Пропали цифровые каналы на телевизоре

Почему пропали каналы на телевизоре? Подробная инструкция

Время на чтение: 3 мин

Периодически могут пропадать телеканалы с телевизора и тому бывают совершенно разные причины. В части случаев речь идет о физической поломке оборудования, но преимущественно проблема заключается в другом. Есть хорошие шансы, что вы сможете за считанные минуты восстановить каналы на телевизоре путем простой настройки телевизора или ТВ-тюнера. Но все зависит от ситуации и от того, сколько каналов исчезли. Предлагаем узнать, почему пропали каналы на телевизоре в количестве от нескольких штук до всех и сразу.

Почему на телевизоре пропали все каналы?

Если пропали 20 каналов, то есть все цифровые телеканалы, значит проблема более глобальная. Есть шансы, что оборудование вышло из строя, но огорчаться раньше времени не стоит. Существует масса и других причин проблемы, которые гораздо легче поддаются исправлению.

Почему пропали цифровые каналы и что делать:

• Слетела настройка. Мы подробно объясняли, как настроить 20 каналов на телевизионной приставке. Принцип на большинстве устройств приблизительно подобен – нужно зайти в настройки, «Каналы» - и выбрать «Автоматический поиск». Если этого будет недостаточно, можно запустить поиск вручную. Когда появится картинка на телевизоре, вы останавливаете поиск и канал сохраняется.

• Профилактические работы. Следует проверить график плановых работ. Возможно, сейчас в мультиплексе или на вышке проходят технические работы. В этом случае остается только ждать.
• Плохая погода. Если на улице сильная гроза, ветер, дождь, это может отразиться на приеме сигнала. Если телевидение отказывается работать как раз в непогоду, значит передаче сигнала просто мешают атмосферные явления и переживать не о чем. Хотя можно попробовать усилить качество приема, установив более мощную антенну (или просто заменив усилитель).
• Усилились помехи. Речь о вышках GSM и LTE, которые поглощают часть сигнала. Если недавно установили новую вышку на пути получения сигнала, тогда проблема может быть в этом. Остается только менять антенну. Эти советы по выбору лучшей антенны для приема цифрового ТВ должны помочь.
• Сбилось направление антенны. Если она установлена не очень надежно, ветер мог сместить антенну. Даже не очень большое отклонение может привести к тому, что телевизор перестанет показывать каналы.
• Неисправность усилителя, антенного кабеля, соединений или разъема на приставке. Эти компоненты нужно проверять практически в последнюю очередь. Обычно при неполадках с усилителем остается хотя бы слабый сигнал, то есть каналы находит, но показывает с большими помехами. Телевизионный кабель нужно просто осмотреть визуально, часто этого может оказаться достаточно, чтобы сделать вывод о его состоянии.
• Поломка DVB-T2 тюнера. Он может быть встроен в телевизор или внешний. О неисправности делают вывод лишь в том случае, если все предыдущие причины были отброшены. Да и это легко проверить, взяв для теста другой тюнер. Можно попросить у соседей.

Читайте также: Почему не показывают каналы на телевизоре?

Почему пропали 10 цифровых каналов на ТВ?

Если пропали 10 каналов, то причины несколько отличаются от описанных выше. Это означает, что сбились настройки одного из мультиплексов или по другим причинам, он не вещает. При этом с самим оборудованием все в порядке. В данной ситуации прогнозы более оптимистичные.

Почему не показывает 10 цифровых каналов:

• Профилактика на вышке ретранслятора. Единственное, что остается делать в такой ситуации – ждать. Мастера исправят проблема самостоятельно.
• Изменилась частота вещания. У разных мультиплексов частоты вещания отличаются. Если телевизор перестал находить один из них, вероятно, частота изменилась. Актуальные данные можно посмотреть на интерактивной карте ЦЭТВ. Можно просто запустить автоматический или ручной поиск и найти новую частоту, на которой транслируются каналы.

• Антенна. Либо у нее недостаточная мощность, либо можно подкорректировать направление.

Почему исчезли некоторые каналы с телевизора?

На телевизорах Samsung, LG и других устройствах может пропасть доступ к определенным каналам. Это может быть один или несколько телеканалов, которые раньше работали на данном оборудовании.

Читайте также: Как настроить цифровые, спутниковые и IPTV-каналы на телевизоре LG?

Причины исчезновения отдельных каналов и что делать в этом случае:

• Кодировка DRE. Чаще всего на телевизоре показывается соответствующая надпись. Проблема появляется, если приставку долго никто не использовал. Для решения сбоя нужно просто дождаться обновления данных. Это вопрос пары часов.
• Канал платный. Некоторые каналы могут переводить с общедоступного вещания на платное. Об этом тоже сообщают отдельно. Если вы используете, к примеру, услуги Триколор, то также проверьте, оплачена ли у вас подписка.
• Несовместимость с приемником GS-HD. Нужно всего лишь восстановить список каналов.

Все причины, почему на телевизоре пропали некоторые или все каналы, описаны выше. Теперь вы знаете, что нужно настраивать, чтобы восстановить каналы. Надеемся, не придется ничего докупать или менять, вместо этого удастся обойтись программными изменениями.

Оцените материал

Рейтинг статьи 3.3 / 5. Голосов: 16

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Автор:

Евгений

Евгений Андрейченко – независимый эксперт ряда интернет-ресурсов в СНГ странах с 7-летним опытом работы в IT-сфере. Имеет высшее техническое образование и углубленное познание в широком спектре цифровых технологий: от программирования до видеомонтажа. Последние 4 года предоставляет консультации для веб-портала tvoykomputer.ru. С нами делится опытом по настройке компьютеров, смартфонов, телевизоров и смежных устройств, популярным языком описывая особенности проведения всевозможных процедур с умными устройствами."

Похожие записи

Что делать, если на телевизоре пропали каналы?

Если телевизор упорно «отказывается» показывать трансляции, если пропали цифровые каналы – это не повод отчаиваться. Есть способы восстановления и десяти, и двадцати каналов вручную или автоматически. «Цифра» не такая сложная, как кажется на первый взгляд.

Непосредственно перед тем, как приступить к решению проблемы, нужно убедиться с исправностью ТВ, приставки или антенны, а также всех кабельных соединений. Также рекомендуется удостовериться, что в данный момент не проводятся плановые или внеплановые профилактические работы. Распространенной является ситуация, когда перебои в вещании связаны именно с профилактикой. Но так бывает не всегда.

Почему цифровое телевидение может не работать

Среди причин неработоспособности телевидения выделяются не только неполадки оборудования, но и уже указанные профилактические работы. Стоит учитывать 2 следующих нюанса:

1. Графики проведения плановых профилактических и других работ обычно формируются на год вперед. Ознакомившись с ними, можно заранее спланировать время и посвятить его чему-то другому, отказавшись от просмотра телевизора в часы работы.
2. Графики проведения внеплановых работ – графики отключения цифрового телевидения обычно формируются почти по факту для того или иного региона отдельно. Чуть реже пользователи могут узнать о предстоящих внеплановых работах за несколько недель до даты их начала. Соответствующие данные можно найти на официальном интернет-ресурсе РТРС. Ссылка на него будет представлена далее.

Стоит учитывать, что при проведении профилактических и прочих работ одинаково возможно отключение как всех трансляций, так и отключение только отдельных каналов. Иногда плановые работы могут переноситься, что касается также и внеплановых. Отслеживая данные на сайте РТРС, можно заблаговременно узнать о том, что и когда планируют делать специалисты.

График профилактических работ можно посмотреть на сайте РТРС (https://rtrs.ru/tv/breaks/).

Дополнительную информацию можно получить, обратившись по номеру телефона РТРС. Он указан на официальном сайте.

Отсутствие цифрового телевидения: распространенные причины

Цифровое вещание может прерваться в самый неожиданный момент на телевизорах любых моделей. Есть несколько распространенных причин, которые приводят к обрыву трансляций. С одними проблемами можно без труда и усилий справиться самостоятельно, с другими потребуется обращаться к специалистам.

Вот распространенные причины отсутствия цифрового телевидения:

1. Установленная приставка не поддерживает стандарт вещания DVB-T2. Делая выбор в пользу того или иного оборудования, стоит учитывать все детали вплоть до поддержки определенных стандартов. Купив приставку, не поддерживающую DVB-T2, можно столкнуться с отсутствием цифрового телевидения.
2. Профилактические работы. Подробно проблема уже была описана ранее.
3. Сбились настройки. Некорректные настройки могут привести к трудностям при обнаружении и поиске сигнала. Также в таком случае может прерваться трансляция не всех, а только нескольких каналов.
4. Приставка не включается. Это может происходить по причине выхода из строя «внутренностей», к примеру, материнской платы. Обусловлен выход из строя оборудования может быть перегревом, скачками напряжения и другими причинами.
5. «Нет сигнала». Часто такая надпись выводится на экран ТВ тогда, когда есть проблемы с антенной. В случае ее некорректной работы сигнал будет приниматься плохо. Также вероятна ситуация, когда надпись «нет сигнала» будет выводиться при некорректной настройке программ. Рекомендуется не только проверить настройки, но и антенну: она может сместиться, к примеру, из-за сильного ветра.
6. Еще одна распространенная причина неполадок – нарушение кабельных связей между оборудованием. Рекомендуется проверить все входы и выходы, убедиться, что кабели плотно вставлены в гнезда.

Если в списке найдена причина, подходящая к конкретной ситуации, но действия не привлеки к ожидаемым результатам, стоит обратиться за услугами мастера.

Еще один важный момент, который заслуживает внимания – погода. Цифровое телевидение достаточно чувствительно к погодным условиям. Если за окном непогода, качество сигнала ощутимо снижается. В сильный дождь или в метель сигнал и вовсе может пропадать. В такие периоды вряд ли поможет помощь даже профессионал: дело в том, что непогода буквально «слепит» оборудование, которое утрачивает возможность корректно принимать сигнал.

Если проблемы с телевидением возникли в хорошую погоду, нужно проверить оборудование и настройки.

Еще одна распространенная проблема ухудшения сигнала или его отсутствия – поломка ресивера. Однако в таком случае не стоит сразу же обращаться к мастеру или в сервис по гарантии. Можно, а иногда и нужно попробовать справиться с проблемой самостоятельно.

К примеру, иногда на ряду моделей перегорают блоки питания. Заменив их, можно обеспечить качественную работу оборудования.

Нередко пользователи цифрового телевидения сталкиваются с зависанием картинки на экране ТВ после непродолжительной работы. В таком случае стоит обратиться к мастеру.

Частные причины сбоев

Если после включения оборудования каналы пропали, причин может быть несколько. Они следующие:

1. Сбой в программе, управляющей оборудованием.
2. Низкое качество сигнала, обусловленное особенностями приема или нарушениями трансляции.

Такие ситуации также часто встречаются на практике. С причинами можно и иногда нужно бороться самостоятельно. Если проблемы с сигналом обусловлены работоспособностью оборудования, нужно выяснить, какой именно узел дает сбой. Если это антенна, к примеру, ее достаточно заменить. Иногда справиться с проблемой можно, просто купив усилитель сигнала. Если самостоятельно справиться с проблемой не удалось, стоит обратиться к мастеру.

Если речь касается сбоя в программном обеспечении, можно попробовать сбросить настройки до заводских и заново задать необходимые параметры приема сигнала вручную или же выбрав автоматический режим.

Телевизор показывает 10 из 20-ти доступных каналов

Если телевизор показывает только 10 из всех доступных каналов, есть вероятность, что возникли проблемы с приемом сигнала. Но это не единственная причина.

С такой проблемой столкнулось множество пользователей «цифры» после того, как было проведено масштабное обновление. Официальные представители РТРС неоднократно подчеркивали, особенно в момент перевода страны на цифровой стандарт вещания, что «цифра» не является стабильной настолько, насколько был стабилен предшественник.

Эксперты дают неоднозначные прогнозы, отмечая, что пользователи еще не раз будут сталкиваться с проблемой пропажи сигнала и каналов. Есть вероятность, что проблема будет сохраняться до абсолютной стабилизации вещания в масштабах регионов и даже в масштабе целой страны.

У любого пользователя может возникнуть справедливый вопрос: что делать, если пропали каналы? В первую очередь отбросить волнение и осуществить повторный поиск. Иногда может возникнуть необходимость обновления прошивки ресивера, но возникает она намного реже.

Как настроить цифровые каналы

Пользователь, столкнувшийся с пропажей каналов на телевизоре, может настроить их самостоятельно, решив проблему. Стоит помнить, что часто модель телевизора, вопреки распространенному мнению, особой роли в приеме сигнала не играет. Поэтому винить ТВ в проблемах не строит.

Совет: если читать инструкции и искать нужное среди «полотен» текста совсем не хочется, а под рукой есть смартфон или компьютер с выходом в интернет, можно найти в поиске тематические видео с пошаговыми алгоритмами настройки. Множество пользователей-энтузиастов регулярно выкладывают такие ролики. Либо как вариант подключить платное IPTV, там с качесвтом и стабильностью трансляций все на высшем уровне.

Настройка каналов – несложный процесс. Справиться с ней сможет даже неопытный пользователь. На все уйдут считанные минуты. Оптимальный вариант – автоматический поиск, но иногда лучше пользоваться функцией ручного поиска. Однако неопытным пользователям рекомендуется использовать именно автоматический поиск. Дело в том, что он не требует практически никаких усилий и вмешательства человека: в таком случае оборудование все сделает самостоятельно.

Поиск каналов в автоматическом режиме

Автоматический режим настройки – самый простой. Потребуется пульт от приставки и несколько минут свободного времени. Если пропали цифровые каналы, можно запустить автоматическую настройку. Потребуется:

1. Найти на пульте кнопку с надписью «Меню» или «Menu» и нажать на нее, наведя на приставку. После нажатия на экран телевизора будет выведено пользовательское меню.
2. В меню потребуется найти строку «Настройки». Наведя курсорами (переключатели каналов) светящуюся строку на «Настройки», потребуется подтвердить выбор нажатием на кнопку с надписью «Enter» («Вход»). На кнопке может быть изображена стрелка с хвостиком вверх. Она выполняет ту же функцию, что и «Enter».
3. После выбора нужно найти «Автоматическая настройка».
4. После активации автоматической настройки начнется поиск. Отключать ТВ или приставку на период поиска не нужно, иначе процесс потребуется запускать сначала.

В редких случаях автоматический поиск может не принести результатов. Иногда после него пропадают все каналы. В таких и подобных случаях лучший вариант – ручная настройка.

Как найти каналы вручную без автоматического поиска

Первым делом нужно узнать:

• Какова частота вещания каналов, которые нужны.
• Были ли найдены нужные каналы во время автоматического поиска.
• Какова скорость каналов, которые нужны.

Такую информацию можно уточнить у провайдера, если самостоятельно данные получить не удалось. Исключение – пункт второй. Убедиться в том, есть или нет интересующие каналы, можно самостоятельно.

Алгоритм настройки вручную следующий:

1. Обращение к «Меню».
2. Поиск «Ручной настройки».
3. Указание данных в требуемые поля. Их нужно сохранить.
4. Запуск поиска.

Ручная настройка предполагает запуск поиска для каждого канала отдельно.

Если поиск того или иного канала не принес результатов (как автоматический, так и ручной), дело может быть в несоответствии формата сигнала стандартам, «зашитым» в приставку. Нередко также возникает ситуация, когда те или иные каналы выходят из диапазона вещания. В этих ситуациях ни ручная, ни автоматическая настройка не помогут.

Добавить отзыв / комментарий

JavaScript must be enabled for certain features to work

* Обязательная информация

Запомнить меня

Согласен с политикой

Согласен с условиями

Что мне делать, если я вижу сообщение «НЕТ СИГНАЛА» на одном или нескольких каналах?

Сначала убедитесь, что ваш телевизор настроен на правильный Source  или Input , попробуйте изменить Source или Input на AV, TV, Digital TV или DTV, если вы еще этого не сделали.

Если ваше сообщение «Нет сигнала» не связано с неправильным выбором источника или входа, то оно, скорее всего, вызвано ошибкой настройки или антенны.

В большинстве случаев пикселизация изображения ("блоки на экране") или время от времени сообщение "Нет сигнала" являются симптомами проблем с приемом.

Состояние сети

Время от времени в сети проводятся важные работы по техническому обслуживанию, которые могут временно повлиять на уровни сигнала. Однако обычно они запланированы с полуночи до 6 утра, чтобы не мешать просмотру, и вы можете найти информацию обо всех проектах, которые могут повлиять на состояние сети, здесь (информация предоставляется поставщиками услуг передачи).

Общие причины проблем с приемом

Проблемы с приемом могут быть вызваны:

Неисправность антенны, например:

• УВЧ-антенна неправильно выровнена или загорожена
• Спутниковая антенна неправильно установлена ​​или загорожена
• Коррозия частей антенны из-за постоянного воздействия элементов;

Неисправность кабелей или соединений, например: 

• Ненадежное соединение кабеля антенны с телевизором;

Неисправность продукта или неправильное использование:

• Вы можете связаться с производителем вашего устройства, чтобы проверить, например, есть ли у вашего продукта последние обновления прошивки?

Если у вас регулярно возникают проблемы с приемом, необходимо проверить антенную систему.

Сначала попробуйте "Холодную перенастройку"...

1. Выключите устройство на стене (это ресивер, рекордер или телевизор, к которым подключены антенные кабели)
2. Снова подключите все кабели на задней панели телевизора или приставки, убедившись, что все кабели подключены правильно (вы хотите избежать ослабления кабелей, которые могут вызвать потерю сигнала), и если у вас подключен усилитель сигнала, попробуйте отключить его и подключить антенный кабель прямо к ресиверу, записывающему устройству или телевизору.
3. Подождите немного, пока все перегретые устройства остынут.
4. Включите телевизор и ресивер/рекордер.
5. Перенастройте устройство. Вы найдете параметры настройки в меню или настройках. Если вам нужны инструкции, обратитесь к руководству по вашему устройству или рекомендации см. здесь.

Если это не поможет, скорее всего, здесь виновата антенна.

Мы рекомендуем обратиться к местному установщику в вашем регионе, который может провести диагностику и ремонт на месте. Вот бесплатный онлайн-каталог, где вы можете найти локальный установщик. Лучше всего позвонить, чтобы узнать несколько предложений.*

В качестве альтернативы вы можете связаться с Aerials Direct, аккредитованным установщиком Freeview, чтобы узнать цену. проблемы в вашем доме.

Однако у нас есть ответы на часто задаваемые вопросы по устранению неполадок, с которыми вы можете ознакомиться дома. Они проведут вас через процесс выявления возможных причин и устранения проблем.

Вы также можете посетить форум Freeview, чтобы получить бесплатные советы и помощь от зрителей и установщиков.

ТВ Не удается найти каналы? Вот 8 советов, которые помогут

Итак, вы выжали всю жизнь из опции автоматического поиска на своем телевизоре, но он все еще не может найти ни одного канала. Взгляните на 8 советов в этой статье, которые помогут вам вернуться к обычному просмотру телевизора.

Вот 8 вещей, которые вы можете сделать, если ваш телевизор не может найти ни один канал

1. Убедитесь, что вы подключите антенну в скважине
2. Проверьте, какие каналы вы должны получить
3. Поиск каналов вручную
4. Restart TV
6. . Проверьте ваш тюнер
7. Убедитесь, что ваш коаксиальный кабель исправен
8. Правильно настройте антенну