Как вкл звук в zoom на телефоне


Как включить звук в Zoom на телефоне и компьютере

Обратите внимание: статья предполагает, что ваши динамики или наушники и микрофон исправны, а звук отсутствует только в Zoom.

Что делать, если вы не слышите собеседников

1. Разрешите подключение со звуком

  • Где может сработать: во всех версиях Zoom.

Если в левом нижнем углу на экране конференции отображается иконка с наушниками и стрелкой, значит, вы не разрешили подключение с аудио. В таком случае нажмите на этот значок, а затем воспользуйтесь кнопкой «Войти в аудиоконференцию с компьютера», «Вызов с использованием звука» или с похожим названием — формулировки в разных версиях Zoom немного различаются.

2. Проверьте громкоговоритель

  • Где может сработать: в мобильных приложениях Zoom.

Возможно, вы не слышите звук потому, что у вас включён тихий (телефонный) режим разговора. Чтобы переключиться на громкоговоритель, нажмите на значок рупора в левом верхнем углу и проверьте аудио. Если не поможет, проверьте уровень звука с помощью физической кнопки увеличения громкости.

3. Проверьте настройки динамиков

  • Где может сработать: в десктопных и веб‑версии Zoom.

Убедитесь, что Zoom использует правильное устройство для вывода звука. Для этого нажмите на стрелку рядом с микрофоном. Если в разделе динамиков отображается несколько устройств, по очереди выбирайте каждое из них и проверяйте аудио.

4. Проверьте микрофоны собеседников

  • Где может сработать: во всех версиях Zoom.

Если в списке участников рядом с их именами отображается перечёркнутая иконка микрофона, попросите их в чате включить звук. Для этого пользователю нужно нажать на значок микрофона в левом нижнем углу на экране конференции. Если вместо микрофона они видят иконку с наушниками, попросите их кликнуть по ней, а затем — по кнопке «Войти в аудиоконференцию с компьютера» или с похожим названием.

Сейчас читают 🔥

Что делать, если собеседники не слышат вас

1. Разрешите подключение со звуком

  • Где может сработать: во всех версиях Zoom.

Если в левом нижнем углу на экране конференции отображается иконка с наушниками и стрелкой, значит, вы не разрешили подключение с аудио. В таком случае нажмите на этот значок, а затем воспользуйтесь кнопкой «Войти в аудиоконференцию с компьютера», «Вызов с использованием звука» или с похожим названием — формулировки на разным платформах различаются.

2. Проверьте, включён ли звук

  • Где может сработать: во всех версиях Zoom.

Если в левом нижнем углу отображается иконка с перечёркнутым микрофоном, звук отключён. Нажмите на неё, чтобы решить проблему.

3. Проверьте настройки микрофона

  • Где может сработать: в десктопных и веб‑версии Zoom.

Кликните по стрелке справа от иконки с микрофоном и выберите «Настройки звука». В открывшемся меню проверьте громкость. Затем нажмите на название микрофона и, если отобразятся дополнительные аудиоустройства, по очереди убедитесь в наличии звука в каждом из них.

4. Проверьте, если ли у Zoom разрешение на использование микрофона

  • Где может сработать: во всех версиях Zoom.

В Windows

Откройте раздел «Параметры» → «Конфиденциальность» → «Микрофон». Если пункт «Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону» не активен, включите его.

В macOS

Нажмите на логотип Apple и перейдите в раздел «Системные настройки» → «Защита и безопасность» → «Конфиденциальность» → «Микрофон». Убедитесь, что в списке программ рядом с Zoom стоит галка.

В браузере

На вкладке с сайтом Zoom кликните по иконке в виде замочка рядом с адресом страницы. В появившихся настройках сайта выберите пункт «Микрофон» и предоставьте разрешение. Если не сможете открыть это меню, вбейте в поисковик запрос «как предоставить разрешение микрофону» и добавьте название вашего браузера.

В Android

Перейдите в настройки ОС, откройте список установленных приложений и выберите Zoom. Если в перечне разрешений тумблер рядом с микрофоном не активен, нажмите на него.

В iOS

Перейдите в настройки ОС и выберите «Конфиденциальность» → «Микрофон». Если в списке разрешений тумблер рядом с микрофоном не активен, нажмите на него.

Что делать, если ничего не помогло

Перезапустите Zoom. Если звук не заработает, попробуйте перезагрузить устройство и переустановить приложение. Если и это не поможет, обратитесь в официальную службу поддержки.

Читайте также 🎙💻🎧

Как включить звук в Zoom на телефоне

Включение входящих звуков

По умолчанию любые входящие звуки в Zoom на смартфоне включаются автоматически вне зависимости от состояния внутренних параметров приложения, но при этом могут быть отключены во время сеанса связи, в том числе случайным нажатием соответствующих кнопок. Вдобавок к этому не стоит забывать про функции самого устройства, так как многие пользователи на постоянной основе намеренно заглушают различные источники звуков.

Способ 1: Настройки конференции

  1. Если во время разговора вас прекрасно слышат собеседники, но вы никого не слышите, коснитесь значка с изображением динамика в левой части верхней панели инструментов, чтобы тем самым задействовать громкую связь. В качестве альтернативы можете просто поднести устройство к уху и пользоваться разговорным динамиком, который будет работать в любом случае, если приложение и устройство функционирует правильно.
  2. Отсутствие указанного значка, равно как и неработоспособность всех источников звука и микрофона, можно исправить путем нажатия кнопки «Подключить звук» в левой части нижней панели инструментов. При использовании данной функции на экране отобразится дополнительное окно, где нужно выбрать «Wi-Fi или отправка данных сотовой сети» и после применения настроек, если требуется, вручную задействовать микрофон.
  3. В отличие от обычного участника конференции, каждый из руководителей может влиять на звук от других пользователей, хоть и без инструментов для принудительного включения микрофона. Чтобы воспользоваться привилегиями, в нижней части экрана нажмите кнопку «Участники», выберите пользователя, которого хотите услышать, и во всплывающем окне коснитесь опции «Попросить вкл».

    Аналогично на той же странице «Участники» можете развернуть меню «…» в правой части экрана и выбрать пункт «Попросить всех включить звук». Как бы то ни было, каждый пользователь, которого вы попросили о включении микрофона, получит уведомление с возможностью активации исходящих от себя звуков для всех собеседников.

  4. Дополнительно отметим, что из меню «Выключить звук для всех» можно задействовать функцию «Разрешить участникам включать свой звук», которая в деактивированном состоянии будет препятствовать включению микрофона у всех участников, кроме организаторов. Поэтому если пользователи жалуются на ограничения, обязательно проверьте данный раздел настроек или хотя бы отправьте указанное ранее оповещение о включении, что автоматически откроет возможность однократного изменения состояния микрофона.

Способ 2: Системные настройки

Если вы не можете включить входящие звуки из Зума путем изменения параметров приложения, вероятнее всего, проблема возникла из-за неправильных настроек операционной системы или неполадок устройства. Чаще всего основной причиной является беззвучный режим, что особенно актуально для iPhone и OnePlus, где присутствует физический переключатель режимов, или низкий уровень громкости.

Подробнее: Что делать, если пропал звук на Android или iOS

Изменив подходящим образом системные настройки, обязательно проверьте работу устройства, запустив другое приложение или выполнив тестовый звонок любым удобным способом. При отсутствии звука в любых программах можно сделать сброс или сразу обратиться в сервисный центр, тогда как в противном случае достаточно будет удаления и повторной установки Zoom.

Включение микрофона

Задействовать собственный микрофон в Zoom на телефоне можно через внутренние параметры приложения или воспользовавшись специальными опциями на главном экране конференции. Тут необходимо учитывать, что создатель группового сеанса связи может принудительно устанавливать ограничения на передачу звука другими пользователями, обойти которые самостоятельно не получится.

Подробнее: Включение микрофона в Zoom на телефоне

Не стоит забывать про настройки операционной системы, которые вполне могут препятствовать включению микрофона, например, если во время первого подключения был выбран вариант «Запретить» в сообщении об использовании звука. При этом, к сожалению, изменить источник звука на мобильном устройстве по умолчанию нельзя, и потому даже во время трансляции экрана сторонние звуки из системы проигрываться не будут.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

Как включить звук в ZOOM: почему нет звука на телефоне и компьютере

Как участнику можно включить звук в Zoom конференции с мобильного телефона? С такой проблемой сталкиваются новички, использующие устройства на Андроиде или Айфон. Необходимо рассмотреть все причины проблемы и решения.

Почему отсутствует звук в конференции

Став участником программы Zoom, и получив приглашение от администратора или друга на присоединение к команде, можно зайти через эту систему на смартфоне. Перед пользователем высветится форма авторизации:

Нужно посмотреть на два параметра в Zoom:

  • «Не подключать звук»;
  • и «Выключить мое видео».

При их активации во время присоединения к конференции автоматически отключатся два устройства: микрофон и камера. Это вероятная причина отсутствия изображения и звука при случайном задействовании опций.

Включение звука в Zoom:

  1. Кликнуть раз на экран для отображения внизу панели с инструментами.
  2. Слева нажать на изображение микрофона.
  3. Должно появиться уведомление с кнопкой «Вызов» для применения звука.
  4. После нажатия на неё можно получить конечные результаты.
  5. Если видно микрофон (в виде красного перечеркнутого логотипа), то нужно кликнуть на него, чтобы снять блокировку.
  6. Если слышно организатора и остальных участников – проверить, запущен ли динамик (логотип слева в верхней части), какая громкость:

Звук в ЗУМе на ПК включается также – посредством кнопки на панели. Дополнительно можно использовать меню звуковых устройств, выбрав подходящее оборудование (если, например, у пользователя 2 микрофона – наружный и встроенный в компьютер).

Также в меню есть кнопка управления настройками. После этого следует осуществить переход на вкладку «Звук» и проверить, как работает оборудование. Здесь же можно проверить опцию отключения звука микрофона во время присоединения к конференции, и если необходимо, – убрать галочку.

Причины проблем со звуком в Zoom

Проблема Причины
Тихий звук и некачественный · Низкое качество микрофона;

· Снижена чувствительность;

· Большая дистанция между пользователем и микрофоном;

· Снижена громкость в системе;

· Микрофон находится слишком близко к динамику.

Не слышно меня или собеседника, нет звука · Неисправны колонки;

· Обрыв провода от них;

· Штекер не полностью вставлен в гнездо ПК;

· Не включены колонки;

· Громкость снижена в настройках ПК.

Прерывается звук, качество плохое · Проблема производительности компьютера;

· Низкая скорость интернета;

· Плохое качество микрофона.

Выключается звук при входе · Админ решил отключить микрофон;

· У пользователя не настроено автоподключение к системе.

Организатор выключил звук в Zoom

Если пользователь попробовал все возможные варианты, но это не принесло результата, значит «проблема» в разных ограничениях, которые установил администратор сеанса.

На странице управления пользователями конференции в её нижней части есть кнопка выключения звука для всех. Это одинаково распространено на разных участников: нынешних и новых, присоединяющиеся к трансляции в ЗУМе. Если в окне утверждения операции задействуется опция разрешения участникам включения своего звука, то ситуацию можно поправить (поможет метод из 1-й части инструкции).

Настройка аккаунта без регистрации

Если во время входа в конференцию в Zoom не заработал звук на смартфоне и регулярно приходится делать вызов с применением звука устройства, то нужна предварительная настройка приложения.

При входе в систему без регистрации, на стартовой странице нажать (в левой верхней части) знак шестеренки – это категория настроек.

Нажать первую строчку – «Конференции»; затем на верхнюю строку – «Автоподключение к аудио-конференции».

Нажать на кнопку использования интернета и на «Готово». Кнопками «Назад» и «Конференции» можно вернуться к начальному экрану.

Как настроить микрофон в ZOOM

Выбрать из перечня устройств микрофон, который будет использоваться, после этого:

  1. Нажать кнопку проверки и начать говорить.
  2. Если видно «Входной уровень», наблюдается передвижение голубой полоски, то микрофон работает корректно, т. к. голос слышно.
  3. Через 5-10 секунд будет остановлена запись и можно услышать свой голос.

Настройка чувствительности осуществляется ползунком: если выделен пункт автомат. настройки громкости – ползунок блокируется, а ПК самостоятельно подстроит уровень звука под голос.

Чтобы вручную настроить чувствительность нужно снять галочку – регулятор будет разблокирован. Если после настройки пользователю ничего не слышно, то проблема у собеседника.

Отключение и включение микрофона в ходе собрания или звонка Skype для бизнеса

Во время собрания или звонка Skype для бизнеса вам может потребоваться включать и отключать микрофон несколько раз. Это можно сделать в окне собрания Skype для бизнеса или на телефоне, если вы подключаетесь к собранию по телефону. (При использовании Lync на мобильном телефоне можно включать и отключать микрофон с телефона.)

Перед звонком или подключением к собранию Skype для бизнеса проверьте правильность работы микрофона и при необходимости отрегулируйте громкость и качество звука. Дополнительные сведения о том, как устранить проблемы со звуком в Windows, см. в статье Настройка и проверка звука в Skype для бизнеса.

Отключение и включение микрофона в окне собрания или звонка Skype для бизнеса

Иногда при подключении к собранию Skype для бизнеса микрофон отключен по умолчанию.

Если звук отключен, кнопка Отключить микрофон выглядит как .

Когда вы захотите что-то сказать, нажмите кнопку Отключить звук, чтобы включить микрофон. Вид кнопки изменится на : теперь можно говорить.

Примечание: Вы также можете использовать отключения звука на ноутбуке, клавиатуре или USB-гарнитурах, чтобы отключить или включить микрофон и динамики. Имейте в виду, что организатор собрания иногда отключает микрофоны аудитории. В этом случае вы не сможете включить свой микрофон.

Отключение и включение микрофона на телефоне

Если вы присоединились к собранию Skype для бизнеса с помощью телефона, вы можете использовать кнопки включения или отключения звука на телефоне. Кроме того, вы можете использовать тональные команды, например команда *6 позволяет отключить или включить микрофон.

Нажмите *1 на телефоне, чтобы получить список и описание всех доступных команд для вашей учетной записи.

Примечание: Когда вы присоединяетесь к собранию Skype для бизнеса с телефона, микрофон включен по умолчанию. Отключите микрофон, когда не говорите.

Что делать, если кнопка выключения звука неактивна

Кнопка выключения звука на ноутбуке или телефоне может быть неактивна во время собрания, не позволяя вам включить микрофон. Это может произойти по разным причинам.

  • Организатор собрания может отключить микрофоны своей аудитории. Это приведет к тому, что кнопка выключения звука будет неактивна у всех участников собрания, пока организатор не включит микрофоны. Такая ситуация подробно описана далее в этой статье.

  • У Skype для бизнеса может отсутствовать доступ к микрофону вашего телефона. Чтобы устранить эту проблему, перейдите к параметрам приложения Skype для бизнеса на телефоне и убедитесь в том, что этому приложению разрешено использовать микрофон.

  • Приложение Skype для бизнеса может не обнаружить микрофон из-за проблем устройства. Дополнительные сведения по этому вопросу см. в статье Устранение проблем со звуком и видео в Skype для бизнеса

Отключение и включение микрофонов аудитории на собрании Skype для бизнеса

Если вы являетесь выступающим, вы можете отключать или включать звук для участников собрания по отдельности или группами, чтобы устранить фоновый шум.

  • Чтобы отключить микрофон отдельного пользователя, нажмите правой кнопкой на значок Отключить микрофон рядом с его именем (в представлении "Беседа") или над его изображением (в представлении "Галерея") и выберите Отключить микрофон. Пользователь получит уведомление о том, что его микрофон отключен.

    Вы можете снова нажать правой кнопкой мыши на значок микрофона, чтобы включить микрофон пользователя. Пользователь получит запрос о включении микрофона.

  • Чтобы отключить микрофоны всех пользователей, нажмите Действия участников > Отключить микрофоны аудитории.

Микрофоны всех участников собрания, включая тех, кто использует телефон, будут отключены. Чтобы включить микрофоны, снова нажмите Действия участников, а затем Включить микрофоны аудитории.

Возникли проблемы?

Чаще всего проблема заключается в том, что при включении и выключении микрофона во время собрания пользователь слышит длинные голосовые уведомления. Эти уведомления могут создавать помехи и препятствовать участию в беседе. По умолчанию Skype для бизнеса воспроизводит короткий звуковой сигнал при отключении микрофона и не воспроизводит ничего при его включении. Если вы хотите удалить включенное по умолчанию звуковое уведомление отключения микрофона в Skype для бизнеса, выполните указанные ниже действия.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите Звук.

  2. Прокрутите список программных событий, чтобы перейти в раздел Skype для бизнеса.

  3. Щелкните Звук отключения микрофона, а затем в раскрывающемся списке Звук выберите (нет)и нажмите ОК.

Если вы при отключении микрофона слышите что-нибудь помимо короткого звукового сигнала, установленного по умолчанию, или же что-либо при включении микрофона, то, скорее всего, ваша гарнитура воспроизводит дополнительные голосовые сообщения. Чтобы отключить эти сообщения, необходимо изменить параметры гарнитуры. Некоторые гарнитуры поставляются с программным обеспечением для управления, которое позволяет легко это сделать. Дополнительные сведения см. в базе знаний производителя гарнитуры.

Если у вас возникли другие проблемы со звуком во время собрания, см. раздел Устранение проблем со звуком и видео в Skype для бизнеса.

Дополнительные сведения о звуке в Skype для бизнеса:

Как‌ ‌пользоваться‌ ‌Зумом на компьютере и телефоне

Zoom – одна из самых популярных платформ для проведения онлайн-конференций и вебинаров. В период «удаленки» и ограничений из-за карантина использование таких площадок особенно актуально. Сегодня мы попробуем разобраться, как правильно пользоваться Зумом и создавать конференции с телефона и компьютера. 

Инструкция как пользоваться зумом на компьютере

У Zoom есть онлайн-версия, которую можно использовать без установки, и программа для компьютера. Чтобы начать пользоваться Зумом онлайн, нужно перейти на официальный сайт – zoom.us, и выбрать «Бесплатная регистрация». 

Страница регистрации в Зуме

Вводим в форму свой e-mail. Появится окно, куда нужно ввести дату рождения. Зум не хранит эти данные, это необходимо для проверки возраста пользователя. 

Проверка возраста

Затем подтверждаем адрес электронной почты – переходим по ссылке в письме. Создаем в появившейся форме новую учетную запись. 

Создаем новую учетку Zoom

Если это необходимо, приглашаем кого-то из коллег или знакомых в Zoom. Если нет – выбираем «Пропустить этот шаг». 

Форма приглашения

Теперь можно попробовать настроить тестовую конференцию. О настройках мы поговорим дальше. 

Если вы установили декстопную программу Zoom, чтобы войти и огранизовать новую конференцию, нужно выбрать «Войти в…». Если нужно присоединиться к уже существующей конференции, нажимаем «Войти в конференцию». 

Варианты входа в Зум

Появится форма авторизации. Есть быстрый вход через GEB, учетки Google или Facebook. 

Авторизация в программе

После создания учетной записи можно переходить к настройкам программы. 

Настройка зума на компьютере

После входа рекомендуем сразу выполнить общую настройку Зум, чтобы затем было удобно пользоваться программой. Нажимаем на значок настроек в верхнем правом углу. 

Кликаем сюда, чтобы настроить Zoom

В появившемся окне выставляем нужные опции. Это, например, запуск Zoom одновременно с Windows, автовход в полноэкранный режим с началом конференции, и т. д. 

Общие настройки программы

Если вы собираетесь регулярно проводить запланированные конференции, рекомендуем выбрать опцию «Напомнить мне о предстоящей конференции» и настроить время напоминания. 

Во вкладке «Сочетания клавиш» можно настроить «горячие» клавиши для определенных действий. Например, чтобы быстро включить или отключить звук, отмечаем галочкой сочетание клавиш Alt+A. Такие сочетания работают, даже если приложение Zoom свернуто. 

Горячие клавиши в Зуме

Чтобы добавить контакты, нужно кликнуть по «Контакты» в верхнем меню и нажать на плюс в верхнем правом углу подменю. Выбираем «Добавить контакт». Вводим адрес e-mail и сохраняем данные. 

Добавление контактов

Другие настройки (звук, камеру, экран) мы подробно рассмотрим дальше. 

Инструкция как пользоваться Zoom на телефоне (андроид и айфон)

У Zoom есть приложение для телефона, как для iOS, так и для Андроид. Например, в Google Play достаточно ввести «Zoom» в поисковую строку. Первый результат в выдаче и будет нужным приложением. 

Zoom в Google PlayТак же легко найти Zoom и в App Store

Скачиваем приложение и устанавливаем его. При необходимости – выставляем нужные разрешения (камера и микрофон). 

У мобильного приложения есть три варианта входа:

  • Регистрация – создание новой учетки;
  • «Войти в конференцию» – присоединиться к существующей конференции;
  • «Войти в…» – простой вход, создание и настройки новых конференций. 
Страница входа в Зум с телефона

Чтобы войти в конференцию с андроид или айфона, нужно выбрать способ входа – по идентификатору или персональной ссылке. Для входа по идентификатору вводим:

  • Полученный код конференции и, при необходимости, пароль;
  • Имя пользователя, которое будут видеть все участники. 

Дожидаемся подключения. Внизу экрана можно включить или отключить звук и камеру. Но лучше сделать это заранее, при авторизации в параметрах входа. 

Для входа по персональной ссылке кликаем по ней в выпадающем списке или вводим имя персональной ссылки вручную. Также вводим имя пользователя. Нажимаем «Войти» и дожидаемся загрузки подключения. 

Вход по персональной ссылке

Для простого входа в Zoom на телефоне выбираем «Войти в». Вводим свои логин и пароль или авторизуемся в один клик, как и на компьютере. Если вы еще не зарегистрированы, Зум автоматически перебросит на форму регистрации. После входа можно планировать конференции и настраивать опции приложения. 

Настройка Zoom на телефоне

В мобильном приложении Зум настройки не такие широкие, как в декстопном. Например, в меню «Настройки/Общие» можно выбрать только мелодию вызова. Почти все опции содержатся в меню «Настройки/Конференция». Далее мы пошагово разберем настройку камеры, звука, демонстрации экрана. 

Меню настроек мобильной версии Зум

Но пока что нам нужно добавить необходимые контакты. Для этого выбираем «Контакты» в основном меню и нажимаем значок плюса в верхнем правом углу. Жмем «Добавить контакт». 

Добавление контактов

Далее потребуется ввести электронную почту пользователя и снова нажать «Добавить контакт». Все добавленные данные будут отображаться в меню «Контакты».

Вводим e-mail пользователя

В смартфоне есть возможность сопоставить контакты из телефонной книги с данными Zoom. Можно быстро проверять запросы на добавление в контакты от других пользователей. 

По умолчанию в Зум для телефона не работает автоподключение к аудиоконференциям. Опцию можно включить через «Настройки/Конференция/Автоматическое подключение к аудиоконференции». В открывшемся окне выбираем «Вызов через Интернет».

Можно выбрать опцию, чтобы принимать вызовы по Сети

В отдельной вкладке меню настраивается чат – уведомления, очередь показа сообщений, просмотр непрочитанных. Обратите внимание, что по умолчанию опция «Отключать в конференции» влючена. Если вы хотите пользоваться чатом, его легко включить в режиме конференции (меню внизу экрана), или прямо здесь, передвинув влево ползунок напротив «Отключать в конференции». 

Создание конференции в Зум на телефоне и компьютере

Быстрое создание с компьютера

Для создания конференции в Zoom на компьютере есть несколько вариантов:

  • Быстрое создание;
  • Запланированная конференция в выбранные время и дату.

Быстро начать конференцию можно кликом по «Новая конференция» в главном меню. Откроется окно конференции, прямо здесь в настройках можно добавлять участников и высылать им приглашения. Кликом по нужной опции внизу экрана подключается чат, общий доступ к экрану, включается или выключается звук и камера. 

Кликаем здесь, чтобы начать новую конференциюПриглашаем участников в режиме конференции

Есть другой способ в декстопной версии – в верхнем меню выбрать «Конференция» и кликнуть «Начать» в появившемся окне. 

Если вы пользуетесь онлайн-версией Зум, нужно кликнуть в верхнем правом углу «Организовать конференцию». 

Новая конференция в онлайн-версии Zoom

В выпадающем меню выбираем нужный тип – с видео, без видео или только демонстрация экрана.

Ссылка нужна для приглашения участников

В следующем окне можно скопировать идентификатор или ссылку, чтобы приглашать других участников.

Запланированная конференция 

Если необходимо создать онлайн-встречу заранее, в основном меню декстопной программы нужно выбрать «Запланировать». 

Кликаем здесь

В появившемся окне выбираем нужные настройки – время и дату начала, продолжительность, идентификатор конференции, и т. д. Если планируется создавать онлайн-встречи регулярно, можно выбрать «Повторяющаяся конференция». 

Настройка запланированной конференции Зум

В расширенных настройках есть опция записи конференции на компьютер, а также разрешения для участников (подключение, активный микрофон при подключении). 

В онлайн-версии в верхнем меню также выбираем «Запланированная конференция».

Кликаем здесь, чтобы спланировать конференцию онлайн

В следующем окне настраиваем конференцию – тема, время и дата, звук участников при входе и др. 

Создание конференции с телефона

Зумом можно пользоваться для проведения конференций и с телефона. Для быстрого создания в приложении для Андроид или iOS нужно выбрать «Новая конференция» в меню «Конференции и чат». 

Создаем новую конференцию на телефоне

Затем, если нужно, включаем идентификатор конференции – это нужно для приглашения участников, и включаем или отключаем камеру на телефоне.  Нажимаем «Начать конференцию». 

Прямо в режиме конференции активно приглашение участников. Выбираем «Пригласить» в меню внизу экрана и куда нужно отправить приглашение. 

Нажимаем здесь, чтобы пригласить других участниковЕсли выбрать «Скопировать ссылку», ей будут пользоваться новые участники при входе

Чтобы с телефона создать отложенную онлайн-встречу, нажимаем «Запланировать конференцию». Так же, как и с компьютера, задаем основные параметры встречи и опции безопасности конференции – вход по паролю, только для авторизованных и т. д. 

Настройка запланированной конференции с телефона

Здесь же настраиваются и параметры будущей встречи – видео и звук организатора и участников, а также запись на телефон. 

Настройка звука Зума на телефоне и компьютере

В приложении Zoom для телефона есть только необходимый минимум настроек звука. Их можно найти в меню «Настройки/Конференция». Сюда входят:

  • Автоотключение микрофона при входе в конференцию;
  • Включение/отключение звука оригинала без подавления шумов. 
Настройка звука с телефона

Поэтому чтобы качественно настроить звук, придется пользоваться декстопной версией. Здесь есть даже отдельное меню настройки звука и микрофона. С его помощью можно:

  • Проверить динамики;
  • Выбрать динамики – если подключено несколько;
  • Настроить выходную громкость перемещением ползунка;
  • Настроить микрофон;
  • Выбрать рингтон для вызова. 
Меню настройки звука с компьютера

И на телефоне, и на компьютере есть опция включения оригинального звука. Мы не рекомендуем пользоваться этой настройкой для обычных конференций, так как при подключении этой настройки нет подавления шумов. 

Настройка камеры Zoom на телефоне и компьютере

На телефоне настройки камеры Зум находятся в меню «Настройки/Конференция». Здесь можно только отключить камеру при входе в конференцию (опция «Всегда выключать мое видео»), отобразить изображение зеркально или включить специальный режим. Специальный безопасный режим – это выключение камеры с сохранением включенного микрофона. Есть также выбор соотношения сторон видео – по размеру, или с пропорциями оригинала. 

Настройка камеры с телефонаВыбор соотношения сторон

В левом верхнем углу в режиме конференции можно переключать камеру с фронтальной на основную и наоборот. 

На компьютере настройки камеры в Zoom более широкие. Отрегулировать камеру можно через меню «Настройки/Видео». Возможности включают:

  • Настройку разрешения – оригинал или высокое качество;
  • Зеркальное отображение видео с камеры;
  • Опцию «Подправить мой внешний вид» – сглаживание картинки;
  • Настройку камеры для плохой освещенности – это можно сделать автоматически или вручную настроить уровень яркости. 
Настройка камеры на компе в Зум

Как и на телефоне, можно настроить автовыключение камеры, когда вы входите в конференцию. 

Настройка микрофона Zoom на телефоне и компьютере

На компьютере настройки микрофона находятся в меню «Звук». Здесь можно проверить, корректно ли работает микрофон. Эта опция позволяет услышать, как звук с вашего микрофона воспроизводится у других участников конференции. 

Настройка микрофона в Zoom

Есть регулировка громкости микрофона – автоматическая, или вручную. Чтобы вручную отрегулировать звук микрофона, нужно снять галочку с «Автоматически регулировать громкость» и переместить ползунок на нужный уровень. 

При необходимости настраивается и подавление шумов – в зависимости от общего уровня стороннего шума. Можно также отключить микрофон при входе в конференцию, или задать быстрое его включение через сочетание клавиш. 

Настроить микрофон в Зуме с телефона так подробно, как с компьютера, не получится. Здесь можно задавать автовыключение микрофона при входе в конференцию. 

Если передвинуть ползунок, микрофон не будет автоматически включаться

Есть и специальный безопасный режим – при его включении нужно коснуться значка микрофона, чтоб говорить, а видео будет выключено. Во режиме конференции также можно включать и выключать микрофон, касаясь значка внизу экрана. 

Настройка экрана на телефоне и компьютере в Zoom

Во время проведения конференций часто необходима демонстрация экрана остальным участникам. Например, это нужно, если требуется наглядно показать управление приложением, предоставить доступ к файлам, сопровождать выступление заметками, и т. д. 

Базовые настройки экрана Зум в декстопной версии программы находятся в меню «Демонстрация экрана». Там можно:

  • Установить размер окна при показе экрана – полноэкранный, сохранить текущий размер;
  • Подогнать содержимое под размер окна – рекомендуем включить эту опцию, чтобы содержимое экрана показывалось полностью и без искажений;
  • Включить, если это необходимо, дистанционное управление приложениями на рабочем столе;
  • Включить параллельный режим – тогда видео с камеры докладчика и запись экрана будут показываться в двух окнах одновременно;
  • Настроить демонстрацию приложений. 

Желательно также отключить звук уведомлений на рабочем столе, чтобы они не мешали во время конференции. 

Меню настройки экрана в Зуме

Прямо в режиме конференции через опцию «Демонстрация экрана» можно выбрать, чем участники будут совместно пользоваться – экран, доску для заметок или приложение. 

Кликаем здесь, чтоб настроить демонстрацию экранаВыбираем, чем участники совместно пользуютсяДоска для заметок в Zoom

На доске можно делать записи во время выступления. Доступны текстовые заметки, рисование, превращение курсора в указатель, и т. д.  

Во время демонстрации экрана можно подключить совместное использование звука и оптимизацию показа видео. Для этого нужно поставить галочки напротив нужных опций. 

В мобильных приложениях Zoom настройка показа экрана выполняется в режиме конференции. Для этого внизу экрана кликаем «Совместное использование». 

Выбираем, к чему открыть доступ в Зуме с телефона

Можно предоставить доступ к документам на Google Диске или на телефоне, к камере, экрану, определенным фото. Есть также доска объявлений для совместного использования. 

Настройка видео в Зуме на телефоне и компьютере

В декстопной программе Zoom в меню «Видеоизображение» есть отдельные опции для видео во время конференций. Можно настроить, например:

  • показ имен участников во время выступления;
  • показ предварительного просмотра видео в отдельном окне – вы будете видеть себя так, как отображается на экране у других участников;
  • скрытие участников без видео – вместо пустого экрана будут показываться их имена и аватары профиля;
  • выбор количества участников во время показа. 

А если кликнуть на «Расширенные настройки», можно выбрать оптимизацию видео с автоподавлением шумов.

Расширенные настройки видео в Zoom

В телефоне настройка видео Зум выполняется в меню «Настройка/Конференции». 

Настройка видео в Зуме с телефона

Здесь также можно включить предварительный просмотр видео, показ имен участников, автовключение/выключение видео при входе в конференцию, включение субтитров. 

Выводы

Несмотря на то, что настройка Zoom кажется непростой задачей, это простая и удобная платформа для онлайн-конференций. Гибкие настройки позволяют адаптировать функционал под любые потребности. На высоте и конфиденциальность – без идентификатора или ссылки-приглашения с кодом войти не получится. Таким образом, пользоваться Зумом совсем несложно. Но если у вас возникли вопросы по его использованию, можете задавать их в комментариях. 

Выбор настроек аудио и видео перед началом совещания или вебинара

1 апр. 2022 г. | 2315 – просмотры | 9 – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Выбор настроек аудио и видео перед началом совещания или вебинара

Перед тем как присоединиться к совещанию, вебинару или event-совещанию, в окне предпросмотра можно выбрать аудио и видео, а также убедиться, что все выглядит правильно. Выберите, как подключиться к аудио, выключить или включить свой микрофон, а также включить или выключить видео перед тем, как присоединиться к совещанию или вебинару.

Чтобы просмотреть информацию о веб-сайтах версии 41.10 и последующих, см. статью Выбор настроек аудио для Webex Meetings.

Чтобы узнать номер используемой версии, см. статью Поиск номера версии Webex Meetings.

1

Щелкните параметры аудиосоединения.

2

Выберите способ прослушивания аудио на совещании.

  • Использовать аудио компьютера. Используйте компьютер с гарнитурой или динамиками. Это тип аудиосоединения по умолчанию.

    Можно использовать настройки системы для динамика и микрофона или выбрать параметры по собственному усмотрению в меню Настройки.

  • Обратный вызов. Введите или выберите рабочий или домашний номер телефона, на который необходимо позвонить из совещания.

  • Звонок на номер системы. Когда начнется совещание, позвоните с телефона. Список международных номеров телефона системы отображается после присоединения к совещанию. Запишите код доступа или номер совещания и идентификатор посетителя. Чтобы присоединиться к совещанию, необходимо ввести эти номера.


     

    Ваш ИД посетителя подключает ваше имя к аудио на совещании. Если вы не введите свой ИД посетителя, ваше аудио будет отобрано в списке участников отдельно от вашего имени как вызываемого пользователя.

    Выберите один из доступных номеров для присоединения к совещанию и при появлении соответствующего запроса введите код доступа или номер совещания и идентификатор посетителя. Если у вас нет идентификатора посетителя, нажмите # для ожидания в холле, пока кто-нибудь из участников совещания вас не впустит.

  • Не подключаться к аудио. Аудио на совещании не будет слышно на компьютере или телефоне. Выберите этот параметр, если вы находитесь в комнате совещаний с другими участниками и хотите предоставить совместный доступ к контенту на совещании с помощью компьютера.

3

Если вы хотите присоединиться к совещанию, вебинаруили event-совещанию с отключенным звуком звука, щелкните Отключить звук.

Если ваш микрофон выключен, отображается параметр . Чтобы другие участники смогли вас слышать, щелкните Включить микрофон.


 

В некоторых совещаниях организатор может не разрешать посетителям включать микрофоны. Если вам не разрешено включать микрофон, параметр "Включить микрофон" будет заблокирован до тех пор, пока организатор не разрешит вам включать микрофон.

4

Видео можно включить или выключить. Чтобы присоединиться к совещанию с выключенным видео, щелкните Остановить видео.

Если ваше видео выключено, отображается параметр . Чтобы транслировать собственное видео, щелкните Запустить видео.

5

Чтобы задать виртуальный фон видео, щелкните Изменить фон и выберите один из доступных вариантов. Подробную информацию о виртуальных фоновых изображениях см. здесь.

6

По умолчанию собственное видео отображается в зеркальном режиме. Можно отключить зеркальное отображение, чтобы просматривать собственное видео в таком же виде, в каком его просматривают другие участники совещания.

Задав подходящие настройки аудио и видео для этого совещания, можно сохранить их для следующего совещания.

1

Коснитесь параметров аудиосоединения в приложении Webex Meetings.

2

Выберите способ прослушивания аудио на совещании.

  • Использовать Интернет для аудио: используйте телефон с наушниками или динамиком.
  • Обратный вызов. Введите или выберите номер телефона, на который необходимо позвонить из совещания.
  • Звонок на номер системы. Набор номера на телефоне. Список международных номеров телефона системы доступен после присоединения к совещанию. Запишите код доступа или номер совещания и идентификатор посетителя. Чтобы присоединиться к совещанию, необходимо ввести эти номера.

     

    Ваш ИД посетителя подключает ваше имя к аудио на совещании. Если вы не введите свой ИД посетителя, ваше аудио будет отобрано в списке участников отдельно от вашего имени как вызываемого пользователя.

    Выберите один из доступных номеров для присоединения к совещанию и при появлении соответствующего запроса введите код доступа или номер совещания и идентификатор посетителя. Если у вас нет идентификатора посетителя, нажмите # для ожидания в холле, пока кто-нибудь из участников совещания вас не впустит.

  • Не подключаться к аудио: на совещании не будет воспроизводиться аудио. Выберите этот параметр, если вы находитесь в комнате совещаний, но хотите предоставить совместный доступ к контенту на совещании с помощью телефона.
3

Чтобы присоединиться к совещанию с выключенным звуком, коснитесь кнопки Выключить мой микрофон.

Если ваш микрофон выключен, отображается пиктограмма . Чтобы вас было слышно на совещании, коснитесь параметра Включить микрофон.


 

В некоторых совещаниях организатор может не разрешать посетителям включать микрофоны. Если вам не разрешено включать микрофон, параметр Включить микрофон будет заблокирован до тех пор, пока организатор не разрешит вам включать микрофон.

4

Чтобы присоединиться к совещанию с выключенным видео, коснитесь кнопки Выключить видео.

Если ваше видео выключено, отображается пиктограмма . Для трансляции собственного видео коснитесь параметра Включить видео.

Задав подходящие настройки аудио и видео для этого совещания, можно сохранить их для следующего совещания.

Чтобы просмотреть информацию о веб-сайтах версии 41.10 и последующих, см. статью Выбор настроек аудио для Webex Meetings.

Чтобы узнать номер используемой версии, см. статью Поиск номера версии Webex Meetings.

1

Щелкните параметры аудиосоединого подключения в Webex Meetings веб-приложении.

2

Затем необходимо выбрать способ прослушивания.

  • Использовать аудио компьютера (по умолчанию). Используйте компьютер с гарнитурой или динамиками.
  • Обратный вызов по номеру. Введите номер телефона, чтобы получить обратный вызов от Webex. В зависимости от вашего плана Webex этот параметр может не отображаться.
  • Звонок на номер системы. Если вы предпочитаете использовать телефон для аудио, наберите номер телефона системы после начала совещания. Список международных номеров телефона системы доступен в приглашении на совещание. Выберите этот параметр при медленном подключении к Интернету. Запишите код доступа или номер совещания и идентификатор посетителя. Чтобы присоединиться к совещанию, необходимо ввести эти номера.

     

    Ваш ИД посетителя подключает ваше имя к аудио на совещании. Если вы не введите свой ИД посетителя, ваше аудио будет отобрано в списке участников отдельно от вашего имени как вызываемого пользователя.

    Выберите один из доступных номеров для присоединения к совещанию и при появлении соответствующего запроса введите код доступа или номер совещания и идентификатор посетителя. Если у вас нет идентификатора посетителя, нажмите # для ожидания в холле, пока кто-нибудь из участников совещания вас не впустит.

  • Не подключаться к аудио. Используйте этот параметр, если необходимо присоединиться к совещанию и предоставить совместный доступ к контенту и нет необходимости использовать аудио. Например, если вы находитесь в одной комнате с командой или если другой пользователь уже подключился к совещанию с помощью видеоустройства.
3

Чтобы присоединиться к совещанию с выключенным звуком, щелкните Выключить микрофон.

Если ваш микрофон выключен, отображается пиктограмма . Чтобы вас было слышно на совещании, щелкните Включить микрофон.


 

В некоторых совещаниях организатор может не разрешать посетителям включать микрофоны. Если вам не разрешено включать микрофон, параметр Включить микрофон будет заблокирован до тех пор, пока организатор не разрешит вам включать микрофон.

4

Чтобы присоединиться к совещанию с выключенным видео, щелкните Остановить видео.

Если ваше видео выключено, отображается пиктограмма . Чтобы транслировать собственное видео, щелкните Запустить видео.

Веб-приложение запоминает эти настройки и применяет их по умолчанию при следующем использовании.

печально известный случай кнопки отключения звука / Хабр

Всем привет, меня зовут Миша Хананашвили, я автор канала UXHorn и работаю исследователем в Сбере.

Перевести статью ребят из NN-Group сподвигла потребность дать простую и понятную инструкцию для дизайнеров из продуктовых команд, к которой можно обращаться при необходимости. Так как статья вышла на днях, решил перевести и заодно поделиться со всеми полезным материалом. Спасибо Юре Ветрову за наводку. Оригинал статьи можно найти тут

Спойлер: Элементы управления, которые переключаются между двумя разными состояниями системы, должны четко сообщать пользователям как текущее состояние, так и состояние, в которое система перейдет, если пользователь нажмет этот элемент управления.

На недавней встрече в WebEx с клиентом я запаниковал, подумав, что не могу включить микрофон. Я должен был провести 6-часовую презентацию — как я буду это делать, если я даже не могу включить звук? Я продолжал щелкать значок перечеркнутого микрофона, но микрофон оставался зачеркнутым, что бы я ни делал.

Вот скриншот:

Панель управления для приложения WebEx для настольных ПК:
Вверху — Без звука;
Внизу — Заглушенное состояние

В панике я совершенно не заметил изменения цвета значка! Не смотря на то, что микрофон был перекрещен в обоих состояниях — я обнаружил, что красный цвет значка должен был сигнализировать о том, что кнопка активна и я отключен.

Я много раз видел, как пользователи становились жертвами этой проблемы. Mute кнопка используется для переключения между двумя состояниями системы (Mutes и UnMuted), но проблема в том, что пользователи не могут легко сказать какое сейчас текущее состояние и на которое переходя (Кроме того, вопреки лучшим практикам в дизайне значков, в реализации WebEx отсутствует текстовая метка для кнопки отключения звука).

Два элемента информации, два элемента управления

В ситуации, когда пользователи могут перемещаться между двумя возможными состояниями (давайте назовем их Вкл и Выкл, для простоты), есть два бита информации, которые имеют отношение к пользователю и, хотя и связаны, не идентичны:

  1. Текущее состояние системы — Вкл или Выкл; в примере с микрофоном — Mute или UnMute;
  2. Что произойдет, если пользователь нажмёт на кнопку — то есть следующее состояние, которое может быть Выкл или Вкл, в зависимости от текущего состояния (в примере микрофона Unmute или Mute).

Очевидный способ их реализации — иметь два разных элемента пользовательского интерфейса: индикатор состояния и кнопку изменения состояния.

Например, в приложении Tesla экран Controls использует такой подход: у вас есть индикатор состояния, показывающий, что автомобиль заблокирован, и кнопка разблокировки. Нажатие на индикатор состояния ничего не делает, но нажатие на элемент управления разблокирует автомобиль.


Tesla для iPhone:
(Слева) Значок над кнопкой разблокировки служит индикатором состояния; кнопка «Unlock» — это кнопка переключения состояния, на которой четко указано, что произойдет, если пользователи нажмут ее.
(Справа) Состояние и метка кнопки изменяются, когда пользователь разблокирует автомобиль.

Два состояния информации, один элемент управления

Однако, если у вас есть система с двумя состояниями, текущее состояние и то, что будет дальше — они должны дополнять друг друга. Другими словами, можно предположить, что две части информации (состояние и то, что происходит дальше) могут быть переданы с помощью одного элемента управления — кнопки переключения состояния. Потому что, если пользователи знают одно состояние (по крайней мере теоретически) они могут сделать вывод о результате нажатия;

Однако помните, что любое принимаемое решение требует времени и когнитивных усилий, и часто времени очень мало, чтобы быстро отреагировать. Как было в примере: Я пытаюсь включить свой микрофон, а все либо ждут меня, либо игнорируя меня и продолжают разговор, то есть у меня нет времени, чтобы остановиться и подумать об интерфейсе или сделать выводы.

Иногда состояние можно легко определить по другим сигналам. Например, в проигрывателе видео есть только один элемент управления (кнопка «Play»), которая указывает будущее состояние. Однако сигналов достаточно, чтобы понять, что видео воспроизводится — пользователь может слышать аудио или видеть изменения картинки на экране.


YouTube: значок воспроизведения заменяется на паузу при воспроизведении видео. Значок указывает на состояние, в которое система перейдет при нажатии кнопки.

Если вам нужно использовать один элемент управления для обозначения состояния и того, что будет дальше, как следует его обозначить?

В этой ситуации можно рассмотреть две альтернативы:

  1. Метка кнопки сообщает состояние, в которое система перейдет, если эта кнопка будет нажата, то есть он сообщает пользователю, что произойдет дальше.

    Это стандартная рекомендация для дизайна кнопок. В частности, кнопка регистрации на сайте будет называться «Зарегистрироваться», а кнопка отправки для формы проверки электронной торговли будет называться «Покупка» или «Разместить заказ».

    Если кнопка используется для переключения между двумя состояниями, чтобы следовать этой рекомендации, она также должна изменить метку, как в примере Tesla выше или в примере OBS ниже.


    OBS Studio: кнопка «Start Recording» соответствует классическим рекомендациям по именованию и переключает метку на «Stop Recording» после начала записи.

    Если текстовой метки нет (предположительно, потому что значок достаточно четкий), значок должен меняться в зависимости от состояния, в которое он перемещает систему. Классическим примером является взаимодействие между значками воспроизведения и паузы, показанное в приведенном выше примере YouTube и присутствующее в большинстве видеоплееров.

  2. Кнопка сообщает об активном состоянии с помощью тени.

    Вот что действительно происходило с кнопками включения/выключения: при нажатии на них они не меняли ярлык, а «опускались вниз». Чтобы уловить эту метафору, в дизайне пользовательского интерфейса дизайнеры обычно добавляют тень, чтобы указать, что кнопка была нажата и теперь она активна.

    В Word значок B для полужирного (слева) приобретает тень при выборе (справа), чтобы указать, что вы используете полужирный режим, а не обычный. В этой реализации кнопка не меняет метку при нажатии пользователем.

Вернемся к примеру с WebEx. Оглядываясь назад, мы видим, что WebEx использовал один элемент управления для индикации как текущего состояния, так и того, что будет дальше, и реализовал второе дизайнерское решение — сигнализацию активного состояния. К сожалению, красный цвет как индикатор активного состояния был неудачным выбором по нескольким причинам:

  • Красный цвет используется в интерфейсе произвольно — например, кнопка X (Exit) тоже красная, и это не может означать, что она активна. (Если красный цвет представляет активное состояние, что будет означать красный крестик? Что я уже покинул собрание?)
  • Другой цвет (синий) используется для обозначения активного состояния других кнопок, таких как «Видео» и «Чат» (т. е. Синий значок видео сигнализирует о том, что видео включено).

В отсутствие четкого индикатора активного состояния пользователю остается полагаться на метку кнопки, чтобы решить, что происходит, а при неизменной метке значка это просто вызовет путаницу.

Кстати, приложение «Телефон» на iPhone использует ту же реализацию, с той лишь разницей, что оно более согласованно, чем WebEx, и использует белую заливку для обозначения активного состояния. Даже с этими настройками трудно определить активное состояние кнопки.

Приложение «Телефон» на iPhone: кнопка «Отключение звука» не меняет значок, но сигнализирует об активном состоянии с помощью белой заливки (справа). Несмотря на то, что белый цвет, возможно, лучше отображает тень, чем произвольный цвет, он не является сильным признаком активного состояния.

Рекомендации

Итак, какова общая рекомендация для кнопок переключения состояний, которые служат индикаторами состояния? Самое безопасное решение — использовать 2 элемента пользовательского интерфейса, один для текущего состояния, а другой для действия переключения состояния, как в примере с Tesla.

Если хотите, вы можете объединить эти два элемента в одном элементе управления, как это делает Zoom. Его элемент управления отключением звука состоит из двух отдельных компонентов:

  1. Текстовая метка, указывающая, что произойдет, если пользователь нажмет на этот элемент управления.
  2. Значок, указывающий текущее состояние системы

Щелчок по любому из них изменит состояние.

В дизайне Zoom значок предназначен для обозначения текущего состояния, а метка указывает, что произойдет, если пользователи нажмут эту кнопку. Щелчок по значку или метке изменяет состояние.

Помните, что ваша цель при включении-выключении — убедиться, что пользователи быстро понимают оба:

  • Текущее состояние
  • Что будет, если они нажмут этот элемент управления

Оцените два состояния, через которые будет проходить система.

Очевидно ли, что это два противоположных состояния?

  • Если нет, то это говорит в пользу дизайна с двумя элементами управления: один для текущего состояния и один для действия по переходу в другое состояние.
  • Если да (возможно, потому, что существуют строгие соглашения и стандартизированный дизайн), вы можете рассмотреть один элемент дизайна, который просто говорит, что команда будет делать.

Существуют ли внешние сигналы (например, шумы, визуальные изменения в окружающей среде), которые могут помочь пользователям определить текущее состояние?
  • Если нет, то используйте дизайн с двумя элементами управления, с индикатором состояния (чтобы четко передать текущее состояние) и кнопкой для переключения состояния.
  • Если да, то можно рассмотреть один элемент дизайна — кнопку переключения состояния.

Потребуется ли пользователям быстро определять состояние и изменять его (как в случае с кнопкой Mute)?
  • Если да, то просто имейте значок для обозначения состояния и кнопку для его изменения.
  • Если нет, вы можете рассмотреть кнопку переключения состояния.

Спасибо за время и подписывайтесь на тг канал

UXHorn

, там я стабильно размещаю самые интересные статьи по теме UX и исследований.

Почему нет звука в Zoom?

Для многих людей работа или учеба из дома означает ежедневное использование приложения Zoom. Проблемы со звуком не только мешают нормальному общению, но и значительно затрудняют выполнение своих обязанностей. К счастью, обычно проблемы со звуком в Zoom возникают по одним и тем же и нескольким разным причинам. Вы можете исключить их по одному, следуя приведенным ниже инструкциям.

W Zoom микрофон не работает (на компьютере)

1. Dlaczego w Zoom nie słychać dźwięku?

Если вас не слышно при увеличении, возможно, проблема связана с вашим микрофоном. Итак, есть несколько параметров, которые необходимо проверить, чтобы определить, почему не работает трансфокатор.

1. Сначала убедитесь, что на используемом вами устройстве установлен микрофон и установлены последние версии драйверов.

2. Если в вашем устройстве используется несколько микрофонов, в приложении Zoom нажмите стрелку рядом с символом микрофона и выберите название нужного аксессуара.

3. Используйте параметр «Проверить динамик и микрофон» в Zoom.

4. Убедитесь, что у вас не включена функция MUTE. Если это так, просто выключите его, нажав на значок перечеркнутого микрофона на экране.

5. Если вы по-прежнему не слышите себя, перезапустите приложение Zoom. Убедитесь, что вы выбрали «Присоединиться со звуком компьютера», прежде чем присоединиться к собранию.

6. Чтобы Zoom мог записывать звук, вы должны предоставить приложению разрешение на использование вашего микрофона. Зайдите в настройки вашей операционной системы, найдите вкладку, касающуюся настроек микрофона.Убедитесь, что установлен флажок Разрешить приложениям доступ к микрофону. Приложение Zoom должно быть в списке подходящих приложений.

W Динамик Zoom не работает (на компьютере)

Если вы и не слышите голос Zoom , это может быть связано либо с тем, что другие участники собрания не работают должным образом, либо с неисправностью вашего громкоговорителя. Как и в случае с микрофоном, есть несколько причин, по которым стоит проверить.

1. Убедитесь, что динамики подключены к вашему устройству.

2. Проверьте динамики и микрофоны в приложении Zoom, щелкнув стрелку рядом с микрофоном и выбрав «Проверить динамики и микрофон».

3. Убедитесь, что для динамиков компьютера установлены последние версии драйверов. Самый быстрый способ сделать это — щелкнуть правой кнопкой мыши значок динамика на панели в правом нижнем углу экрана. Выберите «Настройки звука».

4. В настройках звука также можно убедиться, что динамики не отключены.

5. Нажав на стрелку рядом с символом микрофона в приложении Zoom, попробуйте выбрать другие динамики или наушники, которые вы хотите использовать.

Не слышно звука в Zoom - как проверить динамики и микрофон?

Самый эффективный способ решить проблему, когда вы не слышите голос в Zoom, — это использовать тест «Динамики и микрофон» в приложении. Чтобы правильно выполнить его на компьютере, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1.Откройте приложение Zoom на рабочем столе.

2. Нажмите шестеренку настроек в правом верхнем углу приложения.

3. Выберите вкладку "Звук" из списка настроек.

4. Нажмите «Проверка микрофона», затем говорите в микрофон. Если микрофон работает правильно, вы услышите свой голос.

5. Затем выберите «Тест динамика». Если вы слышите звуковой сигнал в наушниках или динамиках, проблема со звуком не у вас.

W Zoom не работает микрофон (на смартфоне)

2. Dlaczego w Zoom nie słychać dźwięku?

Звонящие в приложении Zoom не слышат ваш голос, когда вы используете или ? Тогда ознакомьтесь с некоторыми наиболее распространенными причинами, которые могут быть причиной этого:

1.Убедитесь, что вы разрешили приложению Zoom доступ к микрофону вашего телефона. Откройте настройки приложения и уведомления. Выберите приложение Zoom из списка. Тапните по его разрешениям, активировав в них доступ к микрофону.

2. Если проблема не устранена, запустите приложение Zoom, откройте его настройки, перейдите на вкладку «Встречи» и снимите флажок «Всегда отключать микрофон».

3. По-прежнему можно непреднамеренно отключить свой звук во время разговора. Затем просто коснитесь экрана и проверьте, не имеет ли значок микрофона в левом нижнем углу дисплея красный крестик.

Динамик W Zoom не работает (на смартфоне)

Ничего не слышно во время разговора в Zoom по телефону? Коснитесь экрана, чтобы убедиться, что у вас нет активного отключения звука. Отобразится значок перечеркнутого динамика. Если это не решило вашу проблему, перезапустите приложение и повторно присоединитесь к собранию. Кроме того, вы можете попробовать использовать наушники вместо встроенного динамика смартфона.

etui na telefon sprawdź



Facebook .

🥇 Может не работать звук зума? Как решить

Zoom — одно из самых популярных приложений для удаленной совместной работы, которое многие компании используют в период блокировки, и, скорее всего, если вы работаете дома, вы, вероятно, тоже использовали его.

Помимо возможности просмотра HD-аудио и видео, Zoom также предлагает множество функций, таких как использование виртуального фона, возможность совместного использования экрана и обширная доска.

Если вы уже некоторое время используете Zoom и недавно начали сталкиваться с проблемами со звуком в Zoom, то вы попали на идеальный веб-сайт.

Мы составили список некоторых наиболее распространенных причин проблем с Zoom в Zoom и всех возможных исправлений. Итак, без лишних слов, приступим.

Может не работать звук зума?

Если другие участники собрания Zoom вас не слышат, вот несколько решений, которые вы можете попробовать. По сути, это проверка того, что вы не отключились.И что микрофон включен и работает на вашем устройстве.

Поделиться аудио

Как включить звук на устройстве во время собрания .

Для ПК: Нажмите кнопку «Присоединиться к аудио» в левом нижнем углу экрана собрания.

По телефону:

Шаг 1: Во время совещания с мобильным масштабированием коснитесь экрана, чтобы отобразить параметры подключения в нижней части экрана.Теперь выберите «». Присоединитесь к звуку в левом нижнем углу экрана.

Шаг 2: Теперь выберите « Вызов на устройство ».

Это позволяет приложению использовать микрофон вашего устройства для устранения проблем со звуком.

Ваш звук

Убедитесь, что вы не были отключены по ошибке В собрании , к которому вы присоединились. Для этого проверьте микрофон в левом нижнем углу экрана на экране собрания Zoom, независимо от того, используете ли вы компьютер или телефон.

Если на значке есть красная черта, вы молчите во время встречи. Просто щелкните значок микрофона еще раз, чтобы включить звук. Красный значок, показанный выше, исчез.

Исправить звук компьютера Zoom

Если приведенное выше решение не работает, скорее всего, в вашей системе не выбрано правильное устройство ввода. Это может иметь место, особенно если вы используете внешний микрофон на ПК или Mac.Чтобы убедиться, что выбрано правильное устройство ввода звука, следуйте нашему простому руководству ниже.

Для пользователей Windows

Шаг 1: Откройте настройки звука. Если вы находитесь на собрании, вы можете щелкнуть стрелку вверх рядом со значком микрофона на панели подключения собрания Zoom, а затем выбрать « Настройки звука ».

Если вы не участвуете в совещании, откройте настольное приложение, щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу, а затем выберите вкладку «Звуки» на левой панели.

Шаг 2: Теперь вы перейдете к настройкам звука для настольного клиента Zoom. Нажмите значок «Проверить микрофон» рядом с настройками микрофона.

Если вы можете использовать микрофон, выбрано правильное устройство. Вы можете проверить это, посмотрев на полосу уровня входного сигнала, которая соответствует уровню звука при тестировании микрофона.

Шаг 3: Если уровень входного сигнала не соответствует тесту микрофона, щелкните раскрывающееся меню рядом со значком « Тестовый микрофон », и вы увидите список всех доступных входных микрофонов для вашей системы.Выберите тот, который вы планируете использовать во время встречи, и снова проверьте микрофон.

Теперь вы сможете использовать микрофон во время конференции Zoom. Кроме того, обязательно проверьте свои дополнительные настройки, нажав кнопку «Дополнительно» в правом нижнем углу экрана «Настройки звука».

Для пользователей Mac

Шаг 1: Нажмите « Apple Icons » в верхнем левом углу рабочего стола и откройте « Системные настройки ».

Шаг 2: Нажмите « Звук » и выберите « Ввод ».

Шаг 3: Теперь убедитесь, что микрофон включен, и при необходимости отрегулируйте громкость с помощью ползунка ниже.

Шаг 4: Если вы не можете получить ответ, выберите другое устройство ввода и повторите попытку.

Теперь вы сможете использовать звук на собраниях Zoom.

Подтвердить состояние микрофона

Зайдите в приложение настроек и перейдите в настройки приложения Zoom. Откройте меню разрешений и убедитесь, что Zoom может использовать микрофон вашего смартфона.

Если нет, предоставьте это разрешение и попробуйте снова подключиться к собранию Zoom. Теперь вы сможете легко использовать микрофон, если ранее не давали разрешения.

Отключить параметр «Всегда выключать микрофон» в

Zoom имеет надежную функцию, которая отключает микрофон каждый раз, когда вы присоединяетесь к собранию. Если вы не можете отправить звук участникам собрания, этот параметр можно активировать на вашем устройстве.Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что параметр « Всегда выключать микрофон » отключен в настройках увеличения.

Шаг 1: Щелкните значок « настройки » в левом нижнем углу экрана и выберите « Встреча » в меню настроек.

Шаг 2: Теперь убедитесь, что параметр Всегда выключать микрофон отключен. Если он активирован, просто нажмите кнопку питания, чтобы выключить его.

Не удается получить звук с собрания Zoom?

Вот список распространенных решений, если вы не слышите кого-то на собрании Zoom.

Убедитесь, что динамик включен

Коснитесь экрана во время конференции Zoom, и в левом верхнем углу экрана появится значок динамика. Если это означает, что динамик выключен, нажмите ее еще раз, чтобы включить динамик.

Отключить Bluetooth

Звук воспроизводится с этого устройства Bluetooth, когда устройство подключено к гарнитуре или динамику Bluetooth. Если ваше Bluetooth-устройство находится в другой комнате или имеет низкий уровень громкости, вы этого не заметите.Поэтому убедитесь, что наушники не подключены или просто отключите Bluetooth, чтобы выход оставался доступным для динамиков устройства.

Подключить наушники

Если это не решит проблему, возможно, проблемы с оборудованием вашего устройства. Вы можете проверить это, подключив наушники к мобильному устройству. Если вы можете получить звук через наушники, скорее всего, устройство неисправно.

Общие решения всех проблем

Увеличение перезапуска

Для ПК:

Если вы не можете решить проблему со звуком и уверены, что ваш микрофон работает правильно и может использовать звук в других приложениях, есть большая вероятность, что приложение Zoom не работает.Просто закройте приложение и перезапустите его.

Это очистит все оставшиеся файлы кэша и перезапустит приложение. Повторное присоединение к собранию также устранит любые проблемы с подключением, которые могут помешать вам получить доступ к аудио во время собраний Zoom.

Для Android:

Сначала принудительно закройте приложение Zoom в меню «Настройки» > «Приложения» > «Zoom» > «Touch Stop Force Stop».А потом снова открыть.

► Как принудительно закрыть приложение Android

Перезагрузите устройство

90 199

Если кажется, что ничего не работает, и у вас постоянно возникают проблемы со звуком во время собраний Zoom, попробуйте перезагрузить свое устройство, будь то компьютер, мобильный телефон или планшет.

Это очистит кеш вашего устройства, удалит временные файлы и перезапустит все расширения, плагины и службы запуска, которые могут мешать работе Zoom.

После перезагрузки устройства просто перезапустите Zoom и попробуйте подключиться к встрече с проблемой. Теперь вы сможете использовать Zoom без каких-либо проблем со звуком, которые мешают вашему опыту.

Загрузите последнюю доступную версию

Zoom постоянно работает со своим настольным клиентом и мобильными приложениями, чтобы обеспечить наилучшие возможности. По этой причине выпускаются постоянные обновления для исправления ошибок и избавления от основных проблем при внедрении новых функций.Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, попробуйте обновить настольный клиент Zoom или мобильное приложение.

Если у вас проблемы с мобильным приложением и у вас установлена ​​последняя версия, вы можете попробовать удалить и переустановить приложение. Это выполнит чистую установку на вашем устройстве, которая избавит вас от любых основных проблем с приложением.

► Найдите последние версии приложения Zoom для каждой платформы

здесь.

Очистить кеш в приложении Zoom на смартфоне

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, очистка кэша приложения Zoom на мобильном устройстве может решить эти проблемы.Давайте посмотрим, как вы можете очистить кеш приложения Zoom на своем смартфоне.

Шаг 1: Откройте « настройки «Приложение для мобильного устройства» и перейдите в « Приложения и уведомления ».

Примечание: Это также может называться « Управление приложениями », « Установленные приложения » или просто « Приложения » в зависимости от производителя вашего мобильного устройства. 90 237

Шаг 2: Теперь прокрутите список приложений, чтобы найти Zoom, и нажмите на него, чтобы открыть настройки Zoom.

Шаг 3: Теперь нажмите « Память и кэш » и выберите « Очистить кэш » в верхней части экрана под значком приложения Zoom.

Теперь попробуйте перезапустить приложение. Теперь вы сможете без проблем повторно использовать звук во время собраний Zoom.

Перезапустите браузер, если вы используете веб-клиент

.

Многие браузеры также могут мешать работе основной функции собрания Zoom, что может препятствовать использованию аудиоустройства.Просто закройте приложение и перезапустите его.

Простой способ выйти из браузера — воспользоваться опцией «выход/выход», расположенной под кнопкой «меню/дополнительно» в браузере. См. пример Chrome ниже.

Вы также можете использовать специальную команду, чтобы полностью закрыть Chrome. Откройте Chrome, введите «chrome://restart» в поле URL и нажмите Enter. Это полностью перезапустит ваш браузер и сбросит все надстройки, которые также могут мешать вашему аудио соединению.


Расскажите нам!

Мы надеемся, что эти решения помогут вам устранить основные проблемы со звуком во время собраний Zoom. Если у вас есть какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя поле для комментариев ниже.

.

Звук не работает в Zoom для Android, не слышно других пользователей

Некоторые пользователи Zoom жалуются, что во время конференц-связи на их телефоне не работает звук. Такая проблема может быть признаком серьезной проблемы с оборудованием или может быть вызвана довольно незначительной проблемой с приложением или прошивкой. На самом деле, вам может понадобиться только изменить некоторые настройки вашего телефона, чтобы снова начать воспроизводить звук.

В этом посте я расскажу вам, как исправить телефон Android, у которого нет звука во время конференц-связи.Мы постараемся проанализировать возможности, а затем исключить их одну за другой, пока вы не сможете правильно использовать Zoom без каких-либо проблем. Продолжайте читать, поскольку мы можем помочь.

Звук не работает при увеличении

Необходимое время: 10 минут

Мы позаботимся о том, чтобы оборудование вашего телефона, особенно ваши динамики, работало. Не волнуйтесь, вам не нужно быть техническим специалистом, чтобы сделать это.

  1. Проверка динамиков

    Сначала закройте Zoom и откройте часто используемое музыкальное приложение.Включите песню на высокой громкости.

    Если вы слышите звук из музыкального приложения, динамик работает нормально. Перейти к следующему решению.

    Однако, если звука нет, попробуйте следующее:

    - Снимите все аксессуары, особенно наушники.
    - Отключите Bluetooth, чтобы убедиться, что ваш телефон не передает звук на беспроводной динамик или гарнитуру.
    - Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и перезагрузить все службы.

    Если проблема не связана с аппаратным обеспечением, перезагрузка должна решить проблему, если громкость установлена ​​на слышимый уровень.

  2. Сброс увеличения

    Если телефон воспроизводит звук без проблем с другими приложениями, проблема может быть связана с Zoom. Затем вам нужно очистить кеш и данные, чтобы исключить возможность того, что некоторые настройки или поврежденные файлы кеша и данных вызывают проблему.Вот как это сделать:

    1. Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть панель приложений.
    2. Перейдите на экран, где находится приложение Zoom.
    3. Нажмите и удерживайте значок, пока не появятся параметры.
    4. Нажмите Информация о приложении.
    5. Нажмите «Хранилище».
    6. Коснитесь Очистить кэш.
    7. Коснитесь Очистить данные и коснитесь OK для подтверждения.

    После этого попробуйте проверить, воспроизводится ли теперь в приложении звук во время конференц-вызова.

  3. Переустановите Zoom

    Если вторая процедура не помогла решить проблему, у вас нет другого выбора, кроме как полностью удалить приложение с телефона, а затем переустановить его. Если на вашем телефоне все работает нормально, кроме Zoom, будьте уверены, эта процедура все исправит. Вот как это делается:

    1. Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть панель приложений.
    2. Перейдите на экран, где находится приложение Zoom.
    3. Нажмите и удерживайте значок, пока не появятся параметры.
    4. Нажмите «Удалить» и подтвердите.
    5. После успешного удаления приложения запустите Play Store.
    6. Найдите «zoom» и коснитесь приложения Zoom Cloud Meetings.
    7. Нажмите «Установить» и подождите, пока телефон завершит установку приложения.

Инструмент
Материалы

И это собственно то, что вам нужно сделать, если не работает звук в Zoom во время конференц-связи.

Если по какой-то причине проблема не устранена или динамик не издает звука, даже если вы воспроизводите аудио в других приложениях или транслируете видео, всегда возможно, что проблема связана с прошивкой.

В этом случае вам просто нужно перезагрузить телефон, и все должно работать нормально, пока проблема не связана с оборудованием. Но перед сбросом телефона обязательно сделайте резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены во время сброса и, возможно, их невозможно будет восстановить.

Надеюсь, это руководство по устранению неполадок оказалось полезным для вас.

Поддержите нас, подписавшись на наш канал Youtube. Спасибо за чтение!

  • Как посмотреть пароль Wi-Fi сети, к которой подключается Android
  • Galaxy A50 продолжает разрывать соединение Wi-Fi после Android 10
.

Как включить звук в Zoom на телефоне и компьютере

Примечание. В этой статье предполагается, что динамики или наушники и микрофон работают правильно, и отсутствует только звук Zoom.

Что делать, если вы не слышите собеседника

1. Разрешить соединение с аудио

  • Где это может работать : Во всех версиях Zoom.

Если вы видите значок с трубкой и стрелкой в ​​левом нижнем углу экрана конференции, вы не разрешили аудиовызовы.В этом случае нажмите на этот значок, а затем используйте кнопку «Войти в аудиоконференцию с компьютера», «Вызов по звуку» или похожее название — формулировка в разных версиях Zoom немного отличается.

2. Проверить динамик

  • Где это может работать : В мобильных приложениях Zoom.

Вы можете не слышать звук, потому что включен режим беззвучного (телефонного) разговора. Чтобы переключиться на динамик, щелкните значок звукового сигнала в верхнем левом углу и проверьте звук.Если это не помогает, проверьте уровень звука с помощью физической кнопки увеличения громкости.

3. Проверьте настройки динамика

.
  • Где это может работать : в настольной и веб-версиях Zoom.

Убедитесь, что Zoom использует правильное устройство вывода звука. Для этого нажмите на стрелку рядом с микрофоном. Если в разделе динамиков отображается более одного устройства, выберите их по одному и протестируйте звук.

4. Проверить микрофоны звонящих

  • Где это может работать : Во всех версиях Zoom.

Если вы видите перечеркнутый значок микрофона рядом с их именами в списке участников, попросите их включить звук чата. Для этого пользователю необходимо щелкнуть значок микрофона в левом нижнем углу экрана конференции. Если они увидят значок с наушниками вместо микрофона, попросите их щелкнуть, а затем нажмите кнопку «Войти в аудиоконференцию с компьютера» или с похожим названием.

сейчас читаю🔥

  • Как скачать видео с YouTube на любое устройство

Что делать, если другие вас не слышат

1. Разрешить соединение с аудио

  • Где это может работать : Во всех версиях Zoom.

Если в левом нижнем углу экрана конференции отображается значок трубки, а стрелка указывает на то, что вы не разрешили аудиосоединение. В этом случае нажмите на этот значок, затем используйте кнопку «Войти в аудиоконференцию с компьютера», «Позвонить по аудио» или похожее название — оно будет отличаться от одной платформы к другой.

2. Убедитесь, что звук включен

  • Где это может работать : Во всех версиях Zoom.

Если в левом нижнем углу отображается перечеркнутый значок микрофона, звук отключен. Нажмите на нее, чтобы решить проблему.

3. Проверьте настройки микрофона

.
  • Где это может работать : в настольной и веб-версиях Zoom.

Щелкните стрелку справа от значка микрофона и выберите «Настройки звука».В открывшемся меню проверьте громкость. Затем щелкните имя микрофона и, если отображаются какие-либо дополнительные аудиоустройства, проверьте каждое из них по одному, чтобы увидеть, есть ли в них звук.

4. Убедитесь, что у Zoom есть разрешение на использование микрофона

.
  • Где это может работать : Во всех версиях Zoom.
Для Windows

Откройте раздел «Параметры» → «Конфиденциальность» → «Микрофон». Если параметр «Разрешить настольным приложениям доступ к моему микрофону» не активен, включите его.

В macOS

Нажмите на логотип Apple и перейдите в «Системные настройки» → «Безопасность и конфиденциальность» → «Конфиденциальность» → «Микрофон». Убедитесь, что рядом с Увеличить в списке программ стоит флажок.

В браузере

На вкладке Масштаб щелкните значок замка рядом с адресом веб-сайта. В настройках отображаемой страницы выберите «Микрофон» и предоставьте разрешение. Если вы не можете открыть это меню, введите в поисковике «как предоставить разрешение на использование микрофона» и добавьте название своего браузера.

На Android

Зайдите в настройки операционной системы, откройте список установленных приложений и выберите Zoom. В списке разрешений, если переключатель рядом с микрофоном не активен, щелкните его.

ИОС

Зайдите в настройки операционной системы и выберите «Конфиденциальность» → «Микрофон». В списке разрешений, если переключатель рядом с микрофоном не активен, щелкните его.

Что делать, если ничего не помогает

Перезапустить зум.Если звук не работает, попробуйте перезагрузить устройство и переустановить приложение. Если это не сработает, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Читайте также🎙💻🎧

  • 50+ фонов для видеоконференций Cool Zoom
  • Как выбрать лучшее программное обеспечение для видеоконференций. Сравните основные параметры
  • 8 причин перейти со Skype и Zoom на Discord
  • Как проводить видеоконференции из дома, не ставя себя в неловкое положение
  • Как улучшить звук в Zoom, Skype и других сервисах с помощью NVIDIA RTX Voice
.90 000 Zoom - Устранение неполадок - ул. Патрика

А. ПРОБЛЕМЫ АУДИО

I. МИКРОФОН (WINDOWS) – ПРОБЛЕМЫ ЭКСПЛУАТАЦИИ

1 Убедитесь, что функция MUTE отключена. включен.

2 Закройте приложение Zoom и перезапустите его. Убедитесь, что ПРИСОЕДИНИТЬСЯ С КОМПЬЮТЕРНЫМ АУДИО выбрано при входе на собрание.

3 Убедитесь, что ко. установлен на вашем устройстве хотя бы один микрофон с последними драйверами.Водители могут скачать, перейдя на веб-сайт производителя вашего микрофона.

4 Откройте раскрывающийся список в приложении Zoom, нажав на стрелка рядом с символом микрофона. Выберите ПРОВЕРКА ДИНАМИКОВ И МИКРОФОНА :

а.Если вы услышали сигнал через динамики/наушники звуковой сигнал, нажмите кнопку YES .

б) Скажите что-нибудь в микрофон. Если бы ты услышал свой голос нажмите кнопку ДА . Если не, приложение проверит все микрофоны, доступные на вашем устройстве.кликните сюда ДА кнопка если слышишь свое голос при тестировании одного из микрофонов.

5 Откройте раскрывающийся список в приложении Zoom, щелкнув стрелка рядом с символом микрофона. Пожалуйста, попробуйте выбрать микрофон, отличный от микрофона с в настоящее время выбран.

6 Откройте настройки звука на компьютере (нажмите щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу экрана и выберите опцию ОТКРЫТЬ НАСТРОЙКИ ЗВУКА ). Введите РАСШИРЕННЫЕ НАСТРОЙКИ ЗВУКА (u внизу страницы) и убедитесь, что микрофон не отключен.

7 Откройте настройки звука на компьютере (нажмите щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу экрана и выберите опцию ОТКРЫТЬ НАСТРОЙКИ ЗВУКА ). Под заголовком , ВХОД выберите вариант ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ .

8 Войдите в настройки Windows (кнопка ПУСК в левом нижнем углу экрана, затем выберите опцию НАСТРОЙКИ - символ шестеренки). Перейдите на вкладку микрофон.Убедитесь, что опция РАЗРЕШИТЬ ПРИЛОЖЕНИЯМ ДОСТУП К ВАШЕМУ МИКРОФОН включен. Убедитесь, что приложение Zoom включено список приложений, которые могут иметь доступ к вашему микрофону.

9 Попробуйте подключить свой телефон , гарнитуру (или другую, если она у вас есть) к компьютеру. В приложении Zoom выберите название вашей гарнитуры из выпадающего списка, нажав на стрелку рядом с символом микрофона. Затем выберите опцию TEST SPEAKER & MICROPHONE .

II. ДИНАМИКИ (НАУШНИКИ) (WINDOWS) - ПРОБЛЕМЫ В ЭКСПЛУАТАЦИИ

1 Закройте приложение Zoom и перезапустите его. Убедитесь, что ПРИСОЕДИНИТЬСЯ С КОМПЬЮТЕРНЫМ АУДИО выбрано при входе на собрание.

2 Убедитесь, что они подключены к вашему устройству динамики или ваше устройство имеет встроенные динамики.

3 Убедитесь, что они установлены на вашем устройстве последние драйвера динамиков. Информация о спикерах доступна на Вы можете найти свое устройство, щелкнув правой кнопкой мыши по символу в правом нижнем углу экрана и выбрав ОТКРЫТЬ НАСТРОЙКИ ЗВУКА ).Под заголовком OUTPUT находится список выступающих, доступных для вас. устройства. Драйверы можно скачать, перейдя на сайт производителя. динамики.

4 Откройте раскрывающийся список в приложении Zoom, нажав на стрелка рядом с символом микрофона. Выберите ПРОВЕРКА ДИНАМИКОВ И МИКРОФОНА . Если в колонках/наушниках раздался звуковой сигнал, нажмите кнопку YES . Если нет, приложение проверит все динамики/подключенные. наушники, доступные на вашем устройстве.Нажмите YES , если вы слышите звуковой сигнал во время тестирования. динамики или подключенные наушники.

5 Откройте раскрывающийся список в приложении Zoom, щелкнув стрелка рядом с символом микрофона. Попробуйте выбрать другие динамики / наушники, чем выбранные в данный момент.

6 Откройте настройки звука на компьютере (нажмите щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу экрана и выберите опцию ОТКРЫТЬ НАСТРОЙКИ ЗВУКА ).Введите РАСШИРЕННЫЕ НАСТРОЙКИ ЗВУКА (u внизу страницы) и убедитесь, что динамики/наушники не отключены.

7 Откройте настройки звука на компьютере (нажмите щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу экрана и выберите опцию ОТКРЫТЬ НАСТРОЙКИ ЗВУКА ). Под заголовком , ВЫВОД выберите вариант ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ .

8 Попробуйте подключить гарнитуру телефона (или другую гарнитуру, если она у вас есть) к компьютеру.В приложении Zoom выберите название вашей гарнитуры из выпадающего списка, нажав на стрелку рядом с символом микрофона. Затем выберите опцию TEST SPEAKER & MICROPHONE .

III. ЭХО И ДРУГИЕ ЗВУКОВЫЕ ШУМЫ

1 Убедитесь, что поблизости нет других людей использует приложение Zoom или другой мессенджер. Старайся изо всех сил использовать приложение как единственный человек в данной комнате.

2 Если вышеуказанное действие невозможно, используйте вместе с другим участником встречи только с одного аудиоустройства.

3 Громкость динамика другого участника может быть слишком большой. Попросите других участников встречи немного поубавить свой голос. колонки.

4 Убедитесь, что он находится рядом с используемым устройством. нет мобильного телефона/интернет-модема.

5 Убедитесь, что ваш микрофон исправен и работает верный.

6 Убедитесь, что ваши динамики/наушники работают и работают правильно.

B. ПРОБЛЕМЫ С ВИДЕО

И.КАМЕРА (ОКНА) - ПРОБЛЕМЫ 9000 9

1 Убедитесь, что функция СТОП ВИДЕО выключена.

2 Закройте приложение Zoom и перезапустите его. Убедитесь, что при входе на собрание выбран параметр ПРИСОЕДИНЯТЬСЯ С ВИДЕО .

3 Убедитесь, что ваше устройство оснащено камерой. Если у вас настольный компьютер ( ПК ), проверьте, правильно ли подключена к нему внешняя камера.

4 Откройте раскрывающийся список в приложении Zoom, нажав на стрелка рядом с символом камеры.Выберите НАСТРОЙКИ ВИДЕО… :

А. Убедитесь, что выбрана правильная камера. Выбор Сделать камеру можно из выпадающего списка вверху окна, который появится.

b. Убедитесь, что ОТКЛЮЧАТЬ ВИДЕО ПРИ ПРИСОЕДИНЕНИИ К ВСТРЕЧЕ снят флажок.

5 Проверьте свою камеру:

а. Щелкните значок стрелки рядом с символом камеры.

б) Выберите НАСТРОЙКИ ВИДЕО… из выпадающего списка.

C. Если ваша камера подключена и работает правильно, u вы сможете увидеть себя в верхней части экрана. Если нет, попробуйте выбрать другую камеру из раскрывающийся список.

6 Убедитесь, что они установлены на вашем компьютере последние версии драйверов камеры. Если вы используете ноутбук и встроенную камеру, Драйвера можно скачать с сайта производителя ноутбука. Если вы используете внешняя камера, подключенная к настольному компьютеру ( PC ), драйвера можно скачать с сайта производителя камеры.

7 Откройте настройки камеры Windows (кнопка ПУСК в левом нижнем углу экрана, кнопка затем выберите опцию НАСТРОЙКИ - символ шестеренки). Перейдите на вкладку Камера. Убедитесь, что опция РАЗРЕШИТЬ ПРИЛОЖЕНИЯМ ДОСТУП К ВАШЕМУ КАМЕРА включена. Убедитесь, что приложение Zoom есть в списке приложения, которые могут получить доступ к вашей камере.

8 Убедитесь, что никакая другая программа не использует камеру пока вы используете приложение Zoom.

8 Убедитесь, что никакая другая программа не использует камеру, пока вы используете приложение Zoom.

II. КАМЕРА (ANDROID/iOS) - ПРОБЛЕМЫ 9000 9

1 Проверьте, правильно ли работает камера вашего телефона/планшета. Вы можете использовать их в обычном режиме видео/фото или включить любое другое приложение, имеющее доступ к камере. 2 Перед присоединением к собранию убедитесь, что функция видео включена ВИДЕО ВКЛЮЧЕНА .Если вы не уверены/помните, была ли включена функция видео, выйдите из приложения и перезапустите его.

3 Если вы впервые используете приложение Zoom на своем мобильном устройстве, приложение запросит доступ к вашей камере и микрофону при присоединении к собранию. Если она не получила вашего разрешения, камера автоматически отключилась. В этом случае отключите приложение, перезапустите его и согласитесь на использование микрофона и камеры при присоединении к встрече.

C. ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ИНТЕРНЕТУ - ПРОБЛЕМЫ

Проблемы с интернет-соединением сигнализируются сообщением ВАШЕ ИНТЕРНЕТ-СОЕДИНЕНИЕ НЕСТАБИЛЬНО .

1 Убедитесь, что подключение Интернет-соединение с вашим компьютером не было прервано. Информация о подключении можно найти в правом нижнем углу экрана компьютера.

2 Убедитесь, что ваше устройство не открыто другие программы/приложения, использующие Интернет.Выключите все остальные программы/приложения, которые используют или имеют доступ к Интернету, затем перезапустите приложение Zoom.

3 Если ваш компьютер подключен к Интернету через Wi-Fi, чтобы другие устройства, имевшие доступ к сети Wi-Fi, были выключен/отключен от сети Wi-Fi и не перегружает вашу сеть.

4 Если приведенные выше решения не помогли, попробуйте подключить компьютер к Интернету с помощью сетевого кабеля.

текст подготовил Р. Линкевич - методический консультант

.

Я не слышу звук в Zoom: причины и решения

Si Если Я не слышу Нет звука с усилением Во время видеовызова необходимо выполнить несколько действий, чтобы исключить проблемы с определенными устройствами или приложениями. Сегодня Zoom стал предпочтительной платформой для видеоконференций с семьей, друзьями или в рабочей команде. Этот инструмент можно использовать как на компьютере, так и на интеллектуальном устройстве, поскольку для него доступно приложение для мобильных телефонов Android и iOS.

Поэтому в этой статье вы найдете причины, по которым вы не слушаете звук в Zoom и решения, которые вы можете сделать со своего мобильного или компьютера. Как правило, это ошибка конфигурации, потому что во время разговора Zoom предлагает отключить звук и камеры , чтобы вы могли активировать их, когда захотите. Просто выполните настройки или проверьте свои динамики, чтобы убедиться, что все работает правильно.

С телефона

Как упоминалось выше, вы можете войти в конференцию Zoom через свой смартфон, используя приложение, доступное для обеих операционных систем.Если во время встречи не слышен звук или звук искажается , попробуйте некоторые из следующих решений.

Включить звук во время видеовызова

Когда вы участвуете в видеоконференции, Zoom запросит у вас разрешение на запись аудио, видео и фотосъемку. Примите все эти требования для правильной работы приложения. Затем выполните шаги, указанные ниже:

  1. Активировать « Восстановить звук ».
  2. теперь проведите пальцем влево по экрану введите « безопасный режим вождения ». Нажмите на опцию " Нажми и говори ". Попробуйте говорить, и если звук будет распознан, вы увидите, что Zoom показывает, что вы говорите в видеовызове.

Проверка динамиков

Это простое решение, которое следует выполнить еще до того, как вы войдете в конференцию Zoom. Вам просто нужно открыть любой аудио- или музыкальный файл , чтобы убедиться, что динамики телефона находятся в идеальном состоянии.Увеличьте громкость, и когда вы убедитесь, что они работают правильно, начните видеовызов.

Если проблема не устранена, попробуйте отключить Bluetooth , чтобы телефон не мог искать беспроводную гарнитуру или динамик. Аналогично , если у вас подключены наушники, отключите их и попробуйте другое устройство . Они могут быть причиной проблемы. Если они работают правильно, попробуйте переподключить их.

Перезагрузите устройство

Много раз телефон перегружен всеми действиями, выполняемыми одновременно.Если проблема не в оборудовании устройства, попробуйте перезагрузить телефон, чтобы обновить приложения и снова начать видеовызов. После перезагрузки телефона убедитесь, что громкость установлена ​​на высоком уровне.

Очистить кеш приложения

Если вы по-прежнему не слышите звук Zoom после перезагрузки телефона, попробуйте очистить кэш приложения. Возможно, приложение вылетает из-за нехватки места или переполнения памяти, поэтому просто выполните следующие действия, чтобы очистить кэш масштабирования :

  1. Перейдите в " Параметры " Где " Параметры " На вашем телефоне.
  2. Активировать " Консультация ".
  3. Искать " Zoom ".
  4. Активировать " Хранилище ".
  5. Включить « Очистить кеш ».

Примечание: Процедура для аналогична для устройств под управлением iOS . Им следует перейти в раздел «Приложения», выполнить поиск «Zoom» и удалить сохраненный кеш.

Переустановите Zoom

Если вы по-прежнему не можете слушать аудио в Zoom, в качестве последнего варианта вам придется удалить и переустановить приложение на своем мобильном телефоне. Для этого необходимо выполнить действия, которые будут описаны ниже:

  1. Нажать l " значок " Zoom сделать - файл подсунуть в сторону l" опция " Uninstall ". 90 120
  2. Доступ Google Play Store или App Store .
  3. Введите " Zoom " и нажмите " installer ".

С компьютера

Zoom имеет как веб-портал, так и загружаемое настольное приложение, совместимое с различными операционными системами.В этих случаях необходимо: следить за определенными аспектами компьютера , чтобы правильно слышать звук во время видеовызова Zoom.

Включить звук

Как упоминалось в предыдущих разделах, эта платформа предлагает возможность ввода с полностью бесшумным звуком. Поэтому необходимо включить звук во время видеозвонка в Zoom следующим образом:

  1. Прокрутите экран вниз и нажмите » Включить сейчас .»Активирует звук. 90 153
  2. Убедитесь, что микрофон включен . В противном случае вы увидите красную диагональную линию на значке микрофона. Если он включен, вы увидите, что внутренняя часть значка будет зеленой.

Без чая по-другому включение и выключение звука во время видеозвонка Масштаб через компьютер используйте комбинацию клавиш " ALT+A ". Аналогично, если хотите активировать временно ле микрофон , удерживайте клавишу » Ранг ".

Проверьте том компьютера

Часто во время видеоконференции звук не слышен, потому что звук компьютера отключен . Чтобы исключить эту возможность, выполните шаги, которые будут объяснены ниже:

Поэтому перезагрузите компьютер и присоединяйтесь к конференции в Zoom . Старайтесь держать открытой только эту программу и не запускать другое приложение без крайней необходимости. Имейте в виду, что видеоконференция использует много компонентов одновременно, и поэтому ваш компьютер может замедляться, когда другие программы работают одновременно.

Как вы могли заметить, есть несколько причин, по которым не может слышать звук Zoom с телефона или компьютера . Также следует отметить, что стабильность интернета играет основополагающую роль во время видеозвонков, так как плохое соединение может негативно сказаться на качестве принимаемого или передаваемого звука.

.

Как активировать микрофон в увеличении ▷ ➡️ Creative Stop ▷ ➡️

Как активировать микрофон в Zoom. Вас отправили на видеоконференцию в Zoom, очень известную платформу видеоконференций, используемую частными пользователями, а также компаниями и профессионалами, но, как будто вы никогда не использовали ее раньше и не можете включить микрофон, чтобы иметь возможность взаимодействовать с другие участники? ?

В этом руководстве я постараюсь подробно объяснить как активировать микрофон в индикации Zoom , как действовать как с компьютера с помощью клиента Zoom или его веб-версии, так и со смартфонов и планшетов с помощью официального приложения этого сервиса для мобильных устройств.

Как активировать микрофон в Zoom на компьютере

Давайте начнем с просмотра , как активировать микрофон Zoom с компьютера . Если вы обычно используете загруженный инструмент или его веб-версию, эта часть статьи вас заинтересует больше всего.

Клиент Zoom

загружен

Если вы загрузили клиент Zoom для Windows или macOS , запустите его и войдите в свою учетную запись. Если вы еще не создали его и не знаете, как это сделать, в этом руководстве я подробно объясню процедуру, которой нужно следовать.

Если вы используете программу впервые после входа в систему, нажмите Подпишитесь на и начните новую конференцию, щелкнув оранжевый значок Новая встреча в левом верхнем углу окна, и предоставьте Zoom разрешения на доступ к веб-камере и микрофон С шт.

Затем нажмите кнопку Присоединиться к PC Audio . При этом вы должны присоединиться к конференции, которую вы собираетесь начать, с активным микрофоном.В любом случае вы можете отключить и включить микрофон, нажав кнопку Mute/Unmute внизу слева. Если вы находитесь в левом нижнем углу, то вместо кнопки "Отключить/включить звук" вы увидите кнопку Join Audio , нажмите последнюю, нажмите синюю кнопку Join PC Audio в появившемся окне на экране и должно было решить проблему.

Если вы хост

Если вы являетесь организатором конференции (то есть тем, кто ее организовал), вы также можете управлять микрофонами для разных участников.

Наведите курсор мыши на поле одного из участников и нажмите кнопку Включить звук .

Однако, чтобы активировать микрофоны всех участников, нажмите на кнопку Участники , расположенную в левом нижнем углу, затем в открывшемся справа меню нажмите кнопку Включить звук всех .

Обратите внимание, однако, что если пользователи деактивируют микрофон, его больше нельзя будет активировать в качестве хоста.Если вы нажмете кнопку «Включить звук» для одного из рассматриваемых пользователей, если это не подтверждено, микрофон не будет активирован.

Если вместо того, чтобы начать видеоконференцию, вам нужно просто присоединиться к ней при доступе к ней через ID и пароль или ссылку, предоставленную хостом, вы можете управлять своим микрофоном с помощью кнопки Отключить/включить звук слева нижний угол.

Если вы не видите кнопку, сначала нажмите Присоединиться к аудио , а затем Присоединиться к аудио ПК в появившемся окне.

Интернет-версия

Zoom также доступен в версии Internet для использования как в качестве онлайн-сервиса (только Chrome ), так и в качестве расширения для Chrome и Firefox.

Чтобы использовать его, перейдите на главную страницу сайта и войдите в свою учетную запись.

После входа в систему нажмите на ссылку Провести встречу (вверху справа), затем на кнопку Начать встречу и нажмите на ссылку присоединиться из браузера .

Нажмите кнопку Присоединить звук через компьютер и, если вы еще этого не сделали, разрешите сервису доступ к файлу , микрофону и веб-камере ПК.

Чтобы включить/выключить микрофон во время конференции, достаточно нажать кнопку Отключить/Включить звук в левом нижнем углу.

Если вы хотите управлять микрофонами участников конференции (это можно сделать, только если вы создали ее сами), нажмите кнопку Управление участниками внизу и нажмите кнопку Отключить все , чтобы отключить все или Отключить все для активации микрофона каждый.

Однако, чтобы отключить/включить микрофоны отдельных участников, нажмите кнопку Отключить/включить звук , которая появляется при наведении указателя мыши на каждое «окно».

Обратите внимание, однако, что если пользователи отключат ваш микрофон, даже если вы являетесь организатором конференции, вы больше не сможете его включить. После нажатия кнопки «Активировать звук» каждый пользователь может решить, принимать или не принимать активацию микрофона.

Если же вы были приглашены для участия в конференции, после перехода по ссылке, отправленной вам ведущим и принятой последним в комнате Zoom, для того, чтобы деактивировать или активировать микрофон, все, что вам нужно сделать Нажмите кнопку Присоединить аудио через компьютер , присутствующий в среднем поле, и во время конференции нажмите Отключить/включить звук .

Как активировать микрофон в Zoom на телефонах и планшетах

Хотите узнать как активировать микрофон в Zoom на мобильных телефонах и планшетах ? Позвольте мне объяснить, как действовать: все объясняется ниже.

Андроид

Чтобы зажечь микрофон в Zoom в Android , сначала запустите официальное приложение сервиса, нажмите на пункт Зарегистрируйтесь и войдите в свою учетную запись (если нет, как создать учетную запись и/или как получить к ней доступ, обратитесь к руководству в котором я объясняю, как действовать).

Для начала конференции нажмите кнопку Новая встреча поставить в левой верхней части и при необходимости поставить переключатель ВКЛ рядом с пунктом Видео вкл. Затем нажмите Начать собрание . Если вы еще этого не сделали, обязательно разрешите приложению доступ к камере и микрофону .

После начала конференции нажмите кнопку . Отключить/включить звук находится в левом нижнем углу для включения/выключения микрофона.

Если вы не видите кнопку, нажмите на нее Присоединиться к аудио , расположенную в левом нижнем углу, нажмите на пункт Звонок по звуку устройства в открывшемся меню и вуаля.

Однако, чтобы включить звук участников конференции, нажмите . Участники (если вы его не видите, нажмите в любом месте экрана), нажмите имя человека вы хотите активировать микрофон и нажмите кнопку Активировать звук (Если участник выключил микрофон, только он может согласиться активировать его).

На момент написания этой статьи кажется, что приложение Android не позволяет всем участникам видеоконференции активировать микрофон, в отличие от того, что происходит на ПК и iOS/iPadOS. Кнопки «Включить все» на самом деле нет.

Если вас пригласили принять участие в конференции Zoom, после перехода по ссылке , отправленной организатором, введите ваш файл имя в соответствующее текстовое поле нажмите кнопку Отследить принять условия обслуживания, нажав на статью Я согласен присутствовать в открытом поле и предоставить приложению доступ к микрофону и камере.

Затем нажмите Присоединиться к видео и подождите, пока хост присоединится к комнате. Просто нажмите кнопку, чтобы включить микрофон. Включите звук в левом нижнем углу (если вы не видите никаких кнопок, нажмите в любом месте экрана).

Если вместо кнопки «Включить звук» вы видите кнопку Присоединиться к аудио , для активации микрофона нажмите ее, а затем включите Звонок по звуку устройства .

iOS/iPad

операционная система

, чтобы активировать Zoom в операционной системе iOS / iPad , сначала запустите официальное приложение сервиса, нажмите на пункт Зарегистрируйтесь и войдите в свою учетную запись.

Для начала конференции нажмите кнопку Новая встреча которая находится в верхнем левом углу, перейдите к переключателю ВКЛ рядом с пунктом Видео на (при необходимости) и нажмите кнопку Начать встречу . Обязательно дайте Zoom разрешение на доступ к камере и микрофону с вашего устройства (если вы еще этого не сделали).

После начала конференции коснитесь Вызов с использованием Интернет-аудио.

Нажав кнопку отключения звука (внизу слева), вы можете временно отключить микрофон, нажав кнопку. Активировать звук (внизу слева) вы можете повторно активировать его.

Чтобы активировать микрофон одного из участников конференции, коснитесь кнопки. Участники (если вы его не видите, коснитесь в любом месте экрана), коснитесь имени человека , чей микрофон вы хотите активировать и коснитесь кнопки Включить звук в открывшемся меню.

Нажмите кнопку Включить все находится в правом нижнем углу, вы можете активировать микрофоны всех участников. Однако, если участник выключил микрофон, помните, что только он или она может принять решение о его включении.

Если вас пригласили для участия в конференции Zoom, после нажатия на привязку , отправленную ведущим, и после написания имени файла , с которым вы можете идентифицироваться в комнате, в соответствующем поле нажмите кнопку , а затем ; принять условия обслуживания, нажав статью Я согласен присутствовать в чистом поле и предоставить приложению права доступа микрофон и камера.

Затем нажмите Присоединиться к видео и после того, как выступающий присоединится к конференции, нажмите Вызов с использованием Интернет-аудио , чтобы включить микрофон. Как я показал ранее, вы можете выключить его, нажав кнопку отключения звука (внизу слева), или активировать его снова, нажав кнопку Включить звук (внизу слева).

.

Смотрите также

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail: