Не могу войти в почту


Возможные проблемы с доступом к почте

Если у вас возникли проблемы со входом в почтовый ящик (авторизацией) и вы увидели сообщение об ошибке, выберите ниже пункт, соответствующий вашей проблеме.

Сообщения об ошибке:

Также, при входе в почтовый ящик могут возникать проблемы, связанные с некорректной работой или настройкой вашего устройства.

Способы решения:


Неправильная почта или пароль

Проверьте, не опечатались ли вы при вводе почты или пароля.

  • Проверьте, нажата ли кнопка Caps Lock;
  • Установите правильный язык ввода на клавиатуре;
  • Убедитесь, что в начале или в конце пароля нет лишнего пробела;
  • Вспомните, возможно вы меняли пароль и забыли об этом.

Если это не помогло, нажмите на кнопку Забыли пароль? и воспользуйтесь функцией восстановления пароля.

Профиль и почтовый ящик заблокирован из-за подозрения на взлом

Для восстановления доступа нажмите кнопку Восстановить и следуйте дальнейшим инструкциям.


Профиль и почтовый ящик заблокирован за нарушение правил пользования сервисом

1. Выдается сообщение «Ваш профиль или Рамблер/почта были заблокированы службой технической поддержки за нарушение правил пользования сервисом».

Для восстановления доступа смените пароль, заполнив все поля, и нажмите кнопку Восстановить

2. Выдается сообщение «Ваш профиль заблокирован за нарушение правил сервисом. Для восстановления доступа обратитесь в службу технической поддержки»

Вам следует написать в службу поддержки пользователей через форму обратной связи.


Настройка и обновление браузера

Часто проблемы в работе сервиса возникают из-за некорректной работы браузера. Чтобы исправить это:

  • Очистите cookie и кэш в настройках вашего браузера. Как это сделать?
  • Обновите ваш браузер до последней версии;
  • Откройте Рамблер/почту в другом браузере.

Настройка сертификата безопасности

Подобная ошибка может возникнуть из-за конфликта браузера и вашего устройства. Для решения:

  • Убедитесь, что время на компьютере установлено правильно;
  • Попробуйте на время отключить антивирус и брандмауэр;
  • Установите последние обновления ПО.

Если эта статья не помогла вам решить проблему с доступом к почтовому ящику, пожалуйста, напишите нам об этом через форму обратной связи.

Не удается войти в аккаунт электронной почты Exchange

Если не удается войти в аккаунт Exchange, выполните следующие действия.

1. Сбросьте настройки параметра Точки доступа (APN)

Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Мобильная сеть (Сетевые приложения), а затем выберите опцию Точки доступа (APN), чтобы выбрать SIM-карту, которую хотите проверить. Перейдите в раздел Точки доступа (APN) > Настройки и убедитесь, что настройки правильные. Или перейдите в раздел , чтобы изменить APN.

2. Проверьте правильность настроек электронной почты

Перейдите к экрану входа в систему Exchange, затем перейдите в раздел Настройка вручную > Настройка аккаунта и выполните следующие действия.

  1. 1. Выберите для параметра Тип безопасности значение SSL/TLS (принимать все сертификаты) и повторите попытку.
  2. Уточните у администратора адрес сервера, Порт и сертификат безопасности. При необходимости исправьте настройки вручную.

3. Проверьте, имеет ли сервер Exchange ограничения на:

  1. Максимальное количество устройств, которые могут быть привязаны.
  2. Максимальное количество устройств для синхронизации.

Попытки входа в аккаунт будут неудачными, если превышен один из указанных выше лимитов. Свяжитесь с администратором сервера электронной почты, чтобы удалить некоторые привязанные и синхронизированные устройства, и повторите попытку.

Почему я не могу войти в свой аккаунт?

Существует несколько причин, по которым у вас могут возникнуть трудности с входом в аккаунт. Ниже перечислены шаги, которые вам стоит предпринять, чтобы устранить эту проблему.

Являются ли данные для входа неверными или устаревшими?

Если у вас не получилось войти в аккаунт, вы можете увидеть ошибку «Неверный адрес эл. почты или пароль». Наиболее частой причиной этого сообщения является неверный ввод данных для входа в аккаунт.

Вы можете обновить эту информацию нажав кнопку Забыли пароль? в нижней части страницы. Вам необходимо будет ввести адрес электронной почты, после чего вы получите сообщение для сброса пароля.

Если вы недавно изменили свои данные для входа, мы рекомендуем почистить кэш и куки-файлы вашего браузера, перед тем как войти, используя новые данные. Если вы используете для входа имя пользователя, а не адрес почты, вам необходимо убедиться, что вы используете именно его для входа на сайт или в мобильное приложение.

Используется ли адрес одновременно для входа как владельцем аккаунта, и как участником команды?

В некоторых случаях один и тот же адрес может использоваться для входа в двух разных аккаунтах как как владелец, и как приглашенный пользователь. Когда это происходит, платформа не может понять, в какой аккаунт вы пытаетесь войти, и происходит ошибка.

В этой ситуации наша служба поддержка может помочь вам удалить второго пользователя, связанного с эти адресом почты.

Был ли аккаунт закрыт или деактивирован?

После того, как аккаунт закрывается, вы больше не можете выполнить вход в него. Существует несколько причин, почему это может произойти, таких как:

  • Аккаунт был закрыт владельцем аккаунта или мы закрыли его по требованию владельца.
  • Это был пробный аккаунт, после окончания которого прошло 60 дней. Пробные аккаунты остаются активными в течение короткого времени, чтобы дать хозяину возможность приобрести платный тариф. После этого, они полностью деактивируются.
  • Это был платный аккаунт, который имел отрицательный баланс в течение 90 дней. После первой неудачной попытки оплаты аккаунт останется активным в ограниченном режиме, также будет принято несколько попыток оплатить аккаунт. Аккаунт будет полностью закрыт, если отрицательный баланс не будет урегулирован в течение 90 дней.
  • Аккаунт был закрыт в связи с нарушениями нашего Пользовательского соглашения или другого юридически обязывающего договора с GetResponse.

Закрытые аккаунты остаются в системе в течение 60 дней после даты деактивации. В течение этого время, наши сотрудники смогут восстановить аккаунт и его информацию по вашему запросу. Это доступно только для аккаунтов, закрытых по запросу или в связи с отсутствием оплаты.

Всё равно не работает?

Наша Служба поддержки будет рада вам помочь. Чтобы это произошло быстрее, вы можете подготовить следующую информацию:

  • Последний известный адрес электронной почты/логин, связанный с аккаунтом
  • Последние четыре цифры карты, используемой для оплаты или физический почтовый адрес, указанный при оплате

Как изменить адрес электронной почты в профиле Skype учетной записи? | Поддержка Skype

В профиле должен быть адрес электронной почты, так как он используется для связи с вами с важной информацией о вашей Skype учетной записи. Ваши друзья и близкие также смогут найти вас по электронной почте и настройкам поиска.

Примечание.В последующих обновлениях, если вы не проверили свой адрес электронной почты, возможно, вы не сможете Skype по этому адресу электронной почты. Подробнее о проверке телефона и адреса электронной почты.

Как изменить или изменить адрес электронной почты?

Вы можете изменить адрес электронной почты в своем профиле, если больше не используете его. Чтобы изменить адрес электронной почты:

  1. Войдите в свою учетную запись.

  2. Щелкните аватар или выберите команду Редактировать личные данные в разделе "Сведения об учетной записи" в нижней части страницы.

    Примечание. Если вы используете iPhone или iPad, и у вас нет какой-либо функции, возможно, вам нужно очистить историю и файлы cookie на своем устройстве и повторно выполнить вход.

  3. Перейдите в раздел "Контактные данные" и нажмите кнопку Редактировать профиль справа.
  4. Удалите старый адрес электронной почты и введите новый. Проверьте новый адрес электронной почты, а затем в нижней части страницы выберите кнопку Сохранить.

Примечание.Если у вас несколько адресов электронной почты, их можно добавить в Skype только после проверки текущих адресов электронной почты.

Чтобы проверить адрес электронной почты профиля:

  1. Войдите в свою учетную запись.

  2. Щелкните аватар или выберите команду Редактировать личные данные в разделе "Сведения об учетной записи" в нижней части страницы.

    Примечание. Если вы используете iPhone или iPad, и у вас нет какой-либо функции, возможно, вам нужно очистить историю и файлы cookie на своем устройстве и повторно выполнить вход.

  3. Рядом с указаннымадресом электронной почты выберите Подтвердить адрес электронной почты или Подтвердить свой адрес электронной почты.

  4. На ваш адрес электронной почты будет отправлен разово отправленный код. Введите отправленный код в поле проверки и выберите кнопку Проверить.
  5. Если код неправильный, вы сможете ввести его еще раз. Если код правильный, рядом с адресом электронной почты вашего профиля будет отсвеяна проверенная электронная почта.


Забыли пароль?Мы можем помочь.

 

 

Адрес электронной почты и номер телефона

Перейти к разделу

Мой адрес электронной почты используется на другом аккаунте  •  Изменение электронного адреса аккаунта  •  Мой телефон используется на другом аккаунте  •  Изменение номера телефона аккаунта

Мой адрес электронной почты используется на другом аккаунте


Один электронный адрес может быть привязан только к одному аккаунту. Если вы хотите привязать свою почту к новому аккаунту, рекомендуем сначала изменить электронный адрес предыдущего аккаунта.

Чтобы узнать, какой аккаунт сейчас привязан к вашему электронному адресу

1. Выйдите из аккаунта.
2. Нажмите «Профиль» в правом нижнем углу.
3. Нажмите «Регистрация».
4. Нажмите «Вход» в нижней части страницы.
5. Выберите «Введите телефон/почту/имя пользователя».
6. Выберите «Почта/имя пользователя».

Изменение электронного адреса аккаунта


Чтобы изменить связанный с аккаунтом электронный адрес

1. Нажмите «Профиль» в правом нижнем углу.
2. Нажмите на значок с тремя линиями в правом верхнем углу.
3. Нажмите Настройки и конфиденциальность.
4. Выберите «Управление аккаунтом» > «Почта».
5. Подтвердите текущий адрес, чтобы привязать новый.

Мой телефон используется на другом аккаунте


Каждый телефонный номер можно привязать только к одному аккаунту. Если вы хотите привязать свой номер телефона к другому аккаунту, рекомендуется сначала сменить номер телефона аккаунта, к которому привязан ваш телефон, или удалить этот аккаунт.

Удаленный аккаунт будет деактивирован на 30 дней, а затем удален окончательно. После этого номер телефона можно будет привязать к новому аккаунту.

Чтобы узнать, какой аккаунт сейчас привязан к вашему номеру телефона
1. Выйдите из аккаунта.
2. Нажмите «Профиль» в правом нижнем углу.
3. Нажмите «Регистрация».
4. Нажмите «Вход» в нижней части страницы.
5. Выберите «Введите телефон/почту/имя пользователя».
6. Выберите «Телефон».

Изменение номера телефона аккаунта


Чтобы изменить привязанный к аккаунту номер телефона

1. Нажмите «Профиль» в правом нижнем углу.
2. Нажмите на значок с тремя линиями в правом верхнем углу.
3. Нажмите Настройки и конфиденциальность.
4. Выберите «Управление аккаунтом» > «Номер телефона».

Примечание. И старый, и новый номера должны быть активны и подтверждены.

Была ли эта страница полезной?

ДаНет

Как войти в почту Gmail.com, если логин и пароль уже есть

Как войти в почтовый сервис Gmail

   19.02.2017

Популярность электронной почты в современном мире с каждым днем набирает обороты. Ее используют абсолютно все интернет-пользователи. Без нее не удастся зарегистрироваться ни на одном сайте. Растет постоянно и количество компаний, которые предлагают пользователям свои почтовые сервисы.

Gmail — самый популярный почтовый сервис в мире, распространяемый на бесплатной основе компанией Google. Это не удивительно, ведь помимо качественной защиты почтовой службы, Google обеспечивает своих пользователей постоянной поддержкой и предоставляет доступ к многим популярным мультимедийным сервисам и службе хранения файлов.

Если не получается зайти в Gmail, то попробуйте восстановить пароль.

Как войти в почту Gmail, если логин и пароль уже есть

Для того, чтобы воспользоваться всеми функциями почтового сервиса Gmail, необходимо войти в нее. Для этого вам понадобиться любой браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer и т.д). Давайте разберем процедуру входа на примере браузера Internet Explorer, так как он по умолчанию присутствует во всех операционных системах.

Способ 1: вход в почтовый сервис Gmail с помощью сайта Google

  1. Запускаем Internet Explorer. В Windows 10, например, необходимо нажать кнопку «Пуск». В списке всех установленных приложений необходимо найти папку «Стандартные-Windows». Нажав на нее вы увидите в списке программу Internet Explorer.
  2. В адресную строку прописываем адрес сайта Google
  3. google.com

  4. Нажимаете «Enter» и переходите на главную страницу Google. В правом верхнем углу страницы вы увидите кнопку «Войти». Прежде чем начать пользоваться любым сервисом Google, необходимо сперва войти в учетную запись под своим логином и паролем.
  5. Нажав кнопку «Войти», вы попадете на страницу, где необходимо ввести свой логин (адрес электронной почты).
  6. После того, как ввели логин, нажимаем кнопку «Далее». Попадаем на аналогичную страницу, где уже нужно ввести пароль. Вводим и нажимаем кнопку «Войти».
  7. На следующей странице вам будет предложено привязать к аккаунту номер телефона или указать резервный адрес электронной почты. Это понадобится в том случае, если вы забудете данные для входа в аккаунт. Делаем это по желанию и нажимаем кнопку «Готово».
  8. После этого вы снова попадете на главную страницу Google под своим аккаунтом. Нажимаем на строку «Почта» в правом верхнем углу или на изображение девяти черных квадратов рядом с надписью и в выпадающем меню также выбираем «Почта».

Выбрав тот или иной вариант, вы попадете на страницу с почтой и сможете сразу начать пользоваться всеми ее функциями.

Способ 2: доступ к почте Gmail через список сервисов

Если вы постоянно пользуетесь почтой Gmail, то самым правильным решением для вас станет использования браузера Google Chrome для этих целей. Он предоставляет доступ ко всем службам Google буквально в 2 клика мышью. Скачать этот браузер вам предложат при переходе на главную страницу Google в любом браузере.

  1. Скачиваем браузер и устанавливаем его. По умолчанию в верхней левой области браузера находится кнопка «Сервисы».
  2. Нажав на нее, вы попадете на страницу с сервисами Google. Выбираем приложение «Gmail».
  3. Если вы ранее уже вводили свой логин и пароль, то вас сразу же перенаправит на страницу с вашей почтой. В противном случае, вам нужно будет ввести свой логин и пароль в соответствующих полях.

Если вы постоянно пользуетесь электронной почтой Gmail, не забывайте про надлежащую защиту. Установите сложный пароль, привяжите номер мобильного телефона к аккаунту и установите резервный адрес почты. Не забывайте, что почтовый сервис компании Google, как и любое онлайн приложение, может быть взломан злоумышленниками.

Расскажи друзьям в социальных сетях


Мне нужна помощь с учетной записью Sony и регистрацией продукта в MySony


 

Неверный адрес электронной почты или пароль

 

Шаг 1. Убедитесь, что вы не ошиблись при вводе адреса электронной почты.


Возможно, перепутана или пропущена буква, либо вы пытаетесь ввести неверный адрес электронной почты:

  • Профиль MySony связан с другими учетными записями Sony, в том числе PlayStation Network, Sony Home Entertainment, Xperia и многими другими: для входа в MySony можно использовать тот же адрес электронной почты, который привязан к другим учетным записям Sony.
     
  • Если вы уже создали учетную запись Sony, но не подтвердили адрес электронной почты в течение указанного времени (72 часа), вы не сможете использовать эту учетную запись. Помните, что это относится ко всем онлайн-сервисам Sony. Выполните вход в неподтвержденную учетную запись, отправьте ссылку для активации/подтверждения повторно и активируйте свою учетную запись по электронной почте.


Шаг 2. Используйте функцию «Забыли пароль?»

Вы можете сбросить пароль, выполнив следующие действия по сбросу пароля:

  1. Сообщите дату рождения, указанную при регистрации.
  2. Ответьте на контрольный вопрос.
  3. Проверка с помощью мобильного телефона (см. ссылку ниже «Как включить двухэтапную аутентификацию?»).

После успешного выполнения этих действий вы получите ссылку для сброса пароля. Если вы не получили электронное письмо, проверьте папку со спамом.
В противном случае попробуйте отправить ссылку еще раз или подождите 24 часа и повторите попытку.

Примечание: в случае ошибочного действия система немедленно предложит обратиться в службу поддержки. При этом помните, что в этом случае вы можете воспользоваться оставшимися вариантами!

 

Учетная запись MySony заблокирована

«Достигнуто максимальное количество неудачных попыток входа. В целях безопасности ваша учетная запись будет заблокирована на 120 минут.»

Подождав 120 минут, убедитесь, что клавиши Caps Lock и Num Lock не нажаты и не являются причиной неправильно введенных данных.
Или просто сбросьте пароль с помощью функции «Забыли пароль?».
 

Внесение изменений в учетную запись Sony

Как изменить информацию в учетной записи (электронную почту, пароль, адрес)
  • Войдите в учетную запись Sony.
  • Перейдите в раздел [Моя учетная запись].
  • Измените значение нужных полей.
     
Я хочу удалить свою учетную запись Sony
Мы не хотим, чтобы вы уходили, но вы можете удалить свою учетную запись, выполнив следующие действия:
  • Войдите в учетную запись Sony.
  • Нажмите [Моя учетная запись].
  • Пролистайте в нижнюю часть страницы и выберите пункт [Удалить учетную запись].

 

Как привязать MySony к другим онлайн-сервисам Sony

Если у вас уже есть учетная запись в другом онлайн-сервисе Sony, вы можете выполнить вход в MySony по этим учетным данным. Вы получите сообщение с запросом на обновление учетной записи. Перед этим может потребоваться предоставить дополнительную информацию. Аналогичным образом, если у вас уже есть учетная запись Sony, вы можете использовать эти учетные данные для входа в другие онлайн-сервисы Sony.

Можно связывать учетные записи следующих онлайн-сервисов подразделений Sony:

Сервисы, предоставляемые компанией Sony Europe:

  • My Sony
  • Сообщество Sony

Сервисы, предоставляемые другими компаниями группы компаний Sony:

  • Xperia Lounge
  • Xperia Store
  • SonyMobile.com
  • MyAccount
  • Developer World
  • PlayStation™ Network
  • PlayStation™ Plus
  • PlayStation™ Video
  • PlayStation™ Music
  • PlayStation™ Now
  • PlayStation™ Vue

 

Как включить двухэтапную аутентификацию?

Чтобы добавить дополнительный уровень безопасности, можно выбрать получение кода подтверждения в текстовом сообщении или через приложение для проверки подлинности при входе в учетную запись Sony. Эту настройку можно изменить в любое время, перейдя в раздел настройки двухэтапной аутентификации.

Чтобы включить двухэтапную аутентификацию, выполните следующие действия. 

  1. Войдите в учетную запись My Sony. Щелкните или наведите курсор на свое имя в правом верхнем углу, затем выберите [Моя учетная запись].
  2. Пролистайте вниз до пункта [Изменить другие сведения о безопасности], затем нажмите [Обновить].
  3. Открыв вкладку [Безопасность], пролистайте вниз до пункта [Двухэтапная аутентификация], затем щелкните [Редактировать].
  4. При запросе способа получения кода подтверждения выберите Текстовое сообщение или Приложение для проверки подлинности

Затем выполните экранные инструкции.

  • Текстовое сообщение: введите свой номер телефона. Проверьте текстовое сообщение, отправленное на ваш мобильный телефон, и введите 6-значный код подтверждения. Щелкните [Подтвердить].
  • Приложение для проверки подлинности: откройте приложение для проверки подлинности на мобильном устройстве и отсканируйте QR-код или скопируйте и вставьте буквенно-цифровой код, отображаемый на экране. Введите код подтверждения, полученный из приложения для проверки подлинности. 

Резервные коды
Если вы не можете получить код подтверждения для двухэтапной аутентификации в текстовом сообщении или приложение для проверки подлинности не работает, вы все равно можете войти в учетную запись с помощью резервного кода. Вы получите десять кодов, каждый из них можно использовать только один раз. Резервные коды можно использовать как для аутентификации с помощью текстового сообщения, так и приложения для проверки подлинности. 


 

Что делать, если я не могу найти продукт, который хочу зарегистрировать?

  1. В первую очередь проверьте, что продукт, который вы хотите зарегистрировать, действительно является продуктом Sony Electronics (телевизор, аудиосистема, фототехника). Для регистрации продуктов Sony Mobile (Xperia) или Sony Professional перейдите по следующим ссылкам:
  1. Если вы уверены, что продукт является продуктом компании Sony Electronics, и ввели название продукта вручную, но не можете найти его, попытайтесь найти его с помощью раскрывающегося меню.
     
  2. Если вы приобрели продукт не в Европе (а например в Азии, Америке или другом регионе), перейдите на веб-сайт соответствующего региона, чтобы зарегистрировать продукт. Продукты, зарегистрированные за пределами Европы, не могут быть зарегистрированы в MySony. Приносим извинения за неудобства.
  1. Если приведенные выше два совета не помогли, возможно, продукт отсутствует в нашей базе данных. Свяжитесь с нами, чтобы удостовериться в этом.

Причины проблем со входом в систему - Pomoc Onet Poczta

Неверный логин и пароль

Неверный пароль: Помните, что пароль чувствителен к регистру, убедитесь, что клавиша Caps Lock выключена. Если вы используете пароль: Wer12deS , вы не войдете в свою учетную запись, введя пароль: wer12des . Забыли пароль и не знаете, как его восстановить?

Неверный логин: в имени допущена опечатка, или адрес электронной почты не указан в качестве «логина» в профиле (напр.для адреса электронной почты был введен псевдоним вместо основного адреса - проблема может касаться пользователей платной почты)

Неподтвержденный адрес электронной почты: Была предпринята попытка входа с адресом электронной почты, который еще не был подтвержден после регистрации. Пользователи, зарегистрированные с «неденежным» адресом электронной почты (например, @wp.pl, @gmail.com и т. д.), должны сначала подтвердить регистрацию, и только после этого они могут успешно войти в Onet.

Неверный пароль

Неверный пароль, запомненный в браузере: Убедитесь, что вы используете пароль, запомненный в браузере для почтового адреса .onet.pl/login.html или onto.onet.pl/login.html — если да, то удалите их из менеджера паролей и вводите вручную при входе в систему. Как удалить запомненный пароль?

Печенье

Неправильные настройки файлов cookie . Если вы правильно вводите свой адрес электронной почты и пароль при входе в систему, но не можете войти и нет сообщения об ошибке (поля адреса электронной почты и пароля остаются пустыми), пожалуйста, удалите временные файлы из кеша браузера и удалите файлы cookie .
Как удалить куки?

Отключение приема файлов cookie . Чтобы правильно войти в Onet, т.н. куки (cookies) в вашем браузере. В этом случае лучше восстановить настройки браузера по умолчанию.

Блокировка рекламы

Установка плагина блокировки рекламы (так называемый adblock). Посмотрите, как отключить блокировщики рекламы или добавить наши сайты в исключения.

.

Почему я не могу войти?

Вход может быть невозможен по нескольким причинам. Вот основные причины, которые мешают другим людям войти в систему.

Изменить, обновить или запросить новый пароль для учетной записи.

Вы можете изменить, обновить или запросить пароли для соответствующих учетных записей в следующих местах:

  • iCloud

  • Внешний вид.com, Live и Hotmail

  • Microsoft 365. Если ваш ИТ-администратор разрешает вам сбросить пароль самостоятельно, вы можете попробовать сделать это по предыдущей ссылке.

  • Yahoo

  • Gmail

  • Exchange: вам необходимо обратиться к своему ИТ-администратору.

  • IMAP: провайдер IMAP может иметь ссылку на своем веб-сайте, или вам может потребоваться связаться с провайдером IMAP.

Настройка учетной записи IMAP

В нашем приложении:

  1. Коснитесь Это не учетная запись ___ , а затем коснитесь значка IMAP на странице настройки учетной записи.Введите свой пароль и войдите в систему.

  2. Если не удается установить соединение, повторите попытку и коснитесь Показать дополнительные настройки .

  3. Введите входящие и исходящие имена хостов, имена пользователей и пароли. Если вы не уверены в этой информации, вы можете получить ее у своего поставщика услуг IMAP.

  4. Чтобы ввести дополнительную информацию о порте, добавьте двоеточие и номер порта после имени хоста, например, imap.server.com:993.

Важно: Если вы настраиваете учетную запись корпоративной электронной почты и/или используете приложение Authenticator или Корпоративный портал на устройстве, обратитесь к своему ИТ-администратору/администратору сервера.

Также убедитесь, что ваш провайдер электронной почты применяет действительные SSL-сертификаты на серверах. Если на серверах нет действующего SSL-сертификата, мы не сможем настроить электронную почту с помощью приложения Outlook.

Если проблемы не исчезнут, нам потребуется собрать дополнительную информацию, чтобы помочь разрешить ситуацию. Свяжитесь со службой поддержки в приложении, выбрав «Настройки»> «Справка и обратная связь»> «Связаться со службой поддержки».

.

Я не могу войти в систему - что мне делать? / HelpDesk Жешувского политехнического университета

Я не могу войти в систему - что мне делать?

ПРИМЕЧАНИЕ! Основные действия, которые необходимо предпринять в случае проблем со входом.

В случае возникновения проблем со входом в USOSweb / электронную почту / eduroam, студент должен в первую очередь:

  • проверить правильность введенного логина - и номера альбома и домена: stud.Prz.edu.pl; ввод ненужного символа (например, пробела) до/после входа в систему также препятствует входу в систему;
  • проверить правильность введенного пароля - особенно символов, введенных с помощью клавиши Shift; ввод лишнего символа (например, пробела) до/после пароля также препятствует входу в систему;
  • рассмотреть, есть ли какие-либо другие причины, препятствующие входу в систему - аккаунты выпускников и не-студентов активны через два месяца после выпуска (крайний срок защиты) или дата исключения из списка студентов.По истечении этого времени вход в USOSweb и учетную запись электронной почты становится невозможным. Если вам необходимо получить доступ к данным из USOS, обратитесь в деканат.

    Примечание: вход в сеть eduroam больше невозможен, когда учетная запись получает статус, отличный от «студент» (т. е. «выпускник» или «удален») — вышеуказанное правило не применяется.

Восстановление доступа к аккаунту через СМС (без необходимости личного посещения Персо Пойнт).

Если студент не помнит пароль, есть возможность сбросить его в СМС*:

  1. Перейти на stud.prz.edu.pl, вкладка Восстановление пароля .
  2. Заполните форму, как будет предложено. Читайте сообщения!
  3. Затем перейдите на сайт usos.prz.edu.pl или stud.prz.edu.pl/poczta и войдите в систему, используя пароль из SMS.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО (НО РЕКОМЕНДУЕТСЯ)

  1. В правом верхнем углу USOSweb нажмите ссылку изменить пароль
    ИЛИ
    войти на страницу сброса.Prz.edu.pl/change.php и измените пароль на свой, в соответствии с предоставленными требованиями. Читайте сообщения!
  2. Войдите на сайт usos.prz.edu.pl или stud.prz.edu.pl/poczta, используя новый пароль.
    СТУДЕНТ ОБЯЗАН ПОМНИТЬ ВАШ ПАРОЛЬ!

* при условии, что в USOS введен действующий номер телефона. Данные можно уточнить/дополнить, обратившись в деканат лично.

Сброс пароля через смс не удался - как восстановить доступ к учетной записи?
(моего номера телефона нет в USOS/устарел, СМС с паролем не пришло)?

В случае неудачного сброса SMS-пароля следует лично явиться со студенческим/докторским удостоверением в Perso Point в библиотеке PRz (корпус №В, ал. Powstańców Warszawy 12, цокольный этаж; открыт в часы работы библиотеки). Там будет сгенерирован новый пароль.

Из соображений безопасности невозможно получить новый пароль по телефону, электронной почте или у третьего лица .

После получения конверта с новым паролем рекомендуем сменить пароль на удобный для запоминания и сложный для угадывания посторонним лицом по адресу https://reset.prz.edu.pl/change.php. Не забудьте следовать перечисленным здесь требованиям к сложности пароля .
СТУДЕНТ ОБЯЗАН ПОМНИТЬ ВАШ ПАРОЛЬ!

Для заполнения/обновления номера телефона в УСОС необходимо лично обратиться в деканат.

Я возвращаюсь к учебе после отпуска/исключаюсь из списка студентов - не могу войти.

Возвращение к учебе после отпуска

Если учащийся не помнит пароль, вы можете сбросить его удаленно (через SMS - подробная информация) или получить новый пароль, придя лично с действительным удостоверением личности в Perso Point в библиотеке PRz (корпус №В, ал. Powstańców Warszawy 12), на первом этаже (см. план). Пункт Perso открыт в часы работы библиотеки. Подробнее об этом методе.

Возврат к учебе после исключения из списка обучающихся

Чтобы восстановить доступ к аккаунту, необходимо сначала сообщить в деканат, чтобы был восстановлен в списке студентов. Люди, восстановленные в списке учащихся, могут попытаться войти в свою учетную запись в тот же день после 17:00. Если не знаете пароль - как в пункте выше.

Я выпускник PRz - не могу войти.

Аккаунты выпускников активны в течение двух месяцев после выпуска (период защиты). По истечении этого времени вход в USOSweb и учетную запись электронной почты становится невозможным.

Примечание: вход в сеть eduroam больше невозможен, когда учетная запись получает статус, отличный от «студент» (в данном случае «выпускник») — вышеуказанное правило не применяется.

Если вам необходимо получить доступ к данным ЕСОС, обратитесь в деканат.

Меня приняли на первый курс - не могу войти в USOSweb/e-mail/eduroam.

Первокурсникам, у которых возникают проблемы со входом в USOSweb, учетную запись электронной почты и eduroam с паролем SIR, следует внимательно прочитать сообщения в системе SIR.

Логин в форме [email protected] и пароль для SIR используются для входа в ИТ-системы PRz. В системе SIR будет указан номер альбома, который следует заменить для входа.

Если, несмотря на выполнение инструкций в SIR, у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в систему, сбросьте пароль с помощью SMS (подробнее) или подойдите лично для печати нового пароля (подробнее). Новый пароль вместе с логином в форме [email protected] будет работать при входе в USOSweb, учетную запись электронной почты и eduroam.

Внимание! Номер SIR НЕ совпадает с с номером альбома, и НЕ используется для для входа в ИТ-системы PRz (USOSweb, учетная запись электронной почты, eduroam).

Если приведенная выше информация не помогла, сообщите о проблеме, используя форму.

.

Учетная запись Gmail не входит в систему

Учетная запись Gmail на самом деле является учетной записью Google, поскольку пользователи получают адреса электронной почты Gmail при настройке своих учетных записей Google. Таким образом, пользователи не могут войти в Google, если они не могут войти в Gmail через страницу входа в эту службу. Браузеры некоторых пользователей также могут отображать сообщения об ошибках при попытке войти в Gmail. Вот несколько возможных исправлений для учетных записей Gmail, которые не входят в систему.

Как исправить проблемы со входом в мою учетную запись Gmail?

1. Gmail отключен?

Gmail может быть недоступен, если пользователи не могут войти в Google Internet Mail. Чтобы убедиться в этом, посетите панель мониторинга состояния G Suite, показанную на снимке экрана ниже. Эта страница будет выделена в случае сбоя службы Gmail. Если Gmail не работает, подождите, пока Google это исправит.

2. Сбросить логин Gmail

  1. В большинстве случаев пользователи не могут войти в Gmail (и Google), потому что забыли свой пароль.Чтобы это исправить, перейдите на страницу восстановления учетной записи Google в браузере.
  2. Введите адрес электронной почты Gmail для учетной записи, которая не входит в систему. Кроме того, пользователи могут нажать Забыли адрес электронной почты , если они его не помнят.
  3. Затем пользователи могут ввести номер телефона, связанный с адресом электронной почты. Или введите другой адрес электронной почты (с альтернативной веб-почтой), который вы указали при настройке учетной записи Gmail.
  4. Предоставьте подробную информацию об имени.
  5. Нажмите Отправить , чтобы получить код подтверждения на альтернативный адрес электронной почты.
  6. Затем откройте отправленное электронное письмо с кодом подтверждения. Либо запишите код, полученный по телефону.
  7. Введите полученный код подтверждения и нажмите кнопку Еще .
  8. Затем пользователи могут сбросить пароли своих учетных записей Google, нажав Забыли пароль .

Проблемы с Gmail? Попробуйте получить доступ к своей учетной записи Gmail с помощью одного из этих почтовых клиентов!

3.Очистить данные браузера

  1. В других случаях браузеры пользователей могут не отображать страницу Gmail, когда они пытаются войти в систему. Если это так, попробуйте очистить данные браузера, что пользователи могут сделать в Chrome, нажав Ctrl + Shift + Del.
  2. Перейдите на вкладку «Дополнительно» в окне «Очистить данные просмотра».
  3. Выберите Все время параметр в раскрывающемся меню Диапазон времени.
  4. Установите флажок Кэшированные изображения и файлы и Файлы cookie и другие данные сайта .
  5. Нажмите кнопку Очистить данные .

4. Сброс браузера

  1. Если очистка кеша не решает проблему, попробуйте перезагрузить браузер. Чтобы сбросить настройки Google Chrome, нажмите кнопку Настройка и управление Google Chrome и выберите Настройки .
  2. Нажмите Дополнительно , чтобы развернуть Настройки.
  3. Прокрутите вниз до параметра Восстановить настройки , показанного непосредственно ниже.
  4. Нажмите Восстановите исходные настройки по умолчанию и нажмите кнопку Сброс .

5. Попробуйте использовать другой браузер

Если проблема не устранена, попробуйте открыть Gmail в другом браузере. Вы можете использовать любой браузер, но мы рекомендуем попробовать браузер UR.

Это ориентированный на конфиденциальность браузер, предлагающий защиту от отслеживания, фишинга и вредоносных программ.Кроме того, есть встроенный блокировщик рекламы и VPN для дополнительной безопасности.

Если вам нужен новый браузер, UR Browser может быть правильным выбором.

Хотите узнать больше о UR Browser? Обязательно ознакомьтесь с нашим подробным обзором!

6. Проверьте совместимость браузера

Gmail совместим не со всеми браузерами. Некоторым пользователям может потребоваться переключить браузер, чтобы войти в Gmail. Google Chrome, Safari, Internet Explorer, Edge и Firefox — это пять браузеров, совместимых с Gmail.Пользователям неподдерживаемых браузеров следует обновить до последней версии один из поддерживаемых Gmail браузеров.

6. Проверьте, включен ли JavaScript

  1. Чтобы пользователи могли войти в систему и использовать Gmail, необходимо включить JavaScript. Чтобы проверить, включен ли JavaScript в Chrome, введите «chrome://settings» в адресной строке браузера и нажмите клавишу «Ввод».
  2. нажмите расширенную кнопку , чтобы развернуть вкладку «Настройки».
  3. Щелкните Параметры страницы для получения дополнительных параметров.
  4. Затем нажмите JavaScript , чтобы открыть настройки, показанные непосредственно ниже.
  5. Нажмите кнопку Заблокировано , чтобы переключиться на Разрешено.

7. Перейти к Google DNS

  1. Некоторые пользователи также сказали, что изменение DNS-серверов на Google DNS улучшило вход в Gmail. Пользователи могут сделать это в Windows 10, нажав клавишу Windows + сочетание клавиш S.
  2. Введите «сеть» в поле поиска и щелкните Просмотр сетевых подключений.
  3. Затем щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение в окне панели управления и выберите Свойства .
  4. Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4, чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.
  5. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов Переключатель.
  6. Введите «8.8.8.8» в поле «Предпочитаемый DNS-сервер».
  7. Введите '8.8.4.4» в поле Альтернативный DNS-сервер.
  8. Нажмите правую кнопку.

Приведенные выше решения обычно устраняют проблемы со входом в Gmail. Некоторые из этих исправлений также могут быть полезны для пользователей, которые не могут войти в другие службы Google.

.

Я не могу войти в панель клиента

Если вы не помните пароль, указанный при регистрации учетной записи в панели клиента, вы можете сбросить его по электронной почте или с помощью SMS.

Зайдите на сайт panel.cyberfolks.pl

Воспользуйтесь опцией Забыли пароль

Затем введите логин созданной учетной записи и нажмите Далее

Затем выберите способ сброса пароля: электронная почта или SMS .

Если вы хотите сбросить пароль с помощью SMS, выберите этот вариант и нажмите «Сбросить пароль».

Вы получите SMS с кодом на номер телефона, указанный в панели клиента. Введите этот код в поле SMS-кода и введите новый пароль в панель клиента ниже. После нажатия «Изменить пароль» изменения будут сохранены.

Если вы хотите сбросить пароль по электронной почте, выберите этот вариант и нажмите «Сбросить пароль».

Мы вышлем ссылку для сброса пароля на адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта или указанный во вкладке Ваши данные -> Пользователи . Из соображений безопасности изменить пароль можно будет только с этого компьютера/IP-адреса.

Если вы потеряли доступ к основному адресу электронной почты и номеру телефона, указанным при регистрации, вы можете восстановить доступ после отправки сканов документов, которые мы укажем после обращения по адресу электронной почты: [email protected]

.

Правила входа в Cloud Mail

Что такое Cloud Mail?

Cloud Mail — это приложение веб-почты, которое позволяет вам использовать учетные записи электронной почты, созданные на серверах nazwa.pl. Он имеет встроенную функцию веб-органайзера, благодаря которой вы можете планировать свои задачи, создавать список дел, а также помнить о встречах. Использование технологии адаптивного веб-дизайна приводит к тому, что внешний вид приложения автоматически подстраивается под размер окна нашего браузера.Облачной почтой удобно пользоваться не только на компьютере, но и на смартфоне или планшете.

Как войти в Cloud Mail?

Войти в Cloud Mail можно тремя способами:

ПРЯМОЙ ВХОД

  • Перейдите на веб-сайт https://poczta.nazwa.pl/, введите полный адрес электронной почты в поле электронной почты, ниже введите пароль в поле, установленное в панели CloudHosting, а затем нажмите Журнал в .

ВХОД ЧЕРЕЗ СТРАНИЦУ NAZWA.PL

  • Перейдите на главную страницу https://www.name.pl, в правом верхнем углу выберите вкладку Tools , а затем из выпадающего списка выберите Cloud Mail .
  • Перейдите на главную страницу https://www.nazwa.pl, в правом верхнем углу нажмите вкладку Poczta .

В обоих случаях будет отображаться веб-сайт mail.name.pl. Для входа введите полный адрес электронной почты в поле e-mail , ниже введите пароль к почтовому ящику, установленному в панели CloudHosting, а затем нажмите Войти .

Ошибки входа в систему

Если при входе в систему появляется ошибка с содержанием Неверный логин или пароль , проверьте, что:

  • вы правильно ввели адрес электронной почты и пароль;
  • домен корректно перенаправлен на сервер, на котором создана учетная запись, с момента изменения его конфигурации прошло 24 часа;
  • учетная запись создана правильно;
  • Caps Lock не включен.

Если приведенные выше указания верны, удалите кеш браузера (временные файлы, файлы cookie) или проверьте вход в его приватный режим / режим инкогнито.

.

Войти | usosownia.uj.edu.pl

Вы здесь

Вход в USOSweb

В настоящее время существует два способа входа в систему USOSweb:

  1. используя в качестве идентификатора адрес электронной почты в домене '@uj.edu.pl' или '@student.uj.edu.pl', @doctoral.uj.edu.pl, @alumni.uj.edu. пл

    Это рекомендуемый метод входа в систему .Вот как они могут войти в систему:

    90 018 90 013 студентов активировали почтовое отделение Ягеллонского университета
  2. сотрудников, связавших свою учетную запись USOSweb с учетной записью электронной почты
  3. выпускников, активировавших специальную почту в домене @alumni.uj.edu.pl в течение 4 месяцев после выпуска
  4. с логином вида «[email protected]»

    Это единственный способ входа в систему для тех, кто не активировал электронную почту Ягеллонского университета, и сотрудников, которые не связали свою учетную запись USOSweb со своей учетной записью электронной почты.
    Возможные идентификаторы:


Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в систему после того, как вы попробовали вышеуказанные методы, проверьте приведенные ниже рекомендации.
  • студенты, имеющие пароль от системы ЕРК: используйте пароль, который был определен в ЕРК при зачислении на обучение, более поздняя смена пароля в ЕРК не передает в USOSweb
  • в вашем браузере должны быть включены файлы cookie и JavaScript.
  • Система различает прописные и строчные буквы
  • утерянный пароль студент может восстановить только в секретариате/деканате своего подразделения, работник обратившись в отдел ИТ помощи https://pomocit.uj.edu.pl/poczta
  • команда USOS не выделяет забытые пароли , пожалуйста, не обращайтесь к нам по электронной почте
  • человек, у которых еще нет учетной записи в USOSweb, должны сообщить об этом в секретариат своего подразделения, который присвоит учетную запись
  • .

Порядок активации почты Ягеллонского университета и подключения учетных записей:

Каждый сотрудник должен связать свою учетную запись USOSweb с учетной записью электронной почты в папке '@uj.edu.pl '(со следующим адресом, например: jan.iksiń[email protected], j.iksiń[email protected]).
Благодаря подключению учетных записей вы можете входить в USOSweb и другие центральные службы Ягеллонского университета с тем же логином и паролем.

Напоминаем, что согласно приказу ректора каждый сотрудник должен иметь учетную запись электронной почты на центральном сервере.

.

Смотрите также

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail: