Восстановить apple id по номеру


Восстановление учетной записи в случае, если сбросить пароль Apple ID не удается

Если при использовании двухфакторной аутентификации не удается войти в систему или сбросить пароль, получить доступ к учетной записи можно путем ее восстановления.

Что представляет собой восстановление учетной записи?

Восстановление учетной записи — это процедура, с помощью которой вы можете обратно получить доступ к учетной записи Apple ID, если у вас недостаточно сведений для сброса пароля. В целях безопасности процедура восстановления может занять несколько дней или больше. Мы понимаем, что подобная задержка вызывает неудобства, но нам важно сохранить ваши учетную запись и сведения в безопасности.

Прежде чем начать восстановление учетной записи, попробуйте сбросить пароль. Узнайте, как сбросить пароль Apple ID на доверенном устройстве или через приложение «Поддержка Apple» на iPhone, iPad или iPod touch члена семьи. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине. Если вы настроили контакт для восстановления учетной записи, он также сможет помочь сбросить пароль. 

Процедура восстановления учетной записи — это крайняя мера, используемая в случае невозможности входа или сброса пароля Apple ID другими способами. 

После подачи запроса на восстановления учетной записи

После отправки запроса на восстановление учетной записи вы получите сообщение электронной почты с подтверждением запроса, а также с ожидаемыми датой и временем восстановления доступа.

  • Если вы отправили запрос на восстановление учетной записи с помощью iforgot.apple.com через браузер вашего устройства, вы должны избегать использования этого устройства в течение этого периода. Использование этого устройства может отменить восстановление учетной записи. 
  • Чтобы избежать задержек, выключите другие устройства, на которых выполнен вход с вашим Apple ID, до завершения восстановления учетной записи. 

По завершении процедуры вам придет текстовое сообщение или поступит автоматический телефонный вызов от компании Apple с инструкциями по получению доступа к вашей учетной записи. Следуйте им, чтобы тут же получить доступ к учетной записи Apple ID.

В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить свой пароль путем ввода шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Вы также можете сократить время ожидания, сообщив данные кредитной карты для подтверждения своей личности. Если вам предоставляется такая возможность, запрос на авторизацию отправляется эмитенту карты*.

Как проверить статус запроса

Вы в любой момент можете узнать, сколько продлится процедура восстановления или когда появятся дополнительные сведения. Просто перейдите на веб-страницу iforgot.apple.com и укажите свой идентификатор Apple ID.

Как отменить запрос

  • Если вы вспомнили свои данные и можете войти в систему, период ожидания автоматически завершается и вы тут же можете воспользоваться идентификатором Apple ID.
  • Чтобы отменить запрос на восстановление, который вы не делали, следуйте инструкциям в сообщении электронной почты с подтверждением.  

* Apple Pay нельзя использовать в качестве кредитной карты. Если вы правильно ввели сведения о банковской карте, но вас просят еще раз ввести данные безопасности, обратитесь в банк, выдавший карту. Возможно, это учреждение отклонило попытки авторизации. 

Дата публикации: 

Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID

В этой статье описана процедура сброса пароля для учетной записи Apple ID и восстановления доступа к вашей учетной записи.

Самый быстрый и простой способ сбросить пароль — воспользоваться iPhone или другим доверенным устройством Apple, на котором уже выполнен вход с помощью вашего идентификатора Apple ID; так нам будет известно, что это ваше устройство.

Вам потребуется код-пароль, заданный на устройстве (или пароль на компьютере Mac).

Сброс пароля для учетной записи Apple ID на iPhone или другом доверенном устройстве Apple

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите ваше имя > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
  3. Следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.

Этот процесс можно также выполнить на доверенном iPad, iPod touch или Apple Watch.

Чтобы сбросить пароль на доверенном компьютере Mac, перейдите в меню Apple  > «Системные настройки» > «Вход с Apple ID» (или Apple ID). Затем выберите «Пароль и безопасность», нажмите «Сменить пароль» и следуйте инструкциям на экране.

Если у вас новое устройство Apple

Если у вас новое устройство Apple или устройство Apple, на которое вы не вошли с помощью своего идентификатора Apple ID, вы можете выбрать «Забыли идентификатор Apple ID или пароль?», где бы ни отображался этот вариант.

Во время настройки устройства вы увидите текст «Забыли идентификатор Apple ID или пароль?» на экране входа в учетную запись Apple ID. После настройки вы можете выбрать приложение или другой вариант, который приведет к попытке входа:

  • iPhone, iPad или iPod touch: перейдите в приложение «Настройки» и нажмите «Сообщения».
  • Mac: перейдите в меню Apple  > «Системные настройки». Затем нажмите «Вход с Apple ID» (или Apple ID) и введите идентификатор Apple ID.

Сброс пароля для учетной записи Apple ID с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве, взятом на время

Если у вас нет устройства Apple, но есть доступ к доверенному номеру телефона, вы можете одолжить устройство Apple у друга или члена семьи либо воспользоваться им в магазине Apple Store.

  1. Откройте приложение «Поддержка Apple» на взятом на время устройстве Apple. При необходимости вы можете скачать приложение «Поддержка Apple» из App Store.
  2. Прокрутите вниз до пункта «Инструменты поддержки», затем нажмите «Сбросить пароль».
  3. Нажмите «Другой идентификатор Apple ID».
  4. Введите свой идентификатор Apple ID, нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить пароль.

На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.

Сброс пароля для учетной записи Apple ID на веб-сайте

Если у вас нет доверенного устройства, вы можете сбросить пароль на веб-сайте, но процесс может занять немного больше времени.

Когда это возможно, веб-процесс перенаправляет вас на доверенное устройство. Если у вас вскоре будет доступ к одному из ваших доверенных устройств, сброс пароля с его помощью может пройти проще и быстрее.

Сбросьте пароль на веб-сайте iforgot.apple.com

 

Дата публикации: 

Использовать номер мобильного телефона в качестве идентификатора Apple ID

При создании нового идентификатора Apple ID в некоторых странах или регионах можно использовать номер мобильного телефона в качестве имени пользователя идентификатора Apple ID.

Вот как это работает

Каждый раз, когда вы настраиваете iPhone, iPad или iPod touch, у вас есть возможность войти в систему с помощью существующего Apple ID или создать новую учетную запись. Если вы создаете новый Apple ID на iPhone с iOS 11 или более поздней версии, вы можете использовать номер своего мобильного телефона в качестве имени пользователя на материковом Китае и в Индии. Если вы живете в материковом Китае, используйте свой номер мобильного телефона (+86). Если вы живете в Индии, используйте свой (+91) число. В зависимости от вашего оператора вы также можете создать новую учетную запись с номером телефона на некоторых устройствах Android, смарт-телевизорах и устройствах потоковой передачи. Просто выберите «Создать свой Apple ID» на экране входа в «Apple ID» и следуйте инструкциям по созданию новой учетной записи.

После создания учетной записи вы можете использовать ее для входа на любое устройство или службу Apple. Всякий раз, когда вы входите в новое устройство, приложение или службу, вы вводите номер своего мобильного телефона, включая код страны, и свой пароль. Обязательно используйте один и тот же Apple ID везде, где вы входите, чтобы ваши устройства и службы Apple работали без проблем.

Если у вас уже есть Apple ID, представляющий собой адрес электронной почты, возможно, вы не сможете изменить его на номер мобильного телефона. Однако вы можете связать свою учетную запись с другими телефонными номерами или адресами электронной почты на странице учетной записи Apple ID.

Что вам нужно

Вот что вам нужно, чтобы использовать номер мобильного телефона в качестве Apple ID для входа в систему:

  • iPhone, iPad или iPod touch с iOS 11 или более поздней версии
  • Mac с macOS High Sierra или более поздней версии
  • Apple Watch с watchOS 4 или новее
  • Apple TV с tvOS 11 или более поздней версии
  • Apple.com, iCloud.com и другие веб-ресурсы Apple*
  • Службы Apple на сторонних устройствах

*В зависимости от того, как вы создали свой Apple ID, вам может быть предложено изменить имя пользователя с номера телефона на адрес электронной почты. Возможно, вам также потребуется предоставить дополнительную информацию.

Безопасность учетной записи

В зависимости от того, где вы создали свою учетную запись и какой объем личной информации связан с ней, требования к безопасности учетной записи могут различаться. При использовании устройства Apple лучше всего использовать двухфакторную аутентификацию. В некоторых случаях вам может быть предложено проверить или повысить уровень безопасности при входе в систему на устройстве Apple или на веб-сайте Apple.

Сообщения от Apple

Поскольку нет адреса электронной почты, связанного с идентификатором Apple ID на основе номера телефона, сообщения от Apple поступают к вам через Сообщения на вашем iPhone, iPad или iPod touch и через сайт appleid.apple.com.

Чтобы получать важные сообщения, связанные с учетной записью, на iPhone, iPad или iPod touch, войдите в iCloud, Сообщения и FaceTime, используя свой номер телефона Apple ID. Если вы вошли в iCloud на iPhone, iPad или iPod touch без SIM-карты, вы не сможете использовать FaceTime и Сообщения. Вы всегда можете просмотреть свои сообщения от Apple на сайте appleid.apple.com.

Измените свой Apple ID на другой номер мобильного телефона

В зависимости от страны или региона, в котором вы живете, и от того, как вы создали свой Apple ID, вы можете изменить свой Apple ID на другой номер мобильного телефона из вашего Apple на странице учетной записи ID или на вашем iPhone, iPad или iPod touch.

В материковом Китае ваш новый Apple ID должен быть другим (+86) номером мобильного телефона. В Индии ваш новый Apple ID должен быть другим (+91) номером мобильного телефона.

В Интернете

  1. Выйдите из всех служб Apple и устройств, использующих ваш Apple ID.
  2. Перейдите на сайт appleid.apple.com и войдите в систему.
  3. В разделе «Вход и безопасность» щелкните Apple ID.
  4. Введите номер мобильного телефона, который вы хотите использовать в качестве своего Apple ID, затем выберите «Изменить Apple ID».
  5. На этот номер вам будет отправлен код подтверждения. Введите проверочный код из текста в соответствующие поля.
  6. Войдите во все службы Apple, используя новый Apple ID.
     

На iPhone, iPad или iPod touch

  1. Выйдите из всех служб и устройств Apple, использующих ваш Apple ID, за исключением того, который вы используете для изменения своего Apple ID.
  2. Перейдите в «Настройки» > [ваше имя] > «Имя», «Номера телефонов», «Электронная почта».
  3. Рядом с пунктом «Доступен в» нажмите «Изменить».
  4. Нажмите "Удалить" рядом со своим номером телефона и следуйте инструкциям.
  5. После того, как вы введете номер мобильного телефона, который хотите использовать в качестве идентификатора Apple ID, на этот номер будет отправлен код подтверждения. Введите проверочный код из текста в соответствующие поля.
  6. Войдите во все службы Apple, используя новый Apple ID.
     

Если ваш новый номер мобильного телефона уже связан с вашим Apple ID как номер телефона для Сообщений, общий номер телефона или доверенный номер телефона, вам не нужно его подтверждать.

Не получили код? В некоторых случаях ваш доверенный номер телефона может быть автоматически подтвержден в фоновом режиме на вашем iPhone. На одну операцию меньше, и ваша учетная запись по-прежнему защищена двухфакторной аутентификацией.

Если вы переезжаете в другую страну или регион

Вы можете изменить свое имя пользователя на новый номер мобильного телефона. Убедитесь, что номер мобильного телефона можно подтвердить с помощью SMS. Сначала измените страну или регион своего Apple ID. Затем следуйте инструкциям, чтобы изменить свой Apple ID на новый номер мобильного телефона.

Дата публикации:

Как восстановить Apple ID без Trusted p…

Похоже, что давно никто не ответил. Чтобы снова начать разговор, просто задать новый вопрос.

мне нужно изменить свой доверенный номер для проверки, чтобы войти в мой Apple iPhone, мой оригинал был утерян, мне прислали подтверждение с 6 цифрами, но я не могу получить к нему доступ, так как у меня новый телефон, и я не хочу чтобы создать новый Apple ID, что я могу сделать, очень расстраивает, так как я не могу использовать свой новый телефон, пожалуйста, помогите, я не знаю, что делать

​[Переименовано модератором]

Опубликовано 10 июня 2019 г. , 10:07

Что делать, если я не могу получить доступ к доверенному устройству или не получил код подтверждения?

Если вы входите в систему и у вас нет под рукой доверенного устройства, которое может отображать коды подтверждения, вместо этого вы можете получить код, отправленный на ваш доверенный номер телефона с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка. Нажмите «Не получил код» на экране входа и выберите отправку кода на доверенный номер телефона. Вы также можете получить код непосредственно из настроек на доверенном устройстве. Узнайте, как получить код подтверждения.

Если вы используете iOS 11.3 или более позднюю версию на своем iPhone, вам может не понадобиться вводить код подтверждения. В некоторых случаях ваш доверенный номер телефона может быть автоматически подтвержден в фоновом режиме на вашем iPhone. На одну операцию меньше, и ваша учетная запись по-прежнему защищена двухфакторной аутентификацией.

Если вы потеряли или не можете связаться с доверенным устройством или номером телефона, связанным с вашим Apple ID

Пока у вас есть ключ восстановления и вы помните свой пароль Apple ID, вы можете войти и добавить устройство или номер телефона к вашей учетной записи. Вы также можете удалить любые устройства, которые вы могли потерять, продать или отдать.

  1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID и введите свой Apple ID и пароль.
  2. На экране "Подтверждение личности" выберите "Нет доступа к доверенным устройствам?"
  3. Во всплывающем окне введите ключ восстановления.
  4. Перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите «Изменить».

Удалите устройство, которое вы больше не хотите использовать, для подтверждения вашей личности. Если у вас есть дополнительные устройства с включенной функцией «Найти iPhone», вы можете проверить их как доверенные устройства. Вы также можете добавить дополнительные доверенные номера телефонов.


Learn more

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail: