Тик ток выкидывает из приложения почему


Почему вылетает приложение Тик Ток и как устранить сбои

Содержание

  1. Сбои в приложении Tik Tok
  2. Перезагрузка и удаление
  3. Очистить внутреннюю память смартфона
  4. Нет подключения – как решить в Tik Tok
  5. Проблема не решена: что делать

В список причин, почему вылетает Тик Ток входят: технические параметры смартфона, ошибки внутри приложения, отсутствие свободной памяти и нестабильный интернет.

Сбои в приложении Tik Tok

Основные причины, почему лагает Тик Ток – в отсутствии обновлений. Это происходит на устаревших операционных системах, если в Play Market или AppStore не были установлены новые версии. При загрузке каких-либо приложений нужно установить автоматическое обновление.

Другие причины, почему Тик Ток тормозит:

  • нестабильное подключение к сети. Если это мобильные данные или общедоступный Wi-Fi;
  • другие приложения, влияющие на скорость подключения к сети;
  • малый объем оперативной памяти;
  • отсутствие обновлений для смартфона. Операционную систему нужно регулярно обновлять;
  • приложения по накрутке в Тик Ток. Если подключены сервисы для продвижения страницы автоматическим способом.

Да, нередко вылетает приложение

82.4%

Да, но всего пару раз. Нужно было просто переустановить.

6.44%

Нет, ни разу такого не было

11.16%

Проголосовало: 2949

Последний вариант, почему не запускается или работает нестабильно – некорректное обновление. На Android встречаются ошибки с получением новых версий и оптимизацией. Например, распространенная проблема: «Невозможно подключиться к сети. Попробуйте позже».

Перезагрузка и удаление

Первое, что должен сделать пользователь, если не работает или не открывается Тик Ток на Айфоне, Андроиде – удалить и установить заново. Предыдущая версия может быть неправильно установлена или в системе обнаружен похожий файл, вне установщика из Play Market или AppStore.

Удаление на Android:

  1. Зайти в «Настройки» смартфона.
  2. Приложения – выбрать: «Тик Ток».
  3. Остановить – Удалить.

На iOS:

  1. Найти приложение на рабочем столе.
  2. Зажать по иконке – выбрать кнопку: «Удалить».
  3. Подтвердить действие.

Вместе с удалением самого приложения, будут очищены сохраненные пароли от аккаунтов, раздел: «Черновики» в Тик Токе. Поэтому, перед очисткой рекомендуется скачать медиафайлы на смартфон.

Очистить внутреннюю память смартфона

Убрать временные файлы помогут сторонние приложения. Стандартные инструменты для очистки удаляют только половину информации, оставляя сохраненные изображения и копии медиа.

Освободить память на Android:

  1. Зайти в Play Market – ввести в поиске: «Ccleaner».
  2. Установить – открыть.
  3. Выбрать в способах очистки: «Глубокая проверка».
  4. Подождать, пока утилита проверит временные файлы и обнаружит копии.
  5. Нажать: «Очистить».

Утилита убирает всю информацию из папок: «Загрузки», «DataStorage», «thumbnail», «ispdbg». Перед очисткой нужно переместить важные файлы в другие разделы или на SD-накопитель.

Для iOS предусмотрено только удаление программы, с очисткой кеша. Также в Тик Токе есть встроенная функция: «Очистить память». После просмотра видео или загрузки своих медиафайлов, пользователь должен удалить данные и кеш.

Нет подключения – как решить в Tik Tok

Ошибка подключения нередко встречается на смартфонах под управлением Android. Появляется вне зависимости от скорости сети, домашняя или общедоступная точка доступа.

Память заполнена

9

Нестабильное подключение к сети

7

Приложение не обновлено

6

Установлено ПО, влияющее на работу Тик Тока

7

Способы решения:

  • переключиться на мобильный интернет. Но перед этим принудительно остановить приложение и запустить заново после подключения;
  • установить APK-файл со стабильной работой сети;
  • подключиться к бета-тестированию..,

Программа бета-тестирования доступна на ограниченный срок. Пользователь может стать тестировщиком, перейдя в раздел меню в Тик Токе или через Play Market.

Убрать ошибку с подключением поможет APK-файл:

  1. Перейти по ссылке – скачать приложение.
  2. Удалить предыдущую версию Тик Тока.
  3. Открыть файл – подтвердить установку.

Стабильная версия социальной сети не обновляется, но до следующей версии ей можно воспользоваться.

Проблема не решена: что делать

Если приложение работает некорректно, сбои даже при обновлениях – проверить версию ОС и установленный тип Tik Tok. Для слабых устройств предусмотрена только Lite версия, которая обновляется реже и предоставлена с урезанными функционалом: нельзя размещать посты, создавать второй аккаунт.

Решение проблемы с Тик Током:

  1. Зайти в настройки смартфона – выбрать: «О телефоне».
  2. Программное обеспечение – обновить ОС, если есть новая версия.

Если улучшений нет или они недоступны для устройства – использовать APK.

При регулярных проблемах – обратиться в официальную техническую поддержку. Это возможно либо через отзывы в Play Market, либо через сам Тик Ток.

Отправить уведомление разработчику через магазин контента:

  1. Зайти в Play Market – ввести название: «Tik Tok».
  2. Раздел: «Связь с разработчиком» – скопировать адрес электронной почты.
  3. Перейти в выбранный почтовый сервис – отправить сообщение.

В заявке указать тип проблемы и при возможности добавить скриншоты.

Андрей

В Тик Токе с момента его основания

Задать вопрос

Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его вопроса

что делать, если приложение лагает и не запускается

ТикТок представляет собой сервис, на котором пользователь может смотреть и выкладывать короткие видео. Максимальный функционал соцсети раскрывается при использовании приложения. На некоторых смартфонах с использованием программы могут возникнуть проблемы, поэтому часто возникает вопрос, почему регулярно вылетает Тик Ток. Для устранения неполадки потребуется провести диагностику.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Почему ТикТок вылетает

Чтобы устранить проблему, нужно вначале определить, при каких обстоятельствах вылетает программа на телефоне. Среди причин, которые приводят к вылету, выделяют:

  • программные или аппаратные сбои телефона;
  • ошибка в приложении;
  • проблемы с совместимостью;
  • нехватка памяти.

Если ТикТок несовместим с устройством, то он обычно даже не запускается. Вылеты во время просмотра видео возникают при нехватке памяти или некорректной работе приложения. Стоит обратить внимание, вылетают ли другие утилиты при пользовании смартфоном. В некоторых случаях вылеты связаны с неправильной установкой системного обновления.

В первую очередь, как метод устранения ошибки, можно попробовать переустановить приложение. Прежде чем удалять ТикТок, нужно убедиться, что известны данные для авторизации в профиле. Для повторного входа в аккаунт потребуется указать свой логин и пароль.

Почему может тормозить

Торможения при использовании ТикТока возникают из-за следующих факторов:

  • слабой технической начинки телефона;
  • устаревшей прошивки;
  • программного сбоя.

Если ранее торможения не фиксировались, то рекомендуется перезагрузить телефон. Одновременный запуск сразу нескольких утилит увеличивает риск возникновения подтормаживаний при просмотре видео, комментировании и пролистывании превью.

На айфоне ТикТок часто тормозит при отсутствии обновлений программы. Для решения торможений рекомендуется вручную проверить наличие обновлений. Также желательно включить функцию автообновлений.

На Андроиде программа зависает и тупит из-за нехватки оперативной памяти и использования устаревшей прошивки смартфона. Перед запуском ТикТока нужно убедиться, что другие программы закрыты. Это позволит использовать все имеющиеся ресурсы аппарата и снизить количество лагов.

Если после перезагрузки смартфона, переустановки программы и обновления прошивки TikTok все равно лагает, то нужно убедиться в том, что устройство соответствует минимальным системным требованиям.

Можно ли решить проблемы

Если ТикТок начал некорректно работать, нужно проверить, отключен ли режим разработчика в настройках приложения. Помимо этого, нужно проверить общую работу смартфона. Если вылеты и подтормаживания замечены в других утилитах, то следует отнести телефон в сервисный центр или перепрошить его.

Пользователям, которые сталкиваются с торможениями и подвисаниями, необходимо регулярно делать профилактику засорения памяти смартфона. На телефоне должно всегда оставаться как минимум 500 Мб свободной общей памяти. Также следует очищать оперативную память, закрывая ранее использованные приложения. На Андроид-устройство для очистки оперативной памяти устанавливается утилита CCleaner.

Проблема вылета часто решается посредством переустановки TikTok, устранения программного или аппаратного сбоя смартфона или при помощи обновления программы. Если вылеты происходят у большинства пользователей сервиса, то это проблема разработчиков, которую они обычно устраняют посредством выпуска нового обновления.

Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Линкануть

Вотсапнуть

Запинить

Читайте нас в Яндекс Дзен

Наш Youtube-канал

Канал Telegram

Поисковая система вакансий

Adblock
detector

6 способов исправить проблему сбоя в TikTok

Вы пытаетесь выяснить, как решить проблему сбоя в TikTok?

Помимо просмотра множества видео, вы также можете создавать свои собственные клипы на TikTok, чтобы продемонстрировать свое творчество и талант. Это также может быть возможностью для вас заработать деньги, если ваша учетная запись получит приличное количество подписчиков.

В последнее время многие компании начали рекламировать свои продукты и услуги на TikTok из-за количества зрителей, которых они могут охватить через лидеров мнений.

Если вы регулярно загружаете видео в TikTok и зарабатываете этим на жизнь, столкновение с проблемами на платформе может быть неприятно, особенно если это мешает вашему ежедневному графику загрузки.

Одной из самых страшных проблем TikTok является сбой. Это может произойти случайно при использовании приложения или даже во время записи клипа. Это означает, что вы рискуете потерять хороший дубль, когда приложение случайно вылетает.

При этом важно решить эту проблему в TikTok сразу.

Сегодня мы покажем вам лучшие способы решения проблемы сбоя в TikTok.

Начинаем!

1. Перезапустите TikTok.

Если TikTok продолжает давать сбой на вашем устройстве, первое, что вы можете сделать, это перезапустить приложение. На вашем устройстве может быть временная ошибка или сбой, который вызывает сбои в работе приложений или случайный сбой.

Для устройств Android и iOS вы можете перезапустить TikTok через переключатель приложений. Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы получить к нему доступ, и найдите приложение TikTok в списке. После этого перетащите TikTok вверх, чтобы закрыть его.

Если вы используете старое устройство iOS, дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть переключатель приложений.

После этого вернитесь на главный экран и перезапустите TikTok, чтобы проверить, решена ли проблема.

2. Проверьте подключение к сети.

Поскольку TikTok — это онлайн-платформа, вам потребуется стабильное подключение к Интернету, чтобы использовать приложение без проблем. Хотя сбои обычно не вызваны плохим сетевым подключением, это все же возможно.

Если TikTok продолжает давать сбой на вашем устройстве, запустите тест в своей сети с помощью Fast.com, чтобы измерить его текущую скорость.

Перезагрузите маршрутизатор, если тест показывает, что ваш Интернет является виновником обновления соединения с серверами вашего поставщика услуг. Отключите модем от розетки и подождите 5–10 секунд, прежде чем снова подключить его. Если нет, сообщите о проблеме своему интернет-провайдеру и попросите его устранить проблему.

3. Обновите TikTok.

Еще одна причина сбоя в работе TikTok — использование устаревшей версии приложения. Текущая версия, которую вы используете, может иметь основную проблему, которая приводит к неожиданному сбою TikTok.

Для пользователей iOS: вы можете обновить TikTok, выполнив следующие действия: 

  1. Сначала зайдите в App Store на устройстве iOS .
  2. Затем откройте свой профиль и найдите TikTok в списке.
  3. Наконец, нажмите кнопку Обновить , чтобы установить последнюю версию.

Если вы используете устройство Android, выполните следующие действия, чтобы проверить наличие обновлений: 

  1. На вашем устройстве нажмите Google Play Store , чтобы запустить его.
  2. После этого перейдите в свой профиль и нажмите Управление приложениями и устройствами .
  3. Теперь выберите Доступные обновления и найдите TikTok .
  4. Наконец, нажмите кнопку Обновить , если доступна более новая версия TikTok .

После обновления TikTok перезапустите приложение и посмотрите, возникают ли проблемы со сбоями во время использования.

4. Очистить кеш TikTok.

Как и любое приложение, TikTok использует кеши для повышения производительности. Однако со временем они могут накапливаться или портиться, что может вызвать проблемы в приложении.

Если вы не можете правильно использовать TikTok из-за случайных сбоев, попробуйте очистить кеш приложения.

Вот что вам нужно сделать: 

  1. Сначала запустите TikTok на своем устройстве.
  2. После этого перейдите в свой профиль и нажмите на 9Кнопка 0003 Options в правом верхнем углу экрана.
  3. Теперь найдите вкладку Кэши и сотовые данные и нажмите Освободить место .
  4. Наконец, нажмите кнопку Clear рядом с вкладкой Cache , чтобы начать процесс.

Перезапустите TikTok после очистки кеша приложения и посмотрите, решена ли проблема сбоя в TikTok.

5. Переустановите TikTok.

Если у вас по-прежнему возникают случайные сбои при использовании TikTok, последний вариант, который у вас есть, — переустановить приложение. Это должно исправить любые поврежденные данные в приложении и убедиться, что вы используете самую последнюю версию.

Вот что вам нужно сделать, чтобы удалить TikTok на вашем устройстве: 

  1. Сначала найдите приложение TikTok на главном экране.
  2. После этого нажмите и удерживайте значок приложения, пока не появится меню параметров.
  3. Наконец, нажмите Удалить приложение (iOS) или Удалить (Android), чтобы удалить TikTok .

После удаления TikTok перейдите в App Store или Play Store на своем устройстве и переустановите приложение оттуда.

6. Сообщите о проблеме в TikTok.

На этом этапе мы предлагаем обратиться к экспертам, если вы все еще испытываете случайные сбои в TikTok.

Перейдите в Справочный центр TikTok, просмотрите руководства на их странице и посмотрите, сможете ли вы найти какое-либо решение. С другой стороны, вы также можете связаться с их службой поддержки оттуда, чтобы попросить помощи в решении проблемы.

Это подводит итог нашего руководства по устранению проблемы сбоя в TikTok. Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, и мы будем здесь, чтобы помочь.

Если это руководство помогло вам, поделитесь им. 🙂

Присоединяйтесь к 50 000+ подписчиков
Будьте в курсе последних скидок, эксклюзивных акций и новостных статей от Saint.

Как исправить и устранить неполадки в приложении

Future Publishing/Future/Getty Images

Impact

ByTebany Yune

TikTok — это худший сбой. Вы сидите и пытаетесь выучить новое танцевальное движение или смотрите короткие видеоролики, где незнакомцы подпевают Карди Би, и вдруг: бум. Экран зависает и/или приложение вообще падает, оставляя вас без жизненно важной формы культуры и отвлечения от реальности. Но не волнуйтесь, когда это произойдет, есть ряд вещей, которые вы можете попробовать, чтобы снова запустить TikTok, и мы собрали некоторые из наиболее распространенных исправлений ниже.

1. Закройте и перезапустите TikTok

Если приложение не реагирует на ваши нажатия или экран зависает, возможно, пришло время просто закрыть его. Убедитесь, что вы полностью закрыли приложение — не выходите и не позволяйте ему работать в фоновом режиме. По сути, это перезапускает программное обеспечение, и когда вы снова открываете TikTok, сбой, скрестив пальцы, исправляется сам собой.

Android:

  • Откройте меню последних приложений на вашем телефоне. Для некоторых устройств это можно сделать, посмотрев вниз на ряд из трех кнопок в нижней части экрана. Нажав крайнюю левую кнопку, вы увидите все приложения, которые вы использовали в течение дня. Либо нажмите «закрыть все», чтобы закрыть все сразу, либо проведите пальцем по экрану, чтобы найти и закрыть TikTok.

iPhone:

  • Согласно Apple, существуют разные способы доступа к меню последних приложений в зависимости от модели вашего телефона. Устройства iPhone X или более поздней версии могут получить доступ к меню, проведя пальцем вверх от самого нижнего края экрана и сделав небольшую паузу, как только вы дойдете до середины экрана или начнете видеть изображения недавно использованных приложений. На iPhone 8 или более ранних моделях просто дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть меню.
  • У Apple нет кнопки «закрыть все», поэтому вам придется листать приложения, чтобы найти TikTok. Найдя его, коснитесь его, затем сдвиньте приложение вверх, чтобы полностью закрыть его.

2. Проверьте соединение Wi-Fi

Shutterstock

Все еще не работает? Время проверить подключение к Wi-Fi. TikTok не будет работать без подключения к Интернету, поэтому убедитесь, что вы в сети.

Вы можете легко проверить подключение к Интернету на Android и iPhone, посмотрев на сигнал Wi-Fi в правом верхнем углу экрана. Если вы подключены, но у вас слабый сигнал, у вас все еще могут быть проблемы с подключением. Вы можете найти более сильный сигнал, переключив сеть, которую вы используете, или, если вы дома, вы можете попытаться исправить интернет-соединение, перезапустив маршрутизатор.

3. Проверьте наличие обновлений TikTok и состояние сервера

Возможно, ваше приложение устарело, что может привести к сбоям или сообщениям об ошибках. Проверьте наличие обновлений в Google Play или App Store, чтобы узнать, доступны ли они в магазине или ожидается автоматическое обновление.

Также рекомендуется проверить, не работают ли серверы TikTok. Существуют различные веб-сайты, которые дадут вам знать, например, Downdetector, или вы можете проверить хэштег #tiktokdown в Twitter, чтобы выразить сочувствие другим пользователям, у которых возникли проблемы с приложением. Также есть официальная учетная запись TikTok в Твиттере, которая должна предоставлять информацию о любых сбоях.

4. Очистите кеш

Хорошо, возможно, с данными, сохраненными на вашем телефоне, происходит что-то странное — они могли быть повреждены или что-то в этом роде. Лучший способ справиться с этим — удалить эти сохраненные данные, что может заставить приложение «обновить» себя, беря данные из оригинального программного обеспечения, а не с вашего телефона. Очистка кеша не должна удалять приложение или вашу учетную запись.

Android:

  • Перейдите на экран настроек, проведя пальцем вниз и нажав значок шестеренки в правом верхнем углу, или выбрав приложение «Настройки» на своем телефоне. Появится список категорий; прокрутите вниз, пока не увидите «Приложения», и нажмите на него. Теперь он должен привести вас к длинному списку приложений. Проходите через него, пока не найдете приложение TikTok, нажмите «Хранилище», а затем нажмите кнопку «Очистить кеш».

iPhone:

  • Интересно, что очистка кэша на iPhone зависит от используемого вами стороннего приложения. В большинстве случаев вы найдете возможность очистить кеш, зайдя в настройки iPhone, найдя приложение и выбрав «Сбросить кеш при следующем запуске».
  • Еще один вариант, который может быть лучше для пользователей iPhone, — очистка кеша через само приложение TikTok. По словам компании, вы можете зайти в свой профиль, коснуться значка настроек (три точки подряд) и нажать «очистить кеш».

5. Удалите и переустановите TikTok. Возможно, это программная ошибка. Какой бы ни была причина, ни одно из перечисленных выше решений не помогло. Итак, пришло время действовать ядерно: удалите приложение с телефона, чтобы полностью стереть его. Затем вернитесь на страницу магазина и переустановите его.


Learn more

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail: