Снять задачу с принтера


Как отменить печать на принтере и очистить очередь печати в Windows

Ситуации, в которых срочно надо остановить отправленную на принтер печать, случаются часто. Это и ошибочно открытый файл, и замятая бумага, и ошибки в документе. Распечатанный вариант становится просто непригодным для использования. Следовательно, чтобы задание не шло «вхолостую», не тратились бумага и чернила (тонер), логичнее всего будет прекратить выполнение работу. Тогда и пригодятся знания, как отменить печать на принтере.

Немедленно прекратить печатать

Быстро отменить выполнение поставленной перед техникой миссии печати можно вручную — для этого достаточно отключить питание техники. У разных аппаратов эта кнопка может находиться в разных местах (например, у принтера Самсунг её можно найти на задней панели).

Но такой возможностью пользоваться не рекомендуется: все же происходит вмешательство в работу сложного аппарата. Такое некорректное «поведение» может привезти к соответствующим последствиям, и самое меньшее из них – замнется бумага и аппарат придется разбирать.

Как отменить процесс с компьютера

Рассмотрим, как снять поставленную задачу непосредственно с ПК (ноутбука) для любого подобного устройства (от Canon до Hp) . Команды будет одинаковы для всех видов ОС Windows. Чтобы их выполнить на компьютере, следует сделать следующее.

  1. На панели инструментов в правом нижнем углу рабочего стола располагается значок с обозначением принтера. Иногда он условно невидим (свернут) – для визуализации достаточно будет щелкнуть по треугольному символу (находится в том же указанном месте).
  2. Правой кнопкой компьютерной мышки щелкнуть по значку принтера. Откроется меню, в котором останется выбрать название устройства.
  3. Программа откроет диспетчерское окно, в нём отобразятся все находящиеся документы в очереди. Если требуется убрать один из посланных файлов в очереди печати, то выделяется строка с ним и нажимается кнопка Delete (Удалить).
  4. Требуется убрать все задания? Для этого в разделе выплывающего окна «Принтер» надо выбрать команду «Очистить очередь печати».

Иногда указанные комбинации не срабатывают – в этом случае понадобится полностью сбросить и перезапустить всё начатое. Начать следует с одновременного нажатия клавиш Win+R. В появившейся диалоговой строке вводим команду services.msc и нажимаем «Ввод» (Enter). Далее останется в открывшемся новом окне найти и запустить процесс «Диспетчер печати».

Эти правила действительны как при работе в ворде (чаще всего используемая программа), так и при печати с других утилит.

Возможные проблемы

Выполнив все указанные шаги, пользователь должен понимать: мгновенной остановки процесса печати не произойдет. Это обстоятельство связано с тем, что печатающее устройство обладает ОЗУ — встроенной оперативной памятью. Она является своего рода буфером для того, чтобы хранить поступающих на аппарат документов (очереди печати). Поэтому некоторое время после подачи команды отмены техника всё равно еще способна продолжать работать.

Еще одной причиной задержкой выполнения команд является работа некоторых версий операционных систем с задержкой. Однако она не столь существенная: лучше выполнить все указанные предписания и корректно завершить работу, чем затем устранять неприятные последствия с принтером.

Как отменить печать на принтере и удалить задание из очереди

Необходимость отменить печать на принтере обычно возникает при случайном выборе неправильного документа. Для остановки процесса можно использовать один из трёх основных способов. Первый способ — нажатие соответствующей кнопки в утилите, из которой выполняется распечатка. Это действие эффективно, если оно выполняется сразу после отправки файла на вывод, пока утилита подготавливает его для добавления в очередь печати. Как правило, оно производится в диалоговом окне, которое появляется лишь на несколько секунд.

Второй метод — удаление из самой очереди распечатки, если файл уже был туда отправлен. Третий способ связан с выполнением определённых действий на принтере. В зависимости от модели оборудования, эти действия могут различаться, однако на многих устройствах есть кнопка для экстренной остановки работы. Для этих целей также может применяться специальное меню в настройках аппарата, при наличии экрана на корпусе. Быстрее всего для отмены распечатки работает обесточивание девайса, но этот метод не рекомендуется к применению.

 

Отмена отправки документа в программе

Вне зависимости от того, в каком приложении открыт файл, который необходимо напечатать, перед отправкой на устройство вывода откроется стандартное диалоговое окно Windows. В нём необходимо выбрать принтер, указать диапазон страниц и требуемое число копий. Если вы уже на этом этапе поняли, что не хотите печатать документ, достаточно закрыть это окно. Для этого кликните «Отмена» в нижней части интерфейса. Оно будет закрыто, затем вы сможете внести необходимые изменения или выбрать другой файл.

Если в этом окне вы уже указали необходимые настройки и отправили документ на вывод, можно воспользоваться другим способом отмены через приложение. Подготовка документа занимает время. Для небольших файлов она может проходить почти незаметно. Объёмные текстовые документы с большим количеством графики и таблиц подготавливаются дольше. В это время в офисных и других приложениях, как правило, отображается маленькое окно с одной кнопкой — «Отменить». Кликните её, чтобы остановить процесс.

Важный совет! Если такое окно не отображается, не ждите его появления. Скорее всего, документ уже был отправлен в список. Чтобы отменить задание, перейдите к следующему этапу.

Удаление из очереди печати

Все файлы, отправляемые на распечатку, попадают в отдельный список. Чтобы открыть перечень подготовленных документов, кликните на иконку принтера в трее (правом нижнем углу экрана). Перейдите в меню «Принтер» и выберите раздел «Приостановить» либо следующий пункт — «Очистить очередь». После этого вы сможете возобновить работу через тот же раздел главного меню. Устаревшие задания можно удалить, используя контекстное меню.

Важно! При отсутствии нужного значка в трее откройте страницу через панель управления Windows. Для этого перейдите в раздел «Устройства и принтеры», выберите ваш девайс и нажмите «Просмотр очереди».

Как отменить печать на принтере кнопкой

Найдите кнопку, останавливающую печать, на корпусе устройства. Рекомендуется заранее ознакомиться с инструкцией и управляющими элементами девайса перед первым включением. Если клавиша найдена, нажмите её, и текущее задание будет приостановлено. На принтерах с жидкокристаллическим экраном такой кнопки может не быть. Вместо неё используется отдельное меню, вход в которое выполняется нажатием управляющих клавиш рядом с дисплеем. Соответствующий пункт может быть подписан:

  • Отменить печать на принтере;
  • Остановить работу;
  • Экстренная остановка;
  • Отмена текущего задания.

Обратите внимание! Отмену распечатки отключением питания можно использовать только в экстренных случаях. Если принтер уже начал подготовку к работе, лучше произвести отмену программно или при помощи кнопки. При резкой остановке работы устройства возможна поломка лазера или печатающей головки.

Печать | OKI

Для отмены текущего задания на печать нажмите кнопку (СТОП) на панели оператора.

Для отмены заданий в очереди печати выберите задания в списке заданий, который отображается на сенсорной панели, и удалите их. Для отмены печати выполните следующие действия.

Примечание
  • Страницы, готовые к печати на устройстве, будут напечатаны.

  • Если на панели оператора будет долгое время отображаться сообщение о выполнении печати, удалите задание печати на компьютере.

  1. Нажмите кнопку (СОСТОЯНИЕ) на панели оператора.
  2. Нажмите вкладку [Информация устройства].

  3. Нажмите [Job Lists (Список заданий)].

  4. Выберите задание для удаления, а затем нажмите кнопку [Удалить].

  5. Нажмите [Yes (Да)] на экране подтверждения.

  • Отмена печати с компьютера

    При случайной отправке данных большого размера с компьютера можно отменить печать на компьютере.

· Для ОС Windows

  1. Щелкните [Start (Пуск)], а затем выберите [Devices and Printers (Устройства и принтеры)].

  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, а затем выберите [See print jobs (Просмотр заданий печати)].

  3. Выберите имя файла, для которого необходимо отменить печать.

  4. Нажмите клавишу <Delete (Удалить)> на клавиатуре.

  5. Проверьте дисплей на панели оператора устройства.

    При отображении «Обработка...» или «Наличие данных.» отмените печать на панели оператора устройства.

· Для Mac OS X

  1. В меню Apple выберите [System Preferences (Системные настройки)].

  2. Выберите [Printers & Scanners (Принтеры и сканеры)].

  3. Дважды щелкните значок принтера.

  4. Нажмите [Open Print Queue... (Открыть очередь печати...)].
  5. Выберите имя файла, для которого необходимо отменить печать.

  6. Щелкните .
  7. Проверьте дисплей на панели оператора устройства.

Отмена печати или удаление задания печати из очереди печати в Windows XP


Отмена печати или удаление задания печати из очереди печати в Windows XP.

1 способ.
Прежде всего используйте самый простой способ, это нажатие кнопки или команды меню "Отмена" на принтере.
Если помогло, другие способы использовать не надо.

2 способ.
Отключите принтер, подождите некоторое время, затем снова включите принтер. Для некоторых моделей принтера это приводит к отмене задания печати.
Если помогло, другие способы использовать не надо.

3 способ.
Для отмены печати используется панель управления.

Чтобы отменить печать документов, отправленных на принтер другими пользователями, требуются права администратора компьютера или разрешение на отмену заданий печати. Если используется общий принтер, то проще всего попросить администратора отменить задание печати.
Т.е. если Вы работает под обычным пользователем, то отменить сможете только свои задания.


И так приступим:
1. Здесь есть три варианта:
        - Если у Вас классическое меню (в один столбик), тогда: В меню "Пуск" выберите пункт "Настройка", затем "Принтеры и факсы".
        - Если у Вас не классическое меню (широкое в два столбика), тогда: В меню "Пуск" выберите пункт "Принтеры и факсы".
        - В меню "Пуск" выберите пункт "Выполнить". и в поле "Открыть" введите команду control printers и нажмите кнопку "ОК".

2. В открывшемся окне найдите значок принтера с названием Вашего принтера и щелкните правой кнопкой мыши на значок принтера и выберите команду "Открыть".
3. В открывшемся окне в столбике "Документ" найдите задание которое хотите отменить;
4. Щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите команду "Отмена".

Чтобы отменить все задания печати, выберите в меню "Принтер" команду "Очистить очередь печати"

4 способ.
Будем использовать файл сценария, который автоматически останавливает службу и удаляет все задания.

1. Запустите программу "Блокнот";
       - В меню "Пуск" выберите пункт "Выполнить".
       - В поле Открыть введите команду notepad и нажмите кнопку "ОК". Откроется пустой документ программы "Блокнот".

2. Выделите и скопируйте текст зеленого цвета (Для этого щелкните правой кнопкой мыши на выделенном тексте и выберите команду "Копировать"):
net stop spooler
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl
net start spooler

3. В открытом окне программы "Блокнот" щелкните правой кнопкой мыши и выберите команду "Вставить".
4. Сохраните созданный документ программы "Блокнот".
       - В меню "Файл" выберите пункт "Сохранить как ..."
       - В выпадающем списке "Тип файла" выберите "Все файлы";
       - В поле имя файла введите DelJobs.cmd

В конце имени файла обязательно должно быть окончание ".cmd" так обозначается файл командного сценария

5. Нажмите "Сохранить";
6. Теперь надо запустить сохраненный Вами файл.
7. Запускаем его. Должно открыться (в основном черное) окно командной строки, в котором будет выполнен созданный файл командного сценария. Это окно автоматически закроется после выполнения сценария.

Если этот метод не помогает, то выключите принтер и перезагрузите компьютер или обратитесь к системному администратору.

Как отменить печать на принтере

Любое действие становится проще, когда понимаешь его суть. С этим постулатом сложно поспорить, особенно в тех случаях, когда приходится работать с современными периферийными устройствами. Практически каждому пользователю приходилось сталкиваться с ситуацией, когда нужно отменить печать принтера на компьютере. Это может требоваться по разным причинам: «подвисшего» задания, некорректно отправленного файла. Решение проблемы также зависит от ряда факторов, прежде всего, от категории и марки принтера.

О чём пойдет речь:

Новые возможности

Устройство может использоваться как настольное, сетевое для небольшой рабочей группы и в корпоративной сети. Если вы имеете дело с сетевым терминалом, МФУ, обслуживающим несколько отделов, то отмена печатного запроса в сетях в Gigabyte Ethernet ничего не даст. Задание может быть отправлено ранее, чем пользователь решит обратиться к заданиям.

В этом случае отменить печать документа на принтере нужно на компьютере, непосредственно обслуживающим устройство, или с помощью панели управления, имеющейся у большинства современных моделей. Причем это может делать обычно лицо с правами администратора сети, потребуется аутентификация с паролем.

Модель для домашних и офисных целей: отменяем задание

К особенностям настольного домашней или офисной модели можно отнести небольшой объем памяти, поэтому подкачка заданий происходит только в момент обработки. Его довольно просто отменить в интерфейсе операционной системы. Независимо от ее типа, принцип отмены в операционной системе, установленной на компьютере (Windows, Linux, IOS), одинаков, обычно используются унифицированные алгоритмы обработки.

Отмена в интерфейсе ОС

Задания обрабатываются последовательно, по принципу «кто первым вошел, первым вышел». При работе рабочей группы все запросы будут обрабатываться по мере их поступления в службу спойлера.

Запрос может привести к сбою и «зависанию», в этом случае очистку обработчика придется делать вручную. В отдельных случаях видимых причин некорректной работы нет, а переустановка программного обеспечения поможет решить вопрос в его первооснове.

Очистка заданий в Панели управления

Очистить оснастку домашнего печатающего устройства можно следующим образом:

  • перейти в Панель управления в раздел «Принтеры и факсы»;
  • определить задание и с помощью правой кнопки мыши и меню удалить его из списка.

Обычно этот способ помогает, если задание отправлено с ошибками и еще не обработано. При условии, что распечатка уже началась, достаточно выключить устройство из сети, выдержать паузу в 60 с.

Очистка заданий в Панели управления

Удаление файлов из диспетчера

Для удаления запроса, который привел к логической ошибке и прекращению операции, потребуется удалить файлы из печатного обработчика Windows.

Удаление файлов из диспетчера

Это делается в следующей последовательности (как на фото):

  • выбрать соответствующее печатное устройство и двойным щелчком открыть печатные запросы;
  • выключите устройство из сети и отключите сетевой шнур на промежуток длительностью более 60 с, чтобы очистить память;
  • дождитесь, пока печатающее устройство допечатает нужный документ;
  • выберите в Проводнике «Мой компьютер», кликните по иконке правой кнопкой мыши и перейдите в пункт «Управление» и загрузите оснастку;
  • откройте вкладку «Службы и приложения», а затем «Службы»;
  • найдите службу «Print Spooler» или «Диспетчер очереди печати» и нажмите «Stop» или «Остановить»;
  • очистите системную папку \WINDOWS\system32\spool\PRINTERS от файлов;
  • включите службу;
  • проведите перезагрузку;
  • включите принтер.

Действия могут не привести к восстановлению нормальной функциональности, тогда рекомендуется переустановить драйвер печатающего устройства, чтобы обновить системные компоненты. Также обратите внимание, что такой способ очистки очереди применим для устройств бытового уровня.

Корпоративные модели обычно имеют полноценную оснащение, поэтому очистку памяти нельзя провести обычным отключением. Потребуется удаление файла из панели инструментов устройства, а не компьютера.

Отменить печать на принтере HP

Отменить задание на печать для модели марки HP можно вышеописанным способом. Подобную инструкцию можно найти на официальном сайте производителя: http://support.hp.com/ua-ru/document/c02231311.

Возможно, после описанных операций и перезагрузки не удастся восстановить работоспособность периферии, тогда воспользуйтесь специальным приложением HP Print and Scan Doctor.

Скан приложения

Программа загружается при помощи веб-браузера. Она позволяет провести диагностику и выявить проблемы. Приложение попытается самостоятельно восстановить работоспособность вашего HP, для этого нужно подтвердить действия, на которые запрашивается разрешение. Проблема обычно устраняется.

Принтер HP

Как отменить печать на принтере Самсунг

Самсунг для небольших рабочих групп и индивидуального использования восстанавливается подобным же образом. Для этой марки характерна проблема быстрой закачки контента. Большинство моделей Самсунг продолжает печатать несмотря на отмену задания.

В этом случае советуем поступать в следующей последовательности:

  • открыть лоток бумаги вашего Самсунг и затем отключить аппарат;
  • отключить службу очереди печати;
  • очистить файлы;
  • перезапустить систему и спойлер.

При условии, что функции не восстановлены и видимых причин нет, деинсталируйте драйвера и установите их заново, перезагрузите систему.

Очищаем задания на Canon

Для некоторых моделей Canon характерно дублирование задания. Для устранения двойной распечатки, лучше удалить запрос из очереди или с помощью кнопки экспресс-отмены распечатки. Canon автоматически удалит документ и очистит буфер для новых заданий.

 

 

Заключение

Выше говорилось о том, что современные модели хранят задания на печать в своей памяти, поэтому может понадобиться удаление печатного задания с помощью панели управления на печатающем устройстве.

Как отменить печать на принтере Samsung

Как отменить печать на принтере Samsung  

Бывают случаи, когда пользователь, уже отправив документы на печать, в самый последний момент замечает в нем ошибку, которая может оказать пагубное влияния на всю работу в целом. Или же случайно (в спешке) отправляет файлы на печать, не указав при этом, нужных параметров или не откорректировав тест.

Что можно предпринять в таком случае? Единственный выход – это отменить задание на принтере. В противном случае это напрасная трата чернил и бумаги. Проблема в том, что не все пользователи электронной и печатной техники знают, как отменять уже активированный процесс печати.

Если вам не удалось самостоятельно решить эту проблему, вы можете обратиться в сервисный центр по ремонту принтеров и МФУ Samsung.

Как отменить печать на принтере Samsung через приложение для печати

Остановите процесс печати при помощи ПО к вашему печатному устройству Samsung.

Например, когда вы запускаете печать файла через специальное приложение для печати принтера Samsung, на экране вашего компьютера будет размещено окно, в котором отображается вся информация о состоянии печати.

Посмотрите в нижнюю часть этого окна, там вы увидите опцию «отменить печать». Нажмите на эту функцию, и принтер сразу прекратит процесс печати.

Внимание: Это диалоговое окно может быть свернуто в панель инструментов, которая находится в нижней левой части рабочего стола.

Просто найдите на панели значок принтера. Двукратным щелчком мыши разверните это окно и осуществите процесс отмены печати.

Как отменить печать на принтере Samsung путем отмены очереди

Нажимаете на своем компьютере или ноутбуке, к которому подключен принтер, «Пуск», после этого выбираете пункт «Панель управления».

В этом разделе выбираете «Принтеры и факсы». Обратите внимание на то, что в зависимости от того, какая операционная система установлена на вашем ПК, этот подпункт меню может называться по-разному. Например, на Windows 7 данный пункт будет иметь название «Просмотр устройств и принтеров».

Выбрав этот пункт, перед вами появится перечень принтеров, подсоединенных к ПК. Нажмите на значок нужного вам устройства правой кнопкой мыши.

Далее появится меню, в котором вы нажимаете «Просмотр очереди печати». Затем в появившемся окошке обозначьте файл (или файлы), печать которого нужно остановить. Для этого кликаете по нему правой мышкой и нажимаете «Отменить».

Такими несложными действиями можно осуществить отмену процесса разными способами. Вам остается выбрать наиболее подходящий к ситуации.

 

 

Источник: http://samsngexperts.ru/

Не помогла статья?

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

Ваше сообщение отправлено.

Спасибо за обращение.

Как отменить печать на принтере?

Во время работы с компьютером нередко возникают ситуации, когда необходимо остановить отправленную на принтер печать. Например, требуется прекратить распечатку ошибочно выбранного документа, неотформатированного текста или необработанного изображения. Чтобы попусту не переводить листы и краску, в первую очередь потребуется убрать из лотка бумагу, после чего отменить задание. Также распространены ситуации, когда во время печати нескольких документов принтер перестает реагировать на команды, а процесс зависает. Исправить ситуацию можно, если научиться отменять команду вывода документа, текста или изображения на материальный носитель.

Просмотр очереди через «Панель управления»

Один из популярных вариантов очистки очереди печати подразумевает использование «Панели управления». Метод востребован среди большинства пользователей Windows, при этом применить его можно вне зависимости от версии операционной системы или модели принтера. Примечательно, что пользователи Windows 10 не могут найти панель с таким названием. Объясняется это тем, что компания ее переименовала на «Параметры». При этом практически все функции и возможности были оставлены, хотя, например, очистку очереди печати потребуется поискать.

Перейти в нужное окно можно двумя способами.

  1. Открыть контекстное меню «Пуск».
  2. Воспользоваться поиском системы.
  3. Воспользоваться сочетание клавиш Win+R.

Любой из этих способов откроет пользователю панель управления. Далее потребуется следующее.

  1. Открыть раздел «Устройства и принтеры».
  2. Выбрать принтер, на который выводится печать.
  3. Двойным щелчком открыть окно с основной информацией. То же самое окно появится, если кликнуть по названию принтера правой кнопкой мыши.
  4. Выделить объект, который необходимо удалить из очереди на печать.
  5. Нажать ПКМ и в появившемся меню выбрать отмену действия. Другой способ подразумевает выделение объекта и нажатие клавиши del.

Если требуется выполнить сброс всех элементов, которые находятся в очереди, то следует нажать на принтер, который находится на верхней панели списка, после чего выбрать функцию очистки очереди печати. Когда все действия будут сделаны, список будет очищен. После этого можно приступать к выполнению новых задач.

Также в меню принтера можно выбрать другие настройки, например, приостановить печать. Такое решение подходит для случаев, когда устройство жует бумагу и не хочет самостоятельно прекращать работу.

Перезагрузка системного процесса

Этот вариант подходит для тех, кому срочно необходимо аннулировать задание. Однако стоит отметить, что такой способ не пользуется особой популярностью. Многие предпочитают останавливать работу принтера в настройках и к перезагрузке прибегают, только если ничего не получилось. В этом случае, чтобы очистить очередь печати принтера, потребуется следующее.

  1. Открыть раздел «Выполнить». Для этого необходимо нажать сочетание клавиш Win+R или воспользоваться контекстным меню «Пуск».
  2. Набрать команду services. msc.
  3. Подтвердить ввод команды.
  4. Просмотреть окно «Службы» и найти в нем раздел «Диспетчер печати». На него необходимо нажать ПКМ.
  5. В открывшемся меню выбрать опцию «Перезапустить».

Стоит отметить, что в меню присутствует опция остановки службы. Эту опцию нажимать не нужно, необходим именно перезапуск системы. Преимущество способа в том, что он быстро справляется с поставленной задачей. Печать быстро снимается, при этом полностью исчезают все документы из списка, который поступает на принтер для выполнения распечатки.

Минус перезагрузки – невозможность выбора определенных файлов для отмены печати. Поэтому стоит уделять внимание этому моменту, когда захочется воспользоваться данным методом. Еще один вариант перезагрузки системы подразумевает остановку «Диспетчера печати» посредством нажатия ПКМ и выбора функции «Остановить». При этом дополнительно очищается папка принтера и повторно запускается служба работы устройства.

Другие способы

Перечисленные два способа – не единственная возможность прекращения нежелательной печати. Существуют другие, менее востребованные варианты, чтобы остановить то, что печатает принтер. Однако стоит рассмотреть их подробнее, чтобы в любой момент можно было ими воспользоваться.

Удаление временной папки

Когда на принтер приходит задача, согласно которой требуется распечатка документов, внутри системы формируются временные файлы. В них содержится информация, которая требуется для проведения операции. Если вручную очистить папку от файлов, тогда можно сбросить задачу и остановить выполнение процесса. Перед тем как приступить к очистке, рекомендуется прекратить работу «Диспетчера печати». Сделать это можно в настройках компьютера. Службу можно будет запустить снова только после того, как пройдет удаление файлов из папки. Вручную очистить содержимое временной папки можно следующим образом.

  1. Ввести путь C: \Windows\System32\Spool\. Первая буква означает наименование системного диска, поэтому следует указывать ту, на котором установлена операционная система компьютера.
  2. Удалить содержимое каталога под названием Printers. Стоит обратить внимание, что сам каталог удалять не нужно.

Таким образом, удастся отменить любую печать (даже двустороннюю) нежелательных файлов на принтере.

При использовании данного метода рекомендуется учитывать, что из папки будут удалены все файлы. Особенно важно это в случае, если принтер работает в офисе, где на печать могут выводить документы или другие файлы разные сотрудники.

Командная строка

При желании процесс по прекращению вывода файлов на печать можно упростить. При этом не придется ничего выполнять вручную, достаточно открыть командную строку на компьютере. Однако это подходит только тем, кто работает под учетной записью администратора. Задача выполняется следующим образом.

  1. Пользователь запускает командную строку с расширенными правами. Для запуска можно использовать любой доступный способ. К таким относится вызов командной строки через контекстное меню «Пуск». Также можно нажать ПКМ и выбрать соответствующую командную строку, в которой будут указаны права администратора.
  2. В выпавшем терминале владелец компьютера задает команду net stop spooler. Далее требуется подтвердить выполнение задачи посредством клавиши ввода. Таким образом, будет приостановлена работа диспетчера печати.
  3. Третий шаг заключается во вводе двух дополнительных команд: del%systemroot%\system32\spool\printers\*. shd \F \S \Q и del%systemroot%\system32\spool\printers\*. spl \F \S \Q. С их помощью удастся очистить временную папку, в которой хранятся файлы для отправления на печать. Они имеют расширение. shd,. spl. Введение специальных команд позволит снять поставленную для оборудования задачу.

Окончательный этап заключается в запуске службы «Диспетчер печати». Сделать это можно посредством ввода команды net start spooler.

Bat файл

Если пользователь часто вмешивается в процесс печати, удаляя огромное количество файлов, может возникнуть систематическая проблема работы принтера, который начнет постепенно выдавать ошибки при выводе документов. Обычно проблема возникает из некорректной работы драйверов.

В этом случае рекомендуется:

  • проверить обновления драйверов печатного оборудования;
  • обновить старые драйвера при наличии новых версий;
  • выполнить переустановку драйверов, если оборудование перестало отвечать на команды.

Относительно последнего пункта стоит отметить, что переустановку можно выполнить как вручную, так и с помощью специального программного обеспечения. Если нет возможности установить драйвера, можно воспользоваться временным решением проблемы. Для этого потребуется создать файл с расширением. bat. Сделать это можно следующим образом.

  1. Открыть блокнот для создания текстового файла.
  2. Прописать в нем знакомые 4 команды, которые были описаны в предыдущем разделе. Они вызовут остановку «Диспетчера печати», удалять файлы с определенными расширениями из каталога Printers и активируют требуемую службу.
  3. Сохранить файл.

Запускать его требуется от имени администратора. Как только файл будет открыт, запустится комплекс введенных команд по удалению файлов из папки и прекращению печати принтера. Чтобы было удобнее пользоваться таким решением, можно создать ярлык на рабочем столе и запускать команды одним кликом.

Как очистить очередь печати на принтере, смотрите в видео.

Как отменить или удалить заблокированное задание печати в Windows (как)

Иногда ваши документы застревают в очереди печати, что не позволяет распечатать новые документы. Вот как это исправить, когда это произойдет.

Независимо от того, используете ли вы локальный или общий сетевой принтер, иногда печать не выполняется. Если вы пытаетесь устранить очевидные проблемы с принтером — застревание бумаги, отсутствие бумаги, низкий уровень чернил или тонера или просто перезапуск принтера — пришло время взглянуть на очередь печати.Часто проблема решается простой очисткой и перезапуском диспетчера очереди печати — программного обеспечения, которое подготавливает и управляет печатью документов. Если это не удается, вам может потребоваться отменить один или несколько документов в очереди печати и посмотреть, все ли снова работает.

Это должно работать в Windows Vista, 7, 8 и 10.

Очистить и перезапустить диспетчер очереди печати

Очистка и перезапуск диспетчера очереди печати должны быть первым шагом при попытке заблокировать задания на печать, так как это не отменяет ни одного из в настоящее время печать заданий документы.Вместо этого он перезапускает все и ведет себя так, как будто все эти документы были отправлены на принтер в первый раз.

Для этого остановите службу диспетчера очереди печати, удалите временный кэш, который Windows использует для буферизации заданий печати, а затем перезапустите службу. Мы покажем вам два способа сделать это. Сначала мы рассмотрим, как сделать это вручную, а затем рассмотрим, как создать пакетный сценарий, чтобы его можно было выполнить в любое время одним щелчком мыши.

Очистите и перезапустите диспетчер очереди печати вручную

Чтобы вручную очистить и перезапустить диспетчер очереди печати, сначала остановите службу диспетчера очереди печати. Нажмите кнопку «Пуск», введите «службы», затем щелкните приложение «Службы».

В правой части окна «Службы» найдите и дважды щелкните службу «Диспетчер очереди печати», чтобы открыть окно ее свойств.

В окне свойств на вкладке «Общие» нажмите кнопку «Остановить».Вы перезапустите службу позже, поэтому пока оставьте это окно свойств открытым.

Запустите проводник и перейдите в следующую папку или просто скопируйте и вставьте этот текст в адресную строку проводника и нажмите Enter:

% windir% \ System32 \ buffer \ PRINTERS 

Возможно, вас попросят разрешить доступ к этой папке. Иди и прими.

Удалите содержимое всей папки, нажав Ctrl+A, а затем клавишу Delete.

Теперь вернитесь к этому открытому окну свойств в приложении «Службы» и нажмите «Пуск», чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати. Нажмите «ОК», чтобы закрыть окно свойств, вы также можете выйти и выйти из приложения «Службы».

После перезапуска службы диспетчера очереди печати все документы в очереди немедленно обновляются и отправляются на принтер. Если все пойдет хорошо, они должны начать печать прямо сейчас.

Очистите и перезапустите диспетчер очереди печати с помощью пакетного файла

Если вы думаете, что будете выполнять очистку очереди печати путем перезапуска службы диспетчера очереди печати более одного раза, или предпочитаете не рисковать с помощью приложения «Службы», вы можете также создайте простой пакетный файл, чтобы выполнить работу.

Запустите Блокнот или предпочитаемый вами текстовый редактор. Скопируйте и вставьте в пустой документ отдельными строками следующий текст:

 spooler для остановки сети 
 del /Q /F /S "%windir%\System32\buffer\PRINTERS\*.*" 
 net spooler start 

Затем вы сохраните документ в виде файла .bat. Откройте меню «Файл» и нажмите «Сохранить как». В окне «Сохранить как» перейдите к месту, где вы хотите сохранить файл. В раскрывающемся меню «Тип файла» выберите «Все файлы (*.*) «. Назовите файл, который вам нравится, но, наконец, введите «.bat». Нажмите «Сохранить», когда закончите. ярлык для пакетного файла, а затем поместите этот ярлык в наиболее подходящее место — на рабочий стол, в меню «Пуск» или на панель задач — и вы получите доступ одним щелчком мыши к очистке и перезапуску диспетчера очереди печати. когда вы хотите.

Перезапустите или отмените некоторые или все распечатанные документы

Если очистка и перезапуск диспетчера очереди печати не помогли решить проблему, следующий шаг, который вы хотите предпринять, — это посмотреть, сможете ли вы идентифицировать и отменить какой-либо документ. Иногда при удалении одного застрявшего документа принтер перезагружается, а другие задания печати в очереди могут завершиться в обычном режиме. В других случаях может потребоваться отменить печать всех документов, которые в данный момент печатаются, а затем повторно распечатать их.

Нажмите кнопку «Пуск», введите «устройства», а затем щелкните приложение «Устройства и принтеры» на панели управления.

В окне «Устройства и принтеры» щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, а затем нажмите «Просмотреть, что печатается», чтобы открыть очередь печати.

В окне очереди печати отображаются задания печати, ожидающие печати. Если проблему вызывает один документ, а в очереди находится несколько документов, обычно зависает самый ранний документ.Нажмите на заголовок столбца «Отправлено», чтобы расположить документы в том порядке, в котором они были отправлены, чтобы самые ранние документы были вверху. Обратите внимание, что в нашем примере мы переставили столбцы, чтобы они лучше соответствовали снимку экрана, поэтому столбец «Отправлено» может оказаться справа.

Щелкните правой кнопкой мыши самое раннее задание на печать и выберите «Перезапустить» в контекстном меню.

Если ваш принтер включился и начал печатать после перезапуска документа, вы готовы.В противном случае необходимо попытаться отменить документ.Щелкните документ правой кнопкой мыши еще раз и выберите «Отмена».

Нажмите «Да», чтобы подтвердить, что вы хотите отменить документ.

Если отмена прошла успешно, документ должен исчезнуть из очереди печати, и принтер начнет печать следующего документа в очереди. Если документ вообще не был аннулирован или если документ был аннулирован, но печать по-прежнему не работает, вам нужно попробовать отменить все документы в очереди.Откройте меню «Принтер» и выберите «Отменить все документы».

Все документы в очереди должны исчезнуть, и вы можете попробовать распечатать новый документ, чтобы проверить, работает ли он.

Если перезапуск диспетчера очереди печати и очистка документов из очереди печати не устранили проблему с печатью — и ваш принтер работал успешно раньше — вам, вероятно, следует обратить внимание на такие вещи, как обновление или переустановка драйверов принтера, или двигаться дальше к дальнейшим работам диагностика предоставляется производителем вашего принтера.Но, надеюсь, эти шаги помогли вам исправить застрявшее задание на печать, прежде чем вы перейдете к этому пункту.

.

Как отменить задание на печать — Блог

Независимо от того, какой принтер вы используете, вы, вероятно, столкнетесь с ситуациями, когда вам нужно отменить задание на печать. Возможно, вы отправили неправильный документ или задание на печать выполняется слишком долго и блокирует другие документы в очереди печати. Какой бы ни была причина сбоя при печати, существует несколько простых способов отменить задание на печать и очистить очередь печати и диспетчер очереди печати.

Инструкции в этой статье предназначены для принтеров, которые используются с компьютерами с Windows 10.


Как отменить задание на печать

Существует несколько различных подходов к отмене задания на печать: с помощью кнопок или настроек самого принтера, из диалогового окна приложения, из настроек Windows, с панели задач Windows или с панели управления Windows. Если ничего не помогает, сброс диспетчера очереди печати может решить проблему.

CC0 2.0 / Pxздесь

Отменить задание на печать непосредственно на принтере

Хотя портативные и многофункциональные принтеры различаются в зависимости от производителя и модели, все они имеют схожие функции, которые могут помочь остановить задание на печать:

  • Кнопки «Отмена», «Сброс» или «Стоп» : Большинство принтеров имеют параметры «Отмена», «Сброс» или «Физическая остановка» на самом принтере.Комбинация этих кнопок может понадобиться для остановки задания печати или очистки очереди печати. Чтобы узнать больше, посетите веб-сайт производителя принтера или обратитесь к руководству по эксплуатации.
  • Извлеките лоток для бумаги : Задержите задание на печать, удалив лоток для бумаги. Это дает больше времени для отмены или сброса задания на печать без лишней траты бумаги.
  • Выключение принтера : Иногда выключение и повторное включение принтера приводит к удалению задания на печать.Тем не менее, это не всегда так.

Вы можете попробовать выключить принтер, отключить питание на несколько секунд, чтобы принтер полностью перезагрузился, затем снова подключить и включить снова.

Отменить задание на печать с помощью диалогового окна приложения

При печати в большинстве приложений на короткое время отображается диалоговое окно с возможностью отмены. Это самый быстрый способ отменить задание на печать, но его нужно быстро поймать и выбрать Cancel .

Очистить очередь печати в настройках Windows

Получите доступ к параметрам Windows и отмените задания на печать и очистите очереди печати, если это необходимо. Это быстро и эффективно.

Вы также можете получить доступ к очереди печати с помощью значка принтера на панели задач.

  1. Выберите значок Windows , а затем выберите значок шестеренки, чтобы открыть настройки Windows.

  2. Набрать Светильники .

  3. Выберите слева Принтеры и сканеры .

  4. Выберите принтер, на котором вы хотите отменить задание печати.

  5. Набрать Открыть очередь .

  6. Должна открыться очередь печати, отображающая все задания на печать для выбранного принтера.Выберите документ, а затем выберите D документ > Отмена .

    Можно также щелкнуть задание печати правой кнопкой мыши и выбрать Отмена . Чтобы отменить все задания на печать, выберите Принтер > Отменить все Документы.

  7. Наберите Да . Ваше задание на печать отменено.

    90 120

Очистить очередь печати с панели управления

Хотя панель управления не очень видна в Windows 10, вы все равно можете использовать ее для устранения неполадок и других задач, включая очистку задания на печать.

  1. На панели задач Windows выберите Поиск в левом нижнем углу экрана. Введите Панель управления в поле поиска и выберите его.

  2. Выберите Устройства и принтеры .

  3. Вы должны увидеть все свои периферийные устройства и принтеры. Выберите принтер, для которого вы хотите удалить задание печати.

  4. В меню под путем выберите Посмотрите, что печатается .

    Вы также можете щелкнуть принтер правой кнопкой мыши и выбрать Посмотреть, что печатается . Третий способ получить доступ к этому параметру — дважды щелкнуть принтер или щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать Открыть в новом окне , а затем выбрать Посмотреть, что печатается .

  5. Отменить задание на печать.

Как исправить зависшее задание на печать

Возможно, вам не нужно останавливать задание на печать, а нужно очистить задание, которое не выполняется должным образом.Чтобы восстановить контроль над принтером, необходимо выполнить дополнительные действия.

  1. Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши значок Printers .

  2. Набрать Открыть все активные принтеры .

  3. Выделите документ(ы).
  4. Выберите документ , , чтобы найти несколько вариантов решения проблем с печатью: Пауза, Возобновление и Перезапуск.Чтобы временно приостановить печать заблокированного задания, чтобы можно было распечатать другие задания, выберите Пауза . Затем выберите Возобновить после завершения других заданий на печать. Либо выберите Принтер > Приостановить печать .

  5. Выберите Перезапустить, , чтобы повторно инициализировать задание печати и, возможно, устранить все ошибки, чтобы задание печати могло быть завершено.


Как сбросить диспетчер очереди печати

Если все остальное не блокирует задание на печать, попробуйте очистить диспетчер очереди печати. Диспетчер очереди печати отправляет задание на печать на принтер и иногда может зависнуть.

  1. Выберите Найдите в левом нижнем углу рабочего стола. Введите services.msc и выберите Службы .

  2. Прокрутите вниз и выберите Буфер печати .

  3. Слева набрать Стоп . Или щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Z и оставьте .

  4. Вы должны увидеть диалоговое окно, подтверждающее, что служба остановлена.

  5. Теперь выберите Перезапустить службу . Либо щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Перезапустить .

    90 280

    Можно также щелкнуть правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выбрать Свойства , чтобы найти дополнительные элементы управления остановкой и перезапуском.

  6. Должно появиться диалоговое окно для перезапуска службы диспетчера очереди печати.

  7. Вы сбросили буфер принтера.
  8. 90 123
    .Принтеры HP

    - Задания на печать застряли в очереди печати

    Задание на печать застряло в очереди печати и не позволяет выполнять дальнейшие задания печать. Кнопки Отмена и Удалить отключены или не отвечают.

    Выполните следующие задания в указанном порядке. После выполнения каждой задачи попробуйте используйте принтер, чтобы увидеть, если проблема был распущен.

    Устранение проблем с зависшими заданиями на печать (Windows)

    Устранение зависания в очереди с компьютера с Windows.

    Используйте приложение HP Print and Scan Doctor (для Windows)

    Используйте приложение HP Print and Scan Doctor на компьютере под управлением Windows для диагностики и устранять проблемы с печатью и сканирование.

    1. Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, а затем включите принтер.

    2. На экране приветствия нажмите кнопку «Пуск», чтобы выбрать принтер и запустить средство диагностики.

    3. Если вы не можете найти имя своего принтера, щелкните Моего продукта нет в списке и следуйте инструкциям по устранению неполадок с подключением.

    Сброс среды печати в Windows

    Остановите диспетчер очереди печати, вручную удалите файлы задания на печать, затем запустите компьютер и принтер снова.

    1. Выключите принтер и отсоедините кабель питания.

    2. В Windows найдите Службы и запустите этот инструмент.

    3. В окне «Службы» щелкните правой кнопкой мыши «Диспетчер очереди печати» и выберите «Остановить».

    4. После остановки диспетчера очереди печати закройте окно «Службы».

    5. В Windows откройте проводник.

    6. Перейти.

    7. Удалить все файлы в папке ПРИНТЕРЫ.

    8. Выключите компьютер.

    9. Снова подсоедините шнур питания к принтеру, а затем включите принтер.

    10. Включите компьютер.

    Переустановите драйвер принтера HP (Windows)

    .

    Удалите, а затем переустановите драйвер принтера на компьютере, на котором Окна.

    1. Отсоедините все кабели USB от принтера.

    2. В Windows найдите и выберите Установка и удаление программ .

    3. Найдите имя вашего принтера HP в списке программ.

      • Если принтер найден, щелкните имя принтера, затем нажмите кнопку Удалить.

      • Если вы не можете найти свой принтер, найдите и откройте Принтеры и сканеры , щелкните принтер, а затем щелкните Удалить устройство.

      • 90 106
      • Если появится сообщение Контроль учетных записей пользователей , нажмите Да.

      • Следуйте инструкциям для завершения удаления программного обеспечения, затем перезагрузите компьютер.

      • Перейти на сайт 123.hp.com, чтобы загрузить и установить программное обеспечение принтера.

    Устранение проблем с подключением принтера

    Выявление и устранение проблем с подключением принтера.

    Устранение проблем с USB-подключением принтера

    Проверьте кабель USB на наличие повреждений и рекомендуемую длину, а затем перезагрузите принтер и компьютер.

    1. Выключите компьютер и принтер.

    2. Отсоедините кабель USB от компьютера и принтера, а затем проверьте кабель.

      • Если кабель поврежден или имеет длину более 3 метров, его необходимо заменить.

      • Если кабель не поврежден и его длина менее 3 метров, подключите кабель к другому порт USB компьютера.Порт должен быть совместимый со стандартом USB 2.0 или выше. Если вы используете концентратор USB или док, подключите кабель напрямую к компьютеру.

      • 90 106
      • Подсоедините кабель к принтеру.

      • Включите компьютер и дождитесь завершения процесса загрузки.

      • Включите принтер, затем добавьте принтер (Mac) или подождите, пока компьютер установится новое устройство (Windows).

    Устранение неполадок с беспроводным подключением принтера

    Если принтер не обнаружен во время установки программного обеспечения или при выполнении заданий беспроводная печать не работает проверьте наличие проблем с сетью и требования к настройке.

    • Плохое сетевое соединение : Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору, а потом проверить качество сигнала лучше.Попробуйте открыть веб-сайт, чтобы проверить, подключены ли вы к Интернет работает нормально. Если соединение Wi-Fi работает медленно или нестабильно, перезагрузите роутер. Отсоедините шнур питания и подождите 15 секунд, а затем снова подключите кабель.

    • Принтер выключен или находится в спящем режиме : коснитесь меню панели управления или нажмите кнопку питания, чтобы выйти из спящего режима и перевести принтер в состояние готовности.Иногда принтер может указывать на офлайн-статус, даже когда устройство готово.

    • Проверьте состояние подключения принтера : Убедитесь, что функция беспроводной связи включена и принтер включен подключен к той же сети, что и компьютер или портативное устройство.Если рядом со значком или кнопкой беспроводной сети горит индикатор, убедитесь, что он горит. Если свет выключен или мигает, принтер включен отключен от сети.

    • Повторно подключите принтер к сети : Поместите принтер в зону действия сигнала маршрутизатора Wi-Fi, а затем подключите его к сети.

      • Принтеры с сенсорной панелью управления: откройте меню «Настройка», «Сеть» или «Беспроводная сеть», выберите «Мастер настройки беспроводной сети», а затем следуйте инструкциям, чтобы выбрать имя сети и ввести пароль.

      • Принтеры без панели управления с сенсорным экраном: нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи в течение пяти секунд или до тех пор, пока не погаснет индикатор беспроводной связи. вспышка.В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на роутере, пока не начнется процесс подключения. Индикатор беспроводной связи принтер перестанет мигать после соединение установлено.

      • Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400 и Tango: нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока голубая полоса не начнет мигать.В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на роутере, пока не начнется процесс подключения. Беспроводной индикатор перестанет мигать при подключении.

    • Перезагрузите устройства : Перезагрузите принтер и компьютер или мобильное устройство, чтобы удалить все ошибки.

    • Распечатайте отчет о тестировании беспроводной сети : Найдите модель своего принтера на веб-сайте службы поддержки клиентов HP, а затем найдите Print Self-Test Pages для получения документа о том, как распечатать и оценить отчет.

    • Включите Bluetooth в настройке приложения HP Smart : включите функцию Bluetooth на своем компьютере или мобильном устройстве, чтобы приложение HP Smart смог обнаружить принтер во время установки.

    Устранение неполадок проводного сетевого подключения

    Убедитесь, что вы используете неповрежденный сетевой кабель Ethernet, убедитесь, что загорается рядом с портом Ethernet принтера загорится зеленый индикатор, затем распечатайте отчет для проверки соединения.

    1. Выключите принтер, а затем отсоедините кабель Ethernet от маршрутизатора и принтера.

    2. Проверьте кабель на наличие повреждений, а затем проверьте, является ли он сетевым кабелем. Ethernet, а не телефонный кабель.

      Внимание:

      Сетевые кабели Ethernet и телефонные кабели выглядят одинаково, но сетевые кабели Ethernet, как правило, больше и не имеет конец восемь видимых проводников .

    3. Снова подключите кабель к другому порту Ethernet или LAN на маршрутизаторе, затем снова подключите другой конец к порту Ethernet принтера.

    4. Чтобы убедиться, что соединение установлено, проверьте индикаторы порта Ethernet. принтер.Зеленый светодиод должен гореть постоянный свет и мигающий оранжевый.

    5. Печать отчета Результаты тестирования беспроводной сети или Конфигурация сети .

    6. Убедитесь, что состояние сети равно Готово , или следуйте инструкциям по устранению сетевых проблем, указанных в отчете.

    Устранение неполадок с заданиями на печать, зависшими в очереди печати (Mac)

    Устранение зависания в очереди с компьютера Мама.

    Используйте функцию диагностики и восстановления HP Smart (macOS)

    На компьютерах Mac с macOS 10.14 или более поздней версии используйте Диагностику и восстановить в приложении HP Smart для устранения неполадок Проблемы с подключением.

    1. Откройте приложение HP Smart.Если у вас нет приложения HP Smart, загрузите приложение HP Smart отсюда — Mac App Store, а затем следуйте инструкциям по добавлению принтера.

    2. Щелкните Принтеры, а затем выберите Диагностика и восстановление.

    3. На экране «Диагностика и восстановление» нажмите «Пуск».

    4. Дождитесь завершения анализа. Не закрывайте приложение, чтобы избежать прерывания обработать.

    5. На экране диагностики проверьте результаты, а затем щелкните Тест печати или Готово.

    Очистить очередь печати (Mac)

    Закройте все приложения сканирования, затем вручную очистите очередь печати.

    1. Закройте приложения Apple Image Capture, HP Easy Scan и HP Scan, если они открыты.

    2. Щелкните Finder, выберите Приложения, щелкните Утилиты, а затем дважды щелкните Терминал.

    3. Введите Отмена , а затем нажмите клавишу Enter.

    4. Закройте окно Терминала и перезагрузите компьютер.

    Сброс системы печати (Mac)

    Сброс системы печати позволяет устранить все ошибки путем их сброса все принтеры HP и других производителей ожидающие задания на печать и настройки принтера.

    ВНИМАНИЕ:

    При сбросе системы печати удаляется из всех принтеров. После сброса системы печати снова добавьте принтеры в очередь.

    1. Щелкните значок Apple, затем «Системные настройки», а затем щелкните «Принтеры и сканеры», «Печать и сканирование» или «Печать и факс».

    2. Щелкните правой кнопкой мыши или щелкните, удерживая клавишу Control, в любом месте списка «Принтеры», а затем выберите «Сбросить систему печати».

    3. Нажмите кнопку «Сброс» для подтверждения.

    4. Введите имя пользователя и пароль администратора, затем нажмите OK, чтобы завершить сброс.

    5. После завершения сброса снова добавьте принтер.Щелкните значок плюса, выберите свой принтер из списка и нажмите кнопку Добавить.

    Удалите драйвер печати HP и добавьте принтер с помощью AirPrint (Mac)

    Удалите драйвер принтера и программное обеспечение, установленное на Mac, затем добавить принтер с помощью AirPrint.

    1. В раскрывающемся меню HP Easy Start щелкните Удалить программное обеспечение HP.

    2. Выполните следующие действия, чтобы удалить программное обеспечение HP.

    3. Щелкните значок Apple, затем «Системные настройки», а затем щелкните «Принтеры и сканеры», «Печать и сканирование» или «Печать и факс».

    4. Щелкните значок плюса.

    5. Выберите принтер из списка.

    6. Нажмите «Использовать» или в поле «Печать с помощью» выберите AirPrint и нажмите «Добавить».

    7. Когда AirPrint недоступен или требуется только определенная функция HP, перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и драйверов HP, чтобы загрузить драйвер HP.

    Устранение проблем с подключением принтера

    Выявление и устранение проблем с подключением принтера.

    Устранение проблем с USB-подключением принтера

    Проверьте кабель USB на наличие повреждений и рекомендуемую длину, а затем перезагрузите принтер и компьютер.

    1. Выключите компьютер и принтер.

    2. Отсоедините кабель USB от компьютера и принтера, а затем проверьте кабель.

      • Если кабель поврежден или имеет длину более 3 метров, его необходимо заменить.

      • Если кабель не поврежден и его длина менее 3 метров, подключите кабель к другому порт USB компьютера.Порт должен быть совместимый со стандартом USB 2.0 или выше. Если вы используете концентратор USB или док, подключите кабель напрямую к компьютеру.

      • 90 106
      • Подсоедините кабель к принтеру.

      • Включите компьютер и дождитесь завершения процесса загрузки.

      • Включите принтер, затем добавьте принтер (Mac) или подождите, пока компьютер установится новое устройство (Windows).

    Устранение неполадок с беспроводным подключением принтера

    Если принтер не обнаружен во время установки программного обеспечения или при выполнении заданий беспроводная печать не работает проверьте наличие проблем с сетью и требования к настройке.

    • Плохое сетевое соединение : Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору, а потом проверить качество сигнала лучше.Попробуйте открыть веб-сайт, чтобы проверить, подключены ли вы к Интернет работает нормально. Если соединение Wi-Fi работает медленно или нестабильно, перезагрузите роутер. Отсоедините шнур питания и подождите 15 секунд, а затем снова подключите кабель.

    • Принтер выключен или находится в спящем режиме : коснитесь меню панели управления или нажмите кнопку питания, чтобы выйти из спящего режима и перевести принтер в состояние готовности.Иногда принтер может указывать на офлайн-статус, даже когда устройство готово.

    • Проверьте состояние подключения принтера : Убедитесь, что функция беспроводной связи включена и принтер включен подключен к той же сети, что и компьютер или портативное устройство.Если рядом со значком или кнопкой беспроводной сети горит индикатор, убедитесь, что он горит. Если свет выключен или мигает, принтер включен отключен от сети.

    • Повторно подключите принтер к сети : Поместите принтер в зону действия сигнала маршрутизатора Wi-Fi, а затем подключите его к сети.

      • Принтеры с сенсорной панелью управления: откройте меню «Настройка», «Сеть» или «Беспроводная сеть», выберите «Мастер настройки беспроводной сети», а затем следуйте инструкциям, чтобы выбрать имя сети и ввести пароль.

      • Принтеры без панели управления с сенсорным экраном: нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи в течение пяти секунд или до тех пор, пока не погаснет индикатор беспроводной связи. вспышка.В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на роутере, пока не начнется процесс подключения. Индикатор беспроводной связи принтер перестанет мигать после соединение установлено.

      • Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400 и Tango: нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока голубая полоса не начнет мигать.В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на роутере, пока не начнется процесс подключения. Беспроводной индикатор перестанет мигать при подключении.

    • Перезагрузите устройства : Перезагрузите принтер и компьютер или мобильное устройство, чтобы удалить все ошибки.

    • Распечатайте отчет о тестировании беспроводной сети : Найдите модель своего принтера на веб-сайте службы поддержки клиентов HP, а затем найдите Print Self-Test Pages для получения документа о том, как распечатать и оценить отчет.

    • Включите Bluetooth в настройке приложения HP Smart : включите функцию Bluetooth на своем компьютере или мобильном устройстве, чтобы приложение HP Smart смог обнаружить принтер во время установки.

    Устранение неполадок проводного сетевого подключения

    Убедитесь, что вы используете неповрежденный сетевой кабель Ethernet, убедитесь, что загорается рядом с портом Ethernet принтера загорится зеленый индикатор, затем распечатайте отчет для проверки соединения.

    1. Выключите принтер, а затем отсоедините кабель Ethernet от маршрутизатора и принтера.

    2. Проверьте кабель на наличие повреждений, а затем проверьте, является ли он сетевым кабелем. Ethernet, а не телефонный кабель.

      Внимание:

      Сетевые кабели Ethernet и телефонные кабели выглядят одинаково, но сетевые кабели Ethernet, как правило, больше и не имеет конец восемь видимых проводников .

    3. Снова подключите кабель к другому порту Ethernet или LAN на маршрутизаторе, затем снова подключите другой конец к порту Ethernet принтера.

    4. Чтобы убедиться, что соединение установлено, проверьте индикаторы порта Ethernet. принтер.Зеленый светодиод должен гореть постоянный свет и мигающий оранжевый.

    5. Печать отчета Результаты тестирования беспроводной сети или Конфигурация сети .

    6. Убедитесь, что состояние сети равно Готово , или следуйте инструкциям по устранению сетевых проблем, указанных в отчете.

    .

    Как очистить очередь печати в Windows 10 без перезагрузки

    Принтеры — бич компьютеров. Независимо от того, какой принтер вы используете, по какой-либо причине вы столкнетесь со всевозможными проблемами при подключении или попытке распечатать свои файлы. Одной из таких проблем является замятие бумаги. Если распечатка застряла, она не будет распечатана. Более того, это остановит печать всех других распечаток в очереди. Проще говоря, если у вас заблокирована одна печать, это остановит всю очередь и предотвратит печать других файлов.

    Что еще хуже, параметры очистки печати очередей глубоко скрыты, и приложения, предоставляемые производителем принтера, также не лучше. При этом, хотя параметры не так просто найти, довольно легко очистить очередь печати всего за несколько кликов. Существует четыре различных метода очистки очереди печати. Я перечислю их все. Следите за понравившимся.

    Перейти к:

    1. Очистите очередь печати в приложении «Настройки»

    Каждый раз, когда вы пытаетесь что-то напечатать, Windows добавляет это как задание на печать.Очистив список заданий на печать, вы можете очистить очередь печати. В новом приложении «Параметры Windows 10» есть правильные параметры для очистки списка заданий на печать.

    1. Откройте приложение «Настройки», нажав сочетание клавиш Win + ja . Вы также можете открыть приложение «Настройки», выполнив поиск в меню «Пуск» или нажав кнопку «Все настройки» в Центре уведомлений.

    2. В приложении «Настройки» перейдите в «Устройства -> Принтеры и сканеры».

    3. На правой панели щелкните устройство печати и нажмите кнопку «Открыть очередь».

    4. Вышеупомянутое действие отобразит все задания на печать в очереди. Щелкните правой кнопкой мыши каждое задание на печать и выберите «Отмена».

    5. Нажмите «Да» в окне подтверждения.

    6. После очистки очереди печати окно задания печати должно выглядеть так.

    Вот и все. Отменив все задания на печать, вы успешно очистили очередь печати в Windows 10.

    2. Очистить очередь печати с панели управления

    Вы также можете использовать старую добрую панель управления для отмены заданий печати и очистки очереди печати. Фактически, этот метод в основном такой же, как и предыдущий. Единственная разница в том, что вы будете использовать панель управления вместо приложения настроек.

    1. Найдите «Панель управления» в меню «Пуск» и откройте его.

    2. Убедитесь, что для параметра «Просмотр» установлено значение «Крупные значки», найдите «Устройства и принтеры» и нажмите на него.

    3. Вы увидите все устройства, подключенные к вашему компьютеру. Найдите свой принтер в разделе «Принтеры», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть, что печатает».

    4. Вышеупомянутое действие откроет окно задания на печать. Здесь щелкните правой кнопкой мыши каждое задание на печать и выберите «Отмена».

    5. Вы увидите окно подтверждения. Нажмите кнопку «Да».

    6. Вот как должно выглядеть окно задания на печать после очистки всех заданий.

    После очистки очереди печати. Вы можете запустить новую очередь печати, и процесс печати должен работать правильно.

    3. Остановите, очистите и перезапустите диспетчер очереди печати из командной строки, чтобы очистить очередь печати

    Каждый раз, когда вы пытаетесь распечатать файл, Windows создает задание на печать и добавляет его в виде файла в папку «Принтеры» на диске C .Удалив все файлы заданий на печать, вы можете очистить очередь печати. Поскольку файлы активно используются службой диспетчера очереди печати, необходимо сначала остановить их, а затем удалить файлы заданий печати.В командной строке вы можете остановить службу диспетчера очереди печати, очистить очередь и запустить службу сразу. Я покажу вам, как.

    1. Найдите «Командная строка» в меню «Пуск». Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

    2. Приведенное выше действие откроет командную строку с правами администратора. Используйте приведенную ниже команду, чтобы остановить службу диспетчера очереди печати.

     net stop spooler 

    3. Далее необходимо удалить файлы заданий печати.Для этого используйте приведенную ниже команду для удаления файлов. Не волнуйтесь, мы не удаляем ничего важного. Эти файлы просто отвечают за очередь печати.

     del /Q/F/S"%windir%System32spoolPRINTERS*.*" 

    4. Перезапустите диспетчер очереди печати после удаления файлов заданий на печать, чтобы можно было печатать файлы без перезапуска Windows. Для этого используйте команду ниже.

     спулер запуска сети 

    Вот и все. С этого момента печать должна быть возможна без блокировки очереди печати.Если очередь печати снова застревает, выполните описанные выше действия, чтобы очистить очередь печати.

    4. Остановите службу диспетчера очереди печати и очистите файлы в очереди

    Если вам не нравится или неудобно использовать метод командной строки, вы можете вручную остановить службы диспетчера очереди печати из консоли управления и вручную удалить распечатать файлы задания. Я покажу вам, как.

    1. Нажмите Gain + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».В пустое поле введите services.msc и нажмите Введите . Откроется окно консоли управления службами Windows. Здесь вы можете управлять различными системами Windows и другими службами.

    2. Прокрутите вниз и найдите службу «Диспетчер очереди печати». Теперь щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Остановить».

    3. Служба почти сразу остановится.

    4. Теперь снова откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Win + R .Введите % windir% System32spoolPRINTERS в поле и нажмите Введите . Откроется папка заданий на печать.

    Примечание: Если при открытии папки появится запрос на подтверждение администратора, нажмите «Продолжить».

    5. Выберите все файлы и нажмите кнопку Удалить на клавиатуре.

    4. После удаления папка PRINTERS должна выглядеть так.

    6. Теперь перейдите в окно «Службы», щелкните правой кнопкой мыши службу «Диспетчер очереди печати» и выберите «Пуск».Это запустит службу диспетчера очереди печати, позволяющую печатать файлы.

    Очистка очереди печати завершена после удаления файлов заданий печати. Теперь вы можете снова начать печатать, и вам не придется беспокоиться о застревании отпечатков.

    Если вам понравилась эта статья, узнайте, как удалить Interner Explorer 11 в Windows 10 и как остановить фоновые приложения в Windows 10.

    .

    Исправлено: Задание на печать зависло в очереди | Отменить или удалить очереди печати принудительно

    Очень раздражает отсутствие распечаток с принтера при печати важных документов. Когда задание печати застревает в очереди, принтер не будет работать, пока вы не отмените или принудительно не удалите очереди печати.

    Это полное руководство по удалению зависших заданий печати и принудительной отмене или удалению очередей печати.Вы узнаете:

    • Почему задания печати зависают в очереди?
    • Как легко очистить очереди печати?

    Поэтому, если вы хотите сбросить настройки среды печати, следуйте этому руководству.

    Почему задания зависают в очереди печати?

    Задания на печать зависают в очереди в основном из-за диспетчера очереди печати. Это служба, которая управляет процессом печати. Но иногда эта служба может работать некорректно.

    В итоге

    Количество нажатий кнопки печати — фактически поставленных в очередь и сохраненных в зарезервированной области памяти, со списком ожидающих заданий на печать, ожидающих следующей печати. В конце концов, мы не получаем никакой распечатки.

    Выполните следующие действия, чтобы очистить очередь сетевого принтера.

    Исправление 1. Используйте командную строку для удаления очереди печати

    Примечание: Это руководство подходит практически для любого принтера, включая Dell HPI в Windows 10, 8 и 7.

    • Запустите командную строку от имени администратора.
    • Во всплывающем окне введите следующие команды отдельно.
    • спулер остановки сети
    • del%systemroot%System32spoolprinters * / Q
    • спулер запуска сети
    • Это приведет к удалению заданий печати, находящихся в состоянии удаления
    • .

    Исправление 2 — запуск окна служб

    • Выполнить Выполнить диалоговое окно.
    • Введите services.msc и нажмите Введите .
    • Во всплывающем окне перейдите к Диспетчер очереди печати или (нажмите на экран и введите Диспетчер очереди печати )
    • Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите СТОП .
    • Перейдите к C: WindowsSystem32spoolPRINTERS .
    • Удалить в нем все файлы.
    • 90 100
    • ВНИМАНИЕ! НЕ удаляйте саму папку.
    • Теперь перезапустите диспетчер очереди печати так же, как и вы.
    • Если проблема не устранена, продолжите поиск и устранение неполадок, чтобы очистить застрявшее задание на печать.

    Ремонт 3 — Отмена документов, ожидающих печати

    Часто удаление одного застрявшего документа может привести к перезапуску принтера. В других случаях может потребоваться отменить все распечатанные документы в очереди и снова начать печать.В любом случае вы всегда можете очистить заблокированную очередь печати.

    • Перейдите к меню «Пуск» и введите «Панель управления».
    • В появившемся окне выберите Устройства и принтеры .
    • Щелкните правой кнопкой мыши выбранный принтер и выберите Посмотрите, что печатается .
    • до т

    В окне очереди печати отображаются задания печати, ожидающие печати.Если проблема связана с одним документом, а в очереди находится более одного документа, замятие обычно происходит первым.

    Щелкните заголовок Представлено , чтобы документы располагались в том порядке, в котором они были поданы, сначала вверху.

    Обратите внимание, что в нашем примере мы расположили столбцы так, чтобы они лучше соответствовали снимку экрана, поэтому ваш Отправлено может быть правее.

    .

    Отмена печати

    Задание на печать запущено, но вы хотите его отменить. Вы можете остановить печать непосредственно из Excel или из Windows. Однако, если задание не было полностью отправлено на принтер, вы можете отменить печать с компьютера.

    Отмена печати в Excel

    После выбора Печать в Excel на короткое время появится следующее диалоговое окно.

    В этот момент, , вы можете нажать кнопку Отмена, но если диалоговое окно печати исчезает слишком быстро, вы можете попробовать отменить задание на печать в своей программе Windows.

    Отмена печати из Windows

    1. Для задач Windows: в правом нижнем углу экрана щелкните правой кнопкой мыши значок принтера . Если значок не отображается, щелкните стрелку на панели задач, чтобы отобразить скрытые значки. Если значок принтера по-прежнему не отображается, задание на печать уже было отправлено на принтер и уже слишком поздно останавливать печать в Windows.Вы можете попробовать остановить задание печати на принтере.

      Консультация:

      • Если вы не видите панель задач, переместите указатель мыши к нижнему краю экрана.

      • Если вы используете Windows 8, сначала нажмите клавишу Windows, чтобы получить доступ к рабочему столу.

    2. Выберите Открыть все активные принтеры.

    3. В диалоговом окне Активные принтеры выберите принтер.

    4. Выберите задание на печать, которое вы хотите отменить, в диалоговом окне принтера.

      Примечание: Если вы используете Windows 10, вам может потребоваться сначала выбрать используемый принтер.

    5. Щелкните Документ > Отмена.

    6. Нажмите Да , , чтобы подтвердить отмену задания на печать.

    7. Подождите, пока задание на печать исчезнет из очереди заданий на печать, затем закройте диалоговое окно принтера.

      Если ваше задание на печать больше не отображается в очереди или полностью отправлено на принтер, вам может потребоваться обратиться к самому принтеру, который может иметь доступ к собственной функции отмены.

    См. также

    Печать листа или книги

    .

    Невозможно удалить задание на печать в Windows

    Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда вы отправили задание на принтер, но он просто отказался печатать? Проверяете очередь заданий на печать, все выглядит нормально, но ничего не происходит?

    Итак, либо ничего не происходит, либо задание на печать завершается сбоем и, ОСОБЕННО, просто исчезает. Если нет, вам нужно перейти в очередь заданий на печать и вручную удалить задание на печать, иначе все новые задания будут поступать на принтер.

    Однако некоторые задания на печать действительно зависают, и их просто невозможно удалить! Пользователь отменяет , удаляет или удаляет задание на печать, но остается в очереди. Если вы не можете удалить задание печати в Windows, полностью остановите службу диспетчера очереди печати, удалите задание печати и перезапустите службу.

    Удаление задания печати вручную в Windows

    Обратите внимание, что после остановки службы диспетчера очереди печати и удаления заданий печати вам придется удалить ВСЕ текущие задания печати, поскольку вы не сможете отличить одно задание печати от другого.

    Шаг 1 : Сначала перейдите к Start , затем Запустите и введите services.msc . Прокрутите вниз до службы Диспетчер очереди печати , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить .

    Шаг 2 : Теперь, когда служба диспетчера очереди печати остановлена, нам нужно перейти в папку Windows, в которой находятся все задания на печать, и удалить их. Перейдите в следующий каталог:

     C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 

    Удалите все в этой папке.НЕ удаляйте саму папку, только все, что внутри нее. Это приведет к удалению всех заданий печати, находящихся в настоящее время в очереди печати.

    Шаг 3 : Теперь вернитесь в окно Services и щелкните правой кнопкой мыши службу Диспетчер очереди печати и выберите Start . Вернитесь к очереди заданий на печать и обновите ее. Вы должны увидеть, что все задания на печать были удалены, и вы можете снова начать печать в обычном режиме.

    Если у вас есть очень важное задание на печать, которое уже находится в очереди после неудачного задания на печать, вы не сможете удалить все задания.В этом случае вы можете переместить очередь печати на другой принтер и позволить ему печатать все оставшиеся задания в очереди. Я скоро напишу еще один пост о том, как это сделать. Наслаждаться!

    .

    Смотрите также

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail: