Ошибка печати принтера kyocera
≡ Ошибки принтеров Kyocera? Способы их устранения!
Японский производитель Kyocera выпускает надежную и неприхотливую в повседневной эксплуатации оргтехнику, которая на равных конкурирует с лидерами рынка – HP, Canon, Samsung и Xerox. Но несмотря на высокую износостойкость, популярные модели принтеров Kyocera FS-1020 / 1025 / 1120 / 1125 / 1220 / 1320 / 1325 могут перестать работать, ссылаясь на одну из многих распространенных неполадок. Именно про такие ошибки, а также способы их устранения, мы сегодня поговорим.
Самостоятельный ремонт принтеров Kyocera пользователями без опыта может стать причиной еще больших проблем с оргтехникой, вплоть до окончательного выхода ее из строя. Поэтому мы рекомендуем пользоваться услугами профессионалов.
Ошибки принтеров Kyocera FS-1020 / 1025 / 1120 / 1220 / 1320 / 1325 и других популярных моделей
➦ Ошибка E — 0001
Неполадки: принтер не печатает.
Причина ошибки: используется не оригинальный, а совместимый картридж.
Решение ошибки: одновременно зажмите на протяжении 5 секунд кнопки «Выбор режима» и «Сброс».
➦ Ошибка E — 0002
Неполадки: принтер отказывается печатать.
Причина ошибки: регион картриджа не соответствует региональным спецификациям принтера Kyocera.
Решение ошибки: заменить картридж, который подходит под региональные спецификации принтера.
➦ Ошибка E — 0003
Неполадки: сканер перестал работать.
Причина ошибки: память устройства переполнена.
Решение ошибки: нажмите кнопку «Сброс» и повторите операция по сканированию документов.
➦ Ошибка E — 0007
Неполадки: не печатает принтер.
Причина ошибки: в картридже закончился тонер.
Решение ошибки: замените картридж на новый или совместимый.
➦ Ошибка E — 0008
Неполадки: операция по осуществлению печати приостановлена.
Причина ошибки: крышки принтера не закрыты.
Решение ошибки: закройте крышки печатающего устройства.
➦ Ошибка E — 0009
Неполадки : принтер отказывается печатать.
Причина ошибки: лоток под бумагу переполнен.
Решение ошибки: если количество листов в стопке превышает 100 единиц, тогда отберите лишние страницы и активируйте печать с помощью кнопки «Старт».
➦ Ошибка E — 0012
Неполадки: принтер не печатает.
Причина ошибки: закончилась память в устройстве.
Решение ошибки: задайте более низкое разрешение печати, например, с Fast1200 на 600.
➦ Ошибка E — 0014
Неполадки: бумага остается в лотке. Принтер не печатает.
Причина ошибки: формат бумаги не подходит под заданные параметры печати.
Решение ошибки: замените бумагу соответствующего формата.
➦ Ошибка E — 0015
Принтер не печатает из-за отсутствия соединения с компьютером.
- Кабель-USB не подключен.
- Сетевой кабель не подключен.
- Отсутствуют драйвера.
Проверьте подключение сетевых и USB-кабелей. Переустановите драйвера для соответствующих моделей принтеров Kyocera.
➦ Ошибка E — 0018
Неполадки: файл печати отсутствует.
Причина ошибки: выбранный файл не состоит в очереди на печать из-за удаления, внесенных изменений или повреждения.
Решение ошибки: нажмите кнопку «Сброс» и повторите печать документа.
➦ Ошибка E — 0019
Неполадки: принтер не печатает.
Причина ошибки: принтер не может запустить операцию из-за несовпадения формата печати с функциональными возможностями аппарата.
Решение ошибки: нажмите «Сброс». Измените настройки ПО.
➦ Ошибка J-0511
Неполадки: бумагу зажевало.
Причина ошибки: лист с бумагой застрял под задней крышкой устройства.
Решение ошибки: извлеките бумага из крышки плавными движениями (см. Руководство пользователя).
Как проверить индикацию ошибок на принтерах Kyocera? 🤔➦ Индикация ошибок происходит на дисплее устройства с отображением специального кода E — xxxx. Если у аппарата отсутствует дисплей, обратите внимание на светодиоды. Они должны сигнализировать о проблеме. Сопоставьте частоту мерцания с примерами из официальной инструкции.
Ошибка неоригинального картриджа Kyocera? 💭➦ Это ошибка под номером E — 0001. Восстановите печать принтера, воспользовашись рекомендациями из материала.
Сброс на заводские настройки Kyocera? 🖨️➦ У разных принтеров Kyocera обновление настроек происходит по-разному. Чтобы сбросить все изменения, воспользуйтесь инструкцией производителя для конкретной модели печатающего устройства.
Коды ошибок принтеров Kyocera и их сброс
Японский бренд Kyocera предлагает покупателям отличную качественную копировальную и печатающую технику. Ее можно использовать как дома, так и в офисе. Но что делать, если появились ошибки принтера Kyocera FS 1020 MFP или других моделей? Ведь печатать или сканировать нужно почти каждый день, и работа сильно задерживается из-за неисправностей. Рассмотрим основные проблемы и то, как можно их исправить самостоятельно.
Принтер Kyocera
Самые распространенные коды ошибок принтеров Kyocera
Слово «ошибка» в английском языке будет «error», поэтому практически все коды начинаются с заглавной Е.
Итак, какие же ошибки могут возникнуть в принтерах Kyocera FS 1020MFP японского производства:
1.Е-0002. Обозначает, что картридж с тонером не подходит устройству по региональной спецификации. Нужно использовать другой картридж.
2.Е-0003. Эта ошибка указывает на переполнение памяти сканера. Вам будут доступны только последние отсканированные изображения. Чтобы устранить ошибку Е-0003, нужно очистить память сканера. Для этого нажать Стоп/Сброс.
Очистка памяти
3.Е-0007. Означает, что не хватает краски для печатания. Исправляется код 07 просто – нужно добавить тонер.
4.При открытой задней или передней крышке МФУ Kyocera не работает и выдает ошибку с кодом Е-0008.
5.После печатания или копирования большого количества бумаги (сто листов), если лоток не освободить, появится ошибка Е-0009 принтера Kyocera. Нужно извлечь листы и нажать для продолжения работы кнопку Старт.
6.Иногда выдается код Е-0012, который означает, что задание невозможно выполнить по причине нехватки оперативной памяти. Для решения проблемы нужно сменить разрешающую способность печати с 1200 на 600. Как это сделать, описано в инструкции.
7.При появлении кода Е-0014 нужно положить во входной лоток бумагу необходимого формата. Размер листов определяется драйвером принтера.
8.Если вы забыли подсоединить сетевой или USB-кабель, принтер выдаст ошибку с кодом Е-0015. Нужно нажать Стоп/Сброс, подключить кабель и еще раз нажать эту кнопку.
Замена тубы с тонером
В японских принтерах Kyocera FS 1020MFP могут возникать ошибки и описанные в предыдущем разделе, и специфические. Обо всех кодах можно узнать из инструкции по эксплуатации.
Код C7990
Этот номер ошибки в моделях типа FS 1020MFP указывает на поступление сигнала о том, что резервуар тонера переполнен.
Ошибка C7990
Причин для ошибки C7990 может быть три:
•неисправна плата PWB;
•неисправен сенсор количества краски;
•бункер действительно переполнен – рекомендуется заменить блок фотобарабана.
Блок фотобарабана
В первых двух случаях нужно обращаться в сервисный центр.
В третьем же случае появления кода C7990, если ресурс барабана еще не закончен, можно очистить бункер от краски. Делают это так:
1.Открывают переднюю крышку и вытаскивают блок проявки.
2.Достают фотобарабан.
3.Аккуратно открывают крышку бункера и удаляют краску.
4.Собирают аппарат в обратном порядке.
Как видно, ошибка С7990 принтера Kyocera легко устраняется самостоятельно, и обращаться к специалистам нужно лишь тогда, когда действительно неисправны платы.
Другие неисправности
Возможно появление и таких кодов:
•C-F040. Нужно выключить и снова включить прибор путем нажатия кнопки питания.
•J-0511. Код свидетельствует о том, что бумага застряла под задней крышкой. Инструкция описывает, как извлечь бумагу, в соответствующем разделе.
•PF. Принтер сигнализирует о том, что нужно добавить листов во входной лоток.
Как видно, принтеры японской компании Kyocera редко ломаются. В основном ошибки выдаются из-за неправильной или невнимательной эксплуатации. Поправить их можно и самостоятельно, но если вы не уверены в своих силах, лучше обратитесь к специалисту.
Принтер Kyocera не печатает: горит кнопка "Внимание"
Причины и типы горящей кнопки «Внимание» на принтере Kyocera
Для начала необходимо разобраться с тем, какие варианты свечения красной кнопки на принтере Kyocera существуют. В большинстве случаев именно определение характера свечения и позволяет устранить проблему без выполнения каких-либо лишних действий. Каждый из этих типов относится к определенному характеру неполадки, что мы и разберем далее.
- Медленное мигание лампочки. Если индикатор то затухает, то снова горит ярко и смена яркости происходит медленно, значит, возникла одна из двух проблем печати. Первая заключается в закончившейся бумаге, которую, соответственно, нужно проверить и по необходимости вставить в лоток. В случае когда бумага уже вставлена, но принтер ее не видит, попробуйте немного поправить ее и отрегулировать держатели, сделав их более тугими или слабыми. Вторая причина — заканчивающийся тонер в картридже, и для его проверки понадобится только провести визуальный осмотр готового документа на качество печати и вспомнить, когда последний раз заправлялся принтер.
- Быстрое мигание лампочки. Иногда индикатор имеет и другой фактор горения, мигая достаточно часто. Это может свидетельствовать о том, что был распознан неоригинальный картридж, который несовместим с данным устройством. Следующая причина подобного явления — переполненность памяти принтера, связанная с попыткой отправить в печать слишком большой по объему документ. Реже быстрое мигание вызвано переполненностью лотка для бумаги или его засоренностью, поэтому рекомендуем сразу же проверить это и, если потребуется, исправить.
- Постоянное горение индикатора. При возникновении ошибок печати и статично горящей кнопки рекомендуется проверить, закрыта ли крышка принтера и есть ли тонер в картридже. Эти сбои вы можете решить самостоятельно, поэтому никаких трудностей возникнуть не должно. Более редкая и крайне серьезная неполадка — поломка фотобарабана. В таких случаях придется обращаться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.
Теперь, когда вы знаете, какой характер мигания за какие проблемы отвечает, сможете произвести диагностику устройства и понять, какие действия стоит предпринять. Тем, кто недавно заправил картридж и столкнулся с подобной неполадкой, следует перезагрузить принтер, о чем речь пойдет далее. Любому, кто не смог решить ошибку собственными силами, тоже рекомендуется выполнить эти действия, а затем переходить к завершающему совету, если и эти окажутся нерезультативным.
Перезапуск работы принтера
Под перезапуском принтера подразумевается не только его стандартная перезагрузка при помощи кнопки включения, но и сброс программных компонентов, отвечающих за подсчет израсходованной краски и распечатанных страниц, что актуально после замены картриджа или его заправки. Для решения неполадки с горящей лампочкой «Внимание» вам понадобится выполнить целых три доступных варианта перезагрузки по очереди, следя, как это сказывается на работе устройства. Детальные инструкции по данной теме вы найдете по ссылке ниже.
Подробнее: Перезагрузка принтера и причины ее выполнения
Использование служебной программы
Использование служебной программы — отличный способ распознать точную причину появления индикатора «Внимание», если с этим возникли сложности при самостоятельной диагностике и стандартные решения не приносят должного результата. Через нее, при возникновении ошибки, можно получить ее детальное описание и понять, что делать дальше.
Перейти к скачиванию Kyocera Net Viewer с официального сайта
- Перейдите по ссылке выше, чтобы попасть на главную страницу официального сайта, наведите курсор на строку «Support & Download» и выберите пункт «Global Download Center».
- После открытия центра скачивания начните вбивать в строке поиска название используемого печатающего устройства. Ознакомьтесь с результатами и выберите подходящий.
- Выберите установленную операционную систему и предпочитаемый язык программного обеспечения.
- На странице поддержки устройства вас интересует вкладка «Служебная программа», где и находится то самое решение.
- Перед началом его загрузки надо подтвердить лицензионное соглашение.
- Ожидайте окончания скачивания архива и откройте его для выполнения дальнейших действий.
- Установите программу, запустите ее и попробуйте выполнить печать, следя за тем, какие уведомления отобразятся в ее окне.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ| E-0001 (E1) | Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж. | Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»). |
| E-0002 (E2) | Регион использования картриджа и принтера не совпадают. | Замените чип или прошейте принтер Kyocera. |
| E-0003 (E3) | Заполнена память принтера или МФУ Kyocera. | Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны). |
| E-0007 (E7) | Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества. | Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]). |
| E-0008 (E8) | Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства. | Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика. |
| E-0009 (E9) | Лоток приема бумаги полон. | Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт]. |
| E-0012 (E12) | Ошибка памяти принтера Kyocera. | Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера. |
| E-0014 (E14) | Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera). | Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы. |
| E-0015 (E15) | Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera. | Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер. |
| E-0017 (E17) | Ошибка передачи данных. | Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool. |
| E-0018 (E18) | Очередь печати заполнена. | Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера. |
| E-0019 (E19) | Неверный формат печати. | Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги. |
| J-0000 (jam0000) | Замятие бумаги за задней крышкой. | Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку. |
| J-0501 (jam0501) | Бумага застряла в принтере Kyocera | Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой). |
| J-0511 (jam0511) | Принтер Kyocera замял бумагу. | Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги. |
| C7990 | Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB. | Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику. |
| F248 | Ошибка обработки отпечатываемого материала. | Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства). |
| PF | Отсутствует бумага в лотке подачи. | Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом. |
| 1101 | Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера. | Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети. |
| 1102 | Некорректная настройка сканера для работы через сеть | Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:
Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать. |
| 2101 | Ошибка передачи данных при сканировании через сеть. | Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр. |
Не работает принтер Kyocera или что делать если появился синий экран вместо печати?
На днях наши клиенты столкнулись с тем что после обновления Windows 10 не работают сетевые принтеры Kyocera и компьютер выдает синий экран т.е. попадают в BSoD
(англ. Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom, BSoD)
|
С чем это связано?
Компания Майкрософт решила, что ее пользователи живут скучно и выпустила, в начале марта, очередное обновление Windows 10. В результате этого и возникла ошибка печати на принтеров Киосера и система стала падать в bugcheck APC_INDEX_MISMATCH в win32kfull.sys .
Так что делать если экран монитора горит синим и принтер перестал печатать из-за ошибки?
Решения следующие:
Вариант 1. способ избавления от синего экрана (BSoD) во время печати без удаления файлов обновления Windows 10.
Драйверы с официального сайта https://goo.su/4l8V (ссылка)
Вариант 2. Удалить обновление KB5000802, которое и является ключом проблемы. После удаления, необходимо переустановить принтер заново.
Отметим, что удалять обновления с файлами безопасности, мы не рекомендуем.
Доступной памяти принтера недостаточно для печати страницы - Office
- Статья
- Чтение занимает 2 мин
- 1 участник
-
- Применяется к:
- Microsoft PowerPoint
Были ли сведения на этой странице полезными?
Да Нет
Хотите оставить дополнительный отзыв?
Отзывы будут отправляться в корпорацию Майкрософт. Нажав кнопку "Отправить", вы разрешаете использовать свой отзыв для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Политика конфиденциальности.
Отправить
Спасибо!
В этой статье
Примечание
Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.
Симптомы
При открытии документа в Microsoft PowerPoint появляется следующее сообщение об ошибке:
Доступной памяти принтера недостаточно для печати страницы.
Причина
Эта проблема может возникнуть из-за того, что в настройках памяти в драйвере принтера Microsoft Windows указано слишком низкое значение. Для драйверов некоторых принтеров по умолчанию устанавливается наименьшее возможное значение. Это значение может быть недостаточным для задания печати.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, измените настройки памяти драйвера принтера, указав значение памяти, доступной на используемом принтере.
Чтобы изменить настройки памяти драйвера принтера, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Параметры, затем Принтеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите пункт Свойства.
- Откройте вкладку Параметры устройства.
- Укажите необходимое значение в списке «Память принтера» и нажмите ОК.
Ссылки
См. руководство пользователя принтера, чтобы получить сведения о проверке объема памяти, доступного на используемом принтере.
|
Дисплей сообщений |
Описание |
Меры устранения |
|
Бункер отраб тонера перепол. или не уст.
|
Бункер для отработанного тонера установлен неправильно |
Установите Бункер для отработанного тонера должным образом |
|
Бункер для отработанного тонера заполнен |
Замените бункер отработанного тонера |
|
|
Встряхните картр. с тонером |
Тонер слежался |
Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место |
|
Вызовите сервисный персонал. |
В аппарате произошла ошибка |
Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
|
Выньте бумагу с внутреннего лотка |
Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать |
|
|
Добавьте тонер |
Закончился тонер |
Замените контейнер с тонером TK-4105 |
|
Загрузите бумагу в кассету # |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
|
Загрузите бумагу в универсальный лоток |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
|
Закройте автоподатчик оригиналов |
Открыт автоподатчик оригиналов |
Откройте и закройте автоподатчик оригиналов |
|
Закройте крышку автопод. оригиналов |
Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов |
Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало |
|
Закройте переднюю крышку |
Открыта передняя крышка |
Откройте и закройте переднюю крышку |
|
Закройте правую крышку # |
Открыта какая-либо крышка |
Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране |
|
Замятие бумаги. (DP) |
В автоподатчике произошло замятие бумаги. |
См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу |
|
Замените МК |
Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати. |
Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
|
Замятие |
Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке |
См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу |
|
Извлеките оригиналы из автоподатчика |
Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов |
|
Кабель USB был отключен |
Кабель USB не подключен |
Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB |
|
ПК выключен |
Нажмите клавишу [OK] и включите ПК |
|
|
Не удается найти KYOCERA Client Tool |
Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК |
|
|
Макс. к-во сканируемых страниц |
Превышен предел сканирования |
Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
|
Мало тонера. (Зам., когда законч.) |
Скоро понадобится заменить контейнер с тонером |
Получите новый контейнер с тонером TK-4105. |
|
Не оригинальный тонер |
Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera |
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером TK-4105. . |
|
Неверный ид. уч. зап. Задание отменено |
Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге |
Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа |
Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу: |
|
Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания |
Невозможно начать выполнение задания |
Повторите попытку позже |
|
Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Очистите сканер |
Произошло загрязнение сканера |
Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов. |
|
Ошибка. Выключить |
--- |
Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания |
|
Память переполнена |
Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти |
Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide |
|
Память сканера переполнена |
Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера. |
Для отмены задания нажмите [OK] |
|
Перезагрузка печати. Задание отменено |
Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Превышено ограничение учета заданий |
Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати |
Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
|
Уст.другую кассету |
Выбрано "Сдвиг" |
Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации |
|
Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт]. |
Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп] |
|
Установлен неизвестный тонер. ПК |
Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата |
Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105 |
Принтер печатает пустые страницы? Посмотрите, как решить эту проблему! - принтеры А3
0 комментариев
Одной из наиболее распространенных проблем с печатью является то, что принтер выдает пустые страницы. Бывает и так, что страницы покрыты лишь частично, хотя до сих пор принтер работал без нареканий.Звучит знакомо? К счастью, в большинстве случаев эту проблему можно легко устранить.
Пустые страницы печатаются по разным причинам, начиная от неправильного подключения принтера и заканчивая проблемами с чернилами или тонером. Мы собрали самые распространенные из них и создали так называемый контрольный список , благодаря которому вы сможете шаг за шагом проанализировать состояние вашего устройства и выяснить, в чем проблема.
Проблемы с печатью — стандартные процедуры
Проверить содержание документа
Это может показаться тривиальным, но это необходимо упомянуть.Проверка распечатанного файла должна быть первым шагом, когда устройство возвращает пустые страницы. Легко пропустить пустые страницы, если они в центре или в конце документа . Удалите их, поместив курсор вверху страницы и нажав Backspace . Вам также может быть полезно удалить разрывы страниц из вашего документа.
Убедитесь, что устройство правильно подключено
Что делать в первую очередь при возникновении проблем с любым устройством? Правильно - выключаем их и снова включаем.Иногда пустых страниц являются результатом ошибки принтера или застревания. В этом случае его сброс должен помочь.
См.: Как сбросить настройки принтера за 10 простых шагов
Перезагрузка устройства не принесла желаемого результата? По крайней мере, вы знаете, что проблема в другом месте, и вы можете перейти к следующему шагу — проверке кабелей и вилок . Причиной печати пустых страниц может быть кабель USB или сетевой кабель , который не подключен должным образом.Убедитесь, что кабели не повреждены и что вилки правильно вставлены в соответствующую розетку. Чтобы быть уверенным, вы можете отключить их и снова подключить.
Очистить очередь печати
Ошибки в очереди печати нарушают работу принтера. Они могут вызвать, в том числе печать неполных файлов, а также вырезанных или пустых страниц.
Чтобы очистить очередь печати в Windows, перейдите на вкладку Устройства и принтеры в Панели управления , щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите Показать очередь печати (в некоторых случаях этот параметр может немного отличаться, например .«Посмотрите, что напечатано»). На вкладке Параметры выберите Очистить очередь печати.
Печать тестовой страницы
Это можно сделать с помощью программного обеспечения, прилагаемого к принтеру, или через панель управления .
В Панели управления перейдите к Оборудование и звук > Просмотр устройств и принтеров:
Щелкните правой кнопкой мыши значок устройства и перейдите к свойствам :
. 
Должно появиться окно с опцией «Печать тестовой страницы»:
Для некоторых принтеров также можно распечатать тестовую страницу с помощью соответствующей кнопки на устройстве – информацию об этом можно найти в инструкции, прилагаемой к принтеру, или на сайте производителя.
Тестовая страница предоставит вам информацию о том, в чем проблема . Если он печатается успешно, текст четкий и цвета правильные, проблема, скорее всего, с неправильными настройками программного обеспечения или системными ошибками .
Однако, если принтер воспроизвел пустую страницу или печать дефектная или нечеткая, неисправность скорее связана с тонером , картриджем или печатающей головкой .
Принтер выдает пустые страницы? Проверьте тонер или чернила
Иногда из-за проблем с чернилами или тонером печатаются пустые страницы.Самый распространенный сценарий — просто , когда заканчивается картридж . В такой ситуации т.н. диспетчер печати должен отобразить соответствующее сообщение. Однако он может быть ненадежным. Кроме того, такие предупреждения являются лишь приблизительными. Поэтому, если у вас проблемы с печатью, проверьте уровень чернил самостоятельно. Если он слишком низкий, картридж необходимо заменить или заправить.
Также стоит проверить правильность нанесения тонера/чернил .При самостоятельной установке легко получить ошибку, не позволяющую принтеру работать должным образом. Также убедитесь, что вы удалили защитные ленты с печатающей головки перед установкой нового картриджа.
Устройство давно не использовалось? Возможно, вы имеете дело с сухими чернилами или забитыми соплами. В этом случае начните процесс очистки в соответствии с инструкциями производителя.
Перегрев печатающей головки
Вы печатаете сразу много документов, все работает как надо, и вдруг появляются пустые листы? Проблема скорее всего в перегреве головы.Он работает при высоких температурах, поэтому при печати большого количества страниц стоит время от времени делать перерыв, выключая принтер и давая ему «отдохнуть».
Ошибки печати — проблемы с программным обеспечением
Принтер вроде бы работает нормально, все разъемы подсоединены правильно, уровни чернил в норме, но документы по-прежнему не печатаются? Возможно виновато программное обеспечение.
Первым шагом в этом случае должна быть переустановка драйвера принтера .Лучше всего скачать его с сайта производителя. Благодаря этому вы будете уверены, что используете последнюю версию программы, и избежите ошибок печати, вызванных отсутствием обновления.
Пустые страницы также могут быть признаком того, что принтер несовместим с операционной системой компьютера . Это происходит со старыми моделями принтеров. Проблему можно решить с помощью эмулятора, т.е. программы, позволяющей использовать более старую, т.н. гостевая операционная система.
Следующим шагом, который стоит предпринять, является проверка на вирусы . Просканируйте свою систему, чтобы убедиться, что проблемы с печатью не связаны с вредоносными или нежелательными программами. Интересно, что сам антивирус тоже может мешать работе принтера или даже блокировать распечатку. Чтобы исправить это, найдите в системе Параметры брандмауэра , перейдите на вкладку Свойства сети и установите сеть как доверенную .
Неподходящая бумага или загрязнение
Проблемы с принтером также могут быть вызваны тем, что выбрана неправильная бумага или в настройках введен неверный размер.Может случиться так, что установленный по умолчанию формат отличается от того, в котором вы фактически печатаете. В результате устройство начнет отображать пустые страницы.
Чтобы проверить это, откройте Панель управления , затем Устройства и принтеры . Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и откройте Свойства или Настройки принтера (в зависимости от вашего устройства и операционной системы). Перейдите на вкладку Preferences и выберите правильный формат:
При выборе бумаги для принтера всегда проверяйте, совместима ли она с вашим устройством.Обратите внимание не только на формат , но и на вес , отделку и покрытие . Плохо подобранная бумага может даже привести к выходу принтера из строя.
Последнее, о чем стоит упомянуть, это загрязнение. В процессе работы принтера накапливается, в том числе, пыль и бумажная пыль . Скопление этих мелких частиц ухудшает качество печати документов и может привести к сбоям в работе. Именно поэтому стоит время от времени отдавать устройство в профессиональный сервис.
Подводя итоги...
Проблемы с принтером могут вас удивить, когда вы меньше всего этого ожидаете. К счастью, большинство из них можно быстро устранить. Если ваш принтер выдает пустые страницы, сначала проверьте содержимое документа, чтобы убедиться, что устройство правильно подключено. Важным шагом является печать тестовой страницы. Благодаря этому вы узнаете, связана ли неисправность с принтером или с компьютером, и примете соответствующие меры. Мы надеемся, что приведенное выше руководство было вам полезно!
.
Уже есть временное решение проблемы синего экрана при печати
В результате обновления Windows 10 с последнего вторника исправлений у некоторых пользователей начались проблемы с печатью. После запуска этого процесса система вылетает на синий экран смерти. Это относится к принтерам как минимум нескольких производителей. Хотя исправления еще не включены ни в одно обновление, вы можете временно применить их самостоятельно.
Напомним, что данная проблема возникает после установки KB5000802, KB5000808, KB5000809 и KB5000822 , которые являются последними накопительными обновлениями для Windows 10 версий 20х3, 2004, 1909, 1809 и 1803, при попытке печати на выбранных принтерах в некоторых приложениях может показать синий экран BSOD (ошибка) с ошибкой APC_INDEX_MISMATCH. Скорее всего, будут включены принтеры таких брендов, как Kyocera, Ricoh и Zebra. Как сообщает Microsoft, это относится к подмножеству драйверов принтеров типа 3 и не влияет на драйверы типа 4.Чтобы проверить этот тип, выполните следующие действия:
- Нажмите WIN + R или откройте «Пуск» и введите «Выполнить », затем откройте это приложение.
- Введите printmanagement.msc и нажмите Введите или OK .
- Если открывается приложение Управление печатью , перейдите к шагу четыре. С другой стороны, если вы получите сообщение об ошибке, что Windows не может найти «printmanagement.msc», откройте меню «Пуск» и введите Управление дополнительными функциями . Откройте приложение, нажмите Добавить функцию и найдите «Консоль управления печатью» . Выделите результат и нажмите Install . Теперь вы можете вернуться к первому шагу.
- В приложении Print Management разверните дерево категорий Серверы печати , щелкните имя своего компьютера и выберите Принтеры.
- Теперь вы можете видеть тип драйвера каждого из установленных принтеров.
Чтобы обойти проблему, следуйте инструкциям в видео ниже. Как сообщает Microsoft, команды Командной строки выглядят следующим образом:
- rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg/n "KX драйвер для универсальной печати"
- rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xs/n "KX драйвер для универсальной печати" атрибуты + direct
В этих командах нужно заменить "KX драйвер для универсальной печати" на имя нашего принтера.Microsoft также предоставляет список затронутых платформ:
.- Клиент: Windows 10 версии 20х3; Windows 10, версия 2004; Windows 10, версия 1909; Windows 10, версия 1809; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019; Windows 10, версия 1803
- Сервер: Windows Server, версия 20х3; Windows Server, версия 2004; Windows Server, версия 1909; Windows Server, версия 1809; Windows Server 2019; Windows Server, версия 1803
Следующий шаг — разработать решение и сделать его доступным на следующей неделе.Очевидно, это означает, что Microsoft хочет включить их во второй раунд мартовских обновлений, которые являются стандартными необязательными обновлениями, не связанными с безопасностью.
Обновление от 16 марта 2021 г.: Исправление для описанной выше проблемы уже выпущено как часть внепланового обновления (вне обычного цикла обслуживания) для уязвимых версий Windows 10, а также в составе обычного накопительного обновления для Windows 10 21h2.
Вам понравилась эта статья? Поделись с другими!
.Что делать, если принтер Wi-Fi не печатает и выводит сообщение об отключении?
Домашнее оборудование обычно интуитивно понятно и относительно просто в использовании. Поэтому мы легко справимся с его подключением и используем сами. Однако что делать, если наш Wi-Fi-принтер не печатает и появляется сообщение об автономном режиме? Давайте проверим это!
Проблемы с Wi-Fi на принтере
Для людей, не особо интересующихся технологическими новинками (или смотревших сериал The IT Crowd ), любое сообщение об ошибке или возникающая проблема с электронным оборудованием сначала будет решаться выключением и повторным включением устройства.Звучит знакомо? В некоторых случаях это эффективный метод. Но что делать, когда перезагрузка принтера не работает? Придется ли нам воспользоваться очередным советом серийных техников-магов и провести следующие часы за чтением и расшифровкой руководства по устройству (запоминающееся: прочитать руководство ), пытаясь угадать причины капризов устройства? Не обязательно. Причин этому может быть много, но в этой статье мы остановимся на самых частых причинах появления оффлайн сообщения.
Принтер Wi-Fi - Проблемы
Если принтер, подключенный к беспроводной сети Wi-Fi, перестал печатать, проверьте следующее:
- Автономный параметр не был изменен
- Служба диспетчера очереди печати не заблокирована.
- проблем со связью с сетью Wi-Fi не было.
Теперь, когда мы знаем наиболее распространенные причины, пора переходить к действиям. Работать!
Отключить автономный режим в настройках принтера
Чаще всего этого достаточно, чтобы наш принтер начал нормально работать.Как изменить этот параметр? Хорошие новости для всех электронных новичков здесь - это очень просто.
Первый шаг:
Введите Панель управления . В старых версиях Windows (до 7) перейти к нему можно, нажав на меню «Пуск». В более новых версиях вы найдете его на боковой панели в правой части экрана. Как только вы найдете цель, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Панель управления».
Второй шаг:
В Панели управления перейдите к Оборудование и звук , а затем Устройства и принтеры .Затем мы получим список всех устройств, которые подключены к нашему компьютеру (например, мышь, портативный диск, веб-камеры и т. д.). Вы должны увидеть доступные принтеры вверху. Выбираем принтер правой кнопкой мыши, затем Смотрите, что печатает .
Третий шаг:
Мы увидим новое окно. Если мы хотим удалить накопившиеся для печати документы, нажимаем правую кнопку мыши и выбираем Отменить печать .Теперь перейдите в верхнюю строку меню и щелкните вкладку Printer. Здесь мы можем найти причину отключения принтера. Найдите в списке два параметра: Приостановить печать и Использовать принтер в автономном режиме . Если одна или обе команды выбраны, отмените их выбор, щелкнув левой кнопкой мыши. Если наше оборудование снова печатает безупречно, миссия выполнена — мы обнаружили источник неисправности. Однако, когда оборудование по-прежнему не отвечает, нам нужно проверить другую распространенную причину этого.
Сброс службы диспетчера очереди печати
Если мы приостановили работу службы диспетчера очереди печати, благодаря которой происходит плавное перенаправление документов на принтер, нам необходимо ее разблокировать. Как это сделать?
Первый шаг:
Выключите устройство, затем запустите Панель управления . Выберите опцию Система и безопасность , затем в Административные инструменты и Службы (мы также можем использовать сочетание клавиш Windows + R и ввести: services.мск).
Второй шаг:
При отображении окна достаточно найти Диспетчер очереди печати в списке в настройках службы, а затем щелкнуть правой кнопкой мыши, чтобы остановить и перезапустить службу.
Третий шаг:
Когда мы снова нажмем значок печати, список должен быть пуст. Теперь мы можем включить принтер, и, если проблема заключалась в этом, принтер должен работать нормально. Все еще не отвечаете? Итак, давайте перейдем к третьей наиболее распространенной причине проблем с принтером Wi-Fi.
Проверьте подключение принтера к сети Wi-Fi или маршрутизатору
Ваш принтер настроен правильно, но ваши команды по-прежнему остаются без ответа? А может система его не определяет, как будто он не подключен к компу? В этом случае убедитесь, что это не вызвано отсутствием подключения к беспроводной сети. Единственное решение в этой ситуации — переподключить принтер к сети Wi-Fi. В этом случае нам действительно нужно найти инструкцию к нашему принтеру и… прочитать инструкцию ? Расслабляться.Это не единственный вариант.
Первый метод:
Большинство моделей оснащены подключением по технологии WPS (благодаря этому мы можем подключить устройство к сети Wi-Fi без необходимости ввода пароля - в этом случае нажмите кнопку на роутере и принтере примерно в то же время). Достаточно найти дополнительную кнопку с двумя стрелками на ней. Затем нажмите кнопку WPS и в течение 2 минут нажмите аналогичную кнопку Wi-Fi на принтере.
Второй метод:
Как правило, драйверы и программное обеспечение входят в комплект поставки Wi-Fi-принтера. После их установки мы можем настроить принтер. Для этого выберите способ подключения к принтеру. После выбора беспроводной сети приложение должно отправить параметры подключения на наше устройство и подключиться к нашей сети.
Третий способ:
Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, у нас есть еще одно решение — приобрести USB-кабель для принтера.Это единственный способ проверить, находится ли наше устройство в рабочем состоянии.
Как видите, проблем с Wi-Fi в принтере может быть много. Иногда требуется всего несколько кликов, чтобы наше оборудование заработало безупречно. Самое главное - диагностировать проблему. И... готово!
.Очередной синий экран в Windows 10. На этот раз виноват фикс KB5000802
. Мартовское обновление Windows 10 (KB5000802) вызывает множество проблем у пользователей системы. В течение нескольких часов было много сообщений о синих экранах смерти при попытке использовать принтер. Буквально несколько дней назад мы сообщали об ошибках, связанных с другим обновлением Windows 10.
KB5000802 — один из пакетов обновлений, загружаемых автоматически для версии Windows 10 20h3.Он включает исправления безопасности, поэтому имеет высокий приоритет. По этой причине он был установлен полностью автоматически для некоторых пользователей. Что ж, как и следовало ожидать, с ним появляются новые критические ошибки, приводящие к BSOD.
Пользователи сообщают о проблеме с зависанием компьютеров, за которыми следует синий экран смерти с кодом ошибки «APC_INDEX_MISMATCH для win32kfull.sys». Один читатель последней версии Windows говорит, что обновление мешает работе некоторых драйверов принтеров.
«Я думаю, что это обновление вызывает появление синих экранов при печати с помощью драйверов универсальной печати Kyocera. У меня уже есть как минимум 20 подтвержденных случаев от 4 разных клиентов, а прошел всего час», — сообщает читатель.
Однако есть сообщения об ошибках на компьютерах с Windows 10, использующих сторонние принтеры. Помимо Kyocera говорят о Ricoh и Zebra. Ошибки появляются, когда пользователи пытаются печатать.Более того, похожая проблема возникает с Windows 10 1909 (19х3).
Решение? Удаление проблемного обновления Windows 10
В настоящее время единственный способ решить проблему — удалить проблемный патч. Для этого выполните следующие действия: В строке поиска введите «Центр обновления Windows» и нажмите «Настройки службы». Нажмите «Просмотреть историю обновлений». Нажмите «Удалить обновления». Найдите обновление «KB5000802», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить»
. .| Сообщение | Причины | Решения |
|---|---|---|
| 2XXX14 | Аппарату не удалось распечатать полученный факс, или память аппарата достигла предела во время приема факса, так как документ был слишком большим. |
|
| Открыть крышку АПД Закрыть крышку АПД | Крышка ARDF/ADF открыта. | |
| Замятие оригинала АПД Откройте крышку АПД и удалите бумагу. | Оригинал застрял внутри АПД или АПД. | |
| В наличии: двусторонняя копия A4 / LG / LT | Невозможно сделать двустороннюю копию, так как в лотке нет бумаги соответствующего размера (A4, Letter или Legal). |
|
| В наличии: A4 или 8 1/2 x 11 Копия удостоверения личности | Копия удостоверения личности не может быть сделана, поскольку в кассете нет бумаги нужного размера (A4 или Letter). |
|
| Занят | Передача факса не была завершена, так как линия получателя была занята. | Подождите некоторое время и снова отправьте факс. |
| Эти абзацы нельзя копировать. Соединение: 2 дюйма 1/4 дюйма 1 | Комбинированное копирование невозможно, так как в лотке нет бумаги соответствующего размера (A4, Letter или Legal). |
|
| Невозможно скопировать. Поместите оригинал в АПД. | Комбинированное/двустороннее копирование невозможно, так как оригиналы не помещены в АПД или АПД. |
|
| Проверьте размер бумаги | Формат бумаги, установленный для документа, отличается от формата бумаги в указанной кассете. | Нажмите [Form Feed], чтобы начать печать, или нажмите [JobReset], чтобы отменить задание. |
| Проверьте тип бумаги | Тип бумаги, установленный для документа, отличается от типа бумаги в указанной кассете. | Нажмите [Form Feed], чтобы начать печать, или нажмите [JobReset], чтобы отменить задание. |
| Звонок | не удалось Возможно, телефонная линия подключена неправильно. |
|
| Крышка открыта | Открыта одна из крышек. | Полностью закрыть крышку. |
| Получатель не зарегистрирован. | На нажатую кнопку быстрого набора не назначена запись быстрого набора. | |
| Набрать. | не удалось Невозможно отправить факс. |
|
| Превышен максимальный размер электронная почта | Отсканированный файл превышает предельный размер для файлов, которые можно отправить по электронной почте. |
|
| Нет ссылки на файл нажать кнопку Сброс/Стоп | Сбой функции сканирования на USB, поскольку аппарат не может правильно получить доступ к флэш-накопителю USB. | Используйте флэш-накопитель USB, который не защищен паролем или защитой от записи. |
| Не удалось записать файл нажмите кнопку Сброс/Стоп | Сбой функции сканирования на USB из-за недостатка памяти на флэш-накопителе USB. | Используйте флэш-накопитель USB с достаточным объемом памяти. |
| Переполнение заданий факса | Количество заданий факса, хранящихся в памяти аппарата (неотправленные или нераспечатанные факсы), достигло максимального предела, поэтому новые задания не могут быть сохранены. | Подождите, пока ожидающие задания будут отправлены или распечатаны. |
| Ошибка POP3 интернет-факса | Ошибка подключения к серверу POP3. |
|
| Доступен другой модуль печати | Установлен неподдерживаемый картридж. | Его необходимо снять и заменить картриджем, указанным авторизованным дилером. |
| Внутреннее замятие | Замятие бумаги внутри аппарата. | Удалите застрявшую бумагу.См. Устранение замятий при печати. |
| Память почти заполнена | При сортировке копий память машины была почти заполнена. | Если еще остались оригиналы для сканирования, рекомендуется начать печать и скопировать остальные оригиналы отдельно. Если оригиналы сканируются из АПД или АПД, удалите из него все оставшиеся страницы. |
| Переполнение памяти |
|
|
| Переполнение памяти |
| Отправьте факс несколькими частями в виде отдельных факсов меньшего размера или отправьте его с более низким разрешением. |
| Переполнение памяти Отправить Отмена | Память переполнилась при сканировании второй страницы или нескольких страниц оригинала при попытке отправить факс в режиме передачи из памяти. | Нажмите [Отправить], чтобы отправить в память только отсканированные страницы, или нажмите [Отмена] для отмены. |
| Застревание: вручную | Произошло замятие бумаги в обходном лотке. | Удалите застрявшую бумагу. См. Устранение замятий при печати. |
| Застревание: Дубликат Носитель Удаление бумаги | Произошло замятие бумаги в модуле двусторонней печати. | Удалите застрявшую бумагу. См. Устранение замятий при печати. |
| Замятие: стандартная кассета | Произошло замятие бумаги в области выхода бумаги. | Удалите застрявшую бумагу. См. Устранение замятий при печати. |
| Застревание: лоток 1 | Произошло замятие бумаги в области подачи бумаги лотка 1. | Удалите застрявшую бумагу.См. Устранение замятий при печати. |
| Застревание: лоток 2 | Произошло замятие бумаги в области подачи бумаги кассеты 2. | Удалите застрявшую бумагу. См. Устранение замятий при печати. |
| Ошибка подключения к сети | Соединение с сервером было прервано во время отправки или получения данных. | Обратитесь к сетевому администратору. |
| Сеть не готова | Невозможно отправить отсканированный файл, так как аппарат не получил полную информацию об IP-адресе от DHCP-сервера. | Подождите, пока аппарат получит полную информацию об IP-адресе, а затем повторите попытку. |
| Пр.Громкость или сброс/остановка | Трубка аппарата долгое время была снята. | Положите трубку или нажмите [Сброс/Стоп] |
| Без бумаги: X | В указанном лотке закончилась бумага. | Загрузите бумагу в указанный лоток. См. Загрузка бумаги. |
| Перезагрузите устройство | Необходимо перезагрузить устройство. | Выключите питание, затем снова включите его. |
| Ошибка пар. модуль печати | Картридж не установлен или установлен неправильно. | Переустановите картридж. См. Замена картриджа. |
| Удаление бумаги Обходной лоток | Задание на печать не выполнено, так как лоток 1 или лоток 2 указан как лоток для бумаги, но бумага помещена в обходной лоток. | Удалите бумагу из обходного лотка. |
| Требуется замена в ближайшее время: Модуль печати | Картридж почти пуст. | Подготовьте новый картридж. |
| Требуемая замена: Блок термозакрепления | Блок термозакрепления необходимо заменить, так как он больше не пригоден для использования. | Обратитесь к дилеру или представителю сервисной службы. |
| Требуемая замена: Ролик подачи бумаги | Ролик подачи бумаги необходимо заменить, так как его больше нельзя использовать. | Обратитесь к дилеру или представителю сервисной службы. |
| Требуемая замена: Модуль печати | В аппарате закончился тонер. | Замените картридж.См. Замена картриджа. |
| Требуется замена: Ролик переноса | Ролик переноса необходимо заменить, так как его больше нельзя использовать. | Обратитесь к дилеру или представителю сервисной службы. |
| Ошибка приема | Произошла ошибка приема, и не удалось правильно принять факс. | Если возможно, свяжитесь с отправителем и попросите его повторно отправить факс. |
| Сканировать Отсоединить. (сеть) | Не удалось отправить отсканированный файл, поскольку кабель Ethernet был неправильно подключен. | Правильно подключите кабель Ethernet, затем повторите операцию. |
| Сканировать Отсоединить.(USB) | Кабель USB был отсоединен во время сканирования с компьютера. | Правильно подключите USB-кабель, затем повторите операцию. |
| Ошибка соединения с серв. | Отсканированный файл не может быть отправлен, так как получатель недоступен. | Убедитесь, что получатель зарегистрирован правильно, затем повторите операцию. |
| Ошибка ответа сервера | Произошла ошибка связи с сервером перед началом передачи. | Убедитесь, что получатель зарегистрирован правильно, затем повторите операцию. Если проблему решить не удается, обратитесь к сетевому администратору. |
| Служба вызова - X | Произошла фатальная аппаратная ошибка, и устройство не работает. | Обратитесь к дилеру или представителю сервисной службы. |
| Загрузите правильную бумагу | Лоток, заданный для [Выберите лоток для бумаги] в [Функции факса], не содержит бумаги формата A4, Letter или Legal. | Пока отображается сообщение, нажмите [OK]. Появится меню для изменения размера бумаги в текущем лотке. Загрузите бумагу формата A4 / Letter / Legal в кассету, выберите тот же размер бумаги с помощью кнопок [] [], а затем нажмите клавишу [OK].Аппарат напечатает факс. Обратите внимание, что настройка размера бумаги для лотка в системных настройках будет изменена. См. Системные настройки. |
| Поместите оригинал в АПД Стекло экспонирования использовать нельзя. с настройками в [Размер сканирования]. | Сканирование не может быть выполнено, так как оригиналы не помещены в АПД или АПД, даже если аппарат настроен на сканирование оригиналов размером больше A4/Letter. |
|
| Сортировка копированием отменена | Память аппарата достигла предела при сканировании оригиналов из АПД или АПД для сортировки копий. | Нажмите [Выход] для печати успешно отсканированных оригиналов в память аппарата. Затем снова скопируйте оригиналы, оставшиеся в АПД или АПД. |
| Ошибка передачи | Произошла ошибка передачи, и факс был передан неправильно. | Если параметр [Автоповторный набор] включен, аппарат повторно наберет номер и попытается отправить факс еще раз.Если все попытки оказались безуспешными или если аппарат находится в режиме прямой передачи, факс не будет передан. Повторите операцию. |
| Недоступный тип бумаги | Двустороннее копирование не может быть выполнено, так как в лотке нет бумаги правильного типа, например, тонкой, обычной, переработанной, цветной, перфорированной, толстой 1 или предварительно напечатанной. |
|
| Неподдерживаемые устройства пожалуйста удалите | Не удалось выполнить функцию сканирования на USB, поскольку используется устройство, отличное от флэш-накопителя USB, или флэш-накопителя USB с неподдерживаемым системным файлом. | Используйте флэш-накопитель USB, совместимый с функцией сканирования на USB. |
| Неподдерживаемые устройства Нажмите кнопку сброса/остановки | Не удалось выполнить функцию сканирования на USB, поскольку используется устройство, отличное от флэш-накопителя USB, или флэш-накопителя USB с неподдерживаемым системным файлом. | Используйте флэш-накопитель USB, совместимый с функцией сканирования на USB. |
| USB не поддерживается, удалите | Не удалось выполнить функцию сканирования на USB, поскольку используется устройство, отличное от флэш-накопителя USB, или флэш-накопителя USB с неподдерживаемым системным файлом. | Используйте флэш-накопитель USB, совместимый с функцией сканирования на USB. |
| USB отключен Нажмите клавишу очистки | Не удалось выполнить функцию сканирования на USB, так как флэш-накопитель USB был отключен до завершения операции. | Убедитесь, что флэш-накопитель USB правильно подключен к аппарату. Не извлекайте флэш-накопитель USB, пока на экране не появится сообщение «Готово». |
| Переполнение памяти USB Нажмите кнопку сброса/остановки | Сбой функции сканирования на USB из-за недостатка памяти на флэш-накопителе USB. | Используйте флэш-накопитель USB с достаточным объемом памяти. |
| Защита от записи Нажмите кнопку сброса/остановки | Сбой функции сканирования на USB, поскольку аппарат не может правильно получить доступ к флэш-накопителю USB. | Используйте флэш-накопитель USB, который не защищен паролем или защитой от записи. |
Восстание принтера после обновления до Windows 10
Обновления Windows 10 должны удовлетворять потребности не только конкретного компьютера, но и множества типов внешних устройств, наименее скромными из которых являются принтеры. Последние исправления в некоторых случаях создают больше проблем, чем решают.
Не каждому принтеру нравится Windows 10
Windows 10 максимально доступна по цене.Поскольку Microsoft годами работает над тем, чтобы при подключении к компьютеру под управлением «Windows» практически все оборудование работало как надо, во многих случаях все работало идеально. Однако время от времени появляются некоторые цветов, , как проблема ниже со старыми принтерами.
Согласно неоднократным сообщениям, поступающим напрямую в отдел поддержки Microsoft, а также учащающимся жалобам на Reddit и различных форумах, Windows 10 после последнего обновления перестала «уживаться» с принтерами Kyocera, Ricoh и Zebra .О проблеме сообщили пользователи, установившие исправления Microsoft 19041.867 и 19042.867, и, по-видимому, она затрагивает и принтеры других производителей.
Ошибка появляется в виде «Синего экрана смерти» при попытке открыть окно печати в Блокноте, любой программе Office, а также других приложениях. Многие пользователи, возможно, помнят бессмертный текст «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке».
Что делать, если на нашем компьютере появляется BSOD?
Microsoft уже знает о проблеме и пытается разобраться в ней. В ближайшее время, вероятно, будет выпущен специальный патч для удаления коллизий.
Люди, которые некоторое время боролись с уязвимостью, говорят, что помогает временно, удаляя последнее обновление Windows 10 . Для этого зайдите в «Настройки системы», а затем найдите страницу Просмотр истории обновлений в разделе «Обновление и безопасность» (ее можно просто поискать с помощью системной «лупы»).Там отслеживаем опцию Удалить обновления, после нажатия на которую появится список недавно установленных патчей.
Я всегда считал, что принтеры представляют собой пришельцев в мире компьютеров - иногда они не ладят с системой, а иногда количество ошибок или проблем, которые они создают, может ошеломить. Пусть Microsoft быстро укротит непокорный код обновления, вызывающий вышеуказанные проблемы, и восстановит хрупкий мир между ПК и принтерами с Windows 10.
См. также
.Устранение проблем с печатью | Справка Firefox
Найдите ниже информацию об устранении проблем с печатью в Firefox. Для получения более общей информации о печати в Firefox см. раздел Печать страниц в Firefox.
Информация. Начиная с Firefox 82 меню печати постепенно улучшалось, поэтому в зависимости от используемой версии браузера ваши настройки печати могут немного отличаться.Если страница, открытая в Firefox, печатается неправильно:
- Нажмите кнопку меню и выберите.
- Отображается окно предварительного просмотра печати.
- В окне предварительного просмотра убедитесь, что для параметра Масштаб установлено значение По ширине страницы .
- Убедитесь, что ориентация печати Книжная .
- Нажмите кнопку Параметры страницы….
- Появится окно настройки страницы.
- В окне Параметры страницы щелкните вкладку Поля и верхний и нижний колонтитулы.
- В разделе Margins убедитесь, что установлены соответствующие значения. Настройки по умолчанию: 12,7 мм или 0,5 дюймов.
- Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть окно параметров страницы и вернуться в окно предварительного просмотра.
- В окне предварительного просмотра нажмите кнопку «Печать…».
- Отобразится окно печати.
- Убедитесь, что в разделе выбран правильный принтер. Выберите принтер и что не . Печать в файл выбрано Убедитесь, что выбран правильный принтер.
Если вы изменили какие-либо настройки, попробуйте распечатать страницу еще раз. Если проблемы не устранены, перейдите к приведенным ниже советам.
Вы можете проверить, не вызвана ли проблема Firefox, вашим принтером или страницей, которую вы пытаетесь напечатать:
- Убедитесь, что другие браузеры, такие как Internet Explorer или Microsoft EdgeSafariEpiphany, могут правильно распечатать запрошенную страницу.
Если страница не печатается правильно из другого браузера:
- проблема может быть вызвана вашим принтером:
Если у вас есть доступ к другому принтеру, попробуйте распечатать на нем нужную страницу. Если второй принтер печатает страницу правильно, обновите драйвер проблемного первого принтера через официальный сайт его производителя. - проблема может быть вызвана страницей, которую вы пытаетесь напечатать.
Свяжитесь с администрацией по этому поводу.
Если страница правильно печатается в другом браузере, перейдите к приведенным ниже рекомендациям.
- Нажмите кнопку меню, нажмите и выберите.
- Откроется новая вкладка Информация о поддержке по телефону about: support .
- Перейдите в нижнюю часть вкладки к разделу Печать и щелкните Очистить сохраненные настройки печати.
Это удалит все измененные настройки печати в Firefox.
Большинство проблем с печатью можно решить, сбросив настройки Firefox по умолчанию:
- Введите about: config в адресную строку и нажмите EnterReturn.
Может отображаться страница с предупреждением. Нажмите кнопку Я принимаю риск Я принимаю риск, перейдите на страницу about: config . - В поле Поиск предпочтения введите print_printer .
- Нажмите кнопку Удалить справа от предпочтения print_printer .
- Нажмите кнопку меню, затем нажмите кнопку меню в верхней части экрана, затем нажмите кнопку меню, затем нажмите.
При перезапуске Firefox попробуйте распечатать проблемную страницу.
Информация. В более ранних версиях Firefox этот параметр назывался print.print_printer . Оно может еще присутствовать в настройках, помимо нового (упомянутого выше) имени. Вы можете удалить старую версию этого параметра, щелкнув значок.Затем вам нужно закрыть и перезапустить Firefox и попытаться что-нибудь напечатать. Старая версия настройки больше не появится, вы должны увидеть только более новую версию.Если вышеуказанные решения не помогли, вы можете попробовать сбросить все настройки печати в Firefox:
-
Открыть папку профиля:
- Нажмите кнопку меню, затем выберите Из меню выберите. Откроется вкладка «Информация о поддержке » .
- В разделе О приложении в строке Каталог профиля Папка нажмите Открыть папку Показать в Finder Open Directory. Появится окно, содержащее папку вашего профиля, папку вашего профиля, отображаемую папку вашего профиля.
- Нажмите кнопку меню, затем нажмите кнопку меню в верхней части экрана, затем нажмите кнопку меню, затем нажмите.
- В папку профиля скопируйте файл prefs.js в другую папку для резервного копирования.
- Откройте исходный файл prefs.js в текстовом редакторе (например, WordPadTextEditEmacs).
- В открытом файле prefs.js удалите все строки, начинающиеся с user_pref(" напечатайте и сохраните изменения в файле.
Если что-то пойдет не так после открытия Firefox, снова закройте Firefox и перезапишите измененный файл prefs.js только что сделанной резервной копией.
.
Видео-курс
