Частично не работает клавиатура на ноутбуке что делать

Почему не работает клавиатура и как это исправить

Причин, из-за которых клавиатура может не работать, много. Самые распространённые из них — неправильное подключение, разряженные элементы питания, сбой программного обеспечения, пролитая жидкость и, наконец, поломка внутренних комплектующих компьютера или самой клавиатуры.

Если последний вариант — это повод для ремонта или замены клавиатуры, то остальные проблемы чаще всего можно решить самостоятельно. Давайте посмотрим, что можно сделать.

Общие рекомендации

Если клавиатура намокла, просушите её и только потом попытайтесь подключить к компьютеру. Если на клавиши попал суп или другая жидкость, способная засорить их, почистите устройство.

Если не работают только дополнительные цифровые клавиши, нажмитеNum Lock (или Fn + Num Lock для некоторых ноутбуков). Эта кнопка отвечает за работу цифрового блока и, возможно, ранее вы случайно задели её. Бывает и такое.

Когда не работают вообще все клавиши, для начала стоит перезагрузить компьютер. Если это поможет, то проблема в банальном сбое ПО. В случае неудачи переходите к дальнейшим инструкциям.

Почему не работает проводная клавиатура и как это исправить

1. Отсутствие питания

Если на клавиатуре имеется кнопка питания, убедитесь, что она включена.

2. Нарушение работы порта

Отсоедините от компьютера все остальные USB-устройства и попробуйте подключить клавиатуру через разные порты. Обычно для этого лучше всего подходит пара портов в самом верху задней панели. Нежелательно подключать клавиатуру в порты с поддержкой USB 3.0 (синие) — обычных USB 2.0 (чёрные или белые) будет вполне достаточно.

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер.

Также стоит попробовать подключить клавиатуру без переходника или, наоборот, воспользоваться им. USB-клавиатура может не работать при соединении через адаптер PS/2. То же самое возможно и при подключении старых клавиатур через USB-порт.

3. Нарушение контакта

Убедитесь, что кабель клавиатуры вставлен до конца. Достаточно вытащить его на пару миллиметров, и контакт будет нарушен. А такое иногда случается во время уборки или если в доме есть животные, которые любят играть с проводами.

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер

Если у вас PS/2-клавиатура, внимательно осмотрите разъём и убедитесь, что его штырьки не загнуты. Такое происходит при неправильной установке и приводит нарушению работы. В этом случае выпрямите штырьки с помощью пинцета и попробуйте подключить клавиатуру снова.

4. Отключена поддержка USB в BIOS

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер

Клавиатура может не работать из-за отключенной в BIOS функции, если у вас новый компьютер или вы заменили старое устройство на новое с разъёмом PS/2. Зайдите в BIOS, перейдите в раздел Advanced и убедитесь, что опция Legacy USB Support или USB Keyboard Support включена (Enabled). Если она отключена — измените значение и нажмите F10, чтобы сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

5. Неполадки с драйвером

Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры в «Диспетчере устройств». Чтобы попасть в него, перейдите с помощью мыши в раздел «Пуск» → «Параметры» → «Bluetooth и другие устройства» → «Диспетчер устройств». В открывшемся списке найдите свою клавиатуру, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После перезагрузки компьютера драйвер клавиатуры установится автоматически.

6. Вирусы

Также пользователям Windows не помешает проверить систему на наличие вредоносного ПО. Для этого просканируйте её антивирусом. Если он не установлен, загрузите его из интернета с помощью запасной физической или экранной клавиатуры.

Почему не работает беспроводная клавиатура и как это исправить

1. Нет питания

В первую очередь проверьте элементы питания. Возможно, вы неправильно вставили в клавиатуру батарейки или они пришли в негодность. Если клавиатура работает от встроенного аккумулятора, убедитесь, что он заряжен.

2. Сбой подключения или помехи

Обновите беспроводное подключение. Для этого выключите клавиатуру и приёмник, если он есть, с помощью кнопок питания. Затем отсоедините его от компьютера. Выключите другие беспроводные устройства, если они есть поблизости. Снова подключите приёмник к компьютеру — сначала включите его, а потом клавиатуру.

Если для связи используется встроенный в компьютер модуль Bluetooth, убедитесь, что он включён и находится в режиме видимости.

Порядок действий для подключения беспроводных клавиатур может отличаться в зависимости от модели устройства. На всякий случай сверьтесь с официальной инструкцией в документации или на сайте производителя.

3. Другие причины

Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом читайте в разделе о проводных клавиатурах.

Почему не работает клавиатура ноутбука и как это исправить

Убедитесь, что аккумулятор ноутбука не разрядился. Иногда, даже если устройство включается, при низком уровне заряда клавиши могут не срабатывать. На всякий случай подключите ноутбук к электросети.

Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Детали — в разделе о проводных клавиатурах.

Если ничего не помогло, проверьте клавиатуру, подключив её к другому компьютеру. Если не заработает, то, скорее всего, она сломана. В таком случае отнесите её в ремонт или попробуйте сдать в магазин по гарантии.

Текст статьи был обновлён 1 марта 2021 года.

Не работает клавиатура на ноутбуке: способы решения проблемы

Достаточно часто владельцы ноутбуков попадают в такую ситуацию, когда устройство ввода данных на их любимом девайсе внезапно перестает функционировать. Как правило, это происходит внезапно или после неких манипуляций с программным обеспечением. Основные поломки клавиатуры и методы их устранения и будет темой этой публикации.

Почему может выйти из строя клавиатура ноутбука

Причина № 1

Небрежность или неосторожность владельца, в результате чего оно залита жидкостью (чай, кофе, лимонад, крепкие и слегка разбавленные напитки). Не работает клавиатура на ноутбуке, что делать, разбирать и ремонтировать самому или нести в сервисный центр? Вот какие мысли одолевают несчастного владельца портативной техники.

На самом деле нельзя паниковать и по возможности необходимо как можно быстрее снять клавиатуру и произвести чистку, о процессе которой будет рассказано ниже. Если затянуть этот процесс, то полного выхода из строя устройства не избежать: сгниют токопроводящие дорожки.

Первая помощь ноутбуку в этой ситуации:

Переверните устройство вверх дном.
Отсоедините аккумулятор.

Чтобы не допустить выгорания контроллера и других электронных компонентов лэптопа, не включайте устройство до проведения окончания ремонтных работ.

Причина № 2

Не работает клавиатура на ноутбуке после его самостоятельной разборки при чистке. Все дело в том, что при отсоединении клавиатуры от материнской платы новички часто допускают ошибку когда тянут коннектор за шлейф, в результате чего происходит потеря контакта одного из проводников. Кроме того, при сборке ноутбука шлейф может быть заломлен или не до конца вставлен в контактную группу.

Особенную неприятность доставляет лэптопу, когда коннектор со шлейфом вставлен “вверх ногами”. Это сложно — но иногда случается с новичками.

Сложность решения такой проблемы заключается в том, что ее невидно “невооруженным глазом” и без обратного демонтажа определить степень повреждения шлейфа и контактной группы невозможно.

Причина № 3

Некорректная работа ПО может стать причиной. Особенно если вы недавно переустанавливали драйвера.

Первое что необходимо сделать в такой ситуации — это установить, устройство перестало функционировать в результате аппаратной поломки или программного сбоя. Для этого:

Перезагрузите лэптоп и одновременно с этим попытайтесь войти в BIOS.
Если в БИОС удалось войти, значит клавиатура работает и следует искать проблему в самой ОС. Если нет — то демонтаж клавиатуры и определение причины поломки.

Если вы выяснили, что вне операционной системы все функционирует, то выйдите из БИОСа и нажмите при загрузке F8 для входа в Безопасный режим. Далее, следует выбрать вход в безопасном режиме без драйверов. Если клавиатура работает, то проблема в некорректно установленных драйверах или в отсутствие оных. Такое тоже может случиться, но, как правило, после вирусной атаки. Если устройство ввода работает в BIOS, но не работает в Безопасном режиме, то проблема в операционной системе.

Проблема переустановки драйверов с нерабочим устройством ввода информации решается подключением мышки к USB разъему и вызовом экранной клавиатуры. Неудобно, и медленно, но помогает ввести в поисковую строку запрос на новые драйвера.

Многие пользователи не знают, как включить клавиатуру на ноутбуке, так как этой функцией крайне редко кто пользуется.

На самом деле все очень просто: Пуск — Стандартные — Специальные возможности — Экранная клавиатура. Все операции можно сделать мышкой.

Причина №4

Не работают кнопки на клавиатуре ноутбука после чистки клавиш и других деталей. Как правило, в таком случае не функционируют только некоторые кнопки.

Проблема может быть в механическом повреждении токопроводящих дорожек. При такой ситуации три выхода: сервисный центр и дорогостоящий ремонт; полная замена устройства ввода или самостоятельное восстановление дорожек при помощи специального токопроводящего клея.

Полиэтиленовая плата здесь многослойная. Разъединить слои без повреждения схемы очень сложно. Для ремонта клавиатуры ноутбука, лучше всего обратитесь к нам в сервисный центр.

Как почистить клавиатуру ноутбука

Существует два основных способа чистки устройств ввода информации: поверхностный и полный. При поверхностном способе, с помощью щетки удаляется мусор и пыль между клавишами, пылесосом втягивается пыль, которую не вымела щетка, а клавиши протираются специальными чистящими салфетками.

Полная чистка предполагает разборку всего устройства ввода данных. О таком способе очистки хотелось бы рассказать более подробно.

Первое, что необходимо сделать — это обесточить лэптоп и вынуть из него аккумуляторную батарею. Далее, необходимо демонтировать устройство ввода данных. Если вы не знаете, как снять клавиатуру с ноутбука, то повторяйте все в точности как показано в нашей инструкции.

Демонтаж клавиатуры

1. Тонкой отверткой следует отодвинуть крайнюю защелку. В процессе этого необходимо приподнять край клавиатуры.

2. Приподнимая край, следует вдавить вторую защелку. То же проделать со всеми защелками. Их в зависимости от модели лэптопа может быть четыре или пять.

3. Когда все защелки отодвинуты и клавиатура вышла из зацепления, осторожно ее приподнимите и выньте шлейф из ноутбука, отодвинув при этом задвижку на коннекторе.

При отключении шлейфа не тяните его за проводники, держите его за пластиковый коннектор.

После того как устройство ввода данных демонтировано, можно приступать к дальнейшей разборке, а именно снятию клавиш.

Снимаем клавиши

Самый простой способ снять кнопку не повредив ее крепления — это придавить нижнюю часть клавиши, а под верхнюю просунуть тонкую отвертку. Потянув отвертку вверх и придерживая кнопку, она довольно просто отщелкивается.

Теперь, когда клавиши все сняты, можно приступать непосредственно к чистке. Для этого вам понадобится мягкая широкая кисть, и, возможно, специальные влажные салфетки либо чистящая жидкость.

Все довольно просто: необходимо удалить все загрязнения и протереть механизм кнопок влажными салфетками для удаления жира и въевшейся пыли.

После проведения чистки установите на место кнопки и саму клавиатуру.

Не используйте ацетон или другие агрессивные жидкости для чистки клавиатуры. Они могут повредить ее схему. Если специальной жидкости нет, и чистящие салфетки кончились, можно использовать водный раствор изопропилового спирта.

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины, что делать

В основном клавиатура на ноутбуке перестает работать через проблемы с драйвером или вследствие нарушения контакта подключения к материнской плате.

Если не работают некоторые клавиши, то обычно через накопившуюся пыль или попадание сторонних предметом, которые препятствуют замыканию контактов при их нажатии. В этом случае нужно почистить контакты после снятия неработающих клавиш.

Что делать если клавиатура на ноутбуке перестала работать

Каждый может столкнуться с неполадками встроенной клавиатуры на ноутбуке. Она может полностью не работать или только частично отзываться при нажатии на некоторые клавиши.

Сначала нужно определить характер неисправности – аппаратная ли это ошибка, связанная с физическим подключением, или проблема программного обеспечения (несовместимый драйвер, неправильная конфигурация устройства).

Если неисправность возникла на аппаратном уровне, клавиатура вообще не будет реагировать ни на одну из клавиш.

Если неполадка связана с программным обеспечением, устройство будет частично отзываться при нажатии на некоторые кнопки, такие как Fn (Function).

В верхнем ряду расположены функциональные клавиши (F1 – F12). На них есть значок, указывающий на их действие при нажатии клавиши Fn. Например, на моем ноутбуке комбинация Fn + F5 отвечает за включение/отключение сенсорной панели. Попробуйте все комбинации и другие клавиши Caps Lock, Num Lock и прочие. Если какая-то из клавиш сработает, это значит, проблема возникла на программном уровне.

Теперь переходим к шагам по устранению неполадок. Для начала вспомните, устанавливали ли перед тем, как клавиатура перестала работать, какую-то программу или драйвера? Например, графический планшет, драйвер Synaptics или может вносили изменения в настройки устройства ввода. Если да, отмените изменения, удалите недавно установленные программы и посмотрите, решает ли это проблему. Если после этого удалось ее устранить, то внесенные изменения привели к прекращению работы клавиатуры.

Проблемы также могут возникнуть после установки обновлений в Windows 10.

Для устранения проблем подключите внешнюю клавиатуру и мышь к ноутбуку с помощью USB кабеля, чтобы следовать приведенным ниже решениям.

Перезагрузка ноутбука

Прежде попробуйте перезагрузить ноутбук.

Выключите свой ноутбук полностью. Если не удается завершить работу, нажмите кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы принудительно завершить работу.
После выключения извлеките аккумулятор и подождите 2-3 минуты.
Снова подключите аккумулятор, подсоедините шнур питания и включите ноутбук.

Переустановка драйвера

Если решение с выключением/включением ноутбука не работает, попробуйте установить драйвера по умолчанию. Эти драйвера, хранящиеся в BIOS, инициализируются, когда компьютер не находит правильные драйвера для вашего устройства. Этот способ поможет определить, сбой в драйверах или в аппаратной части.

Нажмите Windows + R, в диалоговом окне наберите «devmgmt.msc» и подтвердите на Enter. Также можно кликнуть клавишу Windows и в поисковой строке набрать «диспетчер устройств».
В диспетчере разверните вкладку Клавиатуры, нажмите на установленной правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
После удаления устройства перезагрузите ноутбук. Система обнаружит, что драйвер не установлен и установит его по умолчанию. Если клавиатура помечена желтым треугольником с восклицательным знаком, кликните на ней правой кнопкой мыши и выберите «Обновить». Выполните установку вручную, предварительно скачав его из сайта производителя ноутбука.

Настройка параметров клавиатуры

Настройки облегчения работы доступны почти во всех версиях Windows. Но иногда не работают должным образом и вызывают неполадки при использовании клавиатуры ноутбука. Попробуйте отключить эти параметры и проверить, устранена ли проблема.

В поисковой строке Windows 10 наберите «упрощение работы». В результате поиска выберите «Центр специальных возможностей».

Перейдите на вкладку «Облегчение работы с клавиатурой».

Снимите флажки с полей:

Включить управление указателем с клавиатуры;
Включение залипаний клавиш;
Включить озвучивание переключений;
Включить фильтрацию ввода.

Теперь перезагрузите ноутбук, проверьте, работает ли клавиатура.

Неполадки на аппаратном уровне

При возникновении неисправности на аппаратном уровне, возможно, потребуется замена клавиатуры. Но прежде попробуйте почистить ее, поскольку частицы пыли, и посторонние предметы могут препятствовать замыканию контактов кнопок.

Чтобы их очистить, переверните развернутый ноутбук экраном вниз и хорошо встряхните. Можно продуть пыль сжатым воздухом, используя пылесос.

Извлеките клавиатуру с ноутбука и проверьте плотность подключения соединительного шлейфа к разъему.

что делать Windows 10, как исправить?

После установки новенькой Windows от некоторых пользователей поступили жалобы по поводу проблем с клавиатурой. Подобная неприятность может произойти по ряду причин. Давайте рассмотрим, из-за чего не работает клавиатура на ноутбуке в Windows 10 и что с этим делать.

Причины неполадки и как исправить

Все проблемы с неработающей клавиатурой можно разделить на две категории: аппаратная и программная. Даже если поломка произошла после переустановки ОС – физическое повреждение не исключено. Познакомимся с причинами подробнее.

Аппаратная проблема

Хорошенько подумайте, проливали ли вы какую-либо жидкость на корпус ноутбука в недавнем прошлом? Если ваш ответ «Да» – все стало на свои места. «Не может быть, я быстренько выключил машину и просушил ее» – подумаете вы. Но проблема в том, что процесс окисления происходит не сразу и через некоторое время может добраться до микроконтроллеров или других важных деталей. Поэтому в этой ситуации рекомендуется заменить qwerty-устройство.

Если же клавиатура не принимала ванну – проблема может скрываться в разъеме подключения. Учитывая то, что в ноутбуках она встроенная, в основном это происходит с отдельными устройствами, подключаемыми к стационарному ПК посредством USB и PS/2. Среди них:

окисление или повреждение шлейфа;
слабый контакт вследствие износа деталей порта;
перегорание проводников из-за скачка напряжения или короткого замыкания.

В данном случае нужно переподключить устройство в другой разъем, прочистить контакты и при наличии соответствующего опыта разобрать устройство и тщательно проверить внутреннее состояние. Если в подобной ситуации оказался ноутбук — найдите инструкцию по его разборке и переподключите коннектор в шлейф. Но при паническом страхе сделать это или недостатке опыта — обратитесь в сервисный центр.

Совет! Рекомендуется одолжить клавиатуру у друга или соседа. Это лучший способ выяснить природу неполадок.

Повреждение драйверов

Бывают ситуации, когда установка драйверов заканчивается с ошибками. При этом пользователю не всегда известен этот факт. Поэтому нужно удалить существующую цифровую подпись и заменить на новую. Для этого:

Откройте «Этот компьютер» – «Свойства системы».
В новом окне найдите и нажмите на кнопку «Диспетчер устройств».
Отыщите подраздел «Клавиатура» и разверните его.
Нажмите ПКМ по устройству и выберите «Удалить».
Перезагрузите компьютер.

После включения ПК автоматически установит драйвер устройства. Если по каким-либо причинам этого не произошло – посетите официальный сайт производителя ноутбука или клавиатуры и загрузите необходимую цифровую подпись с соответствующей страницы.

Изменение настроек BIOS

Это следующая причина, которая вызывает отказ в работе клавиатуры. Для применения данного способа нужно:

Перезагрузить компьютер и на этапе включения зажмите соответствующую клавишу для перехода в BIOS (Esc, F2 или Delete, зависит от модели).
Перейти во вкладку, где отображены устройства ввода (если не знаете где – займитесь небольшим исследованием).
В случае, если значения напротив устройств Disabled – изменить их на Enabled.
Нажать F10 и подтвердить сохранение настроек.

Внимание! В BIOS клавиатура должна работать даже без драйверов. В противном случае вернитесь к пункту «Аппаратная проблема».

Деятельность вирусов

В некоторых случаях подобная ситуация возникает вследствие активности вирусных программ на компьютере. Для их диагностики и удаления нужно:

Закрыть открытые программы.
Удалить все из папки по пути C:\Users\<Администратор>\AppData\Local\Temp.
Установить следующие приложения: AdwCleaner, Web CureIt! и CCleaner.
После запуска AdwCleaner кликнуть по кнопке «Сканировать». После окончания процедуры – «Очистка».
Запустить Dr.Web CureIt! и выполнить глубокую очистку системы.
Очистить реестр с помощью CCleaner.
Перезагрузить компьютер.

Если и этот способ не помог, определенно стоит обратиться за помощью к специалистам. Проблема может оказаться довольно серьезной.

Использование экранной клавиатуры

Да, клавиатура не работает, но печатать хоть как-то нужно. Здесь на помощь приходит мышь и экранная клавиатура. Для включения функции выполните следующее:

Перейдите в «Пуск» – «Параметры» – «Специальные возможности».
Откройте вкладку «Клавиатура» и активируйте соответствующее поле.

На этом все. Теперь вы знаете, почему не работает клавиатура на ноутбуке и что делать в этих случаях. При отсутствии должного опыта не рискуйте самостоятельно разбирать и ремонтировать устройства – это может вывести их из строя навсегда.

Перестали работать некоторые клавиши на клавиатуре ноутбука

Причина 1: Режим клавиатуры

Если у вас не работают блоки клавиш F1 — F12 или же цифровой блок, достаточно просто изменить режим клавиатуры.

F1 — F12: в современных ноутбуках обычно по умолчанию установлен режим «Action Keys», из-за чего при нажатии на любую из клавиш этого ряда задействуется ее мультимедийное предназначение. Например, нажав F6, вы отключите звук, но это действие может оказаться не тем, которого вы ждали от клавиши. Для выполнения ее основного функционального предназначения понадобится воспользоваться сочетанием клавиш Fn + F6. Вы всегда можете переключить этот режим, чтобы при нажатии Fn + F-клавиша выполнялось мультимедийное действие, а не основное. Сделать это можно при помощи материала по ссылке ниже.
Подробнее: Как включить клавиши F1-F12 на ноутбуке
Цифровой блок: ноутбуки, предполагающие использование цифрового блока в виде отдельных рядов с клавишами или дополнительных значений у буквенных клавиш, умеют отключать и включать их работу, чаще всего по нажатию клавиши Num Lock. Более подробно о других вариантах включения цифрового блока читайте в материале по следующей ссылке.
Подробнее: Как включить цифровой блок клавиш на ноутбуке

Причина 2: Загрязненность клавиатуры

Самая популярная причина, по которой некоторые клавиши на клавиатуре, расположенные в случайном порядке друг от друга, перестают прожиматься, — ее загрязненность. При этом она может быть разная:

под клавишу попал мусор, например крошки, пыль, волосинки;
на клавиатуру была пролита жидкость;
клавиша залипла, опять же, скорее всего, из-за попавшей внутрь жидкости.

Отталкиваясь от причины, вы уже можете сориентироваться, что делать. При просто грязной клавиатуре (иногда соринки не видны внешне, но если снять саму кнопку, нередко обнаруживаются остатки еды, шерсть животных, скопившиеся пыль и жир) ее достаточно аккуратно прочистить и проверить, нажимается ли клавиша.

Подробнее: Чистим клавиатуру в домашних условиях

Если клавиатуру залили жидкостью, она могла очень серьезно пострадать. В любом случае ее понадобится разобрать и прочистить контакты от остатков жидкости, окисления и других негативных последствий. Однако стоит понимать, что это далеко не всегда эффективно, ведь оказывать «помощь» комплектующему нужно было сразу же после пролития жидкости. В лучшем случае клавиатура может быть испорчена, в худшем — жидкость попала на материнскую плату и испортила ее. Более подробно ситуацию с неисправностью мы рассмотрели ниже, в Причине 6.

При наличии знаний и уверенности в своих силах вы можете разобрать лэптоп самостоятельно и прочистить клавиатуру. Всем, кто никогда не сталкивался с такой операцией и боится что-то сломать, лучше обратиться в сервисный центр. Расскажите мастеру о проблеме — возможно, удастся отделаться банальной чисткой пострадавших участков.

Подробнее: Что делать с залитой жидкостью клавиатурой

Залипшие клавиши, как правило, бывают от пролитой жидкости типа сладкого чая, но иногда являются следствием других причин, поэтому обязательно проверьте работу всех клавиш, не относящихся к буквам и цифрам — может быть, какая-то из них не дает нормально функционировать остальным. Лучше всего это сделать через специальные онлайн-сервисы.

Подробнее: Проверка клавиатуры онлайн

Причина 3: Программные ошибки

Нередко проблемы с нажатием некоторых клавиш вызывает программное обеспечение, установленное на компьютере пользователя. Перечислить подобный софт не представляется возможным, поэтому юзеру придется самостоятельно разобраться с тем, может ли какая-либо из установленных, особенно запущенных, программ отрицательно сказываться на работе клавиатуры. К примеру, у некоторых людей переставали прожиматься случайные клавиши даже после установки драйвера для видеокарты GeForce Experience. То есть, как вы понимаете, виновником проблемы может стать даже то ПО, которое вы вообще не подумаете проверять в обычных условиях.

В первую очередь важен «анамнез»: вспомните, что вы устанавливали или обновляли совсем недавно. Вполне вероятно, что какая-то из инсталлированных программ и оказалась источником неполадки. Остановите ее работу, а если это не помогло, произведите «чистый» запуск операционной системы:

Клавишами Win + R вызовите окно «Выполнить», где напишите msconfig, а затем нажмите Enter или «ОК».

Находясь на вкладке «Общие», выберите вариант «Выборочный запуск» и оставьте галочку только пункта «Загружать системные службы», вторую снимите.

Переключитесь на вкладку «Службы», установите галочку у пункта «Не отображать службы Майкрософт», затем кликните «Отключить все». Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли клавиши. Если да, ищите виновника среди отключенных служб, выборочно включая часть из них.

При безуспешной загрузке проблему следует поискать среди записей автозагрузки. Пользователи Windows 7, находясь в этом же приложении, могут зайти на вкладку «Автозагрузка» и кликнуть по кнопке «Отключить все».

Обладателям Windows 10 же придется открыть «Диспетчер задач» для этой цели, например клавишами Ctrl + Shift + Esc. В нем перейдите на вкладку «Автозагрузка», снимите с загрузки абсолютно все программы, которые никак не влияют на работоспособность ПК (скорее всего, это весь список автозагрузки). Для этого выделяйте мышкой каждый процесс и жмите на кнопку «Отключить».

Неприятность может и вызвать неудачное обновление операционной системы. Если оно как раз недавно было произведено на компьютере, откатите апдейт. В «десятке» для этого есть удобная функция:

Откройте приложение «Параметры».

Зайдите в раздел «Обновление и безопасность».

Через левую вкладку переключитесь в «Восстановление», где увидите блок «Вернуться к предыдущей версии Windows 10». У вас есть 10 дней с момента установки обновления, после чего возврат станет недоступен. Сразу нажмите «Начать», чтобы приступить к откату, либо сперва узнайте об этом действии больше при помощи кнопки-ссылки «Подробнее».

Вам могут помочь и другие наши руководства.

Читайте также:
Удаление обновлений в Windows 10 / Windows 7 (KB)
Восстанавливаем к исходному состоянию Windows 10 / Windows 7

Причина 4: Вирус

Очень часто вирусы подобным способом нарушают работоспособность компьютера. Случаи, когда именно вредоносный софт не позволял пользователю нормально набирать текст или выполнять другие действия, актуальны ежегодно, поэтому мы настоятельно рекомендуем проверить свой компьютер при помощи защитного программного обеспечения. Для достоверного результата предпочтительнее воспользоваться сторонними программами, а не встроенным в систему Защитником. Более подробно о том, какие утилиты и приложения для выполнения этой цели подходят лучше всего, мы рассказывали в другом материале.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Причина 5: Брак

Если ноутбук, на котором не работают клавиши, новый, с большой долей вероятности можно судить о том, что вам попался бракованный экземпляр. Конечно же, стоит понимать, что даже на новом ноутбуке вследствие невнимательности пользователя может оказаться вирус или он уже мог залить его, например водой. Речь сейчас идет не об этом, а об устройстве, которое стало некорректно функционирует уже практически сразу после покупки или спустя непродолжительный срок при очень бережной физической и программной эксплуатации.

При наличии гарантийного статуса обязательно обратитесь в магазин, в котором покупали устройство. Его могут взять на диагностику или отправят вас в сервисный центр, где лэптоп аналогичным образом заберут на проверку. В такой ситуации все, что вам остается делать, — дожидаться решения от специалистов.

Те же правила касаются и устройств, которые, наоборот, были только что забраны из СЦ. В результате ошибки при ремонте или сборке могла пострадать клавиатура (чаще всего ее шлейф), и исправлением этого должны заниматься мастера, допустившие оплошность. Поэтому точно так же обращайтесь туда, куда ранее сдавали ноутбук на ремонт, — этот недочет обязаны исправить бесплатно.

Причина 6: Аппаратные неисправности

Одной из популярных причин проблем с клавиатурой становятся именно аппаратные проблемы, возникшие как сами по себе в ходе эксплуатации, так и после каких-либо воздействий со стороны пользователя. Далее перечислим список возможных ситуаций, которые могли отрицательно сказаться на комплектующем.

Неполадки со шлейфом. Шлейф — это кабель, соединяющий комплектующие с материнской платой, а повредиться он мог по разным причинам. Часто он просто отходит со временем, и тогда требуется разбирать ноутбук и переподключать его. Шлейф может и перегибаться, из-за чего страдает качество передачи сигнала и некоторые клавиши перестают прожиматься. Перечисленные случаи бывают и следствием халатной заводской сборки, проявляясь, как правило, на начальном этапе использования лэптопа, и заниматься исправлением недочета самостоятельно не нужно — сдайте ноутбук по гарантии. Переподключить шлейф старого устройства можно самому, если есть достаточные знания, а при их отсутствии обратитесь к мастерам.
Стоит учитывать, что шлейф может замыкать или частично перетереться, и тогда его, скорее всего, поменяют вместе с клавиатурой. Опытные пользователи иногда исправляют сами шлейфы без полной замены клавиатуры, но если вы к этой категории не относитесь, рекомендуем не экспериментировать, чтобы случайно не нарушить работоспособность уже всего ноутбука.

Шлейф вполне может повредиться и в ходе пользовательского вмешательства, например, когда человек разбирал лэптоп для других действий и не до конца подключил шлейф либо неправильно его уложил (надо следить, чтобы кабель был ровно установлен в коннекторе), из-за чего тот стал пережиматься. Конечно, здесь ничего не остается как приступить к повторной разборке и тщательной сборке. Дополнительно рекомендуем воспользоваться двухсторонним вспененным скотчем, обклеив им место изгиба. Другие особенности правильной укладки ищите в видеороликах, посвященных грамотной сборке ноутбуков — это поможет существенно снизить вероятность износа.

Неаккуратные действия и чрезмерная физическая сила при разборке ноутбука тоже приводят к повреждению кабеля, вынуждая человека заниматься его ремонтом или полностью менять клавиатуру. Если вы проливали жидкость, шлейф также мог повредиться, что в большинстве случаев вызывает надобность замены всей клавиатуры.
Неполадки с материнской платой. При отсутствии видимых проблем со шлейфом есть смысл проверить материнскую плату. Обычно у нее случаются сбои в подаче питания, и страдать из-за этого может любое устройство, в том числе и клавиатура. Косвенно подтверждает это и поведение ноутбука в целом: если вы сталкиваетесь с его нестабильной работой, к примеру, неожиданными выключениями, это активнее сигнализирует о том, что искать корень проблем следует именно в материнской плате. Тем не менее диагностировать подобное сможет только специалист, всем остальным опять же советуем обращаться в СЦ.

Читайте также:
Основные неисправности материнской платы
Руководство по диагностике материнской платы компьютера

Неисправности других элементов. Сюда можно отнести естественный износ шлейфа или окисление токопроводящих дорожек (чаще всего в результате залития ноутбука жидкостью), поломка кнопки на клавиатуре. Последнее — редкость при нескольких неработающих клавишах, но вполне реально, если вы, уронили на клавиатуру что-то тяжелое, ударили по ней или попытались неосторожно снять колпачки для очистки комплектующего от мусора. Желающим обойтись без квалифицированного вмешательства неисправные дорожки можно попробовать починить собственноручно, например, при помощи токопроводящего клея или других подручных средств. С клавишами все обстоит гораздо сложнее, поскольку починить именно конструкцию часто очень тяжело, и если у вас не хватает умений или такая возможность отсутствует, проще либо отдать ноутбук на ремонт, либо купить б/у клавиатуру от этой же модели лэптопа, продающегося по частям, и аккуратно заменить некоторые клавиши.
Читайте также:
Замена клавиш на клавиатуре ноутбука
Как узнать название своего ноутбука
Выработанный ресурс. Стоит понимать, что у любой техники есть свой предел срока службы, и если ноутбук у вас не новый, а клавиатурой вы пользовались часто, вполне вероятно, что она уже просто отжила положенный ей срок. Ремонтировать там обычно нечего, легче заменить ее на такую же новую.

Читайте также: Правильная замена клавиатуры на ноутбуке

Дополнительная информация

Помимо основной информации, хотим так же сделать акцент на том, что изредка может повлиять на работоспособность клавиатуры, а также о том, как пользоваться ноутбуком до замены клавиатуры.

Специфические способы проверки клавиатуры

Поскольку рассматриваемая ситуация бывает вызвана и программными сбоями, необходимо полноценно исключить это подозрение или же подтвердить его и не переходить к более сложной и затратной аппаратной диагностике.

Если не работают клавиши, которые могут применяться в BIOS, проверьте их там. Это, например, стрелки, F-ряд, Enter, +/-, Esc или сама клавиша для входа в БИОС. Когда конкретная клавиша не откликается даже в BIOS, с большей долей вероятности можно судить о ее аппаратной неисправности.
Читайте также: Как войти в BIOS на ноутбуке Acer / MSI / Lenovo / Samsung / ASUS / Sony Vaio / HP

Однако подобное может происходить и из-за «криво» установленных обновлений БИОС. Если вы недавно обновляли его прошивку, есть вероятность, что именно это и стало причиной сбоя. Первое, что есть смысл попробовать, — сбросить его настройки.

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS

Второе — вернуть предыдущую версию.

Подробнее: Откат BIOS на предыдущую версию

Хотим предупредить вас о небезопасности этих действий. Прошивкой вы занимаетесь на свой страх и риск, а возможные последствия могут привести к тому, что компьютер попросту не включится. Обязательно узнайте больше информации о процедуре обновления BIOS, чтобы обезопасить ее проведение.
При наличии у вас или у ваших знакомых любой клавиатуры с интерфейсом USB или Bluetooth воспользуйтесь ей буквально на время проверки. Подключив внешнее устройство, начните нажимать те клавиши, которые не прожимаются на встроенной клавиатуре. Если они функционируют, по всей видимости, неисправность носит аппаратный характер, а не программный. Вы также можете поработать с ней на время, пока не отдадите ноутбук на ремонт.
При наличии на компьютере двух ОС обязательно выполните запуск второй системы и проверьте, работают ли там проблемные клавиши. Для этой цели также подойдет и любой дистрибутив системы, запускающийся с флешки. Еще один вариант — воспользоваться загрузочной флешкой, загрузившись с которой, вы можете не переустанавливать ОС, а открыть, допустим, консоль в среде восстановления и проверить клавиши там.
Переустановка драйвера клавиатуры. Рекомендация редко кому помогает, но выполнить ее все же стоит. Есть небольшой шанс того, что файлы драйвера были повреждены из-за проблем с жестким диском, или некорректно скачались/установились.
1. Откройте «Диспетчер устройств», найдя это приложение через поиск в «Пуске» или кликнув правой кнопкой мыши по нему.
2. Разверните раздел «Клавиатуры»: скорее всего, там будет лишь один пункт, по которому нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить» (или «Удалить устройство»).
3. Подтвердите действие, а затем перезагрузите ноутбук. При включении драйвер должен установиться автоматически, и когда произойдет вход в систему, можете проверять клавиши.

Использование экранной клавиатуры

Чтобы иметь возможность пользоваться неработающими клавишами до ремонта, удобнее всего запускать виртуальную клавиатуру. Она уже встроена в операционную систему, и вызвать ее можно даже перед входом в свою учетную запись, если на ней установлен пароль и ввести его физически не удается. В материале по ссылке ниже вы найдете информацию о том, как открыть ее и воспользоваться на ноутбуке с любой версией Windows.

Подробнее: Запускаем виртуальную клавиатуру на ноутбуке с Windows

Переназначение клавиш

Еще один вариант — переназначение функции неработающей клавиши на работающую. Он больше подойдет для долгосрочного использования, так как сам процесс переназначения может быть не из быстрых, или же если вам требуется много печатать, и каждый раз вызывать виртуальную попросту неудобно. К тому же не все хотят обращаться в сервисный центр, если не работает пара непопулярных клавиш.

Подробнее:
Программы для переназначения клавиш на клавиатуре
Переназначаем клавиши на клавиатуре в Windows 10 / Windows 7

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Не работает клавиатура на ноутбуке Леново

Важная информация

Определенные инструкции, которые будут рассматриваться далее, требуют от пользователя ввода информации. Если у вас нет внешней клавиатуры, воспользуйтесь виртуальной — в Windows без труда можно вызвать экранную клавиатуру для набора текста. Кроме этого некоторые команды для ввода вы можете копировать из статьи и вставлять в окна операционной системы при помощи мышки и контекстного меню. Тем, кто не знает, как вызывать виртуальную клавиатуру, пригодится следующий материал.

Подробнее: Запускаем виртуальную клавиатуру на ноутбуке с Windows

Не забывайте о том, что если возникли сложности уже на этапе входа в учетную запись при включении ноутбука, вы так же можете ввести пароль или пин с экранной клавиатуры. Кнопка для вызова специальных возможностей, среди которых есть и нужный вам инструмент, находится в правом нижнем углу окна.

Способ 1: Настройки Windows 10

Виндовс 10 позволяет отключать физическую клавиатуру на случай, если удобно или есть возможность пользоваться только экранной. Эта настройка, конечно, неактивна по умолчанию, но бывает изменена из-за какой-то ошибки или пользователем случайно. Проверьте ее состояние и при необходимости отключите:

Через «Пуск» вызовите приложение «Параметры».

Зайдите в раздел «Специальные возможности».

Прокрутите панель слева и найдите пункт «Клавиатура», куда и перейдите. В блоке «Использовать устройство без обычной клавиатуры» единственный доступный параметр должен быть отключен.

Тут же рекомендуем посмотреть настройку блока «Использовать фильтрацию ввода» — доступный там параметр должен быть отключен. Если это не так, выключите его и проверьте, набирается ли текст в любом окне. Иногда параметр начинает конфликтовать с другими, вызывая некорректную работу клавиатуры.

Способ 2: Запуск средства устранения неполадок

Использование системного инструмента по поиску неполадок — легкий, но зачастую неэффективный вариант. Он умеет находить лишь только поверхностные ошибки, но, учитывая, что делается это в автоматическом режиме, пользователь все же может попробовать прибегнуть к этому методу.

Находясь в «Параметрах», кликните по плитке «Обновление и безопасность».

Из списка разделов слева выберите «Устранение неполадок».

Если в центральной области окна не будет предложено запустить нужный инструмент, щелкните по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».

На странице найдите «Клавиатуру», нажмите по ней, а затем по появившейся кнопке «Запустить средство устранения неполадок».

Подождите завершения диагностики и выполните рекомендации, если те будут даны. После них перезагрузите ноутбук.

В Windows 7 «Устранение неполадок» находится в «Панели управления», а нужный инструмент так и называется — «Поиск и устранение неполадок клавиатуры».

Способ 3: Принудительный запуск процесса ctfmon

Когда клавиатура работает, но лишь выборочно, не везде, возможно, все дело в незапущенном процессе, отвечающем за нее. Прежде, чем пробовать исправлять его, следует проверить, работает процесс или нет.

Для этого зайдите в «Диспетчер задач», нажав по «Пуску» правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт. Вместо этого можно кликнуть правой кнопкой мыши по панели задач и выбрать этот же пункт — такой вариант универсален для разных версий Windows.

В списке процессов поищите «CTF-загрузчик». Если такого процесса, как на примере, у вас нет, значит, он действительно не запустился и может провоцировать проблему с клавиатурой.

Исправить это можно ручным добавлением процесса в автозагрузку.

Нажмите правой кнопкой мыши по «Пуску» и вызовите окно «Выполнить». В Win 7 найдите это приложение в «Пуске» по названию.

Впишите через экранную клавиатуру или скопируйте и вставьте команду regedit, а затем нажмите «ОК».

Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run. Обладатели Windows 10 могут скопировать и вставить этот путь в адресную строку, нажав Enter для перехода.

В центральной части окна нажмите правой кнопкой мыши по пустому месту и из контекстного меню выберите «Создать» > «Строковый параметр».

Задайте ему имя «ctfmon», после чего откройте окно редактирования значения двойным кликом левой кнопкой мыши. В соответствующий пункт вставьте следующий адрес: C:\Windows\System32\ctfmon.exe. Нажмите «ОК» для применения изменений.

Рекомендуем также зайти в «Планировщик заданий» и посмотреть, не отключен ли процесс и там.

Запустить приложение можно, вызвав для этого «Управление компьютером». В Win 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по «Пуску», в Win 7 найдите его в основном меню «Пуск», в разделе «Администрирование».

В левой части окна выберите «Планировщик заданий».

Опять же, через левую панель, разворачивайте папки «Библиотека планировщика» > «Microsoft» > «Windows» > «TextServicesFramework». В центральной части окна будет расположен параметр «MsCtfMonitor» — проверьте, чтобы его статус был «Готово».

Если это не так, включите задание, нажав по нему правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт.

В конце перезагрузите ноутбук и проверьте, была ли устранена проблема, связанная с этим процессом.

Способ 4: Отключение быстрого запуска ноутбука (Windows 10)

Windows 10 оснащена возможностью быстрого включения ноутбука, но из-за некоторых особенностей она может спровоцировать некорректное поведение операционной системы. Для проверки того, действительно ли виноват в работе клавиатуры такой тип запуска, следует на время его деактивировать. Даже если дело окажется в нем, включение лэптопа замедлится только для обладателей жестких дисков — SSD и так загружают любую операционную систему за несколько секунд.

Принцип работы быстрого запуска заключается в сохранении важных для включения файлов в оперативную память, откуда при включении компьютера они считываются быстрее, чем с накопителя. Однако минус такого подхода — возможное появление ошибок в ОЗУ, которые будут приводить к некорректному старту Windows и появлению самых разных проблем.

Чтобы ее отключить, вызовите «Панель управления». Мышкой проще всего это сделать через меню «Пуск» и папку «Служебные — Windows».

Для быстрого поиска нужной категории переключите просмотр на «значки» и перейдите в «Электропитание».

На левой панели найдите строку «Действия кнопок питания» и нажмите по ней.

Откроется раздел с настройками, где сперва кликните по ссылке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».

Настройки, заблокированные ранее, теперь станут активными. Снимите галочку с пункта «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Для применения настроек понадобится выключить и включить ноутбук.

Если способ оказался неэффективен, быстрый запуск всегда можно снова включить.

Способ 5: Устранение неполадок с драйвером

От драйверов зависит множество компонентов компьютера и подключаемой техники. Если конкретный драйвер отсутствует или был установлен с ошибкой, работа зависящего от него устройства может быть нарушена частично или полностью. Поэтому пользователю важно проверить, не он ли влияет на возникшую неполадку.

Обычно драйвер для клавиатуры устанавливается с серверов Microsoft — пользователь не принимает в этом никакого участия. В этом случае шанс неудачной инсталляции крайне низкий, но он все же существует, к тому же сами файлы могли повредиться уже после установки.

Переустановка драйвера клавиатуры

Самое быстрая и простая попытка наладить работу драйвера — переустановить его.

Запустите «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав подходящий пункт.

Разверните блок «Клавиатуры», там должна быть всего одна строчка — «Стандартная клавиатура PS/2».

Щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите вариант «Обновить драйвер».

В открывшемся окне нажмите по предложению «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Начнется непродолжительная проверка, после которой программное обеспечение будет обновлено или появится сообщение о том, что уже установлена последняя версия драйвера.

Соответственно, после установки ноутбук нужно будет перезагрузить, а если изменения не были внесены, еще раз вызовите окно обновления, но на этот раз воспользуйтесь предложением «Найти драйверы на этом компьютере».

Не указывая никакой путь вручную, кликните по «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

Тут должно быть не более одного варианта, и он уже будет выбран. При наличии списка с драйверами, выделите «Стандартная клавиатура PS/2» и переходите «Далее».

После быстрой установки или обновления система сообщит о необходимости перезагрузки для того, чтобы оборудование смогло начать работу.

Удаление драйвера клавиатуры

Когда простая установка драйвера поверх не помогает, сперва следует удалить имеющееся ПО, а затем уже выполнить чистую инсталляцию.

Снова вызовите контекстное меню клавиатуры, но на этот раз выберите пункт «Удалить устройство».

Отобразится окно с предупреждением о том, что устройство (точнее его драйвер) будет удален из ОС. Подтвердите свое решение и перезагрузите ноутбук.

При последующем включении драйвер будет скачан и установлен автоматически. Если клавиатура по-прежнему не заработала, еще раз проделайте то, что было предложено в предыдущем разделе статьи — «Переустановка драйвера клавиатуры».

Установка драйвера чипсета

Есть маленькая вероятность того, что исправить положение поможет драйвер не клавиатуры, а чипсета. Скачать его можно с сайта Lenovo, предварительно узнав название модели ноутбука.

Читайте также: Как узнать название своего ноутбука

Чипсет представляет собой набор микросхем, расположенных на материнской плате. Так как клавиатура тоже подключается к ней и является устройством категории ввода-вывода, ей необходим драйвер для работы.

Перейти на официальный сайт Lenovo

Перейдите по ссылке выше и выберите раздел «Поддержка».

Откроется новая вкладка, в которой наведите курсор на плитку «ПК» и нажмите на появившуюся кнопку «View PC Support».

Впишите название ноутбука, например «thinkbook 15p», и при отображении совпавшей модели в выпадающем списке кликните на «Загрузки».

Переключите вкладку с «Автоматического обновления драйверов» на «Ручное управление».

Проверьте, что операционная система и ее разрядность определены верно, при необходимости изменив этот параметр.

Найдите категорию «Чипсет».

Из списка драйверов найдите тот, в чьем названии есть «IO», как на примере ниже. Кликните по нему ЛКМ для отображения дополнительной информации. Там же увидите и кнопку для скачивания, по которой и нажмите.

Дождитесь сохранения файла и установите его как обычную программу. После этого перезагрузите ноутбук.

Способ 6: Проверка значения параметра UpperFilters

В «Редакторе реестра» есть параметр, который тоже влияет на работу клавиатуры. В ходе самых разных событий с ним могли произойти изменения, из-за чего теперь она и не работает. Его можно быстро отредактировать или создать заново.

Откройте «Редактор реестра» (как это сделать, показано в Способе 3).
Последовательно перейдите по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. В центральной части должен быть параметр «UpperFilters» со значением «kbdclass».

Если это так, закройте окно и переходите к следующим способам инструкции. Если нет, дважды нажмите на параметр и в открывшемся окне самостоятельно измените значение на указанное выше.

При отсутствии параметра как такового кликните по пустому месту правой кнопкой мыши и создайте «Мультистроковый параметр». Останется его переименовать, а затем задать нужное значение.

Изменение будет применено после перезагрузки операционной системы.

Уточним, что на «UpperFilters» влияет одна из старых версий Антивируса Касперского. Если эта программа у вас есть и вы заметили, что после исправления или создания параметра он снова оказался изменен либо исчез, удалите/отключите/обновите антивирус для проверки того, влияет ли он на рассматриваемый параметр.

Способ 7: Управление обновлениями Windows

Обновления Windows 10 самым разным способом сказываются на работоспособности ноутбука, затрагивая даже клавиатуру. Возможно, перед тем, как она перестала функционировать, были установлены мелкие или крупные системные обновления. Дожидаться исправления ошибки разработчиками можно и несколько дней, и то при условии, что дело действительно в апдейте. Поэтому лучше сразу проверить данное предположение: удалить обновление не сложно, а установить его заново при необходимости — не составит труда.

Откат до предыдущей версии

Сейчас Windows 10 позволяет откатиться до предыдущей сборки в течение 10 дней после установки крупного обновления. Если в вашем случае было установлено крупное обновление, воспользуйтесь встроенным в систему инструментом для перехода к прошлой сборке. Конечно, сделать это можно при условии, что вы не удаляли папку «Windows.old» самостоятельно.

Откройте «Параметры» и перейдите в «Обновление и безопасность».

При помощи панели слева переключитесь в «Восстановление» и в основной части окна найдите блок «Вернуться к предыдущей версии Windows 10». Кнопка «Начать» должна быть активна. Если это так, нажмите ее.

Несколько секунд будет происходить подготовка к этой операции. Обращаем внимание, что в зависимости от сборки Windows последовательность действий может отличаться.

Установите галочку вокруг наиболее подходящей причины. Нашей в списке нет, поэтому укажите «По другой причине» и по желанию кратко сказать, по какой именно. Затем нажмите «Далее».

Будет предложено проверить выход обновления, которое в теории исправит баги и ошибки. Решайте сами, либо вы хотите попробовать установить его, либо все же откатитесь до стабильной сборки.

Тот, кто выбрал откат, должен будет прочитать информацию в следующем окне. В нем написано об особенностях возврата Windows и о том, как правильно к нему подготовиться.

В следующем окне отобразится информация касательно пароля для входа в систему.

Только после этого станет доступен непосредственно сам откат.

После старта процедуры вы увидите черный экран, во время которого и будет выполняться возврат ОС к предыдущему состоянию.

Удаление небольшого обновления

Гораздо реже на клавиатуру влияют мелкие обновления. Тем не менее они, в индивидуальном порядке, могут привести к различным проблемам в работоспособности Виндовс. Небольшие апдейты больше известны пользователю как KB0000000, где 0 — набор цифр, идентифицирующих обновление. Удалить проблемное обновление такого рода еще проще, чем крупное.

К сожалению, узнать заранее самому, без отзывов в интернете, виновато ли конкретное KB-обновление, удастся только после его удаления. Но не стоит переживать, если оно было деинсталлировано по ошибке — в будущем ничего не мешает вам еще раз запустить поиск обновлений и повторно установить удаленное. Про удаление такого рода апдейтов читайте в Способе 1 статьи по ссылке ниже.

Подробнее: Удаление обновлений в Windows 10

Обновление Windows 10

Вместо отката к предыдущей версии можно попробовать обновление. Метод актуален как альтернатива неудачного возврата системы до предыдущей версии, помогающий во многих случаях. В Виндовс «Центр обновления» работает в автоматическом режиме, самостоятельно проверяя выход обновлений, однако если речь идет о критических исправлениях, Microsoft может выпустить апдейт быстрее, чем это проверит операционная система по своему расписанию. Соответственно, пользователю понадобится запустить ручной поиск и, если обновление будет найдено, установить его.

Подробнее: Установка обновлений Windows 10 / Windows 8

Способ 8: Проверка ОС на вирусы

Определенные вирусы могут отразиться на работе операционной системы, в том числе и клавиатуры. Перед тем, как пробовать выполнять сложные для вас рекомендации, просканируйте Виндовс. Встроенный в систему защитник не всегда распознает вредоносный объект, попавший в нее, поэтому советуем это делать при помощи сторонних антивирусов и сканеров, не требующих установки. Для достоверности лучше выбирать по 2 варианта, так как они оснащены разными алгоритмами проверки и имеют собственные антивирусные базы.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 9: Восстановление системы

При наличии сохраненной резервной точки можно попробовать откатиться до нее. При повреждении файлов или других некритических проблемах именно восстановление системы может помочь. Конечно же, способ не подойдет пользователем, у которых точки восстановления отсутствуют в принципе.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10 / Windows 8 / Windows 7

Возврат к исходному состоянию

В ситуации, когда никакие способы не помогают, остается попробовать откатить ОС к исходному состоянию. Это выбор для тех людей, у кого на ноутбуке не хранится никакой важной информации и кто готов будет заново настраивать операционную систему. Всем остальным мы не рекомендуем делать возврат системы, поскольку, во-первых, нет гарантии, что она поможет, во-вторых, при отсутствии опыта и знаний можно безвозвратно потерять какую-то важную информацию. И хотя в описании этой функции написано, что некоторые личные данные удастся сохранить, все приложения и большая часть файлов будут удалены. Перед возвратом будет отображен список программ, которые вы потеряете.

Подробнее: Восстанавливаем к исходному состоянию Windows 10

Простейшие визуальные и некоторые другие настройки Windows 10 можно сохранить в облако от Microsoft — для этого понадобится создать учетную запись. Если на вашем компьютере не локальная учетная запись, а онлайн, значит, такой аккаунт уже есть, и при следующем входе в него со сброшенной Windows параметры будут подгружены. Всем остальным предварительно потребуется пройти регистрацию.

Читайте также: Создание новой учётной записи в Windows 10

В Windows 7 подобной функции, как в Windows 10, нет. Все, что могут сделать обладатели этой версии ОС, — вернуть ее к тому состоянию, как будто она была только что установлена. Эта операция называется сбросом до заводских настроек. В Windows 10 она тоже присутствует и отличается от рассмотренной выше тем, что удаляет вообще все, что было, оставляя лишь только файлы операционной системы. Еще раз напоминаем о том, что делать это нужно только если на устройстве не сохранено ничего важного и нужного для работы, и вы заранее скачали на флешку как минимум сетевой драйвер (актуально для Windows 7), чтобы после переустановки не остаться без выхода в интернет.

Подробнее: Восстанавливаем до заводских настроек Windows 10 / Windows 7

Способ 10: Ремонт клавиатуры

Все рассмотренные выше способы предполагают наличие исключительно программного сбоя или ошибки. Однако всегда есть шанс того, что клавиатура неисправна именно физически. Определить это самостоятельно обычный человек не сможет, подобное удастся сделать лишь специалисту или очень опытному владельцу техники. Сделать это со старыми моделями легче, так как они более просты в разборе, а вот с новыми труднее из-за монолитного корпуса и необходимости в дополнительных инструментах, а при наличии действующего гарантийного периода и вовсе может усложнить возможное дальнейшее обслуживание.

Возможным решением после разбора ноутбука станет полная замена клавиатуры или ее шлейфа. Приобрести новое комплектующее (или б/у, после ноутбука, распроданного по частям) можно в специализированном магазине либо через сервис типа Авито. У шлейфа чаще всего неполадку видно сразу: он либо погнут, либо почерневший, либо просто отошел от материнской платы, и тогда достаточно его переподключить. Диагностика самой клавиатуры существенно сложнее, и обычно без специальных знаний ее логичнее всего заменить, а не пытаться починить. Причиной неприятности могла стать неправильная эксплуатация (пролитая жидкость), внешние условия (слишком влажное/холодное/жаркое помещение), вследствие чего происходит окисление или другой вид проявления поломки. Неумелая разборка клавиатуры может усугубить положение вплоть до повреждения ее составляющих, обрывов дорожки и т. д. Гораздо реже виновата материнская плата, которая выходит из строя. Осмотреть и отремонтировать ее сможет человек, умеющий разбираться в схемах и паять.

Все инструкции по разбору своей модели ноутбука, починке клавиатуры или даже материнской платы лучше доверить сервисному центру, а если хочется все исправить вручную, то предварительно стоит посмотреть обучающие ролики на YouTube.

Читайте также: Разбираем ноутбук в домашних условиях

Дополнительные рекомендации

Вот еще несколько советов, которые могут кому-то пригодиться. Выполнять их все сразу не обязательно, тестируйте каждый из них отдельно:

Отключите ноутбук, в том числе от сетевого питания. Если корпус лэптопа позволяет извлечь аккумулятор, сделайте это. Отсоедините всю лишнюю технику типа наушников, мышки, принтера. По истечении указанного времени зажмите и удерживайте кнопку питания до 30 секунд для сброса напряжения в конденсаторах. После этого вставьте батарею, если доставали, и включите ноутбук, проверьте клавиатуру.
Запустите операционную систему в «Безопасном режиме». Выбирайте именно его, а не дополнительные вариации с поддержкой «Командной строки» или сетевого драйвера. В таком режиме будут загружены только самые важные файлы для работоспособности Windows, без каких-либо лишних пользовательских программ. Данный режим позволит понять, может ли как-то влиять стороннее программное обеспечение на клавиатуру. Если в «Безопасном режиме» она работает, ищите источник неполадки среди инсталлированных программ, сканируйте Windows на вирусы.
Читайте также: Безопасный режим в Windows 10 / Windows 8 / Windows 7
Известны случаи, когда пользователям помогал сброс настроек BIOS. Однако это можно попробовать только тогда, когда клавиатура работает в самом БИОС (управление этим меню и осуществляется при помощи нее). Кроме того, пользователь должен понимать и знать, что он делает, и уметь вернуть некоторые настройки, которые, возможно, необходимы ему или ноутбуку для загрузки ОС.
Читайте также: Сбрасываем настройки BIOS

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Клавиатура ноутбука залита пивом (вином, водкой, чаем, кофе)

Не будет откровением сообщение о том, что очень многие во время работы за ноутбуком что-то пьют. В зависимости от времени и места может меняться содержимое стакана или кружки, но суть не в этом. А в том, что это содержимое, вследствие различных действующих факторов, может полностью или частично перекочевать на клавиатуру ноутбука.

Если клавиатура ноутбука залита пивом (вином, водкой, чаем, кофе и т.д.), то есть два варианта развития событий:

На клавиатуру пролили немного жидкости. Т.е. совсем чуть-чуть. Ноутбук при этом продолжает работать.

Правильные действия:

Быстро выключаем ноутбук
Отключаем его от сети и снимаем батарею.
Промакиваем клавиатуру до визуально сухого состояния тем, что найдется под руками (салфетки, носовой платок, туалетная бумага, что угодно, что может впитывать влагу и частично сможет залезть под клавиатуру)
Оставляем потерпевшего в открытом состоянии минимум на 12 часов
Включаем. Работает? И клавиатура жива? Повезло. Делаем выводы из ситуации и работаем дальше.

Неправильные действия:

Продолжаем работать дальше, как ни в чем не бывало. Чревато тем, что жидкость с клавиатуры протечет вниз на плату и вызовет короткое замыкание.

На клавиатуру пролили достаточно жидкости, чтобы она пролилась внутрь, и ноутбук перестал работать.

Правильные действия:

Аварийно обесточиваем ноутбук (вытаскиваем из разъема шнур питания, отключаем батарею)
В самое ближайшее время несем пострадавшего в сервис-центр «Цифровой Синдикат»

Неправильные действия:

Подождать какое-то время и пробовать включить («а вдруг заработает?»)
Подождать день-два и снова пробовать включить
Подождать еще и еще, прежде чем нести в сервис.

Быстрота обесточивания и скорейшая доставка в сервис необходима, чтобы устранить возможность выхода из строя большего количества компонентов. То, что он уже не включается, не значит, что ему уже не будет хуже. Не стоит забывать о коррозии, которая идет ОЧЕНЬ быстро, когда пострадавший находится под напряжением.

При соблюдении данных рекомендаций, есть весьма неплохие шансы получить своего верного друга и помощника достаточно скоро, после проведения процедур восстановления ноутбука после залития и, при необходимости, замены клавиатуры (если на нее пролили что-то отличное от чистой воды). Откладывание ремонта в «долгий ящик» увеличивает как срок, так и стоимость ремонта, поскольку коррозия успевает попортить больше, чем короткое замыкание, в т.ч. может достаться и данным, хранящимся на жестком диске.

Клавиатура ноутбука не работает

Манипуляторы позволяют нам управлять ноутбуком и передавать команды операционной системе. В нашем блоге мы уже писали, что делать, когда ноутбучная мышь аналог , не работает тачпад . Когда клавиатура ломается, все становится еще хуже. В случае отказа мыши или тачпада мы можем «запустить» курсор с помощью стрелок на клавиатуре. Без клавиатуры мы часто не можем даже войти в систему без ввода пароля.В каком-то смысле здесь нас спасает сканер отпечатков пальцев ноутбука.

Почему не работает клавиатура ноутбука?

Этому может быть множество причин. Начнем с того, вышла ли из строя клавиатура полностью или не работают отдельные клавиши. Проблема с частичной неработоспособностью некоторых клавиш может быть прозаически связана с их более ранним залитием или загрязнением. Итак, пора переходить к делу, в этом вам поможет наша статья очистка компьютера .Также может быть, что мы видим какие-то странные буквы или символы, например, букву Z вместо Y. Тогда давайте попробуем комбинацию клавиш Shift + Ctrl. Если это не помогло, переходим к следующим шагам.

Перезагрузите ноутбук - перезагрузите Windows

Многие пользователи ноутбуков постоянно используют опцию перевода компьютера в спящий режим, что помогает быстрее запускать его. Однако со временем это может вызвать сбои в работе системы, особенно в области управления драйверами.Как правило, если что-то не работает на компьютере или ноутбуке, опытный ИТ-специалист всегда начнет с перезагрузки системы. Таким образом, служба поддержки компании по всему миру решает большинство проблем, о которых сообщают пользователи.

Подключение клавиатуры к ноутбуку

материнская плата

Мы недавно разбирали наш блокнот? Или, может быть, мы заменяли старый HDD на быстрый твердотельный накопитель для ноутбука ? Клавиатура не работает сразу после завершения обновления ноутбука? Может быть, мы забыли подключить разъем клавиатуры к материнской плате? А может, мы сделали его криво или слишком мелко? В последнем случае бывают случаи, когда это соединение обрывается при перемещении компьютера.Разъем должен быть вставлен идеально прямо и до упора.

Драйверы клавиатуры и настройки BIOS

Когда мы перезагружаем наш ноутбук, мы можем восстановить безопасные настройки BIOS по умолчанию. Производители немного усложнили этот процесс, потому что у каждого из них есть немного другой способ включения доступа к этой системе. В нашем блоге вы можете найти обширный материал как войти в БИОС практически для всех марок ноутбуков.Когда мы выходим из BIOS и ноутбук перезагружается, а его клавиатура все еще не работает, мы можем обновить драйвер клавиатуры. Мы сделаем это с помощью диспетчера устройств, как на картинке выше.

Восстановление системы Windows 10

Если перезагрузка не помогает, и мы уверены, что у нас правильный драйвер клавиатуры, давайте вернем нашу операционную систему в состояние, когда с клавиатурой проблем не было.Если мы подозреваем или пишем об этом на надежных интернет-форумах, что проблема в каком-то недавнем обновлении Windows, давайте удалим его. Вы также можете найти советы по Windows 10 в нашем блоге. Если у нас нет резервной копии системы, мы можем восстановить ее до первоначальных настроек. Отметим здесь, что есть три возможных варианта восстановления, которые повлияют на то, что будет удалено во время этого процесса. Мы рекомендуем вариант 1: Сохранить мои файлы > Изменить настройки > Предустановленные приложения (производитель системы) Включено.

Клавиатура ноутбука по-прежнему не работает — что делать?

Если наша клавиатура чистая и не залитая (особенно сладкие напитки опустошают клавиши) и мы прошли все вышеперечисленные шаги:

Сочетание клавиш Shift + Ctrl
Перезагрузите компьютер
Подключение клавиатуры ноутбука к материнской плате
Настройки BIOS
Обновление драйвера клавиатуры
Восстановление Windows

Это может означать, что наша клавиатура или весь ноутбук более или менее серьезно повреждены.Это может означать повреждение материнской платы, стоимость ремонта которой зачастую экономически необоснованна. Учитывая, что диагностика неисправности в среднем компьютерном сервисе стоит около 200 злотых, стоит рассмотреть и другие решения. Здесь мы предлагаем наши дешевые ноутбуки после лизинга, где вы можете купить бизнес-оборудование под брендом Dell или HP с Windows 10 Pro от 600 злотых.

Клавиатура ноутбука не работает?

Представьте, вы садитесь утром за работу с чашкой горячего кофе, включаете Outlook или Gmail и обнаруживаете, что... не работает клавиатура на ноутбуке . Легкая паника желательна, так как выход из строя ноутбука мешает нам общаться с остальной частью команды. Неважно, касается ли проблема нескольких клавиш или всей панели клавиатуры — сразу договариваемся, что в ближайшее время работать не будем.Это действительно должно быть так? Узнайте, что делать, когда не работает клавиатура ноутбука , и у нас нет времени связаться с компьютерной службой экстренной помощи.

Сбой ноутбука - Как диагностировать причину сбоя?

Прежде чем приступать к какому-либо процессу ремонта, будь то своими силами или с помощью мастерской по ремонту компьютеров - давайте попробуем разобраться, в чем причина такого неприятного положения дел. Если не работает клавиатура ноутбука , попробуйте сначала перезагрузить устройство.Может оказаться, что, к счастью, механических поломок у вас не было, а во всей проблеме виноваты драйвера или неправильная загрузка Windows.

Вы выключили и снова включили свой ноутбук, но проблемы с ним остались? Переходим на следующий уровень и попробуем попасть в БИОС при перезагрузке ноутбука. Вне зависимости от того, не работает ли клавиатура на ноутбуке Lenovo, или ноутбуке стороннего производителя, для входа в БИОС достаточно просто нажать соответствующую кнопку при перезагрузке устройства.Чаще всего это кнопка Del (Удалить), реже функциональные кнопки, например F8, F3. Если после загрузки BIOS вы не можете перемещаться по нему с помощью клавиатуры - проблема в самой клавиатуре, а не в программном обеспечении.

Почему не работает клавиатура ноутбука? - Общие причины

Прежде чем приступить к ремонту, полезно выяснить, что именно вызывает неработающую клавиатуру. Ноутбук — это устройство, которое сопровождает нас дома, в путешествии, на учебе или на работе.Неудивительно, что он более подвержен многочисленным механическим повреждениям, повреждениям водой и даже кражам. Как выходят из строя клавиатуры ноутбуков?

Заливка ноутбука
При работе за компьютером нас часто сопровождает стакан воды или чашка кофе. Момент невнимательности может привести к повреждению вашего ноутбука. Жидкость проникает внутрь устройства, повреждая компоненты, динамики и клавиатуру.
Грязь
Накопление пыли и остатков пищи может замедлить или даже помешать работе клавиатуры.Клавиши заедают или не пружинят, как должны, при нажатии.
Ошибка драйвера
Клавиатура ноутбука не работает, вы недавно обновляли системные драйверы? Да, несовместимость с новым программным обеспечением может затруднить работу с некоторыми компонентами ноутбука, включая трекпад, динамики и клавиатуру.
Блокировка или изменение раскладки клавиатуры
Бывает, что с помощью определенной комбинации кнопок мы неосознанно блокируем или переключаем раскладку клавиатуры.

Как видите, если не работает клавиатура ноутбука , следует вспомнить, где недавно был ваш ноутбук и что вы с ним делали. Ниже мы приводим несколько советов, которые будут полезны, когда мы столкнулись с более серьезной проблемой с клавиатурой в ноутбуке или черным экраном.

Как исправить неработающую клавиатуру ноутбука?

После диагностики причины неисправности клавиатуры мы можем приступить к ее ремонту.В зависимости от размера поломки, т.е. количества неработающих ключей или наличия дефекта в других компонентах, ремонт будет более или менее выгодным.

Прежде чем звонить в мастерскую по ремонту компьютеров, постарайтесь устранить возможные причины поломки. Если вы заметили, что в части квартиры нет электричества – обратитесь к сертифицированному электрику. Ваш ноутбук может просто разрядиться в мире. Также убедитесь в отсутствии протечек и поломок водопроводной системы в квартире.Если вы где-то обнаружили летучую воду – немедленно вызывайте сантехника.

Клавиатура ноутбука не работает? - Изменить раскладку клавиш Y и Z

Если клавиатура вашего ноутбука работает, но печатает странные символы или буквы Z и Y поменялись местами - решение очень простое. Как заменить клавишу Y на Z? Все просто. Нажмите комбинацию клавиш Shift + Ctrl, и если проблема не исчезнет — перезагрузите устройство. Бывает, что, несмотря на попытки, клавиатура все равно не работает.В этом случае восстановите компьютер к заводским настройкам или к последнему сохранению, когда клавиатура работала нормально.

Вы залили свой ноутбук и не работает клавиатура?

Во-первых, не волнуйтесь. Потопы электронных устройств случаются с лучшими из нас. Достаточно нескольких капель жидкости, чтобы ноутбук окончательно обиделся. Что делать, когда не работает клавиатура на ноуте после залива? Немедленно выключите устройство и переверните его клавиатурой вниз. Отключите питание, извлеките аккумулятор, затем… подождите.Если вам повезло и вы действовали быстро - единственной жертвой флуда станет клавиатура. Обратитесь в компьютерную службу или в службу компьютерной помощи , и специалисты проинструктируют вас, что делать дальше.

Проблема с драйверами?

Вы обновили драйвера и вдруг клавиатура не работает на ноутбуке Lenovo ? Многие проблемы с обновлением программного обеспечения носят временный характер. Гораздо более распространенная причина неработающей клавиатуры на самом деле... отсутствие драйверов.Если не работает клавиатура на ноутбуке Dell или любом другом ноутбуке - зайдите в диспетчер устройств, найдите список драйверов, затем установите их. Перезагрузите ноутбук и наслаждайтесь работающей клавиатурой.

Клавиатура ноутбука не работает? - Профилактика прежде всего

Большинство причин, по которым клавиатура не работает, во многом связаны с нашей небрежностью и отсутствием регулярной чистки. Не забывайте удалять с ноутбука остатки пищи и пыль хотя бы раз в месяц, протирайте клавиатуру влажной тканью и не размещайте устройство рядом с жидкостями. Уделяя даже минимальное внимание, мы сэкономим вам дополнительные деньги на ремонте клавиатуры или покупке совершенно нового ноутбука.

Клавиатура ноутбука не работает в Windows 10/8/7 (РЕШЕНО) - Easy driver

Если клавиатура вашего ноутбука внезапно перестала работать, не беспокойтесь. Об этом сообщили тысячи пользователей. К счастью, они решили эту проблему с помощью одного из трех исправлений, указанных ниже. Так что читайте дальше и проверяйте их…

Попробуйте эти исправления

Windows 10

не перестанет работать, проблема

Устанавливаете установку на клавиатуре

Обновление драйвера клавиатуры

Reningset Ноутбук батарея

поправка 1: переустановить драйвер клавиатуры

Причина этого может быть неправильно установлена / повреждена драйвер клавиатуры Клавиатура ноутбука № проблема работает.Таким образом, мы можем попробовать переустановить драйвер и посмотреть, правильно ли работают клавиши. Вот краткое введение:

На клавиатуре нажмите Клавиша с логотипом Windows и R одновременно, затем скопируйте и вставьте devmgmt.msc в поле и нажмите good .

Найдите и дважды щелкните Клавиатуры , затем щелкните правой кнопкой мыши клавиатуру и выберите Удалить устройство .

Дождитесь завершения удаления и Перезагрузите компьютер, чтобы компьютер мог автоматически установить драйвер клавиатуры.

Повторно наберите клавиатуру ноутбука и проверьте, правильно ли она работает.

Исправление 2: Обновите драйвер клавиатуры

Устаревший драйвер клавиатуры может быть еще одной причиной, по которой клавиши не работают в ноутбуке , если Исправление 1 не помогло в этой ситуации.Возможно, нам потребуется обновить драйвер клавиатуры до последней версии, чтобы убедиться, что проблемы не усугубляются.

Существует два способа обновления драйверов устройств:

Обновление драйвера клавиатуры вручную. Драйверы устройств можно обновить вручную, зайдя на официальный веб-сайт производителя (например, HP ) и выполнив поиск последней версии правильного драйвера. для вашего конкретного устройства.Обязательно выберите ТОЛЬКО драйвера, совместимые с вашей версией Windows.

ИЛИ

Автоматическое обновление драйвера клавиатуры . Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с ПК для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически. Easy Driver . Вам не нужно знать какая именно система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке во время установки.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью одного из них FREE или Pro версии Easy driver. Но в версии Pro это занимает всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

Загрузите и установите Driver Easy.

Запустите драйвер Easy и нажмите кнопку Scan Now . Driver Easy просканирует ваш компьютер и найдет проблемные драйверы.

Вы можете обновить версию Pro до версии и нажать Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию ВСЕХ драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.Вы также можете нажать Обновить , чтобы сделать это бесплатно, если хотите, но это частично инструкция.

Введите на клавиатуре и проверьте, решена ли проблема с файлом . Клавиатура ноутбука не работает. .

Исправление 3. Повторная установка аккумулятора ноутбука

Повторная установка аккумулятора ноутбука — еще один проверенный эффективный способ решения этой проблемы, о котором сообщают многие пользователи. ноутбук клавиатура не работает проблема.Для этого:

Выключите ноутбук HP и отсоедините зарядное устройство.

Осторожно извлеките аккумулятор из задней части ноутбука. (Возможно, вам придется проверить инструкции, если вы не знаете, как это сделать.)

Подождите несколько секунд.

Зарядите ноутбук и включите его.

Проверьте клавиши на клавиатуре и убедитесь, что клавиатура не работает проблема исчезает.

Если ничего не помогает, это может быть проблема с плохим подключением или даже аппаратная проблема, которую лучше оставить профессионалам, если вам неудобно играть с ноутбуком.

Готово — 3 наиболее важных исправления проблемы с клавиатурой, не работающей на ноутбуке. Надеюсь, ваша клавиатура теперь работает правильно, и оставьте нам комментарий, если у вас есть дополнительные вопросы или идеи, которыми вы хотели бы поделиться с нами. 🙂

.
Клавиатура тачпада не работает. Ремонт ноутбука. Причины и возможные ремонты

Клавиатура и тачпад не работают.

И клавиатура, и тачпад подключены непосредственно к материнской плате через сигнальные ленты, а за их правильную работу отвечает микроконтроллер KBC (контроллер клавиатуры), который помимо работы клавиатуры и тачпада отвечает за все, что происходит на платы - от управления питанием и зарядкой аккумулятора, через управление температурой процессора, настройку подсветки матрицы, управление запуском платы, до запуска операционной системы, которая затем частично берет на себя управление некоторыми устройствами и их конфигурацией.

Если и клавиатура, и мышь перестают работать одновременно, проблема, скорее всего, в материнской плате.

Конечно, это не обязательно так. Стоит доверить такому компьютеру тщательную проверку квалифицированным сервисом, чтобы не подвергать себя ненужным затратам. В таких случаях лучше не затягивать и не пытаться сделать это самостоятельно, чтобы не усугублять неисправность.

Причиной некорректной работы клавиатуры и тачпада может быть залитие или механическое повреждение, вызванное самим пользователем.Вы должны принять во внимание, что это наиболее часто используемые устройства и наиболее подверженные внешним факторам, хотя они не являются неразрушаемыми.

Если в ноутбуке не работает только тачпад, стоит начать с проверки, не был ли он случайно отключен или удален пользователем. Вы можете сделать это самостоятельно, проверив устройство в операционной системе.

Если клавиатура вообще не работает, то после устранения неисправностей материнской платы она может подлежать замене.

Диагностику дефектов варочной панели стоит доверить специалистам. Замена комплектующих своими силами способствует умножению ненужных затрат и порче последующих комплектующих.

Если не работают только отдельные кнопки на клавиатуре, иногда ее можно починить, но если не работает вообще, то придется считаться с необходимостью ее замены.
.
(ИСПРАВЛЕНО) Цифровая клавиатура не работает в Windows 10

Цифровая клавиатура может показаться легкомысленной, особенно если вам нужно купить большой ноутбук, чтобы получить ее. Многие пользователи используют цифровые клавиши в верхней части алфавитных клавиш и не нуждаются в специальной цифровой клавиатуре.

Для пользователей, которые работают с числами, такими как электронные таблицы или бухгалтерские программы, цифровая клавиатура просто необходима. Пользователи могут получить клавиатуру со встроенной цифровой панелью или подключить внешнюю клавиатуру к своей системе через порт USB.

Цифровая клавиатура не работает в Windows 10

Цифровая клавиатура чаще всего является частью клавиатуры. Если клавиатура в вашей системе работает, само собой разумеется, что номер тоже будет работать. Если цифровая клавиатура не работает, выполните приведенные ниже основные тесты, а затем попробуйте решения, перечисленные ниже.

Базовые тесты

Попробуйте ввести цифры с цифровой клавиатуры в таком приложении, как Блокнот. Если вы можете вводить числа в Блокноте, но не в другом приложении, вероятно, это ошибка приложения.Может быть не в состоянии принять цифры.
Попробуйте подключить к системе другую клавиатуру. Возможно, повреждена цифровая клавиатура.
Используйте цифровые клавиши в верхней части алфавитных клавиш, чтобы ввести цифры и проверить, работают ли они.
Перезагрузите систему.

Если вы не можете вводить числа в Блокноте и к вашей системе подключена другая клавиатура, попробуйте следующие решения.

1. Включите Numlock

Цифровую клавиатуру можно включать и выключать на большинстве клавиатур.Для этого на клавиатуре есть специальная клавиша. Найдите ключ и нажмите на него. Попробуйте ввести цифры с цифровой клавиатуры. Если это сработает, вы можете настроить Windows 10 на постоянную блокировку номера.

2. Отключить сценарии

Если вы запускаете сценарии, изменяющие поведение клавиш на клавиатуре, добавляющие пользовательские сочетания клавиш или переназначающие одну клавишу другой, отключите их все. Возможно, они были написаны неправильно или блокируют работу цифровой клавиатуры.

3. Проверьте настройки специальных возможностей

Убедитесь, что настройки специальных возможностей не препятствуют работе цифровой клавиатуры.

Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
Перейти к специальным возможностям.
Выберите вкладку Мышь.
Отключить опцию «Управление мышью с клавиатуры».

4. Проверка оборудования

Клавиатуры могут быть физически повреждены.Если цифровая клавиатура не работает, но все остальные клавиши работают, проверьте, определяется ли какой-либо ввод при их нажатии с помощью теста клавиатуры.

Посетите инструмент тестирования клавиатуры здесь.
Убедитесь, что включена функция num lock, т. е. включена цифровая клавиатура.
Коснитесь клавиш и убедитесь, что приложение распознает ввод.
Если ввод обнаружен, приложение, вероятно, мешает ему и не позволяет ему вводить числа.Проверьте запускаемые приложения или попробуйте загрузиться в безопасном режиме.
Если ввод не обнаружен, ваши ключи, вероятно, физически повреждены. Попробуйте другую клавиатуру.

Применение

Пользователи, привыкшие к цифровой клавиатуре, обнаружат, что работать без нее неудобно. К сожалению, для ноутбуков цифровая клавиатура почти всегда означает покупку ноутбука с большим экраном по более высокой цене. Вы можете использовать внешнюю клавиатуру с ноутбуком, у которого нет цифровой клавиатуры на внутренней клавиатуре, но это неуклюжее решение.
.
Клавиатура не работает после запуска компьютера (Windows)

Вы можете столкнуться с тем, что USB-клавиатура не работает при запуске в различных ситуациях: это часто происходит при переустановке системы или появляется меню с выбором безопасного режима и других вариантов загрузки Windows.

Недавно я столкнулся с этим сразу после шифрования системного диска с помощью BitLocker - диск был зашифрован, и я не могу ввести пароль при запуске, потому что клавиатура не работает.Тогда было решено написать подробную статью о том, как, почему и когда могут возникнуть проблемы с клавиатурой (в том числе беспроводной), подключенной по USB, и как их решить. Читайте также: Клавиатура не работает на Windows 10.

Обычно это не так с клавиатурой, подключенной через порт PS/2 (а если так, то проблема должна быть в самой клавиатуре, кабеле или разъеме материнской платы ), но это также может произойти на ноутбуке, поскольку встроенная клавиатура также может иметь интерфейс USB.

Прежде чем продолжить чтение, проверьте, все ли в порядке с подключением: на месте ли USB-кабель или приемник беспроводной клавиатуры, не трогал ли кто-нибудь его. Причём выньте его и снова подключите, не USB 3.0 (синий), а USB 2.0 (желательно в один из портов сзади системного блока. И, кстати, иногда есть специальный порт USB со значком клавиатуры и мыши).

Включена ли поддержка USB-клавиатуры в BIOS

Чаще всего для решения проблемы достаточно зайти в BIOS компьютера и включить USB Keyboard Enable на Enabled при включении компьютера.Если эта опция отключена, вы можете ее долго не замечать (потому что Windows сама "привязывает" клавиатуру и у вас все работает), пока не воспользуетесь ею даже после загрузки операционной системы.

Возможно, вы не сможете войти в BIOS, особенно если у вас новый компьютер с UEFI, Windows 8 или 8.1 и Fast Boot. В этом случае можно зайти в настройки другим способом (Изменение параметров компьютера - Обновление и восстановление - Восстановление - Особые параметры запуска, затем в дополнительных настройках выбрать вход в настройки UEFI).А потом посмотреть, что можно изменить, чтобы все заработало.

Некоторые материнские платы имеют чуть более изощренную поддержку USB-устройств ввода при загрузке: например, у меня в настройках UEFI есть три варианта: сверхбыстрая инициализация отключена, частичная инициализация и полная (быстрая зарядка должна быть отключена). А беспроводная клавиатура работает только при загрузке до последней версии.

Надеюсь, статья смогла вам помочь.А если нет, опишите, как именно у вас возникла проблема, и я постараюсь придумать что-то еще и дать совет в комментариях.
.
Ключ на ноутбуке: что делать с проблемой?
Ноутбуки
сегодня очень популярны благодаря своим небольшим размерам и широкому набору функций. Однако у ноутбуков есть один существенный недостаток – если клавиатура вышла из строя, приходится искать замену не в любом компьютерном магазине, а заказывать у поставщика расходных материалов. Чтобы не покупать новую "клаву" в Китае, стоит попробовать решить проблему самостоятельно. Если заедает клавиша на ноутбуке, что делать, понять можно, определяясь по причине.

Причины поломки

Обычно пользователи портативной техники часто хранят ее рядом с мягкой мебелью. Все умиляются, пока кот лежит на клавиатуре и засыпает. Все это, однако, приводит к загрязнению «клавы». Если в доме есть пушистый зверек или ноутбук валяется на диване, неудивительно, что произошло заражение, и теперь залипает клавиша на клавиатуре ноутбука. Пока делать это в данном случае особо ничего не нужно, нужно просто почистить и убрать всю пыль, шерсть и грязь.

Второй распространенной причиной является пролитый чай, кофе, вино или любой другой напиток. Это более серьезная проблема. Дело в том, что, помимо сохранения клавиш на ноутбуке, это может привести к выгоранию контактов. В этом случае не нужно будет заменять клавиатуру. В некоторых ситуациях можно «переинициализировать» сгоревшие контакты. Однако для этого вам как минимум потребуется отдать свой ноутбук на диагностику.

Выяснив, почему залипает клавиша на вашем ноутбуке, вы можете перейти к практическим шагам.

Химчистка

Если клавиатура забита пылью, частицами пищи и многим другим, это может привести к залипанию или наоборот тугому нажатию клавиш. Чтобы выполнить очистку, необходимо сначала удалить всю грязь с поверхности клавиатуры. Для этого подойдет мягкая мебельная щетка.

Если проблема не устранена после обработки поверхности, необходимо использовать обычный бытовой или автомобильный пылесос. Однако и в этом случае проблема может остаться – ключ на ноутбуке.Что делать в этой ситуации? Лучше всего купить картриджи со сжатым воздухом, которые можно найти в любом хозяйственном магазине. Если обработать им клавиатуру, то можно убрать с нее много грязи.

Если даже сжатый воздух не помог, то разобрать "клаву" и убрать из салона весь мусор. Для этого отключите питание ноутбука и извлеките каждую клавишу отдельно. Обычно они проходят в так называемых лифтах, которые просто отключаются. Для этого аккуратно нажмите на кнопку сверху.Тогда он должен отступить. Однако все зависит от модели ноутбука, поэтому перед тем, как делать какие-либо манипуляции, лучше объяснить, как именно снимать клавиши на данном ноутбуке.

Если на клавиатуру попала жидкость

Есть множество причин, по которым ключ не должен оставаться на ноутбуке. Что, если сбой произошел из-за пролитого сладкого чая? В данном случае все зависит от того, когда произойдет «несчастный случай». Если чай вылился, нужно быстро протереть клавиатуру сухой салфеткой и перевернуть ее вверх дном.Как правило, после этого несколько дней к ноутбуку лучше не прикасаться.

Если чай был сладким, или того хуже, на клавиатуру было пролито вино, то сахар быстро поднялся на контакты. В этом случае необходимо снять «клаву» и разобрать ее. Он состоит из нескольких слоев, каждый из которых необходимо отделить. Когда перед вашими глазами появятся контактные линии, вам нужно увидеть, где они были затронуты. В таком случае можно попробовать «оживить» узлы токопроводящей «замазкой», но не надейтесь, что это поможет.

Самое неприятное, что пролитые напитки - это не гарантийный случай, поэтому бесплатного сервиса по ремонту такой машины не будет. Остается только заказать новую клавиатуру и сэкономить на собственной установке.

Какие еще проблемы?

Геймеры часто так делают - держитесь за ключ на ноутбуке. Что делать, если кнопки «не слушались» во время решающей битвы с орками? В первую очередь нужно проверить, не перегрелся ли ноутбук. Если его температура достигает максимального уровня во время игры, это может вызвать такие проблемы.Чтобы все исправить, нужно полностью разобрать ноутбук и поменять в нем термопасту. Эта процедура не самая простая, так как придется снимать материнскую плату, качать процессор и видеокарту. Кроме того, старая паста обычно сильно засыхает, поэтому ее нужно аккуратно удалить, не повредив важные компоненты.

Лучшее решение в этой ситуации - использовать его для специалистов. Некоторые люди просто решают заменить радиатор. Да, это поможет временно устранить проблемы с перегревом, но «сгоревшая» термопаста никуда не денется.

Системные проблемы

Есть и более банальные причины, почему залипает клавиша на ноутбуке. Как решить проблему зависания кнопок, если на них нет пыли и термопаста еще не может высохнуть? Просто попробуйте перезагрузить ноутбук. Если ноутбук работает непрерывно в течение нескольких дней, система становится «непостоянной».

Дополнительно проблема может быть решена в драйверах клавиатуры. Разумеется, никакого механического залипания клавиш в данном случае нет.Кнопки нажимаются, а на экране пишут одни и те же буквы. Драйвера рекомендуется скачивать с официального сайта производителя ноутбука.

Кроме того, возможно залипание из-за плохого контакта шлейфа и «клавиатуры». Чтобы это исправить, частично разберите ноутбук и убедитесь, что защелки, соединяющие клавиатуру и материнскую плату, надежно закреплены.

Если ничего не помогло

Иногда клавиатура перестает работать без видимой причины. В этом случае остается только заменить его.Но что делать, если вы давно ждали новую запчасть, а теперь вам предстоит работать на ноутбуке. Единственный выход из этой ситуации — купить обычную USB-клавиатуру. Подключив его к соответствующему порту, вы сможете воспользоваться всеми преимуществами ноутбука.
.
Смотрите также

Нумеровать страницы в ворде без титульной

Моя почта найти

Замок на экране телефона

Как восстановить удаленные приложения на телефоне хонор

Дом ру скорость интернета измерить

Хороший плеер для виндовс 10

Как разделить фио в эксель на три столбца

Удалить друга в контакте

Код ошибки 0x00000050

Как залить объект в автокаде

Как добавить новую почту на айфон

Blender уроки

Категории

Частично не работает клавиатура на ноутбуке что делать

Почему не работает клавиатура и как это исправить

Общие рекомендации

Почему не работает проводная клавиатура и как это исправить

1. Отсутствие питания

2. Нарушение работы порта

3. Нарушение контакта

4. Отключена поддержка USB в BIOS

5. Неполадки с драйвером

6. Вирусы

Почему не работает беспроводная клавиатура и как это исправить

1. Нет питания

2. Сбой подключения или помехи

3. Другие причины

Почему не работает клавиатура ноутбука и как это исправить

Не работает клавиатура на ноутбуке: способы решения проблемы

Почему может выйти из строя клавиатура ноутбука

Как почистить клавиатуру ноутбука

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины, что делать

Что делать если клавиатура на ноутбуке перестала работать

Перезагрузка ноутбука

Переустановка драйвера

Настройка параметров клавиатуры

Неполадки на аппаратном уровне

что делать Windows 10, как исправить?

Причины неполадки и как исправить

Аппаратная проблема

Повреждение драйверов

Изменение настроек BIOS

Деятельность вирусов

Использование экранной клавиатуры

Перестали работать некоторые клавиши на клавиатуре ноутбука

Причина 1: Режим клавиатуры

Причина 2: Загрязненность клавиатуры

Причина 3: Программные ошибки

Причина 4: Вирус

Причина 5: Брак

Причина 6: Аппаратные неисправности

Дополнительная информация

Специфические способы проверки клавиатуры

Использование экранной клавиатуры

Переназначение клавиш

Помогла ли вам эта статья?

Не работает клавиатура на ноутбуке Леново

Важная информация

Способ 1: Настройки Windows 10

Способ 2: Запуск средства устранения неполадок

Способ 3: Принудительный запуск процесса ctfmon

Способ 4: Отключение быстрого запуска ноутбука (Windows 10)

Способ 5: Устранение неполадок с драйвером

Переустановка драйвера клавиатуры

Удаление драйвера клавиатуры

Установка драйвера чипсета

Способ 6: Проверка значения параметра UpperFilters

Способ 7: Управление обновлениями Windows

Откат до предыдущей версии

Удаление небольшого обновления

Обновление Windows 10

Способ 8: Проверка ОС на вирусы

Способ 9: Восстановление системы

Возврат к исходному состоянию

Способ 10: Ремонт клавиатуры

Дополнительные рекомендации

Помогла ли вам эта статья?

Клавиатура ноутбука залита пивом (вином, водкой, чаем, кофе)

Клавиатура ноутбука не работает

Клавиатура ноутбука не работает?

Сбой ноутбука - Как диагностировать причину сбоя?

Почему не работает клавиатура ноутбука? - Общие причины

Как исправить неработающую клавиатуру ноутбука?

Клавиатура ноутбука не работает? - Изменить раскладку клавиш Y и Z

Вы залили свой ноутбук и не работает клавиатура?

Проблема с драйверами?

Клавиатура ноутбука не работает? - Профилактика прежде всего

Клавиатура ноутбука не работает в Windows 10/8/7 (РЕШЕНО) - Easy driver

Попробуйте эти исправления

поправка 1: переустановить драйвер клавиатуры

Исправление 2: Обновите драйвер клавиатуры