Рассылка в телеграмме


3 совета как сделать рассылку в Telegram

в Telegram

Telegram – бесплатный мессенджер, пользоваться которым можно как на телефоне, так и на стационарном компьютере. Несмотря на то, что ресурс предназначается, прежде всего, для общения, его активно осваивают маркетологи и бизнесмены, как дополнительную площадку для продвижения брендов, товаров и услуг. Эффективным инструментов доступа к вниманию пользователей является массовая рассылка в Телеграмм. Для того, чтобы правильно её использовать, необходимо знать функциональные тонкости и пользоваться ими аккуратно, во избежание блокировки, как спамера.

Массовая коммуникация представлена традиционной отправкой сообщения группе пользователей. Для этого пользователи должны быть либо участниками чата, либо быть подписанными на ваш канал.

Во многих соцсетях этот инструмент широко используется в маркетинговых и рекламных целях, однако рассылка в Telegram носит скорее информационный характер, существенно ограничивая возможность спам-рассылки. Задача администрации, как можно зорче следить за спам-рассылками, а умелых маркетологов – организовать их, как можно эффективнее.

Посмотрите видео: Типичные Ошибки в Instagram

Несколько советов по массовой рассылке в Телеграмм

Массовое уведомление подписчиков канала и обращение к сразу всем участникам чата – удобная функция Telegram. Используя её, можно оповестить о свежих новостях и поступлениях товаров, разослать прайс-документацию возможным клиентам, поделиться изображением необходимого содержания.

1. Массовая рассылка в Телеграмм удобна при наличии канала

Функционал мессенджера таков, что все подписчики канала получают авто-уведомления о появлении сообщения. Это удобно, но в то же время эта функция защищает от спама, используя общепринятые законы:

  • Служба рассылает уведомления исключительно подписчикам;
  • Владелец аккаунта должен лично подтвердить свою подписку на ваш канал;
  • У подписчика есть возможность в любой момент отписаться от канала и, тем самым, прервать получение вашей информации;
  • Данные посетителей конфиденциальны и вы не сможете использовать их для передачи любой другой информации, не по теме подписки.

2. Рассылка в Telegram через группу (чат) или супер-чат

Для этого необходимо сначала создать чат для конкретной группы:

  • в одноимённом приложении смартфона находим Меню и выбираем «Новая группа»;
  • если вы работаете с ПК, то ищите кнопку «Создать группу».

Созданной группе нужно присвоить название, учитывающее тему, которую вы планируете донести аудитории. Далее следует подключить участников, используя свой список контактов. В окне диалога разместить запись (в виде текста, картинки, видео, анимации или документа) и отправить участникам.

Обычная группа (тематический чат) имеет лимит до 200 участников, а супергруппа до 5000.

Такую массовую рассылку в Телеграмм через групповой чат можно использовать для рекламы, то есть продвигать товар, услуги или интернет-магазин.

3. Как не попасть в блокировку за спам

Для того, чтобы не поступало жалоб на спам, а администрация не блокировала аккаунт:

  • Рассылайте сообщения исключительно тем, кто находится в списке контактов и не беспокойте незнакомых людей.
  • Посылайте сообщения только тем контактам, которые знают о вашей деятельности и не против получать регулярные новости.
  • Не отсылайте приглашения, если не уверены, что данному человеку это будет интересно.

Как видите, если вы уже знаете о том, как организовать массовую рассылку в Телеграм, то планируя рассылку в Telegram, тщательно проанализируйте возможные последствия, так как Телеграмм не приветствует любые проявления рекламы. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!

С Вами,
       — Игорь Зуевич.

Обязательно скачайте:

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: 10 отличий Telegram от Viber

Оставьте комментарий к этой статье ниже

Как лучше проводить спам рассылку в Телеграмме: нюансы и секреты успеха

В Телеграмме успешно используется программа для рассылки, накрутки и продвижения. Важно понимать, что подход должен быть продуманным и комплексным для достижения наилучших результатов. Например, специальный софт может включать в себя регистратор и парсер аккаунтов, спамер, специальные функции для накрутки просмотров публикаций и подписчиков. Конечно, все эти функции оказываются значимыми, ведь благодаря им удается существенно упростить предстоящее продвижение в Телеграмм. Однако рекомендуется понять, что также важно правильно развивать имеющийся канал, чтобы все-таки достигать наилучших результатов.

Основные особенности применения софта в Телеграмм

Современные технологии стремительно развиваются, поэтому есть возможность ориентироваться на достижение наилучших результатов и даже их последующее закрепление. Например, на сайте https://tg-onedash.ru/spam-rassylka-v-telegram; можно внимательно ознакомиться с функционалом и принять во внимание основные особенности, чтобы в дальнейшем оценить предполагаемую эффективность.

Спам в Телеграмм не обязательно связан с не нужными месседжами, которые приводят к засорению чата пользователей. Не всегда сообщения нужно автоматически отправлять в архив или удалять. Если внимательно подойти к созданию сообщений и проведению рассылок, можно достичь наилучших результатов. Специальный софт, отличающийся функционалом, позволит создавать письма и заниматься их рассылок. Например, One Dash Telegram считается одним из самых подходящих вариантов.

Основные особенности и функции, связанные с использованием программы для рассылки в Телеграмм каналах:

·     выполнение парсинга целевой аудитории с учетом многочисленных критерий, а настройка может быть максимально точной;

·     настройка автоматической рассылке в Телеграмм, что существенно упрощает проведение запланированных мероприятий;

·     рассылка любого числа личных сообщений пользователям системы;

·     рекламирование имеющегося канала в тематических группах;

·     планирование спам рассылок на телефоны из Телеграмм.

Эти задачи могут быть очень полезными с точки зрения маркетинга, но желательно учитывать особенности имеющейся целевой аудитории. Если правильно проводить запланированные мероприятия, то удастся добиться поставленных целей в минимальные сроки.

Как лучше всего использовать приложение

Прежде всего, софт идеально подойдет для массовой отправки сообщений в Телеграмм, что напрямую связано с рекламной кампанией. Важно определиться с особенностями целевой аудитории, чтобы затем выбрать лучшие каналы связи и правильно составлять тексты сообщений. Более того, можно писать рекламные сообщения даже в личные уведомления, чтобы удавалось рассчитывать на дальнейшее продвижение организации на имеющемся рынке. К тому же удается уведомлять о товарах и услугах, скидках и акциях. Также можно отправлять промокоды и уникальные предложения, чтобы удавалось ориентироваться на возможности взаимодействия с потенциальными клиентами. Именно по этой причине шансов на достижение желаемого успеха оказывается поистине много. Самое важное – это продуманно подойти к предстоящей рассылке для заинтересованных лиц, ведь составленные сообщения должны быть актуальными, интересными и уникальными.

Важно понимать, что приложение действительно оказывается очень полезным, поэтому есть возможность ориентироваться на нюансы его предстоящего применения. Однако важно составлять уникальные и интересные рассылки, а еще определить оптимальный график для взаимодействия с целевой аудиторией.

Массовая рассылка в Телеграмм: как это работает

Отправка сообщений группе адресатов является отличным средством массовой коммуникации. В отличие от многих соцсетей, где подобный инструмент, как правило, используется в целях маркетинга и рекламы, рассылка в Телеграмм носит информационный характер. Впрочем, возможность спам-рассылки также существует, хотя администрация мессенджера строго наблюдает за данным процессом и при необходимости блокирует отъявленных спамеров.

 

Рассылка в Телеграмм — полезный инструмент, но его используют спамеры

 

Общепринятые правила рассылки сообщений

Массовая отправка сообщений – достаточно удобная функция. Чтобы оповестить своих подписчиков об определенном событии, оправить интересную фотографию друзьям или разослать документацию деловым партнерам, нужно выполнить минимум действий.

 

Рассылка в Телеграмм ассоциируется с каналами в этом мессенджере

 

В Телеграмм рассылка в первую очередь ассоциируется с каналами, где все подписчики автоматически получают уведомления о новых записях. Помимо удобства, данный функционал реализует так называемую защиту от спама, которая основывается на выполнении общепринятых правил, а именно:

  • рассылать письма можно только подписчикам;
  • подписка на канал должна подтверждаться лично владельцем аккаунта;
  • пользователь наделен возможностью в какой-либо момент отказаться от подписки;
  • данные о подписчиках должны храниться в строгой секретности и не могут использоваться для передачи информации, не связанной с тематикой канала.

 

Как работает рассылка в Телеграмм

Как уже отмечалось, каналы – это основной инструмент массовой рассылки в мессенджере Telegram. Данный процесс автоматизирован, то есть создателю канала не нужно выполнять дополнительные манипуляции. Достаточно добавить новую запись и уведомление об этом мгновенно придет всем подписчикам.
Но что делать, если информацию необходимо переслать конкретным пользователям? Как таковой список рассылки в мессенджере не предусмотрен, однако существует метод обхода данного «недостатка». Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Создать групповой чат:
    • для мобильных устройств: меню (кнопка с тремя вертикальными полосками) → Новая группа;
    • для персональных компьютеров: кнопка в виде ручки (располагается в строке поиска) → Создать группу.
  2. Определить название группы, учитывая тематику передаваемой информации.
  3. Добавить участников, которым необходимо разослать сообщение.
  4. Перейти в диалоговое окно и сделать запись. Это может быть текст, изображение, видео, анимация или другой документ.
  5. Нажать «Отправить», после чего все участники сообщества, количество которых может достигать 5000, получат сообщение с необходимой информацией.

 

Хитрый способ отправлять сообщения конкретным пользователям

 

С одной стороны, такой метод позволяет рассылать письма конкретным пользователям, а не только подписчикам. В то же время, появляется возможность для спама. Ведь отправку сообщений посредством групповых чатов вполне можно использовать в рекламных целях, продвигая определенный товар, сайт или тот же канал.

 

Чтобы не допустить распространение спама в Телеграмм, администраторы мессенджера строго следят за данным процессом и реагируют на каждую жалобу, блокируя недобросовестных пользователей. Первая блокировка, как правило, длится 1 неделю. При последующем нарушении срок может существенно увеличиваться. Если же спам рассылался в промышленных масштабах, аккаунт в Telegram блокируется навечно.

 

Несколько советов, как не стать спамером

Чтобы ваши действия не вызывали каких-либо вопросов у пользователей и не провоцировали администрацию на блокировку аккаунта, придерживайтесь следующих правил:

  • Отправляйте сообщения только пользователям из списка контактов. Мало кому нравится, когда ему пишет незнакомец.
  • Пишите контактам, которые не будут удивлены сообщениям от вас и готовы получать их регулярно.
  • Максимальный негатив вызывают письма, связанные с торговлей, рекламой, продвижением каких-либо услуг.
  • Также не отсылайте приглашение в группу/канал, если нет уверенности, что человеку это действительно необходимо.

 

Телеграмм – это, прежде всего, сервис для защищенного общения между людьми и здесь крайне не приветствуется реклама в любом ее проявлении. Поэтому, планируя рассылку, следует тщательно проанализировать возможные последствия.

 

Анализируйте свои действия, не становитесь спамерами

1С-Битрикс - Универсальный телеграмм-бот.

Инструкция по
установке и настройке модуля – «Универсальный телеграм-бот от Зионек»

1.   Телеграм

Создайте бота по инструкции:

Официальный сайт:

https://core.telegram.org/bots

Неофициальный сайты: https://iklife.ru/socialnye-seti/telegram/kak-sozdat-bota.html

Сохраните токен бота для заполнения поля в плагине “Телеграм-бот”.

2.   Подключение Bitrix24

Если Вы используете Битрикс24 и хотите подключить “Телеграм-бота”, для автоматического формирования лидов из мессенджера, то необходимо подключить вебхук к боту. Для этого:

·         Войдите в Битрикс24, перейдите во вкладку “Приложения”. В верхней панели выберите вкладку “Вебхук”, кликните по кнопке “Добавить вебхук”, выберите параметр “Входящий”. Далее выставляете галочку напротив CRM (crm) и сохраняете.

После сохранения вверху под заголовком получаем сгенерированную ссылку на ваш вебхук, которая понадобиться при установке Телеграм-бота.

Сохраняете ссылку вебхука, для настройки бота нам необходима не вся строка, а только часть без вложения “profile”.

Пример, как должна выглядеть ссылка: https://yoursite.ru/rest/56/mepxoi4yrtnsp3ye/

3.   1С-Битрикс
  • Устанавливаем “Телеграм-бота” из Маркетплейс, заполняем поля:

  • Поле BOT TOKEN. Вводим токен Телеграм-бота, который мы получили через BotFather.

  • Поле “Название папки с ботом”. Заполняем сами, на латинице вводим название папки, куда будет установлен бот. Например: bot-telegram.

  • Поле telegrambot. Оставляем как есть.

  • Поле выбора. Если установлено на одной CMS 1С-Битрикс несколько сайтов, выбираем тот, на котором должен работать Телеграмм-бот.

  • Поле для webhook. Вводим ссылку на вебхук, который мы получили из Битрикс24, или оставляем поле пустым, если у вас нет Битрикс24.

  • Поле email. Через запятую вводим ящики, куда будут приходить ответы из заполненной формы.

После установки появится сообщение, где необходимо перейти по ссылке, чтобы подтвердить привязку бота к Телеграм

После перехода по ссылке, появится страница с данными, если все верно и бот подключился, вы получите похожее сообщение:

При возникновении ошибок, если параметры будут с результатом “false” или выдаст строку с ошибкой “error_code”, сделайте скриншот и напишите нам на почту [email protected]

Установка завершена, переходим к созданию формы.

4.   Создаем форму

Для создания формы перейдите во вкладку “Контент” в админ. панели “1С-Битрикс:Управление сайтом”. В структуре появится папка “Бот телеграм”

Для того чтобы добавить форму, необходимо кликнуть на кнопку “Добавить раздел”. Название раздела и будет названием нашей формы и названием кнопки, которую будут видеть Ваши пользователи.

Для добавления полей формы необходимо перейти в созданный раздел и начать добавлять элементы. Для того чтобы добавить поля для формы, кликаем по кнопке “Добавить элемент”.

Название в “Элемент: Добавление” соответствует названию, которое будет показано пользователю при заполнении формы.

Чтобы заполненные данные попадали в Битрикс24 корректно, необходимо установить соответствие.

Например: Поле с названием “Введите ваше имя” будет сохранено в 1С-Битрикс, если мы ставим соответствие б24 “Имя”, тогда данные будут сохранены не только в 1С-Битрикс, но и Битрикс24 в лид.

После добавления всех полей ваша форма готова к работе.

* Телефон мы получаем автоматически после того, как пользователь подтвердил согласие на обработку персональных данных. Без подтверждения форму заполнить невозможно.

5.   Рассылка

1.       Для рассылки перейдите во вкладку “Сервисы” в админ. панели 1С-Битрикс “Рассылка в Telegram”

2.       Поставьте галочки напротив пользователей, которым хотите отправить сообщение. Введите сообщение, ограничение до 4096 знаков со стороны Telegram. Нажмите кнопку “Отправить”. Готово, ваше сообщение отправлено в чат выбранным пользователям.

Автоматические сообщения из Битрикс24 в Telegram с помощью "Базы бизнес-процессов Пинол"

Мессенджеры – это системы (приложения, десктопные программы, веб-сервисы) для обмена сообщениями. Люди любят их за удобство, функциональность, простоту использования и возможность быстрого общения.

Бизнесу они полезны по этой же причине.

В данной статье, мы расскажем о новом способе отправки сообщений клиентам из Битрикс24 в Telegram. 

По умолчанию в Битрикс24 есть несколько десятков готовых действий (Activity) для создания собственных бизнес-процессов. Но этого недостаточно, и часто у компаний возникает потребность в создании собственного активити (действия).

Мы собрали самые распространенные действия пользователя для бизнес-процессов Битрикс24 в одном приложении «База бизнес-процессов Пинол».Список активити, входящих в приложение, постоянно растет. Представляем вам очередное обновление — активити  «Отправка сообщений в Telegram».

Данное активити поможет автоматически делиться информацией из Битрикс24 с пользователями и группами в Telegram.

Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:


Установите базу бизнес-процессов от Пинол на свой Битрикс24:

Установить приложение для России Установить приложение для Украины 

Установить приложение для Белоруссии Установить приложение для Казахстана

Если вы еще не используете Битрикс24, то сделайте это сейчас - зарегистрируйте свой портал бесплатно по одной из наших партнерских ссылок:

в доменной зоне RU в доменной зоне UA в доменной зоне BY в доменной зоне KZ 

в доменной зоне COM

Алексей Окара,

учредитель Пинол

Как работает активити в Битрикс24?

Мессенждеры крепко укоренились как в повседневной жизни, так и в бизнесе. Для удобства общения с клиентами компании используют встроенную интеграцию Битрикс24 с Telegram. Интеграция позволяет общаться клиентами, написавшими в этом мессенджере, а также делать рассылки через crm-маркетинг. Но как же быть когда с клиентом или сотрудником нужно оперативно поделиться информацией? Выход есть! 

Для таких случаев предусмотрено активити «Отправка сообщений в Telegram» с помощью которого появляется возможность отправлять важные сообщения пользователям и группам в Telegram из Битрикс24.

  • Для начала нужно создать своего бота с помощью робота Telegram @BotFather и получить от него токен вашего бота;
  • Далее с помощью бота @userinfobot необходимо получить идентификатор чата у пользователя, которому необходимо отправлять сообщения. 

Важно! Поле Идентификатор чата является множественным. 

            Множественное поле Идентификатора чата дает возможность делиться информацией из Битрикс24 в Telegram не только лично, но и с группами пользователей.

Алексей Окара,

учредитель Пинол

Все полученные данные добавьте в настройки активити. 

Рассмотрим на примере бизнес-процесса.

По условию бизнес-процесса при пропущенном звонке, на менеджера ставиться задача о необходимости проработать пропущенный звонок. С помощью активити «Отправка уведомлений в персональный чат» менеджеру придет уведомление в личный чат с ссылкой на Лид по которому был пропущенный звонок. 

Для гарантированной проработки заявок,  добавляем активити  «Отправка сообщений в Telegram» в бизнес-процесс. Активити сработает в тех случаях когда менеджер по истечению определенного времени не обработает Лид. 

Непосредственному руководителю в Telegram для контроля и принятия мер. 

Сообщение руководителю в Telegram, с указанием какой именно сотрудник, не отработал Лид. 


Настройка отправки уведомлений в групповой чат

Если необходимо, чтобы приложение отправляло уведомления в групповой чат Telegram, то нужно выполнить следующие действия:

  1. Создать группу в Telegram.

  2. Поместить в группу раннее созданного СВОЕГО бота.

  3. Найти бота @myidbot и также добавить его в группу.

  4. Отправить боту@myidbot вот такую команду: /[email protected]

  5. В ответ на эту команду, бот пришлет id чата (id группового чата должен быть с отрицательным значением, например, такой: "-447713413").

  6. Копируем id группового чата и добавляем его в настройки активити.

  7. Запускаем бизнес-процесс и отправляем уведомления из Битрикс24 в группу Telegram.


Итог:

С помощью активити «Отправка сообщений в Telegram» у вас появляется возможность отправлять важную информацию из Битрикс24 в мессенджере Telegram. Данная функция будет полезной в случаях, когда руководитель отсутствует на рабочем месте (уехал в командировку или на встречу), таким образом, он будет в курсе происходящего в офисе. 

Для наших клиентов, которые продлевают в Пинол лицензию Битрикс24 сроком от 1 года (тарифный план, где включены бизнес-процессы: «CRM+», «Команда», «Компания» или «Корпоративный портал»), дарим приложение «База бизнес-процессов Пинол»!

Полезные ссылки 


1. Рекомендуем ознакомиться с нашими готовыми кейсами по внедрению Битрикс24;
2. В рамках акции проведем бесплатный аудит работы действующего портала  Битрикс24 и предоставим рекомендации по использованию CRM. Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:

Как создать новостную рассылку в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram

Ежедневная новостная рассылка для пользователей вашего сайта. Непосредственно к ним на смартфон. Как создать рассылку, которая даст вам прямой доступ к пользователю и станет эффективным инструментом продвижения ваших проектов, новостей и идей. Редактор Теплицы социальных технологий Олег Гант делится опытом создания рассылок в мессенджеры WhatsАpp, Viber, Telegram.

Поделитесь этим руководством с коллегами

Шаг 1. Решите, какой будет ваша рассылка

Не спешите собирать подписчиков. Прежде чем начать привлекать пользователей и призывать их подписаться на ваши каналы, решите, какой будет ваша новая рассылка. В конце 2015 года, когда у нас, наконец, дошли руки до мессенджеров, мы видели, как некоторые наши коллеги работали со своими подписчиками, буквально заваливая их сообщениями с десятками ссылок в одном послании.

Мы пошли другим путем и предложили нашим подписчикам два варианта рассылки.

Вот как это выглядит

Фрагмент с сайта te-st.ru, информация о подписке на рассылку в мессенджеры.

TeplitsaPRO – набор новостей, рассчитанных на экспертов в области IT, активистов, дизайнеров, сотрудников НКО. В этой рассылке, которая выходит один раз в день, может быть от 4 до 9 новостей. Причем там могут быть ссылки на новости, как на русском, так и на английском языке.

Обычно в этой рассылке присутствует одна новость с нашего сайта. Сейчас эта рассылка существует только в мессенджере Telegram. В ближайшее время мы планируем запустить такую же рассылку в Viber, WhatsApp.

Пример рассылки:

?Прочитать, сходить, не пропустить! Это TeplitsaPro? и руководитель Теплицы Алексей Сидоренко✌

Kissmetrics пишет про live-chat’ы как средство увеличения конверсий:

Hunchlab – платформа, позволяющая предсказывать очаги правонарушений в городе (разумеется, если достаточно данных): https://www.hunchlab.com/

Открытые данные и прозрачность. Проекты-победители конкурса Knight News Challenge: https://te-st.ru/2016/02/05/knight-news-challenge-winners/

Как взламывают сайты и как вам этого избежать: https://te-st.ru/2016/02/05/how-hack-websites/

На сегодня все. Приятного дня!

«Быстрая Теплица» – это ежедневная (кроме субботы и воскресенья) рассылка. В данном сообщении пользователи получают только одну новость. Обычно это ссылка на интересную статью, руководство, приложение или новые инструменты по теме нашего сайта.

Пример рассылки:

8 российских НКО и кризисных центров, оказывающих экстренную помощь жертвам насилия. Это «Быстрая Теплица»? и редактор Олег Гант?. С адресами, сайтами, все подробности: https://te-st.ru/2016/02/08/crisis-centers

Выберите и создайте свой формат рассылок, которые будут интересны вашим пользователям.

Шаг 2. Выбор мессенджеров

Фрагмент новостного сообщения «Быстрая Теплица» новому подписчику в Viber.

Мы решили работать с тремя самыми популярными мессенджерами: WhatsApp, Viber, Telegram. Для этого приобрели отдельный телефонный номер. На него все желающие могли оформить подписку. Мы решили, что не будем создавать автоматические боты для рассылки информации, так как считаем, что для создания сообщества и его развития очень важен личностный контакт с подписчиками. Поэтому стараемся интерактивно взаимодействуем с нашими подписчиками, отвечаем на вопросы, которые они часто шлют после получения новостных сообщений от нас.

Шаг 3. Привлечение подписчиков.

Мы начали с нуля. Написали статью. Разместили информацию о новой рассылке в своих пабликах в социальных сетях. Добавили информацию о подписке к каждому посту на сайте. Сделали email рассылку по своей базе.

Вот как это выглядело:

«Быстрыя Теплица» Одна новость, которую нельзя пропустить. Раз в день на ваш мессенджер.

Канал «Быстрая Теплица» в мессенджеры Телеграм: telegram.me/teplitsa

«Быстрая Теплица» в WhatsApp и Viber

  1. Сохраните номер +7 960 254-30-72 в вашу адресную книгу с именем «Теплица».
  2. Откройте мессенджер, которым вы пользуетесь (рассылка работает в Viber, WhatsApp).
  3. Отправить нам сообщение с текстом «ПОДПИСКА» и своим именем.

Один раз в день, вам на мессенджер (Viber, WhatsApp или Telegram) будет приходить сообщение от Теплицы.

Захотите отписаться, просто удалите контакт «Теплицы» из адресной книги

Рассылку TeplitsaPRO мы запустили лишь через три месяца после создания «Быстрой Теплицы». Поначалу мы отправили информацию о новом канале всем нашим подписчикам в мессенджеры, затем добавили призыв подписываться в группы в социальных сетях. В первый же месяц этот канал набрал более 150 подписчиков и цифра постоянно росла.

Фрагмент новости о запуске канала TeplitsaPRO в Telegram в группе Теплицы социальных технологий в Фейсбук.

За шесть месяцев существования рассылки в мессенджеры на наши каналы подписались около 800 человек. В месяц подписка увеличивается на 90-110 номеров.

Технические особенности рассылок в мессенджеры

Фрагмент сайта telegram.org

Для создания рассылки вам понадобится отдельный телефонный номер. Вы можете приобрести его у любого оператора по вашему выбору. Используйте этот номер только для осуществления рассылок. Не звоните по нему, не используйте для других целей.

Рассылка в разных мессенджерах осуществляется по разным схемам. В WhatsApp и Viber пользователи подписываются на ваш телефонный номер. Для этого они должны прислать вам сообщение из выбранного ими мессенджера и внести ваш номер в свою адресную книгу.

В Telegram пользователи могут подписать на ваш канал. Его, разумеется, надо создать заранее, как, например, наш канал «Быстрая Теплица» в мессенджере Телеграм: telegram.me/teplitsa Для этого вам надо зайти на сайт https://telegram.org/ скачать нужную версию клиента Telegram и зарегистрировать свой канал.

Фрагмент веб сервиса web.whatsapp.com

В WhatsApp рассылку лучше всего делать через web-приложение web.whatsapp.com Для начала зайдите на сайт и отсканируйте код с помощью своего мессенджера WhatsApp на смартфоне. Для рассылки из веб-сервиса необходимо, чтобы в момент рассылки ваш смартфон был подключен к сети.

Для быстроты рассылки вы можете объединить ваших подписчиков в списки рассылки. Тогда вам не придется отправлять сообщение сотни раз, одно сообщение будет уходить всем адресатам вашей базы. Один список рассылки может содержать только 256 адресов. Если у вас будет много подписчиков, вам необходимо будет создать несколько списков рассылки.

В Viber все чуть сложнее. Не так давно этот мессенджер запустил сервис «Публичные каналы». И это был бы прекрасный вариант для создания новостных рассылок, если бы администрация Viber создавала каналы по какой-то вменяемой схеме.

Мы несколько раз отправляли заявку на создание публичного канала и ни разу не получили ответа или даже простого письма с подтверждением получения нашей заявки. Поэтому пока нам приходится осуществлять рассылку в ручном режиме. Один подписчик – одно сообщение. У нас это занимает примерно 40 минут ежедневно. Но база подписчиков растет, и вскоре процедура рассылки новостей будет занимать больше времени. Вместе с тем мы продолжаем наши попытки достучаться до Viber.

Для осуществления ежедневной рассылки вам понадобится сотрудник, который будет это делать. Очень важно, чтобы ваша рассылка была стабильной, сообщения – продуманными, а новости – хорошо подобранными.

Наши выводы

Создание рассылки через мессенджеры – очень эффективный способ работы с вашим сообществом. В нашем случае более 80% подписчиков ежедневно просматривают новостные сообщения в мессенджерах, которые мы отправляем.

Пользователи, которые подписываются на ваши каналы и рассылки, самые активные ваши сторонники.

К ним вы сможете обратиться за помощью в продвижении ваших проектов и идей в будущем. Создание рассылки в мессенджерах – это обязательный шаг в работе с вашими пользователями. Сначала это был сайт, затем паблики в социальных сетях, сейчас пришло время создавать прямую связь с пользователями через мессенджеры. 

Список изменений

Скачать последнюю версию BioTime 8 в Центре загрузок

v 8.0.1491 10.02.2022

  • Ошибка не полное удаление БТ средствами Windows
  • Автоматическая настройка правил брандмауэра при пользовательской установке
  • В отчёте "Расчёт заработной платы" выводится отработанное время даже если не назначена ставка
  • Убрано автоматическое сдвигание интервала синхронизации с iiko
  • Новый отчёт "Статистика по проходным с детализацией по должностям"
  • Улучшение UI монитора устройств
  • Вынос в настройки отключение частей API
  • Правки синхронизации c online.biotime.ru (флаг "не передавать фото", передавать данные частями)
  • Возможность указать логины AD через разделитель
  • Исправлено некорректное поведение меню навигации при выборе "Групповые действия"
  • Поддержка TLS 1.2+ (для отправки email)
  • Авторезервирование БД при обновлении
  • Оптимизации в методах авторизации
  • Журнал изменения событий: время записи по UTC
  • Масштабирование элемента просмотра отчёта по высоте окна браузера
  • Новый отчёт "Табелирование магазинов"

  • С 01.01.2022 регулярные обновления ПО доступны в течении 12 месяцев с момента покупки лицензии. Последующие обновления доступны при покупке сертификата годовой технической поддержки или при заключения договора поддержки.

v 8.0.1454 10.02.2022

  • Дополнительная настройка прав пользователей
  • Перезапуск устройств при обнаружении смены IP гейта
  • Ограничение на ввод шаблонов ОП не более двух
  • При добавлении собственного интеграционного приложения в BioTime генерировать более короткие ключи доступа
  • Доработки по уведомлениям для клиентов (очистка кэша). Могла встречаться ошибка с отображением множества уведомлений в строке состояния ПО
  • При добавлении отметки вручную выбирать проходную сотруднику как в последнем проходе
  • Добавить строку "Отработано в праздник" в отчёт "Расписание рабочих смен фактическое"
  • Импорт из iiko. Добавлены возможности сопоставление при синхронизации и логирование действий.
  • Исправлена проблема, при которой могло сбрасывается согласие на обработку персональных данных при синхронизации с iiko
  • Сортировка периодов отсутствия по дате в карточке сотрудника
  • Переименование уровня техподдержки на "начальный"
  • Внесены правки в инсталлятор
  • Обработка ошибки если не удаётся определить HardwareID

  • С 01.01.2022 регулярные обновления ПО доступны в течении 12 месяцев с момента покупки лицензии. Последующие обновления доступны при покупке сертификата годовой технической поддержки или при заключения договора поддержки.

v 8.0.1431 24.01.2022

  • Для повышения уровня информационной безопасности изменен механизм авторизации доступа к API для сторонних приложений - вместо пары логин/пароль требуется передавать специальный ключ интеграционного доступа.
  • Подробнее с изменениями можно ознакомиться перейдя по ссылке.
  • Новый отчёт "Отчёт о посещении"
  • Новый отчёт "Журнал изменения данных"
  • Поддержка новой модели биометрического терминала BioTime SF8 с распознаванием по 3D геометрии лица (до 5 000 лиц) со встроенным модулем WiFi
  • Отображение дат для периода отсутствия в журнале
  • Отображение подразделений в отчётах на основе журнала рабочего времени при выборе группировки по структуре
  • Детальное логгирование действий с пользователями и ролями
  • Уведомление: предлагать загрузить из интернета производственный календарь, если он пуст
  • Обновлена утилита для контроля действий сотрудника за ПК BioTime Inspector

  • С 01.01.2022 регулярные обновления ПО доступны в течении 12 месяцев с момента покупки лицензии. Последующие обновления доступны при покупке сертификата годовой технической поддержки или при заключения договора поддержки.

v 8.0.1384 13.12.2021

  • Telegram бот: функция для всех сотрудников - "Показать запланированные отпуска"
  • Telegram бот: функция для руководителей: рассмотрение запросов подчинённых об отсутствии и уведомления о поступивших запросах
  • Telegram бот: без дублирования сообщений
  • Новый отчет "Все отметки"
  • Журнал действий: можно указать период хранения данных, сделать выгрузку журнала в файл
  • Журнал изменений событий: логгирование создания/удаления пользователя, вывод удалённого пользователя в отчёте
  • Генерация имени файла текущей датой при сохранении отчетов
  • Новая опция в причинах отсутствия: "Учитывать как план". Отсутствие будет считаться планом и рабочим временем
  • Контроль доступа: улучшения работы графиков прохода
  • Производственный календарь: загрузка календаря Кыргызстана
  • Расширение настройки ролей: роль "Обработка запросов от пользователей Telegram бота"
  • Невозможно лишить всех пользователей ролей и разрешений на управление ролями
  • Уведомление с предложением создать задачу на обслуживание БД (архивирование), в случае если она не настроена
  • При создании новой базы данных, задача на ее обслуживание (архивирование) создается по умолчанию
  • Исправлена потеря одной секунды в отчётах при разбиении смены на сутки
  • Мастер расписания: отображение смен при переходе через сутки
  • Информативное сообщение при нехватке прав при авторизации

  • С 01.01.2022 обновления ПО будут доступны пользователям с действующим договором технической поддержки

v 8.0.1347 22.11.2021

  • Добавлена передача в систему IIKO при синхронизации данных об отработанных интервалах. Передаются фактические отметки о приходе\уходе сотрудников формируя начало и окончание смены.
  • Добавлен функционал настройки графиков доступа сотрудников на поддерживающих устройствах.
  • Добавлены групповые действия (разовое выполнение задачи с заданными параметрами). Удаление событий выбранных сотрудников до определенной, рассылки доступов к телеграм боту даты и т.д.
  • Добавлен шаг округления времени 15 минут в настройках правил учета рабочего времени.
  • Добавлена возможность выбора нескольких должностей в фильтре отчетов.
  • При установке или обновлении BioTime добавлена проверка подключаемой базы данных на соответствие структуры. Если БД создана вручную, повреждена, в ней отсутствуют необходимые таблицы, конфигуратор не позволит подключиться к такой БД.
  • Добавлен отчет Расписание рабочих смен плановое с группировкой по подразделениям.
  • Добавлена возможность прикрепления комментария к удаляемому событию.
  • Изменена страница Технической поддержки и информации об возможности обновлять систему.

  • С 01.01.2022 обновления ПО будут доступны пользователям с действующим договором технической поддержки

v 8.0.1291 13.10.2021

  • Интеграция с системой автоматизации ресторанов IIKO - получение структуры компании, списка сотрудников и графиков работ
  • Улучшения в мастере расписаний - drag'n'drop в режиме "на день", редактирование периода отсутствия
  • Персональная настройка рассылки уведомлений
  • Новый отчёт "Запросы от сотрудников", отображающий все запросы, поступившие через Telegram-бот
  • Оптимизация формирования списка сотрудников проходной
  • Обслуживание БД и автоматическое резервирование базы данных по расписанию.
  • Исправление выявленных дефектов
  • Исправлены незначительные ошибки

  • С 01.01.2022 обновления ПО будут доступны пользователям с действующим договором технической поддержки

v 8.0.1252 06.09.2021

  • Контроль доступа - новый интерфейс с возможностью управления дверьми.
  • Новый отчёт "Табель Т-13 плановый"
  • Добавлен выбор сортировки в фильтр отчёта "Табель рабочего времени" и других
  • Обновление "BioTime Inspeсtor" - мониторинг рабочего времени сотрудников за компьютером
  • Бот Telegram: авторизация через код на e-mail
  • Применение изменения часового пояса для подчиненных подразделений
  • Обновлена справочная информация по программе

  • Исправлены незначительные ошибки

v 8.0.1205 11.08.2021

  • Новый telegram-бот с возможностью отметки в виртуальной проходной, получением статистики и запросом на отсутствие.
  • Новый интерфейс рассмотрения запросов от сотрудников, полученных из telegram бота.
  • Новый отчёт "Табель рабочего времени плановый"
  • Новый отчёт "Количество проходов через проходную"
  • Новый отчёт "Статистика по подразделениям"
  • Новый отчёт "Нерабочие дни по сотрудникам"
  • Новые отчёт "Прогулы" с группировкой по дате/подразделению/сотруднику
  • Доработан отчёт "Табель присутствия в помещении» - возможность группировки по помещению и по сотруднику, с фильтром по помещению.
  • Учёт обеда при работе вне графика
  • Названия типов событий в Виртуальной проходной и терминалах.
  • Не запускать автоматически тур (презентацию) в системе.
  • В расчёте статистики флаг "это выходной день" теперь отвязан от производственного календаря, ставится если день нерабочий.

  • Исправление небольших ошибок и замечаний

v 8.0.1161 12.07.2021

  • Сведения о вакцинированных от COVID-19 - дополнительное поле в карточке сотрудника и статистический отчёт

  • Мастер расписания: новый режим просмотра - день (по часам) для наглядного отображения и планирования присутствия сотрудников в течении дня. Обновленный расчет статистики при переходе смены через сутки.

  • База данных: обслуживание и автоматическое резервирование по расписанию.
  • Сервер: опция ограничения размера логов.

  • Новый отчет "Журнал авторизаций"
  • Новый отчет "Журнал ранних уходов"
  • Новый отчет "Список сотрудников"
  • Новый отчет "Список сотрудников с группировкой по подразделениям"
  • Отчет "Журнал изменения событий" - устранение дублей, улучшена информативность
  • Отчет "Индивидуальный годовой табель" (добавлены поля должность, подразделение, табельный номер)
  • Отчет "Расчет заработной платы" (отдельно учитывается время, отработанное в праздники и выходные)

  • Новый фильтр в разделе "Сотрудники"- "Отобразить только руководителей"

  • Исправление небольших ошибок и замечаний

v 8.0.1096 03.06.2021

  • Мастер расписания: указание смен с переходом через сутки.
  • Настройка действий при увольнении сотрудника (выборочная очистка сведений).
  • Запрос об очистке памяти биометрического терминала перед его добавлением в систему - для предотвращения возможных проблем с перезаписью зарегистрированных биометрических данных.
  • Исправление небольших ошибок и замечаний.

v 8.0.1053 04.05.2021

  • Лимиты на плановое рабочее время в часах на неделю/месяц/квартал/год (для сотрудника, подразделения или компании в целом).
  • Визуальное отображение лимитов в Мастере расписаний и в отдельном отчёте.
  • Отчеты: новая группировка списка отчётов, новый раздел "дополнительные отчёты".
  • Новый отчёт: "Статистика по проходным".
  • Новый отчёт: "Статистика за месяц".
  • Новый отчёт: "Статистика проходов (без сотрудников)".
  • Новый отчёт: "Остаток положенного отпуска".
  • Новый отчёт: "Персональный график работ сотрудника".
  • Новый отчёт: "Уволенные сотрудники".
  • Новые отчёт: "График отпусков по подразделениям".
  • Новый отчёт: "График отпусков по должностям".
  • Новый отчёт: "Кадровые перемещения".
  • Новый отчёт: "Задержка на работе по сотрудникам".
  • Доработки отчёта: "График командировок" - год\квартал в отчёте.
  • Новое правило расчёта: "Разрешить работу в выходной".
  • Новое правило расчёта: "Игнорировать время, отработанное после смены".
  • Политика "Игнорировать время вне графика" + свободный график с нормой.
  • Возможность вести учет переработок без привязки к плановым сменам.
  • Возможность иерархической группировки помещений.
  • Возможность добавить к правилу прохода отдельных сотрудников.
  • Возможность оставить комментарий к увольнению сотрудника.
  • Возможность группового удаления сотрудников вне штата.
  • Основное меню: улучшена группировка разделов.
  • Быстрый обзор: показывает сотрудников, вышедших на работу в предыдущие сутки.
  • Устранение ошибок: превышение количества лицензий, название организации в шапке отчета, незакрытый интервал уволенного сотрудника, изменения типа событий в настройках терминала, оптимизация миграции бады данных из версии 6, улучшена работа виртуальной проходной и ряд других правок и улучшений интерфейса.

v 8.0.977 01.04.2021

  • Новый отчёт: "Количество отсутствий по причинам".
  • Новый отчёт: "График командировок".
  • Ссылка на справку перемещена из выпадающего меню в шапку.
  • Ссылка на страницу "Что нового ?" в уведомлении при скачивании обновления.
  • Добавлен раздел справки "Управление".
  • Автоматический запуск тура по продукту после каждого обновления.
  • Устранение ошибок: при рассылке уведомлений в Telegram, при обновлении и работе виртуальной проходной, при отображении информации по устройствам при отсутствии связи.
  • Добавлена новая обработка 1С, с возможностью выбрать несколько компаний для выгрузки.

v 8.0.959 17.03.2021

  • Новая справочная система с анимированными иллюстрациями.
  • Загрузка графиков работ: отображение ошибок загрузки и количества обработанных графиков.
  • Новый отчёт: "Карточка сотрудника".
  • Дополнительные поля с паспортными данными в карточке сотрудника.
  • Telegram бот: новый тип уведомлений "Пора отметиться", запрос "Показать отработанное время", оптимизация и исправление ошибок.
  • Мастер расписания: доработки и оптимизация интерфейса.
  • Быстрый обзор: теперь отображает вышедших накануне при переходе смены через сутки.
  • Исправление в отчёте "расчёт заработной платы".

v 8.0.905 06.02.2021

  • Мастер расписания - новый удобный интерфейс для планирования рабочего времени.
  • Загрузка графиков работ из Excel документа.
  • Новый отчёт: "Журнал изменений событий".
  • Telegram бот: рассылка уведомлений.
  • Табель учёта рабочего времени: исправлена ошибка учета отработанных часов при переходе смены на новый месяц.

как получить gmail в телеграмме и не только с телеграм ботом - samgame

как получить gmail в телеграмме и многое другое с ботом телеграммы

Популярность смартфонов

действительно помогает завоевать базу пользователей мгновенных сообщений, склоняясь к электронной почте как королю на арене личного общения. в то время как проверенная электронная почта идеально подходит для длинных текстов и больших файлов, мгновенные сообщения, благодаря своей мобильности, лучше всего подходят для коротких и быстрых подшучиваний между друзьями.поэтому почтовые клиенты и клиенты обмена мгновенными сообщениями имеют свои различия, поскольку они созданы с разных точек зрения.

медленно, но верно сокращает разрыв в использовании между ними. Наличие двух отдельных приложений для выполнения более или менее схожих функций кажется все более и более устаревшим. если вы являетесь пользователем gmail и телеграммы и согласны с утверждением, вы можете попробовать бот телеграммы gmail для получения электронной почты в клиенте телеграммы.

восстание

ботов

Одна из вещей, которая отличает Telegram от большинства других мессенджеров, — это наличие ботов.Когда-то несколько десятков лет назад это была любимая функция среди заядлых пользователей irc, но недавно технология ботов вернулась и стала основой для нескольких популярных мобильных приложений, включая Telegram.

а что такое боты, в частности телеграм-боты? Согласно официальному сайту ботов, боты — это «сторонние приложения, работающие в телеграмме». пользователи могут взаимодействовать с ботами, отправляя им сообщения, команды и встроенные запросы. Боты могут управляться с помощью https-запросов к API телеграммы.

в компании с армией существующих ботов пользователи Telegram могут делать то, что многие другие мессенджеры даже не могут себе представить, например:

  • Получение персонализированных уведомлений и сообщений
  • интегрируется с другими сервисами
  • создание пользовательских инструментов
  • создавать одиночные и многопользовательские игры
  • построить социальные службы

вы даже можете создать своего собственного бота с бототцом (похоже на каламбур.), аналогичный методу, который мы используем для подключения блога wordpress к телеграмме.

Получать входящие сообщения gmail в телеграмме

Чтобы связать свой почтовый ящик gmail с учетной записью Telegram, вам понадобится помощь бота gmail. вот шаги, чтобы сделать это.

примечание : Скриншоты из компьютерной версии Telegram. с мобильной версией у вас будет более-менее похожий интерфейс.

1. откройте бота gmail в приложении телеграммы. для начала вы можете посетить эту ссылку бота gmail и разрешить ему открывать клиент телеграммы.вы также можете отправить прямое сообщение на "@gmailbot".

2. Вы получите короткое сообщение, объясняющее, что может делать этот бот. нажмите «Пуск», чтобы продолжить.

3. чтобы бот выполнял свою работу, необходимо разрешить ему настроить интеграцию с gmail.

Бот

попытается открыть ссылку для интеграции с Gmail. нажмите «открыть», чтобы продолжить.

4. выберите одну из ваших учетных записей Gmail, которую вы хотите использовать с Telegram.

5. вам нужно разрешить боту gmail для телеграммы управлять учетной записью gmail через телеграмму. нажмите кнопку «разрешить».

, как только все будет настроено правильно, у вас будет канал, посвященный вашему Gmail, и вы начнете получать электронные письма в своем клиенте Telegram.

управление электронной почтой в телеграмме

Теперь, когда ваши электронные письма идут туда же, куда и ваши телеграммы, как вы ими управляете? хотя интерфейс отличается от вашего обычного почтового клиента, он довольно прост.

когда вы открываете «чаты» gmail, вы увидите короткие фрагменты всех входящих сообщений. ниже выдержки приведены доступные варианты. вы можете просмотреть полное сообщение, нажав кнопку «показать больше» или получить доступ к дополнительным «действиям».

под кнопкой «действия» вы можете найти общие команды электронной почты, такие как ответить, переслать, архивировать, удалить и т. д.

Чтобы получить доступ к дополнительным командам, просто введите косую черту (/).доступны четыре команды:

  • / начало - для авторизации другой учетной записи gmail
  • / новый - написать новый адрес электронной почты
  • / настройки - настроить параметры уведомлений
  • / стоп - отключить уведомления по электронной почте

чтобы ваш телеграм не был х**льным уведомлением, вы можете выбрать какие электронные письма вы хотите получать командой "/settings>blacklist".

дефекты

Бот

gmaila предоставляет пользователям Telegram удобство управления своей электронной почтой, не выходя из среды Telegram, но у него есть и некоторые недостатки.

Наиболее очевидным из них является необходимость выборочно фильтровать, какие электронные письма должны попасть в вашу телеграмму, а какие следует пропустить. если вы просто пропустите любую почту, ваша телеграмма будет загромождена электронными письмами в кратчайшие сроки.

также рекомендуется не связывать слишком много учетных записей, так как невозможно отсортировать, какие электронные письма принадлежат какой учетной записи.

, и хотя бот идеально подходит для быстрых ответов, интерфейс не очень удобен для создания длинных электронных писем.

Короче говоря, бот gmail для телеграммы великолепен, если вы используете его, чтобы получать самые важные электронные письма и давать быстрые ответы.

что вы думаете об интеграции gmail с телеграммой?

.

доступ к электронной почте Gmail через телеграм »✅

Хотите более быстрый доступ к Gmail при использовании Telegram? В отличие от WhatsApp, в Telegram есть бот, с помощью которого вы можете использовать Gmail так же, как в приложении, но не выходя из Telegram.

Использование Gmail с Telegram, безусловно, экономит время и является хитростью, о которой мало кто знает. Внешний вид может быть не таким красивым, как при использовании приложения Gmail, но это удобный инструмент, когда вы спешите.

Как настроить бота Gmail в Telegram

Открыв Telegram, коснитесь значка поиска в правом верхнем углу и введите Gmail bot. Он должен появиться, как только вы закончите набирать слово Gmail.

После выбора бота вы увидите сообщение бота, объясняющее, что вы можете делать с ботом. Прежде чем вы сможете начать использовать бота, вам необходимо предоставить ему доступ к вашей учетной записи Gmail.

Для этого войдите в учетную запись, которую хотите добавить, и как только процесс будет завершен, вы получите сообщение от Telegram о том, что все готово.

Как отправлять электронные письма Gmail через Telegram

Чтобы отправить первое электронное письмо Gmail по телеграмме, нажмите косую черту, и появится набор параметров. Например, вы увидите варианты:

.

/ Пуск - Авторизовать бота / новый - Создать новый адрес электронной почты / настройки - Настроить уведомления / остановить настройки - Отключить уведомления по электронной почте

Поскольку вы хотите отправить электронное письмо, коснитесь нового параметра, чтобы просмотреть предложения контактов. Нажмите на контакт, которому вы хотите отправить электронное письмо, и после его добавления проведите пальцем вниз и коснитесь тех частей электронного письма, которые не были добавлены.

Например, коснитесь параметра темы, чтобы добавить его, или параметра сообщения tp, введите свое сообщение. Когда бот обнаружит, что все готово, он покажет вам возможность отправить электронное письмо. Нажмите на кнопку отправки, и все готово.

При отправке электронного письма вы также увидите опции для прикрепления файла, размер которого может достигать 21 МБ. Есть также варианты для Cc и Bcc при составлении электронного письма.

Что делать с входящими сообщениями электронной почты

Когда вы получаете электронное письмо, вы также получаете уведомление Telegram (кроме Gmail).Чтобы увидеть свою электронную почту, откройте чат с ботом Gmail, и в нижней части каждого электронного письма вы найдете различные варианты того, что вы можете сделать с этим электронным письмом.

Например, вы сможете:

Скрыть уведомления по электронной почте отправителя Отменить подписку на это письмо Скрыть все электронные письма из социальных сетей Ответить Отметить как корзину для спама

Если вы не видите эти параметры в каждом письме, нажмите кнопку «Действие», чтобы просмотреть их.

Как внести в черный/белый список

Всегда есть электронные письма, которые вы не хотите получать.Вы также можете занести в черный список те, которые вам не нужны, и внести в белый список те, которые вам нужны.

Для этого введите /settings и вы увидите список ярлыков, которые вы можете занести в черный список. Когда вы коснетесь метки, слева от метки появится неверный символ дороги, показывающий, что она была отмечена.

Пока у вас есть настройки, вы можете делать другие вещи, например удалять или добавлять подпись электронной почты, созданную ботом, подтверждать ответ и запрашивать ответ.

Заявка

Telegram Gmail Bot

— отличный способ отправлять и получать электронные письма, не выходя из службы обмена сообщениями. Как вы думаете, вы будете использовать его очень часто? Позвольте мне знать в комментариях ниже.

.

Часто задаваемые вопросы по телеграмме

Этот FAQ (Часто задаваемые вопросы) содержит ответы на некоторые основные вопросы о Telegram.
Дополнительную техническую информацию можно найти в нашем расширенном FAQ.


Общие вопросы

В: Что такое Telegram? Что я могу с этим сделать?

Telegram — это приложение для обмена сообщениями, ориентированное на скорость и безопасность, оно очень быстрое, простое и бесплатное. Telegram можно использовать на всех устройствах одновременно - Ваши сообщения легко синхронизируются на любом количестве телефонов, планшетов или компьютеров.Telegram имеет более 90 015 500 миллионов 90 016 активных пользователей в месяц и является одним из 90 015 из 10 самых загружаемых приложений в мире.

С Telegram вы можете отправлять сообщения, фотографии, видео и файлы любого типа (doc, zip, mp3 и т.д.) и создавать группы до 200 000 человек или каналы для трансляции сообщений 90 015 неограниченному 90 016 получателям. Вы можете писать в контакты телефона и искать людей по их логинам .В результате Telegram похож на комбинацию SMS и электронной почты и может позаботиться обо всех ваших личных или деловых коммуникационных потребностях. Кроме того, мы поддерживаем сквозное шифрование голосовых вызовов и видео , а также групповые голосовые чаты для тысяч участников.

Подпишитесь на наш канал советов , чтобы узнать больше о функциях Telegram.

В: Для кого Telegram?

Telegram предназначен для всех, кто хочет быстро и надежно отправлять сообщения и звонить.Бизнес-пользователям и небольшим командам могут понравиться большие группы, имена пользователей, настольные приложения и эффективные варианты обмена файлами.

Поскольку в группах Telegram может быть до 200 000 участников, мы поддерживаем ответы, упоминания и хэштеги, которые эффективно помогают поддерживать порядок и эффективное общение в больших сообществах. Вы можете назначать администраторов с расширенными инструментами, чтобы помочь этим сообществам процветать. Любой может присоединиться к общедоступным группам, и они являются мощными платформами для обсуждения и сбора отзывов.

Если вам больше нравятся изображения, в Telegram есть поиск анимированных картинок, передовой фоторедактор и открытая платформа для наклеек (найдите классные стикеры здесь или здесь). Кроме того, вам не нужно беспокоиться о дисковом пространстве на вашем устройстве. Благодаря облачной поддержке Telegram и параметрам управления кешем, Telegram может занимать почти ноль места на вашем телефоне.

Люди, которым нужна дополнительная конфиденциальность, должны ознакомиться с нашими расширенными настройками и довольно революционной политикой.А если вам нужна конфиденциальность, попробуйте наши секретные чаты для конкретных устройств с самоуничтожающимися сообщениями, фотографиями и видео — и заблокируйте свое приложение с помощью дополнительного кода доступа.

Мы постоянно растем — чтобы оставаться на связи, ознакомьтесь с нашей краткой историей Telegram и следите за нами в Twitter и Telegram.

В: Чем Telegram отличается от WhatsApp?

Telegram, в отличие от WhatsApp, представляет собой облачный мессенджер с бесшовной синхронизацией с .Это позволяет вам получать доступ к сообщениям с нескольких устройств одновременно, включая планшеты и компьютеры, и обмениваться неограниченным количеством фотографий, видео и файлов (doc, zip, mp3 и т. д.) до 2 ГБ каждый . Telegram требуется менее 100 МБ на вашем устройстве — вы можете хранить все свои медиафайлы в облаке, не удаляя данные — просто очистите кеш, чтобы освободить место.

Благодаря инфраструктуре центра обработки данных и шифрованию Telegram работает быстрее и намного безопаснее.Более того, приватное общение в Telegram бесплатное и останется бесплатным навсегда — никакой рекламы, никакой абонентской платы.

API

и код Telegram имеют открытый исходный код, и разработчики могут создавать свои собственные приложения Telegram. У нас также есть Bot API, платформа для разработчиков, которая позволяет любому легко создавать специализированные инструменты для Telegram, интегрировать любые сервисы и даже принимать платежи от пользователей по всему миру.

И это только верхушка айсберга.

Подпишитесь на наш канал советов , чтобы узнать больше о функциях Telegram.

В: Сколько лет Telegram?

Telegram для iOS был запущен 14 августа 2013 года . Альфа-версия Telegram для Android была официально запущена 20 октября 2013 года. Появляется все больше и больше клиентов Telegram, созданных независимыми разработчиками с использованием открытой платформы Telegram.

В: Какие устройства я могу использовать?
Telegram

можно использовать на смартфонах, планшетах и ​​даже компьютерах.У нас есть приложения для iOS (9 и выше), Android (4.1 и выше), собственное приложение для macOS и универсальное настольное приложение для Windows, macOS и Linux. Telegram Web также может помочь вам быстро что-то сделать на ходу.

Вы можете войти в Telegram с любого количества устройств - на всех одновременно . Просто используйте свой основной номер мобильного телефона, чтобы везде входить в систему, и облачные чаты мгновенно синхронизируются.

Если вы хотите разрабатывать собственные приложения для других платформ, Telegram API открыт для разработчиков.

В: Кто стоит за Telegram?

Telegram ведут Павел Дуров и его брат Николай. Павел поддерживает Telegram финансово и идеологически, а вклад Николая — технологический. Чтобы использовать Telegram, Николай разработал уникальный настраиваемый протокол данных, который является открытым, безопасным и оптимизированным для работы с несколькими центрами обработки данных. В результате Telegram сочетает в себе безопасность, надежность и скорость в любой сети.

См. также: Статьи Telegram

В: Где находится Telegram?

Команда разработчиков Telegram базируется в Дубае.

Большинство разработчиков Telegram родом из Санкт-Петербурга, города, известного беспрецедентным количеством высококвалифицированных инженеров. Команде Telegram пришлось покинуть Россию из-за местного законодательства в области ИТ, и она попробовала несколько мест в качестве своей базы, включая Берлин, Лондон и Сингапур. На данный момент мы довольны Дубаем, но готовы снова переехать, если местные законы изменятся.

В: Будет ли у вас реклама в моих приватных чатах и ​​группах? Или вы будете продавать мои данные? Или ты украдешь мою любовь и поработишь моих детей?

№ Смотрите этот пост для деталей.

В: Как вы собираетесь зарабатывать на этом деньги?

Мы верим в быстрый и безопасный обмен сообщениями, который также является на 100 % бесплатным.

Наш основатель и генеральный директор Павел Дуров, который финансировал Telegram на протяжении большей части его истории, изложил в этом посте стратегию обеспечения устойчивости Telegram .

Хотя в 2021 году Telegram введет монетизацию для оплаты инфраструктуры разработчиков и заработной платы, получение прибыли никогда не будет нашей конечной целью.

В: Что вы думаете о конфиденциальности в Интернете?

Мы считаем, что двумя наиболее важными элементами онлайн-конфиденциальности должны быть:

  1. Защитите ваши личные разговоры от прослушивания третьих лиц, таких как официальные лица, работодатели и т. д.
  2. Для защиты ваших личных данных от третьих лиц, таких как маркетологи, рекламодатели и т. д.

Цель Telegram — создать по-настоящему бесплатный мессенджер с революционной политикой конфиденциальности.

В: Что насчет GDPR?

25 мая 2018 года в Европе вступил в силу Общий регламент по защите данных (GDPR). Поскольку лишение наших прав на неприкосновенность частной жизни было причиной, по которой мы создали Telegram, нам не пришлось много менять. Мы не используем ваши данные для нацеливания на вас персонализированной рекламы, мы не продаем их другим лицам и не являемся частью какой-либо «группы компаний».

Telegram хранит только ту информацию, которая необходима ему для работы в качестве многофункционального облачного сервиса — например, облачные чаты, чтобы к ним можно было получить доступ с любого устройства без использования сторонних резервных копий или контактов, чтобы вы могли использовать свои социальные связи, когда отправка сообщений людям в Telegram. Дополнительную информацию можно найти в нашей политике конфиденциальности.

Вы можете использовать бота @GDPRbot для:

  • запросить копию всех ваших данных, хранящихся в Telegram,
  • свяжитесь с нами по поводу защиты персональных данных
В: В Telegram есть нелегальный контент.Как я могу удалить их?

Все чаты Telegram и групповые чаты являются закрытыми для их участников. Мы не обрабатываем запросы, связанные с ними.

Но наборы стикеров , каналы и боты в Телеграме общедоступны . Если вы обнаружите в Telegram наборы стикеров или ботов, которые, по вашему мнению, являются незаконными, напишите нам по адресу [email protected]

Вы также можете использовать кнопки «пожаловаться» непосредственно в наших приложениях.Подробности смотрите в этом посте на официальном канале @ISISwatch.

Если мошенник выдает себя за вас, свяжитесь с @NoToScam.

В: Бот или канал нарушают мои авторские права. Что я должен делать?

Все чаты Telegram и групповые чаты являются закрытыми для их участников. Мы не обрабатываем запросы, связанные с ними, но наборов стикеров , каналов и ботов в Telegram находятся в открытом доступе .

Если вы обнаружите, что боты, каналы или наборы стикеров нарушают ваши авторские права, отправьте жалобу по адресу [email protected] Помните, что такие запросы должны делаться только владельцем авторских прав или агентом, уполномоченным действовать от его имени.

В: Обрабатываете ли вы запросы на удаление от третьих лиц?

Наша миссия — предоставить безопасное средство связи, которое работает во всем мире. Чтобы сделать это там, где это больше всего нужно (и продолжить распространение Telegram через App Store и Google Play), нам необходимо обработать законные запросы на удаление нелегального контента общедоступного (например,наборы стикеров, боты и каналы) в приложении. Например, мы можем удалить наборы наклеек, нарушающие права интеллектуальной собственности или порно-ботов.

Пользовательские наборы стикеров, каналы и боты сторонних разработчиков не являются частью основного пользовательского интерфейса Telegram. Всякий раз, когда мы получаем жалобу на [email protected] или [email protected] относительно законности общедоступного контента, мы проводим необходимые юридические проверки и удаляем их, когда сочтем это целесообразным.

Обратите внимание, что , а не относятся к местным ограничениям свободы слова. Например, если в стране запрещено критиковать правительство, Telegram не станет частью такой политически мотивированной цензуры. Это противоречит принципам наших основателей. Хотя мы блокируем террористические боты и каналы (например, связанные с ИГИЛ), мы не будем блокировать тех, кто мирно выражает альтернативные мнения.

В: Мой бот или набор стикеров были несправедливо забанены, что мне делать?

Если вы считаете, что мы заблокировали вашего бота, канал или набор стикеров без видимой причины, напишите нам по адресу abuse @ telegram.орг.

В: Вы обрабатываете запросы данных?
Секретные чаты

используют сквозное шифрование, поэтому у нас нет данных для раскрытия.

Для защиты данных, не защищенных сквозным шифрованием, Telegram использует распределенную инфраструктуру. Данные облачного чата хранятся в нескольких центрах обработки данных по всему миру, которые контролируются разными юридическими лицами в разных юрисдикциях. Соответствующие ключи дешифрования разбиты на части и никогда не хранятся в том же месте, что и данные, которые они защищают.Поэтому, чтобы заставить нас предоставить какие-либо данные, необходимо издать несколько судебных актов из разных юрисдикций.

С помощью этой структуры мы можем гарантировать, что ни одно правительство или группа стран-единомышленников не смогут нарушить неприкосновенность частной жизни и свободу выражения мнений. Телеграмма может быть принуждена к передаче данных только в том случае, если проблема настолько серьезна и универсальна, что ее могут анализировать несколько разных юрисдикций по всему миру.

На сегодняшний день мы предоставили 0 байт пользовательских данных третьим сторонам, включая правительства.

Основы Telegram

Подпишитесь на наш канал советов , чтобы узнать больше о функциях Telegram.

В: Кому я могу написать?

Вы можете писать людям, которые разговаривают по телефону и имеют Telegram. Еще один способ связаться с людьми — ввести их имя пользователя Telegram в поле поиска — для этого вам не нужно знать их номер телефона.

В: Кто может мне написать?

Люди могут связаться с вами через Telegram, если знают ваш номер телефона или если вы сначала отправляете им сообщение .

Если они не знают вашего номера телефона, они могут найти вас в следующих случаях:

  • Когда вы оба являетесь членами одной и той же группы .
  • Если вы установите общедоступное имя пользователя на . Другие могут использовать глобальный поиск , чтобы найти вас по вашему имени пользователя.
  • Если вы выбрали отображение в «Люди рядом» (этот параметр по умолчанию отключен от ).
В: Как узнать, у кого из моих контактов есть Telegram?

Ваши контакты, у которых есть Telegram, отображаются вверху списка контактов. У них тоже есть фотографии.

В: Как пригласить друзей?

iOS: базовые приглашения — это простые SMS-сообщения. Они будут взиматься вашим оператором как стандартные исходящие SMS-сообщения (если они не отправлены через iMessage).Конечно, у вас есть и другие варианты, чтобы привести сюда своих друзей. Попробуйте отправить им ссылку для скачивания через любую другую службу обмена сообщениями: электронную почту, Facebook, WhatsApp, текущую телеграмму — что угодно. Ссылка: https://telegram.org/dl/

Android: открыть меню приложений (свайп вправо в списке чатов) » Пригласить друзей. Затем выберите приложение, через которое вы хотите отправить приглашения.

Можно дать друзьям ссылку т.к.меня своим именем пользователя, чтобы они могли легко найти вас в Telegram, даже если у них нет вашего номера телефона.

В: Что означают знаки «V»?

1 штамп - сообщение доставлено в облако Telegram, и ваш друг был уведомлен, если он разрешил уведомления.
2 штампа - сообщение прочитано (ваш друг открыл Telegram и открыл чат с сообщением).

У нас нет статуса "доставлено на устройство" для сообщений, потому что Telegram может работать на любом количестве устройств.Какое из этих устройств это значило бы проверить?

В: Могу ли я скрыть свой последний статус?

Вы можете выбрать, кто увидит эту информацию, в Настройках »Конфиденциальность и безопасность.

Помните, что вы не увидите статус последнего посещения людей, с которыми вы не делитесь своим статусом. Однако вы увидите приблизительное значение «последнего посещения». Это сдерживает сталкеров, но позволяет понять, доступен ли человек через Telegram.Возможны четыре приближения:

  • Недавно просмотренные - охватывает что угодно от 1 секунды до 2-3 дней
  • Последнее посещение через неделю - от 2-3 до 7 дней
  • Последнее посещение через месяц - с 6-7 дня по месяц
  • Последний раз видели давно - больше месяца (это тоже всегда показывается заблокированным пользователям)
В: Кто может видеть меня "онлайн"?

Политика последнего посещения также применяется к вашему сетевому статусу.Люди могут видеть вас в сети только в том случае, если вы поделитесь с ними своим последним статусом посещения.

Есть некоторые исключения, так как иногда очевидно, что вы в сети. Независимо от ваших последних настроек, люди будут видеть вас онлайн в течение короткого периода времени (~ 30 секунд), если вы сделаете следующее:
, когда вы отправите им сообщение в чате один на один или в группе, где вы оба являются членами, , когда вы читаете сообщение, которое они отправили вам в чате один на один,
*, когда вы ставите статус «пишу…» в чате с вами или в группе, в которой вы оба состоите.

Если вы никому не поделитесь своим статусом и не сделаете ничего из вышеперечисленного, они никогда не увидят вас онлайн. Другой способ добиться этого — заблокировать этого человека.

В: Что такое "Люди рядом"?

Люди рядом — это необязательная функция , которая позволяет пользователям Telegram обнаруживать местные группы, находить друзей в своем районе, чтобы общаться или быстро обмениваться контактами с людьми поблизости.

Вы можете найти его по адресу Контакты »Найти людей рядом с , а также прямо в боковом меню Android.

Когда у вас открыт раздел Люди поблизости на экране , люди рядом с смогут видеть вас там. Если вы не откроете этот раздел, другие никогда не увидят вас в «Люди рядом».

Примечание: Люди рядом никогда не включается по умолчанию — пользователи должны включить его вручную.Если вы получаете сообщения от кого-то, кого вы не знаете, см. раздел В: Кто может мне писать?

Вы также можете навсегда добавить свой профиль в список людей поблизости, нажав Сделать меня видимым . Как только вы станете видимым, вы можете удалить свой профиль из списка в любое время, нажав Перестать показывать мне .

Для защиты конфиденциальности пользователей функция «Люди рядом» всегда показывает расстояния до приблизительных местоположений .С февраля 2022 года эти дистанции сдвинуты на 90 015 700 метров (ранее 100 метров).

В: Могу ли я удалить свои сообщения?

Да. Вы всегда можете удалить все сообщения с обеих сторон, которые вы отправили или получили в любой беседы один на один (в группах это по-прежнему только ваши собственные сообщения). Вы также можете очистить всю историю чата с обеих сторон. В Telegram удаленные сообщения не оставляют следа в чате.

В сочетании с настройками конфиденциальности для пересылаемых сообщений это делает обмен сообщениями в Telegram похожим на разговор лицом к лицу (без записи). В результате пользователям больше не нужно беспокоиться о данных, собранных в их чатах на протяжении многих лет. Обе стороны в разговоре имеют полный контроль над тем, что принадлежит и не принадлежит их сетевой личности.

В: Могу ли я звонить через Telegram?

Да! Вы можете совершать сквозные зашифрованные голосовые и видеозвонки.

Если вы хотите больше участников, попробуйте запустить голосовой чат в одной из групп, созданных . Голосовые чаты добавляют слой эфемерного живого чата в группу. Их можно использовать как виртуальные офисные помещения для команд или как неформальные гостиные для любого сообщества. Хотя голосовые чаты не являются групповыми звонками, они могут достигать аналогичных целей.

В: Как использовать смайлики?

Введите одно слово o в поле ввода, чтобы получить соответствующие предложения смайликов.Или вы можете ввести «:», а затем любое ключевое слово, чтобы открыть поиск эмодзи — например: сердце.

С помощью этого интерфейса вы можете предложить отсутствующие ключевые слова для эмодзи на вашем языке.

Группы и каналы

В: Что делает группы Telegram крутыми?

Группы Telegram могут иметь до 90 015 200 000 участников 90 016 и являются чрезвычайно мощными средствами связи. Вот некоторые из ключевых особенностей, которые выделяют их в мире новостей:

Единая история
Редактируйте сообщения после отправки, удаляйте их, чтобы они исчезли у всех.

Кросс-платформенная доступность
Доступ к вашим сообщениям в любое время с любого количества мобильных или настольных устройств.

Мгновенный поиск
Найдите сообщение, которое вы ищете, даже среди миллионов. Отфильтруйте по отправителю, чтобы упростить поиск.

Ответы, упоминания, хэштеги
Легко отслеживайте разговор и поддерживайте эффективность общения независимо от размера группы.

Смарт-уведомления
Отключите группу, чтобы получать уведомления только тогда, когда люди говорят о вас или отвечают на ваши сообщения.

Закрепленные сообщения
Вы можете закрепить любое сообщение, которое будет отображаться в верхней части экрана чата. Все участники получат уведомление, даже если они отключили обычные сообщения в вашей группе.

Средства модерации
Назначьте администраторов, которые могут массово удалять сообщения, контролировать членство и закреплять важные сообщения.Определите их права администратора с высокой точностью.

Разрешения группы
Установите разрешения по умолчанию, чтобы запретить всем участникам публиковать определенные типы контента. Или вообще запретите участникам отправлять сообщения и разрешите администраторам общаться друг с другом, пока все остальные смотрят.

Общий доступ к файлам
Отправка и получение файлов любого типа, размером до 2 ГБ каждый, а также мгновенный доступ к ним на других устройствах.

Общедоступные группы
Выберите короткую ссылку для своей группы и сделайте ее общедоступной, например t.me/publictestgroup. Таким образом, любой может увидеть всю историю чата группы и присоединиться к обмену сообщениями.

Настройка с помощью ботов
Создавайте настраиваемые инструменты для конкретных нужд с помощью нашего Bot API и встроенных ботов.

В: В чем разница между группами и каналами?

Группы Telegram идеально подходит для обмена информацией с друзьями и семьей или совместной работы в небольших группах.Но группы также могут стать очень большими и поддерживать сообщества до 200 000 участников. Вы можете установить любую группу как общедоступную , переключить непрерывную историю , чтобы контролировать, могут ли новые участники получать доступ к прошлым сообщениям, и назначить администраторов с точно определенными разрешениями. Вы также можете закрепить важные сообщения в верхней части экрана, чтобы их могли видеть все участники, включая только что присоединившихся.

Каналы — это инструмент для рассылки сообщений нескольким получателям.На самом деле у канала может быть неограниченное количество подписчиков. Когда вы отправляете сообщение на канал, сообщение подписывается названием канала и фотографией, а не вашими собственными. Каждое сообщение на канале имеет счетчик просмотров из , который обновляется при просмотре сообщений, включая пересылаемые копии.

Подробнее о каналах читайте в FAQ по каналам »

В: Как создать группу?

iOS: Начать новое сообщение (нажмите в правом верхнем углу в чатах) » «Новая группа».
Android: Коснитесь круглого значка карандаша в списке чатов » «Новая группа».
Telegram Desktop: Нажмите кнопку меню в левом верхнем углу » «Новая группа».

В: Могу ли я назначать администраторов?

Вы можете добавить администраторов, чтобы помочь вам управлять группой и точно определить их разрешения.

iOS: Перейти к информации о группе »Редактировать»Администраторы.
Android: Перейти к информации о группе (нажмите название в шапке) » значок карандаша (вверху справа)» Администраторы.
Telegram Desktop: Когда вы находитесь в группе, нажмите (⋮) в правом верхнем углу «Управление группой» Администраторы.

В: Как мне добавить больше участников? Что такое пригласительная ссылка?

Вы можете добавить свои контакты или воспользоваться поиском по имени пользователя.

Вы можете легко перенести существующие группы в Telegram, отправив пользователям ссылку-приглашение . Чтобы создать ссылку-приглашение, перейдите в «Информация о группе» «Добавить участника» «Пригласить в группу по ссылке».

Любой, у кого установлен Telegram, сможет присоединиться к вашей группе, нажав на эту ссылку. Если вы решите отозвать ссылку, она немедленно перестанет работать.

Подробнее о ссылках-приглашениях читайте в нашем блоге »

Имена пользователей и время

В: Что такое имена пользователей? Как я могу это получить?

В Telegram вы можете установить общедоступное имя пользователя. Тогда другие пользователи смогут найти вас по этому логину - вы появитесь в поиске контактов во вкладке "Глобальный поиск".Помните, что люди, которые найдут вас, смогут отправлять вам сообщения, даже если они не знают вашего номера. Если вас это не устраивает, советуем не устанавливать имя пользователя в Telegram.

Вы можете установить имя пользователя в настройках и использовать универсальное поле поиска в списке чатов для поиска чатов, сообщений и имен пользователей.

В: Как работает ссылка t.me?

После создания имени пользователя вы можете отправлять людям ссылку t.me/username.При открытии этой ссылки на вашем телефоне автоматически запустится приложение Telegram и откроется чат с вами. Вы можете делиться ссылками на логины с друзьями, писать их на визитках или размещать на своем сайте.

Таким образом, люди могут связаться с вами через Telegram, не зная вашего номера телефона.

В: Что я могу использовать в качестве имени пользователя?

Вы можете использовать az, 0-9 и символы подчеркивания. Имена пользователей не чувствительны к регистру, но Telegram запоминает ваши предпочтения в верхнем регистре (например,Telegram и TeleGram — это один и тот же пользователь). Имя пользователя должно содержать не менее пяти символов.

В: Нужно ли мне имя пользователя?

Вам это не нужно. Помните, что имена пользователей Telegram общедоступны, и выбор имени пользователя в Telegram позволяет людям находить вас в глобальном поиске и отправлять вам сообщения, даже если у них нет вашего номера. Если вас это не устраивает, мы советуем вам не использовать имя пользователя.

В: Если кто-то найдет меня по имени пользователя, сообщению или ответу - узнает ли он мой номер?

№Ни одна из сторон не увидит номер телефона другого человека (если это не разрешено в настройках конфиденциальности). Это похоже на отправку сообщения кому-то, кого вы встретили в группе Telegram.

В: Как удалить свое имя пользователя?

Перейдите в «Настройки» и запишите пустое имя пользователя. Это удалит ваше имя пользователя; люди больше не смогут найти вас с помощью поиска. Существующие разговоры не будут затронуты.

В: Что делать, если мое имя пользователя занято?

Имена пользователей Telegram распределяются по принципу «первым пришел, первым обслужен».

Мы понимаем, что некоторые имена пользователей являются частью нашей сетевой личности. Если выбранное вами имя пользователя уже занято, мы будем рады помочь вам получить его для вашей учетной записи или канала, при условии, что у вас есть такое же имя пользователя как минимум в двух из этих сервисов: Facebook, Twitter, Instagram.

В связи с тем, что на одну учетную запись можно зарегистрировать несколько имен ботов и каналов, мы оставляем за собой право восстанавливать имена пользователей, присвоенные неиспользуемым ботам и каналам, а также явно присвоенные имена пользователей.

Чтобы запросить имя пользователя, свяжитесь с @Username_bot.

В: Что делать, если кто-то выдает себя за меня?

Если мошенник выдает себя за вас, свяжитесь с @NoToScam.

Безопасность

Если вы опытный пользователь, вы можете ознакомиться с нашим полезным FAQ для технически одаренных.

В: Насколько безопасен Telegram?

Telegram более безопасен, чем другие службы обмена сообщениями на рынке, такие как WhatsApp и Line.Мы полагаемся на протокол MTProto (см. описание и расширенные ответы на часто задаваемые вопросы), основанный на проверенных алгоритмах для обеспечения соответствия требованиям безопасности с быстрой доставкой и надежностью при слабых соединениях. Мы постоянно работаем с сообществом над улучшением безопасности нашего протокола и клиентов.

В: Что делать, если я более параноик, чем ваш обычный пользователь?

Мы с тобой. Специальные секретные чаты Telegram используют сквозное шифрование, не оставляют следов на наших серверах, обрабатывают самоуничтожающиеся сообщения и предотвращают их пересылку.Более того, секретные чаты не являются частью облака Telegram и доступны только на устройствах, с которых они приходят.

В: Как вы шифруете свои данные?

Мы поддерживаем два уровня безопасного шифрования. Шифрование сервер-клиент используется в облачных чатах (частных и групповых), а секретные чаты используют дополнительный уровень шифрования клиент-клиент. Все данные, вне зависимости от типа, шифруются одинаково — будь то текст, медиафайлы или файлы.

Наше шифрование основано на 256-битном симметричном шифровании AES, 2048-битном шифровании RSA и безопасном обмене ключами Диффи-Хеллмана.Дополнительную информацию можно найти в Расширенном разделе часто задаваемых вопросов.

См. также: Вы обрабатываете запросы данных?

В: Почему я должен вам доверять?

Telegram открыт, любой может проверить наш исходный код, протокол и API, посмотреть, как все работает, и принять взвешенное решение. Telegram поддерживает проверяемые сборки, которые позволяют экспертам независимо проверять, что наш код, размещенный на GitHub, является точно тем же кодом, который используется для создания приложений, загружаемых из App Store или Google Play.

Мы приглашаем экспертов по безопасности для аудита нашей системы и благодарим вас за любые комментарии, отправленные по адресу [email protected]

Кроме того, получение прибыли не является основной целью Telegram, поэтому коммерческие интересы никогда не будут мешать нашей миссии.

См. также: Статьи Telegram

В: Нужно ли доверять Telegram, чтобы быть в безопасности?

Что касается секретных чатов, то нет - просто убедитесь, что отображаемый ключ секретного чата совпадает с ключом в настройках секретного чата вашего друга.Подробнее об этом ниже.

В: Что, если мой друг-хакер скажет, что может расшифровывать сообщения Telegram?

Любой, кто утверждает, что сообщения Telegram читаемы, может доказать это в нашем конкурсе и выиграть 300 000 долларов. Для получения дополнительной информации см. обзор Cracking Contest.

Любые комментарии относительно безопасности Telegram приветствуются по адресу [email protected] Все записи, которые приводят к изменению кода или конфигурации, имеют право на вознаграждение в размере от 90 015 100 900 долларов США16 до 90 015 100 000 900 долларов США16 или более, в зависимости от серьезности проблемы.Обратите внимание, что мы не можем предлагать вознаграждение за проблемы, которые будут публично раскрыты до того, как они будут исправлены.

В: Может ли Telegram защитить меня от всего?

Telegram может помочь с передачей данных и безопасной связью. Это означает, что все данные (включая мультимедиа и файлы), которые вы отправляете и получаете через Telegram, не могут быть расшифрованы в случае их перехвата вашим интернет-провайдером, владельцами Wi-Fi-роутеров, к которым вы подключаетесь, или другими третьими лицами.

Однако обратите внимание, что мы не можем защитить вас от вашей собственной матери, если она возьмет ваш разблокированный телефон без пароля. Или перед вашим ИТ-отделом, если у них есть доступ к вашему рабочему компьютеру. Или против других людей, которые получат физический или корневой доступ к телефонам или компьютерам с Telegram.

Если у вас есть причины беспокоиться о своей личной безопасности, мы настоятельно рекомендуем вам использовать секретные чаты только в официальных или, по крайней мере, проверяемых приложениях с открытым исходным кодом для конфиденциальной информации, желательно с таймером самоуничтожения.Мы также рекомендуем вам включить двухэтапную аутентификацию и установить надежный пароль для блокировки приложения. Оба параметра можно найти в разделе «Настройки» »Конфиденциальность и безопасность».

В: Как работает двухэтапная аутентификация?

Вход в систему с помощью SMS-кода является отраслевым стандартом для связи, но если вам нужна дополнительная безопасность или у вас есть причины сомневаться в своем сотовом операторе или правительстве, мы рекомендуем защитить ваши облачные чаты с помощью дополнительного пароля.

Вы можете сделать это в Настройки »Конфиденциальность и безопасность»Двухэтапная проверка . После включения этой функции вам потребуется SMS-код и пароль для входа. Или вы можете установить адрес электронной почты для восстановления пароля, чтобы помочь вам восстановить доступ, если вы забудете свой пароль. В этом случае помните, что важно, чтобы ваша учетная запись электронной почты для восстановления пароля также была (если возможно) защищена надежным паролем и двухэтапной проверкой.

Ознакомьтесь с советами по созданию надежного пароля, который легко запомнить.

В: Почему джейлбрейк и рутированные устройства могут быть опасны?

Использование рутированного или взломанного устройства облегчает потенциальному злоумышленнику получение полного административного контроля над устройством — root-доступ.

Пользователь с root-доступом может легко обойти функции безопасности, встроенные в операционную систему, прочитать память процесса или получить доступ к областям с ограниченным доступом, таким как внутреннее хранилище.Как только злоумышленник получает root-доступ, любые усилия по смягчению угроз становятся бессмысленными. В этих условиях ни одно приложение нельзя назвать безопасным, каким бы сильным ни было шифрование.

Секретные чаты

В: Что такое секретные чаты?

Секретные чаты предназначены для людей, которые жаждут большей конфиденциальности, чем средний посетитель. Все сообщения в секретных чатах используют сквозное шифрование.Это означает, что эти сообщения можете прочитать только вы и получатель — никто другой не может их расшифровать, в том числе и мы здесь, в Telegram (подробнее об этом здесь). Также нельзя пересылать сообщения из секретных чатов. И когда вы удаляете сообщения на своей стороне беседы, приложение на другой стороне секретного чата также должно будет их удалить.

Вы можете указать сообщениям, фотографиям, видео и файлам самоуничтожаться в течение определенного периода времени после того, как они будут прочитаны или открыты получателем.Сообщение исчезнет как с вашего устройства, так и с устройства вашего друга.

Все секретные чаты в Telegram зависят от устройства и не являются частью облака Telegram. Это означает, что вы можете получить доступ к секретным сообщениям чата только с того устройства, с которого они пришли. Они безопасны, пока устройство безопасно в вашем кармане.

В: Как открыть секретный чат?

Откройте профиль пользователя, с которым хотите связаться.Коснитесь (⋯) или (⋮), а затем «Начать секретный чат».

Помните, что секретные чаты Telegram зависят от устройства. Если вы начнете секретный чат с другом на одном из своих устройств, этот чат будет доступен только на этом устройстве. Если вы выйдете из системы, вы потеряете все свои секретные чаты. Вы можете создать столько разных секретных чатов с одним и тем же контактом, сколько захотите.

В: Как работают самоуничтожающиеся сообщения?

Таймер самоуничтожения доступен для всех сообщений в секретных чатах и ​​для мультимедиа в приватных облачных чатах.Чтобы установить часы, просто нажмите на значок часов (в поле ввода iOS, на верхней панели Android), а затем выберите желаемое время ожидания. Часы начинают отсчет времени, как только сообщение отображается на экране получателя (оно получает две отметки «V»). Когда время истечет, сообщение исчезнет с обоих устройств. Мы постараемся отправить вам уведомление, если будет сделан снимок экрана.

Обратите внимание, что часы в секретных чатах применяются только к сообщениям, которые были отправлены после того, как были установлены часы.Предыдущие сообщения не затрагиваются.

В: Могу ли я быть уверен, что мой собеседник не делает скриншот?

К сожалению, на некоторых системах (особенно на некоторых устройствах Android и Windows Phone) не существует надежного способа обнаружения скриншотов. Мы постараемся информировать вас о снимках экрана, сделанных в ваших секретных чатах, но по-прежнему будет возможность обойти такие уведомления и сделать снимок экрана в беззвучном режиме.Мы рекомендуем вам делиться конфиденциальной информацией только с теми, кому вы доверяете. Ведь никто не может помешать человеку сфотографировать свой экран другим устройством или старым фотоаппаратом.

В: Что это за "ключ шифрования"?

После создания секретного чата участвующие устройства обмениваются ключами шифрования с помощью так называемого Обмен ключами Диффи-Хеллмана. Как только безопасное сквозное соединение установлено, создается изображение, которое визуализирует ключ шифрования для вашего чата.Затем вы можете сравнить это изображение с изображением вашего друга — если оба изображения одинаковы, вы можете быть уверены, что секретный чат безопасен и никакая атака «человек посередине» не может быть успешной.

Всегда сравнивайте визуализации, используя заведомо безопасный канал — безопаснее всего делать это лично, во время офлайн-встречи с вашим собеседником.

В: Почему бы просто не сделать все "секретные" чаты?

Все сообщения Telegram всегда надежно зашифрованы.Сообщения в секретных чатах используют шифрование клиент-клиент , а облачные чаты используют шифрование клиент-сервер/сервер-клиент и хранятся в зашифрованном виде в облаке Telegram (подробнее здесь). Это позволяет облачным сообщениям быть безопасными и мгновенно доступными с любого устройства — даже в случае полной потери устройства.

Проблема восстановления доступа к истории чата на вновь подключенном устройстве (напр.когда вы теряете свой телефон) в парадигме сквозного шифрования нет элегантного решения. В то же время надежные резервные копии — неотъемлемая часть любого массового мессенджера. Чтобы решить эту проблему, некоторые приложения (такие как WhatsApp и Viber) позволяют расшифровывать резервные копии, подвергая риску конфиденциальность пользователей, даже если они не могут создавать их сами. Другие приложения полностью игнорируют необходимость резервного копирования и подвергают своих пользователей риску потери данных.

Мы выбрали третий подход, предлагая два разных типа чатов. Telegram отключает резервное копирование системы по умолчанию и предоставляет всем пользователям интегрированное безопасное решение для резервного копирования в виде облачных чатов. Между тем, отдельный блок секретных чатов дает вам полный контроль над данными, которые вы не хотите хранить.

Это позволяет использовать Telegram широким кругам, не в последнюю очередь активистам и диссидентам, так что сам факт использования Telegram не идентифицирует пользователей как объекты усиленной слежки в некоторых странах.Мы убеждены, что разделение чатов на облачные и секретные на данный момент является самым безопасным решением для очень популярного приложения для обмена сообщениями.

См. также: Почему Telegram по умолчанию не зашифрован end-to-end

Ваш аккаунт

В: Кто может видеть мой номер телефона?

С помощью Telegram вы можете отправлять сообщения в секретные чаты и группы так, чтобы ваш номер телефона не был виден.По умолчанию ваш номер виден только тем людям, которых вы добавили в свою адресную книгу в качестве контактов. Вы можете изменить его в Настройках »Конфиденциальность и безопасность»Номер телефона.

Помните, что люди всегда будут видеть ваш номер, если они уже знают его, а имеют в своей адресной книге.

В: У меня новый номер телефона, что мне делать?

Каждый номер телефона является отдельной учетной записью Telegram. Если вы используете несколько телефонных номеров, у вас есть несколько вариантов:

  • Если вы больше не используете старый номер (например,вы переехали в другую страну или навсегда изменили свой номер), просто перейдите в «Настройки» и измените номер, связанный с вашей учетной записью Telegram, на новый номер. Важно: убедитесь, что у вас есть доступ к привязанному номеру телефона, иначе вы рискуете потерять доступ к своей учетной записи.
  • Если новый номер будет использоваться в течение ограниченного периода времени (например, вы в командировке или отпуске), ничего делать не нужно.
  • Если вы хотите продолжать использовать из обоих номеров (например,у вас есть рабочий и личный телефон), выберите один из них в качестве своего номера Telegram. На втором номере вы можете создать еще одну учетную запись Telegram, например, если вы хотите, чтобы личные и профессиональные звонки были отделены друг от друга. В одно приложение Telegram можно войти одновременно с 90 015 39 016 разных учетных записей.
В: Как выйти из системы?

Большинству пользователей не нужно выходить из Telegram:

  • Telegram можно использовать на многих устройствах одновременно .Просто используйте один и тот же номер телефона для входа на всех устройствах.
  • Вы можете перейти в «Настройки» »Данные и хранилище» Использование кеша »Очистить кеш, чтобы освободить место на вашем устройстве без выхода из системы.
  • Если вы используете Telegram с несколькими телефонными номерами , вы можете переключаться между учетными записями без выхода из системы.
  • Если вы используете Telegram на общем устройстве , вы можете установить пароль в Настройки »Конфиденциальность и безопасность, чтобы убедиться, что только вы можете получить доступ к своей учетной записи.

Если по какой-то причине вы хотите выйти из системы, вот как это сделать:

iOS : перейдите в «Настройки» »Редактировать»Выйти.
Android, рабочий стол : перейдите в «Настройки» (⋮) (вверху справа)» «Выйти».

Если вы выйдете из системы, все ваши сообщения останутся в облаке. Однако после выхода вы потеряете все ваши секретные чаты и все сообщения содержащиеся в них.

Помните, что выход из системы не приведет к удаленному удалению сообщений из секретного чата на устройстве вашего партнера - для этого сначала выберите "очистить историю".

В: Как изменить номер телефона?

Вы можете изменить свой номер Telegram и оставить все , включая все контакты, сообщения и мультимедиа из облака Telegram, а также все секретные чаты на всех устройствах.

Чтобы изменить свой номер, перейдите в «Настройки», затем нажмите на номер телефона (чуть выше имени пользователя), затем «Изменить номер». Если у вас уже есть другая учетная запись Telegram на целевом номере, вам необходимо сначала удалить эту учетную запись.

В: Как мне удалить свою учетную запись?

Если вы хотите удалить свою учетную запись, вы можете сделать это на странице деактивации. Удаление учетной записи безвозвратно удаляет все сообщений и контактов . Все созданные вами группы и каналы останутся без создателя, но администраторы сохранят свои права.

Это действие должно быть подтверждено через вашу учетную запись Telegram и не может быть отменено.

Для этого процесса рекомендуется использовать немобильный браузер.
Обратите внимание, что код будет отправлен на Telegram , а не SMS.

В: Что произойдет, если я удалю свою учетную запись?

Как упоминалось выше, все ваши данные будут удалены из нашей системы: все сообщения, группы и контакты, связанные с вашей учетной записью, будут удалены. Несмотря на это, ваши контакты по-прежнему смогут общаться в созданных вами группах и по-прежнему будут иметь своих копий сообщений, которые вы им отправили. Поэтому, если вы хотите отправлять сообщения, которые могут бесследно исчезнуть, попробуйте использовать наш таймер самоуничтожения.

Удаление учетной записи Telegram необратимо. Если вы зарегистрируетесь повторно, вы будете отображаться как новый пользователь и не получите обратно свою историю, контакты или группы. Люди, у которых есть ваш номер телефона в своих контактах, будут уведомлены. Новый пользователь будет отображаться как отдельный разговор в списке чатов, а история разговоров с этим новым пользователем будет пустой.

В: Как работает самоуничтожение учетной записи?

Telegram не является коммерческой организацией и мы очень дорожим своим дисковым пространством.Если вы прекратите использовать Telegram и не будете в сети в течение как минимум шести месяцев, ваша учетная запись будет удалена вместе со всеми вашими сообщениями, мультимедиа, контактами и всем остальным, хранящимся в облаке Telegram. В настройках вы можете изменить точный период, по истечении которого ваша неактивная учетная запись будет самоуничтожена.

Эта функция была введена 19 ноября 2014 г. Поскольку параметр самоуничтожения по умолчанию для учетных записей Telegram составляет шесть месяцев, учетные записи, которые в последний раз были активны до 19 ноября 2014 г., самоуничтожился 19 мая 2015 .

В: У меня украли телефон. Что я должен делать?

Во-первых, мы сожалеем о вашем телефоне. К сожалению, на данный момент номер телефона является для нас единственным способом идентифицировать пользователя Telegram. Мы не собираем дополнительную информацию о вас, поэтому любой, у кого есть этот номер, имеет учетную запись. Это означает, что мы не сможем вам помочь, если у вас нет доступа ни к номеру телефона, ни к самому Telegram на любом из ваших устройств.

У меня есть доступ к Telegram на другом устройстве
  1. В Telegram перейдите в «Настройки» »Конфиденциальность и безопасность и включите двухэтапную аутентификацию. Таким образом, одного номера телефона недостаточно для входа в учетную запись.
  2. Перейдите в «Настройки» «Устройства» (или «Конфиденциальность и безопасность» «Активные сеансы») и завершите сеанс Telegram на старом устройстве. Тот, у кого есть ваш телефон, не сможет снова войти в систему, потому что не знает вашего пароля.
  3. Обратитесь к оператору связи, чтобы заблокировать старую SIM-карту и выдать новую с вашим номером.
  4. Если вы решили переключиться на новый номер телефона, не забудьте зайти в «Настройки», нажать на свой номер телефона и изменить свой номер Telegram на новый.
Я не могу получить доступ к Telegram на других устройствах
  1. В первую очередь вам необходимо обратиться к вашему оператору связи для блокировки вашей старой сим-карты и выдачи новой с вашим номером.
  2. Подождите, пока вы получите новую SIM-карту со старым номером, войдите в Telegram, затем перейдите в «Настройки» «Устройства» (или «Конфиденциальность и безопасность» «Активные сеансы») и завершите сеанс Telegram на старом устройстве.
  3. 90 150 90 900 Удалить конфиденциальные данные 90 902

    Обычные воры обычно сразу же выбрасывают SIM-карту (это затрудняет поиск телефона), а затем «очищают» устройства и продают их, чтобы не подвергать ваши данные большему риску в случае простой мелкой кражи.Но если у вас есть причины беспокоиться о данных на вашем устройстве и вы не можете выйти из другого устройства, лучше удалить их удаленно. Подробнее об этом можно прочитать здесь: Apple iOS, Android. К сожалению, для этого сценария требуется предварительная подготовка.

    Если вы вошли хотя бы на одно из ваших других устройств (мобильный телефон или компьютер), вы можете удалить свою учетную запись Telegram. Обратите внимание, что неактивные учетные записи Telegram будут автоматически самоуничтожаться через определенный период времени — по умолчанию это 6 месяцев.

    Боты

    Если вы разработчик, наш FAQ по ботам может оказаться более полезным.

    В: Что такое боты?

    Боты — это небольшие программы, которые запускаются непосредственно в Telegram. Они создаются сторонними разработчиками с использованием Telegram Bot API.

    В: Как создать бота?

    Создавать ботов Telegram очень просто, но вам потребуются хотя бы некоторые навыки программирования.Если вы уверены, что готовы к этому, наш учебник для разработчиков — хорошее место для начала.

    К сожалению, если вы не разработчик, создать работающего бота невозможно. Но мы уверены, что вскоре вы найдете множество ботов, созданных другими людьми, чтобы играть с ними.

    В: Бот отправляет мне сообщения, как его остановить?

    Если вы не хотите, чтобы бот отправлял вам сообщения, вы можете заблокировать его — так же, как вы заблокировали бы пользователя.У некоторых клиентов Telegram есть кнопка «Остановить бота» в профиле бота.

    Тем не менее, большинство разработчиков ботов предлагают команды, которые заставляют бота замолчать, посмотрите подсказки в его справке ( / help ).

    В: Безопасны ли боты?

    Да. Например, боты ничем не отличаются от людей, которых вы встречаете в группах. Они могут видеть ваше общедоступное имя, имя пользователя и изображения профиля, а также видеть сообщения, которые вы им отправляете - вот и все.Они не могут получить доступ к вашему последнему посещенному статусу, и не может видеть ваш номер телефона (если только вы сами не решите дать им его).

    Конечно, с любым ботом нужно обращаться как с незнакомцем - не давайте ему свои пароли, коды Telegram или номера банковских счетов, даже если они вежливо попросят. Также, как и с обычными людьми, будьте осторожны при открытии файлов, присланных ботами. Пример: если бот прислал нам файл с именем OtworzMnie.exe , мы бы его, наверное, не открыли.

    В: Если я добавлю бота в свою группу, сможет ли он читать мои сообщения?

    Боты, после добавления их в группы, могут работать в двух режимах. По умолчанию боты могут видеть только те сообщения, которые им предназначены. В этом случае вы увидите «не имеет доступа к сообщениям» в списке участников группы рядом с ботом.

    Некоторым ботам для работы требуется дополнительная информация, поэтому разработчики могут отключить режим конфиденциальности.В этом случае бот увидит все сообщения, отправленные в группу, а вы увидите «имеет доступ к сообщениям» в списке участников рядом с ботом.

    Подробнее о режиме конфиденциальности для ботов »

    Если ваша группа содержит очень конфиденциальную информацию, лучше не добавлять ботов, которым вы не доверяете на 100%.

    В: Созданы ли боты Telegram?

    № Хотя у нас есть несколько официальных ботов для определенных целей (например, @gif или @GDPRbot), обычно мы не делаем ботов.Боты создаются независимыми разработчиками с использованием Telegram Bot API и платформы.

    В: Где я могу найти больше ботов?

    Официального магазина на данный момент нет, так что пока нужно спрашивать у друзей или искать в интернете. Мы уверены, что вы найдете несколько ботов для игры.

    Проницательные вопросы

    В: Могу ли я получить код сервера Telegram?

    Все клиентские приложения Telegram полностью открыты.Мы предлагаем поддающиеся проверке сборки как для iOS, так и для Android — эта технология позволяет вам независимо проверить, что приложение, которое вы загружаете из магазинов приложений, было создано с использованием кода точно такого же кода , который мы публикуем.

    Напротив, публикация кода сервера не гарантирует безопасность ни секретных чатов, ни облачных чатов. Это связано с тем, что, в отличие от клиентского кода, нет возможности проверить, что тот же самый код выполняется на серверах.

    Когда дело доходит до секретных чатов, вам не нужен серверный код для проверки их целостности. Идея состоит в том, что сквозное шифрование, которое должно быть надежным, должно быть независимо от того, как работают серверы.

    В посте на своем канале Павел Дуров объяснил, почему Telegram не опубликовал код сервера, даже в качестве рекламного трюка.

    Шифрование и API, используемые на серверах Telegram, полностью задокументированы и открыты для проверки экспертами по безопасности.безопасность. Не стесняйтесь присылать любые комментарии по адресу [email protected] .

    В: Могу ли я запустить Telegram на своем сервере?

    Наша архитектура еще не поддерживает объединения. Telegram — это единый облачный сервис, поэтому недопустимо создание форков, при которых два пользователя могут оказаться в двух разных облаках Telegram. Включение собственного сервера Telegram с сохранением скорости и безопасности — задача сама по себе.На данный момент мы не решили, стоит ли Telegram двигаться в этом направлении.

    В: Могу ли я использовать Telegram API?

    Да. Разработчикам всех платформ предлагается использовать наш протокол, API и даже исходный код. См. Начало работы.

    Не забывайте о нашем Bot API, который позволяет вам создавать классные вещи на нашей платформе.

    В: Есть ли у вас политика конфиденциальности?

    Конечно.Проверьте это.

    В: Что означает ярлык конфиденциальности iOS?

    Apple создала ярлыки конфиденциальности, чтобы информировать пользователей о том, какие данные могут собирать приложения, но содержащаяся в них информация неясна и может вводить в заблуждение. Вы можете увидеть подробное объяснение этикета Telegram здесь.

    В: Почему у вас есть два приложения в Mac App Store?

    Одно — наше приложение для macOS, другое — Telegram Lite, версия нашего кроссплатформенного клиента для macOS.Оба приложения являются официальными. Оба начинались как неофициальные приложения двух разных разработчиков и различались по дизайну и функциональности.

    Telegram

    для macOS поддерживает множество функций для конкретных платформ, таких как сенсорная панель MacBook Pro, навигация с помощью жестов, интеграция с меню «Поделиться» и многое другое. В нем есть все функции iOS-версии приложения, включая секретные чаты.

    Telegram Lite — молниеносное приложение, оптимизированное для рабочих задач и обслуживания больших сообществ.Он предлагает трехколоночный интерфейс, идеально подходящий для многозадачности, а также быстрый доступ к мультимедиа, файлам и ссылкам, которыми обмениваются в чатах. Это приложение также можно использовать для экспорта данных и чатов Telegram.

    В: Могу ли я перевести Telegram?
    Telegram

    официально доступен на английском, испанском, немецком, голландском, итальянском, французском, арабском, португальском, корейском, малайском, русском и украинском языках на большинстве платформ, и мы постепенно расширяем список языков, встроенных в приложения.

    Если вам не нравится, как элемент интерфейса Telegram переводится на ваш язык, или вы хотите помочь нам поддерживать перевод, воспользуйтесь нашей платформой перевода. Любой может предложить перевод и проголосовать за лучший, что делает локализацию Telegram усилиями сообщества.

    Если вы хотите выйти за рамки предложений по отдельным фразам и хотели бы помочь нам постоянно поддерживать официальный перевод на ваш язык, вы можете связаться с @TelegramAuditions.Включите хэштег с английским названием вашего языка (например, #Albanian) и несколько ссылок на фразы на этой платформе с предложениями или комментариями для перевода. Пожалуйста, внимательно прочитайте руководство по стилю перед применением.

    В: Могу ли я помочь?

    Да, мы всегда ищем добровольцев, которые помогут нам обслуживать наших пользователей. Если вы хотите ответить на вопросы о Telegram пользователям из вашей страны, свяжитесь с нашей учетной записью прослушивания.

    Прежде чем подавать заявку, ознакомьтесь с Инициативой поддержки Telegram.

    Телеграм паспорт

    Паспорт Telegram — единый способ авторизации сервисов, требующих идентификации личности. С помощью Telegram Passport вы можете один раз загрузить свои документы, а затем поделиться этими данными с сервисами, требующими идентификации в реальном мире (финансы, цифровые валюты и т. д.).

    Ваши документы, удостоверяющие личность, и личные данные будут храниться в облаке Telegram в зашифрованном виде сквозным методом .Для Telegram это просто непонятная тарабарщина, и у нас нет доступа к данным, которые вы храните в своем Telegram Passport. Когда вы делитесь этими данными, они передаются непосредственно получателю.

    Узнайте больше о Telegram Passport в нашем блоге.

    Если вы являетесь разработчиком или владельцем службы, для которой требуется настоящий идентификатор, см. данное руководство . Вы также можете запросить данные Telegram Passport на этой странице.


    Поиск и устранение неисправностей

    СМС, логин, регистрация

    Убедитесь, что вы вводите свой номер телефона в международном формате.
    Пример: + (код страны) (код города или оператора) (ваш номер)

    Если у вас возникли проблемы с регистрацией или входом в систему, свяжитесь с нами, используя эту форму.

    Получение кода входа по телефону

    Из соображений безопасности коды входа, продиктованные во время телефонного звонка, доступны только для аккаунтов с включенной двухэтапной аутентификацией (Настройки »Конфиденциальность и безопасность»Двухэтапная аутентификация).

    Также обратите внимание, что учетные записи Telegram могут быть привязаны только к номеру мобильного телефона. В настоящее время мы не поддерживаем городские номера.

    Получение кода входа в Telegram

    Если вы недавно использовали одно из наших приложений на на другом устройстве (или другом приложении на том же устройстве), мы можем отправить вам код входа через Telegram вместо SMS.

    Чтобы получить этот код, просто проверьте Telegram на одном из ваших активных устройств.Вы найдете его в своем чате с Telegram (подтвержденный профиль с синим штампом):

    Код входа отправлен Telegram

    ПРИМЕЧАНИЕ! Получение кодов через Telegram не должно рассматриваться как альтернатива использованию вашего текущего номера телефона . При смене номера телефона всегда убедитесь, что Telegram подключен к номеру телефона , которым вы управляете , иначе вы рискуете потерять доступ к своей учетной записи навсегда.

    Проблемы с уведомлениями

    Если приведенные ниже советы не помогают, см. это подробное руководство по устранению неполадок с уведомлениями.

    АНДРОИД

    1. Перейдите в Telegram в «Настройки» »Уведомления и звуки» Уведомления чата, убедитесь, что уведомления включены, а срок действия установлен на «Высокий» или «Срочный».
    2. Убедитесь, что звук контакта или группы отключен .
    3. Убедитесь, что на вашем телефоне установлены службы Google Play.
    4. Проверьте приоритет уведомлений для Telegram в настройках Android, в зависимости от устройства он может называться Validity или Behavior .
    5. Если в вашем телефоне используется программа для экономии заряда батареи, убедитесь, что Telegram внесен в белый список этого приложения.
    6. 90 150

      ПРИМЕЧАНИЕ. Устройства Huawei и Xiaomi имеют плохое фоновое приложение, «убивающее» службы, которые мешают службе уведомлений Telegram.Чтобы наши уведомления работали, вам нужно добавить Telegram в разрешенные приложения в настройках безопасности этих устройств. Huawei: Приложение для управления телефоном »Защищенные приложения» Добавить Telegram в список. Xiaomi: Сервисы »Безопасность» Разрешения » Автозапуск, найдите Telegram и включите Автозапуск.

      iOS

      1. В Telegram перейдите в Настройки »Уведомления и звуки, убедитесь, что уведомления включены.
      2. Убедитесь, что уведомления включены в настройках телефона.
      3. Убедитесь, что звук контакта или группы отключен .
      4. Отключите Telegram (перейдите на главный экран, дважды нажмите кнопку «Домой», проведите пальцем вверх по Telegram), затем перейдите в настройки телефона, установите стиль уведомлений для Telegram на «ВЫКЛ.». Запустите Telegram, зайдите в настройки телефона, установите стиль уведомлений обратно на БАННЕРЫ.
      5. 90 150
        Проблемы с контактами

        Если вы знаете, что у ваших друзей есть Telegram, но вы их не видите или они отображаются в виде цифр вместо имен.

        Андроид:

        1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения.
        2. Перезапустите приложение (выйдите из списка процессов и перезапустите его).
        3. Временно изменить имя контакта в телефонной книге (добавить несколько символов и снова изменить).
        4. Если это не сработает, перезагрузите. Помните, что выход из системы убивает ваши секретные чаты.
        5. 90 150

          iOS:

          1. Принудительно закройте приложение (дважды нажмите кнопку «Домой», затем проведите пальцем вверх по Telegram), затем перезапустите и посмотрите, помогло ли это.
          2. Если это не помогло, временно измените имя контакта в телефонной книге (добавьте несколько символов, затем снова измените).
          3. Если это по-прежнему не помогает, выйдите из системы: Настройки »Редактировать» Выйти. Помните, что выход из системы удаляет все секретные чаты. Затем снова войдите в систему.
          4. 90 150
            Удалить контакты на Android

            Чтобы удалить контакт, откройте чат с этим человеком, коснитесь заголовка в верхней части экрана чата, чтобы открыть его профиль, затем коснитесь (⋮) в правом верхнем углу »"Удалить контакт".

            Если вы хотите полностью удалить контакт, убедитесь, что он также был удален из вашей телефонной книги. Telegram постоянно синхронизирует ваши контакты и добавит их снова, если вы этого не сделаете.

            Что случилось с моими секретными сообщениями в чате?

            Секретные чаты устанавливаются между двумя устройствами, на которых они были созданы. Это означает, что все сообщения в таком чате недоступны в облаке и недоступны на других устройствах.

            Кроме того, секретные чаты также связаны с вашим текущим сеансом на данном устройстве. Если вы выйдете из системы и войдете снова, вы потеряете все секретные чаты.

            Вы не можете отправлять сообщения неконтактам

            Когда люди сообщают о спаме из определенной учетной записи Telegram, мы устанавливаем для них ограничение: зарегистрированные учетные записи могут отправлять сообщения только людям, чей номер был сохранен в качестве контакта.

            Это означает, что если вы случайно свяжетесь с незнакомыми людьми и отправите им раздражающие сообщения, вы не сможете сделать это в будущем.

            Если вы считаете, что такое ограничение было применено к вашей учетной записи неправильно, посетите эту страницу.

            Telegram использует камеру или микрофон в фоновом режиме!

            Если свернуть приложение во время звонка, записи видео или записи голосового/видео сообщения, Telegram может использовать микрофон в фоновом режиме.

            Мониторы разрешений на Samsung и Xiaomi могут непреднамеренно помечать и уведомлять вас о том, что Telegram запросил доступ к камере в фоновом режиме.Это происходит, когда приложение запрашивает информацию о камере, а не использует ее. К сожалению, это может выглядеть одинаково для мониторов разрешений Samsung и Xiaomi.

            Приложение запрашивает информацию о камере, когда вы нажимаете кнопку «прикрепить» или начинаете запись видео или видеосообщения. Если вы сделаете это и быстро выйдете из приложения, уже инициированный запрос может попытаться запуститься асинхронно, пока приложение уже находится в фоновом режиме, или быть отправленным, когда система пробуждает приложение для отображения уведомления о новом сообщении.В любом случае, эти запросы предназначены только для информации о камере, приложение никогда не использует саму камеру в фоновом режиме.

            Любой может проверить открытый исходный код Telegram и убедиться, что приложение ничего не делает за его спиной. Мы также предлагаем проверяемые сборки, которые помогут вам доказать, что версия, загруженная из App Store или Google Play, создана на основе того же исходного кода, который мы публикуем.


            Контакт службы поддержки Telegram

            Если у вас есть дополнительные вопросы, обратитесь в службу поддержки Telegram (в приложении перейдите в Настройки » Задать вопрос).Имейте в виду, что поддержку оказывают волонтеры.

            Если вы не можете войти в свою учетную запись, воспользуйтесь этой формой.

            Для запросов СМИ , пожалуйста, свяжитесь с нами через @PressBot в Telegram.

            Следуйте за нами в Твиттере

            Да. Смотрите нас! @telegram
            Наш испанский аккаунт в Твиттере: @telegram_es
            Итальянский: @telegram_it
            Корейский: @Telegram_kr
            Немецкий: @de_telegram
            Для бразильских пользователей: @Telegram_br
            Наши арабоязычные пользователи могут найти этот аккаунт @telegram @ telegram более интересным .

            @SmsTelegram, помощь по входу в Твиттер

            У нас есть специальная учетная запись, которая поможет вам решить проблемы со входом в систему, @smstelegram . Это официальный аккаунт. Не стесняйтесь присылать сюда свой номер входа в Telegram — он понадобится нам для расследования.

            Будьте осторожны, у нас нет других учетных записей службы поддержки в других социальных сетях.

            Facebook или другие платформы?

            Если кто-то на Facebook или другой платформе скажет вам, что это мы, не соответствует действительности. .

            .

            видео стикеров, реакций и безопасности? В Telegram есть все

            Стикеры отлично выражают наше настроение в разговорах по коммуникатору. Telegram здесь лидирует, и в новой версии появятся новые возможности для создания анимированных стикеров и реагирования на высказывания других. Все это сочетается с высоким уровнем безопасности и удобства коммуникатора.

            Telegram в последние месяцы развивается очень динамично. Последняя версия с пометкой 8.5 уже появилась в App Store и Google Play. Многое изменилось «под капотом» коммуникатора, были введены новые API и исправления ошибок.Мы можем рассчитывать на лучшее качество голосовых вызовов, есть мгновенный просмотр страниц и некоторые новые анимации. Однако наиболее заметные изменения коснулись визуальной коммуникации, сопровождающей наши текстовые сообщения.

            Видеостикеры и новые реакции

            Стикеры

            — одна из сильных сторон мессенджера Telegram. Они отлично оптимизированы (менее 30 КБ на стикер) благодаря использованию векторной графики. У этого есть и недостатки — их создание трудоемко и не всегда просто, поэтому у большинства пользователей Telegram фактически нет возможности добавлять свои собственные стикеры.Вернее, не было, потому что в версии 8.5 появилась поддержка стикеров, созданных на основе фильмов . Пока вы можете работать с простой программой для редактирования видео (например, с программой для записи видео на телефон, где вы можете обрезать клип и добавить эффект), вы можете создавать свои собственные стикеры.

            Наборы стикеров можно публиковать с помощью бота @Stickers. И разработчики могут использовать API импорта наклеек для создания более сложных приложений для сборки и импорта из других приложений.Итак, если вы всегда мечтали иметь собственный стикерпак в Telegram, вы знаете, что делать.

            Смотрите: WhatsApp забанен! Военные указывают на лучшую альтернативу

            Для меня более полезна вторая новинка, т.е. улучшенная система ответа на сообщения, аналогичная той, что представлена ​​в Facebook Messenger (iMessage на iOS). Ответы были представлены в последнем обновлении Telegram, но в версии 8.5 они получают когти… и 5 новых вариантов: 🥰🤯🤔🤬👏. Если вы хотите подчеркнуть важность реакции, удерживайте соответствующий смайлик дольше.Эти самоотправляемые смайлики также будут интерактивными в разговорах 1 на 1. Если другая сторона будет удерживать смайлик, будет показана соответствующая анимация.

            Наконец, новая, более практичная функция: новая навигация в чате. К этому нужно немного привыкнуть, но пока это кажется практичным, если вы перемещаетесь между активными разговорами с непрочитанными сообщениями. Если нажать и удерживать кнопку «назад», появится всплывающее меню, которое приведет вас к выбранному чату из списка недавно посещенных.Открытие чатов по ссылкам или именам пользователей добавит их в этот всплывающий список.

            См.: Новое в Telegram: расширенный платежный сервис и голосовые чаты по расписанию

            Источник фото: Собственный

            Источник текста: Telegram

            .

            Смотрите также

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail: