Firefox обнаружил вероятную угрозу безопасности и не стал открывать


Что значит "Ваше соединение не защищено"?

Когда Firefox соединяется с защищённым веб-сайтом (URL начинается с "https://"), он должен убедиться, что серитификат, предоставленный этим веб-сайтом, действителен, и что уровень шифрования достаточен для обеспечения вашей приватности. Если он не в состоянии проверить это, Firefox прекратит соединение с веб-сайтом и покажет вам страницу ошибки с сообщением Предупреждение: Вероятная угроза безопасности.

Щёлкните по кнопке Дополнительно..., чтобы просмотреть код ошибки и другую информацию об ошибке. Распространённые ошибки описаны в этой статье.

Если вы видите сообщение Предупреждение: Вероятная угроза безопасности , вы можете:

  • Связаться с владельцем сайта и попросить их исправить сертификаты сайта.
  • Щёлкнуть Вернуться назад (Рекомендовано) или посетить другой веб-сайт.
  • Если вы находитесь в корпоративной сети или используете антивирусное программное обеспечение, свяжитесь с группой поддержки для помощи.

После просмотра кода ошибки и другой информации об ошибке нажмите кнопку "Принять риск и продолжить", чтобы загрузить сайт на свой страх и риск. Это добавит исключение безопасности для сертификата этого веб-сайта.

Внимание! Не заходите на веб-сайт, пока не поймёте причины предупреждения безопасности. Легальные публичные сайты не требуют добавления исключений безопасности для их сертификатов. Недействительный сертификат может быть индикатором того, что веб-страница вас обманет или украдёт ваши идентификационные данные.

Эта ошибка указывает на то, что сертификат сайта не соответствовал политикам безопасности Программы сертификации Mozilla CA. Большинство браузеров, а не только Firefox, не доверяют сертификатам выпущенным GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte и VeriSign, потому что эти центры сертификации не следовали нормам безопасности в прошлом.

Владельцы сайта должны работать с их центром сертификации, чтобы исправить эту проблему политики. Программа сертификации Mozilla CA публикует список предстоящих политических действий, влияющих на центры сертификации, который содержит сведения, которые могут быть полезны для владельцев веб-сайтов.

Для получения дополнительной информации, посмотрите сообщение в Блоге Безопасности Mozilla Недоверие TLS сертификатам Symantec.

Сертификат не будет действителен до даты (...)

В тексте ошибки также отображается текущая дата и время вашей системы. В случае, если они некорректные, установите системные часы на текущую дату и время (дважды щёлкните по значку часов на панели задач Windows), чтобы решить эту проблему. Подробнее об этом можно прочитать в статье поддержки Как устранить ошибки, связанные со временем, на защищённых сайтах.

Сертификат закончился дата (...)

Эта ошибка возникает, когда срок сертификата идентификации веб-сайта закончился.

В тексте ошибки также отображается текущая дата и время вашей системы. В случае, если они некорректные, установите системные часы на текущую дату и время (дважды щёлкните по значку часов на панели задач Windows), чтобы решить эту проблему. Подробнее об этом можно прочитать в статье поддержки Как устранить ошибки, связанные со временем, на защищённых сайтах.

Сертификат не является доверенным, так как сертификат эмитента неизвестен.
Сервер не может отправлять соответствующие промежуточные сертификаты.
Возможно, придётся импортировать дополнительный корневой сертификат.

Дополнительную информацию об этой ошибке прочитайте в статье поддержки Как устранить ошибку с кодом "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" на защищённых веб-сайтах.

Сертификат не является доверенным, так как сертификат эмитента неизвестен.
Сервер не может отправлять соответствующие промежуточные сертификаты.
Возможно, придётся импортировать дополнительный корневой сертификат.

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED является частным случаем кода ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, когда обнаружена атака человек-в-середине.

Возможно у вас включено сканирование SSL в программном обеспечении безопасности, таком как Avast, BitDefender, Eset или Kaspersky. Попробуйте отключить этот параметр. Более подробную информацию можно найти в статье поддержки Как устранить ошибку с кодом "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" на защищённых веб-сайтах.

Вы также можете увидеть это сообщение об ошибке на крупных сайтах, таких как Google, Facebook, YouTube и других учётных записях пользователей Windows, защищённых семейными настройками Microsoft. Информацию о том, как включить такие настройки для конкретного пользователя, можно найти в статье поддержки Майкрософт Удаление участников из семейной группы?.

Этот сертификат не является доверенным, потому что он самоподписан.

Самоподписанные сертификаты сохранят ваши данные в безопасности от перехвата, но ничего не скажут о том, кто получатель данных. Это характерно для интранет-сайтов, которые не являются общедоступными, и вы можете обойти предупреждение для таких сайтов. Более подробную информацию можно найти в статье поддержки Как устранить ошибку с кодом "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" на защищённых веб-сайтах.

Firefox не доверяет этому сайту, поскольку он использует сертификат, который не является допустимым для данного конкретного сайта. Информация, передаваемая через этот сайт может оказаться под угрозой, поэтому лучше всего для вас связаться с владельцами веб-сайта, чтобы исправить эту проблему.

Сайт не правильно настроен и провалил проверку безопасности. Если вы посещаете этот сайт, злоумышленники могут попытаться украсть вашу личную информацию, такую как пароли, электронные письма или данные кредитной карты.

Эта проблема на стороне веб-сайта и вы ничего не можете сделать, чтобы решить её. Вы можете сообщить администратору сайта об этой проблеме.

Повреждённое хранилище сертификатов

Вы также можете увидеть сообщения об ошибке сертификата, когда файл cert9.db в папке профиля, который хранит ваши сертификаты, может быть повреждён. Попробуйте удалить этот файл при закрытом Firefox, чтобы восстановить его:

Примечание: Вы должны выполнять эти шаги только в крайнем случае, после того, как все другие шаги по устранению неполадок не дали результатов.

  1. Откройте папку вашего профиля:

    • Щёлкните по кнопке меню , затем щёлкните по кнопке и выберите .Из меню выберите . Откроется вкладка Информация для решения проблем.
    • В разделе Сведения о приложении рядом с ПапкаДиректория профиля щёлкните по кнопке Открыть папкуПоказать в FinderОткрыть каталог. Откроется окно, содержащее папку вашего профиля.Откроется папка вашего профиля.
  2. Щёлкните по кнопке меню Firefox и выберите .Щёлкните по кнопке меню Firefox в верхней части экрана и выберите .Щёлкните по кнопке меню Firefox и выберите .
  3. Щёлкните по файлу с именем cert9.db.
  4. Нажмите command+Delete.
  5. Перезагрузите Firefox.

Примечание: cert9.db будет снова создан, когда вы перезапустите Firefox. Это нормально.

Примечание: Некоторые предупреждения о безопасности обойти нельзя.

Вам следует игнорировать предупреждение только если вы уверены как в идентификации веб-сайта, так и надёжности вашего соединения – даже если вы доверяете сайту, кто-то может подслушивать ваше соединение. Данные, вводимые вами на сайт по слабо зашифрованному соединению, также могут быть уязвимы для перехвата.

Чтобы проигнорировать страницу предупреждения, щёлкните Дополнительно:

  • На сайтах со слабым шифрованием вам будет предоставлена возможность загрузки сайта с помощью устаревшей системы безопасности.
  • На сайтах, где сертификат не может быть подтверждён, вам может быть предоставлена возможность добавить исключение.

Подлинные публичные сайты не будут просить вас добавить исключение для их сертификата – в этом случае недействительный сертификат может быть указанием на веб-страницу, которая обманет вас или украдёт ваши идентификационные данные.

Устранение неполадок сообщения об ошибке "Ошибка при установлении защищённого соединения"

В этой статье объясняется, почему вы можете видеть страницу с ошибкой Ошибка при установлении защищённого соединения или Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности, и что вам нужно сделать.

Когда веб-сайт, который требует защищённое (https) соединение, пытается установить защищённую связь с вашим компьютером, Firefox перепроверяет эту попытку, чтобы убедиться, что сертификат веб-сайта и метод подключения действительно безопасны. Если Firefox не может установить безопасное соединение, он выведет страницу ошибки Ошибка при установлении защищённого соединения или Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности.

Ошибка при установлении защищённого соединения

Страница с ошибкой Ошибка при установлении защищённого соединения будет включать в себя описание ошибки, возможность отослать отчёт с ошибкой в Mozilla и кнопку Попробовать снова. При этом не будет возможности добавить исключение безопасности, чтобы обойти этот тип ошибок.

Страница с ошибкой будет также включать следующуюинформацию:

  • Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
  • Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.

Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности

Некоторые проблемы с установлением безопасного соединения будут проявляться ввыводе страницы с ошибкой Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности.

Эта страница с ошибкой будет включать в себя описание потенциальной угрозы безопасности, возможность отправить отчёт об ошибке в Mozilla и кнопку Дополнительно… для просмотра кода ошибки и других технических деталей. При этом не будет возможности добавить исключение безопасности для посещения этого веб-сайта.

Не поддерживаемые версии TLS

Некоторые веб-сайты пытаются использовать устаревшие (более небезопасные) механизмы Протокола защиты транспортного уровня (TLS) в попытке защитить ваше соединение. Firefox защищает вас, блокируя переходы на такие сайты, если существует проблема в безопасности устанавливаемого соединения. Свяжитесь с владельцами веб-сайта и попросите их обновить их версию TLS до версии, которая на данный момент является актуальной и безопасной.

Начиная с Firefox версии 78, минимальная версия TLS, разрешённая по умолчанию - TLS 1.2. Веб-сайты, которые не поддерживают TLS версии 1.2 или выше, отобразят страницу ошибки Ошибка безопасного соединения с кодом ошибки: SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION и сообщением Этот веб-сайт не может поддерживать протокол TLS 1.2, который является минимальной поддерживаемой версией Firefox.

Страница ошибок также может содержать кнопку Включить TLS 1.0 и 1.1, которая позволит вам переопределить минимальное требование TLS. Примечание: Mozilla планирует удалить эту опцию и навсегда отключить TLS 1.0 и 1.1 в будущей версии Firefox. Для получения дополнительной информации, прочитайте эту страницу Mozilla.

Требуется HSTS

Другие сайты могут требовать принудительной активации защищённого транспорта HTTP (HSTS) и не будут позволять осуществлять доступ при незащищённом соединении.

Многие продукты безопасности используют функции, которые вмешиваются в защищённые соединения по умолчанию. Это может приводить к ошибкам соединения или предупреждениям на защищённых веб-сайтах. Если вы видите ошибки безопасного подключения на многих защищённых веб-сайтах,обновление вашего продукта безопасности или изменение его настроек может решить эту проблему. Прочитайте этот раздел статьи об антивирусных продуктах для получения помощи с отдельными продуктами безопасности, которые могут приводить к данным ошибкам, такими как программное обеспечение Avast, AVG и ESET.

Также вы можете удалить стороннее защитное программное обеспечение и использовать Защитник Windows, встроенный антивирус для Windows 8 и Windows 10.

Firefox использует сертификаты на защищённых веб-сайтах, чтобы убедиться, что ваша информация отправляется именно необходимому получателю и не может быть прочитана перехватчиками. Неправильная системная дата может привести к тому, что Firefox обнаружит, что срок действия сертификата безопасности веб-сайта истёк или недействителен. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата, время и часовой пояс. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Как устранить ошибки, связанные со временем, на защищённых сайтах.

Эти статьи описывают, как устранить некоторые другие отдельные ошибки с безопасным соединением:

Для ознакомления со списком и кратким описанием других ошибок безопасного соединения прочитайте статью Коды ошибок NSS и SSL на MDN Web Docs.

Как устранить ошибку с кодом "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" на защищённых веб-сайтах

На веб-сайтах, соединение с которыми должно быть защищено (адрес начинается с "https://"), Firefox должен удостовериться, что сертификат, предоставленный веб-сайтом, является действительным. Если сертификат проверить невозможно, Firefox прекратит подключение к веб-сайту и отобразит вместо этого страницу с ошибкой "Предупреждение: потенциальная угроза безопасности". Щёлкнув по кнопке Подробнее, вы можете увидеть конкретную ошибку, обнаруженную Firefox.

В этой статье объясняется, почему вы можете видеть коды ошибок "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER", "MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED" или "ERROR_SELF_SIGNED_CERT" на веб-сайтах и как её устранить.

Во время защищённого соединения веб-сайту необходимо представить сертификат, выпущенный доверенным центром сертификации, для того, чтобы Firefox убедился, что пользователь подключен к необходимому сайту и соединение является зашифрованным. Если вы щёлкните по кнопке Дополнительно на странице с ошибкой "Предупреждение: потенциальная угроза безопасности" и видите код ошибки "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" или "MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED", это означает, что представленный сертификат был издан центром сертификации, который не известен Firefox, и поэтому ему нельзя доверять по умолчанию.

Если вы сталкиваетесь с этой проблемой на множестве не связанных друг с другом HTTPS-сайтов, это указывает на то, что что-то в вашей системе или сети перехватывает ваше соединение и внедряет сертификаты способом, которому не доверяет Firefox. В большинстве случаев зашифрованные соединения сканирует антивирусное программное обеспечение или слушает вредоносная программа и подменяет легитимные сертификаты веб-сайтов на свои собственные. В частности, код ошибки "MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED" показывает, что Firefox обнаружил перехват соединения.

Антивирусные продукты

Стороннее антивирусное программное обеспечение может вмешиваться в защищённые соединения Firefox. Вы можете попробовать переустановить его, что может привести к тому, что программное обеспечение снова поместит свои сертификаты в доверенное хранилище Firefox.

Мы рекомендуем удалить ваше стороннее программное обеспечение и использовать вместо этого защитное программное обеспечение, предлагаемое Microsoft для Windows:

Если вы не хотите удалять своё стороннее программное обеспечение, вы можете попробовать его переустановить, что может заставить программное обеспечение расположить свои сертификаты в доверенное хранилище Firefox снова.

Ниже описаны некоторые альтернативные решения, которые вы можете попробовать:

Avast/AVG

В антивирусных продуктах Avast или AVG вы можете отключить перехват защищённых соединений:

  1. Откройте настройки вашего приложения Avast или AVG.
  2. Перейдите в и щёлкните > > .
  3. Прокрутите вниз до раздела настроек и щёлкните по .
  4. Снимите флажок рядом с и подтвердите это, нажав OK.

    В более старых версиях продукта вы найдёте соответствующий параметр перейдя через > > и щёлкнув Настроить рядом с

Для получения дополнительной информации прочитайте статью Управление HTTPS-сканированием в Web Shield в антивирусе Avast на сайте поддержки Avast. Дополнительная информация об этой функции доступна на этой странице Блога Avast.

Bitdefender

В антивирусных продуктах Bitdefender вы можете отключить перехват защищённых соединений:

  1. Откройте настройки вашего приложения Bitdefender.
  2. Перейдите к меню и в разделе щёлкните по .
  3. Отключите параметр Сканирование защищённого соединения.

    В более старых версиях продукта вы найдёте соответствующий параметр как Сканирование SSL после перехода через >

В Bitdefender Antivirus Free этот параметр невозможно изменить. Вместо этого вы можете попробовать восстановить или удалить программу, если у вас возникли проблемы с доступом к защищённым веб-сайтам.

Для корпоративных продуктов Bitdefender, пожалуйста, обратитесь к этой странице Центра поддержки Bitdefender.

Bullguard

В продуктах безопасности Bullguard можно отключить перехват защищённых соединений на конкретных крупных сайтах, таких как Google, Yahoo и Facebook:

  1. Откройте панель вашего приложения Bullguard.
  2. Щёлкните по и включите Расширенный просмотр в правой верхней части панели.
  3. Перейдите к > .
  4. Снимите флажок с параметра для тех сайтов, на которых отображается сообщение об ошибке.

ESET

В антивирусных продуктах ESET вы можете попробовать отключить и повторно включить фильтрацию SSL/TLS-протокола или полностью отключить перехват защищённых подключений, как описано в статье справки ESET.

Kaspersky

Пострадавшие пользователи Kaspersky, должны обновиться до последней версии их продукта безопасности, например до Kaspersky 2019 и выше, которая уменьшает риски этой проблемы. Страница обновления продукта Kaspersky содержит ссылки "обновить", которые бесплатно установят последнюю версию для пользователей с текущей подпиской.

В противном случае, вы можете также отключить перехват защищённых соединений:

  1. Откройте настройки вашего приложения Kaspersky.
  2. Нажмите на снизу слева.
  3. Щёлкните и затем .
  4. В разделе отметьте флажок Не сканировать зашифрованные соединения и подтвердите это изменение.
  5. Перезапустите вашу систему, чтобы изменения вступили в силу.

Настройки Family Safety в учётных записях Windows

В учётных записях Microsoft Windows, защищённых настройками Family Safety, защищённые соединения на таких популярных веб-сайтах, как Google, Facebook и Youtube могут перехватываться, а их сертификаты подменяются сертификатами, изданными Microsoft для фильтрации и записи поисковых запросов.

Ознакомьтесь с этой страницей Microsoft ЧаВо, чтобы узнать, как отключить эти компоненты семьи для учётных записей. В случае, если вы хотите вручную установить отсутствующие сертификаты для проблемных учётных записей, вы можете обратиться к этой справочной статье Microsoft.

Наблюдение/фильтрация в корпоративных сетях

Некоторые продукты для наблюдения/фильтрации трафика, использующиеся в корпоративных окружениях, могут перехватывать зашифрованные соединения, подменяя сертификат веб-сайта своим собственным, что может при этом вызывать ошибки на защищённых HTTPS-сайтах.

Если вы подозреваете, что это ваш случай, свяжитесь, пожалуйста, с вашим ИТ-отделом, чтобы узнать, как корректно настроить Firefox для того, чтобы он правильно работал в таком окружении, поскольку необходимый сертификат, возможно, должен быть сначала помещён в хранилище доверенных сертификатов Firefox. Дополнительную информацию для ИТ-отделов о том, что необходимо для этого сделать, можно найти на странице Mozilla Wiki CA:AddRootToFirefox.

Вредоносные программы

Некоторые виды вредоносных программ, перехватывающих зашифрованный веб-трафик, могут вызывать подобное сообщение об ошибке - обратитесь к статье Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами, чтобы узнать о том, как решить проблемы с вредоносными программами.

В том случае, если вы сталкиваетесь с этой проблемой только на конкретном сайте, этот тип ошибки обычно указывает на то, что веб-сервер сконфигурирован неправильно. Тем не менее, если вы видите эту ошибку на подлинных крупных сайтах, таких как Google или Фейсбук, или сайтах, на которых проводятся финансовые операции, вы должны выполнить действия, описанные выше.

Сертификат выпущен центром, принадлежащим Symantec

После множества выявленных сбоев с сертификатами, выпущенными корневыми центрами сертификации Symantec, производители браузеров, включая Mozilla, постепенно убирают доверие к этим сертификатам из своих продуктов. Firefox больше не доверяет серверам сертификатов, выпущенных Symantec, включая сертификаты, выпущенные под брендами GeoTrust, RapidSSL, Thawte и Verisign. Для получения дополнительной информации прочитайте это сообщение в блоге Mozilla.

Основной ошибкой будет MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED, но на некоторых серверах вы можете увидеть вместо этого код ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.Когда вы попадаете через такой сайт, вы должны связаться с владельцами сайта для того, чтобы информировать их об этой проблеме.

Mozilla настоятельно рекомендует операторам затронутых сайтов провести незамедлительное действие по замене этих сертификатов. DigiCert предоставляет бесплатную замену сертификатов.

Отсутствует промежуточный сертификат

На сайте с отсутствующим промежуточным сертификатом вы увидите следующее описание ошибки после того, как щёлкните по Дополнительно на странице ошибки:

К сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен.
Сервер мог не отправить соответствующие промежуточные сертификаты.
Может понадобиться импортировать дополнительный корневой сертификат.

Сертификат веб-сайта мог не быть выдан доверенным центром сертификации, или не была предоставлена полная цепочка сертификатов до доверенного центра сертификации (отсутствует так называемый "промежуточный сертификат").
Вы можете проверить, что сайт настроен правильно, введя адрес веб-сайта в инструмент стороннего производителя, например на тестовой странице SSL Labs. Если он возвращает результат "Chain issues: Incomplete", значит надлежащий промежуточный сертификат отсутствует. Вам следует связаться с владельцами веб-сайта, на котором вы испытываете проблемы с доступом, чтобы сообщить им об этой проблеме.

Самоподписанный сертификат

На сайте с самоподписанным сертификатом вы увидите код ошибки ERROR_SELF_SIGNED_CERT и последующим описанием ошибки после того, как вы щёлкнете по Дополнительно на странице ошибки:

К сертификату нет доверия, так как он является самоподписанным.

К самоподписанному сертификату, который был выдан непризнанным центром сертификации, по умолчанию нет доверия. Самоподписанные сертификаты могут обеспечить защиту ваших данных от прослушивания, но они ничего не говорят о том, кто является получателем данных. Это характерно для интранет-сайтов, которые не доступны для широкой публики, и вы можете обойти предупреждение для таких сайтов.

Обход предупреждения

Предупреждение: Вам никогда не следует добавлять исключение сертификата для широко известных веб-сайтов или сайтов, где речь идёт о финансовых транзакциях - в этом случае недействительный сертификат может быть индикатором того, что ваше подключение скомпрометировано третьей стороной.

Если веб-сайт это допускает, вы можете обойти предупреждение для того, чтобы посетить сайт, несмотря на то, что сертификат не является доверенным по умолчанию:

  1. На странице с предупреждением щёлкните по кнопке Дополнительно.
  2. Щёлкните Подтвердить риск и продолжить.

Как в Firefox исправить ошибку "Ваше соединение не защищено" на ПК

Mozilla Firefox давно зарекомендовал себя как надежный и стабильный браузер. В случае каких либо неисправностей или уязвимостей, он предупреждает пользователя, выводя соответствующие уведомления на экран. Одним из таких, является «ваше соединение не защищено» в Firefox. Как исправить это и получить доступ к сайту читайте в статье.

Что значит уведомление?

Сообщение «Ваше подключение не защищено» возникает при попытке перейти на веб-ресурс с защищенным соединением, у которого Firefox не смог проверить сертификаты. Так как проверка не удалась, интернет обозреватель предупреждает, что соединение может быть опасно и блокирует вход на сайт с помощью этого уведомления.

Иногда, браузер может блокировать соединение популярных сайтов, например yandex.ru или youtube.com. Если вы доверяете сайту, и по каким то причинам браузер его заблокировал, можно отключить это уведомление.

Совет! Похожим образом ведет себя Firefox при появлении ошибки с кодом: «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER». 

Как отключить?

Если у вас уведомление появляется на нескольких сайтах, проделайте следующие манипуляции.

Дата и время

Проверьте правильность выставленного времени в Windows 10:

  1. Нажмите Win+I и перейдите в раздел «Время и раздел».
  2. Проверьте, чтобы дата и время были выставлены верно.
  3. Также можете отключить и включить автоматическую установку времени и даты.

Отключение проверки SSL

Антивирусы могут перехватывать соединения для прослушки и мониторинга в то время, когда Firefox пытается также обработать эти данные. Соответственно, у браузера нет возможности проверить правильность сертификатов. Чтобы защитить пользователя от потенциальной угрозы, он заменяет веб страницу сообщением «Ваше соединение не защищено». Для устранения конфликта антивируса и браузера, отключите функцию проверки SSL и HTTPS протоколов:

  1. Avast. Зайдите в «Настройки» → «Активная защита» и нажмите «Настроить рядом с Веб-щит». Затем снимите галку с «Включить HTTPS-сканирование» и клацните OK.
  2. Kaspersky. Перейдите в «Настройки» → «Дополнительные» → «Сеть» и в «Сканирование зашифрованных соединений» поставьте галку «Не сканировать зашифрованные соединения». Затем нажмите ОК.
  3. ESET. Зайдите в настройки и отключите / включите «SSL/TLS» протоколы, и нажмите ОК.

Удаление файла хранилища сертификатов

Нельзя исключить вероятность повреждения файла сертификатов. Чтобы браузер сгенерировал новый файл, сперва необходимо удалить поврежденный старый:

  1. Откройте браузер Firefox и в поисковой строке выполните about:support
  2. Нажмите «Открыть папку» в разделе «Папка профиля».
  3. Удалите файл cert8.db и запустите браузер. Проверьте работу сайтов.

Совет! Быстро перейти к папке с файлом можно через команду Выполнить

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

Добавить в исключение

Если проблема возникла только с одним сайтом, которому вы доверяете, добавьте его в исключение. Чтобы исправить ошибку «ваше соединение не защищено»:

  1. Нажмите «Дополнительно».
  2. В открывшемся окне нажмите «Добавить исключение…».
  3. Затем нажмите на кнопку «Подтвердить исключение  безопасности».

После этого, вы сможете получить доступ к сайту с Mozilla Firefox.

Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» – Помощь

При переходе на сайт или в панель управления сервером можно увидеть такие сообщения, как:

  • ваше подключение не защищено,
  • это соединение является недоверенным,
  • подключение не защищено,
  • подключение к сайту не защищено.

В этой статье мы расскажем, как создаётся защищённое соединение, какие причины ошибок такого соединения бывают и как убрать проблему.

Что такое защищённое соединение

Когда появился интернет, проблем с мошенниками не было. Разработчикам было важно наладить сам процесс передачи данных. Одной из важных разработок для интернета стал протокол передачи данных – HTTP (HyperText Transfer Protocol). С его помощью браузер получает информацию от сервера и показывает пользователю контент.

Со временем проблема утечки персональных данных стала очень острой, и на смену HTTP пришёл HTTPS. HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) ― защищённый протокол передачи данных в интернете. Это тот же протокол HTTP, но защищённый SSL-сертификатом, который выдаётся центром сертификации после проверки сайта и его владельца. Владелец ресурса должен приобрести SSL и установить HTTPS-соединение, чтобы пользователи могли безопасно заходить на его сайт. Подробнее о работе протокола читайте в статье Что такое протокол HTTPS и принципы его работы.

Если раньше защищённое соединение было необязательным, то сейчас браузеры оповещают пользователей о незащищённых сайтах. Они могут это делать в URL-строке или показывать сообщение вида «Ваше подключение не защищено» на весь экран.

Сообщение «Ваше подключение не защищено»: как исправить

Самая очевидная причина отсутствия HTTPS-соединения ― отсутствие SSL-сертификата у владельца сайта. Сам пользователь не может повлиять на это. Ему остаётся только решить, готов ли он рискнуть своими данными при соединении с веб-ресурсом. Однако среди ответственных ресурсов таких ситуаций становится всё меньше.

Кроме этой причины, есть ещё несколько как на стороне пользователя, так и на стороне владельца.

Подключение не защищено в Google Chrome и других браузерах: как исправить ошибку владельцу

Чаще всего на стороне владельца проблемы возникают по следующим причинам:

  1. Установлен самоподписанный SSL-сертификат. SSL-сертификат можно купить или выпустить самому.

    Самоподписанный бесплатный сертификат обеспечивает такую же защиту передаваемых данных, как и заверенный платный сертификат. Однако браузер не доверяет самовыпущенным SSL, так как они не верифицированы сторонней компанией.

    Заверенные платные сертификаты, помимо защиты передачи данных, гарантируют, что информация о домене и его владельце была проверена независимым источником. Если владельцем домена является юридическое лицо, сертификат гарантирует, что такая компания действительно существует и её деятельность законна. Поэтому, если вы пользуетесь самоподписанным SSL, пользователи будут часто встречаться с таким предупреждением на вашем сайте.

  2. Закончился срок действия SSL-сертификата. Сертификат приобретается на 1 год. Если вы зашли на привычный сайт и увидели ошибку, достаточно подождать, когда владелец продлит SSL. Тогда защищённое соединение будет восстановлено. Если вы владелец ресурса и покупали сертификат в REG.RU, установите функцию автопродления в Личном кабинете. Так вы не забудете продлить услугу, и данные ваших посетителей будут надёжно защищены.

  3. Сайт не настроен для работы по HTTPS. Кроме покупки и установки сертификата, нужно настроить переадресацию сайта на HTTPS. Если владелец веб-сайта этого не сделал, браузер будет выдавать ошибку.

  4. Подключение к сайту защищено не полностью. Даже если владелец установил SSL и сделал переадресацию ресурса на HTTPS, внутри сайта могут находиться ссылки на внутренние страницы и файлы (CSS-стили, изображения, видео и т. д.), которые работают по HTTP. В такой ситуации поисковые системы будут считать ресурс небезопасным и в браузере будут появляться уведомления об этом. Чтобы исправить ошибку, нужно найти все HTTP-ссылки и изменить их на HTTPS. Если вы работаете с WordPress, можно использовать плагины, например Easy HTTPS Redirection и Really Simple SSL. Подробнее о том, как пользоваться этими плагинами, читайте в статье.

Если вы пользователь, исправить эту ситуацию нельзя. Подождите, пока владелец решит проблему или войдите на сайт по HTTP, если вы доверяете ресурсу.

Подключение не защищено в Google Chrome и других браузерах: как отключить ошибку пользователю

Перед тем как делать что-то с настройками устройства, убедитесь, что проблема именно с ним. Откройте страницу на другом ПК или смартфоне. Если на другом устройстве сайт работает, проблема в устройстве. Вы можете попробовать один из способов решения ниже.

  1. На устройстве установлена неправильная дата и время. Для установки соединения между браузером и сайтом важно, чтобы дата и время на обоих устройствах совпадали. Если они не совпадают, может возникнуть ошибка SSL-подключения. Необязательно, чтобы всё было выверено до секунды. Достаточно, чтобы совпадал день и час. Многие браузеры уже научились определять проблему неправильного времени, поэтому можно увидеть сообщение «Часы отстают» или «Часы спешат».

  2. Мешают кэш и куки. Если даже спустя некоторое время веб-ресурс так и не открылся, попробуйте почистить временные данные. Во-первых, в них могла сохраниться старая версия сайта с ошибкой. В этом случае сайт уже может работать по HTTPS, но кэш не даст вам перейти на обновлённую версию веб-ресурса. Во-вторых, переполненная память кеша и cookies влияет на работу браузера и может вызывать ошибки.

  3. Мешают расширения. Если вы недавно установили новые расширения для браузера, попробуйте отключить их или удалить. Иногда они могут нарушать его работу.

  4. Антивирус и брандмауэр мешают соединению. Бывает, что антивирус или брандмауэр блокируют подозрительные сайты. Если вы уверены в безопасности страницы, можете попробовать отключить защиту на некоторое время и попытаться перейти на сайт снова. Однако, программы-защитники редко ошибаются.

  5. Обновите браузер. Старые версии со временем теряют свою работоспособность. Если у вас старый браузер, обновите его.

  6. Проверьте файл hosts. Мошенники умеют проникать в файл hosts на вашем устройстве и менять IP-адреса сайтов. Таким образом можно попасть на сайт-двойник, который сделали злоумышленники. Браузер или антивирус может заподозрить подмену и сообщить о мошеннических действиях. Откройте файл и проверьте его настройки. Если там есть посторонние записи, удалите их. О том, что такое hosts и как им пользоваться читайте в наших инструкциях для разных ОС:

  7. Попробуйте подключиться к другому Wi-Fi. Ошибки могут появляться при использовании публичного Wi-Fi. Некоторые публичные Wi-Fi имеют плохую конфигурацию и не работают по протоколу HTTPS. Попробуйте подключиться к другой сети или используйте VPN.

Что делать, если сообщение о небезопасности наблюдается при переходе в панель управления

Если вы увидели такое сообщение при попытке зайти в панель управления сервером, проигнорируйте его и зайдите по незащищённому соединению. Ваш браузер запомнит правило и в следующий раз не будет выводить предупреждения.

Как подключиться по небезопасному соединению

Ниже мы дадим инструкцию, как подключиться по HTTP к сайту при появлении ошибки «подключение не защищено» в браузерах Google Chrome, Mozilla Firefox и Safari.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Safari

  1. 1.

    Нажмите Дополнительные:

    Подключение не защищено в Google: как убрать блокировку доступа

  2. 2.

    Нажмите на ссылку Перейти на сайт 123.123.123.123 (небезопасно):

  1. 1.

    Нажмите Дополнительно:

  2. 2.

    Нажмите Принять риск и продолжить:

  1. 1.

    Нажмите Подробнее:

  2. 2.

    Нажмите на ссылку посетить этот веб-сайт:

Готово, вы зашли на страницу по HTTP-протоколу.

Старайтесь не использовать сайты без SSL-сертификата. Честный и ответственный бизнес никогда не подвергнет опасности персональные данные своих клиентов. Поэтому, если вы видите предупреждение «подключение не защищено», скорее всего, угроза, действительно, есть.

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пользователи, считающие этот материал полезным: 10 из 37

Устранение проблем со временем на защищенных страницах

Сертификаты, используемые защищенными страницами (их URL-адрес начинается с «http s : //»), действительны только в течение ограниченного периода времени. Если веб-сайт использует сертификат, срок действия которого не соответствует текущему значению часов вашей операционной системы, Firefox не сможет проверить его безопасность и отобразит страницу с ошибкой.

Такие проблемы часто можно исправить, установив правильную дату, время и часовой пояс в вашей системе.Если это не решит проблему, она может быть вызвана другими проблемами, такими как неправильно настроенный веб-сервер или просроченный сертификат.

Примечание: Страница ошибки Часы компьютера показывают неправильную дату почти наверняка означает, что часы вашего компьютера установлены неправильно. Некоторые ошибки, связанные со временем, приводят к появлению страницы с ошибкой «Предупреждение: потенциальная угроза безопасности», описанной в этой статье. Для других ошибок, связанных со временем, вы получите сообщение Не удалось установить безопасное соединение или Не подключено: потенциальная угроза безопасности», описанное здесь.

Нажмите «Дополнительная информация» или «Дополнительно...» в зависимости от страницы с ошибкой, «Дополнительно…» на странице с ошибкой, чтобы отобразить код ошибки. Если вы видите один из следующих кодов, это означает, что безопасное соединение не было установлено из-за проблемы со временем:

Примечание: Если вы видите страницу с сообщением об ошибке «Соединение не защищено» (описано здесь), вы можете нажать кнопку «Дополнительно», чтобы получить дополнительные сведения о причине ошибки.Сообщение об ошибке Не удалось установить безопасное соединение (описано на этой странице) также может указывать на проблему со временем.

Если вы видите один из следующих кодов, это означает, что безопасное соединение не было установлено из-за проблемы со временем:

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
SEC_ERROR_OCSP_FUTURE_RESPONSE
SEC_ERROR_OCSP_OLD_RESPONSE
MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_CERTIFICATE
MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_ISSUER_CERTIFICATE

Текст сообщения об ошибке будет сказать, что Firefox обнаружил, что дата и время системы, вероятно, неправильно, и показывает дату и время, установленные в системе.Если часы не соответствуют реальному времени, мы рекомендуем вам установить их правильно в соответствии с инструкциями ниже. Даже если отображаемое время выглядит правильно, мы рекомендуем вам проверить системные настройки часового пояса — они должны соответствовать вашему текущему географическому местоположению.

Сообщения об ошибках, связанных со временем, на защищенных страницах, вызванные неправильно установленными системными часами на вашем компьютере, можно устранить, изменив дату, время и часовой пояс:.Измените настройки даты и времени с помощью часов на панели задач Windows или следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» Windows или клавишу Windows.
  2. В меню «Пуск» выберите параметр.
  3. В меню Настройки выберите параметр.
  4. В этом разделе вы найдете текущие настройки часов и календаря. Чтобы изменить их, нажмите кнопку «Изменить» под текстом или разверните меню.

    Если ваша система настроена на автоматическое управление изменениями времени и часового пояса, вы не можете вносить изменения самостоятельно.

  5. Когда вы закончите вносить изменения, вы можете закрыть окно настроек .
  1. На начальном экране щелкните плитку Рабочий стол . Откроется вид рабочего стола.
  2. Переместите курсор мыши в правый нижний угол рабочего стола для доступа к ярлыкам.
  3. Выберите параметр из ярлыка. Откроется окно панели управления.
  4. В окне панели управления нажмите Часы, язык и регион , затем Дата и время .
  5. В открывшейся панели вы найдете текущие настройки часов и календаря. Чтобы изменить их, нажмите кнопку Изменить дату и время или Изменить часовой пояс.
  6. Нажмите OK, чтобы подтвердить изменения.
  1. Нажмите кнопку «Пуск» Windows или клавишу Windows.
  2. В меню «Пуск» выберите параметр.
  3. В окне панели управления нажмите Часы, язык и регион , затем Дата и время .
  4. В открывшейся панели вы найдете текущие настройки часов и календаря. Чтобы изменить их, нажмите кнопку Изменить дату и время или Изменить часовой пояс.
  5. Нажмите OK, чтобы подтвердить изменения.
  1. Откройте меню Apple и выберите.
  2. В окне «Системные настройки» щелкните Дата и время .
  3. Откроется панель с текущими настройками даты и времени. Чтобы изменить значения этих полей, отключите параметр «Автоматически устанавливать дату и время», введите дату и время самостоятельно и нажмите «Сохранить», чтобы подтвердить изменения.
  4. Для просмотра настроек часового пояса перейдите на вкладку Часовой пояс . Чтобы изменить настройки часового пояса, отключите параметр Автоматически устанавливать часовой пояс на основе текущего местоположения, щелкните примерное местоположение на карте и выберите город, ближайший к вашему текущему местоположению, из раскрывающегося меню.
  5. После внесения изменений можно закрыть окно Дата и время.

Дополнительные сведения см. в разделе Если дата или время на вашем Mac неверны.

Если часы вашего устройства продолжают изменять настройки после его выключения, возможно, батарея часов реального времени вашего устройства разряжена. Мы рекомендуем вам проверить информацию производителя вашего устройства, чтобы заменить батарею CMOS.

Если сообщение об ошибке на защищенной странице отображается несмотря на правильное системное время на вашем компьютере, необходимо связаться с владельцами веб-сайта, чтобы сообщить им о проблеме.Им может потребоваться обновить сертификаты с истекшим сроком действия или внести другие изменения на страницу, чтобы пользователи могли получить к ней доступ.

Предупреждение: Никогда не добавляйте исключение сертификата для популярного веб-сайта или страниц, на которых происходят финансовые операции — в этом случае недействительный сертификат может означать, что безопасность вашего соединения была нарушена посторонними лицами.

Если вы видите страницу с ошибкой ваше соединение не защищено и сайт это разрешает, вы можете добавить исключение для возможности посещения сайта, несмотря на то, что сертификат не является доверенным по умолчанию:

  1. На странице предупреждения щелкните Дополнительно.
  2. Щелкните Добавить исключение…. Появится диалоговое окно Добавить исключение безопасности .
  3. Прочтите текст, объясняющий проблему со страницей. Вы можете щелкнуть View..., чтобы более подробно рассмотреть недействительный сертификат.
  4. Нажмите Подтвердить исключение безопасности, если вы уверены, что можете и хотите доверять странице, которую посещаете.
.

Как устранить проблемы с сертификатами на защищенных веб-сайтах

Для сайтов, которые должны быть безопасными (их URL-адрес начинается с «http s : //»), Firefox должен проверить, действителен ли сертификат сайта. Если сертификат не может быть проверен, Firefox отключится от веб-сайта и отобразит сообщение об ошибке «Предупреждение: потенциальная угроза безопасности». Нажав кнопку «Дополнительно», вы можете проверить конкретный тип ошибки сертификата, с которой столкнулся Firefox.

В этой статье объясняется, почему при попытке посетить веб-сайты отображаются ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED или ERROR_SELF_SIGNED_CERT, а также способы устранения этой проблемы.

Во время безопасного подключения сайт должен предоставить сертификат, выданный доверенным центром сертификации, чтобы гарантировать, что пользователь подключен к нужному сайту и что подключение зашифровано. Если появляется страница ошибки «Предупреждение: потенциальная угроза безопасности» и после нажатия кнопки «Дополнительно» отображается код ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER или MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED, это означает, что предоставленный сертификат был выпущен центром сертификации, который неизвестен Firefox, и поэтому не может быть доверие по умолчанию.

Если эта проблема возникает на многих несвязанных веб-сайтах, что-то в системе или сети перехватывает соединения и внедряет сертификаты способами, которым Firefox не может доверять. Наиболее распространенные причины включают сканирование зашифрованных соединений с помощью программного обеспечения для обеспечения безопасности или прослушивание вредоносными программами, замену законных сертификатов веб-сайтов их собственными сертификатами. В частности, код ошибки MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED указывает на то, что Firefox обнаружил перехват соединения.

Антивирусные программы

Стороннее антивирусное программное обеспечение может мешать безопасному соединению Firefox. Вы можете попробовать переустановить их, что может вернуть правильные сертификаты в хранилище доверенных сертификатов Firefox.

Мы рекомендуем вам удалить стороннее программное обеспечение и использовать программное обеспечение безопасности, предоставленное Microsoft для Windows:

  • Windows 8 и Windows 10 — Защитник Windows (встроенный)

Если вы не хотите удалять стороннее программное обеспечение, вы можете попробовать переустановить его, что может вернуть правильные сертификаты обратно в хранилище доверия Firefox.

Вот несколько альтернатив, которые вы можете попробовать:

Аваст / AVG

В продуктах безопасности Avast или AVG можно отключить перехват защищенных соединений:

  1. Откройте панель навигации приложения Avast или AVG.
  2. Перейдите и нажмите>>
  3. Прокрутите вниз до раздела Настройка параметров защиты и выберите.
  4. Снимите флажок и подтвердите, нажав кнопку OK.

    В более старых версиях этого программного обеспечения вы можете изменить этот параметр, нажав >> и нажав кнопку «Настроить» рядом с меню.

Подробнее см. в статье службы поддержки Avast Управление сканированием HTTPS в веб-защите в Avast Antivirus.

Битдефендер

В продуктах безопасности Bitdefender можно отключить перехват защищенных соединений:

  1. Откройте панель навигации приложения Bitdefender.
  2. Перейти и в разделе нажать.
  3. Снимите флажок Сканировать зашифрованные веб-страницы.

    В более старых версиях Bitdefender этот параметр можно найти в >> Сканирование SSL

Вы не можете управлять этим параметром в Bitdefender Antivirus Free. Вместо этого вы можете попытаться восстановить или удалить программу, когда у вас возникают проблемы с доступом к защищенным веб-сайтам.

Для корпоративных продуктов Bitdefender перейдите на официальный сайт поддержки Bitdefender (на английском языке).

Буллгард

В продуктах безопасности BullGuard вы можете отключить перехват защищенных соединений для определенных популярных веб-сайтов, таких как Google, Yahoo и Facebook:

  1. Откройте панель управления BullGuard.
  2. Нажмите и включите расширенный вид в правом верхнем углу панели.
  3. Перейти>.
  4. Снимите флажок для тех сайтов, на которых отображается сообщение об ошибке.

ESET

В продуктах безопасности ESET можно попробовать отключить и снова включить фильтрацию протоколов SSL/TLS или вообще отключить перехват защищенных соединений, как указано на официальном справочном сайте ESET (на английском языке).

Касперский

Затронутые пользователи «Лаборатории Касперского» должны обновить продукт безопасности до последней версии, так как «Лаборатория Касперского» 2019 и более поздних версий включает средства для решения этой проблемы.Страница загрузки Kaspersky содержит ссылки на обновления, которые позволят установить последнюю бесплатную версию для пользователей с действующей подпиской.

В противном случае вы также можете отключить перехват защищенных соединений:

  1. Откройте панель навигации Касперского.
  2. Нажмите внизу слева.
  3. Нажмите тогда.
  4. В разделе установите флажок Не проверять защищенные соединения и подтвердите это изменение.
  5. Наконец, выключите и перезапустите операционную систему, чтобы изменения вступили в силу в ее конфигурации.

Функции семейной учетной записи Windows

В учетных записях, защищенных параметрами семейной безопасности Microsoft Windows, безопасные подключения к популярным веб-сайтам, таким как Google, Facebook и YouTube, могут быть перехвачены, а их сертификаты заменены сертификатами, выпущенными Microsoft с целью фильтрации и регистрации активности.

Узнайте на официальном сайте поддержки Microsoft, как отключить семейные функции для ваших учетных записей.Если вы хотите самостоятельно установить отсутствующие сертификаты, ознакомьтесь с этой официальной справочной статьей Microsoft.

Мониторинг/фильтрация в корпоративных сетях

Некоторые программы мониторинга или фильтрации подключений к Интернету, используемые в корпоративной среде, могут перехватывать зашифрованные подключения, заменяя сертификат сайта своим собственным, что вызывает ошибки сертификата безопасного сайта. Если вы подозреваете это, обратитесь в ИТ-отдел вашей компании, чтобы убедиться, что Firefox правильно настроен для правильной работы в этой среде.Возможно, вам потребуется поместить сертификат в хранилище доверенных поставщиков Firefox. Дополнительные сведения для ИТ-отделов см. в Mozilla Wiki CA: AddRootToFirefox.

Вредоносное ПО

Некоторые виды вредоносных программ, которые перехватывают зашифрованный интернет-трафик, могут вызывать это сообщение об ошибке — см. Устранение неполадок с вредоносными программами в Firefox для получения дополнительной информации о том, как бороться с вредоносными программами.

Когда эта проблема возникает только с одним сайтом, этот тип ошибки обычно означает, что веб-сервер сайта настроен неправильно. Если эта ошибка возникает на популярном сайте, таком как Google или Facebook, или на страницах, где происходят финансовые транзакции, перейдите к шагу выше.

Сертификат, выданный организацией, принадлежащей Symantec

После обнаружения нарушений в сертификатах, выпущенных Symantec и ее организациями, разработчики браузеров, в том числе Mozilla, начали постепенно удалять поддержку этих сертификатов из своего программного обеспечения.Firefox больше не будет доверять сертификатам серверов, выпущенным Symantec, в том числе выпущенным дочерними брендами GeoTrust, RapidSSL, Thawte и Verisign. Дополнительные сведения см. в блоге Mozilla.

В этом случае наиболее распространенным сообщением об ошибке будет MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED, но для некоторых серверов это будет SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER. Если вы столкнулись с такой страницей, вам следует связаться с ее владельцем, чтобы сообщить ему о проблеме.

Mozilla настоятельно рекомендует владельцам веб-сайтов, столкнувшимся с этой проблемой сертификации, заменить свои сертификаты. Например, DigiCert бесплатно предоставляет замену этим сертификатам.

Нет промежуточного сертификата

На странице с отсутствующим промежуточным сертификатом после нажатия кнопки Дополнительно на странице ошибки будет отображаться следующее описание ошибки:

Сертификат не может быть проверен, так как его эмитент неизвестен.
Сервер не отправляет соответствующие промежуточные сертификаты.
Возможно, вам потребуется импортировать дополнительные корневые сертификаты.

Возможно, сертификат веб-сайта не был выдан доверенным ЦС, либо не была предоставлена ​​полная цепочка сертификации (отсутствует так называемый «промежуточный сертификат»).
Вы можете проверить, правильно ли настроен ваш сайт, введя адрес сайта в инструменты тестирования, такие как тестовая страница SSL Labs.Если тестовая страница возвращает сообщение «Проблемы с цепочкой: не завершено», значит, правильный промежуточный сертификат отсутствует. Мы рекомендуем вам связаться с владельцами сайта и сообщить им об этой проблеме.

Самоподписанные сертификаты

На странице с самоподписанным сертификатом после нажатия кнопки Дополнительно на странице ошибки появится сообщение с кодом ERROR_SELF_SIGNED_CERT:

Сертификат не является доверенным, поскольку он является самозаверяющим.

Самозаверяющий сертификат, не выпущенный признанным центром сертификации, по умолчанию считается недоверенным. Самоподписанные сертификаты могут обеспечить безопасность передаваемых данных, но не предоставляют никакой информации об их реальных получателях. Эта модель распространена для сайтов интрасети, которые не являются общедоступными — вы можете пропустить это предупреждение для таких сайтов.

Пропуск предупреждения

Примечание: Никогда не добавляйте исключение сертификата для крупных сайтов или страниц, на которых происходят финансовые транзакции — в этом случае недействительный сертификат может указывать на то, что соединение перехватывается третьей стороной.

Если сайт разрешает это, вы можете обойти предупреждение о его посещении, даже если его сертификат не является доверенным по умолчанию:

  1. На странице предупреждения нажмите кнопку Дополнительно.
  2. Щелкните Я принимаю риск, продолжить.
.

Веб-сайты не загружаются – устранение неполадок

Проблемы с загрузкой страницы? Не волнуйтесь, мы здесь, чтобы помочь. Эта статья покажет вам, как это исправить и снова выйти в интернет.

Проведя небольшое расследование, вы сможете определить корень проблемы.

  1. Откройте новую вкладку и посмотрите, сможете ли вы загрузить другую страницу, например google.com или mozilla.org.
  2. Запустите другой браузер, например.Internet Explorer или Microsoft EdgeSafariGoogle Chrome и попробуйте открыть веб-сайт, с которым у вас возникли проблемы.

Если вы видите любое из приведенных ниже сообщений, это может быть проблема с кешем Firefox.

  • Передача данных прервана
  • Соединение прервано
  • Время ожидания соединения истекло

Попробуйте очистить куки и кеш браузера

Выполните следующие действия, а затем обновите страницу, с которой у вас возникли проблемы.

  1. Нажмите кнопку меню, чтобы открыть панель меню. Нажмите кнопку библиотеки на панели инструментов. (Если вы не видите кнопку на панели, нажмите кнопку меню, затем нажмите кнопку меню.)
  2. Нажмите «История» и выберите «Очистить историю просмотров…».
  3. В раскрывающемся меню Период для очистки: выберите все .
  4. В разделе History выберите Cookies и Cache .Убедитесь, что элементы, которые вы не хотите удалять, не выбраны.
  5. Нажмите кнопку ОК.

Если очистка файлов cookie и кеша не помогает, вероятно, проблема связана с самой страницей. В этом случае остается только дождаться исправления. На крупных сайтах, таких как Twitter или Facebook, это может занять всего несколько минут.

Если вы не видите ни одного из приведенных выше сообщений об ошибках, проверьте, соответствуют ли какие-либо из следующих проблем тому, что вы видите:

Страница загружается, но работает неправильно

Если страница выглядит неправильно или работает не так, как ожидалось, ознакомьтесь со следующими статьями:

Проблема возникает только при загрузке защищенных страниц (https)

Посмотрите, начинается ли адрес страницы в адресной строке с https:// (обратите внимание на «s»).Если это так, проверьте, видите ли вы какие-либо из следующих сообщений об ошибках:

Если другой веб-браузер работает правильно, одно из следующих решений может исправить ошибку:

Если вы видите следующие сообщения об ошибках, Firefox пытается подключиться к Интернету через прокси-сервер:

  • Прокси отклонил соединение
  • Прокси не найден

Если вы подключаетесь к Интернету через прокси-сервер, сравните настройки Firefox с настройками другого браузера, например.Internet Explorer — см. руководство Microsoft по настройкам прокси-сервера, например, Safari — см. раздел Ввод настроек прокси-сервера на Mac.

Чтобы проверить настройки подключения в Firefox:

  1. В строке меню в верхней части экрана выберите, затем. Нажмите кнопку меню и выберите Нажмите кнопку меню и выберите.

  2. В панели перейдите в раздел Сеть .
  3. Нажмите кнопку Настройки…. Откроется окно Параметры подключения .
  4. Изменить настройки прокси-сервера:
    • Если вы не подключаетесь к Интернету через прокси-сервер (или не знаете, подключаетесь ли вы через прокси-сервер), выберите Нет прокси-сервера .
  5. Закрыть окно настроек подключения.
  6. Закрыть вкладку настроек. Все внесенные изменения будут автоматически сохранены.

Вероятно, это проблема с подключением к Интернету. Ознакомьтесь с предлагаемыми решениями в Firefox и других браузерах, которые не могут загружать веб-страницы.

  • На странице отображается информация об устаревшем, несовместимом или неподдерживаемом Firefox - читать Идентификатор программы по умолчанию.
  • Ошибки вредоносных страниц - Если вы видите сообщение "Подозрение на атаку веб-сайта!" или «Подозрение на мошенничество!», Firefox заблокировал доступ к веб-сайту, который вы посещаете, чтобы предотвратить вредоносное ПО или фишинговые атаки.
  • Не в сети - Если вы видите сообщение об автономном режиме, возможно, Firefox не использует ваше сетевое подключение.Убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети, а затем:
    • Нажмите кнопку меню, а затем «Дополнительно», затем убедитесь, что параметр не отмечен. не выбран.
  • Эта страница не перенаправляется правильно - Эта ошибка может быть вызвана проблемой с файлами cookie. Дополнительные сведения см. в разделе Сайты сообщают о блокировке файлов cookie.
  • Если вы получаете сообщение об ошибке Файл не найден, попробуйте выполнить действия на следующих страницах:
  • Ошибка кодирования содержимого — Если вы получаете сообщение Ошибка кодирования содержимого или Страница, которую вы пытаетесь открыть, не может быть отображена, поскольку она использует неверные или неподдерживаемые методы сжатия , выполните следующие действия, чтобы диагностировать и устранить проблему .
    1. Проверьте настройки всех используемых вами программ интернет-безопасности (включая брандмауэры, антивирусы, средства защиты от вредоносных программ, средства защиты конфиденциальности).Попробуйте удалить все разрешения Firefox для этих программ, а затем добавить их снова. Инструкции для конкретных программ см. в разделе Брандмауэры.
    2. Следуйте инструкциям по устранению основных неполадок.
  • Порт ограничен по соображениям безопасности — Эта ошибка возникает при попытке подключения к веб-серверу через порт, зарезервированный для другой программы. Если страница, которую вы посещаете, содержит двоеточие в адресе, за которым следует число (например, http://website.com: 23 ), попробуйте удалить этот фрагмент ( http://website.com ) или заменить его на : 80 ( http://website.com:80 ). Если это не сработает, возможно, вы ошиблись адресом.
  • Кэш недействителен — DNS — это служба, которая превращает доменное имя страницы в IP-адрес, который Firefox использует для подключения к странице. Эти данные сохраняются в кэше DNS вашего компьютера для увеличения скорости соединения. Если кэш DNS поврежден или веб-сайт изменил свой IP-адрес, Firefox может быть перенаправлен на неправильный сервер.В Firefox и других браузерах не удается загрузить веб-страницы, вы можете узнать, как очистить кеш DNS. Для получения дополнительной информации об очистке кеша DNS в разных операционных системах см. https://translate.google.com/translate?sl=en&tl=pl&js=y&prev=_t&h... (автоматический перевод).
.

Не подключено: потенциальная угроза безопасности | Форум поддержки Firefox

Здравствуйте! У меня проблема с подключением к youtube.com, я не могу решить эту проблему, пожалуйста, помогите. Я посылаю вам более подробную информацию во вложении.

Спасибо за помощь и с наилучшими пожеланиями Не подключено: потенциальная угроза безопасности


| PS: Информацию скопировал со страницы: Firefox обнаружил потенциальную угрозу безопасности и не загрузил «www.youtube.com», так как сайт требует безопасного соединения.

Что делать в этом случае?

Веб-сайт «www.youtube.com» указывает через HSTS (HTTP Strict Transport Security), что Firefox должен подключаться к нему только безопасным способом. Невозможно добавить исключение для посещения этой страницы.

Вероятно, проблема связана с веб-сайтом, и вы не можете ее исправить. Вы можете уведомить администратора сайта о проблеме.

Подробнее...

Сайты подтверждают свою подлинность с помощью сертификатов.Сертификат для "www.youtube.com" не является доверенным, поскольку он недействителен для него. Сертификат выдан только для следующих доменов: *.redtube.com, redtube.com

Код ошибки: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN Посмотреть сертификат


https://www.youtube.com/

Не удалось установить безопасное соединение: запрошенное имя домена не соответствует сертификату сервера.

Строгая транспортная безопасность HTTP: правда Закрепление открытого ключа HTTP: правда

Цепочка сертификатов:


НАЧАЛО СЕРТИФИКАТА -----

PLACE2KgAwIBAgIQBi3cdvLND4h3O9u / hJI + 6jANBgkqhkiG9w0BAQsFADBw MQswCQYDVQQGEwJVUzEVMBMGA1UEChMMRGlnaUNlcnQgSW5jMRkwFwYDVQQLExB3 d3cuZGlnaWNlcnQuY29tMS8wLQYDVQQDEyZEaWdpQ2VydCBTSEEyIEhpZ2ggQXNz dXJhbmNlIFNlcnZlciBDQTAeFw0xNzA3MTkwMDAwMDBaFw0yMDA3MjMxMjAwMDBa MFYxCzAJBgNVBAYTAklFMQ8wDQYDVQQHEwZedWJsaW4xHjAcBgNVBAoTFU1HIENv bnRlbnQgUlQgTGltaXRlZDEWMBQGA1UEAwwNKi5yZWR0dWJlLmNvbTBZMBMGByqG SM49AgEGCCqGSM49AwEHA0IABHhFobtV40DabpMWlxVFUKvq5K9jBjAtqNGW5kpR rg84 / umA1O2yWaClPj91xPabP5Ti918 / EHBFpuj1ELGkgAujggHzMIIB7zAfBgNV HSMEGDAWgBRRaP + QrwIHdTzM2WVkYqISuFlyOzAdBgNVHQ4EFgQUov7PkNs + EuJS IiZjYF8 / NOS9j2AwJQYDVR0RBB4wHIINKi5yZWR0dWJlLmNvbYILcmVkdHViZS5j b20wDgYDVR0PAQH / BAQDAgeAMB0GA1UdJQQWMBQGCCsGAQUFBwMBBggrBgEFBQcD AjB1BgNVHR8EbjBsMDSgMqAwhi5odHRwOi8vY3JsMy5kaWdpY2VydC5jb20vc2hh Mi1oYS1zZXJ2ZXItZzEuY3JsMDSgMqAwhi5odHRwOi8vY3JsNC5kaWdpY2VydC5j b20vc2hhMi1oYS1zZXJ2ZXItZzEuY3JsMEwGA1UdIARFMEMwNwYJYIZIAYb9bAEB MCowKAYIKwYBBQUHageEWHGh0dHBzOi8vd3d3LmRpZ2ljZXJ0LmNvbS9DUFMwCAYG Z4EMAQICMIGDBggrBgEFBQcBAQR3MHUwJAYIKwYBBQUHMAGGGGh0dHA6Ly9vY3Nw LmRpZ2ljZXJ0LmNvbTBNBggrBgEFBQcwAoZBaHR0cDovL2NhY2VydHMuZGlnaWNl cnQuY29tL0RpZ2lDZXJ0U0hBMkhpZ2hBc3N1cmFuY2VTZXJ2ZXJDQS5jcnQwDAYD VR0TAQH / BAIwADANBgkqhkiG9w0BAQsFAAOCAQEAm7BXHRPzT3FNrBtqcecCn / k1 KsyWCtwj9OO + AAIFGR4GSG6gFRsm0D + 0kP0fi0uuX1 + fB1eWjAPu8sAAP / qseU3k 9IpUaL7MyT9VMpmycQSpDwGq + 9DAG06DtK4w1X8VhQpCUkdJ8DgMk + f + 4aJwdiG / iBukqQwvABAiJVxGb/S+UTnuTzLk5YrSItnbwLt7BI/+Hhy0/MYUrQfJF4o14HGS z66ZGG6G5HvYBuCr1iW57VSwvJfyXgQezswqibaRfGoH52Tulwh5IcZrdaUJg7B7 jTp8WN641U0Y0NdASTK9N5mrH5 + gCa6MXO6eKN9 + vh49e4 + ImQFoCpyD67llcw ==


КОНЕЦ СВИДЕТЕЛЬСТВА -----
НАЧАЛО СЕРТИФИКАТА -----

MIIEsTCCA5mgAwIBAgIQBOHnpNxc8vNtwCtCuF0VnzANBgkqhkiG9w0BAQsFADBs MQswCQYDVQQGEwJVUzEVMBMGA1UEChMMRGlnaUNlcnQgSW5jMRkwFwYDVQQLExB3 d3cuZGlnaWNlcnQuY29tMSswKQYDVQQDEyJEaWdpQ2VydCBIaWdoIEFzc3VyYW5j ZSBFViBSb290IENBMB4XDTEzMTAyMjEyMDAwMFoXDTI4MTAyMjEyMDAwMFowcDEL MakGA1UEBhMCVVMxFTATBgNVBAoTDERpZ2lDZXJ0IEluYzEZMBcGA1UECxMQd3d3 LmRpZ2ljZXJ0LmNvbTEvMC0GA1UEAxMmRGlnaUNlcnQgU0hBMiBIaWdoIEFzc3Vy YW5jZSBTZXJ2ZXIgQ0EwggEiMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4IBDwAwggEKAoIBAQC2 4C / CJAbIbQRf1 + 8KZAayfSImZRauQkCbztyfn3YHPsMwVYcZuU + UDlqUh2VWtMIC Kq/QmO4LQNfE0DtyyBSe75CxEamu0si4QzrZCwvV1ZX1QK/IHe1NnF9Xt4ZQaJn1 itrSxwUfqJfJ3KSxgoQtxq2lnMcZgqaFD15EWCo3j / 018QsIJzJa9buLnqS9UdAn 4t07QjOjBSjEuyjMmqwrIw14xnvmXnG3Sj4I + 4G3FhahnSMSTeXXkgisdaScus0X sh5ENWV / UyU50RwKmmMbGZJ0aAo3wsJSSMs5WqK24V3B3aAguCGikyZvFEohQcft bZvySC/zA/WiaJJTL17jAgMBAAGjggFJMIIBRTASBgNVHRMBAf8ECDAGAQH/AgeEA MA4GA1UdDweB / wQEAwIBhjAdBgNVHSUEFjAUBggrBgEFBQcDAQYIKwYBBQUHAwIw NAYIKwYBBQUHAQEEKDAmMCQGCCsGAQUFBzABhhhodHRwOi8vb2NzcC5kaWdpY2Vy dC5jb20wSwYDVR0fBEQwQjBAoD6gPIY6aHR0cDovL2NybDQuZGlnaWNlcnQuY29t L0RpZ2lDZXJ0SGlnaEFzc3VyYW5jZUVWUm9vdENBLmNybDA9BgNVHSAENjA0MDIG BFUdIAAwKjAoBggrBgEFBQcCARYcaHR0cHM6Ly93d3cuZGlnaWNlcnQuY29tL0NQ UzAdBgNVHQ4EFgQUUWj / kK8CB3U8zNllZGKiErhZcjswHwYDVR0jBBgwFoAUsT7D aQP4v0cB1JgmGggC72NkK8MwDQYJKoZIhvcNAQELBQADggEBABiKlYkD5m3fXPwd aOpKj4PWUS + Na0QWnqxj9dJubISZi6qBcYRb7TROsLd5kinMLYBq8I4g4Xmk/gNH E + r1hspZcX30BJZr01lYPf7TMSVcGDiEo + afgv2MW5gxTs14nhr9hctJqvIni5ly / D6q1UEL2tU2ob8cbkdJf17ZSHwD2f2LSaCYJkJA69aSEARkCldUxPUd1gJea6zu xICaEnL6VpPX/78whQYwvwt/Tv9XBZ0k7YXDK/umdaisLRbvfXknsuvCnQsH6qqF 0wGjIChBWUMo0oHjqvbsezt3tkBigAVBRQHvFwY + 3sAzm2fTYS5yh + Rp/BIAV0Ae cPUeybQ =


КОНЕЦ СВИДЕТЕЛЬСТВА -----

Здравствуйте! У меня проблемы с подключением к сайту YouTube.com, не могу решить эту проблему, пожалуйста, помогите. Я посылаю вам более подробную информацию во вложении. Спасибо за вашу помощь и с наилучшими пожеланиями Не подключено: потенциальная угроза безопасности | PS: Информацию скопировал со страницы: Firefox обнаружил потенциальную угрозу безопасности и не смог загрузить «www.youtube.com», поскольку сайт требует безопасного подключения. Что делать в этом случае? Веб-сайт «www.youtube.com» указывает через HSTS (HTTP Strict Transport Security), что Firefox должен подключаться к нему только безопасным способом.Невозможно добавить исключение для посещения этой страницы. Вероятно, проблема связана с сайтом, и вы не можете ее исправить. Вы можете уведомить администратора сайта о проблеме. Дополнительная информация… Сайты подтверждают свою подлинность с помощью сертификатов. Сертификат для "www.youtube.com" не является доверенным, поскольку он недействителен для него. Сертификат выдан только для следующих доменов: *.redtube.com, redtube.com Код ошибки: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN Посмотреть сертификат https://www.youtube.com/ Невозможно установить безопасное соединение: Запрошенное доменное имя не соответствует сертификату сервера. Строгая транспортная безопасность HTTP: правда Закрепление открытого ключа HTTP: правда Цепочка сертификатов: ----- НАЧАТЬ СЕРТИФИКАТ ----- PLACE2KgAwIBAGIQBi3cdvLND4h3O9u / hJI + 6jANBgkqhkiG9w0BAQsFADBw MQswCQYDVQQGEwJVUzEVMBMGA1UEChMMRGlnaUNlcnQgSW5jMRkwFwYDVQQLExB3 d3cuZGlnaWNlcnQuY29tMS8wLQYDVQQDEyZEaWdpQ2VydCBTSEEyIEhpZ2ggQXNz dXJhbmNlIFNlcnZlciBDQTAeFw0xNzA3MTkwMDAwMDBaFw0yMDA3MjMxMjAwMDBa MFYxCzAJBgNVBAYTAklFMQ8wDQYDVQQHEwZedWJsaW4xHjAcBgNVBAoTFU1HIENv bnRlbnQgUlQgTGltaXRlZDEWMBQGA1UEAwwNKi5yZWR0dWJlLmNvbTBZMBMGByqG SM49AgEGCCqGSM49AwEHA0IABHhFobtV40DabpMWlxVFUKvq5K9jBjAtqNGW5kpR rg84 / umA1O2yWaClPj91xPabP5Ti918 / EHBFpuj1ELGkgAujggHzMIIB7zAfBgNV HSMEGDAWgBRRaP + QrwIHdTzM2WVkYqISuFlyOzAdBgNVHQ4EFgQUov7PkNs + EuJS IiZjYF8 / NOS9j2AwJQYDVR0RBB4wHIINKi5yZWR0dWJlLmNvbYILcmVkdHViZS5j b20wDgYDVR0PAQH / BAQDAgeAMB0GA1UdJQQWMBQGCCsGAQUFBwMBBggrBgEFBQcD AjB1BgNVHR8EbjBsMDSgMqAwhi5odHRwOi8vY3JsMy5kaWdpY2VydC5jb20vc2hh Mi1oYS1zZXJ2ZXItZzEuY3JsMDSgMqAwhi5odHRwOi8vY3JsNC5kaWdpY2VydC5j b20vc2hhMi1oYS1zZXJ2ZXItZzEuY3JsMEwGA1UdIARFMEMwNwYJYIZIAYb9bAEB MCowKAYIKwYBBQUHageEWHGh0dHBzOi8vd3d3LmRpZ2ljZXJ0LmNvbS9DUFMwCAYG Z4EMAQICMIGDBggrBgEFBQcBAQR3MHUwJAYIKwYBBQUHMAGGGGh0dHA6Ly9vY3Nw LmRpZ2ljZXJ0LmNvbTBNBggrBgEFBQcwAoZBaHR0cDovL2NhY2VydHMuZGlnaWNl cnQuY29tL0RpZ2lDZXJ0U0hBMkhpZ2hBc3N1cmFuY2VTZXJ2ZXJDQS5jcnQwDAYD VR0TAQH / BAIwADANBgkqhkiG9w0BAQsFAAOCAQEAm7BXHRPzT3FNrBtqcecCn / k1 KsyWCtwj9OO + AAIFGR4GSG6gFRsm0D + 0kP0fi0uuX1 + fB1eWjAPu8sAAP / qseU3k 9IpUaL7MyT9VMpmycQSpDwGq + 9DAG06DtK4w1X8VhQpCUkdJ8DgMk + f + 4aJwdiG / iBukqQwvABAiJVxGb/S+UTnuTzLk5YrSItnbwLt7BI/+Hhy0/MYUrQfJF4o14HGS z66ZGG6G5HvYBuCr1iW57VSwvJfyXgQezswqibaRfGoH52Tulwh5IcZrdaUJg7B7 jTp8WN641U0Y0NdASTK9N5mrH5 + gCa6MXO6eKN9 + vh49e4 + ImQFoCpyD67llcw == ----- КОНЕЦ СЕРТИФИКАТА ----- ----- НАЧАТЬ СЕРТИФИКАТ ----- MIIEsTCCA5mgAwIBAgIQBOHnpNxc8vNtwCtCuF0VnzANBgkqhkiG9w0BAQsFADBs MQswCQYDVQQGEwJVUzEVMBMGA1UEChMMRGlnaUNlcnQgSW5jMRkwFwYDVQQLExB3 d3cuZGlnaWNlcnQuY29tMSswKQYDVQQDEyJEaWdpQ2VydCBIaWdoIEFzc3VyYW5j ZSBFViBSb290IENBMB4XDTEzMTAyMjEyMDAwMFoXDTI4MTAyMjEyMDAwMFowcDEL MakGA1UEBhMCVVMxFTATBgNVBAoTDERpZ2lDZXJ0IEluYzEZMBcGA1UECxMQd3d3 LmRpZ2ljZXJ0LmNvbTEvMC0GA1UEAxMmRGlnaUNlcnQgU0hBMiBIaWdoIEFzc3Vy YW5jZSBTZXJ2ZXIgQ0EwggEiMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4IBDwAwggEKAoIBAQC2 4C / CJAbIbQRf1 + 8KZAayfSImZRauQkCbztyfn3YHPsMwVYcZuU + UDlqUh2VWtMIC Kq/QmO4LQNfE0DtyyBSe75CxEamu0si4QzrZCwvV1ZX1QK/IHe1NnF9Xt4ZQaJn1 itrSxwUfqJfJ3KSxgoQtxq2lnMcZgqaFD15EWCo3j / 018QsIJzJa9buLnqS9UdAn 4t07QjOjBSjEuyjMmqwrIw14xnvmXnG3Sj4I + 4G3FhahnSMSTeXXkgisdaScus0X sh5ENWV / UyU50RwKmmMbGZJ0aAo3wsJSSMs5WqK24V3B3aAguCGikyZvFEohQcft bZvySC/zA/WiaJJTL17jAgMBAAGjggFJMIIBRTASBgNVHRMBAf8ECDAGAQH/AgeEA MA4GA1UdDweB / wQEAwIBhjAdBgNVHSUEFjAUBggrBgEFBQcDAQYIKwYBBQUHAwIw NAYIKwYBBQUHAQEEKDAmMCQGCCsGAQUFBzABhhhodHRwOi8vb2NzcC5kaWdpY2Vy dC5jb20wSwYDVR0fBEQwQjBAoD6gPIY6aHR0cDovL2NybDQuZGlnaWNlcnQuY29t L0RpZ2lDZXJ0SGlnaEFzc3VyYW5jZUVWUm9vdENBLmNybDA9BgNVHSAENjA0MDIG BFUdIAAwKjAoBggrBgEFBQcCARYcaHR0cHM6Ly93d3cuZGlnaWNlcnQuY29tL0NQ UzAdBgNVHQ4EFgQUUWj / kK8CB3U8zNllZGKiErhZcjswHwYDVR0jBBgwFoAUsT7D aQP4v0cB1JgmGggC72NkK8MwDQYJKoZIhvcNAQELBQADggEBABiKlYkD5m3fXPwd aOpKj4PWUS + Na0QWnqxj9dJubISZi6qBcYRb7TROsLd5kinMLYBq8I4g4Xmk/gNH E + r1hspZcX30BJZr01lYPf7TMSVcGDiEo + afgv2MW5gxTs14nhr9hctJqvIni5ly / D6q1UEL2tU2ob8cbkdJf17ZSHwD2f2LSaCYJkJA69aSEARkCldUxPUd1gJea6zu xICaEnL6VpPX/78whQYwvwt/Tv9XBZ0k7YXDK/umdaisLRbvfXknsuvCnQsH6qqF 0wGjIChBWUMo0oHjqvbsezt3tkBigAVBRQHvFwY + 3sAzm2fTYS5yh + Rp/BIAV0Ae cPUeybQ = ----- КОНЕЦ СВИДЕТЕЛЬСТВА -----

.

Что означает сообщение "Соединение не защищено"?

Когда Firefox подключается к зашифрованному веб-сайту (его адрес начинается с «http s : //»), он должен проверить действительность сертификата, используемого посещаемым сайтом, а также надежность шифрования, чтобы убедиться в вашей конфиденциальности. надлежащим образом защищен. Если сертификат не может быть проверен или шифрование недостаточно надежно, Firefox отключится от веб-сайта и отобразит сообщение об ошибке Предупреждение: потенциальная угроза безопасности .

Нажмите кнопку Дополнительно..., чтобы просмотреть код ошибки и другую информацию об ошибке. Наиболее распространенные ошибки описаны в этой статье.

Информация : Чтобы устранить проблему с подключением, которая привела к ошибке Не удалось установить безопасное подключение или Нет подключения: потенциальная угроза безопасности , см. раздел Ошибка безопасного подключения.

Если Firefox отображает сообщение Предупреждение: потенциальная угроза безопасности , мы рекомендуем вам:

  • Свяжитесь с владельцами сайта и попросите обновить сертификат.
  • Нажатие кнопки Вернуться на предыдущую страницу (рекомендуется) или посетить другой сайт.
  • Если вы находитесь в корпоративной сети или используете антивирусное программное обеспечение, обратитесь за помощью в их службу технической поддержки.

Увидев код ошибки и другую информацию об ошибке, нажмите кнопку Я принимаю риск, продолжить, чтобы загрузить страницу на свой страх и риск. Это добавит исключение безопасности для сертификата веб-сайта.

Внимание! Не заходите на веб-сайт, если вы не понимаете причины предупреждения о безопасности. Официально работающие общедоступные сайты не требуют добавления исключения безопасности в свой сертификат. Недействительный сертификат может указывать на веб-сайт, который может обмануть вас или украсть вашу личность.

Эта ошибка означает, что сертификат веб-сайта нарушает политику центра сертификации (CA) Mozilla. Большинство браузеров, не только Firefox, не доверяют сертификатам GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte и VeriSign, поскольку в прошлом эти центры сертификации не придерживались правил безопасности.

Владельцы сайтов должны обратиться к своему центру сертификации для решения проблемы. Программа CA Mozilla Certification Program публикует список предстоящих действий политики, затрагивающих центры сертификации, с подробностями, которые могут быть полезны владельцу сайта.

Дополнительные сведения см. в блоге безопасности Mozilla: Недоверие к сертификатам Symantec TLS (на английском языке).

Этот сертификат не будет действителен до (дата) (...)

Эта ошибка также будет отображать текущую дату и время вашей операционной системы. Если эти данные неверны, установите часы и календарь вашей операционной системы так, чтобы они соответствовали реальному времени (дважды щелкните часы на панели Windows). Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со временем на защищенных страницах.

Срок действия этого сертификата истек (дата) (...)

Эта ошибка появляется, если срок действия удостоверения личности посещенной страницы истек.

Эта ошибка также будет отображать текущую дату и время вашей операционной системы. Если эти данные неверны, установите часы и календарь вашей операционной системы так, чтобы они соответствовали реальному времени (дважды щелкните часы на панели Windows). Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со временем на защищенных страницах.

Сертификат не является доверенным, так как сертификат издателя неизвестен.
Возможно, сервер отправляет неверные промежуточные сертификаты.
Может потребоваться импорт дополнительного корневого сертификата.

Дополнительные сведения об этой ошибке см. в разделе Устранение неполадок с сертификатами на защищенных веб-сайтах.

Сертификат не является доверенным, так как сертификат издателя неизвестен.
Возможно, сервер отправляет неверные промежуточные сертификаты.
Может потребоваться импорт дополнительного корневого сертификата.

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED — это частный случай ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER при обнаружении атаки «человек посередине».

Проблема также может быть вызвана сканированием SSL с помощью программного обеспечения безопасности, такого как Avast, Bitdefender, ESET или Kaspersky. Попробуйте отключить эту защиту. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок с сертификатами на защищенных веб-сайтах.

Вы можете столкнуться с этой ошибкой на популярных сайтах, таких как Google, Facebook, YouTube и т. д., при использовании учетных записей пользователей Windows, защищенных семейным фильтром.Чтобы отключить эту защиту, см. справочную статью Microsoft Как отключить семейные функции?

Сертификат не является доверенным, поскольку он является самозаверяющим.

Самоподписанные сертификаты защищают ваши данные от перехвата, но не предоставляют никакой дополнительной информации о получателе ваших данных. Эти типы сертификатов распространены на сайтах интрасети, которые не являются общедоступными, и это сообщение об ошибке можно обойти.Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок с сертификатами на защищенных веб-сайтах.

Firefox не доверяет этому веб-сайту, поскольку он использует сертификат, который недействителен для этого конкретного веб-сайта. Информация, отправленная через этот веб-сайт, может быть подвержена риску, поэтому лучше всего связаться с владельцами веб-сайта для решения проблемы.

Страница настроена неправильно, и проверка безопасности не удалась.Если вы посетите этот веб-сайт, злоумышленники могут попытаться украсть ваши личные данные, такие как пароли, адреса электронной почты или данные кредитной карты.

Проблема связана с веб-сайтом, и вы ничего не можете сделать, чтобы это исправить. Вы можете только уведомить администратора сайта о проблеме.

Вы также можете столкнуться с ошибками сертификата, если файл в папке профиля, в которой хранятся сертификаты (cert9.db), поврежден. Попробуйте удалить этот файл после полного закрытия Firefox, чтобы восстановить его:

Примечание: Следующие шаги следует предпринимать только в крайнем случае, если все другие попытки устранения неполадок не увенчались успехом.

  1. Откройте папку профиля:

    • Нажмите кнопку меню, затем выберите Из меню выберите. Откроется вкладка «Информация о поддержке » .
    • В разделе О приложении в строке Каталог профиля папки нажмите Открыть папку Показать в Finder Открыть папку. Появится окно, содержащее папку вашего профиля, папку вашего профиля, отображаемую папку вашего профиля.
  2. Нажмите кнопку меню, затем .Нажмите кнопку меню в верхней части экрана, затем .Нажмите кнопку меню, затем.
  3. Выберите файл с именем cert9.db.
  4. Нажмите команду + Удалить.
  5. Перезапустите Firefox.

Примечание: Файл cert9.db должен заново создаваться при перезапуске Firefox.

90 120

Примечание: Некоторые предупреждения нельзя игнорировать.

Вы можете пропустить отображаемое предупреждение только в том случае, если вы абсолютно уверены в подлинности веб-сайта, который вы посещаете, и в безопасности вашего соединения. Даже если вы доверяете веб-сайту, который посещаете, кто-то может манипулировать вашим подключением. Данные, введенные на веб-сайт через плохо зашифрованное соединение, могут быть перехвачены.

Чтобы отключить появляющееся предупреждение, нажмите кнопку «Дополнительно»:

  • На страницах со слабым шифрованием вы увидите возможность загрузить страницу с использованием устаревшей системы безопасности.
  • На страницах, где невозможно проверить сертификат, вы можете добавить исключение.

Подлинные сайты никогда не просят добавить исключение в свой сертификат — в этом случае недействительный сертификат может указывать на сайт, готовый перехватить или обмануть вашу личность в сети.

.

Firefox не загружает веб-сайты — другие браузеры да

В этой статье описываются ситуации, когда Firefox не может загружать веб-сайты, а другие браузеры, такие как Internet ExplorerInternet Explorer или Microsoft EdgeSafariEpiphany в Gnome или Konqueror в KDE, могут. Когда это происходит, Firefox может отображать сообщение об ошибке Server или Not Found. Connection Failed.

Если ваши веб-сайты загружались до обновления Firefox или вашего программного обеспечения безопасности (а также изменения его конфигурации или добавления новой программы безопасности), вполне вероятно, что ваше программное обеспечение интернет-безопасности (брандмауэры, антивирус, антишпионское ПО и другое программное обеспечение) блокирование ваших попыток подключения к Интернету через Firefox.

Совет: Некоторое программное обеспечение безопасности может блокировать доступ в Интернет, даже если установлено значение «отключено».

Прежде всего, убедитесь, что ваше программное обеспечение безопасности обновлено, затем удалите Firefox из списка доверенных и известных программ, а затем снова добавьте его. Дополнительные сведения см. в разделе Брандмауэры.

Если вы подключаетесь к Интернету через прокси-сервер, у которого возникают проблемы с подключением, вы не сможете загружать веб-сайты.Чтобы проверить настройки подключения в Firefox:

  1. В строке меню в верхней части экрана выберите, затем. Нажмите кнопку меню и выберите Нажмите кнопку меню и выберите.

  2. В панели перейдите в раздел Сетевой прокси Сеть .
  3. В разделе Сетевой прокси Сеть нажмите кнопку Настройки….
  4. Изменить настройки прокси:
  5. Закрыть окно настроек подключения.
  6. Закрыть вкладку настроек.Все внесенные изменения будут автоматически сохранены.

Если после перезапуска Firefox вы заметили, что изменения в настройках подключения не были сохранены, см. Настройки не сохраняются.

Firefox по умолчанию поддерживает протокол IPv6, что может вызвать проблемы с подключением на некоторых системах. Чтобы отключить IPv6 в Firefox:

  1. Введите about: config в адресную строку и нажмите EnterReturn.
    Может отображаться страница с предупреждением. Нажмите кнопку Я принимаю риск Я принимаю риск, перейдите на страницу about: config .
  2. В поле Search Preference введите network.dns.disableIPv6
  3. В списке параметров дважды щелкните параметр, щелкните Переключите рядом с параметром network.dns.disableIPv6, чтобы изменить его значение на true.

Firefox пытается ускорить загрузку новых сайтов с помощью технологии предварительной загрузки DNS, что может привести к ошибкам загрузки страниц в определенных конфигурациях системы.Чтобы отключить предварительную выборку DNS:

  1. Введите about: config в адресную строку и нажмите EnterReturn.
    Может отображаться страница с предупреждением. Нажмите кнопку Я принимаю риск Я принимаю риск, перейдите на страницу about: config .
  1. Щелкните правой кнопкой мыши Нажмите и удерживайте клавишу управления и щелкните список настроек, выберите: и выберите.
  2. В поле введите имя новой настройки , введите сеть.dns.disablePrefetch и нажмите кнопку OK.
  3. Выберите true, когда вам будет предложено ввести значение, и нажмите кнопку OK.
  1. В поле Search Preference введите network.dns.disablePrefetch.
    • Если этот параметр не существует, выберите Boolean и нажмите Добавить .
  2. Нажмите кнопку Toggle , чтобы установить для этого предпочтения значение true.

Если вы обнаружите, что Firefox может загружать одни веб-сайты, а другие нет, сначала очистите файлы cookie и кеш Firefox:

  1. Нажмите кнопку меню, чтобы открыть панель меню.Нажмите кнопку библиотеки на панели инструментов. (Если вы не видите кнопку на панели, нажмите кнопку меню, затем нажмите кнопку меню.)
  2. Нажмите «История» и выберите «Очистить историю просмотров…».
  3. В раскрывающемся меню Период для очистки: выберите все .
  4. В разделе История выберите Файлы cookie и Кэш . Убедитесь, что элементы, которые вы не хотите удалять, не выбраны.
  5. Нажмите кнопку OK.

Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ

Если очистка файлов cookie и кэша не привела к ожидаемому эффекту загрузки страницы в Firefox, проверьте компьютер на наличие установленных вредоносных программ. Определенные типы вредоносных программ, нацеленных на Firefox, могут блокировать загрузку различных веб-сайтов:

Проблема может быть вызвана расширением Firefox, особенно тем, которое осуществляет доступ в Интернет и/или манипулирует содержимым веб-страницы.Попробуйте отключить расширения в Менеджере дополнений по одному, а затем перезагрузить страницу. Дополнительные сведения см. в разделах Отключение или удаление надстроек и Устранение неполадок с расширениями и темами.

.

Не удалось установить защи решить проблему.

Когда веб-сайт, которому требуется безопасное соединение ( https ), пытается защитить связь с компьютером, Firefox гарантирует, что сертификат веб-сайта и метод, используемый веб-сайтом, действительно безопасны.Если Firefox не может установить безопасное соединение, вы увидите страницу с ошибкой: Не удалось установить безопасное соединение или Не подключено: потенциальная угроза безопасности .

Не удалось установить безопасное соединение

Страница ошибки Не удалось установить безопасное соединение описывает ошибку, возможность сообщить о ней в Mozilla и кнопку «Повторить попытку». Невозможно добавить исключение безопасности, чтобы обойти этот тип ошибки.

Страница ошибки также содержит следующую информацию:

  • Запрошенная страница не может быть отображена, так как не удалось проверить подлинность полученных данных.
  • Просьба сообщить владельцам сайта об этой проблеме.

Предупреждение: потенциальная угроза безопасности

Указанные сбои при установке безопасного соединения приведут к появлению страницы ошибки Не подключено: потенциальная угроза безопасности .

Страница ошибки содержит описание потенциальной угрозы безопасности, возможность сообщить об ошибке в Mozilla и кнопку «Дополнительно…» для просмотра кода ошибки и других технических деталей. Невозможно добавить исключение безопасности, чтобы обойти этот тип ошибки.

Неподдерживаемые версии TLS

Некоторые сайты используют устаревший (и в настоящее время небезопасный) механизм TLS для защиты вашего соединения. Firefox защищает ваш компьютер, не позволяя вам подключиться к такому сайту, если есть проблема с успешным безопасным соединением.В этом случае вы увидите страницу с сообщением об ошибке.

Если вы столкнулись с этой проблемой, обратитесь к владельцам веб-сайтов и попросите их обновить TLS до последней и наиболее безопасной версии.

Начиная с Firefox версии 78, минимальная допустимая версия TLS по умолчанию — TLS 1.2. Веб-сайты, не поддерживающие TLS версии 1.2 или выше, будут отображать страницу с кодом ошибки: SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION и сообщением о том, что Этот сайт может не поддерживать TLS 1.2, которая является минимальной версией, поддерживаемой Firefox.

Страница ошибки также может содержать кнопку «Включить TLS 1.0 и 1.1», которая позволит вам снизить минимальные требования к версии TLS. Примечание: Mozilla планирует удалить эту опцию и полностью отключить TLS 1.0 и 1.1 в будущей версии Firefox. Для получения дополнительной информации см. эту страницу Mozilla.

HSTS

требуется

Для других сайтов может потребоваться строгая транспортная безопасность HTTP (HSTS) и запрещен доступ через незащищенное соединение.

Антивирусное ПО по умолчанию часто перехватывает защищенные соединения. Это может вызвать ошибки подключения или предупреждения на защищенных веб-сайтах. Если вы столкнулись с ошибками безопасного подключения на нескольких защищенных веб-сайтах, обновление вашего продукта безопасности или изменение его настроек может решить проблему. Для получения дополнительной полезной информации см. раздел «Антивирусное программное обеспечение» на этой странице, например Avast, AVG или ESET.

Вы также можете удалить стороннее программное обеспечение безопасности и использовать встроенный Защитник Windows в Windows 8 и Windows 10.

Неверные настройки даты

Firefox использует сертификаты на защищенных веб-сайтах, чтобы гарантировать, что ваша информация будет отправлена ​​предполагаемому получателю и не может быть прочитана злоумышленниками. Неправильная системная дата может привести к тому, что Firefox определит, что срок действия сертификата безопасности веб-сайта истек или недействителен.Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата, время и часовой пояс. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со временем на защищенных страницах.

В следующих статьях описывается, как устранить определенные ошибки безопасного подключения:

Список и краткое описание других ошибок безопасного соединения см. в разделе Коды ошибок NSS и SSL на MDN.

.

Смотрите также

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail: