Не подключается мышка к ноутбуку через блютуз

Как подключить беспроводную мышь к ноутбуку или компьютеру?

Уже достаточно долго пользуюсь исключительно беспроводными мышками. Их очень удобно использовать как с ноутбуком, так и со стационарным компьютером. Сменил уже наверное штук пять. Правда, приходилось тратится на батарейки, но последнюю модель взял с возможностью зарядки и очень доволен. Сегодня статья не о моих гаджетах, а о том, как подключить беспроводную мышь к ПК, или ноутбуку на Windows. Сам процесс подключения не очень сложный, но раз народ спрашивает, значит не всегда получается подключить. Постараюсь сделать универсальную инструкцию, которая подойдет для разных мышке (Logitech, Rapoo, Trust, Microsoft, Maxxter, Defender, HP, A4Tech, Razer, Speedlink и т. д.), с разным интерфейсом подключения. Беспроводным, разумеется.

Сегодня на рынке в основном представлены беспроводные мышки с такими интерфейсами беспроводного подключения:

Радио интерфейс (Wireless) – это те мышки, которые подключаются через специальный USB-адаптер (приемник). Он идет в комплекте с мышкой. Само соединение чаще всего работает на частоте 2.4 ГГц и не редко страдает от помех (от тех же Wi-Fi роутеров). Подключение очень простое: вставили приемник в USB-порт компьютера/ноутбука, включили мышку и все работает. Это самый популярный интерфейс подключения беспроводных манипуляторов.
Bluetooth – мышек с этим интересом подключения намного меньше по сравнению с обычным радио интерфейсом (которые с приемником). В основном это более дорогие модели. Их очень удобно использовать с ноутбуками, так как в них есть встроенный Bluetooth-модуль. И такая мышка подключается без приемника. А вот для ПК придется покупать USB Bluetooth-адаптер.
Wireless + Bluetooth – это когда мышка поддерживает два варианта подключения. Через обычный USB радио-адаптер и через Bluetooth (без адаптера на ноутбуках). На выбор.

Думаю, вы знаете, какой интерфейс подключения поддерживает ваша беспроводная мышка. Если нет – смотрите инструкцию и информацию на официальном сайте.

Отдельно рассмотрим процесс подключения через радио интерфейс (USB-адаптер) и отдельно через Bluetooth на примере ноутбука с Windows 10. Там есть отличия. Я имею введу при подключении по Bluetooth.

Подключаем беспроводную радио мышь через USB-адаптер

Если в комплекте с вашей мышкой идет USB-приемник, и это единственный интерфейс подключения (или Bluetooth на вашем компьютере нет/не работает), то нужно этот приемник подключить в USB-порт ноутбука, или стационарного компьютера.

После подключения Windows должна установить драйвера. Я уже сколько беспроводных мышек подключал, еще ни разу не сталкивался с проблемой, когда Windows не может найти, или установить нужный драйвер. Если так случилось, что система не распознает устройство, то можно попробовать скачать драйвер, или ПО с сайта производителя. Пишем в поиске название и модель нашей мышки. Например, "Logitech M185" и в результатах поиска переходим на официальный сайт Logitech. Там уже ищем раздел с загрузками и скачиваем необходимый драйвер. Но вам вряд ли придется этим заниматься.

В мышку вставляем батарейку, или заряжаем ее и включаем. Возможно, после этого загорится индикатор (но его может и не быть).

После этого мышка сразу должна заработать. Если окажется, что после подключения беспроводная мышь не работает, то первым делом:

Убедитесь в том, что не села батарейка (заменив ее) и она установлена правильно.
Отключите и снова подключите USB-приемник.
Перезагрузите компьютер.
Можно зайти в диспетчер устройств, и посмотреть, появился ли адаптер в разделе "Устройства HID". Если мы подключаем адаптер от мышки Logitech, то там должен появится адаптер "Logitech USB Input Device". Название может отличаться.
Можно проверить адаптер и мышь на другом компьютере/ноутбуке. Возможно, вам попался брак. Такое тоже бывает.

В большинстве случаев эти устройства подключаются и работают вообще без проблем. Особенно в Windows 10, Windows 8, Windows 7.

Подключение беспроводной мышки через Блютуз (без приемника/адаптера)

Сразу хочу пояснить, что подключить мышку к стационарному компьютеру без адаптера скорее всего не получится. Так как на ПК обычно нет встроенного Bluetooth-модуля. Поэтому, сначала нам необходимо выбрать Bluetooth адаптер для компьютера, затем подключить и настроить Блютуз и только после этого можно подключать Bluetooth-мышку по инструкции. Или использовать Wireless-адаптер, который идет в комплекте (если ваша модель поддерживает этот интерфейс).

С ноутбуками проще, там Блютуз есть встроенный. Правда, он не всегда работает, так как не установлены нужные драйвера. Если на вашем ноутбуке в трее нет иконки Bluetooth и нет адаптера в диспетчере устройств, соответствующих настроек в параметрах, то нужно сначала настроить и включить Bluetooth (на примере Windows 10). А в этой статье есть инструкция для Windows 7.

Для подключения нажмите правой кнопкой мыши на иконку Bluetooth и выберите "Добавление устройства".

Включите мышку. Дальше нужно активировать режим подключения. Там для этого должна быть кнопка. На моей мышке она подписана как "Connect". Ее нужно нажать (возможно, нажать и подержать). Должен начать активно мигать индикатор. Процесс активации режима подключения конечно же может отличаться в зависимости от производителя и модели мышки. Смотрите инструкцию.

На компьютере, в уже открывшемся окне выбираем пункт "Добавление Bluetooth или другого устройства". Дальше нажимаем на пункт "Bluetooth". Когда в списке появится наша мышка, просто нажмите на нее. В Windows 7 сразу откроется окно, в котором будут отображаться доступные для подключения устройства.

Должно появится сообщение, что устройство готово к использованию.

Мышка уже должна работать. Нажимаем "Готово". Подключение завершено.

В Windows 7 все примерно так же, только сами окна и элементы меню выглядят иначе.

Совет! После подключения рекомендую скачать и установить программное обеспечение с сайта производителя вашей беспроводной мышки. Или установить его с диска, если он есть. Например, для мышек Logitech – "Logitech Options".

Это программа, с помощью которой можно настроить дополнительные функции. Например, назначить действия на дополнительные кнопки, настроить скорость указателя и т. д. Все зависит от того, какая у вас мышка. Если самая простая, то эта программа вам может и не нужна.

Если компьютер не находит Bluetooth мышь, то первым делом убедитесь, что она включена и активирован режим подключения. Попробуйте подключить ее к другому устройству. Можно даже к телефону или планшету (на Android).

Автоматическое отключение тачпада после подключения беспроводной мыши

На ноутбуках можно все настроить таким образом, что после подключения мышки (беспроводной, или проводной) тачпад будет отключаться автоматически. И это очень удобно, ведь он только мешает. Например, при наборе текста.

Насколько я понимаю, это можно сделать только когда на вашем ноутбуке установлен драйвер на тачпад с сайта производителя ноутбука. Проверил на Lenovo, все работает.

Открываем Пуск (или поиск) и пишем "мышь". Открываем "Параметры мыши".

Переходим в "Дополнительные параметры мыши".

В новом окне должна быть вкладка "ELAN" (у вас может быть другая). Нужно перейти на нее и поставить галочку возле пункта "Отключение при подсоединении внешней USB-мыши". Нажимаем "Применить".

Все готово! Теперь тачпад не будет работать, когда мышь подключена.

Если у вас не получилось подключить мышь, возникли какие-то вопросы, или вы хотите поделится полезной информацией по теме статьи – оставляйте свои сообщения в комментариях.

Подключение устройства Bluetooth, не имеющего приемопередатчика или не требующего его

ВВЕДЕНИЕ

Устройства Майкрософт, указанные в разделе "Информация в данной статье применима к", поставляются без приемопередатчика. Эти мыши или клавиатуры используют приемопередатчик, встроенный в настольный или портативный компьютер, к которому они подключены. Способы подключения мыши или клавиатуры к компьютеру по технологии Bluetooth различаются и зависят от реализации технологии Bluetooth на конкретном компьютере. Если действия, описанные в этой статье, не устранят проблему, может потребоваться связаться с изготовителем компьютера с целью получить сведения о том, как включать службу Bluetooth на компьютере и подключать к нему устройства.

Примечание. Приемопередатчик — это разновидность USB-адаптера, небольшого устройства с логотипом USB на корпусе. Чтобы увидеть USB-адаптер, щелкните следующую ссылку:

http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/images/howto/USB_connector.gif

Дополнительная информация

Настройка устройства Bluetooth на компьютере Windows

Проверка запуска службы Bluetooth

Откройте оснастку "Службы" консоли управления (MMC). Для этого выполните следующие действия.
Windows Vista или Windows 7
1. Нажмите кнопку Пуск, а затем скопируйте и вставьте (или введите) в поле Начать поиск следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
  
  services.msc
2. В списке Программы выберите пункт Службы.
  При появлении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
Windows XP
1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить.
2. Скопируйте и вставьте (или введите) в поле Открыть следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
  
  services.msc
Дважды щелкните Служба поддержки Bluetooth.
Если она остановлена, нажмите кнопку Запустить.
В списке Тип запуска выберите значение Автоматический.
Откройте вкладку Вход в систему.
Задайте параметр Учетная запись Local System.
Нажмите кнопку ОК.
Если система предложит перезагрузить компьютер, нажмите кнопку Да.

Подключение устройства Bluetooth к компьютеру

Нажмите и удерживайте кнопку Подключение на нижней панели мыши. Если устройство оснащено индикатором заряда аккумулятора, он начнет мигать и менять цвет с красного на зеленый и обратно. Это свидетельствует о том, что функция обнаружения устройства включена.
Запустите программное обеспечение Bluetooth на компьютере. Как правило, это можно сделать с помощью панели управления. Дополнительные сведения о запуске программного обеспечения Bluetooth см. в разделе "Запуск программного обеспечения Bluetooth".
Откройте вкладку Устройства и нажмите кнопку Добавить.
Следуйте инструкциям на экране.
Для подключения мыши Microsoft Bluetooth к компьютеру не требуется ключа доступа. Если система предложит ввести его, выберите вариант Без ключа. Если вариант Без ключа отсутствует, попробуйте ввести с клавиатуры значение 0000 в качестве ключа.

Если подключить устройство к компьютеру не удается, устраните неполадки с подключением Bluetooth. Дополнительные сведения об устранении неполадок с подключением Bluetooth см. в указанных ниже статьях базы знаний Майкрософт.

883258 Устранение неполадок в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2), связанных с определением устройств Bluetooth и взаимодействием с ними

894035 Элемент "Устройства Bluetooth" отсутствует на панели управления

Запуск программного обеспечения Bluetooth

Существует несколько версий программного обеспечения Bluetooth, которое позволяет подключать устройство к беспроводному приемопередатчику Bluetooth. Например, ноутбуки Toshiba могут использовать программное обеспечение Toshiba Bluetooth. Системы Windows 7, Windows Vista и Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) включают программное обеспечение Microsoft Bluetooth.

Чтобы запустить программное обеспечение Microsoft Bluetooth на компьютере с системой Windows Vista, Windows 7 или Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2), щелкните элемент Устройства Bluetooth в панели управления.
Чтобы запустить программное обеспечение Toshiba Bluetooth на ноутбуке Toshiba, нажмите кнопку Пуск, выберите по очереди пункты Все программы, Toshiba и Bluetooth, а затем щелкните элемент Параметры Bluetooth.
Дополнительные сведения о программном обеспечении Toshiba Bluetooth см. на веб-сайте компании Toshiba по следующему адресу:

http://www.toshiba.com
Соответствующие сведения для ноутбуков других изготовителей см. в документации, прилагаемой к компьютеру. Кроме того, можно связаться с указанными ниже изготовителями компьютеров с целью получить сведения об их программном обеспечении Bluetooth.

Сведения о том, как связаться с другими изготовителями портативных компьютеров, см. на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:

https://support.microsoft.com/ru-ru/gp/oemphone

Настройка устройства Bluetooth на компьютерах Apple (Macintosh)

Устройства, указанные в разделе "Применимая область", используют функции Bluetooth, предоставленные операционной системой. Этим устройствам не требуется программное обеспечение Intellitype или Intellipoint.

Примечание. Указанные ниже действия могут различаться в разных версиях операционной системы Macintosh.
Чтобы добавить мышь или клавиатуру к устройствам Bluetooth, выполните указанные ниже действия.

Убедитесь, что батареи устройства заряжены. Если это не так, отключите устройство Bluetooth. Зеленый индикатор на устройстве должен погаснуть.

Примечание. Выключатель мыши или клавиатуры может быть расположен на нижней панели. См. следующие иллюстрации. Индикатор горит (указывает, что устройство включено)
Замена батарей
Включение или выключение устройства
В меню Apple выберите пункт Настройки.
Щелкните элемент Bluetooth.
Установите флажки Вкл. и Функция обнаружения.
Нажмите кнопку Настройка нового устройства или щелкните значок (+) в левом нижнем углу окна.
В окне "Помощник по настройке Bluetooth" нажмите кнопку Продолжить.
Включите устройство с помощью выключателя на нижней панели.
Выберите вариант Мышь или Клавиатура и нажмите кнопку Продолжить.
Нажмите кнопку синхронизации на нижней панели устройства, если таковая имеется. Если кнопка синхронизации есть, она должна быть расположена рядом с символом Bluetooth. Если кнопка синхронизации отсутствует на устройстве, перейдите к следующему действию.
Синхронизация устройства
Компьютер обнаружит устройство. Выберите имя мыши или клавиатуры и нажмите кнопку Продолжить.
Когда установка завершится, нажмите кнопку Выход. Устройство должно работать.

При настройке мыши Bluetooth можно загрузить и установить драйвер с расширенными возможностями для мышей USB и Bluetooth. Чтобы получить соответствующий драйвер, перейдите на следующий веб-сайт Apple:

http://www.apple.com/downloads/macosx/drivers/steermouse.html Подробные инструкции о настройке устройства Bluetooth на Macintosh см. на веб-сайте Apple:

http://www.apple.com/support/bluetooth/ Контактные данные независимых производителей представлены в этой статье, чтобы помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно верности приведенных контактных данных сторонних производителей.

В этой статье упомянуты продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких подразумеваемых и прочих гарантий относительно их работы или надежности.

Устранение неполадок с мышью или клавиатурой Microsoft

Если ваша мышь или клавиатура Microsoft или Surface не работает, не отображается в списке устройств Bluetooth при сопряжении мыши или вы видите сообщение об ошибке во время сопряжения, здесь некоторые шаги по устранению неполадок, чтобы помочь.

Мы опишем три типа подключения клавиатуры и мыши. Следуйте описанию, которое относится к типу подключения мыши или клавиатуры.

Клавиатуры и мыши Bluetooth
используют встроенное соединение Bluetooth на вашем ПК. Этот тип подключения обычно не требует дополнительных принадлежностей или ключей.
Проводные клавиатуры и мыши подключаются напрямую к компьютеру с помощью USB-кабеля.
Беспроводные клавиатуры и мыши подключаются к ПК с помощью беспроводного USB-ключа.

Использование любого соединения

Выберите любой из следующих заголовков, и он откроется, чтобы показать дополнительную информацию:

Чтобы убедиться, что ваш компьютер работает наилучшим образом и у вас есть последние улучшения клавиатуры и мыши, проверьте наличие обновлений в Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows . Если у вас нет устройства Surface, вам также может потребоваться обратиться к производителю, чтобы убедиться, что ваш компьютер обновлен.

Используйте кнопку питания, чтобы выключить и снова включить мышь или клавиатуру. Если это не сработает, это может означать, что батареи разряжены и должны быть заменены или перезаряжены.

Закройте все открытые приложения. Если производительность улучшится, возможно, количество открытых приложений мешает подключению вашего ПК к мыши или клавиатуре.
Проверьте сообщаемый уровень заряда батареи. Для подключений Bluetooth выберите Пуск > Настройки > Устройства > Bluetooth и другие устройства. Для беспроводных подключений замените батареи.
Перезагрузите компьютер. Это обновит драйверы, если обновления были недавно сделаны.
Изменить настройки курсора мыши. Выберите Пуск > Настройки > Устройства > Мышь > Дополнительные параметры мыши > Параметры указателя и отрегулируйте скорость указателя.

Вы можете изменить настройки, установить параметры щелчка левой, правой и средней кнопкой мыши, ключевые параметры и конфигурации, а также разрешение прокрутки. Выберите Пуск > Настройки > Устройства > Мышь чтобы внести основные изменения.

Используйте Центр управления мышью и клавиатурой, чтобы настроить еще больше

Выберите Пуск > Настройки > Время и язык > Регион и язык . Убедитесь, что язык, который вы используете на клавиатуре (язык ввода), совпадает с языком, который вы используете на своем ПК (язык дисплея). Проверьте список языков
Добавьте язык ввода или измените язык отображения, чтобы он соответствовал

Это может означать, что на вашем компьютере не установлены последние обновления. Чтобы убедиться, что ваш компьютер работает наилучшим образом и у вас есть последние улучшения клавиатуры и мыши, проверьте наличие обновлений с Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows . Если у вас нет устройства Surface, вам также может потребоваться обратиться к производителю, чтобы убедиться, что ваш компьютер обновлен.

Если регуляторы громкости на клавиатуре перестают работать, проверьте службу доступа к устройствам с интерфейсом пользователя на своем компьютере, чтобы убедиться, что для нее установлено значение «Автоматически».

В поле поиска на панели задач введите services , затем выберите его из результатов.
В поле Services найдите Служба интерфейса пользователя . Убедитесь, что статус установлен на Running . Если он не запущен, выберите Запустить службу .
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) Служба устройств с интерфейсом пользователя и выберите Свойства .
На вкладке Общие в окне Запуск введите область , выберите Автоматически , а затем выберите OK .

Когда я вращаю колесо, мое окно иногда исчезает

Вы можете использовать колесо мыши для прокрутки, а также можете использовать его как кнопку. Нажатие колесика переключает на другие открытые программы на рабочем столе. Иногда во время прокрутки вы можете случайно нажать колесико и непреднамеренно переключиться на другую открытую программу. Вот почему кажется, что активное окно исчезает, но на самом деле оно все еще открыто на вашем рабочем столе. Если вы хотите вернуться к предыдущему окну, нажимайте колесико, пока это окно не появится снова, или используйте панель задач Windows, чтобы переключиться на нужное окно.

Чтобы решить эту проблему, не нажимайте колесико во время прокрутки.

Вы также можете отключить кнопку колеса, если предпочитаете использовать колесо только для прокрутки. Чтобы сделать это и выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, сначала посетите Microsoft Mouse and Keyboard Center, выберите загружаемую версию, которую хотите использовать, и следуйте инструкциям по ее установке.

Для отключения кнопки колеса

Запустите Microsoft Mouse and Keyboard Center и выберите Колесо .
Выберите Отключить эту кнопку .

Когда я вращаю колесо, ничего не происходит

Если колесо не работает в какой-либо программе, в которой открыт прокручиваемый документ (например, Microsoft Edge), убедитесь, что поддержка колеса включена.

Запустите Microsoft Mouse and Keyboard Center и выберите Wheel .
Убедитесь, что установлен флажок Вертикальная прокрутка .

Примечание. Если прокрутка работает в некоторых программах (например, Microsoft Word или Microsoft Edge), но не работает в других, даже если в них есть полосы прокрутки, эти программы могут не поддерживать колесо прокрутки.

У меня проблемы с прокруткой только в некоторых приложениях

В Microsoft Mouse and Keyboard Center выберите свое устройство, а затем выберите Основные параметры .
В зависимости от используемой модели мыши выберите Wheel или Touch Strip .
Выберите Определите программы, которые неправильно прокручиваются , а затем выберите программы, отображаемые в списке. Вы можете выбрать несколько программ.
Если нужной программы нет в списке, прокрутите список до конца и выберите Добавить программу вручную .
В Добавить программу , найдите нужную программу и выберите Открыть . Убедитесь, что программа добавлена в список и добавлена в список помощи при прокрутке.
Выберите Назад , чтобы вернуться к предыдущему экрану.

Использование соединения Bluetooth

Выберите любой из следующих заголовков, и он откроется, чтобы показать дополнительную информацию:

Нажмите и удерживайте кнопку сопряжения на мыши или клавиатуре в течение 5-7 секунд, затем отпустите кнопку. Индикатор начнет мигать, показывая, что мышь доступна для обнаружения. Кнопка сопряжения обычно находится в нижней части мыши.
На ПК выберите Пуск > Настройки > Устройства > Bluetooth и другие устройства .
Убедитесь, что Bluetooth включен, затем выберите Добавить Bluetooth или другое устройство > Bluetooth . Выберите мышь или клавиатуру из списка устройств. Следуйте любым другим инструкциям, если они появятся, затем выберите Готово .

Все еще не работает? Вот что делать.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth: Выберите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок . В разделе Найдите и устраните другие проблемы выберите Bluetooth > Запустите средство устранения неполадок и следуйте инструкциям.
Убедитесь, что ваш компьютер совместим с Bluetooth 4.0 (LE): Для большинства Bluetooth-мышей и клавиатур Microsoft или Surface требуется ПК с Bluetooth 4.0 или более поздней версии, предназначенный для полнофункциональной работы с Windows 10. Дополнительные сведения см. в разделе Какая версия Bluetooth включена мой компьютер?
Проверьте, есть ли питание на мыши или клавиатуре: Нажмите кнопку сопряжения на мыши или клавиатуре на 5-7 секунд, затем отпустите кнопку. Если индикатор мигает, мышь запитана. Если индикатор не загорается, проверьте или замените батареи.
Включение и выключение режима полета: Оставьте его включенным на 10–15 секунд, затем снова выключите. Узнайте, как включить или отключить режим полета
Отключите другие устройства Bluetooth, подключенные к вашему ПК: Затем проверьте, работает ли ваша мышь или клавиатура — одновременное подключение слишком большого количества устройств Bluetooth может помешать подключению вашего ПК к мыши или клавиатуре.
Отсоедините мышь или клавиатуру от компьютера и снова выполните сопряжение: Вам нужно будет найти имя своей мыши в списке устройств Bluetooth, чтобы удалить ее и снова выполнить сопряжение.
Проверьте или замените батареи: Откройте батарейный отсек на мыши или клавиатуре и убедитесь, что батарейки правильно расположены внутри батарейного отсека, а затем проверьте, работает ли он. Если нет, попробуйте заменить батарейки на новые.

Примечание. Некоторые устройства оснащены перезаряжаемыми батареями. Используйте USB-кабель, прилагаемый к мыши или клавиатуре, чтобы зарядить их.
Проверьте, работает ли ваша мышь или клавиатура с другим ПК: Если да, возможно, проблема связана с вашим ПК.

Устранение проблем с Bluetooth в Windows 10

Это означает, что ваша мышь или клавиатура уже подключены к другому ПК, находящемуся в пределах досягаемости.

Чтобы исправить это, перейдите на компьютер, с которым сопряжено ваше устройство, и удалите его с этого компьютера. Вам нужно будет найти имя своей мыши в списке устройств Bluetooth, чтобы удалить ее и снова выполнить сопряжение.

Затем вернитесь к компьютеру, с которым вы хотите использовать мышь, и снова выполните сопряжение.

Чтобы продлить срок службы батареи, устройства Bluetooth переходят в спящий режим после 8-10 минут бездействия. Повторное подключение Bluetooth-мыши может занять несколько секунд, когда вы возобновите ее использование после этого периода гибернации. В результате вы можете заметить задержку между использованием мыши и откликом на экране.

Использование либо проводного соединения, либо беспроводного USB-ключа

Выберите любой из следующих заголовков, и он откроется, чтобы показать дополнительную информацию:

Откройте батарейный отсек мыши или клавиатуры и убедитесь, что батарейки правильно расположены внутри батарейного отсека, а затем проверьте, работает ли он. Если нет, попробуйте заменить батарейки на новые.

Примечание: Для устройств с перезаряжаемыми батареями используйте USB-кабель, поставляемый с мышью или клавиатурой, для их зарядки.

Отключите, а затем снова подключите. Если у вас несколько USB-портов, подключите их к другому USB-порту на том же компьютере. Если ваш USB-штекер или беспроводной USB-адаптер подключен к USB-концентратору:

Подключите концентратор к другому порту USB на том же компьютере.
Убедитесь, что вы используете концентратор с питанием, подходящий для мощных USB-устройств.
Попробуйте подключить напрямую к USB-порту компьютера, а не к концентратору.

Проверьте, работает ли ваша мышь или клавиатура с другим ПК. Если это так, возможно, проблема с вашим ПК.

Проверьте расположение беспроводного USB-ключа. Беспроводной USB-адаптер следует подключать к USB-порту, который обеспечивает наилучший прием и минимизирует расстояние между беспроводным USB-адаптером и клавиатурой или мышью. Также проверьте близлежащие объекты. Некоторые беспроводные и не беспроводные объекты могут создавать помехи для вашего беспроводного устройства.

Во избежание помех приемопередатчику не используйте устройство рядом с такими объектами, как:

Беспроводные сетевые устройства
Беспроводные и сотовые телефоны
Игрушки с дистанционным управлением
Микроволновые печи
Кабели, идущие параллельно кабелям беспроводного приемопередатчика
Металлические поверхности, соприкасающиеся с устройством
Прочие беспроводные указательные устройства и приемопередатчики

Проблемы, связанные с продуктом

Выберите любой из следующих заголовков, и он откроется, чтобы показать дополнительную информацию:

Чтобы решить эту проблему, сначала определите, какая версия микропрограммы установлена на вашей клавиатуре. Для этого установите и запустите Центр управления мышью и клавиатурой. В меню Поддержка центра мыши и клавиатуры выберите Информация об устройстве . Найдите в списке свою эргономичную клавиатуру Microsoft и найдите указанную версию микропрограммы. Затем следуйте инструкциям для вашей версии ниже.

Версия микропрограммы 0106

Оставьте Mouse and Keyboard Center установленной. В Центре управления мышью и клавиатурой версии 13 или более поздней прошивка автоматически устранит проблему и оптимизирует работу клавиатуры.

Версия микропрограммы 0100

При использовании цифровой клавиатуры на эргономичной клавиатуре Microsoft может потребоваться переключение на английский метод ввода для открывающей скобки "(", закрывающей скобки ")", и знака равенства "=" символов появляться на экране по мере их ввода. Для этого:

Выберите Пуск > Настройки > Время и язык > Язык .
Выберите Добавить язык .
Введите Английский , выберите Английский (США) , выберите Далее , а затем выберите Установить .
Нажмите клавишу Windows + пробел , чтобы переключиться на Английский (США) .
При необходимости используйте клавиши на цифровой клавиатуре.
Нажмите клавишу Windows + пробел , чтобы вернуться к местному языку.

Похожие темы

Настройте клавиатуру Microsoft Modern Keyboard с идентификатором отпечатка пальца

Мышь Bluetooth не подключается? Вот исправление!

Со времени изобретения Ральфом Бенджамином в 1946 году самого первого трекбола компьютерная мышь сильно изменилась за прошедшие годы. Мыши эволюционировали, чтобы использовать оптические датчики вместо катящихся шариков. Теперь многие мыши являются беспроводными, что решает проблемы портативности, но также создает новые проблемы. Итак, что делать, если мышь Bluetooth не подключается к ПК, Mac, телефону или планшету?

В этой статье вы узнаете все о том, как подключить беспроводную мышь. Я расскажу о различных устройствах, начиная с ПК с Windows 10 и MacOS, затем мы поговорим о мобильных устройствах, таких как iPhone, iPad и телефоны Android. Используйте заголовки разделов, чтобы быстро найти то, что вам нужно!

Устранение основных неполадок

Давайте рассмотрим некоторые основные действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, прежде чем продолжить. Это относится ко всем устройствам:

Убедитесь, что Режим полета выключен.
Проверьте, включен ли Bluetooth .
Взгляните на свою мышь. Он заряжен или требует замены батареек?
Включите мышь.
Убедитесь, что мышь подключена к вашему устройству. Мы поговорим об этом подробнее для каждого устройства.

Режим полета — это обычная настройка, которая включается в некоторых ситуациях. При включении по ошибке это может вызвать много путаницы. Режим полета предназначен для отключения всех ваших функций подключения, включая Wi-Fi, мобильные данные и Bluetooth. Пока вы не отключите его, вы не сможете подключить беспроводную мышь.

Ваше устройство не сможет подключиться к Bluetooth-мыши, пока вы не включите Bluetooth. Мы поговорим об этом подробно для каждого устройства, так как шаги по включению этой функции различаются.

Это может показаться глупым, но важно проверить, включена ли ваша мышь и не нуждается ли она в питании. Если в нем есть сменные батареи, рассмотрите возможность их замены, особенно если вы считаете, что мышь разряжена.

Чтобы подключить мышь к любому устройству, оба устройства должны быть в режиме сопряжения. Режим сопряжения — это когда устройство готово к подключению к другому устройству через Bluetooth. Для большинства мышей это требует длительного нажатия кнопки сопряжения мыши.

Большинство мышей Bluetooth могут одновременно подключаться только к одному устройству

В последние годы мы используем всевозможные устройства, такие как сотовые телефоны, планшеты, ПК и другие забавные гаджеты. Они помогают нам выполнять задачи, и приятно иметь мышь для управления всеми нашими устройствами.

Однако большинство мышей не предназначены для работы более чем с одним устройством одновременно. Если вы подключили мышь к компьютеру и планшету, вы сможете использовать мышь только с устройством, с которым она была сопряжена в последний раз. Например, если вы подключите беспроводную мышь к ПК, а затем к планшету, мышь будет работать только на планшете, пока вы снова не подключите ее к ПК.

Эта мышь работает с тремя устройствами!

Однако я провел небольшое исследование и смог найти беспроводную мышь, которая работает более чем с одним устройством! Беспроводную мышь Jelly Comb Multi-Device Wireless Mouse можно использовать для управления тремя различными устройствами. Он будет легко работать на Windows, MacBook, планшетах и других устройствах.

Мышь Bluetooth не подключается к ПК

Если у вас возникли проблемы с подключением мыши Bluetooth к ПК с Windows 10, выполните следующие действия:

Убедитесь, что режим полета отключен, перейдя в Настройки -> Сеть и Интернет -> Режим полета.
Также в Центре поддержки убедитесь, что вы включили Bluetooth.
Перейдите к настройкам Bluetooth, введя «Bluetooth» в строке поиска Windows, а затем щелкнув Bluetooth и другие настройки устройства.
Выберите Добавить Bluetooth или другое устройство, , затем Bluetooth.
Переведите мышь в режим сопряжения, затем щелкните имя мыши, которое появится на дисплее.

Применяется к: Windows 10, Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book, Surface Go

Один из самых простых способов убедиться, что режим полета отключен, а Bluetooth включен, — через Центр уведомлений Windows 10. Это очень похоже на ваши быстрые настройки, которые вы найдете, проведя пальцем вниз от верхней части экрана на iPhone или Android. Вы можете попасть туда, нажав в правом нижнем углу экрана. Значок выглядит как речевой пузырь.

Если Центр поддержки вызывает у вас проблемы, вы можете легко отключить режим полета, выбрав Настройки -> Сеть и Интернет -> Режим полета. Отсюда вы можете отключить эту функцию, если она была включена.

Просто нажмите на настройки, которые вы хотите изменить. Вы узнаете, что они включены, когда они подсвечиваются цветом темы вашей системы.

Найдите настройки Bluetooth, введя Bluetooth в строку поиска Windows. Вы также можете попасть туда, щелкнув правой кнопкой мыши значок Bluetooth в Центре уведомлений или перейдя на Настройки -> Устройства-> Bluetooth и другие устройства.

На этом экране вы можете подключить мышь к компьютеру, щелкнув значок плюса вверху со словами Добавить Bluetooth или другие устройства. Выберите Bluetooth вверху списка. Пока ваша мышь подключена к сети и находится в режиме сопряжения, она должна отображаться на этом экране.

Если это кажется довольно сложным, у Microsoft есть простое решение под названием Swift Pair для поддерживаемых устройств. Некоторые мыши, такие как Surface Arc Mouse, которую я использую, и Surface Mobile Mouse будут отображаться с уведомлением на вашем ПК. Чтобы начать, все, что вам нужно сделать, это нажать на уведомление. Сделанный!

Bluetooth-мышь не подключается к Mac

Если у вас возникли проблемы с подключением Bluetooth-мыши к Mac, попробуйте выполнить следующие действия:

Если у вас MacBook, убедитесь, что режим полета отключен.
Перейдите в меню Apple -> Системные настройки -> Bluetooth.
Включить Bluetooth.
Переведите мышь в режим сопряжения. Затем нажмите на его имя, когда оно появится в списке, и, наконец, нажмите Подключить .

Применимо к: MacBook Air, MacBook Pro, MacOS

Мышь Bluetooth не подключается к Android

Если мышь Bluetooth не подключается к устройству Android, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

Перейдите к Настройки -> Связь или Сеть настройки
Отключить режим полета.
В настройках Bluetooth включите Bluetooth.
Переведите мышь в режим сопряжения, затем выберите ее из списка, который появится в настройках Bluetooth.
Возможно, вам придется нажать Сканировать в верхней части экрана, если вы слишком долго ждете в этом меню.
Если у вас возникли проблемы с подключением после сопряжения, попробуйте разорвать сопряжение с мышью и повторить попытку.

Применимо к: Samsung Galaxy, Google Pixel, Surface Duo, LG ThinQ, Android

На любом экране устройства Android проведите сверху вниз и коснитесь значка Gear , чтобы открыть настройки. Все меню, которые вам понадобятся для устранения неполадок, находятся в настройках Network , иногда называемых Connectivity. Убедившись, что режим полета выключен, а Bluetooth включен, оставайтесь на экране настроек Bluetooth при попытке сопряжения. Ваша мышь появится здесь, как только она перейдет в режим сопряжения.

Как и в случае с ПК, если у вас возникли проблемы с подключением после сопряжения устройств, лучше разорвать их и повторить попытку. Чтобы разорвать пару с устройством на Android, выберите его из списка устройств и нажмите «Забыть».

Будучи студентом колледжа, я всегда предпочитаю держать в рюкзаке Bluetooth-клавиатуру и мышь на тот случай, если мой ноутбук сломается, пока я буду в дороге. Мне нравится свобода работать где угодно, путешествуя между классами, поэтому наличие надежной резервной копии всегда полезно в крайнем случае.

Однако, когда я обнаружил, что эта складная Bluetooth-клавиатура также оснащена трекпадом, я был в восторге! Теперь вместо того, чтобы носить с собой клавиатуру и беспроводную мышь, я могу просто носить клавиатуру в рюкзаке, которую я также могу использовать в качестве трекпада.