Home » Misc » Роутер не раздает интернет по кабелю

Роутер не раздает интернет по кабелю


Не работает интернет по сетевому кабелю от Wi-Fi роутера

Если вы подключаетесь к интернету через роутер, то делаете это скорее всего по кабелю, или по Wi-Fi сети. По сравнению с Wi-Fi соединением, подключение по кабелю является самым стабильным, надежным, и простым. Но, даже не смотря на это, очень часто при подключении компьютера к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля, интернет на компьютере не работает. Компьютер может просто не реагировать на подключение сетевого кабеля от роутера, отображать статус "неопознанная сеть", или же установить соединение с роутером, но без доступа к интернету.

Именно в этих проблемах, мы попробуем сегодня разобраться. Выясним, в чем причина неполадок: в компьютере, роутере, или кабеле. Проверим, есть ли сетевой адаптер, и нормально ли он работает. Все решения я буду показывать на примере ноутбука с Windows 7. Но, если у вас Windows 10, или Windows 8, то решения будут точно такими же. Каких-то существенных отличий там нет. Кстати, если у вас Windows 10, то посмотрите эту статью: не работает интернет в Windows 10 после подключения сетевого кабеля. Там я писал о проблеме на примере Windows 10, когда мой ноутбук не реагировал на подключение сетевого кабеля.

Что нужно сделать в первую очередь:

  • Для начала, посмотрите инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру (ноутбуку) по сетевому кабелю. Возможно, вы что-то делаете не так.
  • Если есть возможность, подключите интернет напрямую к компьютеру. Без роутера. Так мы сможем выяснить в чем проблема.
  • При наличии других компьютеров, попробуйте подключить интернет к ним.
  • Подключите кабель в другой LAN разъем на роутере.
  • Проверьте, правильно ли вы подключаете сетевой кабель. Он должен плотно сидеть в разъеме. На роутере кабель подключаем в LAN разъем (домашняя сеть).
  • Обратите внимание, меняется ли статус значка подключения к интернету на компьютере, после подключения кабеля. И какой появляется статус соединения. Может быть "Идентификация...", "Неопознанная сеть", "Без доступа к интернету" (ограничено) с желтым значком, или вообще, перечеркнутый красным крестиком компьютер "Нет доступных подключений".
  • Перезагрузите компьютер и роутер, отключите и подключите кабель. Возможно, это поможет, и не нужно будет копаться в настройках.

Ну а если эти простые советы не помогли, то давайте рассмотрим несколько других решений.

Сетевой кабель не подключен. Красный крестик и нет доступных подключений

Ситуация следующая. Мы подключаем сетевой кабель к маршрутизатору, и к компьютеру, а компьютер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля. Значок подключения на панели уведомлений в виде компьютера с красным крестиком. А если нажать на него, то увидим статус соединения: "Нет подключения – нет доступных подключений".

Кстати, можете из этого окна запустить "Диагностику". В некоторых случаях помогает. Если у вас такая проблема, то скорее всего, что отключен адаптер, нет драйвера на сетевую карту, или сетевая карта вообще не рабочая. Они просто часто сгорают.

Сейчас мы все проверим. Зайдите в "Сетевые подключения". Вот так:

В новом окне вы должны увидеть адаптер "Подключение по локальной сети", или "Ethernet" (в Windiws 10). Это и есть сетевая карта. Если он в статусе "Отключено", то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите "Включить".

Если такого адаптера вы там не увидите, то скорее всего не установлен драйвер на сетевую карту, или она не рабочая. В любом случае, драйвер обновить попробуйте.

Как проверить сетевую карту в диспетчере устройств

Зайдите в диспетчер устройств, и перейдите на вкладку "Сетевые адаптеры". Там вы должны увидеть сетевую карту. В ее названии будет "LAN", или что то типа "PCIe GBE Family Controller". Посмотрите, какой значок возе названия. Нет ли там ничего лишнего. Все должно выглядеть примерно так:

Если сетевой карты вы не обнаружите, но есть хотя бы одно неизвестное устройство с желтым значком, то пробуйте устанавливать драйвера. Если у вас ноутбук, то ищите на официальном сайте производителя, для своей модели. А если у вас стационарный компьютер, то ищите на сайте производителя вашей материнской платы.

Ну и не нужно забывать о том, что сетевая карта может быть сломана. Поэтому, интернет по кабелю не работает. Если ничего не помогает, то можно просто купить и установить отдельную сетевую карту. Если у вас стационарный компьютер. А для ноутбуков есть сетевые карты, которые подключаются в USB порт. Но, нужно убедится, что проблема именно в компьютере.

Ошибки "Непознанная сеть", "Идентификация", и "Без доступа к интернету"

Давайте рассмотрим еще одно решение, которое должно помочь, если вы видите статус соединения "Идентификация", "Непознанная сеть", или "Без доступа к интернету", после подключения сетевого кабеля.

В таком случае, нам нужно проверить настройки IP и DNS. Выставить их автоматическое получение. Скорее всего, вы уже знаете как это сделать. Зайдите в сетевые подключения (показывал выше), нажмите правой кнопкой мыши на адаптер "Подключение по локальной сети", или "Ethernet", и выберите "Свойства".

Выделите пункт "Протокол интернета версии (TCP/IPv4)", и нажмите на кнопку "Свойства". Выставьте автоматическое получение адресов.

Если у вас ошибка "Ограничено", или "Без доступа к интернету" с желтым значком, то смотрите статью подключение "Ограничено" в Windows 10.

Напрямую интернет работает, а через роутер нет. Как исправить?

Не редко бывают ситуации, когда интернет просто перестает работать. Роутер перестает раздавать интернет на все устройства. Очень часто это происходит после отключения электричества, грозы (почему перестал работать роутер после грозы), каких-то ремонтных работ, перемещения роутера в другое место и т. д. Что делать в такой ситуации, где искать проблему – не понятно. В таких случаях, я всегда советую подключать интернет напрямую к компьютеру. Если есть ПК или ноутбук с LAN входом, то просто вынимаем кабель из WAN-порта роутера и подключаем его в сетевую карту компьютера. В зависимости от провайдера, если используется тип подключения PPPoE, PPTP, L2TP (когда нужно вводить имя пользователя, пароль, адрес сервера), возможно понадобится настроить на компьютере подключение к интернету. И если напрямую интернет работает, а через роутер нет подключения к интернету, значит на стороне интернет-провайдера все хорошо, и скорее всего какие-то проблемы с роутером. Если напрямую интернет тоже не работает – нужно обращаться в поддержку своего провайдера и решать этот вопрос с ними.

Если у вас такой же случай (напрямую интернет есть, а через роутер нет), то нужно проверять роутер. Причин может быть очень много. В этом случае хорошо бы еще проверить, есть ли интернет по кабелю от роутера. Может проблемы только с Wi-Fi сетью. В любом случае, роутер должен раздавать Wi-Fi. Да, после подключения к его беспроводной сети интернет может не работать (без доступа к интернету), но сеть он должен транслировать. Если же в вашем случае роутер вообще не раздает Wi-Fi, то первым делом смотрите статью Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Не нужно исключать аппаратную поломку роутера. Особенно, если интернет перестал работать после перепада напряжения в электросети, отключения электричества, грозы. Бывает, что выходят из строя блоки питания. При этом роутер может включаться, но не работать. Дальше я расскажу, что нужно проверить в первую очередь и как попытаться восстановить работу роутера, или хотя бы выяснить в чем проблема. Разумеется, у вас может быть совсем другое оборудование, другой провайдер, способ подключения к интернету и т. д., но эта инструкция должна подойти для большинства случаев. И еще: просто отключите питание роутера на несколько секунд и включите его обратно. Подождите минуту пока роутер загрузится и проверьте подключение к интернету. Бывает, что это помогает.

Проверяем подключение кабеля и индикатор на роутере

Первым делом нужно убедиться, что кабель от интернет-провайдера подключен именно в WAN (Internet) порт на маршрутизаторе. Выглядит это примерно вот так:

Если все подключено правильно, то смотрим на индикатор WAN (интернет) на самом роутере. Он должен как минимум загораться (не важно каким цветом) при подключении кабеля в WAN-порт роутера. Обычно, у этого индикатора три режима:

  1. Не горит – роутер не видит сетевой кабель (интернет).
  2. Горит (не мигает, именно горит) зеленым или оранжевым цветом – роутер видит кабель, но нет подключения к интернету (возможно, просто не заданы необходимые настройки).
  3. Мигает, или просто горит зеленым (возможно, каким-то другим цветом) – есть подключение к интернету.

На роутерах разных производителях, разных моделях этот индикатор может работать по-разному. Нужно смотреть инструкцию конкретно к вашему роутеру.

Если индикатор вообще не загорается, то возможно сгорел WAN-порт на роутере. Или все таки что-то с кабелем. Несмотря на то, что при подключении напрямую интернет работает. Встречал случаи, когда роутер кабель не видел, а компьютер видел. В таком случае нужно обращаться к провайдеру. Еще небольшой совет: можно взять сетевой кабель (который обычно идет в комплекте с роутером), подключить его в WAN-порт и в сетевую карту компьютера. Если индикатор загорится – значит есть шанс, что роутер будет работать и проблема на стороне оборудования провайдера, или в кабеле.

Если же роутер реагирует на подключение кабеля от интернет-провайдера, то нужно проверять настройки подключения к интернету, так как проблема скорее всего в них. Об этом я расскажу дальше в статье. Так же оставляю ссылки на статьи, которые могут вам пригодится на данном этапе решения проблемы:

  • Роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт
  • Почему на роутере TP-Link индикатор интернета (WAN) горит оранжевым

Если индикатор WAN горит/мигает после подключения кабеля (или на вашем роутере нет такого индикатора), то нужно проверить некоторые настройки.

Проверяем параметры подключения к интернету (WAN)

В чем суть: нужно зайти в настройки роутера, в раздел с настройками подключения к интернету и проверить/задать все параметры, которые необходимы для того, чтобы роутер смог подключиться к интернет-провайдеру. Бывает, что слетают настройки роутера (не редко это можно определить по имени Wi-Fi сети, оно меняется на заводское). И из-за этого интерне при подключении к компьютеру работает, а при подключении через роутер нет.

Чтобы открыть настройки маршрутизатора (сразу скажу, что интернет для этого не нужен) нужно сначала подключится к нему с любого устройства по LAN или Wi-Fi и в браузере перейти по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1. На некоторых роутерах используется другой IP-адрес, или хостнейм. Обычно, его можно посмотреть на наклейке, на самом роутере. Или смотрите инструкцию Как зайти в настройки роутера?

В веб-интерфейсе роутера нужно найти раздел с настройками подключения к интернету. Чаще всего он называется "Интернет", или "WAN". И там нужно правильно задать параметры, которые выдает вам интернет-провайдер. Выбрать тип подключения и указать необходимые параметры, если это необходимо. Все настройки вы можете уточнить у поддержки интернет-провайдера, или посмотреть в договоре о подключении к интернету. Так же необходимо выяснить, делает ли провайдер привязку по MAC-адресу (но это актуально в основном для подключения через "Динамический IP"). Вот так, например, выглядят эти настройки на роутере TP-Link (со старой прошивкой):

Больше информации на эту тему есть в статье при настройке роутера пишет "Без доступа к интернету", или "Ограничено" и нет соединения с интернетом. Так же можете посмотреть статью почему роутер не подключается к интернету.

Главное, правильно указать все параметры и заставить роутер подключиться к интернету. Тогда он начнет раздавать его на все ваши устройства. Раз напрямую интернет есть, то и через роутер он должен работать (если он не сломан). Не стесняйтесь (ленитесь) звонить в поддержку интернет-провайдера. Так вы сможете узнать, нет ли неполадок на их стороне и попросить помощи в настройке маршрутизатора.

Еще несколько решений:

  • Сброс настроек роутера. Не могу гарантировать, что это решит проблемы с подключением к интернету, но можно попробовать сбросить все параметры до заводских и настроить маршрутизатор заново. Инструкцию по настройке можете поискать на нашем сайте (через поиск по сайту, или в соответствующих разделах).
  • Убедись, что проблема именно в роутере, а не на устройствах, которые вы к нему подключаете. Нужно подключить несколько разных устройств для проверки.
  • Посмотрите инструкцию к своему роутеру. Особенно обратите внимание на раздел, где описана работа индикаторов. По их поведению можно найти неполадки и устранить их.

Если не удалось решить проблему (интерне по прежнему напрямую работает, а через маршрутизатор нет), то опишите свой случай в комментариях. Только предоставьте всю информацию о проблеме, так мне будет проще разобраться и подсказать вам решение.

РЕШЕНО: Как починить роутер, который дает сигнал, но не дает интернет? - Netgear WGR614v9

Маршрутизатор Netgear горит, но нет интернета? Следуйте инструкциям по устранению проблемы:

Если ваш маршрутизатор Netgear горит, но интернета нет, то ваш маршрутизатор определенно работает, но что-то мешает интернету.

Если ваш роутер работает, но нет интернета, возможно, интернет отключен производителями или проблемы с одной из сетей. Проверьте количество активных устройств, подключенных к вашей сети, и определите, есть ли у вашего устройства проблемы.

Имея все это в виду, давайте узнаем больше об индикаторах маршрутизатора и о том, как они могут определить, что не так с вашим маршрутизатором Netgear.

Почему индикаторы маршрутизатора Netgear мигают, но нет Интернета?

Индикаторы на вашем маршрутизаторе смогут точно сказать вам, в каком состоянии ваше текущее подключение к Интернету.

Если, например, горят индикаторы, это указывает на то, что маршрутизатор работает, но вы сосредоточитесь на индикаторе значка сетевого глобуса.

Световой значок сетевого глобуса является общим индикатором вашего интернет-кабеля, и если он горит, ваш маршрутизатор Netgear подключен.

Приходит ли интернет по кабелю, это совсем другая история, и свет не может сказать.

Мигает зеленым светом

Зеленый цвет всегда является хорошим признаком. Насколько нам могут сказать зеленые огни, это не проблема вашего поставщика, и Интернет достигает вашего маршрутизатора. Если это ваш случай, сразу переходите к методам.

Netgear мигает оранжевым

Ваш маршрутизатор либо НЕ подключен через интернет-кабель, либо по этому кабелю НЕ проходит интернет.

Это может быть результатом неправильного подключения, повреждения кабеля или обслуживания поставщиком. Проверьте кабели на наличие повреждений и снова подключите интернет-кабель.

Нет индикаторов вообще

Если у вас вообще нет индикаторов, вы должны смотреть на источник питания и состояние вашего маршрутизатора, поскольку он не работает. Попробуйте включить и снова включить маршрутизатор и повторно подключить ВСЕ кабели с нуля.

Как исправить, что роутер Netgear горит, но нет интернета?

Самое первое и главное, что нужно сделать, это определить, нет ли интернета через выход Ethernet или это только ваш WiFi.

В связи с этим мы настоятельно рекомендуем подключить ПК/ноутбук к маршрутизатору через кабель Ethernet (проводной) и проверить, есть ли интернет.

Что интересно, если нет интернета через соединение Ethernet, то точно не будет интернета на вашем WiFi. Но если это только ваш Wi-Fi, вам следует проверить наличие помех и, возможно, восстановить настройки сети.

Примечание: Вы можете использовать бесплатный онлайн-тест скорости интернета, чтобы проверить улучшение до и после каждого метода.

В любом случае, мы здесь, чтобы помочь, поэтому давайте сразу приступим к решениям!

Метод № 1 Применение 30-30-30 Netgear Reset Метод

Метод 30-30-30 предназначен для подачи питания на ваше устройство путем применения чистого аппаратного сброса.

Если вы не совсем знакомы с тем, как выполнять метод 30-30-30, вы можете следовать небольшому пошаговому списку, который мы предоставили вам ниже:

Убедитесь, что ваш маршрутизатор работает (минимум 1 индикатор должен мигать) Удерживайте кнопку сброса в течение 30 секунд.

Отключите маршрутизатор от источника питания на 30 секунд. Затем снова подключите его и снова удерживайте кнопку сброса в течение 30 секунд.

Это правило циркуляции энергии было предложено многими пользователями и оказалось эффективным в некоторых ситуациях.

Однако вы можете воспользоваться помощью этого метода, поскольку многим пользователям сложно отключить кабель питания своего маршрутизатора Netgear, удерживая кнопку питания нажатой.

Способ № 2 Отключить устройства

Если у вас есть большое количество устройств, подключенных к вашей домашней сети, которые не часто используются, лучше держать их отключенными от сети, чтобы уменьшить использование ресурсов.

Даже если они выключены, устройства все равно могут потреблять часть ваших сетевых ресурсов, особенно если они получают обновления программного обеспечения или приложений. Чтобы отключить устройство от домашней сети, просто отключите WiFi в настройках.

Чтобы еще больше обосновать эту возможность, мы рекомендуем отключить ВСЕ устройства, кроме того, с которым вы собираетесь тестировать. Когда все будет готово, проверьте свой Интернет с помощью бесплатного источника, который мы предоставили ранее.

Способ №3 Обновление прошивки маршрутизатора Netgear

Если индикаторы маршрутизатора Netgear горят, но нет интернета, возможно, ваша прошивка сильно устарела.

Чтобы обновить маршрутизатор, вам нужно войти в панель управления, и вот пошаговое руководство:

Примечание. Убедитесь, что компьютер, который вы собираетесь использовать для этого руководства, подключен через Ethernet или Wi-Fi к маршрутизатору Netgear.

Откройте интернет-браузер Вставьте http://192.168.1.1 в поле поиска. Нажмите Enter, чтобы войти в систему, и введите свою учетную запись Netgear для входа. Оказавшись в панели управления, перейдите на вкладку «Обновление». Проверьте наличие обновления прошивки и установите его.

Когда все будет готово, ваш маршрутизатор перезагрузится, и, надеюсь, больше не будет перебоев с доступом в Интернет. Чтобы проверить, используйте бесплатный источник, которым мы поделились ранее, чтобы проверить свой интернет.

Способ № 4 Перезапустить/сменить устройство

Если вы до сих пор проводили тестирование на одном единственном устройстве, пришло время перезапустить его и проверить Интернет.

Проблема может быть связана с используемым вами устройством, а не с маршрутизатором, в конце концов, методы до сих пор.

Вы можете использовать другое устройство для подключения к WiFi, чтобы у вас было два устройства для тестирования каждого, соединения Ethernet и соединения WiFi.

Последнее, что нужно сделать перед тем, как продолжить, это осмотреть окружающие маршрутизаторы на наличие каких-либо электрических устройств или крупных металлических предметов. Такие предметы могут серьезно мешать работе вашего маршрутизатора и влиять на подключение к Интернету.

После того, как вы подтвердите, что на выходе вашего Ethernet-маршрутизатора и WiFi нет интернета, пришло время сделать еще один шаг по устранению неполадок.

Метод №5 Сброс настроек маршрутизатора к заводским настройкам

Наконец, вы можете попытаться выполнить сброс настроек маршрутизатора до заводских настроек. Если вы не совсем знакомы с тем, как просмотреть параметры вашего маршрутизатора и выполнить сброс настроек к заводским, обычно есть три способа сделать это.

Вы можете либо нажать и удерживать кнопку сброса в отверстии на задней панели, либо использовать мобильное приложение или панель управления Netgear.

В этом уроке мы рассмотрим сброс через панель управления, и если вам удобно загружать приложение или использовать кнопку, нет никакой разницы.

Примечание: Не забудьте сфотографировать, как настроены ваши настройки WiFi, потому что после сброса ВСЕ настройки исчезнут.

Способ № 6 Восстановление заводских настроек с помощью приложения Netgear

Если у вас уже установлено приложение Netgear, убедитесь, что ваше устройство подключено, и выполните следующие действия.

Откройте приложение Netgear на смартфоне и перейдите в меню. В меню нажмите на вкладку настроек и перейдите к общим. В общем, прокрутите вниз, пока не найдете функцию сброса.

Нажмите на нее и выберите всю систему для стирания.

Когда все будет готово, вам нужно настроить WiFi с нуля. Используйте резервные копии, которые вы создали, и если вы не можете настроить Wi-Fi, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.

Метод №7 Позвоните своему интернет-провайдеру

Если вы до сих пор не связались со своим поставщиком, самое время это сделать. На этом этапе вы должны начать подозревать функциональность вашего маршрутизатора, но, тем не менее, у вашего поставщика может быть временное техническое обслуживание.

Если ничего нельзя сделать и вам нужна замена, проверьте, не повреждена ли ваша гарантия.

Если это так, то вам повезло, а если нет, вам нужно будет сделать некоторые покупки, но, по крайней мере, причина не выявлена.

Если индикаторы маршрутизатора горят, но интернета нет, попробуйте перезагрузить и обновить маршрутизатор. Убедитесь, что нет помех, после чего у вас останется последний вариант сброса настроек. Если ничего не работает, вы можете позвонить своему поставщику.

Теперь, когда вы знаете обо всех ситуациях, когда маршрутизатор Netgear горит, но нет интернета, вы сможете решить эту проблему самостоятельно.

Если, однако, вы перепробовали все, и ничто не помогло решить проблему с интернетом, пришло время обратиться за помощью.

Вот как это быстро и легко исправить

Бывают случаи, когда вы подключаетесь к сети через кабель Ethernet, но не имеете доступа в Интернет. Мы знаем, что проблемы с Интернетом могут быть неприятными. Так что, если вы застряли в этой ситуации, мы вас прикроем.

При подключении компьютера к сети Интернет через кабель Ethernet вы увидите сообщение «нет доступа в Интернет» или что-то подобное. Обычно это происходит по разным причинам. Это может быть из-за неисправного оборудования, проблем с программным обеспечением и плохих соединений.

Какими бы ни были причины, у нас есть решения, которые вы можете попробовать. Мы начнем с самых простых шагов к более сложным. Пойдемте!

Почему я подключен, но у меня нет интернета?

Как упоминалось выше, у этой проблемы может быть множество причин. Вот некоторые из возможных причин: 

  • Поврежденный кабель или поврежденный порт Ethernet
  • Ослабленный кабель Ethernet
  • Прошивка маршрутизатора или модема устарела настройки 

Это лишь некоторые объяснения того, почему у вас возникают проблемы с сетевым подключением. Прежде чем попробовать приведенные ниже решения, сначала попытайтесь устранить неполадки.

Простые способы решения проблемы с Ethernet

Вот шаги, которые мы собрали, чтобы помочь вам решить эту проблему. Если вы поняли реальную проблему, сразу переходите к решениям ниже.

1. Проверьте, нет ли ослабленных или поврежденных кабелей Ethernet

Если ваше проводное соединение не работает должным образом, вы можете проверить, нет ли ослабленных или поврежденных кабелей Ethernet.

Сначала убедитесь, что все кабели Ethernet надежно подключены. Затем проверьте наличие явных признаков повреждения, таких как изношенные провода или треснутые разъемы.

Если вы подозреваете, что кабель поврежден, попробуйте заменить его новым, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

2. Проверьте, не повреждены ли порты Ethernet или какое-либо оборудование.

Если какой-либо из портов поврежден или неисправно какое-либо оборудование, это может вызвать проблему.

Чтобы проверить порты, убедитесь, что они надежно подключены к стене и маршрутизатору. Затем отсоедините и снова подключите кабель к порту, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Если это не сработало, попробуйте подключить кабель к другому порту, чтобы увидеть, имеет ли это значение.

Если есть поврежденные порты Ethernet или какое-либо оборудование, вам необходимо проверить, доступны ли какие-либо замены. Если они есть, вам нужно будет их купить и установить.

Но прежде чем что-либо покупать, попробуйте сначала выполнить следующие действия.

3. Перезагрузите маршрутизатор или модем.

Если описанные выше действия к вам не относятся, попробуйте перезапустить маршрутизатор. Этот шаг часто устраняет проблему, поскольку он сбрасывает соединение между вашим маршрутизатором и вашим устройством.

  1. Выключите маршрутизатор. Нажмите кнопку питания, затем подождите, пока он полностью не выключится.
  2. Отключите его от источника питания.
  3. Подождите 2-5 минут.
  4. Снова подключите маршрутизатор и включите его.
  5. Повторно подключите устройства к маршрутизатору.

Обычно это решает проблему. Но если это не так, попробуйте следующий шаг.

4. Включите кабель Ethernet на вашем компьютере

Если описанные выше действия не помогли, возможно, кабель Ethernet на вашем компьютере отключен. Включите свой компьютер для этого шага, и независимо от того, являетесь ли вы пользователем Windows или macOS, выполните следующие действия.

Windows
  1. Введите Сетевое подключение в строке поиска.
  2. Проверьте состояние Ethernet.
  3. Если он отключен, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Включить .
  4. Если он включен, но говорит «Неопознанная сеть», щелкните правой кнопкой мыши.
  5. Затем нажмите Отключить .
  6. Щелкните правой кнопкой мыши еще раз, затем выберите Включить .
MacOS
  1. Щелкните значок Wi-Fi .
  2. Выберите Открыть настройки сети .
  3. Проверьте состояние Ethernet.
  4. Если он отключен, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Включить .

5. Запустите средство устранения неполадок с сетью на компьютере с Windows 

Если описанные выше шаги по-прежнему не работают, попробуйте запустить средство устранения неполадок с сетью на своем устройстве с Windows.

  1. Нажмите Пуск .
  2. Затем перейдите к Настройки > Система > Устранение неполадок > Другие способы устранения неполадок .
  3. Выберите Сетевой адаптер , затем нажмите Выполнить .
  4. Следуйте инструкциям по устранению неполадок и посмотрите, решит ли это проблему.
  5. Если проблема устранена, перезагрузите маршрутизатор или модем.

Если это не сработало, проверьте, относится ли к вам что-либо из приведенного ниже.

Что делать, если соединение Wi-Fi или Ethernet не дает доступа к Интернету?

Если описанные выше шаги не сработали, вот другие причины, по которым у вас нет доступа к Интернету.

  1. Неверная конфигурация Интернета.

Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что у вас есть имя пользователя и пароль от вашего интернет-провайдера. Затем откройте интерфейс маршрутизатора (или приложение) и найдите Quick Internet Setup (или аналогичный).

Следуйте инструкциям, чтобы повторно запустить мастер настройки и ввести правильную информацию. После этого вы сможете подключиться к Интернету.

  1. Подключенное устройство может находиться в черном списке маршрутизатора.

Если вы хотите разблокировать устройство от вашего маршрутизатора, вы можете получить доступ к интерфейсу маршрутизатора с другого компьютера.

Затем выберите заблокированное устройство из списка и либо отключите опцию Блокировать доступ в Интернет (в случае роутеров Asus). Или вы можете удалить устройство из черного списка (если вы используете маршрутизатор другой марки).

  1. Устройство отключено или заблокировано с помощью родительского контроля.

Чтобы это исправить, необходимо удалить устройство из списка или отключить доступ в Интернет по расписанию. Вам потребуется доступ к приложению маршрутизатора или веб-интерфейсу.

Процесс обычно различается для разных марок. Вы можете сделать это в приложении Nighthawk, если у вас есть маршрутизатор Netgear. Если вы используете TP-Link, вы можете выполнить этот шаг в приложении Tether.

Просто следуйте инструкциям в приложении, и оно должно устранить проблему.

Надеемся, что исправление этих вещей решит ваши проблемы с подключением к Интернету. Но если нет, вам придется связаться с вашим провайдером. Наихудшим сценарием будет замена вашего текущего маршрутизатора.

Если ваше подключение к сети Ethernet по-прежнему не дает вам доступа в Интернет, вам следует как можно скорее связаться с вашим интернет-провайдером.

Возможно, проблема связана с вашим устройством или с вашей учетной записью. Ваш провайдер сможет помочь вам решить проблему и вернуть вас в онлайн.

Наличие подключения к сети Ethernet, но отсутствие доступа к Интернету — распространенная проблема, решить которую бывает сложно. Мы надеемся, что помогли вам решить проблемы с Ethernet-подключением, чтобы вы могли вернуться к работе!

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с интернет-соединением, обязательно обратитесь к своему интернет-провайдеру. Вы также можете обратиться к ИТ-специалисту, если не знаете, как действовать дальше.

Статьи по теме:

Содержание

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail:

Содержание, карта.