Home » Misc » Почему на ноутбуке перестала работать камера

Почему на ноутбуке перестала работать камера


Камера не работает в Windows

Windows 11 Windows 10 Еще...Меньше

Если в Windows 11 не работает камера, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Перед началом работы

Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении "Техническая поддержка". Приложение "Техническая поддержка" автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.

Открыть приложение "Техническая поддержка"

Если приложению "Техническая поддержка" не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.

  • Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск > Параметры  > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

  • Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск > Выключение > Перезагрузка . Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.

  • Протестируйте камеру с помощью приложения "Камера". Нажмите Пуск , а затем в приложениях выберите Камера. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении "Камера", проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать. 

    Открыть приложение "Камера

Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Для достижения наилучших результатов попробуйте возможные исправления в указанном порядке.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может приводить к тому, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на ноутбуке есть выключатель или кнопка, перед использованием камеры убедитесь, что он включен.

Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:

  • Кнопка на клавиатуре, активируемая клавишей Fn.

  • Специальная кнопка камеры на клавиатуре

  • Ползунок-переключатель сбоку ноутбука

  • Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 11, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не будут иметь доступа к камере по умолчанию. 

Приложениям можно предоставить доступ к камере следующим образом:

  1. НажмитеПуск > Параметры > Конфиденциальность и защита > Камера .

    Разрешить доступ к камере на этом устройстве

  2. Убедитесь, что Доступ к камере включен.

    Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.

  3. Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к камере включен.

  4. Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.

При возникновении проблем с приложением, которое вы не устанавливали из Microsoft Store, убедитесь, что включен параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных классических приложений. Браузеры, например Microsoft Edge, и многие приложения для видеоконференций, например Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры.  Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы. 

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее. 

  1. Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.

  2. Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

  3. Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

  4. Подождите, пока приложение просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем повторно откройте приложение "Камера", чтобы проверить его.

  5. Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

  1. В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)

  3. После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.

  4. Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

  1. В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Попытка удалить драйвер для этого устройства и нажмите OK.

  3. В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

  4. Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Переключение на драйвер UVC

Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).

Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.

  1. Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.

  2. Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.

  4. Выберите Найти драйверы на этом компьютере.

  5. Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.

  6. Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.

  7. Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение "Камера". 

Поищите ответы на форумах

Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу "Камера". Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попытались выполнить действия из этой статьи, но не нашли действенного решения, сообщите о проблеме в Центре отзывов о Windows. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваше взаимодействие. 

Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.  

Открыть Центр отзывов

Статьи по теме

  • Как пользоваться приложением "Камера"

  • Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер

Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Перед началом работы

Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении "Техническая поддержка". Приложение "Техническая поддержка" автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.

Открыть приложение "Техническая поддержка"

Если приложению "Техническая поддержка" не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.

  • Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск, а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.

  • Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение > Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.

  • Протестируйте камеру с помощью приложения "Камера". Нажмите Пуск, а затем выберите "Камера" в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении "Камера", проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать. 

    Открыть приложение "Камера

Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.

Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:

  • Ползунок-переключатель сбоку ноутбука

  • Кнопка на клавиатуре со значком камеры

  • Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере. 

Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры  > Конфиденциальность  > Камера. Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.  

Разрешить доступ к камере на этом устройстве

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере. 

После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store. 

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Браузеры (например, Microsoft Edge) и многие приложения для видеоконференций (например, Microsoft Teams) являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.  

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы. 

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве.  Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее. 

  1. В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.

  2. Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

  3. Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

  4. Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.

  5. Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры

Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.

  1. В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

  3. Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.

  4. Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

  1. В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр.  Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)

  3. После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.

  4. Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

  1. В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.

  3. В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

  4. Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Переключение на драйвер UVC

Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).

Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.

  1. В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.

  2. Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.

  4. Выберите Найти драйверы на этом компьютере.

  5. Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.

  6. Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.

  7. Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение "Камера". 

Поищите ответы на форумах

Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу "Камера". Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы. 

Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.   

Открыть Центр отзывов

Справку по отправке отзывов в Центре отзывов см. в разделе Отправка отзывов в Майкрософт с помощью приложения "Центр отзывов".

Статьи по теме

  • Исправление отсутствующего альбома камеры Windows 10

  • Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер

Не работает камера на ноутбуке (устранение неполадок)

Автор Сергей Почекутов На чтение 4 мин Опубликовано Обновлено

Встроенная веб-камера на ноутбуке обычно не требует дополнительной настройки. Но иногда пользователи сталкиваются с тем, что камера, которая еще вчера позволяла активно общаться в Скайпе, сегодня не включается. В чем может быть причина неполадки и как самостоятельно её исправить?

Содержание

  1. Включение камеры
  2. Работа с приложением камеры
  3. Проверка драйверов
  4. Аппаратные неисправности

Включение камеры

Сначала попробуйте перезагрузить ноутбук – это стандартная рекомендация при возникновении любой проблемы. Если не помогло, то убедитесь, что нужный модуль вообще включен. Возможно, у вас не работает камера на ноутбуке, потому что вы её случайно выключили. На старых моделях есть отдельные физические кнопки на корпусе, которые позволяют управлять работой веб-камеры.

Если подобных кнопок нет, изучите клавиатуру ноутбука. На устройствах ASUS и Acer за включение камеры отвечает клавиша «V» в сочетании с Fn.

Если у вас ноутбук Lenovo, обратите внимание на клавишу ESC. Видите на ней фотоаппарат – нажимайте Esc в сочетании с Fn, чтобы запустить модуль.

Клавиши на разных моделях ноутбуков могут отличаться, поэтому лучше взять инструкцию по эксплуатации и внимательно прочитать раздел, в котором говорится о работе веб-камеры.

Работа с приложением камеры

На некоторых ноутбуках есть специальные приложения для управления камерой, в которых устанавливаются параметры съемки и другие настройки. На лэптопах Lenovo стоит программа EasyCapture, для HP есть приложение HP Camera, у ASUS – Life Frame Utility и т.д. В таких программах тоже может быть опция включения/выключения камеры.

Если камера не работает в конкретной программе то следует проверять настройки этого приложения. Посмотрим, как проверить веб-камеру в Скайпе:

  1. Запустите Skype. Раскройте меню «Инструменты» и зайдите в «Настройки».
  2. Откройте вкладку «Настройки видео». Выберите веб-камеру, которая у вас подключена.

Если камера не работает, то следует посмотреть, включен ли модуль в диспетчере устройств и установлено ли в системе нужное программное обеспечение.

Проверка драйверов

При обновлении «семерки» или «восьмерки» до Windows 10 драйверы оборудования устанавливаются автоматически. Однако часто система ставит не те драйверы, что приводит к тому, что веб камера не включается. Устранить неисправность можно через диспетчер устройств, установив подходящее программное обеспечение.

  1. Щелкните правой кнопкой по меню «Пуск», откройте диспетчер устройств.
  2. Раскройте раздел «Устройства обработки изображений». Найдите веб-камеру ноутбука и кликните по ней дважды, чтобы открыть свойства.
  3. Перейдите к вкладке «Драйвер» и убедитесь, что устройство включено. Об этом говорит наличие кнопки «Отключить».

Если вместо «Отключить» будет написано «Включить», нажмите на кнопку, чтобы запустить камеру. На Windows 7 и других версиях ОС операция выполняется аналогично.

Если вы увидели возле камеры в диспетчере устройств восклицательный знак, то для устранения проблемы необходимо переустановить драйверы. Подходящее программное обеспечение рекомендуется скачивать с официального сайта производителя ноутбука. Посмотрим порядок на примере лэптопа HP:

  1. Зайдите на сайт HP. Наведите курсор на пункт «Поддержка» и выберите раздел «Программы и драйверы».
  2. Укажите модель лэптопа, чтобы найти подходящее программное обеспечение.
  3. Выберите язык драйвера и версию операционной системы.
  4. Дождитесь окончания формирования списка драйверов. Раскройте раздел «Мультимедиа» и скачайте софт, который нужен для нормальной работы камеры. Вы узнаете его по названию или описанию – cam, camera, web cam.

Если для Windows 10 нет программного обеспечения для работы камеры, то скачайте драйверы для Windows 8 или 7. Запустите скачанный файл, чтобы установить драйверы, а затем перезагрузите ноутбук.

Аппаратные неисправности

К сожалению, камера может не работать не только из-за программного сбоя. Иногда причиной возникновения проблемы становится физическая неполадка: например, повреждение шлейфа или самого модуля камеры.

Устранить самостоятельно неполадки такого рода тяжело. Если проблема со шлейфом, то придется разбирать ноутбук, что требует определенной сноровки. Поэтому если программные методы исправления ошибки не помогают, и веб-камера не работает, обратитесь в сервисный центр.

Камера не работает в Windows

Windows 11 Windows 10 Больше...Меньше

Если ваша камера не работает в Windows 11, возможно, у нее отсутствуют драйверы после недавнего обновления. Также возможно, что ваша антивирусная программа блокирует камеру, ваши настройки конфиденциальности не разрешают доступ к камере для некоторых приложений или возникла проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Прежде чем начать

Начните с запуска автоматического средства устранения неполадок камеры в приложении «Помощь». Get Help автоматически запускает диагностику и предпринимает правильные шаги для устранения большинства проблем с камерой.

Открыть Получить помощь

Если приложение "Помощь" не может решить проблему с камерой, сначала выполните следующие действия, прежде чем работать с перечисленными возможными решениями:

  • Проверить наличие обновлений. Выберите Пуск > Настройки > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений .

    • Если для вашей камеры нет обновлений, попробуйте выбрать Дополнительные параметры > Дополнительные обновления и найдите все обновления драйверов для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем перезагрузите устройство, когда оно будет готово.

  • Перезагрузите компьютер. Если вы не перезагружали устройство с тех пор, как перестала работать камера, вам следует это сделать. Выберите Пуск > Питание > Перезапуск . Пробуждение устройства от спящего режима — это не то же самое, что перезагрузка.

  • Проверьте свою камеру с помощью приложения «Камера». Выберите Start , затем выберите Camera в своих приложениях. Если вас попросят разрешить доступ к камере, выберите Да . Если камера работает в приложении «Камера», возможно, проблема связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.

    Открыть камеру

Если ваша камера по-прежнему не работает, попробуйте другие способы. Для достижения наилучших результатов попробуйте возможные исправления в указанном порядке.

Проверьте наличие переключателя или кнопки камеры на вашем устройстве

Некоторые ноутбуки и портативные устройства имеют физический переключатель или кнопку, которая включает и выключает камеру. Когда он выключен, ваше устройство может не распознавать установленную камеру или может привести к тому, что ваша камера покажет изображение камеры с косой чертой. Если на вашем ноутбуке есть переключатель или кнопка, убедитесь, что они включены, прежде чем использовать камеру.

Эти переключатели или кнопки может быть нелегко найти, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Например, это может быть:

  • Кнопка на клавиатуре, активируемая клавишей Fn

  • Специальная кнопка камеры на клавиатуре

  • Ползунковый переключатель сбоку ноутбука

  • Небольшой ползунок для шторки, встроенный прямо в камеру

Проверьте настройки

Предоставьте своим приложениям разрешение

Если вы недавно обновили Windows 11, вам может потребоваться разрешить приложениям использовать камеру. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не имеют доступа к камере по умолчанию.

Вот как предоставить вашим приложениям доступ к камере:

  1. Выберите Пуск >  Настройки  >  Конфиденциальность и безопасность  >  Камера .

    Разрешить доступ к камере на этом устройстве

  2. Убедитесь, что Доступ к камере включен.

    Примечание. Если доступ к камере для устройства отключен и отображается серым цветом, вам потребуется администратор на устройстве, чтобы включить доступ к камере для вас.

  3. Убедитесь, что Разрешить приложениям доступ к вашей камере  включена.

  4. Выберите, какие приложения должны иметь доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из Microsoft Store.

Если у вас возникли проблемы с приложением, которое вы установили не из Microsoft Store, убедитесь, что Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере включен. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных настольных приложений. Интернет-браузеры, такие как Microsoft Edge, и многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются настольными приложениями, для которых требуется, чтобы этот параметр был включен.

Проверьте антивирусное программное обеспечение

В настройках антивирусного программного обеспечения найдите настройки, которые блокируют доступ к вашей камере или разрешение на использование вашей камеры. Для получения справки посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусного программного обеспечения.

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте аппаратные изменения

Если вы используете внешнюю камеру, попробуйте сначала использовать ее с другим USB-портом на вашем устройстве. Если это не сработает или камера встроена в ваше устройство, попробуйте следующее: 

.

  1. Выберите Пуск , введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов поиска.

  2. Найдите свою камеру в разделе Камеры , Устройства обработки изображений или Звуковые, видео и игровые контроллеры .

  3. Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие , затем выберите Сканировать аппаратные изменения .

  4. Подождите, пока он просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, затем снова откройте приложение «Камера», чтобы проверить его.

  5. Если эти шаги не помогли устранить проблему, перейдите к следующим шагам.

Откатить драйвер камеры

Если ваша камера перестала работать после обновления, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. В Диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) камеру, затем выберите Свойства .

  2. Выберите вкладку Драйвер , выберите Откатить драйвер , а затем выберите Да . (Некоторые драйверы не предоставляют эту опцию. Если в вашем драйвере нет Откатить драйвер , перейдите к следующему исправлению.)

  3. После завершения отката перезагрузите устройство и попробуйте снова открыть приложение «Камера».

  4. Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим шагам.

Удалите драйвер камеры и выполните поиск аппаратных изменений

  1. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) камеру и выберите Свойства .

  2. Выберите вкладку Драйвер , затем выберите Удалить устройство . Установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства , затем выберите ОК .

  3. В диспетчере устройств , на Действие выберите Сканировать аппаратные изменения .

  4. Подождите, пока он просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть приложение «Камера».

Примечание. Если ваша камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Переключиться на драйвер UVC

Большинство доступных веб-камер USB совместимы с UVC (стандартный USB Video Class). Они будут работать с драйвером UVC, входящим в состав Windows (встроенный драйвер UVC). Если ваша веб-камера работает неправильно, замена встроенного драйвера UVC может решить проблему. Чтобы изменить драйверы, выполните следующие действия (требуются права администратора).

Примечание. Входящий в комплект драйвер UVC может поддерживать не все функции вашей камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может больше не работать, если оно поддерживалось драйвером производителя камеры с использованием пользовательских расширений USB, не поддерживаемых встроенным драйвером.

  1. Выберите Пуск , введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов поиска.

  2. Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, показанном в диспетчере устройств. Он должен появиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений .

  3. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите Обновить драйвер .

  4. Выберите Найдите на моем компьютере драйверы .

  5. Выберите  Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере .

  6. Выберите USB-видеоустройство , а затем выберите Далее , чтобы завершить обновление драйвера.

  7. Выберите Закрыть , чтобы подтвердить выбор настроек и вернуться в Диспетчер устройств. Теперь веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.

Нужна дополнительная помощь?

Если вы хотите узнать об основах использования камеры, см.  Как использовать приложение "Камера".

Найдите ответы на форумах

Если предыдущие решения не сработали, попробуйте поискать похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft и найдите Камера. Если вы не найдете решения, поделитесь подробностями о своем опыте там, а затем зайдите позже, чтобы получить ответы.

Отправить отзыв

Если вы выполнили действия, описанные в этой статье, и не нашли подходящего решения, воспользуйтесь Центром обратной связи Windows, чтобы сообщить о проблеме. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваш опыт.

Включите сведения о том, что вы делали, или конкретные шаги, которые вы предпринимали, когда возникла проблема. Обязательно используйте Воссоздать мою проблему  при отправке отзыва в Центре обратной связи.

Откройте центр обратной связи

Похожие темы

  • Как использовать приложение «Камера»

  • Импорт фото и видео с телефона на ПК

Если ваша камера не работает в Windows 10, возможно, у нее отсутствуют драйверы после недавнего обновления. Также возможно, что ваша антивирусная программа блокирует камеру, ваши настройки конфиденциальности не разрешают доступ к камере для некоторых приложений или возникла проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Прежде чем начать

Начните с запуска автоматического средства устранения неполадок камеры в приложении «Помощь». Get Help автоматически запускает диагностику и предпринимает правильные шаги для устранения большинства проблем с камерой.

Открыть Получить помощь

Если приложение «Помощь» не может решить проблему с камерой, сначала выполните следующие действия, прежде чем работать с перечисленными возможными решениями:

  • Проверить наличие обновлений. Выберите Пуск , затем выберите Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows  > Проверить наличие обновлений . Если вы видите параметр  Просмотреть необязательные обновления , выберите его, чтобы узнать, доступны ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем перезагрузите устройство, когда оно будет готово.

  • Перезагрузите компьютер. Если вы не перезагружали устройство с тех пор, как перестала работать камера, вам следует это сделать. Выберите Start , затем выберите Power > Restart . Пробуждение устройства от спящего режима — это не то же самое, что перезагрузка.

  • Проверьте свою камеру с помощью приложения «Камера». Выберите Начать , затем выберите Камера из списка приложений. Если вас попросят разрешить доступ к камере, выберите Да . Если камера работает в приложении «Камера», возможно, проблема связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.

    Открыть камеру

Если ваша камера по-прежнему не работает, попробуйте другие способы. Для достижения наилучших результатов попробуйте возможные исправления в указанном порядке.

Проверьте наличие переключателя или кнопки камеры на вашем устройстве

Некоторые ноутбуки и портативные устройства имеют физический переключатель или кнопку, которая включает и выключает камеру. В выключенном состоянии ваше устройство не распознает наличие установленной камеры или может привести к тому, что ваша камера покажет изображение камеры с перечеркнутой чертой. Если на вашем компьютере есть переключатель или кнопка, убедитесь, что они включены, прежде чем использовать камеру.

Эти переключатели или кнопки может быть нелегко найти, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Например, это может быть:

  • Ползунковый переключатель сбоку ноутбука

  • Кнопка на клавиатуре со значком камеры

  • Небольшой ползунок для шторки, встроенный прямо в камеру

Проверьте настройки

Предоставьте своим приложениям разрешение

Если вы недавно обновили Windows 10, вам может потребоваться разрешить приложениям использовать камеру. В более новых версиях Windows 10 некоторые приложения не имеют доступа к камере по умолчанию.

Чтобы разрешить вашему устройству доступ к камере, выберите Start , затем выберите Настройки   >  Конфиденциальность   >  Камера  . В Разрешить доступ к камере на этом устройстве , если Доступ к камере для этого устройства отключен, выберите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства .

Разрешить доступ к камере на этом устройстве

Примечание. Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете выбрать Измените , вам понадобится администратор на устройстве, чтобы включить доступ к камере для вас.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к вашей камере, убедитесь, что доступ к камере включен для приложений в вашей учетной записи пользователя. Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к вашей камере включен.

После предоставления доступа к камере перейдите к Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из Microsoft Store.

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил ваш ИТ-администратор, это может быть не приложение из Microsoft Store. Чтобы проверить это, перейдите к разделу Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере и убедитесь, что она включена. Интернет-браузеры (например, Microsoft Edge) и многие приложения для видеоконференций (например, Microsoft Teams) — это настольные приложения, для которых необходимо включить этот параметр.

Проверьте антивирусную программу

В настройках антивирусного программного обеспечения найдите настройки, которые блокируют доступ к вашей камере или разрешение на использование вашей камеры. Для получения справки посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусного программного обеспечения.

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте использовать другой USB-порт и выполните поиск аппаратных изменений

Если вы используете внешнюю камеру, попробуйте сначала использовать ее с другим USB-портом на вашем устройстве. Если это не сработает или камера встроена в ваше устройство, попробуйте следующее: 

.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов поиска.

  2. Найдите свою камеру в разделе Камеры ,  Устройства обработки изображений или Звуковые, видео и игровые контроллеры .

  3. Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню  Действие , затем выберите  Сканировать аппаратные изменения .

  4. Подождите, пока он просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство и попробуйте снова открыть приложение «Камера».

  5. Если эти шаги не помогли устранить проблему, перейдите к следующим шагам.

Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры

Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Вот как проверить, совместима ли ваша камера:

  1. В Диспетчере устройств найдите свою камеру в разделе Камеры , Устройства обработки изображений или Звуковые, видео и игровые контроллеры .

  2. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) название вашей камеры и выберите Свойства .

  3. Выберите вкладку Драйвер , нажмите кнопку Сведения о драйвере и найдите имя файла, которое включает stream. sys . Если он есть, ваша камера была разработана до Windows 7, и вам придется заменить ее на более новую камеру.

  4. Если вы не можете найти имя файла, включающее stream.sys , перейдите к следующим шагам.

Откатить драйвер камеры

Если ваша камера перестала работать после обновления, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. В Диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) камеру и выберите Свойства .

  2. Выберите вкладку Драйвер , выберите Откатить драйвер , а затем выберите Да . (Некоторые драйверы не предоставляют эту опцию. Если в вашем драйвере нет Откатить драйвер , перейдите к следующему исправлению.)

  3. После завершения отката перезагрузите устройство и попробуйте снова открыть приложение «Камера».

  4. Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим шагам.

Удалите драйвер камеры и выполните поиск аппаратных изменений

  1. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) камеру и выберите Свойства .

  2. Выберите вкладку Драйвер , затем выберите Удалить устройство . Установите флажок Удалить драйвер для этого устройства , затем выберите OK .

  3. В диспетчере устройств , на Действие выберите Сканировать аппаратные изменения .

  4. Подождите, пока он просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть приложение «Камера».

Примечание. Если ваша камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Переключиться на драйвер UVC

Большинство доступных веб-камер USB совместимы с UVC (стандартный USB Video Class). Они будут работать с драйвером UVC, входящим в состав Windows (встроенный драйвер UVC). Если ваша веб-камера работает неправильно, замена встроенного драйвера UVC может решить проблему. Чтобы изменить драйверы, выполните следующие действия (требуются права администратора).

Примечание. Входящий в комплект драйвер UVC может поддерживать не все функции вашей камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может больше не работать, если оно поддерживалось драйвером производителя камеры с использованием пользовательских расширений USB, не поддерживаемых встроенным драйвером.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов поиска.

  2. Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, показанном в диспетчере устройств. Он должен появиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений .

  3. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите Обновить драйвер .

  4. Выберите Найдите на моем компьютере драйверы .

  5. Выберите  Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере .

  6. Выберите Видеоустройство USB , а затем выберите Далее , чтобы завершить обновление драйвера.

  7. Выберите Закрыть , чтобы подтвердить выбор настроек и вернуться в Диспетчер устройств. Теперь веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.

Нужна дополнительная помощь?

Если вы хотите узнать об основах использования камеры, см. Как использовать приложение "Камера".

Найдите ответы на форумах

Если предыдущие решения не работают, попробуйте поискать похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft и найдите Камера. Если вы не найдете решения, поделитесь подробностями о своем опыте там, а затем зайдите позже, чтобы получить ответы.

Отправить отзыв

Если вы выполнили действия, описанные в этой статье, и не нашли работающего решения, используйте Центр отзывов Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт найти основную причину этой проблемы.

Включите сведения о том, что вы делали, или конкретные шаги, которые вы предпринимали, когда возникла проблема. Обязательно используйте Воссоздайте мою проблему  при отправке отзыва в Центре отзывов.

Откройте центр обратной связи

Справку по отправке отзывов с помощью Центра отзывов см. в статье Отправка отзывов в Microsoft с помощью приложения Центр отзывов.

Похожие темы

  • Исправление отсутствующей фотопленки в Windows 10

  • Импорт фото и видео с телефона на ПК

Камера ноутбука

не работает? Вот пять простых способов исправить проблемы с камерой ноутбука

Камера ноутбука, вероятно, является одной из самых важных функций в мире после 2020 года. От рабочих совещаний и живых презентаций до общения с друзьями и семьей — веб-камера органично вписалась в обычный повседневный образ жизни и стала настоящим спасением. Вот почему неожиданная проблема с камерой ноутбука — одна из самых стрессовых вещей, которые могут случиться за день. Потому что, в конце концов, проблема с камерой ноутбука — это не только техническая неисправность, но и отключение от вашей социальной и профессиональной жизни.

Не работает камера ноутбука — одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются владельцы устройств. Однако пока не расстраивайтесь. Некоторые из этих внутренних или внешних проблем с веб-камерой можно устранить дома с помощью самостоятельного устранения неполадок. Чтобы упростить задачу, вот список многих распространенных проблем с камерой ноутбука и способов их быстрого устранения.

Разница между внутренними и внешними веб-камерами

Внутренние веб-камеры — это камеры, встроенные в ваш ноутбук. Эта функция расположена прямо над экраном вашего ноутбука. Внутренняя камера работает так же, как внешняя камера, но может иметь ограниченные возможности. Стоимость этой камеры включена в стоимость вашего ноутбука и не требует дополнительной настройки.

Подписаться на Onsitego

Получайте последние технологические новости, обзоры и мнения о технических продуктах прямо в свой почтовый ящик

Большинство ноутбуков оснащены встроенной камерой, в то время как для других систем ПК может потребоваться внешняя камера. Внешняя веб-камера требует дополнительной покупки и подключается к ноутбуку с помощью USB-кабеля. Различные внешние камеры предлагают определенные разрешения и функции, отвечающие потребностям каждого пользователя, и требуют ручной установки. Вот список лучших веб-камер, которые вы можете купить.

Распространенные Проблемы с камерой ноутбука и решения

1.

Камера ноутбука показывает черный экран

Это одна из самых неприятных вещей, когда вы только собираетесь начать видеозвонок, и вдруг ваша веб-камера окно черное. Чтобы начать устранение неполадок с черным экраном камеры ноутбука, выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что ваша веб-камера не заблокирована каким-либо предметом или пылью. Если объектив вашей веб-камеры выглядит грязным, хорошо очистите его чистой тряпкой.
  • Если на вашей веб-камере есть защитная шторка, убедитесь, что она полностью открыта.
  • Если вы используете внешнюю камеру, проверьте правильность подключения USB-кабеля к компьютеру.
  • Если вы видите красный или зеленый свет на вашей веб-камере, возможно, камера используется другим приложением или веб-сайтом. Если вы не уверены, какой веб-сайт может использовать камеру, закройте все вкладки и перезагрузите компьютер. Это должно решить проблему с камерой ноутбука.
  • : Камера вашего ноутбука показывает черный экран, что может быть результатом отказа в разрешениях приложений. Убедитесь, что приложение, в котором вы пытаетесь использовать камеру, имеет разрешение на доступ к веб-камере. Чтобы устранить эту проблему с камерой ноутбука, перейдите в приложение Settings на своем компьютере, нажмите Privacy , выберите Camera в разделе « App Permissions » и переключите доступ к камере с «Выкл.» на «Вкл.».
  • Эта проблема с черным экраном камеры ноутбука могла быть связана с новым обновлением вашей операционной системы. Откройте официальную программу вашей камеры, настройте параметры видео по умолчанию и перезапустите веб-камеру. Если вы используете внешнюю камеру, вам может потребоваться загрузить оригинальное программное обеспечение с веб-сайта компании, чтобы настроить его параметры.
  • Перезагрузите компьютер в безопасном режиме и откройте камеру ноутбука. Если проблема с черным экраном камеры ноутбука не устранена, вам необходимо обновить ее драйверы.

2.

Нет звука при включении веб-камеры
  • Прежде всего, убедитесь, что ваш микрофон не отключен в настройках вашего компьютера или на веб-сайте. Некоторые веб-сайты могут автоматически отключать микрофон и требовать, чтобы вы включали звук вручную. Найдите значок микрофона в приложении, которое вы используете, и нажмите на него, чтобы включить его. Это довольно простая вещь, которую легко упустить из виду.
  • Попробуйте подключить к компьютеру внешний микрофон или гарнитуру, чтобы проверить, работает ли звук. Если звук начинает работать, возможно, это внутренняя проблема вашего ноутбука. Мастер по ремонту ноутбуков сможет точно обнаружить неисправную деталь и устранить ее.
  • Если ваш компьютер подключен к нескольким аудиовыходам, убедитесь, что в списке аудиоустройств в настройках выбран правильный.
  • Иногда звуковые эффекты и улучшения звука могут вызывать проблемы со звуком или камерой в ноутбуках. В этом случае перейдите в панель управления на своем устройстве и отключите все звуковые эффекты и улучшения, прежде чем включать звук.

Защитите свой ноутбук с помощью ремонтных услуг Onsitego

  • 90-дневная гарантия на обслуживание ноутбука и запасные части
  • Безопасный и простой ремонт ноутбуков на дому
  • Оплата ремонта после обслуживания

3.

Проблема с зеркальным изображением или перевернутой камерой в ноутбуке
  • Если каждый раз при включении веб-камеры изображение перевернуто, откройте настройки камеры в приложении, на веб-сайте или на используемом устройстве. и найдите возможность повернуть / перевернуть дисплей.
  • Также может быть проблема с драйвером. Чтобы проверить, какие драйверы установлены на вашем компьютере, перейдите в Диспетчер устройств, выберите свою веб-камеру, выберите «Свойства» и проверьте компанию-производителя и дату разработки в разделе «Драйвер». Если дата больше не актуальна, перейдите на веб-сайт поставщика веб-камеры и загрузите последнюю версию программного обеспечения.

4.

Компьютер не может обнаружить веб-камеру
  • Если вы постоянно получаете уведомление о том, что ваш компьютер не может найти вашу веб-камеру, проверьте, не отключили ли вы ее случайно. Большинство ноутбуков поставляются с клавишей быстрого доступа, которая позволяет пользователю включать и выключать веб-камеру всего одной кнопкой. Проверьте в Интернете, есть ли на вашем ноутбуке определенное сочетание клавиш для доступа к веб-камере, и нажмите его.
  • Убедитесь, что эта проблема не вызвана неисправностью оборудования, нажав на лицевую панель вокруг веб-камеры. Если механизм, соединяющий камеру с вашим ноутбуком, ослаб, это должно вернуть его на место.
  • Проверьте настройки вашей системы, чтобы убедиться, что все приложения имеют разрешение на использование камеры. Если разрешения, связанные с камерой, запрещены, ни веб-сайт, ни приложение не обнаружат веб-камеру. Откройте настройки компьютера, нажмите «Конфиденциальность», выберите «Камера» в разделе «Разрешения приложений» и измените доступ к камере с «Выкл.» на «Вкл.».
  • Иногда антивирусное программное обеспечение, разработанное для защиты вашей конфиденциальности, может отключить функцию камеры на вашем ноутбуке. Для предотвращения несанкционированного доступа некоторые программы требуют, чтобы вы вручную включали веб-камеру. В этом случае откройте настройки вашего антивирусного приложения и включите доступ к вашей веб-камере.
  • Если вы используете внешнюю камеру, убедитесь, что кабель USB надежно подключен. Отсоедините кабель и снова подключите его, чтобы увидеть, есть ли разница. Определите, связана ли проблема с USB-портом, подключив веб-камеру к другому порту и включив ее.

 5. Камера ноутбука дает сбои или зависает
  • Проблема с ошибкой камеры вашего ноутбука может быть побочным продуктом использования более старой версии программного обеспечения вашего компьютера. Проверьте, есть ли ожидающие обновления на вашем ноутбуке, и загрузите их. Последнее обновление программного обеспечения должно помочь всем вашим приложениям работать более эффективно.
  • Если вы используете внешнюю камеру, проверьте ее, подключив к другому ПК. Если ваша веб-камера не работает и на новом устройстве, то, скорее всего, это аппаратная проблема, и веб-камеру необходимо отремонтировать или заменить.
  • Если проблема не устранена, запустите сканирование SFC (средство проверки системных файлов) на своем компьютере, чтобы проверить наличие повреждений или неправильных изменений. Инструмент SFC — это функция Windows 10, которая проверяет наличие проблем на вашем устройстве и быстро заменяет любой неправильно измененный файл правильной версией.

Неисправная камера ноутбука может стать серьезным препятствием для продуктивной и хорошо организованной личной и профессиональной жизни. Мы надеемся, что эта статья помогла вам устранить неполадки с веб-камерой и восстановить работоспособность ноутбука. Но если вы испробовали все самодельные решения, описанные выше, и проблема с камерой вашего ноутбука все еще не устранена, пришло время обратиться к профессионалам.

Если на ваш ноутбук распространяется фирменная гарантия, вы можете отремонтировать его в авторизованном сервисном центре. Для ноутбуков, на которые не распространяется фирменная гарантия, вы можете выбрать обслуживание ноутбуков Onsitego. Наши опытные сервисные инженеры имеют более чем 10-летний опыт работы и готовы справиться даже с самыми сложными проблемами с ноутбуками! Лучшая часть службы ремонта и обслуживания ноутбуков Onsitego — это обслуживание на дому. Наши инженеры приедут к вам домой, чтобы решить проблему. Если ваш ноутбук необходимо доставить в сервисный центр для ремонта, мы предлагаем бесплатную доставку и возврат.

Learn more

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail:

Содержание, карта.