Как удалить отправленное письмо в аутлуке


Отзыв или замена отправленного сообщения электронной почты

Отзыв и замена сообщения

  1. В область папок левой части окна Outlook выберите папку Отправленные.

  2. Откройте сообщение, которое вы хотите отозвать. Дважды щелкните сообщение, чтобы открыть его. Если выбрать сообщение так, чтобы оно отображалось в области чтения, его невозможно будет отозвать

  3. Если у вас есть классическая лента, на вкладке Сообщение выберите действия > отзыв сообщения.



    Если у вас упрощенная лента, на вкладке Сообщение выберите пункт Дополнительные команды (...). На указателе на пункте Действия выберите Отзыв сообщения

    Примечания: 

    • Если команда Отзыв сообщения не отображается, возможно, у вас нет учетной записи Exchange или данная возможность недоступна в организации.

    • Сообщение, защищенное службой Azure Information Protection, невозможно отозвать.

    • Отозвать сообщение в Outlook в Интернете.

  4. Установите переключатель в положение удалить непрочитанные копии или удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями и нажмите кнопку ОК.

  5. Если вы отправляете заменяющее сообщение, составьте сообщение, а затем нажмите кнопку Отправить.

Проверка отзыва

Результат отзыва сообщения зависит от параметров Outlook на компьютерах получателей. В таблице ниже представлены пять сценариев:

Действие

Результат

Отправляется сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

На компьютере получателя в разделе Отслеживание установлен флажок Автоматически обрабатывать запросы и ответы на приглашения на собрания и опросы.

Примечание: Чтобы просмотреть этот параметр, выберите Файл > Параметры > Почта. Перейдите к разделу Отслеживание.

Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку "Входящие" на компьютере получателя.

Если исходное сообщение не было прочитано, оно удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из его почтового ящика.

Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке Outlook получателя.

Отправляется сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

На компьютере получателя в разделе Отслеживание снят флажок Автоматически обрабатывать запросы и ответы на приглашения на собрания и опросы.

Примечание: Чтобы просмотреть этот параметр, выберите Файл > Параметры > Почта. Перейдите к разделу Отслеживание.

Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку "Входящие" на компьютере получателя.

При этом на компьютере получателя происходит следующее.

  • Если получатель сначала открывает сообщение отзыва, исходное сообщение удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из его почтового ящика.

  • Если получатель сначала открывает исходное сообщение, отзыв не выполняется, в результате оказываются доступными оба сообщения.

Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке Outlook получателя.

Отправляется сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

На компьютере получателя исходное сообщение перемещается из папки "Входящие" в другую папку вручную или с помощью правила, а сообщение отзыва остается в папке "Входящие" (или также перемещается в другую папку).

Если исходное сообщение и сообщение отзыва находятся в разных папках, получатель уведомляется о том, что попытка отзыва не удалась. Это происходит независимо от настроек Outlook и состояния прочтения сообщения.

Получателю доступны как исходное, так и новое сообщение.

Отправляется сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

На компьютере получателя оба сообщения перемещаются в одну папку вручную или с помощью правила. В результате программа Outlook ведет себя таким же образом, как если бы она не была настроена на автоматическую обработку сообщений.

При этом на компьютере получателя происходит следующее.

  • Если получатель сначала открывает сообщение отзыва, исходное сообщение удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из своего почтового ящика.

  • Если получатель сначала открывает исходное сообщение, отзыв не выполняется, и в результате оказываются доступными оба сообщения.

Отправляется сообщение электронной почты в общедоступную папку. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

При этом происходит следующее.

  • Если получатель, читающий сообщение отзыва, имеет доступ для чтения ко всем элементам общедоступной папки, но не читал исходного сообщения, отзыв выполняется успешно, и остается только новое сообщение. Отправитель уведомляется об успешном отзыве.

  • Если получатель уже пометил исходное сообщение как прочтенное, он получает уведомление о том, что отзыв не выполнен, и в результате удаляется только сообщение отзыва.

Если пользователь с любыми другими правами доступа к общедоступной папке открывает сообщение отзыва, то отзыв не выполняется и пользователь получает уведомление об этом. Оба сообщения остаются в общедоступной папке.

  • Если получатель читает исходное сообщение и отмечает его как непрочтенное, сообщение считается непрочтенным и отзыв выполняется успешно.

  • Что касается общедоступных папок, успешность отзыва зависит от прав получателя, а не отправителя.

Важно:  Office 2007 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.

Обновить

Отзыв и замена сообщения

  1. В представлении Почта в Область навигации щелкните папку Отправленные.

  2. Откройте сообщение, которое вы хотите отозвать и заменить.

  3. На вкладке Сообщение в группе Действия нажмите кнопку Другие действия и выберите Отзыв сообщения.

  4. Щелкните удалить непрочитанные копии или удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями.

    Примечание: Если вы отправляете сообщение большому количеству пользователей, может потребоваться снять флажок Сообщать о результате отзыва для каждого из получателей.

  5. Если вы отправляете заменяющее сообщение, составьте сообщение, а затем нажмите кнопку Отправить.

Если вы не видите команды Отзыв сообщения, вероятно, у вас нет учетной записи Exchange Server или вы не используете Microsoft Office Outlook 2007. Они необходимы для отзыва сообщений.

Это можно узнать в диалоговом окне Параметры учетной записи в Outlook.

  1. В меню Инструменты выберите пункт Настройка учетных записей.

  2. На вкладке Электронная почта в столбце Тип указаны типы учетных записей для каждого элемента.

Проверка отзыва

Результат отзыва сообщения зависит от параметров получателя в Microsoft Outlook. Ниже описаны различные ситуации, в том числе отзыв сообщения, отправленного в общедоступную папку Microsoft Exchange.

Действие

Результат

Вы отправляете кому-либо сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

На компьютере получателя в разделе Параметры отслеживания установлен флажок Обрабатывать запросы и ответы по прибытии.

(Чтобы просмотреть этот параметр, в меню Сервис щелкните Параметры и Параметры электронной почты, а затем выберите Параметры отслеживания.)

Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку "Входящие" на компьютере получателя.

Если исходное сообщение не было прочитано, оно удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из его почтового ящика.

Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке Outlook получателя.

Вы отправляете кому-либо сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

На компьютере получателя в разделе Параметры отслеживания не установлен флажок Обрабатывать запросы и ответы по прибытии.

(Чтобы просмотреть этот параметр, в меню Сервис щелкните Параметры и Параметры электронной почты, а затем выберите Параметры отслеживания.)

Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку "Входящие" на компьютере получателя.

При этом на компьютере получателя происходит следующее:

  • Если получатель сначала открывает сообщение отзыва, исходное сообщение удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из его почтового ящика.

  • Если получатель сначала открывает исходное сообщение, отзыв не выполняется, в результате оказываются доступными оба сообщения.

Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке Outlook получателя.

Вы отправляете кому-либо сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

На компьютере получателя исходное сообщение перемещается в другую папку вручную или с помощью правила, а сообщение отзыва остается в папке "Входящие" (или также перемещается в другую папку).

Если исходное сообщение и новое сообщение находятся в разных папках, получатель уведомляется о том, что попытка отзыва не удалась. Это происходит независимо от настроек Outlook и состояния прочтения сообщения.

Получателю доступны как исходное, так и новое сообщение.

Примечание: Если получатель читает исходное сообщение и отмечает его как непрочтенное, сообщение считается непрочтенным и отзыв выполняется успешно.

Вы отправляете кому-либо сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

На компьютере получателя оба сообщения перемещаются в одну папку вручную или с помощью правила. В результате происходят те же действия, как если бы автоматическая обработка сообщений не была настроена.

При этом на компьютере получателя происходит следующее:

  • Если получатель сначала открывает сообщение отзыва, исходное сообщение удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из своего почтового ящика.

  • Если получатель сначала открывает исходное сообщение, отзыв не выполняется, и в результате оказываются доступными оба сообщения.

Примечание: Если получатель читает исходное сообщение и отмечает его как непрочтенное, сообщение считается непрочтенным и отзыв выполняется успешно.

Вы отправляете сообщение электронной почты в общедоступную папку. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

Будет выполнено одно из следующих действий:

  • Если получатель, читающий новое сообщение, имеет доступ для чтения ко всем элементам общедоступной папки, но не читал исходного сообщения, отзыв выполняется успешно (остается только новое сообщение). Отправитель уведомляется об успешном отзыве.

  • Если получатель уже пометил исходное сообщение как прочтенное, он получает уведомление о том, что отзыв не выполнен, и в результате удаляется только сообщение отзыва.

Если пользователь с любыми другими правами доступа к общедоступной папке открывает новое сообщение, то отзыв не выполняется и пользователь получает уведомление об этом. Оба сообщения остаются в общедоступной папке.

  • Если получатель читает исходное сообщение и отмечает его как непрочтенное, сообщение считается непрочтенным и отзыв выполняется успешно.

  • Что касается общедоступных папок, успешность отзыва зависит от прав получателя, а не отправителя.

Отзыв или замена отправленного сообщения

Проверьте, как это работает!

Если вы и получатели ваших сообщений пользуются службой Microsoft Exchange или Microsoft 365 в одной организации, вы можете отзывать или заменять отправленные сообщения.

Важно: Если это учетная запись MAPI или POP, отозвать сообщение невозможно.

  1. Выберите папку Отправленные.

  2. Выберите или дважды щелкните сообщение, чтобы открыть его в другом окне.

  3. На вкладке Файл выберите пункт Сведения.

  4. Нажмите Повторная отправка и отзыв сообщения > Отозвать сообщение... и выберите один из двух вариантов.

    1. Чтобы отозвать отправленное сообщение, установите переключатель удалить непрочитанные сообщения.

    2. Чтобы заменить отправленное сообщение новым, установите переключатель удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями.

  5. Установите флажок Сообщать о результате отзыва для каждого из получателей.

  6. Нажмите кнопку ОК.

    Примечание: если вы выбрали удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями, исходное сообщение откроется в окне для редактирования. После того, как вы нажмете кнопку Отправить, исходные сообщения будут удалены из почтовых ящиков получателей и заменены новыми отредактированными копиями.

Вам нужны дополнительные возможности?

Отзыв или замена отправленного сообщения электронной почты

Как отозвать отправленное письмо в Outlook

В спешке или по невнимательности все мы отправляем случайные письма своим начальникам и близким людям с корпоративной почты. Чтобы этого избежать, существует функция отзыва писем или отмены отправки. В этом статье мы подробно рассмотрим способы, как отозвать письмо в Outlook на примере всех его актуальных версий.

Когда письмо отозвать невозможно

Письмо, отправленное через Outlook, можно отозвать в любой из версий этого приложения, но только при условии, что человек, которому вы по ошибке отослали сообщение, не успел открыть письмо или не отметил его как прочитанное.

Для начала давайте разберем ситуации, в которых у вас не получится отозвать письмо, даже если адресат его еще не видел:

    • Получатель не пользуется почтовым клиентом Outlook.
    • Адресат активировал у себя режим автономной работы в настройках учетной записи.
Переключение режима автономной работы в программе Outlook 2019
  • У получателя подключено кэширование — в этом случае весь входящий контент сохраняется по умолчанию.
  • Адресат переместил письмо из папки «Входящие».
  • Вы не работаете с сервисом Exchange.
  • Если вы используете Outlook Web App на Mac, у вас нет возможности отменить отправку письма — эту функцию не реализовывали для продуктов Apple.
  • Сообщения, которые защищены службой Azure Information Protection, невозможно будет отозвать.

Как отозвать письмо в Outlook разных версий

В этом разделе мы рассмотрим несколько активных версий Outlook и выясним, как в них можно отозвать отправленное письмо.

Обратите внимание! В статье мы не будем рассматривать версию Outlook 2003, так как она не поддерживается Windows и в ней отсутствует сервер Exchange.

Outlook 2007

Если вы случайно отправили неверное письмо адресату или оно не предназначалось ему — вы можете отменить отправку, но делать это нужно быстро — до того, как адресат прочитает письмо. Если вы поймаете себя на мысли об ошибке через два часа — будет уже поздно. В этом случае мы можем лишь порекомендовать отправить следом второе сообщение — с извинениями и объяснением сложившейся ситуации.

Чтобы отменить письмо, зайдите в приложение Outlook и перейдите в папку «Отправленные». Найдите сообщение, которое необходимо отозвать, нажмите на него два раза — перед вами откроется отдельное окно с сообщением.

В верхнем меню ищите параметр «Другие действия» и выбирайте раздел «Отозвать письмо», как на скриншоте ниже.

Как можно отозвать письмо в приложении Outlook 2007

Далее откроется окно с выбором ваших действий: удалить непрочитанные копии или удалить и заменить их новыми сообщениями.

Также здесь можно выставить отметку и получить данные о результате — успешно ли была проведена отмена или в ходе проверки была обнаружена проблема.

После нажмите «Ок» и дожидайтесь результата.

Окно, где можно выбрать действие — что нужно сделать с копией письма: отменить отправку или заменить его

В настройках параметров приложения вы можете включить несколько функций, благодаря которым вы будете получать сообщения о том, дошло ли ваше письмо до адресата или нет.

Параметры приложения, где вы можете настроить уведомления о доставке и прочтении

Рекомендуется к прочтению! Узнайте из нашей статьи, как проверить, прочитано ли письмо в различных почтовых клиентах.

Outlook 2010, 2013

Давайте рассмотрим другие версии приложения Outlook. В них есть небольшие отличия.

У нас версия Outlook 2010 в сборке Windows Professional Plus. В ней отзыв письма можно произвести двумя способами — при этом первый из них повторяет все действия версии Outlook 2007.

Переходите в приложение, открывайте сообщение и ищите в верхнем меню параметр «Action/Действия». Далее нажмите «Recall this message/Отозвать это письмо».

Как можно отозвать сообщение в приложении Outlook 2010 с оригинальным интерфейсом

Далее перед вами откроется окно с такими же параметрами действий: удалить копию сообщения или заменить его содержимое. Нажимаете «Ок» и ожидаете ответа от сервера.

Пример действий в версии Outlook 2010 с интерфейсом на английском

Второй способ показан на версии Outlook 2013 в сборке Windows Standard. Для начала откройте письмо в отдельном окне и перейдите в раздел «Файл».

Обзор окна с письмом в приложении Outlook 2013

Вам нужен раздел «Сведения». Переключитесь на него и нажмите на кнопку «Повторная отправка или отзыв». Выберите параметр «Отозвать сообщение».

Как отозвать письмо в программе Outlook 2013

Далее выбираете действие и ждете ответа от сервера:

Окно с выбором действий — отмена отправки или замена текста в сообщении

Первым сообщением, которое вы можете увидеть, будет информация о том, что вы желаете отозвать письмо. Этот текст получите не только вы, но и ваш адресат, если вы поставили галочку оповещения о результате.

Информационное письмо от сервера о том, что вы желаете отменить отправку

Через некоторое время, если адресат не прочитает сообщение, ваше письмо будет удалено и вам также придет об этом уведомление.

Outlook 2016-2019

В версиях 2016 и 2019 все действия одинаковы, лишь немного изменился только интерфейс. Мы рассмотрим процедуру отправки и отзыва сообщений на примере приложения Outlook 2019.

Включите письмо в отдельном окне и зайдите в разделы «Файл» — «Сведения» — «Повторная отправка или отзыв» — «Отозвать сообщение»:

Интерфейс в версии программы Outlook 2019

Повторите все необходимые действия, которые мы описывали выше, и ожидайте ответа. В случае успешного завершения операции вам придет сообщение о том, что отзыв письма выполнен.

Важно! Чтобы проверить, как срабатывает отзыв писем — изучите возможные результаты в справке Microsoft.

Как отозвать сообщение в Outlook через браузер

В браузере в версии Outlook Web App нельзя отозвать письмо, но можно отменить отправку сообщения. Для этого зайдите в параметры приложения:

Интерфейс веб-версии, где можно включить параметры приложения

Когда включите полное отображение параметров, зайдите в следующие разделы: «Почта» — «Создание сообщений и ответ на них» — «Отмена отправки». Эта функция позволит вам настроить время, за которое вы сможете отменить отправку сообщения.

Параметры в веб-версии Outlook

А ниже показан интерфейс приложения и набор нового сообщения:

Интерфейс Outlook Web App

После отправки в нижней части экрана появится кнопка, по факту нажатия на которую в течение 10 секунд (время вы задаете сами) вы сможете отменить отправку письма.

Как в Outlook отозвать отправленное письмо — отменить отправку в течение 10 секунд

Редактирование отправленного письма в любой из версий Outlook

Чтобы отредактировать содержание уже отправленного письма, выберите в действиях отзыва письма «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями»:

Как можно отредактировать отправленное письмо

После этого у вас откроется окно с сообщением и возможностью редактирования. Как только вы отправите новое письмо, в почтовом ящике адресата предыдущее письмо будет удалено.

Способ редактировать отправленное письмо при помощи действия «Отзыв сообщения»

Заключение

Как вы можете видеть, способов для отмены и отзыва сообщений в Outlook несколько. Поэтому используйте наши инструкции для того, чтобы вернуть и отредактировать случайно отправленное письмо.

А также не забывайте про наши инструменты для автоматизации маркетинговых процессов. Регистрируйтесь в сервисе SendPulse и настраивайте как автоматические рассылки в email, так и web push, SMS уведомления и чат-ботов в мессенджерах Telegram, Facebook Messenger и ВКонтакте!

Как отозвать отправленное письмо в Outlook – База знаний Timeweb Community

Социальные сети и мессенджеры давно разрешают отменять отправку письма – всего-навсего нужно выбрать требуемое сообщение и удалить его. Но что делать, если письмо было отправлено через почтовый клиент Outlook? Его также можно отозвать, но процедура выглядит немного иначе.

О том, как это сделать, поговорим в сегодняшней статье на примере разных версий программы.

Когда письмо отозвать невозможно

В отличие от тех же социальных сетей, есть один существенный минус отправки электронных писем через Outlook – невозможность отозвать письмо, которое было прочитано пользователем или отмечено как прочитанное. Помимо этого, отменить отправку письма нельзя, если:

  • адресант не пользуется клиентом Outlook;
  • получатель включил в настройках режим автономной работы;
  • пользователь включил кэширование, из-за чего весь контент сохраняется автоматически.

Кроме того, функция отмены отправки сообщения отсутствует на устройствах Mac. Сообщения, защищенные Azure Information Protection, также нельзя отозвать.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Как отозвать письмо в Outlook разных версий

Давайте рассмотрим, как отозвать письмо в Outlook 2007, 2010, 2013, 2016-2019 всеми возможными способами.

Outlook 2007

Отменить отправку сообщения, как я уже говорил, можно только в том случае, если адресант не успел его прочитать. Чтобы отозвать письмо, воспользуемся небольшой инструкцией:

  1. Открываем письмо, которое нужно отозвать, в верхней части выбираем «Другие действия» и жмем «Отозвать сообщение…».
  2. В отобразившемся окне выбираем «Удалить непрочитанные копии» и жмем «ОК».

Чтобы всегда быть в курсе того, было ли доставлено сообщение до адресанта или нет, можно включить специальную функцию, благодаря которой будут приходить уведомления о доставке. Ее активация выполняется в настройках раздела «Почта».

Обратите внимание на то, что здесь же мы можем включить уведомления о прочтении сообщений.

Outlook 2010/2013

Удалить отправленное сообщение в Outlook 2010 мы можем аналогично предыдущему способу, а вот с выпуском 2013 года все немного иначе:

  1. Открываем письмо, которое следует отозвать, и в верхнем левом углу нажимаем на кнопку «Файл».
  2. Следующим шагом переходим в раздел «Сведения», кликаем по кнопке «Повторная отправка и отзыв» и жмем «Отозвать сообщение…».
  3. В отобразившемся окне отмечаем пункт «Удалить непрочитанные копии» и жмем «ОК».
  4. Если был отмечен пункт «Сообщать о результате отзыва для каждого из получателей», то и вы, и адресант, получите следующее сообщение:

Письмо удаляется, как правило, не сразу – необходимо подождать некоторое время.

Outlook 2016-2019

В данных версиях все действия аналогичны Outlook 2013, изменился только интерфейс. Также переходим в «Файл» -> «Сведения» -> «Повторная отправка или отзыв» -> «Отозвать сообщение».

После этого перед нами отобразится окно с выбором:

Теперь осталось подождать некоторое время, пока письмо удалится. Если был отмечен пункт о сообщении результатов, то вам придет уведомление об итоговом результате.

Как отозвать сообщение в Outlook через браузер

Если вы не пользуетесь десктопным приложением, а используете браузерную версию, то отозвать письмо не получится, но вот отменить его отправку в течение 10 секунд можно. Для этого необходимо активировать одну функцию:

  1. Открываем главную страницу Outlook и в верхней части кликаем по шестеренке.
  2. Далее выбираем «Посмотреть все параметры Outlook».
  3. В отобразившемся окне переходим в раздел «Почта», открываем подраздел «Создание сообщений и ответ на них». Там находим блок «Отмена отправки» и задаем время, в течение которого можно будет отменить отправку письма.
  4. Теперь, если сообщение будет отправлено случайно, вы сможете отменить его отправку в нижней части окна.

Редактирование отправленного письма в любой версии Outlook

Если вы вдруг отправили письмо, но допустили в нем ошибку либо хотите уточнить какие-либо детали, еще не поздно внести правки. Для этого необходимо при отзыве сообщения активировать опцию «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями».

После этого перед вами отобразится окно с отправленным ранее сообщением. В нем вы сможете отредактировать письмо и отправить его повторно.

Заключение

Сегодня мы рассмотрели все возможные способы, с помощью которых можно отозвать и отменить отправку письма в Microsoft Outlook разных версий. Напоминаю, что данная процедура доступна только в том случае, если адресант не успел прочитать полученное им письмо. Кроме того, он может его и не прочитать, но сообщение останется, так как включена функция кэширования или активен автономный режим.

Чтобы избежать случайной отправки письма, рекомендую использовать браузерную версию приложения. В ней доступна опция отмены сообщения, благодаря которой можно полностью обезопасить себя от «неудачного клика».

как отозвать письмо в outlook 2016

Здравствуйте! Меня очень интересует такой вопрос: как отозвать письмо в Outlook 2016? Просто несколько раз бывало, что послание было отправлено не тому человеку.

Добрый день!  На самом деле, нам довольно часто поступают такие вопросы. Существует множество причин, по которым требуется отозвать отправленное письмо:

  • в строке «Кому» указан неверный адресат;
  • в письме были допущены ошибки, которые нужно исправить;
  • вы забыли прикрепить файл и не хотите отправлять еще одно письмо;
  • вы передумали отправлять письмо адресату и много другое.

В программе Microsoft Outlook всегда была возможность отозвать или заменить отправленное электронное письмо. Такая функция доступна и в версии 2016.

Порядок действий для отзыва отправленной почты:

  1. Необходимо открыть программу Microsoft Outlook сразу, как только вы поймете, что совершили ошибку. 


  2. Нажмите на блок «Сообщения».
  3. Выберите письмо, которое следует отозвать.
  4. Выберите пункт «Действия». Он находится справа от иконки «Поместить».
  5. В раскрывшемся меню найдите действие «Отозвать сообщение» и щелкните на нем левой кнопкой мышки.
  6. Перед вами появится вот такое окошко.


    Здесь предлагают на выбор два варианта действий: «Удалить непрочитанные копии» и «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями». Поскольку вам нужно только отозвать электронное письмо, то выбирать нужно первую строку. Незабудьте поставить галочку в строке «Сообщать о результате отзыва для каждого получателя», чтобы быть в курсе о результатах отзыва.
  7. После всех манипуляций нажмите «ОК».
  8. В результате ваше электронное письмо должно исчезнуть из папки «Входящие» у получателя, а вам придет уведомление об этом.

В каких случаях не получится отозвать письмо?

К сожалению, бывают ситуации, когда отозвать электронное письмо просто невозможно. Сюда относится следующее:

  1. получатель не использует программу Outlook;
  2. получатель использует режимы кэша данных и автономной работы;
  3. ваше сообщение попало не в папку «Входящие» или перемещено из нее вручную;
  4. получатель уже успел прочитать ваше послание или отметил его как прочитанное.

Если было соблюдено хоть одно из выше перечисленных условий, то вернуть письмо уже нельзя, а вам придет уведомление о неудачной попытке отзыва. Поэтому советуем вам всегда следить за содержанием вашего электронного послания и тем, кому вы его собрались отправлять.

Microsoft запустила веб-сайт о функциях безопасности Windows 10

≡  Компьютерные новости » 17:09, 9 Февраль 2016 You need to enable JavaScript to vote

Новая операционная система Windows 10 получила множество улучшений и возможностей. Среди которых присутствую — голосовой помощник Cortana, Универсальные приложения для Windows и преимущества единой ОС на всех типах призваны убедить пользователей перейти на новую ОС. Компания запускает новую веб-страничку, которая полностью посвещена функциям безопасности Windows 10. Сегодня вычислительная среда полна различных векторов атак, с помощью...

Surface Book — ноутбук от Microsoft

17:36, 19 Октябрь 2015 You need to enable JavaScript to vote

26 октября 2015 прошла долгожданная презентация Microsoft. В ходе презентации было представлено несколько новинок,...

≡  Компьютерная помощь » 17:29, 9 Февраль 2016 You need to enable JavaScript to vote

Два года назад завершилась поддержка операционной системы — Microsoft Windows XP. Завершенная поддержка означает, что Майрософт более не гарантирует стабильность...

20:38, 18 Октябрь 2015 You need to enable JavaScript to vote

Здравствуйте уважаемые читатели! Нам пишет наш читатель Николай, у которого никак не получается удалить папку Windows.old. В данной статье мы разберемся, как это...

15:10, 7 Октябрь 2015 You need to enable JavaScript to vote

В данной статье мы разберемся, как заходить в безопасный режим Windows 10. Что такое безопасный режим Windows 10? Это режим в котором грузятся только основные драйвера,...

14:36, 2 Октябрь 2015 You need to enable JavaScript to vote

В России с текущем курсом доллара стало достаточно трудозатратно владеть гаджетами яблочной компании. Цены на новые iPhone 6s в России очень «кусаются».Но...

≡  Microsoft Windows Server »

Как отключить автономные файлы?

3:30, 15 Сентябрь 2015 You need to enable JavaScript to vote

Автономные файлы — функция в Windows 2000, XP и выше позволяющая хранить копию кэшировнных файлов при отключении компьютера от сети. У...

  ≡  Серверные новости »
  • 6 Октябрь 2015

    You need to enable JavaScript to vote
  • 23 Сентябрь 2015

    You need to enable JavaScript to vote
  • 21 Ноябрь 2014

    You need to enable JavaScript to vote
  • 20 Октябрь 2014

    You need to enable JavaScript to vote
  • 8 Октябрь 2014

    You need to enable JavaScript to vote
  • 5 Октябрь 2014

    You need to enable JavaScript to vote
  • 1 Октябрь 2014

    You need to enable JavaScript to vote
  ≡  Резервное копирование » 20 Ноябрь 2013 You need to enable JavaScript to vote

Коллеги добрый день! Сегодня я расскажу вам о программном продукте vSphere data protection. Этот продукт создан для резервного копирования виртуальных машин в среде vmware vShere.  Поставляется в виде...

15 Ноябрь 2013 You need to enable JavaScript to vote

Каждый человек в современном мире обладает каким либо устройством — будь то стационарный ПК, мобильный телефон, ноутбук, планшет и почти каждый сталкивался с такой проблемой как...

5 Ноябрь 2013 You need to enable JavaScript to vote

Иногда мы сталкиваемся с ситуацией, что ArcServe начинает создавать Log файлы огромных размеров, разберем ситуацию. Например, если Arcserve используется для резервного копирования Microsoft Exchange...

22 Октябрь 2013 You need to enable JavaScript to vote

Обзор систем резервного копирования EMC Data Domain Объёмы хранимых данных в средних и крупных организациях (да и в мелких) в последние года (2012-2013) начали сильно увеличиваться. Стандартное...

21 Октябрь 2013 You need to enable JavaScript to vote

Сегодня мы поговорим насчет файловых хранилищ и как обеспечить высокую  доступность в Windows 2012 R2. Что же появилось нового в отличая от Windows 2008 R2? Какие изменения произошли в дисковых...

Как отозвать отправленное письмо в Outlook. Инструкция

Часто бывает, что после отправки письма возникает срочная необходимость его вернуть, удалить, отредактировать, чтобы получатель не успел его прочитать. Почтовый клиент Microsoft Outlool позволяет это сделать, однако только в том случае, если получатель не успел открыть ваше письмо. Так же должно выполняться еще несколько условий: адресат не должен работать в автономном режиме и использовать кэширование. Во всех остальных отозвать письмо в outlook проще простого.

Отозвать письмо в Outlook 2010/2013/2017

Все отправленные сообщения в Outlook 2010/2013/2017 находятся в одноименной папке Отправленные. Найдите в ней нужное письмо и отметьте его. В верхнем меню откройте Файл - Сведения. В открывшемся окне выберите Повторная отправка и отзыв, а в развернувшемся списке Отозвать сообщение.

В следующем диалоговом окне нужно будет подтвердить действие. Как вы заметили на скриншотах, отправленные письмо можно не только отозвать и тем самым удалить, но и отредактировать. Измененное сообщение заменит собой первоначально отправленный вариант.

Как отозвать письмо в Outlook 2007

В 2007-ом Outlook нужно раскрыть сообщение из папки Отправленные. Затем в верхнем меню выберите Сообщение - Другие действия и в раскрывшемся списке выберите нужное - редактировать или отозвать сообщение.

Как удалить отправленное письмо через веб-сервис Outlook

Функционал почтового клиента Outlook дублируется также в веб-интерфейсе, который доступен по ссылке:
https://outlook.live.com/mail

По аналогии с инструкциями выше в веб-версии откройте папку Отправленные, отметьте нужное письмо и в верхнем меню нажмите кнопку Отменить.

Отозвать или заменить сообщение после его отправки

Для вызова и замены сообщения

  1. В области папок в левой части окна Outlook выберите папку Отправленные .

  2. Откройте сообщение, которое хотите отозвать.Дважды щелкните, чтобы открыть сообщение. Выбор сообщения для отображения в области чтения не позволяет вам его отозвать.

  3. Если у вас классическая лента, на вкладке Сообщение выберите Действия, > Отозвать это сообщение.



    Если у вас упрощенная лента, выберите вкладку «Сообщение», , а затем выберите «Дополнительные команды» (...) . Наведите курсор на Действия и выберите Отозвать это сообщение.

    Примечания:

    • Если вы не видите команду Отзовите это сообщение , возможно, у вас нет учетной записи Exchange или эта функция недоступна в вашей организации.

    • Вы не можете отозвать сообщение, защищенное Azure Information Protection.

    • Не удается отозвать сообщение в Outlook в Интернете.

  4. Нажмите Удалить непрочитанные копии этого сообщения? или Удалить непрочитанные копии и заменить их новым сообщением? , а затем нажмите OK .

  5. Если вы отправляете исправленную версию сообщения, составьте ее, затем нажмите Отправить .

Для проверки ссылки

Эффективность применяемой функции отзыва сообщения зависит от настроек Outlook получателя.Пять сценариев представлены в таблице ниже:

90 100

Действие

Результат

Сообщение отправлено получателю.Исходное сообщение было отменено и заменено новой версией.

На компьютере-получателе в разделе Трассировка установлен флажок Автоматически обрабатывать приглашения на собрания и ответы на приглашения на собрания и опросы .

Примечание: Чтобы просмотреть этот параметр, > Параметры> Почта. Прокрутите до раздела Трассировка.

Исходное сообщение и замещающее сообщение доставляются в папку "Входящие" получателя.

Предполагая, что исходное сообщение не прочитано, оно удаляется, а получатель информируется о том, что отправитель удалил сообщение из почтового ящика получателя.

Примечание: Если исходное сообщение было помечено как прочитанное (в анализируемом сценарии отображение сообщения в области чтения не считается прочитанным), при обработке запроса на отзыв получатель будет проинформирован о том, что отправитель хочет удалить сообщение.Однако сообщение остается в папке Outlook получателя.

Сообщение отправлено получателю. Исходное сообщение было отменено и заменено новой версией.

На компьютере-получателе в разделе Трассировка флажок Автоматически обрабатывать приглашения на собрания и ответы на приглашения на собрания и опросы не установлен.

Примечание: Чтобы просмотреть этот параметр, > Параметры> Почта. Прокрутите до раздела Трассировка.

Исходное сообщение и замещающее сообщение доставляются в папку "Входящие" получателя.

На компьютере-получателе происходит одно из следующих событий:

  • Если получатель сначала открывает замещающее сообщение, исходное сообщение удаляется, а получатель получает уведомление о том, что отправитель удалил сообщение из своего почтового ящика.

  • Если получатель сначала открывает исходное сообщение, ссылка не будет выполнена, и будут доступны как исходное сообщение, так и замещающее сообщение.

Примечание: Если исходное сообщение было помечено как прочитанное (в анализируемом сценарии отображение сообщения в области чтения не считается прочитанным), при обработке запроса на отзыв получатель будет проинформирован о том, что отправитель хочет удалить сообщение.Однако сообщение остается в папке Outlook получателя.

Сообщение отправлено получателю. Исходное сообщение было отменено и заменено новой версией.

Исходное сообщение на компьютере получателя перемещается вручную или по правилу из папки "Входящие" в другую папку, а замещающее сообщение остается в папке "Входящие" (или также перемещается в другую папку).

Если заменяющее сообщение и исходное сообщение находятся в разных папках, получатель получит сообщение о том, что попытка отозвать сообщение не удалась. Это поведение не зависит от конфигурации Outlook и состояния чтения сообщений.

Получатель сможет прочитать как исходное, так и новое сообщение.

Сообщение отправлено получателю. Исходное сообщение было отменено и заменено новой версией.

Оба сообщения на компьютере-получателе перемещаются вручную или по правилу в одну и ту же папку. В результате этого действия поведение Outlook аналогично поведению, когда автоматическая обработка сообщений не настроена.

На компьютере-получателе происходит одно из следующих событий:

  • Если получатель сначала открывает замещающее сообщение, исходное сообщение удаляется, а получатель получает уведомление о том, что отправитель удалил сообщение из своего почтового ящика.

  • Если получатель сначала открывает исходное сообщение, ссылка не работает, и доступны как исходное сообщение, так и новое сообщение.

Сообщение отправлено в общую папку. Исходное сообщение было отменено и заменено новой версией.

Будет выполнено одно из следующих действий:

  • Если получатель, читающий заменяющее сообщение, имеет доступ для чтения ко всем элементам в общей папке и не читал исходное сообщение, ссылка считается успешной, и в папке остается только новое сообщение.Отправитель получает уведомление об успешном отзыве сообщения.

  • Если получатель уже пометил исходное сообщение как прочитанное, отправитель информируется о том, что ссылка не удалась, и удаляется только замещающее сообщение.

Если замещающее сообщение открывается пользователем с другими правами доступа к общей папке, отзыв завершается ошибкой, и пользователь получает уведомление об ошибке отзыва.И исходное сообщение, и новое сообщение остаются в общей папке.

  • Если получатель прочитает исходное сообщение, а затем пометит его как непрочитанное, оно будет обработано так, как если бы оно никогда не читалось, и отзыв выполнен успешно.

  • Для сообщений, отправляемых в общую папку, права доступа получателя, а не отправителя, определяют успех отзыва.

Важно: Office 2007 больше не поддерживает . Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать где угодно, с любого устройства и продолжать получать техническую поддержку.

Обновить сейчас

Для вызова и замены сообщения

  1. В почтовом приложении на панели навигации щелкните Элементы , отправленные .

  2. Откройте сообщение, которое вы хотите отозвать и заменить.

  3. На вкладке Сообщение в группе Действия щелкните Другие действия , а затем команду Отозвать это сообщение .

  4. Нажмите Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями? или Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями? .

    Примечание: Если вы отправляете сообщение большому количеству людей, вы можете снять флажок Уведомлять об успешном или неудачном отзыве для каждого получателя .

  5. Если вы отправляете исправленную версию сообщения, составьте ее, затем нажмите Отправить .

Если вы не видите команду Отзовите это сообщение , возможно, у вас нет учетной записи Exchange Server или вы не используете Microsoft Office Outlook 2007.Оба необходимы для использования функции отзыва.

Вы можете проверить типы учетных записей электронной почты в своем профиле Outlook в диалоговом окне Настройки учетной записи в Outlook.

  1. В меню Инструменты щелкните Конфигурация учетной записи .

  2. Столбец Введите на вкладке Электронная почта перечисляет типы учетных записей для каждой записи.

    90 333

Для проверки ссылки

Эффективность направления зависит от настроек Microsoft Outlook получателя. Следующие четыре сценария объясняют, что происходит в различных ситуациях, а дополнительный сценарий описывает ссылку на сообщение, отправленное в общую папку Microsoft Exchange.

90 100

Действие

Результат

Электронное письмо отправлено получателю.Исходное сообщение было отменено и заменено новой версией.

На компьютере-получателе в разделе Параметры трассировки установлен флажок По прибытии обрабатывать запросы и ответы .

(Чтобы просмотреть этот параметр, в меню Инструменты щелкните Параметры , Параметры электронной почты и Параметры трассировки ).

Исходное сообщение и замещающее сообщение доставляются в папку "Входящие" получателя.

Предполагая, что исходное сообщение не прочитано, оно удаляется, а получатель информируется о том, что отправитель удалил сообщение из почтового ящика получателя.

Примечание: Если исходное сообщение было помечено как прочитанное (в анализируемом сценарии отображение сообщения в области чтения не считается прочитанным), при обработке запроса на отзыв получатель будет проинформирован о том, что отправитель хочет чтобы удалить сообщение.Однако сообщение останется в папке Outlook получателя.

Электронное письмо отправлено получателю. Исходное сообщение было отменено и заменено новой версией.

На компьютере-получателе в разделе Параметры трассировки флажок По прибытии обрабатывать запросы и ответы не установлен.

(Чтобы просмотреть этот параметр, в меню Инструменты щелкните Параметры , Параметры электронной почты и Параметры трассировки ).

Исходное сообщение и замещающее сообщение доставляются в папку "Входящие" получателя.

На компьютере-получателе происходит одно из следующих событий:

  • Если получатель сначала открывает замещающее сообщение, исходное сообщение удаляется, а получатель получает уведомление о том, что отправитель удалил сообщение из своего почтового ящика.

  • Если получатель сначала открывает исходное сообщение, ссылка не будет выполнена, и будут доступны как исходное сообщение, так и замещающее сообщение.

Примечание: Если исходное сообщение было помечено как прочитанное (в анализируемом сценарии отображение сообщения в области чтения не считается прочитанным), при обработке запроса на отзыв получатель будет проинформирован о том, что отправитель хочет чтобы удалить сообщение.Однако сообщение останется в папке Outlook получателя.

Электронное письмо отправлено получателю. Исходное сообщение было отменено и заменено новой версией.

Исходное сообщение на компьютере-получателе было перемещено вручную или по правилу в другую папку, а замещающее сообщение осталось в папке "Входящие" (или также было перемещено в другую папку).

Если заменяющее сообщение и исходное сообщение находятся в разных папках, получатель получит сообщение о том, что попытка отозвать сообщение не удалась. Это поведение не зависит от конфигурации Outlook и состояния чтения сообщений.

Получатель сможет прочитать как исходное, так и новое сообщение.

Примечание: Если получатель читает исходное сообщение, а затем помечает его как непрочитанное, Outlook определяет, что сообщение никогда не читалось, и успешно отзывает его.

Электронное письмо отправлено получателю. Исходное сообщение было отменено и заменено новой версией.

Оба сообщения на компьютере-получателе были перемещены вручную или по правилу в одну и ту же папку. В результате этого действия Outlook ведет себя аналогично тому, когда автоматическая обработка сообщений не настроена.

На компьютере-получателе происходит одно из следующих событий:

  • Если получатель сначала открывает замещающее сообщение, исходное сообщение удаляется, а получатель получает уведомление о том, что отправитель удалил сообщение из своего почтового ящика.

  • Если получатель сначала открывает исходное сообщение, ссылка не работает, и доступны как исходное сообщение, так и новое сообщение.

Примечание: Если получатель прочитал исходное сообщение, а затем пометил его как непрочитанное, Outlook считает сообщение непрочитанным и успешно отзывает его.

Электронное письмо отправлено в общую папку. Исходное сообщение было отменено и заменено новой версией.

Произойдет одно из следующих событий:

  • Если получатель, читающий заменяющее сообщение, имеет доступ для чтения ко всем элементам в общей папке, но не читал исходное сообщение, ссылка считается успешной, и в папке остается только новое сообщение.Отправитель получает уведомление об успешном отзыве сообщения.

  • Если получатель уже пометил исходное сообщение как прочитанное, отправитель информируется о том, что ссылка не удалась, и удаляется только замещающее сообщение.

Если замещающее сообщение открывается пользователем с другими правами доступа к общей папке, отзыв завершается ошибкой, и пользователь получает уведомление об ошибке отзыва.И исходное, и новое сообщение остаются в общей папке.

  • Если получатель читает исходное сообщение, а затем помечает его как непрочитанное, Outlook считает, что сообщение никогда не читалось, и успешно отзывает его.

  • Для сообщений, отправляемых в общую папку, права доступа получателя, а не отправителя, определяют успех отзыва.

.

Я хочу отозвать сообщение в Outlook.com

Предположим, вы только что отправили кому-то электронное письмо по ошибке в Outlook.com. Как мне отменить это?

Извините, вы не можете.

Отзыв сообщения недоступен для пользователей, адреса электронной почты которых заканчиваются на @ outlook.com, @ hotmail.com, @ live.com или @ msn.com. Это веб-службы электронной почты, сообщения электронной почты которых больше не доступны на сервере электронной почты и недоступны под вашим контролем.

Отзыв сообщения доступен в Outlook для Windows. Инструкции см. в разделе Отзыв или замена отправленного сообщения электронной почты.

Настройка функции отмены отправки в Outlook.com

Несмотря на то, что вы не можете отозвать сообщение после его отправки, при включении параметра отмены отправки Outlook.com откладывает отправку сообщения, чтобы вы могли отменить его, если передумаете.

Вы можете отложить отправку сообщений на 5 или 10 секунд. Чтобы включить отмену доставки:

  1. В верхней части страницы выберите Настройки и > Просмотреть все настройки Outlook .

  2. Наберите Почта > Напишите и ответьте .

  3. В разделе Отменить отправку выберите Outlook.com, после чего ждем отправки сообщения.

  4. Выберите Сохранить .

Отмена отправки Outlook.com

После того, как вы настроили отмену отправки, вы будете видеть подсказку «Отменить отправку» в нижней части списка сообщений каждый раз, когда отправляете новое сообщение. Подсказка будет доступна в течение времени, установленного в параметрах создания и ответа.

Все еще нужна помощь?

Для получения поддержки Outlook.com щелкните здесь или выберите в строке меню и введите свой запрос. Если самопомощь не решает проблему, прокрутите вниз до . Все еще нужна помощь? и выберите Да .

Чтобы связаться с нами в Outlook.com, вам необходимо авторизоваться. Если вы не можете войти в систему, пожалуйста, нажмите здесь.

Для получения справки по учетной записи и подписке Майкрософт посетите веб-сайт справки по учетным записям и выставлению счетов.

Чтобы получить помощь и решить проблему с другими продуктами и службами Майкрософт, введите свою проблему здесь.

Задавайте вопросы, смотрите обсуждения и делитесь своими знаниями на форумах сообщества Outlook.com.

См. также

Восстановить удаленную электронную почту в Outlook.com

.

Почему отправку электронной почты нельзя отменить (и когда это возможно)

Обычно вы не можете «отменить» сообщение электронной почты, отправленное по ошибке. Некоторые почтовые клиенты имеют функции, аналогичные отмене, например функцию «Отзыв» в Microsoft Outlook, но в большинстве случаев они не работают.

При отправке сообщений электронной почты не нажимайте кнопку «Отправить», пока не будете абсолютно уверены, что хотите отправить сообщение электронной почты. Будь то сообщение, которое вы не отправляли, или просто досадная опечатка, вы обычно не можете его отменить.

Отправленное электронное письмо находится вне вашего контроля

Электронное письмо не похоже на комментарий на веб-сайте, который впоследствии можно удалить или отредактировать, так как оно хранится в одном редактируемом месте — на этом веб-сайте. Когда вы отправляете электронное письмо, ваш почтовый клиент отправляет копию электронного письма всем, кому вы отправляете электронное письмо. Их почтовый сервер подхватывает их и отображает в своем почтовом клиенте.

Нет возможности вернуться назад и отменить уже отправленное электронное письмо. Копия находится на почтовом сервере другого человека и полностью вне вашего контроля.

Microsoft Outlook включает функцию «Отзыв», которая позволяет в некоторых случаях отзывать сообщения электронной почты. Другие почтовые клиенты, в том числе Gmail с лабораторной функцией «Отменить отправку», также позволяют «отменить» уже отправленное электронное письмо, но эта функция — всего лишь уловка.

Как работает функция восстановления Outlook

Microsoft Outlook позволяет отзывать или отзывать сообщения только при определенных обстоятельствах. Вы должны использовать систему электронной почты Microsoft Exchange и находиться на том же сервере Exchange, что и получатель. Эта функция может работать, когда вы отправляете электронное письмо коллегам, но вы не можете использовать его, когда отправляете электронное письмо тому, у кого есть домашняя учетная запись электронной почты, или когда вы отправляете электронное письмо на адреса за пределами вашей организации.

Функция восстановления Outlook он работает, отправляя сообщение в почтовый ящик другого человека. Сообщение предлагает почтовому клиенту удалить только что отправленное электронное письмо. По умолчанию Outlook удалит электронное письмо, если оно еще не прочитано. Однако пользователь может отключить эту функцию, чтобы Outlook игнорировал эти запросы. Функция отзыва — это просто хороший способ спросить, не хочет ли их почтовый клиент удалить электронное письмо, которое вы уже отправили.

Если человек уже прочитал ваше сообщение, ваше сообщение не будет удалено, но получатель будет проинформирован о том, что вы хотите удалить сообщение. Если вы отправляете особенно проблемное электронное письмо, в папке «Входящие» может появиться как электронное письмо, так и запрос на его удаление. Если исходное письмо содержало забавную опечатку или ошибку, последующий запрос на его удаление может сделать ситуацию еще более забавной.

Хотя эта функция может быть полезна для удаления сообщений, содержащих опечатки или другие ошибки, и отправки их вместе с обновленной копией, уменьшая беспорядок в почтовых ящиках коллег, вы не можете рассчитывать на то, что она отзовет электронные письма, которые вы никогда не хотели отправлять.

Временные задержки могут дать вам кнопку «Отменить».

Некоторые почтовые клиенты могут дать вам возможность нажать «Отменить» после отправки электронного письма — может быть, вы только что заметили опечатку или какую-то другую досадную ошибку, или, может быть, вы отправили электронное письмо в момент страсти и теперь сожалеете о языке, который вы выбрали. .

Это работает не путем фактической поддержки отправленного электронного письма, а путем добавления задержки перед тем, как почтовый клиент фактически отправит электронное письмо.

Например, если вы являетесь пользователем Gmail, вы можете открыть настройки Gmail, нажать «Лаборатории» и включить функцию «Отменить отправку лабораторий». Это дает вам несколько секунд после отправки электронного письма, позволяя вам нажать «Отменить», чтобы остановить отправку электронного письма.Gmail ждет всего несколько дополнительных секунд после того, как вы нажмете «Отправить», давая вам время передумать.

Другие почтовые клиенты могут иметь функции, которые могут работать аналогичным образом. Например, вы можете снять флажок «Отправить сразу после подключения» в разделе «Дополнительно» экрана «Параметры Outlook». Это может дать вам несколько минут, чтобы «отменить» сообщение, отменив исходящую операцию отправки перед следующей назначенной операцией отправки/получения при отправке сообщения.


Outlook и Gmail могут иметь функции, которые пытаются дать вам дополнительное спокойствие, но не дайте себя одурачить. Они не работают идеально — даже с Gmail, если вы опоздаете на секунду, ваше электронное письмо исчезнет, ​​и вы не сможете его отменить. При отправке электронного письма сделайте паузу, прежде чем нажать кнопку «Отправить», и убедитесь, что вы готовы отправить его.

.

Как удалить ошибочно отправленное письмо / Разное

Сколько раз у нас был небольшой сердечный приступ из-за того, что мы отправили не то электронное письмо? Конечно часто, учитывая большую зависимость от новых технологий по отношению к работе и личному уровню, которая существует сегодня. Возможно, вы хотели бы исчезнуть с лица земли, чтобы проверить возврат, , что получатель увидит содержимое этого письма, которое никогда не должно было получить .

В настоящее время крупные телекоммуникационные компании спешат предложить дополнительную услугу, которую мы все хотели придумать: удалить письмо от нас после того, как мы его отправили .Удаление электронного письма, которое никогда не должно было дойти до получателя, возможно, и то же самое касается приложений для обмена мгновенными сообщениями (Whatsapp или Telegram).

  • Статья по теме: «Как удалить отправленное сообщение WhatsApp»

Как работает отправка электронной почты?

Вот одно важное объяснение того, почему можно удалить электронное письмо, которое вы уже отправили. Это связано с тем, что почта с номером «Путешествует» через несколько серверов, которые ведут вас через Интернет к получателю , как если бы вы пересекали платную дорогу.К сожалению, в большинстве случаев это действие не займет больше нескольких секунд, если только оно не будет непредвиденным.

Распространенные ошибки

По мнению экспертов по компьютерной безопасности и навигации, инциденты такого типа случаются гораздо чаще, чем мы обычно думаем. Инструмент электронной почты стал незаменимым, мы работаем с ним, путешествуем с ним и знакомимся с ним, особенно на рынке труда. Следовательно, вероятность ошибки увеличилась в десять раз за последние лет.

Отправка клиенту, который не должен видеть определенную информацию, отправка сообщений с жалобами на наших супервайзеров по поводу их собственных или неуместных ответов, все ответы являются одними из наиболее распространенных случаев. Некоторые люди потеряли работу из-за этих недобровольных действий или даже были зарегистрированы из-за непрофессионализма.

  • Возможно вас заинтересует: "Учитесь использовать новые технологии: зачем это нужно"

Как удалить отправленное письмо?

Помните, что во многих случаях это невозможно.У нас есть только возможность удалить электронное письмо, уже отправленное , в зависимости от программы, которую мы поддерживаем .

Как только сообщение останется в выходном лотке , мы ждем отправки, когда мы сможем перехватить вашу посылку Тогда мы увидим несколько советов, которым мы должны следовать и сможем спасти нашу шкуру во время кризиса в зависимости от сервер, который мы используем.

Google Mail "Gmail"

Это наиболее часто используемый веб-сервер, поскольку его можно синхронизировать с YouTube, Facebook и собственной поисковой системой Google.В этом случае нам нужно перейти на вкладку «Настройки» Gmail, нажать «Отменить отправку», что даст нам возможность выбрать время, в течение которого мы хотим удалить сообщение перед его отправкой .

Почта Microsoft Outlook

Пользователям Microsoft все намного проще. Почтовый сервер Outlook позволяет прервать отправку на большее время . В частности, пока сам получатель не прочитает сообщение (это может занять до 24 часов и более).Просто перейдите на вкладку «Отправленные», нажмите на неправильный адрес электронной почты и нажмите «отказаться от этого письма».

Пользователи Thunderbird

Эта платформа веб-почты менее известна, но более широко используется экспертами в этой области, поскольку она оказалась одной из самых конфиденциальных служб сетевого уровня на рынке. Thunderbird по умолчанию имеет возможность оставлять сообщения в панели ожидания . Затем нажмите «Отправить позже», что может привести к задержке доставки до двух часов.

Почтовый сервис Virtutu

Система Virtutu является наиболее эффективной, так как является единственной Имеет модель шифрования, которая позволяет не только останавливать, прерывать или задерживать отправку , как это было в предыдущих случаях, это дает нам вариант полного удаления этого сообщения таким образом, как будто мы никогда его не писали. Я имею в виду, даже несмотря на то, что мы отправили сообщение. Удивительно, не так ли?

.

Вы можете отменить отправку в Outlook так же, как в Gmail

Функция отмены отправки в Gmail очень популярна, но такую ​​же функцию можно получить на сайте Outlook.com и в настольном приложении Microsoft Outlook. Вот как это настроить.

Этот параметр работает в Outlook.com и Microsoft Outlook так же, как и в Gmail: если он включен, Outlook будет ждать несколько секунд перед отправкой электронной почты. После нажатия кнопки «Отправить» у вас есть несколько секунд, чтобы нажать кнопку «Отменить». Это предотвращает отправку электронной почты Outlook.Если вы не нажмете кнопку, Outlook отправит электронное письмо как обычно. Вы не можете отменить электронное письмо после того, как оно было отправлено.

Как отозвать письмо в Gmail

Как включить отмену отправки в Outlook.com?

Outlook.com, также известный как веб-приложение Outlook, имеет как современную, так и классическую версию. У большинства пользователей Outlook.com теперь должна быть современная учетная запись электронной почты, которая по умолчанию отображает полностью синюю полосу.

Если вы по-прежнему используете классическую версию, которая до сих пор используется во многих корпоративных версиях (рабочая электронная почта, предоставленная вашей компанией), по умолчанию появится черная полоса.

Процесс в обоих случаях одинаков, но расположение настроек немного отличается. Независимо от версии, которую вы используете, Undo Send работает одинаково. Это означает, что, пока Outlook ожидает отправки вашего электронного письма, не закрывайте браузер и переводите компьютер в спящий режим; В противном случае сообщение не будет отправлено.

В последнем представлении щелкните шестеренку параметров, а затем щелкните Просмотреть все параметры Outlook.

Перейдите в «Настройки электронной почты» и нажмите «Создать Word».

Справа прокрутите вниз до пункта «Отменить отправку» и переместите ползунок. Вы можете выбрать что угодно до 10 секунд.

Сделав выбор, нажмите Сохранить, и все готово.

Если вы все еще используете классический вид Outlook.com, щелкните значок «Настройки», а затем щелкните «Почта».

Перейдите в «Параметры почты», затем нажмите «Отменить отправку».

Справа включите «Позвольте мне отменить отправленные вами сообщения», а затем выберите время в раскрывающемся меню.

Сделав выбор, нажмите Сохранить.

Вы можете обнаружить, что в классической версии вы можете выбрать до 30 секунд, по сравнению с 10 секундами в современной версии.У некоторых пользователей по-прежнему будет кнопка «Попробовать новый Outlook» в правом верхнем углу, которая при нажатии переключает Outlook на современную версию

.

Ограничение в 30 секунд все еще работает в последней версии, но если я попытаюсь изменить настройку в последней версии, оно вернется к 10 секундам без возможности изменить его обратно на 30 секунд. Невозможно узнать, когда Microsoft «исправит» это несоответствие, но в какой-то момент все пользователи будут переведены на современную версию, и вы должны быть готовы к 10-секундной «отмене», когда это произойдет.

Как включить функцию отмены отправки в Microsoft Outlook

В традиционном клиенте Microsoft Outlook этот процесс сложнее, но он более настраиваемый и гибкий. Это краткий обзор.

Вы можете не только выбрать нужный период времени, но и применить его к одному электронному письму, всем электронным письмам или определенным электронным письмам на основе фильтров. Вот как отложить отправку сообщений в Outlook. После настройки у вас есть определенное время, чтобы отменить отправку сообщения в Outlook.

Или в среде Microsoft Exchange вы можете использовать функцию подключения к Outlook, чтобы отозвать отправленное электронное письмо.

Можно ли отменить отправку в Outlook Mobile?

По состоянию на июнь 2019 г. в мобильном приложении Microsoft Outlook нет функции отмены отправки, в то время как Gmail предлагает ее в обоих приложениях. Андроид и iOS. Но из-за жесткой конкуренции между основными поставщиками почтовых приложений это только вопрос времени, когда Microsoft добавит его и в свои приложения.

.

Как запланировать или отложить отправку писем в Outlook

Когда вы нажимаете кнопку «Отправить электронное письмо», оно обычно отправляется немедленно. Но что, если вы хотите отправить его позже? Outlook позволяет отложить отправку одного сообщения или всех сообщений электронной почты.

Например, вы можете отправлять электронное письмо поздно ночью, что на три часа опережает вас по часовому поясу. Вы не хотите будить их посреди ночи с оповещением по электронной почте на их телефоне. Вместо этого запланируйте отправку электронной почты на следующий день, когда вы знаете, что они будут готовы получить вашу электронную почту.

Outlook также позволяет задерживать все электронные письма на определенное время перед их отправкой.

Как отложить доставку одного электронного письма

Чтобы отложить отправку одного письма, создайте новое, введите адрес электронной почты получателя(ей), но не нажимайте кнопку Отправить. Вы также можете щелкнуть вкладку «Параметры» в окне сообщения.

В разделе «Дополнительные параметры» нажмите «Отложенная доставка».

В разделе «Параметры доставки» диалогового окна «Свойства» установите флажок «Не доставлять раньше», чтобы в этом поле был установлен флажок.Затем щелкните стрелку вниз в поле даты и выберите дату во всплывающем календаре.

Щелкните стрелку вниз в поле времени и выберите время из раскрывающегося списка.

Затем нажмите Закрыть. Ваше письмо будет отправлено в выбранный вами день и время.

Примечание. Если вы используете учетную запись POP3 или IMAP, Outlook должен быть открыт для отправки сообщения. Чтобы определить, какой тип учетной записи вы используете, см. последний раздел этой статьи.

Как отложить отправку всех электронных писем с помощью правила

Вы можете отложить отправку всех электронных писем на определенное количество минут (до 120) с помощью правила. Чтобы создать это правило, щелкните вкладку «Файл» в главном окне Outlook (не в окне «Сообщения»). Вы можете сохранить сообщение как черновик и закрыть окно сообщения или оставить его открытым и щелкнуть в главном окне, чтобы активировать его.

На экране Backstage нажмите «Управление правилами и оповещениями».

Появится диалоговое окно «Правила и предупреждения». Убедитесь, что вкладка Правила электронной почты активна, и нажмите Новое правило.

Появится диалоговое окно мастера правил. На шаге 1: выберите раздел «Шаблон» в разделе «Начать с пустым правилом» выберите «Применить правило к отправляемым сообщениям». Правило отображается на шаге 2. Нажмите кнопку Далее.

Если есть условия, которые вы хотите применить, выберите их на шаге 1: Выберите список условий.Если вы хотите, чтобы это правило применялось ко всем электронным письмам, нажмите «Далее», не указывая никаких условий.

Если нажать кнопку "Далее" без указания каких-либо условий, появится диалоговое окно подтверждения с вопросом, хотите ли вы применить правило к каждому отправляемому сообщению. Нажмите Да.

На шаге 1: выберите меню «Действия» и установите флажок «Задержка доставки по минутам». Действие добавляется в поле Шаг 2. Чтобы указать количество минут для задержки отправки всех сообщений электронной почты, щелкните ссылку Счетчик на шаге 2.

В диалоговом окне «Отложенная доставка» введите количество минут для задержки доставки электронной почты в поле редактирования или используйте стрелки вверх и вниз, чтобы выбрать сумму. Нажмите «ОК».

Ссылка "Число" будет заменена введенным количеством минут. Чтобы снова изменить количество минут, нажмите на ссылку с числом. Если вы удовлетворены настройками правила, нажмите «Далее».

Если есть какие-либо исключения из правила, выберите их на шаге 1: выберите список исключений.У нас не будет никаких исключений, поэтому мы нажимаем «Далее», ничего не выбирая.

На последнем экране настройки правила введите имя для этого правила в поле редактирования «Шаг 1: выберите имя для этого правила» и нажмите «Готово».

Новое правило добавлено в список на вкладке Правила электронной почты. Нажмите «ОК».

Все отправленные электронные письма останутся в исходящей электронной почте в течение количества минут, указанного в правиле, а затем будут отправлены автоматически.

Примечание. Как и в случае с задержкой одного сообщения, никакие сообщения IMAP и POP3 не будут отправляться вовремя, если Outlook не открыт.

Как определить тип используемой учетной записи электронной почты?

Если вы хотите узнать, какой тип учетной записи вы используете, щелкните вкладку «Файл» в главном окне Outlook, затем щелкните «Параметры учетной записи» и выберите «Параметры учетной записи» в раскрывающемся меню.

На вкладке «Электронная почта» диалогового окна «Параметры учетной записи» перечислены все учетные записи, добавленные в Outlook, и тип каждой учетной записи.


Вы также можете использовать надстройку для планирования или задержки электронной почты, например Forward Later. Есть бесплатная версия и профессиональная версия. Бесплатная версия ограничена, но предоставляет функцию, недоступную во встроенных методах Outlook. Бесплатная версия SendLater будет отправлять электронные письма IMAP и POP3 вовремя, даже если Outlook не открыт.

.

Почему нельзя отменить отправку электронной почты (и когда можно) (Как)

Обычно вы не можете «отменить» сообщение электронной почты, которое было отправлено по ошибке. В некоторых почтовых клиентах есть функции отмены, такие как функция «Напомнить» в Microsoft Outlook, но в большинстве случаев они не работают.

При отправке сообщений электронной почты не нажимайте кнопку «Отправить», пока не будете абсолютно уверены, что хотите отправить сообщение электронной почты. Будь то сообщение, которое вы не отправляли, или просто досадная опечатка, вы обычно не можете его вернуть.

Отправленный электронный адрес вышел из-под контроля

Электронный адрес не похож на комментарий на веб-странице, который можно удалить или отредактировать позже, потому что он хранится в одном месте, которое можно редактировать, - на этой странице. Когда вы отправляете электронное письмо, ваш почтовый клиент отправляет копию электронного письма всем, с кем вы отправляете электронное письмо. Их сервер электронной почты получает его и показывает в своем почтовом клиенте.

Невозможно вернуться и отменить уже отправленное письмо.Копия находится на чужом почтовом сервере, полностью вне вашего контроля.

Microsoft Outlook включает функцию «Напоминание», которая позволяет в некоторых случаях вызывать сообщения электронной почты. Другие почтовые клиенты, в том числе Gmail с функцией «Отменить отправку», также позволяют «отменить» уже отправленное электронное письмо, но эта функция просто бесполезна.

Как работает восстановление Outlook

Microsoft Outlook позволяет отзывать или отзывать сообщения только в ограниченных случаях.Вы должны использовать систему электронной почты Microsoft Exchange и находиться на том же сервере Exchange, что и получатель. Эта функция может работать, когда вы отправляете сообщения электронной почты коллегам, но вы не можете использовать ее при отправке электронной почты кому-либо с домашней учетной записью электронной почты или при отправке электронной почты на адреса за пределами вашей организации.

Функция отзыва Outlook работает путем отправки сообщения в папку «Входящие» другого человека. В сообщении почтовому клиенту предлагается удалить письмо, которое вы только что отправили.По умолчанию Outlook удалит электронное письмо, если оно еще не прочитано. Однако пользователь может отключить эту функцию, чтобы Outlook игнорировал эти запросы. Функция отзыва — это просто хороший вопрос, который можно задать, если их почтовый клиент сделает вам одолжение, удалив уже отправленное вами электронное письмо.

Если человек уже прочитал ваше сообщение, ваше сообщение не будет удалено, но получатель будет проинформирован о том, что вы хотите удалить сообщение.Если вы отправляете особенно неприятное электронное письмо, в папке «Входящие» может появиться как электронное письмо, так и запрос на его удаление. Если исходное электронное письмо содержит забавную опечатку или ошибку, просьба удалить ее может сделать ситуацию еще более забавной.

Эта функция может быть полезна для удаления опечаток или других ошибок из ваших сообщений и отправки их вместе с обновленной копией, уменьшая беспорядок в почтовых ящиках ваших коллег, но вы не можете полагаться на нее для реверсирования писем, которые никогда не были отправлены.

Задержки могут дать вам кнопку «Отменить». мгновение со страстью, и теперь вы сожалеете о языке, который вы выбрали.

Это работает не путем поддержки отправленного сообщения электронной почты, а путем добавления задержки перед фактической отправкой сообщения почтовым клиентом.

Например, если вы являетесь пользователем Gmail, вы можете открыть настройки Gmail, нажать «Лаборатории» и включить экспериментальную функцию «Отменить отправку».Это даст вам несколько секунд после отправки электронного письма, поэтому вы можете нажать «Отменить», чтобы остановить отправку электронного письма. Gmail ждет всего несколько дополнительных секунд после того, как вы нажмете «Отправить», давая вам время передумать.

Другие клиенты электронной почты могут иметь функции, которые могут работать аналогичным образом. Например, вы можете снять флажок «Отправлять сразу при подключении» в разделе «Дополнительно» экрана «Параметры Outlook». Это может дать вам несколько минут, чтобы «отменить» сообщение, отменив исходящую операцию отправки перед следующей операцией отправки/получения при отправке сообщения.

Outlook и Gmail могут иметь функции, которые пытаются дать вам дополнительное спокойствие, но не дайте себя обмануть. Они не работают идеально — даже с Gmail, если вы опоздаете, ваша электронная почта исчезнет, ​​и вы не сможете получить ее обратно. При отправке электронного письма сделайте паузу, прежде чем нажать кнопку «Отправить», и убедитесь, что вы готовы отправить электронное письмо.

.

Смотрите также

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail: