Почему ноут не видит модем

Компьютер не видит модем Мегафон 4g. Как решить проблему? — Toster.ru

Компьютер не видит модем — причины и эффективное решение

Мобильные модемы ― это популярная альтернатива кабельному подключению к глобальной сети. Главными их преимуществами являются компактный размер и обеспечение скоростного доступа в интернет в любой точке мира. В некоторых случаях, в зависимости от различных факторов компьютер может не распознавать модем. Для устранения проблемы необходимо определить ее причину.

Компьютер не видит модем

Самые распространенные причины

Если внешний модем перестал распознаваться вашим девайсом, в первую очередь, нужно выяснить, в чем причина.

Чаще всего встречаются такие варианты:

• поломка или повреждение разъема;
• неисправности модема;
• устаревшие драйверы;
• несовместимость модема и компьютера;
• переполненный системный реестр;
• заражение вирусами;
• несовместимость с версией операционной системы;
• использование нелицензионной операционной системы.

Для каждой из перечисленных ситуаций существует свое решение.

При интенсивном использовании мобильного модема возрастает вероятность повреждений разъемов (на самом модеме, на usb-кабеле или на компьютере). Чтобы точно определить, где именно поврежден разъем, следует поочередно подключать устройства к usb-гнездам. После этого как можно быстрее отнести неисправное устройство в ремонт.

Повреждение USB-разъемов на компьютере или модеме может напрямую влиять на его видимость в системе

Модемы от большинства производителей способны надежно и бесперебойно работать 3-4 года. После этого возможны сбои вплоть до полной утраты работоспособности. Чтобы выполнить быструю проверку, достаточно подключить модем к другому ноутбуку или компьютеру. Если он по-прежнему будет оставаться невидимым, сдать его в ремонт или приобрести новое устройство.

Бесперебойная работа модемов от большинства производителей составляет 3-4 года

Зачастую ноутбук не видит модем Мегафон, Билайн или других сотовых сетей из-за того, что не установлено необходимое программное обеспечение от провайдера и/или не обновлены драйверы. После установки и обновления необходимо выполнить повторную попытку подключения.

Для каждого модема и роутера предусмотрены определенные системные требования. При малейшем несоответствии им возникает конфликт и модем не распознается. Чтобы избежать данной проблемы, при покупке устройства нужно внимательно ознакомиться с актуальными требованиями.

Заполненный системный реестр также иногда провоцирует проблемы с распознаванием модема. Поэтому необходима регулярная очистка реестра с помощью программы CCleaner или аналогичных. После завершения процедуры следует перезагрузить компьютер, а затем повторить попытку подключения.

Заполненный системный реестр иногда провоцирует проблемы с распознаванием модема, программа CCleaner отлично его очистит

Присутствие вирусов тоже может негативно повлиять на распознавание роутера или модема. Необходимо выполнить глубокую проверку системы антивирусом, предварительно почистив реестр.

Еще одна проблема, с которой нередко сталкиваются пользователи ― это несовместимость модели сотового модема с установленной версией операционной системы. Здесь есть два выхода ― переустановить систему или купить другой модем. Вероятно возникновение сложностей и при использовании нелицензионных копий ОС. Решить проблему можно посредством скачивания специального патча для исправления неполадок, либо установки лицензионного варианта.

Последовательное устранение проблем

Мы рассмотрели основные причины, по которым модем становится невидимым для компьютерного устройства. Теперь следует разобраться, что может сделать обычный пользователь для устранения данной проблемы.

Проверка индикатора

Индикатор работы модема

В первую очередь необходимо обратить внимание, работает ли световой индикатор модема. Даже если он не светится, это не обязательно свидетельствует о неисправности. Вероятно, это связано с недостаточно надежным покрытием мобильной сети. Обычно проблема решается перемещением в другую точку, в результате чего устройство начинает лучше улавливать сигналы от базовой станции.

Осмотр и тестирование USB-разъема

Нужно проверить работоспособность порта USB, через который подключается модем. Возможно, что он просто засорен, поэтому сначала следует осмотреть его на наличие загрязнений. Если они имеются, необходимо незамедлительно выполнить очистку.

Осмотр и тестирование USB-разъема

Для проведения этой несложной процедуры потребуются:

• щетка с длинным ворсом;
• спирт или хлоргексидин в качестве дезинфицирующего средства.

Требуется выполнить следующие действия:

1. Аккуратно нанести на щетку небольшое количество спирта и подождать, пока она слегка просохнет.
2. Легкими движениями направлять щетку ворсинками внутрь разъема, не допуская чрезмерного нажима, чтобы не повредить мелкие компоненты.
3. При помощи баллончика со сжатым воздухом или пылесоса с узкой насадкой продуть порт, чтобы полностью устранить остатки загрязнений.

   При помощи баллончика со сжатым воздухом продуваем порт, чтобы полностью устранить остатки загрязнений

На заметку!
Если для подключения модема применяется USB-удлинитель, рекомендуется провести с ним аналогичную процедуру.

Не следует подключать модемы через разъемы, расположенные на передней панели системного блока компьютера ― в данном случае снижается прием сигнала.

Обновление драйвера

С устаревшим драйвером модем не способен нормально работать, поэтому требуется незамедлительное обновление. Проверить текущее состояние можно в «Диспетчере устройств».

Порядок действий будет таким:

1. Кликнув по кнопке «Пуск» правым щелчком мыши, выбрать из открытого списка пункт «Диспетчер устройств».

   Кликнув по кнопке «Пуск» правой клавишей мыши, выбираем в открывшемся меню пункт «Диспетчер устройств»

2. Развернуть раздел «Контроллеры USB» левым щелчком мыши по стрелочке.

   Разворачиваем раздел «Контроллеры USB» левым щелчком мыши по стрелочке

3. Выбрать название используемого модема и кликнуть по нему правой кнопкой мыши.

   Выбираем название используемого модема и кликаем по нему правой кнопкой мыши

4. В открывшемся меню нажать на строку «Обновить драйверы».

   Нажимаем на строку «Обновить драйверы»

5. Далее будет предложено два варианта на выбор ― выполнить автоматический поиск нужных драйверов в сети или установить их вручную непосредственно с компьютера. Выбрать вариант автоматического поиска.

   Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Справка!
Если система не смогла самостоятельно найти и установить требующиеся драйверы, следует скачать свежую версию с сайта производителя. Установить их и перезагрузить устройство.

Обновление конфигурации компьютерного оборудования

При возникновении трудностей с распознаванием модемов и других подключаемых устройств рекомендуется обновить конфигурацию компьютера.

Для этого нужно:

1. Открыть «Диспетчер устройств».

   Кликнув по кнопке «Пуск» правой клавишей мыши, выбираем в открывшемся меню пункт «Диспетчер устройств»

2. Развернуть раздел «Модемы» левым щелчком мыши по стрелочке, выделить название устройства. Нажать на соответствующую кнопку, расположенную в верхнем ряду.

   Разворачиваем раздел «Модемы» левым щелчком мыши по стрелочке, выделяем название устройства, нажимаем на «Обновить конфигурацию оборудования»

Обновление ОС

Если предыдущий шаг не привел к ожидаемым результатам, вероятно, требуется установить свежие обновления. Проверить их наличие можно так:

1. Открыть меню «Параметры» через меню «Пуск», кликнув по значку шестеренки.

   Открываем меню «Параметры» через меню «Пуск», кликнув по значку шестеренки

2. Выбрать «Обновление и безопасность».

   Выбираем «Обновление и безопасность»

3. Кликните левой клавишей мыши по графе «Проверка наличия обновлений». При наличии ― запустить процесс скачивания.

   Кликаем левой клавишей мыши по графе «Проверка наличия обновлений»

Очистка реестра и антивирусное сканирование

При переполненном и засоренном реестре системы вероятны частые сбои и некорректная работа подключаемых к компьютеру устройств. Поэтому жесткий диск нуждается в периодической очистке.

Обычным пользователям рекомендуется делать это с помощью простой программы CCleaner:

1. Открыть главное окно утилиты.

   Открываем главное окно утилиты

2. В левой колонке выбрать «Реестр».

   Выбираем «Реестр»

3. Нажать на «Поиск проблем», а затем ― «Исправить выбранное».

   Нажимаем на «Поиск проблем», а затем — «Исправить выбранное»

Внедрение вредоносных кодов в операционную систему также чревато многими неполадками в ее работе. Поэтому после очистки реестра рекомендуется провести антивирусное сканирование и удалить все обнаруженные на устройстве вредоносные файлы.

Что делать при непроизвольном отключении 3G или 4G модема?

Сотовые модемы иногда самопроизвольно отключаются, вследствие чего пропадает связь с сетью. В таких случаях необходимо:

1. Открыть «Панель управления» из меню «Пуск».

   Открываем «Панель управления» через меню «Пуск»

2. Выбрать в режиме «Просмотр» значение «Крупные значки», найти и кликнуть по иконке «Центр управления…».

   Выбираем в режиме «Просмотр» значение «Крупные значки», находим и кликаем по иконке «Центр управления сетями и общим доступом»

3. Левым кликом мышки нажмите по строке «Изменить сетевые адаптеры».

   Левым кликом мышки нажимаем по строке «Изменить сетевые адаптеры»

4. Кликнуть правым щелчком мыши по иконке модема, выбрать «Свойства».

   Кликаем правой кнопкой мышки по иконке модема, выбираем «Свойства»

5. Нажать по кнопке «Настроить».

   Нажимаем по кнопке «Настроить»

6. Перейти во вкладку «Управление электропитанием» и снять галочку в строчке «Разрешить отключение устройства для экономии энергии».

   Переходим во вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галочку в строчке «Разрешить отключение устройства для экономии энергии»

7. Сохранить изменения, кликнув по «ОК».

   Кликаем по «ОК»

Дополнительно выполнить следующие действия:

1. Щелкнуть левым кликом мыши по иконке подключения на панели задач.

   Кликаем левой клавишей мыши по значку подключения на панели задач

2. Выбрать тип подключения модема. Поставить флажок напротив пункта «Разрешить Windows сохранять подключение».

   Выбираем тип подключения модема, ставим галочку напротив пункта «Разрешить Windows сохранять подключение»

Сброс настроек на ADSL-модемах

Если компьютер не может распознать ADSL-модем, необходимо сбросить настройки к заводским параметрам.

Самый простой способ ― нажать и удерживать кнопку Reset в течение 20-30 секунд до полной перезагрузки устройства.

Нажимаем и удерживаем кнопку Reset в течение 20-30 секунд до полной перезагрузки устройства

В некоторых моделях роутеров этот процесс более сложен, так как кнопка располагается внутри и добраться до нее можно только с помощью иглы.

Также можно воспользоваться другим способом:

1. Выполнить вход в меню настроек модема по логину и паролю, введя его IP-адрес в адресную строку браузера.

   Вводим IP-адрес в адресную строку браузера, затем логин, пароль, нажимаем «Вход»

2. Во вкладке «Системные инструменты» выбрать «Заводские настройки».

   Во вкладке «Системные инструменты» выбираем «Заводские настройки»

3. Нажать на кнопку «Восстановить», а затем для подтверждения действий ― «ОК».

   Нажимаем на кнопку «Восстановить», затем «ОК»

Если компьютер не видит подключенный к нему модем, следует использовать все рассмотренные рекомендации. После этого все должно корректно заработать. Если нет ― значит, устройство вышло из строя и требует замены.

Видео — Если компьютер не видит USB — модем

Компьютер не видит модем: что делать

Устраняем проблему с обнаружением модема

Причин того, что компьютер или ноутбук не обнаруживает модем, несколько. Например, отказ USB-порта, старые драйверы, вирусы и так далее. И если в случае аппаратной неисправности сделать можно немногое, то при программном сбое любому пользователю вполне по силам самому устранить досадную неприятность и попасть, наконец, в интернет. Давайте вместе последовательно пройдём несколько шагов для восстановления нормальной работы модема.

Шаг 1: Проверка индикации

Почти все модемы оснащены световым индикатором на корпусе. Посмотрите, горит ли он? Вполне возможно, что в месте вашего нахождения банально отсутствует надёжное покрытие сотовой сети и поэтому модем не работает корректно и не выполняет свою главную функцию. Переместитесь в другую точку местности и проблема решится сама собой, устройство обнаружит устойчивый сигнал с базовой станции провайдера и появится доступ в интернет.

Шаг 2: Проверка USB-разъёма

Подключение модема к компьютеру обычно осуществляется через порт USB, поэтому логично предположить, что неисправен данный разъём на вашем ПК. Попробуйте воткнуть устройство в другой аналогичный порт. Если применяется удлинитель USB, то при наличии такого же кабеля, поменяйте его. Не задействуйте для модема разъёмы на лицевой панели корпуса системного блока, так как это приводит к потере питания и силы принимаемого сигнала.

Читайте также: Не работает USB-порт: что делать

Шаг 3: Обновление драйверов

Есть вероятность, что безнадёжно устарели драйверы вашего USB-модема и их нужно срочно обновить. Чтобы посмотреть состояние девайса заходим в «Диспетчер устройств»
на ПК. Для примера возьмём компьютер с Виндовс 8 на борту, в остальных операционках от Майкрософт алгоритм действий будет похожим.

1. Правой кнопкой мыши совершаем клик по «Пуск»
   и в открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер устройств»
   .

2. В появившемся Диспетчере устройств разворачиваем раздел «Контроллеры USB»
   , нажав для этого на маленький значок в виде треугольника в соответствующей строке списка оборудования. Заодно обращаем внимание на наличие или отсутствие красных и жёлтых восклицательных и вопросительных знаков в перечне устройств.

3. В развернувшемся перечне устройств находим свой USB-модем. Щёлкаем по этой графе ПКМ, в меню решаем «Обновить драйверы»
   .

4. Сначала попробуйте осуществить автоматический поиск драйверов в интернете.

5. Если система сама не находит корректные управляющие файлы для устройства, то тогда заходим на сайт производителя оборудования и вручную скачиваем последнюю версию драйверов. Сохраняем и устанавливаем их.

Шаг 4: Обновление конфигурации оборудования

Иногда случается, что операционная система неправильно распознаёт некоторые устройства и здесь может помочь обновление конфигурации оборудования. По аналогии с Шагом 3 открываем «Диспетчер устройств»
и запускаем процесс нажатием на соответствующий значок на верней панели инструментов. Не помогло? Тогда идём дальше.

Шаг 5: Обновление операционной системы

Майкрософт часто выпускает важные обновления для Виндовс и выкладывает их для скачивания на свои серверы. Старайтесь своевременно устанавливать их, ведь новые устройства могут функционировать некорректно без свежих пакетов и даже не определяться системой. Поэтому не отключайте автоматическое обновление ОС и поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии.

Читайте также: Как обновить Windows 10

Шаг 6: Чистка реестра

Засоренность и переполненность реестра на компьютере могут вызвать сбои в работе оборудования, в том числе и модема. Периодически очищайте жёсткий диск от ненужного мусора. Ручное редактирование реестра доступно только очень опытным юзерам. Остальным можно порекомендовать различные программы сторонних разработчиков, например CCleaner.

Читайте также: Как очистить реестр Windows от ошибок

Шаг 7: Проверка на вирусы

Вредоносные коды способны вызвать неполадки в работе различных устройств на компьютере. Обязательно установите антивирусное ПО и запустите сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов помещайте их в карантин и безжалостно удаляйте. Не пренебрегайте повторением этих несложных манипуляций. И не отключайте автоматический мониторинг антивирусных программ.

Читайте также: Борьба с компьютерными вирусами

Если ничего из указанных выше способов не помогает в устранении проблемы с видимостью модема, то, скорее всего, он аппаратно неисправен. Стоить ли его ремонтировать? Это решать только вам. Но учитывая постоянное пополнение модельного ряда таких девайсов, наверное, самый разумный выбор — это приобретение нового устройства с лучшими характеристиками. Заявленный производителями ресурс такого железа составляет 3 года и за это время USB-модем успевает технически и морально устареть.

Читайте также: Восстановление работоспособности модема Yota

Помогла ли вам эта статья?

Семь советов что делать, если компьютер не видит роутер

1. Перезагрузите роутер и проверьте правильность подключения кабелей

При использовании кабеля для подключения, проверьте, в какие порты подключены сетевые разъёмы. Интернет-кабель, который предоставляется провайдером, должен быть включен в отдельный слот. Обычно он находится на некотором удалении от остальных портов или обозначается другим цветом (зачастую синим).

После этого перезагрузите маршрутизатор. Это действие следует выполнить независимо от того, как выполняется подключение к роутеру — с помощью провода или по беспроводной сети (WiFi). Для перезагрузки устройства используйте кнопку «Power» или «On/Off» на самом устройстве. Нажмите кнопку для отключения маршрутизатора, а через 10-15 секунд повторите нажатие, чтобы его включить. В случае, когда на задней панели нет отдельной кнопки для перезагрузки, отключите аппарат от электрической сети, вынув блок питания из розетки. По прошествии 30-40 секунд снова включите устройство, и после его загрузки проверьте, видит ли компьютер роутер.

2. Выполните диагностику подключения

Запустите панель управления Windows на том компьютере, где возникают трудности с подключением. В центре управления сетями выберите отмеченный на скриншоте пункт меню.

Найдите необходимый адаптер сети, кликните на нём правой кнопкой и запустите диагностику. Windows попытается выявить проблему, которая возникает при подключении. В случае успешного обнаружения и исправления неполадок система сообщит вам, что неисправности были устранены. Затем повторите подключение, и компьютер будет видеть роутер.

Важно!
Диагностика сети может занимать несколько минут. Рекомендуется не прерывать процесс выявления неполадок.

3. Используйте другой тип подключения

Если предыдущие действия не помогли, попробуйте подключиться к домашней сети другим способом. Если используется кабельное подключение, подключитесь по WiFi, и наоборот. Такой метод позволяет локализовать ошибку и для её дальнейшего исправления. Среди недостатков можно отметить, что настольные ПК редко оснащены WiFi адаптером, поэтому зачастую воспользоваться этим способом можно только на ноутбуке. Для диагностики можно воспользоваться вторым компьютером. Это поможет определить, где возникает ошибка — на компьютере или роутере.

4. При использовании WiFi проверьте открытость имени сети

Компьютер может не находить домашний WiFi, если сеть настроена как скрытая. Такие сети не отправляют окружающим беспроводным устройствам своё название (SSID). Подключиться к скрытой сети можно после ввода её имени и авторизации (при наличии шифрования). Проверить текущие настройки WiFi можно в веб-интерфейсе маршрутизатора. Подключитесь к роутеру кабелем и убедитесь, что соединение установлено (компьютер его видит). Переверните маршрутизатор и на его нижней стороне посмотрите адрес для входа в админ-панель, а также логин и пароль. Перейдите по указанному адресу в браузере, введите данные учётной записи и найдите настройки беспроводной сети.

Среди настроек будет флажок, отвечающий за видимость имени беспроводной сети. В роутерах различных производителей он называется по-разному, например, «Сделать сеть скрытой», «Скрыть SSID», «Скрыть имя сети». На маршрутизаторах TP-Link нужный пункт называется «Включить широковещание SSID», а найти его можно в меню «Беспроводной режим -> Настройки беспроводного режима». Измените этот параметр, перезагрузите роутер и попробуйте выполнить повторное подключение.

5. Убедитесь в исправности Ethernet-порта на компьютере

Подключите интернет-кабель непосредственно к компьютеру, без использования роутера. Если доступ в Интернет появится, то компьютер не видит роутер из-за проблем с самим маршрутизатором. В противном случае, если доступ в Интернет не появится, ошибка может возникать из-за неполадок с сетевой картой компьютера. Рекомендуется переустановить драйвер сетевой карты или заменить её.

6. Замените сетевой кабель

Выход сетевого кабеля из строя — одна из частых причин, по которым компьютер не видит роутер. Поломка кабеля обычно связана с его физическим повреждением, которое не всегда легко заметить. Шнур могут повредить дети или домашние животные, он может быть передавлен дверью или зажат плинтусом. Попробуйте использовать другой Ethernet-кабель для подключения компьютера к маршрутизатору.

7. Вставьте сетевой кабель в другой порт роутера

Причиной возникновения неполадок может являться поломка одного из LAN-портов устройства. Современные маршрутизаторы оснащены несколькими портами Ethernet, как правило, их четыре. Отсоедините сетевой кабель, которым роутер подключается к компьютеру, от используемого входа и подключите к соседнему. Если компьютер всё ещё не видит роутер, попробуйте вставить шнур в другой порт. Если подключение успешное, на корпусе маршрутизатора загорится соответствующий индикатор LAN.

Обратите внимание!
Подключать кабели к роутеру рекомендуется только при выключенном электрическом питании. В противном случае есть риск поломки устройства.

Что делать, если ни один способ не помог

В случае, когда вы попробовали все методы исправления ошибки, а компьютер по прежнему не видит роутер, восстановите заводские настройки маршрутизатора. Нажмите кнопку «Reset» сзади устройства и удерживайте её на протяжении 10-20 секунд. Если кнопка внутренняя, для нажатия используйте скрепку. После успешного восстановления заводских параметров попробуйте повторить подключение.

Если и этот способ не помог, обратитесь в сервисный центр. В большинстве случаев проблема исправляется перепрошивкой устройства, но выполнить её в домашних условиях довольно трудно, т.к. компьютер не видит роутер.

Важно!
Перед тем как относить роутер в ремонт, убедитесь, что проблема связана именно с ним, а не с вашим компьютером. Попробуйте подключиться к устройству через другой ПК или ноутбук.

Обучающее видео: Ноутбук не видит домашний wifi

Ноутбук не видит модем: возможные причины, способы устранения

Частенько пользователи лэптопов сталкиваются с такой проблемой, когда ноутбук не видит модем. Почему такое происходит? Тут есть несколько причин, причем как самых простых и банальных, так и более серьезных, связанных уже с аппаратной частью. Сегодня как раз мы и рассмотрим наиболее часто встречающиеся проблемы, из-за которых портативный ПК не находит модем, а также расскажем, как с ними можно бороться.

Сбой в драйверах

Одна из самых распространенных причин, почему ноутбук не видит модем – проблема с драйверами. Если говорить вкратце, то интернет-модуль ноутбука попросту «теряет» свои драйвера и начинает работать некорректно. Как правило, случается это по нескольким причинам:

1. Принудительное выключение ноутбука.
2. Сбой во время обновления системы.
3. Повреждение или удаление драйвера сторонней программой.

Как определить, что проблемы именно с драйверами? Все достаточно просто. Для начала нужно проверить системный трей (иконки в правом нижнем углу, рядом с часами). Если поврежден драйвер, то с большой долей вероятности иконка сетевого доступа будет либо перечеркнута, либо вовсе отсутствовать.

Еще один вариант, как можно проверить драйвера – зайти в диспетчер устройств и посмотреть вкладку «Сетевые адаптеры». Если там будет отображаться устройство с восклицательным знаком, то, значит, драйвера работают некорректно либо вовсе отсутствуют.

Исправить проблему в данном случае можно лишь при помощи переустановки драйверов. Обычно они находятся на диске, который идет в комплекте с ноутбуком или же в отдельной специальной папочке на системном диске.

Проблемы с автоматическим определением

Вторая причина, из-за которой ноутбук не видит модем – проблема с автоматическим определением. Наверняка многие замечали, что порой ноутбук очень долго проводит автоматическое обнаружение модема и подключение к нему. На самом деле эта процедура вполне стандартная и действительно порой может занимать даже несколько минут, но по причине некоторых сбоев в работе интернет-модуля или же в его настройках обнаружение может продолжаться вечно и даже перезагрузка ноутбука в этом случае не поможет.

Однако не стоит заранее расстраиваться, ведь на самом деле проблема некритичная и «лечится» достаточно просто. Нужно зайти в диспетчер устройств и перейти на вкладку «Сетевые адаптеры». Далее следует нажать правой кнопкой мыши на сетевом адаптере и выбрать «Свойства». Последнее, что необходимо выполнить – выбрать вкладку «Драйвер», нажать на кнопочку «Удалить устройство», перезагрузить ноутбук и установить драйвера для сетевого адаптера по новой.

Проверка модема

Очень часто причиной, по которой ноутбук не видит модем, становится сбой в работе последнего. Обычно сбой происходит из-за не очень хорошей прошивки модема, в результате чего, он может периодически зависать. Внешних признаков того, что модем завис, обычно нет, но на самом деле он может не отображаться в списке доступных сетей для подключения.

Как можно исправить данную проблему? Тут есть 2 варианта. Первый заключается в обычной перезагрузке модема путем извлечения кабеля питания на 10-20 секунд. Второй способ более сложный и подойдет для более опытных пользователей. Он подразумевает обновление прошивки модема, на более новую и стабильную, если, конечно, такая есть. Информацию о том, как можно обновить прошивку, лучше всего почитать на официальном сайте производителя модема. Там же, как правило, есть подробные инструкции с картинками.

Сброс настроек

Еще одна причина, почему ноутбук не видит модем, заключается в сбросе настроек. На самом деле данная проблема далеко не редкость, многие пользователи с ней сталкиваются. Сброс настроек происходит в основном из-за скачков напряжения, которые приводят к аварийным перезагрузкам модема. Также настройки интернет-подключения могут обнуляться из-за резких отключений модема от сети питания. Но не всегда сбрасываются полностью все настройки подключения, как правило, зачастую сброс затрагивает только параметры вай-фай соединения, из-за чего ноутбук и не видит модем.

Что делать, если такое случилось? Ну тут только один выход – зайти в настройки модема и по новой создать точку доступа вай-фай, если проблема коснулась именно ее. Если же с точкой доступа все в порядке, то придется перенастроить само интернет-подключение в соответствии с теми параметрами, которые предоставил провайдер.

Проблемы с USB-модемом

Многие пользователи так называемых портативных USB-роутеров тоже сталкиваются с проблемой, что их ноутбук не видит интернет-модем среди подключенных устройств. Как известно, все USB устройства работают по технологии Plug & Play и не требуют установки дополнительных драйверов. Но также эта технология частенько грешит ошибками, из-за которых подключаемые устройства не определяются в системе.

Как можно исправить такую проблему? Прежде всего необходимо удостовериться в полной исправности USB порта, в который подключается модем, потому как он может быть попросту неисправен. Если же с разъемом все в порядке, то следующий шаг – проверка корректной установки драйвера устройства.

Все девайсы типа Plug&Play имеют собственный драйвер, который не всегда правильно устанавливается в систему при первом подключении. Для того чтобы проверить драйвер, нужно зайти в диспетчер устройств и проверить 2 вкладки «Модемы» и «Порты». Если в какой-либо из них есть устройство с восклицательным знаком или крестиком, то нужно сделать следующее:

1. Удалить из системы программное обеспечение, которое идет вместе с USB-модемом в комплекте.
2. Переустановить драйвера ноутбука, которые отвечают за USB порты и прочие разъемы. Как правило – это драйвера на чипсет.
3. После того как 1 и 2 шаги будут выполнены, нужно заново установить ПО от модема в соответствии со всеми инструкциями.

Еще это не помогло, то нужно убедиться, в нужный ли тип USB порта подключается модем. Все устройства такого типа работают только с USB-разъемами типа 2.0, и если подключение производится в порт 3.0, то ноутбук попросту не сможет его распознать.

Если же и в этом случае модем не определился, то его работоспособность стоит проверить на другом ноутбуке, поскольку он может быть просто бракованным и неработоспособным.

Неисправность модуля

Ну и последняя причина, почему ноутбук перестает видеть модем или же не видит его вовсе – банальная поломка модуля в самом ноутбуке. Если ни один из вышеперечисленных способов устранить проблему не помогает, то с вероятностью 99 % адаптер вышел из строя. Как можно это проверить? Все через тот же диспетчер устройств. Неисправный интернет-модуль будет помечен треугольником либо же вовсе исчезнет. При попытке переустановить драйвера на устройство будет появляться ошибка, а если попробовать зайти в настройки модуля, то система выдаст ошибку.

Все что можно сделать в таком случае – отнести ноутбук на ремонт.

Что делать если компьютер или ноутбук не видит модем

Проблема, когда ваш ноутбук или компьютер не может обнаружить ваш модем, довольно распространена. Перезагрузка обычно помогает, но не всегда. Мы узнаем о причинах этого заболевания и о том, как его исправить.

Проблемы с обнаружением USB-модема могут возникать по разным причинам.

Содержание

• 1 Причины и решения
  • 1.1 Поврежден разъем
  • 1.2 Неисправное устройство
  • 1.3 Драйверы
  • 1.4 Несовместимость железа
  • 1.5 Вирусная атака
  • 1.6 Отключение ОС

Причины и решения

Не паникуйте. Эта проблема легко устраняется без посторонней помощи.

Повреждение разъема

Наиболее распространенное сегодня повреждение разъема, например, аппаратного обеспечения и самого компьютера. Если у вас сломался разъем, вы никак не сможете подключить устройство. Найдите несколько выходов из этой ситуации. При необходимости можно попробовать подключить роутер к другим розеткам.

Если вы не можете этого сделать, то требуется ремонт. Самая сложная задача — выяснить, что и какие разъемы неисправны: компьютер или модем. Вам нужен полный контроль над обоими устройствами, чтобы узнать. После таких исследований мы поняли, почему модем не виден на компьютере. Эта проблема очень распространена, но не так сильно, как показано ниже.

Неисправное устройство

Наиболее распространенной причиной является отказ самого модема.Если компьютер не видит устройство, неважно какого типа, самое время проверить, работает ли наше устройство.

Вы спрашиваете себя "Как это проверить?" Это очень просто.Просто попробуйте подключить оборудование к другому компьютеру. Если ничего не изменилось, пришло время отправить устройство в ремонт. Самый простой и легкий способ — купить и установить новый роутер. Если другой компьютер смог обнаружить устройство, необходимо обратиться в ремонтную мастерскую и спросить в чем проблема, модем не определяется на используемом вами компьютере.

Драйверы

Независимо от типа устройства проверьте наличие обновленных драйверов для этого оборудования.При проверке вы можете обнаружить, что программное обеспечение не установлено, поэтому компьютер не распознает устройство. Если драйвера есть, их нужно обновить. Если они обновлены, но ничего не работает, попробуйте переустановить программное обеспечение. Чаще всего эта проблема имеет такое решение.

Несовместимость железа

Роутеры имеют так называемые системные требования.Если эти требования не соблюдены, устройство работает неправильно или не работает вообще. При выборе роутера следует обратить внимание на операционную систему и аппаратное обеспечение, соответствующее всем требованиям. В противном случае потребуется замена деталей или полная замена всего узла. Главный совет: при покупке роутера обращайте внимание на требования, которые на нем указаны. Тогда проблем с подключением не будет.

Вирусная атака

Представьте себе ситуацию, когда компьютер не может обнаружить Velcom или любой другой модем.Причиной могут быть вирусы. Часто вирусы плохо влияют на подключенное устройство. Справиться с такой проблемой не так просто, как кажется. Первым делом необходимо почистить реестр, затем проверить операционную систему на наличие различных инфекций и антивирусных программ.

Если модем не определяется из-за заражения операционной системы, то основная задача его "вылечить". Если бы операционную систему можно было вылечить, все бы работало.Однако если процедуру выполнить невозможно, поможет только полная переустановка операционной системы. Но прежде чем снова пытаться подключить роутер к компьютеру, нужно попробовать установить на него драйвера. Не исключено, что проблема уйдет сама собой.

Отключение ОС

Если модем распознается неправильно, проверьте его совместимость с вашей операционной системой. Возможно, устройство просто несовместимо с программным обеспечением.

Переустановка операционной системы, с которой модем будет совместим, является одним из способов выхода из этого пункта. Ну или вы можете купить новый роутер, который будет совместим с вашей операционной системой.

Надеемся, что после прочтения нашей статьи вопросов по этой проблеме не осталось, так как компьютер не видит модем. Если ни один из пунктов вам не помог, пишите свои вопросы в комментариях и мы вам поможем. Поделитесь этой статьей с друзьями и постами.

Компьютер не видит 4g модем. Что делать, если компьютер не видит Yota

Эта неприятная ситуация известна многим интернет-пользователям, использующим модемы сотовых операторов для выхода во всемирную паутину. Ваш компьютер не хочет видеть устройство, а отдых или продуктивная работа под угрозой. Но не паникуйте сразу и не торопитесь в мастерскую или магазин электроники. Лучше попытаться самостоятельно выявить причину неисправности и постараться ее устранить.Так что же может сделать обычный пользователь, чтобы обнаружить модем?

Существует несколько причин, по которым ваш компьютер или ноутбук может не найти модем. Например, выход из строя USB-порта, старые драйвера, вирусы и так далее. И если в случае аппаратного сбоя мало что можно сделать, то в случае программного сбоя каждый пользователь способен самостоятельно устранить досадные неудобства и, наконец, выйти в интернет. Давайте вместе выполним несколько шагов, чтобы модем снова заработал.

Шаг 1: Проверка индикации

Практически все модемы имеют на корпусе индикаторную лампочку. Посмотрите, горит ли он? Вполне возможно, что в вашем населенном пункте просто нет надежного покрытия сотовой сети, и поэтому модем работает некорректно и не выполняет свою основную функцию. Переместитесь в другую точку района и проблема решится сама собой, устройство обнаружит стабильный сигнал от базовой станции провайдера и появится доступ в интернет.

Шаг 2. Проверка разъема USB

Модем обычно подключается к компьютеру через порт USB, поэтому логично предположить, что этот разъем на компьютере неисправен.Попробуйте подключить устройство к другому аналогичному порту. Если вы используете удлинительный кабель USB, если у вас такой же кабель, замените его. Не используйте разъемы на передней панели системного блока для модема, так как это приводит к потере мощности и уровня сигнала.

Шаг 3. Обновите драйверы для

Возможно, драйвера для вашего USB-модема безнадежно устарели и нуждаются в срочном обновлении. Чтобы просмотреть состояние устройства, перейдите в «Диспетчер устройств» для ПК.Возьмем, к примеру, компьютер с Windows 8 на борту, в других операционных системах Microsoft алгоритм действий будет аналогичным.

Шаг 4. Обновите конфигурацию оборудования

Иногда операционная система неправильно распознает определенные устройства, и может помочь обновление конфигурации оборудования. Аналогично шагу 3 откройте «Диспетчер устройств» и запустите процесс, щелкнув соответствующий значок на верхней панели инструментов. Не помогло? Тогда давайте двигаться дальше.

Шаг 5. Обновите операционную систему

Microsoft часто выпускает важные обновления для Windows и делает их доступными для загрузки на своих серверах. Старайтесь устанавливать их своевременно, так как без свежих пакетов новые устройства могут работать некорректно и даже не обнаруживаться системой. Поэтому не отключайте автоматические обновления операционной системы и обновляйте программное обеспечение.

Сегодня попробуем исправить проблему, когда роутер не видит USB 3G (4G) модем при подключении.Если вы зашли на эту страницу, то, наверное, поняли, о чем я. Проблема проста и понятна. Существуют маршрутизаторы, которые могут подключаться к Интернету через 3G-модем, подключенный к USB-порту. Итак, в процессе настройки роутера многие сталкиваются с проблемой, когда после подключения USB-модема роутер его просто не определяет. В настройках роутера где отображается статус подключения модема ничего нет или пишет модем не определен.

Существует несколько причин, по которым может возникнуть эта проблема.И сейчас я о них расскажу. Чаще всего с этой проблемой сталкиваются те, кто не относится серьезно к выбору роутера, и те, кто не читает мои статьи 🙂 Сейчас вы поймете, почему.

Что делать, если роутер не определяет USB-модем

Я даже написал отдельную статью, подробно расписав эти моменты. И я подготовил такую ​​же статью. Будьте внимательны при выборе!

Что делать, если вы уже все купили и обнаружили, что роутер и модем несовместимы:

Если вы просмотрели список совместимых модемов с вашим роутером и не нашли там свой модем, вы можете попробовать обновить прошивку роутера до последней версии.Возможно туда добавлена ​​поддержка вашей модели. Хотя это, конечно, маловероятно. Вы также можете выполнить поиск по следующему запросу «модель маршрутизатора + модель модема». Возможно, кто-то уже сталкивался с такой проблемой.

Если возможно, просто верните свой маршрутизатор в магазин и приобретите другой, поддерживающий ваш модем. Или поменяйте модем, чтобы он соответствовал роутеру.

Я сам уже сталкивался с проблемой, когда модем не определялся роутером из-за чрезмерно длинного удлинителя. Многие из них используют удлинители, чтобы поднять модем выше для лучшего приема.

Я уже писал инструкцию как настроить модем на роутерах ASUS и TP-LINK:

Проверьте настройки. В разделе с настройкой интернет-соединения или во вкладке «USB» вы увидите всю необходимую информацию о модеме.

Если вы подключаете модем, а роутер на него вообще не реагирует (нет информации в настройках), скорее всего вам придется менять модем или роутер.Помнится, давно ставил такую ​​схему на роутер TP-LINK TL-MR3220. Никак не мог настроить но после установки софта 10го и танцев с бубном все как-то заработало.

Использование USB-модема Билайн позволяет получить доступ к информации в любое удобное время. Купив модем, можно смело смотреть фильмы на даче и отправлять документы в путешествии. Настройка гаджета не представляет сложности. Возникающие трудности чаще всего связаны с особенностями оборудования или неправильной установкой.

Модемное подключение возможно на большинстве персональных компьютеров и планшетов. Операционные системы, поддерживаемые устройством, перечислены на упаковке. Модем работает на операционных системах Windows старше XP, Mac 10.5, 10.6, 10.7. Авиакомпания не гарантирует совместимость гаджета с операционной системой Linux .

Аппаратные требования для стабильной работы устройства невысокие. Модем будет работать на процессоре Pentium 4 с тактовой частотой 1 ГГц и иметь 50 мегабайт свободного места на жестком диске.

Подключение USB модема Билайн

При покупке модема консультанты салона предлагают одновременное подключение оптимального тарифного плана. В Билайн можно пользоваться интернетом практически без ограничений Тарифы на магистраль серии . В салонах продаются модемы с возможностью использования сети 4G, т.е. беспроводной связи четвертого поколения.

При первом подключении гаджета к одному из доступных портов USB приложение загружается, а в некоторых моделях предлагается использовать веб-интерфейс. Как подключить 3G или 4G модем для работы?

Тип сети настраивается в приложении. Перейдите на вкладку «Настройки» и выберите «Настройки сети» по умолчанию. После этого интернет через модем будет работать на самых современных стабильных сигналах. Если ваше устройство подключается к медленным сетям 2G, изменение настроек сети на «Только WCDMA и LTE» поможет принудительно выбрать сеть последнего поколения.

Подключение к компьютеру или ноутбуку

После покупки устройства владельцы могут столкнуться с трудностями при подключении модема к ноутбуку и стационарному компьютеру в Windows 7-10.Последовательность действий для начала работы с устройством:

1. Включите ноутбук и дождитесь завершения загрузки.
2. Подключите устройство к любому порту USB.
3. При необходимости активируйте SIM-карту в устройстве.
4. Система должна автоматически определить модем как новый диск, что видно в Проводнике.
5. Установка оборудования выполняется автоматически. Если у вас возникнут трудности, вы можете скачать установщик через Autorun.exe.
6. Для запуска Интернета необходимо подтвердить лицензионное соглашение и дождаться завершения установки.По завершении процесса вы должны увидеть значок подключения к Интернету.

Подключение к планшету

Для подключения 4G модема к планшету также не лишним будет убедиться, что планшет имеет входы USB или mini-USB. Если есть разница в разъемах между устройствами, поможет переходник. Самый простой способ настроить Билайн – воспользоваться компьютером, а затем снова подключить гаджет к планшету. Для того, чтобы интернет работал в настройках планшета нужно указать тип мобильной сети и подключить устройство.В большинстве случаев настройка авторизованных устройств Билайн происходит автоматически.

Как настроить и установить драйверы модема

Программное обеспечение и драйверы загружаются сразу после подключения устройства. Предоставляемая Билайн программа для настройки интернет-соединения через модем имеет интуитивно понятный интерфейс, позволяющий самостоятельно настроить USB-модем Билайн 4G на компьютере или ноутбуке, без участия специалистов.Файлы обновления прошивки можно найти на сайте Билайн.

Настройка беспроводной сети в Windows

Домашняя беспроводная сеть дает вам больше свободы для подключения к Интернету из любой точки вашего дома. В этой статье описаны основные шаги по настройке и началу использования беспроводной сети.

Комплектация соответствующим оборудованием

Перед настройкой беспроводной сети подготовьте следующие элементы:

Широкополосное подключение к Интернету и модем .Широкополосное интернет-соединение — это быстрое соединение. Цифровая абонентская линия (DSL) и кабельное соединение являются двумя наиболее популярными типами широкополосных соединений. Вы можете получить широкополосное соединение, связавшись с вашим интернет-провайдером. Обычно поставщиками услуг DSL являются операторы телефонной связи, а поставщиками услуг кабельного телевидения являются операторы кабельного телевидения. Интернет-провайдеры часто предлагают широкополосные модемы. Некоторые поставщики услуг также предлагают многофункциональные устройства, включающие модем и беспроводной маршрутизатор.Вы также можете купить их в магазинах компьютерной техники и электроники, а также в интернет-магазинах.

Беспроводной маршрутизатор . Маршрутизатор передает информацию между вашей сетью и Интернетом. Используя беспроводной маршрутизатор, вы можете подключать компьютеры к своей сети с помощью радиосигналов вместо кабельных соединений. Существует несколько различных типов технологий беспроводной сети, таких как 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n, 802.11ac и 802.11ax.

адаптер беспроводной сети. Адаптер беспроводной сети — это устройство, которое подключает ваш компьютер к беспроводной сети. Чтобы подключить ноутбук или настольный компьютер к беспроводной сети, он должен быть оснащен адаптером беспроводной сети. Большинство ноутбуков и планшетов, а также некоторые настольные компьютеры поставляются с установленным беспроводным адаптером.

Чтобы проверить, оснащен ли ваш компьютер адаптером беспроводной сети:

1. Выберите Кнопка «Пуск» , введите «Диспетчер устройств » в поле поиска, а затем выберите «Диспетчер устройств ».

2. Expand Проводные сетевые карты.

3. Найдите сетевой адаптер, в имени которого может быть wireless .

Настройка модема и интернет-соединения

После комплектации оборудования потребуется настроить модем и интернет-соединение.Если ваш интернет-провайдер не настроил ваш модем, следуйте инструкциям, прилагаемым к вашему модему, чтобы подключить его к компьютеру и Интернету. Если вы используете цифровую абонентскую линию (DSL), подключите модем к телефонной розетке. Если вы используете кабель, подключите модем к проводному порту.

Выбор места для беспроводного маршрутизатора

Разместите беспроводной маршрутизатор в месте, где он будет принимать самый сильный сигнал с наименьшим количеством помех.Для достижения наилучших результатов следуйте этим советам:

Разместите маршрутизатор в центральном месте . Разместите маршрутизатор как можно ближе к центру дома, чтобы усилить мощность беспроводного сигнала по всему дому.

Расположите маршрутизатор вдали от полов, стен и металлических предметов, таких как металлические шкафы. Чем меньше физических препятствий между вашим компьютером и маршрутизатором, тем выше вероятность использования полной мощности сигнала маршрутизатора.

Уменьшить уровень шума . Некоторые сетевые устройства используют радиочастоту 2,4 ГГц. Большинство микроволновых печей и многие беспроводные телефоны используют одну и ту же частоту. Включение микроволновой печи или установка соединения с беспроводным телефоном может временно нарушить сигнал беспроводной сети. Вы можете избежать большинства этих проблем, используя беспроводной телефон с более высокой частотой, например 5,8 ГГц.

Защитите свою беспроводную сеть

Безопасность всегда важна, но когда речь идет о беспроводной сети, она еще более важна, поскольку сетевой сигнал может быть доступен за пределами дома. Если вам не удастся защитить свою сеть, люди, использующие соседние компьютеры, смогут получить доступ к информации о компьютерах, подключенных к сети, и смогут использовать ваше подключение к Интернету.

Для повышения эффективности сетевой безопасности:

Измените имя пользователя и пароль по умолчанию. Это помогает защитить маршрутизатор. Большинство производителей маршрутизаторов используют на своих маршрутизаторах имя пользователя и пароль по умолчанию, а также сетевое имя по умолчанию (также известное как SSID). Некоторые люди могут использовать эту информацию, чтобы получить доступ к вашему маршрутизатору без вашего ведома. Чтобы избежать этого, измените имя пользователя и пароль по умолчанию для вашего маршрутизатора.Инструкции см. в документации к вашему устройству.

Настройте ключ безопасности (пароль) для сети . Ключ безопасности сети помогает защитить вашу беспроводную сеть от несанкционированного доступа. Мы рекомендуем использовать Wi-Fi Protected Access Security 3 (WPA3), если ваш маршрутизатор и компьютер поддерживают эту службу. См. документацию вашего маршрутизатора для получения более подробной информации, включая поддерживаемый тип безопасности и инструкции по его настройке.

Некоторые маршрутизаторы поддерживают WPS (Wi-Fi Protected Setup). Если ваш маршрутизатор поддерживает WPS и подключен к сети, выполните следующие действия, чтобы настроить ключ безопасности сети:

1. В зависимости от версии Windows на вашем компьютере выполните одно из следующих действий:

   • Для Windows 7 или Windows 8.1 Щелкните Начать , начните вводить Центр управления сетями и общим доступом , а затем выберите в списке Центр управления сетями и общим доступом.

   • В Windows 10 выберите Кнопка «Пуск» , , затем выберите «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Статус»> «Центр управления сетями и общим доступом» .

   • В Windows 11 выберите start , введите панель управления , , а затем выберите Панель управления > Сеть и Интернет > Сетевой центр и Общий доступ .

2. Выберите Установите новое соединение или новую сеть .

3. Выберите Настроить новую сеть , а затем выберите Далее .

Мастер поможет вам создать сетевое имя и ключ безопасности. Если ваш маршрутизатор поддерживает эту функцию, мастер по умолчанию использует защищенный доступ Wi-Fi (WPA2 или WPA3).Если возможно, мы рекомендуем использовать WPA3, так как он обеспечивает лучшую безопасность, чем WPA2, WPA или эквивалент проводной конфиденциальности (WEP). Для WPA3, WPA2 или WPA вы также можете использовать пароль, поэтому вам не нужно запоминать зашифрованную последовательность букв и цифр.

Запишите ключ безопасности и храните его в надежном месте. Вы также можете сохранить ключ безопасности на флэш-накопителе USB, следуя инструкциям мастера.(Сохранение ключа безопасности на USB-накопителе доступно в Windows 8 и Windows 7, но не в Windows 10 или Windows 11.)

Использовать брандмауэр . Брандмауэр — это аппаратное или программное решение, которое помогает защитить ваш компьютер от неавторизованных пользователей или вредоносных программ. Запуск брандмауэра на каждом компьютере в сети помогает предотвратить распространение вредоносных программ по сети и обеспечить защиту компьютеров при использовании Интернета.Брандмауэр Windows включен в эту версию Windows.

Подключите компьютер к беспроводной сети

Для Windows 10

1. Выберите значок Сеть или Сеть Wi-Fi в области уведомлений.

2. В списке сетей выберите сеть, к которой вы хотите подключиться, а затем выберите Подключить .

3. Введите ключ безопасности (часто называемый паролем).

4. Следуйте любым дополнительным инструкциям, если они появятся.

Если у вас возникли проблемы с сетью Windows 10 при использовании Wi-Fi, см. раздел Решение проблем с Wi-Fi в Windows для получения дополнительных сведений об устранении неполадок.

Для Windows 11

1. Выберите значок сети в области сетевых уведомлений, а затем выберите значок> рядом с быстрой настройкой Wi-Fi , , чтобы отобразить список доступных сетей.

2. Выберите сеть, к которой вы хотите подключиться, а затем выберите Connection.

3. Введите ключ безопасности (часто называемый паролем).

4. Следуйте любым дополнительным инструкциям, если они появятся.

Если у вас возникли проблемы с Wi-Fi при использовании Windows 11, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в разделе Решение проблем с Wi-Fi в Windows.

Почему я не могу выйти в интернет после подключения роутера TP-Link к модему?

Эта статья предназначена для:

TL-WR841N, TL-WDR3500, TL-WR743ND, TL-WR543G, TL-WR2543ND, Archer C50 (V1), TL-WDR4900, TL-MR3420, TL-WR941ND, TL-WR843N, TL-WR710N, TL-WDR4300 , TL-R402M, TL-WR541G, TL-R860, TL-WR702N, TL-WR802N, TL-WR700N, TL-WR841HP, TL-WR340G, TL-WR1043ND, TL-WR1042ND, TL-WDR3600, TL-WR542G, TL -WR842N, Archer C20 (V1), TL-WR940N, Archer C7 (V1 V2 V3), Archer C20i, TL-WR741ND, TL-WR740N, TL-WR840N, TL-WR841ND, TL-WR810N, TL-WR340GD, TL- WR720N, TL-WR843ND, TL-WR842ND, TL-MR3020, Archer C5 (V1.20), Archer C2 (V1), TL-R460, TL-MR3220, TL-MR3040

Описание проблемы:
В некоторых случаях после подключения роутера к сети не удается выйти в интернет (доступ был возможен при прямом подключении компьютера к модему). Методы решения этого типа проблем описаны ниже.

Способ 1 Измените тип подключения WAN на Динамический IP.

Перед подключением роутера TP-Link к компьютеру (который ранее был напрямую подключен к ADSL/кабельному модему и имел автоматический выход в интернет, без необходимости запуска дополнительной программы) выберите в WAN-подключении опцию Динамический IP поле типа.Роутер TP-Link по умолчанию использует этот тип подключения. Если он не был изменен ранее, перейдите к способу 2.
Шаг 1 Откройте окно веб-браузера, введите IP-адрес маршрутизатора в локальной сети в поле адреса (по умолчанию 192.168.1.1). Затем нажмите клавишу Enter .

Шаг 2 Чтобы войти на страницу конфигурации устройства, введите имя пользователя и пароль (значение обоих полей по умолчанию: admin ).

Примечание:
1. Если вы получаете сообщение об ошибке: ошибка сервера -401 , это означает, что вы ввели неверное имя пользователя или пароль.
Если указанное имя пользователя или пароль неизвестны, сбросьте маршрутизатор до заводских настроек.

2. Если окно входа не отображается, обратитесь к статье Почему я не могу войти на страницу настройки беспроводного маршрутизатора TP-Link?

Шаг 3 В меню в левой части окна выберите Network-> В AN измените настройку WAN Connection Type на Dynamic IP и нажмите кнопку Save .

Шаг 4 Подождите несколько минут. Если порту WAN присвоен IP-адрес (см. ниже), это означает, что между маршрутизатором и модемом установлено соединение.

Шаг 5 Если IP-адрес: 0.0.0.0, перейдите к методу «Изменение IP-адреса маршрутизатора для локальной сети».

Способ 2 Измените IP-адрес маршрутизатора для локальной сети.

По умолчанию IP-адрес маршрутизатора в локальной сети — 192.168.1.1. Возможно, модему присвоен тот же IP-адрес. В этом случае возникает конфликт IP-адресов. Соединение между маршрутизатором и модемом невозможно и, следовательно, нет доступа в Интернет. Для решения этой проблемы следует изменить IP-адрес роутера для локальной сети на другой, например: 192.168.2.1.
1. Откройте окно веб-браузера, введите IP-адрес маршрутизатора в поле адреса (по умолчанию 192.168.1.1). Затем нажмите клавишу Введите .

2. Чтобы войти на страницу конфигурации устройства, введите имя пользователя и пароль (значение обоих полей по умолчанию: admin ).

3. В меню в левой части окна выберите опцию Network->WAN , измените IP-адрес на другой (например, 192.168.2.1) и нажмите кнопку « Сохранить ».

Метод 3 Клонирование MAC-адреса.

Некоторые интернет-провайдеры записывают MAC-адреса компьютеров, которые впервые подключаются к Интернету через кабельный модем . Когда к сети подключен маршрутизатор общего доступа к Интернету, интернет-провайдеры не примут изменение MAC-адреса устройств. Поэтому вам следует использовать опцию клонирования MAC-адреса.

1. Убедитесь, что компьютер, подключенный к маршрутизатору TP-Link, ранее был напрямую подключен к кабельному модему.Войдите на страницу конфигурации маршрутизатора, а затем выберите Network-> MAC Clone в меню в левой части окна.

2. Выберите Клонировать адрес MAN . Эта функция назначит MAC-адрес вашего маршрутизатора вашему компьютеру.

3. Для сохранения настроек нажмите кнопку Сохранить .

Метод 4 Изменение значения MTU.

Если маршрутизатор по-прежнему не работает после выполнения приведенных выше инструкций, измените значение MTU маршрутизатора с 1500 на 1492 (или меньше: 1440 или 1420).

В меню в левой части окна выберите Network->WAN , а затем измените значение в поле MTU Size. Затем нажмите кнопку Сохранить .

Аналогичные статьи:

Был ли этот FAQ полезен?

Ваш отзыв поможет нам улучшить этот сайт.

да Нет

Что вы можете сказать об этой статье?

• Неудовлетворенность продуктом
• Слишком сложный
• Запутанное название
• Не относится ко мне
• Слишком расплывчато
• Другое

Нам интересно ваше мнение.Как мы можем улучшить этот контент?

Отправлять

Спасибо

Благодарим вас за оставленный отзыв.
Нажмите здесь, чтобы связаться со службой технической поддержки TP-Link.

Нет доступа в интернет. Что делать, если интернет не работает должным образом?

Интернет не работает на вашем устройстве? Проверяем, что делать, когда на телефоне или компьютере появляется сообщение «Нет доступа в Интернет» и как это исправить.

Нет доступа в интернет - как узнать в чем проблема

Отсутствие доступа в Интернет — довольно распространенная проблема устройств, которые ежедневно подключаются к сети. Первая логическая реакция — позвонить на горячую линию интернет-провайдера.Однако часто проблема заключается в пользователе или в устройствах, которые мы используем. Итак, давайте начнем устранять неполадки сначала в источнике.

Подключен ли наш компьютер к локальной сети? Если наш ноутбук или настольный компьютер подключен к маршрутизатору через интернет-кабель или сеть Wi-Fi и мы ежедневно используем Windows 10, мы должны увидеть первую подсказку в правом нижнем углу панели уведомлений.

Если сетевой кабель отключен или мы не подключены к сети WiFi, нам будет показано это сообщение. В этом случае мы должны сделать первичную проверку маршрутизатора . Он подключен к электричеству? Все светодиоды горят?

Если на маршрутизаторе нет активности (индикаторы не горят), рекомендуется проверить блок питания. Возможно, устройство было отключено от сети или поврежден блок питания. Бывает и так, что роутер был поврежден. Если индикаторы горят, вы можете выполнить сброс маршрутизатора. Часто это действие помогает.

Сброс маршрутизатора — решение нескольких проблем

Роутер – это устройство, которое чаще всего отвечает за передачу интернета дома, в квартире или офисе.Это, в некотором смысле, узел связи, который имеет доступ к Интернету от провайдера (сеть 4G или 5G, кабель, оптоволокно, радиопровайдер) и распределяет сигнал на целевые устройства внутри сети.

См. также: Что такое PHP и как он повлиял на развитие Интернета?

Подключиться к роутеру можно как по сетевому кабелю, так и (чаще всего) через сеть WiFi, которую роутер «создал» вокруг себя.Часто мы пытаемся сбросить настройки маршрутизатора, когда у нас нет доступа в Интернет. Однако проблема не всегда в роутере. Это решение, которое часто используется, потому что его легко выполнить.

Отключение роутера от питания на несколько или несколько секунд, переключение выключателя питания, вытаскивание вилки из роутера - все это вызывает "мягкую" перезагрузку роутера, перезагрузку, перезапуск интернет-соединения от провайдера и повторное -раздача интернет-соединения на подключенные устройства.

Более продвинутым пользователям следует попробовать войти в интерфейс роутера (очень часто можно войти через любой браузер, зная IP-адрес роутера, логин и пароль) и перезагрузиться из панели администрирования.

После этого маршрутизатор будет закрыт, а система запущена в соответствии с процедурой, предусмотренной производителем устройства. Простое отключение питания не должно повредить устройство, хотя такое опасение всегда может быть.

Аппаратный сброс — это сброс к заводским настройкам. Стоит ли сбрасывать роутер до заводских настроек?

Это зависит. Помните о последствиях полной перезагрузки маршрутизатора. Заводские настройки устройства чаще всего будут отличаться от тех, которыми мы пользуемся каждый день. Возможно изменить имя сети Wi-Fi, используемой устройствами, подключенными к маршрутизатору, у которых после сброса возникнут проблемы с аутентификацией WiFi.

Поэтому необходимо восстановить предыдущие настройки сети WiFi с тем же именем сети и паролем или переключить все ранее подключенные устройства на новую сеть.Изменятся и расширенные настройки роутера — родительский контроль, если мы будем контролировать доступ детей в интернет с уровня роутера, гостевой сети, IP-адресов роутера и подключенных к нему устройств. Если мы чувствуем себя такими продвинутыми пользователями и знаем, что делаем - стоит попробовать.

См. также: Бесплатный доступ в Интернет в Польше [2021]. Последняя информация

В первую очередь, когда мы уверены, что виноват роутер и что у нас пропал интернет после самостоятельного изменения его настроек, и мы не можем вспомнить, какая именно настройка изменилась.

Windows 10 - нет доступа в интернет - с чем это может быть связано?

Отсутствие доступа в интернет в Windows 10 после сброса настроек роутера (роутер работает, но интернета нет) может быть из-за поврежденного кабеля, соединяющего ноутбук или стационарный компьютер с роутером. Затем стоит проверить состояние кабеля, протестировать подключение на новом кабеле, другом устройстве или в другом LAN-разъеме роутера — может быть неисправен кабель, а порт в роутере.

Если у нас есть доступ в Интернет по тому же кабелю и на другом устройстве, проблема, скорее всего, в сетевом адаптере устройства без Интернета.Ноутбуки и настольные компьютеры также могут работать в беспроводной сети — вы можете подключиться к сети WiFi в роутере на время ремонта.

В Windows 10 отсутствие доступа к Интернету через Wi-Fi также может быть связано с введенным неправильным паролем (сообщение: нет аутентификации, сеть не идентифицирована или невозможно подключиться к этой сети). Когда устройство с Windows 10 подключено, но доступа к интернету по-прежнему нет, несмотря на подключение к сети и мы более чем уверены в исправности роутера - проблема может быть на стороне провайдера.

Нет интернета на телефоне - проблема с сетью или покрытием?

Когда нет интернета на телефоне, анализ причины достаточно прост. Пользуемся интернетом на телефоне от оператора сотовой связи или через WiFi дома, в офисе или квартире?

Если интернет-провайдер в телефоне - оператор мобильной связи, которого мы используем при телефонных звонках, прежде всего, давайте проверим, включена ли у нас передача данных.Также очевидно, что нужно отключить в телефоне режим полета, о чем мы часто забываем.

Если вы находитесь за границей и хотите там пользоваться интернетом, необходимо дополнительно включить передачу данных в роуминге . Следующим шагом будет проверка уровня сигнала сотовой сети на вашем телефоне. Часто бывает так, что покрытия достаточно, чтобы свободно звонить по телефону (сеть 3G), и еще слишком слабо, чтобы свободно пользоваться интернетом.

При обнаружении слабого сигнала стоит выйти из комнаты на открытое пространство, где мощность сигнала сотовой сети будет больше. Последним элементом, который может ограничить доступ в интернет на телефоне, являются условия нашего договора с оператором.

Есть вероятность, что доступный лимит передачи данных в расчетном периоде был исчерпан и оператор применил т.н. воронка - включена минимальная передача данных, что препятствует свободному использованию интернета.

Если мы используем WiFi-интернет, отсутствие интернета на телефоне будет связано с проблемами сети WiFi. Так что имеет смысл переключиться на сотовую сеть вашего оператора сотовой связи и использовать собственный тарифный план.

Компьютер, ноутбук или телефон не видят Wi-Fi

Если устройства не могут получить доступ к Интернету после подключения к беспроводной сети, проблема может быть связана с поставщиком услуг. Однако бывают ситуации, когда ваш ноутбук или телефон не видит WiFi.В этом случае сетевой адаптер WiFi может быть поврежден, отключен или на устройстве может быть включен авиарежим.

Как отключить режим полета на ноутбуке можно найти в Справочном центре Windows. Чаще всего в панели администрирования системы переключается одна кнопка, и наше устройство подключается к Интернету.

Есть и более прозаичная причина, по которой ваш телефон или ноутбук не видит WiFi. Покрытие сети может быть слишком слабым, устройство может находиться далеко от роутера — поэтому стоит провести диагностику соединения на небольшом расстоянии от роутера.

"Не удалось подключиться к этой сети" - почему мы видим это сообщение

Это сообщение иногда появляется при изменении расширенных настроек сетевого адаптера вашего компьютера или ноутбука. Итак, необходимо найти настройки адаптера беспроводной сети в панели администрирования Windows 10.

Изменение настроек сетевого адаптера (получение IP-адреса автоматически, получение адреса DNS-сервера автоматически), его отключение и повторное включение может помочь.Или вы можете попробовать «забыть беспроводную сеть» и добавить ее снова — иногда это помогает. Конечно, не забудем перезагрузить роутер.

Нет доступа в Интернет, несмотря на подключение к сети

Бывают ситуации, когда устройства подключены к сети WiFi без интернета. Локальная сеть Wi-Fi аутентифицирована, но доступа к Интернету нет. В такой ситуации мы сужаем проблему до устройства, создающего локальную сеть, то есть до маршрутизатора. Есть большая вероятность, что провайдер не работает и не подает интернет на роутер.Итак, мы видим локальную сеть WiFi, мы можем подключиться к ней, но доступа к интернету нет.

Смотрите также: Мобильные данные - мобильный интернет в любом месте. Как включить и отключить сотовые данные?

Роутер работает, но нет интернета - это не обязательно вина оператора

Если роутер работает, мы видим сеть WiFi, интернет-оператор не подтверждает его неисправность, но у нас все еще есть проблема с интернетом, можно сделать следующие, более сложные действия:

• обновление драйверов сетевой карты,
• обновление программного обеспечения роутера (обновление прошивки),
• проверка заблокированных роутером фильтров адресов сетевых адаптеров - возможно какие-то устройства намеренно заблокированы,
• сброс сетевого соединения TCP/IP в Windows 10 90 130

Вышеуказанные действия только кажутся сложными.Однако мы рекомендуем соблюдать осторожность на каждом этапе, так как эти действия могут негативно сказаться на работе устройств и роутера.

Как включить Wi-Fi или отключить режим полета

Режим полета — это настройка телефона, планшета, ноутбука или настольного компьютера, которая отключает все беспроводные приемники. Приемник беспроводной сети представляет собой не только беспроводную сетевую карту WiFi, но и карту приемника Bluetooth.

Включение авиарежима необходимо, например, во время пассажирского полета, чтобы компьютерные устройства не мешали работе сложных модулей самолета, так как потенциально такое вмешательство может привести к авиакатастрофе.

В Windows 10 режим полета можно переключать в меню «Сеть и Интернет» или на панели быстрого запуска (чаще всего в правом нижнем углу экрана) в настройках сети и Интернета. Помните, что отключение режима полета не приводит к автоматическому включению сетевого адаптера Wi-Fi.Поэтому приходится включать его вручную, чаще всего из того же меню.

Отсутствие доступных подключений к беспроводной сети, когда они должны появиться, является довольно распространенной проблемой, обычно вызванной маршрутизатором Wi-Fi. Когда вы открываете Центр управления сетями и общим доступом, вы должны увидеть список доступных подключений. Если мы не находим на нем нашу сеть, то первым делом следует проверить корректность работы Wi-Fi роутера.Проверяем, подключен ли он к питанию, не выдернута ли вилка, горят ли индикаторы питания. Стоит перезапустить, нажав соответствующую кнопку или просто отключив роутер от источника питания на некоторое время.

Некоторые роутеры имеют физическую кнопку отвечающую за работу беспроводной сети - обычно в такой ситуации об активности Wi-Fi информируют соответствующие светодиоды настройки и последнюю прошивку устройства.Для этого подключаем роутер к компьютеру через Ethernet-кабель и запускаем страницу настроек. Адрес страницы настроек обычно указан на нижней панели устройства, но вы также можете перейти на нее следующим образом:

1. В окне проводника Windows на левой панели выберите «Сети».
2. В категории «Сетевая инфраструктура» кликаем правой кнопкой мыши по иконке нашего роутера.
3. В контекстном меню выберите «Показать веб-страницу устройства».

Название роутера очевидно будет зависеть от того какой у нас роутер (нажмите для увеличения).

После ввода вышеуказанного адреса в браузере нас попросят ввести пароль для доступа к роутеру - он также должен быть указан на задней панели устройства или в приложенной к нему документации (обычно имя пользователя по умолчанию " admin», а пароль — пустое поле или тоже «admin»). Если мы не знаем пароль (и дефолтный не совпадает) или роутер не загружает ни одну страницу по своему адресу, то остается попробовать восстановить заводские настройки (обычно зажав скрытую кнопку около 10 секунд) и перенастроить нашу домашнюю сеть - мы не рекомендуем этот шаг, если вы не знаете данных для правильной настройки соединения с вашим интернет провайдером!

Интересный факт: более 90% маршрутизаторов, подключенных к Интернету, имеют пароль для административной учетной записи «admin».

Однако, если вы успешно вошли в наш роутер, сначала проверьте вкладку, отвечающую за настройки беспроводной сети. У каждого производителя свой интерфейс для работы, но большинство из них настолько интуитивно понятны, что следует применить описанные ниже шаги:

1. Проверяем, включена ли беспроводная сеть (радио).
2. Проверяем, активна ли трансляция (видимость) SSID (имени сети).
3. Проверяем, установлена ​​ли пропускная способность канала на «автоматический» (или тот, у которого больше всего вариантов).
4. Проверяем, установлен ли режим работы (сетевой стандарт) "автоматический" (то есть поддержка всех поддерживаемых им стандартов).
5. Проверяем, отключена ли фильтрация MAC-адресов.

Не каждый роутер позволяет настроить ширину канала передачи (нажмите для увеличения).

Если все вышеперечисленное настроено так, но вы по-прежнему не видите сеть Wi-Fi, мы все равно можем проверить, предоставил ли производитель обновление прошивки для нашего роутера.Большинство современных маршрутизаторов имеют функцию проверки обновлений, встроенную в панель управления, но более старые модели могут потребовать, чтобы вы вручную загружали файл обновления с веб-сайта производителя и загружали его через панель.

Более новые маршрутизаторы, оснащенные приложениями для управления мобильными сетями, даже имеют функцию уведомления о доступных обновлениях (щелкните, чтобы увеличить)!

Все в порядке и наш компьютер все еще не видит беспроводную сеть? Убедимся, что сетевая карта работает исправно, установлены ли на нее актуальные драйвера (см. Проблема 1) и самое главное — совместима ли она с нашим роутером.Информация о поддерживаемых стандартах обычно находится в названии карты или после отображения ее свойств, а информация о роутере — в большинстве случаев — на наклейке на его корпусе или на сайте производителя устройства. Наиболее популярными сегодня стандартами являются 802.11n, 802.11ac и новейший 802.11ax (также известный как Wi-Fi 4/Wi-Fi 5/Wi-Fi 6 соответственно). Однако вы все еще можете найти устройства, соответствующие более ранним стандартам, таким как Wi-Fi 3 (802.11g) или даже старше Wi-Fi 2 (802.11b) — при этом бывают случаи, что роутеры обратно не совместимы с этими стандартами! Если в нашем ноутбуке есть адаптер, соответствующий более старому стандарту, который не поддерживает новый маршрутизатор, вам следует подумать о покупке более нового адаптера Wi-Fi, например, для USB. Однако, когда проблема касается такого устройства, как принтер или SmartTV, решением может стать подключение старого роутера к сети в качестве точки доступа, выделенной для этих устройств.

На следующей странице мы опишем, как поступить в ситуации, когда вы не можете войти в нашу сеть, несмотря на ввод правильного пароля.

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не может подключиться к сети Wi-Fi

Получите помощь в подключении к сети Wi-Fi на вашем iPhone, iPad или iPod touch.

Убедитесь, что маршрутизатор включен и находится в пределах досягаемости

Если вы отойдете от маршрутизатора, вы не сможете подключиться, поэтому убедитесь, что вы находитесь в пределах досягаемости.

Убедитесь, что Wi-Fi включен и вы видите свою сеть

Нажмите «Настройки» > «Wi-Fi» и убедитесь, что Wi-Fi включен. Коснитесь имени сети Wi-Fi, чтобы подключиться к ней. Синяя галочка рядом с названием сети означает, что устройство подключено.

Если под именем сети Wi-Fi отображается Автоматическое присоединение.отключен, коснитесь его, чтобы включить автоматическое подключение.

При необходимости введите пароль для сети Wi-Fi

При появлении запроса введите пароль Wi-Fi. Получите помощь, если вы не знаете свой пароль.

Даже если вы введете правильный пароль, могут появиться сообщения «Не удается подключиться к сети» или «Неверный пароль». Перезагрузите все устройства, затем попробуйте ввести пароль еще раз.

Проверить наличие проблем с Wi-Fi

Если iOS или iPadOS обнаружит проблему с подключением к сети Wi-Fi, под названием подключенной сети Wi-Fi может появиться рекомендуемое действие. Например, это может быть предупреждение «Нет подключения к Интернету». Для получения дополнительной информации коснитесь имени сети Wi-Fi.

Проверить кабели и соединения

Если вы по-прежнему не можете подключиться к сети или использовать Интернет, убедитесь, что маршрутизатор включен и подключен к вашему модему.

Перезапустить

Попробуйте перезагрузить устройство iOS или iPadOS. Перезагрузите устройство: iPhone, iPad или iPod touch.

Затем перезапустите маршрутизатор и кабельный или DSL-модем. Чтобы перезапустить маршрутизатор или модем, отключите его и снова подключите.

После перезагрузки каждого устройства проверьте, устранена ли проблема.

Все еще не можете подключиться?

Сброс настроек сети. Если вы используете iOS или iPadOS 15 или более позднюю версию, нажмите «Настройки» > «Основные» > «Перенести содержимое» или «Сбросить [устройство]» > «Сброс» > «Настройки сети». Если вы используете iOS или iPadOS 14 или более ранней версии, нажмите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Настройки сети». Он также сбрасывает ранее используемые сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи, а также настройки VPN и APN.

Дополнительная помощь

• Если вы успешно подключились к сети Wi-Fi, но не можете получить доступ к Интернету, попробуйте использовать ту же сеть Wi-Fi на других устройствах. Если вы не можете получить доступ к Интернету на других своих устройствах, возможно, произошел сбой в обслуживании. Обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.
• Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi в другом месте.Если ваше устройство подключается к другим сетям, поищите справку по вашей сети Wi-Fi. Если ваше устройство не может подключиться ни к одной сети Wi-Fi, обратитесь в Apple.
• Обновите прошивку маршрутизатора Wi-Fi до последней версии и убедитесь, что она поддерживает ваш продукт Apple. Пожалуйста, свяжитесь с производителем маршрутизатора для получения дополнительной информации.

Дата публикации: 2 марта 2022 г.

Смотрите также

• 
  Catalyst что это
• 
  Комп сам включается после выключения windows 10
• 
  Телефон не включается как скинуть файлы на компьютер
• 
  Ввести код активации для продления касперского
• 
  Почистить хранилище icloud
• 
  Почему карта не добавляется в google play
• 
  Вебинар что означает
• 
  Дискорд не стримит игру
• 
  Как сфоткать экран компьютера с помощью клавиатуры
• 
  Телефон разряжается ночью
• 
  Как раздать интернет с ноутбука на компьютер через сетевой кабель