Найти samsung galaxy
Потеряли смартфон? 🧭 поиск устройства, найти Galaxy
Потеряли свой телефон?
Теперь найти его проще простого.
Не надо паниковать, мы вернем вам ваш Galaxy. Веб-сайт "Найти телефон" предоставит вам данные о местоположении вашего телефона даже если он вне сети. Вы можете также создать копию ваших данных в облачном хранилище Samsung Cloud, заблокировать доступ к сервису Samsung Pay и даже предоставить вам возможность дистанционного управления телефоном – и все это возможно на веб-сайте "Найти телефон". А с помощью приложения SmartThings вы можете найти другие ваши устройства Galaxy с помощью функции SmartThings Find.
ПЕРЕЙТИ К "НАЙТИ ТЕЛЕФОН"
Что делать в случае потери устройства Galaxy?
Откройте службу "Найти телефон" и найдите свое устройство либо заблокируйте его и создайте резервную копию хранящихся на нем данных
* Чтобы использовать службу "Найти телефон", необходимо выполнить такие условия:
1) Настроить учетную запись Samsung на устройстве.
2) Разрешить Google собирать данные о вашем местоположении и принять условия использования беспроводных сетей.- * Отследить телефон : Доступность зависит от устройства и/или ОС.
- * Резервная копия : Если ваше устройство не подключено к сети Wi-Fi, оно подключится к мобильной сети, что может привести к дополнительным расходам в зависимости от вашего тарифного плана.
Поиск местоположения устройства
Вы можете отследить примерное местоположение и перемещение потерянного устройства. Если в настройках включен параметр "Отправлять последнее местоположение", на сервер отправляются данные о последнем известном местоположении вашего устройства до его отключения, что помогает отслеживать его движение.
Блокировка экрана
На потерянном устройстве можно заблокировать экран, кнопку питания и Samsung Pay.
Вызов устройства
Если устройство находится неподалеку, оно будет воспроизводить мелодию звонка в течение одной минуты на максимальной громкости, что поможет вам найти его.
Резервное копирование данных
Вы можете выполнить резервное копирование данных на устройстве на сервер Samsung Cloud.
Разблокируйте экран Galaxy,
даже если забыли пароль
Даже если вы забыли код блокировки экрана для своего устройства (например, PIN-код, пароль, шаблон, отпечатки пальцев и радужки глаз), вам больше не нужно беспокоиться.
С веб-сайта службы "Найти телефон" можно удаленно сбросить блокировку экрана.
* На устройстве должна быть настроена учетная запись Samsung. При включении этой функции с устройства также удаляются ваши биометрические данные, например отпечатки пальцев и радужки глаз.
- * Начиная с Android P для разблокирования устройства необходимо сначала включить меню «Удаленная разблокировка» в меню настроек устройства.
Если устройства Offline,
их также можно найти
Даже если на вашем устройстве Galaxy выключен режим "мобильные данные", вы сможете обнаружить свой смартфон, активировав функцию
Offline Finding.
Другие устройства Galaxy помогут в поиске вашего смартфона Galaxy – устройства отправят сигнал на сервер, чтобы поделиться местонахождением вашего телефона. Итак, активируйте функцию Offline Finding, чтобы быть в надежных руках в случае потери устройства.
Не беспокойтесь, ваши
устройства Galaxy не
потеряются
На сайте "Найти телефон" вы сможете найти свои часы Galaxy Watch, наушники и управлять ими в дистанционном режиме. Если вы включите функцию "Offline Finding" на вашем планшете или телефоне и станете помощником ("helper"), вы сможете также найти ваши часы Galaxy Watch и наушники в случае их утери.
Инструкции по использованию поиска устройств Samsung
Использовать службу "Найти телефон" очень просто
Шаг 1
Перейдите в меню "Настройки".
Шаг 2
Нажмите на ваш Samsung Account вверху меню.
Шаг 3
Перейдите в "Найти телефон"
Шаг 4
Нажмите "Включить"
Шаг 1
Нажмите "Включить поиск офлайн"
Шаг 2
Настройка завершена
Шаг 1
Перейдите на сайт службы "Найти телефон"(https://findmymobile.samsung.com) и войдите в свою учетную запись Samsung.
* Устройство должно быть подключено к мобильной сети.
Шаг 2
Выберите необходимые функции и включите их.
* Устройство должно быть подключено к мобильной сети.
Узнайте больше
Чтобы узнать больше о службе "Найти телефон", нажмите кнопку ниже.
ПЕРЕЙТИ К "НАЙТИ ТЕЛЕФОН"
- Изображения на экране смартфона эмулированы и служат лишь иллюстрациями к текстам.
- Поддержка сервисов может меняться в зависимости от страны/региона/оператора мобильной связи.
- Устройство должно быть включено и залогинено на вашем Samsung аккаунте.
- Функция "Offline Finding" в настоящее время поддерживается на смартфонах и планшетах Galaxy с Android 8, Galaxy Watch4, Galaxy Watch5, Galaxy Watch5, and Galaxy Buds Live, Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds2 and Galaxy Buds2 Pro.
Позже может быть добавлена поддержка и других устройств. - Функция "Offline Finding" для ваших часов и наушников Galaxy может поддерживаться только через приложение Galaxy Wearable. Настройка офлайн поиска телефона или планшета Galaxy можно также использовать для поиска часов и наушников.
- Вы можете найти ваши потерянные устройства с помощью функции SmartThings Find в приложении SmartThings. Для использования функции "SmartThings Find", необходимо активировать режим "Find My Mobile" (перейдите в меню Settings > Biometrics and security > Найти телефон).
- TЧтобы ваше устройство могло использоваться как помощник, вы должны принять условия по использованию информацию о местоположении и требования раздела Privacy Notice.
- Устройства-"помощники" сами по себе не могут указывать точное местоположение потерянного устройства.
Как найти Samsung, если потерял
Смартфоны стали очень дорогими, в том числе, устройства на Android, которые дорожают с каждым годом, а продаются за бесценок.
Тем обиднее потерять смартфон вместе со всеми данными не только без возможности восстановления, но и без способов блокировки смартфона. К счастью, производители ПО делают программы, позволяющие найти потерянный телефон и стереть данные. Зачастую они требуют root-доступ к системе, чтобы их не удалили при обнаружении, но подобные утилиты не требуются Samsung: у смартфонов компании есть Find My Mobile. Рассказываем, как найти телефон с помощью этого приложения.
Разбираемся, что делать, если потерял смартфон Samsung
🔥 ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН ПРЯМО СЕЙЧАС
Содержание
- 1 Samsung Find My Nobile — что это
- 2 Что такое резервный код Самсунг и как его настроить
- 3 Найти мой телефон Самсунг — как пользоваться
- 4 Что делать, если нашел телефон
Samsung Find My Nobile — что это
Find My Mobile — это специальная служба для поиска смартфона или другого устройства. Доступ к ней можно получить через учетную запись Samsung^ так вы всегда можете удаленно создать резервную копию или стереть данные на устройстве Galaxy.
Если на смартфоне включено отслеживание местоположения, то телефон будет обновлять его каждые 15 минут.
В утилите есть возможность активировать специальный звук, чтобы узнать, где оно лежит, если вы его выронили неподалеку. Также есть возможность предотвратить отключение питания, заблокировать экран и вывести сообщение о пропаже. Активировать «Найти мой телефон» в Samsung очень просто.
Включите функцию в настройках, чтобы найти телефон, если потеряете
- Зайдите в Настройки, выберите «Биометрия и безопасность» и включите поиск устройства.
- Зайдите на сайт Find My Mobile, выберите устройство и запустите функцию.
Так вы в одно касание обнаружите свой смартфон, а это значит, что функция работает.
Они дурят вас как на базаре! Какие смартфоны не стоят своих денег
Что такое резервный код Самсунг и как его настроить
В смартфонах Samsung также есть двухфакторная аутентификация, чтобы вы могли защитить смартфон, но почему-то Find My Mobile отправляет код на пропавший телефон, с которого вы и хотите стереть данные — согласитесь, сомнительная возможность? К счастью, это можно обойти: придется либо совсем отключать двухфакторную аутентификацию, либо пользоваться резервными кодами — их лучше сохранить в надежном месте.
Вот как их настроить.
Лучше сохранить коды в отдельный файл, чтобы не потерять
- В настройках выберите свой Самсунг-аккаунт.
- Нажмите «Безопасность и конфиденциальность» и выберите «Двухэтапная проверка».
- Затем нажмите «Резервные коды», чтобы создать их для вашего телефона.
Теперь запишите их в текстовом документе или сохраните в облаке: резервные коды одноразовые, поэтому откройте эту опцию заново, если вдруг потеряете предыдущие!
Пустой хайп или реально крутой телефон. Чем в итоге является Nothing Phone (1)
Найти мой телефон Самсунг — как пользоваться
После настройки Find My Mobile на смартфоне Samsung вам нужно зайти на веб-страницу сервиса, используя свой аккаунт Samsung. Отсюда можно увидеть список всех устройств, на которых активирован Find My Mobile. Если местоположение гаджета будет обнаружено, вы увидите значок на карте с текущим состоянием устройства, состоянием сети, заряда батареи и видом соединения (сотовая связь или Wi-Fi).
Они, кстати, должны быть активны, чтобы вы могли пользоваться Find My Mobile для поиска устройства.
Смартфон отобразится на карте, а вы сможете быстрее найти его
Благодаря этой утилите вы также можете удаленно включить режим энергосбережения, чтобы продлить время работы смартфоны — так у вас будет чуть больше времени, чтобы его найти. Утилиту можно использовать для восстановления доступа к смартфону, если забыли PIN-код или код-пароль. В некоторых смартфонах Samsung вместо фирменной утилиты может быть встроена аналогичная от Google — для этого вам придется использовать данные от своего Google-аккаунта, а не Samsung.
Xiaomi Mi 11 Ultra — все еще лучший камерофон. Вот почему вы должны купить его в 2022 году
Что делать, если нашел телефон
Утилита позволяет проверить местоположение смартфона раз в 15 минут, поэтому у вас есть совсем немного времени, чтобы добежать до парка или магазина, где вы его оставили. Теперь вам нужно активировать звонок на устройстве, чтобы обнаружить его.
Звуковой сигнал будет работать на максимальной громкости, даже если смартфон находится в беззвучном режиме. К сожалению, звуковой сигнал можно отключить прямо с устройства, поэтому придется активировать уведомление несколько раз подряд. Допустим, смартфон нашелся, но что делать, если он находится у похитителя?
Нашел на улице телефон. Что с ним делать
Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно разобраться с преступником — можете ввязаться в драку и остаться без устройства. Лучше сообщите о том, что его украли, в правоохранительные органы. Дальше от вас ничего зависеть не будет, поэтому лучше заранее включите резервное копирование.
Постарайтесь не тратить время зря и сделайте резервную копию
- На странице «Найти мой телефон», открытой на другом устройстве, нажмите «Резервное копирование».
- Затем выберите все виды данные, которые хотите скопировать и нажмите «Создать копию», после чего согласитесь и повторите выбор.
⚡️ ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАШЕМУ ЧАТУ В ТЕЛЕГРАМ
Также вы можете удаленно стереть данные со смартфона Samsung.
На странице приложения нажмите «Стереть данные». Если включена двухфакторная аутентификация, вам нужно ввести одноразовый код или же можете получить код проверки на другое устройство — нажмите внизу «Авторизоваться с помощью резервного кода» и введите его. После этого просто нажмите «Стереть данные» и подтвердите ввод. Учтите, что после этого у вас сотрутся все данные со смартфона и SD-карты, если она установлена. Так что, это последний способ хоть как-то спасти свои данные от чужих глаз.
Найди мой мобильный | Приложения и службы
Потеряли свое устройство?
Теперь найти его стало еще проще.
Не нужно паниковать, мы вернем вашу Галактику. Find My Mobile дает вам доступ к местоположению вашего устройства, даже когда оно не в сети. Вы также можете сделать резервную копию его данных в Samsung Cloud, заблокировать доступ к Samsung Pay и даже управлять им удаленно — все это на веб-сайте Find My Mobile.
А с помощью приложения SmartThings вы можете найти другие устройства Galaxy с помощью SmartThings Find.
ПЕРЕЙТИ, ЧТОБЫ НАЙТИ МОЙ МОБИЛЬНЫЙ
Что делать, если я потерял свое устройство?
Получите доступ к службе «Найти мой мобильный», найдите или заблокируйте свое устройство и создайте резервную копию данных.
-
* Чтобы воспользоваться услугой «Найти мой мобильный»,
1) Настройте учетную запись Samsung на своем устройстве.
2) Включите местоположение в настройках. - * Найдите мое устройство : Доступность зависит от вашего устройства и/или ОС.
- * Резервное копирование данных: если ваше устройство не подключено к сети Wi-Fi, оно подключится к вашей мобильной сети, что может привести к дополнительным расходам в зависимости от вашего тарифного плана.
Найдите мое устройство
Вы можете отследить приблизительное местоположение и маршрут вашего потерянного устройства.
Если вы включили «Отправить последнее местоположение» в настройках «Найти мой мобильный», оно отправит на сервер последнее известное местоположение вашего устройства перед его выключением, что поможет вам отслеживать его местоположение.
Заблокировать мой экран
Вы можете заблокировать экран, кнопку питания и Samsung Pay на потерянном устройстве.
Звонок на мое устройство
Если ваше устройство находится поблизости, оно будет звучать на максимальной громкости в течение 1 минуты, помогая вам найти устройство.
Резервное копирование данных
Вы можете выполнять резервное копирование данных на вашем устройстве в Samsung Cloud.
Разблокируйте экран, даже если
вы забыли пароль
Даже если вы забыли код блокировки экрана для своего устройства
(например, PIN-код, пароль, шаблон, отпечатки пальцев и радужную оболочку), вам больше не о чем беспокоиться.
Вы можете удаленно сбросить блокировку экрана с веб-сайта Find My Mobile.
-
* Вам необходимо настроить учетную запись Samsung на устройстве. Когда вы включите эту функцию, ваши биометрические данные, такие как отпечатки пальцев и радужка, будут удалены с устройства.
- * От Android 9и более поздних версиях ОС, чтобы разблокировать устройство, необходимо заранее включить «Удаленная разблокировка» в меню настроек устройства.
Автономные устройства
по-прежнему можно найти
После включения автономного поиска ваш Galaxy можно обнаружить, пока он включен — даже
, когда мобильные данные отключены. Другие устройства Galaxy будут участвовать в поиске вашего Galaxy в качестве «помощников»,
отправляя на сервер сигналы, сообщающие о местоположении вашего потерянного телефона. Так что включите автономный поиск и станьте помощником сейчас, и вы будете в хороших руках в случае пропажи устройства позже.
Не волнуйтесь, другие ваши устройства Galaxy могут помочь
Найдите свой Galaxy SmartTag, Watch и Buds на веб-сайте Find My Mobile и удаленно управляйте этими устройствами. Если вы включите автономный поиск, чтобы зарегистрировать свой мобильный телефон или планшет в качестве «узла поиска», вы сможете легко найти свой Galaxy SmartTag, часы и наушники в случае их пропажи.
Как использовать
Найдите простые способы использования «Найти мой мобильный»
Шаг 01
Перейти к настройкам.
Шаг 02
Коснитесь своей учетной записи Samsung в верхней части меню.
Шаг 03
Перейти к «Найти мой мобильный».
Шаг 04
Коснитесь Включить.
Шаг 01
Коснитесь офлайн-нахождения Включите.
Шаг 02
Настройка выполнена.
Шаг 01
Перейдите на веб-сайт Find My Mobile (https://findmymobile.samsung.com) и войдите в свою учетную запись Samsung.
* Ваше устройство должно быть подключено к мобильной сети.
Шаг 02
Выберите из доступных функций и включите нужные функции.
* Ваше устройство должно быть подключено к мобильной сети.
Узнайте больше
Узнайте больше о «Найти мой мобильный», нажав на кнопку ниже.
ПЕРЕЙТИ К 'НАЙТИ МОБИЛЬНЫЙ НОМЕР'
- Изображения устройств и экранов смоделированы в иллюстративных целях.
- Услуги поддержки могут различаться в зависимости от страны/региона/оператора.
- Устройство должно быть включено и выполнен вход в вашу учетную запись Samsung.
- Офлайн-поиск в настоящее время поддерживается на смартфонах и планшетах Galaxy с ОС Android не ниже 8, Galaxy Watch4, Galaxy Watch5, Galaxy Watch5 и Galaxy Buds Live, Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds2 и Galaxy Buds2 Pro. Дополнительные устройства будут добавлены в будущем.
- Функцию автономного поиска для ваших Galaxy Watch и Buds можно включить в приложении Galaxy Wearable. Настройки автономного поиска подключенного телефона или планшета также будут применены к вашим Galaxy Watch и Buds.
- Вы также можете найти потерянные устройства с помощью функции поиска SmartThings в приложении SmartThings. Чтобы использовать функцию поиска SmartThings, функция «Найти мой мобильный» должна быть включена.
- Чтобы зарегистрировать устройство в качестве узла поиска, вам необходимо разрешить использование информации о вашем местоположении и Уведомление о конфиденциальности.
- Устройства Find Node не указывают точное местоположение потерянного устройства.
Find My Mobile
- Дом /
- Главная страница поддержки | Официальная служба поддержки Samsung в США /
- Найди мой мобильный
Найти мой мобильный
Обзор
-
Вступление
-
Описание
-
Требования
-
Совместимость
Обзор
ВведениеОписаниеТребованияСовместимость
Find My Mobile
Поскольку многие из нас проводят значительную часть своей жизни с помощью телефонов Galaxy, функция Find My Mobile стала необходимой мерой предосторожности. Используйте функцию «Найти мое устройство», если вы не можете найти свой телефон. Когда он точно потерян, у вас есть возможность удаленно заблокировать свое устройство, заблокировать доступ к Samsung Pay и даже удалить Samsung Pay или просто стереть данные со всего устройства.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ СМОТРЕТЬ МЕНЬШЕ
Если вы не можете найти свой телефон
Не нужно паниковать. Используйте функцию «Найти телефон», чтобы найти свой телефон и заставить его звонить на максимальной громкости, если он находится поблизости. И пока вы все еще ищете его, вы можете удаленно заблокировать экран, чтобы автоматически заблокировать Samsung Pay, а также кнопку питания, и проверить журналы вызовов на наличие до 50 пропущенных вызовов. При необходимости вы можете полностью стереть данные с устройства.
Дополнительные меры предосторожности
Установите уведомление, чтобы при замене SIM-карты на вашем утерянном устройстве вы могли узнать новый номер на веб-сайте Find My Mobile. Вы также можете зарегистрировать члена семьи или друга в качестве опекуна в Find My Mobile, что позволит им определить местонахождение вашего устройства, заставить ваш телефон звонить и активировать экстренный режим.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ SEE LESS
Требования
* Чтобы воспользоваться услугой «Найти мой мобильный», 1) Вы должны настроить учетную запись Samsung на своем устройстве. 2) Вы разрешаете Google собирать информацию о вашем местоположении и соглашаетесь с условиями использования беспроводных сетей.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ СМОТРЕТЬ МЕНЬШЕ
Совместимые устройства
СМОТРЕТЬ БОЛЬШЕ СМОТРЕТЬ МЕНЬШЕ
Как бы вы хотели связаться с нами?
Служба запросов
Запланируйте обслуживание на дому, с выездом на дом или по почте с помощью нашего удобного инструмента диагностики и планирования обслуживания
Запросить услугу
Помощь с вашим заказом
Ваш заказ, возврат, возмещение ответы на вопросы по программе trade-in
ЗАКАЗАТЬ ПОДДЕРЖКУ
Не видите то, что вам нужно?
Посетите нашу контактную страницу, чтобы просмотреть все варианты.
Задать вопрос сообществу
Просматривайте ответы, задавайте вопросы и получайте решения от других клиентов Samsung.
Вопрос об акции?
Узнайте больше о рекламных акциях Samsung.
Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами
Мы здесь для вас.
-
Напишите нам
-
Напишите нам начать онлайн-чат с Samsung
-
1-800-САМСУНГ 8:00–12:00 по восточному поясному времени, 7 дней в неделю ИТ/вычисления — с 8:00 до 21:00 по восточному поясному времени с понедельника по пятницу
-
Помощь в заказе
-
Акции Samsung
-
Позвоните или напишите нам Позвоните нам
Нужна помощь прямо сейчас?
Использование электронной почты в качестве средства связи было прекращено с 3 апреля 2019 г.
Видео-курс
