Не включается wifi на телефоне samsung


Как устранить неполадки при подключении Samsung Galaxy к Wi-Fi

Если Ваш Samsung Galaxy не подключается к Wi-Fi, необходимо сначала понять, доступна ли сеть и определяется ли она телефоном.

Прежде чем выполнять приведенные ниже рекомендации, проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней версии.


Что делать, если телефон не находит сеть Wi-Fi?

Если телефон не подключается к Wi-Fi, причины могут быть разными: от выключенного роутера до неверных сетевых настроек телефона.

Выполните следующие рекомендации:

Убедитесь, что Ваш роутер работает корректно: включен в сеть, подключен к интернету, а Ваш телефон находится в зоне его действия.

Если к роутеру подключено одновременно много пользователей – соединение может быть нестабильным.

Изображения роутеров могут отличаться. Уточните у поставщика интернет-услуг.

Перезагрузите Ваши телефон и роутер.

Для перезагрузки роутера выключите его, затем выдерните шнур электропитания из розетки. Затем подключите к электросети обратно, после чего заново включите роутер.

Если рядом с сетью в меню Wi-Fi стоит иконка замка – сеть защищена паролем.
Убедитесь, что Вы вводите верный пароль.

Будьте внимательны: пароли чувствительны к раскладкам клавиатуры, а также к заглавным и строчным буквам.

  1. Откройте меню «Настройки» > «Общие настройки» > «Сброс».
  2. Выберит пункт «Сброс параметров сети».
  3. Нажмите «Сброс настроек».
  4. Нажмите «Сбросить».

Если телефон подключается к сети в безопасном режиме – проблема в одном из приложений, которое блокирует доступ к сети.
Рекомендуем удалять приложения, начиная с последнего установленного.

Сброс удаляет все данные, все загруженные приложения и возвращает телефон к моменту, когда Вы впервые его включили.

Обратите внимание: сброс телефона к заводским настройкам – необратимый процесс.
Убедитесь, что Вы сделали резервную копию всех необходимых файлов.

Что делать, если телефон подключается к Wi-Fi, но не выходит в интернет?

Если подключение к Wi-Fi сети происходит успешно, но интернет на устройстве по-прежнему не работает, выполните следующие рекомендации:

  1. Отключите ранее подключенные устройства и перезагрузите роутер.
  2. Проверьте настройки ограничения лимитированного подключения.
    Откройте меню «Настройки» > «Подключения» > «Wi-Fi». Нажмите на любую сеть.
    Выберите пункт «Дополнительно» > «Сеть с лимитным подключением». Выберите «Автоматическое определение».
  3. Проверьте работу с другой точкой доступа.
    Если с другим роутером проблем не возникает, обратитесь к производителю роутера или к интернет-провайдеру.
  4. Проверьте настройку даты и времени.
  5. Проверьте работу в безопасном режиме.
  6. Выполните сброс параметров сети.
    Откройте меню «Настройки» > «Общие» > «Сброс» > «Сброс параметров сети».
  7. Обратитесь в сервисный центр Samsung.

Не включается Wi-Fi на Android: на телефоне или планшете

Главная / Телефоны / Советы

Назад

Опубликовано: 20.09.2020

Время на чтение: 4 мин

3

6538

Модуль Wi-Fi в планшете или телефоне на операционной системе Android — один из самых важных на сегодня компонентов. Беспроводные сети окружают не только дома, но также на работе, в любимых кофейнях и даже в общественном транспорте. Не включается Wi-Fi на Android обычно в самое неподходящее время. Почему это может происходить? Вариантов несколько:

  • неправильно введён пароль;
  • сбились настройки сетевого соединения или системы;
  • произошёл сбой в операционной системе;
  • была установлена неподходящая прошивка;
  • вышел из строя сам модуль Wi-Fi.

Чаще всего проблема оказывается именно в настройках. Конечно, если смартфон упал в воду, есть вероятность того, что и с модулем что-то не так. Но если ничего не происходило, а сеть пропала внезапно — ошибка скорее всего программная.

  • Основные рекомендации по восстановлению Wi-Fi на Android
  • Восстановление настроек
  • Настройки роутера
  • Настройки инженерного меню Android
  • Настройки Wi-Fi на приставке TV-box на базе Android
  • Сбои в программном обеспечении
  • Установка неподходящей прошивки
  • Механическое повреждение модуля Wi-Fi

Смена пароля

  • Первая и самая распространенная причина — это смена пароля, когда происходит автоматическое подключение к сети. Система Android «не знает», что пользователь сменил
  • пароль. Устранить эту проблему довольно легко:
  • Нужно зайти в настройки WiFi-подключения
  • Удалить старый профиль соединения
  • Смотрим список доступных подключений
  • Выбираем нужное из списка доступных
  • В диалоговом окне вводим требуемые символы

После этих действий WiFi должно заработать и в дальнейшем, подключение к закрытой паролем сети будет выполняться автоматически.

Меняем пароль WiFi Meizu видео

Видео инструкция

Видео инструкция содержит в себе пошаговые объяснения, как решить проблему с неработающим Wi-Fi-подключением на телефоне. Объяснение выполняемых действий имеет визуальное сопровождение в виде картинок и видеоряда.

Следует отметить то, что способы наладки работы Wi-Fi в телефоне довольно просты. И, как правило, с их помощью можно легко устранить все неполадки, не привлекая при этом специалистов. Однако следует учесть, что самостоятельное техническое вмешательство может привести к полной или частичной утрате функционала телефона или роутера. Поэтому если устранить неисправность не получается самостоятельно, то лучше обратится к специалисту.

Предыдущая запись 10 способов подключения телевизора к Wi-Fi

Следующая запись Почему отключается Wi-Fi на ноутбуке?

Программный сбой

Третья причина – возник сбой в Программном обеспечении и WiFi на Android перестал подключаться. В этом случае без помощи извне, решить проблему не получится. Выход довольно простой: нужно скачать утилиту Wi-Fi-Fixer (данная программа специально создана для устранения проблем с подключением ВайФай). Как только приложение установится на смартфон, планшет, телевизор или другой гаджет, на экране будет показана информация о статусе подключения данного устройства. На вкладке “Known” можно будет увидеть список всех устройств, подключенных когда-либо. После этого нужно выполнить перезагрузку и подключиться к WiFi заново.

Неправильная дата

Сразу предлагаю видео-инструкции:

С повсеместным распространением интернета время и дата на смартфонах обычно синхронизируются, однако не все регулярно им пользуются. Еще несколько лет назад причиной, почему не включается Вай-Фай на телефоне с Андроид, могла стать неверная системная дата на смартфоне либо планшете.

На всякий случай проверьте. Возможно, после очередной замены SIM-карты, флешки или полной разрядки батареи слетела дата, неправильно установлен год либо выбран часовой пояс.

Неправильная настройка роутера

Седьмая причина, когда выскакивает ошибка подключения WiFi – неправильная настройка роутера. В этом случае, в настройках устройства делать ничего не нужно – все работы проводятся в маршрутизаторе. Как это сделать, можно прочитать в инструкции к роутеру.

  • Заходим в меню роутера «Настройки беспроводной сети»
  • Выбираем строку «Канал»
  • Ставим параметр «Авто»
  • В строке «Режим» — параметр «11 bgn смешанный»
  • Фильтрация MAC адресов – выключаем
  • Повторяем попытку подключить Wifi на Android

Настройки инженерного меню Android

Если ваше устройство работает на базе процессора MediaTek (на большинстве устройств с процессором Qualcomm такой возможности нет), вы можете выйти в инженерное меню и выставить настройки Wi-Fi прямо через него. Открыть его можно по команде «*#*#3646633#*#*», введённой в панели набора номера. Для некоторых планшетов, у которых нет этой панели, можно установить специальные утилиты для выхода в инженерный режим. Настройки проверяются и устанавливаются во вкладке «соединение».

Настраивать что-то через инженерный режим стоит только в том случае, если вы — продвинутый пользователь платформы Android. Это режим для разработчиков, любые изменения методом тыка могут привести к неприятным последствиям.

Общие правила безопасности

Делая любые шаги, чтобы устранить причину, по которой не подключается WiFi на Андроид, помните, что любое некомпетентное вмешательство в работу Операционной Системы, может закончиться чудесным превращением отличного гаджета в пластиковый «кирпич». Восстановление будет стоить приличных денег, а, иногда и замены вашего электронного помощника. Будьте осторожны.

Интересно почитать: Обзор Motorola Moto G7 Plus (видео)

Основные рекомендации по восстановлению Wi-Fi на Android

Если Wi-Fi на Андроид не запускается, прежде всего вам стоит:

  • проверить, не включён ли режим «в самолёте»;
  • проверить, не сбились ли дата и время;
  • попробовать перезапустить смартфон или планшет;
  • проверить, работает ли Wi-Fi-роутер (если есть возможность) и перезапустить;
  • проверить настройки Wi-Fi-роутера;
  • удалить профиль сети и заново ввести пароль на мобильном устройстве.

Часто причина неработающего ВайФай оказывается очень простой. Но не всегда она заключается в неправильном пароле или сбитом времени. Если после всех действий значок Wi-Fi всё ещё остаётся серым, пора переходить к более решительным.

Причина 1: системный сбой

Проблема распространена на не отлаженных или старых прошивках андроид. К примеру, вчера подключение осуществлялось нормально, а сегодня телефон не отображает доступные вай фай сети или зависает на процессе аутентификации.

Обычно такая неполадка решается перезагрузкой системы андроид. Если проблема осталась, при этом ранее проводились манипуляции со сменой прошивки или модуля связи, тогда рекомендуется прошить обратно стандартную версию системы или радио-модуля.

Иногда системный сбой случается и у маршрутизатора. В таком случае рекомендуется отключить устройство на 1-2 минуты от сети.

Неверно введенные параметры

Следующий логичный шаг по выявлению проблемы – проверить, правильно ли настроено соединение Wi-Fi:

  • Убедитесь в том, что точка доступа вай-фай указана верно. Откройте браузер и перейдите по адресу 192.168.1.1 (для этого нужно найти персональные идентификационные данные на задней стороне передатчика сигнала – ваши логин и пароль).
  • После того как авторизация пройдена, изучите меню передатчика и отыщите параметры беспроводного режима. Специальные поля подраздела должны быть заполнены следующим образом:
Строка Команда
Режим Wi-FiB+G+N
Channel Auto
Channel Width Auto
Скорость передачи Auto

Если сохраненная на вашем устройстве информация соответствует данным из таблицы, проблема кроется не в настройках роутера. Стоит продолжать поиски.

Причина 4: помехи, канал перегружен

Роутеры с частотой трансляции 2.4 ГГц, позволяют передавать сигнал на расстояние 15-20 метров, с преградой в 1-3 стены. В многоквартирных домах это приводит к засорению эфира, поскольку на частоте 2.4 ГГц так же работают микроволновые печи и другая радиоуправляемая электроника. Поэтому в настройках следует сменить канал, если используется фиксированное значение, либо перезагрузить роутер, если выставлен автоматический режим. После включения роутер выберет менее нагруженный канал.

Возможные проблемы и способы их решения

Как правило, пользователь сразу узнает о наличии проблем с беспроводным подключением. При попытке подключиться к точке вай-фай, в информации зависает сообщение «Получение IP-адреса» или «Ошибка аутентификации», а значок остается серым.

В некоторых случаях смартфон показывает успешное подключение, но доступ в интернет отсутствует. Есть несколько распространённых причин:

  • Проблемы с прошивкой или фирменной оболочкой производителя техники.
  • Указан неверный пароль или включен режим полета.
  • На устройстве установлено неправильные дата и время.
  • Роутер нуждается в настройке параметров.
  • Тип защиты или стандарт связи несовместимы с телефоном.
  • Вирусы, которые мешают стабильной и корректной работе.

Когда не включается wi-fi, первым делом нужно проверить, где именно случилась неполадка. Ведь отсутствие подключения не всегда свидетельствует о поломке сотового. С большой вероятностью это может быть вина интернет-провайдера. Попробуйте зайти в Сеть с другого устройства. Если все удалось, устройство нуждается в ремонте, в другом случае стоит подождать или перезагрузить роутер.

Неправильно введенный пароль

Первое и самое очевидное решение – проверьте правильность введенного пароля. Лучше подстраховаться и попробовать подключиться с другого устройства, или с того же, но к другим сетям.

Стоит учитывать и тот вариант, когда пароль доступа был недавно изменен, но телефон пытается получить доступ, предоставляя старые данные. Решается неполадка просто и быстро.

В Настройках Сети (на смартфоне) необходимую точку доступа необходимо удалить, выключить беспроводной модуль, а потом повторить попытку входа, но уже под новым паролем. Все должно заработать.

Еще одна ситуация, когда новый код доступа по каким-то причинам неизвестен пользователю. Это тоже не критично, хотя решается труднее. В этом случае также пригодится Руководство Пользователя, ведь там описано, как можно поменять пароль.

Проверьте также режим полета — если он включен, интернет работать не будет ни на локальных сетях, ни мобильный.

Настройка роутера

Данное решение актуально только при использовании домашних сетях. К сожалению, во многих публичных местах есть активные точки, к которым можно подключиться, но без доступа к интернету.

Поэтому если вся техника не может подключиться к передаче данных, роутер, прежде всего, нужно перезагрузить. Если после этого ничего не изменилось, необходимо самостоятельно его настроить.

  1. Сначала нужно зайти в Настройки Маршрутизатора. Точной инструкции здесь нет, так как у каждого производителя оборудования свой алгоритм работы с ним. Ответ можно найти в руководстве пользователя, который идет в комплекте.
  2. В том же меню выбираем «Настройки беспроводного режима». В пункте Канал и Режим по умолчанию должны стоять параметр «Авто» и «11 bgn смешанный» соответственно. Если это не так, нужные значения вписываются самостоятельно. Обратите внимание на строку фильтрации МАС-адресов, ее надо отключить.
  3. Повторите подключение.

Иногда такие манипуляции не дают ожидаемых результатов. Вполне возможно, что поломалось само оборудование. Решение здесь одно – отнести его в сервис и заменить вай фай адаптер.

Несоответствие алгоритмов шифрования

В этот подзаголовок стоит включить и другой пункт – несовместимость стандартов связи и шифрования. Он характерен для устаревших моделей со старыми версиями оперативной системы. Решается заменой устройства на более новое.

А вот если причина лежит в несовместимости шифрования на современных гаджетах, необходимо обновить драйвера сетевой карты и роутера самостоятельно или используя специальные программы, которые автоматически отслеживают актуальность программного обеспечения.

Неправильные даты и время

Такая ситуация встречается достаточно редко, но она имеет право на существование. Дело в том, что в 80% случаев сотовый использует Время интернета в той широте, в которой он находится.

Останавливаться надолго на этом пункте не имеет смысла. Синхронизируйте время по вашему часовому поясу, введите его вручную или сбросьте настройки.

Сбои в ПО

Одна из самых распространённых ошибок передачи данных – это разные сбои в программном обеспечении. Отследить их происхождение крайне трудно, да и они иногда несут спонтанный характер.

Многие люди знакомы с таким явлением, но не знают, как его решить. На самом деле порядок действий чрезвычайно прост.

Для начала на смартфон качается программа Wi-Fi Fixer:

  • Если телефон работает с мобильными операторами и их сетями, воспользуйтесь ими.
  • Если на сотовом нет другой возможности зайти в Сеть, скачайте установщик .apk на компьютер, и перенесите его через USB-кабель. Найти его можно в Проводнике или разделе, где хранятся файлы и папки.

Затем запустите утилиту. Не вносите в нее никаких изменений. Проверьте наличие вашего устройства в списке подключенных пользователей. После перезагрузки повторите попытку входа.

Множество приложений имеют доступ к сетевым параметрам, и вносят туда свои коррективы, чем и провоцируют такие сбои. Поэтому лучше не скачивать программы с неизвестных источников.

Все производители гаджетов рекомендуют только официальную прошивку, которую сами же и устанавливают на свои модели. А вот поведение ОС Андроид непонятного происхождения невозможно предугадать, и отсутствие wi-fi подключения может быть меньшим из зол. Установить официальную версию оперативной системы можно в сервисном центре.

Если инструкции выше не помогли решить проблему, то, скорее всего, проблема аппаратная, и требует замены wi-fi модуля у мастера.

Вирусы

Андроид системы подвержены вирусам и те атакую их постоянно. Любой скачанный файл или приложение несет потенциальную угрозу программной части.

Прежде всего, на смартфоне должен стоять хороший антивирусник. Здесь предпочтения разных пользователей расходятся, но мы можем уверенно рекомендовать вам Dr.Web. К тому же у него есть бесплатная версия, которая будет защищать сотовый от атак.

Проведите глубокое сканирование внутренней и внешней памяти на наличие угроз. Все потенциальные и обнаруженные вирусы обязательно удалите.

Не забывайте также своевременно обновлять базу антивирусной программы, чтобы она быстро обнаруживала «вредителей».

Ошибочно введенный пароль

Вы удивитесь, если узнаете, что тысячи пользователей не могут подключиться к Wi-Fi из-за элементарных опечаток при вводе пароля. Возможно, вы неправильно ввели нужную комбинацию. Или же изменился код доступа на самом роутере, а телефон об этом еще не «узнал», соответственно – пытается подключиться к сети, используя старые данные.

Совет: проверьте, верна ли вводимая информация, убедитесь в том, что при попытке авторизоваться на вашем устройстве выбран правильный язык, а также не включена клавиша Caps Lock.

Что делать в таких случаях

Самостоятельное устранение проблемы допускается только при необходимом уровне знаний. Если вы совсем не разбираетесь в устройстве своего смартфона (планшета), неумелые действия могут только ухудшить ситуацию. Приведенные алгоритмы не являются серьезным вмешательством в электронную «начинку» смартфона, но при невозможности решения проблемы в домашних условиях, лучшим вариантом будет обращение к специалистам.

Относительно старые устройства можно перепрошить (опять же, если е есть достаточный опыт подобных манипуляций), а новые лучше сдать в сервисный центр, чтобы не потерять гарантию.

Телефон подключен к Wi-Fi но не работает интернет

Мне кажется, что проблема с отсутствием подключения к интернету при активном подключении к Wi-Fi встречается гораздо чаще, чем те ошибки при подключении, о которых я писал выше.

По своему опыту могу сказать, что это очень часто происходит из-за настроек Android (времени и даты, например), проблем с DNS-адресами и из-за каких-то программ (например, приложение Freedom). Иногда на телефоне не работает только YouTube и Google Play (магазин приложений). Пишет, что нет подключения к интернету. Но Wi-Fi подключен.

Не знаю как на других Android-устройствах, но на телефонах от Samsung возле Wi-Fi сети появляется надпись «Интернет может быть не доступен».

Что необходимо выяснить:

  1. Работает ли интернет на других устройствах, при подключении к этой «проблемной» сети. Если работает, значит ищм причину в телефоне. Если не работает, то проблема на стороне роутера (или провайдера) и нужно решать ее. Тут вам может пригодится моя статья что делать, если роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
  2. Так же можно свой телефон, который подключается к Wi-Fi но на котором не работает интернет попробовать подключить к другим сетям. Так мы тоже сможем понять на чей стороне проблема.

Вроде выяснили. Если виновен роутер – то ищем и решаем проблему на его стороне. Если это не Wi-Fi сеть в метро, или в другом транспорте/заведении (к настройкам которой у нас нет доступа). Если же причина в нашем смартфоне, то смотрим решения и ссылки на другие статьи, которые я предоставлю ниже.

Время и дата

Кто бы мог подумать, что телефон может не подключатся к Wi-Fi из-за неверных настроек даты и времени. Но такое бывает!

Зайдите в настройки Android и проверьте, правильно ли настроено время и дата.

Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.

Проблема с DNS

Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются DNS адреса от Google.

Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

Вот так это выглядит на телефоне Samsung:

После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.

Прокси-сервер на Android

В параметрах беспроводной сети на телефоне есть настройки прокси-сервера. Так вот, если прокси-сервер включен, то подключение к интернету скорее всего работать не будет. Нужно открыть свойства определенной Wi-Fi сети и проверить/отключить прокси-сервер.

Проверьте, чтобы в настройках было выставлено «Прокси» – «Нет» (или отключено).

Не работает Wi-Fi из-за программ

Не раз уже слышал о программе Freedom, которая как-то отключает доступ к интернет через Wi-Fi сети. Специально, или случайно – не понятно. Но в тоге телефон к домашней Wi-Fi сети, или где-то в метро подключен, а ничего не грузит. Уверен, что таких программ не мало.

Если вы столкнулись с Freedom, то нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на «Стоп» и только после этого удалять приложение. Можно так же установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить проверку системы.

А возможно у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Постарейте вспомнить, что вы устанавливали в последнее время.

А теперь точно пора к мастеру

Если ни один из вышеуказанных способов не помог, тогда проблема в самом радиомодуле, wifi не будет работать, пока не перепаять микросхему. В этой ситуации, лучшим решением, станет обращение по гарантии в сервисный центр(например, Samsumg) или к грамотному и проверенному компьютерному мастеру.

Необходимо помнить, любое вмешательство не компетентных лиц в работу системы, даже при решение проблемы когда вай фай не подключается, создаёт огромный риск, превратить ваш любимый гаджет в бесполезный кусок пластмассы, для реанимации которого уйдут значительные финансовые затраты и ваши нервы.

По негласной традиции, оставлю видео-инструкцию, возможно именно она поможет вам восстановить работоспособность wifi на самсунг планшете или телефоне.

Модифицируйте настройки ДНС на Айфоне

В некоторых случаях модификация настроек серверов ДНС может помочь исправить проблему с наличием Интернета.

Перейдите в Настройки, затем выберите «WLAN». Тапните на имени вашей Wi-Fi сети, и вы увидите детальную информацию о ней. Затем нажмите на «DNS», чтобы ввести адреса.

Первичный адрес:Вторичный адрес:
8.8.8.8Адрес вашего оригинального ДНС

Не забудьте о запятой после первого адреса.

Введите указанные данные ДНС и не забудьте о запятой

После совершения указанных настроек попробуйте подключиться к вашему Вай-Фай.

Рекомендуем к прочтению: 15 способов усилить сигнал Wi-Fi на ноутбуке.

Сбросьте телефон к заводским настройкам, если не работает Вай Фай

Если ничего не помогает, сбросьте телефон к заводским настройкам. Помните, что при выполнении данной операции вы потеряете ваши файлы в памяти телефона, а также достигнутый прогресс в играх.

Сбросьте ваш телефон до заводских настроек

Для выполнения сброса найдите в настройках вашего телефона опцию сброса до заводских настроек. К примеру, она может находится в разделе «Резервное копирование» под именем «Сброс данных».

После сброса всех настроек найдите вашу сеть Вай-Фай и попытайтесь подключиться к ней.

Установка даты и времени

На такой, казалось бы, незначительный «промах» в настройке Андроида мало кто обращает внимание. Но на деле неправильно установленные параметры даты и времени значительно влияют на подключение.

Для внесения правок нужно войти в «Настройки» — «Дата и время». Установить данные вручную или установить параметры сети.

Как получить доступ к одноранговой или скрытой сети

Существует две сети, которые имеют ограниченный автоматический доступ: сеть, к которой вы хотите подключиться, принадлежит к определенному типу, или сеть, которая скрыта по соображениям безопасности.

Что касается первой проблемы, большинство Android смартфонов не настроены на работу в одноранговых сетях. Однако добрые люди из форума разработчиков XDA создали патч, который позволяет обойти это ограничение. С помощью файла wpa_supplicant, вы можете подключиться к этим типам сетей.

Внимание: Данное решение предназначено только для продвинутых пользователей.

Если проблема связана со скрытой сетью, вы можете попробовать добавить ее вручную. Перейдите в раздел Настройки> Wi-Fi> Добавить сеть. Введите SSID и пароль от сети.

Телефон определяет сеть Wi-Fi, но не может подключиться к ней

Существует несколько возможных причин сбоя соединения Wi-Fi. Чтобы решить проблему, выполните следующие действия.

Не получается подключиться к любой сети Wi-Fi

Откройте Настройки, найдите и выберите раздел Сброс настроек сети, нажмите на кнопку Сброс настроек сети и повторите попытку. (В результате все данные о соединениях Wi-Fi и Bluetooth будут удалены). Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Не удается подключиться к бесплатной публичной сети Wi-Fi

  • Не удается подтвердить подключение к публичной сети Wi-Fi торгового центра или железнодорожного вокзала на телефоне.

    Перейдите в раздел , найдите сеть Wi-Fi, к которой подключено устройство, выберите опцию Удалить и повторно подключитесь к сети Wi-Fi. Подождите 30 секунд. Когда на экране телефона отобразится уведомление о подтверждении, выполните его согласно подсказкам.

  • Если количество подключенных к публичной сети Wi-Fi устройств превышает максимальное значение.

    Роутер публичной сети Wi-Fi поддерживает ограниченное количество подключенных устройств. Если количество подключенных к публичной сети устройств превышает максимальное значение, роутер может быть слишком занят и не сможет подключить другие устройства. В таком случае вы можете подключиться к сети 4G.

При подключении к сети Wi-Fi отображается уведомление о неверном пароле

После ввода пароля сети Wi-Fi отображается уведомление о том, что введен неверный пароль, в результате чего телефон не может подключиться к сети Wi-Fi.

Проверьте корректность введенного пароля сети Wi-Fi. Чтобы посмотреть содержание введенного пароля, нажмите на значок глаза рядом с полем ввода пароля.

Проверьте, настроен ли на роутере белый список MAC-адресов. Перейдите в раздел , выберите пункт MAC-адрес Wi-Fi и добавьте данный адрес в белый список роутера. Для подробной информации см. раздел Настройка черных и белых списков Wi-Fi или обратитесь к администратору за помощью.

При подключении к сети Wi-Fi выберите пункт Дополнительно в меню входа. Перейдите в раздел и повторите попытку подключения.

При попытке подключения к сети Wi-Fi необходимы верификация или сертификат шифрования

Возможно, вы подключаетесь к сети Wi-Fi с шифрованием корпоративного класса.

  • Свяжитесь с администратором сети Wi-Fi компании, чтобы получить инструкцию по подключению.
  • При попытке подключения к сети бытового роутера проверьте способ шифрования. Настройте значения WPA2/WPA3 Personal или WPA2/WPA3 Enterprise для данного параметра. Если настроен способ шифрования Enhanced Open, WPA3 Personal или WPA3 Enterprise, класс шифрования роутера будет определен устройствами с интерфейсом EMUI 9.X или ниже как корпоративный.

Не получается повторно подключиться к сети Wi-Fi

Для повторного подключения нажмите имя точки доступа Wi-Fi, выберите Удалить и введите пароль.

Отображается сообщение «Доступ к сети запрещен», или нет ответа после подключения

Количество подключенных устройств превышает максимальное количество разрешенных устройств роутера, или на нем настроена фильтрация MAC-адресов (черный список).

  • Если количество подключенных устройств превышает максимальное количество разрешенных устройств роутера, сеть Wi-Fi отклонит запросы на доступ других устройств или не будет отвечать на последующие запросы на доступ. В таком случае рекомендуется увеличить максимальное количество разрешенных устройств для роутера. Для изменения максимального количества разрешенных устройств роутера обратитесь к провайдеру услуг за помощью.
  • Если MAC-адрес телефона добавлен в Черный список, отобразится сообщение «Доступ к сети запрещен», и телефон не сможет подключиться к сети Wi-Fi. В таком случае проблему решит изменение настроек фильтрации MAC-адресов. Для проверки MAC-адреса устройства на своем телефоне откройте Настройки, найдите и выберите раздел Статус, найдите пункт MAC-адрес Wi-Fi. Путь к MAC-адресу устройства может зависеть от модели телефона. Обратитесь к провайдеру услуг.

Другая проблема

Рекомендуется восстановить заводские настройки роутера и телефона, затем повторить попытку подключения телефона и роутера.

  • Для восстановления заводских настроек роутера нажмите и удерживайте кнопку сброса (Reset) роутера до повторного включения светового индикатора. Для подробной информации о восстановлении заводских настроек обратитесь к руководству пользователя роутера. Затем перейдите в меню управления роутером и повторно настройте сеть широкополосного доступа согласно руководству пользователя.
  • Для восстановления заводских настроек телефона откройте Настройки, найдите и откройте раздел Сброс настроек сети, затем нажмите на опцию Сброс настроек сети. (В результате все данные о соединениях Wi-Fi и Bluetooth будут удалены).

Если проблема не устранена, сохраните резервную копию данных и отнесите устройство в авторизованный сервисный центр Huawei.

что делать, как подключить? Сообщение «Получение IP-адреса»

Вы наверняка сталкивались с такой проблемой или слышали от своих знакомых, что иногда подключение мобильного устройства на ОS Android по Wі-Fі. Например, сидя в уютном кафе или просто будучи в гостях вы пытаетесь подключить устройство к точке доступа Internet, но Аndroid не подключается к Wi-Fi.

Выяснение причины

Итак, ваш девайс не может уловить существующую сеть или не может совершить подключение к ней. Существует масса причин, почему Аndroid не подключается к Wі-Fi:

  1. Ввод неверного пароля.
  2. Неподдерживаемый тип защиты.
  3. Нефункционирующая точка доступа.
  4. Неподдерживаемый вашим аппаратом стандарт сети.
  5. Сбои в работе системы телефона или роутера.
  6. Неправильные установки маршрутизатора.
  7. Ограниченное количество подключаемых устройств.
  8. Специфика прошивки устройства (установленная кастомная, необходимость в обновлении).

Что делать если на Андроид не включается WIFI: Видео

Как решить проблему

Теперь рассмотрим, что делать, когда не подключается к интернету через Wi-Fi Аndroid устройство.

  1. Если вы пытаетесь подсоединиться к новой точке доступа, прежде всего убедитесь в верном вводе пароля.
  2. Если вы убеждены, что все данные введены верно, поменяйте тип защиты в параметрах роутера.
  3. Если не можете обнаружить необходимую сеть, перезагрузите роутер или проверьте, работает ли он.
  4. Если Аndroid перестал подключаться к Wi-Fi, перезагрузите и ваш девайс, и роутер. Также советую установить приложение с Google Play, например,Wi-Fi Fixer . Данное приложение поможет, когда устройство показывает, что сеть подключена, но интернет не работает. Программа обнаруживает проблемы и предлагает пути их решения.
  5. Сделайте сброс параметров WIPE на Android.
  6. Посмотрите наличие обновлений прошивки и, если нужно, совершите обновление.
  7. Если вы перепробовали вышеперечисленные варианты и они вам не помогли, возможно, дело в прошивке смартфона или планшета. Возникнет необходимость перепрошить аппарат.

Какие еще причины и способы решения того, что а Android не включается Wi-Fi, можете прочитать .

Проблема в Android при получении IP WI-FI: Видео

Настройка роутера

Итак, возможно, загвоздка в настройках роутера. Экспериментальным путем постараемся их изменить. Для начала убедитесь, что ваша точка доступа действительно работает. Проверить это очень просто: подключитесь к сети с другого устройства, например, ноутбука. Если подключение произошло, и вы можете пользоваться интернетом, попробуйте для подключения нового устройства изменить настройки роутера. Рассмотрим эти действия на примере роутера TP-LINK.

Экспериментируйте, применяя различные каналы и стандарты. После каждого изменения не забывайте применять их. Если проблема не решится, необходимо изменить установки вашего смартфона или планшета.

Не работает Wi-Fi на Android: Видео

Настройка подключения Wi-Fi на смартфоне или планшете

Рассмотрим два очень простых варианта. В первом случае необходимо будет изменить тип установки прокси-сервера, если это не поможет, в опциях маршрутизатора добавим MAC-адрес того устройства, которое не заходит в интернет. О том как узнать MAC-адрес устройства подробнее написано в .

Вариант 1

Настройка Wi-Fi на планшете или смартфоне с Андроид: Видео

Вариант 2

  1. Убедитесь, что режимы «В самолете» и «Автономный режим» отключены.
  2. Зайдите в меню и включите Wi-Fi модуль.
  3. Перейдите в настройки Wi-Fi, отобразятся возможные точки доступа.
  4. Выберите необходимую и подключитесь к ней. Если точка доступа защищена, нужно будет ввести пароль. Если подключение не произошло, скорее всего в настройках маршрутизатора указаны вручную те MAC-адреса, которым будет предоставлен интернет. Если не указан , то даже если вы и будете вводить правильный пароль, подключиться не удастся. С таким можно столкнуться в каких-нибудь офисах, которые используют дополнительную защиту, чтобы никто из посторонних не смог воспользоваться сетью.

Чтобы добавить свое устройство, выполните следующее:

  • На Android пройдите по пути «Настройки/О телефоне/сведения об аппаратном оборудовании/MАС-адрес WІ-FI», чтобы узнать МAС.
  • На маршрутизаторе (на примере TP-LINK). Через браузер на ПК набрать 192.168.1.1.
  • Зайти в Whireless/Whireless MAС Filtering – в нашем случае фильтр (Wireless MAC Filtering) будет включен (Enable). Чтобы убрать ограничения, можно просто отключить его (Dіsabled). Но если нужно именно добавить ваш, допустим, телефон, выполните следующее:
  • Удостоверьтесь, что стоит отметка на «Deny the stаtions specified by аny enаbled entries in the list tо access».

Существует много причин, почему телефон не подключается к wifi. Мобильные телефоны способны обеспечить нам выход в интернет, где бы мы ни находились.

Однако порой обнаруживается, что телефон перестал подключаться к сети не wifi.

В большинстве случаев смартфон сообщает нам в чем проблема, выводя на экран характерные уведомления.

Иногда, когда индикатор подключения показывает, что телефон подключен к вой-фай, выйти в интернет все равно не получается, страницы не загружаются.

В этом случае имеет смысл поискать в настройках сети уведомление « », которое нередко появляется в таких случаях.

В таком случае проблему можно попытаться решить двумя способами. Нередко такая неполадка возникает по вине роутера .

Скорее всего, с какого бы устройства вы ни попытались в этот момент подключиться к данной сети, с ноутбука или планшета, результат был бы тот же.

  • Самое простое решение – попробовать выключить и включить роутер заново. Дайте ему «остыть» около 10 минут и попытайтесь подключиться снова. Вполне вероятно, что проблема будет устранена.
    Кроме того, данное уведомление может появляться, если дома не оплачен интернет. Такая проблема тоже вполне решаема.
  • Если интернет оплачен, wifi-роутер был выключен и включен повторно, но выйти в интернет все равно не удается, то проблема, скорее всего, со стороны оператора, а потому, стоит позвонить в клиентскую поддержку.
    Иногда это же придется сделать и в том случае, если выйти в Интернет не удается только с телефона, хотя с остальных устройств это сделать можно.

Важно! Вне зависимости от того, какую проблему подключения и каким методом вы решаете, после принятия мер, необходимо выключить подключение на устройстве. Затем включить его снова для проверки работоспособности.

Получение IP – адреса…

Другая частая проблема возникает при самом процессе подключения телефона к wifi-роутеру. Процесс подключения останавливается на попытках телефона получить IP – адрес .

Уведомление «Получение IP – адреса…» может находиться около названия сети часами. Выйти в интернет, естественно, нельзя, так как телефон к нему не подключен.

  • Проблема решается не так легко, как предыдущая. Однако, первый шаг тот же – выключите и снова включите роутер через 10 минут. Если и после этого подключиться не удалось, переходите ко второму шагу.
  • Не самый удобный способ – прописывание статического IP – адреса на устройстве. Вы фактически прописываете параметры той сети, к которой вы подключаетесь дома.
    Однако при использовании такого метода, будут возникать проблемы с выходом в интернет через другие сети. Для того, чтобы сделать это, придется стирать IP – адрес и менять его тип.

Прописать статический адрес можно следующим образом:

  1. При нажатии на название сети wifi, в открывшемся окне появится пункт с названием «Расширенные настройки», «Дополнительные параметры» или подобное;
  2. Поставьте галочку рядом с этим пунктом;
  3. После этого в разделе «Параметры IP» или «Настройки IP» измените тип сетевого протокола (DHCP) на статический и пропишите IP.

Перед тем как пытаться подключиться к интернету через другую сеть, снова измените тип протокола со статического на автоматический.

Ошибка аутентификации

Частая причина того, почему не удается подключиться к интернету.

Это уведомление, которое выдает телефон после попыток подключиться к сети wifi дома, фактически означает, что сеть не распознало ваше устройство, как пригодное для приема wifi.

Наиболее частая причина того, почему это происходит – неверный пароль сети . Тщательно проверьте его и попробуйте выйти в сеть снова. Если вы уверены, что пароль верный, переходите к следующему шагу.

  • Привычный уже совет. Попробуйте выключить и снова включить роутер спустя несколько минут. Это универсальная рекомендация, которую дают даже операторы клиентской поддержки абонентов.
  • Более сложный способ – попробовать внести изменения в настройки роутера . Для этого нужно выйти на страницу его настроек через браузер.

Выберите в настройках роутера следующие данные. Версия WPA-PSK, шифрование – AES. Вводим пароль.

На большинстве роутеров это должны быть только цифры, не более 8 шт. Устанавливаем режим защиты WPA\WPA 2 персональный.

Эти параметры делают подключение к wifi максимально простым. Однако такие действия необходимы лишь тогда, когда ничего другое не помогло.

А, кроме того, есть основания полагать, что имеются проблемы с совместимостью, например, типа шифрования, используемого роутером и телефоном.

Сохранено, защита WPA\WPA2

Эта проблема – одна из наиболее частых причин того, почему не подключается телефон к wifi. Начать стоит с традиционной перезагрузки роутера. Однако в данном случае это помогает редко.

Необходимо внести изменения в настройки роутера. Для этого откройте страницу настроек в любом браузере.

Убедитесь, что установленный регион верен или поменяйте его, при необходимости. Если проблема в шифровании, то необходимо повторить те же действия, что и при ошибке аутентификации.

Установите параметры, которые максимально облегчат процесс подключения к сети.

Некоторые проблемы с подключением к wifi удается устранить простым удалением старого подключения и нахождения данной сети по новой.

Кроме того, можно попробовать перезапустить телефон, так как нередко проблемы с подключением вызывает незначительный сбой внутренних настроек устройства.

Особенно актуально это, если телефон перестал подключаться внезапно.

Часто работа сети 3G мешает подключению к роутеру.

Все действия, описанные в статье, следует выполнять только в том случае, если вы опытный пользователь.

В противном случае лучше обратиться за помощью в клиентскую службу оператора ввиду того, что своей ошибкой вы можете вызвать более серьезные проблемы в системе.

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ ANDROID К WIFI / ПОЧЕМУ ТЕЛЕФОН НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ К СЕТИ?

Основные пробемы: Почему телефон не подключается к WiFi

Если Android не подключается к WiFi, то чаще всего пользователь видит сообщение «Получение IP адреса» или уведомление «Ошибка аутентификации». Еще одна распространенная ошибка подключения — Андроид пишет «Сохранено, защита WPA/WPA2», но в интернет не выходит.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Возможные причины сбоя

Если Android не может подключиться к Wi-Fi — например, вместо активного значка вайфая вы видите серую кнопку и значок восклицательный знак — то причиной этого может быть:

  1. Неправильный от Wi-Fi.
  2. Установка неподдерживаемого типа защиты или стандарта беспроводной связи в настройках роутера.
  3. Проблемы с прошивкой Android.

Первым делом необходимо понять, в работе какого устройства возникают проблемы. Если к точке не подключается только ваш телефон, то причину следует искать в его настройках и прошивке. Если беспроводную сеть не находит ни одно устройство, то следует проверить настройки роутера.

Сообщение «Получение IP-адреса»

Если при попытке выполнить подключение появляется сообщение с текстом « », но соединение не устанавливается, то причиной этого может быть отключение DHCP-сервера в настройках роутера или проблемы в работе Android. Помочь может простая перезагрузка роутера.

Если в работе DHCP-сервера произошел сбой, перезапуск устройства его устранит. При сохранении ошибки:

  1. Откройте настройки роутера.
  2. Убедитесь, что DHCP-сервер включен.
Увеличить

В зависимости от модели роутера порядок включения/отключения DHCP может меняться, так что вам нужно искать инструкцию для своего устройства.

Ошибка аутентификации

Если аутентификация при подключении заканчивается ошибкой, то, скорее всего, причиной неполадки является неправильный ввод пароля Wi-Fi. Чтобы устранить ошибку:

  1. Забудьте беспроводную точку на телефоне/планшете.
  2. Перезагрузите роутер.
Увеличить
  1. Измените пароль, используя только латинские буквы и цифры.
  2. Убедитесь, что для сетевой аутентификации выбран стандарт WPA2-PSK.

Увеличить

Если телефон не поддерживает стандарт WPA2-PSK, то выберите другой режим — WPA, WPA2. Понятно, что в метро или торговом центре вы не можете это сделать, так что остается только смириться. А вот дома или в отеле можно получить доступ к роутеру и проверить параметры работы беспроводной сети.

Сохранено, защита WPAWPA2

Если подключение осуществляется без пароля, то ошибки аутентификации быть не может. Тем не менее, бывает другая ситуация — сеть сохранена, но . Обычно помогает перезагрузка роутера, но иногда приходится залазить в настройки достаточно глубоко.


Увеличить

Кроме того, посмотрите количество разрешенных устройств. Если стоит «0», значит, ограничений нет.

Современную жизнь довольно сложно представить без телефонов и интернета. Поэтому, современные смартфоны предоставляют возможность работы с интернетом. При этом, большинство людей пользуются именно доступом в интернет с помощью WiFi. Связанно это с тем, что это намного удобнее, к тому же не тратится большое количество средств.

Причины отсутствия Wi-Fi в телефоне

Часто может происходить такое, что телефон подключается к Wi-Fi но в интернет не выходит, связанно это может быть с различными причинами, рассмотрим их подробнее:

  • первое о чем можно подумать, при подключении к сети, это – оплачен ли сам интернет. Но такое происходит редко;
  • поэтому, проблема довольно таки решаема;
  • может быть такое, что интернет подключается, но пишется: без доступа к сети. Такое бывает довольно таки часто;
  • телефон не подключается к Wi-Fi пишет получение IP адреса. Получается, что вы подключаетесь к интернету, показывается подключение, но, при этом, самого подключения не происходит;
  • ошибка аутентификации. Это также, довольно распространенная причина, по которой интернет так и не будет подключен;
  • ошибка типа: «Сохранено, защита WPA\WPA2».

Это, возможно не все проблемы, которые могут быть во время подключения к интернету с мобильных устройств. Но при этом, именно они являются наиболее распространенными. Многие люди, не зная, что делать, сразу пытаются звонить оператору, и выяснять, по какой причине у них нет интернета, хотя, во многом, проблема может быть и не с их стороны.

Видео: Как подключить интернет на телефон?

Решения причин

Логично предположить то, что решать данные проблемы необходимо, поэтому, мы расскажем вам, каким образом можно это сделать.


Поэтому, помимо обычных советов в плане перезагрузки роутера, здесь есть ряд действительно полезных и более


Перезапуск роутера

Многие люди задаются вопросом: почему у меня не получается подключиться к интернету, и что надо сделать, чтобы решить это. Есть одна процедура, которую сможет сделать каждый человек, именно она и является перезапуском роутера. Это может помочь во многих проблемах, когда телефон не подключается к домашнему Wi-Fi потому что это может помочь настроить роутер заново.

Перезагрузку можно сделать несколькими способами:


Это основные способы, с помощью которых можно произвести перезагрузку . Это действительно довольно просто, но хотелось бы отметить то, что первый способ является наиболее качественным, и при этом еще и щадящим для самого устройства.

Удаляем старое соединение

Также, одним из решений проблем с подключением к Wi-Fi может быть удаление строго соединения. При этом, вы получаете возможность заново подключиться к Wi-Fi и ввести пароль, это вам даст возможность заново подключиться ко всем параметрам, и возможно решить проблему с подключением телефона к сети.

Проблема решается в основном из-за того, что при удалении старого соединения все настройки Wi-Fi удаляются, позволяя заново подключиться, установив новые настройки.

Все это говорит о том, что вы сможете работать с сетью. Но это не говорит о том, что вы сможете любую проблему решить именно таким образом. Это только один из всех вариантов.

Видео: Как удалить ненужные сетевые подключения

Меняем канал в роутере

Изменить канал в роутере стоит тогда, когда у вас начали возникать постоянные проблемы с интернет соединением. Потому что может быть такое, что два роутера работают на одном канале, и тогда именно из-за этого возникают такие помехи. Если у вас часто были подобные проблемы с подключением, то это как раз то, что необходимо сделать.

Фото: Выбираем каналы Wi-Fi в роутере

Также, есть вероятность того, что по этой же причине может быть такая проблема: Wi-Fi работает в пределах только одной комнаты, а потом он ловит, но интернет не загружает сайты. Это как раз может быть связанно именно с помехами, которые возникают от других устройств. Поэтому, поменять канал стоит, тем более, что ничего плохого от этого точно не будет.

Пароль подключения

Наверное, всем понятно, что такое пароль подключения и для чего он нужен. Именно с помощью него можно подключиться к Wi-Fi любой сети. Пользование интернетом также зависит и от правильности этого пароля.

Фото: установка пароля на Wi Fi в роутере

Многие советуют, при необходимости решить проблемы с подключением менять пароль, потому что проблема может быть именно в этом.

Проверка MAC и IP адресов

IP-адрес – это то, что присваивается устройству, после подключения к сети интернет. Проверку MAC и IP-адреса необходимо делать, потому, что именно в этом может быть основная проблема отсутствия интернета в устройстве.

Проверку IP-адреса не так уж и сложно сделать, достаточно просто зайти в настройки сети. Правильность этого адреса дает вам возможность работать с сетью интернет без проблем и помех.

Тип шифрования/безопасности

Одной из причин отсутствия интернета или невозможности подключения к нему, является неправильный тип шифрования, который играет довольно большую роль для устройств. Есть устройства, которые работают и поддерживают в работе с интернетом только один тип, и иногда подключение интернета невозможно как раз по причине несовпадения параметров.

Фото: устанавливаем ключ безопасности

Если произошла такая проблема, то достаточно просто проверить тип шифрования, и изменить его при необходимости. Тогда уже можно будет подключать Wi-Fi заново, и проверять его работу. В основном, именно тип шифрования является последней ступенью в устранении проблем с подключением.

Почему телефон не подключается к Wi-Fi — ошибка аутентификации

Подключение телефона к интернету через Wi-Fi проходит всегда без особых проблем, но бывают случаи, когда необходимо сделать дополнительные шаги, для того, чтобы подключение все-таки произошло. Наиболее распространенной причиной является ошибка аутентификации. Как и во всех случаях советуют пройти многие этапы, которые могут помочь в решении проблемы.

Фото: ошибка аутентификации соеденения

Это довольно сложно решить такую проблему, так как вы не имеете доступа к настройкам маршрутизатора. Но можно просто проверить пароль, и это единственное, что вы можете сделать. Неправильно введенный пароль также приводит к проблемам с аутентификацией. Поэтому, чтобы этого не возникало, достаточно просто быть внимательным.

Ошибка Сохранено, защита WPA

Также, большинство людей задают вопросы вроде: почему мой телефон не видит сеть. Такая проблема вполне логична. Первое, что может быть, это конечно проблема в маршрутизаторе, или же ошибка Сохранено, защита WPA, эта проблема вполне решаема. Она возникает довольно часто, и в основном из-за того, что произошел некоторый сбой в настройках роутера. И в таких случаях телефон видит Wi-Fi но не подключается.

Как итог можно сказать то, что какая бы проблема ни была у вас, первое, что стоит делать – это перезагружать роутер. Потому что это довольно безопасно, не требует большого количества времени, и к тому же, с этим может справиться любой человек. Потом уже можно приступать к другим действиям, которые будут уже более сложными, но при этом, можно справиться с ними.

Мобильная операционная система Android пользуется огромным распространением во всем мире. Смартфоны с такой платформой отличаются быстротой и стабильностью работы. Однако достаточно часто возникают некоторые проблемы. Одной из них является вопрос, почему Андроид не подключается к WiFi сети. В самой платформе практически ничего нельзя настраивать, так как это мобильная версия и в ней уже все настроено. Это сделано для упрощения использования смартфона.

Для подключения к сети WiFi нужно просто включить модуль и выбрать требуемую сеть из предложенного списка. Если подключение не защищено паролем, то соединение произойдет автоматически. Если же ключ установлен, то его потребуется ввести. Но, что делать, если не включается WiFi адаптер на платформе Android? Это означает, что операционная система (прошивка) дала сбой. Так как настроить сеть вручную у нас нет возможности, то следует выполнить общий сброс параметров до заводских настроек.

Также встречаются ошибки, когда модуль беспроводной связи включается и находит доступные сети, но подключиться к ним не может. Что делать в таких случаях? Все просто.

Что делать, если планшет или смартфон на Android не подключается к WiFi

Прежде чем переходить к решению проблем с подключением к беспроводным сетям, следует понять, что их вызывает.

Стоит отметить, что в большинстве случаев, причина скрыта в точке доступа, которая неправильно настроена. Конечно, иногда все же встречаются сбои и в работе Android, но чтобы их исправить, можно попробовать перезагрузить девайс или выполнить общий сброс до заводских настроек. В остальных случаях настраивать придется именно точку доступа.

Итак, наиболее распространенные причины, почему Андроид не подключается к беспроводной сети WiFi:

  • MAC-адрес смартфона попал в фильтр точки доступа.
  • Режим беспроводной сети не поддерживается устройством на Андроиде.
  • Не включен режим DHCP в настройках точки доступа.

Как узнать пароль от своего WiFi подключения в параметрах роутера: Видео

Как видите, причин достаточно много, и все они скрыты в точке доступа. Рассмотрим их по порядку.

Настройки безопасности точки доступа

Итак, в первую очередь, следует проверить правильность введенного ключа безопасности, если сеть запаролена. Здесь стоит отметить, что платформа Android настроена так, чтобы после первого ввода ключа безопасности он сохраняется. Благодаря этому в дальнейшем вам не нужно вводить пароль. Но как же в таком случае посмотреть ключ?

Чтобы это сделать, войдите в настройки Android, а после этого, в параметры WiFi. Включите беспроводную связь и дождитесь, когда девайс найдет нужную сеть. После этого нажмите на нее пальцем и удерживайте до тех пор, пока не появится дополнительное меню. Здесь нужно выбрать «Забыть сеть». Теперь выполните поиск доступных подключений снова и попробуйте подключиться к роутеру.

Если вы все сделали правильно, то система запросит ввести пароль снова. При вводе поставьте галочку в строке «Показать пароль». Это позволит увидеть вводимые символы и проверить их правильность.

Вход в параметры роутера

Порой случается так, что пользователь забыл собственный пароль от WiFi. В таком случае потребуется войти в параметры точки доступа и открыть настройки безопасности. Для этого подключитесь к роутеру через кабель или по вай-фай, если это возможно сделать на ноутбуке. Далее, откройте какой-либо браузер и в адресной строке пропишите IP маршрутизатора. Посмотреть нужную информацию можно на корпусе роутера или в инструкции пользователя. Если такой возможности нет, то нажмите одновременно клавиши Windows+R. В появившемся окне пропишите CMD и нажмите кнопку «Enter».

Как легко узнать IP адрес WiFi роутера: Видео

Благодаря этим простым действиям мы смогли запустить командную строку. Пропишите в ней команду IPCONFIG. Теперь найдите строку «Основной шлюз». Это и есть IP-адрес, который нужно прописать в браузере. После этого вам придется ввести логин и пароль. Если вы ничего не меняли, то пишем здесь admin, admin, соответственно и нажимаем «Enter». После этого вы попадете в меню настроек роутера. Дальнейшие действия мы рассмотрим на примере роутера D-LinkDir-615. Если у вас другая модель маршрутизатора, то не спешите расстраиваться. Все они работают по одному принципу. Разница только в оформлении интерфейса.

Настройка безопасности подключения

Итак, внизу экрана нажмите кнопку «Расширенные настройки». Теперь появились дополнительные разделы. Нас интересует окно, которое называется «WiFi». В этом окне найдите и откройте раздел «Настройки безопасности». Первая строка – это тип аутентификации. Здесь нужно выставить WPA-PSKWPA2-PSKmixed. Это режим поддерживается платформой Андроид и предоставляет наилучшую безопасность вашей сети.

Ключ шифрования – это и есть наш пароль. Здесь или оставить прежним, просто посмотрев и запомнив его. Ниже вы увидите дополнительные настройки. Как правило, там все установлено по умолчанию. Но, вы можете проверить пункт «WPA-шифрование». Здесь следует установить значение AES. На этом настройка безопасности завершена.

Настройка MAC-фильтра маршрутизатора

Для повышения безопасности, каждый роутер оснащен функцией фильтра по IP и MAC адресу. Так как IP-адрес постоянно меняется, то его отфильтровать достаточно сложно, и, как правило, проблем с ним нет. Другое дело – это физический адрес. Он уникален для каждого устройства и поменять его в ОС Андроид невозможно. Возможно, что каким-то образом вы или кто-то другой включил этот фильтр, из-за чего планшет или смартфон на Android не подключается к сети WiFi.

Как настроить MAC фильтр в роутере: Видео

Чтобы это проверить снова войдите в меню настроек. В разделе «WiFi» откройте пункт «MAC-фильтр». Здесь все предельно просто. Если вы настраиваете домашнюю сеть, то просто выключите его. Если же по каким-то причинам вам нужно оставить его включенным, то в зависимости от того, в каком режиме работает фильтр, вам потребуется добавить или удалить из списка МАК-адрес вашего девайса. В первой вкладке вы выбираете режим работы фильтрации, во второй – добавляете устройства в список.

Если в первой вкладке вы выбрали «Разрешать», то во второй – вам потребуется добавить все доверенные устройства в список. Если же фильтрация работает в режиме «Запрещать», то во второй вкладке вы создаете список адресов, которые не смогут подключаться к сети. Узнать физический адрес смартфона или планшета с OSAndroid вы сможете в настройках устройств в разделе «Об устройстве».

Проверка режима работы беспроводной сети

Очень часто ответом на вопрос, почему Андроид не подключается к сети WiFi, является несоответствие режима работы точки доступа. Дело в том, что на сегодняшний день существует несколько стандартов вай-фай связи:

  • 802.11b.
  • 802.11g.
  • 802.11n.

Они отличаются частотой и шириной диапазона. Это, в свою очередь, влияет на скорость передачи данных. Для того чтобы к роутеру без проблем подключались устройства, поддерживающие разные стандарты вай-фай, следует установить смешанный режим. Для этого входим в настройки маршрутизатора. В разделе «WiFi» откройте пункт «Основные настройки». Здесь нас интересует три пункта:

  • Страна (регион).
  • Настройка канала.
  • Беспроводной режим.

Первым делом выберите соответствующий регион (страну). После этого в настройке канала установите значение «Auto». Далее, в беспроводном режиме выберите пункт «802.11 BGNMixed». Это смешанный режим, который поддерживается любыми устройствами с модулем WiFi.

Настройка DHCP-сервера

DHCP – это технология, которая автоматически раздает IP-абонентским устройствам для подключения к беспроводной сети. Если эту функцию отключить, то вам придется вводить данные вручную. Однако, учитывая тот факт, что на Android нет возможности ввести IP-адрес, DNS-сервер и другие параметры сети вручную, то логично предположить, что при отключенном DHCP смартфон или планшет просто не смогут подключиться. Поэтому важно, чтобы эта функция оставалась активной.

Что это проверить нам снова потребуется войти в настройки маршрутизатора. Теперь нас интересует раздел «Сеть», в котором нужно войти в пункт «LAN». Это настройки локальной сети. В разделе DHCP-сервер в строке «Режим» нужно установить значение «Разрешить». Больше ничего настраивать не нужно.

Стоит отметить, что после внесения каких-либо изменений в настройках роутера их нужно применить и сохранить, после чего перезагрузите маршрутизатор и попробуйте подключить Андроид снова.

Часто ошибка подключения Android устройств к беспроводной сети заключается в банальном зависании точки доступа. Произойти это может по причине перебоев в сети электропитания, сильной нагрузке при скачивании больших файлов на высокой скорости и так далее. Решение – просто перезагрузите роутер путем отключения его из розетки на 7-10 минут.

Теперь вы знаете, почему не подключается вай-фай сеть на Андроиде. Конечно, могут встречаться и другие ошибки, но для их решения требуется индивидуальный подход.

Почему Android не подключается к Wi-Fi: Видео

Имею опыт работы в ИТ сфере более 10 лет. Занимаюсь проектированием и настройкой пуско-наладочных работ. Так же имеется большой опыт в построении сетей, системном администрировании и работе с системами СКУД и видеонаблюдения.
Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».

Видео по теме:

    команда Bezprovodoff 18.12.2015 12:54

    Здравствуйте. Для начала я бы хотел узнать, о какой сети идет речь. Вы используете роутер? Или раздавали сеть с компьютера? На компьютере можно выполнить следующие действия. Зайдите в диспетчер оборудования, откройте папку “”Сетевые адаптеры”” и удалите из нее все, что там есть (предварительно надо скачать все необходимые драйвера). После этого открываем командную строку с правами администратора и выполняем в ней следующие команды:
    netsh int ip reset (если не получится прописать или выскочит ошибка, то пишем вот так «netsh int ip reset c:\resetlog.txt»).
    route –f.
    netsh interface reset all.
    netsh interface ip reset resetlog.txt.
    netsh interface ipv4 reset resetlog.txt.
    netsh interface ipv6 reset resetlog.txt.
    netsh winsock reset.
    netsh firewall reset.
    После каждой команды нажимаем «Enter». Перезагружаем ПК. Теперь ставим новые драйверы.

    максим 12.01.2016 15:35

    Wifi в России работает,при выезде за границу работает до тех пор пока не выключил на смартфоне или не выйдеш из зоны приема wifi,потом тупо вообще не видит не одну сеть,сброс до заводских настр.помогает,но дальше все по кругу -выключил,включил wifi и больше не найдеш ни одной сети

    команда Bezprovodoff 13.01.2016 20:53

    Здравствуйте. Дело в том, что ваш телефон использует протоколы WiFi, которые предназначены для российских стандартов. Заграницей могут использоваться другие стандарты и протоколы, которые не поддерживает ваше устройство. Или же наоборот, в самих точках доступа установлена какая-то защита. В общем, это нормальные явления. Если вас что-то не устраивает, то можете попытаться прошить ваш телефон официальной сервисной прошивкой, которая была написана для той страны, в которой у вас проблемы с Вай-Фай. Вот и все решение. А при въезде обратно домой надо будет перешивать на Русскую прошивку (хотя и не факт, часто Европейские прошивки работают в России более стабильно, чем Российские).

    Ксения 07.02.2016 11:50

    Здравствуйте. У меня телефон Леново а 60+. Перестал подключаться вай фай. просто пишет “ошибка”…. утром сбросила настройки телефона.. сначала вай фай вроде как включился но не видел сетей… воообще. Выключила вай фай.. пытаюсь включить заново… “ошибка”. Скачала прогу “wi fi fixer” … не помогло..

    команда Bezprovodoff 03.03.2016 19:10

    Здравствуйте. Вполне возможно, что сам WiFi адаптер сгорел. Но, можно для начала попытаться прошить телефон. Прошивку ставить надо официальную сервисную. Если прошивка не поможет, то в таком случае несите в ремонт, так как WiFi самостоятельно вы вряд ли сможете заменить. Для этого потребуется разбирать телефон.

    Илья 10.03.2016 08:34

    Здравствуйте, у меня вай фай роутере TrendNet стоит фильтр по MAC адресу, на ноутбуках работает нормально, когда прописал MAC адрес смартфона samsung Galaxy A телефон не подключается, когда включаю на роуторе общий доступ работает нормально, подумал что мак адрес не правильно введен проверил правильно. Помогите пожалуйста, что сделать, чтобы заработало фильтр по мак адресу?

    команда Bezprovodoff 16.03.2016 16:13

    Здравствуйте. Вы пробовали настроить роутер согласно инструкции? Причин может быть много, попробуйте сначала подключить телефон к другой точке Wi-Fi, чтобы убедится, что проблема не в телефоне. Если телефон без проблем подключится, то это говорит, что проблему нужно искать в настройках роутера. Если тоже не хочет, то скорее всего, что-то с телефоном.

    команда Bezprovodoff 16.03.2016 16:26

    Здравствуйте. Если телефоны совсем не видят точек подключения Wi-Fi, то проблема настройках телефонов. Лучше всего обратится в техподдержку компании производителя телефонов, так как мы не знаем особенностей работы данной модели телефона. Также советуем прочитать статью может она Вам поможет.

    команда Bezprovodoff 16.03.2016 16:50

    Здравствуйте. Нужно посмотреть в какой именно список Вы вписали свой телефон. Устанавливая фильтр по MAC адресу, можно не только разрешать доступ устройств до роутера, но и запрещать. Если все сделано правильно, но телефон все равно не подключается, сбросьте настройки роутера и попробуйте настроить все еще раз. Также, нужно после установки фильтра удалить на телефоне данные о течке доступа и попробовать подключится заново. А если совсем ничего не поможет, то уже нужно смотреть, нужна ли Вам вообще фильтрация и будет ли от нее какая-то польза.

    команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:55

    Здравствуйте. Если планшет и телефон перестали подключаться к WiFi сетям не только дома, но и к другим точкам доступа, то проблему стоит искать именно в планшете и телефоне. Но, так как там искать особо нечего, то попробуйте сделать сброс до заводских параметров. Если не поможет, то, скорее всего, придется перепрошивать. Но, прежде чем переходить к решительным мерам, следует просто перезагрузить устройства и проверить, не подключаться ли они к сети. Дело в том, что иногда в устройствах скапливается сетевой кэш и прочий мусор, который мешает подключаться к сетям и вызывает множество других проблем. Перезагрузка обычно сбрасывает все это, но не всегда.

    Женя 22.03.2016 21:27

    Помогите, сегодня скинул настройки на заводские на Lenovo A850+, так как выбивал ошибку (ошибка была не связана с wi-fi), вроде все хорошо, но не подключается к wi-fi. Пишет аутентификация (ошибка), так же проверил к другому wi-fi подключатся спокойно. Через ноутбук и еще один телефон сидеть через wi-fi(который не подключает) можно, и все хорошо работает. Надеюсь прочтете, очень нужна помощь.

    Николай 30.03.2016 13:29

    Не подключается к Wi-Fi, это Wi-Fi не роутер а точка доступа через ноутбук телефон DEXP Ixion ES 5 , пробовал все и сносил систему android , пробовал все, не получается пишет получение IP-адрес или так же включено, android 4.4.2 Kitkat , что делать подскажите пожалуйста? У друзей на Wi-Fi все подключается,а дома ни как нет, было все нормально все подключалось …

    команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:14

    Здравствуйте. Бывают такие ошибки. Попробуйте проверить наличие обновлений (если поставили официальную сервисную прошивку). Если нет, то попробуйте перепрошить телефон обратно на Андроид 5 (Lollipop). Я так понимаю, вы именно вручную прошивали, а не обновляли ПО, как положено по всем правилам? Может быть, прошивка криво стала, может быть, модем в прошивке некорректный (драйверы для модема). Причин много, и разбираться можно долго. Проще и быстрее поставить обратно прежнюю прошивку, в которой все работало.

    команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:23

    Здравствуйте. На планшете нет никаких настроек, нет возможности переустановить драйверы и так далее. Просто перезагрузите планшет, что бы сбросить некоторый кэш. Также рекомендую перезагрузить роутер. Дело в том, что роутер мог “запомнить” ваш планшет, но так как вы сделали на планшете сброс параметров, некоторые конфигурации могли измениться, и поэтому в роутере создается конфликт (вроде планшет уже есть в памяти, но он немного изменился из-за сброса). Если простая перезагрузка роутера не поможет, то обновите программное обеспечение на роутере. Найти и скачать новое ПО довольно легко на официальном сайте изготовителя роутера.

    команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:24

    Здравствуйте. Здесь может быть множество причин. Например, если роутер работает в режиме 802.11n, а телефон поддерживает только стандарт 802.11g, то телефон и не сможет подключиться к домашней сети, так как это два разных стандарта, которые не взаимодействуют межу собой. Они работают на разных частотных диапазонах. Кроме этого, тип шифрования данных тоже может быть разным. Например, роутер шифрует информацию в режиме WPA2, а телефон может распознать только шифрование WPA. Надо лезть в параметры роутера. и в настройках WiFi смотреть, какой режим установлен (в идеале надо выставить 802.11b\g\n mixed). Также в настройках безопасности отключите шифрование (то есть, сделайте сеть открытой). Если телефон подключиться к открытой сети, то проблема именно в способе шифрования. В таком случае попробуйте выставить другие способы шифрования (в идеале выставить надо WPA-PSK\WPA2-PSK). Возможно, что сам роутер надо прошить (обновить ПО). Тут надо смотреть лично, разбираться, пробовать разные варианты. На сайте есть описания разных ошибок и их решения, а также инструкции по настройкам роутеров и беспроводных сетей. Читайте статьи, вы найдете ответы на все свои вопросы.

    Алексей 04.04.2016 22:00

    Здравствуйте, проблема в том, что не подключается именно мой планшет(у второго всё в порядке), пишет сохранено защита и тд, нажимаю подключить, ноль реакции. Но к другим сетям подключается без проблем, и не перестаёт подача интернета, и не приходится переподключаться. Что делать?

    команда Bezprovodoff 08.04.2016 09:27

    Здравствуйте. Причин может быть много, но, если вы говорите, что вы раздавали сеть с ноутбука, и раньше все работало, а теперь сломалось, то все решается довольно просто. Для начала зайдите на официальный сайт изготовителя ноутбука, найдите тот самый ноутбук (по модели и модификации или по серийному номеру) и скачайте драйверы для WiFi и сетевой карты (LAN). Пусть установочные файлы будут на ПК, к ним мы вернемся позже. Теперь открываете диспетчер устройств и удаляете из папки “Сетевые адаптеры” все, Что там найдете. После этого запускаете командную строку с правами администратора и выполняете следующие действия – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y . После этого перезагружаете компьютер. Теперь установите новые драйверы, которые предварительно скачали с официального сайта и снова перезагрузите компьютер. Теперь все должно работать. Теперь нужно заново настроить раздачу сети с ноутбука – . Здесь описаны три способа, но вам подойдут только два – настройка раздачи в командной строке или использование программы Virtual Router Plus. Программа, по сути, настраивает ту же командную строку, только в автоматическом режиме. Сам я настраиваю командную строку вручную (и всем рекомендую), но если это слишком сложно (настройка общего доступа и раздачи), то Virtual Router Plus – это лучший вариант для вас.

    команда Bezprovodoff 08.04.2016 09:30

    Здравствуйте. Такая ошибка может появляться по разным причинам. Вполне возможно, что на вашем роутере используется такой метод шифрования данных, который не поддерживается планшетом. Что бы это проверить, войдите в настройки планшета и уберите пароль (то есть, сделайте сеть открытой). Если планшет подключиться без проблем, то дело было в пароле или типе шифрования. Как правило, в роутерах есть возможность выбрать способ шифрования. Лучше всего выставить “WPA-PSK\WPA2-PSK mixed”. Это смешанное шифрование, которое поддерживает практически любое устройство (планшеты, смартфоны – старые и новые). Также подобная ошибка появляется из-за неправильно введенного пароля. Тут просто надо быть внимательными. Есть и другие причины, но, вы сперва попробуйте проверить то, что я уже описал. На этом же сайте есть статьи и о том, как настраиваются роутеры, и решение разных проблем. Смотрите, читайте. Если что, задавайте вопросы, с радостью помогу вам 🙂

    Денис 09.04.2016 21:52

    Здравствуйте. У меня китайский планшет Nomi A07000 (Android 4.2.2), год эксплуатации. Раньше хорошо ловил Wi-Fi, но в какой-то момент начал глючить: коннектится к роутеру дольше чем обычно, интернет есть, всё в порядке, но через минуту или две сеть пропадает. При повторном коннекте снова подключается, снова есть интернет, а потом сеть тоже пропадает. На какой-то из попыток планшет вообще перестаёт видить сети. Перезагрузка не помогает, сброс к заводским настройкам тоже. Планшет может вообще подолгу (несколько часов или даже сутки) не видеть ни одну из сетей Wi-Fi, а потом внезапно при подключении увидеть и законнектиться. Обычно, если соединение с роутером и устанавливается, то через пару минут разрывается, хотя было и такое, что всё хорошо работало на протяжении часа. Иногда бывает, что планшет коннектится, авторизуется, получает IP-адрес, но интернет не работает, а через минуту соединение снова разрывается. Но в последние время вообще редко хоть какие-то сети видит. Пробовал менять настройки роутера – режимы (b/g/n/bg/bgn), менять канал и его ширину – безрезультатно.

    Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связано подобное поведение планшета? Аппаратная здесь проблема или может помочь перепрошивка?

    Проблема, связанная с перепрошивкой, заключается в том, что нигде нельзя найти родную прошивку для этого планшета, те, кто перепрошивал, использовали прошивку от другого планшета, Intex Echo, но некоторые пишут, что после установки этой прошивки у них вообще Wi-Fi не работал, хотя на родной всё было хорошо, да и со звуком проблемы были.

    Если же это аппаратная проблема, то может ли быть такое, что проблема в антенне (плохо припаяна или что-то в этом роде), или данные симптомы однозначно указывают на брак Wi-Fi модуля? И если проблема в Wi-Fi модуле, меняют ли его на планшетах?

    Заранее спасибо.

    Юлия 13.04.2016 07:53

    Здравствуйте,у меня есть планшет,он не подключается к Wi-Fi пишет:”отключение Wi-Fi…”. Второй день уже так. С телефона свободно выключается и включается. P.s. причём он как будто залип,но остальные,как Bluetooth всё работает. Подскажите что делать

    Артур 13.04.2016 21:55

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по проблеме. Андройд 4,4 (планшет) видит все сети но, не подключается ни к одной сети, ни к домашней и не на улице (даже без пароля) ни в кафе и т.д. Пишет сохранено! Но если включить раздачу интернета с телефона, то мигом всё подключает) Как это исправить? Спасибо.

    Erzhan 15.04.2016 14:00

    Здравствуйте, нужна ваша помощь!
    у меня скорость wi-fi низкая (макс 1 кб/с) , поэтому я никак не могу выходить в интернет. Буквально 2 дня назад wi-fi отлично работал. у меня и у моих двух братьев. Сейчас только я не могу зайти в интернет, а у них все работает. Странно. Посмотрел настройки: прокси – нет. DHCP- активный. Дата и время – правильное (задано сетью) .я в Южной Корее сейчас. Пробовал перезагрузить смартфон (samsung note 3) и вкл/выкл wi-fi роутер (ipTIME Extender2 300 mlMbps Китайский) – ничего из этого не помогло. Сейчас у меня выходные. И без интернета очень скучно дома. Помогите четкими инструкциями или конкретной ссылкой. А то я не нашел мою проблему.

    Евгений 07.05.2016 08:12

    Не стабильная работа wi-fi подключается от силы на час, вай фай на телефоне работает и пропадает, в настройках вай фай в телефоне пишет подключен, связь хорошая, скорость такая та, а интернет страницы на телефоне не открываются пока сново не выключить роутер с розетки питания на время и опять поработает час и все по новой)))) что может быть остальные устройства работают стабильно планшет д-р. Телефон кроме моего meizu redmi note 3

    команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:31

    Здравствуйте. Я не могу вам точно сказать, в чем проблема, так как надо смотреть, проверять. Это может быть, как программная проблема с прошивкой, так и аппаратная проблема с антенной или самим модулем WiFi. Может быть, достаточно будет разобрать планшет и почистить контакты, а может быть, придется заменить весь WiFi модуль. Опять же, я не могу сказать, поможет ли прошивка. Все это надо перепроверять. Могу сказать одно, что если сброс до заводских параметров не помог, то скорее всего, надо разбирать и проверять контакты и сам WiFi модуль. Контакты вы проверить и почистить еще сможете, но вот проверить работоспособность модуля вы в домашних условиях никак не сможете. так что, мой вам совет – отнесите в ремонт.

    команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:34

    Здравствуйте. Может быть, что WiFi модуль вышел из строя. Такое случается иногда. Попробуйте сделать сброс до заводских параметров на планшете . Если не поможет, то можно попробовать прошить, но я бы рекомендовал вам сразу обратиться в сервисный центр, так как возможно, что проблема аппаратная и придется менять сам WiFi модуль.

    команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:37

    Здравствуйте. Могу порекомендовать вам сделать сброс до заводских параметров – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html . Скорее всего, это какой-то программный сбой. Также смотрите в параметрах роутера, возможно, кто-то ограничил вам скорость доступа (такие функции есть в настройках роутера). Других вариантов, я, увы, не знаю.

    команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:56

    Здравствуйте. Если смотреть по тому, что вы описали, то можно сделать вывод, что нестабильно работает именно телефон. Возможно, стоит сделать перезагрузку. Если не поможет, то делайте сброс до заводских параметров. Также рекомендую найти более новую прошивку для роутера и обновить ПО роутера. Других вариантов не знаю. Надо лично смотреть, пробовать разные методы решения.

    команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:57

    Здравствуйте. Если вы сбрасывали параметры, то остается лишь попытаться прошить гаджет – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/proshit-esli-ne-vklyuchaetsya.html . Также читайте вот эту статью – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/kak-proshit-android.html . Но, возможно, что дело не в прошивке, а в аппаратной части. То есть, может быть, что сам модуль WiFi и Bluetooth “умерли”. Поэтому лучше всего отнесите в ремонт, что бы вам все четко исправили.

    Александр 25.05.2016 11:38

    Здравствуйте. У меня такая проблема. Два телефона ZTE V5, подключённые к оной точке wi-fi. То wi-fi работает только на одном или на другом телефоне. К примеру я включил wi-fi, и сижу в интернете – все нормально. Если включить wi-fi на другом телефоне то на первом интернет не работает, но в настройках есть подключение. Если на первом выключить модуль и снова его включить, интернет появляется, но пропадает на втором и на оборот. Другие устройства работают при этом нормально, ни пропаданий и сбоев не наблюдается. Что в этой ситуации можно сделать? Я уже замучился включать и выключать. Что только не пробовал, ничего не помогает.

    Даня 30.05.2016 08:44

    Здравствуйте, один раз (я был не дома) подключился к wi fi после, уже дома я выяснил, что не могу подключиться к своей сети wi fi. Т,е. я набираю пароль–нажимаю ПОДКЛЮЧИТЬ–несколько секунд подключается–и пишет ПОДКЛЮЧЕНО–после чего, поработав секунды 3, САМОСТОЯТЕЛЬНО ОТКЛЮЧАЕТСЯ. Всё это происходит на телефоне prestigio.
    P.S. до этого всё было нормально.
    ПОМОГИТЕ

    Здравствуйте. Видимо, оба телефона имеют одинаковую конфигурацию и номера IP-адресов. То есть, сетевые параметры совпадают и перебивают друг друга. Попробуйте просто вручную настроить WiFi на каждом из телефонов (то есть, вы вручную зададите IP-адрес). Главное, задать разные IP-адреса. Других вариантов я не знаю. Если это не поможет, и телефоны все равно будут конфликтовать, то я даже не знаю, как это исправить. Может быть, стоит один из них прошить, что бы прошивки были разные на телефонах.

    команда Bezprovodoff 16.06.2016 11:33

    Здравствуйте. Попробуйте удалить все ранее подключенные сети в телефоне, чтобы не было информации о них. А потом заново подключиться к домашней сети WiFi (придется заново вводить пароль). Других параметров на телефонах нет, что бы что-то настроить. Если это не поможет, то делайте сброс до заводских параметров. Это полностью сбросить все сетевые параметры и телефон вернется в исходное состояние.

    Саят 21.06.2016 21:00

    Здравствуйте! У меня самсунг галакси грант 2. Был дома вай фай. Год телефон заходил в вай фай, все работало отлично. Но уже неделя прошла как телефон перестал заходить в вай фай. Я ничего не менял ни в телефоне ни в роуторе. Мой ноутбук и еще 2 телефона подключаются к вай фай и все работает. Мой находит сеть я нажимаю подключится он думает и пишет “Сохранено, Защищенная” я все делал: изменял канал, шифрование, сбрасывал настройки до заводских. После того как я сбрасывал настройки до заводских вай фай работал но не на долго. Через час или 2 он отключался. Но я заметил что днем вай фай не работает но ночью он работает в чем дело временами отключается конечно но в целом ночью он работает. Мой роутер huawei. Я ронял телефон до того как возникла такая проблема. Может ли быть это причиной проблемы.

    наталья 28.06.2016 16:35

    Здравствуйте) у меня такая проблемка, поменяли на S4 пол телефона, разбитый экран был, после ремонта забрала и не могу включить wi fi теперь, нажимаю на кнопку, она как будто залипла, тоже самое и с блютузом! что делать? могу ли я сама это исправить или опять в ремонт?((

    команда Bezprovodoff 13.07.2016 21:30

    Здравствуйте. А время и дата выставлены на телефоне актуальные? Попробуйте в роутере тоже выставить регион и дату. Что именно вы сбрасывали – телефон или роутер к заводским параметрам? Если телефон сбрасывали и это не помогло, то советую отнести в ремонт. Если роутер сбрасывали, то попробуйте сделать сброс именно на телефоне.

    команда Bezprovodoff 10.08.2016 22:57

    Здравствуйте. В первую очередь эта надпись появляется в тех случаях, когда вы неправильно вводите пароль. Поэтому еще раз внимательно проверьте правильность ввода пароля (не забывайте проверять раскладку клавиатуры (язык) и не включен ли Caps Lock). Если все верно, но ошибка все равно осталась, то возможно, что ваша WiFi сеть работает в таком режиме WiFi, который не поддерживается телефоном. Попробуйте для начала войти в параметры роутера и переключить канал вещания (в разделе “Настройки WiFi”). Разные каналы работают на разных частотах, поэтому попробуйте выбирать разные каналы, начиная с первого. Еще один вариант – если роутер работает в режиме 802.11b или g, а телефон, держит только режим 802.11n. Такие стандарты также работают на разных частотах. В таком случае в параметрах роутера опять же в разделе “Настройка WiFi” надо проверить, можно ли выбирать режимы WiFi. Проверьте, подключается ли ваш телефон к другим беспроводным сетям. Если нет, то сделайте сброс до заводских параметров на телефоне. Если да, то возможно, что ваш роутер и телефон просто несовместимы. В таком случае придется купить другой роутер. Попробуйте убрать пароль к сети и проверить, подключится ли телефон. Если да, то проблема в типе шифрования данных. В таком случае пробуйте выставлять разные типы шифрования и так вы узнаете, какой тип поддерживается, а какой – нет.

    команда Bezprovodoff 21.09.2016 21:45

    Здравствуйте. MAC-адрес будет прописан, когда вы включите адаптер. Если при попытке включить адаптер WiFi не включается и MAC-адрес не начинает отображаться, то проблема с адаптером. Тут может быть, менять, а может быть, просто перепрошивать. Надо пробовать и то и то. Дело в том, что удаленно я не могу точно сказать. Мне надо лично осмотреть. Попробуйте прошить. Если прошивка не поможет, то несите в ремонт для замены модуля WiFi. Самостоятельно вы вряд ли, в домашних условиях, сможете заменить адаптер. Поэтому лучше сразу отнесите в ремонт.

    команда Bezprovodoff 21.09.2016 21:45

    Здравствуйте. Это похоже на программный сбой. Просто перезагрузите телефон. Если перезагрузка не поможет, то придется делать сброс до заводских параметров. Дело в том, что на телефоне требуется сбросить сетевые параметры и удалить сетевой кэш, который накопился за время использования. Но, сделать это вручную (как на компьютере) на телефоне нельзя. Поэтому придется делать сброс до заводских параметров.

    Александр 24.09.2016 01:14

    Прошу помочь с проблемой подключения к Вай Фай.
    На работе установили беспроводной Интернет с точками доступа (SOPHOS).
    Система настроена таким образом что при первоначальном подсоединении просит ввести пароль ваучера (ваучер действителен 1 месяц или 2гб), который выдается инивидуально каждому сотруднику. Далее, как мне объяснили, ваучер привязывается к MAC адресу и, по идее при каждом последующем подключении должен списывать траффик.
    Так и происходит.
    Однако, при последующем подключении устройство на платформе Андроид выдает сообщение, что Сеть отключена итребуется вход. Кликаешь по нему, всплывает оено с выбором вай фай сетей – подключаешься, происходит автоматический запуск браузера, причем просто напросто прогружается домашняя страница. а так же появляется сообщение о необъодимости войти в сеть вай фай.
    Далее сообщение продолжает висеть, интернет работает, но через минуты полторы выдает сообщение о том что устройство отключено от этой сети и время сеанса истекло.
    И снова нужно подключаться…. и так до бесконечности.
    Иногда устройства на платформе андроид свободно подключаются безо всяких проблем. Однако подобное весьма редко и только на время….
    Устройства вроде I-Phone подобных проблем не испытывают.
    Не могу разобраться в чем проблема. Отсылал сообщения в IT но они там, прошу прощения, яйца мнут и ума дать не могут….
    Если есть решение проблемы – подскажите. Может можно хотя бы направить Ай Тишников в нужном направлении…
    Заранее благодарен.

    команда Bezprovodoff 06.10.2016 23:54

    Здравствуйте. Что включается? Попробуйте сделать сброс до заводских параметров. После обновлений часто возникают разные конфликты в параметрах сетевых адаптеров. Если сброс не поможет, то придется откатывать систему. Но, так как вы, скорее всего, не делали никаких резервных копий системы, то откатиться не получится. Поэтому остается вариант, прошить ваш гаджет на ту прошивку, в которой все работало. Если же сами боитесь прошивать или сомневаетесь, стоит ли это делать, то несите в ремонт.

  1. команда Bezprovodoff 19.10.2016 21:50

    Здравствуйте. Скорее всего, проблема заключается в способе шифрования данных в корпоративной сети. Устройства на базе Андроид просто не способны воспринять такое шифрование, так как там динамический ключ. Эти сети(подобное шифрование WPA2-Enterprise) имеет свои особенности и отличия от обычного шифрования WPA2-PSK. Поэтому Андроид просто не понимает, как работает защита. При первой попытке подключиться вы вводите пароль и сеть может подцепиться, но когда система защиты начинает менять пароли (а она это делает с определенной периодичностью – это зависит от параметров точки доступа), то сеть теряется и уже к ней подключиться не получается. В общем, вам можно сделать следующее. Вы можете подключить к корпоративной сети свой ноутбук (рабочий) и с него уже раздать сеть для своего Андроид устройства..html Вито 29.12.2016 09:51

    Здравствуйте. Купил новый леново а1000, андроид5.0 он в других vifi сетях подключается нормально, но дома когда как. У меня фильтрация мас-адресов, другие все устройства видит, это тоже прописано и подключено, но когда включаю на нем vifi он как-будто сигнал сети отсутствует, хотя рядом лежит с роутером. Потом если раз пять роутер перезагрузишь, то через полчасика начинает работать, а может и не заработать до вечера. Ума не приложу. Помогите плз.

  2. Света 11.02.2017 12:56

    здравствуйте помогите пожалуйста. Мы купили роутер у всех членов семьи WiFi на телефоне ловится отлично а на моем беда то включаетя то выключается так и мотыляется весь день все перепробывали время по сети синхронезировали перезегружали и тд. В чем проблема модель телефона BQ magik

  3. Vartan 21.06.2017 14:22

    Здравствуйте! Пользуюсь Самсунгом А5 более года.Все было хорошо.Недавно слетел вай фай,мучаюсь целый месяц,пробовал все и вся.В какой то момент сам по себе сработал но это долго не длилось.В данное время сижу без вай фая.Собираюсь подать исковое заявление.Как я понял Самсунг это есть мошенническая корпорация,полный ширпотреб,а цены на всю.

ᐅ Не работает WiFi на iPad

Если не работает WiFi на iPad, это мешает полноценно использовать планшет по его прямому предназначению – работать в интернете. Чаще всего iPad не видит сеть из-за проблем в настройках самого устройства или роутера, к которому вы пытаетесь подключиться. Большинство неисправностей при беспроводном соединении можно решить с помощью изменения настроек.

Причины проблемы

Если не работает интернет или отключается WiFi от Айпад, причин может быть много. Основными причинами неработающего интернета и проблем с доступом на планшете являются:

  • несовершенства программного обеспечения планшета. Особенно характерно это для новых моделей iPad
  • неисправности в настройках роутера
  • неактуальность и проблема настройки маршрутизатора
  • установленный на Айпаде энергосберегающий чип Broadcom

Все эти неполадки беспроводного соединения можно попробовать успешно решить самостоятельно, следуя простым инструкциям.

Решение проблемы беспроводной сети

Если Айпад плохо работает и не подключается WiFi, попытайтесь выполнить следующие базовые рекомендации:

  • сбросьте сопряжение. В «Настройках» зайдите в «Основное» и «Сеть», чтобы найти меню управлением беспроводными подключениями. Там нажмите кнопку «Забыть данную сеть», а потом снова подключитесь к ней
  • удалите настройки сети. Откройте вкладку «Основное» и удалите настройки. Следует отметить, что при этом решении и способе подключения также удалятся все пароли в интернете, которые вы сохранили ранее
  • попробуйте сменить регион. Техника Apple бывает капризной и непредсказуемой, поэтому зайдите в настройки и измените регион беспроводного соединения с России на, например, США. Также выберите канал 1 вместо автоматического выбора местоположения, это обеспечит стабильный сигнал

Если вы выполнили вышеуказанные рекомендации, но это не сработало, не стоит сразу ехать в сервисный центр, так как можно вручную изменить настройки соединения на планшете или на роутере.

Как настроить роутер

Очень часто проблема скрывается в некорректных перенастройках маршрутизатора и роутера, учитывая, что мобильное устройство не видит сеть (iPad настроен правильно). Рекомендуется владельцам смартфонов и планшетов Apple не подключаться к роутерам, оснащенным чипом Astheros, продукция часто не синхронизируется с ними, и iPad плохо работает (отключается от интернета).

В остальных случаях можно попробовать перенастроить роутер, если вы точно уверены, что проблема не в iPad или в телефоне, но он все равно отключился от сети. Для этого необходимо сделать следующее:

  • обновите ПО роутера, подключив его к компьютеру через USB-порт
  • смените вид шифрования в настройках на двойной (WPA/WPA2)
  • обновите адрес IP через раздел «Обновить аренду»
  • повысьте яркость (при необходимости) и перезагрузите роутер

После этого снова попробуйте настроить точку и подключится к WiFi. Если у вас 3G-роутер и планшет видит сеть, но не подключается к ней, проверьте сим-карту и баланс. Очень часто проблемы с мобильным интернетом возникают из-за таких банальных причин, как отсутствие денег на счете или испорченная сим-карта.

Другие способы решения проблемы

Если вы перенастроили роутер, перезагрузили его, но Айпад все так же плохо ловит WiFi или вообще не видит сети, следует попробовать ручную настройку маршрутизатора.

Чтобы вручную подключить планшет к беспроводной сети, следует выполнить следующие шаги:

  • зайдите в настройки маршрутизатора
  • проверьте выбранную рабочую частоту. Она не должна быть 802.11n, так как она не подходит для техники Apple (смартфонов и планшетов)
  • если в настройках указана подобная частота, смените ее на любую другую

Также убедитесь, что роутер не пользуется протоколом ipv6, из-за которого плохо ловит вайфай на технике Эпл. Отключите его с помощью настроек роутера и попробуйте выполнить повторное подключение.

Иногда неисправность с беспроводным подключением может крыться в прошивке роутера или прошивки самого гаджета. В этом случае следует провести перепрошивку. Особенно, когда вайфай самопроизвольно отключается при блокировке телефона или планшета.

Что еще можно сделать, если не включается WiFi

Если отключается WiFi от Айпад, хотя вы провели сброс настроек, проверили модуль Wi-Fi и смогли перезагрузить роутер, следует исключить механические повреждения планшета.

Если вы уронили iPad или внутрь устройства попала жидкость, отключился доступ в интернет и сигнал работает плохо, скорее всего, был поврежден модуль, отвечающий за способы подключения. В этом случае подключить планшет к сети не получится без помощи специалиста и профессионального ремонта.

Очень часто проблема соединения подобного плана возникает с iPad Mini, так как модель достаточно хрупкая и новая. Причины поломок могут быть следующие:

  • поломка обвязки модуля
  • сбой антенны
  • сломанный датчик
  • полномасштабная коррозия из-за попадания влаги внутрь iPad

Если вы использовали все способы подключения, но не ловит WiFi iPad, следует отнести его на диагностику к опытному мастеру.

Где заказать ремонт?

Если не работает WiFi на iPad, а проблема не в настройках или роутере, закажите срочный и недорогой ремонт. Оформите заявку на сайте YouDo, чтобы получить выгодные предложения от специалистов по ремонту iPad.

Мастера сменят прошивку Айпад, устранят программный сбой или заменят датчики и модуль. Вам окажут качественные и недорогие услуги по ремонту, если у вас не работает WiFi на iPad.

Samsung Galaxy J1 (2016) WiFi подключен, но нет Интернета

Как обычно, первым шагом с любой проблемой является попытка выключить телефон и снова включить его. После этого вы можете попробовать следующие решения.

Выключите и снова включите

Как обычно, первым шагом с любой проблемой является попытка выключить телефон и снова включить его. После этого вы можете попробовать следующие решения.

Проверка сетевого подключения

Важно проверить правильность работы сетевого соединения.

В разделе «Настройки»> «Использование данных» убедитесь, что  мобильные данные ‌  активированы и что вы не превысили лимит данных, если вы его настроили. В этом случае удалите его или увеличьте.

Имена точек доступа

Возможно, ваш оператор требует, чтобы имя точки доступа APN настраивалось для обеспечения рабочего интернет-соединения.

Они отличаются перевозчиком, поэтому вам нужно будет проверить с вашим перевозчиком, что требуется.

Lyca mobile активирует имя точки доступа к Интернету

Сетевой режим

Возможно, данные сотовой связи не работают, потому что выбран неправильный тип подключения к Интернету.

Перейдя в меню «Настройки»> «Мобильные сети»> «Сетевой режим», попробуйте изменить тип мобильного соединения, например, переключиться с 3G на 4G или выбрать режим автоматического выбора сети телефона, если это не так.

Сетевой провайдер

Когда ни один из предыдущих решений не работал, последнее средство - связаться с сетевым провайдером и проверить с ними, что может быть проблемой, которая может возникнуть из их конфигурации, или с дисфункциональной SIM-карты, и в этом случае они отправят вас новенький.

Решить WiFi подключен, но нет интернет Android

Чтобы решить проблему с подключенным WiFi, но без подключения к Интернету на Android, выполните следующие простые шаги:

  • Проверьте, если Интернет на самом деле подключен и включите Wi-Fi или мобильный интернет,
  • Отключить и включить WiFi или мобильный интернет
  • забыть сеть и добавьте ее обратно,
  • Сбросьте соединение WiFi путем отключения интернет-маршрутизатора, ожидая 30 секунд и подключив его назад.

Почему Instagram, WhatsApp, Facebook не работает и не загружается?

Если вам интересно, почему Facebook не работает, но вы подключены к Интернету и сможете загрузить другие страницы, это может быть тот случай, когда сервер Facebook снижается, что означает, что больше не работает и не доставляют данные для своих пользователей.

Выпуск эксперимента в этом случае, является либо:

  • Facebook Feed не загружается и не обновляется,
  • Instagram показывает ошибка не может обновить подачу,
  •  Сообщения WhatsApp ‌  не отправлены.

Чтобы убедиться, что Facebook сегодня наряду с WhatsApp и Instagram, поскольку они подключены, начните с проверки официальной информации о сбоев на Facebook и WhatsApp Business API на Facebook для страницы статуса бизнеса.

Скорее всего, это будет объяснено на этой странице, что происходит на данный момент. Следующие шаги для смягчения проблемы состоит в том, чтобы сделать следующее:

Совершение вызова с использованием функции «Вызовы по Wi-Fi»

С помощью функции «Вызовы по Wi-Fi» и при наличии подключения к сети Wi-Fi можно совершать и принимать телефонные вызовы на территориях, где покрытие сети сотовой связи минимально или отсутствует. В этой статье рассматривается, как совершить голосовой вызов с помощью функции «Вызовы по Wi-Fi».

 

 

Совершение вызовов по Wi-Fi на iPhone

Включите поддержку вызовов по сети Wi-Fi, перейдя в меню «Настройки» > «Телефон» > «Вызовы по Wi-Fi». Для вызова служб экстренной помощи может потребоваться указать или подтвердить свой адрес.*

Если функция «Вызовы по Wi-Fi» доступна, в строке состояния после названия оператора связи отобразится надпись «Wi-Fi». После этого вызовы будут передаваться по сети Wi-Fi.

* Если сотовая сеть доступна, для вызова служб экстренной помощи iPhone будет использовать ее. Если включена функция «Вызовы по Wi-Fi» и сотовая сеть недоступна, вызовы служб экстренной помощи могут передаваться по сети Wi-Fi. При вызове служб экстренной помощи данные о местоположении вашего устройства могут быть раскрыты, чтобы ускорить оказание помощи, даже если службы геолокации отключены.

Добавление устройства

Убедитесь, что на устройстве, которое требуется добавить, установлена последняя версия программного обеспечения. Затем выполните указанные действия.

 

  1. На iPhone перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Вызовы по Wi-Fi».
  2. Включите параметр «Добавить вызовы по Wi‑Fi, др. устройства».
  3. Вернитесь на предыдущий экран и нажмите «На других устройствах».
  4. Если параметр «Разрешить вызовы» не включен, включите его. Список правомочных устройств отображается в разделе «Разрешить вызовы на устройствах».
  5. Включите каждое устройство, для которого необходимо использовать функцию «Вызовы по Wi-Fi».

Далее убедитесь, что другие устройства будут принимать вызовы с iPhone.

  • На iPad или iPod touch перейдите в меню «Настройки» > FaceTime и включите параметр «Вызовы с iPhone».
  • На компьютере Mac откройте FaceTime и выберите FaceTime > «Настройки». Затем включите параметр «Вызовы с iPhone».

При включении параметра «Разрешить вызовы» функция «Вызовы по Wi-Fi» на Apple Watch включается автоматически.

 

Если не удается добавить устройство, проверьте следующее.

  • Убедитесь, что функция «Вызовы по Wi-Fi» и параметр «Разрешить вызовы» на iPhone включены и используемое устройство отображается в разделе «Разрешить вызовы на устройствах».
  • Убедитесь, что вход в учетные записи FaceTime и iCloud на iPhone и другом устройстве выполнен с использованием одного и того же идентификатора Apple ID.

Совершение и прием вызовов по Wi-Fi на другом устройстве

Совершение вызова на iPad, iPod touch или компьютере Mac

  1. Если вы еще не добавили устройство, на котором можно использовать функцию «Вызовы по Wi-Fi», добавьте его.
  2. Откройте FaceTime.
  3. Введите контакт или номер телефона, затем нажмите на контакт или номер телефона.
  4. Нажмите значок кнопки аудиовызова .

Кроме того, можно совершить вызов, нажав номер телефона в приложении «Контакты», «Почта», «Сообщения», Safari или другой.

Совершение вызова на Apple Watch

  1. Откройте приложение «Телефон».
  2. Выберите контакт.
  3. Нажмите кнопку телефона ().
  4. Выберите номер или адрес для вызова.

Удаление устройства

Если на одном из устройств не требуется использовать функцию «Вызовы по Wi-Fi», его можно удалить.

  1. На iPhone перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «На других устройствах».
  2. В списке устройств выключите функцию «Вызовы по Wi-Fi» для устройства, которое требуется удалить.

Получение помощи

Если вам не удается включить функцию «Вызовы по Wi-Fi» или воспользоваться этой функцией, убедитесь, что ваш оператор связи поддерживает ее и что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Затем, если не удается включить функцию «Вызовы по Wi-Fi» или совершить вызов по сети Wi-Fi, выполните следующие действия. Перед каждым следующим шагом подождите две минуты.

  1. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Вызовы по Wi-Fi» и убедитесь, что функция «Вызовы по Wi-Fi» включена.
  2. Перезапустите iPhone.
  3. Подключитесь к другой сети Wi-Fi. Функция «Вызовы по Wi-Fi» доступна не во всех сетях Wi-Fi.
  4. Отключите и снова включите функцию «Вызовы по Wi-Fi».
  5. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

Как исправить проблемы с Wi-Fi на Samsung Galaxy (Android 10)

Проблемы с подключением к Wi-Fi из года в год входят в число самых важных проблем с устройствами Samsung Galaxy. В этом руководстве мы покажем вам, как решить проблемы с Wi-Fi с помощью решений, которые в большинстве случаев полезны для нас.

Существует множество факторов, которые следует проверить, чтобы выяснить, как решить конкретную проблему с Wi-Fi на вашем устройстве Samsung. Следуйте приведенным ниже решениям, чтобы увидеть, что вам нужно сделать.

  • Проверьте, может ли ваш телефон или планшет Samsung подключиться к другой сети Wi-Fi.

    Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету через Wi-Fi, это может быть связано с проблемой используемой вами сети Wi-Fi. Попробуйте проверить, будет ли работать подключение к другой сети. Если интернет подключен к другой сети Wi-Fi, это означает, что у первой может быть проблема. Если эта сеть является вашей домашней сетью Wi-Fi, подумайте о том, чтобы обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру (ISP) для устранения проблемы.
    Если ваше устройство Samsung не может подключиться ко второй известной работающей сети Wi-Fi, проблема может быть связана с самим телефоном. Вам нужно будет продолжить устранение неполадок вашего устройства, чтобы устранить проблему.

  • Проверить роутер.

    Некоторые проблемы с Wi-Fi могут быть вызваны неисправностью маршрутизатора. Если на этом этапе вы определили источник проблемы, которая может возникнуть на стороне маршрутизатора, вам необходимо позвонить своему интернет-провайдеру, выполнив несколько простых шагов..
    Сначала нужно убедиться, что вы выключили роутер и все подключенные к нему сетевые устройства. Просто отключите устройства от электрической розетки не менее чем на 12 секунд. Это позволит системе перезагрузиться и обновиться. Вы будете удивлены, насколько эффективен этот шаг по устранению неполадок при отладке вашей сети.
    Если цикл питания не помогает, обратитесь за помощью к поставщику услуг Интернета. Помните, что ваш интернет-провайдер — это компания, которая обеспечивает подключение к Интернету для вашего маршрутизатора, а не для вашего телефона (сотовые данные).

  • Перезагрузите Samsung Galaxy.

    Перезагрузка маршрутизатора может быть эффективным способом исправить вашу систему, как и перезагрузка телефона. Убедитесь, что ваш телефон или планшет Samsung также обновлен, перезагрузив его.

  • Обновите соединение Wi-Fi.

    Еще один эффективный способ устранения проблем с Wi-Fi на устройствах Samsung Galaxy — отключение и повторное подключение. Некоторые проблемы с Wi-Fi легко решаются с помощью этого метода.Помните, чтобы не пропустить его.
    Чтобы забыть о сети Wi-Fi на телефоне Samsung, просто выберите «Настройки»> «Подключения»> «Wi-Fi»> значок шестеренки (рядом с сетью Wi-Fi, к которой в данный момент подключено ваше устройство)> «Забыть».

  • Сброс настроек сети.

    Проблемы с Wi-Fi иногда могут возникать, если устройство имеет неправильную конфигурацию сети. Это может произойти после обновления, установки нового приложения или с поврежденной SIM-картой.Чтобы убедиться, что на вашем телефоне или планшете установлены правильные сетевые настройки, вы можете удалить старые сетевые настройки.

  • Удалить системный кеш.

    Серьезные обновления программного обеспечения иногда могут вызывать проблемы с некоторыми устройствами. Если вы недавно установили обновление Android или оператора связи, а затем заработал Wi-Fi, проблема может заключаться в разделе кэша. Этот кеш используется Android для ускорения работы, но иногда он может быть поврежден.Чтобы сохранить системный кеш в хорошем состоянии, вы можете стереть раздел кеша, в котором он хранится.

  • Устраните проблемы с Wi-Fi, обновив приложения и программное обеспечение на телефоне Samsung.

    Одним из самых простых способов предотвратить или иногда исправить известные проблемы является установка обновлений. Существует два типа обновлений, которые можно установить на телефон Samsung Galaxy. Один — это обновления приложений, а другой — обновления программного обеспечения.Обязательно устанавливайте оба типа обновлений по мере их появления.

  • Учитывайте наличие плохих приложений.

    Некоторые владельцы Samsung могут по незнанию установить вредоносное приложение на свое устройство. Если вы заметили, что после добавления нового приложения возникла проблема с подключением к Wi-Fi, вы можете проверить это, запустив телефон или планшет в безопасном режиме.
    В безопасном режиме все сторонние приложения отображаются серым цветом и блокируются системой.Это означает, что вы можете открывать только предустановленные приложения, поставляемые с программным обеспечением. Если ваш Samsung работает нормально, без сбоев или зависаний в безопасном режиме, вы можете предположить, что проблемы вызывает одно из сторонних приложений.
    Узнайте, как запустить телефон в безопасном режиме в этом посте.

  • Очистите устройство и восстановите программное обеспечение до значений по умолчанию.

    Если проблема все еще не устранена, может потребоваться сброс настроек к заводским.Благодаря нашему многолетнему опыту устранения неполадок Wi-Fi, большинство причин связаны с ошибками программного обеспечения и могут быть легко устранены путем сброса настроек.

  • .

    5 способов исправить WiFi, не работающий на телефоне Android

    Иногда Wi-Fi на вашем телефоне Android просто не включается или включается, но сразу отключается. Это можно решить простыми решениями на телефоне и изменением некоторых его настроек. Здесь мы перечисляем 5 способов исправить проблему с WiFi, которая не работает с Android. Читайте дальше, чтобы узнать, как вы можете это сделать!

    Исправить WiFi, не работающий на Android

    1.Перезагрузите телефон

    .

    Большинство проблем с Android можно решить простой перезагрузкой. Итак, если Wi-Fi не включается, попробуйте перезагрузить устройство. Это может помочь остановить любой запущенный процесс, который может помешать вашему устройству включить Wi-Fi.

    2. Выключить авиарежим

    Следующее, что вы можете проверить, когда ваше Android-устройство не включает Wi-Fi, — это режим полета. Это может показаться очень простым, но это происходит на многих устройствах Android, и большинство устройств Android не включают Wi-Fi, если включен режим полета.

    Проведите вниз по панели быстрых настроек и коснитесь значка самолета, чтобы отключить режим полета. Кроме того, если режим полета уже отключен, вы можете снова включать и выключать его, и иногда он работает.

    3. Отключите режим энергосбережения

    Смартфоны Android

    имеют функции экономии заряда батареи, которые могут отключать такие функции подключения, как Wi-Fi и Bluetooth. При включении режима энергосбережения вы можете использовать только основные функции, такие как телефонные звонки, сообщения и т. д.и вы не сможете использовать соединение Wi-Fi, поэтому, если на вашем смартфоне есть функция экономии заряда батареи, выключите ее и попробуйте включить Wi-Fi.

    4. Сброс Wi-Fi

    Если вышеуказанные методы не работают, попробуйте сбросить настройки Wi-Fi на своем телефоне, что может решить проблему с Wi-Fi, а также другие проблемы с Bluetooth или мобильными данными. Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки Wi-Fi на вашем смартфоне.

    1) Aller à Настройки -> Система-> Дополнительно.

    2) Нажмите здесь Сбросить параметры и выберите Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth на следующей странице.

    3) Теперь нажмите Сбросить параметры внизу страницы, и вам будет предложено ввести PIN-код устройства для подтверждения действия.

    5. Сбросить заводские настройки

    Если сброс сети также не работает, вам необходимо выполнить сброс настроек на вашем устройстве.Это может помочь вам исправить проблему с тем, что ваш Wi-Fi не включается, однако это должен быть последний вариант, поскольку он удалит все данные во внутренней памяти вашего телефона.

    1) Aller à Settings->System->Advanced и выберите Reset options .

    2) Здесь выберите Стереть все данные (сброс к заводским настройкам) , затем нажмите « Стереть все данные » на следующей странице.Введите PIN-код устройства, чтобы продолжить.

    Дополнительный наконечник

    Если ни один из вышеупомянутых методов не может решить проблему Android WiFi не активирован, проблема может быть связана с аппаратным обеспечением вашего устройства Android. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо отремонтировать его в сервисном центре или у авторизованного специалиста.

    Если вы хотите проверить, является ли аппаратное обеспечение вашего телефона настоящим виновником проблемы с неработающим Wi-Fi, вы можете сделать это с помощью приложения. NetSpot - приложение для анализа сети Wi-Fi может помочь вам решить все проблемы, связанные с Wi-Fi, просто скачайте и начните использовать, так как это совершенно бесплатно.

    Если ваш Wi-Fi не работает на Android, эти методы наверняка помогут вам решить эту проблему. Чтобы узнать больше советов и рекомендаций, следите за обновлениями!

    .

    Что делать, если телефон подключается к Wi-Fi, но нет интернета?

    Причин, по которым телефон подключается к сети Wi-Fi, и при этом нет доступа в интернет может быть несколько. В сегодняшнем посте мы поможем вам решить эту надоедливую проблему и добраться до ее источника. Следуйте приведенным ниже инструкциям одно за другим, пока не подключитесь к Интернету.

    1. Нет интернета на телефоне - Выполните программный сброс на роутере

    router

    Первое, что нужно сделать, когда не имеет подключения к Интернету на , это выполнить программную перезагрузку маршрутизатора.Это распространенное решение, которое часто может помочь вам решить многие проблемы с Интернетом. Чтобы выполнить программный сброс, отсоедините шнур питания от маршрутизатора/модема примерно на 30 секунд, затем снова подключите его к .

    Перезапуск сети может занять некоторое время, поэтому подождите примерно 2–5 минут. После этого вы будете уверены, что все включено правильно. Если, несмотря на сброс, интернет не запускается, попробуйте следующие способы.

    2. Нет доступа в интернет - Мягкая перезагрузка телефона

    wyłączony telefon

    Второй способ действий для нет доступа к Интернету — программная перезагрузка телефона.Чтобы выполнить программную перезагрузку смартфона, выключите мобильное устройство, а затем снова включите его. После перезагрузки устройства проверьте, нормально ли работает интернет. Если это не так, перейдите к следующим шагам.

    3. Убедитесь, что у вас нет интернета. Протестируйте браузер и домашнюю страницу

    niedziałająca strona główna

    Убедитесь, что проблема связана с Интернетом, а не со сломанным браузером или домашней страницей по умолчанию. Откройте браузер и введите URL-адрес известного веб-сайта в адресную строку, например.www.wp.pl . Подтвердите адрес с помощью ключа поиска, чтобы загрузить страницу.

    Если сайт открывается корректно, значит в телефоне нет проблем с интернетом, а открытие сайта по умолчанию мешало. Изменение домашней страницы по умолчанию на вашем телефоне должно решить проблему.

    4. Проверьте установленные приложения

    aplikacje na telefonie

    Вспомните, когда у вас были трудности с подключением. Если проблема появилась недавно и вы недавно загрузили на свой телефон новое приложение, стоит его проверить. Иногда это конкретная программа, которая вызывает отсутствие доступа в интернет, несмотря на работающий вайфай . Попробуйте удалить программу и посмотреть, была ли проблема связана с ее наличием. Если нет, переустановите приложение и попробуйте следующие методы.

    5. Проверьте настройки приложений безопасности

    .

    Если на вашем смартфоне установлены приложения безопасности, такие как антивирусная программа, антивирусный сканер или брандмауэр, убедитесь, что они не блокируют доступ в Интернет.Возможно, вам придется перенастроить программу, чтобы правильно адаптировать ваше устройство и сеть.

    Если вы не можете найти соответствующий параметр для оптимизации конфигурации, попробуйте временно удалить приложение безопасности . Это скажет вам, действительно ли это является причиной проблемы. Если после удаления программного обеспечения интернет на вашем телефоне начинает работать нормально, можете быть уверены, что приложение блокирует доступ к веб-сайтам.

    Если вы не хотите отказываться от приложения безопасности, обратитесь в службу поддержки программного обеспечения и опишите свою проблему. Специалисты помогут правильно настроить параметры программы на вашем смартфоне.

    6. Нет доступа в интернет - забудьте сеть Wi-Fi

    zapomnij sieć Wifi w telefonie

    Перед выполнением этого шага убедитесь, что вы знаете или имеете доступ к своим сетевым учетным данным.

    Перейдите в «Настройки» на телефоне и на телефоне и найдите параметр «Wi-Fi» (часто находится на вкладке «Сети».Однако обратите внимание, что расположение функций и названия вкладок могут незначительно отличаться в зависимости от модели устройства и версии системы).

    Включите Wi-Fi на телефоне, чтобы расширить список доступных сетей. Найдите в списке имя сети, к которой хотите подключиться, нажмите и удерживайте ее. Должно появиться «Забыть». Щелкните эту функцию, затем выключите и снова включите телефон и маршрутизатор. Когда все перезагрузится, еще раз найдите свою сеть в "Настройках" телефона и подключитесь к ней (введя данные для входа).

    7. Проверьте дату и время

    zegar w telefonie

    Это незначительная и странная ошибка, но она может вызвать довольно много проблем. Если время, установленное на вашем устройстве, не совпадает со временем вашего интернет-провайдера (ISP), это может быть причиной того, что ваше устройство не подключается к Интернету. Поэтому убедитесь, что дата и время вашего смартфона актуальны.

    Если ни один из вышеперечисленных методов не увенчался успехом, проблема может быть связана с аппаратным обеспечением и может быть результатом механической неисправности телефона. В этом случае лучше обратиться в авторизованный сервисный центр.

    etui na telefon sprawdź



    Facebook .

    Как включить интернет на телефоне - руководство для начинающих

    Выход в интернет - одна из важнейших функций смартфона. Современные телефоны позволяют комфортно пользоваться Wi-Fi и мобильным интернетом, но у менее продвинутых пользователей могут возникнуть проблемы с подключением этих услуг. В этом пошаговом руководстве объясняется, как включить Интернет на телефоне.

    Wi-Fi в телефоне - как включить?

    Модуль Wi-Fi входит в стандартную комплектацию смартфонов.С его помощью вы можете легко подключиться к Интернету. Благодаря соединению Wi-Fi вы не будете использовать передачу данных в рамках подписки или предоплаченного предложения.

    Как включить Wi-Fi на телефонах с операционной системой Android?

    Вы можете сделать это двумя способами. Первый — использовать всплывающее меню:

    1. Проведите вниз по экрану , начиная с верхнего края — это расширит всплывающее меню.
    2. В его верхнем левом углу должна быть иконка, изображающая три закругленные дуги и точка . Прикосновение к нему включит Wi-Fi на вашем телефоне.
    3. Значок будет выделен, и на экране появится список доступных сетей.

    4. Выберите тот, к которому вы хотите подключиться. Если выбранная сеть защищена (в этом случае рядом с именем стоит символ замка), необходимо ввести правильный пароль .
    5. Если вы планируете регулярно пользоваться данной сетью, после ввода пароля выберите опцию « автоматическое переподключение » - телефон запомнит эту сеть и впредь будет автоматически к ней подключаться.

    Второй способ - войти в настройки (иконка с шестеренкой). Вы находите опцию Wi-Fi, просматриваете список доступных сетей и, выбрав интересующую вас, вводите пароль. Вы также можете сразу выбрать опцию «подключаться автоматически».

    Как включить Wi-Fi на телефонах с операционной системой iOS?

    Как и в случае с телефонами Android, у вас есть 2 варианта: центр управления (эквивалент всплывающего меню) и настройки. Шаги также очень похожи.

    Хорошее соединение Wi-Fi

    Если вы успешно подключились к Интернету, символ Wi-Fi с двумя мигающими стрелками должен появиться в правом верхнем углу экрана рядом с диапазоном и значки батареи рядом со значками диапазона и батареи.

    Если вместо стрелок рядом со значком Wi-Fi появляется восклицательный знак, то означает , что телефон не подключен к интернету . Возможно, сигнал сети, которую вы хотите использовать, слишком слаб, или вы ввели неверные данные при входе.

    Пароль от домашнего Wi-Fi должен быть прописан в договоре или размещен на корпусе роутера. Вы можете получить информацию о данных доступа к Wi-Fi в библиотеках, магазинах или ресторанах прямо из сервиса.

    Вы можете пользоваться открытыми сетями Wi-Fi во многих местах крупных городов (вокзалы, набережные, парки) по номеру . Помните, что многие пользователи одновременно подключаются к точкам доступа в людных местах, поэтому скорость интернета может быть низкой.

    Читайте также: Быстрый Wi-Fi на телефоне? Узнайте, что искать >>

    Знаете ли вы, что вы также можете совершать телефонные звонки и отправлять текстовые сообщения при подключении к Wi-Fi? Вот как работает услуга Wi-Fi Calling.Отлично работает в местах с плохим покрытием сотовой связи.

    Читать дальше >>

    Помните о безопасности при использовании Интернета на своем смартфоне. Изучите 6 основных правил >>

    Мобильный интернет - как включить?

    Уже в 2016 году количество пользователей мобильного интернета в Польше превысило количество людей, пользующихся традиционным фиксированным интернетом.Обычно мобильный интернет включен на устройстве по умолчанию . Однако, если не получается, проверьте настройки по следующим пунктам:

    Как включить передачу данных на телефоне с помощью системы Android?

    1. Перейдите в раскрывающееся меню (откройте его, проведя пальцем вниз от верхней части экрана).
    2. В меню вы найдете значок "сотовые данные" (две стрелки). Прикоснись к ней.
    3. Подсветка значка указывает на то, что передача данных включена.В этот момент в правом верхнем углу дисплея рядом со значком батареи и диапазона вы должны увидеть символ LTE ​​или H (в зависимости от того, используете ли вы интернет 3G или 4G).

    Как включить передачу данных на телефоне с помощью iOS?

    Во-первых, это можно сделать из центра управления , выбрав канал передачи данных . Второй способ — для входа в настройки . Затем вы выбираете «сотовая связь» и включаете сотовые данные.

    Перед началом передачи данных убедитесь, что Wi-Fi в телефоне выключен .

    Мобильный интернет использует диапазон мобильной сети, поэтому , если вы находитесь в малоурбанизированных районах, подключение к мобильному интернету может быть затруднено или даже невозможно.

    Благодаря планомерному расширению сети передатчиков на карте Польши остается все меньше «слепых зон». Прежде чем начать пользоваться мобильным интернетом, проверьте лимит данных вашего предложения .Превышение доступного лимита может привести к дополнительным сборам.

    Вам нужна мобильная подписка с большим интернет-пакетом? Читайте: Как перенести номер на Orange через интернет? Пошаговое руководство >>

    Рекомендуемые продукты для вас
    .90 000 WiFi в телефоне — что нужно знать

    Что такое сеть?

    Сеть представляет собой соединение множества компьютеров и других устройств друг с другом по соответствующим каналам вместе с программным обеспечением, используемым для ее работы. Это может быть сеть, соединенная с несколькими компьютерами в университете, сеть компьютеров в городе или всей стране. Одна из сетей также является Интернетом.

    Что такое Интернет?

    Интернет представляет собой сеть компьютеров, соединяющих устройства по всему миру.Его также называют сетью сети . Благодаря ему мы можем мгновенно обмениваться сообщениями с людьми на другом конце земного шара, искать информацию или отправлять файлы. Мы можем подключиться к нему по кабелю или по беспроводной сети, например, через Wi-Fi.

    Что такое Wi-Fi?

    Wi-Fi — это технология, позволяющая получить беспроводной доступ в Интернет. Радиус действия сети ограничен от нескольких метров до нескольких километров. Функционал Wi-Fi могут иметь различные устройства, не только компьютеры или телефоны, но и принтеры, холодильники, стиральные машины и даже барбекю.

    WiFi — это аббревиатура, которая на самом деле не имеет большого значения. Его разработка — « Wireless Fidelity », что можно перевести как беспроводная точность. Однако важно то, что наши волшебные 4 буквы являются торговой маркой WiFi Alliance. Мы можем найти их в устройствах, оснащенных возможностью подключения на основе стандартов IEEE 802.11 . Благодаря этому мы можем быть уверены, что WiFi на телефоне будет подключаться к любому устройству, на котором он есть.

    Симлок - что это такое и что нужно знать?

    Wireless Fidelity следует ассоциировать с еще одной четырехбуквенной аббревиатурой — WLAN (беспроводная локальная сеть).WLAN, конечно, основан на WiFi.

    Разобранный

    Вероятно, некоторые из вас задавались вопросом, что на самом деле означает строка букв и цифр IEEE 802.11. Пришло время взглянуть правде в глаза.

    WiMAX 2 канала на 1 Гбит/с?

    IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers & hairsp; — & hairsp; Institute of Electrical and Electronics Engineers — так называемая «тройка E») — это группа специалистов, которая занимается установлением различных стандартов для электронных устройств .

    802.11 — это группа стандартов. Они лежат в основе сертификатов WiFi, поэтому относятся к беспроводным сетям. Номер 11 — это номер группы IEEE 802, которая его сделала. Вся группа включает в себя четыре основных протокола, также хорошо вам известных — a , b , g и n . Все они используются сетями Wi-Fi, доступными в Польше. В качестве любопытства отмечу, что букв алфавита в этом случае даже больше.Они только исправления или отвечают за безопасность.

    B как BlackBerry, G как Google и N как Nokia

    WiFi в телефоне можно найти в трех стандартах - b, g и n.Но не могу не объяснить чем они отличаются друг от друга. Итак, начнем с самого начала:

    • 801.11b самый слабый из трех. Скорость загрузки данных в этом случае составляет 11 Мб/с (на практике около 5,5 Мб/с). Он имеет частоту 2,4 ГГц и довольно неплохой радиус действия.Стандарт разделен на 14 каналов. В Польше используются числа от 1 до 13.
    • 801.11g быстрее и современнее своего предшественника. Он был создан семь лет назад и в настоящее время является наиболее широко используемым. На 2,4 ГГц передача теоретически должна быть 54 Мбит/с . На практике они составляют 20-22,4 Мб/с.
    • 801.11n — это стандарт, который все чаще используется в смартфонах. В широкое употребление он не вводился до 2009 года, хотя впервые появился семь лет назад.Он предлагает передачу до 600 Мб/с , поэтому для нас это будет максимум 100 Мб/с.

    Интересно, присоединится ли еще один к этой группе? С другой стороны, в последнее время на подъеме находятся и другие технологии. Отличным примером одного из них является LTE ​​, который сейчас внедряется в нашей стране.

    Мы живем в стране, которая, к сожалению, сопротивляется таким решениям. WiFi для нас по-прежнему что-то особенное, неочевидное. Мы будем использовать бесплатный доступ к сети в кафе, торговых центрах, университетах и ​​т. д.Имея WiFi в телефоне, мы не сможем им пользоваться слишком часто.

    Многие покупают "интернет-телефоны" и пользуются их возможностями дома. Все благодаря сигналу, поступающему от их собственного (хотя иногда и не обязательно) роутера, за который они все равно платят. Выглядит не радужно, но что делать, если в нашем распоряжении имеется небольшой пакет данных?

    Что такое маршрутизатор?

    Маршрутизатор — это сетевое устройство, которое распределяет и совместно использует подключение к Интернету между несколькими устройствами.В телефонах используются беспроводные маршрутизаторы, которые позволяют подключаться к Интернету без кабелей благодаря Wi-Fi.

    SIM-карта - что нужно знать об этом?

    Более богатые страны давно разработали планы бесплатного и беспроводного доступа в Интернет в общегородском масштабе. Первым это сделал Саннивейл, Калифорния (2005 г.). Лондон должен быть полностью покрыт Wi-Fi к 2012 году.

    Телефон в качестве маршрутизатора

    В настоящее время несколько моделей смартфонов могут выступать в роли WiFi-маршрутизатора.Благодаря этому мы делаем интернет доступным из мобильной сети для других устройств (разумеется, оснащенных WiFi). Эта функция может оказаться незаменимой.

    Wi-Fi в вашем телефоне — чрезвычайно важная вещь. Пусть даже его ареал не так обширен, как в других странах. Надеюсь, он будет продолжать расширяться. Тогда всем и везде будет польза от бесплатного интернета.

    Оцените качество нашей статьи: Ваши отзывы помогают нам создавать лучший контент.

    .

    Что делать, если принтер Wi-Fi не печатает и выводит сообщение об отключении?

    Домашнее оборудование обычно интуитивно понятно и относительно просто в использовании. Поэтому мы легко справимся с его подключением и используем сами. Однако что делать, если наш Wi-Fi-принтер не печатает и появляется сообщение об автономном режиме? Давайте проверим это!

    Проблемы с Wi-Fi на принтере

    Для людей, не особо интересующихся технологическими новинками (или смотревших сериал The IT Crowd ), любое сообщение об ошибке или возникающая проблема с электронным оборудованием в первую очередь будет решаться выключением и повторным включением устройства.Звучит знакомо? В некоторых случаях это эффективный метод. Но что делать, когда перезагрузка принтера не работает? Придется ли нам воспользоваться очередным советом серийных техников-магов и провести следующие часы за чтением и расшифровкой руководства по устройству (памятное: прочитать руководство ), пытаясь угадать причины капризов устройства? Не обязательно. Причин этому может быть много, но в этой статье мы остановимся на самых частых причинах появления оффлайн сообщения.

    Зачем покупать принтер с интерфейсом WiFi?

    Инвестиции в принтер с интерфейсом WiFI — лучшее решение! Это беспроводное устройство, как следует из названия, не требует дополнительных кабелей для подключения к компьютеру или другому оборудованию. Это решение идеально подходит для такого рабочего места, где мало места и нет необходимости размещать принтер непосредственно возле стола. Однако на этом преимущества не заканчиваются! Поскольку принтер подключен по беспроводной сети, его могут использовать несколько пользователей.Он отлично работает в офисе, где очень часто есть одно устройство на несколько пользователей и все они должны им пользоваться.

    Каковы другие преимущества инвестирования в WiFi-принтер? В первую очередь тем, что мы также можем печатать с мобильных устройств: мобильных телефонов, планшетов или ноутбуков. Это отличный вариант для тех, кому нужно что-то напечатать «быстро» и нет времени запускать компьютер и передавать файлы.

    Принтер Wi-Fi - Проблемы

    Если принтер, подключенный к беспроводной сети Wi-Fi, перестал печатать, проверьте следующее:

    • Автономный параметр
    • не был изменен
    • Служба диспетчера очереди печати не заблокирована,
    • проблем со связью с сетью Wi-Fi не было.

    Теперь, когда мы знаем наиболее распространенные причины, пора переходить к действиям. Работать!

    Отключить автономный режим в настройках принтера

    Чаще всего этого достаточно, чтобы наш принтер начал нормально работать. Как изменить этот параметр? Хорошие новости для всех электронных новичков здесь - это очень просто.

    Первый шаг:

    Введите Панель управления . В старых версиях Windows (до 7) перейти к нему можно, нажав на меню «Пуск».В более новых версиях вы найдете его на боковой панели в правой части экрана. Найдя цель, нажмите «Настройки», затем «Панель управления».

    Второй шаг:

    В Панели управления перейдите к Оборудование и звук , а затем Устройства и принтеры . Затем мы получим список всех устройств, которые подключены к нашему компьютеру (например, мышь, портативный диск, веб-камеры и т. д.). Вы должны увидеть доступные принтеры вверху.Выбираем принтер правой кнопкой мыши, затем Смотрите, что печатает .

    Третий шаг:

    Мы увидим новое окно. Если мы хотим удалить накопившиеся для печати документы, нажимаем правую кнопку мыши и выбираем Отменить печать . Теперь перейдите в верхнюю строку меню и нажмите на вкладку Printer . Здесь мы можем найти причину отключения принтера. Найдите в списке два параметра: Приостановить печать и Использовать принтер в автономном режиме .Если одна или обе команды выбраны, отмените их выбор, щелкнув левой кнопкой мыши. Если наше оборудование снова печатает безупречно, миссия выполнена — мы обнаружили источник неисправности. Однако, когда оборудование по-прежнему не отвечает, нам нужно проверить другую распространенную причину этого.

    Сброс службы диспетчера очереди печати

    Если мы приостановили работу службы диспетчера очереди печати, благодаря которой происходит плавное перенаправление документов на принтер, нам необходимо ее разблокировать.Как это сделать?

    Первый шаг:

    Выключите устройство, затем запустите Панель управления . Выберите опцию Система и безопасность , затем в Административные инструменты и Службы (мы также можем использовать сочетание клавиш Windows + R и ввести: services.msc).

    Второй шаг:

    При отображении окна просто найдите Диспетчер очереди печати в списке параметров службы, а затем щелкните правой кнопкой мыши, чтобы остановить и перезапустить службу.

    Третий шаг:

    Когда мы снова нажмем значок печати, список должен быть пуст. Теперь мы можем включить принтер, и, если проблема заключалась в этом, принтер должен работать нормально. Все еще не отвечаете? Итак, давайте перейдем к третьей наиболее распространенной причине проблем с принтером Wi-Fi.

    Проверьте подключение принтера к сети Wi-Fi или маршрутизатору

    Ваш принтер настроен правильно, но ваши команды по-прежнему остаются без ответа? А может система его не определяет, как будто он не подключен к компу? В этом случае убедитесь, что это не вызвано отсутствием подключения к беспроводной сети.Единственное решение в этой ситуации — переподключить принтер к сети Wi-Fi. В этом случае нам действительно нужно найти инструкцию к нашему принтеру и… прочитать инструкцию ? Расслабляться. Это не единственный вариант.

    Первый метод:

    Большинство моделей оснащены подключением по технологии WPS (благодаря этому мы можем подключить устройство к сети Wi-Fi без необходимости ввода пароля - в этом случае нажмите кнопку на роутере и принтере примерно в то же время).Достаточно найти дополнительную кнопку с двумя стрелками на ней. Затем нажмите кнопку WPS и в течение 2 минут нажмите аналогичную кнопку Wi-Fi на принтере.

    Второй метод:

    Как правило, драйверы и программное обеспечение входят в комплект поставки Wi-Fi-принтера. После их установки мы можем настроить принтер. Для этого выберите способ подключения к принтеру. После выбора беспроводной сети приложение должно отправить параметры подключения на наше устройство и подключиться к нашей сети.

    Третий метод:

    Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, у нас есть еще одно решение — приобрести USB-кабель для принтера. Это единственный способ проверить, находится ли наше устройство в рабочем состоянии.

    Как видите, проблем с Wi-Fi в принтере может быть много. Иногда требуется всего несколько кликов, чтобы наше оборудование заработало безупречно. Самое главное - диагностировать проблему. И... готово!

    Проблема WiFi на принтере и сообщение об автономном режиме

    К сожалению, часто у нашего устройства возникает проблема с подключением к сети WiFi.Чаще всего это происходит из-за ошибок связи (принтер -> WiFi), но причиной может быть и неправильная настройка устройства. Это большая проблема, особенно когда нам срочно нужно распечатать важные счета, материалы или другие документы. К счастью, мы можем решить все подобные поломки самостоятельно, и мы надеемся, что наше краткое руководство было полезным! Также помните, что вам не обязательно знать все и если у вас все же возникла проблема с WiFi соединением, стоит воспользоваться помощью квалифицированных специалистов, которые быстро и эффективно разберутся с поломкой.Проблемы с подключением также могут быть вызваны ошибками устройства, и тогда мы должны использовать вариант гарантии. Надеемся, наша статья оказалась для вас полезной, и вы уже знаете, что делать при возникновении подобной проблемы!

    .

    Plus: VoLTE и VoWiFi теперь для всех

    С 22 декабря клиенты сети Плюс смогут в полной мере воспользоваться преимуществами технологий VoLTE и VoWiFi. После обширного пилотного запуска сервиса и поддержки телефонов Samsung сеть наконец-то готова к коммерческому запуску.

    VoLTE и VoWiFi для всех в Plus

    22 декабря сеть Плюс запускает два сервиса повышающих качество связи - VoLTE и VoWiFi .Они позволяют перенести бремя голосовых вызовов с 2G и 3G на более эффективные стандарты связи. VoLTE дополнительно обеспечивает плавное переключение SIM-карты с 5G на LTE на время голосового вызова.

    На данный момент VoLTE Plus работает только в нашей стране.

    Plus включает VoLTE и VoWiFi в предложение по подписке и карте

    Что очень важно, оператор не ограничивает начало обслуживания только для своих абонементных клиентов, пользователи карт также получат выгоду от .

    Что не менее важно - для поддержки VoWiFi, т.е. голосовых вызовов через точку доступа Wi-Fi, на не потребуется установка дополнительных приложений. Раньше сеть предлагала VoWiFi только через дополнительную программу - эта опция по-прежнему , что может быть полезно, если вашего телефона еще нет в списке совместимых устройств с нативным VoWiFi Plus.

    Условием использования услуги VoLTE является активная услуга LTE, которая доступна во всех предоплаченных предложениях и во всех предложениях подписки на основании следующих прейскурантов тарифов: PLUS и LTE, PLUSH ABO и Plus for Business .

    Не только Samsung, но еще не Apple

    Сеть Plus давно тестирует VoLTE на смартфонах Samsung. По окончании тестов сервисом воспользовались уже несколько сотен тысяч человек. народ - теперь наконец VoLTE и "полный" VoWiFi будет доступен всем, не обязательно на самсунге .

    В списке еще нет iPhone, которых нет в сети, но есть избранные модели Sony (Xperia 1 II) , LG (K50s, Velvet, K61, K51s, K41s, K42, K52, Wing) и ZTE (Аксон 11 5G).

    В случае с телефонами Samsung список совместимости самый длинный и охватывает практически все популярные смартфоны: Galaxy A10, Galaxy A20e, Galaxy A21s, Galaxy A40, Galaxy A41, Galaxy A50, Galaxy A51, Galaxy A51 5G, Galaxy A5 2017, Galaxy A8, Galaxy A6, Galaxy A6 +, Galaxy A70, Galaxy A71, Galaxy A7, Galaxy A80, Galaxy A9, Galaxy Z Flip, Galaxy Fold, Galaxy Xcover 4, Galaxy Xcover 4s, Galaxy Xcover Pro, Galaxy S10 Lite, Galaxy S8, Galaxy S8 +, Galaxy S9, Galaxy S9 +, Galaxy S10e, Galaxy S10, Galaxy S10 +, Galaxy S20, Galaxy S20 + 5G, Galaxy S20 Ultra 5G, Galaxy J3 2017, Galaxy J4 +, Galaxy J5 2017, Galaxy J6, Galaxy J6 +, Galaxy J7 2017, Galaxy Note 10 Lite, Galaxy Note 9, Galaxy Note 10, Galaxy Note 10+, Galaxy Note 20, Galaxy Note 20 Ultra 5G, Galaxy S20 FE 5G, Galaxy Z Flip 5G и Galaxy Z Сложите2 5G.

    Все подробности и список совместимых устройств будут доступны 22 декабря года на специально подготовленном сайте оператора .

    В сети будет постоянно обновляться список совместимых устройств - наверняка многие из вас ждут совместимости с телефонами Huawei и Xiaomi. Мы спросим их у оператора. Обновление: Список устройств будет планомерно расширяться, но оператор не комментирует, появятся ли и когда новые производители.

    Как включить VoWiFi в сети Plus?

    Для абонентских предложений активацию услуги Wi-Fi Calling+ можно заказать:
    - позвонив в отдел обслуживания клиентов по телефону +48 601 102 601 (с любого телефона).

    Для предоплаченных предложений:
    - введя короткий код *101*11*1327# и нажав зеленый приемник - код активирует VoWiFi + VoLTE

    Под активацией услуги Wi-Fi Calling+ подразумевается одновременная активация услуги VoLTE , необходимая для работы услуги Wi-Fi Calling+.

    Как включить VoLTE в сети Plus?

    Для клиентов абонентских предложений, соответствующих условиям использования технологии VoLTE , активация услуги происходит автоматически , а в случае, если этого не произошло, услугу можно активировать самостоятельно.

    Подписка - ручная активация услуги:
    - СМС на номер 2601 в тексте введя Enable VoLTE ,
    - позвонив в отдел обслуживания клиентов по телефону +48 601 102 601 (с любого телефона)

    Предоплаченное предложение - активация услуги вручную:
    - короткий код *101*11*1317# и нажатие на зеленый приемник - код активирует только VoLTE

    Если активация службы не удалась, проверьте наличие конфликтующей службы.

    Ограничения

    Услуга VoLTEi VoWiFi не будет активирована, если Клиент использует любую из следующих дополнительных услуг: Виртуальная телефонная станция, Plus Zone (зона низких цен), System Plus, Multi SIM, Quotas (OnePhone, городской номер), pay4me, Роуминг-помощник , VPN , Приложение Wi-Fi Calling+, ACL (список доступа), Визитная карточка.

    Также стоит проверить , если услуга активна в самом телефоне .

    Перейдите в «Настройки» → «Мобильная сеть» → и проверьте «Подключение VoLTE»

    Из настроек телефона можно управлять функционалом - включать и выключать.В зависимости от вашей операционной системы эти настройки могут отличаться.

    Обновление

    Вероятно, в сообщениях оператора пробрался имп и по ошибке были перепутаны коды активации в предложении карты. Мы передали эту информацию в Plus, и содержание статьи было обновлено. Благодарим читателей muchakk и mariusz9a за внимание!

    Обновление 2

    В праздничные выходные сеть Плюс изменила коды активации для соответствия условиям услуги - мы внесли исправления в текст.

    Да, сеть должна поддерживать эти сервисы и мой телефон 58% Да, но это не ключевой критерий выбора 15% Наверное нет, я не обращаю на это внимания 9% Однозначно нет, у меня совсем другие критерии выбора 7% Я понятия не имею, что такое VoLTE и VoWiFi. 10%

    Всего проголосовало: 1556

    Источник опроса: Плюс: VoLTE и VoWiFi теперь для всех

    Источник текста: на

    .

    Смотрите также

    Только новые статьи

    Введите свой e-mail

    Видео-курс

    Blender для новичков

    Ваше имя:Ваш E-Mail: