Не загружается профиль outlook


Outlook не открывается или зависает при загрузке профиля

Последнее обновление: 26 июня 2019 г.

ПРОБЛЕМА

После обновления до выпуска Актуального канала версии 1905 (сборка 11629.20196) и более поздних версий Outlook может не запускаться или зависать при загрузке профиля. Вы можете заметить, что при открытии диспетчера задач неожиданно отображаются другие процессы Office, даже если вы не открывали приложение. Завершение этих процессов может позволить открыть Outlook обычным образом.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

25 июня 2019 г. команда Outlook выполнила изменение службы, чтобы устранить эту проблему. Если у вас по-прежнему появляется эта проблема, перезапустите Outlook несколько раз, чтобы активировалось изменение службы.

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Чтобы обойти эту проблему, требуется завершить все работающие процессы Office и отключить функции присутствия.

Завершение процессов в диспетчере задач

  1. Щелкните правой кнопкой мыши любое место на панели задач и выберите пункт Диспетчер задач.

  2. На вкладке Процессы найдите все процессы Office.

  3. Выберите процесс Office и нажмите кнопку Снять задачу. Повторите эти действия для каждого указанного процесса Office.

Отключение функций присутствия в Outlook

  1. В Outlook выберите Файл > Параметры > Люди

  2. Снимите флажки для указанных ниже параметров, если они установлены:

  3. Нажмите кнопку ОК и перезапустите Outlook

Примечание: Отключение функции присутствия позволит устранить проблему. Однако если щелкнуть аватар своей учетной записи в правом верхнем углу приложения Office или выбрать элементы "Файл" | "Учетная запись", откроется сеанс, и проблема снова возникнет.

Дополнительные ресурсы

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее...

См. также

Исправления и временные решения недавних проблем в Outlook для Windows

Outlook не отвечает, зависает на "Обработке", перестает работать или перестает работать

Вы не Outlook ответа? Не зависет ли outlook на экране с простой "Обработка"? Или Outlook перестают работать при открытии файла или отправке сообщения электронной почты?

Существует несколько причин подобного поведения Outlook. Ниже описано несколько вариантов решения: от самых быстрых до наиболее трудозатратных.

Запуск Outlook в безопасном режиме для исправления зависания на экране "Обработка"

Если Outlook перестает отвечать на экране с надписью "Обработка", то чтобы устранить эту проблему, вы можете закрыть приложение, запустить его в безопасном режиме, затем снова закрыть и открыть в обычном режиме.

  1. Закройте Outlook.

  2. Запустите Outlook в безопасном режиме, выбрав один из предложенных ниже вариантов.

    • Windows 10. Нажмите кнопку Пуск, введите Outlook.exe /safe и нажмите клавишу ВВОД.

    • Windows 7. Нажмите кнопку Пуск, в поле Найти программы и файлы введите Outlook /safe и нажмите клавишу ВВОД.

    • Windows 8. В меню Приложения выберите пункт Выполнить, введите Outlook /safe и нажмите кнопку ОК.

  3. Закройте Outlook, а затем откройте в обычном режиме.

Если Outlook не завис на экране с надписью "Обработка" или это не решило проблему, перейдите к указанным ниже действиям. Если эти действия не помогли, см. дополнительные статьи.

Шаг 1. Открыто ли диалоговое окно?

Для выполнения некоторых действий в Outlook запрашивается подтверждение. Например, Outlook запрашивает подтверждение, если пользователь впервые пытается закрыть все напоминания в списке. Если в этом диалоговом окне ничего не выбрать, Outlook не позволит выполнить какие-либо другие действия. Проверьте наличие открытых диалоговых окон. Нажмите клавиши ALT+TAB для переключения между окнами и поиска диалоговых окон, из-за которых может не отвечать Outlook.

Если вы не нашли открытое диалоговое окно, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Проверка выполнения масштабного или длительного процесса приложением Outlook

При попытке одновременного удаления или перемещения большого количества сообщений может показаться, что Outlook зависает, но на самом деле оно работает в самом деле. Проверьте строку состояния внизу окна. Если приложение Outlook выполняет какую-либо операцию над сотнями или тысячами сообщений одновременно, может показаться, что оно зависло. Подождите несколько минут, пока приложение Outlook завершит процесс, и оно должно снова заработать.

Если Outlook не выполняет масштабный или длительный процесс, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Установка последних обновлений для Windows и Office

Лучше всего Outlook работает при своевременном обновлении. Мы рекомендуем настроить в Центре обновления Windows автоматическую загрузку и установку рекомендуемых обновлений. Исправления ошибок, новые компоненты и средства повышения производительности выпускаются регулярно.

Если установка последних обновлений не решила проблему, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Восстановление программ Office

Восстановление программ Office может устранить проблемы, из-за Outlook не отвечать или заморозки. Ошибки в файлах Office будут исправлены автоматически.

  1. Закройте все запущенные программы Office.

  2. На панели управления выберите"Программы и компонентов".

  3. В списке установленных программ щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office 2016 или Microsoft Office 2013 и нажмите кнопку Изменить.

Если восстановление программ Office не решило проблему, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5. Восстановление файлов данных Outlook

При установке Office на вашем компьютере также устанавливается средство восстановления папки "Входящие" (SCANSPST.EXE). Средство восстановления папки "Входящие" может устранить ошибки: сканировать файлы данных Outlook и отладить работу приложения.

Если восстановление файлов данных Outlook не решило проблему, перейдите к следующему шагу.

Шаг 6. Создание нового профиля пользователя

Ваш профиль хранит множество настроек, влияющих на внешний вид и удобство использования Outlook. Можно создать новый профиль, а затем добавить в него ваши учетные записи электронной почты.

  1. Закройте Outlook.

  2. Выберите один из указанных ниже вариантов.

    • В Windows 10 выберите "Начните". Введите Control Panel нажмите ввод. Выберите "Учетные записи пользователей" > "Почта" > "Показать профили".

    • Windows 8. Откройте меню Приложения и выберите Панель управления > Почта > Показать.

    • В Windows 7 выберите ">", > "Почта" > "Показать профили".

  3. Нажмите кнопку Добавить, а затем в поле Имя конфигурации введите имя профиля и нажмите кнопку ОК.

  4. Введите адрес электронной почты и пароль основной учетной записи электронной почты, используемой в Outlook, а затем выполните действия, необходимые для создания профиля.

  5. Создав профиль, в диалоговом окне Показать установите переключатель запрашивать конфигурацию.

  6. Запустите Outlook и выберите новый профиль.

Если создание нового профиля помогло решить проблему, можно вернуться в диалоговое окно Показать и удалить старый профиль.

Нужна дополнительная помощь?

Если у вас возникли проблемы с Outlook в рамках подписки на Microsoft 365 для бизнеса, мы можем диагностировать и устранить некоторые распространенные Outlook проблем. Если нашему автоматизированным средству не устранить проблему, вы не используете Microsoft 365 для бизнеса или хотите обратиться в службу поддержки, обратитесь в службу Answer Desk.

Исправлена ​​ошибка зависания Outlook при загрузке профиля — IR Cache

Outlook — одно из старейших приложений электронной почты на рынке, которым пользуются более 500 миллионов активных пользователей. И несмотря на свою универсальность и богатство различных возможностей, у него все же есть свои недостатки.

Распространенная проблема, привлекшая большое внимание, заключается в том, что Outlook в Windows 10 внезапно зависает в окне загрузки профиля. Многие пользователи утверждают, что не могут пройти дальше начального экрана загрузки. Мы можем согласиться с тем, что это критическая ошибка, которая делает приложение полностью непригодным для использования. Из-за серьезности этой ошибки мы перечислили возможные решения ниже.

Если у вас возникли проблемы с зависанием Outlook, вам следует проверить список ниже.

Что вызывает ошибку «Outlook зависает» при загрузке профиля

Если вы в настоящее время испытываете эту проблему, мы можем вам помочь. Ниже приведен набор методов, которые помогли пользователям Windows 10 восстановить работоспособность Outlook. Но прежде чем мы перейдем к решениям, вот список наиболее распространенных виновников:

  • Поврежденный профиль Outlook.
  • Неисправная панель навигации
  • Неисправный файл PST/OST
  • Outlook запускается в режиме совместимости
  • Outlook не запускается с правами администратора
  • Неисправная надстройка

Теперь, когда вы знаете причины проблемы, следуйте приведенным ниже методам, пока не найдете работающее решение. Прежде чем начать использовать методы, убедитесь, что проблема не связана с неправильной установкой. Удалите пакет Office и перезапустите Outlook. Если это не решит вашу проблему, перейдите к следующим подходам.

Чтобы исправить ошибку «Outlook зависает при загрузке профиля», выполните следующие действия.

Запустите Outlook в безопасном режиме

  1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть Run.
  2. Введите следующую команду в меню «Выполнить» и нажмите Enter.
  3. Выберите свой профиль и нажмите OK.
  4. Щелкните меню «Файл» в верхней части экрана.
  5. Выберите «Параметры» на левой боковой панели, чтобы перейти в меню параметров Outlook.
  6. Выберите Надстройки на левой боковой панели.
  7. Выберите «Надстройки COM» в раскрывающемся меню «Управление» и нажмите «Перейти».
  8. Снимите все надстройки в списке и нажмите OK.
  9. Закройте Outlook и перезапустите его.
  10. Активируйте дополнения по одному. Это поможет вам найти надстройку, вызвавшую проблему.

Запустите Outlook с правами администратора

  1. Найдите ярлык Outlook на рабочем столе.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Outlook и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. Нажмите Да в появившемся окне.

Остановите все офисные процессы с помощью диспетчера задач

  1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач Windows и выберите Диспетчер задач.
  2. Перейдите на вкладку «Процессы», когда откроется диспетчер задач.
  3. Найдите все процессы Office, щелкните правой кнопкой мыши любой из них и выберите «Завершить задачу».
  4. Запустите Outlook, и это должно сработать.

Восстановить поврежденные файлы Outlook

  1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Outlook на рабочем столе и выберите «Свойства».
  2. Нажмите на вкладку «Ярлыки» в верхней части страницы.
  3. Там вы найдете кнопку с надписью «Открыть местоположение файла». Щелкните ее, чтобы открыть папку, содержащую само приложение Outlook.
  4. В открывшейся папке много файлов. Найдите исполняемый файл с именем SCANPST.exe и дважды щелкните его, чтобы открыть.
  5. Программа попросит вас добавить файл, который вы хотите проверить на наличие проблем. Нажмите кнопку Обзор, чтобы добавить файл.
  6. Найдите файл с расширением .pst и выберите его, чтобы добавить в программу.
  7. Путь 1 — C: Пользователь (имя пользователя) AppDataLocalMicrosoftOutlook
  8. Путь 2 — C: User (имя пользователя) RoamingLocalMicrosoftOutlook
  9. В утилите нажмите «Пуск».
  10. Перед восстановлением проверьте обратную сторону отсканированного файла и нажмите «Восстановить».
  11. Запустите Outlook, когда файл будет восстановлен.

Создать новый профиль Outlook

  1. Запустите Панель управления на вашем компьютере.
  2. Найдите опцию «Почта» и нажмите на нее.
  3. На следующем экране нажмите Просмотреть профили.
  4. Нажмите кнопку «Добавить», чтобы добавить новый профиль.
  5. Введите имя для вашего нового профиля и нажмите OK.
  6. Введите конфигурацию почтового ящика для вашего нового профиля.
  7. Вернувшись в папку «Входящие», выберите новый профиль в раскрывающемся меню «Всегда использовать этот профиль». Затем нажмите «Применить» и нажмите «ОК».
  8. Откройте приложение Outlook, и оно больше не должно зависать на экране загрузки профиля.

Часто задаваемые вопросы

  1. Запустите Outlook с правами администратора.
  2. Запустите Outlook в безопасном режиме.
  3. Остановите все офисные процессы с помощью диспетчера задач.
  4. Используйте Outlook в режиме полета.
  5. Отключите параметры присутствия Outlook.
  6. Исправить поврежденные файлы Outlook.
  7. Создайте новый профиль Outlook.
  1. Запустите Outlook 2016 в безопасном режиме и отключите надстройки.
  2. Установите флажки в диалоговых окнах.
  3. Установите последние обновления Windows и Office.
  4. Восстановление программ Office вручную.
  5. Запустите команду сброса.
  6. Отключить режим совместимости.
  7. Запустите команду Sfc Scannow.
  8. Удалите папку данных приложения Outlook.
  1. В Outlook 2010, Outlook 2013 или Outlook 2016 выберите Файл.
  2. Выберите «Настройки учетной записи» -> «Настройки учетной записи».
  3. На вкладке Почта выберите свою учетную запись (профиль), а затем выберите Восстановить.
  4. Следуйте инструкциям мастера и, когда закончите, перезапустите Outlook.

Перейдите в меню Файл -> О программе. Прокрутите вниз на правой панели и нажмите «Управление надстройками COM». В этом разделе перечислены все надстройки, из-за которых Outlook работает медленно и аварийно. Вы можете проверить задержку, возникающую при работе с каждой надстройкой, и отключить надстройку, если она вам не нужна.

Outlook завис на экране загрузки профиля или обработки

Если при запуске настольного клиента Microsoft Outlook на ПК с (Microsoft Outlook)Windows он зависает на этапе загрузки профиля(Loading Profile) или обработки(Processing) , этот пост может вам помочь.

Я работал на своем ноутбуке, и мне нужно было открыть файл PDF . Edge , являющийся открывателем (Edge)PDF -файлов по умолчанию , внезапно ожил, и — БАМ(– BAM) — следующее, что я увидел, был экран IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Stop Error, и мой компьютер перезагрузился.

При перезапуске, когда я запустил Outlook , я обнаружил, что он не выходит за пределы экрана- заставки « Загрузка профиля ». (Loading Profile)Через некоторое время я открыл его в безопасном режиме(Safe Mode) , но обнаружил, что в одной из моих учетных записей электронной почты нет электронной почты и отображается пустая папка.

Outlook зависает при загрузке профиля(Profile) или обработке

Это может произойти, если ваши личные файлы данных Outlook .ost или .pst были повреждены, и поэтому Outlook не может загрузить ваш профиль. В любом случае(Anyway) , если вы столкнулись с этой проблемой, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.

  1. Перезагрузите компьютер и перезапустите Outlook.
  2. Запустите Outlook в безопасном режиме
  3. Восстановить учетную запись электронной почты
  4. Переподключить клиент Outlook
  5. Удалить папки профиля Outlook
  6. Сброс панели навигации Outlook.

1] Перезагрузите компьютер и перезапустите Outlook.

Иногда перезагрузка ПК и перезапуск Outlook могут просто решить проблему, поэтому не относитесь к этому предложению легкомысленно, но попробуйте хотя бы один раз.

2] Запустите Outlook в безопасном режиме

Если это не поможет, запустите Outlook в безопасном режиме(Safe Mode) и посмотрите, сможете ли вы синхронизировать эту учетную запись электронной почты. Если вам повезет, это может сработать! Если вы не знаете, чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, просто удерживайте клавишу CTRL(CTRL key) и дважды щелкните значок Outlook , чтобы запустить его. Или вы можете запустить команду outlook /safe

3] Восстановить учетную запись электронной почты

Возможно, вы захотите восстановить эту учетную запись электронной почты Outlook и посмотреть, поможет ли это вам. Этот процесс позволит подключиться к сети, выполнить поиск настроек учетной записи электронной почты и войти на сервер, чтобы убедиться, что все в порядке.

4] Переподключите клиент Outlook

Если это не поможет, повторно подключите клиент Outlook к Outlook.com и посмотрите, решит ли это проблему. По сути(Basically) , вам нужно либо создать новый профиль(Profile) , либо удалить эту учетную запись электронной почты из Microsoft Outlook , а затем создать ее заново, следуя процедуре, упомянутой в этом посте.

5] Удалить папки профиля Outlook

Сначала создайте точку восстановления системы, а затем запустите(Run) regedit, чтобы открыть редактор реестра(Registry Editor) . Перейдите(Navigate) к следующему ключу:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles

Этот ключ хранит папки вашего профиля Outlook . Профиль Outlook по умолчанию — « Outlook ». Щелкните правой кнопкой мыши Outlook и удалите его.

6] Сбросить(Reset) панель навигации Outlook

Чтобы сбросить панель навигации Outlook , расположенную слева или внизу, выполните следующую команду:

outlook /resetnavpane

После этого посмотрите, помогло ли это.

Если у вас есть какие-либо другие предложения или бесплатный инструмент, который может помочь, оставьте свои комментарии.

См. эти сообщения, если у вас есть другие проблемы с Outlook:(See these posts if you have other Outlook problems:)

  1. Outlook не отвечает, перестал работать, зависает или зависает(Outlook is not responding, has stopped working, freezes or hangs)
  2. Не удается получить доступ к файлу PST или запустить Outlook после обновления до Windows 10
  3. Устранение неполадок Microsoft Outlook, таких как зависание, повреждение PST, профиля, надстройки и т. д .

If when you launch your Microsoft Outlook desktop client on your Windows PC, it is stuck at the Loading Profile or Processing stage, then this post may be able to help you.

I was working on my laptop and needed to open a PDF file. Edge being the default PDF file opener, it suddenly sprang to life, and – BAM – the next thing I saw was the IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Stop Error screen and my PC restarted.

On the restart, when I launched Outlook, I found that it would not go beyond the Loading Profile splash screen. After a while, I opened it in Safe Mode but found that one of my email accounts had no email in it and was displaying an empty folder.

Outlook stuck on Loading Profile or Processing

This could happen if your personal Outlook .ost or .pst data files have been corrupted and Outlook is thus unable to load your profile. Anyway, if you are facing this issue, here are a few things you could try.

  1. Restart PC and relaunch Outlook
  2. Start Outlook in Safe Mode
  3. Repair email account
  4. Reconnect Outlook client
  5. Delete Outlook profile folders
  6. Reset the Outlook navigation pane.

1] Restart PC and relaunch Outlook

Sometimes restarting the PC and relaunching Outlook may just make the problem go away, so do not take this suggestion lightly, but try it at least onec.

2] Start Outlook in Safe Mode

If it does not help, launch Outlook in Safe Mode and see if you are able to syn that email account. If you are lucky, it may just work! In case you do not know, to launch Outlook in safe mode, simply hold the CTRL key and double-clicking on the Outlook icon to run it. Or you could Run outlook /safe command.

3] Repair email account

You may want to repair that Outlook email account and see if that helps you. This process will enable network connection, search for the email account settings and log on to the server to confirm that all is fine.

4] Reconnect Outlook client

If that does not help, reconnect your Outlook client to Outlook.com and see if that resolves the issue. Basically what you need to do is either create a new Profile or remove that email account from Microsoft Outlook and then recreate it, by following the procedure mentioned in that post.

5] Delete Outlook profile folders

Create a system restore point first and then Run regedit to open The Registry Editor. Navigate to the following key:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles

This key stores your Outlook profile folders. The default Outlook profile is “Outlook.” Right-click on Outlook and delete it.

6] Reset the Outlook navigation pane

To reset the Outlook navigation pane which is located at the left or bottom,run the following command:

outlook /resetnavpane

Once done see if it has helped.

If you have any other suggestions or a freeware tool that can help, please post your comments.

See these posts if you have other Outlook problems:

  1. Outlook is not responding, has stopped working, freezes or hangs
  2. Unable to access PST File or start Outlook after upgrading to Windows 10
  3. Troubleshoot Microsoft Outlook problems like freezing, corrupt PST, Profile, Add-in, etc.

Outlook начинает постоянно просить ввести пароль

Использование Microsoft Outlook ни для кого не вызывает сложностей, неважно, для новичков или продвинутых пользователей ПК. Однако, эта программа не полностью безупречна и вам нужно помнить об этом. Я не могу рассказать вам обо всем, что может произойти с этой почтовой программой, но давайте рассмотрим одну из самых распространенных проблем, когда Outlook начинает постоянно просить ввести пароль.

Итак, почему Outlook может часто запрашивать пароль? Вообще, на это существует ряд причин:

  1. В настройках почты Outlook, существует один параметр, отвечающий за запрос пароля;
  2. Функция Credential Manager содержит неверный пароль Outlook;
  3. Используемый профиль Outlook поврежден;
  4. Существует проблема с сетевым подключением;
  5. Антивирусные программы работают некорректно и вызывают эту проблему

1. В настройках почты Outlook включен параметр, запрашивающий пароль.

Если опция идентификации пользователя включена в Outlook, который использует учетную запись Exchange, он всегда будет запрашивать параметры аутентификации. Если вам нужно избавиться от постоянного запроса пароля в этом случае, отключите эту настройку. Это совсем несложно, вам нужно сделать следующее:

  1. Откройте почтовый клиент Outlook и пройдите в следующее меню: Файл – Настройки учетной записи – Настройки учетной записи;
  2. Убедитесь в том, что вы выбрали нужный аккаунт Microsoft Exchange и нажмите кнопку Изменить;
  3. Сразу после появления нового диалога, нажмите кнопку Дополнительные настройки;
  4. Откройте вкладку Безопасность и снимите чекбокс с опции Всегда запрашивать учетную запись.

2. Очистка аккаунта в меню Диспетчера учетных записей, чтобы прекратить использовать неверный пароль Outlook.

В случае, если Диспетчер учетных записей использует неверный пароль, вам нужно очистить его настройки чтобы решить проблему. Процедура требует выполнения нескольких шагов, нужно сделать следующее:

  1. Откройте панель управления на вашем компьютере и выберите Диспетчер учетных записей;
  2. Найдите нужную учетную запись в Outlook, в своем имени она должна содержать слово Outlook;
  3. Просмотрите выбранную запись и используйте опцию Удалить из хранилища;
  4. Если существуют другие записи, в названии которых есть слово Outlook, еще раз выполните предыдущий шаг.

3. Повреждение профиля Outlook.

Outlook может потерять возможность сохранять пароль из-за повреждения своего профиля. Чтобы решить эту проблему, удалите его и создайте новый профиль в Outlook, это можно сделать за несколько простых шагов:

  1. откройте Панель Управления и найдите опцию Почта, выберите ее;
  2. появится следующее меню: Настройки почты-Outlook;
  3. выберите опцию Outlook и нажмите кнопку Добавить, для добавления нового профиля;
  4. добавьте имя нового профиля и нажмите OK, чтобы подтвердить создание профиля
  5. заполните следующие параметры: имя пользователя, email адрес и пароль;
  6. нажмите Далее для продолжения работы;
  7. нажмите Завершить для завершения создания профиля и перейдите к последнему этапу;
  8. выберите новый профиль и включите опцию: Всегда использовать этот профиль;
  9. нажмите Применить, затем нажмите OK.

4. Проблемы с сетевым подключением.

Пользователи часто сталкиваются с плохим сетевым подключением и это может повлиять на Outlook, который не сможет подключиться к почтовому серверу. Когда Outlook теряет связь с почтовым сервером, он запрашивает параметры учетной записи. Это совсем несложно проверить: попробуйте скопировать большой файл (2-4Гб) на сетевой диск, лучше всего туда, где установлен почтовый сервер и понаблюдайте за выполнением теста: если процесс выполняется слишком медленно или загрузка не удается, свяжитесь с системным администратором. Попросите его подключиться к другой, более стабильной сети, чтобы решить проблему.

5. Неверная работа антивирусной программы.

Антивирусная программа, установленная на вашем компьютере, может оказать влияние на корректную работу почтового клиента Outlook. Если вы не знаете, как правильно работать с антивирусной программой, попробуйте ее полностью отключить и проверить, решит ли это проблему. Иначе, вы можете попробовать изменить некоторые настройки. Добавьте исключение для Outlook, папку для хранения PST файла и для всех файлов PST формата, которые находятся на вашем компьютере.

Если все перечисленные способы кажутся вам бесполезными, попробуйте приложение для восстановления пароля Outlook. Это имеет смысл, если вы забыли свой пароль для электронной почты и нет никакой возможности его вспомнить. Программа Recovery Toolbox for Outlook Password позволяет быстро восстанавливать пароли Outlook несмотря на их сложность. Пользователи могут устанавливать новые пароли для Outlook за несколько кликов мышкой, что позволяет снова открывать почтовый ящик Outlook.

Recovery Toolbox for Outlook Password

Надстройка Adobe Connect 3.5 для Microsoft Outlook: заметки о выпуске

Номер ошибки

Описание

2908514

Исправлена ошибка, когда при наличии установленной надстройки Outlook или OCS программа установки показывала сообщение об ошибке с требованием выполнить удаление вручную.

2915505

Сообщение об ошибке не появляется, если пользователь пытается установить 64-разрядную версию в 32-разрядной системе.

3029962

Возможность редактирования сведений о собрании в надстройке Outlook.

3053295

Исправлена ошибка, в результате которой после установки надстройки Connect Outlook от имени пользователя без прав администратора в меню Outlook не отображается вкладка «Надстройка»

3133835

Исправлена ошибка, в результате которой по умолчанию должен быть установлен флажок «Всегда использовать SSL».

3164430

Исправлена ошибка, в результате которой приглашение на собрание не содержит всей информации об аудиоконференции, хотя она отображается при отправке с сервера.

3200509

Только для 32-разрядной версии: исправлена ошибка, в результате которой интерфейс программы установки был только на английском языке.

3331531

Исправлена ошибка, в результате которой при связывании собрания Connect с приглашение Outlook переписывается тема и содержание.

3552348

Исправлена ошибка, в результате которой надстройка Outlook показывает ошибки при создании комнат собрания, когда включен параметр SSL.

3567115

Исправлена ошибка, в результате которой надстройка продолжает добавлять сведения о собрании.

3567119

Исправлена ошибка, в результате которой URL всегда отображает HTTP.

3576604

Исправлена ошибка, в результате которой надстройка Outlook не отображается в Outlook на платформе Office 2007 и Win7.

3578139

Исправлена проблема с добавлением нового пользователя и входом в систему.

3587764

Исправлена ошибка, связанная с управлением диалоговыми окнами надстройки Connect для Outlook.

3587772

Исправлена ошибка, в результате которой папка назначения надстройки Connect для Outlook не могла содержать название комнаты собрания.

3587787

Исправлена ошибка, в результате которой появлялось предупреждение об ошибке «Не удалось инициализировать файл конфигурации! Проверьте файл журнала.»

3592559

Исправлена ошибка в мастере первой установки для надстройки Connect для Outlook

3593735

Исправлена ошибка, в результате которой поле «Местоположение» перезаписывается.

3593736

Разграничение данных Connect в приглашении Outlook.

3679052

Исправлена ошибка, в результате которой пользователи не могли установить надстройку Outlook с параметром «Для всех», хотя могли выполнить установку при выборе параметра «Только для меня»

Как исправить Outlook долго принимает почту 2019, 2016, 2013, 2010?

Это очень распространенная проблема, когда пользователи сталкиваются с Outlook долго принимает почту в учетной записи Outlook. В большинстве почтовых клиентов и поставщиков интернет-услуг для загрузки сообщений электронной почты потребуется время. Важная вещь, которую вам нужно знать, это то, что медленная или задержка получения писем в версии Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2000 на самом деле не проблема программы Microsoft Outlook.

Скорее всего, проблема связана с сервером, который доставляет и извлекает сообщения в вашей системе. Другие причины, по которым Outlook готовится к отправке в течение длительного времени, могут быть связаны с установленной антивирусной программой, настройками сервера входящей почты или спам-фильтром на вашем компьютере или сервере.

То есть Outlook медленно получает электронные письма в учетной записи Outlook, это не проблема Outlook. В этом блоге мы рассмотрим надежные решения для решения этой проблемы: Microsoft Outlook не приходят письма 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002, 2000 в ОС Windows.

«Я использую Microsoft Outlook 2013 уже давно. У меня очень большой файл PST, а в моем почтовом ящике есть разные папки для надежной классификации данных. Теперь при отправке или получении сообщений электронной почты для правильной загрузки сообщения требуется огромное количество времени. Outlook так медленно получает электронные письма во входящие. Это действительно неприятно и сложно. Сначала мне нужно знать, почему профиль Outlook застревает в Outlook долго принимает почту. А также эффективное решение для устранения Microsoft Outlook не приходят письма” ».

Outlook долго принимает почту 2016, 2013, 2010 – Почему?

Теперь рассмотрим техническую часть этого вопроса. Всякий раз, когда сообщение электронной почты поступает в ваш почтовый ящик, на сервере необходимо выполнить некоторые действия, чтобы открыть сообщение и прочитать его. То есть, когда электронное письмо прибыло, оно выполнит действие по умолчанию – записывает полученное сообщение электронной почты в файл базы данных таблицы личного хранилища (.pst). Это первый процесс, который выполняется, когда ваш профиль получает электронное письмо. Здесь он может создать Outlook долго принимает почту. Если ваш файл данных PST заполнен, фрагментирован или поврежден, процесс загрузки электронной почты в файл PST может занять время.

Итак, это ваш Microsoft Outlook пытается загрузить и записать полученное электронное письмо в неисправный файл данных PST. Это может быть причиной того, что вы столкнулись с Outlook долго принимает почту. Так что это может быть проблема с файлом PST. Исправив проблемы с файлом данных PST, вы можете в значительной степени решить эту проблему.

Восстановите свой файл PST

Вы можете восстановить и исправить свой PST-файл двумя способами. Одна из них – это бесплатная встроенная утилита от Microsoft, известная как Inbox Repair Tool (ScanPST.exe). Но рекомендуется использовать надежное стороннее приложение, такое как SysTools восстановление файлов Outlook. Потому что это позволяет восстанавливать сильно поврежденные файлы PST без потери данных. Загрузите и запустите программное обеспечение, чтобы эффективно решать проблемы с файлами PST.

Скачать сейчас купить сейча

Другие решения для устранения Outlook долго принимает почту

Есть много других случаев, когда вы можете столкнуться с задержкой в получении писем в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002, 2000. Итак, рассмотрите следующие случаи и их решение, чтобы исправить Microsoft Outlook не приходят письма. ‘. узнайте, как эффективно управлять электронной почтой Outlook без ошибок и проблем.

1. Проверьте жесткий диск на наличие плохих секторов.

Есть вероятность, что на жестком диске появятся битые сектора, и в результате файл PST, хранящийся в этих местах, будет поврежден. Это также может вызвать проблемы, когда ваш Microsoft Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 пытается загрузить входящее сообщение электронной почты и в конечном итоге ждет долгое время. Чтобы исправить поврежденные секторы на жестком диске, запустите команду CHKDSK (/ r) и найдите проблемы и исправьте ошибки жесткого диска.

2. Разбейте жесткий диск на части.

Если вы используете один и тот же жесткий диск в течение длительного периода времени и еще не управляете должным образом, есть вероятность, что файл PST будет фрагментирован. Это результат сохранения входящей, а также другой информации из вашей учетной записи Outlook в распределенных областях памяти, а не в одном непрерывном блоке памяти. В результате MS Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 требуется время, чтобы написать получение сообщения электронной почты в файле PST. Чтобы решить эту проблему, хорошей идеей может быть фрагментация жесткого диска.

3. Компактный Outlook 2016, 2013, 2010 PST

Сжатие или reducing Outlook PST size file – простой и довольно легкий способ решить эту проблему. Любой пользователь может попробовать следующие шаги, чтобы сжать свой файл Outlook PST. Есть шанс, что это может помочь вам решить задержку получения писем в учетной записи Outlook 2013, 2016.

  • Откройте свой профиль MS Outlook 2019, 2016, 2013, 2010.
  • Перейдите в Файл >> Настройки учетной записи >> Настройки учетной записи.
  • Теперь нажмите Файл данных >> Выберите файл PST для сжатия >> Настройки.
  • Нажмите на Compact Now

Примечание. Это длительный процесс в зависимости от размера файла данных PST.

Заключение

В этом блоге мы обсудили причину и решение для устранения Outlook долго принимает почту версий 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002, 2000 в ОС Windows. Рассмотрим различные причины, по которым Outlook 2016, 2013 требует много времени для загрузки сообщений электронной почты в папку «Входящие». Просмотрите блог и без труда решите проблему с учетной записью Outlook 2016.

Часто задаваемые запросы пользователей

Почему происходит Outlook долго принимает почту?

Задержка в получении сообщений электронной почты в учетной записи Outlook – довольно распространенная проблема. Это происходит, когда в пользовательской системе установлена ​​антивирусная программа, фильтр спама на компьютере / сервере или в настройках сервера входящей почты и т. Д. MS Outlook требует дополнительного времени на подготовку для отправки процесса приема.

Как исправить задержку электронной почты в Outlook?

Исправление отложенной доставки сообщений электронной почты в Outlook можно легко исправить, изменив настройки в своей учетной записи.
1. Откройте отложенное сообщение (в папке “Исходящие”).
2. Щелкните Параметры и щелкните параметр Отложить доставку.
3. Теперь снимите флажок «Не доставлять раньше» и нажмите «ОК».

Как я могу ускорить Outlook?

Чтобы повысить производительность и скорость учетной записи Microsoft Outlook, воспользуйтесь 5 простыми способами ускорения работы Outlook:
1. Загрузите полные электронные письма IMAP.
2. Отключить надстройки.
3. Сжать файлы PST.
4. Отключите функцию RSS.
5. Восстановить файлы PST.

About The Author
admin

Как исправить зависшую загрузку профиля Outlook

Outlook работает с любой службой электронной почты. Вы можете добавить несколько учетных записей и проверить почтовый ящик любой из них. Outlook может хранить отдельные почтовые ящики для каждой учетной записи, и вы можете настроить разные правила для каждой учетной записи.

Outlook также может создавать различные профили. Профиль может состоять из совершенно разных аккаунтов и настроек. Это отличный способ разделить рабочую и личную почту.

Исправить зависшую загрузку профиля Outlook

По умолчанию Outlook создает профиль при первой установке и открытии. Добавленные учетные записи будут добавлены в этот профиль. Вы всегда можете создать другие профили и настроить для них другие учетные записи.

Каждый раз, когда вы открываете Outlook, загружается профиль по умолчанию. Обычно это беспроблемный процесс, но Outlook может зависнуть при загрузке профиля, если с загружаемым профилем что-то не так.Вот некоторые вещи, которые вы можете попытаться исправить.

1. Восстановить Outlook

Первое, что нужно попробовать при зависании Outlook, — восстановить приложение. Это простой процесс, который часто выступает в качестве решения многих проблем.

Откройте панель управления.
Перейдите в «Программы»> «Удалить программу».
Выберите Microsoft 365 и нажмите кнопку «Удалить».
Выберите Восстановить.
Разрешить приложению восстанавливать и открывать Outlook.

2. Восстановить папку "Входящие"

В Outlook есть встроенный инструмент восстановления, который может исправить проблемы с профилями и почтовыми ящиками. Этот инструмент отделен от средства восстановления Microsoft 365 и разработан специально для Outlook.

Закройте Outlook (убедитесь, что он не запущен в системном трее).
Перейти к C: Program Files.
Найдите папку Microsoft Office и откройте папку для вашей версии Office или Microsoft 365.
Внутри запустите файл Scanpst.exe.
Найдите и выберите файл PST для своего профиля.
Разрешить инструменту восстановить файл PST.

3. Запустить в режиме совместимости с

Если вы используете более раннюю версию Office, вам может потребоваться запустить Outlook в режиме совместимости.

Найдите файл Outlook EXE или создайте для него ярлык на рабочем столе.
Щелкните правой кнопкой мыши ярлык EXE / и выберите «Свойства» в контекстном меню.
Перейдите на вкладку «Совместимость».
Включить Запустить это приложение в режиме совместимости для.
Выберите Windows 7 из раскрывающегося меню.
Нажмите OK.
Щелкните правой кнопкой мыши ярлык /EXE и выберите «Запуск от имени администратора».

4. Отключить аппаратное ускорение

Outlook поддерживает аппаратное ускорение, но на самом деле это не тот тип приложений, которым оно может быть полезно. Отключите его, и профиль будет загружен.

Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть окно запуска.
Введите Outlook / safe в поле запуска и нажмите Enter.
Outlook запустится в безопасном режиме.
Выберите «Файл» > «Параметры».
Выберите вкладку «Дополнительно».
В разделе Дисплей включите параметр Отключить аппаратное ускорение графики.
Нажмите «ОК» и закройте Outlook.
Откройте Outlook в обычном пользовательском режиме.

Примечание. Если вы не видите параметр «Отключить аппаратное ускорение графики», откройте другие приложения Microsoft 365, установленные в вашей системе, и проверьте их параметры.Изменение, внесенное в одно приложение, будет применяться ко всем приложениям Microsoft 365.

5. Запустите Outlook в автономном режиме

Попробуйте запустить Outlook в автономном режиме. Приложение может попытаться загрузить новые сообщения во время загрузки, что может привести к конфликту.

Щелкните значок Wi-Fi на панели задач и щелкните переключатель Режим полета на открывшейся панели.
Откройте Outlook.

6. Установите ожидающие обновления

Если у вас есть ожидающие обновления, будь то для Windows 10 или Microsoft 365, установите их.Они могут исправить проблемы с Outlook.

Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
Перейдите в «Обновление и безопасность».
Выберите вкладку Центр обновления Windows.
Щелкните Проверить наличие обновлений.
Установите все доступные обновления и перезапустите систему.

7. Создать новый профиль

Вы всегда можете создать новый профиль Outlook, если ничего не помогает. Это просто, но вам нужно будет настроить учетные записи электронной почты, правила и другие параметры.

Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть окно запуска.
Введите Outlook / safe в поле запуска и нажмите Enter.
Когда Outlook откроется в безопасном режиме, выберите «Файл» > «Настройки учетной записи» > «Управление профилями».
Выберите Выбрать профиль > Создать.
Создайте новый профиль.
Перезапустите Outlook.
Когда Outlook откроется, выберите новый профиль, и Outlook запустится.

Применение

Файлы профиля Outlook могут быть повреждены, если приложение не закрывается должным образом, установлена ​​устаревшая надстройка или возникла проблема с настройками учетной записи.Если ничего не помогает, создайте новый профиль.

.

Microsoft Outlook перестал загружать профиль 2022

Если после запуска Microsoft Outlook на настольном компьютере на ПК с Windows он зависает на этапе загрузки профиля , эта запись может вам помочь.

Я работал на своем ноутбуке, и мне нужно было открыть файл PDF. Edge — это открыватель PDF по умолчанию, он внезапно ожил и — БАМ — в следующий раз, когда я увидел экран IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Stop Error, и мой компьютер перезагрузился.После перезагрузки, когда я запустил Outlook, я обнаружил, что он не выходит за пределы экрана-заставки профиля загрузки. Через некоторое время я открыл его в безопасном режиме, но обнаружил, что одна из моих учетных записей электронной почты не содержит электронной почты и показывает пустую папку.

Это может произойти, если ваши файлы данных Outlook .ost или .pst были повреждены, и Outlook не может загрузить ваш профиль. В любом случае, если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать кое-что.

Outlook зависает при загрузке профиля

1] Иногда перезагрузка компьютера и перезапуск Outlook могут просто решить проблему, поэтому не относитесь к этому предложению легкомысленно, но, по крайней мере, попробуйте onec.

2] Если это не поможет, запустите Outlook в безопасном режиме и проверьте, можете ли вы синхронизировать эту учетную запись электронной почты. Если вам повезет, это может сработать! Если вы не знаете, как запустить Outlook в безопасном режиме, просто удерживайте нажатой клавишу CTRL и дважды щелкните значок Outlook, чтобы запустить его.Или вы можете запустить команду Outlook/Safe.

3] Вы можете восстановить эту учетную запись электронной почты Outlook и посмотреть, поможет ли она вам. Этот процесс включит сетевое подключение, найдет настройки вашей учетной записи электронной почты и войдет на сервер, чтобы убедиться, что все в порядке.

4] Если это не сработает, повторно подключите клиент Outlook к Outlook.com и посмотрите, решило ли это проблему. По сути, вам нужно создать новый профиль или удалить эту учетную запись электронной почты из Microsoft Outlook, а затем создать ее заново, следуя процедуре, упомянутой в этом посте.

5] Сначала создайте точку восстановления системы, затем запустите regedit, чтобы открыть редактор реестра. Перейдите к следующему ключу:

HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 15.0 Профиль Outlook

В этом ключе хранятся папки профиля Outlook. Профиль Outlook по умолчанию — «Outlook». Щелкните правой кнопкой мыши Outlook и удалите его.

Надеюсь, что-то поможет. Если у вас есть какие-либо другие предложения или бесплатный инструмент, который поможет вам, оставьте свои комментарии.

См. эти сообщения, если у вас есть другие проблемы с Outlook:

  1. Outlook не отвечает, перестал работать, зависает или зависает
  2. Не удается получить доступ к файлу PST или запустить Outlook после обновления до Windows 10
  3. Устранение неполадок Microsoft Outlook, таких как зависание, повреждение PST, профиля, надстройки и т. д.
.

Microsoft Outlook завис при загрузке профиля? Вот как это исправить

Microsoft Outlook, один из самых популярных настольных почтовых клиентов для Windows 10. Он известен своей многофункциональностью и множеством различных функций, таких как календарь, диспетчер задач, диспетчер контактов, создание заметок, ведение журнала и просмотр веб-страниц. Но иногда вы можете столкнуться с проблемой, Outlook не отвечает, застрял на «Обработке», перестал работать, зависает или зависает.

Несколько пользователей сообщают об использовании Office 2016, 2013, 2010 или 2007 « Microsoft Outlook зависает при загрузке профиля ». Причина может быть разной. Это может быть поврежденный профиль Outlook, вызывающий проблему, или плохой файл PST / OST, надстройка с ошибками и многое другое. Какой бы ни была причина, если вы застряли на этапе загрузки профиля при открытии Microsoft Outlook, этот пост может вам помочь.

Microsoft Outlook завис при загрузке профиля

Если вы впервые заметили заблокированный профиль загрузки, мы рекомендуем перезагрузить компьютер и снова открыть Outlook.Перезагрузите компьютер, чтобы решить проблему, если проблема вызвана временным сбоем.

Запустите состояние чистой загрузки Windows 10, которое помогает. Если какие-либо сторонние программы вызывают эту проблему, вы не столкнетесь с проблемой блокировки загрузки профиля во время чистой загрузки. В этом случае вам придется выяснить, какие программы или службы вызывают проблему.

Microsoft регулярно выпускает накопительные обновления с различными исправлениями ошибок.Поскольку Office принадлежит Microsoft, он получает обновления через Центр обновления Windows. И, вероятно, некоторые из последних обновлений Windows содержат исправления ошибок, связанных с зависанием Outlook или заблокированной загрузкой профиля.

  • Откройте приложение настроек, затем Центр обновления и безопасности Windows,
  • Нажмите кнопку проверки обновлений, чтобы разрешить загрузку и установку обновлений Windows с сервера Microsoft.
  • По завершении перезагрузите компьютер, чтобы применить
  • .

Запустить Outlook

Безопасный режим

Если Outlook перестает отвечать на запросы на экране с надписью «Обработка или загрузка профиля», закройте все и запустите Outlook в безопасном режиме, выполнив следующие действия. А затем отключите надстройки и аппаратное ускорение графики, что, скорее всего, поможет вам решить проблему.

Нажмите Windows + R, введите Outlook.exe /safe и жмем ок

После запуска Outlook в безопасном режиме отключите надстройки Outlook и аппаратное ускорение графики, выполнив следующие действия.

Отключить надстройки Outlook

Откройте Outlook и выберите «Файл» > «Параметры» > «Надстройки»,

.

  • Теперь за пределами управления выберите COM-Addins и нажмите Перейти .
  • Вы увидите список всех надстроек в новом окне.
  • Здесь вы можете удалить или отключить любые надстройки, которые, по вашему мнению, вызывают проблему. Я предлагаю выключить и включить их все один за другим, чтобы увидеть, какой из них на самом деле вызывает проблему.

Надеемся, что описанные выше шаги «исправят перспективу, которая зависла при загрузке профиля».

Отключение аппаратного ускорения графики

Еще один действенный способ избавиться от проблемы.Вот необходимые шаги.

  • Откройте Outlook в безопасном режиме, как и раньше.
  • Теперь перейдите в «Файл»> «Параметры»> «Дополнительно».
  • Найдите Отключить аппаратное ускорение графики в разделе дисплея и отметьте его.
  • Теперь нажмите OK. Перезапустите Outlook как обычно.
  • Это должно помочь решить проблему с загрузкой профиля.

Используйте средство восстановления папки "Входящие" Outlook

Все еще нужна помощь? скорее всего, проблема связана с поврежденными файлами данных (файл PST или OST).Если ваши файлы данных Outlook были повреждены, вы можете столкнуться с ошибками, которые могут застрять в Outlook на экране загрузки профиля. Запустите средство восстановления папки «Входящие» Outlook, которое может исправить многие проблемы с Outlook, включая зависшую загрузку профиля.

  • Сначала перейдите по адресу C: Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16 . Это зависит от версии вашего офиса. и

Примечание. Я использую Office 2016, поэтому выбрал 16.Иногда вам может понадобиться выбрать только Program Files.

  • Теперь найдите SCANPST.EXE и откройте его.
  • Нажмите кнопку обзора и выберите файлы .pst или .ost здесь C: Пользователи <пользователь> AppDataLocalMicrosoftOutlook .
  • Нажмите «Пуск», чтобы начать сканирование. Если вы видите кнопку восстановления. Нажмите здесь.
  • По завершении перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Создать новый профиль пользователя

Текущий профиль перспективы, вероятно, поврежден, что приводит к блокировке профиля загрузки перспективы.Начните, если в вашем профиле хранятся различные параметры, управляющие внешним видом и работой Outlook. создайте новый профиль, а затем добавьте свои учетные записи электронной почты в новый профиль.

  • Закрыть Outlook, если запущен
  • Открыть панель управления,
  • Выберите «Учетные записи пользователей»> «Почта»> «Показать профили».

  • Выберите Добавить и в поле Имя профиля введите
  • .
  • Введите имя профиля и нажмите OK.

  • Введите адрес электронной почты и пароль основной учетной записи электронной почты, которую вы используете в Outlook, а затем следуйте инструкциям по созданию профиля.

  • После создания профиля в диалоговом окне «Показать профили» выберите «Запрашивать используемый профиль».
  • Запустите Outlook и выберите новый профиль.

Восстановление Microsoft Office

В большинстве случаев восстановите файл pst и создайте новый профиль Outlook, чтобы решить проблему, но если вам все еще нужна помощь, давайте исправим установку MS Office от ошибок.

  • Откройте панель управления, выберите «Программы и компоненты».
  • Найдите офис Microsoft, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».
  • Теперь вы можете выбрать один из следующих вариантов: Быстрое восстановление и онлайн-восстановление. Затем нажмите Восстановить.
  • Предлагаю сначала попробовать быстрый ремонт. Если не получится, попробуйте другой.

По завершении перезагрузите компьютер и убедитесь, что на этот раз Outlook запускается и работает без сбоев.

.

После установки надстройки она не отображается в Outlook

Если после установки надстройки Outlook надстройка не отображается в Outlook, удалите файл extend.dat из профиля пользователя и убедитесь, что надстройка -in не включен в список заблокированных элементов.

Удаление extension.dat

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете Microsoft Outlook 2010 или 2013 , пропустите этот шаг и сразу перейдите к раздел Контрольный список 6 50.

Чтобы удалить файл extend.dat, выполните следующие действия:

  1. Выйдите из Outlook.
  2. В программе Проводник Windows выберите Инструменты , Параметры папки , Вид и в списке выберите опцию Показать скрытые файлы и папки .
  3. Перейти в папку
    C:\Document and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\
    где — имя пользователя проблемной системы.
  4. Найдите в папке файл extend.dat и удалите его.
  5. Перезапустите Outlook.

Проверка списка заблокированных элементов

Для проверки того, что надстройка не попала в список заблокированных, т.е. надстройки заблокированы в Outlook, выполните:

В программе Microsoft Outlook 2003 :

  1. В меню выберите Справка , Информация Microsoft Outlook .
  2. Нажмите Отключено .
  3. Если надстройка есть в списке, выберите ее и нажмите Включить .
  4. Перезапустите Outlook.

В программе Microsoft Outlook 2007 :

  1. В меню выберите Сервис , Центр управления безопасностью и перейдите на вкладку Надстройки .
  2. В раскрывающемся списке Управление выберите Отключено и нажмите Перейти .
  3. Если надстройка есть в списке, выберите ее и нажмите Включить .
  4. Перезапустите Outlook.

В программе Microsoft Outlook 2010 и 2013 :

  1. В меню выберите Файл , Параметры и перейдите на вкладку Дополнения .
  2. В раскрывающемся списке Управление выберите Отключено и нажмите Перейти .
  3. Если надстройка есть в списке, выберите ее и нажмите Включить .
  4. Перезапустите Outlook.
90 130 90 131 90 132 90 133 Перейти к страницам продукта: 90 136 90 133 Add-INS 90 136 90 139 90 132 90 133 Категории: 90 136 90 133. Last modified: 2013-10-09 Creation date: 2008-07-12 ID: 7 90 136 .

Как исправить ошибки при запуске Microsoft Office Outlook

Иногда происходит сбой, и Outlook загружается медленно и в конечном итоге не запускается или внезапно перестает работать. На это, безусловно, есть причины, которые мы разберем ниже и постараемся их устранить.

Устранить ошибки при запуске Microsoft Office Outlook.

Содержимое

  • 1 Ошибки при открытии
    • 1.1 Некорректное завершение работы
    • 1.2 Повреждение навигационного файла
  • 2 Ошибки в рабочем процессе
    • 2.2.1 Восстановление файла
    • 2.2 Ошибка получения корреспонденции
    • 2.3 Проблемы с аккаунтом

Ошибки открытия

Аварийное завершение работы

При попытке войти в программу, но окно с сообщением "Приложение Microsoft Office не может быть запущено" ", может случиться так, что процесс завершения работы не работает должным образом (например, компьютер неожиданно выключился, когда почтовый клиент был открыт). Пожалуйста, попробуйте следующее:

  • нажмите Ctrl + Alt + Delete, чтобы открыть Диспетчер задач;
  • щелкните метку Outlook и выберите «Завершить задачу»;
  • перезагрузить компьютер;
  • нажмите клавишу Win+R - появится маленькое окошко с пустой строкой, в которой необходимо ввести фразу "Outlook/safe".

Все для запуска программы в безопасном режиме. Теперь вы можете закрыть его как обычно и снова открыть как обычно, все должно работать нормально.

Повреждение навигационного файла

Иногда навигационный файл в Microsoft Office поврежден, и Outlook невозможно открыть. Предупреждающее сообщение может содержать фразу: «недопустимый формат xml». Попробуйте следующее:

  1. Нажмите C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook.
  2. Найдите и удалите файл profilename.xml.

ВАЖНО. Такие параметры папки должны быть установлены для просмотра скрытого содержимого, иначе вы его не найдете.

Ошибки в рабочем процессе

Предположим, вы работаете с почтовым клиентом, и он внезапно зависает, и вскоре вы получаете сообщение о том, что процесс остановлен и программа будет закрыта. После перезагрузки все повторяется снова. Вот несколько методов устранения неполадок.

Восстановление файлов

  1. Войдите в "Панель управления" - "Установка и удаление программ" (в Windows 10 это удобнее делать поиском, достаточно ввести последнюю фразу).
  2. Вы увидите список, выберите «Outlook 2010» (или вашу версию или весь пакет Microsoft, если вы устанавливали все вместе) и нажмите на него. В новом интерфейсе Windows кнопки «Удалить» и «Изменить» появляются прямо под выделенным именем, в классическом — вверху списка.
  3. Нажмите "Изменить" - система автоматически обнаружит проблемы и устранит их.
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, помог ли этот метод.

Ошибка получения корреспонденции

Часто возникает ошибка рабочего процесса при чтении полученных писем. Попробуйте:

  1. Закройте программу.
  2. Перейдите на системный диск С. Если у вас Outlook 2007, откройте папку Program Files и найдите Scanpst.exe Иногда нужный компонент не может быть найден - Outlook 2013 и последние версии часто хранятся в папке С:\User\Username\ AppData\Локальные\Аутлук.
  3. Найдя указанный выше файл, дважды щелкните его, чтобы запустить.
  4. Здесь нужно выбрать поврежденный элемент и восстановить его (если вы не уверены, в чем причина проблемы, проверьте каждый).
  5. Теперь перезагрузите систему и проверьте, исчезла ли проблема.

Проблемы с аккаунтом

При запуске "Аутлука" вдруг остановилась загрузка и приложение закрылось? Вероятно, источник неточности связан с потерей данных аккаунта.Вы можете создать новую:

  1. Введите «Панель управления» в поле поиска Windows и откройте «Учетные записи пользователей» — «Почта» — «Добавить».
  2. Сохраните «Имя конфигурации» и нажмите «ОК».
  3. Заполните форму: имя, фамилия (или никнейм) и ваш адрес электронной почты с системным паролем.
  4. Подключитесь к Интернету и нажмите «Подтверждение учетной записи».

При следующем открытии Outlook войдите в систему с новым профилем.

.

Смотрите также

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail: