Не открывается dropbox


Устранение проблем с синхронизацией в Dropbox

В этой статье описываются простые и более сложные способы устранения проблем с синхронизацией Dropbox. Если у вас возникают проблемы с синхронизацией на любом устройстве, включая компьютер (Windows или Mac), телефон (Android или iPhone) или планшет, либо кажется, что Dropbox не работает, прочтите эту статью для устранения неполадок.

В этой статье описывается, как устранить следующие проблемы.

  • Dropbox не синхронизирует или не обновляет файлы, обычные или общие папки.
  • Dropbox не скачивает и не загружает файлы, то есть не синхронизирует и не обновляет их.
  • Кажется, что Dropbox прекратил или приостановил синхронизацию или зависла индексация файлов.
  • Файлы синхронизируются слишком долго, медленно или постоянно.
  • Отображается сообщение «Не удалось установить защищенное соединение» или другое сообщение об ошибке синхронизации.
  • Работа Dropbox приводит к нетипично высокой загрузке процессора, долговременной или оперативной памяти.
  • Отображается сообщение «Ошибка прав доступа», «Отказ в доступе», «Отказано в разрешении» или «Отклонено сервером».
  • Отображается сообщение «Dropbox поврежден», «OperationalError» или «BrokenTempDirError».
  • Если ваши файлы не отображаются или вы не видите файлов, которые должны быть в этом расположении, изучите статью о функции выборочной синхронизации, помимо этой статьи.
  • Если функция умной синхронизации Dropbox не работает должным образом, изучите статью о функции умной синхронизации, помимо этой статьи.
  • Если отображается непонятный вам значок синхронизации, например серый кружок со знаком минуса или красный кружок со знаком «X», изучите статью о значкам синхронизации, помимо этой статьи.

Чтобы получить основные сведения о принципе синхронизации Dropbox, прочтите статью с обзором синхронизации.

Еще не пользуетесь Dropbox? Узнайте, как легко синхронизировать свои файлы с помощью Dropbox.

Простые решения для устранения проблем с синхронизацией файлов

Многие проблемы с синхронизацией файлов, независимо от используемого устройства или конкретной проблемы, можно устранить с помощью следующих решений. 

 Убедитесь, что вы ищите файлы в правильном расположении.

    Ниже перечислены все расположения, в которых вы можете получить доступ к своим файлам Dropbox.

  • Сайт Dropbox.com в браузере на телефоне или компьютере
  • Программа Dropbox для компьютера, в которую входят:
  • Мобильное приложение Dropbox на телефоне или планшете

 Подождите несколько минут и попробуйте еще раз.

    При синхронизации могут возникать временные задержки по различным причинам. Например, возможно, вашему устройству не удается подключиться к Интернету или файлы слишком большие. Подождите несколько минут и повторите попытку.

 Проверьте подключение к Интернету.

    Чтобы файл синхронизировался, программа Dropbox должна подключиться к Интернету на устройстве, на котором вы добавили файл или внесли изменения, а также на устройстве, которое вы используете. Убедитесь, что используемое вами устройство подключено к Интернету. Если вы используете мобильный Интернет, подключитесь вместо этого к Wi-Fi.

 Повторно откройте приложение Dropbox или обновите страницу dropbox.com.

    Чтобы перезапустить Dropbox, повторно или принудительно запустить синхронизацию, закройте и откройте приложение Dropbox (выйдите из него и запустите повторно) или обновите (перезагрузите) страницу dropbox.com на вашем устройстве. Если вы добавили файл в папку Dropbox в Проводнике (Windows) или Finder (Mac) и он не синхронизировался с сайтом dropbox.com или мобильным приложением, убедитесь, что программа Dropbox для компьютера открыта и запущена на компьютере.

 Закройте другие приложения, открытые на вашем устройстве.

    Если файлы Dropbox открыты в другом приложении, они могут не синхронизироваться. Может отобразиться сообщение об ошибке, в котором говорится, что файл используется. Даже если такое сообщение не отображается, для дополнительной надежности закройте все другие приложения, помимо Dropbox.

 Убедитесь, что приложение Dropbox обновлено до последней версии.

 Убедитесь, что вошли в правильный аккаунт Dropbox.

 Следуйте рекомендациям для именования файлов.

 Перезагрузите компьютер или телефон.

    Перезагрузите устройство (компьютер, телефон или планшет) и снова откройте приложение Dropbox.

  Если это общий файл или общая папка, убедитесь, что вы добавили их в свой аккаунт и что никто не менял их расположения и не переименовывал их.

    Если общий файл или общая папка не синхронизируются, убедитесь, что вы добавили их в свой аккаунт. Если не синхронизируются внесенные изменения, возможно, файл или папка были перемещены, удалены или переименованы другим пользователем, у которого есть к ним доступ. Войдите в своей аккаунт на сайте dropbox.com и проверьте, находится ли файл в исходном местоположении с исходным именем, или обратитесь к пользователям с доступом к файлу: возможно, кто-то из них переместил, удалил или переименовал его.

Более сложные способы устранения проблем с синхронизацией файлов

Если указанные выше простые способы не помогли устранить вашу проблему с синхронизацией файлов, попробуйте более сложные решения, представленные ниже.

 Предоставьте Dropbox необходимые разрешения в брандмауэре, в программе для обеспечения безопасности или в антивирусной программе, которые установлены на вашем компьютере.

 Проверьте, действуют ли для сети, к которой вы пытаетесь подключиться, ограничения безопасности.

    Если отображается сообщение «Не удалось установить защищенное соединение» или ему подобное, это значит, что для сети Интернет, к которой вы пытаетесь подключиться, могут действовать специальные разрешения или ограничения безопасности. В частности, если вы пытаетесь подключиться к корпоративной сети, вам может понадобиться ввести информацию о прокси-сервере, подключиться к локальной сети (LAN), вручную задать настройки сети, чтобы обеспечить доступ для домена «*.dropbox», или обратиться за помощью к администратору.

 Если программа Dropbox для компьютера установлена на внешний жесткий диск, проверьте подключение.

 Удалите и повторно установите программу Dropbox для компьютера.

 Убедитесь, что вы не пытаетесь синхронизировать файл, который Dropbox не может синхронизировать.

    Существуют типы файлов, которые Dropbox не может синхронизировать или которые создают проблемы синхронизации. К ним относятся указанные ниже файлы.

  • Файлы «desktop.ini», «thumbs.db», «.ds_store», «.ds_store\r», «.dropbox» и «.dropbox.attr».
  • Временные файлы, создаваемые приложениями (например, Microsoft Word, Excel или PowerPoint). Они часто начинаются с символов ~$ (тильда и значок доллара) или .~ (точка и тильда).
  • Файлы и метаданные некоторых типов, например символьные ссылки, псевдонимы, ярлыки, точки соединения, ветви ресурсов, сетевые папки и расширенные атрибуты. Подробнее о типах расширенных атрибутов, которые может синхронизировать Dropbox.
  • Файлы, помеченные Dropbox, как нарушающие авторские права или положения DMCA, а также вредоносные программы. В этом случае может отображаться сообщение об ошибке, в котором говорится, что в разрешении отказано или что ваш файл отклонен сервером. Если вы подозреваете, что проблема заключается в этом, свяжитесь со службой поддержки. 

 Убедитесь, что Dropbox поддерживает ваше устройство и операционную систему.

    Прочтите нашу статью о системных требованиях, чтобы убедиться, что используемые вами устройство и операционная система поддерживаются Dropbox. Если это не так, обновите операционную систему или используйте другое устройство.

 Убедитесь, что изменения сохранены в Dropbox.

    Если файл не обновляется и вы внесли в него изменения в другой программе, убедитесь, что изменения также сохранены в Dropbox. Некоторые приложения автоматически сохраняют внесенные вами изменения в Dropbox, а для других сохранение нужно выполнять вручную. Возможно, изменения были также сохранены в другом расположении на компьютере. Поищите файл на компьютере, используя строку поиска на панели задач (Windows) или Spotlight в строке меню (Mac).

 Убедитесь, что на устройстве указаны точные дата и время.

 Убедитесь, что файл доступен не только для чтения (Windows) и не заблокирован (Mac).

    Dropbox не может синхронизировать файлы, доступные только для чтения или заблокированные другими программами. Если используется Windows, посмотрите, доступен ли ваш документ только для чтения, в свойствах файла и снимите флажок для этого параметра. Если используется Mac, проверьте, не заблокирован ли ваш документ, в информации о файле и разблокируйте его. Если для файла отображается значок замка, это значит, что он заблокирован программой Dropbox. Прочтите эту статью, чтобы узнать, как разблокировать его.

 Проверьте, не закончилось ли место на диске компьютера, и при необходимости освободите его.

 Обновите или переустановите другие используемые вами программы.

    Если вы вносите изменения в файлы Dropbox с помощью других программ, убедитесь, что они обновлены до последней версии или удалите и повторно установите их.

Программа установки Dropbox не запускается

Если у вас не устанавливается программа Dropbox для компьютера, то самый простой способ разрешить эту проблему — скачать полную версию установщика вместо обычной. 

  • Обе версии устанавливают программу Dropbox, но полной версии не требуется для этого подключение к Сети

Советы по устранению проблем, связанных с ошибками установки программы Dropbox на компьютере

  • Удостоверьтесь, что установке не препятствует программа-антивирус или брандмауэр
    • Если они препятствуют установке, можно вручную с помощью этой инструкции настроить свой брандмауэр так, чтобы он правильно взаимодействовал с Dropbox
    • Если у вас отображается сообщение об ошибке «Не удалось установить защищенное соединение», воспользуйтесь этими инструкциями
  • Проверьте, соответствует ли ваш компьютер минимальным системным требованиям для программы Dropbox
  • Удостоверьтесь, что вы устанавливаете последнюю версию программы Dropbox для компьютера
  • Если вы пытаетесь запустить Dropbox в корпоративной сети (через WiFi организации), удостоверьтесь, что он поддерживается 
  • Если у вас аккаунт Dropbox Business, свяжитесь со своим администратором и уточните, подтвердил ли он ваше устройство для установки

Обратите внимание: если вы не являетесь администратором на том компьютере Mac, на который устанавливается Dropbox, и при этом вам не помогли указанные здесь инструкции по устранению неполадок, вам, возможно, нужно будет установить программу вручную.

Почему у меня не получается воспользоваться Dropbox в корпоративной сети?

Программа Dropbox может не устанавливаться или не синхронизироваться в корпоративных сетях. Если вы точно не знаете, поддерживается ли Dropbox в вашей корпоративной сети, выясните это у своего системного администратора.

Некоторые корпоративные сети используют поддерживающие HTTP прокси-серверы и аутентификацию NTLM. В настоящее время Dropbox не поддерживает этот тип аутентификации. Но некоторые пользователи сообщали нам, что в их сетях Dropbox нормально работает с промежуточными прокси-серверами с NTLMAPS или cntlm.

Способы решения проблем, наиболее часто возникающих с приложением Dropbox для Android

В этой статье приводятся инструкции, с помощью которых можно справиться с проблемами, возникающими иногда с приложением Dropbox для Android.

Почему у меня не открываются файлы?

Если у вас не получается открыть файл, сохраненный в вашем аккаунте Dropbox, с помощью приложения для Android, возможно, что-то произошло с самим файлом. Попробуйте открыть его в другом приложении, чтобы понять, все ли в порядке с файлом:

  1. Откройте приложение Dropbox и найдите нужный файл.
  2. Коснитесь стрелки справа от файла.
  3. Прокрутите вверх и выберите Экспортировать.
  4. Выберите приложение, поддерживающее файлы этого формата (например, если вы экспортируете фотографию, следует выбрать приложение для просмотра изображений).

Если файл не открывается и в другом приложении, возможно, он поврежден. В таком случае вы не сможете просмотреть его в приложении Dropbox.

Что делать, если мне не удается открыть, просмотреть, загрузить или скачать файл в приложении Dropbox для Android?

Чтобы открывать, просматривать, загружать или скачивать файлы, приложению Dropbox для Android требуется подключение к Интернету. Если вы не можете выполнить одно из этих действий, проверьте, надежно ли ваше устройство подключено к сети Wi-Fi или мобильному Интернету, а затем попробуйте выполнить действие снова.

Если вы подключены к Интернету, но проблема не решилась, попробуйте выйти из аккаунта и снова в него войти:

  1. Нажмите значок меню (горизонтальные линии) в левом верхнем углу, а затем Настройки.
  2. Выберите Выйти из Dropbox.

Обратите внимание: в декабре 2021 г. мы убрали функцию «Альбомы» из приложения для Android. Но в результате этого изменения не были удалены фотографии или видео, которые вы загрузили в приложение. Найти загруженные фото и видео по-прежнему можно на вкладке «Фото» или по адресу dropbox.com/photos.  

Влияет ли размер файла на возможность его скачать или загрузить?

Во время скачивания больших файлов с помощью приложения Dropbox для мобильных устройств действительно могут возникать проблемы. К сожалению, наши приложения для мобильных устройств не поддерживают функцию возобновления скачивания после прерывания связи. Это значит, что у вас могут возникнуть затруднения при скачивании больших файлов (обычно это файлы размером более 100 МБ). Чаще всего эта проблема возникает, если вы подключены к мобильному Интернету в зоне с нестабильной связью.

Если вам не удается загрузить файл с помощью мобильного устройства, сделайте это с помощью компьютера. Программа Dropbox для компьютеров поддерживает загрузку и скачивание любого количества файлов и папок любых размеров. Если вы еще не успели установить программу Dropbox на ваш компьютер, вы можете скачать ее здесь и войти с ее помощью в свой аккаунт Dropbox.

Как отменить загрузку файла?

  1. Найдите нужный файл.
  2. Коснитесь стрелки справа от его названия.
  3. Выберите Отмена.
  4. Повторите действие для всех тех файлов, загрузку которых вы хотите остановить.

Похоже, у меня возникла проблема с кэшированием файлов. Что мне делать?

Чтобы устранить такого рода проблему следует переустановить приложение Dropbox для Android или же очистить кэш вручную:

  1. Откройте приложение Dropbox.
  2. Нажмите значок меню (горизонтальные линии) в левом верхнем углу, а затем Настройки.
  3. Прокрутите вниз до раздела Расширенные функции и выберите Очистить кэш.

Как очистить историю поиска?

  1. Откройте приложение Dropbox.
  2. Нажмите значок меню (горизонтальные линии) в левом верхнем углу, а затем Настройки.
  3. Нажмите Очистить историю поиска.

Dropbox не синхронизирует файлы, не показывает иконки состояния и не работает как надо | (не)Честно о технологиях*

Прежде всего, поставь лайк за труд и подпишись, если тебе понравилось ✌ / в конце статьи видео инструкция*

Сегодня поговорим о проблемах Dropbox'а - все и так понятно по названию заголовка статьи. Не смею более тратить ваше время. Пошаговая инструкция 👇

Для начал пойдем по пути наименьшего сопротивления и будем двигаться от простого к сложному (какой-то из способов представленных в моей подборке обязательно вам поможет) и в конце будет "тяжелая артиллерия", метод который ПОМОЖЕТ ВАМ 100% решить проблему, но потребует от вас немного поработать с реестром:

  • установите программу с помощью оффлайн инсталлятора (ссылка на него в конце статьи), далее запустите его от имении администратора / кликаем правой клавишей мыши по файлу "Dropbox X.X.X Offline Installer.exe" (где X.X.X будет версией загруженного клиента) и выбираем пункт "Запуск от имени администратора" - не помогло? двигаемся дальше 👇
Оффлайн инсталлятор полезен тем, что все файлы хранятся локально на вашем ПК - при загрузке через интернет какой-либо из компонентов установщика может повредиться и из-за возникают проблемы в работе Dropbox'а...

Оффлайн инсталлятор полезен тем, что все файлы хранятся локально на вашем ПК - при загрузке через интернет какой-либо из компонентов установщика может повредиться и из-за возникают проблемы в работе Dropbox'а...

  • запускаем веб браузер и в настройках аккаунта Dropbox отвязываем "проблемное" устройство, где у нас сломалась "умная синхронизация", либо где файлы дублируются или скачиваются с ошибками: https://www.dropbox.com/account/security (листаем страничку чуть ниже и видим список всех устройств, где вы вошли под своим логином и паролем - далее вам нужно будет нажать на "крестик" напротив устройства, которое стало синхронизироваться неправильно и повторно внести свои данные на нем)
Ищем тот ПК, который доставляет нам неудобство и удаляем его из списка подключенных устройств...

Ищем тот ПК, который доставляет нам неудобство и удаляем его из списка подключенных устройств...

- не помогло? двигаемся дальше 👇

  • будем править реестр! Скорее всего у вас на ПК установлено несколько "облачных" дисков и ошибки и происходят в оболочке Windows. Запускаем реестр (комбинация клавиш Win+R и набираем текст без кавычек: "regedit", далее нажимаем Enter) -
Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers

эта ветка ☝ реестра, которую мы с вами будем править. Просто скопируйте ее и вставьте в строчу адреса:

Обратите внимание, что перед папками "DropboxExt" и их иконками вставлен "пробел"...

Обратите внимание, что перед папками "DropboxExt" и их иконками вставлен "пробел"...

Самая забавная, на мой взгляд, проблема Dropbox (а это именно их косяк, а не самой Windows) - это жесткое требование, чтобы папки программы находились в каталоге "ShellIconOverlayIdentifiers" на первых 10-ти позициях... в противном случае вся синхронизация ЛОМАЕТСЯ!!! По-моему, это идиотское решение, особенно учитывая тот факт, что многие другие программы, которые также позволяют интегрировать в проводник Windows облачные диски (а именно: Яндекс Диск, OneDrive, Mega, Mail.ru и им подобные) - при мажорном обновлении ставят свои настройки на "топовые" позиции в разделе "ShellIconOverlayIdentifiers"... Тем самым ломая Dropbox! В моем случае виноват был "Яндекс Диск", а именно глобальное обновление на версию 3.x с версии 1.x

У меня много программ для работы с облачными дисками, поэтому периодически они борются за "верхнюю полку" =)

У меня много программ для работы с облачными дисками, поэтому периодически они борются за "верхнюю полку" =)

Чтобы решить эту проблему раз и навсегда от вас потребуется следующее: надо, чтобы папки "DropboxExt" заняли верхние позиции раздела раз и навсегда, для этого необходимо переименовать все папки (от первой до 10-ой), а именно поставить перед буквой "D" пробел, чтобы получилось " DropboxExt" и тогда они всегда будут на самом верху, даже в случае обновления других программ для работы с дисками...

Ссылки на чудо (официальный сайт Dropbox)

Оффлайн инсталлятор - https://www.dropbox.com/downloading?type=full

Список подключенных устройств к аккаунту Dropbox - https://www.dropbox.com/account/security

На всякий случай дублирую здесь адрес ветки реестра: Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers

Спасибо, что дочитали материал до конца! Желаю вам исправной работы сервиса Dropbox, всем пока!

Обложка выпуска...

Обложка выпуска...

Dropbox не отображается на панели задач? Попробуй это

Если вы обновили свой компьютер с Windows, вы можете внезапно не увидеть Dropbox на панели задач, даже если процесс запущен.

Очень неприятно иметь быстрый доступ к настройкам или файлам Dropbox, просто чтобы обнаружить, что вы не можете этого сделать.

Эта проблема вынудила пользователей искать помощь на онлайн-форумах. Вот что сказал один из них об этой проблеме на официальных форумах Dropbox:

Я запустил свой ноутбук пару дней назад и заметил, что значок выпадающего списка на панели задач отсутствует. Я проверил диспетчер задач, и Dropbox работает, просто нет значка, и если я убиваю задачу и дважды щелкаю на выпадающем окне exe, он загружает приложение, но не отображает значок, поэтому я не могу проверить свои настройки или что-то еще. Кто-нибудь может помочь?

Вот как можно решить эту проблему, чтобы значок Dropbox снова появился на панели задач.

Читайте дальше, чтобы узнать конкретные шаги.


Значок Dropbox отсутствует на панели задач? Сделайте это, чтобы исправить это

1. Проверьте разрешения в вашем антивирусном программном обеспечении.

Даже несмотря на то, что рекомендуется использовать антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере, иногда программы не получают необходимого разрешения для запуска из-за этого.

В зависимости от того, какое антивирусное программное обеспечение вы используете, шаги, которые вам нужно предпринять, могут отличаться.

Вам нужно убедиться, что Dropbox включен в белый список (разрешено запускать без помех от антивируса).


Не удалось загрузить экран обмена в Dropbox? Почини это


2. Изменить настройки панели задач

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач Windows 10 -> выберите настройки панели задач.
  2. Прокрутите вниз до раздела « Область уведомлений » -> выберите опцию. Выберите, какие значки появляются на панели задач.
  3. Найдите кнопку Dropbox в списке и включите ее.
  4. Это должно решить вашу проблему, но если это не так, попробуйте следующий метод.

Примечание. Некоторые пользователи сообщают, что, хотя параметр был включен, значок не отображается.

Они отключили его, и по неизвестной причине значок появился на панели задач . Обязательно попробуйте это тоже.


3. Удалите и переустановите приложение

Если все перечисленные выше методы не помогли решить проблему с иконкой Dropbox, попробуйте еще одну вещь.

Некоторым пользователям удалось решить проблему, при которой значок Dropbox не отображался на их панели задач путем удаления и переустановки приложения на их ПК.

Для этого вам нужно будет выполнить следующие шаги:

Чтобы удалить:

  1. Нажмите клавиши Win + X на клавиатуре -> выберите Приложения и функции.
  2. Прокрутите список приложений и выберите Dropbox.
  3. Нажмите кнопку « Удалить» и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.

Чтобы переустановить Dropbox:

  1. Загрузите последнюю версию Dropbox ( процесс загрузки начнется автоматически ).
  2. Запустите установочный пакет и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
  3. Проверьте системный трей на наличие значка Dropbox.

Вывод

Наша команда в WindowsReport собрала некоторые из лучших методов устранения неполадок, чтобы попытаться устранить проблему, вызванную тем, что значок Dropbox не отображается на панели задач Windows 10.

Пожалуйста, дайте нам знать, если вам удалось решить проблему с помощью любого из этих методов. Вы можете сделать это, используя раздел комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

11 функций Dropbox, о которых полезно знать всем

Онлайновый файловый хостинг Dropbox стал в свое время первым общедоступным сервисом для облачного хранения и синхронизации данных. И до сих пор, несмотря на все усилия конкурентов, среди которых мы видим таких гигантов, как Google и Microsoft, остается одним из самых популярных среди пользователей. Во многом эта популярность обусловлена предельно простой и понятной концепцией сервиса. Но кажущаяся внешняя простота не значит, что Dropbox в чем-то ущербен или страдает недостатком функциональности. В этой статье мы хотим вас познакомить с несколькими чрезвычайно полезными, но малоизвестными возможностями Dropbox.

Как сэкономить место с помощью выборочной синхронизации 

По нынешним меркам Dropbox не может похвастаться слишком обширным дисковым пространством, предоставляемым по умолчанию пользователям. И хотя его можно значительно увеличить за счет бонусной программы и различных акций, лишнего места, как известно, никогда не бывает. 

Один из способов, с помощью которого вы сможете использовать имеющееся дисковое пространство с наибольшей пользой, состоит в применении выборочной синхронизации. Таким образом, можно указать сервису отслеживать только те папки, где хранятся действительно нужные вам данные, а все остальные не будут зря занимать место в Dropbox.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по иконке в системном трее и выберите Параметры.
  2. В открывшемся окне перейдите на вкладку Аккаунт.
  3. Нажмите кнопку Выборочная синхронизация и укажите каталоги, котоорые вас интересуют.

Как всегда синхронизировать все свои документы

Очень часто мы забываем синхронизировать нужные документы только из-за того, что для этого необходимо специально переместить их в папку Dropbox. Чтобы этого не случалось, можно сделать так, чтобы все содержимое вашей папки Документы автоматически загружалось в облако. 

  1. Откройте Проводник Windows и найдите папку Документы.
  2. Щелкните по ней правой кнопкой и выберите пункт Свойства.
  3. На вкладке Расположение нажмите кнопку Переместить и выберите новое расположение внутри папки Dropbox.

Как с мобильного устройства иметь доступ к нужным файлам в офлайне

По умолчанию мобильное приложение Dropbox не хранит файлов на вашем устройстве. Каждый раз при обращении к ним происходит загрузка данных из сети. Однако есть способ сделать некоторые нужные вам файлы доступными в любой момент, независимо от того, подключены вы к сети или нет.

  1. Откройте мобильное приложение Dropbox на своем гаджете.
  2. Выберите нужный вам файл и сделайте длинный тап по нему.
  3. В появившемся меню выберите пункт Избранное.

Все файлы, отмеченные как Избранное, будут постоянно храниться на вашем устройстве и, следовательно, будут доступны даже в офлайне.

Как восстановить предыдущие версии файла

Если вы сделали ошибку, а потом еще и сохранили ее, перезаписав при этом рабочий файл, то не спешите рвать на себе волосы. Все можно вернуть обратно с помощью Dropbox, который умеет сохранять несколько предыдущих версий файлов находящихся в его папке.

  1. Зайдите в веб-интерфейс сервиса Dropbox.
  2. Найдите интересующий вас файл и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  3. Найдите пункт Previous versions, затем выберите одну из сохраненных предыдущих версий файла.
  4. Нажмите кнопку Restore.

Как загружать файлы удаленно

Если вы находитесь на работе или просто за чужим компьютером и возникла необходимость сохранить какие-либо файлы на свой домашний компьютер, то с помощью Dropbox это можно сделать в тот же момент. Для этого нам пригодится популярный сервис IFTTT, умеющий связывать между собой различные веб-приложения. С его помощью вам будет достаточно выслать ссылку на нужный файл в письме по адресу [email protected] и он тут же окажется в папке Dropbox на вашем компьютере.

  1. Создайте учетную запись в сервисе IFTTT на этой странице.
  2. Активируйте канал Email, который отвечает за отправку и получение писем.
  3. Подключите канал Dropbox.
  4. Используйте следующий рецепт или создайте такой же самостоятельно.

Таким же образом можно настроить удаленную загрузку торрентов. Практически все торрент-клиенты умеют отслеживать содержимое указанной папки и по мере появления в ней файла с расширением .torrent закачивать соответствующий контент. Так что вам необходимо только настроить программу на слежение за нужной папкой, а потом с помощью описанного выше метода отправлять в нее удаленно торренты.

Как удалить подключенные сервисы

Благодаря огромной популярности и открытому API большое количество сторонних программ и сервисов умеют взаимодействовать с Dropbox. Уверен, что у всех пользователей со стажем накопился не один десяток приложений, которым вы в разное время предоставили доступ к своему аккаунту. Если некоторыми из них вы уже не пользуетесь, то лучше их отключить. 

  1. Перейдите по этой ссылке. Введите, если необходимо свой логин и пароль.
  2. Найдите на странице раздел Apps linked и отключите ненужные вам сервисы и приложения нажатием на крестик возле их названия.

Не забывайте проверять эту страницу периодически, особенно если храните в Dropbox информацию, которую не хотите делать всеобщим достоянием.

Как восстановить удаленные файлы

Если вы удалили какие-либо важные файлы или папки, то благодаря двусторонней синхронизации папки Dropbox они исчезнут на всех подключенных компьютерах. Однако это не значит, что все ваши данные безвозвратно пропали. Существует целых два способа получить свои удаленные файлы обратно.

Первый потребует захода в в свой аккаунт Dropbox, где вы найдете неприметную серую кнопку в виде корзины, про существование которой многие забывают. Здесь в течение 30 дней хранятся все ваши удаленные файлы.

Второй способ может быть использован даже в том случае, если у вас нет доступа к сети. Он использует то, что Dropbox кэширует ваши файлы в специальной скрытой папке расположенной по адресу %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache. Внимательное изучение содержимого этого каталога поможет вам обнаружить ваши потери.

Как отслеживать историю всех операций

В очень многих организациях используется Dropbox как единое пространство для хранения и обмена рабочими файлами и документами. Однако, когда несколько человек работает над одним проектом, то можно легко запутаться в сделанных изменениях и версиях файлов. Поэтому хорошо бы иметь возможность отслеживать хронологию всех событий, которые происходят в облачном хранилище.

Такая возможность реализована на этой странице. Здесь вы увидите какие файлы были добавлены или удалены, кем и когда. Имеется возможность сортировки событий по подключенным приложениям и отображение операций, относящихся только к выбранному вами периоду времени.

Как с помощью Dropbox найти пропавший гаджет

Если ваш смартфон, планшет или ноутбук с установленным на нем клиентом Dropbox был утерян или украден, то есть шанс узнать его местоположение. Возможно любопытные злоумышленники не станут сразу стирать всю информацию с вашего устройства, а решат сначала покопаться в ваших личных данных, надеясь выловить в них еще более крупный улов, например доступ к вашему онлайн-банкингу. 

Вот тут и может помочь способность Dropbox записывать время и место последнего доступа. Найти эти сведения можно следующим образом: 

  1. Зайдите в свою учетную запись Dropbox.
  2. В правом верхнем углу в выпадающем меню выберите пункт Settings.
  3. На странице настроек перейдите на вкладку Security.

В разделе Sessions вы увидите строку с информацией о последнем подключении вашего гаджета к Dropbox. Нас больше всего интересует сетевой адрес, который может вам подсказать направление поисков.

Как удалить ограничение скорости загрузки

Dropbox своей идеальной простотой настолько приучил нас к тому, что всё работает сразу «из коробки», что немногие пользователи тратят время на изучение его настроек. Для них может быть открытием то, что по умолчанию программа настроена на неполное использование вашего интернет-соединения при загрузке файлов. Это значит, что каждый раз, когда вы переносите файлы в папку Dropbox, особенно большого размера, синхронизация происходит не так быстро, как могла бы.

К счастью, эту настройку очень легко изменить. Для этого выполните следующие действия.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по иконке программы в системном трее.
  2. Выберите в меню пункт Параметры.
  3. Перейдите в открывшемся окне на вкладку Пропускная способность.
  4. В разделе Скорость загрузки отметьте позицию Не ограничивать.

Как сделать свои программы действительно общими

Если вы часто в течение дня вынуждены менять компьютеры, работаете то из дома, то из офиса, то встает вопрос о синхронизации не только файлов, но и настроек программ, истории серфинга и так далее. Разработчики практически всех браузеров уделяют этим вопросам серьезное внимание и сделали специальные системы синхронизации закладок, истории, настроек, установленных расширений.

Однако можно пойти другим путем и использовать для прозрачного бесшовного использования программ их портабельные версии, которые будут храниться, разумеется, в папке Dropbox. Огромное количество таких программ, в том числе браузеры, почтовые клиенты, графические редакторы и многое другое, вы сможете найти на сайте Portableapps.com. Таким образом, сменив машину, вы сможете, как ни в чем ни бывало, продолжать работу с того места, где остановились.

С играми поступить таким образом вряд ли получится, так как их размер не вместится ни в один Dropbox. Зато спокойно можно переместить сохранения, чтобы синхронизировать прогресс прохождения. А если игра не позволяет напрямую указать место хранения сэйвов, то есть утилита Dropbox Folder Sync, которая легко справляется с этой проблемой.

Заключение

Как вы можете убедиться, сервис Dropbox не так уж прост, как кажется на первый взгляд. У себя в запасе он имеет множество интересных функций, которые позволяют значительно расширить его возможности. А если еще подключить к нему множество онлайновых сервисов, которые в состоянии обмениваться данными и выполнять с ними различные операции, то функциональность Dropbox можно еще более увеличить. Но об этом мы поговорим в одной из следующих статей.

От чего не открывается dropbox. Облачный сервис Dropbox – обзор возможностей

(Необязательно) Если изображение содержит несколько слоев, выберите для работы слой с изображением, резкость которого нужно отрегулировать. За один прием фильтр «Контурная резкость» можно применять только к одному слою, даже если слои связаны или сгруппированы. Перед тем как применять фильтр «Контурная резкость», можно объединить слои.

Выберите «Фильтр» > «Резкость» > «Контурная резкость». Убедитесь, что параметр «Просмотр» выбран.

Примечание.

Щелкните изображение в окне предварительного просмотра и удерживайте кнопку мыши, чтобы увидеть изображение без регулировки резкости. Увидеть различные части изображения в окне предварительного просмотра можно с помощью перетаскивания, а кнопки «+» или «–» управляют масштабом изображения.

Несмотря на то, что в диалоговом окне «Контурная резкость» есть собственное окно предварительного просмотра, диалоговое окно лучше всего сдвинуть так, чтобы результаты применения фильтра было видно в окне документа.

Чтобы определить количество обработанных фильтром пикселов вокруг пикселов, расположенных по краям, перетащите ползунок параметра «Радиус» или введите соответствующее значение. Чем больше значение радиуса, тем шире распространяются эффекты краев. Чем шире распространяется эффект контуров, тем больше видна будет увеличенная резкость.

Значение радиуса может различаться в зависимости от вкуса пользователя, а также от размера конечной репродукции и метода вывода. Для изображений с высоким разрешением обычно рекомендуются значения радиуса 1 и 2. При меньшем значении увеличивается резкость пикселов только самих контуров, тогда как при большем значении увеличение резкости охватывает более широкую область пикселов. На печати этот эффект не так заметен, как на экране, поскольку на печатном изображении с высоким разрешением двухпиксельный радиус занимает меньше места.

Чтобы задать степень увеличения контрастности пикселов, перетащите ползунок параметра «Эффект» или введите соответствующее значение. Для изображений, которые распечатываются с высоким разрешением, обычно рекомендуются значения от 150% до 200%.

Задайте разницу, в зависимости от которой рассматриваемые пикселы будут распознаваться по сравнению с окружающими пикселами как контуры для последующей обработки фильтром. Для этого перетащите ползунок параметра «Порог» или введите соответствующее значение. Например, порог равный 4 означает обработку всех пикселов, тоновые значения которых по шкале от 0 до 255 отличаются на 4 единицы и более. Таким образом, смежные пикселы со значениями 128 и 129 обрабатываться не будут. Чтобы избежать шума или постеризации (например, на изображениях с телесными тонами), рекомендуется использовать маску краев или попытаться подобрать пороговое значение от 2 до 20. Пороговое значение по умолчанию (0) означает увеличение резкости всего изображения.

В этом уроке, посвященном ретуши фотографии, мы рассмотрим эффект «Размытие по полю»(Field Blur), первый из трех новых эффектов размытия в Фотошоп СS6. Размытие по полю вместе с размытием по диафрагме (Iris Blur) и сдвиг-наклоном (Tilt-Shift) (другие новые эффекты размытия) расположены в галерее размытий, которая появилась в Фотошоп СS6.

Каждый из этих эффектов размывает изображение различными способами, но, как мы сможем узнать из данных уроков, размытие по полю, размытие по диафрагме и Сдвиг-наклон имеют одну общую черту - они позволяют нам в значительной степени контролировать процесс размытия, поскольку не применяют равномерное размытие на всем изображении. Наоборот, эти эффекты помогают нам точно регулировать степень размытия в отдельных частях изображения без применения слоя-маски, что значительно облегчает задачу.

В данном уроке мы подробно изучим размытие по полю. Вот фотография, с которой я буду работать:

Исходное изображение

Прежде чем мы продолжим, давайте взглянем на панель слоев, где видно, что я в настоящий момент работаю с копией исходного изображения. Я создал копию слоя, нажав сочетание клавиш Crtl+J / Command+J и продублировав, таким образом, слой заднего фона. В этом случае исходное изображение на слое заднего фона останется нетронутым, а размытие я буду делать на копии - на слое 1:

Работайте с копией изображения (слой 1), чтобы избежать изменений оригинала (слой заднего фона).

Выбор эффекта «Размытие по полю»

Чтобы воспользоваться эффектом «Размытие по полю», обратитесь к строке меню «Фильтр» (Filter) в верхней части экрана, выберите из списка раздел «Размытие» (Blur) и затем - «Размытие по полю» (Field Blur):

Выберите Фильтр > размытие > размытие по полю (Filter > Blur > Field Blur).

Галерея размытий

После выбора эффекта «Размытие по полю», на экране появляется новая галерея размытий, временно заменяющая стандартный интерфейс в Фотошоп CS6.

Галерея размытий практически полностью состоит из области предварительного просмотра, где мы работаем с изображением, а если взглянуть в правую часть экрана, то можно увидеть несколько панелей. Верхняя панель называется панель «Инструменты размытия», где расположены параметры для управления эффектами размытия по полю, по диафрагме и для сдвиг-наклона.

Ниже находится панель «Эффекты размытия» с дополнительными параметрами для добавления эффектов «боке» к размытию. В данном уроке мы не будем изучать панель «Эффекты размытия», поскольку нам не нужно будет добавлять дополнительные параметры к основному эффекту размытия.

Поскольку я выбрал «Размытие по полю» в строке меню «Фильтр», на панели «Инструменты размытия» автоматически появились параметры для размытия по полю:

Галерея размытий в Фотошоп CS6 с панелью «Инструменты размытия», где видны параметры для размытия по полю.

Работа с булавками

Если мы посмотрим на изображение в области предварительного просмотра, то отметим две особенности.

Во-первых, всё изображение полностью равномерно размыто, и это похоже на применение более традиционных для Фотошоп эффектов размытия, например, размытия по Гауссу.

Во-вторых, что более интересно, мы можем заметить странный круглый значок. Этот значок называется «булавкой», потому что мы «прикалываем» его к изображению. Фотошоп ставит по умолчанию первоначальную булавку для нас, но мы можем добавить дополнительные булавки в различных местах изображения. Зачем нам это нужно? Узнаем в ближайшее время:

Фотошоп ставит по умолчанию первоначальную булавку для нас.

Первоначальная булавка, которую добавляет программа, фактически контролирует степень размытия, которая будет применяться к изображению. Как это происходит?

Внешнее кольцо управления булавки действует подобно регулятору громкости в магнитофоне. Чтобы прибавить громкость музыки, мы поворачиваем регулятор по часовой стрелке, а чтобы уменьшить громкость - против часовой.

В нашем случае, вместо регулировки громкости мы регулируем степень размытия, но принцип действия тот же. Нам нужно просто повернуть регулятор. Наведите курсор мышки на внешнее кольцо управления, затем, удерживая нажатой кнопку мыши, поверните кольцо по часовой стрелке или против нее.

Поворот по часовой стрелке усилит степень размытия, в то время как поворот против часовой стрелки - уменьшит. Фотошоп отобразит вам предварительный результат поворота кольца:

Нажмите на внешнее кольцо и поворачивайте его, чтобы регулировать степень размытия.

Ползунок размытия

Если использование «регулятора громкости» не привлекает вас, вы также можете отрегулировать степень размытия, используя более традиционный способ - перемещение ползунка на панели «Инструменты размытия» в разделе «Размытие по полю».

Ползунок и булавка привязаны друг к другу - меняя одно, вы автоматически меняете другое. Поэтому нет различия в том, какой инструмент использовать. И также как и в случае с булавкой, Фотошоп дает вам возможность предварительного просмотра результата по мере перемещения ползунка размытия влево или вправо:

Вы можете использовать булавку или ползунок для контроля степени размытия.

Вот как выглядит мое изображение в области предварительного просмотра после установки уровня размытия - 18 пикселей:

Первоначальный эффект размытия.

Перемещение булавок

Итак, к этому моменту мне удалось достичь одинакового уровня размытия на всем изображении. А что, если нужно изменить степень размытия в конкретном месте изображения? Например, глаза девушки не надо размывать. Они должны остаться четкими. Как же мне уменьшить размытие в области лица? С новым фильтром размытия по полю этого легко достичь! Все, что нужно - добавить еще одну булавку!

Прежде чем я это сделаю, я хочу переместить мою первоначальную булавку в другое место. Мы можем двигать булавки, просто нажимая на их центр и перемещая булавки по изображению. Я перемещу булавку несколько выше, чтобы убрать ее с области глаз:

Нажмите на булавку и переместите ее в нужное место.

Добавление булавок

Чтобы добавить новую булавку, переместите курсор мышки в нужное место. Курсор превратится в значок булавки с плюсиком около него, что будет означать возможность добавления новой булавки. В моем случае, поскольку я хочу изменить степень размытия около глаз девушки, я перемещу курсор мышки на левый глаз:

Переместите курсор мышки в нужное место.

Затем просто нажмите на кнопку мышки, и новая булавка появится! Обратите внимание, что первоначальная булавка все еще остается на изображении, но внешнего кольца управления у нее нет. Это случилось из-за того, что хотя обе булавки размывают изображение, мы можем управлять только одной булавкой за раз, поэтому кольцо управления отображается у выбранной активной булавки (новая булавка, которую я только что добавил):

Когда добавлены две или больше булавок, внешнее кольцо управления отображается у выбранной булавки.

Добавив новую булавку в область глаза девушки, я могу убрать размытие в этом месте или повернув кольцо управления против часовой стрелки, или перетащив ползунок размытия на панели инструментов влево до отметки уровня размытия 0. Я выбираю вариант с поворотом кольца. Эффект размытия вокруг второй булавки и под ней перестал действовать, в то время как область ближе к первоначальной булавке выше на изображении все еще размыта:

Каждая булавка регулирует степень размытия в различных частях изображения.

Я проделаю то же самое со вторым глазом, добавив третью булавку на изображение и повернув внешнее кольцо управления против часовой стрелки для удаления эффекта размытия. Оба глаза теперь четкие и резкие, как и на исходном изображении, в то время как область вокруг верхней булавки размыта. По мере добавления новых булавок, мы начинаем в большей степени управлять размытием в различных частях изображения:

Каждая новая булавка регулирует степень размытия в области около нее и под ней.

Что же делать, если я хочу вернуться назад и по-другому настроить первоначальную булавку? Без проблем! Всё, что нужно - просто нажать на нее и сделать активной, вызвав на экран внешнее кольцо управления, и затем повернуть кольцо (или передвинуть ползунок на панели инструментов), чтобы усилить или ослабить степень размытия в этой части изображения.

Важно отметить, что в процессе работы с булавками мы не вносим постоянных изменений в изображение. Фотошоп просто показывает нам предварительный результат эффекта размытия:

Нажмите на любую булавку, чтобы сделать ее вновь активной и внести необходимые изменения.

В моем случае, я добавляю четвертую булавку в область плеча, чтобы немного размыть это место, и вращаю кольцо управления по часовой стрелке, усиливая эффект размытия. Вы можете добавлять столько булавок на изображение, сколько вам надо, чтобы в нужной мере контролировать степень размытия:

Размоем область в левом нижнем углу изображения, добавив еще одну булавку.

И как еще один пример, я добавлю пятую булавку в область рта, затем поверну кольцо управления против часовой стрелки, чтобы вернуть исходную резкость нижней части лица девушки:

Фильтр размытия по полю позволяет нам быстро и легко настроить нужную степень размытия.

Временное скрытие булавок

Единственная проблема при работе с булавками - то, что они постепенно загромождают изображение, и становится трудно проследить эффект размытия. Мы можем временно спрятать булавки, нажав и удержав букву H на клавиатуре (от глагола hide «прятать»). При нажатой клавише, булавки исчезают. Отпустив клавишу, мы возвращаем булавкам видимость:

Нажмите и удержите клавишу Н, чтобы спрятать булавки и оценить результат размытия.

Вы также можете в любой момент сравнить обрабатываемое и исходное изображения, отключив опцию «Предварительный просмотр» (Preview) в верхней части галереи размытий. Когда пункт «Предварительный просмотр» не выбран, появляется исходное изображение. Чтобы вернуться к незавершенной работе с размытием, выберите снова опцию «Предварительный просмотр», установив галочку в окошке пункта. Также вы можете нажать клавишу P на клавиатуре для быстрого включения/выключения опции:

Сравните исходное и обрабатываемое изображения, включив/выключив опцию предварительного просмотра.

Удаление булавок

Чтобы удалить ненужную булавку, сделайте ее активной и нажмите клавишу Backspace / Delete на клавиатуре. Если вы хотите убрать все булавки сразу и начать работу заново, нажмите на значок «Удалить все булавки» в верхней части галереи размытий (справа от пункта «Предварительный просмотр»):

Выберите пункт «Удалить все булавки», чтобы убрать булавки с изображения за раз.

Применение эффекта размытия к изображению

Когда вы, наконец, закончили добавлять, перемещать булавки и довольны результатом, просто нажмите кнопку «ОК» в галереи размытий или клавишу Enter / Return на клавиатуре. Это позволит применить эффект размытия к исходному изображению и выйти из галереи размытий:

Нажмите клавишу ОК, чтобы применить эффект размытия.

И вот мы закончили работу с размытием! Для сравнения, еще раз исходное изображение:

Исходное изображение.

А вот мой конечный результат, после добавления еще нескольких булавок на изображение:

Конечный результат.

Мы сделали это! Мы научились с легкостью размывать необходимые части изображения, используя новый фильтр «Размытие по полю» в Фотошоп CS6!

Перевод: Ксения Руденко

Открытие и редактирование файлов Dropbox с помощью сторонних приложений

Вы можете открывать и редактировать файлы Dropbox с помощью сторонних приложений прямо из своей учетной записи Dropbox. Новый измененный файл будет сохранен вместе с исходным, но к имени файла будет добавлена ​​дополнительная информация.

На сайте dropbox.com

  1. Войдите на сайт dropbox.com.
  2. Наведите курсор на имя папки, которую хотите удалить, и нажмите «»..." (многоточие).
  3. Наведите курсор на Откройте и щелкните стороннее приложение, в котором вы хотите открыть файл.
    Примечание : Параметры в раскрывающемся меню зависят от типа файла, который вы хотите открыть. Если нужного приложения нет, нажмите Подключить приложения и следуйте отображаемым шагам, чтобы подключить приложение. Вы также можете узнать больше о связывании приложений. Если вы не видите меню , откройте , см. ниже.
  4. Когда вы изменяете файл или выполняете другие действия с ним, сохраните или примените изменения (этот шаг зависит от приложения).

Если меню не видно, откройте

Меню Открыть может не отображаться по нескольким причинам:

  • Файл не сохранен в вашей учетной записи Dropbox. Это происходит, если кто-то поделился с вами файлом, но вы не сохранили его в своей учетной записи Dropbox.
  • Администратор отключил возможность подключения новых приложений. Если вы являетесь частью рабочей группы Dropbox Business, меню Открыть может не отображаться, если ваш администратор отключил привязку сторонних приложений к вашей учетной записи Dropbox.

В папке Dropbox на компьютере

  1. Откройте папку Dropbox в Проводнике (Windows) или Finder (Mac).
  2. Щелкните правой кнопкой мыши имя файла, который хотите открыть, и выберите Открыть с помощью… .
  3. Щелкните стороннее приложение, которое вы хотите использовать для открытия файла, а затем щелкните OK .
    Примечание: доступные приложения зависят от типа открываемого файла. Вы можете нажать Дополнительные приложения , чтобы просмотреть дополнительные параметры.
  4. Когда вы изменяете файл или выполняете другие действия с ним, сохраните или примените изменения (этот шаг зависит от приложения).
.

Устранение неполадок с синхронизацией Dropbox | Поддержка Dropbox 9000 1

В этой статье представлены базовые и расширенные решения проблем с синхронизацией Dropbox. Если у вас возникли проблемы с синхронизацией на каком-либо устройстве, включая компьютер (Windows или Mac), телефон (Android или iPhone) или планшет, или Dropbox не работает, воспользуйтесь этой статьей, чтобы исправить их.

В этой статье устранены следующие проблемы:

  • Dropbox не синхронизирует, не обновляет и не обновляет файлы, папки или общие папки.
  • Dropbox не загружает и не загружает файлы, то есть не синхронизирует и не обновляет их.
  • Dropbox прекратил синхронизацию, не синхронизируется или произошел сбой при создании индекса.
  • Синхронизация выполняется очень медленно, медленно или не завершена.
  • Я получаю сообщение об ошибке «Невозможно установить безопасное соединение» или другую ошибку синхронизации.
  • Dropbox
  • имеет неожиданно высокую загрузку ЦП, памяти или ОЗУ.
  • Появляется сообщение «Ошибка разрешения», «Доступ запрещен» или «Сервер запрещен».
  • Я получаю сообщение об ошибке «Dropbox Corrupt», «OperationalError» или «BrokenTempDirError».
  • Если ваши файлы не отображаются или вы не видите файлы, которые должны быть доступны, см. статью о выборочной синхронизации в дополнение к этой статье.
  • Если Умная синхронизация Dropbox не работает должным образом, см. Умную синхронизацию в дополнение к этой статье.
  • Если вы видите незнакомый значок синхронизации, например серый кружок со знаком минус или красный кружок со знаком X, см. эту статью о значках синхронизации в дополнение к этой статье.

Чтобы получить общее представление о том, как работает синхронизация Dropbox, прочитайте эту статью о синхронизации вместо этой статьи.

Еще не используете Dropbox? Узнайте, как Dropbox упрощает синхронизацию файлов.

Основные решения проблем с синхронизацией файлов

Многие проблемы с синхронизацией — независимо от используемого устройства или конкретной проблемы — можно решить с помощью описанных ниже методов.

Убедитесь, что вы проверяете в нужном месте

Вот все места, где вы можете получить доступ к своим файлам в Dropbox:

  • Dropbox.com в веб-браузере — на телефоне или компьютере
  • Настольное приложение Dropbox, включая:
  • Мобильное приложение Dropbox — на телефоне или планшете

Подождите несколько минут и проверьте еще раз

    Синхронизация может временно задерживаться по многим причинам.Например, у вашего устройства могут быть проблемы с подключением к Интернету или ваши файлы могут быть очень большими. Подождите несколько минут и проверьте снова.

Проверить интернет-соединение

    Для синхронизации файла необходимо, чтобы Dropbox был подключен к Интернету на устройстве, где файл был добавлен или изменен, и на устройстве, на котором вы пытаетесь получить к нему доступ. Убедитесь, что используемое вами устройство подключено к Интернету.Если вы используете сотовую связь, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.

Повторно откройте приложение Dropbox или обновите страницу dropbox.com

    Чтобы перезапустить, повторно синхронизировать или принудительно синхронизировать Dropbox, закройте и снова откройте (закройте и перезапустите) приложение Dropbox или обновите страницу dropbox.com на своем устройстве. Если файл добавляется в папку Dropbox в Проводнике (Windows) или Finder (Mac), он не синхронизируется с Dropbox.com или мобильное приложение, убедитесь, что настольное приложение Dropbox открыто и работает на вашем компьютере.

Закрыть другие приложения, открытые на устройстве

    Если файлы Dropbox открыты в другом приложении, они могут не синхронизироваться. Вы можете получить сообщение об ошибке о том, что файл уже используется. Даже если вы не видите эту ошибку, проверьте ее, закрыв все приложения, кроме Dropbox.

Убедитесь, что Dropbox обновлен

Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись Dropbox

Следуйте рекомендациям по именам файлов

Перезагрузите компьютер или телефон

    Независимо от того, используете ли вы компьютер, телефон или планшет, перезагрузите устройство и снова откройте приложение Dropbox.

Для общего файла или папки убедитесь, что они были добавлены в учетную запись и никто не изменил их.

    Если файл или папка не синхронизируются, убедитесь, что они добавлены в вашу учетную запись. Если ваши изменения в файле не синхронизируются, возможно, кто-то, у кого есть доступ к файлу, переместил, удалил или переименовал файл. Проверьте в своей учетной записи на сайте dropbox.com, что файл все еще находится в своем исходном местоположении и имеет то же имя, или свяжитесь с кем-нибудь, у кого есть доступ к файлу, и спросите, был ли файл перемещен, удален или переименован.

Расширенные исправления проблем с синхронизацией файлов

Если описанные выше основные решения не помогли решить проблему с синхронизацией файлов, попробуйте более сложные методы, описанные ниже.

Разрешите Dropbox доступ к вашему компьютеру в настройках брандмауэра, безопасности и антивируса.

Проверьте, есть ли ограничения безопасности для вашего интернет-соединения

Если настольное приложение Dropbox находится на внешнем жестком диске, проверьте подключение диска

Удалите настольное приложение Dropbox и переустановите его

Убедитесь, что вы не синхронизируете файл Dropbox не может синхронизировать

    Существуют определенные типы файлов, которые Dropbox не может синхронизировать или которые вызывают проблемы с синхронизацией.Они:

  • Файлы "desktop.ini", "thumbs.db", ".ds_store", "icon\r", ".dropbox" и ".dropbox.attr".
  • Временные файлы, созданные приложениями (такими как Microsoft Word, Excel или PowerPoint). Их имена часто начинаются с ~$ (тильда и знак доллара) или .~ (точка и тильда).
  • Определенные типы файлов и метаданных, такие как символические ссылки, псевдонимы, ярлыки, точки соединения, ответвления ресурсов, сетевые папки и расширенные атрибуты. Узнайте, какие типы расширенных атрибутов синхронизируются в Dropbox.
  • Файлы, помеченные Dropbox как нарушающие авторские права, DMCA или вредоносные программы. В этой ситуации вы можете получить сообщение об ошибке, в котором говорится, что файл не авторизован или отклонен сервером. Если вы подозреваете проблему такого типа, обратитесь в службу технической поддержки.

Убедитесь, что Dropbox поддерживает ваше устройство и

операционную систему

Убедитесь, что изменения сохранены в Dropbox

    Если файл не обновляется и вы внесли в него изменения с помощью приложения, отличного от Dropbox, обязательно сохраните изменения в Dropbox.Некоторые приложения автоматически сохраняют ваши изменения в Dropbox, в то время как другие требуют сохранения вручную. Файл также мог быть сохранен в другом месте на вашем компьютере. Найдите файл на своем компьютере с помощью строки поиска на панели задач (Windows) или значка Spotlight в строке меню (Mac).

Убедитесь в правильности настроек даты и времени на устройстве

Убедитесь, что файл не доступен только для чтения (Windows) и не заблокирован (Mac)

    Dropbox не может синхронизировать файлы только для чтения или файлы, заблокированные другим приложением.Если вы используете Windows, проверьте свойства файла, чтобы убедиться, что документ доступен только для чтения, и если это так, снимите этот флажок. Если вы используете Mac, проверьте окно информации о файле, чтобы узнать, заблокирован ли файл, и если да, разблокируйте его. Если вместо этого файл имеет значок блокировки, это означает, что он был заблокирован с помощью Dropbox. Прочитайте эту статью, чтобы узнать, как разблокировать его.

Проверьте компьютер на наличие недостаточного места на диске и освободите место

Обновите или переустановите все используемые вами приложения, кроме Dropbox

    Если вы вносите изменения в файлы в Dropbox с помощью приложения, отличного от Dropbox, убедитесь, что приложение обновлено или удалено, а затем переустановите приложение.

.

Общая ссылка не работает или отображается сообщение об ошибке 404

Если общая ссылка не работает или выдает ошибку 404, проверьте следующее:

Вы удаляли/удаляли файл или папку?

Общая ссылка не будет работать, если файл или папка были удалены. Если вы восстановите удаленный файл или папку, общая ссылка снова будет работать.

Ссылка удалена?

Если вы не видите ссылку в своем списке, , возможно, был удален .Вы можете создать новую ссылку на файл или папку, которыми вы хотите поделиться.

Срок действия ссылки истек?

Если у вас есть учетная запись Dropbox Professional или Dropbox Business и вы настроили на истечение срока действия , срок действия вашей общей ссылки, возможно, истек. В этом случае необходимо создать новую ссылку на файл или папку.

Файл находится в общей папке?

Если вы работаете в рабочей группе Dropbox Business, а файл, которым вы хотите поделиться, находится в общей папке, возможно, владелец этой папки изменил настройки таким образом, что доступ к ссылкам может быть предоставлен только другим участникам рабочей группы.Администратор вашей команды также может заблокировать доступ к ссылкам людям за пределами вашей команды.

Создатель ссылки покинул папку?

Общие ссылки связаны с человеком, который их создал. Это относится ко всем общим папкам, независимо от того, принадлежат ли они группе или отдельной учетной записи Dropbox. Если создатель ссылки покинет общую папку, ссылка будет разорвана. Чтобы общие ссылки снова заработали, создавший их человек должен быть снова добавлен в общую папку.

Ссылка заблокирована?

Dropbox блокирует общие ссылки, если они создают особенно большой трафик или если они нарушают нашу Политику допустимого использования (например, спам или вредоносное ПО). Подробнее о заблокированных ссылках.

В вашей учетной записи использовалась перемотка Dropbox?

Если вы недавно использовали перемотку Dropbox, общая ссылка может работать неправильно.Мы рекомендуем следующие шаги:

  1. Показать общую страницу.
  2. Нажмите Все файлы на левой боковой панели.
  3. Наведите указатель мыши на имя файла или папки, с которыми у вас возникли проблемы, и щелкните значок общего доступа (прямоугольник со стрелкой вверх) .
  4. Нажмите Настройки или значок шестеренки в правом верхнем углу.
  5. Нажмите Изменить ссылку или Просмотреть ссылку , в зависимости от того, какую ссылку вы хотите удалить.
  6. Нажмите Удалить ссылку .
  7. Создайте новую общую ссылку на файл.

Общая ссылка открывается в вашем браузере?

Если вы щелкнете по общей ссылке, и она не откроется, возможно, проблема связана с вашим браузером. Чтобы исправить это, выйдите из Dropbox и снова щелкните общую ссылку.

Ссылка все еще не работает?

Если у вас все еще есть проблемы с общей ссылкой, мы рекомендуем вам связаться с человеком, создавшим общую ссылку, или обратиться в службу поддержки, если вы создали ссылку.

Еще не используете Dropbox? Узнайте, как Dropbox упрощает управление правами доступа к файлам.

.

Как изменить настройки настольного приложения

В зависимости от вашей операционной системы (Windows, macOS или Linux) вы можете увидеть некоторые или все из следующих параметров в меню настроек. В Linux некоторые из этих параметров можно изменить с помощью команд.

Настройки на вкладке Общие

Включить Dropbox при запуске системы

Этот параметр приводит к автоматическому запуску приложения Dropbox при каждом включении компьютера.Настольное приложение Dropbox должно быть открыто для синхронизации изменений между файлами Dropbox на вашем компьютере и везде, где вы получаете доступ к своим файлам в Dropbox.

Язык

Чтобы указать язык, отличный от установленного по умолчанию в операционной системе, выберите его в этом меню.

Значок Dropbox

Укажите, хотите ли вы, чтобы значок Dropbox отображался каждый раз, когда вы открываете файл Microsoft Office, только когда кто-то другой просматривает файл или вообще.

Информация о Dropbox

Это текущая версия вашего приложения Dropbox. Используйте этот номер для получения технической поддержки или для проверки того, что вы используете последнюю версию приложения Dropbox.

Настройки на вкладке «Учетная запись»

На вкладке учетной записи вы можете входить и выходить из учетных записей Dropbox, просматривать текущий план и проверять объем хранилища. Если у вас есть две подключенные учетные записи, вы можете войти в них и выйти из них на этой вкладке.Если вы вошли в обе связанные учетные записи, вы можете легко переключаться между ними в настольном приложении.

Настройки на резервной карте

Устройства

Здесь будут отображаться устройства, настроенные для импорта фотографий.

Фотографии

Выберите, если вы хотите, чтобы загрузка камеры автоматически загружала фотографии и видео с вашего телефона, камеры, SD-карты или других устройств при каждом подключении к компьютеру.

Скриншоты

Когда вы делаете снимок экрана, Dropbox автоматически сохраняет его в вашей учетной записи и копирует ссылку в буфер обмена для немедленного обмена.

Настройки на вкладке «Передача» или «Сеть»

Передача

Этот параметр позволяет управлять пропускной способностью интернет-передачи, используемой для запуска настольного приложения Dropbox.

Прокси

Этот параметр позволяет настольному приложению Dropbox подключаться к прокси-серверу, если он доступен.

Включить синхронизацию по локальной сети

Этот параметр позволяет включить синхронизацию по локальной сети в настройках настольного приложения Dropbox. Если ваш компьютер подключен к локальной сети, включение этого параметра в настольном приложении Dropbox переопределит ваши настройки пропускной способности и может ускорить синхронизацию файлов, хранящихся в вашей локальной сети.

Настройки на вкладке Уведомления

Уведомления:

Вы можете настроить параметры уведомлений и выбрать, какие уведомления вы хотите получать.

Не беспокоить

Вы можете отключить уведомления на ограниченное время на компьютере Mac. Выберите, как долго вы хотите, чтобы уведомления были отключены.

Настройки на вкладке "Синхронизация"

Умная синхронизация

Smart Sync — это функция настольного приложения Dropbox, которая делает файлы доступными только в Интернете, что позволяет экономить место на жестком диске вашего компьютера.Узнайте больше о том, как работает Умная синхронизация.

Выборочная синхронизация

Выборочная синхронизация — это функция настольного приложения Dropbox, позволяющая удалять выбранные папки Dropbox с жесткого диска для экономии места на компьютере. Узнайте больше о том, как работает выборочная синхронизация.

Расположение папки Dropbox

Этот параметр позволяет переместить папку Dropbox в другое место на вашем компьютере.

.

Как исправить, что Dropbox не открывается в браузере?

Многие пользователи Dropbox жалуются, что иногда им не удается загрузить домашнюю страницу Dropbox. Это означает, что они не могут входить в свои учетные записи пользователей и обмениваться файлами и папками. Часто экран остается пустым. Давайте посмотрим, что вы можете сделать, если Dropbox не открывается в вашем браузере.

Почему Dropbox не загружается в моем браузере?

⇒ Краткие заметки :

.
  • Прежде чем приступать к каким-либо действиям по устранению неполадок, проверьте состояние вашей системы Dropbox.Возможно, серверы Dropbox не работают. В этом случае вам остается только ждать, пока Dropbox решит проблему.
  • Не забудьте перезагрузить роутер и проверить сетевое подключение.

Попробуйте режим инкогнито или другой браузер

Включение режима инкогнито или переключение на другой браузер может помочь вам быстро обойти эту проблему. Чтобы открыть новую вкладку браузера, щелкните меню браузера и выберите Новое окно в режиме инкогнито или Приватный просмотр .Проверьте, можете ли вы получить доступ к своей учетной записи Dropbox в режиме инкогнито.

Если проблема не устранена, переключитесь на другой браузер. Dropbox поддерживает следующие браузеры: Chrome, Firefox, Microsoft Edge и Safari.

Очистить кеш и обновить браузер

Кэш браузера иногда может нарушать работу посещенных веб-страниц. То же самое касается ваших расширений. Если Dropbox нормально загружается в режиме инкогнито, очистите кеш браузера, отключите расширения и проверьте результаты.

Чтобы очистить кеш, откройте меню браузера и выберите История . Затем перейдите к Очистить данные браузера и очистить кэш и файлы cookie.

Чтобы отключить расширения, снова щелкните меню, выберите Расширения (или Дополнительные инструменты → Расширения) и вручную отключите все расширения по одному.

Затем проверьте наличие обновлений и установите последнюю версию браузера на свой компьютер.Если проблема не устранена, возможно, что-то еще блокирует соединение. Итак, если это не ваш браузер, это может быть ваш антивирус или брандмауэр.

Отключите антивирус, брандмауэр и VPN

Отключите защитное программное обеспечение (антивирус и брандмауэр), а также программное обеспечение для обеспечения конфиденциальности (программное обеспечение VPN или программное обеспечение для скрытия IP-адресов) и проверьте, можете ли вы получить доступ к Dropbox. После входа в Dropbox вы можете снова включить инструменты безопасности и конфиденциальности.

Если этот метод работает для вас, перейдите в настройки антивируса и брандмауэра и добавьте Dropbox в белый список. Подробные пошаговые инструкции см. на страницах поддержки антивируса и брандмауэра. . Обязательно добавьте dropbox.com в список разрешенных сайтов.

Убедитесь, что системное время правильное

Ваш компьютер может не установить стабильное соединение с Dropbox из-за неправильных настроек времени.Это связано с тем, что вашему устройству необходимо сверить системную дату с SSL-сертификатом Dropbox. Если ваше системное время превышает дату истечения срока действия SSL-сертификата Dropbox, вы не сможете получить доступ к платформе.

Решение состоит в том, чтобы настроить параметры таким образом, чтобы компьютер автоматически устанавливал параметры даты и времени.

В Windows 10 перейдите к Настройки , выберите Время и язык и включите два параметра, которые позволяют компьютеру автоматически устанавливать время и часовой пояс.

На Mac нажмите Меню Apple , перейдите в Системные настройки и выберите Дата и время . Перейдите к Дата и время и выберите Установить дату и время автоматически . Затем перейдите к Часовой пояс и выберите Установите часовой пояс автоматически на на основе текущего местоположения .

Применение

Если Dropox.com не загружается, обновите браузер, очистите кеш, отключите все расширения и откройте новую вкладку в режиме инкогнито.Затем проверьте правильность настроек даты и времени. Кроме того, перейдите в настройки антивируса и брандмауэра, а затем добавьте dropbox.com в список разрешенных веб-сайтов. Если ничего не работает, скорее всего, не работает Dropbox.

У вас часто возникают проблемы с Dropbox? Используйте комментарии ниже, чтобы перечислить три распространенные проблемы.

.

Смотрите также

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail: