Itunes на компьютере не видит iphone

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.

Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
Перезапустите компьютер.
Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере возникает та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

* Узнайте, как подключить iPad Pro (11 дюймов) или iPad Pro (12,9 дюйма, 3-го поколения) к компьютеру.

Дополнительные действия для компьютера Mac

Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple . В списке слева выберите USB.
Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если вы не видите свое устройство или по-прежнему нуждаетесь в помощи, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 17 мая 2022 г.

Что делать, если Айтюнс не видит Айфон

Причина 1: Кабель

Кабель Lightning-to-USB – это первое, на что следует обратить внимание в ситуации, когда iTunes не видит iPhone. Мобильные устройства Apple крайне чувствительны к аксессуарам, поэтому если для связки с компьютером используется неоригинальный, дешевый провод от неизвестного производителя, его корректную работу гарантировать нельзя. Однако рассматриваемая проблема вполне может возникать и с фирменной продукцией – кабели со временем изнашиваются и повреждаются, причем не всегда это можно заметить визуально. Поэтому прежде всего необходимо проверить его состояние и, по возможности, использовать другой.

Причина 2: USB-порт

Возможно, виновником проблемы является не провод, а разъем на компьютере или ноутбуке, к которому он подключается. В таком случае следует воспользоваться другим свободным портом. При этом в случае с системным блоком важно это делать на задней панели, напрямую, не используя различные переходники, хабы, картридеры и удлинители.

Отметим, что иногда помехой могут оказаться другие USB-устройства, подключенные к ПК или ноутбуку. Попробуйте их отключить, особенно это важно сделать с приемниками и передатчиками беспроводного сигнала Wi-Fi и Bluetooth. Затем поочередно вставляйте кабель во все свободные разъемы, пока не убедитесь, что система и iTunes распознали iPhone, а если этого не произойдет, переходите к следующему решению.

Причина 3: Отсутствие доверия между устройствами

Для того чтобы компьютер, а вместе с ним и Айтюнс, распознали Айфон, между устройствами должно быть установлено доверие – по сути, это разрешение на сопряжение, запрос которого появляется при первом подключении.

Отключите iPhone от ПК, а затем снова подключите его. Запустите iTunes.
В окне с уведомлением, которое появится в программе, нажмите «Продолжить».

Разблокируйте экран телефона (возможно, только после этого компьютер его увидит, а в Айтюнс появится сообщение с предыдущего шага), в окне с вопросом тапните «Доверять», а затем введите защитный код-пароль.

После выполнения этих действий iTunes должен увидеть iPhone, и вы сможете с ним работать, но если этого не произойдет, переходите далее.

Причина 4: Сбой в работе устройств

Возможно, рассматриваемая проблема является единичным сбоем, возникшим либо с компьютером, либо с телефоном. Перезагрузите оба устройства, после запуска ПК откройте на нем только Айтюнс, закрыв остальные программы, и подключите Айфон. Если он по-прежнему не будет распознан, переходите к следующему шагу.

Подробнее: Как перезагрузить компьютер / iPhone

Причина 5: Версия iTunes

Если вы используете неактуальную, устаревшую версию Айтюнс, это вполне может вызвать рассматриваемую проблему с видимостью Айфона. Проверьте, доступно ли обновление для программы, и установите его. Более детально об этом на примере версий с официального сайта Эппл и магазина приложений Майкрософт мы ранее рассказывали в отдельной инструкции.

Подробнее: Как обновить iTunes

Причина 6: Сбой в работе iTunes

Вероятным виновником проблемы иногда оказывается не устройство или устаревшее программное обеспечение, а сбой в работе последнего. Так, Айтюнс может быть поврежден вследствие некорректно выполненной установки или обновления, слишком старательной очистки системы от мусора, вирусного заражения и ряда других причин. Проще всего устранить их путем переустановки программы – о правильной реализации данной процедуры мы ранее писали в отдельных статьях.

Подробнее: Как полностью удалить и заново установить iTunes

Причина 7: Драйвер переносных устройств

Для того чтобы iPhone корректно работал с Windows и функционирующим в ее среде iTunes, в операционной системе должен присутствовать соответствующий драйвер. Обычно последний устанавливается автоматически при первом подключении устройств, но иногда он может быть поврежден или устареть. Решением в данном случае будет обновление или переустановка.

Примечание: Айтюнс для Виндовс доступен в двух версиях: первая скачивается в виде привычного EXE-установщика, вторая – из фирменного магазина Майкрософт. Исходя из этого дальнейшие инструкции отличаются.

Вариант 1: iTunes с сайта Apple

Отключите iPhone от ПК и закройте iTunes.
Разблокируйте экран телефона и повторно подключите его к компьютеру. Если откроется Айтюнс, закройте его.

Вызовите окно «Выполнить», нажав клавиши «Win+R», введите указанную ниже команду и нажмите «ОК» или «Enter».
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

Читайте также: Как открыть строку «Выполнить» на компьютере с Windows
Найдите файл с названием usbaapl64.inf (в 64-битной ОС/версии программы) или usbaapl.inf (в 32-битной) и имеющий тип «Сведения для установки». Кликните по нему правой кнопкой мышки и выберите пункт «Установить».

Совет: Для того чтобы увидеть тип файла, измените представление элементов в папке на «Таблица».
Снова отсоедините Айфон от ПК, перезагрузите последний.

После запуска системы снова подключите телефон к компьютеру и проверьте, отображается ли он в Айтюнс.

Вариант 2: iTunes из Microsoft Store

Отключите iPhone от компьютера и закройте iTunes.
Разблокируйте устройство и снова подключите его к ПК. Если программа самопроизвольно запустится, закройте ее.

Кликните правой кнопкой по меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Читайте также: Как открыть «Диспетчер устройств» на компьютере с Windows
Разверните раздел «Переносные устройства» и, ориентируясь на название, найдите там свой телефон. Нажмите правую кнопку мышки на данном элементе и выберите пункт «Обновить драйвер».

В появившемся окне воспользуйтесь вариантом «Автоматический поиск драйверов».

Дождитесь, пока будет завершена процедура поиска, скачивания и установки ПО.
Примечание: Если появится указанное на изображении выше уведомление, значит, подходящие драйверы уже были установлены.
Проверьте, доступны ли какие-то обновления для ОС и/или ее компонентов. Для этого откройте «Параметры» (клавиши «Win+I») и перейдите в раздел «Обновления и безопасность».

Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений», и если таковые будут обнаружены, загрузите и установите их.

Отключите Айфон, перезагрузите ПК.

Повторно подключите устройство, запустите Айтюнс и проверьте наличие проблемы. Скорее всего, она будет устранена.

Причина 8: Драйвер и служба AMD(S)

Помимо стандартного драйвера переносных устройств, для корректного взаимодействия операционной системы, iTunes и iPhone необходим еще один компонент — Apple Mobile Device USB Driver. Иногда он слетает или начинает работать с ошибками. Проверить это и, если проблема будет обнаружена, исправить ее, можно следующим образом:

Запустите «Диспетчер устройств», воспользовавшись для этого методом из предыдущей части статьи или окном «Выполнить», в которое следует ввести указанную ниже команду и подтвердить ее.
devmgmt.msc

Разверните раздел «Контроллеры USB» и найдите в нем «Apple Mobile Device USB Driver».
Обратите внимание! Если драйвер отсутствует в списке, разверните в «Диспетчере устройств» ветку «Устройства USB», нажмите правой кнопкой мышки на «Apple Mobile Device USB Device», выберите «Удалить устройство» и подтвердите данную процедуру. Выполните перезагрузку ПК, после чего повторите действия из предыдущих шагов.
Дальнейшие действия зависят от того, как отображается драйвер. Каждый из возможных вариантов рассмотрим отдельно.

Вариант 1: Apple Mobile Device USB Driver

Если в списке «Контроллеры USB» драйвер отображается именно под указанным в подзаголовке названием и со стандартным значком, как это показано на изображении ниже, значит, какие-либо проблемы с ним отсутствуют. Можете сразу переходить к последней части статьи.

Вариант 2: «Неизвестное устройство»

Если Apple Mobile Device USB Driver отсутствует в списке или отображается как «Неизвестное устройство», необходимо воспользоваться другим кабелем Lightning-to-USB или подключить iPhone к другому компьютеру, если такая возможность имеется. Если проблема повторится и на другом ПК, обратитесь в службу поддержки Apple, воспользовавшись для этого представленной ниже ссылкой или отдельным приложением, доступным в App Store.

Страница поддержки пользователей продукции Apple
Скачать приложение Apple Support

Вариант 3: Драйвер с символом ошибки

Если рядом с наименованием Apple Mobile Device USB Driver отображается один из указанных ниже значков ошибки, это говорит о наличии проблем с драйвером или одноименной службой, устранением которых мы и займемся далее. Действия выполняются в три этапа.

Перезапуск службы AMDS
Обычно данная проблема сопровождается не только значком ошибки в «Диспетчере устройств», но и сообщением следующего содержания «Данный *имя устройства* не может быть использован, т.к. служба Apple Mobile Device не запущена».

Закройте программу iTunes и отключите iPhone от компьютера.
Вызовите окно «Выполнить», введите в нем указанную ниже команду и запустите ее, нажав «ОК» или «Enter».
services.msc

Найдите в открывшемся списке службу с названием «Apple Mobile Device Service», нажмите по ней правой кнопкой мышки и выберите пункт «Свойства».

Находясь во вкладке «Общие», в выпадающем списке «Тип запуска» выберите «Автоматически».

Нажмите «Остановить», а затем «Запустить» службу, после чего поочередно воспользуйтесь кнопками «Применить» и «ОК» для подтверждения. Закройте окно.

Перезагрузите компьютер, подключите к нему Айфон и проверьте, видит ли его Айтюнс. С большой долей вероятности рассматриваемая проблема должна быть устранена.

Подготовка к устранению конфликта с защитным ПО
Ошибка в работе драйвера Apple Mobile Device может быть вызвана конфликтом между программой iTunes и установленным на компьютере защитным ПО – антивирусом и/или брандмауэром, причем как сторонним, так и стандартным. Для его устранения потребуется выполнить следующее:

Примечание: Предложенные ниже рекомендации также следует выполнять в том случае, если не удалось перезапустить службу «Apple Mobile Device Service» или это не дало положительного результата.

Проверьте настройки даты и времени на компьютере – они должны соответствовать действительности и определяться автоматически.
Подробнее: Настройка даты и времени на ПК с Windows

Выполните вход в систему из-под учетной записи администратора.
Подробнее: Как войти в Виндовс как администратор
Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия iTunes и Windows. Оба действия уже были нами рассмотрены выше.
Подробнее: Как обновить Виндовс до последней версии

Проверьте наличие обновлений для антивируса и, если таковые будут доступны, установите их.

Перезагрузите компьютер и переходите к следующему шагу.

Устранение конфликта с защитным ПО
Прежде чем приступить к выполнению инструкции ниже, временно отключите антивирусное ПО. Подключите iPhone к компьютеру и проверьте, отображается ли он в iTunes. Даже если этого не произойдет, не включая антивирус, приступайте к следующим действиям.

Подробнее: Как временно отключить антивирус

Откройте системный брандмауэр. Проще всего это сделать через окно «Выполнить», в которое нужно ввести указанную ниже команду.
firewall.cpl

На боковой панели открывшейся оснастки перейдите по ссылке «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows».

Нажмите на кнопку «Изменить параметры».

В списке «Разрешенные программы и компоненты» найдите Bonjour Service и убедитесь, что напротив этого наименования установлена галочка в чекбоксе «Частные».

Далее найдите iTunes (или iTunes.MSI) – для него должны быть установлены обе галочки.

Если вы не увидите в этом списке одну или обе программы, воспользуйтесь расположенной внизу кнопкой «Разрешить другое приложение».

Нажмите «Обзор» и перейдите в одно из следующих расположений, в зависимости от того, какую программу нужно добавить.
- C:\Program Files\iTunes\
- C:\Program Files\Bonjour\

Выделите исполняемый файл приложения – iTunes или Bonjour соответственно. Кликните «Открыть».

Для подтверждения нажмите «Добавить».

Вернитесь к окну «Разрешенные программы» и выполните в нем действия из шага №4 текущей инструкции, затем нажмите «ОК» и закройте брандмауэр.

Перезагрузите ПК, после чего выполните повторную установку или обновление драйвера, воспользовавшись инструкцией из предыдущей части статьи – «Причина 7».

Если виновником рассматриваемой проблемы был драйвер Apple Mobile Device или одноименная служба, она точно будет устранена, а значит, iTunes увидит iPhone.

Причина 9: iOS

Если на вашем iPhone проводилась процедура jailbreak, подразумевающая вмешательство в операционную систему, или в работе iOS наблюдались какие-либо ошибки и сбои, возможно, iTunes не видит устройство именно из-за этого. Единственным доступным решением в такой ситуации будет восстановление телефона в режиме DFU. Данная процедура является аварийной и подразумевает удаление всех данных, поэтому прежде, чем приступить к ней, обязательно создайте резервную копию. Узнать же о том, каким образом она выполняется, можно из представленной по ссылке ниже инструкции – она написана на примере iPad, но для iPhone алгоритм необходимых действий точно такой же.

Подробнее: Как восстановить iPad в режиме DFU

айтюнс не видит айфон

iTunes не видит iPhone. Что делать?

Если мне требуется скинуть с компьютера на Айфон музыку или видео, либо освободить на Айфоне место – то для этого я пользуюсь программой iTunes. Но иногда сталкиваюсь с такой проблемой: подключаю iPhone через usb-кабель к компьютеру, затем запускаю на этом компьютере программу iTunes – но мой Айфон так и не появляется в ней. Т.е. iTunes не видит iPhone:

Хотя при этом он отображается в проводнике Windows, его можно открыть и, например, скинуть с него фотографии. Т.е. проблему с неисправным usb-кабелем или usb-портом в компьютере сразу исключаем:

Так что же делать, если iPhone не виден в программе iTunes?

1 способ: Обновите программу iTunes до последней версии и перезагрузите компьютер.

2 способ: Несколько раз я сталкивался с описанной выше ситуацией на компьютере с операционной системой Windows 10. И во всех этих случаях проблема была связана с драйверами. Их просто нужно обновить. Делается это следующим образом:

Открываем любым известным нам способом “Диспетчер устройств Windows”. Например: щелкаем на рабочем столе по значку “Этот компьютер” правой клавишей мыши – выбираем “Управление” – затем “Диспетчер устройств”.

Раскрываем пункт “Переносные устройства”. Щелкаем правой клавишей мыши по устройству Apple – выбираем “Обновить драйвер”:
В следующем окне выбираем “Выполнить поиск драйверов на этом компьютере”:

Затем жмем “Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере”:

В открывшемся списке выберите модель: Apple Mobile Device USB Driver – нажмите “Далее”.

Если такого пункта нет в этом списке, тогда жмите кнопку “Установить с диска”:

В открывшемся окне нажмите “Обзор” и перейдите по пути C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers – выделите файл usbaapl64 и нажмите “Открыть” (если у вас 32-х разрядная версия Windows, то файл будет называться usbaapl):

После того, как закончится установка драйвера – iTunes снова будет видеть наш iPhone!

3 способ: Опишу на всякий случай еще один способ, хотя скорее всего, достаточно будет только второго.

На рабочем столе найдите значок “Этот компьютер” и откройте его двойным щелчком.

В открывшемся окне перейдите сверху во вкладку “Вид”. В разделе “Показать или скрыть” поставьте галку “Скрытые элементы” (если не стоит):

Затем откройте папку С:\ProgramData\Apple\Lockdown и удалите все ее содержимое:

После этого запустите на компьютере программу iTunes (Айфон при этом уже должен быть подключен к компьютеру).

Появится окошко “Хотите разрешить этому компьютеру доступ к информации на iPhone?” – нажмите в нем “Продолжить”:

Теперь посмотрите на экран своего Айфона – на нем появится сообщение “Доверять этому компьютеру?” – нажмите “Доверять”:

Через несколько секунд в программе iTunes появится ваш iPhone:

Метки: iPhone, iTunes, драйвер

Что делать, если iTunes не видит или не распознает iPhone, iPad или iPod

Когда я подключаю свой iPhone к компьютеру, ничего не происходит: значок не появляется, ответа нет. Как мне заставить iTunes распознавать устройство?

Apple использует iTunes для управления всеми своими устройствами iOS — эта задача включает в себя исправление, обновление и восстановление любого программного обеспечения. Но что, если iTunes не распознает ваш iPhone, iPad или iPod?

Похоже, что это особенно касается владельцев iPod classic, iPod nano и iPod shuffle, а также компьютеров под управлением Windows. Но та же самая проблема может затронуть любое устройство iOS и компьютеры Windows и Mac. В этой функции мы рассмотрим некоторые шаги, которые необходимо выполнить, если у вас есть не отвечающее устройство Apple, и как заставить iTunes «видеть» ваше устройство iOS.

Для более общего совета, смотрите Как использовать iTunes.

Проверьте соединение

Прежде чем приступить к выполнению каких-либо программных действий по устранению неполадок, убедитесь, что это не физическая проблема с кабелем. Быстро пройти через эти шаги.

Убедитесь, что USB-кабель надежно подключен как к устройству iOS, так и к компьютеру.
Попробуйте другой разъем USB на вашем Mac или ПК, и посмотрите, поможет ли это.
Проверьте порт Lightning (или 30-контактный разъем) на устройстве на наличие мусора. Иногда пыль попадает в слот и препятствует подключению устройства.
Попробуйте использовать другой кабель USB для подключения устройства к компьютеру.

Не помогает? Давайте двигаться дальше.

Устранение неполадок iTunes для Windows

Если у вас есть компьютер с Windows, и он не может видеть устройство Apple при подключении, выполните следующие действия:

Выключите компьютер и устройство iOS, затем снова включите их.
Обновите iTunes на вашем ПК с Windows. Откройте iTunes и выберите «Справка»> «Проверить наличие обновлений».
Наблюдайте за своим устройством iOS, когда вы подключаете его к компьютеру, и проверяйте наличие предупреждений. Нажмите Доверие.
Если вы видите «Доверяй этому компьютеру?» оповещение повторно, возможно, у вас не установлен iTunes. Вам следует установить последнюю версию iTunes для Windows.

Обратите внимание, что вам не нужно переводить ваше устройство в режим восстановления при выполнении этих шагов.

Проверьте поддержку Apple Mobile Device

При установке iTunes для Windows вы должны также установить программу под названием «Поддержка мобильных устройств Apple». Выполните следующие шаги, чтобы проверить:

Откройте Поиск (в правом верхнем углу в Windows 9, в левом нижнем углу в Windows 10) и найдите панель управления.
Нажмите Удалить программу.
Убедитесь, что поддержка Apple Mobile Device включена в список текущих программ.

Если вы не видите поддержку Apple Mobile Device, вам необходимо переустановить iTunes для Windows.

Если у вас возникли проблемы с установкой iTunes для Windows или после установки отображается сообщение «Ошибка 7» или «Ошибка 2», выполните действия, описанные в этом документе поддержки Apple: Если вы не можете установить или обновить iTunes для Windows.

Устранение неполадок iTunes для Mac

Менее вероятно (но все еще возможно), что Mac не сможет распознать устройство iPod или iOS. В этом случае вам следует проверить следующее:

Как указано выше, проверьте подключение USB: проверьте разъем на наличие пыли и следов, попробуйте другой порт USB, попробуйте другой кабель USB.
Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверие» на устройстве iOS при подключении его к компьютеру Mac.
Перезагрузите ваше устройство iOS.
Перезагрузите ваш Mac.
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на вашем Mac.
Если у вас установлено какое-либо программное обеспечение для обеспечения безопасности, это может вызвать проблему между iTunes и вашим Mac. Чтобы устранить проблему, следуйте этому документу службы поддержки Apple: устраните проблемы между iTunes и программным обеспечением безопасности.

не видит iPhone/iPad на Windows 10/7

Что вы делаете, когда подключаете устройство iOS к ПК или Mac, и ничего не происходит? В этом уроке мы рассмотрим, как заставить iTunes видеть iPhone, iPad или iPod.

Apple использует iTunes для управления всеми своими iOS-устройствами - задачей, которая включает в себя исправление, обновление и восстановление любого программного обеспечения. Но что, если iTunes не узнает ваш iPhone, iPad или iPod?

Это, в частности, влияет на владельцев iPod classic, iPod nano и iPod shuffle и других устройств. В этой статье мы рассмотрим некоторые шаги, которые следует предпринять, если у вас есть неотображаемое устройство Apple и как заставить iTunes «видеть» ваше устройство iOS.

Проверьте подключение

Прежде чем приступать к любым этапам устранения неполадок на программном обеспечении, сначала убедитесь, что это не является физической проблемой с кабелем. Быстро выполните эти шаги.

Проверьте, что кабель USB надежно подключен как к вашему устройству iOS, так и к компьютеру. Попробуйте использовать другой USB-разъем на вашем Mac или ПК и посмотрите, поможет ли это. Проверьте порт Lightning (или 30-контактный разъем) на вашем устройстве для мусора. Иногда пыль попадает в слот и препятствует подключению устройства. Попробуйте использовать другой USB-кабель для подключения устройства к компьютеру. Не помогает? Давайте двигаться дальше.

Поиск и устранение неисправностей iTunes для Windows

Если у вас есть компьютер под управлением Windows и он не может «видеть» устройство Apple при его подключении, выполните следующие действия:

Выключите компьютер и устройство iOS, затем снова включите их. Обновите iTunes на своем ПК с ОС Windows. Откройте iTunes и выберите «Справка»> «Проверить наличие обновлений». Следите за своим устройством iOS, когда подключаете его к компьютеру и проверяете наличие предупреждения. Нажмите Trust. Если вы видите «Доверяйте этому компьютеру»? многократно, вы не можете установить iTunes. Вы должны установить последнюю версию iTunes для Windows.
Обратите внимание, что вам не нужно вставлять устройство в режим восстановления при выполнении следующих шагов.

Проверьте поддержку мобильных устройств Apple

Когда вы устанавливаете iTunes для Windows, вы также должны установить программу под названием Apple Mobile Device Support. Выполните следующие действия, чтобы проверить:

Откройте Search (слева внизу в Windows 10) и выполните поиск панели управления. Нажмите «Удалить программу».
Убедитесь, что поддержка Apple Mobile Device включена в текущих программах. Если вы не видите Apple Mobile Device Support, вам необходимо переустановить iTunes.

Предыдущие версии:

Это может быть вам интересно

причины и решение проблемы. Проверка службы Apple Mobile Device

Бывает, что при подключении iPhone 5/6s plus через USB к стационарному компьютеру, ПК не видит яблочное устройство напрочь, сигнал связи идёт со сбоями, или вообще ничего не происходит. Почему же случаются проблемы с синхронизацией айфона, и кто в этом виноват?

Причина десинхронизации может быть в:

iPhone, в этом случае причина не подключения в устаревшей версии iTunes, поломке слота коннектора, его засорении, либо, что встречается крайне редко, в аппаратной поломке гаджета.
Компьютере, если iPhone не хочет подключиться к ПК, значит данная версия операционной системы не подходит для этих целей, либо отсутствуют необходимые драйвера, или же версия поддержки устройств Apple устарела. Причиной не соединения могут быть и включенные антивирусы, и программы контроля безопасности, имеющиеся вирусы или просто сбой в системе.
Коннекторе между ПК и айфоном, в таком случае компьютер совсем не видит айфон, или же связь идёт с перебоями.

Если проблема с синхронизацией устройства Apple и ноутбуком/ПК не решена перезагрузкой обоих гаджетов и повторным подключением, то пробуем выявить причину дальше.

iPhone 5/6s plus не может подключиться к ПК, что делать для синхронизации.

Пробовать различные порты USB, возможно причина как раз в поломке USB слота.
Отключить временно на ноуте/компьютере стационарном антивирусы и систему защиты.
Убедиться, что причина не подключения айфона к ПК не в кабеле коннектора. Кстати, лучше использовать исключительно оригинальный шнурок от Apple, в китайских аналогах скорость передачи несколько ниже, чем у последних версий яблочных коннекторов, это ещё одна причина, по которой iPhone может некорректно работать с ПК, а также не успеет обновить iTunes через компьютер.
Стоит обновить iTunes до самой последней версии с официального сайта Apple.
Если это помогло, и компьютер стал видеть гаджет или айфон хотя бы подзаряжается от компа, то на экране iPhone 5/6s plus должно высветиться «Доверять этому компьютеру?», выбираем доверять, после чего должна произойти синхронизация.
Если iPhone по-прежнему не может подключиться к компьютеру: кабель оригинальный, зарядка идёт, и сообщение о запросе доверия успешно подтверждено, то проблема явно в ПК: придётся переустанавливать Операционную Систему ПК.

Также, стоит пробовать синхронизацию с другими устройствами у друзей или родственников, иногда проще зайти к соседу и скинуть с айфона фото/видео, закачать музыку и фильмы, чем полдня заниматься поиском ответа на вопрос: почему не подключается айфон к ноутбуку? И всегда можно зайти в наш СЦ АйФикс, в том числе и с обоими гаджетами, мы оперативно решим проблему не подключения iPhone к компьютеру.

Айфон не подключается к компьютеру. Причина – ПК

Да, в большинстве случаев именно он является причиной неполадок в соединении. Дабы их исключить, выполняем следующие действия:

Первым делом, перезагружаем оба устройства. Так сказать, для профилактики.
Пробуем различные USB порты и проверяем, например флешкой, их работоспособность. Ведь один из них может перегореть или попросту не работать.
Не используем переходники, разветвители, удлинители и прочие приспособления для портов USB. Втыкаем кабель напрямую в системный блок.
Обновляем iTunes. Идеальным вариантом будет полное удаление, и последующая установка самой свежей версии с сайта компании Apple.
Отключаем стороннее программное обеспечение (антивирусы, брандмауэры). Не забываем включить их, после проверки!
Самый радикальный шаг – переустановка операционной системы, поможет с большой вероятностью, но время отнимет…

Невозможно подключить айфон к компьютеру

Если же iPhone не может соединиться и с другим компьютером, то дело явно в устройстве…Какой бы надежной и стабильной не была продукция компании Apple, причиной заминок в подключении может стать и она. Хотя чаще всего, виноваты владельцы данных устройств, доведя их до такого состоянии, что становиться удивительно, как они еще могут включаться, а не то что синхронизироваться. Отвлекся я что-то:)

Возвращаясь к теме, пробуем выполнить следующие шаги:

После соединения, разблокируйте телефон, вполне возможно что Вы увидите всплывающее окно с вопросом: «Доверять этому компьютеру?». Без утвердительного ответа никакой синхронизации происходить не будет, только зарядка.
Сменить кабель. Даже при отсутствии видимых повреждений, провод может быть неисправен. Или вполне возможно дело в том, что он не является оригинальным — но в этом случае, есть возможность заставить работать устройство с «неподдерживаемым» аксессуаром.
Сбросить контент и настройки устройства. Если решились на столь отчаянный шаг, помните про резервное копирование информации (при помощи iCloud или iTunes), иначе потеряете все ваши данные безвозвратно.
Джейлбрейк, точнее так называемые твики, устанавливаемые с его помощью, также могут способствовать возникновению неполадок при синхронизации.
Обновить программное обеспечение. Это всегда полезно!
Почистить разъем на телефоне (возможно, окислился или загрязнился). Важно! Чистить очень аккуратно, в идеале доверить профессионалу. Если возьметесь делать это самостоятельно, поищите информацию в интернете, иначе можно усугубить ситуацию.
Последним пунктом у нас идет самое печальное – сломан или вышел из строя разъем для зарядки и синхронизации. Дорога одна — в сервисный центр! По возможности обращайтесь только официальные мастерские, указанные на сайте компании.

Компьютер не видит айфон

Кстати, существует еще один беспроигрышный вариант — обратиться в службу поддержки Apple. И замучить их вопросом: «Почему мой айфон не подключается к компьютеру используя usb?». Скажу честно, я не пробовал – но думается мне ничего нового от них не услышать, а времени разговор займет немало.

Обратиться в службу поддержки

Как видите, в большинстве случаев можно обойтись «малой кровью» и устранить неполадки в домашних условиях. Если же, Вы испробовали все пункты приведенные в статье, а ситуация не поменялась в лучшую сторону – iPhone по-прежнему не подключается к компьютеру, то опишите ситуацию в комментариях – будем разбираться вместе!

Александр Гришин

К сожалению, взаимодействие телефона с ПК не всегда протекает гладко. Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что компьютер не распознает Айфон через USB и не реагирует на подключение.

Причина может крыться в нескольких факторах. Разобраться, почему компьютер не видит Айфон через USB, поможет перечень наиболее часто возникающих неполадок и способов их устранения. О них мы сейчас и расскажем.

1.Отсутствие нужных драйверов

Чаще всего компьютер не находит iPhone из-за отсутствия драйверов или их конфликта с операционной системой. Чтобы устранить проблему, потребуется:

Нажать правой кнопкой мыши на «Мой компьютер » и выбрать строку «Свойства »;
Перейти к разделу «Диспетчер устройств » в левом меню;
Найти в группе «Контроллеры USB » драйвер «Apple Mobile Device », нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить »;
Согласиться на удаление драйвером и нажать «ОК »;
Загрузить универсальный драйвер Apple , установить его;
Повторно подключить устройство к компьютеру для обновления конфигурации.

2.Блокирование доступа к драйверу

Антивирусные программы могут видеть в загруженном драйвере Apple вредоносное ПО. Устранить неполадку необходимо в следующем порядке:

Временно отключить антивирус;
Отключить девайс от ПК, после чего снова подключить;
Сочетанием клавиш «Win » и «R » вызвать окно «Выполнить »;
Вставить в активную строку путь: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers и нажать «ОК »;
Правой кнопкой мыши нажать на файл usbaapl64.inf (на версиях Windows x64) или usbaapl.inf (на версиях х86), выбрать строку «Установить »;
Отсоединить смартфон, перезагрузить ПК и снова вставить USB.

3.Сбой настроек iTunes

Фирменная программа Apple просто незаменима для владельцев «яблочных» девайсов. Она помогает не только управлять смартфоном, но и устанавливать драйвера при первом его подключении. Проблемы в работе iTunes возникают в нескольких случаях: при обновлении Windows, при восстановлении ОС, а также при чистке системного диска. Решается неполадка переустановкой программы с официального сайта .

4.Отказ iPhone взаимодействовать с ПК

При каждом подключении к новому компьютеру на экране смартфона отображается диалоговое окно «Доверять этому компьютеру ». Чтобы предоставить ПК доступ к Айфону, необходимо разблокировать его и нажать «Доверять ». Если ранее был выбран отрицательный вариант, и ПК не видит iPhone через USB, следует перезагрузить девайс и подключить его повторно.

5.Технические неисправности

Данная категория охватывает три основных неполадки: проблемы с USB-кабелем, поломки разъемов USB на компьютере и microUSB на смартфоне. Первую проблему можно решить, посетив любой магазин электроники и купив новый провод. Справиться с остальными неисправностями могут только технические специалисты сервисных центров.

Проблемы с распознаванием iPhone могут возникать на персональном компьютере по разным причинам. Точно определить природу неисправности проблематично, поэтому следует комплексно изучить смартфон и проверить его на наличие каждой из неполадок, указанных выше.

К нам часто обращаются читатели с различными вопросами о решении каких-либо проблем, связанных с мобильными устройствами и программным обеспечением. Один из самых популярных: “iTunes не видит iPhone , что мне делать?”.

Вконтакте

Найти в Интернете рабочий способ выхода из такой ситуации можно, но приходится пробиваться через горы различной информации. В этой статье мы решили объединить все возможные способы решения и разобраться, почему, все-таки «iTunes не видит iPhone «.

iTunes зачастую пугает пользователей iPhone, iPad и iPod Touch. Программа кажется запутанной, сложной и чрезвычайно неудобной. Так еще и перлы различные выкидывает. То, музыка синхронизирована неправильно, то приложения куда-то пропали, а то и вовсе iTunes не может определить iPhone (iPad или iPod Touch).

Отчаиваться (и переходить на Android) не стоит, решения проблемы найдутся всегда. В случае если iTunes не видит iPhone проверьте работоспособность:

Программного обеспечения . Переустановите iTunes, скачав последнюю версию.
Кабеля . Попробуйте воспользоваться другим кабелем.
Компьютера . iTunes не видит iPhone из-за сбоя в работе Apple Mobile Device. Другой компьютер может помочь избавиться от проблемы.
USB-порта . Зачастую именно в USB-порте кроется проблема. Попробуйте использовать разъем на задней стороне системного блока.

Если все стандартные способы не помогли, то пора браться за тяжелую артиллерию.

Не видит, потому что не доверяет

iPhone или iPad являются вполне самодостаточными, автономными устройствами, однако их все же приходится время от времени подключать к компьютеру для передачи больших объемов данных, установки ПО и т.д. При этом иногда возникает проблема синхронизации устройств, решить которую зачастую можно описанными ниже способами.

ПО ТЕМЕ:

Речь пойдет о доверенных компьютерах, а точнее - установленных на них операционных системах. Впервые подключив iPhone или iPad к новому компьютеру (или после переустановки ОС на старом), пользователь получает запрос «Доверять этому компьютеру?» и должен ответить на него утвердительно, чтобы получить доступ к настройкам и контенту на мобильном устройстве.

Если же отклонить запрос, то в дальнейшем может возникнуть проблема синхронизации , а чтобы ее решить необходимо будет воспользоваться инструкцией ниже.

На Mac

Итак, чтобы получить повторный запрос и «начать доверять» своему компьютеру Mac, необходимо выбрать в командной строке меню «Переход -> Переход к папке » (или воспользоваться сочетанием клавиш «⌘Cmd + ⇧Shift + G «),

а затем перейти по адресу /var/db/lockdown и удалить все имеющиеся в данном каталоге сертификаты.

На Windows XP, 7, 8, 10

В случае с ОС Windows также потребуется удалить содержимое каталога Lockdown. Для этого потребуется включить отображение скрытых папок и файлов (Пуск -> Панель управления -> Параметры папок ),

а затем перейти по адресу C:\ProgramData\Apple\Lockdown (для Windows 7, 8, 10) или C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown

Если удаление сертификатов с Windows-ПК не решило проблему, придется воспользоваться более сложным методом:

1 . Правой кнопкой мыши кликаем по ярлыку «Компьютер «, выбираем «Свойства » и находим «Диспетчер устройств «;

2 . В разделе «Контроллеры USB » правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню пункта «Apple Mobile Device USB Driver » и жмем «Обновить драйверы… «;

4 . В появившемся окне жмем «Обзор » и переходим в каталог C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers , где нас интересует файл с названием «usbaapl «, который и требуется установить.

Если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, то, вероятно, ее причина кроется не в получении доверительного статуса для данного компьютера. Попробуйте следующее:

iTunes не видит iPhone или другое устройство Apple в Microsoft Windows XP

1 . Закройте iTunes, предварительно отключив ваше устройство;
2 . Зайдите в Пуск -> Выполнить и введите в появившемся окне services.msc или откройте Службы в разделе Администрирование Панели управления ;
3 . Найдите пункт Apple Mobile Device и в соседнем окне щелкните на Остановить ;
4 . После остановки в том же окошке щелкните на Запустить ;
5 . После перезапуска службы iTunes будет готов к работе с Вашим устройством.

Несмотря на то, что вся продукция Apple довольно качественная, она все равно не может всегда и везде функционировать правильно, без сбоев и ошибок. Существует несколько вариантов, почему Айфон не подключается к компьютеру через USB. Давайте рассмотрим их, а также разберем методы устранения такой проблемы.

Итак, устройство было соединено с ПК при помощи кабеля, но подключение iPhone к компьютеру не произошло? Это могло случиться по нескольким причинам.

Возможно, на домашнем компьютере установлена старая версия программы iTunes. В этом случае вовсе не удивительно, что она не видит подключаемое устройство.
Другая проблема – нерабочий провод, с помощью которого телефон подключается к компьютеру.
Также мог произойти сбой в работе программного обеспечения ПК или же, наоборот, в работе самого Айфона.
Не менее распространенная причина, почему может быть не опознано устройство, – это работа защитных и антивирусных программ, установленных на компьютере, а также «Джейлбрейк» на телефоне.

Методы решения распространенных проблем

Для того чтобы исправить ошибку, необходимо сначала выявить чем именно она вызвана. Это возможно только после осуществления некоторых манипуляций.

Причем обратите внимание, что подключение должно происходить только с оригинальным кабелем. Копия не сможет обеспечить стабильную работоспособность.

Обязательно соедините телефон через USB-кабель с домашним ПК.
После этого загрузите самую последнюю версию iTunes. Это действительно необходимо, иначе производитель не выпускал бы обновления.
Откройте программу, перейдите в раздел «Справка», а затем и в «Обновления». Если есть доступные, то iTunes найдет их самостоятельно, останется только щелкнуть по кнопке «Обновить».

Если загрузка обновлений не исправила положение, то стоит попробовать перезагрузить компьютер. Это будет очень актуально в случае сбоя в работе операционной системы Windows, поскольку она довольно часто работает нестабильно.

Если и это не помогло – осмотрите сам кабель.

Проверьте используемый USB, например, подключите его к другому устройству, чтобы точно понять, что он исправен. Вариант с зарядкой не подойдет, потому что внутри кабеля несколько тонких проводов, но за передачу файлов и напряжения отвечают совершенно разные. Получается, что заряд на телефон может идти, а вот на ПК устройство не будет опознано.
Не забудьте посмотреть и порты на Айфоне. Если телефон куплен не вчера, то вовсе не удивительно, если вдруг окажется, что в месте подключения кабеля собралась пыль или грязь, которые и не дают нормально соединиться двум устройствам. Воспользуйтесь тонкой иголкой или ватной палочкой, чтобы удалить лишнее. То же рекомендуется проделать и с разъемами ПК, ведь и они имеют свойство забиваться.

Бывает так, что различные антивирусы и «защитники» операционной системы от вредоносных программ блокируют подключение других устройств к компьютеру.

Необходимо временно отключить их работу, выполнить соединение с Айфоном через кабель, а после того как все манипуляции со смартфоном завершаться, снова включить их. Не стоит оставлять ПК надолго без защиты – в Интернете очень много программ, пагубно влияющих на ПО.

Приложением-защитником в некотором роде является и программа «Джейлбрейк», позволяющая закачивать на телефон практические любые приложения полностью бесплатно. Она вполне может запрещать соединиться телефону с ПК.

Что же делать, если вышеописанное не помогло решить проблему, и соединение так и не было уставлено? В первую очередь, нужно воспользоваться другим компьютером. Это делается, чтобы понять, в чем же именно причина – в ПК или в телефоне. Если смартфон не обнаружится и на другом устройстве то, скорее всего, придется нести его в сервис.

Когда следует обратиться в сервисный центр

Отнести Айфон в сервисный центр на диагностику к профессионалам следует тогда, когда были предприняты все самостоятельные шаги по устранению проблемы.

В большинстве случаев (за исключением, максимум, 5%) невозможность подключения телефона к ПК связана именно с проблемами, описанными выше.

Другие пять процентов приходятся на поломку внутренних частей смартфона, которые починить без помощи работников сервисного центра практически невозможно.

Как правильно подключить Айфон к компьютеру через USB

Если вы хотите произвести действительно правильное подключение Айфона к ПК то, прежде всего, закачайте последнюю версию iTunes. Только с данной программой телефон гарантированно будет работать стабильно. Кроме того, она значительно упрощает процесс синхронизации и закачки различного контента, а также избавляет от многих лишних действий.

После того как программа будет установлена, соедините ПК и телефон, используя оригинальный провод продукции Apple.
Откройте iTunes, убедитесь, что он распознал устройство, и теперь оно доступно.
Все, появилась возможность передавать различные файлы между устройствами, задействовав iTunes.

Конечно, ПК, соединенный кабелем со смартфоном без использования программы, все же распознает подключение к новому девайсу. Обнаружить его можно в списке всех дисков в меню «Мой компьютер».

В этом случае есть возможность открыть новый накопитель и посмотреть изображения, находящиеся на Айфоне, и даже перенести их на рабочий стол ПК. Но это и все. Удалить или, наоборот, закачать что-то на телефон нельзя. Именно для этого и стоит установить iTunes, ведь эта программа производителя, и поэтому она является наилучшим вариантом в случае, когда необходимо распознать Айфон.

Для синхронизации данных iPhone с другим компьютером или iOS устройством, необходима программа iTunes. Иногда в процессе могут появляться ошибки, а устройство не отображается в списке доступных. Далее мы подробно расскажем, почему айфон не подключается к компьютеру через USB и что делать, чтобы исправить проблему.

Возможные проблемы

Если после подключения айфона к компьютеру (Windows, macOS), смартфон не отображается в iTunes или списке устройств, то причин для этого может быть несколько. Рассмотрим основные проблемы и способы их устранения:

На компьютере установлена старая версия iTunes. Попробуйте скачать обновления через настройки или полностью переустановите программу (дистрибутив доступен на официальном сайте).
Установленная на комп версия операционной системы не соответствует требованиям программы. Если вы используете OS X, то проверьте наличие обновлений, при необходимости загрузите их. Помните, что iTunes доступна только для Windows и macOS.
Отсутствие драйверов. Если зарядка идет, то смартфон определяется устройством, но не может синхронизироваться с программой. Убедитесь, что на ПК или Mac установлены все необходимые драйверы (Apple Mobile Device и другие). Они загружаются автоматически, при первом подключении iPhone к компьютеру. При необходимости скачайте их с официального сайта Apple.
Неисправный коннектор, шлейф. Если компьютер перестал видеть смартфон, то причина может быть в засорившемся или неисправном USB разъеме на ПК или iPhone. Попробуйте использовать другой кабель (только оригинальный).
Наличие вирусов на компьютере или смартфоне. Проведите полное сканирование системы и устраните возможные угрозы. После этого попробуйте переподключить айфон к ПК.

Иногда афйон невидим для компьютера из-за установленного антивирусного софта или других программ для контроля безопасности, блокирующих соединение. Попробуйте временно отключить их и только после этого повторить попытку синхронизации данных.

Подключение айфона к компьютеру через USB

Если вы хотите посмотреть с компьютера хранящиеся на iPhone файлы, создать резервную копию или выполнить другие действия, то подключите его к компьютеру по USB. Порядок действий:

Возьмите оригинальный кабель от iPhone и с его помощью соедините устройство и ПК.
Дождитесь автоматической установки драйверов. При необходимости загрузите их с официального сайта или с помощью стороннего софта.
Запустите iTunes. Если у вас нет программы, то скачайте дистрибутив (доступен для Windows и macOS).
Дождитесь, пока в айтюнс появится значок айфона и устройство отобразится в списке доступных. После этого в трее появится зеленая галочка.
Перейдите на вкладку «Обзор», чтобы получить о смартфоне подробную информацию.

После этого вы сможете создавать резервные копии, сбрасывать устройство до заводских настроек, выполнять другие действия. После подключения iPhone по USB, синхронизировать данные можно будет по Wi-Fi.

Для нормальной синхронизации данных между компьютером и смартфоном, вовремя загружайте и устанавливайте обновления для iOS. Проверить наличие доступных можно через настройки.

Переустановка драйверов

Если вы уверены в целостности кабеля и коннектора, а компьютер не обнаруживает подключенное устройство, то скорее всего проблема синхронизации в неисправности драйверов. Отсоедините от ПК все iOS устройства и выполните следующие действия, чтобы переустановить их:

На компьютере Windows. Откройте «Диспетчер устройств» и найдите в списке «Портативные устройства». Появится перечень доступных драйверов. Кликните на «Apple Mobile Device Driver» правой кнопкой мыши и выберите «Обновить». Если это не помогает, то полностью удалите драйвер.
На Макбуке. Подключите iPhone и разблокируйте устройство. На компьютере перейдите в меню Эппл. Здесь найдите раздел «Информация о системе». В левой части открывшегося окна найдите пункт «USB». После этого справа отобразится доступное программное обеспечение от сторонних производителей. Удалите его.

Заново драйвера для айфона на компьютер установятся автоматически, с помощью программы iTunes. Если это не помогает, то сделать это можно через сторонний софт. Например, copytrans drivers installer.

Компьютер не видит айфон через USB, но заряжается

Если при подключении iPhone к компьютеру, смартфон заряжается, но не отображается в айтюнс или списке доступных устройств, то попробуйте выполнить следующие действия:

Отключите устройство и переустановите драйвера. Для этого полностью удалите с компьютера все программы от Apple (включая айтюнс). Сделать это можно через утилиту «Установка и удаление программ». После этого загрузите их с официального сайта.
Удалите временные файлы Apple Mobile Device из папок Roaming и AppData.
Попробуйте подключить iPhone через другой юсб разъем, использовать другой кабель (только оригинальный).

Иногда проблема может быть в засорившемся или неиспрном коннекторе. Попробуйте аккуратно прочистить его кисточкой или продуть воздухом.

Айфон не заряжается от USB компьютера

Если компьютер не распознает устройство и айфон не заряжается, то скорее всего проблема в неисправном USB кабеле. Попробуйте использовать другой шнур или подключить смартфон с его помощью к другому ПК Windows или макбуку. Другие рекомендации:

Убедитесь, что компьютер находится в рабочем состоянии, не в спящем режиме или гибернации.
Попробуйте подсоединить устройство к другому компьютеру, ноутбуку или используйте USB разъем 3.0.
Если появляется сообщение об ошибке с текстом «Устройство не поддерживается», то проблема может быть в неисправном шлейфе смартфона. Тогда устранить ее программным путем не получится.

Если устройство не опознается компьютером даже при использовании других USB кабелей, то попробуйте обратиться в сервисный центр. Скорее всего в iPhone необходимо заменить шлейф или другую неисправную комплектующую.

Раскрыть потенциал легендарных Apple-устройств поможет синхронизация с ПК. При помощи компьютера Айфон можно снабдить множеством полезных приложений, закачать музыку, игры, книги и прочий контент. К сожалению, иногда случается так, что apple-девайсы не определяются через USB-порт.

Почему айфон не видит USB?

неисправен кабель синхронизации (перебит, содержит явные механические повреждения адаптеров или проводов).

Диагностика проблемы: подключить смартфон к ПК при помощи другого USB-шнура.

Решение: заменить кабель.

загрязнение контактов (попадание инородных частиц, влаги и дальнейшее окисление металлических деталей).

Диагностика проблемы: детальный осмотр разъёмов Айфон и USB-устройства.

Решение: очистить окислившиеся контакты ластиком или кисточкой, аккуратно устранить засоры при помощи ватных палочек или иголки.

выход из строя порта подключения.

Диагностика проблемы: попробовать подсоединить к порту другое устройство.

Решение: подключить iPhone через другой USB-канал, проверить в настройках подключение дополнительных портов на ПК.

неисправен выход для USB в смартфоне (сгорела микросхема, разъём вырван или расшатан).

Диагностика проблемы: визуальный осмотр, исследование поломки специалистом.

Решение: обратится в сервисный центр для замены детали.

дефект контроллера зарядки.

Диагностика проблемы: сообщение о том, что кабель не подключён, хотя штекер находится в разъёме устройства.

Решение: замена контроллера.

ошибки ПО на iPhone.

Восстановление iOS

Решение: перепрошивка или восстановление операционной системы.

программные сбои приложения iTunes на ПК.

Решение: переустановка программы, откат на предыдущую или обновление до актуальной версии.

несоответствующий уровень силы тока (при подключении смартфона к компьютеру через удлинители).

Решение: синхронизировать телефон напрямую без излишних коннекторов и проводов.

Необходимо тщательно изучить настройки, возможно именно в них запрещён обмен информацией с компьютером. Вышеупомянутые аспекты являются универсальными методами решения некорректной идентификации iphone 4s, 5 или 5s, 6 через USB-канал.

Ошибка «устройство USB не опознано»

Если ОС на компьютере при подключении гаджета выдает сообщение «устройство USB не опознано», необходимо изменить порт подключения, переустановить драйвер, перенастроить параметры в реестре, удалить и снова установить девайс в «Диспетчере устройств». Действенный метод – отключение ПК от основной платы питания, причём не обычное выключение, а отсоединение кабеля питания на несколько минут. Эти манипуляции позволяют избавиться от остаточного тока в системе, которые иногда приводят к незначительным ошибкам схемы, в следствии которых отключаются некоторые функции ПК и появляется сообщение о невозможности распознать USB-устройство.

Чтобы автоматически избавиться от проблем с идентификацией USB, можно воспользоваться приложением устранения неполадок в Windows - Diagnose and fix Windows USB problems automatically. Подходит для Windows Vista, 7, XP.

Возможные неполадки

1. Неисправность контроллеров

Решение: удалить и переустановить все контроллеры, восстановив тем самым порт USB.

Кнопка «Пуск» -> пункт меню «Выполнить» -> команда devmgmt.msc -> кнопка «ОК» -> «Диспетчер устройств» -> пункт «Контроллеры USB» -> применить функцию «Удалить» по порядку ко всем контроллерам;
перезагрузить ПК. Переустановка контроллеров осуществится автоматически операционной системой Windows, после чего можно смело пробовать подключать Айфон к системе.

2. Повреждение драйвера iPhone, Windows идентифицирует смартфон, как «Неизвестное устройство».

Решение: Обновить драйвер. Правой кнопкой мышки выбрать пункт «Свойства» в контекстном меню устройства ->вкладка «Драйвер» -> «Обновить» или скачать соответствующую программу с сайта Apple.

3. Неправильные настройки USB-контроллера.

Решение: «Диспетчер устройств» -> вызов контекстного меню правой кнопкой мышки-> «Свойства» -> «Управление электропитанием» -> с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии» снять флажок -> «Ок» -> перезагрузить ПК.

Настройки дополнительных параметров USB-портов

4. Поломка USB-контроллера, интегрированного в материнскую плату.

Решение: заменить деталь в сервисном центре или приобрести внешний USB-контроллер. Данную плату через PCI-порт подключить к материнке, предварительно отключив в BIOS ПК имеющийся USB-контроллер.

Проводя диагностику, почему айфон не определяется компьютером через USB, стоит прорабатывать все возможные причины, начиная с самых простых и двигаться по возрастающей. Аппаратные поломки оборудования должны устранять специалисты, а вмешательство в BIOS компьютера могут проводить только опытные пользователи.

Вам также может быть интересно Что делать если компьютер не видит Айфон через USB порт. Объясняем почему компьютер не видит айфон через usb и как это исправить. Приложение iTunes не замечает iPhone, или Проблемы программного обеспечения Что делать если компьютер не видит Айфон через USB порт. Объясняем почему компьютер не видит айфон через usb и как это исправить. Приложение iTunes не замечает iPhone, или Проблемы программного обеспечения

Возможные проблемы

На компьютере установлена старая версия iTunes. Попробуйте скачать обновления через настройки или полностью переустановите программу (дистрибутив доступен на официальном сайте).
Установленная на комп версия операционной системы не соответствует требованиям программы. Если вы используете OS X, то проверьте наличие обновлений, при необходимости загрузите их. Помните, что iTunes доступна только для Windows и macOS.
Отсутствие драйверов. Если зарядка идет, то смартфон определяется устройством, но не может синхронизироваться с программой. Убедитесь, что на ПК или Mac установлены все необходимые драйверы (Apple Mobile Device и другие). Они загружаются автоматически, при первом подключении iPhone к компьютеру. При необходимости скачайте их с официального сайта Apple.
Неисправный коннектор, шлейф. Если компьютер перестал видеть смартфон, то причина может быть в засорившемся или неисправном USB разъеме на ПК или iPhone. Попробуйте использовать другой кабель (только оригинальный).
Наличие вирусов на компьютере или смартфоне. Проведите полное сканирование системы и устраните возможные угрозы. После этого попробуйте переподключить айфон к ПК.

Подключение айфона к компьютеру через USB

Возьмите оригинальный кабель от iPhone и с его помощью соедините устройство и ПК.
Дождитесь автоматической установки драйверов. При необходимости загрузите их с официального сайта или с помощью стороннего софта.
Запустите iTunes. Если у вас нет программы, то скачайте дистрибутив (доступен для Windows и macOS).
Дождитесь, пока в айтюнс появится значок айфона и устройство отобразится в списке доступных. После этого в трее появится зеленая галочка.
Перейдите на вкладку «Обзор», чтобы получить о смартфоне подробную информацию.

Для нормальной синхронизации данных между компьютером и смартфоном, вовремя загружайте и устанавливайте обновления для iOS. Проверить наличие доступных можно через настройки.

Переустановка драйверов

На компьютере Windows. Откройте «Диспетчер устройств» и найдите в списке «Портативные устройства». Появится перечень доступных драйверов. Кликните на «Apple Mobile Device Driver» правой кнопкой мыши и выберите «Обновить». Если это не помогает, то полностью удалите драйвер.
На Макбуке. Подключите iPhone и разблокируйте устройство. На компьютере перейдите в меню Эппл. Здесь найдите раздел «Информация о системе». В левой части открывшегося окна найдите пункт «USB». После этого справа отобразится доступное программное обеспечение от сторонних производителей. Удалите его.

Компьютер не видит айфон через USB, но заряжается

Отключите устройство и переустановите драйвера. Для этого полностью удалите с компьютера все программы от Apple (включая айтюнс). Сделать это можно через утилиту «Установка и удаление программ». После этого загрузите их с официального сайта.
Удалите временные файлы Apple Mobile Device из папок Roaming и AppData.
Попробуйте подключить iPhone через другой юсб разъем, использовать другой кабель (только оригинальный).

Айфон не заряжается от USB компьютера

Убедитесь, что компьютер находится в рабочем состоянии, не в спящем режиме или гибернации.
Попробуйте подсоединить устройство к другому компьютеру, ноутбуку или используйте USB разъем 3.0.
Если появляется сообщение об ошибке с текстом «Устройство не поддерживается», то проблема может быть в неисправном шлейфе смартфона. Тогда устранить ее программным путем не получится.

Наверное, каждому, кто хоть раз имел дело с Apple-техникой известно, что в полной мере пользоваться функционалом i-смартфона возможно только освоив программу iTunes. Она позволяет выполнять обмен между «яблочными» девайсами и ПК, а также ряд других полезных манипуляций, и потому если компьютер вдруг не видит айфон — это превращается в настоящую проблему.

К сожалению, статистика пользовательских запросов не утешительна — компьютер не видит айфон 5, не распознает iPhone 5S через USB, ноутбук не отображает мой iPhone 6 — тысячи владельцев ежедневно гуглят похожие запросы в надежде самостоятельно решить проблему.

Впрочем, в большинстве случаев решить ее и, правда, можно самому без привлечения помощи профессионалов. В этой статье разберем причины — почему компьютер не видит айфон, а также расскажем, что делать если возникла данная ситуация. Приведенные ниже рекомендации помогут пользователям всех моделей i-смартфонов — и айфон 6, и 4S, и любых других.

На самом деле, на вопрос — почему же айфон не подключается к персональному компьютеру — есть всего 4 ответа. Вот они:

Имеется проблема с USB-портами
Нарушена функциональность соединительного кабеля
Возник конфликт ПО
Сломан iPhone

Однако каждая из этих ситуаций может возникнуть по разным причинам и варианты решения проблемы в том или ином случае будут отличаться. Так что далее мы подробно рассмотрим каждую из приведенных выше причин и расскажем, как устранить ту или иную проблему с синхронизацией i-девайса и ПК.

Неполадки с USB-портами

Проблема с USB-портами — одна из самых частых причин, почему компьютер не видит ваш iPhone. Особенно если ваш ПК, что называется не первой свежести. USB-порты не самая надежная часть компьютера, а потому нередко после 3-4 лет эксплуатации при попытке подключить к ним тот или иной девайс появляются различные неполадки — начиная с банального зависания и заканчивая полным отказом распознавать устройство.

Как понять, что вы имеете дело именно с проблемными портами? Для начала попробуйте подключить iPhone к другому USB-порту — очень часто бывает так, что один уже вышел из строя, а второй пока исправно работает. Никакой видного прогресса при подключении к другому порту? Хорошо, исследуем проблему дальше — коннектим i-гаджет с другому ПК. Его нет поблизости? Тогда идем другим путем — подключаем к ПК через USB любое другое устройство. Оно как и iPhone не отображается? Тогда, что ж, ответ найден — у вас проблема с портами. Иногда, кстати, реанимировать их можно простой прочисткой — возьмите спирт и ватную палочку и ответственно устраните всю грязь и пыль. Возможно, уже этот шаг заставит порты заработать и синхронизация пройдет успешно. Если это не поможет — перезагрузите ПК. Тоже безуспешно? Тогда, вероятнее всего, придется менять порты.

Нарушена функциональность соединительного кабеля

Если USB-порты — не самая надежная часть ПК, то соединительный кабель для зарядки и коннекта с компьютером — не самая надежная часть iPhone. Пользователи уже не первый год ругают «яблочного» гиганта за эту проблему и не безосновательно. «Родной» кабель стоит не дешево, но при этом довольно быстро приходит к негодность, при этом китайский не всегда «умеет» взаимодействовать с iTunes. То есть зарядить-то смартфон он зарядит, а вот коннект между ПК и iPhone не наладит.

Так что если iPhone не подключается к компьютеру по USB, а порты вы уже проверили, и они исправны, самое время заняться диагностикой кабеля. Многие проверяют кабель так — подключают iPhone к зарядному устройству и если батарея начинает заряжаться, считают его исправным, однако такая диагностика не совсем корректна. Видите ли, особенность строения кабеля iPhone такова, что для соединения ПК и i-девайса обязательна исправность всех контактов, а для зарядки — нет.

Единственный способ проверить в кабеле ли дело, подключить iPhone к компьютеру иным ОРИГИНАЛЬНЫМ кабелем, через который другое «яблоко» прекрасно распознается на вашем ПК. И только после успеха данной операции, можно однозначно сказать — виноват именно кабель.

Кстати, иногда, чтобы соединительный кабель заработал, как и в случае с USB-портами, помогает прочистка контактов. Но в большинтсве случаев требуется его замена.

Конфликт ПО

И кабель, и порты исправны, а айфон не подключается к компьютеру? Рассматриваем следующую проблему — конфликт ПО. Под этим страшным заголовком скрываются весьма банальные причины, по которым подключить айфон к ПК не удается.

Во-первых, возможно, дело в давно не обновленной iTunes, в таком случае вам нужно просто зайти на официальный сайт Apple и загрузить актуальную версию.

Во-вторых, есть вероятность, что комп не видит девайс из-за некорректно настроенного антивируса или брандмауэра. Возможно, программа безопасности отнесла iPhone к небезопасным устройствам, или сочла подозрительной попытку iTunes связаться с серверами Apple для идентификации i-гаджета. Чтобы проверить актуальность данной проблемы связи, нужно отключить на время антивирус и/или брандмауэр и посмотреть не изменится ли ситуация. iPhone стал отображаться? Значит, дело именно в программах безопасности и надо их перенастроить таким образом, чтобы деятельность iTunes и iPhone они не считали подозрительной.

Еще одна причина, касающаяся ПО, по которой подключенный айфон нельзя увидеть — некорректно работающая служба Apple Mobile Device Service. Чтобы решить проблему с ней, перезапустите ее. Кликните меню «Пуск», перейдите в «Панель управления», далее «Службы». В данном разделе отыщите службу Apple Mobile Device Service и кликните по ней дважды. Откроется новое окно, в нем нажмите «Остановить» и тут же «Запустить». А также проверьте параметр «Тип запуска», он должен быть автоматическим. После внесенных корректив, перезапускаем ПК, и проверяем не решилась ли наша проблема.

Сломан сам iPhone

Ну и, наконец, о самом печальном — все порты исправны и кабель тоже, iTunes самый свежий, программы безопасности отключены, служба AMDS работает исправно, а синхронизация айфона и ПК все равно не удается? Тогда проблема в самом i-смартфоне. Возможно, сбой программный и поможет простая перезагрузка iPhone — выполните ее и попробуйте еще раз наладить синхронизацию с компьютером. Не помогло? Тогда дело уже в проблемах с «железом» и в такой ситуации рекомендуем не заниматься самодиагностикой, лучшее решение — отнести iPhone в сервис, где неполадку гарантировано найдут и помогут устранить, а сам девайс при этом не пострадает.

Почему компьютер не видит мой айфон как флешку?

Новички «яблочного» мира зачастую ищут в сети ответ на вопрос: «Почему компьютер не видит iPhone 5 (тут вообще может стоять любая модель смартфона) как съемный диск?». И если у вас тот же вопрос, спешим вас обрадовать — с вашим девайсом все в порядке. Дело в том, что iOS — платформа, на которой работают все i-гаджеты — закрытая, что существенно повышает безопасность «яблок», однако зачастую негативно сказывается на удобстве их использования.

В частности, компьютер действительно не видит айфон как флешку — в проводнике Windows он отображается как портативное устройство или вообще определяется в категории «Другие устройства». Если кликнуть дважды по значку iPhone, откроется папка с фото, сделанными на девайс и все, что сможет сделать пользователь — перенести их на ПК, и даже обратная операция будет недоступна. Хотите записать фото на i-смартфон — добро пожаловать в iTunes.

Подчеркиваем! Данное положение дел актуально для всех операционных систем ПК и для всех моделей iPhone — ни Windows 7, ни Windows 10 не видит iPhone как съемный диск — это особенность iOS. Если же на каком-то портале вам приводят рекомендации, которые, якобы, помогут увидеть iPhone как флешку, доверять им не стоит!

Подытожим

Причин, по которым ПК не видит айфон 4 или любой другой — масса, однако в большинстве случаев пользователь может самостоятельно диагностировать проблему и решить ее. Эта статья, надеемся, отлично поможет вам в данном деле! Однако не переоценивайте свои силы — если дело в «железе» самого iPhone, вы вряд ли сможете самостоятельно выявить причину неполадок и устранить ее. Конечно, вы можете сказать — ну что я не могу разобрать сам свой девайс? Мочь-то вы можете, но что это вам даст? Даже если увидите поврежденную микросхему — отважитесь ли вы ее самостоятельно извлечь и установить новую? Не уверены? Тогда незачем вообще лезть внутрь такого сложного девайса как iPhone, лучше довериться профи! Впрочем, надеемся, до этого не дойдет!

iTunes на Windows-компьютере не видит iPhone: почему и что делать?

Причин, почему iTunes на Windows-компьютере не видит iPhone, может быть сразу несколько — от банальной забывчивости владельца до проблем с программным обеспечением компьютера или смартфона. Начать волноваться можно, если не видно фото в iTunes с ПК.

Почему iTunes на Windows-компьютере не видит iPhone?

Для начала решения данного вопроса необходимо:

удостовериться, что IPhone включен и не заблокирован;
убедиться в присутствии актуального программного обеспечения на устройстве и ПК;
отсоединить от ПК все подключенные USB-устройства;
попытаться подсоединить кабель к соседнему USB-входу;
в случае отображения оповещения «Доверять этому ПК» разрешить действие;
произвести перезагрузку ПК и смартфона.

Что делать, если первичный анализ не дал результата?

Данные процедуры не дают изменений? Тогда следует произвести обновление драйверов. Это достаточно просто, делаем следующее:

Отсоединяем смартфон от ПК.
В проводнике находим директорию Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
Находим в ней файл usbaapl.inf.
Выбираем «Установить» во всплывающем при нажатии мышью меню.
Выполняем перезагрузку ПК.
Присоединяем смартфон снова.

Если предложенные действия не привели к нормальной работе, и iTunes на Windows-компьютере по-прежнему не видит iPhone, необходимо деинсталлировать приложения Apple с ПК и скачать последнюю версию непосредственно с официального веб-сайта. Отсутствие результата после переустановки — сигнал к тому, что надо обратиться в техническую поддержку Apple.

Роман Владимиров, эксперт по товарам Apple, менеджер компании pedant.ru. Консультант сайта appleiwatch.name, соавтор статей. Работает с продукцией Apple более 10 лет.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Компьютер не видит iPhone ⇒ Windows 10

Мы можем синхронизировать iPhone с компьютером, независимо от того, есть у нас оборудование Apple или любого другого бренда с Windows 10. Нам понадобится рабочий USB-кабель и один из двух приложений — iTunes для Windows или macOS Mojave или более ранней версии или Finder для macOS Catalina. Бывает, однако, что компьютер не видит айфон как диск. В сегодняшней статье мы представляем ряд решений этой проблемы.

Что делать, если компьютер не видит айфон?

Во-первых, стоит уделить время проверке самых простых вопросов - решение проблемы может быть проще, чем вы думаете:

отключите телефон и снова подключите его,
убедитесь, что выбран вариант iPhone Доверяйте этому компьютеру ,
проверить, правильно ли подключен USB-кабель,
отключить другие устройства от компьютера, подключенного через USB-кабель,
попробовать все USB-порты,
проверить, не поврежден ли кабель - можно проверить на другом компьютер,
очистите разъем кабеля, который входит в iPhone,
перезагрузите компьютер и телефон.

Лучше всего использовать оригинальный кабель Apple — тогда можно быть уверенным, что неисправность не на стороне несертифицированного кабеля. Вы найдете его в упаковке со своего телефона или можете легко заказать в RepairToSam. Убедитесь, что ваш телефон разблокирован и на нем отображается главный экран. Однако, если ни одно из перечисленных выше решений не помогло, перейдите к следующим разделам этой статьи.

Компьютер не видит iPhone - обновление ПО

Причиной того, что компьютер не распознает его как диск после подключения телефона по USB, может быть устаревшее ПО на Windows или macOS.

Mac не видит iPhone - начните с обновления ПО.
Убедитесь, что вы знаете пароль администратора — он может вам понадобиться.
Войдите в меню Apple, затем выберите Системные настройки .
Щелкните Обновления программного обеспечения . Таким образом, вы узнаете, пропустили ли вы какие-либо обновления.
Выберите интересующие вас параметры и нажмите Обновить . Вы также можете нажать на обновление по вашему выбору и проверить детали.

Что означает, что ваш Mac обновлен? Если вы видите это сообщение в обновлении программного обеспечения, вы можете быть уверены, что Safari, Музыка, Календарь, FaceTime, Фотографии, Книги, Сообщения и Почта являются последней версией.

Однако мы рекомендуем настроить Mac на автоматическое обновление. В вышеупомянутом меню нажмите Обновить Mac автоматически . Система отправит уведомление об изменении даты, если процесс требует перезагрузки устройства, поэтому вы сами решаете, когда его устанавливать.

Windows 10 не видит iPhone - обновление ПО

Компьютер с системой Windows 10 уведомляет о доступных обновлениях и позволяет установить дату. Убедитесь, что ваше устройство подключено к зарядке и интернету во время этого процесса. Для управления обновлениями нажмите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows . Для некоторых обновлений требуется доступ к учетной записи администратора.

iTunes не видит iPhone - обновление приложения на компьютере

Может оказаться, что на вашем устройстве не обновлено до последней версии и компьютер не видит iPhone как диск. Тогда вы, скорее всего, увидите неизвестную ошибку или ошибку OxE . Что вам нужно сделать, чтобы обновить iTunes на вашем компьютере Mac:

Откройте приложение App Store.
Нажмите Обновить в верхней части окна App Store.
Вы увидите доступные обновления iTunes.
Нажмите Установить .

Если вы используете компьютер с Windows, убедитесь, что вы загрузили iTunes из Microsoft Store.Приложение должно обновляться автоматически, но вы можете проверить наличие обновлений вручную. Перейдите в Microsoft Store и выберите Дополнительно > Загрузки и обновления > Получить обновления .

Вы также можете загрузить iTunes с веб-сайта Apple. В этом случае откройте приложение и выберите Справка > Проверить наличие обновлений . На экране отобразятся инструкции, с помощью которых можно легко шаг за шагом обновить iTunes.

Обновление драйвера - Windows 10

Проблемы с определением iPhone на компьютере могут быть следствием некорректной версии драйвера, отвечающего за распознавание устройств Apple. Это происходит довольно часто как с аппаратными пользователями Windows, так и с macOS. Итак, если все вышеперечисленные варианты не помогли, пришло время попробовать следующее возможное решение и проверить ваши драйверы. Первая инструкция предназначена для приложения iTunes, загруженного из Магазина Microsoft.

Отключите телефон от компьютера.
Разблокируйте его и, оставив на главном экране, снова подключитесь. Закройте iTunes, если он открывается.
Введите Диспетчер задач в меню «Пуск».
Найдите раздел Мобильные устройства , а затем свой телефон.
Щелкните правой кнопкой мыши значок iPhone и выберите Обновить драйвер .
Выберите Автоматический поиск обновленное программное обеспечение драйвера .
Перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows ». Это гарантирует, что другие обновления недоступны.
Откройте iTunes и вперед!

Следующие инструкции относятся к обновлению драйвера iTunes, загруженному с веб-сайта Apple.

Выполните первый и второй шаги предыдущей инструкции.
Нажмите клавишу со значком Windows и клавишу R.
Вы увидите окно «Выполнить». Введите в пустое место %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers и нажмите OK.
В проводнике найдите INF-файл с одним из следующих имен:

usbaapl64.inf,
usbaapl.inf,
usbaapl64,
usbaapl, а затем щелкните правой кнопкой мыши Install.5.

5. Отключите телефон, перезагрузите компьютер, снова подключите iPhone и запустите iTunes.

Если Windows 10 по-прежнему не видит ваш iPhone, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру.

Mac или Windows 10 не видит iPhone - проблемы с подключением по USB

Может случиться так, что изначально компьютер правильно распознает ваш телефон, но через некоторое время возникает одна из следующих проблем:

телефон синхронно отключается время,
сообщение потеря связи с iPhone ,
появляется сообщение время ожидания iPhone ,
номер ошибки приложения iTunes 2001-2011 или произошла неизвестная ошибка .

Разблокируйте телефон и включите главный экран. Вот наши советы, которые также обобщают возможные варианты решения проблемы, содержащейся в статье — что делать, когда iTunes не видит iPhone:

Проверьте все шаги, описанные в первом разделе этой статьи.
Установите последнюю версию iTunes.
Убедитесь, что программное обеспечение на вашем компьютере с Windows или MacOS обновлено.
Если вы используете несертифицированный кабель, попробуйте подключить телефон кабелем марки Apple.

iTunes не видит iPhone — проблема с программным обеспечением безопасности

Причина, по которой Mac или Windows 10 не видит iPhone, может заключаться в том, что программное обеспечение безопасности стороннего производителя блокирует iTunes. Тогда может отображаться ошибка номер 4, 6, 1630-1641, 3000-3999 или 9000-999 и iTunes не открывается. Попробуйте следующие способы:

Убедитесь, что дата, время и часовой пояс на компьютере установлены правильно.
Убедитесь, что вы используете учетную запись администратора.
Обновите приложение iTunes и программное обеспечение на компьютере.
Попробуйте все остальные методы, описанные в этой статье.
Проверьте файл hosts, который может блокировать доступ к серверу обновлений ПО - вы можете проверить эту информацию самостоятельно, но в большинстве случаев требуется визит в сервис.

Если проблема не устранена, удалите защитное ПО, желательно с помощью средства очистки.Перенастройте его и разрешите все порты и службы, используемые продуктами Apple.

Если ни одна из инструкций в этой статье не помогла настроить подключение компьютера к телефону, а iTunes по-прежнему не видит ваш iPhone, обратитесь в службу поддержки Apple. Часто ошибки в iTunes возникают из-за аппаратного сбоя iPhone, поэтому визит в сервисный центр будет неизбежен.

Часто задаваемые вопросы:

1. Почему Windows 10 не видит iPhone?
Причин может быть несколько, в том числев устаревшее программное обеспечение на вашем компьютере, драйвер телефона Apple или приложение iTunes, поврежденный USB-кабель.

2. Что делать, если iTunes не видит iPhone?
Попробуйте все методы, описанные в статье, такие как обновление программного обеспечения компьютера, iTunes и драйвера, а также проверка состояния USB-кабеля.

3. Что делать, если ничего не помогает и iTunes все время не видит айфон?
Вы можете приобрести новый сертифицированный USB-кабель в Apple или обратиться в службу поддержки Apple.

Как исправить iPhone или iPad, которые не отображаются в iTunes

Вы подключаете свой iPhone к компьютеру, готов к синхронизации и… ничего. Маленькая иконка не появляется на панели инструментов iTunes, и вы нервничаете. Вот несколько возможных решений.

СВЯЗАНЫ С: Как никогда не использовать iTunes на вашем iPhone, iPad или iPod Touch

Ты сможешь используйте свой iPhone или iPad, не касаясь iTunes но это не всегда легко сделать.iTunes отстой в Windows, но он все еще удобен для случайного резервного копирования или обновления программного обеспечения, когда iOS разочаровывает. Но нет ничего более неприятного, чем то, что iTunes не обнаруживает ваш iPhone или iPad при подключении.

Есть много вещей, которые могут вызвать это, но мы сталкивались с этой проблемой более чем несколько раз за эти годы. Вот некоторые из самых надежных исправлений, которые мы нашли.

Начните с очевидного: перезапустите, обновите и попробуйте другой USB-порт.

Прежде чем пробовать что-либо еще, рекомендуется ознакомиться с обычными советами по устранению неполадок:

Перезагрузите iPhone, нажав и удерживая кнопки «Питание» и «Домой».(На iPhone 7 нажмите и откройте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости.)
Перезагрузите компьютер.
Убедитесь, что Windows и iTunes обновлены. Нажмите кнопку «Пуск» и введите «Центр обновления Windows», чтобы проверить наличие обновлений Windows, затем выберите «Справка»> «Проверить наличие обновлений в iTunes», чтобы обновить iTunes. (Вы даже можете попробовать переустановить iTunes, если чувствуете себя основательно.)
Попробуйте другой USB-кабель или другой USB-порт на компьютере. Подключайте его напрямую к компьютеру, а не к USB-концентратору. Вы никогда не знаете, когда у вас есть оборудование стрелы, и никакое программное устранение неполадок не может решить эту проблему.

Если повезет, один из этих простых приемов решит проблему. Но если нет, продолжайте читать.

Ответьте на запрос «Доверять этому компьютеру».

При первом подключении iPhone или iPad к компьютеру на вашем устройстве появится сообщение с вопросом, следует ли доверять компьютеру, к которому оно подключено.Если вы не обращаете на это внимания, его легко не заметить — и если вы не ответите на это приглашение, ваше устройство не будет отображаться в iTunes.

Даже если вы подключаете устройство не в первый раз, возможно, некоторые настройки были сброшены, и вам нужно будет снова ответить на запрос. Поэтому проверьте свое устройство и посмотрите, появляется ли сообщение. Нажмите «Доверять», чтобы продолжить.

Сброс настроек вашего местоположения и конфиденциальности

Если вы когда-нибудь случайно нажмете «Не доверять», ваше устройство не появится в iTunes… и сообщение больше не появится.К счастью, есть способ это исправить.

Это хранится в настройках «Местоположение и конфиденциальность» в iOS. Вы можете сбросить их, перейдя в «Настройки»> «Основные» и нажав «Сбросить местоположение и конфиденциальность».

При следующем подключении устройства вам будет предложено «Доверять этому компьютеру». (Обратите внимание, что это может также стереть некоторые другие настройки, например, приложения iOS могут использовать ваше местоположение, поэтому вам придется пересмотреть эти подсказки.)

Переустановите драйверы Apple Windows

В других случаях что-то может пойти не так с драйверами Apple, и ваш ПК с Windows больше не будет правильно распознавать ваше устройство iOS, даже если вы несколько раз нажмете «Доверять». В моей прошлой борьбе с этой проблемой были виноваты драйвера, их просто нужно было переустановить.

Закройте iTunes и подключите iPhone или iPad к компьютеру через USB.Затем нажмите на меню «Пуск» и найдите «Диспетчер устройств». Выберите появившуюся опцию «Диспетчер устройств».

Найдите свой iPhone или iPad в диспетчере устройств — вы должны найти его в разделе «Портативные устройства». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».

В следующем окне выберите «Выполнить поиск драйвера на моем компьютере».

Затем нажмите «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».

На следующем экране нажмите кнопку «Установить с диска».

В окне Установить с диска нажмите кнопку Обзор. Перейдите в папку C:\Program Files\Common File\Apple\Mobile Device Support\Drivers\usbaapl64.inf. Дважды щелкните файл usbaapl64.inf, чтобы выбрать его, а затем нажмите кнопку «ОК» в окне «Установить с диска».

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете старый 32-битный компьютер драйвер может находиться в C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

Ваш компьютер должен переустановить драйверы мобильных устройств Apple. Когда закончите, закройте Диспетчер устройств и запустите iTunes. Вы должны обнаружить, что ваше устройство распознается правильно.

Если ваш iPhone не отображается на вашем компьютере, попробуйте эти решения

Если ваш iPhone не отображается ПК

Сводка:

После подключения iPhone к компьютеру вы можете войти в проводник для просмотра и передачи фотографий и видео с камеры iPhone на компьютер. Если ваш iPhone не отображается на вашем компьютере, эти методы, предлагаемые программным обеспечением MiniTool, могут решить проблему.

Быстрый переход:

Почему ваш iPhone не отображается на вашем компьютере?

Если вы хотите передавать фотографии и видео только с iPhone на компьютер, вы можете подключить свое устройство iOS к компьютеру, перейдите в Проводник Windows> Apple iPhone> Внутренняя память> DCIM , затем скопируйте и вставьте необходимые элементы на компьютер .

Совет: Если вы используете устройство Android, вы можете использовать этот пост для передачи файлов Android на ПК: Как эффективно передавать файлы с Android на ПК?

Это простой способ, и вам не нужно использовать какое-либо стороннее программное обеспечение для передачи данных iPhone. Но этот способ будет недоступен, если ваш iPhone не отображается на компьютере .

Почему ваш компьютер не распознает ваш iPhone? Возможные причины:

USB-кабель поврежден, но вы не знаете.Это также наиболее распространенная причина, по которой iPhone не отображается в проводнике Windows.
Используемая вами версия iOS устарела или вы используете не оригинальный USB-кабель.
Если вы не доверяете компьютеру в своем iPhone, компьютер не сможет его успешно распознать.
Вы можете передавать фотографии и видео только с камеры iPhone на ПК с Windows. Если фотопленка вашего iPhone пуста, ваши фотографии и видео с iPhone в других папках не будут отображаться на вашем компьютере.Это означает, что папка DICM в Windows будет пустой.
Если порт USB не работает или поврежден, ваш iPhone не может успешно подключиться к компьютеру.

Конечно, есть и другие причины, по которым iPhone не отображается на компьютере. Мы не будем перечислять их все здесь.

Теперь необходимо срочно исправить этот iPhone, который не отображается на ПК / ПК, не распознает проблему с iPhone, после чего вы сможете плавно передавать файлы iPhone на ПК.

Мы поискали в Интернете эту проблему и нашли несколько решений. Мы также пробуем их по отдельности. В этом посте мы покажем вам несколько методов, которые доказали свою эффективность. Если вы не знаете точную причину, по которой ваш iPhone не отображается на вашем компьютере, вы можете попробовать эти методы один за другим, пока не найдете подходящий.

Сначала попробуйте эти простые советы

iPhone не будет отображаться на ПК. Это может быть легкой проблемой, если следующие советы работают:

Убедитесь, что ваш iPhone включен.
Убедитесь, что в фотопленке вашего компьютера есть фото и видео.
Перезагрузите iPhone и компьютер, чтобы избавиться от некоторых программных проблем на устройствах.
Откройте и разблокируйте свой iPhone. Затем нажмите Доверяйте этому компьютеру , если на экране устройства есть такое сообщение.
Убедитесь, что вы используете оригинальный USB-кабель Apple, или попробуйте другой оригинальный USB-кабель, если используемый USB-кабель поврежден.
Чтобы исключить возможность того, что USB-порт не работает, вы можете попробовать другие USB-порты на вашем компьютере, чтобы увидеть, отображается ли ваш iPhone на компьютере.
Подключите ваш iPhone к другому компьютеру, чтобы проверить, может ли это устройство распознать ваш iPhone.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию iOS. Если нет, вам нужно перейти в «Настройки »> «Основные»> «Обновить программное обеспечение на iPhone», а затем выполнить шаги по обновлению iOS до последней версии.

Вас может беспокоить другая похожая проблема: iTunes не распознает ваш iPhone. Если это так, в дополнение к исправлениям, указанным выше, вы также можете обновить iTunes до последней версии, чтобы проверить, успешно ли ваш iPhone отображается в iTunes.

Совет: Если фотографии и видео с iPhone по ошибке отсутствуют в фотопленке, вы не сможете восстановить их непосредственно с вашего устройства. Но есть несколько других способов, которые могут помочь вам вернуть их. Вы можете узнать об этих методах в этом посте: Фотографии iPhone исчезли из Camera Roll? Верните их сейчас же!

Но если ваш iPhone по-прежнему не отображается на вашем компьютере или iTunes не обнаруживает ваш iPhone после того, как вы попробовали описанные выше методы, вам придется предпринять другие шаги.

Далее мы покажем вам еще 2 доступных решения.

Как сделать так, чтобы мой iPhone отображался в Windows 10?

Как заставить Windows 10 распознавать мой iPhone?

Windows 10 не распознает iPhone

Просто перезапустите. …
Попробуйте другой порт USB. …
Включить автозапуск. …
Установите все важные обновления Windows. …
Установить/переустановить последнюю версию iTunes. ...
Всегда доверяйте ...
Убедитесь, что установлена поддержка Apple Mobile Device.…
Отключить VPN.

Почему я не вижу свой iPhone после подключения его к компьютеру?

Если у вас есть компьютер с Windows, который не «видит» устройство Apple при подключении, выполните следующие действия: Выключите компьютер и устройство iOS, затем снова включите их . Обновите iTunes на ПК с Windows. … Наблюдайте за своим устройством iOS после подключения его к компьютеру и проверяйте наличие предупреждений.

Как сделать так, чтобы мой iPhone отображался в окнах моего компьютера?

Чтобы проверить, доступно ли обновление для вашего iPhone, просто перейдите на , перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» .После обновления iTunes, Windows 10 и iPhone также следует перезагрузить компьютер. Надеюсь, после перезагрузки ваш iPhone должен появиться в «Моем компьютере».

Как подключить iPhone к Windows 10 через USB?

Как подключить iPhone к компьютеру через USB?

Шаг 1: Загрузите последнюю версию iTunes для Windows на свой компьютер, установите программу и запустите ее.
Шаг 2. Активируйте персональную точку доступа на своем iPhone.…
Шаг 3: Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.

Почему я не могу импортировать фотографии с iPhone в Windows 10?

Подключите свой iPhone к другому USB-порту на ПК с Windows 10. Если вы не можете перенести фотографии с iPhone на Windows 10, проблема может быть связана с USB-портом. … Если вы не можете передавать файлы при использовании порта USB 3.0, подключите свое устройство к порту USB 2.0 и посмотрите, решит ли это проблему.

Почему мой телефон не отображается, когда я подключаю его к компьютеру?

Начните с очевидного: Перезапустите и попробуйте другой USB-порт

Прежде чем пытаться что-то еще, рекомендуется прочитать обычные советы по устранению неполадок. Перезагрузите телефон Android и повторите попытку. Также попробуйте другой USB-кабель или другой USB-порт на вашем компьютере. Подключайте его напрямую к компьютеру, а не к USB-концентратору.

Почему мой телефон не отображается на компьютере?

Выберите «Настройки» > «Дополнительные настройки».Нажмите «Инструменты USB», затем «Подключить хранилище к ПК». Коснитесь «Подключить запоминающее устройство к компьютеру», затем коснитесь «Включить USB-накопитель». … На своем компьютере откройте «Мой компьютер» и убедитесь, что ваша система Android отображается как том Windows.

Как использовать программу «Найти iPhone» на ноутбуке?

Чтобы использовать функцию «Найти iPhone» с компьютера, перейдите по адресу на icloud.com/find и войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль. Все ваши устройства появятся на карте.

Могу ли я получить доступ к своему iPhone через компьютер?

После подключения iPhone, iPad или iPod к компьютеру вы можете отобразить его и получить доступ к его настройкам в Finder или iTunes .

Как подключить iPhone к Windows 10 без кабеля?

Включить синхронизацию по Wi-Fi

Подключите устройство к компьютеру. Вы можете подключить свое устройство с помощью кабеля USB или USB-C или соединения Wi-Fi....
В приложении iTunes на ПК нажмите кнопку устройства в верхнем левом углу окна iTunes.
Щелкните Сводка.
Установите флажок «Синхронизировать с этим [устройством] через Wi-Fi».
Нажмите «Применить».

Как подключить iPhone к компьютеру?

Синхронизируйте содержимое через Wi-Fi

Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля, затем откройте iTunes и выберите свое устройство.Узнайте, что делать, если устройство не отображается на вашем компьютере.
Нажмите «Сводка» в левой части окна iTunes.
Выберите «Синхронизировать с этим [устройством] через Wi-Fi».
Нажмите «Применить».

.Исправление

: iTunes не удалось подключиться к этой ошибке iPhone

Если вы видите iTunes не удалось подключиться к этому сообщению об ошибке iPhone на вашем компьютере, вы сможете решить проблему с помощью приведенной ниже помощи.

iTunes не может подключиться к iPhone

Всего: iTunes не удалось подключиться к этому iPhone Если iTunes обнаружит ошибку при попытке подключения к iPhone или если iTunes не сможет идентифицировать компьютер или iPhone, возникнет ошибка.

Эта ошибка iTunes обычно сопровождается пояснением, почему произошла ошибка.

1. iTunes не удалось подключиться к этому iPhone, поскольку при чтении с устройства произошла ошибка

Это сообщение об ошибке обычно появляется, когда компьютер не авторизован в iTunes.

1. Отключите iPhone от компьютера и закройте iTunes.

2. Откройте iTunes на своем компьютере> нажмите «Учетная запись»> «Авторизация»> «Авторизовать этот компьютер».

3. Перезапустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру.

Теперь ваш iPhone должен отображаться в iTunes без сообщения об ошибке.

2. iTunes не удалось подключиться к этому iPhone, поскольку от устройства был получен неверный ответ.

Это сообщение об ошибке может появляться по разным причинам, от незначительных сбоев до поврежденных настроек сети на вашем iPhone.

2.1. Перезагрузите iPhone и компьютер

Перезагрузите компьютер, а также перезагрузите iPhone, чтобы удалить заблокированные программы и процессы, которые могут мешать вашему iPhone подключаться к iTunes.

2.2. Попробуйте другой порт USB

Отключите iPhone от текущего USB-порта и подключите его к другому USB-порту на компьютере.

Это простое решение должно работать, если проблема была вызвана плохим USB-портом на вашем компьютере или USB-концентратором не работал должным образом.

2.3 Обновить iTunes на компьютере

Если вы используете компьютер с ОС Windows, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes.

1. Откройте iTunes на компьютере с Windows.

2. Перейдите на вкладку «Справка» в верхней строке меню и выберите «Проверить наличие обновлений» в раскрывающемся меню.

2.4. Обновить iPhone

Обновите программное обеспечение на вашем iPhone, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО».

На следующем экране разрешите iPhone проверять наличие обновлений. Если обновление доступно, нажмите «Загрузить и установить».

2.5. Проверить кабель USB

Проверьте USB-кабель на наличие повреждений. Даже если на кабеле нет признаков повреждения, он может быть поврежден.

Попробуйте использовать новый или другой USB-кабель и посмотрите, сможет ли ваш iPhone подключиться к iTunes.

2.6. Сброс настроек сети

Запишите пароль Wi-Fi и сбросьте настройки сети на вашем iPhone, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».

Повторно подключитесь к сети Wi-Fi, введя пароль Wi-Fi, и проверьте, может ли теперь ваш iPhone подключиться к iTunes.

3. iTunes не удалось подключиться к iPhone из-за неизвестной ошибки (0XE8000015)

Это сообщение об ошибке обычно появляется из-за устаревших или поврежденных драйверов устройств на компьютере.

3.1. Переустановите мобильное устройство Apple

Если вы используете компьютер с Windows 10, вам необходимо переустановить драйвер мобильного устройства Apple, выполнив следующие действия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. На экране Диспетчера устройств разверните Мобильные устройства, щелкните правой кнопкой мыши Apple iPhone и выберите Обновить драйвер.

3. На следующем экране выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

4 После установки программного обеспечения откройте iTunes> снова подключите iPhone к компьютеру и убедитесь, что он теперь отображается в iTunes.

3.2. Обновить драйвер USB-устройства Apple Mobile

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. На экране Диспетчера устройств разверните Устройства универсальной последовательной шины, щелкните правой кнопкой мыши Apple Mobile Device USB и выберите Обновить драйвер.

3. На следующем экране выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

После установки программного драйвера откройте iTunes> повторно подключите iPhone к компьютеру и убедитесь, что он теперь отображается в iTunes.

.90 000 Windows не видит iPhone 6. iTunes не видит iPhone: причины и решения

iTunes требуется для синхронизации данных iPhone с другим компьютером или устройством iOS. Иногда в процессе могут появляться ошибки и устройство не отображается в списке доступных. Далее мы подробно объясним, почему iPhone не подключается к компьютеру по USB и что делать, чтобы устранить проблему.

Возможная проблема

Если ваш смартфон не отображается в iTunes или в списке устройств после подключения iPhone к компьютеру (Windows, macOS), причин может быть несколько.Рассмотрим основные проблемы и способы их решения:

На компьютере установлена старая версия iTunes. Попробуйте загрузить обновления через настройки или полностью переустановить программу (дистрибутив доступен на официальном сайте).
Версия операционной системы, установленной на компьютере, не соответствует требованиям программы. Если вы используете OS X, проверьте наличие обновлений, при необходимости загрузите их. Помните, что iTunes доступен только для Windows и macOS.
Нет драйверов. Если идет зарядка, смартфон определяется устройством, но не может быть синхронизирован с программой. Убедитесь, что на вашем ПК или Mac установлены все необходимые драйверы (Apple Mobile Device и другие). Они загружаются автоматически при первом подключении iPhone к компьютеру. При необходимости загрузите их с официального сайта Apple.
Неисправен разъем, кабель. Если ваш компьютер перестал видеть ваш смартфон, это может быть забитый или неисправный разъем USB на вашем компьютере или iPhone.Попробуйте другой кабель (только оригинальный).
Наличие вирусов на компьютере или смартфоне. Выполните полное сканирование системы и устраните возможные угрозы. Затем попробуйте снова подключить iPhone к компьютеру.

Иногда партнер невидим для компьютера из-за установленного антивируса или других программ контроля безопасности, блокирующих соединение. Попробуйте временно отключить их, а затем повторите попытку синхронизации данных.

Подключите iPhone к компьютеру через USB

Если вы хотите просматривать файлы, хранящиеся на iPhone, с компьютера, создавать резервные копии или выполнять другие действия, подключите его к компьютеру через USB. Процедура:

Возьмите оригинальный кабель iPhone и используйте его для подключения устройства к компьютеру.
Дождитесь автоматической установки драйверов. При необходимости загрузите их с официального сайта или с помощью стороннего ПО.
Запустите iTunes. Если у вас нет программы, скачайте дистрибутив (доступен для Windows и macOS).
Подождите, пока в iTunes появится значок iPhone и устройство появится в списке доступных устройств. Тогда в трее появится зеленая галочка.
Нажмите на вкладку «Обзор», чтобы получить подробную информацию о своем смартфоне.

После этого можно сделать резервную копию, сбросить устройство до заводских настроек и выполнить другие действия.После подключения iPhone через USB вы можете синхронизировать данные через Wi-Fi.

Для нормальной синхронизации данных между ПК и смартфоном своевременно загружайте и устанавливайте обновления iOS. Доступность можно проверить в настройках.

Переустановка драйверов

Если вы уверены в целостности кабеля и разъема, а компьютер не обнаруживает подключенное устройство, проблема синхронизации, скорее всего, связана с ошибкой драйвера.Отключите все устройства iOS от компьютера и выполните следующие действия, чтобы переустановить их:

На компьютере с Windows. Откройте «Диспетчер устройств» и найдите в списке «Портативные устройства». Появится список доступных драйверов. Щелкните правой кнопкой мыши «Драйвер мобильного устройства Apple» и выберите «Обновить». Если это не поможет, полностью удалите драйвер.
На Macbook. Подключите ваш iPhone и разблокируйте устройство. На компьютере перейдите в меню Apple.Найдите здесь раздел «Информация о системе». В левой части открывшегося окна найдите пункт «USB». Тогда доступное стороннее ПО отобразится справа. Убери это.

Драйверы iPhone будут автоматически переустановлены на ваш компьютер с помощью iTunes. Если это не сработает, вы можете сделать это с помощью стороннего программного обеспечения. Например, установщик драйвера copytrans.

Компьютер не видит iPhone через USB, но

заряжается

Если ваш смартфон заряжается при подключении iPhone к компьютеру, но не отображается в iTunes или в списке доступных устройств, попробуйте следующее:

Выключите устройство и переустановите драйверы.Для этого полностью удалите с компьютера все программы Apple (включая iTunes). Вы можете сделать это с помощью инструмента «Установка/удаление программ». Затем скачайте их с официального сайта.
Удалите временные файлы Apple Mobile Device из папок Roaming и AppData.
Попробуйте подключить iPhone через другой разъем USB, используйте другой кабель (только оригинальный).

Иногда проблема может заключаться в забитом или неисправном разъеме. Попробуйте осторожно почистить или обдуть воздухом.

iPhone не заряжается от компьютера USB

Если ваш компьютер не распознает ваше устройство и ваш iPhone не заряжается, проблема, скорее всего, заключается в неисправном кабеле USB. Попробуйте другой кабель или подключите смартфон к другому компьютеру с Windows или MacBook. Другие рекомендации:

Убедитесь, что компьютер работает, не спит и не находится в спящем режиме.
Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру, ноутбуку или используйте разъем USB 3.0.
Если появляется сообщение об ошибке с текстом «Устройство не поддерживается», проблема может быть связана с неисправным кабелем смартфона. Тогда устранить его программно не получится.

Если устройство не распознается компьютером даже при использовании других USB-кабелей, попробуйте обратиться в сервисный центр. Скорее всего, в iPhone требуется замена кабеля или другого неисправного компонента.

Хотя iPhone и iPad могут полностью обходиться без компьютера, иногда он может понадобиться.Ну, так как техника Apple тоже не идеальна и может содержать баги, один из которых я постараюсь вам помочь исправить.

Один из самых популярных, когда Компьютер не видит iPhone. Причин этому может быть много, но наиболее распространенная причина этой ошибки — сохранение ключей от предыдущих подключений. Обычно при каждом подключении должен появляться или не появляться вопрос "Доверять этому компьютеру", но иногда его нет. Вы можете решить эту проблему, выполнив несколько простых шагов.

Компьютер с macOS не видит iPhone или iPad

Я начну с родного Mac на базе macOS для iPhone и iPad. Естественно, из-за того, что это одна «семья», у пользователей реже возникает проблема, когда компьютер не видит iPhone. Но такие случаи бывают.

Итак, если ваш iPhone упорно отказывается видеть ваш Mac, попробуйте стереть содержимое специальной системной папки — Lockdown. Для этого выполните мои шаги:

Шаг 2.Войдите в программу Finder и одновременно нажмите cmd+shift+G
в появившемся окне введите /var/db/lockdown и нажмите кнопку Go.

Шаг 3. Вы попадете в папку с сертификатами всех устройств, когда-либо подключавшихся к вашему Mac, вам необходимо их удалить

Шаг 4. Нажмите одновременно кнопки cmd + a и переместите выбранные файлы в корзину с помощью кнопки "Переместить в корзину" или просто перетащите

Затем подключите свой iPhone к компьютеру, и на вопрос доверять или нет отвечаете Доверять.Теперь Mac будет нормально видеть iPhone.

Компьютер под управлением Windows 7, 8 или 10 не видит iPhone

Шаг 1: Отключите все устройства от компьютера и закройте iTunes

Шаг 2. Нажмите одновременно кнопки Ctrl + Esc

Шаг 3. Щелкните значок увеличительного стекла или поле поиска, введите %ProgramData% в поле и нажмите «Return

».

Шаг 4 Дважды щелкните папку Apple

Шаг 5 Щелкните правой кнопкой мыши папку Lockdown и выберите «Удалить»

Шаг 6 Перезагрузите компьютер и iPhone.Если вы этого не сделаете, вы можете получить ошибку 0xE80003.

Обновите драйверы iPhone в Windows 7, 8 или 10

Если вышеописанный способ не помог, в Windows 7, 8 или 10 есть другой способ исправить проблему, когда компьютер не видит iPhone, но он сложнее. Вам необходимо установить драйверы на ваш iPhone.

Шаг 1. Перейдите в «Панель управления» в Windows 7, 8 или 10 и выберите «Диспетчер устройств»

Шаг 2. Из списка выберите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины» и найдите драйвер Драйвер USB для мобильного устройства Apple

Шаг 3.Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер»

Шаг 4. Теперь выберите «Поиск драйверов на этом компьютере» и «Выберите драйвер из списка уже установленных драйверов»

Шаг 5. Выберите "Установить с диска" и выберите папку C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers, в папке выберите usbaapl и нажмите "Открыть"

Шаг 7. Теперь вы можете открыть iTunes и посмотреть, видит ли он устройство или нет, если нет, попробуйте перезагрузить компьютер.

Заявка

Я хотел бы, чтобы мой совет помог вам решить проблему, когда ваш компьютер не видит ваш iPhone или iPad. Советую регулярно посещать мой раздел, вы узнаете много нового сами и поможете своим друзьям решить проблемы с их устройствами.

Раскройте потенциал легендарных устройств Apple для синхронизации с ПК. С помощью компьютера на iPhone можно установить множество полезных приложений, скачать музыку, игры, книги и другой контент. К сожалению, иногда устройства Apple не определяются через порт USB.

Почему iPhone не видит USB?

кабель синхронизации поврежден (оборван, с видимыми механическими повреждениями переходников или проводов).

Диагностика проблемы: подключите смартфон к компьютеру с помощью другого кабеля USB.

Решение: Замените кабель.

загрязнение контактов (проникновение инородных тел, влаги и дальнейшее окисление металлических частей).

Диагностика проблемы: детальная проверка разъемов iPhone и USB-устройств.

Решение: очистите окислившиеся контакты ластиком или кисточкой, аккуратно удалите засоры ватными дисками или иголкой.

сбой порта подключения.

Диагностика проблемы: попробуйте подключить к порту другое устройство.

Решение: подключите iPhone через другой USB-канал, проверьте настройки подключения дополнительных портов на вашем компьютере.

На смартфоне сломан USB-выход (сгорела микросхема, сломан или разболтался разъем).

Диагностика неисправности: визуальный осмотр, осмотр неисправности специалистом.

Решение: Обратитесь в сервисный центр для замены деталей.

неисправность контроллера заряда.

Диагностика проблемы: сообщение о том, что кабель не подключен, хотя штекер находится в разъеме устройства.

Решение: заменить контроллер.

Ошибки программного обеспечения iPhone.

iOS

Решение для восстановления: Перепрошивка или восстановление операционной системы.

Сбой iTunes на компьютере.

Решение: переустановите программу, откатитесь на предыдущую версию или обновитесь до актуальной версии.

Неверный уровень тока (при подключении смартфона к компьютеру удлинителями).

Решение: Синхронизируйте телефон напрямую без лишних разъемов и проводов.

Нужно внимательно изучить настройки, возможно в них запрещен обмен информацией с компьютером.Вышеперечисленные аспекты являются универсальными методами решения ошибочной идентификации iPhone 4s, 5 или 5s, 6 по каналу USB.

Ошибка "USB-устройство не распознано"

Если операционная система компьютера при подключении гаджета выдает сообщение «USB-устройство не опознано», смените порт подключения, переустановите драйвер, заново настройте параметры реестра, удалите и переустановите устройство в диспетчере устройств. Эффективный метод — отключить компьютер от главной платы питания, не просто выключив его, а отсоединив шнур питания на несколько минут.Эти манипуляции позволяют избавиться от остаточного тока в системе, что иногда приводит к мелким ошибкам в схеме, в результате которых отключаются некоторые функции компьютера и появляется сообщение о том, что USB-устройство не может быть опознано.

Для автоматического устранения проблем с идентификацией USB можно использовать средство устранения неполадок Windows — Автоматическая диагностика и устранение проблем с USB в Windows. Подходит для Windows Vista, 7, XP.

Возможные проблемы

1.Сбой контроллера

Решение: Удалите и переустановите все контроллеры, тем самым восстановив порт USB.

Кнопка «Пуск» -> пункт меню «Выполнить» -> команда devmgmt.msc -> кнопка «ОК» -> «Диспетчер устройств» -> «Контроллеры USB» -> применить функцию «Удалить» ко всем контроллерам последовательно;
перезагрузить компьютер. Переустановка контроллеров будет осуществлена автоматически операционной системой Windows, после чего можно смело пробовать подключить свой iPhone к системе.

2. Драйвер iPhone поврежден, Windows идентифицирует смартфон как «Неизвестное устройство».

Решение: Обновите драйвер. Щелкните правой кнопкой мыши пункт «Свойства» в контекстном меню устройства -> вкладка «Драйвер» -> «Обновить» или загрузите соответствующую программу с сайта Apple.

3. Неверные настройки контроллера USB.

Решение: «Диспетчер устройств» -> контекстное меню правой кнопкой мыши -> «Свойства» -> «Управление питанием» -> снять флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» -> «ОК» -> перезагрузить компьютер.

Расширенные настройки портов USB

4. Неисправен USB-контроллер, встроенный в материнскую плату.

Решение: замените деталь в сервисном центре или приобретите внешний USB-контроллер. Подключите эту плату через порт PCI к материнской плате, предварительно отключив имеющийся USB-контроллер в BIOS компьютера.

При диагностике, почему Айфон не определяется компьютером через USB, стоит проанализировать все возможные причины, начиная с самых простых и двигаясь вверх.Аппаратные сбои должны устраняться специалистами, а вмешиваться в BIOS компьютера могут только опытные пользователи.

Многофункциональный гаджет Apple - iPhone в настоящее время является одним из самых популярных мобильных телефонов в мире, занимая свои позиции благодаря высокой производительности и уникальному стильному дизайну, знакомому каждому современному человеку. Но иногда возникают проблемы – компьютер может не видеть iPhone.

Собственно, именно по этой причине у некоторых владельцев возникают проблемы с подключением айфона к компьютеру для передачи данных между устройствами, что само по себе немного сложнее, чем при работе с картой, микро сд при подключении определяется как обычный накопитель в.Однако иногда достаточно подключить телефон к компьютеру, так что не стоит отказываться от этой возможности на основании неудачного опыта.

Подключение оборудования Apple на самом деле отличается от обычного, только с несколькими простыми нюансами, которые можно увидеть после детального анализа процесса:

Загрузите и установите новейшую бесплатную программу синхронизации iTunes , которую можно найти на веб-сайте Apple. Программа предложит несколько вариантов настройки, из которых можно выбрать наиболее подходящий или выставить все по умолчанию.
Если все сделано правильно, программа автоматически установит все необходимые драйвера для вашего устройства. Кстати, это также поможет вам организовать вашу музыку, фотографии и видео в удобные каталоги для быстрого доступа и поиска.
Запустите программу и подключите устройство к порту USB с помощью прилагаемого кабеля. Также для нормальной работы вам понадобится учетная запись AppStore: ее легко настроить на сайте Apple.
Через некоторое время iPhone определится в системе и появится во вкладке «устройства» в левой колонке iTunes.Теперь вы можете перейти к своему устройству и начать работу с файлами. Программа позволяет скачивать программы, игры, фотографии, фильмы и музыку, а также синхронизировать файлы и, при необходимости, сжимать их для уменьшения их размера.
После загрузки вы можете закрыть программу и удалить кабель, безопасно удалив устройство.

Технология Apple считается достаточно надежной, но в некоторых случаях может дать сбой. Поэтому каждый пользователь должен знать, что делать в случае, если устройство по каким-то причинам не хочет отображаться в системе.

Почему мой компьютер не видит мой iPhone? Самые очевидные ответы на этот вопрос:

90 280

Причины	Решения для
Обрыв кабеля: дефект провода или разъема	Внимательно осмотрите кабель, проверьте его на наличие механических повреждений. Посмотрите на сами стыки, убедитесь, что они не окислились, иначе их можно потереть ластиком или медицинским спиртом, а затем повторить процедуру.В случае поломки замените кабель, не используйте бутафорские провода: их использование себя не оправдывает, так как они быстро выходят из строя. Также проверьте порт USB с помощью любого работающего переносного устройства, например обычной флешки.
Отказ линии электропередач	Эта деталь достаточно надежна, но может выйти из строя при падении телефона. Без него подключение iPhone в принципе невозможно, а его замена стоит не очень дорого.Мы не рекомендуем выполнять ремонт самостоятельно, так как непрофессиональная разборка смартфона может неосознанно ухудшить ситуацию.
Попадание влаги	Этот вид воздействия достаточно опасен для любой цифровой техники, так как влага, попадая в схему устройства, начинает вызывать срабатывание микросхем, что приводит к нарушению стабильности работы устройства. Выключите iPhone и отнесите его в сервисный центр.
Ошибки прошивки	В основном они возникают при установке пиратских и кастомных прошивок на iPhone.В таких случаях рекомендуется откатить версию ПО до последней стабильной версии, самое простое решение - прошить телефон до стандартной операционной системы.
Сбой питания	Довольно редкий и дорогой предмет. Для немедленной замены.

Наверное, каждый, кто хоть раз имел дело с техникой Apple, знает, что полноценно пользоваться функционалом i-смартфона можно только после освоения iTunes.Он позволяет производить обмен между «яблочными» устройствами и компьютером, а также ряд других полезных манипуляций, поэтому, если компьютер вдруг не видит iPhone, это становится настоящей проблемой.

К сожалению, статистика запросов пользователей не утешительна - компьютер не видит iPhone 5, не распознает iPhone 5S по USB, ноутбук не отображает мой iPhone 6 - тысячи владельцев ежедневно гуглят подобные запросы в надежде решения проблемы самостоятельно.

Однако, в большинстве случаев это решаемо и сделать это можно самостоятельно, не прибегая к помощи профессионалов.В этой статье мы разберем причины — почему компьютер не видит iPhone, а также расскажем, что делать, если возникла такая ситуация. Приведенные ниже рекомендации помогут пользователям всех моделей i-смартфонов — и iPhone 6, 4S и любых других.

На самом деле, на вопрос, почему айфон не подключается к ПК, всего 4 ответа. Вот они:

Проблема с портами USB
Функциональность соединительного кабеля нарушена
В
Сломанный iPhone

Однако каждая из этих ситуаций может возникнуть по разным причинам, и варианты решения проблемы в том или ином случае будут разными.Итак, далее мы подробно рассмотрим каждую из вышеперечисленных причин, и расскажем, как исправить ту или иную проблему с синхронизацией i-устройства и компьютера.

Проблемы с портами USB

Проблема с портами USB — одна из самых частых причин, по которой компьютер не видит ваш iPhone. Особенно, если ваш компьютер, как говорится, не первый свежий. Порты USB - не самая надежная часть компьютера, поэтому часто после 3-4 лет работы при попытке подключить к ним то или иное устройство возникают различные проблемы - от банального зависания до полного отказа опознать устройство.

Как понять, что вы имеете дело с проблемными портами? Во-первых, попробуйте подключить iPhone к другому USB-порту — часто бывает так, что один уже вышел из строя, а другой все еще работает исправно. Нет видимого прогресса при подключении к другому порту? Хорошо, давайте дальше разбираться с проблемой - подключить i-gadget к другому компьютеру. Нету его? Тогда идем другим путем — подключаем любое другое устройство к компьютеру по USB. Как будто айфон не появляется? Тогда хорошо, ответ найден - у вас проблемы с портами.Иногда, кстати, их можно оживить простой чисткой — возьмите спирт и ватный диск и ответственно удалите всю грязь и пыль. Возможно, этот шаг заставит порты работать и синхронизация пройдет успешно. Если это не сработает, перезагрузите компьютер. Тоже неудачно? Тогда вам, скорее всего, придется изменить порты.

Функциональность соединительного кабеля нарушена

Если порты USB — не самая надежная часть вашего компьютера, то зарядный и соединительный кабель — не самая надежная часть iPhone.Пользователи ругают «яблочного» гиганта за эту проблему уже больше года, и не зря. "Родной" кабель стоит недешево, но при этом быстро приходит в негодность, а китайцы не всегда "умеют" взаимодействовать с iTunes. Это означает, что он будет заряжать ваш смартфон, но не будет устанавливать соединение между вашим компьютером и iPhone.

Итак, если ваш iPhone не подключается к компьютеру по USB, а порты уже проверены и работают, самое время приступить к диагностике кабеля. Многие так проверяют кабель - подключают свой айфон к зарядному устройству и если аккумулятор начинает заряжаться, то думают, что работает, но такой диагноз не совсем верный.Видите ли, особенность конструкции кабеля iPhone в том, что поддержка всех контактов необходима для соединения компьютера и i-устройства, но не для зарядки.

Единственный способ узнать, не связана ли проблема с кабелем, — подключить iPhone к компьютеру каким-либо другим способом. ORIGINAL кабель, благодаря которому другое "яблоко" прекрасно распознается на вашем компьютере. И только после успеха этой операции можно однозначно сказать, что виноват кабель.

Кстати, иногда помогает чистка контактов при гладком межблочном кабеле, как в случае с USB-портами. Но в большинстве случаев его необходимо заменить.

Конфликт программного обеспечения

И кабель, и порты работают, но iPhone не подключается к компьютеру? Рассмотрим следующую проблему — конфликт программного обеспечения. Под этим ужасным заголовком скрываются весьма банальные причины, по которым вы не можете подключить iPhone к компьютеру.

Во-первых, может случиться так, что iTunes давно не обновлялся, в таком случае нужно просто зайти на официальный сайт Apple и скачать актуальную версию.

Во-вторых, возможно, что компьютер не видит устройство из-за неправильно настроенной антивирусной программы или брандмауэра. Возможно, программа безопасности классифицировала iPhone как опасное устройство или сочла подозрительным, что iTunes пытался связаться с серверами Apple для идентификации i-гаджета. Чтобы проверить серьезность этой коммуникационной проблемы, вам необходимо временно отключить антивирус и/или брандмауэр и посмотреть, изменится ли ситуация.Айфон появляется? Это означает, что все дело в защитном программном обеспечении, и его необходимо перенастроить таким образом, чтобы они не считали действия iTunes и iPhone подозрительными.

Еще одна программная причина, по которой вы не видите подключенный iPhone, — это неправильная работа Apple Mobile Device Service. Пожалуйста, перезапустите его, чтобы решить проблему. Откройте меню «Пуск», перейдите в «Панель управления», затем «Службы». В этом разделе найдите Службу мобильных устройств Apple и дважды щелкните ее.Откроется новое окно, в котором вы нажимаете «Стоп», а затем «Старт». А также проверьте параметр «Тип запуска», он должен быть автоматическим. После внесения изменений перезагружаем компьютер и проверяем, решена ли наша проблема.

Сломанный iPhone

И самое печальное в итоге - все порты работают и кабель тоже, iTunes новейший, программы безопасности выключены, сервис AMDS работает нормально, но синхронизация iPhone и ПК все равно не работает? Тогда проблема в самом i-смартфоне.Возможно, поможет программный сбой и простая перезагрузка iPhone — сделайте это и попробуйте снова выполнить синхронизацию с компьютером. Не помогло? Тогда речь идет о проблемах с оборудованием, и в такой ситуации советуем не заниматься самодиагностикой, лучшее решение - отнести свой iPhone в сервис, где гарантированно найдут проблему и помогут в ее ремонте, да и само устройство не пострадает.

Почему мой компьютер не видит мой iPhone как флешку?

Новички в «яблочном» мире часто ищут в интернете ответы на вопрос: «Почему компьютер не видит iPhone 5 (здесь может быть вообще любая модель смартфона) как съемный диск?» И если у вас возник такой же вопрос, спешим вас удовлетворить - с вашим устройством все в порядке.Дело в том, что iOS — платформа, на которой работают все i-гаджеты, — закрытая, что значительно повышает безопасность «яблочек», но зачастую негативно сказывается на удобстве их использования.

В частности, компьютер толком не видит iPhone как флешку - в проводнике Windows он отображается как переносное устройство или вообще определяется в категории "Другие устройства". Если дважды щелкнуть по иконке iPhone, откроется папка с фотографиями, сделанными на устройстве, и пользователю останется только перенести их на компьютер, и даже обратная операция будет недоступна.Если вы хотите записать фото на i-смартфон, добро пожаловать в iTunes.

Ставь акцент! Такое положение вещей касается всех операционных систем ПК и всех моделей iPhone — ни Windows 7, ни Windows 10 не видят iPhone как съемный диск — это особенность iOS. Если вы получите рекомендации на каком-то портале, который якобы поможет вам увидеть ваш iPhone как флешку, то не стоит им доверять!

Подведем итоги

Существует множество причин, по которым компьютер не видит iPhone 4 или любой другой, но в большинстве случаев пользователь может диагностировать проблему и устранить ее самостоятельно.Мы надеемся, что эта статья будет вам очень полезна в этом вопросе! Однако не переоценивайте свои силы — если дело в самом айфоне, самостоятельно выявить причину проблемы и устранить ее, скорее всего, не получится. Вы, конечно, можете сказать - почему я не могу сам разобрать устройство? Вы можете, но что это даст вам? Даже если вы видите сломанный чип, вы бы рискнули самостоятельно удалить его и установить новый? Неуверенно? Тогда не нужно вводить такое сложное устройство, как iPhone, лучше довериться профессионалам! Однако надеемся, что до этого не дойдет!

Почему iTunes не может обнаружить устройства iOS 12? - PC World

Как оказалось, iPhone и iTunes не всегда хорошо работают вместе. В этой статье мы покажем вам, как исправить ошибку, из-за которой iTunes не распознает устройство с загруженной iOS 12.

В настоящее время и с широким использованием облачных данных вам не нужно использовать iPhone с iTunes , установленным на macOS и Windows , но многие люди по-прежнему подключают свои мобильные устройства к ПК через USB для управления музыкой, синхронизация данных, резервное копирование и обновление программного обеспечения.

Что делать, если вы подключаете iPhone к компьютеру, а iTunes говорит: «iTunes не может подключить к этому iPhone»?

См. также:

В обновлении iOS 11.4 Apple добавила функцию защиты iPhone от вторжений с использованием USB. Функция USB Restricted Mode предотвращает доступ к данным iPhone, если он включен и прошло более часа с момента его последней разблокировки.

Решение проблемы заключается не в безопасности iOS, а в совместимости между iOS, macOS и iTunes.

Служба поддержки Apple сообщает, что для iPhone XS и XS Max требуется как iTunes 12.8 , так и по крайней мере Mac OS X 10.11.6 (El Capitan) или более поздней версии. Пользователи iPhone XR и те, кто использует более новую Mac OS X (или macOS) и iTunes 12, также затронуты форумом Apple и сообщениями читателей.8.

Решение, по-видимому, состоит в том, чтобы загрузить последнюю версию iTunes непосредственно с веб-сайта Apple — ссылка для скачивания, удаление установленной версии iTunes и установка версии, загруженной с веб-сайта.

Blender уроки

Категории

Itunes на компьютере не видит iphone

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Дополнительные действия для компьютера Mac

Что делать, если Айтюнс не видит Айфон

Причина 1: Кабель

Причина 2: USB-порт

Причина 3: Отсутствие доверия между устройствами

Причина 4: Сбой в работе устройств

Причина 5: Версия iTunes

Причина 6: Сбой в работе iTunes

Причина 7: Драйвер переносных устройств

Вариант 1: iTunes с сайта Apple

Вариант 2: iTunes из Microsoft Store

Причина 8: Драйвер и служба AMD(S)

Вариант 1: Apple Mobile Device USB Driver

Вариант 2: «Неизвестное устройство»

Вариант 3: Драйвер с символом ошибки

Причина 9: iOS

айтюнс не видит айфон

Что делать, если iTunes не видит или не распознает iPhone, iPad или iPod

Проверьте соединение

Устранение неполадок iTunes для Windows

Проверьте поддержку Apple Mobile Device

Устранение неполадок iTunes для Mac

не видит iPhone/iPad на Windows 10/7

Проверьте подключение

Поиск и устранение неисправностей iTunes для Windows

Проверьте поддержку мобильных устройств Apple

Это может быть вам интересно

причины и решение проблемы. Проверка службы Apple Mobile Device

Причина десинхронизации может быть в:

iPhone 5/6s plus не может подключиться к ПК, что делать для синхронизации.

Айфон не подключается к компьютеру. Причина – ПК

Невозможно подключить айфон к компьютеру

Возвращаясь к теме, пробуем выполнить следующие шаги:

Компьютер не видит айфон

Обратиться в службу поддержки

1.Отсутствие нужных драйверов

2.Блокирование доступа к драйверу

3.Сбой настроек iTunes

4.Отказ iPhone взаимодействовать с ПК

5.Технические неисправности

Не видит, потому что не доверяет

На Mac

На Windows XP, 7, 8, 10

iTunes не видит iPhone или другое устройство Apple в Microsoft Windows XP

Методы решения распространенных проблем

Когда следует обратиться в сервисный центр

Как правильно подключить Айфон к компьютеру через USB

Возможные проблемы

Подключение айфона к компьютеру через USB

Переустановка драйверов

Компьютер не видит айфон через USB, но заряжается

Айфон не заряжается от USB компьютера

Ошибка «устройство USB не опознано»

Возможные неполадки

Возможные проблемы

Подключение айфона к компьютеру через USB

Переустановка драйверов

Компьютер не видит айфон через USB, но заряжается

Айфон не заряжается от USB компьютера

Неполадки с USB-портами

Нарушена функциональность соединительного кабеля

Конфликт ПО

Сломан сам iPhone

Почему компьютер не видит мой айфон как флешку?

Подытожим

iTunes на Windows-компьютере не видит iPhone: почему и что делать?

Почему iTunes на Windows-компьютере не видит iPhone?

Что делать, если первичный анализ не дал результата?

Компьютер не видит iPhone ⇒ Windows 10

Что делать, если компьютер не видит айфон?

Компьютер не видит iPhone - обновление ПО

Windows 10 не видит iPhone - обновление ПО

iTunes не видит iPhone - обновление приложения на компьютере

Обновление драйвера - Windows 10

Mac или Windows 10 не видит iPhone - проблемы с подключением по USB

iTunes не видит iPhone — проблема с программным обеспечением безопасности