Нет подключения к интернету iphone
Если iPhone или iPad не подключается к сети Wi-Fi
Получите помощь в подключении к сети Wi-Fi на iPhone или iPad.
Убедитесь, что маршрутизатор включен и устройство находится в зоне действия
Если устройство находится слишком далеко от маршрутизатора сети Wi-Fi, оно не будет ловить сигнал, поэтому убедитесь, что устройство находится в зоне действия.
Убедитесь, что Wi-Fi включен и сеть отображается
Перейдите в раздел «Настройки» > Wi-Fi и убедитесь, что Wi-Fi включен. Нажмите имя сети Wi-Fi, к которой требуется подключиться. Синяя галочка рядом с именем сети означает, что устройство подключено к ней.
Если в меню «Настройки» > «Wi-Fi» > [Ваша сеть] отображается, что автоподключение выключено, то нажмите кнопку «Подробнее» и выберите «Автоподключение».
Если появится запрос, введите пароль сети Wi-Fi
Если потребуется, введите пароль для доступа к сети Wi-Fi. Узнайте, что делать, если вы не знаете пароль.
Даже после ввода правильного пароля возможен вывод сообщения «Не удалось подключиться к сети» или «Неверный пароль». Перезапустите все свои устройства, затем повторите попытку ввести пароль.
Проверка наличия проблем с сетью Wi-Fi
Если iOS или iPadOS обнаруживает проблему с подключением Wi-Fi, вы можете увидеть рекомендации по ее устранению под именем сети Wi-Fi, к которой установлено подключение. Например, может отображаться уведомление «Нет подключения к Интернету». Для получения дополнительной информации нажмите имя сети Wi-Fi.
Проверка кабелей и подключений
Если подключиться к сети или к Интернету по-прежнему не удается, убедитесь, что маршрутизатор подключен к модему и включен.
Перезапуск
Перезапустите устройство iOS или iPadOS.
Перезапустите маршрутизатор и кабельный или DSL-модем, отсоединив устройство, а затем снова подсоединив его к розетке.
После перезапуска каждого устройства проверяйте, устранена ли неполадка.
Сброс настроек сети
Если вы используете iOS или iPadOS 15 либо более поздней версии, перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс [устройства]» > «Сбросить» > «Сбросить настройки сети».
Если вы используете iOS или iPadOS 14 либо более ранней версии, перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Сбросить» > «Сбросить настройки сети».
При этом сбрасываются сети и пароли Wi-Fi, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.
Дополнительная помощь
- Если устройство подключено к сети Wi-Fi, но не удается подключиться к Интернету, попробуйте воспользоваться Wi-Fi на других устройствах. Если на других устройствах также не удается подключиться к Интернету, возможно, возникли перебои в работе интернет-провайдера. Обратитесь за помощью в кабельную сеть или к интернет-провайдеру.
- Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi в другом месте. Если подключение устройства возможно, необходимо устранить неполадки с сетью Wi-Fi. Если устройство не подключается ни к одной сети Wi-Fi, обратитесь в компанию Apple.
- Обновите прошивку маршрутизатора Wi-Fi до последней версии и убедитесь, что ваш продукт Apple включен в список поддерживаемых.
За дополнительной информацией обращайтесь к производителю маршрутизатора.
Дата публикации:
Подключение iPhone к интернету - Служба поддержки Apple (RU)
Подключите iPhone к интернету через доступную сеть Wi-Fi или сотовую сеть.
Подключение iPhone к сети Wi-Fi
Откройте «Настройки» > «Wi‑Fi», затем включите «Wi‑Fi».
Коснитесь одного из указанных ниже вариантов.
Сеть. Если требуется, введите пароль.
Другая. Чтобы подключиться к скрытой сети, введите название сети, тип безопасности и пароль.
Если в верхней части экрана отобразится значок , значит, iPhone подключен к сети Wi-Fi. (Чтобы проверить подключение, откройте Safari и перейдите на любую веб‑страницу). iPhone автоматически подключается к сети заново, когда Вы возвращаетесь в зону ее покрытия.
Подключение к устройству в Режиме модема
Вы можете выйти на своем устройстве в интернет через iPad (модели Wi-Fi + Cellular) или другой iPhone, который находится в Режиме модема.
Откройте «Настройки» > «Wi-Fi», затем выберите имя устройства в Режиме модема.
Если на iPhone требуется ввести пароль, введите тот пароль, который указан в разделе «Настройки» > «Сотовая связь» > «Режим модема» на устройстве, находящемся в Режиме модема.
Подключение iPhone к сотовой сети
Ваш iPhone автоматически подключается к сотовой сети передачи данных Вашего оператора, если сети Wi-Fi недоступны. Если подключение не выполняется, проверьте следующее:
Убедитесь, что SIM-карта активирована и разблокирована. См. раздел Настройка сотовой связи на iPhone.
Выберите «Настройки» > «Сотовая связь».
Убедитесь, что включена функция «Сотовые данные».
На моделях с двумя SIM-картами коснитесь «Сотовые данные», затем подтвердите выбранный номер. (Для передачи сотовых данных можно выбрать только один номер.)
Если требуется подключение к интернету, iPhone выполняет по порядку перечисленные ниже действия, пока не будет установлено подключение:
пробует подключается через последнюю использовавшуюся сеть Wi‑Fi, которая доступна в данный момент;
отображает список сетей Wi‑Fi в зоне действия и подключается через выбранную Вами сеть;
подключается к сотовой сети передачи данных Вашего оператора.
На iPhone с поддержкой 5G для передачи сотовых данных вместо Wi-Fi может быть использована сеть 5G. В этом случае под названием сети Wi-Fi будет отображаться надпись «Подключение к интернету по сети 5G». Чтобы снова переключиться на Wi-Fi, коснитесь рядом с названием сети, затем коснитесь «Подключаться к интернету по Wi-Fi». См. статью службы поддержки Apple Использование сети 5G на iPhone.
Примечание. Если подключение к интернету по сети Wi‑Fi недоступно, приложения и службы могут передавать данные по сети сотового оператора. За передачу этих данных может взиматься дополнительная плата. За информацией о тарифах на передачу данных по сотовой сети обращайтесь к своему оператору. Подробную информацию об управлении использованием передачи данных по сотовой сети см. в разделе Просмотр или изменение настроек сотовых данных на iPhone.
См. такжеЗащита действий в интернете с помощью Частного узла iCloud на iPhone
iPhoneподключен к Wi-Fi, но нет Интернета? Исправьте это здесь
Ваш iPhone подключен к Wi-Fi, но нет доступа в Интернет, но вы не знаете, почему. В верхней части экрана есть даже значок Wi-Fi, указывающий, что все в порядке. Однако, когда вы запускаете приложение «Настройки» и нажимаете Wi-Fi, вы можете увидеть «Нет подключения к Интернету». Иногда вы можете даже не получить это сообщение об ошибке. Тем не менее, Wi-Fi не будет работать на iPhone.
Итак, будь то iOS 16, iOS 15, iOS 14, iPhone 14, iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPhone 7, iPhone 6S, iPhone SE, подключенный к Wi-Fi, но без Интернета, тогда это статья для вас. В этом руководстве по устранению неполадок я объясню, почему iPhone подключен к Wi-Fi, но не подключен к Интернету, и покажу, как решить эту проблему навсегда.
iPhone подключен к Wi-Fi, но нет Интернета? Исправление
Выполните следующие действия, чтобы исправить iPhone, подключенный к Wi-Fi, но без проблем с Интернетом:
#1. Включение/выключение Wi-Fi на iPhone
Первое, что вам нужно сделать, когда ваш iPhone подключен к Wi-Fi, но нет доступа в Интернет, это выключить Wi-Fi и снова включить его. Мы предлагаем вам сделать это из настроек, а не из Центра управления.
Перейдите в «Настройки» > «Wi-Fi», а затем «Выключите» переключатель Wi-Fi.
Через минуту коснитесь того же переключателя, чтобы повторно подключить iPhone к сети Wi-Fi.
Затем запустите свой любимый веб-браузер и попробуйте посетить сайт, например, geeksmodo.
com. Если он не загружается, попробуйте следующие решения.
#2. Включить режим полета и отключить его на iPhone
Как и в предыдущем решении, здесь есть еще одно простое исправление, когда iPhone подключен к Wi-Fi, но нет Интернета. Для этого вы можете использовать Центр управления или открыть приложение «Настройки» и нажать на переключатель «Режим полета», чтобы включить его. Подождите около 30 секунд, а затем нажмите еще раз, чтобы отключить режим полета.
Как только ваш iPhone повторно подключится к Wi-Fi, запустите браузер и посетите любой веб-сайт по вашему выбору и посмотрите, загружается он или нет.
№3. Перезагрузите iPhone и маршрутизатор Wi-Fi
Чтобы перезагрузить iPhone, просто запустите приложение «Настройки» и перейдите в «Основные», а затем нажмите «Выключить».
Затем используйте физическую кнопку на маршрутизаторе или главный выключатель на стене, чтобы выключить маршрутизатор Wi-Fi.
Подождите минутку и включите iPhone и роутер.
это, скорее всего, решит проблемы с Wi-Fi на вашем iPhone. Если iPhone подключается к Wi-Fi, но интернета по-прежнему нет, попробуйте следующее решение.
#4. Забудьте о Wi-Fi и снова подключитесь к нему
Прежде чем забыть о сети Wi-Fi, убедитесь, что вы знаете пароль Wi-Fi. Если вы этого не знаете, пропустите это исправление на данный момент и попробуйте другие решения.
- Запустите приложение «Настройки» на своем iPhone.
- Теперь коснитесь Wi-Fi.
- Затем нажмите (i) рядом с именем Wi-Fi.
- Далее нажмите «Забыть эту сеть» и подтвердите.
- Наконец, коснитесь имени Wi-Fi в списке NETWORKS, введите пароль и повторно подключитесь.
Проверьте, может ли ваш iPhone подключаться к Интернету. Если iPhone подключен к Wi-Fi, но нет интернета, попробуйте следующее решение.
#5. Switch Off Wi-Fi Assist
Wi-Fi AssistАвтоматически использует сотовые данные при плохой связи Wi-Fi. Иногда это может мешать правильной работе Wi-Fi.
В таком случае вам необходимо отключить эту функцию. Просто выполните следующие действия:
- Запустите приложение «Настройки» на своем iPhone и нажмите «Сотовая связь».
- Прокрутите вниз и отключите помощь Wi-Fi.
Если iPhone подключен к Wi-Fi, но не имеет доступа в Интернет, попробуйте следующее решение.
#6. Проверьте службы определения местоположения
Иногда вашему iPhone требуется доступ к местоположению для правильной работы Wi-Fi. Вам необходимо убедиться, что для Wi-Fi включена соответствующая настройка местоположения.
- Запустите приложение «Настройки» на iPhone и нажмите «Конфиденциальность».
- Теперь нажмите «Службы геолокации».
- Далее нажмите «Системные службы».
- Наконец, убедитесь, что переключатель Сеть и беспроводная связь включен.
#7. Отключить VPN
Иногда VPN может вызывать проблемы с подключением Wi-Fi на вашем iPhone. Если на вашем iPhone включен VPN, откройте приложение VPN и выключите его.
Либо просто запустите приложение «Настройки» и коснитесь переключателя VPN.
Кроме того, если на вашем iPhone установлено много ненужных приложений VPN, попробуйте удалить некоторые из них. Это также удалит их профили VPN.
#8. Сбросить все настройки сети
Просто выполните следующие действия, чтобы перезапустить настройки сети на вашем iPhone:
- Запустите приложение «Настройки» и нажмите «Общие».
- Теперь прокрутите вниз и нажмите «Перенести» или «Сбросить iPhone».
- Нажмите «Сброс».
- Затем нажмите «Сбросить настройки сети».
- Наконец, введите пароль вашего iPhone и подтвердите.
После завершения процесса снова подключитесь к Wi-Fi, и это, скорее всего, решит проблему с подключением iPhone к Интернету.
#9. Принудительно перезагрузите iPhone
, просто выполните следующие действия, чтобы принудительно перезагрузить iPhone:
- Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
- Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку около десяти секунд. iPhone принудительно перезагрузится.
Проверьте, может ли ваш iPhone подключаться к Интернету. если ваш iPhone подключен к Wi-Fi, но доступа к Интернету по-прежнему нет, попробуйте следующее решение.
#10. Сброс вашего iPhone
Просто выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки iPhone по умолчанию:
- Запустите приложение настроек на вашем iPhone
- Коснитесь общего
- Прокрутите вниз и нажмите «Перенос или сброс iPhone»
- Теперь выберите «Удалить все содержимое и настройки» и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить настройки iPhone .
#11. Проверьте настройки даты и времени
Убедитесь, что дата и время на вашем iPhone установлены правильно для вашего часового пояса. Вот как:
Запустите приложение «Настройки» и нажмите «Основные», затем нажмите «Дата и время».
Если дата и время неверны, обновите их или включите опцию автоматической установки даты и времени.
Заключение
Мы надеемся, что одно или несколько из этих исправлений сработали для вас, и ваш iPhone больше не подключен к Wi-Fi, но не к Интернету. Какой трюк сработал у вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Ваш iPhone подключается к Wi-Fi, но без Интернета? Как исправить
iPhone — удивительная технология, но не без проблем и особенностей. Одна проблема, которая на протяжении многих лет вызывала бесконечные часы разочарования, — это когда вы подключаетесь к сети Wi-Fi, но фактического подключения к Интернету нет.
Похожие материалы
- Как отключить ночной режим на камере iPhone
- Как отключить слабые сети Wi-Fi на iPhone
- Виджеты отсутствуют на вашем iPhone или iPad? Узнайте, как это исправить!
- Как отключить автоматическую загрузку обновлений на iPhone
- Handoff не работает между iPhone и iPad? Как исправить
Apple пыталась выпустить «точечные обновления» для решения этих проблем, но продолжает снова и снова поднимать свою уродливую голову.
Пользователи последней версии iOS 13 и бета-версии iOS 14 обнаружили, что проблема проявляется сама собой. Есть несколько шагов, которые нужно предпринять, чтобы все снова заработало.
Содержание
- Переключить Wi-Fi
- Перепроверить сеть
- Отключить помощь Wi-Fi
- Проверить маршрутизатор
- Забыть Wi-Fi
- Переключить службы определения местоположения 906 a307 VPN a307
- Как проверить наличие VPN
- Сброс настроек сети
- Вы используете последнюю версию iOS?
- Перезагрузите iPhone
- Резервное копирование и восстановление iPhone
- Первое резервное копирование
- Восстановить сейчас
- Обратитесь в Apple
Включите Wi-Fi
Как вы, наверное, уже пробовали несколько раз, вы можете включать и выключать Wi-Fi. Быстрый и простой способ — открыть Центр управления и коснуться значка Wi-Fi, затем подождать несколько секунд и снова коснуться его, чтобы снова включить Wi-Fi.
Тем не менее, вы можете зайти в приложение «Настройки», чтобы отключить его, если у вас возникли проблемы.
- Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone или iPad.
- Коснитесь Wi-Fi в приложении.
- Коснитесь переключателя рядом с Wi-Fi , чтобы отключить его.
- Подождите 10 секунд.
- Коснитесь переключателя рядом с Wi-Fi , чтобы включить его.
Здесь важно подождать, прежде чем включить его снова. Вы не хотите «торопиться» и снова включать Wi-Fi до того, как он будет фактически отключен в системе.
Дважды проверьте сеть
Иногда вам может казаться, что вы подключены к домашней сети или к другу, но вы не подключены ни к одной из них. Это может произойти, если вы войдете в одну из «бесплатных» сетей Wi-Fi, предлагаемых местным рестораном или провайдером кабельного телевидения. Зайдите в приложение «Настройки» и дважды проверьте имя сети, к которой вы подключены.
Отключить помощь Wi-Fi
С выпуском iOS 9 Apple представила помощь Wi-Fi, которая компенсирует плохое соединение Wi-Fi с вашей сотовой сетью. По умолчанию это включено, и это может быть причиной плохого соединения Wi-Fi, если «хэндовер» между сетями Wi-Fi и сотовой связи не был выполнен правильно.
- Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
- Коснитесь Сотовая связь .
- Прокрутите до конца.
- Коснитесь переключателя рядом с Wi-Fi Assist , чтобы отключить его.
Если проблемы решены, вы можете оставить этот параметр отключенным. Но вы можете запомнить эти шаги на потом, если захотите снова включить его.
Проверьте свой маршрутизатор
Бывают случаи, когда проблема заключается не в вашем iPhone, а в маршрутизаторе сети, к которой вы пытаетесь подключиться. Проблемы обычно возникают, когда обновления программного обеспечения пытаются установить и в конечном итоге «зависают».
Итак, вам нужно выключить и снова включить маршрутизатор, а затем снова подключить iPhone. Вы также можете подключить другое устройство к маршрутизатору, чтобы попытаться определить, вызывает ли это ваш маршрутизатор или iPhone проблемы.
Забудьте о своем Wi-Fi
Вы прошли все эти шаги, но ваш Wi-Fi все еще работает. Следующий шаг — полностью забыть о сети на вашем iPhone, а затем снова подключить ее. Вот как это сделать:
- Откройте приложение Settings на вашем iPhone или iPad.
- Коснитесь Wi-Fi в приложении.
- Нажмите значок «i» рядом с подключенной сетью Wi-Fi.
- Выберите Забыть эту сеть .
- Нажмите Забыть для подтверждения.
Если вы хотите сделать дополнительный шаг перед повторным подключением к сети, перезагрузите iPhone. Это выбьет любую паутину и гарантирует, что он действительно был «забыт», прежде чем вы попытаетесь снова подключиться.
- Откройте приложение Settings на вашем iPhone или iPad.
- Коснитесь Wi-Fi .
- Найдите предпочитаемую сеть Wi-Fi и выберите ее.
- Введите свой пароль Wi-Fi для подключения.
Переключить службы определения местоположения
Почти каждое приложение, которое вы установили на свои устройства iOS, по той или иной причине использует службы определения местоположения. Некоторые приложения требуют использования служб определения местоположения для правильной работы, в то время как другие могут использоваться злонамеренно. В настройках вашей сети Wi-Fi также есть доступ к этим службам, и это может вызвать некоторые проблемы.
- Откройте приложение Settings на вашем iPhone или iPad.
- Прокрутите вниз и выберите Конфиденциальность .
- Выберите Службы геолокации в верхней части страницы.
- Прокрутите вниз и выберите Системные службы .
- Найдите Wi-Fi Networking и переключите его в положение Off .
Перед повторным включением убедитесь, что вы можете подключиться к сети Wi-Fi. Если это так, вы можете отключить это, пока ваш iPhone не предложит снова включить его. В это время или в любое время заранее вы можете решить, следует ли снова включить службы определения местоположения или оставить их выключенными.
Вы используете VPN?
Использование VPN может быть чрезвычайно полезным, особенно если вы пытаетесь защитить свою онлайн-информацию. Однако время от времени VPN могут сбоить и могут привести к тому, что ваше интернет-соединение не будет работать должным образом.
Как проверить наличие VPN
Если вы не уверены, включена или установлена ли VPN на вашем iPhone, вот как вы можете это проверить.
- Откройте приложение Настройки .
- Коснитесь Общее .
- Прокрутите вниз и выберите VPN .
Если в списке есть VPN, коснитесь параметра и выключите его, затем попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi.
Сброс настроек сети
Удивительно, но Apple предоставила пользователям возможность полностью сбросить настройки сети на своих iPhone. Этот процесс сбросит все сетевые подключения Wi-Fi, удалит пароли, а также удалит все созданные пользователем настройки сотовой связи или VPN/APN.
- Откройте приложение Настройки .
- Коснитесь Общие .
- Прокрутите вниз и нажмите Сбросить .
- Выберите Сбросить настройки сети .
- Подтвердить.
После того, как это будет сделано, вы захотите перезагрузить свой iPhone. Это гарантирует успешное завершение процесса и установку всех необходимых обновлений носителя в процессе.
Вы используете последнюю версию iOS?
Когда дело доходит до дальнейших действий по устранению неполадок, один шаг — перепроверить и убедиться, что ваше программное обеспечение обновлено.
Это особенно актуально в последнее время, поскольку Apple выпускает некоторые «точечные» обновления более частыми темпами. Вот как проверить ваше программное обеспечение:
- Откройте приложение Settings .
- Коснитесь Общие .
- Выберите Обновление программного обеспечения .
Если доступно обновление, загрузите его, а затем при появлении запроса установите обновление. Другая причина этого заключается в том, что вы находитесь в цикле бета-тестирования iOS, поскольку выпуски выходят даже чаще, чем стабильные выпуски. Поэтому важно убедиться, что ваш iPhone обновлен, так как могут быть некоторые ошибки, наносящие ущерб.
Перезагрузите iPhone
Три простых шага, чтобы принудительно перезагрузить iPhone 11 Pro В техническом сообществе существует старая поговорка: «Выключите его и снова включите». Эта пословица по-прежнему актуальна в 2020 году, поскольку эти устройства — не более чем компьютеры в вашем кармане, и старая добрая перезагрузка может помочь решить ваши проблемы.
- Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости .
- Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости .
- Нажмите и удерживайте Боковая кнопка , пока не появится логотип Apple.
- Отпустите боковую кнопку .
После завершения загрузки iPhone зайдите в приложение «Настройки» и проверьте, было ли повторно подключено к сети Wi-Fi. Затем откройте выбранный вами браузер и посмотрите, решены ли проблемы.
Резервное копирование и восстановление вашего iPhone
Итак, вы исчерпали все другие варианты и просто потеряли голову. Следующий шаг, который вы захотите попробовать, прежде чем прибегать к чему-то более экстремальному, — это полностью очистить ваш iPhone и начать заново.
Сначала создайте резервную копию
Прежде чем просто стереть все, убедитесь, что у вас сохранена резервная копия iCloud, чтобы вы могли восстановить соответствующие фрагменты информации.
Вот как сделать резервную копию вашего iPhone в iCloud:
- Откройте приложение Settings на своем iPhone.
- Коснитесь своего имени вверху страницы.
- Выберите iCloud .
- Прокрутите вниз под Приложения, использующие iCloud , и выберите iCloud Backup .
- Коснитесь Создать резервную копию .
Процесс резервного копирования может занять некоторое время, если вы подключены к сотовой сети. Тем не менее, по-прежнему важно сделать резервную копию всего перед выполнением сброса к заводским настройкам, поэтому здесь важно терпение.
Восстановить сейчас
После завершения резервного копирования вы можете расслабиться и приступить к сбросу настроек вашего iPhone.
- Откройте приложение Настройки на iPhone.
- Нажмите Общее .
- Прокрутите вниз и выберите Сбросить .
- Коснитесь Удалить все содержимое и настройки .
- При появлении запроса введите пароль или пароль Apple ID.
- Подождите.
После того, как ваш iPhone полностью очистил себя, вам нужно будет снова пройти процесс настройки. При желании у вас будет возможность восстановить недавно созданную резервную копию iCloud.
Связаться с Apple
Иногда вы можете исчерпать все потенциальные обходные пути или исправления, а ваш iPhone просто продолжает иметь проблемы. Вероятно, это как-то связано с самим оборудованием, и его нельзя решить, просто перезагрузив или сбросив настройки iPhone.
Если вы исчерпали все другие возможности, вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple. Скорее всего, они подтвердят, выполнили ли вы ряд шагов, чтобы попытаться вернуть свой iPhone в рабочее состояние. Обязательно поделитесь всеми шагами, которые вы предприняли, если вас спросят, так как это поможет команде поддержки определить, какой маршрут выбрать.
Видео-курс
