Как проверить работу роутера
Как проверить Wi-Fi роутер на работоспособность
История, когда в один прекрасный момент во всей квартире пропадает интернет, знакома всем. Проблема, связанная с потерей сигнала, может быть вызвана различными факторами. Иногда виной всему маршрутизатор. Как проверить роутер на работоспособность и какие обстоятельства могут стать причиной для отсутствия интернета — об этом в статье.
Впервые столкнувшись с отсутствием интернета в частном доме, люди сразу спешат к телефону, чтобы вызвать мастера. Но если проблема появилась в выходной или праздничный день, а доступ во Всемирную паутину нужен срочно, можно попытаться исправить ситуацию собственными силами.
Если проблема касается нового, недавно установленного маршрутизатора, а качество и скорость трафика оставляют желать лучшего, то виной тому может быть недостаточная мощность девайса. Перед покупкой роутера необходимо обсудить с представителем провайдера, для чего конкретно будет использоваться интернет.
Если речь идет о подключении к wi-fi только пары-тройки гаджетов, то мощность потребуется небольшая. Если люди планируют использовать маршрутизатор для IPTV — потребуется девайс помощнее. В случае же с Умным домом технические характеристики маршрутизатора должны быть максимальны.
Покупая оборудование, нужно учитывать площадь покрытия, а также толщину и материал перегородок. В стандартных квартирах с тонкими стенами сигнал будет распространяться без проблем, а вот в помещениях с массивными перегородками и высокими потолками тот же роутер будет работать со сбоями.
Особенности проверки оборудования
Чтобы понять, как проверить роутер, нужно знать принцип работы сетевого оборудования.
Различают два вида устройств:
-
Модем или преобразователь сигнала в цифровой формат и обратно. Именно этот девайс отвечает за доступ в глобальную сеть. Оборудование может обеспечить связь с интернетом только для одного устройства — ПК либо ноутбука.
- Маршрутизатор или роутер. Прибор предназначен для раздачи беспроводного сигнала на все устройства, подключенные к Wi-Fi. Еще одно отличие роутера от модема в том, что он обладает собственным IP-адресом, а также присваивает внутренние IP-адреса всем гаджетам, подключенным к сети.
Сегодня практически все производители предлагают модели сетевых устройств, объединяющих в себе функцию модема и роутера. Это удобно, но когда возникают проблемы с доступом, трудно понять первоначальную причину.
Базовая проверка оборудования
Прежде чем звонить провайдеру и звать на помощь, нужно осмотреть роутер на предмет возможных повреждений. Может быть, кто-то из домашних просто уронил прибор, после чего тот перестал работать. Также неисправность может быть связана с плохим подключением кабеля. Установить это можно, проверив вход штекеров в устройство, а также проверив, не поврежден ли сам кабель.
Последняя неисправность особенно часто случается в многоквартирных домах. Возможно, в подъезде проводились какие-то работы, вследствие всего был поврежден сетевой провод, обеспечивающий пользователя интернетом. Если внешние повреждения отсутствуют, то можно переходить к следующему этапу.
Кроме того, иногда даже самые аккуратные абоненты забывают вовремя пополнить баланс, а интернет в частном доме оказывается отключенным за неуплату. Решение очевидно — нужно внести средства на счет.
Проверка индикаторов
Второе, на что следует обратить внимание — индикаторы. На передней панели устройства расположен ряд световых сигнализаторов, информирующих о работке роутера и выполняемых функциях. У каждого устройства свои обозначения, поэтому информацию о назначении той или иной лампочки можно посмотреть в инструкции к маршрутизатору.
Если все индикаторы работают корректно, но интернет тормозит, либо одна из лампочек не работает, может помочь перезагрузка устройства.
Бывает, что исправный, стабильно работающий роутер перегревается и «зависает». Для этого на приборе есть кнопка Reset, либо можно просто отключить девайс от сети не менее чем на 5 минут. После включения роутер перезагрузится. Если соединение восстановлено, проблема решена.
Проверка скорости
Нередко неисправность заключается в потере скорости — сервер выдает нужное количество мегабит в секунду, а на выходе абонент наблюдает существенное снижение скорости. Причины неполадок могут крыться как в кабеле, так и самом маршрутизаторе. Чтобы понять, что стало причиной сложившейся ситуации, следует отключить провод Ethernet от роутера и вставить в разъем ПК либо ноутбука. Если скорость останется на прежнем уровне — проблема вне устройства, если улучшится — нужна более подробная проверка роутера.
В первом случае самое время позвонить провайдеру и узнать, не выполняются ли какие-либо ремонтные работы на линии. Они могут быть как запланированными (но обычно об этом предупреждают абонентов), так и возникшими вследствие аварии.
Проверка интернета при помощи Ping
Еще один способ протестировать скорость трафика — воспользоваться программой Ping. К данному методу часто прибегают геймеры, ведь для любителей компьютерных игр малейшее промедление может закончиться победой противника. Пинг показывает, за какое время в микросекундах сигнал от ПК доходит до сервера и возвращается обратно.
Способов проверить Пинг несколько:
- На геймерских сайтах.
- С помощью командной строки.
- Посредством специальных онлайн-ресурсов.
Чтобы воспользоваться сервисом через командную строку, нужно произвести ряд действий:
- Нажать сочетание клавиш Windows + R.
- В появившейся командной строке ввести cmd и нажать клавишу Enter.
- Ввести слово Ping и адрес веб-ресурса.
-
Подтвердить действие кнопкой Enter.
- Дождаться получения результата.
Тем, кто не хочет заморачиваться с командной строкой либо просто экономит свое время, Всемирная паутина предлагает массу онлайн-порталов, где можно проверять Ping. Для этого достаточно нажать кнопку «Начать тестирование» и дождаться выдачи результатов. Оптимальная для среднестатистического пользователя скорость теста составляет от 15 до 18 микросекунд. Для геймеров этот показатель не должен быть ниже 10 микросекунд. Пользователям, использующим интернет для работы, — не менее 6 микросекунд.
Проверка Wi-Fi
Бывают случаи, когда принимающее сигнал оборудование, к примеру, компьютер, получает трафик без сбоев, а вот на смартфоне или айпаде скорость тормозит, а то и вовсе пропадает. Дело может быть в неисправности модуля Wi-Fi, установленном в роутере. Проверить, состояние маршрутизатора просто, подключив к нему несколько гаджетов. Если смартфон или планшет не видит беспроводную сеть, то модуль неисправен.
В подобной ситуации без помощи специалиста не обойтись. Девайс придется отнести в сервис.
Но проблема может возникнуть и при рабочем модуле из-за общей загруженности сети оператора.
Узнать это можно, посмотрев настройки маршрутизатора. Алгоритм таков:
- В адресной строке браузера ввести значение 192.168.0.1 либо 192.168.1.1.
- В появившемся окне ввести логин и пароль (данные обычно указаны на наклейке маршрутизатора и почти всегда и пароль, и логин — admin).
- Перейти в «Настройки роутера».
- Открыть «Беспроводной режим».
- Кликнуть «Состояние станций», «Важно» и «Общая загруженность сети провайдера».
Эффективность работы роутера зависит от марки и технических характеристик. К примеру, маршрутизаторы компании ZyXEL, Асус или Tp-Link при сильной загруженности стандартной частоты 2,4 ГГц автоматически переходят на частоту 5 ГГц.
Скорость при этом не теряется и пользователь не замечает изменений.
Проверить сигнал Wi-Fi возможно и с помощью специальных онлайн-сервисов. Действие займет буквально пару минут.
Проверка драйвера роутера
Роутер может «глючить» из-за слетевшего драйвера. Так часто бывает, когда при автоматическом обновлении происходит аварийное завершение работы. К примеру, у ноутбука села батарея, либо отключили электричество. Нередко поломка возникает из-за атаки системного вируса. Иногда сами компании-поставщики трафика проводят важные изменения на своем сервере, и чтобы добиться стабильности в работе маршрутизатора, нужно установить новый софт.
Важно: все обновления ПО и драйверов могут производиться только через кабель. До завершения установки запрещено отключать девайс от сети.
Проверку роутера на работоспособность возможно провести следующим образом:
-
Через меню «Пуск» зайти в «Диспетчер устройств».
- Перейти в «Сетевые адаптеры».
- В появившемся списке найти маршрутизатор и кликнуть на него правой кнопкой мышки.
- Во всплывшем окне нажать «Обновить драйвер».
Если система не обнаруживает устройство либо рядом с ним стоит восклицательный знак, то причина — системная ошибка в работе оборудования. В таком случае драйвера нужно загрузить повторно. Файлы можно найти на официальном сайте производителя девайса. Для примера можно взять диагностику роутера Tp-Link. Устройства этого китайского бренда отличается простотой в обслуживании — любые драйвера можно найти и загрузить на официальном ресурсе компании.
Схема действий следующая:
- Отключить интернет-кабель от девайса и подключить непосредственно к ПК.
-
Зайти на сайт производителя и выбрать модель устройства. Нужная информация указана на обратной стороне девайса.
- Перейти в раздел с загрузками ПО.
- Скачать нужные драйвера.
- Установить файлы на компьютер.
- Перезагрузить оборудование.
- Проверить исправность.
Важно: прежде, чем установить скачанный файл, необходимо проверить, соответствует ли аппаратная версия устройства версии устанавливаемой прошивки. Некорректный софт может непоправимо повредить девайс.
Проверка качества интернета
Не меньше, чем все вышеперечисленные факторы, на скорость и качество связи влияет и тип кабеля, который применяется для соединения с сервером. При подключении через телефонный кабель посредством ADSL-модема качество трафика заметно хромает по сравнению с высокоскоростным оптоволокном. И неважно, кто является поставщиком услуг — гигант вроде Ростелекома или небольшой провинциальный оператор.
Если проблема с доступом или раздачей регулярна, но при этом маршрутизатор работает нормально, то есть смысл задуматься о смене поставщика услуг.
Причиной плохого соединения может быть низкокачественное оборудование, установленное непосредственно на серверах.
Как проверить роутер на работоспособность: советы и инструкции
Одним из виновников перебоев в работе интернета является маршрутизатор. Сегодня мы рассмотрим, как проверить роутер на работоспособность, чтобы убедиться, что он – источник проблемы или развеять подобные подозрения.
Содержание
- Типичные проблемы у новичков
- Проверка индикаторов
- Программные неполадки
- Пинг
- Драйверы
- Прошивка
- Проверка скорости
- Задать вопрос автору статьи
Типичные проблемы у новичков
Определить, виновен ли маршрутизатор в проблемах с интернетом, можно несколькими способами.
Проверка индикаторов
При подаче питания, появлении интернета, активации Wi-Fi модуля на передней панели устройства загорается соответствующий индикатор.
Итак, как проверить, работает вай-фай роутер или нет?
- Первое, с чего начинается проверка роутера, это свечение светодиодов. Возможно, устройство осталось без питания или после перезагрузки выключился Wi-Fi модуль. Также стоит проверить наличие входящего сигнала: есть вероятность, что введенный в квартиру кабель повреждён (изломился, проблема с обжимкой).
Проверить исправность сетевого кабеля поможет следующее видео:
- Второй шаг – подключение к интернету со второго устройства по такому же интерфейсу. Если нужно проверить работу Wi-Fi, подключаемся по беспроводному каналу.
- Проверить наличие WI-Fi соединения помогут устройства, оснащённые радиомодулем. Также о подключении беспроводного соединения узнаете из веб-интерфейса для конфигурирования маршрутизатора.
На главной странице приводится нужная информация. Покажем на примере роутера от TP-Link.
Программные неполадки
Причиной сбоя работы роутера может стать и вирус. Смотрите видео по теме:
Если предыдущие советы не помогли, перезагружаем устройство программным методом. Обычно заходим в настройки, вызываем «Системные инструменты» и кликаем «Перезагрузить». Смотрим состояние маршрутизатора в веб-интерфейсе для его настроек через браузер.
Если перезагрузка не помогла, и роутер также не работает, можно попробовать выполнить сброс предыдущих настроек до заводских. Для этого существует аппаратная кнопка «Reset», обычно утопленная в корпус от случайного нажатия. До нее необходимо добраться при помощи тонкого предмета (иголка, зубочистка, ампулка).
На некоторых моделях от Asus есть ещё один алгоритм защиты от случайного нажатия – кнопку придется продержать в зажатом положении порядка 10 секунд.
После сброса маршрутизатор придётся заново настраивать.
Также можно попробовать следующее. В настройках используемого протокола, как правило, это IPv4, указываем способ раздачи IP. Иногда настройки метода получения физических адресов изменяются сторонним ПО.
Заходим в «Центр управления сетями», открываем «Свойства» сетевой карты и дважды кликаем по версии протокола (скорее всего, это TCP/IPv4). Выбираем автоматический способ получения для IP-адреса и DNS-сервера.
Пинг
Проверить исправность роутера можно с компьютера, к которому он подключен через LAN. Запускаем командную строку и выполняем в ней команду: «ping адрес.роутера». Адрес можно отыскать на наклейке, нанесённой на дно устройства. Он используется для входа в параметры роутера. Таким образом увидим, соединяется ли ПК с точкой доступа.
Время на получение ответа не должно превышать пары десятков секунд. Потери составляют 0%, если значение больше, повторяем операцию несколько раз. В случае аналогичного результата устройство можно перепрошить самому, либо сразу нести в сервисный центр, где роутер протестируют, выяснят причину сбоя и, по возможности, устранят её.
Драйверы
Программное обеспечение, которое позволяет маршрутизатору и компьютеру «общаться», может вызвать сбой в работе первого. Драйвер следует обновить или откатить до предыдущей версии, если свежей версии нет.
- Вызываем «Диспетчер задач», а в открывшемся окне разворачиваем ветку «Сетевые адаптеры».
- Открываем контекстное меню маршрутизатора и вызываем команду обновления драйвера.
- Выбираем место его поиска в интернете и дожидаемся завершения операции.
Если и это не спасёт после перезагрузки компьютера, таким же образом откатываем состояние ПО к предыдущей версии.
Приведённый способ поиска обновлений далеко не самый лучший. Оптимальным методом решения проблемы будет посещение официального сайта разработчика девайса, откуда и скачиваем свежий выпуск драйвера.
Покажу на примере TP-Link. Информацию об актуальной версии драйвера для вашей модели можно найти на сайте tp-link.com. Здесь же и можно скачать нужное вам ПО.
Прошивка
Действие будет актуально, если перезагрузка, сброс настроек и новая конфигурация не помогают восстановить нормальную работу роутера. Прошивка осуществляется на компьютере или ноутбуке, который сопряжен с роутером посредством кабеля.
- Находим модель своего маршрутизатора на наклейке или в документации к нему.
- Находим свежую микропрограмму на официальном сайте поддержки для вашей модели.
- Извлекаем содержимое архива (файл с расширением .bin) в удобное место, желательно без кириллицы в пути.
- Заходим в веб-интерфейс настройки устройства, выбираем «Системные инструменты» – «Обновление встроенного ПО».
- Указываем место хранения распакованного файла и жмём «Обновить».
После прошивки, перезагрузки и настройки девайса проблема, скорее всего, исчезнет.
Проверка скорости
Как проверить скорость интернет-соединения и его качество, смотрите в следующем видео:
В квартиру по кабелю может подходить 100 Мб интернета, а клиенты получают значительно меньше. Проверить скорость Wi-Fi и стабильность соединения помогут специализированные онлайн-сервисы.
- Отключаем от беспроводной сети все устройства, оставив одно, соединённое по радиоканалу.
- На ноутбуке или мобильном гаджете заходим на сайт speedtest.net.
- Кликаем «Начать» и ждём результат.
Если разница между входящей скоростью и получаемой значительная, причём регулярно (проверяем в разное время по несколько раз), проблема её падения кроется в провайдере или неправильном размещении маршрутизатора.
Немаловажным параметром является и локальная скорость – скорость обмена информацией между роутером и клиентом. Он интересен, когда медленно передаются файлы между двумя устройствами, и имеет мало общего с интернетом.
- Открываем командный интерпретатор при помощи комбинации клавиш + R, вводим команду ncpa.cpl и выполняем её.
- Вызываем контекстное меню подключения и открываем окно с информацией о состоянии соединения.
- В строке «Скорость» находим требуемые нам данные.
Это максимально допустимая теоретическая пропускная способность маршрутизатора, которая на практике в несколько раз ниже. Она показывает, насколько быстро можно передавать файлы между клиентами домашней сети (например, с ноутбука на смартфон).
Мы разобрались, как проверить роутер на работоспособность, определить, раздаёт ли он Wi-Fi и узнать скорость беспроводного соединения. Как видите, сама проверка никаких сложностей не представляет.
У новичков могут возникнуть сложности с настройкой роутера после сброса заводских настроек. Если появились вопросы по теме статьи или как раз по настройке маршрутизатора, обязательно пишите в комментариях, и мы постараемся решить вашу проблему совместными усилиями.
Всем добра и до новых встреч!
Как проверить, работает ли ваш беспроводной маршрутизатор | Малый бизнес
Автор Ruri Ranbe
Предприятия могут использовать беспроводные маршрутизаторы для подключения локальной сети — группы компьютерных устройств, соединенных друг с другом и ограниченных небольшой территорией, — к глобальной сети без использования кабелей. коммутаторы или концентраторы. Беспроводные маршрутизаторы передают идентификатор набора услуг или точку доступа Wi-Fi, к которой могут подключаться соседние компьютеры, но если устройство не работает, точка доступа исчезнет или возникнут проблемы при попытке подключения к Интернету.
-
Выберите значок «Беспроводное сетевое подключение» в области уведомлений, чтобы увидеть сети в пределах досягаемости. Если точка доступа недоступна, маршрутизатор не передает SSID, что указывает на возможную проблему.
-
Выберите сеть, если она доступна, и нажмите «Подключиться». Если при попытке подключения к сети возникает ошибка, используйте другое устройство для входа в точку доступа. Если устройство подключается без проблем, сетевая карта на другой рабочей станции может быть отключена или неисправна; если другие рабочие станции по-прежнему не могут подключиться, возможно, маршрутизатор неисправен.
-
Нажмите «Пуск», введите «cmd» или «командная строка» в поле поиска и нажмите «Ввод».
-
Введите "ipconfig" в терминал и затем нажмите "Enter", чтобы увидеть конфигурацию сети для локального и беспроводного адаптеров.
-
Найдите адаптер беспроводной локальной сети Подключение к беспроводной сети и запишите шлюз по умолчанию.
Введите этот адрес в адресную строку веб-браузера. -
Нажмите «Enter», чтобы перейти к настройке маршрутизатора. Проверьте сам маршрутизатор на наличие имени пользователя и пароля по умолчанию или просмотрите документацию, прилагаемую к устройству, чтобы найти данные для входа.
-
Войдите на устройство, а затем проверьте маршрутизатор на наличие статуса подключения; иногда это можно найти на главной странице настройки маршрутизатора или на вкладке «Состояние» или «Состояние маршрутизатора». Если в статусе сети указано «Отключено», модем может быть выключен или неисправен; если состояние сети указано «Подключено», но ни один из компьютеров не может подключиться к Интернету, возможно, маршрутизатор неисправен.
-
Проверьте светодиоды на передней панели маршрутизатора. Светодиоды «Power», «WLAN», «Wireless», «Internet», «Send» и «Receive» — не все маршрутизаторы используют одинаковые индикаторы состояния — должны гореть постоянно или мигать зеленым или синим цветом.
Если предыдущие индикаторы не горят или горят оранжевым или красным цветом, маршрутизатор не работает.
Ссылки
- Cox Communications: Устранение неполадок маршрутизатора D-Link Wireless N 300 DIR-615
Советы
- Некоторые маршрутизаторы позволяют отключить трансляцию SSID. Подключите кабель Ethernet к маршрутизатору, а затем подключите другой конец к сетевой карте на вашем компьютере. Перейдите к шлюзу по умолчанию и просмотрите настройки маршрутизатора, чтобы найти параметр для отключения или включения вещания SSID. Включите параметр, если применимо.
- Если на странице настройки маршрутизатора не отображается состояние подключения, отсоедините от маршрутизатора кабель Ethernet, соединяющий его с модемом, а затем подключите другой конец к компьютеру. Если компьютер может выйти в интернет, возможно, виноват маршрутизатор; если компьютер остается в автономном режиме, модем или линия неисправны.
Биография писателя
Рури Ранбе работает писателем с 2008 года.
Она получила степень А.А. по английской литературе в Валенсийском колледже и получает степень бакалавра. по информатике в Университете Центральной Флориды. Ранбе также имеет более чем шестилетний профессиональный опыт работы в области информационных технологий, специализируясь на компьютерной архитектуре, операционных системах, сетях, администрировании серверов, виртуализации и веб-дизайне.
Как устранить неполадки с маршрутизатором (и узнать, нужен ли вам новый маршрутизатор)
Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, возможно, виноват ваш маршрутизатор. Независимо от того, пытаетесь ли вы связаться с локальными устройствами или с более широкой сетью, ваш маршрутизатор является центром всей вашей интернет-активности. Работая с предложениями в этом списке, вы можете проверить, действительно ли ваш маршрутизатор является причиной ваших проблем, связанных с подключением, устранить неполадки, если это является причиной, и вернуться в сеть как можно быстрее.
Очевидные вещи
Прежде чем перейти к более сложным методам, давайте попробуем несколько простых способов. При устранении неполадок с Wi-Fi-маршрутизатором иногда бывает достаточно самых простых методов, чтобы решить ваши проблемы и восстановить подключение к Интернету:
- Выключите маршрутизатор и снова включите его . Затем подождите несколько минут и посмотрите, восстановилось ли ваше интернет-соединение.
- Проверьте, нет ли проблем с вашим поставщиком услуг . У большинства провайдеров есть страница состояния, где вы можете получить доступ к этой информации. Если вы не уверены, попробуйте поискать в Google название вашего поставщика услуг, за которым следует такая фраза, как «статус услуги» или «карта сбоев».
- Попробуйте подключиться к другому устройству . Если у вас возникли проблемы с одним устройством, всегда есть вероятность, что проблема может быть связана с вашим устройством, а не с подключением к Интернету.
По возможности рекомендуется проверить соединение с помощью хотя бы одного другого устройства с доступом в Интернет. Если этому устройству удается подключиться без каких-либо проблем, скорее всего, маршрутизатор не виноват. - Переключиться на кабель Ethernet . Если вы не можете подключиться к Wi-Fi, вы можете получить положительные результаты, подключив свое устройство к маршрутизатору напрямую с помощью кабеля Ethernet. Есть много факторов, которые могут мешать соединению Wi-Fi, включая физические препятствия, такие как стены. Физически подключив свое устройство к маршрутизатору, вы можете проверить, связана ли проблема с самим маршрутизатором или с качеством вашего сигнала Wi-Fi.
- Попробуйте другой кабель Ethernet . В качестве альтернативы, если вы уже физически подключены к маршрутизатору, убедитесь, что кабель надежно подключен. Также может помочь отключить, а затем снова подключить кабель Ethernet, чтобы увидеть, запускает ли это соединение.
Если у вас есть доступ ко второму кабелю Ethernet, вы можете попробовать переключить кабели. - Обратите внимание на индикаторы роутера . Один из самых простых способов устранения неполадок маршрутизатора — посмотреть на сами индикаторы. В зависимости от маршрутизатора разные цвета индикаторов и режимы мигания указывают на определенные проблемы. Обратитесь к руководству пользователя, чтобы узнать, есть ли на вашем маршрутизаторе индикаторы ошибок.
Изменить канал Wi-Fi маршрутизатора
Возможно, вам удается подключиться к сети через Wi-Fi, но производительность сети низкая или ненадежная. В этом случае ваш канал Wi-Fi может быть занят трафиком от других пользователей Wi-Fi в вашем регионе.
Вы можете вручную изменить свой канал Wi-Fi через настройки маршрутизатора. Чтобы получить доступ к настройкам маршрутизатора, вам необходимо знать его IP-адрес. Обычно это 192.168.1.1, 192.168.0.1, 192.168.1.254 или аналогичный (ознакомьтесь со шпаргалкой здесь), и его необходимо ввести в браузере.
Вот как найти IP-адрес вашего маршрутизатора на любой платформе.
Получив эту информацию, введите IP-адрес вашего маршрутизатора в веб-браузере. Он должен запросить у вас имя пользователя и логин маршрутизатора. Эта информация зависит от интернет-провайдера, но обычно печатается на самом маршрутизаторе.
Если вы не изменили вручную имя пользователя и пароль по умолчанию, вы часто можете получить эту информацию, используя свою любимую поисковую систему и введя номер модели вашего маршрутизатора, за которым следует такая фраза, как «имя пользователя и пароль по умолчанию» или «логин по умолчанию». ». Номер модели вашего маршрутизатора должен быть напечатан в руководстве или на самом маршрутизаторе.
Когда вы находитесь в настройках канала Wi-Fi вашего маршрутизатора, как вы узнаете, какой канал выбрать? Этого довольно много, поэтому прочитайте наше руководство о том, как найти лучший канал Wi-Fi для вашей сети.
Некоторые интернет-провайдеры требуют, чтобы вы загрузили отдельное приложение для управления настройками и устранения неполадок Wi-Fi.
Если это так, вы увидите подсказку о том, как загрузить необходимое приложение. Кроме того, для маршрутизаторов/модемов, принадлежащих провайдеру, некоторые настройки/параметры в этом посте могут быть вам недоступны.
Сброс вашего маршрутизатора
Более радикальным шагом по сравнению с простым перезапуском или перезагрузкой вашего маршрутизатора является его сброс, который вернет маршрутизатор к его настройкам по умолчанию.
Эти шаги могут различаться в зависимости от вашего маршрутизатора, но обычно они включают либо нажатие физической кнопки на самом маршрутизаторе, либо открытие настроек вашего маршрутизатора и поиск параметра сброса.
Обновление прошивки маршрутизатора
Еще одно решение для устранения неполадок маршрутизатора, которое вы можете найти прямо в настройках маршрутизатора, — это обновление прошивки. Это также можно найти в настройках вашего маршрутизатора и, очевидно, для работы потребуется, чтобы ваш маршрутизатор был подключен к Интернету (чтобы он мог решать проблемы с подключением маршрутизатора к устройству, но не проблемы с подключением к Интернету).
Если у вас возникли проблемы с работой маршрутизатора, возможно, вы не сможете подключиться к Интернету для обновления прошивки. В некоторых случаях вы можете загрузить прошивку непосредственно у производителя маршрутизатора, подключиться напрямую к компьютеру через кабель Ethernet и обновить его таким образом. Однако это работает не со всеми маршрутизаторами.
Кроме того, у каждой марки маршрутизатора есть свой способ обновления прошивки. Некоторые обновляют прошивку автоматически, оставляя вас без возможности сделать это самостоятельно. Другим требуется настольный инструмент или приложение, а третьи предлагают настройку в веб-интерфейсе.
Средства диагностики
Помимо приведенных выше советов по устранению неполадок маршрутизатора, вам, возможно, придется копнуть глубже, чтобы устранить проблемы, связанные с неработающим маршрутизатором Wi-Fi. Инструменты диагностики сети могут помочь вам обнаружить возможные проблемы, в том числе найти мертвые зоны.
Многие марки маршрутизаторов предлагают собственные инструменты для устранения неполадок. Это может быть отдельная загрузка с их веб-сайтов или включение в настройки вашего маршрутизатора. Хотя они могут не предлагать столь комплексное решение, как вам хотелось бы, они предлагают отправную точку.
Сторонние диагностические инструменты предназначены главным образом для того, чтобы помочь вам создать более надежную домашнюю сеть. Это включает в себя подробное описание того, где разместить маршрутизатор и любые точки доступа или удлинители. Эти инструменты не обязательно сообщат вам, что не так с вашим маршрутизатором, кроме того, что вы узнаете, что проблема действительно связана с маршрутизатором.
Несколько сторонних инструментов, которые стоит попробовать, включают:
- NetSpot — получите подробные сведения об устранении неполадок и анализе Wi-Fi для macOS и Windows.
- NirSoft — хотя только для Windows, NirSoft предоставляет множество инструментов сетевой диагностики.
Даже если у вас нет проблем с маршрутизатором, некоторые из них идеально подходят для мониторинга трафика и общего состояния сети. - Командные строки подключения к сети Windows — проверьте подключение и помогите выявить проблемы с помощью встроенных инструментов Windows.
- Диагностика беспроводной сети macOS — запустите отчет для проверки работоспособности сети в macOS.
Часто задаваемые вопросы
1. Когда следует заменить маршрутизатор?
Как и вся электроника, маршрутизаторы изнашиваются. Если вы вообще не можете подключиться или у нескольких устройств возникают проблемы с одновременным подключением (при условии, что у вас есть скорость передачи данных для поддержки ваших устройств), возможно, пришло время перейти на новый маршрутизатор. Как правило, некоторые бренды маршрутизаторов рекомендуют заменять их каждые три-пять лет, хотя многие бренды имеют списки окончания срока службы своих маршрутизаторов.
2. Это мой маршрутизатор или мой интернет-провайдер?
Если ваш маршрутизатор новее, выяснение того, как решить проблемы с подключением к Интернету, может потребовать обращения к вашему интернет-провайдеру.
Даже если карты сбоев не показывают сбои, регулярные проблемы с подключением могут означать, что вашему интернет-провайдеру необходимо обновить свое оборудование. Это может также включать отправку вам нового маршрутизатора, если ваш маршрутизатор был предоставлен ими.
3. Совместим ли мой маршрутизатор с моим модемом?
Проблема совместимости маршрутизатора с модемом, о которой часто забывают. Некоторые интернет-провайдеры разрешают использовать маршрутизаторы только определенных марок и типов. Другие могут ограничить вас только своими маршрутизаторами и модемами. Обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы убедиться, что ваш маршрутизатор совместим с их модемом.
4. Это мой роутер или мои устройства?
Если вы приобрели новое устройство Wi-Fi, и оно не работает, возможно, на самом деле у вас нет проблем с неработающим маршрутизатором Wi-Fi. Это может быть простой случай, когда ваше новое устройство и маршрутизатор несовместимы.
Например, многие устройства умного дома работают только в диапазонах 2,4 ГГц, но если ваш маршрутизатор использует только 5 ГГц или не позволяет переключать диапазоны, у вас возникнут проблемы с подключением, особенно в процессе настройки.
Или устройству может потребоваться более новый тип сети, чем ваш старый маршрутизатор. В этом случае необходим новый маршрутизатор.
Подведение итогов
Выше приведены некоторые из основных способов устранения неполадок неправильного поведения маршрутизатора. Если вы решили перезагрузить маршрутизатор, вам необходимо снова правильно настроить его. Если ничего не помогает, подумайте о том, чтобы связаться с вашим интернет-провайдером для сброса соединения на их конце. Кроме того, возможно, стоит присмотреться к новому маршрутизатору (в идеале он предоставляется бесплатно вашим интернет-провайдером!) и узнать, как использовать старый маршрутизатор с пользой.
Кристал Краудер
Кристал Краудер более 15 лет проработала в сфере высоких технологий, сначала в качестве специалиста по информационным технологиям, а затем в качестве писателя. Она работает, чтобы научить других, как максимально эффективно использовать свои устройства, системы и приложения.
Видео-курс
