Сервер imap не поддерживает аутентификацию пароль

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

Исходящая почта

Откройте Яндекс Почту и перейдите в . Убедитесь, что у вас выбраны опции С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP и Пароли приложений и OAuth-токены.

Если вы используете POP3

Входящая почта

Исходящая почта

Откройте раздел «Почтовые программы» в настройках Яндекс Почты. Убедитесь, что у вас выбрана опция С сервера imap.yandex.ru по протоколу POP3.

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.

Если авторизоваться не получилось, возможно, в почтовой программе вы используете неверный логин или пароль.

Если возникает сообщение «Authentication required», «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first», в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user», адрес в поле От кого не совпадает с адресом, указанным в настройках почтовой программы для авторизации на SMTP-сервере. Исправьте адрес и отправьте письмо еще раз.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled», почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и в разделе настроек Почтовые программы включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM», содержимое вашего письма было распознано Яндекс Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс Почту и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Подробнее см. в разделе Вижу сообщение «Письмо не может быть отправлено, потому что кажется похожим на спам».

Если возникает сообщение «Bad address mailbox syntax», проверьте корректность адреса в поле От кого. Исправьте адрес и отправьте письмо еще раз.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы откройте Яндекс Почту в новой вкладке

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

1. Перейдите в папку Удалённые.

2. Выделите нужные письма.

3. Нажмите кнопку В папку.

4. Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, — например, Входящие.

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится — они были навсегда удалены с серверов Яндекс Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам. Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему — попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

1. Перейдите в папку, в которой нашлись письма.

2. Выделите нужные письма.

3. Нажмите кнопку В папку.

4. Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, — например, Входящие.

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам — 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню аккаунта ссылку Выход на всех устройствах. Также это можно сделать в настройках Яндекс ID — с помощью ссылки Выйти на всех устройствах.

Зайдите в журнал посещений и проверьте, есть ли в нем операции удаления писем.

Ограничение. В журнале хранится около 2000 действий. Если после удаления писем было произведено больше 2000 действий, то данные об удалении не будут отображены в журнале.

Если вы уверены, что доступ к вашему ящику есть только у вас, проверьте ваш компьютер антивирусом, смените пароль и дополнительный адрес. Также проверьте, нет ли незнакомых вам номеров на странице Телефонные номера.

Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса. Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP — при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3, но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма

Убедитесь, что в правилах обработки входящей почты нет правил, настроенных на удаление входящих писем или перемещение в другие папки. Если они есть, попробуйте на время их отключить и проверить, будут ли письма приходить в папку Входящие.

Если письма не удалось найти с помощью поиска или вручную, это значит, что восстановить их не получится — они навсегда удалены с серверов Яндекс Почты.

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам — 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню аккаунта ссылку Выход на всех устройствах. Также это можно сделать в настройках Яндекс ID — с помощью ссылки Выйти на всех устройствах.

Зайдите в журнал посещений и проверьте, есть ли в нем операции удаления писем.

Ограничение. В журнале хранится около 2000 действий. Если после удаления писем было произведено больше 2000 действий, то данные об удалении не будут отображены в журнале.

Если вы уверены, что доступ к вашему ящику есть только у вас, проверьте ваш компьютер антивирусом, смените пароль и дополнительный адрес. Также проверьте, нет ли незнакомых вам номеров на странице Телефонные номера.

Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса. Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP — при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3, но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма

Убедитесь, что в правилах обработки входящей почты нет правил, настроенных на удаление входящих писем или перемещение в другие папки. Если они есть, попробуйте на время их отключить и проверить, будут ли письма приходить в папку Входящие.

Если новых писем нет во Входящих, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам. Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему — попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Если письма нашлись в Удалённых, в Спаме или в другой папке, то, скорее всего, настроено правило, которое удаляет письма, перемещает их в Спам или другую папку. Попробуйте на время его отключить и проверить, будут ли письма приходить в папку Входящие.

Если новые письма не нашлись, проверьте, верно ли вы указали электронный адрес на сайте, с которого должно прийти уведомление. Узнайте у отправителя, корректно ли он записал ваш адрес.

Также проверьте, нет ли почтового адреса сайта или отправителя в черном списке.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а в Яндекс Почте они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

1. Скачайте сертификат. (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)

2. Откройте меню Пуск.

3. В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter.

4. В окне программы, в дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации.

5. В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт .

6. Нажмите кнопку Далее.

7. Нажмите кнопку Обзор и выберите файл CA.pem, скачанный ранее. Нажмите Далее.

8. В разделе Хранилище сертификатов оставьте настройки по умолчанию и нажмите Далее.

9. Нажмите Готово.

10. (Опц.) Во всплывающем диалоге нажмите Согласен.

11. В дереве папок нажмите на папку .

12. В списке сертификатов (справа) найдите сертификат Certum CA, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

13. Перейдите на вкладку Общие.

14. Убедитесь, что в пункте Разрешить только следующие назначения включена опция Проверка подлинности сервера.

15. Нажмите кнопку ОК.

Проблемы с подтверждением сертификата в The Bat!

Если в почтовой программе The Bat! возникают проблемы с подтверждением сертификата безопасности, обновите программу до версии 6 или выше. После обновления выполните следующие действия:

1. В меню программы выберите пункт .

2. В блоке Реализация S/MIME и сертификаты TLS установите переключатель в положение Внутренняя.

3. Нажмите кнопку ОК.

4. Попробуйте отправить письмо. Если ошибка сертификата снова появляется, то в том же блоке установите переключатель в положение Microsoft CryptoAPI.

5. Нажмите кнопку OK.

Примечание. Положения переключателя приходится перебирать вручную, т.к. в некоторых версиях The Bat! будет работать положение Внутренняя, в других — Microsoft CryptoAPI.

Если после этого проблема остается, обратитесь в службу поддержки Ritlabs.

Не получается перенастроить свой скрипт отправки

Попробуйте сверить свой код с рекомендациями в сети:

Если вы недавно изменили пароль от почтового ящика, убедитесь, что также обновили данные в настройках почтовой программы. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов — настройки почтовой программы могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.

Попробуйте авторизоваться с теми же логином и паролем в веб-интерфейсе: вводите авторизационные данные заново, а не используйте запомненные ранее. Если при этом возникает требование ввести контрольные цифры, вы можете ознакомиться со списком возможных причин в статье Почему при авторизации требуется ввести контрольные цифры?.

Откройте раздел «Почтовые программы» в настройках Яндекс Почты. Убедитесь, что у вас выбрана опция С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP и указан правильный способ авторизации.

Внимание. Если вы используете Яндекс 360 для бизнеса, в качестве логина укажите полный адрес почтового ящика.

Сервер входящей почты mail. Протокол IMAP, Mail ru: настройка почтовой программы

Для полноценного использования электронной почты не обязательно заходить на официальную страницу сервиса. Одним из вариантов для работы могут стать почтовые программы, которые также дают все функции для комфортного взаимодействия с электронными письмами.

При установке и дальнейшей работе с почтовым клиентом на ПК письма могут сохраняться на самом устройстве и серверах сервиса. При настройке также важен выбор протокола, по которому будет определяться способ хранения данных. При использовании IMAP письмо будет храниться на сервере и устройстве пользователя. Тем самым, получить доступ к ним будет возможно даже с других устройств. Если выбрать POP3, то сообщение сохранится только на компьютере, минуя сервис. В результате, пользователь сможет работать с почтой только на одном устройстве, выполняющем роль хранилища. Как настроить каждый из протоколов, стоит рассмотреть отдельно.

Настраиваем почту с протоколом POP3

В данном случае вначале следует посетить официальный сайт и в настройках сделать следующее:

1. Откройте все настройки Яндекс почты.
2. Найдите раздел «Почтовые программы» .
3. Среди имеющихся опций выберите вторую, с протоколом POP3, и обозначьте, какие папки будут учитываться (т.е. храниться только на ПК пользователя).

Настраиваем почту с протоколом IMAP

В этом варианте все сообщения будут храниться как на сервере, так и на пользовательском компьютере. Это наиболее предпочтительный вариант настройки, он используется автоматически во всех почтовых клиентах.

Настройка почтовой программы для Яндекс.Почты

Затем следует рассмотреть данную настройку непосредственно в почтовых клиентах.

MS Outlook

The Bat

Одна из возможных программ для работы с сообщениями. Несмотря на то, что является платной, она пользуется популярностью у русскоязычных пользователей. Причиной этому служит наличие множества средств для обеспечения безопасности переписки и защиты личных данных.

Настройки почты Yandex для почтовых клиентов клиентов:

Настройка по протоколу IMAP:

По протоколу IMAP почтовая программа будет не просто скачивать новые письма, а синхронизировать информацию на вашем компьютере с данными на сервере, отображая сразу всю структуру вашего ящика - все папки, как стандартные, так и настроенные вами вручную.

Для настройки почтового клиента по протоколу IMAP, указажите следующие данные:

в разделе Входящие сообщения/Incoming mail (IMAP) нужно указать адрес почтового сервера imap.yandex.ru , установить SSL-защиту и порт 993 порт 143 и подключаться без SSL в разделе Исходящие сообщения/Outgoing mail (SMTP) необходимо указать адрес сервера smtp.yandex.ru, и подключаться по безопасному соединению SSL через порт 465. В случае, если вы не можете воспользоваться безопасным соединением, вы можете подключиться к SMTP-серверу по портам 25 или 587

При настройке почтовых программ в качестве логина и пароля для доступа к почтовому серверу нужно указать ваши логин и пароль на Яндексе. В качестве логина нужно указывать полный адрес почтового ящика.

Поддержка протокола IMAP включится автоматически при первой авторизации в почтовой программе. Также вы можете самостоятельно включить поддержку протокола IMAP в Настройках (раздел «Почтовые клиенты»)

Включение IMAP"а может занять некоторое время.

После успешной активации "галочка" станет неактивной, а надпись сменится на "IMAP включен". Отключить поддержку IMAP для вашего ящика будет нельзя, вы можете просто не использовать этот протокол.

Настройка по протоколу POP3:

При использовании протокола POP3 все ваши письма (из тех папок, которые вы укажете в Настройках ящика будут скачиваться почтовой программой на ваш компьютер в папку "Входящие", после чего их можно будет при необходимости разложить по папкам с помощью фильтров, настроенных в самой почтовой программе.

Имейте ввиду, что многие почтовые программы по умолчанию удаляют письма с сервера при скачивании. В этом случае все письма в вашем ящике будут перемещаться в папку "Удаленные", откуда будут удалены по прошествии недели.

Чтобы сохранить письма в ящике, вы можете установить в настройках почтовой программы опцию сохранения копий писем на сервере при скачивании, если ваша программа позволяет это сделать. Произвести эту настройку с нашей стороны невозможно.

При настройке почтовой программы по протоколу POP3 необходимо указать следующие данные:

в разделе Входящие сообщения/Incoming mail (POP3) нужно указать адрес почтового сервера pop.yandex.ru, установить SSL-защиту и порт 995 . Если ваша программа по каким-то причинам не поддерживает SSL-защиту соединения, вы можете указать порт 110 и подключаться без SSL в разделе Исходящие сообщения/Outgoing mail (SMTP) необходимо указать адрес сервера smtp.yandex.ru, и подключаться по безопасному соединению SSL через порт 465 . В случае, если вы не можете воспользоваться безопасным соединением, вы можете подключиться к SMTP-серверу по портам 25 или 587

При настройке почтовых программ в качестве логина и пароля для доступа к почтовому серверу нужно указать ваши логин и пароль на Яндексе. В случае, если вы настраиваете доступ к ящику вида [email protected], логином является первая часть адреса - login. Если же вы пользуетесь Яндекс.Почтой для доменов, в качестве логина нужно указывать полный адрес почтового ящика.

Если вы скачиваете почту при помощи почтового клиента по протоколу POP3, можно:

Оставить все настройки по умолчанию. Тогда будут скачиваться письма только из папки Входящие. Настроить скачивание писем из любого набора папок, включая папку Спам или собственные папки. Выбрать папки для скачивания можно на странице "Настройки" - в разделе "Почтовые клиенты". Также вы можете установить настройку "При получении почты по POP3, письма в почтовом ящике Яндекс.Почты помечать как прочитанные", которая уже в веб-интерфейсе позволит понять, какие письма были забраны почтовым клиентом. При скачивании почты клиентами письма по умолчанию не помечаются как прочитанные.

Большинство пользователей почтовых служб электронной почты вполне довольны стандартным веб-клиентом, который им предлагает поставщик услуг. Собственно, именно в таком виде данная почтовая служба используется чаще всего, но происходит это не из-за того, что он такой удобный, а из-за того, что люди просто не знают, где найти альтернативу и как настроить прием почты в сторонних программах. Если электронная почта является для вас рабочим инструментом, то вам наверняка не удастся обойтись без продвинутого почтового клиента, который заменил бы веб-интерфейс. В этом материале разберем, как создать ящик на домене Mail.ru и осуществить (IMAP) для разных клиентских программ, включая Outlook и Apple Mail. Тут же разберем основные ошибки, которые возникают при работе с почтовым сервисом в целом и со сторонними почтовыми клиентами в частности.

Регистрация ящика

Зарегистрировать Mail.ru можно на официальном сайте сервиса.

При регистрации необходимо заполнить ряд обязательных полей с персональными данными:

• Имя - можно указать любое, несмотря на требование ввести настоящее имя.
• Фамилия - можно указать любую.
• Почтовый ящик - необходимо указать никнейм, но почта предложит его сама.
• Пароль - необходимо указать сложный пароль, используя специальные символы.

Существуют и другие поля, но их заполнять необязательно.

Протокол IMAP

Данный протокол является наиболее оптимальным и удобным для работы с электронной почтой и поддерживается всеми популярными почтовыми службами. К тому же хранение почты в облаке позитивно сказывается на безопасности и надежности (письма точно не пропадут и всегда будут доступны на разных устройствах).

Правильная настройка Mail.ru через протокол IMAP требует знания определенных данных для обеспечения доступа к ящику:

• Адрес электронного ящика (имя ящика/email adress) - это полное название вашего ящика, сопровождающийся значком собачки @ и названием домена.
• Далее следует обозначить сервер для входящей почты IMAP - в нашем случае imap.mail.ru.
• отправляется с сервера SMTP - в нашем случае устанавливается сервер smtp.mail.ru
• Пароль - используемый в данный момент пароль (для доступа к ящику).
• Затем следует ввести порт для IMAP-сервера (выбираем порт 993, а в качестве протокола шифрования SSL/TSL).

Outlook

Настройка Mail.ru (IMAP) для клиента от Microsoft варьируется в зависимости от того, какую именно версию вы используете. В версии 2016 года нужно:

• Перейти к меню «Файл» в верхнем левом углу.
• Далее пройти в подменю «Сведения».
• Затем нажать пункт «Добавить учетную запись».
• Будет предложено выбрать один из режимов настройки (ручной или автоматический), необходимо выбрать ручной и указать все данные, изложенные выше.
• Имя пользователя, адрес почтового ящика, текущий пароль.
• Далее нужно выбрать тип учетной записи IMAP и указать соответствующие серверы.
• После следует открыть «Дополнительные настройки».
• Выбрать подменю «Дополнительно» и внести порт 993 в поле IMAP-сервер.

The Bat!

Настройка Mail.ru (IMAP) в данном клиенте осуществляется с помощью встроенного интерфейса утилиты, предлагающее пошаговое введение данных.

Необходимо добавить новый ящик, чтобы это сделать, нужно:

• В верхней панели интерфейса нажать на кнопку «Ящик» и выбрать подменю «Новый почтовый ящик».
• Указать любое название, на ваш вкус, например "Рабочая почта".
• На следующем экране настроек необходимо ввести полное имя, адрес электронного ящика и организацию.
• На следующем экране настроек нужно указать данные сервера IMAP - imap.mail.ru.
• На заключительном экране настроек необходимо ввести адрес своего электронного ящика и пароль для входа в него.

Для дальнейшей настройки необходимо перейти в «Свойства почтового ящика» и указать порт IMAP 993, а порт SMTP 465.

Apple Mail

Настройка Mail.ru (IMAP) в системе macOS осуществляется на уровне системных настроек, либо через встроенную программу «Почта».

Для настройки через приложение «Почта» необходимо проделать следующее:

• Открыть само приложение «Почта».
• В верхнем меню выбрать пункт «Файл».
• Выбрать подменю «Добавить учетную запись».

Так же как и в случае с The Bat, в клиенте от Apple предлагается пошаговая настройка.

В первом окне будет предложено ввести основные данные для ящика:

• Ваше имя (любое на выбор, оно не должно быть связано с почтовым ящиком).
• Адрес e-mail (полный адрес с @ и доменом).
• Пароль (использованный при регистрации на сайте mail.ru).

Дальнейшую настройку программа произведет автоматически, но могут возникнуть ошибки, и тогда программа предложит ввести дополнительные данные.

• Тип сервера - следует выбрать IMAP.
• Описание - название ящика (любое, на выбор пользователя).
• Сервер, куда будет поступать входящая почта - imap.mail.ru.
• Пароль - пароль, использованный при регистрации на сайте mail.ru.

• Сервер, откуда будут отправляться ваши письма - нужно указать сервер smtp.mail.ru (внимание, необходимо также поставить пометку напротив опции «Использовать только этот сервер», а также напротив опции «Использовать аутентификацию»).
• Имя пользователя - здесь нужно ввести полный адрес электронного ящика, вместе с @ и доменом.
• Пароль - тот самый пароль, что был введен в предыдущем окне.

После проделанных операций программа предложит еще раз проверить все данные и создать новый ящик.

После того как новый ящик был добавлен в список ящиков программы, необходимо изменить порт в настройках. Для этого нужно:

• Открыть настройки программы «Почта».
• Выбрать подменю «Учетные записи».
• В данном подменю необходимо найти пункт "Сервер исходящей почты" и в выпадающем меню выбрать подпункт «Изменить список SMTP-серверов».
• Далее нужно поставить отметку напротив опции «Использовать произвольный порт» и ввести туда порт 465.
• Далее необходимо поставить отметку напротив опции «Использовать SSL».

Mail для iOS

Настройка Mail.ru (IMAP) в iOS выполняется тем же методом, что и в macOS, через системные настройки. Для добавления нового ящика необходимо:

• Пройти в «Настройки - Почта».
• Открыть список учетных записей и нажать на кнопку «Добавить учетную запись».
• В списке предложенных доменов выберите «Другое».
• Далее необходимо указать основные пользовательские данные (имя, адрес электронного ящика, пароль).
• Затем следует нажать на кнопку «Далее», и программа сама завершит настройку.

Указать сервер и порты придется вручную, для этого следует:

• Нажать на название вновь созданного ящика.
• Открыть настройки почтового ящика.
• В пункте SMTP необходимо указать smtp.mail.ru.
• В пункте IMAP необходимо указать imap.mail.ru.
• В настройках SMTP необходимо поставить отметку напротив опции «Использовать SSL» и ввести порт 465.

Mail для Android

Для начала стоит определиться с тем, какой почтовый клиент установлен в системе. В данном руководстве изложена инструкция по настройке стандартного клиента для Android. Настройка Mail.ru (IMAP) осуществляется вручную. Для добавления нового ящика необходимо:

• Открыть приложение «Электронная почта».
• Ввести данные почтового ящика (полный адрес с @ с доменом и пароль, использовавшийся при регистрации).
• Затем коснитесь клавиши «Вручную».

Выберите тип сервера IMAP.

Появится дополнительное меню, в нем понадобится ввести данные для сервера с входящей корреспонденцией:

• Сервер IMAP - imap.mail.ru.
• Протокол защиты - SSL/TSL.
• Необходимо также изменить порт на значение 993 и нажать кнопку «Далее».

Появится дополнительное меню, где понадобится ввести данные сервера с исходящей почтой:

• Сервер SMTP - smtp.mail.ru.
• Протокол защиты - SSL/TSL.
• Также следует ввести номер порта 465 и нажать кнопку «Готово».

Официальный клиент

Чтобы не возиться с настройкой Mail.ru (IMAP) для сторонних клиентов, можно скачать официальное приложение, которое доступно для загрузки со всех крупных магазинов приложений, включая AppStore и Google Play. Важным преимуществом этих приложений является отсутствие необходимости введения данных сервера вручную. Все, что нужно знать - это пароль (тот, что использовался при регистрации) и адрес электронной почты (домен приложение подставит автоматически). Более того, сам процесс регистрации можно пройти в мобильном приложении, не прибегая к использованию веб-сайта. Интерфейс приложения заранее создан для максимального удобства тех, кто использует почту mail.ru. В случае если у пользователя появятся ящики в других службах, то можно и их добавить прямо в это же приложение, и вся корреспонденция будет приходить в одну программу. Что касается настольных компьютеров и ноутбуков, то тут, увы, разработчикам нечего предложить, кроме веб-клиента.

Возможные ошибки

Как и при работе с любой почтовой службой, да и программным обеспечением в целом, могут возникнуть проблемы. То же самое касается и настройки Mail.ru (IMAP) для сторонних почтовых клиентов.

• Ошибка 550 Message sending for this account is disabled (Отправка сообщений для данной учетной записи запрещена) - проблема решается сменой пароля для почтового ящика.
• Ошибка Mailbox Full (Ящик переполнен) - из названия понятно, что проблема возникла из-за того, что почтовый ящик переполнен. Необходимо подождать некоторое время или очистить ящик с входящей почтой.
• Ошибка User not found (Пользователь не найден) - подобная ошибка появляется, если адресат не зарегистрирован в базе Mail.ru. В этом случае необходимо еще раз проверить адрес получателя или иной способ связаться с ним.
• Ошибка No such message, only 1000 messages in maildrop (Нет такого сообщения, только 1000 сообщений в почте) - ошибка возникает при попытке загрузить корреспонденцию в сторонний почтовый клиент. Чтобы ее исправить, нужно открыть электронный ящик через веб-браузер и стереть из него самое старое письмо, после чего снова попробовать выгрузить их с помощью стороннего почтового клиента.
• Ошибка We do not accept mail from dynamic IP (Мы не принимаем письма с ящиков с динамическим IP-адресом) - проблема возникает из-за неправильно настроенной PTR (она похожа на запись для динамических IP-адресов). Из-за засилья спама руководству Mail.ru пришлось заблокировать подобные адреса. Исправить проблему может только провайдер, который сменит PTR.
• Ошибка 550 Spam message discarded/rejected (Спам-сообщение заблокировано) - это ошибка означает, что письмо было заблокировано спам-фильтром. Решить проблему могут лишь в службе поддержки.
• Ошибка Access to this account is disabled (Доступ к учетной записи закрыт) - скорее всего, ящик, на который вы пытаетесь отправить письмо, был удален, так как длительное время не использовался.

Вы можете работать с почтой Gmail в сторонних почтовых клиентах, например Microsoft Outlook или Apple Mail. Для этого нужно включить IMAP-доступ и настроить параметры SMTP. С IMAP-доступом получать письма Gmail можно на нескольких устройствах сразу; сообщения при этом будут синхронизироваться в реальном времени. Для работы с почтой также можно использовать протокол POP .

Примечание. Чтобы не потерять доступ к собственному аккаунту, убедитесь, что не превышаете лимиты по трафику для протокола IMAP: не более 2500 МБ в день на скачивание и не более 500 МБ в день на загрузку. Если вам нужно настроить IMAP-доступ к одному аккаунту на нескольких компьютерах, делайте перерывы после настройки на каждом устройстве.

Как настроить IMAP

Шаг 1. Включите IMAP-доступ

Шаг 2. Измените SMTP и другие параметры в клиенте

Укажите в своем клиенте данные из этой таблицы. Дополнительную справочную информацию о параметрах IMAP для вашего клиента ищите в Интернете.

Устранение неполадок

Не удается войти в почтовый клиент

Если вам не удается войти в свой клиент электронной почты, вы можете видеть такие ошибки:

• "Приложение не принимает имя пользователя или пароль".
• "Недействительные учетные данные".
• Постоянно появляется запрос имени пользователя и пароля.

Шаг 1. Проверьте пароль

Если возникают перечисленные проблемы, убедитесь, что вводите верный пароль.

Шаг 2. Попробуйте устранить неполадки

• Обновите свой клиент до последней версии.
• Воспользуйтесь паролем приложения. Если вы используете двухэтапную аутентификацию, введите пароль приложения .
• Разрешите небезопасные приложения. Если вы используете двухэтапную аутентификацию, возможно, необходимо разрешить небезопасным приложениям доступ к аккаунту .
• Если вы недавно изменили пароль Gmail, возможно, потребуется повторно ввести данные аккаунта Gmail либо заново настроить аккаунт Gmail в стороннем клиенте.
• Если указанные выше действия не помогли, откройте страницу https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha и следуйте появляющимся инструкциям.
• Возможно, в клиенте используется небезопасный метод входа. Попробуйте войти непосредственно в приложение Gmail.
• Проверьте, не слишком ли часто почтовое приложение проверяет почту. Если это происходит чаще чем раз в 10 минут, ваше приложение может быть заблокировано.

Ошибка "Слишком много одновременных подключений"

Для одного аккаунта разрешено не более 15 одновременных подключений по протоколу IMAP. Если к Gmail одновременно обращается слишком много клиентов, появится ошибка.

Шаблоны Обновление!

CRM система «Клиентская база» обладает функционалом для проведения массовых рассылок. При этом, для того чтобы проводить рассылки необходимо иметь SMTP-сервер, через который будут отправляться письма.
SMTP-сервер - это Ваш почтовый ящик, с которого будут отправляться письма через программу
Если Вы используете SaaS-версию программы, то сервер для рассылки писем уже настроен и готов к работе. Если же Вы используете локальную, либо web версию программы, либо в SaaS-аккаунте хотите добавить свой ящик для рассылки, то Вам будет полезен данный раздел документации.

• Начало настройки
• Выбор типа сервера. Настройка Внешнего SMTP-сервера
• Разрешать подмену отправителя

Начало настройки

Для того чтобы начать настройку сервера, Вам необходимо перейти в «Настройки» - «Рассылка»

В новом окне перейдите во вкладку «Настройки рассылки» и нажмите на кнопку «Добавить сервер».

После этого мы попадаем в окно, где нужно выбрать тип сервера

Выбор типа сервера, Настройка Внешнего SMTP-сервера

Внутренний SMTP — Данный пункт стоит выбирать, когда почтовый сервер и программа находятся на одном хостинге/сервере. В других случаях SMTP-сервер просто не будет работать. Если Выбрать данный пункт, то необходимо будет ввести только адрес ящика, с которого будет производится рассылка в программе.

Внешний SMTP — Данный вариант стоит выбирать в большинстве случаев. Он используется, когда почтовый сервер и «Клиентская база» находятся на разных серверах. Также в локальную версию программы возможно добавить только внешние SMTP-серверы. После того как будет выбран вариант «Внешний SMTP», откроется перечень полей для заполнения параметров сервера.

Важно: все настройки SMTP соответствуют тем, которые Вы вносите при добавлении нового ящика в почтовую программу (например, в outlook, the bat!, mozilla thunderbird и другие).

Адрес отправителя — Адрес, с которого будут отправляться письма. Соответствует адресу почтового ящика. SMTP-сервер — адрес SMTP-сервера, через который будет отправляться письмо. В большинстве случаев соответствует следующей форме:
smtp.*адрес почтового провайдера*.
Т.е., например,smtp.mail.ru, smtp.rambler.ru, smtp.yandex.ru, smtp.gmail.com и т.д.

SMTP-порт — почтовый порт, используемый сервером. В большинстве случаев, используется порт 25. Поэтому, если не знаете какой порт указать, ставьте его
Важно: В SaaS-версиях аккаунтов нельзя добавлять свои сервера, работающие через порт 25. Стоит использовать либо уже внесенный изначально стандартный сервер, либо добавить свой сервер, использующий другой порт, например, 465.

SMTP-логин — Логин для подключения к Вашему почтовому ящику. Обычно, соответствует адресу почтового ящика.

SMTP-пароль — Пароль для доступа к Вашему ящику. Т.е. это пароль, с помощью которого Вы подключаетесь к ящику через сайт или почтовую программу.

SMTP-безопасность — Если используется отправка с использованием сертификатов безопасности SSL или TLS, то их необходимо указать здесь. Например, при использовании для отправки SMTP-порта 465, следует выбрать в данном пункт «SSL».

Разрешать подмену отправителя

Некоторые SMTP-серверы имеют возможность изменять адрес отправителя при использовании их в рассылке. Т.е. возможно отправлять письма, например, с адреса [email protected] , при этом клиент будет видеть, что письмо пришло с адреса [email protected] и, отвечая, он будет посылать письмо также на этот адрес. Если у SMTP-сервера такая возможность есть, то в настройке smpt-сервера в программе Клиентская база возможно ее включить, поставив галочку в поле «Разрешать подмену отправителя». Некоторые почтовые сервера (чаще всего бесплатные, типа mail.ru или yandex.ru) запрещают отправлять письма от имени иного адресата, отличного от того, что задан в настройках smtp. В этом случае адрес отправителя в шаблоне рассылки должен совпадать с адресом отправителя smtp, либо его можно оставить пустым (при рассылке подставится автоматом).

Важно: Опция "Разрешать подмену отправителя" будет работать только на почтовых серверах, в настройках которого серверах, в которых можно добавить SPF запись с необходимыми настройками. Большинство публичных почтовых серверов (mail.ru, gmail.com, yandex.ru и др.) такого функционала не предоставляют.

Чтобы сделать рассылку по клиентам с указанием, например, вашего корпоративного почтового ящика в качестве адреса отправителя, нужно в настройках шаблона рассылки указать "фиксированного" отправителя. В поле "Адрес отправителя" добавить ваш корпоративный email. В поле "Имя отправителя" добавить название вашей компании. И в настройках рассылки разрешить подмену отправителя у текущего smtp-сервера.

Если в настройках нет smtp-сервера с разрешенной подменой отправителя, то в адрес отправителя всех писем автоматически будет подставляться адрес, указанный в настройках текущего SMTP-сервера.

Проверка ответов "Mail Delivery System"

Дополнительно в программе есть возможность проверять ответы от "Mail Delivery System". Эта возможность позволяет во время рассылки получать информацию, если Ваше письмо не было успешно доставлено до адресата. Для этого следует сделать следующее:

2. После этого в открывшейся перечень полей вносим информацию о сервере для входящей почте — электронном ящике, на который будут приходить ответы от "Mail Delivery System". Эти настройки можно узнать у провайдера электронной почты.

Важно: в поля IMAP сервер и IMAP логин вносятся одни и те же данные, а именно адрес ящика электронной почты, на который будут приходить все ответы.

3. После внесения всех необходимых изменений, нажимаем на кнопу "Сохранить".

Теперь если при отправке письма будет возникать ошибка и формироваться письмо от "Mail Delivery System", то оно будет отправляться на ящик, параметры которого Вы указали.

Ограничение на количество рассылаемых писем

Начиная с версии 2.0.3 появились новые параметры в настройках SMTP-серверов:

Возможность устанавливать максимальное количество писем в час для каждого SMTP-сервера;

Возможность устанавливать ограничение на количество писем в сутки для каждого SMTP- сервера.

На основе данных параметров стало возможным отслеживать информацию о текущих лимитах, то есть сколько писем осталось до порога лимита в час/сутки. Это можно увидеть перейдя по вкладку «Параметры рассылки», где рядом с именем сервера будет представлена информация о текущем состоянии.

В случае если лимит сообщений достиг своего предела, будет выводиться соответствующая информация, сообщающая пользователю о том, что лимит исчерпан.

Когда будет достигнут часовой/суточный лимит рассылки, оставшиеся письма останутся в очереди на отправку в "Активных рассылках". По истечении часа/суток их отправка будет продолжена.
Важно! Стоит отметить, что в версии 2.0.3 оптимизировалась рассылка при наличии нескольких серверов исходящей почты. То есть, теперь нет последовательного прохода по всем доступным серверам с паузой между ними, рассылка идет без пауз с первого разрешенного сервера пока не исчерпается лимит, после чего берется второй разрешенный сервер, и.т.д.

Особенности настройки SMTP-сервера Gmail

Начиная с марта 2015 года, в настройках почтовых ящиков Gmail появилась опция "Доступ к аккаунту". Данная опция позволяет получать возможность использования Вашего почтового ящика сторонними приложениями. Если данная опция отключена, то программа "Клиентская база" не сможет использовать почтовый ящик Gmail в качестве SMTP-сервера, а при рассылке будет выводиться ошибка "SMTP error: Could not authenticate"
Для того, чтобы включить данную опцию, Вам необходимо перейти в настройки аккаунта, и в разделе "Доступ к аккаунту" выбрать пункт "Включить". После этого, Вам на почту придет письмо с информацией о проведенном изменении настроек аккаунта.

Примеры настройки SMTP-серверов

Примеры настройки IMAP-серверов

На заметку!

Если Вы настраиваете в качестве SMTP-сервера зарегистрированный почтовый ящик на rambler.ru, то есть вероятность того что Вы столкнетесь с рядом трудностей:

1. Во-первых стоит учитывать, что почтовый провайдер rambler имеет отличительные особенности настроек SMTP-сервера (он имеет 2 варианта вида настроек исходящего сервера: к примеру в качестве сервера исходящей почты могут быть как вид mail.rambler.ru, так и smtp.rambler.ru).

2. Во-вторых, такой сервер имеет конкретное требование к содержимому поля "From:" ("От:") письма: указанный вами адрес электронной почты в настройках почтового клиента, должен совпадать с именем пользователя, которым вы авторизуетесь на SMTP сервере.

3. В-третьих, для того чтобы с такого почтового сервера корректно отсылались письма, необходимо в личных настройках своего почтового ящика rambler.ru , включить специальный параметр «Отправлять письма через SMTP-сервер Рамблер-Почты». То есть требует дополнительную аутентификацию на сервере исходящих сообщений.

4. В-четвертых, при рассылки с уже настроенного сервера такого типа, есть большая вероятность того, что письма будут попадать в проваленные с ошибкой:«SMTP Error: Data not accepted.SMTP server error: 5.7.1 Spam message rejected; If this is not spam contact abuse at 550 rambler-co.ru

Иначе говоря это означает, что при рассылки с Вашего сервера, его IP попадает в так называемый «Black-лист»(черный список) и помечается как источник рассылки спама. И для того чтобы разблокировать свой IP, Вам потребуется писать запрос на электронный адрес [email protected] . В письме указывается IP сервера который надо разблокировать и указывается, какие меры были приняты для устранения спама с сервера.

Правильная настройка Mozilla Thunderbird (со скриншотами)

Mozilla Thunderbird - бесплатный кроссплатформенный почтовый клиент для работы с электронной почтой и возможностью подключения множества почтовых ящиков. Поддерживает следующие протоколы: 

Скачать Mozilla Thunderbird можно на официальном сайте.

1. Для добавления почтового ящика (который заранее нужно создать на хостинге или почтовом сервере) в главном окне программы нажмите “Настроить учетную запись” -> “Электронная почта”:

2. В открывшемся окне заполните поля:

• ваше имя, которое будет отображаться у других пользователей при получении от вас писем;
• адрес электронной почты;
• пароль от указанной почты;
• запомнить пароль (здесь установите галочку, чтобы не вводить пароль при каждом подключении).

При нажатии “Продолжить” программа автоматически попробует “подобрать” параметры для подключения к почтовому серверу, поэтому лучше нажать “Настроить вручную” для ввода корректных данных для подключения.

3. Укажите нужные настройки для подключения к почтовому серверу, а именно: сервер входящей/исходящей почты, протокол и порты:

В поле “Входящая” выберите нужный протокол работы с почтой:

• IMAP – вся почта хранится на сервере. Выберите IMAP в случае, если вы планируете работать с почтой с нескольких устройств и через веб-интерфейс.
• POP3 – почта скачивается с почтового сервера на локальный ПК и зачастую удаляется с сервера. Выберите POP3, если работа с почтой планируется только с одного устройства. 

В столбце “Имя сервера” для входящей и исходящей почты укажите адрес почтового сервера. Данную информацию нужно уточнять у хостинг-провайдера, так как для каждого сервера настройки индивидуальны. Часто данная информация отправляется при активации хостинг-услуги провайдером.

Для работы с почтовым сервером по умолчанию доступны следующие порты:

• IMAP: шифрованное подключение SSL - 993, без шифрования - 143;  
• SMTP: шифрованное подключение SSL - 465, без шифрования - 587;   
• POP3: шифрованное подключение SSL - 995, без шифрования - 110.

Если на предыдущем шаге вы не выбрали защищенное соединение (SSL), то программа сделает предупреждение о потенциальных рисках. Если ваша почта поддерживает защищенное соединение, то лучше вернитесь и настройте его. Если нет (зачастую хостеры не поддерживают эту услугу или заставляют доплачивать за нее), то жмите "Готово". Затем везде нажимайте "Ok" и "Далее", и ваш новый ящик окажется в левой колонке.

В строке “Имя пользователя” укажите полное имя почтового ящика. Нажмите кнопку “Протестировать” и, если подключение успешно, - “Готово”.

Настройки для подключения почтового ящика в почтовом клиенте вы также можете найти в панели управления хостинг-провайдера:

cPanel:

Перейдите в раздел “Почтовые учетные записи” и возле нужного ящика нажмите “Подключить устройства:

ISPmanager:

Можно просмотреть настройки для нужного ящика или скачать готовую конфигурацию:

Ошибка Bad recipient address syntax

Эта ошибка, как правило, появляется из-за того, что включена проверка правильности указания адреса электронной почты отправителя. Чтобы это исправить, нажмите "Сервис" -> "Параметры" -> "Параметры электронной почты" -> "Дополнительные параметры электронной почты" и уберите галочку с "Автоматически проверять имена".

для почтовых клиентов iCloud

Настройки почтового сервера позволяют вручную настроить приложение электронной почты (клиент) для использования вашей учетной записи электронной почты iCloud.

Нужны ли эти настройки почтового сервера?

Параметры почтового сервера, описанные в этой статье, позволяют вручную настроить приложение электронной почты для отправки и получения электронной почты через учетную запись электронной почты iCloud.В этом нет необходимости, если соблюдены системные требования iCloud — тогда вы можете использовать любой из следующих методов настройки:

Настройки почтового сервера

Информацию об использовании этих параметров см. в документации по приложению электронной почты. Почта ICloud основана на стандартах IMAP и SMTP, поддерживаемых большинством современных почтовых приложений.ICloud не поддерживает протокол POP. Если вы настроили свою учетную запись в системных настройках iCloud или в Mail в macOS 10.7.4 или более поздней версии, вы не увидите эти параметры, поскольку они были настроены автоматически.

Информация о сервере входящей почты IMAP

• Имя сервера: imap.mail.me.com
• Требуется SSL: Да
  Если вы получаете сообщение об ошибке при использовании SSL, попробуйте TLS.
• Порт: 993
• Имя пользователя: обычно это часть вашего адреса электронной почты iCloud, содержащая имя (например, evakowalska, а не [email protected]). Если ваше почтовое приложение не может подключиться к iCloud, используя только часть имени электронной почты iCloud, попробуйте использовать весь адрес.
• Пароль: сгенерируйте пароль приложения.

Информация о сервере исходящей почты SMTP

• Имя сервера: smtp.mail.me.com
• Требуется SSL: Да
  Если вы получаете сообщение об ошибке при использовании SSL, попробуйте вместо этого TLS или STARTTLS.
• Порт: 587
• Требуется аутентификация SMTP: Да
• Имя пользователя: полный адрес электронной почты iCloud (например, [email protected], а не ewakowalska)
• Пароль: используйте пароль приложения, сгенерированный при настройке сервера входящей почты.

* Пароль приложения требуется только в том случае, если вы вручную настроили iCloud Mail в Windows, используете Mail в Mac OS X (10.7.4 или более ранней версии) или используете любой сторонний почтовый клиент.

Информация, предоставленная в отношении продуктов сторонних производителей или сторонних веб-сайтов, которые не контролируются и не тестируются Apple, не является рекомендацией.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Пожалуйста, свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

Дата публикации: , 31 октября 2017 г.

Изменить настройки сервера в Mail на Mac

Чтобы изменить параметры сервера входящей и исходящей (SMTP) почты, используйте панель настроек сервера в настройках почты.

Чтобы изменить эти настройки в приложении «Почта» на Mac, выберите «Почта» > «Настройки», нажмите «Учетные записи», затем нажмите «Настройки сервера».

Open Mail

Примечание: Отображаемые настройки зависят от типа учетной записи.

Настройки входящего почтового почтового сервера

Настройки

При изменении настроек нажмите Сохранить, чтобы сохранить изменения.

Ошибка аутентификации при использовании сервера IMAP в Outlook 2016

Симптомы

При использовании IMAP для подключения к учетной записи электронной почты в Microsoft Outlook 2016 проверка подлинности завершится ошибкой.

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за того, что в вашем пароле есть символ Unicode, например один из следующих:

äöü

Байпас

Чтобы обойти эту проблему, используйте один из следующих методов.

Способ 1: изменить пароль

Измените свой пароль, чтобы он не содержал символов Юникода.

Метод 2: с использованием протокола, отличного от IMAP

Вы можете настроить свою учетную запись электронной почты для поддержки POP3 вместо IMAP, если ваш сервер электронной почты поддерживает соединения POP3. Следующие шаги создадут новый профиль Outlook, настроенный для подключения по протоколу POP3.Примечание. Протокол POP3 загружает электронную почту на ваш локальный компьютер и удаляет ее с сервера, поэтому IMAP оставляет копию электронной почты на сервере. Дополнительные сведения см. в разделе Понимание различий между POP3 и IMAP4.

1. Выйти из Outlook.

2. В окне панели управления щелкните или дважды щелкните Mail . Чтобы найти почтовый элемент, откройте панель управления и введите почту в поле поиска в верхней части окна.В Панели управления для Windows XP введите Почта в поле Адрес.

3. Нажмите Показать профили .

4. Нажмите Добавить .

5. Введите имя профиля, затем нажмите OK .

6. Выберите Настройка вручную или дополнительные типы серверов , затем нажмите Далее .

7. Выберите Протокол POP или IMAP , затем нажмите Далее .

8. Введите свое имя и адрес электронной почты, затем наберите Тип учетной записи POP3 .

9. Введите данные сервера входящей почты и сервера исходящей почты (SMTP), введите данные для входа, затем нажмите Далее .Примечание. Перейдите на хост-сайт сервера электронной почты или свяжитесь с ним, чтобы получить сведения о сервере входящей и исходящей почты.

10. Будут запущены настройки учетной записи, чтобы проверить их правильность:

    • Если тесты прошли успешно, нажмите Закрыть .

    • Если вы получили сообщение об ошибке во время тестирования, нажмите Закрыть .Исправьте информацию в области «Настройки учетной записи», а затем повторите шаги 9 и 10, пока настройки учетной записи не будут правильными.

11. Щелкните Выход .

12. В Mail убедитесь, что выбран параметр Всегда использовать этот профиль , а затем выберите имя нового профиля из списка.

13. Нажмите OK .

Способ 3: использование Outlook 2013

Если возможно, подключите свою учетную запись IMAP вместо Outlook 2013 Outlook 2016. Эта проблема не возникает в Outlook 2013.

Склад

Корпорация Майкрософт изучает эту проблему и опубликует дополнительные сведения в этой статье, когда они станут доступны.

Настройка почты на iPhone/iPad » Помощь

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

См. ниже помощь в настройке Mail для работы с электронной почтой на вашем iPhone/iPad. Это программное обеспечение доступно для iOS и является приложением электронной почты по умолчанию на вашем мобильном устройстве. Независимо от версии вашей системы iOS на вашем мобильном устройстве, приложение «Почта» выглядит и настраивается одинаково.Ниже вы найдете пример настройки программы для iOS версии 12 и 13. Если у вас более старая версия системы для моделей iPhone 5 и младше, воспользуйтесь той же инструкцией.

для iOS работает с Microsoft Exchange, Office 365, Outlook.com (бесплатная служба Office Online) и сторонней почтой. Используйте приложение «Почта», если у вас есть Office 365 или вы используете почту Exchange, доступную в домашнем предложении.пл.

Используйте IMAP, преемник POP3

Мы рекомендуем вам использовать протокол IMAP, который является самым современным почтовым протоколом.Его главное преимущество — возможность синхронизировать все папки сообщений между различными почтовыми программами и мобильными устройствами. Это означает, что электронная почта, загруженная с сервера, не удаляется с него автоматически. Сообщение электронной почты удаляется с сервера, когда пользователь сам удаляет его в почтовой программе. Прочтите, почему предлагается IMAP.

Настройка электронной почты home.pl в приложении Почта — iOS

1. Запустите устройство iOS, например.iPhone и найдите экран приложений. Запустите приложение «Почта».
2. При первом запуске выберите тип настроенной учетной записи. Для почты home.pl выберите Other .
   
3. Если вы добавляете в приложение еще одну учетную запись электронной почты, используйте Настройки телефон/планшет. Перейти к Настройки > Пароли и учетные записи > Добавить учетную запись > Другое
   
   
4. Введите основную информацию о настраиваемой учетной записи электронной почты.
5. Введите адрес электронной почты почтового ящика, созданного на хостинге в вашей Панели управления OVH. Для получения информации об учетных записях электронной почты, включая возможность изменения пароля, см. Mail . Заполните поля Пароль , Имя и Описание . Имя — это имя учетной записи, видимое получателям электронной почты. Описание — это внутреннее имя учетной записи в приложении и на устройстве.
   
6. Выберите тип учетной записи для настройки: IMAP .Мы рекомендуем использовать протокол IMAP , обеспечивающий быструю работу электронной почты на мобильных устройствах и не генерирующий ненужные пакеты данных (беспроводной Интернет, например, LTE),
7. Настройки сервера входящей почты: введите адрес сервера (поле Сервер). Адреса почтовых серверов для настроенного почтового ящика вы можете найти в OVH> в разделе Почта. Прочитайте, где найти адреса почтовых серверов IMAP/SMTP/POP3. IMAP/POP3 server - введите адрес сервера исходящей почты (SMTP):
   • сервер123456.home.pl - введите ID (имя) сервера на home.pl, на котором создан данный почтовый ящик (по умолчанию, рекомендуется)

   • post.pl — если у вас есть Личный почтовый сервис в домене «post.pl».

     

     Мы рекомендуем использовать имена серверов, указанные в панели управления OVH. Эта конфигурация по умолчанию использует безопасное соединение с использованием SSL . Далее в статье вы прочтете о возможности использования имени почтовых серверов в качестве домена, в котором вы создали настроенную учетную запись электронной почты.Введите номер порта после имени хоста и поставьте перед ним двоеточие. Если номеров нет, будет использоваться конфигурация по умолчанию.

8. Настройки сервера исходящей почты: заполните адрес сервера (поле SMTP-сервер). Адреса почтовых серверов для настроенного почтового ящика вы можете найти в OVH> в разделе Почта. Прочитайте, где найти адреса почтовых серверов IMAP/SMTP/POP3. SMTP сервер - введите адрес сервера исходящей почты (SMTP):
   • сервер123456.home.pl - введите ID (имя) сервера на home.pl, на котором создан данный почтовый ящик (по умолчанию, рекомендуется)
   • post.pl — если у вас есть Личный почтовый сервис в домене «post.pl».

     

9. ВАЖНО! Заполните поля пользователя и пароля для сервера исходящей и входящей почты, введя полный адрес электронной почты и пароль настроенного почтового ящика.Если поля уже заполнены, рекомендуем удалить пунктирное содержимое и ввести его заново. Если при попытке сохранить изменения возникают ошибки в конфигурации подключения, вернитесь назад, а затем очистите поля Пользователь и пароль, затем повторно введите данные.
   
10. Перед нажатием Войти/Отправить проверить введенные данные, в т.ч. поле адрес электронной почты, имя пользователя или имя пользователя IMAP и SMTP-сервера. Некоторые программы определяют имя пользователя исключительно на основе имени учетной записи электронной почты (имя перед знаком @).Если у вас есть учетная запись электронной почты в собственном домене, используйте полный адрес электронной почты в качестве имени пользователя Mail, как показано на скриншотах.

ВАЖНО! Если служба электронной почты не работает должным образом, сначала проверьте, настроили ли вы программу электронной почты в соответствии с руководством, или обратитесь к поставщику программного обеспечения.

Адреса IMAP/SMTP/POP3 серверов в собственном домене

На этапе настройки и указания адресов серверов входящей и исходящей почты (имя хоста): вместо адреса по умолчанию можно использовать почтовые имена IMAP/SMTP/POP3, напр.server123456.home.pl (указан в Панели клиента) введите адрес домена, в котором вы создали свои почтовые ящики, например, my-company.com.pl

Почта для iPhone/iPad по умолчанию попытается установить зашифрованное соединение. Запомнить! Если вы вводите адреса хостов/почтовых серверов в виде домена (адрес после знака @ в адресе электронной почты), у вас должен быть SSL-сертификат для вашего домена: заказан, активирован и установлен. Если у вас нет SSL, Mail вернет сообщение об ошибке и предложит вам отключить конфигурацию безопасного соединения или отредактировать настройки (см. и следуйте инструкциям выше).

В данной ситуации (адрес почтового сервера в собственном домене) обратите внимание на дальнейшую настройку учетной записи электронной почты и настройки зашифрованного соединения . Введите адреса серверов входящей и исходящей почты в виде имени/адреса домена, в котором вы создали учетную запись электронной почты и:

• отключить в настройках учетной записи электронной почты SSL-шифрованное соединение , если у вас нет SSL-сертификата для вашего домена ( нажмите здесь, чтобы приобрести SSL-сертификат ),
• оставьте соединение зашифрованным с использованием SSL-сертификата, если у вас есть активный и установленный SSL-сертификат для вашего домена, в котором была создана настроенная учетная запись электронной почты.

Конфигурация по умолчанию с именем серверов входящей и исходящей почты в виде адреса сервера обеспечивает безопасное соединение с с использованием SSL (бесплатный SSL-сертификат для хостинга).

Если вместо имени серверов, указанных в Панели клиента, вы указываете адрес своего домена, вы должны обязательно отключить шифрованное соединение (если у вас нет SSL-сертификата для вашего домена) или купить сертификат , закажите его и установите на хостинг. Это решение обеспечит вам высокий уровень безопасности и укрепит ваш авторитет в сети (включая проверку адреса домена).

Как изменить настройки почтового сервера SMTP/IMAP/POP3 и настройки SSL?

Приложение Почта позволяет изменять настройки после сохранения исходной конфигурации.

1. Используйте настройки на телефоне/планшете . Перейдите в Настройки > Пароли и учетные записи.
   
2. Затем перейдите в редакцию настроек аккаунта, нажав на них (раздел Аккаунты ).
   
3. Отредактируйте настройки отдельных серверов, нажав на них.Нажмите на поля Имя : для изменения имени учетной записи, видимого для адресата, Имя хоста входящей почты: для редактирования настроек сервера IMAP/POP3 и SMTP для редактирования настроек сервера исходящей почты.
   

Помните, что для зашифрованного соединения требуется SSL-сертификат для хостинга (конфигурация по умолчанию) или для домена (необязательно).

ВАЖНО! Доступные номера портов:

• IMAP - 143 или 993 (для соединений, зашифрованных с помощью SSL),
• SMTP - 587 или 465 (для соединений, зашифрованных с помощью SSL),
• POP3 - 110 или 995 (для соединений, зашифрованных с помощью SSL).

Вы можете использовать зашифрованные порты для адресов серверов электронной почты, представленных в Панели клиента, например, server123456.home.pl или для адресов серверов электронной почты в вашем собственном домене (домен учетной записи электронной почты), если у вас есть сертификат SSL установлен для вашего домена.

Как переименовать учетную запись и установить электронную подпись?

При первой настройке учетной записи электронной почты в Mail вы можете заполнить поля Пароль , Имя и Описание . Имя — это имя учетной записи, видимое получателям электронной почты. Описание — это внутреннее имя учетной записи в приложении и на устройстве. В Mail для iPhone/iPad вы найдете имя учетной записи и настройки подписи в двух разных местах.

1. Используйте настройки на телефоне/планшете . Перейдите в Настройки > Пароли и учетные записи.
   
2. Затем перейдите в редакцию настроек аккаунта, нажав на них (раздел Аккаунты ).
   
3. Отредактируйте настройки отдельных серверов, нажав на них. Нажмите на поля Имя : для изменения имени учетной записи, видимого для адресата, Имя хоста входящей почты: для редактирования настроек сервера IMAP/POP3 и SMTP для редактирования настроек сервера исходящей почты.
   
4. Измените настройку по умолчанию подписи на электронную почту. Используйте настройки на телефоне/планшете .Перейдите в Настройки > Почта
   
5. Найдите раздел Подпись и отредактируйте его кликнув.

Как изменить почтовый протокол с IMAP на POP3 или наоборот?

После завершения настройки по одному из протоколов (IMAP или POP3) почтовая программа на устройстве Android или iOS не дает возможности изменить эту конфигурацию. Единственное решение — настроить новый почтовый ящик и выбрать другой целевой протокол (IMAP или POP3).

• Была ли эта статья полезной?
• Да Нет

Защищенная электронная почта

2 миллиона пользователей не могут ошибаться.Выбирайте надежную и безопасную электронную почту с календарем, организацией задач и без спама.

Как настроить почту на iPhone или iPad

Вы можете настроить почтовый ящик, созданный на хостинге LH.pl на вашем iPhone или iPad, чтобы всегда иметь быстрый доступ к полученным сообщениям. Вам не нужно ничего устанавливать на свое устройство Apple — вам просто нужно добавить учетную запись электронной почты в настройках устройства.

На вашем устройстве перейдите в приложение Настройки , а затем найдите список параметров с именем Пароли и учетные записи .Здесь перечислены все настроенные учетные записи. Здесь вы также должны добавить свою учетную запись электронной почты, созданную в панели клиентов LH.pl.

Коснитесь кнопки Добавить учетную запись , чтобы начать процесс настройки новой учетной записи. Вас спросят, какой тип учетной записи вы хотите добавить. Выберите Другое .

Появится список других учетных записей, которые можно добавить. Выберите здесь первый вариант: Добавить учетную запись почты .

На первом этапе добавления учетной записи в приложение Почта вам необходимо заполнить поля ниже следующим образом:

• Имя: имя и фамилия, название компании или псевдоним
• Эл. Описание : только вы можете видеть описание учетной записи (например, почтовое отделение в LH)

После заполнения этих полей своими данными нажмите Далее .Появятся дополнительные поля, которые необходимо заполнить правильно.

Прежде всего решите, хотите ли вы использовать почту IMAP или POP3 . Разница заключается в способе хранения сообщений на устройстве: IMAP отображает почту прямо с сервера, а POP3 загружает копию папки «Входящие» прямо на устройство.

После выбора IMAP или POP3 заполните остальные поля, как показано на схеме ниже.

Адреса серверов входящей и исходящей почты для вашего сервера вы найдете в своей клиентской панели LH.pl, перейдя на вкладку Ваши серверы > Почтовые аккаунты .

Сервер входящей почты

• Имя хоста: Адрес сервера POP3 или IMAP
• Пользователь: полный адрес электронной почты
• Пароль: пароль электронной почты

Сервер исходящей почты

• Имя хоста: Адрес SMTP-сервера
• Пользователь: полный адрес электронной почты
• Пароль: пароль электронной почты