Таким образом для компьютера просто ответ являются информацией


Зачем нужна информация?


Вопрос «Зачем?» является одним из самых сложных, ставящих в трудное положение. Можно обсуждать все, что угодно, в общем виде или в деталях. А вопрос «А зачем это нужно вообще?» может поставить в тупик.

Мы много и часто говорим о том, что компьютер является важным помощником человека в получении необходимой информации. Действительно, компьютер используется чаще всего в этом качестве, в роли незаменимого помощника в поиске и обработке интересующей информации.

Содержание (кликабельно):
1. Некоторые закономерности
2. Связь принятия решений и знаний
3. О накоплении информации
4. Приятные и неприятные следствия накопления информации
5. Правда и ложь в информатике и в жизни
6. Как отличить правду от лжи?
7. И все-таки компьютер – незаменимый помощник человека

Вроде бы все просто и ясно. Пока не поставишь вопрос: «А зачем вообще нужна информация?». Та самая информация, ради поиска и обработки которой мы предпринимаем беспрецедентные усилия. Зачем она нужна?

И это не абстрактный вопрос научного характера.

Некоторые закономерности

Зачем знать цены на товары? – Чтобы делать правильный выбор товаров, оценить возможность их приобретения. Или чтобы получить представление о ситуации на товарных рынках.

Зачем знать текущую ситуацию в Гондурасе? – Чтобы сравнить с это с ситуацией у себя дома и оценить ее. Или чтобы знать, что происходит в этой далекой (но вместе с тем близкой!) стране.

Зачем знать повадки птиц? – Чтобы не ходить под навесами крыш, на которых птицы отдыхают. Или чтобы понимать, почему перелетные птицы улетают на зиму в теплые края.

Список подобных вопросов и ответов можно продолжать до бесконечности. Вместе с тем можно заметить определенные закономерности. Если задуматься над каждым вопросом, то довольно часто ответом на это будут 2 варианта.

Первый вариант. Информация нужна человеку для принятия решения. Ответы «Чтобы сделать правильный выбор» или «Чтобы не ходить под навесами крыш» – суть «принятие решения».

Второй вариант. Информация нужна человеку для накопления им знаний. Эти знания пригодятся ему не сейчас, а в будущем. Причем важно понимать, что многие из полученных знаний могут так никогда и не пригодиться. А могут и пригодиться, и заранее этого никто не знает. Ответы «Чтобы получить представление о ситуации на рынке» или «Чтобы знать, что происходит в другой стране» – суть новое знание, которое может пригодиться в будущем.

Связь принятия решений и знаний

Для принятия решения (первый вариант ответа на вопрос «Зачем?») нужна информация. Чем сложнее принимаемое решение, тем больше нужно информации.

Но эта информация должна быть истинной, иначе решение может оказаться неверным. И тут важную роль начинает играть знание (второй вариант ответа на вопрос «Зачем?»). Чем больше мы знаем, тем меньше информации нам нужно для принятия решения.

И наоборот, чем меньше мы знаем, тем больше достоверной, истинной информации нам нужно для принятия решения.

Например, если говорить по теме «Компьютерная грамотность», предположим, что ПК стал работать со сбоями. Если у нас есть знания о причинах сбоев ПК, и эти знания помогают нам выяснить причины сбоев, то мы можем принять правильное решение о методах устранения проблемы.

И, наоборот, если мы встречаемся с таким вариантом сбоя ПК, когда наших знаний явно не хватает, то мы нуждаемся в большом количестве конкретной информации о том, как подобные сбои ПК можно устранить. Причем в этом случае мы становимся чрезвычайно зависимыми от того, насколько достоверна информация, получаемая нами в условиях отсутствия собственных знаний.

К чему приводит такая связь между информацией и знаниями? Если говорить в общем виде, то мы стремимся к тому, чтобы знать максимально больше и чтобы не зависеть в момент принятия решения от наличия или отсутствия необходимой информации.

Но так как знать все невозможно, то мы начинаем прибегать к посторонней помощи. В том числе к помощи компьютера.

А что нужно, чтобы больше знать? Надо иметь как можно больше достоверной информации, и ее систематизировать для преобразования простой несвязанной информации в структурированные знания.

А значит? Мы стремимся к тому, чтобы иметь как можно больше информации, в том числе «впрок». И стремимся к тому, чтобы эту запасенную впрок информацию предварительно структурировать. Стремимся связать между собой отдельные разрозненные кусочки информации и превратить в знания.


В ответственный момент принятия решения нам нужно знать ответ и решение здесь и сейчас, без промедления, без всяких сомнений. И в случае, если сомнения все-таки остаются, нам нужно как можно быстрее недостающую информацию найти, получить и обработать.

Мы не только стремимся к постоянному накоплению информации, но и делаем все от нас зависящее для превращения этой информации в знание. И это потому, что так устроен человек, вернее его мозг.

Все, что фиксирует наш мозг, откладывается в памяти. Ученые утверждают, что мозг способен помнить все, что человек видел или слышал, или чувствовал. Он запоминает всю информацию, которая поступает от органов чувств.

Это запоминание мозг делает постоянно, не пропуская ничего. Но при этом, чтобы избавить себя же от перегрузки, мозг помещает увиденную и услышанную информацию туда, откуда ее непросто достать. Это делается, чтобы не мешать работе мозга и не перегружать его во многом ненужной в данный момент информацией.

И только в нужный момент, когда эта информация действительно востребована, мозг сможет ее отыскать и обработать для принятия решений. Данный совершенный механизм запоминания и вспоминания есть следствие длительной эволюции живых существ на Земле. Итог развития и эволюции длиной несколько миллиардов лет.

Компьютер – незаменимый помощник человека. Он является своего рода продолжением самого человека в части хранения и обработки информации. Поэтому и здесь каждый отдельно взятый человек и человечество в целом придерживаются аналогичных подходов.

А именно. Мы получаем информацию, накапливаем и храним ее в компьютерах, не доверяя собственной памяти. Систематизируем накапливаемую информация и используем ее по назначению в моменты принятия решений. Это про отдельного человека – пользователя ПК.

Если же говорить про человечество в целом, то оно создало глобальные сети из тех же компьютеров. И это опять же для  накопления информации, ее систематизации и использования для принятия решений.

Действовать по-другому мы не можем и не хотим, так как весь ход многовековой эволюции подсказывает нам наиболее приемлемый способ работы с информацией. Приемлемый потому, что при таком подходе требуемые нам для принятия решения информация и знания будут получены нами в необходимом количестве и в нужное время

Приятные и неприятные следствия накопления информации

Важнейшим следствием постоянного накопления информации и превращения ее в знания является тот факт, что любая накапливаемая нами информация является избыточной. Мы накапливаем эту информацию в избытке. Впрок, про запас. Также как это делает мозг.

Мы загружаем в свои ПК  нужные и ненужные нам файлы. Зачем? Потому, что мы не знаем, когда и какая информация может пригодиться для принятия очередного решения. И поэтому собираем все больше и больше данных.

В попытках систематизировать накопленную информацию мы придумываем различные системы связей. От простейших папок, в которых размещаем файлы в том или ином порядке. До сложнейших специальным образом структурируемых баз данных и баз знаний, в которых информация хранится в систематизированном виде.

То же делаем мы (люди, человечество) в глобальных масштабах. Создали глобальную сеть Интернет. Соединили в сеть множество серверов. Разместили на них огромные массивы информации. Затем создали так называемые поисковые машины, которые день и ночь без перерыва систематизируют эти массивы информации с тем, чтобы по любому запросу любого пользователя этой сети выдать ему максимально большое количество доподлинной информации и знаний.

Все это ведет к неизбежной избыточности накапливаемой информации. И это плохое следствие накопления информации. Результатом плохого следствия является то, что в наших компьютерах хранится очень много ненужной или устаревшей информации, хранится про запас. И что бы мы ни делали для очистки компьютеров от лишней ставшей ненужной информации, мы никогда не добьемся, чтобы в ПК (или на сетевых серверах) были только нужные нам файлы данных. Это невозможно, так как избыточность информации есть первооснова современных информационных технологий.

Хорошее же следствие избыточности информации состоит в том, что мы научились использовать огромные массивы данных для своевременного и правильного принятия решений. И компьютеры, и сети стали нашими союзниками в данных вопросах, несмотря на то, что они перегружены избыточной информацией.

Писатели-фантасты середины XX века описывали так называемые «центральные информатории» в виде огромных вычислительных машин, где по замыслу должна была храниться вся доступная и достоверная информация и знания человечества. Это означало, что на любой вопрос в этой грандиозной системе можно найти один или несколько совершенно точных ответов. Избыточность информации, по замыслу фантастов, отсутствует.

Инженеры, создавшие ПК и глобальные сети, поступили иначе, и даже с точностью до наоборот. Они создали условия для хранения и обработки избыточной информации. Но это позволило смоделировать накопление и обработку информации так же, как это происходит в голове человека, в его мозгу. Поэтому компьютеры и сети стали незаменимыми помощниками человека.

Конечно, неплохо было бы иметь единый «центральный информаторий», где есть ответы на все вопросы и где хранятся все знания человечества. Правда, невозможно представить себе, кто и в какие сроки сможет наполнить такой «информаторий» знаниями. Да и располагаем ли мы сами ответами на все вопросы? Все ли мы знаем?

Правда и ложь в информатике и в жизни

Истинна или ложна информация, которую нам предоставляют компьютерные системы (ПК, сети, Интернет и т. п.)? Можно ли на нее положиться и использовать для принятия решений?

В компьютерных программах (в программах, тексты которых понимает и исполняет компьютер) понятия «истина» и «ложь» имеют свое однозначное представление. Любое выражение, понимаемое компьютером, может быть однозначно интерпретировано только как истинное или ложное. Ошибки исключены!

Для интерпретации этих понятий, как истина и ложь в языках программирования есть постоянные и переменные величины, имеющие значения «истина» (иногда это обозначают цифрой «1») или «ложь» (здесь может применяться цифра «0»).


Поэтому, например, в текстах компьютерных программ можно увидеть такие бессмысленные с человеческой точки зрения выражения: 5>2=1 или 4>9=0. Первое означает (в переводе на человеческий язык) «утверждение о том, что 5 больше 2 – истинно». Второе означает «утверждение о том, что 4 больше 9 – ложно».

С цифрами можно выполнять арифметические действия, их можно складывать, вычитать, умножать, делить и т. п. И с логикой («истина» и «ложь») можно тоже выполнять так называемые логические действия. Этих действий предусмотрено всего 3: «не» (или иными словами логическое отрицание), «и» (логическое умножение) и «или» (логическое сложение).

Логическое действие «не» означает отрицание. Все просто: программное утверждение «не ложь» означает «истина», а программное утверждение «не истина» означает «ложь».

Логическое действие «и» означает логическое умножение. Если представить «истину» как «1», а «ложь» как «0», то «и» (логическое умножение) можно заменить на знак умножения. Тогда любое умножение на «0» дает в ответе «0», и только перемножение двух единиц даст в ответе «1» (1×1=1). Таким образом, результатом логического умножения может быть «истина» только в том случае, если умножаются две «истины». В остальных случаях ответом будет «ложь».

Логическое действие «или» означает логическое сложение. В двоичной системе (в каковой существуют понятия «истина» — «1» и «ложь» — «0») нулевой результат сложения может быть только в том случае, если складывать два нуля. В остальных случаях результат будет «1».  Таким образом, результатом логического сложения может быть «ложь» только  в том случае, если складываются две «лжи». В остальных случаях результатом является «истина».

И вот с помощью этого простого и в чем-то даже примитивного набора логических операций строятся все компьютерные программы, которые призваны выяснять истинность или ложность тех или иных компьютерных высказываний. Подобная простота приводит к тому, что компьютер не может ошибиться, интерпретируя истинность или ложность выражений (конечно, если программа составлена правильно, но это уже совсем другая история!).

Однако такое безошибочное поведение компьютера возможно только в том случае, если изначально понятно, что есть «истина» и что есть «ложь». А если не понятно? А вот тут уж компьютер нам ничем помочь не может!

Если изначально в ПК ввести заведомо ложную информацию, но при этом подразумевать ее истинной, то все дальнейшие компьютерные безошибочные логические преобразования не будут иметь смысла. А так как информация в компьютеры попадает из внешнего мира в основном с помощью людей, которые сами порой не могут отличать истину от лжи, то безудержно полагаться на ПК в поиске истиной или ложной информации по меньшей мере безответственно.

Есть и другая причина, когда нельзя полагаться на ПК в этом вопросе. Этой причиной является время. Дело в том, что любая самая истинная информация с течением времени может стать ложной, может устареть, потерять актуальность и даже смысл. Все течет, все изменяется, и изменяются наши представления о мире, о вещах и событиях.

Значит, безответственно полагаться на компьютеры и сети нельзя. А как  быть?

Как отличить правду от лжи?

Информацию можно условно поделить

  • на техническую и
  • гуманитарную.

Техническая информация – это информация, касающаяся каких-либо технических устройств и систем, информация о взаимодействии технических устройств между собой, о взаимодействии человека с машинами. Техническая информация формализуется и оцифровывается. Она более или менее точна, и часто ее можно измерить приборами.

Гуманитарная информация – это информация о взаимоотношениях между людьми, между сообществами людей, между целыми странами и народами. Гуманитарная информация – это слабо формализуемая информация, она наиболее спорна в отношении истинности или ложности тех или иных положений и высказываний. Ее труднее измерить, а иногда совершенно невозможно объективно оценивать.

Поэтому все, что касается технической информации, здесь легче отличить правдивую (точную, достоверную) информацию от  ложной (неточной, недостоверной). Но и тут могут быть проблемы.

Представьте себе, например, гипотетический случай. Предположим, инопланетяне (если, конечно верить в их существование!) подключились к нашему Интернету и выложили туда чертеж своей летающей тарелки. Техническая информация? Да, техническая. Поверим? Допустим. А сможем сделать по ней аналог? Вряд ли… Почему?

Потому что чертеж ранее неизвестного устройства – это еще далеко неполная информация. А как изготовить все это? Из каких материалов? А как эти материалы создать? А на каком оборудовании можно это изготовить? А есть ли чертежи этого оборудования? А опять же где технологии производства оборудования для производства летающих тарелок? И так далее. Чем больше вопросов, тем меньше ответов.

Правда, в приведенном фантастическом примере чертеж летающей тарелки можно условно считать истинным, так как, предположим, он дан нам без каких-то искажений. Но так как мы с этим ничего не можем сделать, то вопросы истинности или ложности этой информации становятся неразрешимыми.

Также может происходить и с вполне земной технической информацией. Есть-то она есть, но истинная ли она? Попробуй, проверь…

А вот с гуманитарной информацией нам и без инопланетян невозможно разобраться с точки зрения ее истинности или ложности. Можно ли  считать истинными те или иные взаимоотношения людей, философские категории, рассуждения о жизни? Для кого-то это действительно то, что он искал. Для другого – совсем не то.

Вывод. Истина или ложна предоставленная ПК и Интернетом информация – это решение остается за пользователем, который эту информацию запросил. Как говорится, фирма не гарантирует! Полностью полагаться на ПК нельзя, особенно если от принятия решения на основании компьютерных данных зависит судьба человека или человечества.

И все-таки компьютер – незаменимый помощник человека

Почему же тогда люди постоянно применяют ПК, в том числе там, где нужно постоянно принимать решения? Почему люди доверяют компьютерной информации?

Почему компьютерам часто доверяют даже людские жизни? Это я про компьютеры, которые управляют самолетами, автомобилями, поездами.

На самом деле все просто. Мы говорили о том, что компьютер не ошибается, интерпретирую информацию, безошибочно отделяя истину от лжи в своих внутренних программах. И это его неоценимое свойство очень нам полезно.

Человеку свойственно делать ошибки даже при условии получения объективной и истинной информации. Почему? Из-за эмоций, из-за усталости, из-за перенапряжения и тому подобных факторов. Компьютер же не устает и не обладает эмоциями (пока не обладает!).

Но у ПК есть существенный недостаток. Он не может отличить правду от лжи в момент ввода в него информации. Если эту информацию вводит в него человек, особенно если вводимая информация является гуманитарной, не подлежащей строгому измерению и оцифровке.

А если этот недостаток преодолеть? А как? Да очень просто! Давайте, во-первых, попробуем вводить в ПК информацию, минуя участие человека. А там, где это невозможно, во-вторых, давайте сделаем так, чтобы эту информацию вводил наиболее осведомленный человек, самый умный и самый компетентный в этом вопросе.

Первый вариант (ввод информации без участия человека) используется при управлении техническими объектами. Например, компьютер самолета получает множество информации от датчиков, работающих автоматически без участия человека. Если датчики исправны (а для этого предусматриваются варианты их дублирования и резервирования), то поступающая информация (например, о скорости самолета, высоте полета и пр. ) будет истинной. Соответственно, компьютеру можно доверить управление самолетом. Так как он, получив истинную информацию от всех датчиков и приборов, выберет наиболее оптимальные варианты пилотирования. Без эмоций, без ошибок.

Второй вариант (ввод информации наиболее осведомленными людьми) применяется в человеко-машинных системах. Например, кассир в супермаркете пробивает покупателю чек. Все, что он пробил в чеке покупателя (руками или с помощью сканера, что уменьшает вероятность ввода ошибочных данных о товаре) можно автоматически ввести в компьютер. А значит, введенная информация о произведенной покупке является истинной. Дальше компьютер может ее обрабатывать и выдавать истинные результаты (кто и сколько купил, какие продукты и товары покупают больше всего и т.п.).

Подводя итоги можно сказать, что

получение истинной информации с применением ПК и сетей гарантированно возможно в том случае, если введенная в ПК и в сети информация истинна. И если эта информация  не устарела с течением времени.

Во всех остальных случаях, если пользователь компьютера не уверен в достоверности введенной информации (или не может проверить достоверность введенной информации), доверять на сто процентов полученной информации нельзя. Опасайтесь подделок!!!

И пока еще не ясно, когда будут найдены решения, позволяющие гарантировать пользователям достоверность получаемой посредством ПК и сетей информации. Да и возможны ли такие решения? Я считаю это маловероятным с учетом того, что движемся мы совершенно другим путем. Путем обеспечения максимальной избыточности информации вместо того, чтобы добиваться хранения только достоверной и единственной в своем роде информации.

Кто не верит всему вышесказанному, пусть попробует на своем ПК хотя бы раз расчистить диски так, чтобы на них осталась только нужная в данный момент информация. Предлагаю только перед проведением этого эксперимента сначала скопировать отдельно всю хранимую в ПК информацию, чтобы не потерять ее безвозвратно.

Уверен, что эксперимент не получится. Потому что мы не можем существовать без избыточной информации, так предопределено всем ходом развития жизни. Мы нуждаемся в избыточной информационной среде для получения и развития знаний, и в конечном итоге для принятия ответственных (и не очень) решений.

Информации много не бывает! Бывает ложная и недостоверная информация. А бывает достоверная и точная. Последняя всегда нужна нам, как воздух.

Дайте информацию, еще информацию, еще, еще!..

P.S. Предлагаю еще почитать:

Информационные технологии: информация или технологии?

Представление информации в компьютере

Единицы измерения объема информации

Как работает ПК: часть 3. Программное обеспечение персонального компьютера

6 кадров компьютерной грамотности: информация, знания, опыт, …



Получайте новые статьи по компьютерной грамотности на ваш почтовый ящик:

Необходимо подтвердить подписку в своей почте. Спасибо!


Автор: Юрий Воробьев

9 февраля 2012

Пути заражения компьютера вредоносными программами

Ниже приведены наиболее распространенные случаи заражения устройств вредоносными программами.

Письма со спамом

Авторы вредоносных программ часто пытаются обманным умыслом скачать вредоносные файлы. Это может быть письмо с вложенным файлом, который описывается как уведомление о доставке, возврат налогового платежа или счет по купленному билету. В письме может быть сказано, что необходимо открыть вложение, чтобы получить отправление или деньги.

Если вы откроете вложение, то на ваш компьютер будет установлена вредоносная программа.

Иногда вредоносное письмо легко заметить: в нем может быть орфографические и грамматические ошибки, или оно может быть отправлено с незнакомого электронного адреса. Тем не менее, эти письма могут выглядеть и так, будто их отправила настоящая компания или знакомый вам человек. Некоторые вредоносные программы могут взламывать учетные записи электронной почты и использовать их для отправки вредоносной нежелательной почты на все адреса, найденные в списке контактов.

Чтобы снизить вероятность заражения устройства:

  • Если вы не уверены, что знаете отправителя, или что-то кажется подозрительным, не открывайте письмо.

  • Никогда не щелкать в сообщении электронной почты непредвиденное сообщение. Если кажется, что оно принадлежит к вашей организации или вашей организации, которая, по вашему мнению, является законной, откройте веб-браузер и перейдите на веб-сайт организации из своего сохраненного избранного или из поиска в Интернете.

  • Не открывайте вложение в сообщении электронной почты, которое вы не ожидали, даже если оно отправлено от человека, который вам доверяет.

Дополнительные сведения см. в статье Защита от фишинга.

В Microsoft OneDrive встроена система защиты от атак программ-шантажистов. Дополнительные данные см. в этой теме.

Вредоносные Office макрос

Microsoft Office включает в себя мощный язык сценариев, позволяющий разработчикам создавать дополнительные инструменты, которые помогут вам работать продуктивнее. К сожалению, злоумышленники также могут использовать этот язык для создания вредоносных сценариев, которые устанавливают вредоносные программы или делают другие плохие вещи.

Если вы откроете файл Office и увидите такое уведомление:

не в enable that content unless you're certain you know exactly what it does, even if the file appears to come from someone you trust.

Предупреждение: Злоумышленники могут сообщить вам о том, что с вас будут взиматься плата за службу, на которую вы никогда не подписаны. Когда вы свяжитесь с ним, чтобы сообщить вам, что для отмены службы вам нужно просто скачать Excel файл, который они предоставляют, и упростят некоторые сведения. Если скачать и открыть файл, Excel вы увидите предупреждение выше. Если выбрать включить содержимое, запустится вредоносный макрос и заражает вашу систему.

Ни одна законная компания никогда не задаст вам Office, чтобы отменить службу. Если кто-то попросит вас, просто повесь трубку. Это мошенническое решение, и вам не нужно отменять службу.

Дополнительные информацию о том, как управлять запуском макроса на устройстве, см. в Office файлах.

Зараженные съемные носители

Многие вредоносные программы распространяются, заражая съемные носители, такие как USB-устройства флэш-памяти или внешние жесткие диски. Вредоносная программа может автоматически установиться при подключении зараженного носителя к компьютеру. 

Ниже приведены рекомендации, которые помогут защититься от этого типа заражения.

Во-первых, необходимо очень осторожно относиться к USB-устройствам, которые вам не принадлежат. Если вы нашли USB-устройство, которое предположительно было утеряно или выброшено, не подключайте его к компьютеру с важными данными. Иногда злоумышленники намеренно оставляют зараженные USB-устройства в общественных местах, рассчитывая, что кто-нибудь их найдет и подключит к компьютеру. 

Совет: Это называется "USB-drop attack".

Если не подключать это устройство, вы не сможете заразить компьютер. Если вы обнаружили, что USB-накопитель просто затерялся, посмотрите, есть ли ближайший регистратор или потерянный и найденный, что его можно сдать. 

Во-вторых, если вы подключили неизвестное съемное устройство к компьютеру, незамедлительно выполните его сканирование.

Вместе с другим программным обеспечением

Некоторые вредоносные программы могут устанавливаться одновременно с другими скачанными программами. К таким программам относится программное обеспечение со сторонних веб-сайтов или файлы, передаваемые через одноранговые сети.

Кроме того, некоторые программы могут устанавливать другое ПО, которое Майкрософт определяет как потенциально нежелательные программы. К такому ПО могут относиться панели инструментов или программы, отображающие дополнительную рекламу при просмотре веб-страниц. Как правило, вы можете отказаться от установки такого дополнительного программного обеспечения, сняв флажок в процессе установки. Безопасность Windows защитить вас от потенциально нежелательных приложений. Дополнительные сведения см. в статье Защита компьютера от потенциально нежелательных приложений.

Программы для генерирования программных ключей (генераторы ключей) часто параллельно устанавливают вредоносные программы. Средства обеспечения безопасности Майкрософт обнаруживают вредоносные программы на более чем половине компьютеров с установленными генераторами ключей.

Чтобы избежать установки вредоносных программ или потенциально нежелательных программ, выполните следующее.

  • Скачивайте программное обеспечение только с официального веб-сайта его поставщика.

  • Внимательно читайте информацию об устанавливаемом программном обеспечении, прежде чем нажимать кнопку "ОК".

Взломанные или скомпрометированные веб-страницы

Вредоносные программы могут использовать известные программные уязвимости для заражения компьютера. Уязвимость — это брешь в программном обеспечении, через которую вредоносные программы могут получить доступ к компьютеру.

При попытке перейти на веб-сайт он может попытаться использовать уязвимости в веб-браузере, чтобы заражать компьютер вредоносными программами. Это может быть вредоносный веб-сайт или обычный веб-сайт, который был взломан или скомпрометирован.

Именно поэтому очень важно поддерживать все программное обеспечение, особенно веб-браузер, в актуальном состоянии и удалять не используемую программу. К ним относятся неиспользованые расширения браузера.

Таким образом вы можете снизить вероятность получения вредоносных программ с помощью современного браузера, например Microsoft Edge ирегулярно обновляя его.
 

Совет: Не хотите обновлять браузер, так как открыто слишком много вкладок? Все современные браузеры снова откроют вкладки после обновления.

Другие вредоносные программы

Некоторые типы вредоносных программ могут загружать на компьютер другие угрозы. После установки этих угроз на компьютере они продолжат загружать дополнительные угрозы.

Лучший способ защиты от вредоносных программ и потенциально нежелательного программного обеспечения — это последние обновления в режиме реального времени, такие как антивирусная программа в Microsoft Defender.

Начало работы с вашим первым компьютером

Урок 11: Начало работы с вашим первым компьютером

/en/computerbasics/setting-up-a-computer/content/

Начало работы с вашим первым компьютером

Компьютер — это больше, чем просто еще одна бытовая техника. Огромное количество информации и возможностей может быть ошеломляющим. Но вы можете многого добиться с помощью компьютера, и его использование может быть хорошим опытом. Давайте пройдемся по началу работы с вашим первым компьютером.

Первое включение компьютера может отличаться от одного компьютера к другому. Ваш опыт может отличаться от этого урока. Это нормально просить кого-то о помощи.

Если вы используете настольный компьютер, вам необходимо убедиться, что клавиатура, мышь и монитор подключены к корпусу компьютера, прежде чем продолжить. Просмотрите наш урок по настройке компьютера, чтобы узнать, как это сделать.

Включение компьютера

Самый первый шаг - включить компьютер. Для этого найдите и нажмите кнопку питания . На каждом компьютере она находится в другом месте, но у нее будет универсальный символ кнопки питания (показан ниже).

После включения компьютеру требуется некоторое время, прежде чем он будет готов к использованию. На экране могут мигать несколько разных дисплеев. Этот процесс называется загрузкой и может занять от 15 секунд до нескольких минут.

После того, как компьютер загрузится , он может быть готов к использованию, или вам может потребоваться войти в систему . Это означает, что вы должны идентифицировать себя, введя свое имя пользователя или выбрав свой профиль, а затем введя пароль. Если вы никогда раньше не входили в свой компьютер, вам может потребоваться создать учетную запись .

Клавиатура и мышь

Вы взаимодействуете с компьютером в основном с помощью клавиатуры и мыши , или трекпада на ноутбуках. Обучение использованию этих устройств имеет важное значение для обучения использованию компьютера. Большинству людей удобно размещать клавиатуру на столе прямо перед собой, а мышь — сбоку от клавиатуры.

Мышь управляет указателем на экране. Всякий раз, когда вы перемещаете мышь по столу, указатель будет перемещаться аналогичным образом. Мышь обычно имеет две кнопки, которые называются левой кнопкой и правой кнопкой. Вы часто будете взаимодействовать с компьютером, перемещая указатель мыши по чему-либо на экране компьютера, а затем нажимая одну из кнопок.

На ноутбуках вместо мыши можно использовать трекпад , расположенный под клавиатурой. Просто проведите пальцем по трекпаду, чтобы переместить указатель на экране. На некоторых трекпадах нет кнопок, поэтому для щелчка нужно нажать или коснуться трекпада .

Клавиатура позволяет вводить в компьютер буквы, цифры и слова. Всякий раз, когда вы видите мигающую вертикальную линию, называемую курсором , вы можете начать печатать.

Обратите внимание, что указатель мыши также называется курсором , но он имеет другую форму. Курсор клавиатуры также называется точкой вставки .

Использование компьютера

Главный экран, с которого вы начнете, — рабочий стол . Это что-то вроде главного меню или оглавления. Отсюда вы можете получить доступ к программам и функциям, необходимым для использования вашего компьютера.

Значки используются для представления различных файлов, приложений и команд на вашем компьютере. Значок — это небольшое изображение, предназначенное для того, чтобы дать вам представление о том, что оно представляет, например логотип. Двойной щелчок по значку на рабочем столе откроет это приложение или файл.

Кнопка — это команда, которая выполняет определенную функцию в приложении. Наиболее часто используемые команды в программе будут представлены кнопками.

Меню представляют собой организованные наборы команд и ярлыков. Щелкните меню , чтобы открыть его и отобразить содержащиеся в нем команды и ярлыки. Затем щелкните элемент в меню , чтобы выполнить его.

Когда вы открываете приложение или папку, они отображаются в собственном окне . Окно представляет собой замкнутую область, как изображение внутри изображения, со своими собственными меню и кнопками, характерными для этой программы. Вы можете переставить несколько окон на рабочем столе и переключаться между ними.

Что дальше?

Итак, это только основы использования компьютера. В следующем уроке мы поговорим о том, как использовать специфичную для вашего компьютера операционную систему .

Продолжать

Предыдущий: Настройка компьютера

Далее:Знакомство с ОС

/en/computerbasics/getting-to-know-the-os/content/

Основы работы с компьютером: основные методы устранения неполадок

Урок 19. Основные методы устранения неполадок

/en/computerbasics/creating-a-safe-workspace/ content/

Устранение неполадок

Знаете ли вы, что делать, если экран гаснет? Что делать, если вы не можете закрыть приложение или не слышите звук из динамиков? Всякий раз, когда у вас возникают проблемы с компьютером, не паникуйте! Существует множество основных методов устранения неполадок, которые можно использовать для решения подобных проблем. В этом уроке мы покажем вам несколько простых способов устранения неполадок, а также способы решения распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться.

Общие советы, о которых следует помнить

Существует много различных факторов, которые могут вызвать проблемы с вашим компьютером. Независимо от того, что вызывает проблему, устранение неполадок всегда будет процессом проб и ошибок .— в некоторых случаях вам может понадобиться использовать несколько различных подходов, прежде чем вы сможете найти решение; другие проблемы могут быть легко устранены. Мы рекомендуем начать с использования следующих советов.

  • Запишите свои шаги : Как только вы начнете устранять неполадки, вы можете записать каждый свой шаг. Таким образом, вы сможете точно помнить, что вы сделали, и избежать повторения тех же ошибок. Если вы в конечном итоге обратитесь за помощью к другим людям, будет намного проще, если они точно будут знать, что вы уже пробовали.
  • Делайте заметки о сообщениях об ошибках : Если ваш компьютер выдает сообщение об ошибке , обязательно запишите как можно больше информации. Возможно, вы сможете использовать эту информацию позже, чтобы узнать, есть ли у других людей такая же ошибка.
  • Всегда проверяйте кабели : Если у вас возникли проблемы с определенным компонентом компьютерного оборудования , например с монитором или клавиатурой, первым делом проверьте все соответствующие кабели, чтобы убедиться, что они правильно подключены .
  • Перезагрузите компьютер : Когда ничего не помогает, перезагрузите компьютер — это хорошая попытка. Это может решить множество основных проблем, которые могут возникнуть с вашим компьютером.

Использование процесса устранения

Если у вас возникла проблема с компьютером, вы можете выяснить, в чем проблема, используя процесс устранения . Это означает, что вы составите список вещей, которые могут быть причиной проблемы, а затем протестируете их одну за другой, чтобы устранить их. Как только вы определите источник проблемы с компьютером, будет легче найти решение.

Сценарий:

Допустим, вы пытаетесь распечатать приглашения на день рождения, но принтер не печатает. У вас есть некоторые идеи о том, что может быть причиной этого, поэтому вы просматриваете их одну за другой, чтобы посмотреть, сможете ли вы устранить любые возможные причины.

Сначала вы проверяете принтер, чтобы убедиться, что он включен и подключен к сетевому фильтру . Так и есть, дело не в этом. Затем вы проверяете, что чернильный картридж принтера все еще есть чернила и что в лоток для бумаги загружена бумага . В обоих случаях все выглядит хорошо, так что вы знаете, что проблема не имеет ничего общего с чернилами или бумагой.

Теперь необходимо убедиться, что принтер и компьютер правильно взаимодействуют . Если вы недавно загрузили обновление для своей операционной системы , оно может помешать работе принтера. Но вы знаете, что не было никаких последних обновлений, и вчера принтер работал, так что вам придется искать в другом месте.

Вы проверяете USB-кабель принтера и обнаруживаете, что он не подключен. Должно быть, вы случайно отключили его, когда ранее подключали что-то еще к компьютеру. После подключения USB-кабеля принтер снова начинает работать. Похоже проблема с принтером решена!

Это лишь один пример проблемы, с которой вы можете столкнуться при использовании компьютера. В оставшейся части этого урока мы поговорим о других распространенных компьютерных проблемах и некоторых способах их решения.

Простые решения распространенных проблем

В большинстве случаев проблемы можно решить с помощью простых методов устранения неполадок, таких как закрытие и повторное открытие программы. Важно попробовать эти простые решения, прежде чем прибегать к более экстремальным мерам. Если проблема все еще не устранена, вы можете попробовать другие методы устранения неполадок.

Проблема: Кнопка питания не запускает компьютер
  • Решение 1 : Если ваш компьютер не запускается , начните с проверки шнура питания, чтобы убедиться, что он надежно вставлен в заднюю часть корпуса компьютера и в розетку.
  • Решение 2 : Если он подключен к розетке, убедитесь, что это рабочая розетка . Для проверки розетки можно подключить другое электрическое устройство , например лампу .
  • Решение 3 : Если компьютер подключен к сетевому фильтру , убедитесь, что он включен. Возможно, вам придется сбросьте сетевой фильтр, выключив его и снова включив. Вы также можете подключить лампу или другое устройство к сетевому фильтру, чтобы убедиться, что он работает правильно.
  • Решение 4 : Если вы используете ноутбук , аккумулятор может не заряжаться. Подключите адаптер переменного тока к розетке, затем попробуйте включить ноутбук. Если он по-прежнему не запускается, возможно, вам придется подождать несколько минут и повторить попытку.
Проблема: Приложение работает медленно
  • Решение 1 : Закройте и снова откройте приложение.
  • Решение 2 : Обновите приложение. Для этого щелкните меню Help и найдите параметр для проверки наличия обновлений . Если вы не найдете эту опцию, вы можете запустить онлайн-поиск обновлений приложений.
Проблема: приложение зависло

Иногда приложение может зависнуть или зависнуть . Когда это произойдет, вы не сможете закрыть окно или нажать какие-либо кнопки в приложении.

  • Решение 1 : Принудительно закройте приложение. На ПК вы можете нажать (и удерживать) Ctrl+Alt+Delete (клавиши Control, Alt и Delete) на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач . На Mac нажмите и удерживайте Command+Option+Esc . Затем вы можете выбрать приложение, которое не отвечает, и нажать Завершить задачу (или Принудительно завершить на Mac), чтобы закрыть его.
  • Решение 2 : Перезагрузите компьютер. Если вы не можете принудительно закрыть приложение, перезапуск ваш компьютер закроет все открытые приложения.
Проблема: Все программы на компьютере работают медленно
  • Решение 1 : Запустите антивирусный сканер . У вас может быть вредоносное ПО , работающее в фоновом режиме, которое замедляет работу.
  • Решение 2 : Возможно, вашему компьютеру не хватает места на жестком диске. Попробуйте удалить любые файлы или программы, которые вам не нужны.
  • Решение 3 : Если вы используете ПК , вы можете запустить Дефрагментация диска . Чтобы узнать больше о программе дефрагментации диска , ознакомьтесь с нашим уроком «Защита вашего компьютера».
Проблема: Компьютер завис

Иногда ваш компьютер может полностью перестать отвечать на запросы или завис . Когда это произойдет, вы не сможете щелкнуть в любом месте экрана, открыть или закрыть приложения или получить доступ к параметрам выключения.

  • Решение 1 (только для Windows) . Перезапустите проводник Windows. Для этого нажмите и удерживайте Ctrl+Alt+Delete на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач . Затем найдите и выберите Проводник Windows на вкладке Процессы и нажмите Перезапустить . Возможно, вам потребуется щелкнуть Подробнее в нижней части окна, чтобы увидеть вкладку «Процессы».
  • Решение 2 (только Mac): Перезапустите Finder. Для этого нажмите и удерживайте Command+Option+Esc на клавиатуре, чтобы открыть приложение Force Quit Applications 9диалоговое окно 0019. Затем найдите и выберите Finder , затем нажмите Relaunch .
  • Решение 3 : Нажмите и удерживайте кнопку питания. Кнопка питания обычно расположена на передней или боковой панели компьютера и обычно обозначается символом питания . Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение от 5 до 10 секунд , чтобы принудительно выключить компьютер.
  • Решение 4 : Если компьютер по-прежнему не выключается, вы можете отсоедините кабель питания от электрической розетки. Если вы используете ноутбук, вы можете извлечь аккумулятор, чтобы принудительно выключить компьютер. Примечание : это решение должно быть вашим последним средством после того, как вы попробуете другие предложения, приведенные выше.
Проблема: мышь или клавиатура перестали работать
  • Решение 1 : Если вы используете проводную мышь или клавиатуру , убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру.
  • Решение 2 : Если вы используете беспроводную мышь или клавиатуру , убедитесь, что они включены и их батареи заряжены.
Проблема: Звук не работает
  • Решение 1 : Проверьте уровень громкости. Нажмите кнопку звука в правом верхнем или правом нижнем углу экрана, чтобы убедиться, что звук включен и громкость увеличена.
  • Решение 2 : Проверьте элементы управления аудиоплеером. Многие аудио- и видеоплееры будут иметь свои собственные отдельные элементы управления звуком. Убедитесь, что звук включен и громкость в плеере увеличена.
  • Решение 3 : Проверьте кабели. Убедитесь, что внешние динамики подключены, включены и подключены к правильному аудиопорту или порту USB. Если ваш компьютер имеет портов с цветовой кодировкой , порт аудиовыхода обычно будет зеленым .
  • Решение 4 : Подключите наушники к компьютеру, чтобы узнать, слышите ли вы звук через наушники.
Проблема: Экран пуст
  • Решение 1 : Компьютер может находиться в спящем режиме . Щелкните мышью или нажмите любую клавишу на клавиатуре, чтобы разбудить его.
  • Решение 2 . Убедитесь , что монитор подключен , а включен .
  • Решение 3 . Убедитесь , что компьютер подключен , а включен .
  • Решение 4 : Если вы используете настольный компьютер, убедитесь, что кабель монитора правильно подключен к корпусу компьютера и монитору.

Решение более сложных проблем

Если вы все еще не нашли решение своей проблемы, вам может понадобиться помощь другого человека.


Learn more

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail: