Айпад не подключается к айтюнс

обзор 4 причин и поиски решения

Айпады, как и другие «яблочные» продукты американской корпорации, отличаются надежностью и стабильностью при использовании. Но и они не застрахованы от появления багов в работе. Распространенная проблема при подключении к ПК — программа Айтюнс не видит устройство Айпад. Почему так бывает? Как исправить баг в Mac OS или Виндовс 10 и других версиях? Обо всем этом пойдет речь далее.

Читайте также: Что лучше – Айпад или планшет на другой ОС: сравнение девайсов по 5 пунктам

iTunes не видит iPad: причины неисправности

Не стоит раньше времени паниковать, если приложение Айтюнс не хочет распознавать планшетник Apple. Есть несколько причин, почему так происходит. Что нужно проверить, если iTunes не видит Айпад, дальше в статье.

Необновленное ПО

Распространенная проблема — использование iOS или Айтюнс не актуальных версий. Из-за отсутствия обновлений Айтюнс и не видит iPad. Решение — обновить и приложение, и операционку до самой последней версии.

Как это сделать:

Айтюнс. На Маках, начиная с ОС 10.14, Айтюнс уже установлено и обновляется вместе с ПО: меню Эппл → «Системные настройки» → «Обновление ПО». В ПК на Виндовс можно загрузить софт Apple с официального web-ресурса или из магазина Майкрософт. В первом случае для обновления приложения потребуется: зайти в утилиту → выбрать «Справка» → Проверить, есть ли файлы обновления. При необходимости установить service pack. Во втором – все процессы системы осуществляются на автомате.
iOS. Перейти в основные настройки устройства, найти «Обновление ПО» и кликнуть на загрузку и установку. Также можно попробовать обновить ОС через Айтюнс на компьютере. Для этого подключаем планшет к ПК, заходим в приложение, выбираем нужное устройство и переходим во вкладку «Обзор» → «Обновить». Остается только дождаться загрузки и установки на таблет Эппл новой версии прошивки.

Нюанс: Девайсы с iOS 12 могут обновляться на автомате. Для этого в настройках нужно активировать пункт «Автообновления».

Проверка ЮСБ-кабеля

Коннект ПК и планшета происходит с помощью шнура USB, поэтому в случае дефекта кабеля iPad может быть не виден в iTunes на компе.

Полезная информация: Как перекинуть фильмы, фото и видео с iPad на компьютер и наоборот: 7 способов

Нужно осмотреть провод на отсутствие заломов, трещин и прочего, что может повлиять на работоспособность шнура. Кроме того, стоит использовать только оригинальные «яблочные» аксессуары. С дешевыми копиями гаджеты вряд ли будут работать.

Нюанс: Разные поколения планшетов Эппл имеют различные стандарты подключения. Например, в последних iPad Pro используется разъем USB-C.

Небольшой совет: Проверить шнур на работоспособность очень просто, нужно подключить его к зарядке и попытаться подзарядить Айфон. Девайс не заряжается? Кабель 100% неисправен, стоит заменить его на рабочий вариант.

Если нет доверия к компьютеру

При первом коннекте Айпада и ПК или ноутбука появляется сообщение, в котором предлагается выбрать: доверять этому устройству или нет.

Если кликнуть на положительный ответ, гаджеты смогут синхронизироваться и обмениваться информацией. Если выбрать «Не доверять», доступа к данным на Айпаде не будет. Это одна из причин, почему iTunes не видит iPad 2-го или другого поколения.

Может заинтересовать: 13 моделей Apple iPad – история развития самого популярного планшета

Как исправить ситуацию:

При первичной синхронизации с устройством кликать на вариант «Доверять». Гаджет запомнит выбор и в дальнейшем не будет выводить подобное сообщение (если с iOS не удалят все данные или пользователь не изменит перечень доверенных устройств).
Зайти в настройки планшетника, перейти в «Основные» → «Сброс» → «Сбросить геонастройки». После этих действий при подключении к ПК вновь появится запрос на доверие. Пользователю нужно согласиться и продолжить работу в Айтюнс.

После изменения настроек может понадобиться перезагрузить оба устройства.

Повреждения механического характера

Что это может быть:

Повреждение нижнего шлейфа – разъем планшетника для подзарядки и передачи информации через шнур USB. Поломка может быть вызвана попаданием влаги и пыли в разъем или неаккуратным подключение USB-шнура, что вызвало деформацию нижнего шлейфа. Баг устраняется в сервисном центре.
Неисправность USB-порта на ПК. Можно попробовать подключить провод к разъему на другой стороне системника.

Кроме видимых механических повреждений проблемы могут быть и внутри самих девайсов, что выяснится только после диагностики в сервисном центре. Пока устройство неисправно, единственный вариант – воспользоваться другим ПК или Маком (например, MPXR2UA/A) для синхронизации с Айпадом.

Что делать, если iTunes не видит iPad в Мак ОС

Что нужно делать:

Отключить планшетник Apple от Мака.
Открыть «Файндер».
Отыскать Айтюнс в разделе «Программы» и поместить в «Корзину» вместе с ярлычком.
Выбрать Переход – Переход к папке.
Ввести Система – Библиотеки – Extension и кликнуть перейти.
Отыскать и убрать в «Корзину» AppleMobileDevice.kext.
Повторить пункт №4.
Ввести Библиотеки – Receipts и кликнуть перейти.
Отыскать и убрать в «Корзину» AppleMobileDeviceSupport.pkg. При необходимости нужно ввести пароль админа. Электронного дока может не быть в некоторых версиях ОС Мак, тогда сразу перейти к п.10.
Перезагрузить Мак.
Выбрать «Файндер» и очистить «Корзину».
Повторить п. 10.
Скачать и установить на компьютер новейшую версию Айтюнс.

Все, можно снова подключать MacBook к ПК и проверять, «увидит» ли теперь Айтюнс планшетник.

Интересно узнать: Что лучше – моноблок Apple или Масbook: 2 шага к пониманию

Что делать, если Айтюнс не видит Айпад на Windows 7, 8, 10, XP

Есть 2 варианта. Выбирать нужно, исходя из того, откуда пользователь скачал «яблочный» медиаплеер:

Читайте перед покупкой нового планшета: Как выбрать планшет: исчерпывающая пошаговая инструкция с описанием основных критериев

Итак, проблемы с распознаванием Айпад в Айтюнс вполне можно решить своими силами, если например, нужно всего лишь апгрейдить ПО. В случае механических багов нужно идти в service center, возможно, приобрести новенький оригинальный шнур ЮСБ. Тем, кто все-таки не может совладать с поломкой своими силами, лучше всего обратиться в службу поддержки Apple.

iTunes не видит iPhone или iPad через USB [Решение]

Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.

Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.

Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.

Содержание

Проверка соединения
Устранение неполадок iTunes на Windows
Проверка Apple Mobile Device USB Driver
Обновление драйвера Apple Mobile Device
Устранение неполадок iTunes для Mac

Проверка соединения

Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.

Для этого выполните 4 действия:

Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
Попробуйте вставить кабель в другой разъём на Mac или ПК.
Проверьте порт Lightning или USB-C на наличие грязи и пыли. Часто пыль забивается внутрь разъёма, что мешает контакту.
Подключите iPhone к компьютеру через другой кабель. Если это поможет, нужно просто заменить кабель.

Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.

Устранение неполадок iTunes на Windows

Если компьютер с Windows и iTunes не видит iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:

Выключите ПК и iPhone, затем снова включите их и соедините кабелем.
Убедитесь, что при подключении к ПК ваше устройство с iOS или iPadOS разблокировано и на нём отображается экран «Домой».
Обновите iTunes для Windows до последней версии. Для этого откройте iTunes, выберите «Справка» -> «Проверить наличие обновлений».
Когда вы подключаете iPhone к компьютеру, обратите внимание на уведомления в телефоне. Нажмите «Доверять этому компьютеру». Чтобы увидеть уведомление нужно разблокировать смартфон.

Игнорирование этого окна является самой частой причиной почему iPhone не подключается к компьютеру.

Если вы видите вопрос «Доверять этому компьютеру?» повторно, возможно, у вас вообще не установлен iTunes. Скачайте последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите на ПК.

Обратите внимание, что не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.

Если описанное выше не помогло, нужно проверить Apple Mobile Device USB Driver.

Проверка Apple Mobile Device USB Driver

Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.

Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».

Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.

Если его нет, переустановите iTunes.

В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.

Обновление драйвера Apple Mobile Device

Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.

Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.

В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».

Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.

Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».

Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.

В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.

Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».

Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:

Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers

В этой папке находится файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf. Выбираем его и устанавливаем.

Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.

Устранение неполадок iTunes для Mac

Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:

Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попробуйте использовать другой порт USB и другой кабель.
Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» на iOS при подключении к компьютеру Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
Перезагрузите ваше устройство iOS.
Перезагрузите Mac.
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. Например, нужно обновить операционную систему до macOS Catalina либо установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. Если это необходимо, вы увидите соответствующее сообщение на экране компьютера.
Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть причиной того, что компьютер Mac или ноутбук MacBook не видит iPhone через USB.

Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».

Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».

В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.

Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментариях, постараемся помочь.

Подписывайтесь на наш Telegram, VK.

Как исправить, что iPad не подключается к iTunes, используя 5 методов здесь

Категория: Проблемы с iPad

6 сентября 2021 г. 3 минуты чтения

«Я новичок в Apple, на самом деле iPad Pro — это первое устройство Apple, которое я когда-либо купил, но оно капризничает. Я хочу сделать резервную копию iPad, и iTunes не смог распознать его. Несколько раз пытался подключиться, но не получается. У кого-нибудь еще была такая же проблема? »

Что ж, не волнуйтесь, подобные вещи часто случаются с устройством Apple, и для этого есть несколько простых решений, таких как перезагрузка устройства. Но если вы поняли, что iPad не подключается к iTunes, проблема глубже, чем вы думали изначально, вам может потребоваться прибегнуть к некоторым альтернативным исправлениям, подробно описанным ниже в статье. Давайте проверим их!

Способ 1: проверьте кабель USB и порт USB
Метод 2: перезагрузите iPad и компьютер
Способ 3: обновить USB-драйвер мобильного устройства Apple
Способ 4: обновить/переустановить iTunes
Метод 5: некоторые проблемы с iPadOS могут привести к сбою подключения

Способ 1: проверьте кабель USB и порт USB

Во-первых, вам нужно проверить USB-кабель, который вы используете для подключения устройства. Вполне возможно, что кабель поврежден, и он является основным виновником. Тогда починить его будет так же просто, как заменить кабель.

Вы также можете использовать кабель на других устройствах и проверить, работает ли он. По крайней мере, убедитесь, что проблема не связана с кабелем, прежде чем переходить к следующему решению. Вы также можете проверить порт зарядки на предмет его засорения или повреждения. Очистите и осмотрите соответственно!

Метод 2: перезагрузите iPad и компьютер

Иногда простая перезагрузка может решить проблему с подключением iPad к iTunes. Итак, вы подключаете два разных устройства; поэтому будет лучше, если вы перезагрузите компьютер и iPad.

Перезагрузить iPad очень легко и просто;

Шаг 1: Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится ползунок.

Шаг 2: Когда вы увидите его, просто сдвиньте его, и устройство выключится.

Шаг 3: Подождите некоторое время и удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить его.

Если вы используете Mac, просто выберите ключ Apple и нажмите «Перезагрузить».

Если вы являетесь пользователем ПК с Windows, нажмите «Пуск», а затем нажмите «Перезагрузить».

Способ 3: обновить USB-драйвер мобильного устройства Apple

Вы также можете попробовать обновить USB-драйвер мобильного устройства Apple, если iTunes не распознает iPad. Иногда эту проблему может вызвать поврежденный драйвер, и простое обновление драйвера может решить проблему навсегда. Следуйте инструкциям ниже;

Шаг 1: Посетите «Диспетчер устройств» из панели управления, если вы используете ПК с Windows.

Шаг 2: Найдите «Контроллеры универсальной последовательной шины», там вы увидите «USB-драйвер мобильного устройства Apple».

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши по нему, и появится несколько вариантов, нажмите «Обновить программное обеспечение драйвера».

Шаг 4: Наконец, выберите опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и просто подождите. Компьютер сделает это автоматически.

Метод 4: обновить/переустановить iTunes

Если iPad не может подключиться к iTunes, возможно, проблема связана с приложением iTunes. Вы можете попробовать обновить приложение до последней версии, возможно, это решит проблему. Итак, выполните следующие действия, чтобы обновить iTunes на своем компьютере;

Шаг 1: Запустите iTunes на своем компьютере и нажмите «Справка» в меню.

Шаг 2: Затем нажмите «Проверить наличие обновлений», следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить iTunes до последней версии.

Если опция «Проверить наличие обновлений» не отображается, вы, должно быть, загрузили iTunes из Microsoft Store. Если вы это сделали, значит, вы уже используете последнюю версию iTunes, поскольку она автоматически обновляется всякий раз, когда доступно обновление.

Метод 5: некоторые проблемы с iPadOS могут привести к сбою подключения

Каждый метод, обсуждаемый в статье до сих пор, вполне способен решить проблемы с подключением к iTunes, но если они не работают, проблема, вероятно, была вызвана сбоем, связанным с iPadOS на вашем iPad. Более того, вы можете использовать его для сброса настроек iPad за несколько кликов.

Лучший способ исправить это — использовать профессиональное средство восстановления, такое как iMyFone Fixppo. Он великолепен, эффективен и достаточно надежен. У него есть несколько преимуществ перед восстановлением устройства с помощью iTunes:

Это намного лучше, чем iTunes, позволяя вам исправить iPadOS без потери данных.
Может исправить программное обеспечение iPad, вызвавшее ошибку подключения.
Программа проста в использовании.
Он полностью поддерживает iPadOS 14 и iPad Pro, iPad Air и iPad mini.

Вот его инструкции по эксплуатации;

Шаг 1. Установите программу на свой компьютер и запустите ее.

Шаг 2. Выберите в меню «Стандартный режим» и подключите к нему свой iPhone. Нажмите "Далее".

Шаг 3. Fixppo предоставит последнюю версию прошивки iPadOS 14, используемую для восстановления вашего устройства. Выберите один из них и нажмите кнопку «Загрузить».

Шаг 4. После загрузки нажмите «Пуск», чтобы устранить проблему.

Процесс восстановления займет несколько минут. После этого ваш iPad автоматически перезагрузится. Теперь вы можете подключить iPad к iTunes и эта проблема наверняка будет решена.

Заключение

Надеюсь, вы больше не будете спрашивать «Почему мой iPad не подключается к iTunes». Причин может быть много, но трудно определить, является ли это проблемой программного или аппаратного обеспечения. Итак, сосредоточьтесь на этом и используйте советы, рассмотренные в статье, для решения проблемы. Если это незначительная проблема, ее очень легко исправить, в противном случае вам придется использовать iMyFone Fixppo и, по нашему мнению. Бесплатная пробная версия Fixppo теперь доступна ниже.

(Нажмите, чтобы оценить этот пост)

Общая оценка 5 (256 участников)

Оценка прошла успешно!

Вы уже оценили эту статью, пожалуйста, не повторяйте оценку!

Включите JavaScript для просмотра комментариев с помощью Disqus.

Главная > Проблемы с iPad > 5 надежных решений, если iPad не подключается к iTunes

[решено] iTunes не распознает мой iPhone / iPod / iPad

Поддержка > Руководство пользователя TouchCopy > Часто задаваемые вопросы

Среднее значение: 3,69 ( 13 голосов).

Последнее обновление: | Программное обеспечение Wide Angle

Почему iTunes не распознает мой iPhone?

При подключении вашего iPhone, iPod или iPad к компьютеру может возникнуть разочарование, и вы обнаружите, что ничего не происходит — iTunes никак на это не реагирует.

Причина этой проблемы может заключаться в ряде мест, включая само устройство и установку iTunes на вашем компьютере.

В этом руководстве мы рассмотрим распространенные причины, по которым iTunes не принимает ваше устройство, и способы их устранения.

Что делать, если iTunes не распознает iPhone, iPod или iPad

Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля Apple, затем откройте iTunes. При попытке подключения убедитесь, что ваше устройство включено, разблокировано и на нем отображается главный экран. Если iTunes не распознает ваше устройство, выполните следующие действия...

Любой из этих шагов может решить вашу конкретную проблему, поэтому после каждого шага пытайтесь снова подключить устройство.

Если на вашем iPhone, iPod или iPad отображается запрос, хотите ли вы сделать этот компьютер доверенным, просто нажмите «Доверять» (возможно, вам потребуется ввести код доступа вашего устройства).
Убедитесь, что ваша система обновлена. Выполните любые незавершенные обновления на вашем Mac или ПК с Windows. Кроме того, убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes:
- iTunes, загруженная с веб-сайта Apple (Windows): откройте iTunes и выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений».
- iTunes из Microsoft Store (Windows): откройте Microsoft Store и выберите «Дополнительно» > «Загрузки и обновления» > «Получить обновления».
- Если вы используете iTunes на Mac (обычно для пользователей macOS Mojave и более ранних версий): откройте App Store и нажмите «Обновления».
Проверьте порт USB на вашем компьютере. Если есть проблема с самим портом, попробуйте подключить USB-кабель к разным портам, чтобы найти работающий.
Перезагрузите устройства. Это может показаться банальным, но отключение устройств и их повторное включение иногда может решить проблемы, возникшие при последнем запуске. Выключите компьютер и устройство iOS, затем снова загрузите их и повторите попытку подключения.
Если проблема не устранена, ознакомьтесь с дополнительными техническими инструкциями.

Обновление USB-драйвера мобильного устройства Apple (только для Windows)

Этот драйвер сообщает вашему компьютеру, как взаимодействовать с мобильными устройствами Apple. Излишне говорить, что если драйвер устарел или сломан, это не позволит вашему компьютеру (и, соответственно, iTunes) распознать ваше устройство.

Для этого процесса, как и раньше, разблокируйте устройство и убедитесь, что на нем отображается главный экран. Подключите свое устройство к ПК или ноутбуку с помощью USB-кабеля Apple — на этот раз, если iTunes откроется автоматически, закройте окно.

Пользователи Windows 10 и 11

Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows в левом нижнем углу экрана, затем щелкните «Диспетчер устройств».
Щелкните стрелку вниз рядом с пунктом «Портативные устройства» в списке.
Щелкните правой кнопкой мыши подключенное устройство и выберите «Обновить драйвер».
Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Запустите iTunes и попытайтесь подключить устройство с помощью USB-кабеля.

Другие пользователи Windows

Удерживайте клавишу Windows на клавиатуре и нажмите R.
В продолжающемся окне «Выполнить» введите это местоположение:
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Нажмите OK, чтобы перейти в это место на вашем компьютере.
Щелкните правой кнопкой мыши файл « usbaapl64.inf » или « usbaapl.inf » и выберите «Установить».
После установки перезагрузите компьютер.
Запустите iTunes и попытайтесь подключить устройство с помощью USB-кабеля.

USB-драйвер мобильного устройства Apple — дополнительные проверки (только для Windows)

Если iTunes по-прежнему не распознает ваше устройство после обновления драйверов, убедитесь, что оно правильно установлено и работает должным образом:

Удерживайте клавишу Windows на клавиатуре и нажмите R.
В поле «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите OK, чтобы открыть диспетчер устройств.
Щелкните стрелку вниз рядом с пунктом «Контроллеры универсальной последовательной шины» в списке.
Найдите в этом разделе элемент «Apple Mobile Device USB Driver» (AMD).
Learn more

Blender уроки

Категории