Не удалось воспроизвести проверочный звук windows 10 как исправить
Что делать, если не удалось воспроизвести проверочный звук на Windows
Во время первичной настройки звуковой системы возможны случаи возникновения ошибки «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7». Возникновению ошибки, во время проверки работоспособности колонок или динамиков, могут послужить как аппаратные, так и программные ошибки. Нередко ошибку воспроизведения звука могут вызвать различные фаерволы или антивирусные программы.
Причины появления ошибки с воспроизведением звука в Windows 7
Следует отметить, что причиной, по которой не удалось воспроизвести проверочный звук, может являться множество факторов, среди которых нет однозначно программной или аппаратной.
Среди наиболее распространённых проблем, из-за которых встречается проблема с воспроизведением звука, следует упомянуть:
- неполадки на аппаратном уровне. Вы можете столкнуться с неисправностью динамиков или колонок, или же звуковой карты;
- возникновение ошибки в системных файлах.
Повреждение целостности системных файлов, а проверочный звук является одним из них, Windows 7, а также Windows 10 не сможет её воспроизвести и оповестит пользователя о возникновении ошибки;
- неполадки с драйверами звукового оборудования. Как показывает практика, неполадки с драйверами одна из наиболее частых причин возникновения сбоя;
- проблемы с работой «Windows Audio». Эта служба – основной звуковой процесс в операционной системы и в его работе нередко случаются перебои, в следствии которых появляются многочисленные проблемы с воспроизведением звуков.
Также, кроме вышеперечисленных проблем, возможны неполадки аудио разъёмов или соединения аппаратных компонентов с материнской платой, или неисправности на самой материнской плате. Не стоит забывать, что ошибка «Не удалось воспроизвести проверочный звук» может быть вызвана вредоносным ПО.
Варианты решения проблемы с воспроизведением звука
Ошибка «Не удалось воспроизвести проверочный звук» требует от вас действовать методом исключения.
Ввиду трудности диагностики неисправности, следует пробовать каждый из предложенных способов решения проблемы, а в случае неэффективности переходить к следующему.
Перезапуск звукового устройства в Windows
Даже после чистой установки операционной системы Windows 7 может работать нестабильно. Иногда неисправность возникает из-за проблем инициализации устройства, которое легко решить перезапуском звукового устройства в Windows через системную утилиту «Звук».
- Найдите на панели задач иконку с изображением динамика и кликните по ней правой клавишей. В выпадающем меню следует выбрать пункт «Устройства воспроизведения».
- В появившемся окне «Звук» перейдите на вкладку «Воспроизведение». Далее найдите устройство по умолчанию – его значок отмечен галочкой. Щёлкните по нему правой клавишей мыши и выберете в выпадающем меню пункт «Отключить».
- Спустя некоторое время включите звуковую карту тем же способом, выбрав в выпадающем меню пункт «Включить».
Теперь можно провести повторную проверку звука.
Если мелодия проигрывается, причиной возникновения ошибки была неверная инициализация звукового устройства. Если же ошибки нет, но проблему с воспроизведением звука не удалось решить, попробуйте повторно отключить устройство, внимательно наблюдая за шкалой напротив звукового устройства – если на ней появляется изменение, а звука всё равно нет, тогда проблема явно носит аппаратный характер. В таком случае потребуется заменить звуковое устройство.
Проверка целостности системных файлов
В тех случаях, когда перезапуск звукового устройства в системе не смог решить проблему, следует провести проверку целостности системных файлов. Проверочный звук Windows 7 является системным файлом, следовательно, его повреждение может вызвать появление ошибки «Не удалось воспроизвести проверочный звук на Windows».
Проверка целостности системных файлов может быть проведена с использованием стороннего ПО или стандартными средствами операционной системы. Для таких задач в арсенале Windows 7 есть утилита «SFC» доступная через «командную строку».
- Чтобы вызвать «SFC» пользователю следует воспользоваться меню «Пуск». Выберите пункт «Все программы», далее «Стандартные», после чего необходимо отыскать название «Командная строка». Кликните по нему правой кнопкой мыши, после чего выберите пункт «Запуск от имени администратора».
- В появившемся окне «командной строки» следует ввести команду, которая запустит инструмент «SFC» с дополнительным атрибутом «scannow». Для этого введите с клавиатуры команду sfc /scannow.
- После завершения сканирования в «Командной строке» будет отображена надпись о её окончании. В том случае, если ошибок в системных файлах не обнаружено, утилита сообщит, что не обнаружила нарушений целостности. Если же проблемы будут найдены, то утилита отобразит данные их расшифровки.
Если целостность системных файлов была нарушена, пользователю следует воспользоваться инструментами «Восстановление системы» и следовать её указаниям.
Переустановка драйверов звуковых устройств
Проблема с драйвером звукового устройства, обычно внешней звуковой карты, одна из самых распространённых причин возникновения ошибки из-за которой невозможно воспроизвести проверочный звук.
Проблему легко решит переустановка драйверов звуковых устройств, либо установка более свежей версии драйвера.
- Для начала откройте «Диспетчер устройств», который вы можете найти в выпадающем меню, кликнув правой клавишей по иконке «Мой компьютер». Здесь пользователю следует перейти в раздел «Звуковые устройства» и, кликнув правой клавишей по нужному устройству, выбрать пункт «Удалить». В некоторых случаях звуковое устройство может быть неверно распознано системой и находится в разделе «Другие устройства».
- После успешного программного удаления оборудования необходимо произвести обновление конфигурации. Для этого в «Диспетчере устройств» необходимо выбрать пункт «Действие», после чего выбрать в выпадающем меню пункт «Обновить конфигурацию оборудования».
Перезапуск службы «Windows Audio»
Второй частой причиной возникновения ошибки с воспроизведением проверочного звука являются неполадки со службой «Windows Audio». Такие неполадки могут быть связаны с различными программными сбоями, вследствие действий зловредного ПО или неверных действий пользователя.
Для восстановления корректной работы службы необходимо произвести перезапуск службы «Windows Audio».
- Для перезапуска службы в первую очередь потребуется запустить «Диспетчер задач». Это можно сделать набрав комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc.
- В появившемся окне необходимо перейти на вкладку «Службы».
- На вкладке «Службы» пользователю необходимо отыскать пункт «Audiosrv». Его будет удобно найти выбрав сортировку по имени. Теперь необходимо обратить внимание на статус в графе «Состояние». Если вы видите статус «Остановлено», значит элемент отключен.
- Щёлкните правой клавишей мишки по «Audiosrv» и в всплывающем меню выберите пункт «Запустить службу».
Включение звукового устройства в BIOS
Иногда, в следствие сбоя настроек BIOS звуковое устройство может быть отключено. В таком случае устройство отображается в системе, но любое взаимодействие с ним невозможно. Решение проблемы будет очевидным – необходимо перейти в настройки BIOS и заново включить в нём звуковой контролер.
Следует отметить, что запуск меню BIOS, а также точное название пунктов будет отличаться в зависимости от производителя вашего компьютера и его аппаратной начинки. Для более подробной информации следует обратится к руководству пользователя вашего компьютера.
Заключение
Подводя итог, необходимо отметить, если вышеперечисленные методы решения ошибки «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7» не смогли решить проблему, то, скорее всего, проблема связана с аппаратной неисправностью. В таком случае пользователю не обойтись без похода в сервис для решения возникшей проблемы.
[Решено] Не удалось воспроизвести проверочный звук
Ошибка «Не удалось воспроизвести проверочный звук» может быть вызвана поврежденными звуковыми драйверами, звуковыми конфигурациями и поврежденными файлами Windows.
В этой статье вы найдете решения для этой проблемы. Если вы встретите подобную ошибку во время проверки звука, попробуйте решения, описанные здесь. Одно из них должно подойти вам. Следующие шаги относятся к Windows 10, 7, 8, 8.1, XP и Vista.
Решение 1. Перезапустите службу Windows Audio
Следуйте этим шагам:
- Удерживайте клавишу с логотипом Windows и нажмите клавишу R. Появится диалоговое окно «Выполнить».
- Введите service.msc в поле запуска и нажмите кнопку «ОК».
- В окне «Службы» найдите Windows Audio из списка «Имя» и щелкните его правой кнопкой мыши. Нажмите «Перезагрузить» во всплывающем меню. Затем звуковая служба перезапустится.
Решение 2. Восстановление поврежденных файлов Windows
Проблема может возникать из-за некоторых поврежденных важных файлов Windows. Чтобы проверить это и восстановить поврежденные системные файлы, выполните следующие действия:
- Удерживайте клавишу с логотипом Windows и нажмите клавишу R.
Появится диалоговое окно «Выполнить». - Введите cmd в поле запуска и нажмите кнопку «ОК».
- Когда откроется окно командной строки, введите sfc / scannow и нажмите Enter.
Процесс займет несколько минут, пока проверка не будет завершена на 100%.
Обратите внимание, что вы должны запускать эту команду в качестве администратора. Если нет, вы получите сообщение о том, что вы должны быть администратором, когда запустите ее (в этом случае откройте командную строку в качестве администратора и повторите попытку).
Решение 3. Изменение частоты дискретизации
Изменение частоты дискретизации может решить вашу проблему.
Следуйте этим шагам:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в нижнем правом углу рабочего стола и выберите «Устройства воспроизведения».
- На вкладке «Воспроизведение» выберите звуковую карту и нажмите «Свойства».
- Нажмите вкладку «Дополнительно». Вы можете увидеть, что частота дискретизации равна, например, 24 бит, 44100 Гц по умолчанию.
Измените его на другой образец, такой как 16 бит, 48000 Гц. Нажмите кнопку «Применить» и проверьте, не исчезла ли проблема.
Если частота дискретизации не установлена по умолчанию, нажмите «По умолчанию» и проверьте, не вернулся ли звук.
Решение 4: Отключение улучшений звука
- Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в нижнем правом углу рабочего стола и выберите «Устройства воспроизведения».
- Выберите «Динамики» и нажмите «Свойства».
- Нажмите вкладку «Улучшения» или «Дополнительные возможности». Установите флажок «Отключение всех звуковых эффектов», затем нажмите кнопку «Применить».
Решение 5: Переустановка аудиодрайверов
Проблема также может быть вызвана поврежденными драйверами, поэтому попробуйте переустановить аудио драйверы и проверьте, не решена ли проблема.
Следуйте этим шагам:
- Перейдите в диспетчер устройств.
- В окне диспетчера устройств разверните категорию «Звуковые, игровые и видео устройства».
В этой категории щелкните правой кнопкой мыши имя звукового устройства и нажмите «Удалить устройство».
- После удаления драйвера перезагрузите компьютер, затем Windows автоматически установит общий аудио драйвер.
Если проблема не устранена, попробуйте загрузить и установить последние драйверы с веб-сайта производителя.
Как исправить эту звуковую ошибку
Проверьте одобренные экспертами решения проблемы
by Иван Енич
Иван Енич
Эксперт по поиску и устранению неисправностей
Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании со своим врожденным любопытством, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и... читать далее
Опубликовано
Рассмотрено Влад Туричану
Влад Туричану
Главный редактор
Увлеченный технологиями, Windows и всем, что имеет кнопку питания, он тратил большую часть своего времени на развитие новых навыков и изучение мира технологий.
Скоро... читать дальше
Раскрытие партнерской информации
- Сообщение об ошибке Failed to play test tone может появиться, если возникла проблема с оборудованием или ваши аудиодрайверы устарели.
- Чтобы что-то исправить, обновите аудиодрайвер, проверьте соединения и убедитесь, что важные службы работают.
- Многим также удалось запустить систему, перенастроив реестр.
XУСТАНОВИТЕ, щелкнув файл загрузки
Для устранения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносного ПО, сбоев оборудования и оптимизирует ваш ПК для максимальной производительности. . Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
- Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
- Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите Восстановить все , чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
- Restoro скачали 0 читателей в этом месяце.
Операционная система Windows, хотя и совершенствуется с годами, по-прежнему время от времени выдает несколько ошибок. Одним из них является ошибка Не удалось воспроизвести тестовый сигнал при устранении неполадок с аудиоустройством.
Ошибка может возникать на ряде устройств и может указывать на широкий спектр основных причин, вызывающих появление сообщения, что затрудняет устранение неполадок.
Но не волнуйтесь! Мы рассмотрели все аспекты ошибки Не удалось воспроизвести тестовый сигнал и наиболее эффективные решения для нее в следующих разделах.
Почему пишет
Не удалось воспроизвести тестовый сигнал ?Причин возникновения ошибки может быть несколько, вот наиболее распространенные из них:
- Устаревшие, несовместимые или поврежденные звуковые драйверы
- Неверные настройки звука
- Важные службы не работают
- Повреждены системные файлы
- Ошибка в текущей версии ОС
Помимо этой ошибки, пользователи также сообщали о следующих проблемах:
- USB-аудио Не удалось воспроизвести тестовый сигнал .
Если вы получаете эту ошибку, возможно, вы используете звуковую карту USB или USB-наушники; по словам пользователей, проблема чаще возникает с аудиоустройствами USB. - Не удалось воспроизвести тестовый сигнал Lenovo . Подобные проблемы со звуком могут возникать практически на любом ПК, включая Lenovo.
- Нет звука на ноутбуке, не удалось воспроизвести тестовый сигнал . Эта проблема затрагивает как настольные, так и портативные ПК; на самом деле проблема чаще встречается на некоторых ноутбуках, чем на настольных ПК.
- Не удалось воспроизвести тестовый сигнал Acer Nitro 5 . Многие пользователи ноутбуков Acer Nitro 5 сообщали о проблеме, и наши решения также охватывают ее.
- Не удалось воспроизвести звук, звук отключен — В некоторых случаях вы не сможете воспроизводить звуки на своем ПК. По словам пользователей, из-за этой проблемы на их ПК отключается звук.
Теперь перейдем к решениям.
Как исправить ошибку Не удалось воспроизвести тестовый сигнал?
В этой статье- Почему появляется сообщение Не удалось воспроизвести тестовый сигнал?
- Как исправить ошибку Не удалось воспроизвести тестовый сигнал?
- 1. Обновите драйверы
- 1.1 Обновление драйверов вручную
- 1.2 Используйте профессиональное программное обеспечение
- 2. Установите драйвер аудиоустройства высокой четкости
- 3. Перезапустите службу Windows Audio .
- 4. Отключить все улучшения звука
- 5. Удалите недавно установленные обновления
- 6. Измените разрешения безопасности в реестре
- 7. Сброс Windows
Прежде чем перейти к решениям, требующим повторной настройки параметров или внесения других дополнительных изменений, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:
- Если вы используете систему динамиков 5.1, перейдите в настройки динамиков и измените их с Quadraphonic на 5.
1 . - Если у вас есть контроллер Xbox 360, подключенный к ПК, удалите его. Многие сообщали, что контроллер конфликтовал со звуком и вызывал ошибку.
- Если вы используете док-станцию или USB-концентратор для подключения аудиоустройства, удалите его и напрямую подключите аудиоустройство к ПК.
Если они не работают, воспользуйтесь решениями, перечисленными ниже:
1. Обновите драйверы
1.1 Обновите драйверы вручную
- Введите Диспетчер устройств в строке Поиск и щелкните соответствующий результат поиска.
- Найдите проблемное устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .
- Теперь выберите Автоматический поиск драйверов .
Если Windows не находит обновления, перейдите на официальный сайт производителя и вручную загрузите последнюю версию драйвера. Однако ручной метод не всегда эффективен и может привести к нестабильности, если установлены неправильные драйверы.
1.2 Используйте профессиональное программное обеспечение
Windows 10 обычно устанавливает все необходимые драйверы и хорошо находит и распознает ваши устройства. Но иногда это не так, и вам приходится вручную устанавливать или обновлять их.
Самое простое решение — иметь инструмент, который автоматически устанавливает все необходимые драйверы.
В большинстве случаев общие драйверы для оборудования и периферийных устройств вашего ПК не обновляются системой должным образом. Существуют ключевые различия между универсальным драйвером и драйвером производителя. Поиск правильной версии драйвера для каждого из ваших аппаратных компонентов может стать утомительным. Вот почему автоматизированный помощник может помочь вам каждый раз находить и обновлять вашу систему с помощью правильных драйверов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix . Вот как это сделать:
- Загрузите и установите DriverFix .
- Запустить программу.
- Дождитесь обнаружения всех ваших неисправных драйверов.
- DriverFix теперь покажет вам все драйверы, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
- Подождите, пока приложение загрузит и установит новейшие драйверы.
- Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
DriverFix
Поддерживайте идеальную работу драйверов компонентов вашего ПК, не подвергая его риску.
Бесплатная пробная версия
Посетите веб-сайт
Отказ от ответственности: эта программа должна быть обновлена с бесплатной версии, чтобы выполнять некоторые определенные действия.
2. Установите драйвер аудиоустройства высокой четкости
1. Нажмите Windows + R , чтобы открыть «Выполнить».
2. В текстовом поле введите devmgmt.msc, и нажмите Введите .
3.
Перейти в раздел Звуковые, видео и игровые контроллеры .
4. Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите Обновить драйвер .
Совет эксперта:
СПОНСОРЫ
Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.
Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем заключается неисправность.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.
5. Выберите параметр Выполнить поиск драйверов на моем компьютере .
6. Теперь выберите Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .
7. В списке драйверов выберите Аудиоустройство высокого разрешения и нажмите Далее .
8. Нажмите Да в окне предупреждения.
Если обновление драйвера не помогло, вы можете установить драйвер High Definition Audio Device , чтобы исправить ситуацию в случае ошибки Failed to play test tone .
Это можно сделать через Диспетчер устройств, и вам нужно найти на своем ПК драйвер, который вы хотите установить.
3. Перезапустите службу Windows Audio
- Нажмите Windows + R , чтобы открыть . Запустите , введите services.msc в текстовое поле и нажмите OK .
- Теперь найдите службу Windows Audio , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить .
- Если служба в данный момент не запущена, выберите Запустить из контекстного меню.
4. Отключите все улучшения звука
- Введите Изменить системные звуки в строке Поиск , а затем щелкните соответствующий результат поиска.
- Перейдите на вкладку Воспроизведение , щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите Свойства .
- Перейдите на вкладку Улучшения , установите флажок Отключить все улучшения и нажмите OK , чтобы сохранить изменения.
Иногда ошибка Failed to play test tone может появиться, если вы используете определенные улучшения звука, и отключение всех из них должно работать.
5. Удалить недавно установленные обновления
- Нажмите Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки и выберите Обновления и безопасность .
- Нажмите Посмотреть историю обновлений .
- Теперь нажмите Удалить обновления .
- Дважды щелкните обновление, которое хотите удалить.
- Нажмите Да в запросе подтверждения.
Многие пользователи получили Не удалось воспроизвести тестовый сигнал после обновления Windows 10 из-за ошибок в недавно установленной версии.
Если проблема устранена после ее удаления, отключите автоматические обновления в Windows и дождитесь выпуска более новой версии, прежде чем снова включить ее.
6. Изменить разрешения безопасности в реестре
ПРИМЕЧАНИЕ
Мы рекомендуем соблюдать осторожность при изменении реестра, так как небольшая ошибка может привести к повреждению ОС. Вы можете восстановить реестр до стабильного состояния, если что-то пойдет не так, как планировалось.
- Пресс Окна + R , тип regedit в текстовом поле и нажмите OK .
- Нажмите Да в приглашении UAC .
- На левой панели перейдите к:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices\Audio - Щелкните правой кнопкой мыши клавишу Audio и выберите в меню Permissions .
- Повторите те же действия на работающем ПК.
Теперь сравните список записей в Группы или имена пользователей разделов на рабочем ПК и на вашем ПК. - Проверьте разрешения для каждой записи в списке. Если на вашем компьютере отсутствуют определенные записи или разрешения, вам необходимо их настроить.
- После того, как все записи и разрешения станут одинаковыми на обоих компьютерах, нажмите Дополнительно .
- Проверьте раздел Principal на обоих ПК. Если раздел владельца на пораженном ПК отличается, обязательно измените его соответствующим образом.
Если вы часто получаете эту ошибку, вы можете исправить ее, изменив разрешения безопасности. Вам нужно будет найти другой ПК с Windows 10 и сравнить разрешения безопасности между ними.
7. Сброс Windows
Если до сих пор ничего не сработало, мы предлагаем вам восстановить заводские настройки Windows 10. Кроме того, если возможно, обязательно удалите все, включая файлы, хранящиеся на ПК.
После этого компьютер будет как новый, а Не удалось воспроизвести тестовый сигнал 9Исправлена ошибка 0037.
Если это тоже не работает, проблема, скорее всего, связана с оборудованием, и вам придется проверить его у профессионала или, если оно еще на гарантии, отнести его в специализированный ремонтный центр.
Кроме того, если динамику не удалось воспроизвести тестовый сигнал в Windows 11, применяется тот же набор решений
Кроме того, проверьте лучшее программное обеспечение для улучшения звука для Windows 10.
Если у вас есть какие-либо предложения, комментарии или вопросы, просто напишите их в комментариях ниже.
Проблемы остались? Устраните их с помощью этого инструмента:
СПОНСОРЫ
Если приведенные выше советы не помогли решить вашу проблему, на вашем ПК могут возникнуть более серьезные проблемы с Windows. Мы рекомендуем загрузить этот инструмент для восстановления ПК (оценка «Отлично» на TrustPilot.
com), чтобы легко устранять их. После установки просто нажмите кнопку Start Scan , а затем нажмите Repair All.
Эта статья охватывает:Темы:
- Аудио
Была ли эта страница полезной?
Есть 4 комментария
Делиться
Копировать ссылку
Информационный бюллетень
Программное обеспечение сделок Пятничный обзор
Я согласен с Политикой конфиденциальности в отношении моих персональных данных
Как исправить ошибку «Не удалось воспроизвести тестовый сигнал» в Windows 7, 8 и 10
Кевин Эрроуз, 1 марта 2022 г.0007
Не удалось воспроизвести тестовый сигнал — это проблема, указывающая на наличие проблемы между Windows и звуковым устройством, которое использует ваш компьютер. Это появляется как сообщение об ошибке, если у вас нет звука, и вы пытаетесь проверить, работает ли ваше звуковое устройство.
Это ответ, который вы получите от Windows.
Эта проблема возникает у многих пользователей ОС Windows от Microsoft и затрагивает многие ее версии. Отсутствие звука — это то, с чем не должен сталкиваться ни один пользователь компьютера, поскольку это одна из основных вещей, которые должен делать компьютер.
Несмотря на то, что некоторые сообщения на форуме могут натолкнуть вас на мысль, что это аппаратная проблема, на самом деле это не так. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему с помощью программного обеспечения, поэтому, пожалуйста, читайте дальше, чтобы узнать, как вы можете избавиться от этой проблемы и вернуть свой звук.
Способ 1. Перезапустите Windows Audio
Это первое возможное и самое быстрое решение. Однако есть несколько пользователей, которые сообщили, что это работает только временно, и проблема вернулась через некоторое время.
- Нажмите одновременно клавиши Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть окно Выполнить .
В поле Открыть введите services.msc и нажмите Enter, или нажмите OK. - В окне Services прокручивайте список, пока не найдете службу Windows Audio . Перезапустите его, нажав кнопку Перезапустить на верхней панели инструментов. Закройте окно «Службы», и звук должен вернуться.
Способ 2. Запустите sfc/scannow из командной строки с повышенными правами
Если предыдущий метод не сработал, полное сканирование системы может вернуть звук.
- Откройте меню Start , нажав клавишу Windows на клавиатуре, и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши результат и выберите Запуск от имени администратора. Откроется командная строка с повышенными правами .
- В командной строке с повышенными правами введите sfc/scannow и нажмите Enter.
Дождитесь завершения сканирования, не прерывайте его. Перезагрузите устройство, когда это будет сделано.
Способ 3: отключить все улучшения
Это еще один метод, который, как сообщается, работает для ряда пользователей, поэтому, если предыдущие два не помогли, вы можете попробовать его.
- В меню Пуск на компьютере введите Панель управления и откройте результат.
- Переключитесь на Большие значки или Маленькие значки, в зависимости от того, что удобнее, и найдите Звук. Откройте его, дважды щелкнув его.
- Выберите динамики на , нажав на них. Нажмите кнопку Свойства внизу.
- Перейдите на вкладку Enhancements и отключите все улучшения и звуковые эффекты. Нажмите «Применить », а затем «ОК », чтобы сохранить настройки, и все должно вернуться к норме.
Метод 4: удаление обновления KB974571 (Windows 7)
Многие пользователи Windows 7 сообщают, что именно обновление KB974571 вызвало у них эту проблему, и, следовательно, удаление его вручную вернуло их звук.
- Откройте Панель управления , выполнив действия, описанные в предыдущем методе, и снова переключитесь на представление Значки . Найдите Программы и компоненты и откройте его.
- В Окно Программы и компоненты , в левом верхнем углу вы увидите ссылку Просмотр установленных обновлений , нажмите на нее.
- Найдите обновление KB974571 и щелкните его. Выберите Uninstall на панели инструментов, чтобы удалить его. Обратите внимание, , что вам может потребоваться перезагрузить компьютер перед завершением процесса, поэтому обязательно сохраните свою работу.
Дождитесь завершения процесса.
Способ 5. Установите драйвер аудиоустройства высокой четкости
Это полностью рабочий драйвер, и его установка может решить множество проблем — эта одна из них.
- Откройте Диспетчер устройств , нажав клавишу Windows на клавиатуре и набрав Диспетчер устройств, , а затем открыв результат.
- Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры и выберите текущий аудиодрайвер. На вкладке Action выберите Update Driver Software… .
- Нажмите Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера , а затем Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере.
- Из списка выберите драйвер High Definition Audio Device и нажмите Далее. Нажмите Да , если вы получите сообщение Контроль учетных записей пользователей .
Дождитесь завершения работы мастера и перезагрузите устройство. - Если драйвер недоступен, посетите сайт производителя и загрузите драйвер (последний) для вашей звуковой карты.
Способ 6. Добавление локальной службы в список локальных пользователей и групп
Хотя это может показаться совершенно не связанным со звуком, на самом деле это помогло многим пользователям.
- Щелкните правой кнопкой мыши Этот компьютер или Мой компьютер, в зависимости от используемой версии Windows и выберите Управление в раскрывающемся меню.
- Справа вы увидите раздел Системные инструменты . Дважды щелкните Локальные пользователи и группы, и выберите Groups под ним.
- Щелкните правой кнопкой мыши Администраторы в списке в середине окна и выберите Добавить в группу.. в раскрывающемся меню.
Видео-курс
