Как восстановить аккаунт google на телефоне


Все способы восстановления аккаунта Гугл в случае утери логина или пароля

Аккаунт Google является ключом для доступа во многие сервисы, например, YouTube, Gmail, Google+, Play Market (для Android). Если по каким-либо причинам доступа к учетной записи нету, то соответственно многие сервисы будут иметь ограничение доступа. В этом материале будет подробно разобраны способы восстановления аккаунта Гугл.

Восстановление аккаунта

При создании учетной записи Гугл, пользователям необходимо обращать внимание на дополнительные поля, которые отвечают за восстановление доступа к профилю. Не стоит игнорировать заполнение подобной информации, иначе выполнить восстановление будет крайне затруднительно. Далее рассмотрим подробно варианты возврата доступа к профилю. Инструкция актуальная для всех сервисов Google и позволяет восстановить доступ к YouTube, Gmail, Playmarket и другим сервисам.

Восстановление пароля

Узнать пароль от аккаунта можно, только если он где-то сохранен или записан. Если пользователь забыл пароль, то в этом случае будет несколько вариантов восстановления аккаунта Гугл, рассмотрим подробнее:

  • для начала необходимо перейти на страницу accounts.google.com\recovery;
  • далее, внизу формы, щелкаем по вкладке «Забыли пароль» и вводим ключ, который помните;
  • откроется новая страница «Проблемы со входом в систему», где отмечаем чекбокс «Я не помню пароль»;
  • далее требуется ввести запасной адрес электронной почты;
  • после отобразится новое окно, где вновь требуется ввести ключ, щелкаем «Затрудняюсь ответить»;
  • затем пользователя переадресует на страницу возврата доступа;
  • сервис отправит смс-сообщение с ключом доступа на номер телефона, указанный при регистрации;
  • если телефон не был указан, то вводим резервный адрес почты (дополнительный почтовый ящик, который будет использоваться для восстановления, он указывается при регистрации). Инструкции по дальнейшим действиям отправляются на электронный ящик или высылается в смс-сообщении.

Запасная почта и телефон недоступны

Если у пользователя нет возможности восстановить профиль с помощью номера телефона и резервного адреса электронной почты, то потребуется ответить на контрольные вопросы. На основании ответов будет проведена автоматическая проверка записи, действительно ли принадлежит она пользователю или он пытается взломать ее.

Инструкция:

  • переходим на страницу Гугл рекавери — «Восстановление доступа»;
  • далее потребуется ввод номера телефона или электронного адреса, так как доступа к ним нет, щелкаем «Другой способ»;
  • в начале необходимо указать примерную дату регистрации и время последнего успешного входа;
  • после начнется обработка ответов, если система удостоверится, что профиль принадлежит пользователю, будет предложено изменить пароль и войти в учетную запись.

Восстановление аккаунта по номеру телефона

Когда происходит процесс регистрации, Google предлагает ввести номер телефона, который будет являться ключом восстановления, при утере данных. Если номер был привязан к аккаунту, то проблем с возвращением доступа не будет.

Инструкция:

  • переходим на страницу восстановления доступа;
  • щелкаем по вкладке «Я не помню пароль» и вводим логин;
  • далее предлагается выполнить восстановление с помощью телефонного номера;
  • вводим номер и после чего отправляется смс-сообщение или дозвон роботом. В смс-сообщении будет указан код, с помощью которого можно выполнить разблокировку. Если был выбран способ дозвона роботом, то код будет продиктован;
  • вписываем цифры в специальное поле и нажимаем «Готово».

Недостатками данного метода является то, что смс-сообщение иногда не приходит или поступает через несколько часов. Также есть определенный лимит на предоставление кода.

Что делать, если забыл аккаунт

Для разблокировки доступа к профилю Гугл, если был забыт адрес, потребуется обратиться к сервису Gmail:

  • для начала переходим на страницу почтового клиента;
  • внизу формы входа требуется щелкнуть по вкладке «Не удается войти в аккаунт»;
  • далее появится новое окно «Проблемы со входом в систему», где требуется отметить чекбокс «Я не помню имя пользователя»;
  • щелкаем по кнопке «Продолжить» и указываем дополнительные данные для учетной записи: резервный адрес, имя профиля, указанные при регистрации и капчу;
  • далее нажимаем «Отправить»;
  • если вы не помните резервного адреса, то в окне «Проблемы со входом в систему», требуется отметить чекбокс «При входе наблюдаются другие проблемы»;
  • далее остается следовать подсказкам системы.

Восстановление после удаления

Если пользователь удалил профиль из системы, то его можно вернуть. Нужно отметить, что восстановление можно выполнить только, если профиль был удален менее недели назад.

Инструкция:

  • переходим на страницу ввода логина и пароля;
  • если нет возможности вспомнить данные учетной записи, то восстанавливаем данные;
  • потребуется ввести номер телефона, указанный при регистрации;
  • если нет возможности использовать номер или адрес почты, то придется ответить на контрольные вопросы системы. При этом указываются такие данные: контакты в адресной книге, последний успешный вход в систему, дата регистрации. Если все было указано верно, то появится сообщение об успешном подтверждении.

Разблокировка аккаунта

В некоторых случаях, Google блокирует профили пользователей, это связано с нарушением правил использования сервиса. Частые причины блокировки следующие: рассылка спама, подозрение системы, что учетная запись взломана, исчерпан лимит на рассылку писем.

Инструкция:

  • если вы считаете, что профиль заблокирован по ошибке, то требуется заполнить форму обратной связи;
  • как правило, если аккаунт заблокирован, система сообщает причины данного решения и проблемы, которые послужили этому действию;
  • пользователю требуется исправить все имеющиеся замечания и подать апелляцию, заполнив специальную форму;
  • если аккаунт был заблокирован по причине нарушение правил использования платежной системы, то требуется пополнить баланс аккаунта и подать апелляцию, перейдя по соответствующей ссылке выше;
  • если деньги были перечислены на счет с помощью банковской карты, то необходимо приложить соответствующие квитанции, подтверждающие оплату или скриншот с номером транзакции, если перевод был осуществлен с помощью мобильного банка;
  • при блокировке доступа к профилю на основании подозрений в несанкционированном доступе, взломе, рассылке спама, использовании нескольких профилей, непристойных сценах, экстремистских материалах и т. д., необходимо вновь заполнить форму обратной связи, и ассистенты компании помогут разблокировать учетную запись.

Как найти аккаунт по номеру телефона

Если известен только номер телефона, то можно воспользоваться специальной формой поиск, чтобы узнать свой аккаунт в Гугл. Но даже в этом случае придется указать имя пользователя, которое было указано при регистрации профиля.

Восстановление со смартфона или планшета Андроид

Выполнить восстановление аккаунта можно и с помощью устройства Андроид, сделать это можно следующим образом:

  • переходим на страницу входа в систему и щелкаем по вкладке «Забыли адрес электронной почты»;
  • далее требуется ввести резервный адрес e-mail или номер телефона;
  • вводим номер телефона или почту. При использовании номера телефона, будет выслано смс-сообщение с кодом доступа. При использовании электронного ящика, инструкция по восстановлению будет отправлена на резервный адрес;
  • после проделанных действий, необходимо придумать новый пароль и нажать по кнопке «Готово».

Синхронизация после смены пароля

После того, как была произведена смена пароля, требуется настроить синхронизацию между устройством и аккаунтом.

Инструкция:

  • для начала переходим в «Настройки» в меню смартфона;
  • далее прокручиваем список и выбираем «Приложения»;
  • необходимо перейти в список «Установленные» и выбрать приложение «Gmail»;
  • тапаем по нему и выбираем «Остановить» и «Очистить кэш»;
  • далее закрываем меню «Настройки» и запускаем приложение с главного экрана;
  • затем выполняем резервное копирование данных, во избежание их безвозвратного удаления;
  • далее открываем «Настройки» и «Аккаунты»;
  • в списке выбираем аккаунт «Google» и удаляем его;
  • в заключение необходимо вновь добавить аккаунт на устройство, для обновления настроек.

как вернуть слетевшую учетную запись

Работа любого смартфона на операционной системе Android завязана на взаимодействии с сервисами Google. Чтобы получить возможность установки приложений через Play Market, пользователь должен создать учетную запись. Но через некоторое время владельцы устройств сталкиваются с проблемой, когда не могут пройти авторизацию и тем самым становятся ограничены в доступе к сервисам. Поэтому важно понимать, как восстановить аккаунт Гугл на телефоне с Андроидом.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Восстановление пароля

Существуют разные проблемы входа в учетную запись Google, но чаще всего пользовать просто не может вспомнить пароль для аккаунта. В этот момент многие опускают руки и задумываются над созданием нового профиля. Однако не стоит торопить события, ведь разработчики Андроид предусмотрели массу возможностей восстановления доступа.

По ранее используемому паролю

Конечно, каждый ответственный пользователь создает резервную копию пароля, сохраняя его в заметках. Но даже человек, который забыл код доступа, все равно может войти в учетную запись, так как Google при первой авторизации сохраняет пароли:

  • Откройте настройки телефона.
  • Перейдите в раздел «Аккаунты».
  • Нажмите на кнопку «Добавить аккаунт» и выберите Google.

  • Введите номер телефона или адрес электронной почты, к которым привязана УЗ.
  • Нажмите на кнопку «Далее».
  • Теперь перед вами появится экран ввода пароля. Если при первой авторизации вы разрешили Google сохранять входные данные, то система предложит воспользоваться одним из ранее использовавшихся паролей. Вам достаточно кликнуть по предложению и нажать на кнопку «Далее».
  • Если пароль не подошел, или система просто не предложила ввести ранее использовавшиеся входные данные, тапните по надписи «Забыли пароль?».
  • Введите последний пароль, который вы помните, а затем еще раз нажмите на кнопку «Далее».

При удачном стечении обстоятельств решить проблему с авторизацией удастся уже после шестого шага. Но даже в ситуации, если вы выполните все требования инструкции, но доступ все равно не будет восстановлен, останется немало шансов все-таки войти в свой аккаунт. Главное – не покидать окно авторизации и действовать в соответствии с алгоритмом, представленным далее.

С другого устройства

Если старый пароль слетел, но вы авторизованы в учетной записи Гугл на любом другом устройстве, то сможете восстановить доступ альтернативным способом. Обратите внимание, что все действия из приведенной ниже инструкции выполняются после прохождения всех шагов из предыдущего алгоритма:

  • Итак, если вы не вспомнили password или он оказался неправильным, в окне восстановления доступа тапните по надписи «Другой способ».

  • Система предложит восстановить аккаунт через другое устройство, где была пройдена авторизация в учетной записи Гугл. Это может быть второй смартфон, компьютер или телевизор на Smart TV. Так что включите вспомогательное устройство и обратите внимание на экран.

  • На нем появится уведомление о попытке восстановления доступа с другого смартфона. Вам нужно нажать на кнопку «Да» для подтверждения авторизации.

Уведомление приходит в виде сообщения на электронную почту, привязанную к аккаунту. Поэтому вне зависимости от того, используете вы для восстановления смартфон или телевизор, нужно открыть почтовый сервис и подтвердить авторизацию через полученное письмо.

С резервной почты

Гугл не случайно просит вас указывать как можно больше сведений при создании учетной записи. Ведь все это в определенный момент способно спасти при восстановлении доступа к профилю. Так, если вы указывали адрес резервной почты, то сможете вновь войти в аккаунт следующим образом:

  • Тапните по надписи «Другой способ».

  • Google предложит провести восстановление через e-mail. Нажмите на кнопку «Отправить» для подтверждения действия.

  • На указанный адрес электронной почты придет письмо с кодом. Его нужно ввести в следующее поле, а затем нажать на кнопку «Далее».

На заметку. Если вы не привязывали резервную почту, то письмо с кодом восстановления придет на e-mail, указанный при регистрации.

Если все сделано верно, то учетная запись вернется к жизни, и вы сможете вновь авторизоваться. Если и этот вариант не поможет, еще раз тапните по надписи «Другой способ» и переходите к следующей инструкции.

С номера телефона

Последний вариант предполагает использование номера телефона, к которому привязан аккаунт. После нажатия на кнопку «Другой способ» выполните несколько простых шагов:

  • Введите номер телефона.

  • Выберите способ отправки кода (SMS или вызов).
  • Введите код в следующем окне и нажмите на кнопку «Далее».

Отдельно стоит сказать, как получить код при помощи вызова. В данном случае Google совершает звонок на ваш телефон, а вам нужно запомнить четыре последние цифры из номера, который звонил.

Как восстановить ранее удаленный аккаунт

Если пользователь прекрасно помнит пароль, но просто ранее случайно или намеренно удалил аккаунт, у него тоже есть возможность восстановления аккаунта:

  • Откройте окно авторизации Google.
  • Введите адрес почты, привязанный к профилю.
  • Вы увидите сообщение о том, что УЗ удалена. Тапните по надписи «Попытаться восстановить».
  • Введите пароль, который помните, или воспользуйтесь одним из рассмотренных ранее способов восстановления.

Обратите внимание, что в данной ситуации важную роль играет то, как давно был ликвидирован этот аккаунт. Постарайтесь не затягивать возврат учетной записи. В противном случае придется создавать новый профиль.

Что делать, если аккаунт заблокирован

Бывает, что профили пользователей блокируются самой Google. В данной ситуации нужно действовать по инструкции:

  • Попытайтесь войти в аккаунт.
  • Прочтите сообщение, указывающее на причину блокировки.
  • Нажмите на кнопку, позволяющую отправить запрос на восстановление доступа.
  • Подтвердите действие.

Здесь все будет зависеть от того, по какой причине был заблокирован профиль. Если это произошло по ошибке, Гугл восстановит доступ в ближайшее время. Если вы действительно нарушили правила, то придется создавать новую учетную запись.

Действия при взломе учетной записи

Если у вас есть подозрения, что аккаунт Google, взломан, незамедлительно примите меры:

  • Авторизуйтесь в учетной записи.
  • Если доступ пропал, то восстановите пароль одним из рассмотренных ранее способов.
  • Откройте настройки профиля.
  • Перейдите в раздел «Безопасность», а затем – «Показать события безопасности».
  • Если среди указанных действий вы увидите те, которые не совершали, нажмите на кнопку «Нет, это не я».

Помните, что наилучшей защитой от взлома является настройка двухфакторной аутентификации. Поэтому всегда указывайте номер телефона и резервный адрес почты при регистрации аккаунта Гугл.

Пароль введен верно, но доступ не открывается

Если вы уверены, что правильно указали пароль, но доступ к профилю все равно не открывается, перепроверьте вводимые символы. Если после повторного ввода вновь не удастся пройти авторизацию, то придется восстановить доступ одним из способов, рассмотренных ранее в материале.

Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Линкануть

Вотсапнуть

Запинить

Читайте нас в Яндекс Дзен

Наш Youtube-канал

Канал Telegram

Поисковая система вакансий

Adblock
detector

Как сбросить пароль Gmail на компьютере или мобильном телефоне

  • Чтобы сбросить пароль Gmail, выберите параметр Забыли пароль на экране входа.
  • Ссылка для сброса пароля будет отправлена ​​на ваш резервный номер телефона или адрес электронной почты.
  • После сброса пароля Gmail вам потребуется создать новый.

Итак, вы только что обнаружили, что ваш пароль Gmail не работает. В следующий момент паники вы, вероятно, задаетесь вопросом, взломали ли вас, или вы просто не помните, какой был пароль.

Хорошей новостью является то, что вас, вероятно, не взломали — Google рассылает уведомления и предупреждения всякий раз, когда кто-то входит в систему на новом устройстве или меняет ваш пароль, поэтому, если вы не выходили из системы какое-то время, это маловероятно.

Тем не менее, невозможно получить доступ к электронной почте, и вы, вероятно, захотите исправить эту ситуацию как можно быстрее. К счастью, очень легко сбросить пароль Gmail с компьютера или телефона, если вы изначально настроили метод восстановления — резервный адрес электронной почты или номер телефона, вы готовы.

Вот как сбросить пароль Gmail как с телефона, так и с компьютера.

Как сбросить пароль Gmail и создать новый

Gmail может предоставить вам другой основной метод аутентификации по умолчанию в зависимости от того, что вы настроили. Следуйте инструкциям, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи.

1. Перейдите на экран входа в Gmail на своем устройстве и введите имя учетной записи, которую необходимо восстановить. Щелкните Далее .

2. Когда вас попросят ввести пароль, вместо этого нажмите Забыли пароль?

Щелкните Забыли пароль. Кайл Уилсон/Инсайдер

3. Затем Gmail попытается провести вас через различные методы аутентификации, которые есть в вашей учетной записи; например, это может быть ключ аутентификатора или возможность отправить уведомление на ваш телефон. В последнем случае нажатие Да в уведомлении позволит вам сбросить пароль.

Нажмите да, чтобы отправить уведомление. Кайл Уилсон/Инсайдер

4. Если вы не хотите использовать данный метод или не можете по каким-либо другим причинам, нажмите Попробуйте другой способ , который находится в левом нижнем углу окна.

Вы можете нажать «Попробовать другим способом». Кайл Уилсон/Инсайдер

Подсказка: Если вы исчерпали другие методы и ранее настроили резервный номер телефона для этой учетной записи или другой учетной записи, прикрепленной к этой учетной записи, Gmail предоставит вам возможность отправить текстовое сообщение или позвонить на этот номер, содержащий код, который вы можете использовать для подтверждения вашей личности.

5. Если вы успешно подтвердили свою личность, Gmail попросит вас установить новый пароль. Постарайтесь выбрать то, что вы не сможете легко забыть, или запишите это в надежном месте.

Установите новый пароль. Мелани Вейр/Инсайдер

Если больше ничего не работает, вас могут попросить указать адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ в данный момент. Google потребуется время, чтобы оценить вашу проблему индивидуально и определить, могут ли они помочь вам восстановить вашу учетную запись. Однако нет никакой гарантии, что вы сможете восстановить свою учетную запись таким образом.

Мелани Вейр

Внештатный автор

Мелани Вейр — внештатный автор для Insider, в основном занимающийся разделом технической справки, но иногда также пишущий статьи о стиле жизни и развлечениях. Она также является внештатным автором для ScreenRant и ведущим редактором новостей выходного дня на TheThings.com. В свободное время она пишет пьесы как для сцены, так и для экрана. С ней можно связаться по адресу [email protected] или через LinkedIn.

ПодробнееПодробнее

Кайл Уилсон

Кайл Уилсон — редактор справочной группы из Британской Колумбии, Канада. Помимо Insider, его работы также публиковались в таких изданиях, как The Verge, VICE, Kotaku и других. Он периодически является приглашенным соведущим субботнего технического шоу «Tech Talk» на станции iHeartRadio C-FAX 1070. Не стесняйтесь обращаться к нему в Твиттере, где его можно найти большую часть времени, @KWilsonMG.

ПодробнееПодробнее

Инструменты аутентификации для безопасного входа

Во всех ваших сетевых учетных записях вход — это вход в вашу личную информацию. Это также основная точка входа для рисков, поэтому важно защищаться.

Мы делаем вход в Google и все ваши приложения и службы безопасными по умолчанию. Благодаря встроенным инструментам и автоматическим средствам защиты, таким как оповещения при доступе к вашей учетной записи Google с нового устройства, мы делаем безопасный вход в систему быстрым и простым.

МЕНЕДЖЕР ПАРОЛЕЙ

  • Надежные пароли обеспечивают вашу безопасность

    Выбор надежных и уникальных паролей для учетных записей в Интернете является важным шагом в сохранении конфиденциальности вашей личной информации, но большинство людей говорят, что они используют один и тот же слабый пароль на нескольких сайтах, что повышает уязвимость этих учетных записей.

  • Менеджер паролей Google помогает создавать надежные пароли

    Менеджер паролей Google, встроенный в Chrome и Android, создает, надежно сохраняет и заполняет пароли для всех ваших учетных записей в Интернете.

    Управляйте сохраненными паролями
  • Автоматические оповещения о пароле помогают защитить ваши пароли

    Каждый день новые утечки данных делают доступными миллионы имен пользователей и паролей. Google отслеживает скомпрометированные пароли, поэтому, если будет обнаружено, что какой-либо из ваших сохраненных паролей был связан с утечкой данных, мы автоматически предупредим вас.

  • Обновите свои пароли с помощью Google Assistant
    СКОРО

    Когда дело доходит до исправления скомпрометированных паролей, скорость имеет значение. Chrome внедряет функцию быстрого исправления: он может пометить ваши скомпрометированные пароли и с помощью Google Assistant изменить их для вас одним нажатием.

Двухэтапная проверка

  • Двухэтапная проверка обеспечивает второй уровень безопасности входа

    Скомпрометированные пароли встречаются чаще, чем вы думаете. Один из лучших способов защитить свою учетную запись — использовать дополнительную форму проверки. Двухэтапная аутентификация помогает защитить вашу учетную запись от тех, кто не должен иметь к ней доступа, требуя второго шага после ввода пароля.

    Включите двухэтапную аутентификацию
  • Аутентификация по телефону проста и безопасна

    Доказано, что использование материальной формы аутентификации при входе в свои онлайн-аккаунты, например с помощью телефона, намного безопаснее, чем пароль, который легко может быть скомпрометирован. Вот почему никто не делает больше, чем мы, для продвижения альтернативных способов аутентификации. С Google Prompt простое нажатие идентифицирует вашу учетную запись.

  • Повышение безопасности учетной записи как никогда ранее

    Мы также внедряем передовые технологии безопасности в устройства, такие как ключи безопасности на Android и приложение Google Smart Lock на iOS, чтобы сделать аутентификацию более простой и даже более надежной, чем пароль. Вскоре мы начнем автоматически регистрировать пользователей в двухэтапной аутентификации, если в их учетной записи есть номер телефона или адрес электронной почты для восстановления. Проверьте свою учетную запись с помощью проверки безопасности.

ВОЙТИ ЧЕРЕЗ GOOGLE

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail: