Не работает интернет на компьютере хотя подключение есть через кабель

Не работает интернет по сетевому кабелю от Wi-Fi роутера

Если вы подключаетесь к интернету через роутер, то делаете это скорее всего по кабелю, или по Wi-Fi сети. По сравнению с Wi-Fi соединением, подключение по кабелю является самым стабильным, надежным, и простым. Но, даже не смотря на это, очень часто при подключении компьютера к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля, интернет на компьютере не работает. Компьютер может просто не реагировать на подключение сетевого кабеля от роутера, отображать статус "неопознанная сеть", или же установить соединение с роутером, но без доступа к интернету.

Именно в этих проблемах, мы попробуем сегодня разобраться. Выясним, в чем причина неполадок: в компьютере, роутере, или кабеле. Проверим, есть ли сетевой адаптер, и нормально ли он работает. Все решения я буду показывать на примере ноутбука с Windows 7. Но, если у вас Windows 10, или Windows 8, то решения будут точно такими же. Каких-то существенных отличий там нет. Кстати, если у вас Windows 10, то посмотрите эту статью: не работает интернет в Windows 10 после подключения сетевого кабеля. Там я писал о проблеме на примере Windows 10, когда мой ноутбук не реагировал на подключение сетевого кабеля.

Что нужно сделать в первую очередь:

• Для начала, посмотрите инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру (ноутбуку) по сетевому кабелю. Возможно, вы что-то делаете не так.
• Если есть возможность, подключите интернет напрямую к компьютеру. Без роутера. Так мы сможем выяснить в чем проблема.
• При наличии других компьютеров, попробуйте подключить интернет к ним.
• Подключите кабель в другой LAN разъем на роутере.
• Проверьте, правильно ли вы подключаете сетевой кабель. Он должен плотно сидеть в разъеме. На роутере кабель подключаем в LAN разъем (домашняя сеть).
• Обратите внимание, меняется ли статус значка подключения к интернету на компьютере, после подключения кабеля. И какой появляется статус соединения. Может быть "Идентификация...", "Неопознанная сеть", "Без доступа к интернету" (ограничено) с желтым значком, или вообще, перечеркнутый красным крестиком компьютер "Нет доступных подключений".
• Перезагрузите компьютер и роутер, отключите и подключите кабель. Возможно, это поможет, и не нужно будет копаться в настройках.

Ну а если эти простые советы не помогли, то давайте рассмотрим несколько других решений.

Сетевой кабель не подключен. Красный крестик и нет доступных подключений

Ситуация следующая. Мы подключаем сетевой кабель к маршрутизатору, и к компьютеру, а компьютер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля. Значок подключения на панели уведомлений в виде компьютера с красным крестиком. А если нажать на него, то увидим статус соединения: "Нет подключения – нет доступных подключений".

Кстати, можете из этого окна запустить "Диагностику". В некоторых случаях помогает. Если у вас такая проблема, то скорее всего, что отключен адаптер, нет драйвера на сетевую карту, или сетевая карта вообще не рабочая. Они просто часто сгорают.

Сейчас мы все проверим. Зайдите в "Сетевые подключения". Вот так:

В новом окне вы должны увидеть адаптер "Подключение по локальной сети", или "Ethernet" (в Windiws 10). Это и есть сетевая карта. Если он в статусе "Отключено", то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите "Включить".

Если такого адаптера вы там не увидите, то скорее всего не установлен драйвер на сетевую карту, или она не рабочая. В любом случае, драйвер обновить попробуйте.

Как проверить сетевую карту в диспетчере устройств

Зайдите в диспетчер устройств, и перейдите на вкладку "Сетевые адаптеры". Там вы должны увидеть сетевую карту. В ее названии будет "LAN", или что то типа "PCIe GBE Family Controller". Посмотрите, какой значок возе названия. Нет ли там ничего лишнего. Все должно выглядеть примерно так:

Если сетевой карты вы не обнаружите, но есть хотя бы одно неизвестное устройство с желтым значком, то пробуйте устанавливать драйвера. Если у вас ноутбук, то ищите на официальном сайте производителя, для своей модели. А если у вас стационарный компьютер, то ищите на сайте производителя вашей материнской платы.

Ну и не нужно забывать о том, что сетевая карта может быть сломана. Поэтому, интернет по кабелю не работает. Если ничего не помогает, то можно просто купить и установить отдельную сетевую карту. Если у вас стационарный компьютер. А для ноутбуков есть сетевые карты, которые подключаются в USB порт. Но, нужно убедится, что проблема именно в компьютере.

Ошибки "Непознанная сеть", "Идентификация", и "Без доступа к интернету"

Давайте рассмотрим еще одно решение, которое должно помочь, если вы видите статус соединения "Идентификация", "Непознанная сеть", или "Без доступа к интернету", после подключения сетевого кабеля.

В таком случае, нам нужно проверить настройки IP и DNS. Выставить их автоматическое получение. Скорее всего, вы уже знаете как это сделать. Зайдите в сетевые подключения (показывал выше), нажмите правой кнопкой мыши на адаптер "Подключение по локальной сети", или "Ethernet", и выберите "Свойства".

Выделите пункт "Протокол интернета версии (TCP/IPv4)", и нажмите на кнопку "Свойства". Выставьте автоматическое получение адресов.

Если у вас ошибка "Ограничено", или "Без доступа к интернету" с желтым значком, то смотрите статью подключение "Ограничено" в Windows 10.

Не работает интернет по сетевому кабелю от роутера

В последнее время мы много описывали решения разных проблем, связанных с подключением к беспроводным сетям Wi-Fi. Теперь пришло время немного уделить внимание и проблемам, с которыми можно столкнуться при использовании кабельного подключения к интернету. Хотя здесь и намного реже возникают разные ошибки и трудности, но все равно иногда приходится разбираться с непонятными проблемами.

В сегодняшней статье мы ознакомимся с основными проблемами и способами их решения, которые появляются, при кабельном подключении компьютера к интернету, через роутер. Мы будем рассматривать случай именно при подключении через это устройство. Если Вы подключены по кабельной сети напрямую от провайдера, то это уже немного другое и сегодня такую тему мы не затрагиваем.

Такой вид подключения часто используют если нужно организовать сеть Wi-Fi, но при этом, имеются стационарные компьютеры, нужно провести и к ним интернет. А у таких компьютеров, обычно, нет беспроводного адаптера. Конечно, есть выход из такой ситуации без лишнего протягивания проводов — нужно приобрести специальный адаптер Wi-Fi, подключаемый через USB.

Поиск и устранение проблемы с подключением интернета по сетевому кабелю от роутера

Но мы пока подробнее рассмотрим тему нашей статьи. Если соединив компьютер кабелем с роутером, не появляется интернет, то необходимо посмотреть на такие важные вопросы:

• Попробуйте подключить другой ПК к этому же кабелю. Будет ли он работать?
• Подключите кабельный интернет к ПК без роутера. Заработает ли он сейчас?
• На роутере должен светиться светодиодный индикатор LAN.
• Нужно взглянуть на статус подключения по локальной сети. Что он показывает? Он может совсем не подавать признаков активности, при подключении кабеля. А может начинать идентификацию подключения.

В зависимости от того, какой ответы будет на эти вопросы, мы и будем определять причину неполадки.

Компьютер не видит подключенный кабель LAN

В этом случае, при подключении сетевого кабеля, не появляется никаких сообщений и активности со стороны последнего. Значок сетевых подключений перечеркнут красным, а если навести на него курсор, то появится надпись «Нет подключения». Все выглядит точно так же, как если бы кабель и вовсе не был подключен.

Здесь проблема может прятаться в трех местах: как в роутере или компьютере, так и причиной может быть поврежденный кабель. Для начала проверим исправность самого компьютера.

Подключите к нему кабель без роутера, напрямую. Если статус подключения к сети поменялся, то по всей видимости ПК тут не при чем. Или можно наоборот проверить, подключив кабель через роутер к другому ПК.

Если компьютер продолжает не видеть подключаемые к нему кабеля, независимо от их источников, то по всей видимости у нас проблемы с сетевой картой. В случае необходимости всегда можно приобрести и установить другую, тем более она не дорого стоит. Но для начала, убедитесь в том, что на компьютере действительно есть драйвер сетевой карты. Проверить это можно зайдя в диспетчер устройств и развернув список сетевых адаптеров. Убедитесь, есть ли там ваша карта. Ее название может отличатся от того, что показано на рисунке ниже.

В некоторых случаях сетевая карта может отображаться, но возле нее будет стоять желтенький восклицательный знак. Это говорит о том, что сетевая карта может работать не корректно. Нужно попробовать заново установить драйвер для этого устройства. Скачайте его с официального сайта производителя и вручную установите.

Иногда можно столкнуться с тем, что разъем, для подключения сетевого кабеля, на роутере перегорел, или как то поврежден. На маршрутизаторах очень часто имеется несколько таких разъемов, по этом попытайтесь подключить кабель в другие. Возможно все заработает.

Проблема может быть и в самом роутере, это проверяется подключением его к нескольким разным компьютерам. Если во всех случаях соединение с интернетом так и не появилось, то очевидно, что виновник маршрутизатор. Не обязательно это может быть физическая неисправность, возможно просто что-то в настройках сбито. Сбросьте на нем настройки и выполните перезапуск, затем снова проверьте.

При этом надо быть уверенным что сам кабель исправен. Он ведь тоже может где-нибудь переломиться, либо иметь плохой контакт. Можно поискать другой и проверить его. Но проблема может быть связанна с настройками на компьютере. В некоторых случаях на ПК может быть отключена локальная сеть.

Тут нужно, через Панель управления, зайти в раздел Сети и Интернета, открыть Сетевые подключения. В случае, когда под значком подключения по локальной сети будет статус «Отключено», то сделайте по нему клик правой кнопкой и включите.

Обычно одна из этих рекомендаций обязательно помогает.

Идет постоянная идентификация сети, либо она вообще не опознается

Теперь посмотрим, что можно сделать, если компьютер замечает подключение сетевого кабеля, но к интернету все равно не удается подключиться. Например, подключили кабель и появился статус сети «Идентификация». Вроде все круто и сеть должна скоро появится! Но проходит время и ничего не меняется.

Другой случай, когда компьютер не опознает сеть и показывает соответствующий статус.

Обычно, такие ошибки связанны напрямую с получением адреса IP. На компьютере может быть отключено автоматическое определение сетевых настроек, или вместо этого записан конкретный статический IP адрес. К примеру, он может остаться от предыдущего подключения. Но для роутера он является не корректным и вы не сможете установить соединение с интернетом. На самом роутере может не работать DHCP, который автоматически выдает адреса всем устройствам. Опять же, нужно зайти в настройки и включить эту функцию, либо вручную ввести все необходимые адреса на своем компьютере.

Что бы включить автоматическое определение адресов IP и DNS, нужно зайти в Панель управления и там открыть раздел Сетей и Интернета. Дальше заходим в сетевые подключения. Туда можно попасть и другим способом, сделайте это так, как показано на рисунке ниже.

Дальше сделайте клик правой кнопкой мышки по Подключению локальной сети и откройте его свойства. Затем выполните действия показанные на этом рисунке.

Отсоедините свой сетевой кабель от компьютера и снова выполните его подключение. После этого интернет должен начать нормально работать.

Перейдя по таким же путям, в тех же настройках, можно и вручную указать адреса IP. Только в этом случае активируйте Использование следующего IP. Какой адрес нужно вписать, определяем с помощью адреса, по которому доступны настройки роутера. Например, настройки маршрутизатора 192.168.1.1, значит адрес должен быть вписан на подобии такого 192.168.1.60. Просто берем адрес и последнее число меняем на другое, к примеру 60.

DNS тоже можно указывать вручную, они будут иметь такой вид: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Нет доступа к интернету (желтый треугольник с восклицательным знаком)

Или как это отображается в статусе «Без доступа к Интернету».

Такое сообщение говорит, что кабель подключен и все успешно работает, в том числе и роутер, но доступа к интернету нет. Возможно сам маршрутизатор не подключен к сети, либо имеет неправильные настройки. В некоторых случаях проблемы могут быть со стороны провайдера, по этому можно связаться с ним и уточнить.

Почему не работает Интернет в Windows 10, 8, 7 через кабель

Современному человеку сейчас очень трудно обходиться без Интернета, когда он сидит за компьютером или ноутбуком. А проблемы с сетью встречаются довольно часто. Так вот в этой статье я вам расскажу, что делать и как решить проблему, если не работает Интернет в Windows 10, 8 или 7.

Статья подойдет для тех, у кого Интернет кабель подключен напрямую к ПК или ноуту, и для тех, у кого он подключен к роутеру, а с него уже идет подача сети на остальные устройства в доме. Мы будем с самого начала пошагово разбираться с проблемой. Потому что вопрос: не работает Интернет на компьютере, очень обширный, много причин, из-за чего это может быть, соответственно, много способов их решения.

Перед тем как начать, дам первый совет. Если у вас не загружается сайт в Интернете и выдается ошибка, попробуйте загрузить любой другой сайт. Если он откроется нормально, значит проблема с самим ресурсом, на который вы хотите перейти. Он может быть перегружен, заблокирован или вообще удален. Чтобы убедиться на 100% попытайтесь открыть его в другом браузере.

Перезагрузка роутера и проверка кабелей

Следующим шагом будет перезагрузка роутера. Для этого достаточно отключить его из розетки и подождать пару минут. Затем нужно снова подключить его к розетке. Дождитесь, когда все лампочки включатся, а потом их должно остаться 3 или 4 (здесь все зависит от модели роутера и количества подключенных к нему устройств). Пробуйте воспользоваться Интернетом.

Если перезагрузка не решила проблему, то стоит просмотреть все кабеля. Начните с витой пары, которую провел провайдер. Затем пересмотрите кабель, который соединяет компьютер и роутер.

Более подробно схема подключения компьютера или ноутбука к сети (показана выше) разобрана в видео. Собственно, именно этот ролик может вам помочь разобраться в проблеме, почему не работает Интернет в Windows 10 или более ранней версии.

Еще посмотрите, чтобы все проводники (цветные провода) в прозрачном коннекторе касались контактов. Можете чуток пошевелить провод, если Интернет появится, то нужно по новой обжать витую пару.

Проверка Wi-Fi

Тем, у кого Интернет кабель подключен к Wi-Fi роутеру, можно проверить наличие сети на других устройствах. Для этого подключите свой планшет или смартфон к Wi-Fi. Дальше заходите с планшета в Интернет. Если социальные сети и различные сайты открываются нормально, то проблема не на стороне провайдера (компания, которая предоставляет Интернет), а с вашим устройством, то есть на ПК или ноутбуке.

Если же выйти в Интернет не получилось, значит проблема у провайдера. Вы можете позвонить в компанию и поинтересоваться, не ведутся ли профилактические работы. Обычно именно они становятся причиной того, что нет Интернета на компьютере. Если да – то в течении пары часов сеть снова появится. Если ничего подобного компания не делает, скажите, что у вас нет доступа к Интернет. Возможно, придется ждать специалиста.

Проверка связи и смена гнезда подключения

После того, как успешно подключите планшет и убедитесь, что с провайдером все в порядке, нужно проверить, всё ли нормально с подключением роутера и компьютера. Для этого нужно их пропинговать.

Кликните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».

Дальше введите первую команду ipconfig и нажмите «Enter».

Среди того, что появится на экране, нужно найти свою сеть и запомнить там IP в строке «Основной шлюз».

Теперь нужно воспользоваться второй командой ping. Чтобы это сделать правильно, нужно написать в командной строке ping, а потом (через пробел) указать IP основного шлюза. У меня получилось так:

Если не было потеряно ни одного пакета «0% потерь», значит со связью роутера и компьютера все в порядке. Здесь проблема может быть с провайдером (но, если учесть проделанные выше шаги – это вряд ли). Поэтому стоит проверить все ли нормально со службой. Для этого подключите другой ПК или ноутбук (если есть возможность).

Если у вас результат проверки отличается от того, что показано на скриншоте выше, значит проблема с самим роутером. Сначала попробуйте напрямую подключить кабель Интернет к компьютеру или ноуту (1) и создайте новое подключение (как это сделать, рассказано в видео, которое я прикрепила выше, в самом конце). Если сеть появится, попробуйте опять подключать ПК к роутеру, но выберите для подключения другое гнездо (2). Если после этого выхода в Интернет нет, то виноват роутер. В этом случае его нужно или перепрошить, или заменить.

Встроенное средство для устранения неполадок с сетью

Мы уже выяснили, что кабеля, связь с провайдером, сам роутер, связь ПК и роутера в порядке. Теперь переходим к решению проблем на компьютере или ноутбуке, из-за которых может не быть Интернета.

И первое, с чего нужно начать – воспользоваться встроенным средством, которое может исправить неполадки с сетью. Я буду показывать действия в десятке. В Windows 8 поищите подобную утилиту в параметрах. Если у вас Windows 7, то зайдите в «Панель управления» и в поиске введите «средство устранения неполадок». Дальше выберите «Устранение неполадок» – «Просмотр всех категорий». Найдите здесь нужные утилиты и запустите их.

Чтобы запустить средство устранения неполадок в Windows 10, откройте «Параметры».

Дальше выберите «Сеть и Интернет».

На первой вкладке «Состояние» найдите пункт «Средство устранения сетевых неполадок» и кликните по нему. Дальше нужно следовать всем шагам, которые вам предлагаются.

Проверка драйверов

Второе, что нужно сделать на компьютере – проверить установленные для сетевого адаптера драйвера. Для этого откройте «Диспетчер устройств». В десятке нужно нажать правой кнопкой по «Пуску» и выбрать соответствующий пункт. В более ранних версиях Windows найдите его через поле поиска.

Нажмите маленькую стрелочку, чтобы полностью просмотреть список «Сетевые адаптеры». В нем нужно найти используемую сетевую карту. Рядом с ее значком не должно быть никаких лишних значков: желтый восклицательный знак и красный крест говорят о проблемах с драйверами.

Если же вы видите черную стрелочку, значит он просто отключен. Нажмите по сетевому адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Включить устройство».

Изменения настроек сетевой карты

При неправильных настройках сетевой карты Интернет может то появляться, то опять пропадать. В этом случае, нажмите по ней ПКМ и перейдите в «Свойства».

Дальше откройте вкладку «Дополнительно» и для параметра «Flow Control» установите значение «Disabled». Жмите «ОК» и смотрите, решилась проблема или нет. Лучше выполнить перезагрузку компьютера.

Обновление драйвера

Причиной нерабочего Интернета в Windows может стать и драйвер сетевого адаптера, хотя при этом в области «Состояние устройства» будет написано «Устройство работает нормально».

В этом случае переходите на вкладку «Драйвер» и жмите по кнопке «Обновить». Дальше выберите автоматический поиск. Система сама попробует найти более подходящий драйвер и установит его.

Если появится сообщение, что ничего лучше найти не получилось, значит вам нужно сделать это самим. Если Интернет вообще не работает, придется воспользоваться компьютером друга и сохранить найденный драйвер на флешке.

Как его найти? Делать это нужно на официальном сайте производителя ноутбука, указав его модель и установленную ОС. Если у вас ПК, то заходите на официальный сайт производителя материнской платы (информацию о ней посмотрите в документации). Дальше ищите там самый новый драйвер и скачивайте его.

Чтобы установить драйвер вручную нужно жать кнопку «Обновить», только на этот раз выбирать «Найти драйверы на этом компьютере». Более подробно про это можно прочесть в отдельной статье по приведенной ссылке.

Включаем Интернет в сетевых подключениях

Теперь нужно проверить, не отключено ли нужное вам сетевое подключение. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по значку сети в трее и выберите «Параметры сети и Интернет».

Дальше переходите в «Центр управления сетями и общим доступом». Если у вас Windows 8 или 7, вы можете найти его через поиск.

Затем слева кликните «Изменение параметров адаптера».

Дальше находите свое сетевое подключение и жмите по нему правой кнопкой мыши. Из списка выберите «Отключить».

Значок станет серого цвета, у вас, кстати, так и могло быть. Теперь опять нажимайте по подключению правой кнопкой и выбирайте «Включить». Если Интернет отсутствовал из-за определенного сбоя, то сейчас все должно быть в порядке.

Изменение свойств выбранного подключения

Если у вас есть проблемы с IP адресом или с адресом DNS-сервера, то Интернета на компьютере или ноутбуке тоже может не быть. Чтобы перейти к окну свойств нужного подключения, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт.

Затем из списка компонентов выделите «IP версии 4» и кликните по кнопке «Свойства».

В следующем окне отметьте маркерами пункты «Получить IP адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», если у вас было не так, и нажмите кнопку «ОК». Это может решить проблему.

Если у вас выбрано «Использовать следующий IP-адрес», то в поле самого IP-адреса нужно попробовать изменить последнюю цифру. Это пригодится в том случае, когда к роутеру подключено несколько ПК. Если у них будут одинаковые IP, то на одном из компьютеров Интернет работать не будет. Соответственно, вместо «192.168.1.2» можно прописать «192.168.1.20».

Еще можно вверху оставить автоматическое получение IP-адреса, а вот ниже отметить «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Дальше в поля «Предпочитаемый…» и «Альтернативный…» ввести «8.8.8.8» и «8.8.4.4» соответственно. Кнопкой «ОК» сохраните изменения.

Несовместимость сетевого адаптера и новых обновлений

Этот пункт относится только к пользователям десятки. Если система обновилась до более новой версии Windows 10 и сразу после этого пропал Интернет на компьютере, значит драйвер вашего сетевого адаптера не совместим с новыми обновлениями. Проверить это можно, удалив установленные обновления.

Для этого в «Параметрах» открывайте «Обновление и безопасность».

Находясь на первой вкладке кликните в основном окне по пункту «Просмотр журнала обновлений».

Дальше переходите в «Удалить обновления».

Теперь пролистайте в самый низ и найдите самые новые обновления для Windows. Удалите их.

Если после выполненных действий Интернет появился, значит проблема в совместимости драйвера и обновлений. Теперь нужно обновить драйвера. Зайдите в «Диспетчер устройств» (1), найдите там свой сетевой адаптер и кликните по нему два раза мышкой (2). Дальше перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить» (3). Выберите «Автоматический поиск» (4). Если Windows сможет найти новую версию драйвера, она его установит. Перезагрузите компьютер.

Если Windows не нашла ничего нового, попробуйте это сделать вручную. Нужно на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы поискать новую версию драйвера. Скачайте и установите ее.

После успешного обновления драйвера необходимо заново загрузить обновления для системы. Для этого открывайте окно «Центр обновления Windows», как было описано выше и жмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Подробнее про ручную загрузку и установку обновлений в Windows 10 прочтите в отдельной статье.

Если драйвер для сетевого адаптера обновить не получилось, следует скрыть обновление, из-за которого не работает Интернет. Как это сделать, вы можете найти на официальном сайте компании Майкрософт.

Восстановление системы

Если проблемы с сетью начались после обновлений Windows или скачивания и установки игры, то можно попробовать откатить систему к предыдущему состоянию. Ну, может с игрой вы поймали вирус, и он так влияет на сеть. Это возможно только в том случае, если была включена функция создания контрольных точек, или же вы их сами создавали.

Для этого в поиске наберите «восстановление» и кликните по найденному результату.

Затем выбирайте «Запуск восстановления системы».

Дальше нужно выбрать одну из точек восстановления и откатиться к ней. Об этом подробнее в статье: как сделать откат системы. Когда система будет восстановлена в свое более раннее рабочее состояние, Интернет должен появится.

Восстановление Windows 8
Как восстановить Windows 7 с контрольной точки

Надеюсь, вы поняли основные причины, из-за которых на компьютере или ноутбуке может не быть сети. Виновником может быть роутер, неисправные кабеля, провайдер, нарушенная связь с компьютером, проблемы с настройкой сети на самом ПК и с драйверами. Если вы определите, почему не работает Интернет на компьютере или ноутбуке в Windows 10, 8, 7, то сможете быстро решить проблему.

---

Оценить статью: Загрузка... Поделиться новостью в соцсетях

 

Об авторе: Аня Каминская

Почему не работает интернет на компьютере через кабель и что делать

Лет 15-20 назад никто и представить себе не мог, какую важную роль в нашей жизни будет играть «всемирная паутина». Многие, наверное, ещё вообще не знали, что это такое. А сегодня, если на компьютере не работает интернет, то это становится настоящей проблемой. Некоторые люди даже не представляют свою жизнь без него.

В этой статье мы постараемся ответить на все вопросы и рассказать о всех причинах, почему компьютер не подключается к интернету через кабель. Пусть вас не удивляют некоторые казалось бы простецкие ситуации. Мы решили рассказать о них, т.к. это реальные случаи из практики нашего компьютерного сервиса, и они ставили в тупик наших клиентов.

Итак, давайте начинать. Рекомендуем вам прочитать всё от начала и до конца, тогда вы наверняка сможете найти решение и своей проблемы.

Содержание:

Проверьте подключение internet кабеля

Да-да, хотим мы начать именно с этого. Ведь часто самое простое может оказаться решением проблемы.

Не поленитесь и проверьте, надежно ли подключен сетевой шнур к вашему компьютеру. Воткнуть его следует в сетевой разъем (Ethernet) на материнской плате. Однажды один из нашил клиентов пытался воткнуть шнур просто в какое-то отверстие на задней стенке системника, и при этом удивлялся, почему это у него компьютер не видит интернет кабель. =)

Не ленитесь проверить, всё ли подключено

Если используете маршрутизатор, то провод с internet следует подключить к разъему Wan, а компьютер с роутером соединяется патч-кордом, подключенным к разъему LAN. Подробнее об этом можете почитать в нашей отдельной статье о том, как самостоятельно подключить роутер wifi к компьютеру.

Проблемы с кабелем или сетевой картой

Значит подключение провода проверили, а по-прежнему нет интернета на компьютере - что делать дальше? Теперь нужно убедиться в том, что ваш ПК вообще видит сетевое подключение. Если всё нормально, то должен гореть или мигать индикатор возле разъема на материнской плате (или соответствующий индикатор на роутере).

Если ПК подключение не видит, то на экране на «Панели задач» вы увидите вот такой красноречивый значок.

Проблемы с соединением

В этом случае возможно следующее развитие событий:

• Неисправна сетевая карта компьютера - нужно либо установить в системник другую «сетевуху», либо воткнуть шнур в другой комп и посмотреть, будет ли контакт там.
• Проблемы с проводом - проверьте, нет ли на нем повреждений или переломов. Возможно неисправен сам коннектор RJ-45, тогда вам может пригодиться наш видеоурок, как обжать витую пару самостоятельно.

Если никаких видимых повреждений не обнаружили, то нужно позвонить вашему провайдеру и уточнить у него, нет ли каких-то проблем с его стороны. Бывает, что произошел обрыв линии, или вышло из строя сетевое оборудование, поэтому интернет кабель компьютер и не видит.

Индикатор мигает, а всё равно не работает

Бывает и так, что индикатор на материнской плате мигает, т.е. сигнал вроде бы есть, а значок на экране всё равно перечеркнутый. В этом случае нужно установить сетевой драйвер или переустановить, если с ним возникли какие-то проблемы.

Забыли установить драйвер?

Такая ситуация может произойти, если вы, например, только что переустановили Windows. Пока вы не установить необходимый сетевой драйвер, интернет на компьютере по кабелю работать не будет.

Соединение отключено

Драйвер установлен, а компьютер всё равно не подключается к интернету? Проверьте, не отключено ли сетевое подключение. Для этого откройте «Панель управления» - «Центр управления сетями и общим доступом». Если у вас так, как на картинке.

Отключили и забыли?

Щелкните по соединению правой кнопкой мыши и в открывшемся окне выберите «Включить».

Необходимо настроить Internet соединение

Далеко не все провайдеры используют автоматическую раздачу ip-адресов и dns-серверов. Т.е. не всегда можно просто воткнуть кабель и всё тут же заработает. Чаще всего нужно настроить соединение с провайдером (PPPOE, PPTP, L2TP), указав свои логин и пароль для подключения. Какой именно протокол используется у вас и как именно его настроить лучше выяснить у своего провайдера.

Также некоторые компании требуют вручную прописать выделенный вам ip-адрес и необходимые dns-серверы (чаще всего они указаны в договоре с провайдером). Для этого откройте «Панель управления» - «Центр управления сетями и общим доступом». Далее нажмите правой кнопкой по своему сетевому подключению и выберите «Свойства». Найдите там «Протокол интернета версии 4» и снова нажмите «Свойства». Укажите необходимые адреса вручную и нажмите «ОК».

Ручная настройка IP адреса

А иногда бывает наоборот, когда установлены «ручные» настройки, а нужно «автоматические». Повторимся - нужно знать, какой тип подключения и протокол использует ваш провайдер.

Проблемы с роутером

Если вы используете wifi маршрутизатор, а уже от него кабель идет и подключается к компьютеру, то возможна ситуация, когда сбились настройки роутера. Пока вы их не восстановите, компьютер не подключится к интернету. Но можно вытащить шнур из роутера и воткнуть его напрямую в системный блок.

Также не стоит исключать ситуацию, когда ваш роутер совсем сломался, например, от замыкания или «от старости». Как правило, их уже не ремонтируют, а сразу покупают новый.

При необходимости в нашей компании вы всегда можете заказать настройку wifi роутеров любых моделей для любых провайдеров Москвы.

Закончились деньги на счете

Такое тоже часто случается и казалось бы, что интернет подключен, но не работает всё равно. У некоторых провайдеров в этом случае появляется соответствующее сообщение. Если у вас такого сообщения нет, то зайдите в личный кабинет абонента и посмотрите состояние счета там. Или позвоните в техподдержку.

Вирусы блокируют доступ

Если вы регулярно читаете наши статьи, то наверняка заметили, что мы часто упоминаем компьютерные вирусы, как одну из причин многих проблем. И это неспроста.

Компьютерные вирусы - это настоящая проблема и беда, которые доставляют очень много неприятностей. Не будем вам лишний раз говорить о том, насколько важно, чтобы на компе был установлен антивирус. Если у вас его нет, то устанавливайте и сканируйте вашу систему.

Ошибочно настроен прокси-сервер

Уж не знаем, каким образом люди умудряются накрутить эти настройки, потому что случайно это сделать практически нереально. Но часто компьютеры не подключаются к интернету именно по этой причине. Не будем вдаваться в подробности и просто скажем, что для обычного домашнего подключения internet никаких прокси-серверов настраивать не надо. Чаще всего они используются в офисах и на предприятиях.

Т.к. браузер Internet Explorer есть почти на каждом ПК, то будем показывать на его примере. Изменив настройки в нем, они будут действовать и на другие браузеры тоже. Или можете поискать аналогичные настройки в Опере, Мозиле, Гугл Хром или другой программе.

Откройте браузер и в правом верхнем углу найдите значок в виде шестеренки. Нажмите на него и выберите «Свойства браузера».

«Свойства браузера»

Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройка сети». Должно быть установлено «Автоматическое определение параметров».

Проверьте настройки

Надеемся, что наша статья-инструкция помогла вам разобраться, почему на компьютере не работает интернет через кабель. Если вы так и не решили свою проблему и причину не нашли, то пишите в комментариях, будем вместе разбираться.

Еще больше интересной и полезной информации

Комментарии (25)

Оставить комментарий

Почему не работает Интернет в Windows 10

Многие пользователи, после обновления операционной системы на своём компьютере или ноутбуке, столкнулись с тем, что в Windows 10 не работает доступ в Интернет, в то время как раньше на «Семерке» или «Восьмёрке» все работало отлично.
Как быть в этом случае? Тем более, что откат обратно делать тоже не вариант — всё-таки «Десятка» это современная операционная система и дальше всё самое интересное будет разрабатываться именно под неё.
Значит надо искать причину возникновения сбоя и разбираться с настройками.
В рамках этой статьи я хочу рассказать о самых распространенных проблемах и привести способы их устранения.
Перед тем, как переходит к диагностике операционной системы, я бы настоятельно порекомендовал выполнить несколько простых шагов. 

Шаг 1. При подключении к Интернету через высокоскоростное соединение PPPoE или VPN (PPTP, L2TP) — попробуйте его удалить и заново создать.

Шаг 2. Если Вы работаете через WiFi — отключитесь от сети, зайдите в «Дополнительные параметры» и выберите пункт «забыть». После этого подключитесь к ней снова и проверьте доступ.

Шаг 3. Запустите командную Windows и введите по очереди следующие команды:

ipconfig /release
 ipconfig /renew
 ipconfig /flushdns

Этим мы обновим параметры протокола IP и сбросим кэш ДНС-клиента.
И вот если всё вышеперечисленное не возымело результата — тогда уже стоит переходить к описанным ниже действиям.

1. Драйвер сетевого адаптера

Это, пожалуй, самая распространённая причина отсутствия доступа в Интернет после обновления операционной системы.
Причём если с обычными сетевыми картами, как правило, всё проходит гладко, то вот с USB адаптерами и модемами картина совершенно иная. Не все производители успели выпустить актуальные версии драйверов. А некоторые и не собирались этого делать и нужно искать альтернативные варианты.
В любом случае начать надо с того, что зайти в диспетчер устройств Виндовс, открыть раздел «Сетевые адаптеры» и посмотреть не стоит ли на каком из них восклицательный знак, а так же нет ли неопознанных устройств в системе.

Если всё в порядке, но Интернет в Windows 10 то вторым шагом я бы порекомендовал сходить на сайт производителя сетевой карты или USB-модема, посмотреть — не выложены ли там новые версии программного обеспечения и скачать, если таковые имеются.
Операционная система при обновлении берет файлы со своих источников. При этом версии на сайте производителя как правило более свежие.
Кстати, не так давно я столкнулся с тем, что ноутбук Asus упорно не хотел видеть окружающие беспроводные сети, хотя по всем признакам никаких проблем с девайсом не наблюдалось. Решилось все с помощью обновления. BIOS, после чего все пошло «как по маслу».

2. Параметры протокола IP

При обновлении, операционная система должна полностью сохранить те настройки сетевой карты, которые использовались до этого и проблем обычно не возникает. А вот если была сделана чистая установка, то тут уже сложнее.
Когда компьютер подключен к сети провайдера напрямую, кабелем, то в большинстве случаев необходимо дополнительно создать высокоскоростное подключение по протоколу PPPoE или VPN-соединение, где будет указан логин и пароль. Этот момент надо заранее уточнить в техподдержке провайдера.
Если после переустановки Windows 10 не работает Интернет через роутер, то надо начать с того, что зайти в сетевые подключения ОС, кликнуть правой кнопкой мыши по значку «Подключение по локальной сети» (Ethernet или Беспроводная сеть) и выбрать пункт «Сведения».

В появившемся окне надо нажать на кнопку «Подробнее» и посмотреть что отображено в строчках IP-адрес, шлюз и DNS-сервер.

В большинстве случаев для нормальной работы с роутером рекомендуется целиком и полностью положиться на его DHCP-сервер, оставив получение настроек протокола IPv4 в автоматическом режиме.

Если же у Вас в окне «Сведения о сетевом подключении» в строке адреса отображен IP типа 169.254.X.X, либо вообще одни нули — 0.0.0.0, то скорее всего DHCP-сервер отключен и нужно адреса прописывать вручную. Какие? Используемую на сетевом устройстве подсеть можно посмотреть на наклейке, которая приклеена на нижней части корпуса или на задней стенке. Там обычно прописан Айпи 192.168.1.1 или 192.168.0.1. В 99% случаев в домашней сети её не меняют и оставляют ту, что идёт изначально. Открываем свойства подключения, заходим в параметры протокола Интернета IPv4, и прописываем всё как на картинке:

Особое внимание хочу обратить на DNS-серверы. Обычно достаточно в этом качестве прописать адрес роутера. В качестве альтернативного можно указать публичный сервер от Гугл (8.8.8.8) или от Яндекс (77.88.8.8).
Провайдерские ДНС’ы здесь прописывать смысла нет, так как их уже автоматически получит Ваш маршрутизатор и все Ваши запросы будут перекидываться непосредственно на них.
Если после этих действий в системном лотке у часов появился восклицательный знак и выдаётся сообщение «Неопознанная сеть» или «Сеть без доступа к Интернету», то следует воспользоваться вот этой инструкцией.

 3.  Настройки Прокси сервера

В некоторых сетях домовых и корпоративных сетях для организации доступа в глобальную паутину WWW используется специальный Прокси-сервер. Само-собой, что пока Вы его правильно не пропишите, Интернет работать не будет. Чтобы его прописать, надо зайти в параметры Виндовс 10 и открыть раздел «Сеть и Интернет» и найти пункт меню «Прокси»:

Здесь надо сдвинуть ползунок в положение «Вкл.» Ниже, в поля «Адрес» и «Порт» надо прописать данные Вашего сервера.

Существует и противоположный случай. Дело в том, что обычно в простых домашних сетях, где установлен WiFi роутер и подключены пара-тройка устройств (ноутбук, смартфон, телевизор и т.п.). Прокси-сервер в параметрах прописывать не надо, его там попросту нет. На моей практике были несколько случаев, когда пользователи ловили рекламные модули или вирусы, которые самостоятельно прописывали настройки Прокси. И до тех пор, пока их не уберёшь, доступ в Интернет нормально функционировать не будет.  Тогда надо наоборот сдвинуть ползунок в положение «Откл».

4. Сетевые службы Windows 10

Ещё одно место, куда стоит заглянуть, если не работает Интернет в Виндовс 10 — это системная консоль «Службы». При возникновении сбоя во время обновления операционной системы, либо по иной причине некоторые из сервисов могут быть отключены. Чтобы это проверить, нажимаем комбинацию WIn+R, вводим команду services.msc:

Нажимаем кнопку «ОК» и попадаем в полный список служб Windows 10. На что здесь надо обратить внимание? В первую очередь на пункты «DHCP-клиент» и «DNS-клиент»:

Они должны автоматически запускаться и быть активными. Так же стоит проверить, чтобы не были отключены следующие службы:

- Сетевые подключения
 - Служба сведений о подключенных сетях
 - Служба списка сетей
 - Диспетчер подключений удалённого доступа
 - Служба автонастройки WLAN

В случае, когда у какой-нибудь из них стоит состояние «Остановлено» — надо кликнуть по ней дважды и в открывшемся окне нажать на кнопку «Запустить».

5. Программное обеспечение

На работу сетевых соединений могут оказывать немалое влияние и установленные программы. Частенько причиной того, что нет выхода в Интернет на Windows 10, является фаервол или антивирусная программа. Она по какой-нибудь, только ей известной причине может либо заблокировать работу какого-нибудь протокола, либо вообще парализовать работу сетевого подключения и резать весь проходящий через него трафик.  Особенно этим любит побаловаться так любимый многими пользователями Avast и 360 Internet Security.

Ярким признаком подобного явления бывает нормальная работа Скайпа, ICQ и других подобных программ в то время как через браузер странички не открываются и выдаётся сообщение «Доступ в Интернет закрыт». Чтобы исключить этот вариант — попробуйте остановить полностью работу системы безопасности и проверьте доступ в глобальную паутину.

Примечание: Если Вы обновились до «Десятки» с одной из предыдущих версий ОС, но при этом не обновляли антивирусную программу — настоятельно рекомендую это сделать. У вас может быть установлена версия, которая вообще не работает с Windows 10.

Отдельно хочу поговорить про ПО для USB-модемов Билайн, Мегафон, МТС и т.п. Его после обновления надо переустанавливать в обязательном порядке. В идеале вообще — сначала удалить, затем уже накатить Виндовс 10, а уже потом ставить драйвер и программу. Причём надо в обязательном порядке проверить наличие обновления драйверов на сайте производителя модема. В противном случае пользователь рискует потратить много сил и времени в никуда.

Если ничего не помогло…

Если ни один из советов не смог Вам помочь, то скорее всего у Вас либо имеет место быть несовместимость оборудования с «Десяткой», либо возникли какие-то аппаратные проблемы с сетевым устройством. Если 3G/4G модем или Вай-Фай адаптер, подключаемый через порт USB, то для проверки можно попробовать подключить его на другом ПК c Windows 10 у друзей, родственников или знакомых и посмотреть работает ли на нём Интернет или нет.

Что делать, если нет интернета на ноутбуке с Windows

Для многих из нас Интернет стал неотъемлемой частью жизни. Во всемирной паутине мы общаемся, находим нужную информацию, обмениваемся ею с другими людьми, совершаем покупки и многое другое. Невозможно себе представить современного человека, который бы хоть раз не выходил в интернет и того, кто бы ни разу не столкнулся с тем, что подключение к интернету почему-то отсутствует. Для работы с всемирной сетью существует много устройств: персональные настольные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты. Все они, в той или иной мере, подключаются к интернету. Одни при помощи кабеля, а иные с помощью Wi-Fi-соединения. Второй способ удобнее первого, ведь помню, как надоедали эти провода по всей квартире, как они вечно запутывались. Большинство современных устройств уже используют только Wi-Fi или мобильный интернет.

У каждого из нас в той или иной мере возникали неполадки с доступом в интернет. В таких случаях мы начинаем нервничать, иногда даже паниковать, ведь нужно было отправить необходимый документ или получить важное письмо. Но ваше устройство отказывается это сделать, не может ничего открыть, срывая намеченную сделку или важные переговоры.

Читайте также: Как освободить дисковое пространство в Windows 10 и ускорить работу системы

Что мы делаем в таких случаях? Правильно. Начинаем самостоятельно искать пути решения данной проблемы или обращаемся к специалистам. Казалось бы, что вызов мастера — это наилучший способ, но он же займет наибольшее количество времени. Иногда в отдаленных городках и селах это и вовсе невозможно. Но можно самостоятельно всё устранить, если знать где и что искать, уметь искать пути решения проблемы. Давайте подробнее разберёмся в причинах неработающего интернета и попробуем найти пути решения данной проблемы.

Вы забыли заплатить за Интернет

Довольно часто мы забываем о том, оплатили ли мы услуги по предоставлению доступа к сети. Причин бывает много: то было много работы, то с деньгами были проблемы, то банально забыли это сделать. Чтобы проверить свой лицевой счёт, необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте вашего провайдера. Его автоматически должен завести провайдер для вас сразу же после заключения контракта на оказание услуг. Зачастую данные личного кабинета должны быть указаны в вашем договоре с провайдером. Зайдя в личный кабинет, проверьте, есть ли денежные средства на вашем счету, а также ваш тариф и его возможности.

личный кабинет интернет-провайдера

Может вам нужно срочно бежать к терминалу и оплачивать счета, либо же использовать кредитную карточку для этого. Кому как удобно. Некоторые провайдеры сразу же могут отключить вас от услуги, а иные — просто снизить скорость интернет-соединения. Поэтому при запуске браузера довольно часто в подобной ситуации можно увидеть сообщение от провайдера с просьбой оплатить услугу.

Перебои в работе со стороны провайдера

Вы проверили в личном кабинете, что средства на оплату услуги всё же есть, но Wi-Fi всё равно не работает. Вам нужно определить — есть ли связь в принципе. Провайдер провёл в ваш дом или квартиру кабель. Вот именно его с коннектором на конце вам необходимо подсоединить к ноутбуку, если у него есть специальный разъем, который называется RJ-45. Когда подключите, то увидите, есть соединение или нет. Возможно вам необходимо проверить настройки соединения. Для этого необходимо выполнить некоторые несложные действия.

1. Нажмите правой кнопкой мыши по главной кнопке  Пуск (слева на панели задач) и выберите Сетевые подключения.
2. В окне вы увидите Состояние сетей.
3. Если у вас подписано, что сетевой кабель не подключен, то проверьте кабель. Он мог перегнуться или поломаться, также возможно повредился коннектор. Тогда необходимо их заменить. Замену кабеля, в основном, выполняют инженеры провайдера, а коннектор можно заменить и самому или попросить знакомого, кто умеет это делать. Но все же лучше вызвать мастера.
4. Если же кабель в порядке, то необходимо проверить настройки интернет-соединения. Для этого в разделах Wi-Fi и Ethernet проверяем включено ли само соединение.

5. Wi-Fi-соединение

6. Включение ничего не изменило? Тогда посмотрим Настройки параметров адаптера. Если везде красные крестики, то нажимаем правую кнопку мыши и включаем необходимое соединение. сетевые подключения

   Но всё равно интернет не заработал? Значит необходимо выполнить некоторые дополнительные настройки. Для этого дважды щёлкаем на Wi-Fi-соединение и переходим в Свойства. Перед вами откроются компоненты, используемые этим соединением. Для нас особый интерес представляет компонент протокола IP-версии 4 (TCP/IPv4).

   протокол IP4v

7. Также проверьте свойства протокола, вызвать которые можно двойным щелчком кнопки мыши. Следует помнить, что существуют два вида IP-адресов: статические и динамические. В основном чаще всего используется динамический IP-адрес. Поэтому мы получаем на свой ноутбук его настройки автоматически, то есть должна быть активна опция Получить IP-адрес автоматически. свойства IP версии 4

   Также вы получаете автоматически адреса серверов DNS. Случается, что некоторые провайдеры используют статический IP-адрес. В таком случае вы должны его знать (указывается в договоре или в панели клиента на сайте) или уточнить у провайдера свои IP-адрес и адреса серверов DNS, которые можно вписать вручную. Остается только подтвердить изменения и соединение должно появится.

Бывают случаи, что необходимо заново создать подключение. В основном такое часто случается, если у вас новое устройство или вы недавно переустановили операционную систему. Для этого нужно:

1. Нажимаем на Поиск, который находится возле кнопки Пуск и пишем туда Панель управления. Открываем ее.
2. Перейдите в раздел Сеть и Интернет.

   Сеть и Интернет

3. Нам необходим Центр управления сетями и общим доступом. Сюда же можно попасть, если пройдете путь Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Wi-Fi — Управление сетями и общим доступом.

   управление сетями

4. Создаем новое подключение сети

   новое соединение

5. Выполняем подключение к сети, следуя подсказкам, пошагово и последовательно заполняя все поля данными. В основном желательно, чтобы этим занимался инженер вашего провайдера. Но, если все же такая необходимость возникла, то особых сложностей там нет при настройке.
6. Если после всех манипуляций у вас все же не заработало интернет-соединение, то возможно у вас сгорела сетевая карта. Самый простой способ это проверить -подсоединить кабель к другому устройству и выполнить перечисленные выше настройки.

Если интернет не работает через кабель на другом ноутбуке или настольном ПК -звоните в техническую поддержку провайдера и выясняйте причину. Возможно у них возникли какие-то неполадки и сбои в работе.

Wi-Fi-роутер завис

роутер завис

Часто бывает, что в отсутствии подключения к интернету виноват ваш Wi-Fi-роутер. Вообще, на собственном примере, могу утверждать, что еще ни разу не слышал и не читал о чудо-роутере, который бы никогда не зависал и у него не возникали проблемы в работе. Причина в том, что Wi-Fi-роутер подключен к электросети, а там бывают перепады электроэнергии. Банально, но ваш роутер может просто перегреться и давать сбои. Иногда провайдер у себя на серверах проводит различные работы, что может изменить настройки того же роутера. Чтобы вернуть его к нормальной жизни, необходимо выдернуть вилку роутера из розетки. Пару минут подождать. Потом включить вилку в розетку. Роутер заново включится, настроится и есть большая вероятность, что Wi-Fi-соединение успешно вернется на ваше устройство.

Опытные пользователи сейчас скажут, что есть ещё способы перезагрузить роутер и будут правы. Естественно, существует почти на каждом роутере кнопка перезагрузки Reset, а на некоторых и кнопка включения/выключения (On/Off). Есть возможность перезагрузки роутера через его настройки, о которых поговорим чуть позже. Но, поверьте, не каждый пользователь будет искать эти кнопки и настройки в браузере. Достаточно просто выдернуть шнур из розетки и потом снова его вставить. Тем более, что вреда от этого Wi-Fi-роутеру никакого не будет.

Если такие сбои происходят периодически, а техподдержка на вопрос «почему у вас второй день отсутствует подключение», постоянно просит перезагрузить роутер, то тут можно рекомендовать радикальное решение — сменить провайдера. Лучше использовать для этого сервис по подбору провайдеров, например, этот или любой другой. Сравните тарифы от всех поставщиков интернета в вашем городе. Обращайте внимание на рейтинг и отзывы. Иногда лучше немного переплатить за сервис, чем постоянно решать проблемы с неработающим интернетом.

Настройки Wi-Fi-роутера

В наше время даже ребёнок слышал про Wi-Fi-роутеры, которые можно встретить в любом доме или квартире. Думаю, что никому не нужно объяснять, что именно благодаря им мы можем получать Wi-Fi сигнал и пользоваться благами Всемирной паутины. Но иногда и у них бывают проблемы и сбои.

Чтобы открыть настройки роутера и выяснить не он ли причина отсутствия Интернета, вам нужно набрать в браузере адрес http://192.168.1.1 (может быть и другой – посмотрите на самом роутере, обычно на наклейке снизу) и введите логин и пароль (чаще всего admin/admin). Сразу же попадете в настройки самого роутера.

настройки роутера

Иногда причиной сбоев настроек является необновленная прошивка Wi-Fi-роутера. Поэтому настоятельно рекомендую вам хоть иногда проверять наличие обновления оной. У меня как-то был неприятный случай. Все время плохо работал Wi-Fi, причем на всех устройствах. Что только не предпринимал, но результата не было. Как только обновил прошивку роутера — всё сразу же заработало. Оказалось, что компания Asus вносила какие-то существенные изменения в прошивки своих роутеров, закрывая критическую уязвимость.

Также стоит обратить внимание на:

1. Тип подключения (берется из договора или в техподдержке)
2. Название сети
3. Тип шифрования (WPA2/PSK)
4. Активность режима виртуального сервера — DCHPВ

В принципе, одно из этих действий должно помочь вам получить доступ к сети или диагностировать проблему. И вообще, в настройках вы увидите всю полезную и нужную информацию о своем роутере и интернет-соединении. Не бойтесь что-либо испортить. Достаточно перезагрузить Wi-Fi-роутер и он автоматически подхватит все нужные настройки. В крайнем случае можно произвести сброс настроек и настроить роутер заново.

Плохое покрытие и зона действия Wi-Fi-соединения

У Wi-Fi-роутера есть определенная зона действия или, вернее, радиус распространения сигнала. Чем современнее и мощнее роутер, тем больше радиус сигнала. Иногда мы находимся на определенном расстоянии от роутера и понимаем, что сигнал очень слабый. Есть способы решения такой проблемы. Сейчас в продаже есть множество устройств под названием Wi-Fi-репитеры. Их еще называют повторители, или ретрансляторы. С помощью таких устройств вы можете расширить зону действия своего роутера, особенно если это большой офис или загородный дом. Если вы любите работать на веранде или на мансарде, под крышей, то будьте готовы, что крыша будет экранировать связь или просто причина медленного интернета — слишком большое расстояние (в случае слабого Wi-Fi-роутера) до точки доступа. Тогда постарайтесь переместиться поближе к своему устройству Wi-Fi-сигнала.

При использовании интернета Wi-Fi с 3G модема, или раздаче его с телефона, может отсутствовать покрытие сети в точке, где вы находитесь и поэтому Wi-Fi не работает. Например, на трассе или за городом. Проверьте мобильный – есть ли связь в принципе. Бывают случаи, когда сам смартфон необходимо перезагрузить, ведь он сейчас работает как точка доступа Wi-Fi, то есть аналогично роутеру. Беспроводной интернет на ноутбуке не будет работать при далеко расположенной вышке. Уж так устроен мобильный Интернет.

Проблемы с сетевыми адаптерами

Для получения Wi-Fi-сигнала в вашем ноутбуке или настольном ПК установлены специальные сетевые адаптеры различных производителей. Конечно же проблемы бывают и с ним. Самая распространенная — неправильная работа драйверов сетевых адаптеров. Вы можете самостоятельно исправить данную проблему, если она существует.

Для этого необходимо войди в Диспетчер устройств. Лично для меня, самый короткий путь туда — щелкнуть правой кнопки мышки по кнопке Пуск и, в появившемся списке, выбрать Диспетчер устройств.

Там увидите раздел Сетевые адаптеры. Нам именно сюда. Открываем и проверяем, нет ли желтого восклицательного знака на каком-либо сетевом адаптере.

Часто бывают случаи, что по какой-то причине система сама отключила сетевой адаптер. Нам нужно его банально включить. Для этого щелкаем правой кнопкой мыши по нужному адаптеру и выбираем опцию Задействовать. Ждем некоторое время и, если восклицательный знак пропал, значит проблема устранена.

включение сетевого адаптера

Если проблема все ещё существует, то щелчком правой кнопкой мыши снова вызываем данное контекстное меню, но сейчас выбираем Обновить драйвер.

обновить драйвер

Перед вами всплывет страничка, где нужно выбрать способ обновления драйвера. Я бы посоветовал выбрать ссылку на Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

поиск драйверов

Сейчас немного объясню почему. При установке Windows система сама подтягивает корректные драйвера для устройств на вашем ноутбуке. Очень часто новый драйвер производителя может привести к сбоям в работе устройства. Еще несколько мгновений и сетевой адаптер обновился, это будет видно по исчезнувшему желтому восклицательному знаку.

Иногда не все так хорошо и плавно происходит. Приходится немного поработать над драйвером сетевого адаптера. Для этого кликаем дважды по нему и перед нами откроется расширенная панель настроек. Снова заходим в раздел Драйвер, но теперь уже не пытаемся его обновить, а нажимаем на опцию Удалить устройство.

удалить устройство

Не нужно пугаться, что вы навредите своему ноутбуку. Достаточно перезагрузить его и система самостоятельно установит сетевой адаптер, но теперь уже исправленный. Хотя не рекомендую часто использовать этот способ, только в крайнем случае.

Устранение неполадок с помощью встроенной утилиты Windows 10

Я уже не раз писал и говорил, что в компании Microsoft с выпуском новой операционной системы произошло кардинальное переосмысление работы системы и устройств на базе Windows 10. Раньше опытные пользователи искали посторонние утилиты и программы, чтобы устранить проблемы в работе операционной системы. Но сейчас есть целый раздел, который так и называется Устранение неполадок. Он был и есть в Панели управления, но мало кто о нем знал и использовал его. Сейчас легко найти раздел, если пройдете путь Пуск — Параметры — Обновление и Безопасность — Устранение  неполадок.

устранение неполадок

В данном разделе можно устранить любую из существующих проблем вашего ноутбука. Мы же запустим утилиты для исправления работы Подключения к Интернету и Сетевые адаптеры. Всё довольно просто: кликаем на нужный раздел и нажимаем Запустить средство устранения неполадок.

запуск утилиты

Запуститься утилита и проверит ваше устройство. Если имеются проблемы, то вы увидите запись о ней и уже знакомый нам жёлтый восклицательный знак или и вовсе красный, который даст понять, что проблема серьезная и ее нужно решать.

устранение проблемдиагностика завершена

В таком случае иногда помогает Сброс сети, который удалит, а потом переустановит сетевые адаптеры и вернет для их компонентов исходные параметры. Простыми словами, вернет все так, как в самом начале установила система — откатит изменения, которые вызвали проблемы. Иногда такой проблемой бывает вирус или неправильные действия пользователя. Выполнив сброс сети, вы поможете системе самостоятельно всё исправить. Не бойтесь, это не повлечет никаких потерь данных или настроек программ и приложений.

сброс сетисброс сети

Подведем итоги

Еще раз перечислим основные шаги, которые необходимо выполнить, если вы хотите, чтобы на вашем ноутбуке заработало Wi-Fi-соединение:

1. Проверьте счет – часто это причина медленной работы интернета на ноутбуке через Wi-Fi.
2. Перезагрузите Wi-Fi роутер – он мог подвиснуть.
3. Зайдите в настройки  своего роутера. Проверьте прошивки и основные параметры IP-адресов и адресов DNS-серверов.
4. Проверьте целостность кабеля, воткнув его в ноутбук, если есть возможность. Далее проверяем наше соединение. Если оно не было создано ранее – создайте. Если соединение появилось – проблема в роутере или драйверах Wi-Fi на ноутбуке. Обновите их.
5. Попробуйте подключить кабель к другому ноутбуку или ПК. Если соединение заработало – у вас отключена сетевая карта или она сгорела. Если нет – проблема со стороны провайдера.
6. Воспользуйтесь встроенной утилитой по устранению неполадок с подключением к Интернету. Выполните сброс сети, чтобы вернуть первоначальные настройки сетевых адаптеров.

Как видите, ничего сложного и требующего особых знаний при решении данной проблемы нет. Все вышеперечисленное поможет сэкономить денежные средства, а самое главное — убережет ваши нервы.

Читайте также: Как освободить дисковое пространство в Windows 10 и ускорить работу системы

Почему отсутствует или медленно работает Интернет

В статье разобраны основные причины, почему отсутствует или очень медленно работает Интернет, а также пути устранения этих проблем. Причины и способы их решения расположены ориентировочно от самых популярных до редких, достаточно просто пройтись по пунктам, так как многие из них очень легко исправить самостоятельно даже без особых технических знаний.

Когда плохо работает Интернет, то пользователи почти всегда считают, что виноват провайдер, а провайдер очень часто считает, что виноваты вирусы, VPN или глючная операционная система у пользователя. В действительности все значительно сложнее и возможных причин может быть десятки, но большинство из них очень просты и их можно определить и устранить самостоятельно.

Стоит сразу заметить, что скорость работы Интернета очень сильно падает в вечернее время, ориентировочно с 19:00 до 23:00, по причине огромной нагрузки на сервера и каналы связи в основном онлайн видео и загрузками файлов, поэтому в это время неизбежно будет наблюдаться некоторое падение скорости у всех пользователей, даже которые имеют доступ к Интернету по сверхбыстрых линиях на максимальных тарифных планах.

Определяем реальную скорость соединения с Интернетом

Если Интернет работает, но Вы считаете, что очень медленно, то необходимо определить, действительно ли скорость соединения между нами и ближайшим надежным сервером является низкой или все же причина в чем-то другом. Для этого используем SpeedTest для Windows, SpeedTest для Android или Speedtest для iPhone. Перед началом теста перезагружаем компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, далее выгружаем торрент-клиенты и программы-качалки, которые обычно запускаются автоматически. Не должно быть других запущенных программ и открытых закладок в браузере.

В результатах теста очень важна именно скорость загрузки (получения, download), так как именно ее указывают провайдеры в характеристиках тарифного плана, а скорости выгрузки (отдачи, upload) в 0.5 Мбит/сек в большинстве случаев достаточно с запасом. Стоит заметить, что при обычном серфинге по Интернету наиболее ощутима разница в скорости загрузки от 0 до 1 Мбит/сек, от 1 до 10 Мбит/сек на большинстве сайтов разница будет уже заметна значительно меньше, а скорость выше 10 Мбит/сек будет заметна только при загрузке больших файлов, а также онлайн видео в высоком качестве. Другими словами, стабильно работающего соединения в "честных" 5-10 Мбит/сек вполне достаточно для комфортной работы в Интернете, а выбирать более дорогие тарифные планы есть смысл лишь только в тех случаях, когда часто приходится загружать большие объемы данных.

Тест желательно провести несколько раз, результаты которого должны быть близкими. Если скорость загрузки значительно медленнее от заявленной провайдером в условиях тарифного плана, результаты сильно отличаются один от другого или в процессе теста скорость работы Интернета была нестабильной, то используем способы, указанные ниже.

Универсальные способы решения проблемы отсутствия или медленной работы Интернета

Используем эти способы в первую очередь:

• Перезагрузить компьютер, ноутбук, планшет или смартфон. Да, именно простая перезагрузка или выключение/включение любого сложного устройства решает множество проблем.
• Выгрузить из памяти и отключить в их настройках автозагрузку всех торрент-клиентов и программ для загрузки файлов типа uTorrent, bitTorrent, MediaGet, FlashGet, DownloadMaster, Zona и т.п. Их легко найти, так как иконки запущенных программ обычно находятся в трее.
• Отключить или даже временно удалить все установленные VPN-сервисы, особенно если используется бесплатный вариант.
• Выключить и включить Wi-Fi-роутер или модем (если они используются), переподключить (вытянуть и вставить снова) все сетевые соединения, которые идут в роутер, модем, компьютер или ноутбук, осмотреть соединительные кабеля, нет ли на них заметных повреждений.
• Проверить, оплачен ли Интернет.
• Проверить, не закончились ли объемы трафика на максимальной скорости (если это предусмотрено тарифным планом). Если неизвестно, как это сделать, то можно дождаться утра, обычно утром уже есть новый выделенный пакет трафика на максимальной скорости.
• Узнать у провайдера, не идут ли сейчас какие-то регламентные или ремонтные работы, особенно после грозы или других форс-мажорных природных явлений.
• Если в модеме или роутере, который используется для доступа в Интернет, есть беспроводной модуль Wi-Fi, на который не установлен пароль, то этим могут пользоваться некоторые соседи. Вы даже не заметите их присутствия, если они будут серфить по новостным страничкам и социальным сетям, но может быть достаточно у одного из них торрент-клиента, чтобы Интернет у Вас начал "дико тормозить", поэтому настоятельно рекомендуется установить пароль.
• Если используется бесплатное подключение, например, в кафе или гостинице, узнать у персонала особенности авторизации.

При использовании беспроводных сетей (Wi-Fi, 3G и т.д.):

• Низкий уровень сигнала, загруженная или забитая помехами сеть. Многие пользователи считают, что если соединение установлено, то оно обязано работать на полной скорости. На самом деле более-менее комфортной работа будет только при устойчивом уровне сигнала выше половины (по делениям - 2 из 3, 3 из 4, 3 из 5). Если уровень сигнала будет ниже, то обычно скорость работы Интернета будет очень медленной, даже если не будет частых разрывов. В этой ситуации можно попробовать правильно расположить Wi-Fi-роутер, определить лучшее место для приема Wi-Fi (например, с помощью отличной программы под Android WiFi Analizer), переместиться ближе к источнику сигнала или использовать направленную антенну.
• Точка доступа Wi-Fi перегружена. Наличие всего лишь нескольких клиентов с мощным трафиком в зоне слабого приема (например, беспроводные камеры, которые постоянно транслируют видео или торрент-клиенты) может привести к тому, что точка доступа будет работать нестабильно или иногда подвисать. Самый простой способ найти "виноватого" - это выключать клиентов один за другим, пока связь снова не станет стабильной.
• Если не далее, чем через 2-3 стены от нашей точки доступа работают другие беспроводные устройства на тех же каналах или одновременно подключено большое количество активных клиентов, то даже при отличном уровне сигнала точки доступа Интернет может работать очень медленно. Оценить заполненность эфира и выбрать самый незанятый канал можно с помощью программы WiFi Analizer.
• Базовая станция мобильной сети перегружена. Если глубокой ночью скорость работы мобильного Интернета в несколько раз выше, чем вечером, то это означает, что ресурсов базовой станции недостаточно для такого количества клиентов. В этом случае единственное, что можно сделать - пользоваться Интернетом в месте с наиболее высоким уровнем сигнала.

Дополнительные причины отсутствия или плохой работы Интернета на компьютерах и ноутбуках

Перезагружаем компьютер или ноутбук и еще раз проверяем, что закрыты все ненужные запущенные программы, в особенности торрент-клиенты, а также всевозможные "качалки" файлов. Также выгружаем все неизвестные программы, которые могут загружать данные, для этого обычно необходимо сделать правый клик по иконке программы в трее возле часов и в меню выбрать выход. Также обратите внимание, что значок обновления Windows в трее указывает на то, что загружаются новые обновления, поэтому дождитесь их установки или временно отключите обновление.

1. Некорректные сетевые настройки. Часто сетевые адреса внесены вручную и могут быть не совсем правильными, поэтому можно попробовать получить их автоматически. Внимание! Если сетевые адреса внесены вручную, то внимательно запишите их.

Правый клик на иконке сети в системном трее возле часов - Центр управления сетями и общим доступом - Изменение параметров адаптера - Клик правой кнопкой на активном сетевом подключении (без красного крестика) - Свойства - Двойной клик по "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" или "IP версии 4 (TCP/IPv4)" (осторожно, не уберите галочку в этой строке) - Выбрать "Получить IP-адрес автоматически" и "Получить адреса DNS-сервера автоматически" - Ok - Ok и перезагрузить компьютер/ноутбук. Если внесенные изменения не принесли никаких изменений в лучшую сторону, то обязательно верните ранее записанные значения.

2. Отключить или временно удалить расширения VPN-сервисов. Для Google Chrome: нажать кнопку "Настройка и управление Google Chrome" в правом верхнем углу браузера (три линии или точки), далее выбрать "Дополнительные инструменты" - "Расширения", в этом окне удаляете все неизвестные расширения. Обычно там есть только Google Документы и Таблицы. В Opera, Orbitum, Амиго, Яндекс Браузер и других хромоподобных браузерах аналогично Google Chrome, потому что эти браузеры фактически отличаются от оригинала только деталями.

3. Заменить установленную антивирусную программу. Так как базы данных разных антивирусов содержат образцы разных вирусов, то есть смысл временно удалить установленную антивирусную программу и установить другого производителя (например, Eset NOD32 с бесплатным пробным месяцем работы - выбрать DOWNLOAD NOW и далее следовать подсказкам). Обратите внимание, что не допускается использование одновременно двух и более антивирусных программ, так как это обычно приводит к очень медленной работе компьютера или ноутбука, поэтому перед установкой новой антивирусной программы обязательно удалите старую.

4. Проверить, нет ли активных программ-"вампиров", скрытых сетевых вирусов и программ, которые полностью загружают процессор или оперативную память. Для этого кликаем правой кнопкой на панели задач и запускаем Диспетчер задач из появившегося меню, далее переходим на закладку "Сеть" (Windows 7) или "Производительность" (Windows 10). На графиках "Подключение по локальной сети" и "Беспроводное сетевое подключение" (Windows 7) или "Ethernet" и "Wi-Fi" (Windows 10) их загрузка должна быть не выше 1%, а использование процессора и оперативной памяти должно быть не выше 10% и 80% соответственно (Windows 7 - "Загрузка ЦП" и "Физическая память" в нижней строке, Windows 10 - графики "ЦП" и "Память").

Если же загрузка сети постоянно значительно выше или значения загрузки центрального процессора близки к 100%, то это почти гарантировано указывает на наличие зловредных программ или таких модных сейчас программ-майнеров, которые не может обнаружить антивирусная программа. Рекомендуется хотя бы временно заменить антивирусную программу, обратиться за помощью к специалисту или переустановить Windows. Если значение параметра "Физическая память" близко к 100%, то необходимо добавить оперативную память или отключить из автозапуска ненужные программы.

5. Переполнен кеш браузера. В кеше сохраняются данные, которые браузер использует повторно при открытии ранее посещенных страниц, что позволяет открывать их значительно быстрее. Но со временем из-за своего огромного размера, слабого процессора или медленного системного диска кеш сам может стать источником проблемы медленной работы Интернета, что выражается в подвисании браузера и загрузке страниц рывками, поэтому желательно периодически его очищать.

Для Google Chrome: нажать кнопку "Настройка и управление Google Chrome" в правом верхнем углу браузера (три линии или точки), далее выбрать "История" - "История", нажать кнопку "Очистить историю", в параметре "Удалить указанные ниже элементы" выбрать "За все время", установить галочки на "История просмотров", "История скачиваний", "Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше" и нажать кнопку "Очистить историю".

Для Opera версии выше 18, Orbitum, Амиго, Яндекс Браузер и другие хромоподобные браузеры: аналогично Google Chrome, потому что эти браузеры фактически отличаются от оригинала только деталями.

Для Mozilla Firefox: нажать кнопку "Открыть меню" в правом верхнем углу браузера (три горизонтальных линии), далее выбрать "Журнал" - "Удалить историю...", в параметре "Удалить" указываем "Все", ставим галочки на "Журнал посещений и загрузок" и "Кеш", нажимаем "Удалить сейчас".

Очистка большого кеша может занимать некоторое время, но не более нескольких минут.

6. Неисправность сетевой карты (LAN), соответствующего разъема модема или роутера или частичное повреждение кабеля. Правый клик на иконке сети в системном трее возле часов - Центр управления сетями и общим доступом - Изменение параметров адаптера - Двойной клик на активном сетевом подключении (без красного крестика). Если в параметре "Отправлено" есть значения и они периодически изменяются, а в "Принято" - ноль, то это обычно означает, что поврежден сетевой кабель, неисправна сетевая карта или устройство, к которому она подключена. Если эта проблема появилась после грозы, то почти гарантировано необходимо будет заменить не только сетевую карту, но и модем/роутер, так как после такого форс-мажора они обычно не поддаются ремонту.

7. Проблемы с конкретным браузером. Чаще всего причиной "тормозов" являются некорректные настройки, тяжелые или неисправные плагины (дополнения, расширения) или устаревшая версия браузера. Самый простой способ - скачать другой браузер. Если же хочется попробовать "оживить" конкретный браузер, то необходимо в меню выбрать плагины (дополнения, расширения) и удалить все, кроме Adobe Flash и Java. Если все равно Интернет работает очень медленно на этом браузере, то необходимо в меню сбросить настройки браузера по умолчанию. Если конкретный браузер и дальше работает некорректно, то можно еще попробовать удалить его и установить снова.

8. Закончилось место на системном диске (обычно это c:). Правый клик на кнопке "Пуск" - Проводник - Этот компьютер. Если диск C "горит красным", то это совсем не значит, что в нем причина всех бед. Для нормальной работы достаточно, чтобы было свободно 1-2 Гб места, большие объемы могут потребоваться только при установке больших программ. Если же объем свободного места стремится к нулю, то необходимо освободить место на системном диске - удалить или перенести все крупные объекты с рабочего стола и папки "Мои документы" в другое место, например, на диск D.

9. Низкое быстродействие процессора или видеокарты. Для Windows 10: не актуально, так как если удалось установить эту операционную систему, то быстродействие системы почти однозначно находится на достаточном уровне. Для Windows 7: кнопка "Пуск" - Кликнуть правой кнопкой на "Компьютер" - "Свойства" - "Индекс производительности Windows". Если оценка процессора или видеокарты меньше 3, то в этом случае на многих тяжелых сайтах или лентах социальных сетей, особенно с онлайн видео или которые насыщены активными элементами типа flash, уже может быть заметно серьезное подтормаживание, даже если скорость Интернета очень хорошая. Оценки других компонентов не имеют серьезного значения. Решение данной проблемы - при работе в Интернете открывать как можно меньше закладок и сторонних приложений или заменить слабый компонент на более мощный.

10. Общие проблемы с компьютером или ноутбуком, которые влияют в том числе на работу в Интернете. Можно попробовать исправить возможные ошибки на системном диске (обычно это c:), которые там появились по причине перебоев с питанием или деградации диска. Для Windows 7: Пуск - Все программы - Стандартные - Правый клик на Командная строка, выбрать "Запуск от имени администратора". Для Windows 10: Пуск - Служебные Windows - правый клик на Командная строка - Дополнительно - Запуск от имени администратора. В командной строке написать chkdsk c: /f /r и нажать Enter. На запрос программы ответить Y и снова нажать Enter, далее закрыть все окна и перезагрузить компьютер или ноутбук. При следующем запуске Windows запустится проверка системного диска, она обычно занимает полчаса-час времени и в некоторых случаях может помочь решить проблему.

Что делать, если ничего не помогло

• Подключить свой компьютер, ноутбук или смартфон в другом месте (работа, соседи). Если там все работает нормально, то необходимо обратиться за помощью к своему провайдеру, чтобы отремонтировали линию или модем/роутер. Если проблемы есть и в другом месте, то отдать свое устройство в сервисный центр на ремонт или настройку, так как причина, скорее всего, в нем.
• Звонить в службу поддержки или знакомым специалистам.

Если понравилась статья, то поделитесь с теми, кому она нужна. Спасибо

Интернет не работает - Как подключить компьютер к WiFi? : usterka.pl

Интернет - это место, полное секретов и полезных советов. Как это ни парадоксально, именно здесь мы обращаемся за помощью, когда… Интернет не работает . Проблема с сетевым подключением является чрезвычайно распространенной проблемой компьютеров и ноутбуков. Поэтому способность эффективно восстанавливать интернет-соединение стоит на вес золота и не раз спасет нашу шкуру.Компьютер отключается от WiF-i после включения? Ноутбук не видит сеть? Узнайте, что делать, если интернет не работает!

Интернет не работает - Почему вы не можете получить доступ к Интернету?

Когда мы не можем подключиться к Интернету на компьютере, первое, о чем мы думаем, это связаться с нашим провайдером в одно мгновение. Это отнюдь не плохое рассуждение, но иногда добраться до популярных интернет-распространителей невозможно. Что делать, когда нет интернета? Давайте воспользуемся силой дедукции и проведем самодиагностику.Есть три основные причины отсутствия интернета:

• Выход из строя компьютера или ноутбука;
• Повреждение или выход из строя роутера;
• Сбой у оператора.

Именно наша способность обнаруживать причину отсутствия интернета определяет фактическое время его отсутствия. Прежде чем мы приступим к поиску глобальной сети, давайте вспомним , как компьютер подключается к Интернету . Устройство (чаще всего с пометкой «Мой компьютер») подключается к роутеру, который тогда был подключен к сети оператора (Netia, Vectra, UPC и т.п.).

Не работает интернет на компьютере - Что делать?

Если пропал интернет, первое, на что стоит обратить внимание, это подключение к роутеру. Нажмите кнопку «Пуск» , затем перейдите к «Панель управления» . Выберите вкладку «Сеть и Интернет» и «Центр управления сетями и общим доступом» . Если на линии есть красный крестик, символизирующий подключение к интернету - наш ноутбук или компьютер не имеет подключения к сети.Подойдите к домашнему роутеру и посмотрите на светодиоды. Если не горит светодиод и роутер подключен к розетке - придется заменить роутер. Бывает, однако, что светодиоды на устройстве светятся. И что?

1. Отключите маршрутизатор и оставьте его выключенным на 10 секунд.
2. Включите маршрутизатор и примерно через 1 минуту убедитесь, что горят все необходимые светодиоды.
3. Подойдите к компьютеру и проверьте, не работает ли Интернет в панели «Центр управления сетями и общим доступом».
4. Если вы подключены к Интернету, это означает, что ваш маршрутизатор необходимо перезагрузить. Это чрезвычайно распространенный сбой, поэтому не удивляйтесь, если он вернется.

Маршрутизатор не может подключиться к Интернету?

Если мы уже устранили возможность неисправности роутера, давайте проверим, есть ли у него выход в интернет. Повторно войдите в настройки "Центр управления сетями и общим доступом" и посмотрите на линию между символом роутера и глобальной сетью (иконка Планета).Если на линии красный крестик - у роутера нет связи с нашим интернет провайдером. Подойдите к модему и посмотрите на светодиоды. Если диод, отвечающий за подключение к нашему провайдеру, горит или мигает - звоните своему интернет-провайдеру. Проблема может быть в способе подключения модема к интернет-боксу, поврежден кабель или порт WAN (синий).

Интернет не работает по кабелю? - Возможные причины

На роутере лампочки зеленые, а интернета по кабелю нет? Бывает, что подключение по WiFi работает, а вот кабель LAN у нас вроде не работает.Если Интернет не работает через кабель , проверьте, подключен ли кабель к правильному порту. Подключите кабель к порту 1 маршрутизатора (обычно красный), затем проверьте настройки Ethernet-подключения вашего компьютера. Интернета до сих пор нет? Убедитесь, что сетевая карта работает с последними драйверами и продиагностируйте состояние кабеля Ethernet. Большинство проблем с подключением к проводной сети вызваны неисправным кабелем или кабелем, подключенным не к тому порту.

Нет интернета на телефоне - Это вина оператора?

Проблема отсутствия интернета на телефоне совсем другая и решается проще. У менее амбициозных пользователей сети может возникнуть соблазн позвонить в офис обслуживания клиентов оператора. Сотрудник сети прикажет нам отправить специальное конфигурационное SMS, содержание которого также можно найти в настройках телефона. Связаться с офисом оператора бывает настолько проблематично, что зачастую в мире просто забиты телефонные линии.

Заводские настройки и нет интернета в телефоне

Если настройка интернет-соединения с оператором не сработала, все, что нам нужно было сделать, это восстановить заводские настройки телефона . Перед тем, как приступить к процессу «обнуления» телефона, убедитесь, что причина отсутствия интернета не в механическом повреждении устройства, сбое мобильного оператора или отсутствии сигнала. Вы уверены, что интернет не работает на телефоне Play, Orange или T-Mobile из-за сбоя устройства или по вине оператора? Сделайте резервную копию файлов телефона, а затем выполните сброс к заводским настройкам.Вы можете найти опцию сброса устройства в настройках телефона.

Вам нужен специалист? Смотреть: ИТ-сервис, компьютерный сервис .

Нет доступа в интернет. Что делать, если интернет не работает должным образом?

Интернет не работает на вашем устройстве? Проверяем, что делать, когда на телефоне или компьютере появляется сообщение «Нет доступа в Интернет» и как это исправить.

Нет доступа в интернет - как узнать в чем проблема

Отсутствие доступа в Интернет — довольно распространенная проблема устройств, которые ежедневно подключаются к сети. Первая логическая реакция — позвонить на горячую линию интернет-провайдера.Однако часто проблема заключается в пользователе или в устройствах, которые мы используем. Итак, давайте начнем устранять неполадки сначала в источнике.

Подключен ли наш компьютер к локальной сети? Если наш ноутбук или настольный компьютер подключен к маршрутизатору через интернет-кабель или сеть Wi-Fi и мы ежедневно используем Windows 10, мы должны увидеть первую подсказку в правом нижнем углу панели уведомлений.

Если сетевой кабель отключен или мы не подключены к сети WiFi, нам будет показано это сообщение. В этом случае мы должны сделать первичную проверку маршрутизатора . Он подключен к электричеству? Все светодиоды горят?

Если на маршрутизаторе нет активности (индикаторы не горят), рекомендуется проверить блок питания. Возможно, устройство было отключено от сети или поврежден блок питания. Бывает и так, что роутер был поврежден. Если индикаторы горят, вы можете выполнить сброс маршрутизатора. Часто это действие помогает.

Сброс маршрутизатора — решение нескольких проблем

Роутер – это устройство, которое чаще всего отвечает за передачу интернета дома, в квартире или офисе.Это, в некотором смысле, узел связи, который имеет доступ к Интернету от провайдера (сеть 4G или 5G, кабель, оптоволокно, радиопровайдер) и распределяет сигнал на целевые устройства внутри сети.

Включите JavaScript, чтобы использовать виджет Morele.net.

См. также: Что такое PHP и как он повлиял на развитие Интернета?

Подключиться к роутеру можно как по сетевому кабелю, так и (чаще всего) через сеть WiFi, которую роутер «создал» вокруг себя.Часто мы пытаемся сбросить настройки маршрутизатора, когда у нас нет доступа в Интернет. Однако проблема не всегда в роутере. Это решение, которое часто используется, потому что его легко выполнить.

Отключение роутера от питания на несколько или несколько секунд, переключение выключателя питания, вытаскивание вилки из роутера - все это вызывает "мягкую" перезагрузку роутера, перезагрузку, перезапуск интернет-соединения от провайдера и повторное -раздача интернет-соединения на подключенные устройства.

Более продвинутым пользователям следует попробовать войти в интерфейс роутера (очень часто можно войти через любой браузер, зная IP-адрес роутера, логин и пароль) и перезагрузиться из панели администрирования.

После этого маршрутизатор будет закрыт, а система запущена в соответствии с процедурой, предусмотренной производителем устройства. Простое отключение питания не должно повредить устройство, хотя такое опасение всегда может быть.

Аппаратный сброс — это сброс к заводским настройкам. Стоит ли сбрасывать роутер до заводских настроек?

Это зависит. Помните о последствиях полной перезагрузки маршрутизатора. Заводские настройки устройства чаще всего будут отличаться от тех, которыми мы пользуемся каждый день. Возможно изменить имя сети Wi-Fi, используемой устройствами, подключенными к маршрутизатору, у которых после сброса возникнут проблемы с аутентификацией WiFi.

Поэтому необходимо восстановить предыдущие настройки сети WiFi с тем же именем сети и паролем или переключить все ранее подключенные устройства на новую сеть.Изменятся и расширенные настройки роутера — родительский контроль, если мы будем контролировать доступ детей в интернет с уровня роутера, гостевой сети, IP-адресов роутера и подключенных к нему устройств. Если мы чувствуем себя такими продвинутыми пользователями и знаем, что делаем - стоит попробовать.

См. также: Бесплатный доступ в Интернет в Польше [2021]. Последняя информация

В первую очередь, когда мы уверены, что виноват роутер и что у нас пропал интернет после самостоятельного изменения его настроек, и мы не можем вспомнить, какая именно настройка изменилась.

Windows 10 - нет доступа в интернет - с чем это может быть связано?

Отсутствие доступа в интернет в Windows 10 после сброса настроек роутера (роутер работает, но интернета нет) может быть из-за поврежденного кабеля, соединяющего ноутбук или стационарный компьютер с роутером. Затем стоит проверить состояние кабеля, протестировать соединение на новом кабеле, другом устройстве или в другом LAN-разъеме роутера — может быть неисправен кабель, а порт в роутере.

Если у нас есть доступ в Интернет по тому же кабелю и на другом устройстве, проблема, скорее всего, в сетевом адаптере устройства без Интернета.Ноутбуки и настольные компьютеры также могут работать в беспроводной сети — вы можете подключиться к сети WiFi в роутере на время ремонта.

В Windows 10 отсутствие доступа к Интернету через Wi-Fi также может быть связано с введенным неправильным паролем (сообщение: нет аутентификации, сеть не идентифицирована или невозможно подключиться к этой сети). Когда устройство с Windows 10 подключено, но доступа к интернету по-прежнему нет, несмотря на подключение к сети и мы более чем уверены в исправности роутера - проблема может быть на стороне провайдера.

Нет интернета на телефоне - проблема с сетью или покрытием?

Когда нет интернета на телефоне, анализ причины достаточно прост. Пользуемся интернетом на телефоне от оператора сотовой связи или через WiFi дома, в офисе или квартире?

Если интернет-провайдер в телефоне - оператор мобильной связи, которого мы используем при телефонных звонках, прежде всего, давайте проверим, включена ли у нас передача данных.Также очевидно, что нужно отключить в телефоне режим полета, о чем мы часто забываем.

Если вы находитесь за границей и хотите там пользоваться интернетом, необходимо дополнительно включить передачу данных в роуминге . Следующим шагом будет проверка уровня сигнала сотовой сети на вашем телефоне. Часто бывает так, что покрытия достаточно, чтобы свободно звонить по телефону (сеть 3G), и еще слишком слабо, чтобы свободно пользоваться интернетом.

При обнаружении слабого сигнала стоит выйти из комнаты на открытое пространство, где мощность сигнала сотовой сети будет больше. Последним элементом, который может ограничить доступ в интернет на телефоне, являются условия нашего договора с оператором.

Есть вероятность, что доступный лимит передачи данных в расчетном периоде был исчерпан и оператор применил т.н. воронка - включена минимальная передача данных, что препятствует свободному использованию интернета.

Если мы используем WiFi-интернет, отсутствие интернета на телефоне будет связано с проблемами сети WiFi. Так что имеет смысл переключиться на сотовую сеть вашего оператора сотовой связи и использовать собственный тарифный план.

Компьютер, ноутбук или телефон не видят Wi-Fi

Если устройства не могут получить доступ к Интернету после подключения к беспроводной сети, проблема может быть связана с поставщиком услуг. Однако бывают ситуации, когда ваш ноутбук или телефон не видит WiFi.В этом случае сетевой адаптер WiFi может быть поврежден, отключен или на устройстве может быть включен авиарежим.

Как отключить режим полета на ноутбуке можно найти в Справочном центре Windows. Чаще всего в панели администрирования системы переключается одна кнопка, и наше устройство подключается к Интернету.

Есть и более прозаичная причина, по которой ваш телефон или ноутбук не видит WiFi. Покрытие сети может быть слишком слабым, устройство может находиться далеко от роутера — поэтому стоит провести диагностику соединения на небольшом расстоянии от роутера.

"Не удалось подключиться к этой сети" - почему мы видим это сообщение

Это сообщение иногда появляется при изменении расширенных настроек сетевого адаптера вашего компьютера или ноутбука. Итак, необходимо найти настройки адаптера беспроводной сети в панели администрирования Windows 10.

Изменение настроек сетевого адаптера (получение IP-адреса автоматически, получение адреса DNS-сервера автоматически), его отключение и повторное включение может помочь.Или вы можете попробовать «забыть беспроводную сеть» и добавить ее снова — иногда это помогает. Конечно, не забудем перезагрузить роутер.

Нет доступа в Интернет, несмотря на подключение к сети

Бывают ситуации, когда устройства подключены к сети WiFi без интернета. Локальная сеть Wi-Fi аутентифицирована, но доступа к Интернету нет. В такой ситуации мы сужаем проблему до устройства, составляющего локальную сеть, то есть маршрутизатора. Есть большая вероятность, что это провайдер не работает и не подает интернет на роутер.Итак, мы видим локальную сеть WiFi, мы можем подключиться к ней, но доступа к интернету нет.

Смотрите также: Мобильные данные - мобильный интернет в любом месте. Как включить и отключить сотовые данные?

Роутер работает, но нет интернета - это не обязательно вина оператора

Если роутер работает, мы видим сеть WiFi, интернет-оператор не подтверждает его неисправность, но у нас все еще есть проблема с интернетом, можно сделать следующие, более сложные действия:

• обновление драйверов сетевой карты,
• обновление программного обеспечения роутера (обновление прошивки),
• проверка заблокированных роутером фильтров адресов сетевых адаптеров - возможно какие-то устройства намеренно заблокированы,
• сброс сетевого соединения TCP/IP в Windows 10 90 130

Вышеуказанные действия только кажутся сложными.Однако мы рекомендуем соблюдать осторожность на каждом этапе, так как эти действия могут негативно сказаться на работе устройств и роутера.

Включите JavaScript, чтобы использовать виджет Morele.net.

Как включить Wi-Fi или отключить режим полета

Режим полета — это настройка телефона, планшета, ноутбука или настольного компьютера, которая отключает все беспроводные приемники. Приемник беспроводной сети представляет собой не только беспроводную сетевую карту WiFi, но и карту приемника Bluetooth.

Включение авиарежима необходимо, например, во время пассажирского полета, чтобы компьютерные устройства не мешали работе сложных модулей самолета, так как потенциально такое вмешательство может привести к авиакатастрофе.

В Windows 10 режим полета можно переключать в меню «Сеть и Интернет» или на панели быстрого запуска (чаще всего в правом нижнем углу экрана) в настройках сети и Интернета. Помните, что отключение режима полета не приводит к автоматическому включению сетевого адаптера Wi-Fi.Так что приходится включать вручную, чаще всего из того же меню.

.

Нет интернета на ноуте - что делать когда комп не видит WiFi?

Сегодня большинство ноутбуков и мобильных устройств имеют беспроводное подключение к Интернету, так называемое Wi-Fi (Wireless Fidelity). Бывает, что отсутствие интернета касается только одного устройства в здании, а иногда и всех устройств - в зависимости от диапазона отсутствия доступа в интернет стратегия будет совершенно разной.

Если ваш компьютер не работает должным образом, и вам необходимо быстро диагностировать и устранить неисправность - обратитесь в сервисный центр RatujLaptopa, который быстро восстановит работоспособность оборудования! Вы можете отремонтировать свое устройство, не выходя из дома - курьер заберет у вас ноутбук и доставит его вам в руки после окончания ремонта! Если вы уже все перепробовали, а ваш ноутбук все равно не работает как надо, выбирайте лучший сервис с более чем 15-летним опытом!

Ваш ноутбук не подключается к Интернету? Нажмите и получите бесплатное предложение по ремонту!

Бесплатная онлайн-заявка

Компьютер не видит WiFi - в чем причины?

Есть несколько причин, по которым ноутбук не видит сеть wifi.Прежде чем сдать оборудование в сервис, рекомендуется проверить беспроводную сеть на предмет ремонта, используя базовые методы устранения неполадок сети.

Диагностика интернет-соединения

Если вы не уверены, что вызывает отсутствие подключения к Интернету, стоит провести диагностику. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели управления в правом нижнем углу и выберите Устранение неполадок .

В считанные секунды ваш компьютер просканирует беспроводную сеть и выдаст вам возможную причину отсутствия доступа в интернет - от отсутствия кабельного соединения, до устаревшего программного драйвера, до неработающей сетевой карты.В зависимости от причины сбоя Windows предложит способы устранения неполадок в беспроводной сети.

Существуют и другие способы диагностики ошибок беспроводной сети. Сначала заходим в Настройки в меню Пуск , затем выбираем раздел Сеть и Интернет .

На панели слева нажмите Статус и найдите там Устранение неполадок сети .

Физические проблемы с беспроводной сетью

Помните, что прежде чем проверять настройки интернета внутри системы, стоит проверить, кроется ли проблема в доступе к блоку питания, то есть - подключен ли роутер к блоку питания и кабели не ослаблены и правильно связанный.Возможно, необходимо отремонтировать розетку или кабель.

Даже если все на своих местах, можно применить простой прием: перезагрузить роутер, выключив его на 5-10 секунд, а затем снова включив. Часто этого достаточно, чтобы восстановить интернет на вашем компьютере.

Проблемы с роутером или адаптером Wi-Fi

Для работы беспроводной сети требуется приемное устройство — сетевой адаптер и маршрутизатор. Когда мы запускаем компьютер, в правом нижнем углу должен появиться значок доступа в Интернет.Нажав на нее, вы сможете увидеть другие сети Wi-Fi, одна из которых — домашняя сеть, соединяющая наш компьютер с роутером. Если беспроводная сеть отключена, выберите ее и нажмите Подключить .

Рекомендуется установить последние версии драйверов для сетевого адаптера и проверить Диспетчер устройств , чтобы убедиться, что он виден без каких-либо предупреждений о неисправности.

Нет доступа в Интернет - как включить функцию беспроводной связи?

В случае отсутствия подключения к Интернету сначала щелкните значок беспроводной сети и проверьте, включена ли сетевая карта.В зависимости от модели ноутбука карту можно включить с помощью переключателя на корпусе устройства или с помощью клавиши F3 , F4 , F5 и т. д. (иногда для активации карты требуется одновременное нажатие дополнительной кнопки Fn с одним из вышеперечисленных).

Иногда по какой-то причине включается авиарежим и отключается беспроводная сеть. Обычно это происходит после обновления Windows Update . Затем вам нужно только внести соответствующие изменения в настройки.

Нажав на квадрат сетей Wi-Fi , вы увидите доступные сети Wi-Fi. Выберите имя сети, которая является вашей сетью Wi-Fi. Однако, если отключить режим полета не удается, вам, вероятно, потребуется обновить драйверы беспроводной карты.

Где найти выключатель карты Wi-Fi?

Выключатель карты обычно находится либо на передней панели ноутбука, либо сбоку. Его можно узнать по характерному значку.Прежде чем нести компьютер в сервис, убедитесь, что карта включена. Если после нажатия кнопки соединение WiFi на ноутбуке возвращается, но подключиться к сети не получается, проблема в другом.

Как включить карту с клавиатуры?

Однако с некоторых пор все больше и больше компьютеров не имеют выключателя. В этом случае можно использовать функциональных клавиш — ряд кнопок, обозначенных буквой F и последующими цифрами, вплоть до F12 .И еще раз — функциональная клавиша, отвечающая за подключение к интернету, будет иметь характерный значок.

Существует две возможные конфигурации функциональных клавиш для доступа к карте Wi-Fi:

90 101 90 102 одинарная кнопка 90 103

одновременное нажатие функциональной кнопки с кнопкой Fn

Включить беспроводную сеть в Windows 10

В операционной системе Windows 10 значок Wi-Fi имеет форму земного шара.Иногда проблема заключается в карте Wi-Fi.

Если вы хотите проверить свою сетевую карту, используйте Диспетчер устройств , который вы можете получить через:

• панель управления
  
• , щелкнув правой кнопкой мыши Меню «Пуск»
• Щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите Свойства

После входа в Диспетчер устройств найдите в окне в дереве устройств Сетевые адаптеры , которые есть на вашем компьютере.Если рядом с одной из сетевых карт появляется восклицательный знак или желтый кружок, это означает, что WiFi-карта не работает. Щелкнув правой кнопкой мыши по сломанной вкладке, вы откроете список задач.

Затем нажмите опцию Включите устройство и все будет нормально. Однако иногда требуется переустановка драйвера карты Wi-Fi.

Как обновить карту беспроводной сети?

Существует несколько способов обновления драйвера беспроводной сети.Проще всего это сделать через Windows Update . После установки обновлений Windows и перезагрузки компьютера проверьте подключение к беспроводной сети. Чаще всего сигнал сети после установки в порядке.

Вы также можете загрузить драйвер беспроводного адаптера с веб-сайта производителя, но тогда вы должны знать, что последний драйвер может вызвать некоторые проблемы из-за ошибок, которые еще не исправлены.

Вы также можете установить Software Update Monitor ( Software Update Monitor ), который будет проверять наличие доступных обновлений драйверов.Когда будет доступно новое обновление, монитор позволит вам установить его. Тем не менее, вы всегда должны читать журнал изменений, прежде чем устанавливать какие-либо обновления.

Нет доступа к беспроводной сети - моя сеть отсутствует

Если вы успешно настроили свою сеть, может возникнуть ситуация, когда ваша беспроводная сеть не видна через SSID (идентификатор набора услуг) . Так называемая широковещательная рассылка SSID делает сеть доступной, а ее отключение — для защиты сети от хакеров.Однако, если вы хотите восстановить сетевое вещание, это можно сделать так:

Убедитесь, что Скрытый находится в списке доступных сетей. Чтобы включить Wi-Fi, введите SSID (это сетевой ключ безопасности ) и пароль. Вы можете заранее проверить сетевой ключ безопасности, нажав на сеть и выбрав Свойства .

Если в списке появилось больше скрытых сетей, выберите ту, у которой самый сильный сигнал, или на странице конфигурации роутера прочитайте параметры, позволяющие однозначно идентифицировать вашу сеть (адрес роутера).

Трансляция SSID восстанавливается путем настройки беспроводной сети (в Центре управления сетями и общим доступом ) и нажатия параметра, отмеченного как Включить/отключить трансляцию SSID .

Сброс сети

Если ничего не работает, вы можете выполнить сброс сетевого подключения. Но не забывайте использовать его как последнее средство, когда ничего не помогает.

В Настройки найдите раздел Сети и Интернет, в строке слева выберите Статус и там нажмите Сброс сети .

При сбросе будут восстановлены предыдущие настройки сети, что потребует от вас переустановки и настройки сетевой карты.

Проблема "забытой сети"

В случае с новыми системами Windows иногда отсутствие доступа к Интернету связано с тем, что сеть "забыта".

В таких ситуациях необходимо перейти к значку сети в правом нижнем углу, выбрать Открыть центр управления сетями и общим доступом , затем: Управление беспроводными сетями .Выбирая свою сеть из списка, нажмите Удалить сеть , чтобы сразу после этого повторно ввести пароль, и, таким образом, вы снова подключитесь к Интернету.

Другие причины, почему не работает интернет

Если вы делаете все вышеперечисленное, но интернет по-прежнему не работает, это означает, что проблема связана с вашим оператором сети, либо ваш маршрутизатор или компьютер повреждены. Если в первом случае вам остается только терпеливо ждать, пока поломка будет устранена, то во втором случае вам понадобится помощь специалиста, который проведет компьютерную диагностику.

Замедление или отключение сети может привести к отсутствию защиты от вредоносного ПО или сбою после Windows 10. Обновление

Свяжитесь с нашей службой «Сохраните ноутбук» сегодня и договоритесь о встрече. Наши услуги включают выявление проблем, чистку ноутбуков, ремонт ноутбуков после залития, ремонт и замену поврежденных устройств. Кроме того, на нашем сайте вы найдете не только ценную информацию о том, как решать проблемы с компьютером, но и удобный сервисный калькулятор.

.

Как проверить почему не работает интернет?

Не нужно никого убеждать в необходимости Интернета. Его преимущества можно перечислять долго, поэтому сложно встретить человека, не имеющего подключения к домашней сети. К сожалению, иногда происходит сбой, который приводит к отсутствию доступа. Конечно, вы можете позвонить на горячую линию поставщика услуг и устранить неисправность с помощью консультанта. Однако телефонная линия может быть перегружена, и ожидание звонка может стать раздражающим.К счастью, вы легко можете узнать, в чем причина отсутствия интернета, и попробовать поставить диагноз самостоятельно. Как это сделать?

Картина

работать на компьютере / © 123РФ / ПИКСЭЛ

Видео

Для видеопроигрывателя требуется, чтобы в браузере был включен JavaScript.

Электронный офис, или формальности через интернет Интериа.тв

Картина

Маршрутизатор / © 123РФ / ПИКСЭЛ

Если значок появляется в правом нижнем углу экрана, а вместе с ним сообщение "нет доступа к сети" (после наведения на него курсора) - у нас проблема с доступом в интернет.Нажав на нее, появляется опция «Диагностика сети», которая часто решает проблему. Каковы наиболее распространенные причины проблемы? Виной тому оборудование, на котором мы выходим в сеть, роутер, который посылает сигнал или техническая проблема оператора. Нажав на эту опцию, вы часто можете устранить неисправность самостоятельно, например, повторно подключившись к Интернету или сбросив настройки сетевого адаптера устройства. Иногда ошибка исчезает после перезагрузки компьютера. Хотя это звучит просто, это не всегда делается, поскольку затем возвращаются к предыдущим настройкам оборудования.

Картина

сетевой кабель / © 123РФ / ПИКСЭЛ

Если после перезагрузки системы интернет по-прежнему не появляется, стоит проверить, доступна ли сеть на других устройствах, таких как смартфон или второй компьютер. Если это так, это означает, что неисправно конкретное оборудование.Вы можете снова запустить диагностику сети. При выходе из строя стоит оставить технику в руки профессионалу, который исправит ошибку. Если интернет не работает на других устройствах, может быть виноват роутер. Убедитесь, что светодиоды на нем горят. Они не обязательно должны быть все освещены, они могут иметь разные маркировки и подписи. Самое главное, чтобы питание, сеть и передача данных были включены. Если роутер работает, иногда достаточно его перезагрузить, например, отключить от него питание, подождать несколько секунд, а затем снова включить.Некоторые из них имеют специальную кнопку: «сброс».

Проблема с маршрутизатором

Если перезагрузка не помогла, проверьте маршрутизатор на наличие ослабленных кабелей. Переверните устройство и увидите те, что на задней панели. Интернет-кабель характерен тем, что имеет прозрачный пластиковый корпус с язычком, который при нажатии легче вытаскивается из порта. Попробуйте подтянуть кабель и проверьте, работает ли интернет. Если нет, переместите его в другой вход.На устройстве может быть несколько портов. Те, что от сети, обычно маркируются серым цветом или имеют тот же цвет, что и корпус устройства. .

Картина

Разговор с консультантом / © 123РФ / ПИКСЭЛ

Последнее, что вы можете сделать, если у вас нет Интернета, это подключить компьютер напрямую к интернет-кабелю.Если сеть работает, это признак неисправности маршрутизатора. Решением может быть ремонт или замена оборудования на новое. Если после подключения интернет-кабеля по-прежнему нет подключения к интернету, проблема со стороны провайдера. Затем следует проконсультироваться с оператором, и неисправность должна быть устранена быстро.

.

не работает интернет: причины что делать

Проблемы с Интернетом случаются & aogon; си & эогон; ка&здот;дему - независимо от того, пользуетесь ли вы сотовой сетью или śмиром глаз. Большинство решений & aogon;ue & aogon; си & эогон; спонтанно b & aogon;d & zacute; Однако после вмешательства провайдера иногда & aogon; напсу и какуте; кровь и требуют & aogon; много запада. На этой странице вы узнаете о некоторых распространенных причинах проблем с Интернетом и о том, как их исправить & aogon; for & nacute;.

---

На этой странице:

---

Выпил свой б&аогон;д&джем; поврежден сетевой кабель

Самая частая причина отсутствия интернета - кроме проблем с провайдером - при подключении кабелем это его повреждение б&аогон;д&заедание; неверный пинпоинт. Если & sacute; если ты уверен & sacute; & cacute; & здот; что все в порядке & aogon;d с самим собой & aogon; сети & aogon ;, проверьте & zacute; кабель.Возврат и cacute; комментарии и эогон; не где & sacute; дело в & eogon; kni & eogon; вы или не выходите & aogon; от него провода. Также убедитесь, что & lstrok; заколол - прижав его к сетевой карте вы услышите характерный щелчок.

---

Нарушение или слишком сильное искажение & sacute; & cacute; устройство & aogon;dze & nacute; Wi-Fi

Интернет через & cacute; Wi-Fi — отличный способ упростить кабельное соединение, но он несет кабель. некоторые ограничения.Подключение к роутеру - особенно если это тонкая модель - многих устройств & aogon; с & cut; может означать & aogon; какая на нем нагрузка & aogon; & zdot; y & cacute; и в результате & aogon; си & эогон; замедления в работе b & aogon;d & zacute; & лстрок & аогон;

Проблема может быть & cacute; да, одно конкретное устройство. Если он работает на той же частоте, что и маршрутизатор и ваша карта, это может привести к & cacute; беспокоить & lstrok; как & sacute; сигнал идет и от роутера, а в экстремальных ситуациях может & aogon; приведет & cacute; до полного разрыва после соединения.Если у вас проблемы с Wi-Fi, попробуйте получить & eogon; отсоединить & aogon & cacute; ненужные устройства и проверить и заклинило; является ли это причиной.

---

B & lstrok;ęнижняя конфигурация сети

Забавная мини-игра с динозавром развлекает первые минуты, но не тогда, когда нам нужен для работы Интернет

. Эта проблема затрагивает вас & eogon; в основном при настройке & cacute; б и аогон, д и zacute; под ł& aogon; есть новое устройство.Если у вас нет абсолютной уверенности в данных, которые вы используете для входа в & eogon; б и аогон, д и zacute; конфигурация устройства, контакт и эогон; с вашим & aogon; Интернет и popro & sacute; настраивать - часто за это ничего не заплатишь и избежишь часов м&эогона негров.

---

Повреждена сетевая карта

Je & sacute, li исключает & lstrok, e & sacute; все вышеперечисленные причины, причиной проблем с интернетом могут быть & cacute; просто сломанная сетевая карта.Обрыв кабеля или порта антенны — это первый сигнал & eogon; вы должны заменить & cacute ;. Может она тоже просто быть & cacute; износ żyta - многолетняя эксплуатация может привести к ć повредить его, как и любое другое электронное оборудование.

---

Программное обеспечение

, установленное на компьютере

Если вы используете дополнительное программное обеспечение, будь то антивирус или программное обеспечение для управления сетью, оно может повлиять на & cacute; на работу сетевой карты, что приведет к проблемам с работой интернета.Часть причины также является причиной. VPN или прокси - проверьте их и sacute; & eogon; конфигурация при & zdot; по & cacute; мо&здот;е подкрался&лстрок; си & эогон; там б&лстрок&аогон;д.

---

Проблема на стороне провайдера

Наконец-то стоит начать с & aogon;& cacute; диагностика проблем с интернетом. Чаще всего ęśбольше będą они вызвали & aogon; б и аогон, д и zacute; работа службы у интернет-провайдера.Поэтому всегда начинайте с вызова специалиста по обслуживанию и выяснения, есть ли у него & aogon; что & sacute; проблемы. Слишком плохо проигрывает & cacute; многочасовая кропотливая переустановка драйверов и & eogon; сети, если проблема в конечном счете не на вашей стороне.

Ранее: Как проверить & cacute; быстро & sacute; & cacute; Интернет: пинг, загрузка и выгрузка

Содержание: Компьютер без секретов - руководство пользователя ПК

Далее: Компьютер или ноутбук теряет соединение Wi-Fi

.

Что делать, если телефон подключается к Wi-Fi, но нет интернета?

Причин, по которым телефон подключается к сети Wi-Fi, и при этом нет доступа в интернет может быть несколько. В сегодняшнем посте мы поможем вам решить эту надоедливую проблему и добраться до ее источника. Следуйте приведенным ниже инструкциям одно за другим, пока не подключитесь к Интернету.

1. Нет интернета на телефоне - Выполните программный сброс на роутере

Первое, что нужно сделать, когда не имеет подключения к Интернету на , это выполнить программную перезагрузку маршрутизатора.Это распространенное решение, которое часто может помочь вам решить многие проблемы с Интернетом. Чтобы выполнить программный сброс, отсоедините шнур питания от маршрутизатора/модема примерно на 30 секунд, затем снова подключите его к .

Перезапуск сети может занять некоторое время, поэтому подождите примерно 2–5 минут. После этого вы будете уверены, что все включено правильно. Если, несмотря на сброс, интернет не запускается, попробуйте следующие способы.

2. Нет доступа в интернет - Мягкая перезагрузка телефона

Второй способ действий для нет доступа к Интернету — программная перезагрузка телефона.Чтобы выполнить программную перезагрузку смартфона, выключите мобильное устройство, а затем снова включите его. После перезагрузки устройства проверьте, нормально ли работает интернет. Если это не так, перейдите к следующим шагам.

3. Убедитесь, что у вас нет интернета. Протестируйте браузер и домашнюю страницу

Убедитесь, что проблема связана с Интернетом, а не со сломанным браузером или домашней страницей по умолчанию. Откройте браузер и введите URL-адрес известного веб-сайта в адресную строку, например.www.wp.pl . Подтвердите адрес с помощью ключа поиска, чтобы загрузить страницу.

Если сайт открывается корректно, значит в телефоне нет проблем с интернетом, а открытие сайта по умолчанию мешало. Изменение домашней страницы по умолчанию на вашем телефоне должно решить проблему.

4. Проверьте установленные приложения

Вспомните, когда у вас были трудности с подключением. Если проблема появилась недавно и вы недавно загрузили на свой телефон новое приложение, стоит его проверить. Иногда это конкретная программа, которая вызывает отсутствие доступа в интернет, несмотря на работающий вайфай . Попробуйте удалить программу и посмотреть, была ли проблема связана с ее наличием. Если нет, переустановите приложение и попробуйте следующие методы.

5. Проверьте настройки приложений безопасности

.

Если на вашем смартфоне установлены приложения безопасности, такие как антивирусная программа, антивирусный сканер или брандмауэр, убедитесь, что они не блокируют доступ в Интернет.Возможно, вам придется перенастроить программу, чтобы правильно адаптировать ваше устройство и сеть.

Если вы не можете найти соответствующий параметр для оптимизации конфигурации, попробуйте временно удалить приложение безопасности . Это скажет вам, действительно ли это является причиной проблемы. Если после удаления программного обеспечения интернет на вашем телефоне начинает работать нормально, можете быть уверены, что приложение блокирует доступ к веб-сайтам.

Если вы не хотите отказываться от приложения безопасности, обратитесь в службу поддержки программного обеспечения и опишите свою проблему. Специалисты помогут правильно настроить параметры программы на вашем смартфоне.

6. Нет доступа в интернет - забудьте сеть Wi-Fi

Перед выполнением этого шага убедитесь, что вы знаете или имеете доступ к своим сетевым учетным данным.

Перейдите в «Настройки» на своем телефоне и на своем телефоне и найдите параметр «Wi-Fi» (часто он находится на вкладке «Сети».Однако обратите внимание, что расположение функций и названия вкладок могут незначительно отличаться в зависимости от модели устройства и версии системы).

Включите Wi-Fi на телефоне, чтобы расширить список доступных сетей. Найдите в списке имя сети, к которой хотите подключиться, нажмите и удерживайте ее. Должно появиться «Забыть». Щелкните эту функцию, затем выключите и снова включите телефон и маршрутизатор. Когда все перезагрузится, еще раз найдите свою сеть в "Настройках" телефона и подключитесь к ней (введя данные для входа).

7. Проверьте дату и время

Это незначительная и странная ошибка, но она может вызвать довольно много проблем. Если время, установленное на вашем устройстве, не совпадает со временем вашего интернет-провайдера (ISP), это может быть причиной того, что ваше устройство не подключается к Интернету. Поэтому убедитесь, что дата и время вашего смартфона актуальны.

Если ни один из вышеперечисленных методов не увенчался успехом, проблема может быть связана с аппаратным обеспечением и может быть результатом механической неисправности телефона. В этом случае лучше обратиться в авторизованный сервисный центр.

.

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не может подключиться к сети Wi-Fi

Получите помощь в подключении к сети Wi-Fi на вашем iPhone, iPad или iPod touch.

Убедитесь, что маршрутизатор включен и находится в пределах досягаемости

Если вы отойдете от маршрутизатора, вы не сможете подключиться, поэтому убедитесь, что вы находитесь в пределах досягаемости.

Убедитесь, что Wi-Fi включен и вы видите свою сеть

Нажмите «Настройки» > «Wi-Fi» и убедитесь, что Wi-Fi включен. Коснитесь имени сети Wi-Fi, чтобы подключиться к ней. Синяя галочка рядом с названием сети означает, что устройство подключено.

Если под именем сети Wi-Fi отображается Автоматическое присоединение.отключен, коснитесь его, чтобы включить автоматическое подключение.

При необходимости введите пароль для сети Wi-Fi

При появлении запроса введите пароль Wi-Fi. Получите помощь, если вы не знаете свой пароль.

Даже если вы введете правильный пароль, могут появиться сообщения «Не удается подключиться к сети» или «Неверный пароль». Перезагрузите все устройства, затем попробуйте ввести пароль еще раз.

Проверить наличие проблем с Wi-Fi

Если iOS или iPadOS обнаружит проблему с подключением к сети Wi-Fi, под названием подключенной сети Wi-Fi может появиться рекомендуемое действие. Например, это может быть предупреждение «Нет подключения к Интернету». Для получения дополнительной информации коснитесь имени сети Wi-Fi.

Проверить кабели и соединения

Если вы по-прежнему не можете подключиться к сети или использовать Интернет, убедитесь, что маршрутизатор включен и подключен к вашему модему.

Перезапустить

Попробуйте перезагрузить устройство iOS или iPadOS. Перезагрузите устройство: iPhone, iPad или iPod touch.

Затем перезапустите маршрутизатор и кабельный или DSL-модем. Чтобы перезапустить маршрутизатор или модем, отключите его и снова подключите.

После перезагрузки каждого устройства проверьте, устранена ли проблема.

Все еще не можете подключиться?

Сброс настроек сети. Если вы используете iOS или iPadOS 15 или более позднюю версию, нажмите «Настройки» > «Основные» > «Перенести содержимое» или «Сбросить [устройство]» > «Сброс» > «Настройки сети». Если вы используете iOS или iPadOS 14 или более ранней версии, нажмите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Настройки сети». Он также сбрасывает ранее используемые сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи, а также настройки VPN и APN.

Дополнительная помощь

• Если вы успешно подключились к сети Wi-Fi, но не можете получить доступ к Интернету, попробуйте использовать ту же сеть Wi-Fi на других устройствах. Если вы не можете получить доступ к Интернету на других ваших устройствах, возможно, произошел сбой в обслуживании. Обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.
• Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi в другом месте.Если ваше устройство подключается к другим сетям, поищите справку по вашей сети Wi-Fi. Если ваше устройство не может подключиться ни к одной сети Wi-Fi, обратитесь в Apple.
• Обновите прошивку маршрутизатора Wi-Fi до последней версии и убедитесь, что она поддерживает ваш продукт Apple. Пожалуйста, свяжитесь с производителем маршрутизатора для получения дополнительной информации.

Дата публикации: 2 марта 2022 г.

.

---

Смотрите также

• 
  Что делать если появился синий экран на компьютере
• 
  Отключить шпионские функции windows 10
• 
  Планирование задач программа
• 
  Где кнопка смарт на пульте lg
• 
  Где найти ключ продукта в лицензионной windows 10 на компьютере
• 
  Математические формулы в word
• 
  Можно ли одну лицензию windows 10 установить на два компьютера
• 
  Исчезла нижняя панель на рабочем столе windows 10
• 
  Как вкл звук в zoom на телефоне
• 
  Полоска на экране телевизора самсунг
• 
  Как подключить redmi airdots 2 к телефону первый раз