Если завис фотошоп как сохранить документ


Приложение Photoshop работает с ошибками, зависает или работает слишком медленно

Симптом

Предлагаемое решение

При запуске Photoshop зависает на экране приветствия с надписью «Загружаем Halide Bottlenecks...», либо зависает/завершает работу во время запуска. Проблема вызвана повреждением цветовых профилей или слишком большим размером файлов стиля.Для решения проблемы необходимо обновить Photoshop до последней версии.Если обновление Photoshop до последней версии не решит проблему, попробуйте удалить пользовательские файлы стиля Инструкции см. в Photoshop зависает при запуске.

Медленная работа и задержки при использовании отдельных инструментов или функций, таких как Scrubby Zoom, Animated Zoom, Panorama, HDR, Filters, Brushes, Select And Mask и т. д.

  • Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям.
  • Удостоверьтесь в том, что выполняются особые требования для используемой функции, например ГП или OpenCL.
  • Настройте для приложения Photoshop параметры производительности.
  • Если вы используете игровую мышь (Logitech G700S или аналогичную) с пользовательским драйвером, задайте частоту опроса 125 Гц в драйвере устройства.
  • Если проблема не устранена, попробуйте выполнить шаги, указанные в разделе Оптимизация производительности Photoshop .

Медленная работа при запуске

  • Если ранее приложение Photoshop работало нормально, а в последнее время работает медленно, сбросьте установки.
  • Пропустите загрузку сторонних внешних модулей. Для этого закройте приложение Photoshop и затем запустите его снова, удерживая нажатой клавишу SHIFT.
  • Отключите все периферийные устройства и диски.
  • Отключите антивирусное программное обеспечение, установленное на компьютере.

Медленная работа во время доступа к ресурсам на сетевых дисках

Примечание. Служба технической поддержки Adobe предоставляет помощь только при использовании Photoshop и Adobe Bridge на локальном жестком диске. Очень сложно воссоздать или точно определить сеть, а также проблемы периферийной конфигурации. 

Скопируйте ресурс на локальный диск, отредактируйте его в Photoshop и затем загрузите его обратно на сетевой диск.

Торможение и аварийное завершение работы Photoshop при использовании приложения одновременно с периферийными устройствами, например с определенными принтерами, планшетами Wacom, Cintiq и т. д.

  • Следуйте указаниям в разделе Аварийное завершение работы Photoshop из-за файла libcef.dll.
  • Обновите драйвер периферийного устройства до последней версии.
  • Попробуйте использовать Photoshop с другим периферийным устройством.
  • Свяжитесь с производителем периферийного устройства, чтобы получить поддержку.

Проблемы с неиспытанным или несертифицированным оборудованием (ГП и др.). Не рекомендуется использовать Photoshop с несертифицированным оборудованием.

  • Отключите использование ГП.Снимите флажок «Установки» > «Производительность» > «Использовать графический процессор».
  • Убедитесь в том, что драйвер вашего устройства обновлен. Если проблема появилась после обновления драйвера, откатите его до предыдущей версии.

Photoshop использует все ресурсы системы пользователя, в том числе ЦП

 

  • Воспользуйтесь решениями, приведенными в разделе Высокая загрузка процессора из-за CEPHtmlEngine.
  • Убедитесь в том, что ваш компьютер и ОС в целом оптимизированы. Например, на компьютере под управлением Windows можно использовать служебную программу MSConfig.
  • Завершите все ненужные фоновые процессы, выполняемые на компьютере.
  • При необходимости обновите компьютер, чтобы обеспечить в нем большее количество ресурсов.

Торможение и задержки при работе с ресурсами крупного размера или ресурсами с большим количеством слоев, файлов и/или монтажных областей.

 

  • Увеличьте объем выделенной памяти для Photoshop: выберите значение 80–85 %.
  • Сведите все крупные слои, которые могут вызывать неполадки.
  • Настройте размер кэша. Убедитесь в том, что для типа используемого документа выбран правильный набор параметров кэширования.
  • Улучшите аппаратную конфигурацию своего компьютера. Например, установите дополнительный объем ОЗУ. Может помочь более современный процессор, например многоядерный i3 5-го поколения, или новейший процессор с тактовой частотой 2,6 ГГц или выше.

Медленная работа при сохранении файлов или экспорте ресурсов

 

  • На уровне ОС можно настроить в системе виртуальную память и/или размер страницы. Обратитесь к документации вашей операционной системы (Windows или macOS).
  • Удостоверьтесь в том, что на компьютере имеется достаточно свободного пространства на диске.
  • Убедитесь в том, что у вас есть права записи в папку, в которую вы сохраняете файл.
  • Удостоверьтесь, что вы не сохраняете файл на сетевой диск. Этот случай использования не поддерживается.
  • Добавьте рабочие диски для использования в Photoshop («Установки» > «Рабочие диски»).

Проблемы при использовании Photoshop на мониторах с высоким разрешением

На уровне ОС попробуйте переключиться на режим пониженного разрешения. Обратитесь к документации вашей операционной системы (Windows или macOS).

Медленная работа в целом и/или аварийное завершение работы при использовании Photoshop

  • Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям для Photoshop.
  • Удостоверьтесь в том, что Photoshop и ваша операционная система обновлены до последней версии.
  • Если на компьютере имеется несколько графических карт, удостоверьтесь в том, что приложению Photoshop назначены высокопроизводительные графические карты, а не интегрированные или работающие в режиме энергосбережения карты.
  • Пропустите загрузку сторонних внешних модулей. Для этого закройте приложение Photoshop и затем запустите его снова, удерживая нажатой клавишу SHIFT.
  • Отключите программное обеспечение для резервного копирования (Acronis и т. д.)
  • Отключите антивирусные приложения и/или приложения, внесенные в «белый» список Adobe, в антивирусное программное обеспечение.
  • Увеличьте объем выделенной памяти для Photoshop: выберите значение 80–85 %.
  • Настройте размер кэша. Убедитесь в том, что для типа используемого документа выбран правильный набор параметров кэширования.
  • Отключите использование ГП. Снимите флажок «Установки» > «Производительность» > «Использовать графический процессор».
  • Если ранее приложение Photoshop работало нормально, а в последнее время работает медленно, сбросьте установки.
  • Добавьте рабочие диски для использования в Photoshop («Установки» > «Рабочие диски»).
  • В разделе «Установки» > 3D выберите значение 80 % для параметра Доступная видеопамять для 3D.
  • Если Photoshop используется на компьютере под управлением macOS, отключите Автоматическое переключение графики в разделе Системные настройки энергосбережения.
  • Если проблема не устранена, попробуйте выполнить шаги, указанные в разделе Оптимизация производительности Photoshop .

Photoshop тормозит, зависает или работает медленно

Признак

Предлагаемые решения

Когда вы запускаете Photoshop, он зависает либо на экране-заставке с надписью «Загрузка узких мест Halide ...», либо зависает / аварийно завершает работу во время запуска. Эта проблема вызвана повреждением цветовых профилей или слишком большими файлами предустановок. Чтобы решить эту проблему, обновите Photoshop до последней версии.Если обновление Photoshop до последней версии не решает проблему, попробуйте удалить файлы пользовательских настроек. Инструкции см. В разделе Photoshop зависает при запуске.

Медленность или задержки при использовании определенных инструментов или функций, таких как Scrubby Zoom, Animated Zoom, Panorama, HDR, Filters, Brushes, Select And Mask и т. Д.

Медленность при старте

  • Если Photoshop раньше работал хорошо, но в последнее время стал медленным, сбросьте настройки.
  • Пропустить загрузку сторонних плагинов. Для этого закройте Photoshop, а затем снова запустите его, удерживая нажатой клавишу Shift.
  • Отключите все внешние периферийные устройства или диски.
  • Отключите все антивирусные программы, установленные на вашем компьютере.

Медленность при доступе к ресурсам на сетевых дисках

Примечание. Служба технической поддержки Adobe поддерживает только использование Photoshop и Adobe Bridge на локальном жестком диске.Трудно воссоздать или точно определить проблемы конфигурации сети и периферийных устройств.

Скопируйте ресурс на локальный диск, отредактируйте в Photoshop, а затем снова загрузите на сетевой диск.

Медленная работа / сбои при использовании Photoshop вместе с периферийными устройствами, такими как определенные принтеры, планшет Wacom / Cintiq и т. Д.

  • Следуйте рекомендациям при сбое Photoshop из-за libcef.dll.
  • Обновите драйвер периферийного устройства до последней версии.
  • Попробуйте использовать Photoshop с другим периферийным устройством.
  • Обратитесь к производителю периферийного устройства за дополнительной поддержкой.

Проблемы с непроверенным / несертифицированным оборудованием (GPU и т. Д.). Не рекомендуется использовать Photoshop с несертифицированным оборудованием.

  • Отключить использование графического процессора. Снимите флажок «Установки»> «Производительность»> «Использовать графический процессор».
  • Убедитесь, что драйвер для вашего устройства обновлен. Если проблема возникла после обновления драйвера, вернитесь к предыдущей версии драйвера.

Photoshop потребляет все системные ресурсы клиента, такие как ЦП

  • Попробуйте решения, предложенные в разделе Высокая загрузка ЦП из-за CEPHTMLEngine.
  • Убедитесь, что ваш компьютер / ОС оптимизированы в целом.Например, используйте утилиту MSConfig на компьютерах с Windows.
  • Убейте ненужные процессы, работающие в фоновом режиме на вашем компьютере.
  • При необходимости обновите компьютер, чтобы у него было больше ресурсов.

Медленность или задержки при работе с крупными активами или активами с несколькими слоями / файлами / монтажными областями

  • Увеличьте выделение памяти для Photoshop до 80-85%.
  • Выровняйте тяжелые слои, которые могут вызывать проблемы.
  • Отрегулируйте размер кеша. Убедитесь, что вы выбрали правильную предустановку кэша для типа документа, с которым вы работаете.
  • Улучшите конфигурацию оборудования вашего компьютера. Например, добавить больше оперативной памяти. Наличие современного процессора - например, многоядерного процессора i3 5 -го поколения или более позднего с тактовой частотой 2,6 ГГц или выше - может помочь.

Медленность при сохранении файлов или экспорте активов

  • На уровне ОС настройте виртуальную память системы / размер страницы.Обратитесь к документации для вашей операционной системы (Windows или macOS).
  • Убедитесь, что на вашем компьютере достаточно свободного места на жестком диске.
  • Убедитесь, что у вас есть права на запись в папку, в которую вы сохраняете файл.
  • Убедитесь, что вы не сохраняете файл на сетевой диск. Этот вариант использования не поддерживается.
  • Добавьте рабочие диски для использования в Photoshop ( Preferences> Scratch Disks ).

Проблемы при использовании Photoshop на мониторах с высоким разрешением

На уровне ОС попробуйте переключиться в режим отображения с более низким разрешением.Обратитесь к документации для вашей операционной системы (Windows или macOS).

Общая медленная работа / сбои при использовании Photoshop

.

Решено: Photoshop CC 2017 зависает при сохранении - сообщество поддержки Adobe

Привет всем,

Я использую новый ПК с Windows 10 Pro с новой установкой Photoshop 2017 CC, и Photoshop зависает при каждой попытке сохранить файл. Несколько деталей:

  • Единственный выход из состояния зависания - это ctrl + alt + del
  • Это замораживание, похоже, стирает мои недавно установленные настройки. Я получаю всплывающее окно «Новая библиотека из документа» каждый раз, когда снова открываю PS, несмотря на то, что обычно помечаю его «Больше не показывать»
  • Нет зависания, просто мгновенно зависает, и Photoshop сразу же получает метку «Не отвечает» в диспетчер задач.
  • Это происходит всякий раз, когда я сохраняю документ, будь то ctrl + s или File -> Save.
  • «Сохранить как», похоже, работает, хотя и время от времени, и хотя Photoshop все еще реагирует после «Сохранить как», он не позволяет мне закрыть PS через что-либо, кроме диспетчера задач.

Это новая установка, единственные настройки, которые я изменил, это выбор рабочего диска и увеличение количества состояний истории до 200. Я сбросил оба значения, и проблема не исчезла.

У кого-нибудь есть идеи?

.

Почему Photoshop зависает при сохранении? | Small Business

Adobe Photoshop обеспечивает большую гибкость в работе с цифровыми изображениями, и эта гибкость обходится дорого. Ресурсы вашего компьютера загружаются, поскольку Photoshop во время работы активно использует как оперативную память, так и оперативную память, а также пространство на жестком диске. Программа обычно справляется с этими невидимыми задачами без проблем, но иногда ваш компьютер может зависать, когда что-то выходит из строя. Есть несколько областей производительности и процедур Photoshop, которыми вы можете заняться.

Поцарапайте поверхность

Photoshop использует пространство на жестком диске в качестве виртуальной ОЗУ при перемещении данных в фоновом режиме. Вы можете выбрать жесткие диски, которые использует Photoshop, и приоритет каждого из них. Выберите «Изменить» в строке меню, наведите указатель мыши на «Настройки» и нажмите «Производительность». Найдите поле «Рабочий диск» и отметьте, какие жесткие диски доступны и какие выбраны. В идеале, жесткий диск, отличный от загрузочного, с большим количеством свободного места - лучший вариант в качестве первого выбора, а загрузочный диск - последним.Это обеспечивает наиболее эффективную активную передачу данных, уменьшая вероятность зависания Photoshop при сохранении файлов.

Размер имеет значение

По умолчанию Photoshop использует собственный формат файла PSD. Формат PSD допускает размер файлов до 2 ГБ. Как правило, он справляется с большинством операций. Однако, если ваш файл превышает этот размер, сохранение не удастся и может привести к зависанию вашего компьютера. Несколько форматов файлов, включая большой формат документов Photoshop PSB, увеличивают размер файла до 4 ГБ.Вы также можете уменьшить размер файла с помощью таких стратегий, как объединение слоев одного типа, уменьшение размера холста и / или разрешения изображения.

Сверхурочная работа

По мере роста мощности компьютеров с несколькими ядрами ЦП становится легче запускать несколько программ одновременно без ограничений производительности. Это может быть не так, если Photoshop является одной из таких программ. Зависание компьютера может произойти в любой момент, когда используется вся оперативная память, а не только при сохранении изображений. Освободите оперативную память, перезагрузив компьютер и выключив все фоновые программы, которые не нужны для работы с изображениями.

Продуктивная работа в сети

Хотя сети поддерживают совместную работу, что часто дает преимущества при выполнении творческих задач, попытка сохранить файлы непосредственно на сетевой диск может привести к зависанию вашего локального компьютера. Это связано с разнообразием доступных вариантов конфигурации сети, поэтому служба технической поддержки Adobe поможет вам только с запущенным Photoshop на локальном жестком диске. Для использования с сетевым хранилищем файлов рекомендуется сначала сохранить файл Photoshop на локальном жестком диске, а затем скопировать этот файл в сеть с помощью Finder или Windows Explorer.

.

Основные шаги по устранению неполадок для решения проблем и проблем в Adobe Photoshop

Этот документ содержит основные шаги по устранению неполадок, которые должны решить большинство проблем, с которыми вы можете столкнуться при использовании Photoshop. Попробуйте выполнить все описанные ниже действия, прежде чем разместит на форуме информацию о проблемах, связанных с Photoshop.

Заметка:

Если вы столкнулись со сбоем, обязательно отправьте все отчеты о сбоях .Если вы отправите отчет о сбое в связи с известной проблемой и укажете свой адрес электронной почты, мы отправим вам по электронной почте решение для решения проблемы.

Известные проблемы в Photoshop

Убедитесь, что проблема, с которой вы сталкиваетесь, является известной в последней версии Photoshop.

См. Известные проблемы в Photoshop.

Получите последнюю поддержку Camera Raw

Установить обновления приложения

Заметка:

Adobe предоставляет техническую поддержку и исправления безопасности для текущей и предыдущей версий.Исправления ошибок предусмотрены только для текущей версии. См. Photoshop - Поддерживаемые версии для получения полной информации.

Установить обновления операционной системы

Вы можете решить многие проблемы, просто убедившись, что ваша операционная система обновлена.

Adobe рекомендует провести собственное тестирование непроизводственного раздела, чтобы убедиться, что новые операционные системы хорошо работают с текущим оборудованием и драйверами.

Creative Cloud не показывает доступные обновления или приложения находятся в пробном режиме

Не могу активировать Photoshop, или приложения находятся в пробном режиме

Установите обновления драйверов видеокарты (GPU)

Заметка:

ВАЖНО: Центр обновления Windows не всегда предоставляет вам последние обновленные драйверы. Зайдите прямо на сайт производителя карты , чтобы проверить наличие обновлений драйверов.

Устранение неполадок графического процессора

В некоторых случаях наличие последней версии драйвера может не решить всех проблем, связанных с видеоадаптерами и драйверами.

Самый быстрый и простой способ определить, связана ли проблема с видеоадаптером или драйвером, - это отключить параметр «Использовать графический процессор».

См. Отключение графического процессора, чтобы быстро решить проблему.

Информацию о конкретных ошибках см. В следующих статьях:

Восстановление заводских настроек Photoshop может решить многие проблемы (включая программные ошибки, странное поведение инструмента / интерфейса и т. Д.).

См. Восстановление файлов настроек по умолчанию.

При использовании сторонних шрифтов может возникнуть множество проблем, в том числе сбой или зависание при выборе инструмента «Текст» или при включении / отображении панели «Символ». Плохой шрифт или шрифты также могут вызвать общие проблемы с производительностью при запуске или использовании Photoshop. Проверяйте и удаляйте повторяющиеся или проблемные шрифты, чтобы повысить стабильность и производительность текстовых инструментов.

См. Устранение неполадок шрифтов.

Photoshop работает медленно или тормозит

Неожиданные результаты при использовании инструмента

Если какой-либо инструмент в Photoshop не работает должным образом (например, инструмент кадрирования обрезает крошечный серый квадратик, или рисование кистью дает неправильный цвет или вообще ничего), попробуйте сбросить настройки инструмента:

Инструмент сброса в текущей версии Photoshop

Устаревшие версии (CS6 и более ранние)

  • Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или Control-click (macOS) Tool Preset Picker на панели параметров Tool и выберите Reset Tool , чтобы сбросить активный инструмент, или выберите Reset All Tools , чтобы сбросить все инструменты до заводских настроек по умолчанию.

Параметр Reset Tool в Photoshop CS6 и более ранних версиях


Устранение неполадок с отображением или размером курсора

  • Crosshair: Если вы видите курсор в виде перекрестия (Precise) вместо обычного кончика кисти или другого инструмента, попробуйте выключить клавишу Caps Lock .
  • Неправильный размер кисти: В macOS результат рисования меньше, чем размер курсора кисти, который вы видите на экране, определите, есть ли у вас увеличенный Размер курсора , указанный в Системных настройках: Специальные возможности> Параметры отображения .

(macOS) Проверьте размер курсора в Системных настройках> Специальные возможности> Настройки экрана.

Если инструмент или несколько инструментов отсутствуют на панели инструментов, попробуйте сбросить настройки панели инструментов до значений по умолчанию. Для этого выберите Edit> Toolbar и нажмите Restore Defaults в правом столбце.

См. Инструменты, отсутствующие на панели инструментов.

Заметка:

Если вы выбрали рабочее пространство, отличное от Essentials, каждое из других рабочих пространств в Photoshop настраивает панель инструментов для представления другого набора инструментов.Выбор «Окно »> «Рабочая область»> «Essentials» (по умолчанию) «Окно » или «Окно »> «Рабочая область»> «Сбросить Essentials » также может восстановить панель инструментов по умолчанию.

Вы также можете использовать комплексные возможности поиска в Photoshop для поиска и идентификации инструментов. Используйте сочетание клавиш Command / Control + F , чтобы открыть диалоговое окно поиска, введите искомый инструмент и выберите желаемый результат.По умолчанию Photoshop активирует инструмент и выделяет его в пользовательском интерфейсе.

См. Поиск в Photoshop.

Устранение неполадок с разрешениями пользователей

Если ни одно из вышеперечисленных шагов по устранению неполадок не решило вашу проблему, ваша проблема может быть связана с разрешениями пользователя.

Создайте учетную запись администратора для выявления проблем с разрешениями. Инструкции по созданию учетной записи администратора см. На следующих страницах:

macOS:

Заметка:

Обязательно измените всплывающее окно New Account с Standard на Administrator при создании пользователя.

Windows:

После создания учетной записи администратора войдите в систему под новым пользователем и запустите Photoshop, чтобы посмотреть, исчезнет ли проблема.

Заметка:

Использование команды «Восстановить разрешения» восстанавливает разрешения для операционной системы, но не для приложений, таких как Photoshop.

Иногда сторонние расширения и другие утилиты могут мешать работе Photoshop.

Если вы запускаете компьютер в безопасном режиме, сторонние расширения и утилиты отключаются, что может помочь решить вашу проблему.

macOS:

  • Запуск в безопасном режиме : В macOS безопасный режим отключает все сторонние расширения и элементы автозагрузки.Он запускает только необходимые расширения ядра и элементы автозагрузки, установленные Apple.

Окна:

Устранение ошибок обновления

Некоторые ошибки обновления вызваны отсутствием или изменением файлов, требуемых Photoshop, из-за таких утилит очистки диска, как CleanMyMac или MacKeeper.Регулярно обновляйте утилиты очистки или прекратите их использование.

Если у вас возникли проблемы с установкой обновлений Photoshop или Bridge, см. Раздел Устранение ошибок при установке приложений Creative Cloud.

Если у вас возникли проблемы с установкой обновлений Camera Raw, см. Установщик подключаемого модуля Camera Raw .

Собирайте журналы и информацию о системе

В маловероятном случае сбоя Photoshop или ошибки программы следующие источники информации дают важные подсказки для диагностики того, что пошло не так:

Дополнительное устранение неполадок

Попробуйте выполнить все описанные выше действия, прежде чем разместит на форуме информацию о проблемах, связанных с Photoshop.

Если у вас есть практический вопрос или вопрос об изменениях в поведении между версиями Photoshop, см. Следующее:

Если вам нужна помощь с установкой / загрузкой приложений или с членством в Creative Cloud, см .:

.

Смотрите также

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail: