Статус принтера приостановка как исправить
Принтер пишет приостановлено и не печатает: как возобновить печать
Часто для пользователя остановка работы принтера может стать настоящей катастрофой и остановить деятельность целого предприятия. Если устройство находилось в автономном режиме и вдруг перестало печатать, попробуйте устранить неполадку собственными силами, без привлечения мастера. Конечно, если вы плохо ориентируетесь в настройках или «не дружите» с техникой, то лучше не рисковать, а сразу обратиться к специалистам.
Принтер
Наиболее часто встречающаяся проблема, с которой сталкиваются пользователи, принтер неожиданно перестает печатать, а статус устройства выдает надпись «Приостановлено».
Причины возникшей неполадки
Принтер пишет «Приостановлено» и не печатает запущенный документ? Первым делом стоит проверить USB-кабель и шнур питания, возможно, произошло временное отключение, повлекшее за собой сбой в работе. Чаще всего компьютер именно из-за этой проблемы переводит устройство в автономный режим.
Печать приостановлена
Также принтер HP пишет, что работа приостановлена, если кабель не подключен, т.е. по сути, аппарат выключен. Убедитесь, что шнур исправен, отсутствуют повреждения, возможно, потребуется его замена. Это самые распространенные причины перехода девайса на автономный режим работы, но иногда проблема кроется в ином, например, застряла бумага в лотке или сетевой принтер просто потерял связь.
Как устранить неисправность
Прежде всего, устройство, находящееся в «бесконтрольном» режиме, необходимо вернуть в «рабочее состояние». Для устранения неполадки ориентируйтесь на «корень» проблемы. Если пишет, что работа принтера HP приостановлена и причина кроется в неисправном или неподключенном USB-кабеле, то достаточно просто заменить его или подсоединить к сети питания.
Если проблема заключается в ином, то для выхода из автономного режима выполните следующие действия:
- В меню «Пуск» зайдите в раздел «Устройства и принтеры»;
- В появившемся окне найдите свой аппарат и дважды щелкните на нем мышкой, чтобы появилось выпадающее меню;
- Выберите в нем «Принтер» и снимите галочку напротив надписи «Работать автономно».
Устройства и принтеры в меню
Чтобы проверить, насколько успешно исправлен сбой в работе, напечатайте несколько пробных страниц.
Это важно! Если по-прежнему пишет, что работа принтера приостановлена, и он не печатает, возможно, причина кроется в зависших задачах. Некоторые файлы, которые вы отправляете на печать, по каким-либо причинам так и не были напечатаны. Они постепенно накапливаются в задачах устройства, и оно перестает бесперебойно функционировать, происходит переключение на автономный режим.
Для устранения неполадки зайдите в панель управления принтером, если там действительно скопилось множество нераспечатанных файлов, удалите их. Сделать это можно следующим способом:
- На панели управления нажмите строку «Принтер», появится список, из него выберите «Очистить очередь печати»;
- На каждом файле нажмите правой кнопкой мышки и щелкайте строку «Отменить».
Конечно, данный метод займет у вас немало времени, особенно если документов много, но зато вы сможете провести выборочное удаление. Напечатайте для пробы один документ и убедитесь, что девайс работает без сбоев.
Печать документа на принтере
Если не помогло
Еще один способ устранения надписи «Приостановлено» — зайти в меню «Устройства и принтеры», выбрать нужный аппарат, открыть раздел «Просмотр очереди печати». Далее нажать «Принтер» и в выпавшем списке снять галочку напротив строки «Приостановить печать».
Если пишет, что «деятельность» сетевого принтера приостановлена, зайдите в настройки аппарата и выберите раздел «Свойства». В открывшемся окне вам необходим раздел «Порты», в нем проверьте статус SNMP. Если напротив него стоит галочка, просто снимите ее и нажмите ОК.
Статус SNMP
Как видите, не стоит впадать в панику, если на экране появляется сообщение, что работа устройства приостановлена. При грамотном подходе вы сможете своими силами устранить неполадки, не затратив на это много времени.
Статус принтера отключен (offline), решаем за минуту
Добрый день! Уважаемые читатели и гости популярнейшего IT блога pyatilistnik.org. Наверняка во многих организациях используется сервер централизованной печати, и это правильно, так как все удобно для управления из одного места, и если возникают какие проблемы, то они так же локализованы. Сегодня ко мне обратились представители технической поддержки, с таким вот вопросом. У них в одном из филиалов перестала идти печать и в консоли управления статус принтера был "отключен (Offline)". В очереди печати скопилось много заданий. Таких принтеров оказалось около половины из всех представленных на сервере. Давайте я покажу, как я вышел из этой ситуации, без перезагрузки сервера печати.
Что означает статус принтер отключен
Смотрите какой парадокс, в консоли "Управление печатью" принтер отключен, хотя он включен по факту, так как у него отвечает, его веб-интерфейс и он доступен по команде Ping. Забавная ситуация, по сети вроде бы все доступно, а вот печатать пользователи не могут. Если вы видите статус "Отключен" или в английской версии "Offline", то не спешите расстраиваться все поправимо, ниже я приведу подробный алгоритм своих действий, который поможет вам вернуть ваш принтер в рабочее состояние. Вот так вот это выглядит в живую.
Еще замечено, что при попытке установить принтер имеющий статус Offline (Отключен) вы можете получить ошибку 0xc0000005На каких принтерах я наблюдал данный глюк
Как включить принтер со статусом "отключен (Offline)"
Алгоритм диагностики сводится вот к таким пунктам:
- Во первых, если вы обнаружили недоступность принтера в консоли управления печатью, то первым делом проверьте сетевую доступность, например, через веб-интерфейс или ping. Если у вас устройство отвечает, то переходим ко второму пункту
- Как говорится, семь бед один ресет, попробуйте перезагрузить ваш принтер, вытащите из него шнурок питания секунд на 20 и воткните обратно. Устройство за минуту загрузиться (Я подробно уже все расписывал в статье, когда не печатал принтер, не поленитесь прочитать). После чего проверяем его статус на сервере. Если не помогло, то пробуем следующий метод.
- Есть давно известная проблема на печатающих устройствах и связана она с протоколом SNMP. Операционная система Windows 7 и выше, автоматически пытается опрашивать сетевой принтер по протоколу SNMP, делается это для того, чтобы определить есть ли на устройстве печати проблемы или нет. Все современные принтеры имеют в себе такой функционал, и если ваш сервер печати по какой-то причине не смог получить ответ от вашего принтера, то он его в консоли управления одарит статусом отключен (Offlie), хотя он будет доступен.
Для того, чтобы проверить является ли это причиной неисправности, вам нужно выполнить вот такие шаги. Откройте оснастку управление печатью и перейдите в свойства нужного принтера.
Далее выберите нужный порт и нажмите кнопку "Настроить порт". В открывшемся окне "Настройка стандартного монитора порта TCP/IP" снимите галку "Состояние SNMP разрешено" и сохраните настройки.
В англоязычной версии, выберите "Confirure Port - SNMP Status Enabled"
После всех этих действий ваш статус принтера отключен, сменится на "Готов или Ready". Обратите внимание, что до настроек у меня было 40 заданий в очереди печати.
Как видите статус стал "Готов".
Через пол минуты, задания стали отправляться на печать, как видно их уже 37. Поздравляю мы вывели наш принтер из режима Offline.
- Если отключение SNMP вам не помогло и ваш принтер опять отключен хотя он доступен, попробуйте перезапустить службу печати (Spooler), но учтите, что это повлияет на все устройства печати, в момент перезапуска они будут не доступны.
- Если это то же не помогло, то попробуйте у вашего устройства отключить двусторонний обмен данными, в ряде случаев это может дать эффект.
- Еще одним из вариантов, будет пересоздать порт печати, как описано по ссылке слева, это иногда помогает, когда ваш принтер в офлайне, но по сети доступен.
- Так же можно воспользоваться средством диагностики принтеров от MIcrosoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
- Если есть конфликт, между несколькими драйвера двух принтеров и более, то вам поможет изоляция драйвера печати.
- Обязательно проверьте ваши брандмауэры и сетевые устройства ,не блокируют ли они SNMP трафик
- На некоторых моделях принтеров помогает вручную задать имя в SNMP "public"
- Убедитесь, что у вас на принтерах не выставлен режим автономной работы или приостановки, хотя вы бы это видели в статусах, но на всякий случай
- Попробуйте произвести диагностику утилитой Print-Spooler-Repair-Tool
- Правка реестра Windows, вам нужно добавить дополнительный ключ, на вашем сервере печати. Для этого откройте редактор реестра Windows и перейдите в ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
И создайте тут новый ключ DWORD и именем SNMPLegacy и значением 1.
- Если у вас все еще на принтере статус "Отключен", то у вас, что-то с кармой, попробуйте воспользоваться фирменными утилитами от производителя, например, у HP это HP Print and Scan Doctor у других свои, главное не сдаваться.
Думаю вы теперь знаете как включить принтер со статусом отключен (Offline). Если знаете какие-либо еще методы исправления данной ошибки, то пишите в комментариях, я их добавлю в статью. Материал сайта pyatilistnik.org.
Принтер пишет приостановлено и не печатает — как возобновить печать
Те, кому часто приходится иметь дело с печатью на принтерах, наверняка не один раз сталкивались с различными проблемами печати. При отправке очередного задания на печать может появляться та или иная ошибка. Также не редко бывают случаи, когда вообще нет никаких ошибок и сообщений при этом печать просто не происходит. При этом если зайти в “Устройства и принтеры” под активным принтером может отображаться статус – “Приостановлено”, что, собственно, и является причиной проблем с печатью.
Статус “Приостановлено” в заголовке окна с очередью печати принтера
На собственном опыте неоднократно было замечено, что по каким – то непонятным причинам принтер самостоятельно может приостанавливать печать. От чего это зависит – непонятно. Поэтому совсем не обязательно это было сделано кем – то специально.
В данной статье мы расскажем как исправить ситуацию, когда в статусе принтера отображается “Приостановлено”.
Разделы статьи
Принтер пишет «приостановлено» – когда возникает ошибка?
Ситуация, когда лазерный принтер выдает сообщение «печать принтера приостановлена», может быть спровоцирована рядом факторов:
1. Низкое качество кабелей питания/подключения или их повреждение.
2. Очередь печати перегружена.
3. Произошел сбой в работе службы печати – print spooler.
4. Печатающий аппарат перешел в автономный режим.
5. Неполадки с работой драйверов.
6. Проблемы в работе принтера или МФУ.
7. Печать принтера приостановлена – выбрана отдельная функция в панели управления.
Приостановлена печать принтера – как убрать ошибку?
Когда принтер пишет «печать приостановлена», можно выполнить ряд первостепенных действий, которые позволяют исключить из перечня вероятных причин приостановки сбои в системе и различные внешние факторы. Если это не помогло, тогда необходимо прибегнуть к более глубоким методам исправления ошибки.
Работа принтера приостановлена – первостепенные действия
1. Выключите лазерное оборудование и достаньте сетевой шнур из розетки. Включите печатающий аппарат через несколько секунд и повторите процедуру распечатки.
2. Перезапустите службу печати. Более подробно с выполнение данного шага вы можете ознакомиться в нашей статье про сервер RPC.
3. Проверьте USB-шнур и кабель питания – они могут быть подключены некорректно или иметь повреждения. В первом случае переподключите кабеля, во втором – замените их.
4. Перейдите по пути «Пуск» ➜ «Устройства и принтеры». Далее выберите необходимый принтер или МФУ, нажмите «Просмотр очереди печати» ➜ «Принтер» ➜ снимите галочку с пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно».
В 90 % случаев данные советы помогают исправить проблему. Если печать принтера приостановлена HP, то вы можете воспользоваться вспомогательными инструментами принтера, которые расположены в категории «Настройки». Путь к ним зависит от конкретной модели печатающего оборудования.
Принтер: печать приостановлена – что делать, если предыдущие действия не помогли?
Если после выполнения вышеуказанных действий печать принтера по-прежнему приостановлена, то попробуйте очистить очередь печати через свойства печатающего оборудования. Буферная память принтеров и МФУ имеет ограничения, и когда она заполнена до предела, устройство может зависать. Пройдите по пути «Пуск» ➜ «Устройства и принтеры» ➜ выберите устройство, нажмите «Принтер» ➜ «Очистить очередь печати».
Установите приложение Print-Spooler-Repair-Tool или похожую программу, которая выполняет диагностику неполадок печати и самостоятельно помогает устранить их. В утилите PSRT достаточно нажать на кнопку «Repair» , что переводится как «восстановление/починка/ремонт». Принтер состояние «приостановлено» – программа должна помочь в решении данной проблемы менее чем за 1 минуту.
Принтер выдает ошибку, все описанные способы не принесли желаемого результата, а вы по-прежнему не понимаете, почему принтер пишет «приостановлена печать»? Тогда наиболее правильным решением в данной ситуации будет обращение за помощью в специализированный сервисный центр.
Что это значит?
Если работающий принтер приостанавливает печать и пишет «Работа принтера приостановлена», это говорит о сбое или мелких неисправностях. Такой статус на иконке принтера появляется по разным причинам. Например, это может быть связано с неисправностью USB-кабеля либо провода. Когда оборудование не работает, компьютер автоматически переводит принтер в автоматический режим. В данный режим техника входит по команде пользователя либо самостоятельно. Если работа устройства приостановлена, новые задания не будут печататься, но смогут добавляться в очередь печати. Кроме того, приостановка печати может быть связана с временным отключением устройства от компьютера. При этом причинами отсутствия соединения «компьютер-принтер» могут быть:
- повреждения провода;
- неплотное прилегание порта;
- отключение электричества.
Принтер подключают к компьютеру через 2 кабеля. По одному из них подается питание, другой используется для установления программной связи. Помимо USB-кабеля, это может быть Ethernet-провод. Сетевым соединением может являться связь через Wi-Fi. Причинами приостановки печати могут стать в работе драйверов, неисправности самого принтера (МФУ), а также выбор отдельных функций в панели управления. Что касается драйверов, то проблемы с ними могут объясняться недавним откатом операционной системы до конкретной точки восстановления.
Если утилита была установлена позднее ее, корректно работать она не будет.
Среди прочих причин наиболее распространенной являются неполадки самого принтера (ошибки печати, замятие бумаги). Если это сетевая техника, состояние приостановки связано со сбоем связи. Печать может приостанавливаться, если в печатающем устройстве закончились чернила, а также разрешен статус SNMP для сетевого принтера. В последнем случае для устранения проблемы достаточно отключения статуса.
Установлен ли драйвер?
При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.
Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.
Для этого следует:
- левой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызвать «Свойства»;
- в меню слева выбрать «Диспетчер…»;
- проверить перечень на наличие вашего устройства.
Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).
Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.
Видео: Не печатает принтер
Причины возникшей неполадки
Принтер пишет «Приостановлено» и не печатает запущенный документ? Первым делом стоит проверить USB-кабель и шнур питания, возможно, произошло временное отключение, повлекшее за собой сбой в работе. Чаще всего компьютер именно из-за этой проблемы переводит устройство в автономный режим.
Печать приостановлена
Также принтер HP пишет, что работа приостановлена, если кабель не подключен, т.е. по сути, аппарат выключен. Убедитесь, что шнур исправен, отсутствуют повреждения, возможно, потребуется его замена. Это самые распространенные причины перехода девайса на автономный режим работы, но иногда проблема кроется в ином, например, застряла бумага в лотке или сетевой принтер просто потерял связь.
Если не помогло
Еще один способ устранения надписи «Приостановлено» — зайти в меню «Устройства и принтеры», выбрать нужный аппарат, открыть раздел «Просмотр очереди печати». Далее нажать «Принтер» и в выпавшем списке снять галочку напротив строки «Приостановить печать».
Если пишет, что «деятельность» сетевого принтера приостановлена, зайдите в настройки аппарата и выберите раздел «Свойства». В открывшемся окне вам необходим раздел «Порты», в нем проверьте статус SNMP. Если напротив него стоит галочка, просто снимите ее и нажмите ОК.
Статус SNMP
Как видите, не стоит впадать в панику, если на экране появляется сообщение, что работа устройства приостановлена. При грамотном подходе вы сможете своими силами устранить неполадки, не затратив на это много времени.
Проверяем подключения
Ошибка печати во многих случаях – ошибка выбора принтера. Если пользователь покупает дешевый принтер, он должен быть готов к тому, что в определенный момент тот откажется работать. Для работы нужно выбирать модель среднюю по ценовым показателям. Если нужно много работать с бумагами, оптимальным вариантом будет работа с МФУ.
Если печать перед поломкой производилась, и принтер работал без сбоев, проверяем подключение к сети и пробуем перезапустить устройство кнопкой включения.
Проверяем розетку, к которой был подключен принтер – для этого подключаем к ней любой переносной прибор.
Просматриваем соединение принтер – компьютер сетевым шнуром. Для этого вынимаем шнур из паза и вставляем заново.
Проверяем лоток для бумаг – если бумаги немного, вкладываем в лоток листы. В лотке много бумаги – вынимаем часть и пробуем поставить обратно. Пробуем перезапустить принтер. Дополнительно перезапускаем компьютер. Если ничего не получилось, пробуем разобраться, почему принтер не печатает и выдает ошибку.
Бумага в лотке
Рекомендации
Если в ходе устранения проблемы на иконке принтера и дальше написано «Приостановлено», ничего изменить не удается, можно удалить драйвер и установить его заново. Для того чтобы изменения вступили в силу, нужно перезагрузить ПК. Если статус о приостановке появился при работе с сетевым принтером, нужно зайти в настройки устройства и открыть вкладку «Свойства». В открывшемся окне нужно выбрать «Порты», а затем проверить статус SNMP. Напротив надписи не должно стоять галочки. Если она есть, выделение снимают нажатием правой клавиши мыши.
После выполнения всех манипуляций принтер переходит в состояние готовности к печати. Если сетевая техника самостоятельно переключается в режим автономной работы при корректной сети и верно установленных настройках, нужно установить обновление для серверной операционной системы. Она находится на официальном сайте Windows.
Приостановка или некорректная работа печати может быть связана с обновлением операционной системы Windows 10. Кроме того, у каждой ОС возобновление работы печатающего оборудования незначительно отличается. К примеру, снимать автономный режим в компьютерах с Windows 10 нужно через «Пуск» – «Параметры» – «Устройства», «Принтеры и сканеры». Дальнейшая схема не отличается от стандартной.
Что касается дефрагментации диска, тормозящей работу печатающего устройства, то она займет больше времени. По ее окончании нужно перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу. Как правило, пробная печать проходит без остановки. Чтобы не допускать подобной ситуации, нужно время от времени выполнять дефрагментацию диска. Особенно это важно для маломощных ПК.
Что делать, если принтер не печатает, смотрите в видео ниже.
Способы устранения
Если принтер находится в автономном режиме работы и вам нужно вывести его из такого состояния, то ориентируйтесь на источники подобной неисправности.
Принтер не работает в нормальном режиме из-за подключенного USB-кабеля – в такой ситуации просто возьмите и подключите данный кабель соединяющий девайс и ПК, после чего убедитесь в том, что всё встало на свои места. Надпись о том, что принтер включен в автономный режим в этом случае пропадет сама по себе.
Если дело не в USB-кабеле, то для того чтобы убрать у принтера режим «Автономная работа» сделайте следующее:
- Войдите через «Пуск» в меню «Устройства и принтеры» для Windows 7, «Принтеры и факсы» для Windows XP, «Оборудование и звук» => «Принтеры» для Windows Vista и «Оборудование и звук» => «Устройства и принтеры» для Windows 8 и более поздней версии ОС.
- Выберите из списка доступных устройств свой девайс и два раза щелкните по нему, чтобы открыть строку меню.
- Найдите в меню принтера кнопку «Принтер» и уберите галочку с «Работать» автономно», в результате чего должно произойти отключение данного режима.
- Затем обязательно попробуйте распечатать несколько тестовых страниц.
Если такая проблема «приостановлен принтер что делать» для вас по-прежнему актуальна, то причиной могут стать зависшие задания. Дело в том, что отправляемые на печать файлы не могут быть распечатаны по каким-то причинам. В результате они скапливаются в задачах девайса и устройство начинает переставать работать нормально. В результате этого принтер переключается на автономный режим. Для решения данной задачи перейдите к панели управления своим девайсом и, убедившись в наличии скопившихся в очереди документов, удалите их. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов:
- В ПУ принтера нажмите на «Принтер» и в открывшемся списке щелкните на «Очистить очередь печати».
- Нажмите на каждый файл, представленный в очереди правой кнопкой мыши, после чего щелкайте на «Отменить. Данный способ, безусловно, является не очень удобным и долгим, но он позволяет сделать выборочное удаление документов из очереди.
После этого можете попробовать отправить какой-нибудь документ на печать и убедиться в том, что девайс заработал в прежнем режиме.
Если проблема, связана с сетевой печатью, то перейдите в настройки устройства и откройте свойства. В новом окне перейдите на «Порты» и проверьте статус SNMP. Если рядом с ним стоит галочка, то уберите её и нажмите на «Ок». После такого нехитрого действия устройство должно перейти в готовое состояние.
Отдельно стоит коротко рассказать о ситуации, касающейся серверных операционных систем. Если ваш аппарат для печати самопроизвольно переключился на режим «Автономная работа», хотя сеть работает нормально, все настройки установлены верно и никаких других видимых причин нет, то для решения данной проблемы загрузите и установите обновление для своей серверной ОС. Найти его можно на официальном сайте Windows или на тематических веб-ресурсах.
В целом не нужно переживать из-за того, что девайс неожиданно перешел в режим «Автономная работа». Приведенные в данной статье рекомендации при грамотном отношении к делу обязательно помогут вам, но если устройство продолжит работать автономно, воспользуйтесь услугами профессионалов.
Решение ошибки
Если принтер пишет «Приостановлено» и не печатает, то выполните действия, описанные ниже, для возвращения его к работоспособному состоянию. В большинстве случаев этих процедур вполне достаточно для перевода устройства в статус «Готов».
- Проверьте все шнуры и кабеля, которые используются для подсоединения. Они не должны быть изогнуты, повреждены, пережаты мебелью или иметь другие дефекты. Отключите, а потом снова подключите провод питания, кабель USB или Ethernet. Все это делайте при выключенной технике. Если принтер сетевой и используется Вай-Фай, то перезагрузите модем или роутер. Проверьте качество сигнала на других устройствах, например на смартфоне. Идеальным вариантом диагностики будет временное использование других, точно рабочих, шнуров.
- Зайдите в панель управления устройствами на своем компьютере, используя окно быстрого запуска программ. Нажмите одновременно клавиши на клавиатуре Windows (между левым CTRL и ALT) и «R». В строке введите команду «control printers». Среди всей техники найдите свою модель и двойным нажатием мыши откройте ее. Выберите ярлык «Показать очередь печати». В открывшемся окне в закладке «Принтер» уберите галочку напротив пункта «Работать автономно».
- Используйте инструкцию из предыдущего пункта, но теперь снимите отметку с надписи «Приостановить печать».
- В этом же меню кликните на «Очистить очередь печати», чтобы убрать все задания. Если это не поможет, то следует применить другие варианты удалить документы из очереди принтера.
Как устранить неисправность
Прежде всего, устройство, находящееся в «бесконтрольном» режиме, необходимо вернуть в «рабочее состояние». Для устранения неполадки ориентируйтесь на «корень» проблемы. Если пишет, что работа принтера HP приостановлена и причина кроется в неисправном или неподключенном USB-кабеле, то достаточно просто заменить его или подсоединить к сети питания.
Если проблема заключается в ином, то для выхода из автономного режима выполните следующие действия:
- В меню «Пуск» зайдите в раздел «Устройства и принтеры»;
- В появившемся окне найдите свой аппарат и дважды щелкните на нем мышкой, чтобы появилось выпадающее меню;
- Выберите в нем «Принтер» и снимите галочку напротив надписи «Работать автономно».
Устройства и принтеры в меню
Чтобы проверить, насколько успешно исправлен сбой в работе, напечатайте несколько пробных страниц.
Это важно! Если по-прежнему пишет, что работа принтера приостановлена, и он не печатает, возможно, причина кроется в зависших задачах. Некоторые файлы, которые вы отправляете на печать, по каким-либо причинам так и не были напечатаны. Они постепенно накапливаются в задачах устройства, и оно перестает бесперебойно функционировать, происходит переключение на автономный режим.
Для устранения неполадки зайдите в панель управления принтером, если там действительно скопилось множество нераспечатанных файлов, удалите их. Сделать это можно следующим способом:
- На панели управления нажмите строку «Принтер», появится список, из него выберите «Очистить очередь печати»;
- На каждом файле нажмите правой кнопкой мышки и щелкайте строку «Отменить».
Конечно, данный метод займет у вас немало времени, особенно если документов много, но зато вы сможете провести выборочное удаление. Напечатайте для пробы один документ и убедитесь, что девайс работает без сбоев.
Печать документа на принтере
Не печатает принтер на Mac OS. Что делать?
Не печатает принтер на Mac OS. Что делать?
Вы нажимаете кнопку печать, но проходит время, а процесс так и не начался? При этом проверка выдает вам, что проблема касается не какого-то конкретно документа, а является системной. Причин этому существует несколько, как, в общем-то, и их разрешений.
1. Проверьте диалоговое окно “Печать”.
После того, как распечатать документ не удалось, нажмите функцию “Command-P” еще раз. Вероятнее всего, у вас высветится значок с восклицательным знаком возле имени принтера в диалоговом окне “Печать”. Данный сигнал свидетельствует о наличии какой-то проблемы и сопровождается сообщением с объяснением, какая именно проблема возникла и как ее исправить.
Для начала проверьте, правильный ли выбран принтер: отправка документа не на тот принтер является чуть ли не самой распространенной. Она возникает в случае, если вы пользуетесь ноутбуком в разных местах, в том числе, и функцией печати. Ноутбук просто запоминает последнее из устройств, которое в данный момент может отсутствовать. Исправить это очень просто. Выберите во всплывающем меню диалогового окна печати ваш принтер и попробуйте заново распечатать нужный документ.
Еще одной из возможных причин неработающего принтера может быть ранее приостановленная печать.
Если печать действительно была ранее приостановлена, вы увидите соответствующее сообщение об ошибке. Нажав кнопку Resume (“Продолжить”), попробуйте повторить попытку печати. Если не вышло, проверьте нет ли документов, стоящих в очереди на печать (см. ниже).
2. Проверьте очередь на печать
Если отправить документ на печать не удалось, на мониторе высветится значок “В очереди на печать”, что, собственно, свидетельствует о том, что документ поставлен в очередь. Чтобы узнать более подробную информацию о причинах, нажмите на этот значок.
Если же значок не высвечивается, зайдите в меню Apple > Системные настройки. Затем нажмите “для сканирования и печати”, выберите принтер в списке, а затем нажмите кнопку “открыть очередь печати”.
Возобновление приостановленной печати. Приостановка печати может происходить по нескольким причинам. Первая - техническая, например, из-за застрявшей бумаги. Вторая - вы сами приостановили печать, нажав на паузу (увидев, что печатаете не тот документ или решили, что в работе принтера что-то не так, или нет бумаги) и забыли об этом. Из-за этого принтер может не печатать до тех пор, пока вы не возобновите печать. В таком случае нажмите кнопку Resume (“Продолжить”)
Избавьтесь от старых заданий на печать: они также могут тормозить работу принтера. Документ, который значится в списке, может уже не существовать. Удалите его из очереди - щелкните на “х” рядом с индикатором выполнения, ниже названия документа.
Проблема с подключением. Если при проверке очереди на печать у вас высвечивается сообщение, что существует проблема “сообщения” с принтером или он не подключен, переходите к следующему пункту.
3. Проверьте сам принтер
Для начала проверьте наличие бумаги. Загляните в отсек для ручной или автоматической подачи бумаги для печати - в зависимости от того, какой вы выбрали для использования. Возможно, там застрял лист бумаги.
Убедитесь, что принтер включен. Проверьте, включено ли устройство в сеть и подключен ли принтер по средством специальных шнуров к компьютеру или установлено ли беспроводное соединение.
Включите и выключите принтер. Желательно полностью, даже из розетки. И снова включите спустя несколько минут. Если сообщение об ошибке в очереди на печать сообщает о проблеме со “связью”, это должно помочь.
Проверьте картридж. Возможно, в нем недостаточно тонера. Некоторые модели струйных принтеров при недостаточном количестве чернил отказываются печатать. При этом, если вы при печати задействуете лишь черные чернила, устройство может решить, что цветных также нет и отказаться от выполнения задачи. Так что, возможно, вам придется приобрести или заправить картридж.
Используя “Очередь на печать” вы можете проверить уровень подачи чернил или попробовать распечатать тестовую страницу. Для этого выберите в меню “Принтер”, чтобы посмотреть все возможности. Для диагностики нажмите кнопку “Настройка” в окне “Очередь на печать”. Если принтер содержит дополнительные утилиты (вспомогательные программы), их вы найдете именно в этом разделе.
4. Проверьте обновления программного обеспечения принтера
Обновление программного обеспечения осуществляется, зачастую, с помощью OS X Software Update. Для этого выберите в меню Apple > Обновление Программ. Если она показывает, что для вашего принтера есть обновление, установите его. Если же нет, его вполне можно найти на сайте компании. Загрузите его и установите.
Если проблемы с принтером начались после обновления до новой версии OS X, то маловероятно, что причина проблем с печатью кроется в программном обеспечении. Однако попробовать все же стоит, так как процесс обновления может решить проблему, если программное обеспечение для печати были каким-то образом повреждено.
5. Удалите и снова установите принтер
Заходите в меню Apple > Системные настройки. Выберите “Печать и сканирование”. Из списка слева выберите ваш принтер. Нажмите кнопку со знаком "минус" (-) в нижней части списка. Это удалит его из списка принтеров. Для того, чтобы снова добавить устройство, нажмите на знак “плюс” (+). По идее, вы должны увидеть среди пре
дложенных принтеров ваш, который вы только что удалили. Если это так, добавьте его обратно. Если же нет, нажмите “Добавить принтер или сканер”. По идее, вам откроется список принтеров по умолчанию. Найдите и выберите свой. Нажмите кнопку добавить.
Используйте IP-адрес. Сетевые принтеры иногда требуют дополнительных действий. Выберите “Добавить принтер или сканер”. Когда окно откроется, нажмите в верхней его части кнопку IP. Введите IP-адрес принтера. Как узнать его, смотрите в разделе “Ошибки и их Исправление”, столбец “Советы”> как выяснить IP-адрес своего принтера.
Избегайте совместного использования принтера. Если вы видите, что ваш принтер используется в списке со значком @, например, CannonMP990 @ MacBook Pro, это значит, что вам предлагается подключение через дополнительный компьютер. Старайтесь этого избегать. И выберите альтернативный путь подключения. Иначе печать вам будет доступна лишь тогда, когда это дополнительное устройство будет подключено, даже если попытка повторно добавить принтер завершится успешно.
6. Проверьте журнал ошибок
Если вы дошли до этого пункта, а ошибка осталась не устраненной, загляните в журнал ошибок. Для этого вернитесь в пункт “Очередь на печать”, выберите “Принтер”> Журнал Ошибок. После этого открывается приложение - error_log файл, в котором перечислены возможные причины неполадки. Это не самый удобный путь, но иногда он дает результат. Так, бывали случаи, когда лист ошибок указывал на неправильную установку картриджа. Чтобы исправить положение, потребовалось лишь извлечь его и установить должным образом.
7. Перезагрузите систему печати
Зайдите в меню “Печать и Сканирование”. Правой кнопкой мыши щелкните на имя принтера, чтобы вызвать контекстное меню. Из предлагаемого списка выберите “Сброс системы печати”.+
После этого высветится сообщение, что дальнейшие шаги приведут к удалению всех существующих принтеров, сканеров, факсов и отложенных заданий. По сути, это действие полностью очистит ваш компьютер и вернет его на тот уровень, когда вы только распаковали свой ноутбук. Перспектива не радостная. Но это может быть последним выходом, если все предыдущие не привели к решению проблемы.
Что бы обезопасить не только работу с принтером, но и защитить свой мак, советуем приобрести чехол для macbook air 13 в itrade.
Как устранить ошибку очереди печати принтера в Windows
Как устранить ошибку печати принтера?
Правой кнопкой мыши нажмите на значок используемого принтера и в контекстном меню и нажмите на «Просмотр очереди печати». Нажмите в верхнем меню на «Принтер» и убедитесь, что в пункте «Использовать по умолчанию» стоит галочка. Нажмите на «ОК» и перезагрузите компьютер.
Как перезапустить службу печати?
Перезагрузите Диспетчер печати.
Введите в командную строку net start spooler и нажмите ↵ Enter . Если все пройдет успешно, вы увидите фразу «Служба «Диспетчер печати» успешно запущена».
Как восстановить работу принтера?
Приостановка или возобновление отдельного задания печати
- Откройте окно «Устройства и принтеры».
- Выберите значок принтера, откройте очередь печати и на панели управления выберите Просмотр очереди печати.
- Щелкните правой кнопкой мыши задание печати и нажмите кнопку Пауза или Вызвать.
Что делать если драйвер принтера не доступен?
Если отображается статус при отправке заданий на принтер «драйвер недоступен», попробуйте удалить устройство и связанное с ним программное обеспечение, затем подключите обратно. Когда устройство будет обнаружено как вновь подключенное, Windows инициирует для него установку стандартного драйвера.
Как убрать документы из очереди на печать Windows 10?
Зайдите в меню «Пуск», откройте «Параметры» => Устройства => с левой стороны выберите «Принтеры и сканеры» => с правой стороны нажмите левой клавишей мыши на принтер в котором нужно отменить или перезапустить печать => после нажатия на принтер, ниже него появятся дополнительные варианты действий, выберите «Очередь» (вы …
Почему мой принтер не печатает?
Уведомление об ошибке типа «Ваш принтер не отвечает» в большинстве случаев означает, что хоть принтер и был правильно «инсталлирован», но управляться с ПК никак не может. Это указывает на неисправности в соединении. По этой причине следует проконтролировать ваше соединение с принтером.
Как перезапустить службу печати Windows 7?
msc и жмем enter. У вас откроется оснастка Службы. Находим нашу с вами службу, а именно Диспетчер печати, видим, что статус у нее сейчас Выполняется. Щелкаем правым кликом и из контекстного меню выбираем Перезапустить.
Как запустить службу диспетчера печати Windows 7?
Для этого откройте «Панель управления» и нажмите на «Администрирование | Службы». В появившемся диалоговом окне найдите службу «Диспетчер печати». Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Настройка очереди печати.
Как запустить печать из очереди?
Просмотр очереди печати
- Чтобы просмотреть список элементов, ожидающих печати, в Windows 10, нажмите кнопку Пуск и введите принтеры и сканеры в поле поиска на панели задач.
- Выберите Принтеры и сканеры и выберите принтер из списка.
- Выберите Открыть очередь для просмотра текущих и предстоящих заданий печати.
9 мая 2018 г.
Почему не печатает принтер пишет приостановлено?
На статусе принтера написано «Приостановлено». Далее выделяем нужный приостановленный принтер, открываем «Просмотр очереди печати». В меню «Принтер» снимаем галку «Приостановить печать» если она стоит. После этого статус пишется «Готов» и начинает нормально печатать.
Почему принтер выдает ошибку при печати?
Если принтер пишет «Ошибка печати», при этом ранее он работал исправно, то стоит проверить подключение к электросети, выключить устройство и запустить его повторно. Осмотрите сетевые шнуры, убедитесь в их целостности. Проверьте лоток для бумаги, если листов мало, то доложите их.
Что делать если не печатает принтер HP?
Первая помощь: принтер HP больше не печатает
- Во многих случаях помогает простая перезагрузка. …
- еперь убедитесь, что принтер правильно подключен к ПК. …
- Если вы используете для подключения кабель, то отсоедините его и подключите снова . …
- Замена картриджей также может помочь.
Как установить драйвер принтера на Windows 10?
Установить вручную локальный принтер
- Откройте Настройки.
- Выберите Устройства.
- Выберите Принтеры и сканеры.
- Нажмите Добавить принтер или сканер.
- Подождите.
- Выберите В списке нет нужного принтера.
- Выберите Добавить локальный или сетевой принтер.
- Нажмите Далее.
Не печатает принтер [решение]
Здравствуйте!
Я думаю, никого не удивлю, если скажу, что одно из самых главных офисных устройств — это принтер...
И довольно часто (особенно, когда нужно распечатать что-то срочно) — принтер выдает "пируэты": вроде отправил документ на печать, а он совсем никак не реагирует. А возможно просто "прожужжал" 10-15 сек. и дальше замолчал, как будто ничего и не было... 👀
Во многих случаях данную проблему можно достаточно быстро устранить своими силами (не вызывая, лишний раз, системного администратора, особенно в новогодние каникулы ✌).
В общем, в этой статье приведу самые распространенные причины такого поведения принтера, с которыми мне приходится часто сталкиваться.
И так...
👉 В помощь!
Кстати, если вы много печатаете, возможно вам пригодятся спец. утилиты, которые могут автоматически переключать раскладку клавиатуры (в зависимости от набираемого текста - они сами определяют язык).
*
Содержание статьи
Почему может не печатать принтер
Причина №1: нет связи между компьютером и принтером
Довольно распространенное явление: компьютер включен, а принтер нет — в результате сколько не отправляй на печать документ, все равно ничего не будет напечатано.
Я, конечно, понимаю, что эта причина банальна, но все же, не представляете сколько раз пришлось с ней столкнуться (и сколько раз еще предстоит, я думаю...).
Так же следует обратить внимание на провода: довольно часто штекер может отойти или не плотно прилегать (просто попробуйте переподключить его). Иногда кабель может быть перебит при неаккуратном передвижении мебели (пример на фото ниже).
Испорченный USB-кабель
Еще один момент: если вы печатаете на сетевой принтер, который USB-кабелем подключен к другому ПК, проверьте, чтобы помимо принтера, тот компьютер также был включен, и у него работала локальная сеть.
👉 Совет!
Часто помогает решить проблему простая перезагрузка принтера и компьютера. Рекомендую попробовать!
В общем-то, подытоживая, могу сказать, что вот эти банальные причины составляют почти треть случаев проблем с принтером...
*
Причина №2: очередь печати зависла
Когда вы печатаете много документов и один за одним их отправляете на принтер, случается так, что очередь печати зависает (т.е. происходит какой-то сбой и принтер не может выйти из этого состояния).
В идеале, нужно отменить ВСЮ очередь печати (удалить все из нее) и попробовать отправить на печать заново какой-нибудь документ.
Кстати, заметил, что очередь печати чаще подвисает при печати больших документов: многостраничных текстов, листов (где много графики), документы, размер которых превышает десятки мегабайт.
Как просмотреть и очистить очередь печати
Заходите в панель управления (как ее открыть) Windows по следующему адресу: "Панель управления\Оборудование и звук". Далее необходимо открыть вкладку "Устройства и принтеры" (см. скрин ниже 👇).
Устройства и принтеры
После, нужно найти подключенный принтер, и нажать по нему правой кнопкой мышки — в контекстном меню выбрать "Просмотр очереди печати".
Просмотр очереди печати
В очереди печати следует удалить все документы, которые в нем находятся. Чтобы отменить печать — просто щелкните правой кнопкой мышки по файлу, и нажмите "отменить" (как на скриншоте ниже 👇).
Отмена очереди
Должен заметить, что иногда очередь печати зависает так, что таким обычным образом ее не отметить...
Если очередь печати не очищается
Сначала нужно открыть службы, для этого нажмите кнопки WIN+R, введите команду services.msc и нажмите Enter.
Как открыть службы / Windows 7, 8, 10
Далее в службах найдите "Диспетчер печати", щелкните по нему правой кнопкой мышки и остановите его работу.
👉 Примечание! Эта служба нужна для того, чтобы Windows могла поставить в очередь печать документов, если она отключена — вы не сможете печатать на принтере...
Остановка диспетчера печати
Далее нужно зайти в папку — C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS (потребуются права администратора). В этой папке посмотрите — нет ли там каких-нибудь файлов. Если они есть — удалите их все из нее.
Удаление файлов в папки печати
Важно!
После удаление файлов, не забудьте включить диспетчер печати в службах!
Пробная печать/проверка принтера
После очистки очереди печати, попробуйте открыть свойства принтера и произвести пробную печать (см. скриншот ниже 👇).
Это нужно, чтобы убедиться в том, что с самим принтером и его подключением к компьютеру — все в порядке. Просто иногда очередь печати зависает из-за определенных "битых" файлов, и логично, что необходимо бы проверить сей момент...
Пробная печать
*
Причина №3: выбран не тот принтер для печати
Обычно в Windows установлено несколько принтеров, например, Microsoft Print to PDF, Fax и пр. Ничего общего к реальному принтеру они не имеют. Теперь представьте, к этим принтерам добавляется реальный (а то и несколько), и пользователь в результате часто отправляет документ на печать совсем не на то устройство!
👉 Примечание! К тому же часто при настройке принтера, мастера выбирают один из них в качестве основного, чтобы печать на него шла умолчанию. Но иногда эта настройка сбивается, либо какая-нибудь программа (в которой вы хотите напечатать) выбирает другой принтер.
Выбор принтера для печати
Как изменить принтер по умолчанию
Сначала открыть панель управления Windows по адресу: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры
Далее выбрать принтер, который вы хотите, чтобы по умолчанию всегда привлекался первым при распечатке документов, щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и выбрать в меню "использовать по умолчанию".
Кстати, обратите внимание, что на нем начнет гореть зеленый кружок с галочкой (скрин ниже 👇).
Установка принтера по умолчанию
*
Причина №4: замялась или отсутствует бумага
Очень распространенная причина отказа принтера в печати документа — это отсутствие бумаги в лотке. Казалось бы, очевидный факт, но часто многие не торопятся открыть лоток и проверить: есть ли там бумага.
👉 Кстати, важный момент!
У некоторых принтеров есть несколько лотков под бумагу (например, под А3 и А4). Если бумага закончилась хоть в одном из них — то принтер откажется печатать...
Более неприятный момент — бумага в принтере может замяться. В этом случае можно увидеть предупреждение в Windows, либо на самом принтере: если у него есть цифровое окно, где можно задавать параметры и получать уведомления.
Что делать с замятием (см. скрин ниже):
- если вы видите замятый лист и можете его ухватить — то аккуратно и не спеша потяните его на себя. Главное: не рвать и не дергать лист, просто тянуть не спеша. Поверьте, если лист порвется и останутся клочки бумаги на барабанах — в некоторых случаях приходится разбирать половину механизма принтера!
- если листа не видно: попробуйте вынуть картридж (во многих моделях лазерных принтеров именно за ним проходит лист бумаги на печать). Если вы увидите лист — также попробуйте потянуть его и не спеша освободить из-под различных роликов;
- если часть листа вы вынули, а часть кусочков замялась на роликах: скорее всего придется разбирать принтер. В некоторых случаях (если можно подлезть) попробуйте зацепить кусочек при помощи пинцета.
Замятие бумаги
Чтобы избегать замятия, рекомендую:
- самая частая причина замятия — это использование повторно бумаги (либо вообще каких-то разорванных старых распечаток). Вообще, идеально устанавливать новую бумагу из стандартной классической пачки А4. По крайней мере, если без повторного использования бумаги никак — то выбирайте только ровные гладкие листы, которые не были помяты;
- настройте правильно направляющие для бумаги: они должны "плотно" охватывать лист, но не сжимать его. Идеально, если будет совсем небольшой зазор;
- если замятие происходит постоянно из раза в раз — возможно у вас в принтере проблема с механикой: например, был поврежден какой-то ролик и теперь он неправильно направляет бумагу. Кстати, их часто можно повредить, если дергать застрявший или замявшийся лист.
Типовая конструкция принтера - направляющие для бумаги
*
Причина №5: закончилась краска в устройстве (либо используется не родной картридж)
В некоторых случаях отказ принтера печатать может произойти из-за того, что закончилась краска. Причем, например, многие струйные принтеры могут не печатать черно-белый текст, даже если закончилась цветная краска! Как это связано друг с другом — я, честно говоря, не очень понимаю...
Во многих моделях принтеров есть монитор для просмотра, оставшегося количество краски, в режиме реального времени (часто этот монитор может сказать, сколько примерно листов вы еще сможете напечатать).
Чтобы его открыть, обычно, достаточно посмотреть значок рядом с часами (где он в подавляющем большинстве появляется, после установки драйверов). Пример ниже показан для принтера EPSON — как видно, краски еще с избытком...
👉 Примечание! О том, что заканчивается краска, можно заметить по белым пустым листам, выходящим после печати. Либо по неоднородному цвету при печати: одна половина листа может быть яркой, другая — тусклой.
Сколько краски осталось - EPSON Monitor
Другой момент: после заправки картриджа, или его замены, часто принтер сообщает, что картридж не "родной", и что он может являться причиной ухудшения качества печати (примечание: все дело в том, что родной картридж от производителя принтера стоит столько же, сколько новый принтер, поэтому многие заправляют, либо покупают аналогичные более дешевые картриджи).
Принтер в этом случае просит подтвердить разрешение использование не родного картриджа. Просто соглашаемся и продолжаем печать.
Подтверждение использования не родного картриджа
👉 Совет!
Чтобы продлить на некоторое время возможность печати на лазерном принтере — достаньте картридж из него и слегка потрясите его, чтобы тонер (порошок) равномерно расположился внутри него.
Затем снова установите в принтер. Такая процедура дает еще напечатать, в среднем, 20-100 страниц текста.
*
Причина №6: не установлен драйвер, либо произошел конфликт драйверов
Обычно проблема с драйверов возникает в следствии:
- переустановки ОС Windows (ну или, например, создании нового пользователя);
- при установке нового оборудования (не важно какого, может произойти конфликт драйверов, в следствии чего драйвер принтера перестанет нормально функционировать);
- в следствии вирусной атаки и повреждения драйверов принтера.
Как правило, во всех этих случаях, пользователь (как минимум!) догадывается, что произошло...
Вообще, для начала следует зайти в диспетчер устройств. Для этого нужно зажать кнопки WIN+R, затем ввести команду devmgmt.msc, нажать OK.
Как открыть диспетчер устройств
Далее нужно:
- открыть вкладку "очередь печати" и посмотреть, есть ли в этой вкладке название вашего принтера, не горит ли напротив него желтый восклицательный знак (что указывает на отсутствие или проблему с драйвером);
- если в "очереди печати" принтера нет — откройте вкладку "Другие устройства". Скорее всего в ней вы увидите одно или несколько неизвестных устройств: среди них и должен быть принтер.
Проблема с драйвером и все OK
Вообще, у меня на блоге есть несколько статей, посвященных проблеме драйверов. Поэтому, чтобы не повторяться (тем более, что тема эта довольно обширна), я приведу здесь ссылки на них 👇.
👉 В помощь!
1) Программы для автоматического обновления драйверов.
2) Как удалить старые или лишние драйвера (статья может пригодится, если у вас испорчен старый драйвер и его нужно удалить, т.к. новый не ставится).
3) Как найти драйвер для неизвестного устройства.
*
На этом статью завершаю, за дополнения по теме — заранее большое мерси!
Надеюсь, сможете решить проблему с принтером собственными силами.
Удачи!
👋
Первая публикация: 28.01.2017
Корректировка: 5.01.2020
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от "мусора" (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Другие записи:
Устранение неисправностей служб Epson Connect
Email Print
Проверка ошибки
Следующие функции удобно использовать для определения причины ошибки.
Print Log (Журнал печати)
Состояние электронных писем, отправленных в службу Email Print, можно проверить с помощью пункта Print Log (Журнал печати) на User Page (странице пользователя).
Уведомления по электронной почте – владельцу
Если включена функция Email Notifications (Уведомления по электронной почте) на User Page (странице пользователя), служба Email Print уведомляет владельца принтера о возникновении ошибок.
Уведомления по электронной почте – отправителю
Уведомления об ошибках отправляются отправителю электронного письма при следующих условиях.
"Send print notification email to sender" выбрано в том случае, если вы не используете список утвержденных отправителей.
"Send notification email" выбрано для каждого адреса в том случае, если вы используете список утвержденных отправителей.
Электронное письмо не получено
В следующих ситуациях электронное письмо может быть не получено, даже если оно было отправлено на принтер.
Электронное письмо отклонено, поскольку отправитель не зарегистрирован в списке Approved Senders List (Список утв. отправителей):
Адрес электронной почты отправителя не внесен в список Approved Senders List (Список утв. отправителей). Зарегистрируйте адрес электронной почты отправителя в списке Approved Senders List (Список утв. отправителей) и затем повторно отправьте электронное письмо.
Слишком много адресов:
Можно ввести до 100 адресов электронной почты принтера.
Слишком большое электронное письмо:
Суммарный размер электронного письма и его вложений превышает предельно допустимый.
Максимальный размер электронного письма и вложений составляет 20 МБ.
Слишком много вложений:
Количество вложенных в электронное письмо файлов превышает максимально допустимое. Максимальное количество вложений 10.
Слишком много заданий печати в очереди:
Количество электронных писем в очереди печати принтера превышает максимально допустимое. Максимальное количество электронных писем в очереди печати принтера составляет 100. Распечатайте электронные письма или удалите их для высвобождения пространства.
Владелец принтера приостановил работу службы Email Print :
Владелец принтера приостановил работу службы Email Print для данного принтера.
Работа службы Email Print приостановлена для проведения техобслуживания системы:
Работа службы Email Print приостановлена во время проведения техобслуживания сервера. Подождите немного и повторите попытку отправки электронного письма.
Регистрация учетной записи пользователя в службе Epson Connect не завершена:
Если регистрация учетной записи выполнялась с помощью Web Config, вероятно, браузер был закрыт до завершения регистрации. Удалите принтер из службы Epson Connect и зарегистрируйте его повторно.
Текст электронного письма или одно или несколько вложений не напечатаны
В следующих ситуациях электронное письмо может быть не напечатано, даже если оно было получено.
В электронное письмо вложены неподдерживаемые файлы:
В электронное письмо вложены неподдерживаемые файлы. Печать можно выполнить, преобразовав неподдерживаемые файлы в формат PDF.
Нет данных для печати:
В отправленном электронном письме нет данных для печати. Проверьте следующее и затем повторно отправьте электронное письмо.
– В тексте электронного письма или во вложениях есть данные для печати.
– Во вложениях электронного письма есть данные для печати, если выключена функция Print Email Body (Печать текста электронного письма)
– В приложенных файлах есть фотография, если параметр Photo Paper Printing (Печать на фотобумаге) задан для принтера, поддерживающего один источник бумаги.
Задание печати было удалено, поскольку истек срок его хранения:
Задания печати удаляются, если превышено максимальное время ожидания для файлов. Максимальное время ожидания составляет 72 часа.
Задание было удалено:
TВладелец принтера удалил задание печати из журнала Print Log (Журнал печати).
Задание было отменено:
Печать была отменена с панели управления принтера.
Принтер не готов к печати:
Проверьте состояние принтера и устраните возникшие неполадки.
– Принтер выключен
– Нет бумаги
– Заканчиваются чернила
– Произошло застревание бумаги
– Принтер не может подключиться к сети
Для получения дальнейшей информации о работе принтера см. документацию, поставляемую с принтером.
Печать начинается медленно или бумага выбрасывается до завершения печати
Проверьте параметры подключения принтера к сети Интернет.Подробнее смотрите «Сетевая среда».
Проблемы с настройкой принтера
Состояние принтера можно проверить с панели управления, по листу состояния сети, отчету о сетевом подключении и т. д.
Для получения дальнейшей информации о работе принтера см. документацию, поставляемую с принтером.
Scan to Cloud
Сканирование невозможно
Не задан Destination List (Список получателей) :
До начала использования функции сканирования в облако Scan to Cloud надо создать список Destination List (Список получателей) на User Page (странице пользователя) Epson Connect.
При отправке данных с использованием Scan to Cloud, список Destination List (Список получателей) отображается с сервера Epson Connect.
Принтер или сканер не может подключиться к Интернету:
Убедитесь, что принтер или сканер подключен к сети с выходом в Интернет.
Невозможно использовать службу Scan to Cloud, если локальная сеть не имеет выхода в Интернет.
Размер сканированных данных превышает предельную величину:
максимальный размер данных для одного сканирования равен 50 МБ.
Напечатано неправильное письмо
Неправильные электронные письма из адреса получателя Scan to Cloud могут печататься как задания Email Print. Проверьте, что служба получателя может получать электронные письма напрямую.
Не отображается меню Scan to Cloud
Убедитесь, что принтер или сканер поддерживает службу Scan to Cloud.
Поддерживаемые каждой службой принтеры или сканеры можно проверить на веб-сайте Epson.
Если меню не отображается, даже если принтер или сканер поддерживает данную функцию, возможно, следует обновить микропрограмму принтера или сканера. Щелкните или коснитесь пункта Firmware Update (Обновление встроенной программы) в Web Config, а затем следуйте указаниям на экране для обновления микропрограммы.
Epson iPrint
Совместимые типы файлов
Word (doc, docx), Excel (xls, xlsx), PowerPoint (ppt, pptx), PDF, JPEG, BMP, GIF, PNG, TIFF
Некоторые типы файлов нельзя распечатать с помощью локальной печати Android. Чтобы распечатать такие типы файлов, используйте удаленную печать.
Принтер не найден в локальной сети
Принтер или беспроводной маршрутизатор выключен:
Проверьте, что принтер и беспроводной маршрутизатор включены и подключены к сети.
Сеть не поддерживается:
Проверьте, что устройство с Epson iPrint подключено к сети.
Устройство и принтер подключены к разным сетям:
Проверьте, что устройство и принтер подключены к одной беспроводной локальной сети (SSID). Epson iPrint выполняет поиск принтеров, подключенных к одной сети. Если беспроводной маршрутизатор (точка доступа) поддерживает несколько сетей (SSID), принтер может быть подключен к другой сети.
Невозможно найти принтер через Интернет
Невозможно подключить устройство с Epson iPrint к Интернету:
Проверьте, что устройство с Epson iPrint подключено к Интернету. В противном случае удаленная печать будет недоступна.
Принтер не зарегистрирован в функции Remote Print
До использования функции Epson iPrint через Интернет необходимо зарегистрировать принтер.
Удаленная печать через Интернет недоступна
До использования этой функции необходимо включить службу удаленной печати Remote Print на User Page (странице пользователя).
Печать или сканирование идет слишком медленно
Если запущено другое приложение или устройство перешло в энергосберегающий режим во время печати или сканирования с использованием Epson iPrint, печать или сканирование может прекратиться или замедлиться. Печать или сканирование возобновляется, когда функция Epson iPrint снова активна.
Невозможно изменить и сохранить имя отсканированного файла
Если в имени файла используются недопустимые символы (например, /,:,*,?,<,>,│), при касании к команде Save отображается предыдущий экран. Введите имя файла без использования недопустимых символов.
Невозможно выполнить печать в режиме удаленной печати
Убедитесь в том, что размер файла не превышает предельную величину. Максимальный размер файла равен 20 МБ.
Remote Print Driver
Удаленная печать недоступна
Принтер или беспроводной маршрутизатор выключен:
Проверьте, что принтер и беспроводной маршрутизатор включены и подключены к сети и что сеть работает нормально. Кроме того, проверьте, что нормально работает сеть, к которой подключен компьютер, использующий Remote Print.
Невозможно установить драйвер принтера
Операционная система вашего компьютера не поддерживает этот драйвер.
Драйвер Remote Print Driver можно использовать с Windows XP или более новой версией и Mac OS X v10.6.x или более новой версией.
Печать начинается медленно или бумага выбрасывается до завершения печати
Проверьте параметры подключения принтера к сети Интернет.Подробнее смотрите «Сетевая среда».
Печать невозможна
Убедитесь в том, что размер файла не превышает предельную величину. Максимальный размер файла равен 100 МБ, а максимальный размер страницы равен 20 МБ.
Что делать, если принтер Wi-Fi не печатает и выводит сообщение об отключении?
Домашнее оборудование обычно интуитивно понятно и относительно просто в использовании. Поэтому мы легко справимся с его подключением и используем сами. Однако что делать, если наш Wi-Fi-принтер не печатает и появляется сообщение об автономном режиме? Давайте проверим это!
Проблемы с Wi-Fi на принтере
Для людей, не особо интересующихся технологическими новинками (или смотревших сериал The IT Crowd ), любое сообщение об ошибке или возникающая проблема с электронным оборудованием сначала будет решаться выключением и повторным включением устройства.Звучит знакомо? В некоторых случаях это эффективный метод. Но что делать, когда перезагрузка принтера не работает? Придется ли нам воспользоваться очередным советом серийных техников-магов и провести следующие часы за чтением и расшифровкой руководства по устройству (запоминающееся: прочитать руководство ), пытаясь угадать причины капризов устройства? Не обязательно. Причин этому может быть много, но в этой статье мы остановимся на самых частых причинах появления оффлайн сообщения.
Принтер Wi-Fi - Проблемы
Если принтер, подключенный к беспроводной сети Wi-Fi, перестал печатать, проверьте следующее:
- Автономный параметр не был изменен
- Служба диспетчера очереди печати не заблокирована.
- проблем со связью с сетью Wi-Fi не было.
Теперь, когда мы знаем наиболее распространенные причины, пора переходить к действиям. Работать!
Отключить автономный режим в настройках принтера
Чаще всего этого достаточно, чтобы наш принтер начал нормально работать.Как изменить этот параметр? Хорошие новости для всех электронных новичков здесь - это очень просто.
Первый шаг:
Введите Панель управления . В старых версиях Windows (до 7) перейти к нему можно, нажав на меню «Пуск». В более новых версиях вы найдете его на боковой панели в правой части экрана. Как только вы найдете цель, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Панель управления».
Второй шаг:
В Панели управления перейдите к Оборудование и звук , а затем Устройства и принтеры .Затем мы получим список всех устройств, которые подключены к нашему компьютеру (например, мышь, портативный диск, веб-камеры и т. д.). Вы должны увидеть доступные принтеры вверху. Выбираем принтер правой кнопкой мыши, затем Смотрите, что печатает .
Третий шаг:
Мы увидим новое окно. Если мы хотим удалить накопившиеся для печати документы, нажимаем правую кнопку мыши и выбираем Отменить печать .Теперь перейдите в верхнюю строку меню и щелкните вкладку Printer. Именно здесь мы можем найти причину отключения принтера. Найдите в списке два параметра: Приостановить печать и Использовать принтер в автономном режиме . Если одна или обе команды выбраны, отмените их выбор, щелкнув левой кнопкой мыши. Если наше оборудование снова печатает безупречно, миссия выполнена — мы обнаружили источник неисправности. Однако, когда оборудование по-прежнему не отвечает, нам нужно проверить другую распространенную причину этого.
Сброс службы диспетчера очереди печати
Если мы приостановили работу службы диспетчера очереди печати, благодаря которой происходит плавное перенаправление документов на принтер, нам необходимо ее разблокировать. Как это сделать?
Первый шаг:
Выключите устройство, затем запустите Панель управления . Выберите опцию Система и безопасность , затем в Инструменты администрирования и Службы (мы также можем использовать сочетание клавиш Windows + R и ввести: services.мск).
Второй шаг:
При отображении окна достаточно найти Диспетчер очереди печати в списке в настройках службы, а затем щелкнуть правой кнопкой мыши, чтобы остановить и перезапустить службу.
Третий шаг:
Когда мы снова нажмем значок печати, список должен быть пуст. Теперь мы можем включить принтер, и, если проблема заключалась в этом, принтер должен работать нормально. Все еще не отвечаете? Итак, давайте перейдем к третьей наиболее распространенной причине проблем с принтером Wi-Fi.
Проверьте подключение принтера к сети Wi-Fi или маршрутизатору
Ваш принтер настроен правильно, но ваши команды по-прежнему остаются без ответа? А может система его не определяет, как будто он не подключен к компу? В этом случае убедитесь, что это не вызвано отсутствием подключения к беспроводной сети. Единственное решение в этой ситуации — переподключить принтер к сети Wi-Fi. В этом случае нам действительно нужно найти инструкцию к нашему принтеру и… прочитать инструкцию ? Расслабляться.Это не единственный вариант.
Первый метод:
Большинство моделей оснащены подключением по технологии WPS (благодаря этому мы можем подключить устройство к сети Wi-Fi без необходимости ввода пароля - в этом случае нажмите кнопку на роутере и принтере примерно в то же время). Достаточно найти дополнительную кнопку с двумя стрелками на ней. Затем нажмите кнопку WPS и в течение 2 минут нажмите аналогичную кнопку Wi-Fi на принтере.
Второй метод:
Как правило, драйверы и программное обеспечение входят в комплект поставки Wi-Fi-принтера. После их установки мы можем настроить принтер. Для этого выберите способ подключения к принтеру. После выбора беспроводной сети приложение должно отправить параметры подключения на наше устройство и подключиться к нашей сети.
Третий способ:
Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, у нас есть еще одно решение — приобрести USB-кабель для принтера.Это единственный способ проверить, находится ли наше устройство в рабочем состоянии.
Как видите, проблем с Wi-Fi в принтере может быть много. Иногда требуется всего несколько кликов, чтобы наше оборудование заработало безупречно. Самое главное - диагностировать проблему. И... готово!
.Приостанавливает работу службы диспетчера очереди печати при печати документов на общем сетевом принтере в Windows
В этой статье описывается проблема, возникающая при печати документов в Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, System Service Pack 1 (SP1) Windows 7 или Windows Server 2008 R2 SP1. Доступно исправление для решения этой проблемы. Исправление является обязательным условием.
Симптомы
Эта проблема возникает, если адрес IPv4 использует общий сетевой принтер.
Причина
Эта проблема возникает из-за опустошения буфера при подключении к общему принтеру в сети.
Решение
Информация об исправлении
Поддерживаемое исправление доступно от Microsoft. Однако это исправление предназначено для исправления только проблемы, описанной в этой статье.Применяйте это исправление только в уязвимых системах.
Если исправление доступно для загрузки, вы увидите раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, отправьте запрос в службу поддержки клиентов Майкрософт, чтобы получить исправление.
Примечание. При наличии дополнительных ошибок или необходимости устранения проблемы может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание.Обычная плата за поддержку будет применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не могут быть решены с помощью указанного исправления. Чтобы получить полный список номеров телефонов службы поддержки клиентов Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
.http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support В примечании «Исправление доступно для загрузки» перечислены языки, для которых доступно исправление. Если правильный язык не отображается, это связано с тем, что для этого языка недоступно исправление.
Предпосылки
Чтобы применить это обновление, необходимо установить обновление 2919355 в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2. Или он должен быть установлен в Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.
Информация о реестре
Чтобы использовать исправление из этого пакета, не нужно вносить никаких изменений в реестр.
Требования для перезагрузки
Возможно, вам придется перезагрузить компьютер после установки этого исправления.
Информация для замены исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенное исправление.
Информация о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, перечисленными в следующих таблицах.Даты и время для этих файлов указаны в формате всемирного координированного времени (UTC). Даты и время для этих файлов на вашем локальном компьютере отображаются по вашему местному времени вместе с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, даты могут измениться при выполнении определенных файловых операций.
Информация о файлах Windows Server 2012 R2 и Windows 8.1 и примечания
Важные исправления для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице «Запрос на исправление» перечислены в обеих операционных системах. Чтобы запросить пакет исправлений, применимый к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, отображаемое в разделе «Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2» на странице. Всегда проверяйте раздел «Применимо к», к какой операционной системе относится каждое исправление.
-
Файлы для определенного продукта, вехи (RTM, SP n ) и сервисной ветви (LDR, GDR) можно определить, проверив версию файла, как показано в следующей таблице:
Вер.
Продукт
Веха
Сервисный компонент
6.3,960 0,17 ххх
Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
РТМ
ГДР
- Ветви службы
GDR содержат только общедоступные исправления для решения распространенных критических проблем.Ветки службы LDR также содержат другие исправления, а не только общедоступные исправления.
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и файлы MUM (.mum), установленные для каждой среды, перечислены отдельно в разделе «Дополнительная информация о файлах». Каталоги безопасности, атрибуты которых не указаны, подписаны цифровой подписью Microsoft.
Для всех поддерживаемых выпусков Windows 8.1 на базе x86
.| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Splwow64.исполняемый файл | 6.3.9600.17480 | 112.128 | 04 ноября 2014 г. | 4:41 | x86 |
| Катушкив.исполняемый файл | 6.3.9600.17623 | 559,616 | 30 декабря 2014 г. | 01:06 | x86 |
Для всех поддерживаемых выпусков Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 на базе процессоров x64
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Splwow64.исполняемый файл | 6.3.9600.17480 | 128,512 | 04 ноября 2014 г. | 06:27 | x64 |
| Катушкив.исполняемый файл | 6.3.9600.17623 | 827.392 | 30 декабря 2014 г. | 01:14 | x64 |
Для всех поддерживаемых выпусков Windows 8.1 на базе ARM
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Splwow64.исполняемый файл | 6.3.9600.16384 | 108.544 | 22 августа 2013 г. | 02:52 | Не применимо |
| Катушкив.исполняемый файл | 6.3.9600.17623 | 497.664 | 30 декабря 2014 г. | 00:54 | Не применимо |
Информация о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2 и примечания
Важные исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 включены в одни и те же пакеты.Однако исправления на странице «Запрос на исправление» перечислены в обеих операционных системах. Чтобы запросить пакет исправлений, применимый к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, отображаемое в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» на странице. Всегда проверяйте раздел «Применимо к», к какой операционной системе относится каждое исправление.
-
Файлы для определенного продукта, вехи (RTM, SP n ) и сервисной ветви (LDR, GDR) можно определить, проверив версию файла, как показано в следующей таблице:
Вер.
Продукт
Веха
Сервисный компонент
6.1,760 1,18 ххх
Windows 7 и Windows Server 2008 R2
СП1
ГДР
6.1,760 1,22 ххх
Windows 7 и Windows Server 2008 R2
СП1
ЛДР
- Ветви службы
GDR содержат только общедоступные исправления для решения распространенных критических проблем.Ветки службы LDR также содержат другие исправления, а не только общедоступные исправления.
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и файлы MUM (.mum), установленные для каждой среды, перечислены отдельно в разделе «Дополнительная информация о файлах». Каталоги безопасности, атрибуты которых не указаны, подписаны цифровой подписью Microsoft.
Для всех поддерживаемых выпусков Windows 7 x86
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Катушкив.исполняемый файл | 6.1.7601.22912 | 317,952 | 18 декабря 2014 г. | 03:01 | x86 |
| Катушкив.исполняемый файл | 6.1.7601.22912 | 317,952 | 18 декабря 2014 г. | 03:01 | x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Катушкив.исполняемый файл | 6.1.7601.22912 | 560.128 | 18 декабря 2014 г. | 03:32 | x64 |
| Катушкив.исполняемый файл | 6.1.7601.22912 | 560.128 | 18 декабря 2014 г. | 03:32 | x64 |
Для всех поддерживаемых выпусков Windows Server 2008 R2 с процессорами IA-64
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Катушкив.исполняемый файл | 6.1.7601.22912 | 1.085.440 | 18 декабря 2014 г. | 02:27 | ИА-64 |
Дополнительная информация о файле
Дополнительная информация о файле для Windows 8.1 и для Windows Server 2012 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых x86
версий Windows 8.1| Свойства файла | Значение |
|---|---|
| Имя файла | X86_703122cfc588160b28253a83c14db230_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17623_none_f35a87e759dbf002.манифест |
| Версия файла | Не применимо |
| Размер файла | 709 |
| Дата (всемирное координированное время) | 30 декабря 2014 г. |
| час (всемирное координированное время) | 23:25 |
| Платформа | Не применимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17623_none_6b2b35d0dcf2aa6d.манифест |
| Версия файла | Не применимо |
| Размер файла | 245,145 |
| Дата (всемирное координированное время) | 30 декабря 2014 г. |
| час (всемирное координированное время) | 23:28 |
| Платформа | Не применимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
.| Свойства файла | Значение |
|---|---|
| Имя файла | Amd64_c32d24fa0f1ad68b5ba15ca6cf0bb0b0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17623_none_3e09b354b73bc82e.манифест |
| Версия файла | Не применимо |
| Размер файла | 713 |
| Дата (всемирное координированное время) | 30 декабря 2014 г. |
| час (всемирное координированное время) | 23:25 |
| Платформа | Не применимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17623_none_c749d15495501ba3.манифест |
| Версия файла | Не применимо |
| Размер файла | 245,698 |
| Дата (всемирное координированное время) | 30 декабря 2014 г. |
| час (всемирное координированное время) | 23:30 |
| Платформа | Не применимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых выпусков Windows 8.1 на базе ARM
| Свойства файла | Значение |
|---|---|
| Имя файла | Arm_42a880e6c188e896e6a18fd02f3f8813_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17623_none_549ab3f5e484d59a.манифест |
| Версия файла | Не применимо |
| Размер файла | 709 |
| Дата (всемирное координированное время) | 30 декабря 2014 г. |
| час (всемирное координированное время) | 23:25 |
| Платформа | Не применимо |
| Имя файла | Arm_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17623_none_6b2da828dcefc933.манифест |
| Версия файла | Не применимо |
| Размер файла | 242,677 |
| Дата (всемирное координированное время) | 30 декабря 2014 г. |
| час (всемирное координированное время) | 23:25 |
| Платформа | Не применимо |
Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых выпусков Windows 7
на базе x86.| Имя файла | X86_95c2245e09cfa12ebff41f98b153d3c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22912_none_1af7035a81486aa1.манифест |
| Версия файла | Не применимо |
| Размер файла | 709 |
| Дата (всемирное координированное время) | 18 декабря 2014 г. |
| час (всемирное координированное время) | 08:03 |
| Платформа | Не применимо |
| Имя файла | X86_c4cdb17d27ba88231ae14e64c3931113_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22912_none_f4a2fcc30ffc4ea1.манифест |
| Версия файла | Не применимо |
| Размер файла | 709 |
| Дата (всемирное координированное время) | 18 декабря 2014 г. |
| час (всемирное координированное время) | 08:03 |
| Платформа | Не применимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22912_none_d8da982e38ea5c53.манифест |
| Версия файла | Не применимо |
| Размер файла | 207,265 |
| Дата (всемирное координированное время) | 18 декабря 2014 г. |
| час (всемирное координированное время) | 3:29 |
| Платформа | Не применимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22912_none_ca4b1473c3d10522.манифест |
| Версия файла | Не применимо |
| Размер файла | 206,947 |
| Дата (всемирное координированное время) | 18 декабря 2014 г. |
| час (всемирное координированное время) | 3:27 |
| Платформа | Не применимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Amd64_173c08a23e962e928122260af809f20d_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22912_none_398c5af8ae16b53e.манифест |
| Версия файла | Не применимо |
| Размер файла | 713 |
| Дата (всемирное координированное время) | 18 декабря 2014 г. |
| час (всемирное координированное время) | 08:03 |
| Платформа | Не применимо |
| Имя файла | Amd64_7758d88b09c1643cb81a9be1dbaadc3c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22912_none_f11f1c7745881ad8.manifest |
| Версия файла | Не применимо |
| Размер файла | 713 |
| Дата (всемирное координированное время) | 18 декабря 2014 г. |
| час (всемирное координированное время) | 08:03 |
| Платформа | Не применимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22912_none_34f933b1f147cd89.манифест |
| Версия файла | Не применимо |
| Размер файла | 207.260 |
| Дата (всемирное координированное время) | 18 декабря 2014 г. |
| час (всемирное координированное время) | 04:00 |
| Платформа | Не применимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22912_none_2669aff77c2e7658.манифест |
| Версия файла | Не применимо |
| Размер файла | 206,942 |
| Дата (всемирное координированное время) | 18 декабря 2014 г. |
| час (всемирное координированное время) | 3:58 |
| Платформа | Не применимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых выпусков Windows Server 2008 R2 с процессорами IA-64
| Имя файла | Ia64_0dd6bbe5 | 233c107e068dedab6dd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22912_none_0b029acb8f57a564.манифест |
| Версия файла | Не применимо | |
| Размер файла | 711 | |
| Дата (всемирное координированное время) | 18 декабря 2014 г. | |
| час (всемирное координированное время) | 08:03 | |
| Платформа | Не применимо | |
| Имя файла | Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22912_none_d8dc3c2438e8654f.манифест | |
| Версия файла | Не применимо | |
| Размер файла | 207.261 | |
| Дата (всемирное координированное время) | 18 декабря 2014 г. | |
| час (всемирное координированное время) | 03:21 | |
| Платформа | Не применимо | |
Склад
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Связанные статьи
См. терминологию, которую Microsoft использует для описания обновлений программного обеспечения.
.(РЕШЕНО) Драйвер принтера недоступен в Windows - простой драйвер
Если ваш принтер перестал работать и вы видите ошибку Драйвер недоступен в Windows, то вы попали по адресу.
Эта неприятная проблема обычно вызвана файлом , недействительным или поврежденным драйвером принтера , и ее довольно легко исправить.
Попробуйте эти исправления...
- Переустановите драйвер принтера (РЕКОМЕНДУЕТСЯ)
- Установите все доступные обновления Windows ошибка недоступна, имеется поврежденный или несовместимый драйвер.Это также самая простая проблема для решения. Вам просто нужно удалить текущий драйвер, а затем установить самый последний правильный драйвер. Вот как…
1) На клавиатуре одновременно нажмите Клавиша с логотипом Windows и R , чтобы открыть поле «Выполнить».
2) Введите devmgmt.msc и нажмите справа . (Не волнуйтесь, если ваши экраны выглядят немного иначе, чем показано ниже. Мы показали скриншоты из Windows 10, но это исправление также работает в Windows 7).
3) Найдите и щелкните правой кнопкой мыши на принтере. Затем нажмите Удалить устройство .
4) Нажмите Удалить при запросе подтверждения.
5) Загрузите и установите Driver Easy. Он автоматически распознает вашу систему, найдет и установит правильный драйвер принтера, а также любые другие драйверы, требующие обновления. (Или, если хотите, вы можете скачать и установить необходимый драйвер вручную.Для этого вам необходимо посетить веб-сайт производителя принтера, найти правильный драйвер для вашей модели принтера и версии Windows, а затем загрузить и установить его.)
6) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Driver Easy просканирует ваш компьютер и найдет проблемные драйверы.
7) Щелкните Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе.Для этого вам понадобится версия Pro Driver Easy. Не волнуйся; Он поставляется с 30-дневной гарантией возврата денег, поэтому, если вам это не нравится, вы можете получить полный возврат средств без вопросов. (В качестве альтернативы, если вы предпочитаете устанавливать драйверы вручную, вы можете нажать «Обновить» рядом с бесплатным принтером, чтобы автоматически загрузить правильный драйвер. После загрузки вы можете установить его вручную).
8) Перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать файл, чтобы проверить, работает ли принтер.Если это так, поздравляем, ваша проблема решена! Если это не так, перейдите к поправке 2 ниже.
Исправление 2. Установите все доступные обновления Windows
Если с момента последнего обновления Windows прошло некоторое время, это может быть причиной того, что Windows сообщает, что драйвер принтера недоступен. Вот как обновить Windows, чтобы установить все доступные обновления операционной системы...
Прокрутите вниз до руководства по Windows 10
Прокрутите вниз до руководства по Windows 7
Как установить обновления в Windows 10
1) Щелкните меню «Пуск» и введите обновление .Затем нажмите Проверить наличие обновлений .
2) Нажмите Проверить наличие обновлений .
3) Windows автоматически установит обновления.
4) Когда Windows завершит все обновления, перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать файл, чтобы проверить, работает ли принтер.
Как установить обновления в Windows 7
1) Нажмите «Пуск», введите update в поле поиска и нажмите Проверить наличие обновлений .
2) Нажмите Проверить наличие обновлений .
3) Нажмите Установить обновления .
4) После того, как Windows установит все обновления, перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать файл, чтобы проверить, работает ли принтер.
Надеюсь, проблема устранена одним из указанных выше исправлений. Если это не так или вы нашли совершенно другое исправление, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
.Почему мой ноутбук тормозит и продолжает зависать. Как это исправить?
Низкая производительность компьютера — одна из самых распространенных проблем среди владельцев ноутбуков. Однако у нас есть хорошие новости. Проблемы с производительностью не обязательно означают, что ваш ноутбук сломался. Часто мы сами доводим до такой ситуации. Итак, прежде чем мы пойдем в магазин с нашим новым компьютером и потребуем признания гарантии, давайте подумаем, можно ли что-то сделать, чтобы восстановить его первоначальную функциональность.
Как оказалось, причин такого положения дел может быть много.Проблема может быть связана с жестким диском, оперативной памятью и многими другими аспектами, во главе с программным уровнем. Часто это вызвано нашей невнимательностью при пользовании Интернетом, через который мы скачиваем на свой диск множество ненужных файлов и устанавливаем программы, которые оставляем после одного использования, позволяя им работать в фоновом режиме. Конечно, проблема медленной работы ноутбука может быть связана и с другими проблемами. Итак, давайте рассмотрим большинство возможных причин, по которым ваш ноутбук не работает должным образом.
Рекомендуемые ноутбуки
Автозагрузка и фоновые программы
Для начала вернемся к уже упомянутой проблеме установки большого количества программ, которыми мы обычно пользуемся только один раз, а потом забываем. Проблема, однако, в том, что многие из них постоянно работают в фоновом режиме. Это связано с необходимостью выделения для них дополнительных ресурсов компьютера, таких как оперативная память и вычислительная мощность, предоставляемая процессором.
В результате большое количество мощности нашего ноутбука используется совершенно напрасно, что конечно же выливается в более медленную работу системы, а также программ, которые мы хотим использовать в данный момент. Когда ноутбук работает медленно, стоит просмотреть список приложений, которые в данный момент его загружают.
Все советы в тексте относятся к операционной системе Microsoft Windows 10, которая на момент публикации данного материала является на сегодняшний день самым популярным решением для персональных компьютеров.Однако это не означает, что в случае замены Windows 11 все по-другому. Все опции работают очень похоже, но это может означать, что они будут находиться в другом месте панели настроек, а их графика существенно изменилась.
Отключите ненужные программы
Если вы хотите проверить загрузку наиболее важных компонентов, просто запустите диспетчер задач, а затем перейдите на вкладку Процессы . Наши глаза увидят процентное потребление ЦП (процессора), оперативной памяти, жесткого диска, сети и видеокарты.Если отдельные значения опасно близки к 100%, и мы не поручали компьютеру выполнение каких-либо отягощающих задач, значит, наш ноутбук перегружен и нам следует подумать, что делать, чтобы ноутбук не заклинил
Стоит знать!
Чтобы справиться с возникшей проблемой, лучше всего найти все ненужные программы из диспетчера задач и просто отключить их. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на их имени, а затем выберите параметр Завершить задачу .Будьте осторожны, чтобы не отключить системную программу, которая может привести к сбоям в работе Windows, а также инструменты, которые мы используем в настоящее время. Неосторожное завершение программы, в которой мы сейчас работаем, может привести к тому, что мы безвозвратно потеряем несохраненные результаты нашей работы.
Отключаем автозагрузку программ
Есть еще один вопрос, связанный с описанной выше проблемой. Отключение программы один раз не означает, что она не будет запускаться автоматически в будущем.Во многих случаях такие программы запускаются сами по себе каждый раз, когда мы включаем ноутбук и входим в свою учетную запись. Опцию автозапуска можно отключить в настройках отдельных программ, но есть более простой и быстрый способ сделать это.
Заходим обратно в диспетчер задач и переходим в раздел Выполнить . Мы увидим список со всеми программами, которые будут запускаться при запуске системы. Он должен быть ограничен только самыми необходимыми, поэтому, если мы находим что-то, что излишне перегружает систему, щелкните правой кнопкой мыши на выбранном элементе и выберите опцию Отключить .В результате приложение будет пропущено при следующем запуске.
Многие фоновые программы сильно загружают оперативную память. Правда, этот разрабатывался и рассчитан на то, чтобы его можно было использовать целиком, и каждый неиспользованный мегабайт остается бесполезным, но будет гораздо лучше, если мы заполним его задачами, которые действительно делаем, а не программами, которые даже не собираемся использовать.
Удаление ненужных программ
Многие программы, которые можно было отключить на предыдущем шаге, оказываются вообще ненужными.По этой причине лучшим решением будет полностью избавиться от них с жесткого диска вашего ноутбука. Ноутбук тормозит? Лучший способ решить эту проблему — избавиться от ненужного контента.
Как удалить ненужные программы? Если мы являемся владельцами Windows 10, просто воспользуйтесь инструментом поиска (значок увеличительного стекла в левом нижнем углу экрана, прямо рядом с кнопкой Пуск ) и введите там Панель управления . Соответствующее приложение отобразится в списке — включите его.
Затем находим раздел Программы и Удаление программы - нажимаем последний вариант, мы увидим список со всеми установленными на диск программами. Найдите ненужные и нажмите Удалить .
Данные виды мероприятий позволят значительно разгрузить самые важные компоненты ноутбука, благодаря чему система будет функционировать намного быстрее.
Жесткий диск - как сохранить?
Во многих случаях жесткий диск может быть причиной очень медленной работы операционной системы и всех программ.Выясняем, что с ним что-то не так при старте системы. Процедура запуска компьютера занимает неестественно много времени, приложения загружаются годами, а от момента подачи команды до ее выполнения проходят десятки секунд. Кроме того, компьютер может сбрасываться, возвращать сообщения об ошибках различного содержания, а его стабильность далека от ожидаемой.
Причин может быть две, если дело на стороне диска. Либо у накопителя была механическая неисправность, либо проблема связана с программным обеспечением.В случае с ноутбуками особенно распространенной поломкой является механическое повреждение жесткого диска. Чаще всего это случается в случае падения ноутбука или ударов при его переноске.
Проблема, однако, касается почти исключительно старых жестких дисков, состоящих из движущихся частей. Из-за вибраций и других нагрузок при обращении их функция может быть нарушена.
В случае физического повреждения жесткого диска единственным эффективным решением является его замена на новый.Решившись на такой шаг, стоит оснастить наш ноутбук SSD-накопителем, выполненным по полупроводниковой технологии. Такой диск не только намного меньше подвержен механическим повреждениям, но и гораздо быстрее. Разница в комфорте работы с компьютером, после замены HDD на SSD, будет диаметральной и заметной невооруженным глазом.
Вторая ситуация, как правило, не означает затрат со стороны пользователя.Часто жесткий диск тормозит из-за установленных программ, внесения ненужных изменений в систему или вредоносного ПО.Есть несколько способов решения проблем с программным обеспечением Как выполнить восстановление и диагностику системы? Подробности в таблице ниже.
Операция
Требуется действие
Восстановление системы
Источником медленного дискового пространства могут быть изменения, которые мы внесли в систему. В таком случае стоит их перевернуть.
Зайдите в звездочку, войдите в "панель управления", запустите ее и выберите раздел "система".
Затем слева выберите «защита системы», а затем «восстановление системы».
Конфигураторпроведет нас через все этапы этого процесса — самое главное — восстановить систему до того времени, когда она нормально функционировала.
Диагностика
Если проблема не устранена, мы должны обязательно проверить наш диск на наличие так называемых плохих секторов - это плохие места на диске, из которых невозможно получить данные.
Вернитесь к панели запуска и введите команду «cmd».
В списке отображается программа "Командная строка". Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
Когда мы видим характерное черное окно, мы должны вызвать программу Check Disk, которая проверит наш диск. Вводим следующую команду: «chkdsk c:», где «с» — буква диска, на котором установлена система.
Операция
Требуется действие
Восстановление системы
Источником медленного дискового пространства могут быть изменения, которые мы внесли в систему. В таком случае стоит их перевернуть.
Зайдите в звездочку, войдите в "панель управления", запустите ее и выберите раздел "система".
Затем слева выберите «защита системы», а затем «восстановление системы».
Конфигураторпроведет нас через все этапы этого процесса — самое главное — восстановить систему до того времени, когда она нормально функционировала.
Диагностика
Если проблема не устранена, мы должны обязательно проверить наш диск на наличие так называемых плохих секторов - это плохие места на диске, из которых невозможно получить данные.
Вернитесь к панели запуска и введите команду «cmd».
В списке отображается программа "Командная строка". Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
Когда мы видим характерное черное окно, мы должны вызвать программу Check Disk, которая проверит наш диск. Вводим следующую команду: «chkdsk c:», где «с» — буква диска, на котором установлена система.
Устаревший BIOS
Пришло время перейти к следующему возможному источнику проблем с медленной работой нашего ноутбука и проверить следующий возможный источник того, почему ноутбук медленно ходит.В некоторых случаях, особенно когда мы имеем дело со старым железом, за некорректную работу программ отвечает старый BIOS, т.е. система, выполняющая роль моста между аппаратным слоем (компонентами компьютера) и программным обеспечением (операционной системой).
Если вы хотите установить его более новую версию, то лучше всего зайти на сайт производителя нашего ноутбука, а там найти разделы Техническая поддержка и Драйвера и инструкции . Конечно, названия могут различаться в зависимости от конкретного производителя оборудования.
На специальной странице нам нужно будет указать модель нашего ноутбука, так мы получим список всех совместимых с ним драйверов и программ. Находим раздел BIOS и скачиваем последнюю доступную версию, совместимую с нашим ноутбуком.
После скачивания переходим к установке, ход которой очень важен. Категорически нельзя выключать ноутбук во время него, так как это может повредить систему. В крайнем случае наше устройство не перезапустится, и для его ремонта может потребоваться визит в сервисный центр.Итак, давайте удостоверимся, что ноутбук подключен к розетке, а аккумулятор на месте.
Вредоносное ПО
Мы уже упоминали в этом тексте, что вредоносные программы могут быть причиной медленной работы системы. Существует множество его видов, и одним из самых вредоносных является так называемое вредоносное ПО, т.е. программное обеспечение, которое только и делает, что загружает компоненты. Важно отметить, что нежелательное программное обеспечение также может быть использовано для кражи пользовательских данных, в том числе данных доступа к электронной почте, электронному банкингу или конфиденциальному содержимому, хранящемуся на диске.Так что может получиться так, что в результате установки такого софта мы потеряем не только нервы, но и деньги.
Сегодня мы больше всего подвержены вредоносному ПО в результате фишинговых атак. Они заключаются в отправке ссылки на подменяемый сайт на электронный ящик, через мессенджер, социальную платформу или смс. Скачивание предлагаемого там софта, как описано, должно принести пользователю только ощутимую пользу.Однако на практике оказывается, что единственная задача программного обеспечения — дать преступникам возможность получить доступ к нашему компьютеру, смартфону или планшету.
Как узнать, есть ли вредоносное ПО на нашем жестком диске? Наиболее распространенными симптомами являются низкая производительность системы, а также случайные всплывающие окна или просто нежелательные сообщения. Если вы хотите избавиться от таких программ, вам следует использовать специальные инструменты для удаления вредоносных программ. Как правило, они доступны в составе антивирусного ПО, к тому же совершенно бесплатно.
Средство обнаружения вредоносного ПО также встроено в операционные системы Windows 10 и Windows 11. Его работа характеризуется достаточным уровнем эффективности, часто предотвращая установку и использование вредоносного ПО.
Формат как средство от всех проблем
Бывают ситуации, когда компьютеру требуется тщательная чистка. Хотя программное обеспечение, особенно операционные системы, стало более надежным и устойчивым к длительному использованию, все еще существуют ситуации, когда полное удаление данных и повторная установка — лучший способ восстановить полную производительность вашего компьютера.
Конечно, мы можем справиться с этим, удалив ненужные программы, удалив ненужные и неиспользуемые данные или проведя диагностику и ремонт компьютера с помощью инструментов, предлагаемых производителями программного обеспечения. Однако их эффективность не особенно высока, особенно по сравнению с переустановкой операционной системы.
Самый важный шаг перед форматированием системного диска — это копирование данных, которые вы планируете использовать в будущем.Лучше всего перенести их на флешку-8/">пендрайв или в облако, где они останутся защищенными не только от поспешного форматирования диска, но и от других угроз, особенно вредоносных. Фактор, влияющий на скорость Что делать, чтобы ноутбук не заклинивал Возможно, решение состоит в том, чтобы убедиться, что его рабочая температура остается на оптимальном уровне.Часть процедур, направленных на его ремонт, мы в состоянии выполнить сами, но для некоторых будет лучше воспользоваться услугами сервиса. Особенно, когда мы не уверены в том, что делаем.
Если вы хотите сделать все самостоятельно, начните со снятия нижней крышки компонентов ноутбука и убедитесь, что установленный вентилятор не заблокирован пылью, грязью или каким-либо твердым предметом. Часто достаточно его почистить, чтобы все пришло в норму. Если это не помогло, возможно, потребуется замена термопасты, которая теряет свои свойства через несколько лет использования.В случае механического повреждения вентилятора единственным решением будет его ремонт.
Внимание!
Как видите, есть несколько способов борьбы с медленным ноутбуком. К сожалению, в некоторых случаях проблема заключается в определенных компонентах, которые либо изношены (например, жесткий диск), либо вышли из строя каким-либо образом. Если мы не чувствуем себя в силах справиться со всем этим, стоит подумать о возврате устройства по гарантии или в соответствующий компьютерный сервис.
.Как исправить неработающий принтер после обновления до Windows 10?
Вопрос
Проблема: как исправить, что принтер не работает после обновления до Windows 10?
Последнее обновление Windows (март) полностью сломало мой принтер Kyocera. Всякий раз, когда я пытаюсь что-то напечатать, на бумаге остаются пустые места. Это произошло после того, как я установил KB5000802, как показано в истории обновлений.Могу ли я что-то сделать, чтобы это исправить? Мне нужен принтер для работы, но я не могу правильно печатать…
Решенная проблема
Накопительные обновления, обновления по вторникам и другие обновления Windows предназначены для повышения производительности, стабильности и безопасности вашей операционной системы. Однако иногда обновления Microsoft не лишены недостатков и оставляют некоторые ошибки.Как следствие, некоторые проблемы устраняются, но в то же время появляются новые.
Судя по недавним отчетам пользователей и администраторов Windows 10, именно так обстояло дело с обновлением вторника исправлений за март 2021 г. Последние накопительные обновления, а именно KB5000802, полностью запрещают пользователям Windows печатать, и некоторые утверждают, что ошибка BSOD APC_INDEX_MISMATCH ( win32kfull. sys, win32kbase.sys или ntoskrnl.exe) мешал им печатать. Другие потенциально ошибочные обновления с той же ошибкой включают KB5000808, KB5000809 и KB5000822.
Тем временем другие утверждали, что, хотя они и могут печатать, результаты далеки от совершенства. Во многих отчетах на форумах Microsoft пользователи заявляют, что часть распечатанного изображения отсутствует, а вместо нее видно пустое место. Эта проблема затрагивает несколько принтеров, в том числе:
- Киосера
- Зебра
- Кэнон
- Ricoh и др.
Microsoft быстро отреагировала и признала, что обновление Patch Tuesday KB5000802 в марте 2021 года помешало многим людям печатать. Также сообщалось, что компания работает над обновлением. Хотя обновление, которое должно было исправить проблемы с печатью и BSOD, было выпущено через несколько дней, оно не устанавливалось автоматически, поэтому пользователям приходилось устанавливать его вручную.
Ниже приведено полное решение проблем с печатью после обновлений Windows.Вам придется удалить последний патч, а затем приостановить все обновления еще на 7 дней. Однако следует помнить, что такие проблемы (и в частности ошибки типа «синий экран») могут возникать по разным причинам, например, из-за поврежденных системных файлов. Поэтому, прежде чем вы начнете использовать решения, которые мы предлагаем ниже, мы рекомендуем вам выполнить сканирование с помощью программного обеспечения для ремонта ReimageMac Washing Machine X9, которое гарантирует, что на вашем ПК с Windows нет других проблем.
Это не первый раз, когда обновления Windows вызывают подобную проблему с печатью. Летом 2020 года KB4560960 и KB4557957 вызывали проблемы с принтерами, подключенными к версиям Windows 10 (с 1903 по 1909 и 2004).
Пока пользователи обсуждают, может ли быть виноват тип принтера, более тщательный анализ показывает, что пострадали модели Canon, Panasonic, Brother, Ricon, Toshiba, HP и другие. В большинстве случаев принтер продолжает работать и сканировать в обычном режиме.Однако, когда пользователь настраивает задание на печать чего-либо, задание на печать зависает, а затем исчезает, а данные на принтер не отправляются.
После того, как на официальном форуме поддержки произошла настоящая путаница, Microsoft выпустила заметку о поддержке, в которой была подтверждена ошибка, и компания взяла на себя полную ответственность за проблему. Также поясняется, что принтеры, подключенные через USB, могут перестать работать после обновления до Windows 10 из-за отсутствия USB-порта принтера.
Как пояснили в Microsoft, принтер не будет работать, если он был отключен или выключен при выключении Windows 10 версии 1903 или более поздней версии. Чтобы этого не произошло, рекомендуется сначала включить операционную систему, а затем подключить/отключить принтер, чтобы задания на печать не терялись.
Если подключить USB-принтер к Windows 10 версии 1903 или более поздней, а затем закрыть Windows и отключить или выключить принтер, при повторном включении Windows USB-порт принтера будет недоступен в списке портов принтера.Windows не сможет выполнить любую задачу, для которой требуется этот порт.
Поэтому, если вы использовали принтер, и он внезапно перестал работать, вам следует проверить, установлено ли последнее накопительное обновление или обновление Patch Tuesday. Если проблема в этом, то первое, что вы должны попытаться исправить неработающим принтером, — это попробовать выполнить определенную последовательность подключений, например подключить USB-принтер с питанием непосредственно перед загрузкой операционной системы Windows.Если это не помогло, могут работать следующие решения.
Удалите и временно отложите последние обновления
Хотя корпорация Майкрософт не определила, какие обновления могли вызвать прекращение работы принтера, отчеты затронутых пользователей указывают на обновления KB4560960 и KB4557957. Поэтому, если вы больше не можете использовать свой принтер, мы предлагаем вам не использовать эти обновления (по крайней мере, временно). Если вы столкнулись с проблемой в марте 2021 года, вам следует искать обновление KB5000802, KB5000808, KB5000809 или KB5000822.
ВАЖНО: помните, что, удаляя последнее обновление «Вторник исправлений», вы удаляете исправление 129 уязвимостей. Таким образом, система становится менее безопасной. Однако эксперты по безопасности уверяют, что ни одна из 129 уязвимостей еще не была проэксплуатирована.
-
Нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть Настройки.
-
Выберите Обновление и безопасность и откройте Дополнительные параметры.
-
Выберите Просмотреть историю обновлений и нажмите Удалить обновления.
-
Система откроет список обновлений в Панели управления . Найдите обновления KB4560960 и KB4557957. Если эти обновления не были установлены, удалите последнее.
-
Выберите обновление, которое хотите удалить, и выберите Удалить.
Отложить обновления Windows 10 до тех пор, пока Microsoft не объявит об успешном устранении ошибки принтера.Microsoft позволяет пользователям откладывать качественные обновления на срок до года (максимум на 365 дней) и обновления безопасности на срок до месяца (максимум на 30 дней).
-
Под Укажите, когда устанавливать обновления вы увидите два выпадающих меню.
-
Решите, на какой срок вы хотите отложить обновления безопасности , и/или качества .
Выполните восстановление системы до состояния, предшествующего установке обновления
.Если вы не можете удалить обновление и нет другого способа исправить неработающий принтер после обновлений, мы рекомендуем вам восстановить систему до состояния, в котором она была до установки обновления.Для этого:
-
Нажмите клавишу Windows и введите Точка восстановления системы в строку поиска.
-
Затем открывается окно Свойства системы . Перейдите на вкладку Защита системы .
-
Теперь нажмите Восстановление системы .
-
Теперь должен появиться мастер восстановления системы .Нажмите Далее , чтобы продолжить.
-
Теперь вы должны увидеть доступные точки восстановления. К счастью, Windows по умолчанию создает еженедельную точку восстановления, поэтому, если вы не создали ее вручную, выберите «Последняя точка восстановления системы». Если вы не можете найти предпочитаемую точку, нажмите Показать еще точки восстановления.
-
Когда вы выберете предпочтительную точку восстановления, нажмите Сканировать на наличие уязвимых программ .Системные изменения будут обнаружены автоматически. В верхней части окна вы увидите программное обеспечение и драйверы, которые были изменены и могли вызвать ошибки принтера.
-
В списке внизу показаны программы и драйверы, которые можно откатить до предыдущего состояния. Если вас устраивает точка восстановления, нажмите Далее и Выход . Система должна автоматически перезагрузиться и сохранить рекавери.
Обновите драйверы принтера
.Однако, если ни одно из вышеупомянутых обновлений не было установлено, но ваш принтер не работает, вы можете попробовать автоматическое средство устранения неполадок и другие решения, рекомендованные Microsoft. Если это не помогло, возможно, вам нужно проверить наличие последних обновлений драйверов. Для этого:
-
Нажмите клавишу Windows и введите Диспетчер устройств в строке поиска.
-
Щелкните Диспетчер устройств. Найдите неисправный принтер (проблемный драйвер обычно отмечен желтым восклицательным знаком).
-
Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите Обновить программное обеспечение драйвера.
-
Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Система должна автоматически искать доступные драйверы, но убедитесь, что ваше интернет-соединение в порядке.
Автоматическое устранение всех проблем
Команда wyleczpc.pl делает все, чтобы помочь пользователям решить проблемы с их компьютерами. Если вы не хотите использовать ручные методы устранения неполадок, используйте автоматическое программное обеспечение. Все перечисленные ниже приложения были протестированы и рекомендованы нашими экспертами. Эти инструменты перечислены ниже:
Reimage — запатентованная программа, специализирующаяся на восстановлении Windows.Она продиагностирует ваш компьютер и просканирует все файлы, библиотеки и реестры, поврежденные вирусами.Reimage - запатентованная программа, специализирующаяся на восстановлении системы Mac OS X. Проведите диагностику вашего компьютера и просканируйте все файлы, библиотеки и реестры, поврежденные вирусами.
Это запатентованное приложение для восстановления использует базу данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на вашем компьютере.
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию программы удаления вредоносных программ Reimage.Чтобы оставаться полностью анонимным и предотвратить отслеживание вашего интернет-провайдера и правительства, вам следует использовать VPN с частным доступом в Интернет.Это позволит вам подключаться к Интернету, сохраняя при этом полную анонимность за счет шифрования всей информации и предотвращения отслеживания, рекламы и вредоносного контента. Самое главное, вы остановите незаконную деятельность по наблюдению, которую АНБ и другие правительственные агентства проводят за вашей спиной.
Непредвиденные обстоятельства могут возникнуть в любой момент во время использования компьютера: он может выключиться из-за отключения электроэнергии, может появиться BSOD или компьютер может перезагрузиться из-за случайных обновлений Windows, когда вы уходите от него на несколько минут.В результате вы можете потерять школьные задания, важные документы и другие данные. Для восстановления утерянных файлов вы можете использовать Data Recovery Pro - эта программа ищет копии файлов, которые все еще доступны на вашем жестком диске, и быстро их восстанавливает.
.Как отремонтировать принтер моего брата - sklepniker.pl
Учебное пособие: как восстановить принтер Brother.pdf
Часто принтер зависает именно в тот момент, когда нужно срочно напечатать что-то важное.Мы впадаем в отчаяние и перестаем логически мыслить вместо того, чтобы успокоиться и задуматься, стоит ли сразу ехать в сервис или можно ли самому починить принтер Как улучшить плохое качество печати? Brother настоятельно рекомендует не использовать универсальные чернила и не заправлять чернильные картриджи Brother. Использование расходных материалов сторонних производителей может отрицательно сказаться на производительности оборудования, качестве печати и том, как отремонтировать принтер, если он не захватывает бумагу и постоянно застревает.Хороший сервис лазерных и струйных принтеров одновременно недорого и надежно. Ченстохова, сервис цветных аппаратовМногофункциональный струйный принтер. Если принтер постоянно включен, он нагревает чернила один раз в 24 часа, используя очень небольшое количество чернил, и когда он выключен, при повторном включении расходуется больше чернил, чем когда он находится в режиме ожидания, так и в принтерах BROTHER,хорошие замены делают ACTIV JET продаются в евро ртв бытовая техника но нет.Как исправить проблему принтера BROTHER DCP315W. У меня новый принтер BROTHER DCP315W, и я не могу распечатать тестовую страницу, потому что происходит замятие бумаги без перерыва.Установил принтер правильно, бумагу засунул по инструкции поэтому не знаю что это может быть. время автономной работы (после WiFi) , Brother dcp-1512E - Автономный принтер не может печатать с компьютера, принтер Brother dcp 385 c не будет печатать Если принтер включен и подключен к сети, Windows должна легко найти его.
Доступные принтеры могут включать все принтеры в сети, например Bluetooth-принтеры и принтеры.
В течение этого времени, если вы нажмете и будете удерживать кнопку беспроводной связи в течение 5 секунд, принтер будет пытаться подключиться еще в течение 2 минут с этого момента. Стоит ли ремонтировать головку в принтере Brother? В качестве послегарантийного обслуживания принтеров Brother MFC и DCP мы взялись за ремонт электроники, отвечающей за ошибку 4f.В итоге из 10 принтеров с этой ошибкой удалось исправить 5. Мы заметили, что успешному ремонту способствует ряд факторов: Проблемы с текстом/изображением на принтерах Brother или двойная печать могут возникнуть, когда пользователи не склонны использовать оригинальные чернильные картриджи Brother. Вы можете исправить конкретную проблему, приняв во внимание несколько соображений. Ознакомьтесь с приведенными ниже рекомендациями: • Убедитесь, что используемый вами черный или цветной тонер является оригинальным картриджем с тонером.Как исправить ошибку в принтере? - Брат DCP-150C.
получаю ошибку 46 (с очисткой).
Я ищу в Интернете, как это исправить, но ничего не могу найти, и, к сожалению, у меня нет руководства пользователя Как мне починить принтер? После получения уведомления мы сразу пытаемся диагностировать дефект, это действие, выполняемое при первом контакте с заказчиком, позволяет нам быстро выполнить заказ на ремонт. Как ремонт принтеров, так и ремонт многофункциональных устройств осуществляется в аналогичном сервисном порядке.Ошибка принтера Brother TS-02 возникает из-за того, что принтер не может обнаружить беспроводную точку доступа/маршрутизатор. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы исправить эту ошибку на принтере Brother: • Подключитесь к сети через встроенную беспроводную локальную сеть и проверьте доступ к беспроводной локальной сети • Переместите принтер ближе к точке доступа/маршрутизатору беспроводной локальной сети. интересующие нас опции в выпадающем меню — «Приостановить печать» и «Использовать принтер в автономном режиме». Если какой-либо из этих параметров (или оба) отмечены флажком, их следует отменить, щелкнув левой кнопкой мыши.Проверять надо оба, как на скрине ниже, потом идет в память принтера и оттуда на лист бумаги. Когда принтер зависает, документ может застрять в этих двух местах, что не позволит продолжить работу аппарата. Удаление файла печати с принтера.
Чтобы удалить документ из памяти принтера, просто отключите принтер от сети.
многофункциональный БРАТ - повреждена головка: Если сервис брата не взял с вас расходы на диагностику, значит, заставили отдать принтер, который они должны отремонтировать по гарантии.ремонт принтера Brother dcp 150c. Форум по принтерам. Найдите решение своей проблемы. Проверьте мнение о продукте. Скачать инструкции по ремонту или обслуживанию. HP, Samsung, Epson, Canon, Lexmark Xerox Phaser 3020 — компактный монохромный принтер, который будет хорошо работать как дома, так и в небольших офисах. Устройство характеризуется хорошей производительностью – скорость печати до 20 страниц в минуту. Быстрая настройка, интуитивно понятное управление — преимущества, которые окажутся полезными при повседневном использовании.Гостевой режим. Если ваш маршрутизатор предлагает гостевое подключение, убедитесь, что принтер и компьютер не используют его. Устройства, подключенные в качестве гостя, изолированы от других устройств. Также стоит проверить наличие обновлений прошивки роутера. Проверьте руководство или производителя маршрутизатора о том, как это сделать.Лазерный принтер BROTHER HL-1112E - замена тонера.Цена нового принтера 220 PLN, стоимость замены тонера 35 PLN с доставкой.Таким образом.На Brother сайте вы найдете предложение принтеров и многофункциональных устройств для дома и офиса, бизнес-решений, расходных материалов и аксессуаров.Узнайте, как вы можете предоставить общий доступ к сетевому принтеру.
Узнайте, как установить принтер по умолчанию в Windows 10.
См. раздел Решение проблем с подключением принтера и печатью в Windows 10. Если ваш принтер находится в автономном режиме, узнайте, как изменить состояние принтера на «в сети» здесь. принтер — как настроить домашние устройства Беспроводные устройства очень удобны. Ноутбук, который мы можем использовать во время путешествия, телефон, с которым мы передвигаемся, телефонная трубка, которая позволяет вам разговаривать во время вождения, — все эти устройства позволяют вам увидеть преимущества беспроводной работы.Как исправить Центр обновления Windows, когда он не загружает обновления. наконец-то какое-то разумное решение. наш принтер Brother постоянно отключался, и нам пришлось идти в другую комнату, чтобы сбросить настройки маршрутизатора, что заняло несколько минут. Здравствуйте, я пробую и пробую, но соединение принтера Brother DCP-J315W с моим ноутбуком через wi-fi не работает. Принтер видит роутер и подключается к нему, но на этом все заканчивается. Я установил все драйверы, но принтер иногда отключается, хотя он подключен к маршрутизатору.Ремонт, обслуживание принтеров Brother; Под ремонтом и обслуживанием принтеров понимается замена или ремонт поврежденного элемента, вызвавшего нарушение работы принтера. Ремонт принтеров осуществляется как в нашем сервисе, так и на территории заказчика в Варшаве и окрестностях. Диагностика и расценки принтера бесплатны Как работает печатающая головка, как производится распечатка и почему важно качество бумаги? драйвер Загрузите драйвер принтера Brother DCP-135C Загрузите драйвер принтера Brother.CZĘSTOCHOWA ХОРОШИЙ КОМПЬЮТЕРНЫЙ СЕРВИС! РЕМОНТ ЧЕРНИЛЬНЫХ И ЛАЗЕРНЫХ ПРИНТЕРОВ! УСЛУГА: ПРОДАЖА: Мы обслуживаем оргтехнику с 1995 года, в том числе обслуживаем принтеры Brother и др. Благодаря многолетнему опыту, а также пройденным курсам и обучению, нет такой ошибки, которую бы мы не смогли выполнить.
.Как эффективно убить зависший процесс Windows?
Каждое приложение, запущенное в Windows, выполняется как минимум в одном потоке в рамках выделенного процесса. Поскольку работа Windows-приложений полностью основана на событиях, связь с запущенной программой происходит через операционную систему, которая использует специальную очередь для отправки и получения различных сообщений от программы.На их основе программа не только реагирует на внешние раздражители, например нажатие любой из кнопок, но и уведомляет систему о своем текущем состоянии. Пока приложение свободно ожидает входных событий, соответствующие системные сообщения помещаются в его очередь для чтения, обработки и соответствующей реакции. Однако, если через несколько секунд из-за какой-то ошибки или ожидания какого-то события программа перестанет отвечать на отправленные ей сообщения, система распознает это и пометит ее процесс как приостановленный.
Наверняка каждому из нас хотя бы раз приходилось сталкиваться с зависшей программой. Как мы помним, главное окно приложения заменено на т.н. Окно-призрак, которое по отношению к оригиналу в принципе ничем не отличается, кроме четкости отдельных графических элементов и заголовка, к которому прилагается дополнительное сообщение, информирующее нас о том, что программа просто «не отвечает». Вполне возможно, что через некоторое время само приложение вернется в исходное состояние и начнет реагировать на команды, но в большинстве случаев при сбое программы это, как правило, необратимый процесс.
Если мы начнем нервно щелкать по размытому окну приложения, через некоторое время система спросит нас, хотим ли мы подождать еще несколько секунд, пока программа вернется в правильное состояние, или мы хотим ее закрыть. Дело выглядит просто, но нередки случаи, когда система не может закрыть приостановленную задачу. Поэтому следующим шагом обычно является запуск диспетчера задач, поиск процесса, который его выполняет, и принудительное закрытие. Но что, если и эта попытка не удалась, и мы не хотим перезагружать компьютер из-за других запущенных задач?
Windows предлагает еще один инструмент администрирования, который может нам помочь в такой ситуации.Мы говорим о команде командной строки под названием TaskKill.
Как мы читаем в описании инструмента, TaskKill позволяет эффективно завершать задачи Windows на основе их идентификатора процесса или имени образа. Мы можем нейтрализовать выбранные процессы как на локальной машине, так и на удаленном компьютере, используя опциональный переключатель /S и указав имя целевого компьютера. Для запуска этой команды в контексте другого пользователя используем пару переключателей /U и /P , после чего вставляем имя пользователя в заданном домене и используемый им пароль.
Простейший синтаксис команды TaskKill может быть следующим:
тасккилл / pid 4978или
тасккилл / im notepad.exeВ первом случае процесс, который мы хотим нейтрализовать, определяется его идентификатором — это можно прочитать в столбце PID во вкладке Details окна диспетчера задач. Во втором случае мы используем переключатель /IM , который позволяет нам назвать конкретный образ процесса, в данном случае системный Блокнот.
Однако следует отметить, что попытка убить приложение, работающее таким образом, заканчивается только отправкой ему запроса на его закрытие. Так, например, Блокнот спросит нас, хотим ли мы сохранить редактируемый в данный момент файл перед закрытием. Этот дополнительный элемент взаимодействия означает, что в случае уничтожения процессов на удаленной машине TaskKill по умолчанию будет работать с ключом /F, заставляя процесс завершаться абсолютно — то есть такой, который может подвергнуть нас потере всех его несохраненные рабочие данные.Этот переключатель в данном случае обязателен, так как в противном случае удаленный компьютер, вместо того, чтобы разблокировать его из приостановленного приложения, мы бы ушли с вопросом о сохранении volatile данных.
Однако, если мы хотим завершить процесс на локальном компьютере таким образом, мы должны явно использовать переключатель force , как в следующем примере:
тасккилл/ф/им слово.exeПрежде чем мы перейдем к сути этой статьи, давайте упомянем, что с помощью переключателя /T мы можем завершить как сам процесс, так и все запущенные им дочерние процессы.
Однако самым важным элементом TaskKill является обширный механизм фильтрации, который позволяет нам точно определить, какие процессы следует нейтрализовать. Например, используя переключатель /FI и фильтр STATUS , мы можем легко убить все процессы в системе, текущий статус которых Не соответствует . Вот пример:
taskkill /f/fi "СТАТУС eq НЕ ОТВЕЧАЕТ" /im*В приведенном выше примере (в котором мы можем полностью опустить последний переключатель) мы используем оператор звездочки, который по умолчанию уже символизирует все возможные строки.Важно отметить, что этот оператор доступен, только если определен какой-либо фильтр. Другие состояния процесса: RUNNING (выполняется) и UNKNOWN (неизвестно). Другие фильтры работают аналогичным образом, в том числе фильтр с именем образа IMAGENAME , фильтр с именем процесса PID , номер сеанса SESSION , время выделения процессора CPUTIME , использование памяти процесс MEMUSAGE , имя пользователя, которому принадлежит процесс USERNAME , имя модуля DLL MODULES , имя службы SERVICES и заголовок окна WINDOWTITLE , принадлежащего процессу.Везде, где возможно указать числовое значение, мы можем фильтровать на основе операторов eq , ne , gt , lt , ge , le , которым соответствуют математические операторы =,! =,>, <,> = и <=. В остальных случаях мы можем только сравнивать значения с помощью операторов eq и ne .
Стоит ознакомиться с более широкой работой этого инструмента, чтобы в дальнейшем, в случае возможных проблем с приложениями, можно было быстро избавляться от сбойных процессов без ущерба для состояния всей системы.Более того, если мы сталкиваемся с такими проблемами довольно часто, мы можем легко закодировать заранее подготовленную команду в простой батник .BAT и быстро выполнить его, когда это необходимо.
.
Видео-курс
