Как проверить звук в зуме на компьютере
Как проверить звук в Зуме на компьютере и телефоне
В 2020 году из-за пандемии Коронавируса большую популярность набирает приложение Zoom. Зумом пользуются многие: школьники, сидящие на онлайн уроках, студенты, работники компаний, предприятий, проводящие в зуме различные собрания и совещания. При работе в зуме нам необходим звук, то есть стабильная работа микрофона и чёткий входящий звук, качественное изображение при работе с веб-камерой. Без нормальной работы устройств нахождение на конференции не имеет смысла. В статье мы расскажем, как проверить работу микрофона, как проверить качество звука и как сделать правильную проверку своего микрофона и загрузку изображения. Ответы по порядку.
Проверка работы звука и изображения Zoom без конференции
Для проверки без конференции нужно отключить функцию автоматического подключения. До конференции можно проверить звук в зуме. После присоединения нажимаем кнопку «Проверить динамик и микрофон». На экране появится всплывающее окно с предложением проверки. Должен прозвучать рингтон. Если этого не произошло, то используйте другие динамики.
После того, как вы услышали рингтон, нажимаем кнопку «ДА» и переходим уже к проверке микрофона. Перед проверкой у вас начнётся запись звука. В конце вы должны услышать записанный звук. Если вы не услышали его, то используйте другой микрофон. Делаем проверку до тех пор, пока не услышим записанный звук.
Как проверить работу микрофона?
Для проверки нужно перейти в настройки. Нажимаем на изображение своего профиля и нажимаем кнопку «Настройки». Переходим в раздел «Микрофон». Там расположена панель «Уровень на входе». Когда микрофон передаёт звук панель начинает двигаться. Затем нажимаем на клавишу «Проверить микрофон». Начинается запись звука.
Желательно что-нибудь сказать в микрофон, потому что само устройство может работать, но качество речи будет при этом плохое. После завершения нажимаем на кнопку «Запись» и слушаем записанный звук, оцениваем его. В меню можно настроить текущий микрофон или же выбрать другой.
В зуме есть функция автоматической регулировки микрофона. При этом приложение само настраивает необходимую громкость.
Очень часто микрофон не работает из-за банальной невнимательности. В настройках нужно проверить разрешён ли у вас доступ к микрофону. И в самом приложении значок микрофона не должен быть перечёркнут. Если это так, просто нажмите на значок и микрофон включится.
Показанная выше процедура действует как на компьютере, так и на телефоне.
Как проверить наличие входящего звука?
Чтобы проверить входящий звук следует перейти в настройки. Нажимаем кнопку «проверить динамик». Произойдёт воспроизведение сигнала. Если не услышали сигнал, повторите попытку или же подключите другой динамик или сделайте правильную настройку громкости на выходе. При подключении к конференции нужно входить с использованием звука телефона/компьютера. Не стоит сразу менять микрофон при отсутствии звука.
Проверьте системную громкость на используемом компьютере/телефоне, так как она может быть на минимуме или же вовсе выключена.
Проверка загрузки изображений
Нужно убедиться в доступе камеры в настройках конфиденциальности. Если доступ запрещён, разрешаем его. Проверку изображения можно сделать до подключения к конференции. Перед подключением у вас должно высвечиваться окно с предварительным просмотром видео. У вас есть две возможности: подключиться с видео или без него.
Если вы подключаетесь с видео, то подберите нужное положение камеры, выберите нужный фон. Это всё можно сделать до подключения, так как в диалоговом окне вы видите изображение своей камеры. Рекомендуется включить высвечивание диалогового окна перед подключением к конференции, чтобы не возникало конфузных ситуаций.
Проверку можно сделать через настройки. Для этого выбираем вкладку «Видео». Откроется просмотр видеоизображения с вашей камеры. Если картинки нет, то повторите попытку или же выберите другую камеру.
Способ работает на Windows и MAC.
В операционной системе Linux алгоритм действий такой же: входим в учётную запись, переходим в настройки видео, используем предварительный просмотр изображения камеры.
В случае необходимости камеру можно поменять
В мобильном приложении проверить работу камеры можно с помощью быстрого запуска конференции. Для этого откройте приложение и нажмите на клавишу «Начать конференцию». В настройках конференции разрешите видео. Далее начните конференцию, нажав на синюю кнопу «Начать конференцию» (start a meeting).
Этот метод с быстрой конференцией активно используется на Android , IOS.
Проверить камеру можно во время конференции. Для выполнения действия нужно перейти в настройки видео (video settings).
Микрофон для Zoom: инструкция по настройке — Блог
Диана Приходько
Статьи
Звук является одной из важных составляющих для эффективного проведения видеоконференций в Zoom.
Как правило, ни одно онлайн-совещание при участии большого количества людей не обходится без микрофонов, которые обеспечивают качественный захват голоса без искажения и нежелательных звуков. Кроме того, подобные решения способны не только отсекать лишний шум, но и обеспечивать высокий уровень чувствительности, чтобы речь выступающего отчетливо слышали все участники видеовстречи.
Помимо выбора микрофона, пользователю также важно подготовить его к использованию в самом приложении Zoom, чтобы устройство исправно работало во время переговоров. Мы подготовили для вас краткую инструкцию, с помощью которой вы сможете настроить и проверить работу своего микрофона.
Как настроить микрофон для Zoom:
- В главном окне приложения вам нужно кликнуть на раздел «Настройки» в правом верхнем углу.
- Далее перед вами откроется окно с системными параметрами, в котором нужно кликнуть по вкладке «Звук» в левой части навигационной панели.
- Справа отобразится набор опций, находим блок «Микрофон».
- В этом разделе вам будут представлены несколько параметров для настройки. В выпадающем списке с названием устройства можно выбрать встроенный микрофон или другое дополнительное устройство. Кнопка «Проверить» позволяет прослушать запись собственного голоса, а разделы «Входной уровень» и «Громкость» дают возможность искусственно усилить вашу речь во время разговора за счет системных настроек.
Однако, следует учесть, что программными средствами не получится добиться высокого качества звучания, если вы используете встроенный микрофон. Более профессиональное аудиорешение можно подобрать в каталоге Unitsolutions — у нас представлены различные модели микрофонов с описанием и характеристиками, чтобы вам было проще найти устройство, соответствующее вашим предпочтениям.
Как проверить звук
Работу аудиоустройства можно проверить с помощью клиентского приложения, для этого необходимо:
-
-
- Запустить любой браузер.
- Перейти по ссылке — https://zoom.
us/test. - В открывшейся странице кликнуть по синей кнопке «Войти».
- Ввести имя для авторизации.
- Согласиться с предложением системы открыть Zoom Meetings.
- Подождать автоматического подключения к тестовой конференции.
- Далее перед вами высветится окно «Подключить звук», выберите пункт «Проверить динамик и микрофон».
-
В гарнитуре или колонках прозвучит мелодия, если вы ее слышите, на вопрос в появившемся окне «Слышите ли вы рингтон?» ответьте «Да». Дальше система попросит вас произнести в микрофон любую фразу, а затем воспроизведет ее. Если все работает корректно, то процедура наладки микрофона завершена.
Если у вас возникли сложности с настройкой звука и во время проверки вы не услышали свой голос, попробуйте выбрать из списка другое устройство или проверить системные настройки, возможно у вас стоит запрет на использование микрофона для различных приложений.
В случае если вы не смогли самостоятельно настроить решение, обратитесь в службу технической поддержки Zoom.
Итог
Для проведения эффективных онлайн-встреч с использованием микрофона вам необходимо его предварительно настроить для качественной передачи голоса — это позволит избежать проблем со звуком во время видеовстреч и отчетливо слышать друг друга, несмотря на расстояние или посторонние звуки.
Если у вас есть вопросы или нужна консультация по подбору микрофона для Zoom или других сервисов видеосвязи, вы можете обратиться к нашим специалистам и получить квалифицированную помощь в онлайн-чате. Мы предоставим вам профессиональные рекомендации по оборудованию, а также выполним доставку устройств по Москве или другим городам РФ.
Zoom: присоединяйтесь или тестируйте аудио и видео
Видео
Рекомендуем протестировать видео в Zoom перед встречей или вебинаром.
Вы можете сделать это, проверив вручную или через тестовую встречу.
Ручная проверка
- Убедитесь, что у вас установлено правильное программное обеспечение. Выберите один из вариантов:
- Настольное приложение Zoom Client for Meetings
- Мобильное приложение Zoom на вашем смартфоне или планшете
- Инструкции по тестированию видео для вашего конкретного устройства см. в статье Как проверить видео? в справочном центре Zoom.
Тестовая встреча
Вы также можете запустить тестовую встречу Zoom в любое время на сайте zoom.us/test. Это запустит собрание, в котором вы будете единственным участником (затем вы сможете решить, хотите ли вы пригласить других). Этот параметр позволяет тестировать звук и видео, даже если у вас не установлен настольный клиент Zoom. Это хороший выбор, если вы планируете проводить или посещать встречи или вебинары через Google Chrome. Если у вас установлен настольный клиент, Zoom.us/test откроет тестовую встречу в клиенте, как и для обычной встречи или вебинара.
Эта опция также позволит вам протестировать звук, совместное использование экрана и чат.
Дополнительную информацию об использовании функции тестового собрания Zoom см. в статье Присоединение к тестовому собранию в Справочном центре Zoom.
Аудио
Вам нужно будет подключиться к аудиоконференции, чтобы вы могли слышать и быть услышанным в мероприятиях Zoom. Вы также можете использовать эти инструкции для проверки звука перед встречей.
Есть два способа присоединиться к аудиоконференции собрания/вебинара, в зависимости от настроек, выбранных организатором:
Присоединение через компьютер или мобильное приложение Zoom
Убедитесь, что у вас установлено правильное программное обеспечение. Выберите один из следующих вариантов:
-
Настольное приложение Zoom Client for Meetings
-
Мобильное приложение Zoom на вашем смартфоне или планшете
- Гугл Хром
Далее прочтите, как присоединиться или протестировать звук моего компьютера/устройства в Справочном центре Zoom.
Подключение по телефону
Присоединение по телефону является хорошим вариантом, если:
- На вашем компьютере нет микрофона или динамика.
- У вас нет смартфона (iOS или Android) в дороге.
- На вашем компьютере не установлено настольное приложение Zoom Client for Meetings или веб-браузер Google Chrome.
Подробные инструкции по использованию телефона для подключения к аудиоконференции или проведения аудиоконференции в Zoom см. в статье «Присоединение по телефону» в Справочном центре Zoom.
- В приведенной выше статье также рассматриваются телефонные команды для участников и хостов, подключающихся по телефонной линии, например *6 (звездочка 6), чтобы выключить или включить свой звук.
В Zoom есть платные и бесплатные номера для многих стран. Нажмите здесь, чтобы просмотреть список международных телефонных номеров Zoom.
- С платных номеров взимается плата с абонента, а с бесплатных номеров - с учетной записи хоста.
Примечание: При планировании встречи или вебинара организатор решает, какие параметры звука разрешить. В большинстве случаев мы рекомендуем разрешить ОБА, чтобы участники могли подключаться к аудиоконференции либо по телефону, либо через компьютер/устройство, в зависимости от их потребностей и предпочтений.
Как управлять звуком в Zoom
Проверка звука компьютера или устройства
Есть два способа проверить звук в Zoom. Вы можете протестировать звук во время присоединения к собранию (если вы не включили параметр для автоматического присоединения по звуку компьютера, вы можете проверить свой динамик и микрофон при присоединении к собранию) или вы можете проверить звук вашего компьютера через настройки клиентского приложения Zoom.
Проверка звука перед присоединением к собранию
- После присоединения к собранию нажмите Проверка динамика и микрофона.
- На собрании появится всплывающее окно для проверки ваших динамиков.
Если вы не слышите мелодию звонка, используйте раскрывающееся меню или нажмите Нет , чтобы переключать динамики, пока не услышите мелодию звонка. Нажмите Да , чтобы продолжить проверку микрофона. - Если вы не слышите аудиоповтор, используйте раскрывающееся меню или нажмите Нет для переключения микрофонов, пока не услышите ответ. Нажмите Да , когда вы услышите повтор.
- Нажмите Присоединиться к со звуком компьютера , чтобы выйти из теста динамика и микрофона.
- Нажмите Присоединиться с помощью Computer Audio , чтобы присоединиться к тестовой встрече с выбранным микрофоном и динамиками.
Проверка звука с использованием настроек звука
Чтобы проверить звук, перейдите к настройкам звука до или во время собрания:
Перед собранием
- Войдите в клиентское приложение Zoom.
- Щелкните изображение своего профиля, затем щелкните Настройки .
- Перейдите на вкладку Аудио .
- Следуйте приведенным ниже разделам, чтобы проверить динамик или микрофон.
Во время собрания
Вы можете получить доступ к настройкам звука и протестировать звук, когда вы уже находитесь на собрании.
- В элементах управления собранием щелкните стрелку рядом с Отключить звук / Включить звук .
- Нажмите Аудио Опции.; это откроет ваши настройки звука.
Проверка динамика
- Нажмите Проверить динамик , чтобы воспроизвести тестовый сигнал.
- Если вы его не слышите, выберите другой динамик в меню или отрегулируйте громкость.
Проверка микрофона
- В разделе «Микрофон» вы увидите, как зеленая полоса уровня входного сигнала перемещается, когда Zoom принимает звук.
- Щелкните Test Mic , чтобы проверить микрофон.
- Ваш звук начнет записываться. Когда вы закончите, нажмите Запись , и она начнет воспроизводиться. Вы можете выбрать другой микрофон из меню или отрегулировать уровень входного сигнала.
- Установите флажок Автоматически регулировать параметры микрофона, если вы хотите, чтобы Zoom автоматически регулировал громкость входного сигнала.
Подавление фонового шума
В клиенте Zoom есть параметры, позволяющие использовать подавление шума, что может помочь устранить отвлекающие шумы, которые могут улавливаться микрофонами участников. Фоновый шум, такой как хруст бумаги, набор текста на клавиатуре, шум вентилятора, лай собак и другие шумы, будут отфильтрованы, чтобы сделать встречу более приятной. По умолчанию Zoom автоматически выполняет подавление фонового шума, однако этот параметр можно изменить на более или менее агрессивный в зависимости от среды и варианта использования.
- В клиенте Zoom Desktop щелкните изображение своего профиля, затем щелкните Настройки .
- Перейдите на вкладку Аудио .
- В разделе Подавление фонового шума выберите уровень подавления, который вы хотите использовать:
Авто : это настройка по умолчанию, при необходимости будет применено умеренное подавление фонового шума. Он автоматически регулирует агрессивность блокировки фонового шума в зависимости от того, что он обнаруживает на заднем плане. Если музыка обнаружена, она не будет восприниматься как фоновый шум.
Низкий : Шумоподавление будет минимальным. Он будет блокировать низкий уровень постоянного фонового шума.
Средний : Лучше всего подходит для уменьшения и устранения фонового шума в стандартных условиях, включая вентиляторы, постукивание ручкой и т. д.
Высокий : Шумоподавление будет наиболее агрессивным и устранит такие шумы, как хруст бумаги или оберток. , набор текста с клавиатуры и т. д.
Присоединение к собранию или вебинару по телефону
Вы можете присоединиться к собранию или вебинару Zoom с помощью телеконференций/аудиоконференций (используя обычный телефон). Это полезно, когда:
- на вашем компьютере нет микрофона или динамика,
- у вас нет смартфона (iOS или Android) на улице, или
- вы не можете подключиться к сети для видео и VoIP (компьютерного аудио)
Присоединение к совещанию/вебинару по телефону
Следуйте приведенным ниже разделам, если вы хотите присоединиться к совещанию с помощью настольного клиента для демонстрации видео и экрана, но хотите присоединиться к аудиосовещанию с помощью телефона.
- После присоединения к конференции Zoom вам будет предложено автоматически присоединиться к аудио. Если это приглашение не появляется или вы закрываете его, нажмите «Присоединиться к аудио» в элементах управления собранием. Если вы присоединяетесь к вебинару, вы можете автоматически присоединиться к компьютерному аудио.
Щелкните стрелку вверх рядом с цифрой 9.0003 Настройки звука , затем переключитесь на Звук телефона .
- Перейдите на вкладку Телефонный звонок .
- Следуйте инструкциям по набору номера: В раскрывающемся меню Страна/регион выберите страну или регион, из которого вы звоните.
- Позвоните по одному из предоставленных номеров.
- Введите идентификатор конференции, а затем #.
- Введите идентификатор участника, а затем #.
- Введите пароль, если будет предложено, а затем #.
Отключение и включение звука участников собрания
В качестве организатора или соведущего совещания вы можете управлять своими участниками, в том числе отключать и включать микрофоны участников, чтобы управлять фоновым шумом и отвлекающими факторами. Все участники также могут включать или отключать звук для себя, если только организатор не запретил им включать звук.
Из соображений конфиденциальности и безопасности организатор не может включать звук для других участников без их согласия. Организатор может либо использовать параметр «Попросить всех включить звук», который предложит каждому пользователю включить звук для себя, либо может запланировать собрание с включенным разрешением «Запрос на включение звука участников», что предложит участникам предварительное одобрение включения звука организатором.
Отключение или включение звука определенного участника
- Войдите в настольный клиент Zoom.
- Начать встречу.
- Щелкните Участники , расположенные в элементах управления совещанием.
- Наведите курсор на участника и выберите один из этих вариантов.
Запрос на включение звука: Отображение подсказки для участника с просьбой включить звук. Участник может нажать «Включить звук» в подсказке, чтобы включить звук.
Включить звук: Мгновенно включить микрофон участника без отображения подсказки.
Отключить звук: Отключить звук участника.
Попросить всех участников включить звук
Организатор и соведущий также могут попросить всех участников собрания включить звук для себя. Это позволяет участникам выбирать, готовы ли они к включению звука или хотят остаться без звука.
- Войдите в настольный клиент Zoom.
- Начать встречу.
- Нажмите Участники в элементах управления совещанием.
- Нажмите Еще , затем нажмите Попросить всех включить звук из списка.
- Всем остальным участникам будет предложено: Включить звук или Остаться без звука .
Чтобы активировать предварительно одобренное согласие на включение звука для собственного использования:
- Войдите на yorku.zoom.us .
- В меню навигации нажмите Настройки .
- На вкладке «Собрание» перейдите к параметру «Запросить разрешение на включение звука» (в разделе «На собрании (дополнительно)») и убедитесь, что этот параметр включен.
Использование предварительно одобренного согласия на включение звука
- Запланировать встречу.
- В разделе Параметры собрания установите флажок Запросить разрешение на включение звука участников .
- Когда собрание начнется, участникам будет предложено дать согласие на включение звука организатором.
- Если участник дает согласие на включение звука, у вас будет возможность включить звук для каждого человека отдельно по мере необходимости из списка участников.
- Если участники не дают согласия, вы увидите в списке участников обычные параметры Попросить включить звук / Отключить звук .
Звуковое эхо на собрании
Если во время собрания вы слышите звуковое эхо или звуковую обратную связь, это может быть вызвано тремя причинами.
- У участника включен звук компьютера и телефона.
- Участники с компьютерными или телефонными динамиками, расположенными слишком близко друг к другу
- Несколько компьютеров с активным звуком в одном конференц-зале
У участника активны звук и на компьютере, и на телефоне
Если вы присоединяетесь с компьютера и звоните по телефону, убедитесь, что вы либо вводите свой идентификатор участника при звонке, либо вводите свой #идентификаторучастника#, когда уже находитесь в вызов или вручную оставьте компьютерный звук на своем компьютере
Участники с компьютерными или телефонными динамиками, расположенными слишком близко друг к другу
Если другой участник находится слишком близко к вам, и у вас обоих включены динамики, выйдите из аудиоконференции на одном из компьютеров или отключите телефонную связь.
Несколько компьютеров с активным звуком в одном конференц-зале
Если вы находитесь в конференц-зале с несколькими устройствами, отключите компьютерный звук от других устройств.
Выберите Параметры звука > Оставить звук компьютера (ПК/Mac) или Отключить (Android/iPhone).
Использование функции вызова по телефону (также называемой «позвони мне»)
Во время собрания или вебинара вы можете позвонить себе или другим, чтобы присоединиться к собранию по телефону. Эта функция также известна как «Позвони мне».
Использование вызова для присоединения к аудиосовещанию/вебинару по телефону
Вы можете набрать номер своего телефонного устройства, чтобы получить доступ к любому собранию с вашего телефонного устройства.
- Войдите в клиент Zoom Desktop.
- Начать собрание или присоединиться к нему.
- Нажмите Присоединиться Аудио , если вы не присоединились к собранию через аудио.
- Если вы уже присоединились к собранию, используя звук компьютера, нажмите S , чтобы перейти к звуку телефона.
- Перейдите на вкладку Позвоните мне .
- Щелкните значок флажка, чтобы выбрать код страны для своего номера телефона.
- Введите свой номер телефона, затем нажмите Позвоните мне .
Использование вызова для приглашения кого-либо по телефону
- Войдите в клиент Zoom Desktop Client .
- Начать собрание или присоединиться к нему.
- Нажмите Управление участниками (если вы являетесь организатором) или Участники в элементах управления собранием.
- Нажмите Пригласить в нижней части панели участников.
- Перейдите на вкладку Телефон .
- Введите имя приглашенного.
- Щелкните значок флажка, чтобы выбрать код страны для номера телефона приглашенного.
- Введите номер телефона приглашенного, затем выберите Пригласить .
Включение параметра сохранения исходного звука
Исходный звук позволяет сохранить звук с микрофона без использования функций эхоподавления и улучшения звука Zoom. Это идеальный вариант, если ваш микрофон или звуковое оборудование имеют эти встроенные функции и вам не нужны дополнительные улучшения.
Сначала вам нужно включить настройку для себя, группы пользователей или своей учетной записи на веб-портале Zoom. После включения функции сохранения оригинального звука на веб-портале вы также сможете включить:
- Музыкальный режим High Fidelity для оптимизации звука Zoom для достижения высочайшего качества.
- Алгоритмы эхоподавления Zoom; эта функция включена по умолчанию.
- Стереозвук для лучшего прослушивания; эта функция включена по умолчанию.
Включение параметра оригинального звука во время совещания
Клиент для настольных ПК
- Войдите в клиент Zoom для настольных ПК.
- На вкладке Home выберите настройки 9кнопка 0004.
- Перейдите на вкладку Аудио .
- В разделе Музыка и профессиональное аудио установите флажок Показать на собрании параметр «Включить оригинальный звук»
- (Необязательно) Установите флажок для режима High Fidelity Music.
- (Необязательно) Снимите флажок Подавление эха.
- (дополнительно) Проверьте стереофонический звук.
Мобильное приложение
- Выйдите и снова войдите в мобильное приложение Zoom.
- Коснитесь Настройки .
- Коснитесь Встречи .
- Коснитесь переключателя, чтобы включить Использовать оригинальный звук .
Включение стереозвука
Стереозвук позволяет передавать стереофонический звук во время совещаний и вебинаров, если ваш микрофон поддерживает стереозвук.
- Войдите на yorku.zoom.us .
- Нажмите Настройки моей конференции (если вы являетесь администратором учетной записи) или Настройки (если вы являетесь участником учетной записи).
- Перейдите на вкладку Встреча .
- В разделе В Meeting (Advanced) убедитесь, что параметр Разрешить пользователям выбирать стереозвук в настройках клиента включен.
- Если параметр отключен, щелкните переключатель состояния, чтобы включить его. Если появится диалоговое окно подтверждения, щелкните Включить , чтобы подтвердить изменение.
Включение стереозвука в клиенте Zoom для настольных ПК
После выхода из клиента Zoom и повторного входа в него вы сможете выбрать «Стереозвук» в настройках звука.
- В клиенте Zoom щелкните изображение своего профиля, затем щелкните Настройки .
- Перейдите на вкладку Аудио .
- В разделе Music and Professional Audio установите флажок Show in-meeting, чтобы включить оригинальный звук .
- Установите флажок Stereo Audio
Нажми и говори
Функция нажми и говори позволяет вам оставаться без звука на протяжении всей конференции Zoom и удерживать клавишу пробела, когда вы хотите включить звук и говорить.
Включение функции "нажми и говори"
- В настольном клиенте Zoom щелкните изображение своего профиля, затем щелкните Настройки .
- Перейдите на вкладку Аудио .
- Отметьте опцию Нажмите и удерживайте клавишу ПРОБЕЛ, чтобы временно включить свой звук .
- Теперь этот параметр включен. Вы можете закрыть настройки.
Использование функции «Нажми и говори»
Когда вы находитесь на собрании Zoom и у вас отключен звук, удерживайте клавишу пробела, когда хотите говорить, и окно Zoom находится в фокусе.
Видео-курс
