Windows 10 проблемы с обновлением

Устранение неполадок при обновлении Windows

В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться в том, что установка Windows 11 активирована, см. статью Активация Windows.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Важно:

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок "Документы", "Изображения" и "Рабочий стол" с помощью OneDrive.

Освободите место на диске, чтобы установить обновления

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.

Выполните перезапуск для применения установленных обновлений

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите кнопку Пуск > Выключение и выберите Обновить и перезагрузить или Обновить и завершить работу.

Снова запустите Центр обновления Windows

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, запустите Центр обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Обновление Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Проверка наличия обновления в параметрах

Отсоедините внешнее оборудование

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Обновите сторонние драйверы

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Просмотрите, не отображаются ли ошибки в диспетчере устройств

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалить для исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

При обновлении отобразился код ошибки.

Установка обновления завершилась на этапе 51–99 %. В чем дело?

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление Windows > Проверить наличие обновлений.

Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка в списке результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов .

Как запретить установку обновлений на компьютере?

Как отключить уведомления об обновлении?

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Влияют ли обновления на использование данных?

Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows

Как ускорить работу компьютера?

Обновление завершено, но я не могу найти свои файлы.

Дополнительно

Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

Переименование папок распространения программного обеспечения

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

net stop bits

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Временно удалите программы безопасности сторонних разработчиков

В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

Исправьте ошибки жесткого диска

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Выполните корректный перезапуск в Windows

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

Выполните восстановление системы и исправьте ошибки в системных файлах

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.
В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите клавишу Ввод. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow
Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Узнайте, как восстановить образ Windows

Выполнение чистой установки Windows 11

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Скачать средство, чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться в том, что установка Windows 10 активирована, см. статью Активация Windows.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Важно:

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок "Документы", "Изображения" и "Рабочий стол" с помощью OneDrive.

Освободите место на диске, чтобы установить обновления

Выполните перезапуск для применения установленных обновлений

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите кнопку Пуск > Завершение работы выберите Обновление и перезапуск или Обновление и выключение.

Снова запустите Центр обновления Windows

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, попробуйте запустить клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Проверка наличия обновления в параметрах

Отсоедините внешнее оборудование

Обновите сторонние драйверы

Просмотрите, не отображаются ли ошибки в диспетчере устройств

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалитьдля исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

При обновлении отобразился код ошибки.

Установка обновления завершилась на этапе 51–99 %. В чем дело?

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверка наличия обновлений.

Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов.

Как запретить установку обновлений на компьютере?

Как отключить уведомления об обновлении?

Советы:

Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.
Чтобы начать использовать временную шкалу, выберите Представление задач на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + TAB, а затем выберите действие, которое требуется возобновить.

Влияют ли обновления на использование данных?

Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Как ускорить компьютер?

Обновление завершено, но я не могу найти свои файлы.

Дополнительно

Переименование папок распространения программного обеспечения

net stop bits

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Временно удалите программы безопасности сторонних разработчиков

Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Исправьте ошибки жесткого диска

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратораиз списка результатов. Выберите Да. В появившемся окне введите следующие команды, включая пробелы, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Выполните корректный перезапуск в Windows

Выполните восстановление системы и исправьте ошибки в системных файлах

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.
В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите клавишу Ввод. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow
Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Узнайте, как восстановить образ Windows

Выполните чистую установку Windows 10

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Скачать средство, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.

Проблема осталась?

Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если проблемы с обновлениями Windows останутся.

Справка по ошибкам Windows обновления и установки

Существует множество причин, по которым при обновлении или установке Windows 11 может возникнуть сообщение об ошибке, но распространенные ошибки можно исправить с помощью нескольких действий, которые можно сделать самостоятельно. Примечание. При обновлении устройство будет обновлено с более старой версии Windows, например Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10 до Windows 11.

Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.

Общие решения

Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:

Извлеките внешнее оборудование

Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.

Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.

Обновите Windows

Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.

Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

Удалите антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт

Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.

Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Удалите ненужное программное обеспечение

Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.

Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.

Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Освободите место на диске

Для обновления до Windows 11 необходимо достаточно места на жестком диске для установки.

Чтобы просмотреть, сколько места на жестком диске доступно на компьютере, выберите проводник на панели задач (в Windows Explorer в Windows 7) или нажмите Windows клавишу с логотипом + E.

Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.

Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.

Ошибки 0xC1900101

Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows ошибках обновления.

0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Чтобы устранить Windows обновления, воспользуйтесь Windows обновления 11.
Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.
Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.
Проверьте диспетчер устройств на ошибки. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.
Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.
Исправьте ошибки жесткого диска. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Выполните корректный перезапуск в Windows. См. раздел Выполнение "чистой" загрузки в Windows.
Восстановление системных файлов. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows )

Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

Другие распространенные ошибки

В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Ошибка	Что она означает и как ее исправить
0xc1900223	Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий.
0xC1900208 — 0x4000C	Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.
0xC1900107	Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
0x80073712	Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы. В поле поиска на панели задач введите командную подсказку. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД.
0xC1900200 — 0x20008 0xC1900202 — 0x20008	Это может значит, что компьютер не соответствует минимальным требованиям для скачивания или установки обновления до версии Windows 11. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows 11.
0x800F0923	Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 11. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт.
0x80200056	Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.
0x800F0922	Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление. Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.
Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.	Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки. Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Чтобы просмотреть историю обновлений в Windows 11:
Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру.	Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление.
0x80070070 — 0x50011 0x80070070 — 0x50012 0x80070070 — 0x60000	Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления. Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске
0x80300024	Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows.
0x80070002 0x20009	Системе не удается найти указанный файл. Если у вас есть диск, на котором не устанавливается Windows 11, удалите эти диски.
0xC1900101 0x20017 0xC1900101 0x30017	Драйвер вызвал проблему. Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств.
0x8007042B 0x4000D	Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут вызывать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 11. Чтобы определить, может ли фоновая программа оказаться на связи с обновлением, может потребоваться "чистая загрузка". См. Порядок загрузки в Windows.
0x800700B7 0x2000a	Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления.

Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно. Примечание. После обновления ваше устройство переходит с предыдущей версии Windows, такой как Windows 7 или Windows 8.1, на Windows 10.

Общие решения

Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:

Извлеките внешнее оборудование

Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.

Обновите Windows

Удалите антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт

Удалите ненужное программное обеспечение

Освободите место на диске

Чтобы установить Windows 10, необходимо достаточно свободного места на жестком диске.

Чтобы посмотреть, сколько свободного места на жестком диске компьютера, нажмите кнопку Пуск , затем в поле поиска на панели задач введите проводник (который Windows 7 называется проводник Windows).

Ошибки 0xC1900101

0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Для устранения Windows обновления используйте Windows обновления.
Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.
Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.
Проверьте диспетчер устройств на ошибки. Нажмите кнопку "Пуск" , а затем введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.
Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.
Исправьте ошибки жесткого диска. Нажмите кнопку "Пуск", а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Выполните корректный перезапуск в Windows. Узнайте, как это сделать.
Восстановление системных файлов. Нажмите кнопку "Пуск", а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows )

Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

Другие распространенные ошибки

В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows 10, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Ошибка	Что она означает и как ее исправить
0xc1900223	Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий.
0xC1900208 — 0x4000C	Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.
0xC1900107	Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
0x80073712	Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы: выберите кнопку Начните и введите командную команду в поле поиска на панели задач. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД.
0xC1900200 — 0x20008 0xC1900202 — 0x20008	Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к скачиванию или установке обновления до Windows 10. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows
0x800F0923	Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 10. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт.
0x80200056	Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.
0x800F0922	Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление. Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.
Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.	Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки. Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Просмотр журнала обновлений в Windows 8.1 Откройте Windows Обновить, проводя пальцем от правого края экрана (или, если вы используете мышь, нанося указатель мыши в правый нижний угол экрана и перемещая указатель вверх), выберите Параметры > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление> Просмотр истории обновлений . Просмотр журнала обновлений в Windows 7 Выберите кнопку Начните кнопку. В поле поиска введите обновление, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений.
Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру.	Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление.
0x80070070 — 0x50011 0x80070070 — 0x50012 0x80070070 — 0x60000	Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления. Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске
0x80300024	Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows 10.
0x80070002 0x20009	Системе не удается найти указанный файл. Если у вас есть диск или диски, на которых вы не устанавливаете Windows 10, удалите эти диски.
0xC1900101 0x20017 0xC1900101 0x30017	Драйвер вызвал проблему. Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств.
0x8007042B 0x4000D	Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут создавать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 10. Чтобы определить, мешает ли фоновая программа обновлению, может потребоваться "чистая загрузка". См. Порядок загрузки в Windows.
0x800700B7 0x2000a	Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления.

Обновление Windows 10 привело к массовым сбоям в работе компьютеров

https://ria.ru/20210927/windows-1752056318.html

Обновление Windows 10 привело к массовым сбоям в работе компьютеров

Обновление Windows 10 привело к массовым сбоям в работе компьютеров - РИА Новости, 27.09.2021

Обновление Windows 10 привело к массовым сбоям в работе компьютеров

Сентябрьский апдейт Windows 10 принес не только исправление безопасности, но и новые проблемы. Об этом сообщает WindowsLatest. РИА Новости, 27.09.2021

2021-09-27T18:04

наука

технологии

microsoft corporation

windows

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/0b/12/1585136820_0:5:3411:1924_1920x0_80_0_0_868b7ca59518d24f87cffc36cc723c17.jpg

МОСКВА, 27 сен — РИА Новости. Сентябрьский апдейт Windows 10 принес не только исправление безопасности, но и новые проблемы. Об этом сообщает WindowsLatest.Обновление под номером KB5005565 стало обязательным для установки. Пользователи столкнулись с рядом проблем — у одних перестали работать драйверы Bluetooth от Intel для беспроводных адаптеров Intel 720, другие жалуются на зависшие программы и вылеты приложений.В Microsoft проблему признали. Уже разработано исправление для всех выявленных багов в Windows 10. Вскоре до него будут обновлены все компьютеры, пострадавшие от некорректного апдейта.Запуск новой Windows 11 компанией Microsoft запланирован на 5 октября: пользователи по всему миру смогут обновить компьютеры, если те соответствуют требованиям Редмонда.

https://ria.ru/20210921/windows-1751178618.html

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/0b/12/1585136820_324:0:3053:2047_1920x0_80_0_0_a71c92ab6072f38a475fb487dd050f2b.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

технологии, microsoft corporation, windows

Устранение возможных проблем при установке майского обновления Windows 10 2020

Компания Microsoft начала постепенный выпуск майского обновления 2020 года для Windows 10 со множеством изменений и новых функций, который помогут улучшить работу ноутбуков и настольных компьютеров. Это обновление девятое по счету и первое в 2020 году.

Хотя в настоящее время компания завершает разработку как можно раньше и тратит при этом больше времени на тестирование и решение проблем еще до окончательного выпуска, версия 2004 содержит множество изменений кода, и из-за этого существует риск проблем совместимости, проблем с драйверами, неожиданных ошибок и многого другого.

Кроме того, поскольку обновление от мая 2020 года требует полной переустановки, вы также можете столкнуться с другими проблемами, не связанными с апдейтом. Обычно обновления могут не работать из-за проблем с хранилищем, несовместимых программ, поврежденных или устаревших драйверов, пользовательских конфигураций и проблем с аппаратным обеспечением.

В этом руководстве по Windows 10 мы выделим некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться при установке обновления от мая 2020 года, и возможные решения.

Полезно знать: при появлении новой доступной версии Windows 10 вы можете столкнуться с двумя типами проблем. Например, с ошибками, о которых известно как во время, так и после обновления — проблемы с активацией, хранением, функциями и обновлением системы. Не все они обязательно связаны с версией 2004.

Также могут возникать проблемы, вызванные ошибками в обновлении функций. Некоторые из них могут быть связаны с драйверами, совместимостью с приложениями или сторонними решениями безопасности.

Наша инструкция посвящена решению общих проблем с обновлением, а также методам обхода конкретных известных ошибок при их наличии во время и после установки. Мы будем использовать Центр обновлений Windows, Помощник по обновлению и Средство создания носителя.

Как исправить ошибки Центра Обновления Windows

Как исправить проблемы со Средством создания носителя

Как исправить проблемы с USB носителем

Как исправить проблемы установки Windows 10

Как исправить проблемы с Помощником по обновлению

Как исправить проблемы с памятью

Как исправить проблемы совместимости аппаратного и программного обеспечения

Как исправить проблемы после установки

Что делать, если целостность памяти мешает установке майского обновления

Как устранить проблему со старыми драйверами видеокарты Nvidia

Как сделать так, чтобы Cortana снова закрывалась

Как исправить ошибки системы DISM

Как исправить проблемы с доступом к Cortana

Как исправить проблемы Intel Optane

Как минимизировать риск возникновения проблем с обновлением Windows 10 за май 2020

Как исправить ошибки Центра Обновления Windows

Хотя использование Центра обновления Windows является рекомендуемым методом обновления до новой версии Windows 10 — это не безупречный механизм, и иногда вы можете столкнуться с ошибками, которые помешают компьютеру получить обновление.

Устранение непредвиденных ошибок с помощью Центра Обновления Windows

Если Центр обновления Windows не работает, можно использовать функцию устранения неполадок для наиболее распространенных проблем.

Чтобы исправить ошибки работы Центра обновлений Windows для загрузки версии 2004, выполните следующие действия:

Откройте Настройки.
Выберите Обновление и безопасность.
Нажмите Устранить неполадки.
В разделе Начало работы выберите пункт Центр обновления Windows.
Нажмите Запустить средство устранения неполадок.
Нажмите Применить это исправление (если доступно).
На заметку: если такой опции нет, ничего страшного. Средство устранения неполадок применит исправления автоматически. Применить исправления вручную понадобится, если программе требуется одобрение пользователя.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
Перезагрузите устройство.

После выполнения этих шагов Центр обновления Windows сможет загрузить и установить обновление от мая 2020 года.

Если вы видите ошибку 0xc1900223 — возникла проблема с загрузкой обновления, вам больше ничего делать не нужно. Позже Центр обновления Windows попытается обновиться снова.

Устранение ошибки 0x80073712 с помощью Центра Обновления Windows

Если во время обновления до Windows 10 версии 2004 вы видите сообщение об ошибке 0x80073712 — это означает, что один или несколько необходимых файлов либо отсутствуют, либо повреждены.

Чтобы устранить эту проблему и восстановить системные файлы, можно использовать средство обслуживания и управления развертыванием обазов (DISM) с командной строкой.

Чтобы использовать DISM для исправления работы Центра Обновления Windows, выполните следующие действия:

Откройте «Пуск».
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду и нажмите Enter:

dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

После выполнения этих действий необходимые файлы будут восстановлены, и Центр обновления Windows сможет начать работу по загрузке и установке обновления Windows 10.

Устранение ошибки 0x800F0922 с помощью Центра Обновления Windows

Ошибка 0x800F0922 может возникнуть при использовании Центра Обновления Windows, если ваше устройство не может подключиться к серверам Центра обновления, а также если в системном зарезервированном разделе недостаточно свободного места.

Отключение VPN

Как правило, столкнуться с ошибкой 0x800F0922 можно, если вы пытаетесь обновиться при активном VPN-соединении.

Чтобы устранить эту проблему, отключите VPN, выполнив следующие действия:

Щелкните значок сети на панели задач.
Выберите VPN-соединение.
Нажмите Отключить.

Эти шаги помогут при использовании параметров VPN Windows 10. Если вы используете другое приложение, проверьте информацию от разработчиков для получения более конкретных инструкций.

Изменение размера зарезервированного раздела системы

Если стороннее программное обеспечение безопасности (например, антивирус) хранит данные в системном зарезервированном разделе, вполне может быть, что новая версия Windows 10 не установится.

В таком случае вам может потребоваться использовать сторонний инструмент для изменения размера зарезервированного раздела, чтобы расширить его до 500 МБ и более. Кроме того, вы можете выполнить чистую установку с версией 2004: это не только исправит проблему, но и поможет устранить другие ошибки и повысить производительность.

Как исправить проблемы со Средством создания носителя

Средство создания носителя — это утилита, предназначенная в первую очередь для выполнения чистых и обновленных установок Windows 10, но она также может сталкиваться с ошибками, особенно в первые дни обновления от мая 2020 года.

Возобновить зависшую загрузку Средства создания носителя

В процессе обновления Средство создания носителя загружает установочные файлы, а также различные дополнительные обновления.

Единственная проблема заключается в том, что инструмент может застрять при загрузке, и это помешает вам продолжить обновление до версии 2004.

Если он остается на стадии «Получение обновлений » в течение длительного времени, можно проделать следующее, чтобы исправить проблему:

Нажмите Закрыть.
Запустите Средство создания носителя еще раз.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
Как только установочные файлы загрузятся, отсоедините сетевой кабель от компьютера или отключитесь от сети Wi-Fi.

После выполнения этих шагов время загрузки обновлений истечет, и установка будет продолжена. После обновления Центр обновления Windows установит все оставшиеся элементы.

Что делать, если Средство создания носителя не начинает установку

Если в процессе установки не начинается загрузка установочных файлов, вам может потребоваться запустить установку вручную.

Чтобы запустить программу установки Windows 10 версии 2004 вручную, проделайте следующее:

Откройте Проводник.
Перейдите по следующей ссылке:

C:\$Windows.~BT\Sources

Дважды кликните файл Setupprep.exe для запуска мастера установки.

После выполнения этих шагов вы сможете продолжить процесс установки майского обновления 2020.

Если вы снова сталкиваетесь с этой же проблемой, попробуйте установить обновление через Помощник по обновлению.

Как исправить проблемы с USB носителем

Если установка с помощью загрузочного носителя USB завершается неудачно — возможно, на накопителе отсутствуют или повреждены определенные файлы. Проблему можно легко решить, воссоздав установочный носитель с помощью Инструмента создания носителя.

Чтобы создать загрузочный носитель USB для установки Windows 10 версии 2004, выполните следующие действия:

Зайдите на сайт техподдержки Microsoft.
В разделе «Создание установочного носителя Windows 10» Нажмите кнопку Загрузить средство сейчас.
Сохраните установщик на своем устройстве.
Дважды щелкните MediaCreationTool2004.exe для запуска установки.
Нажмите Принять.
Выберите Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или ISO-файл) для другого компьютера.
Нажмите кнопку Далее.
Выберите язык, архитектуру и параметры выпуска, если они отличаются от параметров по умолчанию.
Нажмите кнопку Далее.
Выберите Накопитель
Нажмите кнопку Далее.
Выберите съемный диск из списка.
Нажмите кнопку Далее.
Нажмите Завершить.

После выполнения этих шагов вы получите новый установочный носитель со свежими файлами, которые можно использовать для обновления вашего устройства.

Если с загрузочным носителем снова возникают проблемы, повторите попытку, но с другого компьютера. Или используйте для создания установочного носителя другое приложение, например, Rufus.

Как исправить проблемы установки Windows 10

Процесс установки майского обновления может прерваться из-за самых разных ошибок, при этом вы увидите соответствующее уведомление.

Устранение ошибок установки Windows 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A

Если установка завершается с ошибкой 0x8007042B 0x4000D или 0x800700B7 0x2000A, это означает, что в фоновом режиме выполняется другой процесс.

Обычно это процессы приложений и служб, которые запускаются при включении — это могут быть системные процессы, сторонние антивирусные программы и другие приложения.

Если вы выполняете обновление на месте, для завершения процесса можно использовать Диспетчер задач. Вот как это делается:

Откройте «Пуск».
Найдите Диспетчер задач и откройте его.
Нажмите кнопку Подробнее.
Выберите приложение.
Нажмите Снять задачу.
Повторите шаги № 3 и 4, чтобы завершить работу остальных приложений.

После выполнения этих действий снова запустите программу установки и продолжите обновление.

Также вы можете перезапустить Windows 10 заново или временно удалить мешающую программу.

Чтобы удалить приложения (например, антивирусные и устаревшие программы), которые могут конфликтовать с обновлением, выполните следующие действия:

Откройте Настройки.
Выберите Приложения.
Выберите Приложения и возможности.
Выберите нужное приложение и нажмите Удалить.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После завершения этих шагов ошибки 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A больше не должны возникать, и вы сможете завершить установку версии 2004.

Устранить ошибку установки Windows 0xC1900107

Сообщение об ошибке 0xC1900107 указывает на то, что устройство было недавно обновлено до более новой версии. Однако предыдущие установочные файлы все еще ожидают удаления перед началом процесса обновления.

Перезагрузка компьютера обычно решает эту проблему, но если ошибка все равно возникает, воспользуйтесь функцией контроля памяти для удаления предыдущей версии вручную.

Чтобы удалить предыдущие установочные файлы, выполните следующие действия:

Откройте Настройки.
Выберите Система.
Выберите Память.
Нажмите Настроить контроль памяти или запустить его.
В разделе Освободить место сейчас установите флажок Удалить предыдущие версии Windows.
Нажмите кнопку Очистить сейчас.

После того, как вы выполните шаги, предыдущие установки будут удалены, и ошибка 0xC1900107 будет исправлена.

Что делать, если установка Windows Setup не завершается

Независимо от того, пытаетесь ли вы установить обновление функций или накопительное обновление, вы можете столкнуться с двумя сообщениями об ошибке:

Ошибка: Мы не смогли завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: Сбой настройки Центра обновления Windows. Возврат изменений.

Это общие сообщения, вам понадобится определить код ошибки, чтобы устранить ее.

Чтобы узнать, какая именно ошибка препятствует установке версии 2004, выполните следующие действия:

Откройте Настройки.
Выберите Обновление и безопасность.
Выберите Центр обновления Windows.
Нажмите Просмотр журнала обновлений.
Проверьте код ошибки рядом с неудачным обновлением.

После выполнения этих шагов найдите описание ошибки в интернете. Как правило, решение можно найти на официальных форумах Microsoft или на форумах Windows Central.

Вы также можете проверить страницу поддержки журнала обновлений Windows 10, чтобы понять, связана ли проблема с конкретным обновлением и есть ли у Microsoft инструкция по ее устранению.

Как решить проблему обновления программы установки Windows

Если вы получаете сообщение об ошибке «Обновление не применимо к вашему компьютеру», это означает, что на вашем устройстве отсутствуют необходимые обновления, и вы не сможете перейти на версию 2004, пока они не будут установлены.

Чтобы проверить наличие обновлений драйверов устройств, выполните следующие действия:

Откройте Настройки.
Выберите Обновление и безопасность.
Выберите Центр обновления Windows.
Нажмите Проверить наличие обновлений.

После выполнения этих шагов можно использовать любой из методов для установки обновления за май 2020 года.

Устранить ошибку установки Windows 0xC1900107

Ошибка 0x80200056 не критична. Это сообщение указывает только на то, что устройство случайно перезапустилось во время процесса обновления.

Чтобы устранить эту проблему, после перезагрузки устройства перезагрузите программу установки Windows 10.

Как исправить проблемы с Помощником по обновлению

В дополнение к Центру обновления Windows и Средству создания носителя Microsoft также предоставляет Помощник по обновлению — это инструмент, предназначенный для принудительного обновления, когда Центр обновления Windows работает неправильно. Однако, как и любое программное обеспечение, это не идеальный инструмент, и иногда вы можете столкнуться с проблемами.

Если у вас возникли с ним проблемы — например, зависла загрузка файлов обновления — это, скорее всего, связано с сетью.

Чтобы устранить ошибки в работе Помощника по обновлению, попробуйте проделать следующее:

Отключите устройство от сети: отсоедините сетевой кабель или отключите Wi-Fi. Затем подождите около одной минуты, снова подключите и интернет запустите Помощник по обновлению.
Перезагрузите устройство и снова откройте Помощник по обновлению.
Повторно загрузите инструмент.

Если проблему устранить не удается, используйте Средство создания носителя для установки майского обновления.

Как исправить проблемы с памятью

Хотя Windows 10 поставляется с зарезервированным хранилищем — это значит, что на жестком диске выделено место для обновлений и временных файлов — вы все же можете наткнуться на некоторые сообщения об ошибках, связанных со встроенной памятью:

0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000

Минимальные требования к аппаратному обеспечению для установки Windows 10 версии 2004: не менее 16 ГБ доступной памяти для обновления 32-разрядной версии и 20 ГБ для 64-разрядной. Если на компьютере недостаточно места, вы не сможете установить новую версию.

Чтобы устранить проблемы с памятью при установке майского обновления, проделайте следующее:

Откройте Настройки.
Выберите Система.
Выберите Память.
В разделе Локальный диск выберите Временные файлы.
Выберите элементы для удаления, чтобы освободить место.
На заметку: не выбирайте Временные файлы установки Windows или Установочные файлы Windows ESD — они необходимы для обновления компьютера.
Нажмите Удалить файлы.

После выполнения этих шагов вы сможете продолжить установку версии 2004. Однако если вы продолжите работу без достаточного объема доступной памяти, вам может потребоваться внешнее запоминающее устройство (например, USB-накопитель или внешний жесткий диск) с объемом памяти не менее 16 ГБ, который система может использовать в качестве временного хранилища.

Как исправить проблемы совместимости аппаратного и программного обеспечения

Совместимость аппаратного и программного обеспечения иногда может препятствовать процессу обновления, в таком случае необходимо определить и устранить корень причины.

Устранить ошибку 0x80070002 0x20009

При попытке перейти с более старой версии на майское обновление может появиться ошибка 0x80070002 0x20009, указывающая на то, что программа установки не может найти определенные файлы.

Это еще одна распространенная проблема обновления до новой версии Windows 10. Ее можно легко обойти, отключив все диски, подключенные к устройству, включая флешки (кроме установочного носителя) и внешние диски. После удаления всех внешних носителей запустите установку заново.

Устранить ошибку 0xC1900101

Независимо от того, пытаетесь ли вы установить версию 2004 или какую-то другую, вы можете столкнуться с рядом ошибок, например, с 0xC1900101 или 0x80090011 — они могут указывать на проблему с одним или несколькими драйверами.

Есть различные коды ошибок 0xC1900101:

0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017

Если вы имеете дело с одной из ошибок выше, попробуйте приведенные ниже советы для устранения неполадок.

Отключите периферийные устройства
Чтобы свести к минимуму ошибки во время обновления, рекомендуется отключить несущественные устройства — внешние диски, принтеры, устройства Bluetooth, USB-носители, камеры и другие.

После обновления их можно снова подключить.

Обновление драйверов

Обновление драйверов устройств до последней версии также может устранить любую ошибку.

Чтобы проверить наличие всех необходимых драйверов, проделайте следующее:

Важно: Если вы загружаете обновление с сайта техподдержки производителя, обязательно следуйте указанным инструкциям и пропустите следующие шаги.

Откройте «Пуск».
Найдите Управление компьютером и откройте его.
Разверните ветку с устройством, вызывающим проблемы. Обычно оно будет отмечен желтым восклицательным знаком.
Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
Нажмите Обзор программного обеспечения драйвера на моем компьютере. Также можно выбрать опцию автоматического поиска обновленных драйверов.
Выберите Обзор.
Выберите папку с распакованными файлами драйверов.
Нажмите кнопку Далее.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После завершения этих шагов вы больше не должны видеть в сообщении об ошибке 0xC1900101 или 0x80090011 во время установки обновления.

Оптимизация памяти

Если вы наткнетесь на одну из ошибок 0xC1900101, вам может потребоваться изменить настройки хранилища, удалить ненужные приложения и игры и перенести личные файлы в другое место.

Восстановление установки

Сообщение об ошибке, начинающееся с 0xC1900101, также может указывать на проблему с текущей настройкой, и в результате вы не сможете продолжить работу.

Вы можете устранить эту проблему с помощью утилит DISM и System File Checker (SFC).

Новая установка

Если обойти ошибку не удается, используйте Средство создания носителя, чтобы начать заново с чистой установки Windows 10.

Устранение ошибок аппаратного обеспечения 0xC1900200, 0xC1900202, 0x80300024

Если на вашем устройстве установлена любая версия Windows 10, данные ошибки вам, скорее всего, не встретятся. Однако если вы наткнетесь на ошибку 0xC1900200 – 0x20008, 0xC1900202-0x20008 или 0x80300024 — это значит, что ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям.

Вот минимальные требования к аппаратному обеспечению для установки Windows 10 версии 2004:

Процессор: 1 ГГц.
Память: 2 ГБ для 32-битной и 64-битной версии.
Жесткий диск: 16 ГБ для 32 бит или 20 ГБ для 64 бит.
Графика: DirectX 9 или более поздняя версия с драйвером WDDM 1.0.
Дисплей: 800×600.

Однако, если вы все же видите одну из этих ошибок, то, скорее всего, вам потребуется обновить системную память.

Устранение ошибки драйвера 0x800F0923

Сообщение об ошибке 0x800F0923 относится к проблеме совместимости с драйвером или программой на компьютере. При обновлении до новой версии Windows 10 эта ошибка обычно указывает на проблему с графическим драйвером, устаревшей программой или сторонним антивирусом.

Один из способов выяснить, в чем дело — запустить Помощник по обновлению или Средство создания носителя. В процессе установки, если есть проблема совместимости, утилиты укажут на них детально.

Если дело в драйвере, загрузите и установите последнюю версию с сайта поддержки производителя, используя указанные там инструкции. Если возможно, попробуйте загрузить бета-версию драйвера, так как в первые дни существования новой версии Windows 10 производитель тестирует новые драйверы, чтобы сделать их полностью совместимыми с последней версией.

Удалить несовместимый драйвер

Кроме того, вы можете удалить драйвер, продолжить обновление и затем переустановить устройство (если возможно).

Чтобы удалить драйвер, вызывающий проблемы с обновлением, выполните следующие действия:

Откройте «Пуск».
Найдите Управление компьютером и откройте его.
Разверните ветку с устройством, вызывающим проблемы.
Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
Нажмите Удалить еще раз.

После выполнения этих действий вы сможете завершить установку майского обновления 2020.

Вы также можете столкнуться с ошибкой 0x80070490 — 0x20007, которая также указывает на несовместимый драйвер, или 0x80070003 — 0x20007 — она относится к сбою обновления на этапе установки драйвера.

Если вы видите уведомление об одной из этих ошибок, нужно удалить драйверы устройств, вызывающих эту проблему, а затем попробовать запустить процесс обновления еще раз.

Устранение ошибки приложения 0xC1900208

Во время обновления до версии 2004 также возможно, что вы увидите ошибку 0xC1900208 – 0x4000C. Это сообщение может сигнализировать о том, что приложение, установленное на вашем устройстве, несовместимо и блокирует процесс. Среди приложений, которые могут вызвать такую проблему, обычно старые настольные программы и сторонние антивирусы.

Чтобы удалить несовместимые приложения для завершения обновления, выполните следующие действия:

Откройте Настройки.
Выберите Приложения.
Выберите Приложения и возможности.
Выберите несовместимую программу.
Нажмите Удалить.
Нажмите Удалить еще раз.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

Выполнив эти действия, повторите их для остальных несовместимых приложений.

Как исправить проблемы после установки

Даже если установка Windows 10 версии 2004 успешно завершена, вы все равно можете столкнуться с рядом проблем, таких как черный экран, подключение к сети и активация.

Что делать с черным экраном

Черный экран во время и после обновления — не редкость. Обычно это указывает на проблему с графическим драйвером, аппаратным обеспечением или может означать, что новая версия была применена неправильно.

Самое быстрое решение — удалить обновление от мая 2020 года, используя расширенные параметры запуска:

Включите компьютер.
Как только на экране появится логотип Windows, Нажмите кнопку питания. Это немедленно прервет загрузку.
Повторите шаги № 1 и 2 еще два раза.
Нажмите кнопку Дополнительные параметры.
В разделе Дополнительные параметры запуска нажмите кнопку Устранение неполадок.
Нажмите на Дополнительные параметры.
Нажмите на кнопку Удалить обновления.
Нажмите на кнопку Удалить последнее обновление.
Войдите в систему с помощью своей учетной записи Windows 10.
Нажмите кнопку Удалить обновление.

После выполнения этих действий Windows 10 версии 2004 будет удалена. Восстановится предыдущая установка, и проблема черного экрана будет решена. Мы также не рекомендуем обновляться снова, пока не появится патч, который исправит проблему.

Решение проблем с сетью после обновления

После установки майского обновления Windows 10 могут возникнуть сетевые проблемы, такие как медленное беспроводное подключение, прерывистое подключение, полное отсутствие подключения или отсутствие доступа к адаптеру.

Устранение сетевых неполадок

Чтобы устранить проблемы с сетевым адаптером после установки версии 2004, выполните следующие действия:

Откройте Настройки.
Выберите Сеть и интернет.
Нажмите Состояние.
В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

Как только вы выполните эти шаги, сеть должна снова начать работать.

Сброс сетевых адаптеров

Если проблема не исчезает, можно удалить, переустановить или задать необходимые настройки по умолчанию с помощью сброса сетевого стека.

Чтобы сбросить Wi-Fi, а также проводные сетевые адаптеры, выполните следующие действия:

Откройте Настройки.
Выберите Сеть и интернет.
Нажмите Состояние.
В разделе Изменение сетевых параметров выберите Сброс сети.
Нажмите Сбросить сейчас.
Выберите Да.

После выполнения этих действий Windows 10 удалит и переустановит все сетевые адаптеры, а также сбросит настройки на заводские значения по умолчанию, устраняя проблему подключения.

Если возникают проблемы с сетью, помните, что на то может быть много причин — в том числе проблемы с адаптером, драйвером, настройками, сигналом, кабелем, маршрутизатором, интернет-провайдером. Не только ошибка в работе версии 2004.

Устранение проблемы активации после обновления

При запуске установки устройство будет автоматически активировано после обновления или чистой установки без необходимости ввода лицензионного ключа. Однако иногда повторная активация может работать, в таком случае вы увидите сообщение «Windows не активирована» с ошибкой 0x803F7001 на странице настроек активации.

Придется просто набраться терпения и подождать, Windows 10 автоматически активируется позже. Тем не менее, если же прошло несколько дней, можно использовать средство устранения неполадок активации, чтобы активировать устройство.

Что делать, если целостность памяти мешает установке майского обновления

Если вы пытаетесь перейти на обновление от мая 2020 года, то, скорее всего, увидите такое сообщение: «Настройки вашего ПК необходимо скорректировать перед обновлением до последней версии Windows 10. Отключите защиту целостности памяти, чтобы продолжить».

По данным компании, есть проблема совместимости с некоторыми драйверами дисплея. Рекомендуется обновить графические драйверы до последней версии. Однако самый быстрый способ устранить эту проблему — отключить функцию целостности памяти.

Чтобы устранить проблему, необходимо отключить функцию целостности памяти с помощью следующих действий:

Откройте Безопасность Windows.
Выберите Безопасность устройства.
Откройте Сведения об изоляции ядра.
Отключите Целостность памяти.

После того, как вы выполните эти шаги, установка версии 2004 Windows 10 станет возможна.

Как устранить проблему со старыми драйверами видеокарты Nvidia

Если во время или после процесса установки версии 2004 вы видите синий экран смерти (BSoD) — скорее всего, у вас старый графический драйвер от Nvidia. По данным Microsoft, существует проблема совместимости с некоторыми версиями дисплейных адаптеров Nvidia, и компания рекомендует проверить и обновить видеодрайверы до последней версии (если это возможно).

Если у вас все еще предыдущая версия Windows 10 — не стоит обновлять ее до тех пор, пока не появится решение проблемы. Если вы уже обновились и возникли проблемы, можно попробовать откатиться к предыдущей версии с помощью следующих шагов:

Откройте Настройки.
Выберите Обновление и безопасность.
Выберите Восстановление.
В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать.
Выберите любую из доступных причин.
Нажмите кнопку Далее.
Нажмите Нет, спасибо.
Нажмите кнопку Далее.
Нажмите Далее еще раз.
Выберите Вернуться к предыдущей версии.

Компания тесно сотрудничает с Nvidia, чтобы найти универсальное решение. Оно должно быть выпущено в будущих обновлениях.

Как сделать так, чтобы Cortana снова закрывалась

Начиная с майского обновления 2020 года, Cortana становится обычным приложением, которое обновляется через Microsoft Store. Оно больше не интегрировано в Windows 10. Однако после установки версии 2004 некоторые пользователи сообщают, что Cortana закрывается не полностью при попытке выхода из программы. Приложение все равно видно в списке задач и при использовании сочетания клавиш Alt + Tab.

Неясно, является это ошибкой или намеренной разработкой. Если вам нужно закрыть приложение, проделайте следующее:

Откройте «Пуск».
Найдите Диспетчер задач и откройте его.
Откройте вкладку Процессы.
Выберите процесс Cortana.
Нажмите Снять задачу.

После выполнения этих шагов Cortana полностью закроется в Windows 10.

Если вы хотите предотвратить включение Cortana при запуске, проделайте следующее:

Откройте Настройки.
Выберите Приложения.
Откройте вкладку Автозагрузка.
Отключите Cortana.

После выполнения этих шагов Cortana больше не будет запускаться автоматически при входе в Windows 10.

Как исправить ошибки системы DISM

По данным Microsoft, после использования команды DISM с параметром /restorehealth существует вероятность того, что инструмент сообщит о повреждении, даже если проблема была решена с помощью этой команды.

Если у вас возникла эта проблема, ее можно быстро решить, выполнив ту же команду еще раз, чтобы подтвердить текущее состояние системы, или использовать опцию /ScanHealth следующим образом:

Откройте «Пуск».
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду и нажмите Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

После выполнения этих действий сообщение о нарушенной работе больше не будет появляться.

Как исправить проблемы с доступом к Cortana

Начиная с майского обновления Windows 10 2020 года, Cortana становится обычным приложением и больше не интегрируется в операционную систему. Однако некоторые пользователи жалуются, что после обновления до версии 2004 им высвечивается сообщение: «Cortana недоступна».

Если вы столкнулись с этой проблемой в поддерживаемом регионе, вы можете попробовать сбросить или переустановить приложение в Windows 10.

Сброс приложения Cortana

Чтобы сбросить приложение Cortana, выполните следующие действия:

Откройте Настройки.
Выберите Приложения.
Выберите Приложения и возможности.
В разделе Приложения и возможности выберите приложение Cortana.
Нажмите кнопку Дополнительные параметры.
В разделе Сброс нажмите Сброс.
Снова нажмите Сбросить.

После выполнения этих действий попробуйте настроить Cortana еще раз.

Переустановка приложения Cortana

В тех редких случаях, когда проблему не удается устранить, попробуйте переустановить приложение с помощью следующих шагов:

Откройте «Пуск».

Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.

Введите следующую команду для удаления Кортаны из Windows 10 и нажмите Enter:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage

Откройте страницу приложения Cortana.
Выберите Получить.
Нажмите Открыть.
Нажмите Установить.

После выполнения этих шагов Cortana будет переустановлена на Windows 10 и сможет работать нормально.

Как исправить проблемы Intel Optane

Если вы попытаетесь установить майское обновление Windows 10 2020 (версия 2004) на устройство, использующее модуль памяти Intel Octane, то, скорее всего, столкнетесь с проблемами совместимости.

Согласно многочисленным отчетам на форумах Intel, Feedback Hub и Twitter (сообщает аккаунт WindowsLatest), пиннинги памяти Optane не могут быть успешно перенесены в новую версию, из-за чего для Windows 10 невозможно загрузить определенный модуль. Вам высветится сообщение: «Невозможно загрузить DLL» iaStorAfsServiceApi.dll’: указанный модуль не удалось найти. (Исключение из HRESULT: 0x8)».

Хотя Microsoft сейчас блокирует обновления устройств, которые могут столкнуться с проблемами майского обновления, можно все равно перейти на новую версию с помощью Средства создания носителя. Если у вас устройство с модулем памяти Intel Optane, рекомендуем не обновляться, пока не будет найдено постоянное решение. Если же вы уже обновились до версии 2004, существует обходной путь, который может помочь минимизировать проблему.

Чтобы устранить проблему Intel Optane с версией 2004, выполните следующие действия:

Откройте Панель управления.
Откройте Программы.
Выберите Программы и возможности.
Выберите пункт Intel Optane Pinning Explorer Extensions.
Нажмите Удалить.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
Отключите Intel Optane.
Перезагрузите компьютер.
Включите Intel Optane.
Перезагрузите компьютер.
После выполнения этих шагов уведомление об ошибке больше не должно высвечиваться.
Если проблема продолжает возникать, стоит откатиться к предыдущей версии Windows 10 с помощью следующих шагов:
Откройте Настройки.
Выберите Обновление и безопасность.
Выберите Восстановление.
В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать.
Выберите любую из доступных причин.
Нажмите кнопку Далее.
Нажмите Нет, спасибо.
Нажмите кнопку Далее.
Нажмите Далее еще раз.
Выберите Вернуться к предыдущей версии.

Компания еще не признала эту проблему за майским обновлением 2020, поэтому неясно, когда Microsoft или Intel выпустят постоянное решение.

Как минимизировать риск возникновения проблем с обновлением Windows 10 за май 2020

Разработка Windows 10 включает в себя тысячи аппаратных и программных конфигураций и является крайне сложным процессом, поэтому всегда будет существовать вероятность возникновения проблем во время и после обновления.

Однако если хорошо подготовиться, можно минимизировать и, в большинстве случаев, устранить любые проблемы при переходе на новую версию.

Создание резервных копий

Резервное копирование всего компьютера — один из лучших шагов, которые можно предпринять, чтобы подготовиться к обновлению. Процесс установки Windows 10 включает защитный механизм для восстановления предыдущей установки в случае возникновения проблем, но он, к сожалению, не всегда работает идеально.

Прежде чем нажать кнопку Установить, не поленитесь создать временную резервную копию. Вы можете использовать любое стороннее приложение или старое средство резервного копирования образа системы, доступное в Windows 10.

В дополнение к резервному копированию мы советуем также создать резервную копию файлов на внешнем жестком диске или в облаке — например, в OneDrive.

Удалите неиспользуемые приложения

Устаревшие настольные приложения и сторонние антивирусные решения обычно могут стать причиной сбоя установки. А значит, стоит удалить эти приложения, прежде чем приступить к обновлению. Вы можете переустановить их позже.

Для удаления приложений на Windows 10 проделайте следующее:

Откройте Настройки.
Выберите Приложения.
Выберите Приложения и возможности.
Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить.
Нажмите Удалить еще раз.
Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

Затем вам, возможно, потребуется повторить те же действия для удаления дополнительных приложений, которые могут вызвать сбои.

Отключение программного обеспечения безопасности

В дополнение к удалению конфликтующих приложений, вы также можете рассмотреть возможность временного удаления сторонних антивирусных и других программ безопасности. После обновления можно их переустановить.

Хоть это и маловероятно, если проблема заключается в Защитнике Windows, его удалить не получится. Тем не менее, его можно отключить и продолжить обновление.

Важно: Временное удаление или отключение антивируса несет низкие или даже нулевые риски. Тем не менее, не забывайте, что никогда не стоит оставлять устройство без всякой защиты. Действуйте с умом. Мы предупредили.

Чтобы временно отключить антивирус Защитника Windows, выполните следующие действия:

Откройте Безопасность Windows.
Выберите Защита от вирусов и угроз.
Найдите раздел Параметры антивирусной программы Защитник Windows.
Отключите Периодическое сканирование.

После выполнения этих действий антивирус не должен конфликтовать с процессом обновления, и он автоматически включится после установки Windows 10.

Освободите место

Если на устройстве не хватает места для хранения, новая версия не будет установлена. Поэтому, чтобы установка прошла успешно, постарайтесь освободить место во внутренней памяти.

Отключите ненужные внешние устройства

Обычно ненужные внешние устройства, подключенные к компьютеру, могут привести к сбою установки. Прежде чем приступить к установке майского обновления 2020, отключите USB-носители, SD-карты, внешние жесткие диски, принтеры, сканеры, донглы и устройства Bluetooth.

Кроме того, если вы используете ноутбук, подключенный к док-станции, отсоедините его, прежде чем продолжить работу.

Оставьте только самое необходимое — мышь, клавиатуру, монитор и подключение к интернету. После установки обновления вы сможете повторно подключить все устройства.

Отключите брандмауэр

Брандмауэр также может вызвать проблемы, если он имеет пользовательскую конфигурацию или если вы используете определенное решение, которое плохо работает с Windows 10.

Если вы используете сторонний брандмауэр, обратитесь к инструкциям разработчика, чтобы отключить программное обеспечение. В редких случаях, когда проблема заключается в Брандмауэре Windows, отключите его следующим образом:

Откройте Безопасность Windows.
Выберите Брандмауэр и защита сети.
Выберите активную сеть.
Отключите Брандмауэр.

После выполнения этих шагов вы сможете установить версию 2004 без всяких проблем.

Отключить ограниченное подключение

Если вы ранее настроили сетевое подключение как лимитированное, то Windows 10 версии 2004 не будет загружена на ваше устройство.

Если вы используете ограниченное подключение к интернету, рекомендуется подключиться к обычной сети без ограничений, удалить настройки и продолжить обновление.

Чтобы удалить ограничения подключения, выполните следующие действия:

Откройте Настройки.
Выберите Сеть и интернет.
Выберите Wi-Fi или Ethernet.
Выберите активное подключение.
Отключите Ограниченное подключение.

Также можно создать загрузочный носитель USB на другом компьютере, подключенном к другой сети, а затем использовать этот носитель для выполнения автономного обновления на месте.

Используйте чистую установку

Если вы хотите свести к минимуму вероятность возникновения проблем, то лучше всего выполнить чистую установку.

Чистая установка удалит все на главном диске и установит новую копию Windows 10, которая также поможет исправить существующие проблемы.

Чтобы выполнить переустановку правильно, необходимо создать загрузочный флэш-накопитель с помощью Средства создания носителя, а затем использовать его для запуска устройства и продолжения установки.

Хотя это простой процесс, он включает в себя много шагов.

Подведем итоги

Microsoft активно работает над тем, чтобы процесс установки проходил легко и быстро, но с такой сложной системой, увы, всегда что-то может пойти не так.

Если вы решили обновиться до новой версии Windows 10, то наша инструкция поможет вам решить множество возможных проблем во время и после установки майского обновления Windows 10 2020.

И, конечно, мы не советуем ставить обновление сразу после его выхода — вполне возможно, что вскоре всплывут различные баги и неполадки. Обычно лучше подождать, пока не появится несколько накопительных обновлений, чтобы убедиться, что вы устанавливаете более стабильную версию.

14.03.21 Устранение проблем с печатью после обновления Windows 10

Microsoft подтвердила проблемы с мартовскими обновлениями для различных версий Windows 10

Windows 10 только что получила исправление ошибок «Синего экрана смерти» ошибки «APC_INDEX_MISMATCH» и «win32kfull.sys». Для версии 20h3/2004 накопительное обновление KB5001567 в настоящее время развертывается через Центр обновления Windows и устраняет все проблемы с принтером, которые были случайно вызваны обновлением KB5000802 и другими обновлениями безопасности.

KB5000802, KB5000803, KB5000808 и другие накопительные обновления, выпущенные 9 марта, вызвали серьезные проблемы для устройств, использующих определенные драйверы принтера. После обновления пользователи не могли использовать принтеры популярных брендов, таких как Kyocera, Ricoh и других.

В некоторых случаях обновление Windows 10 KB5000802 также приводило к проблемам с программной печатью, включая LibreOffice, Блокнот, и даже в редких случаях нарушалась функция печати в PDF.

К счастью, сейчас развертывается правильное исправление, которое устраняет все проблемы с вашим принтером и BSOD. Для версии 20h3 исправление представляет собой Windows 10 KB5001567, которая в настоящее время помечена как «дополнительное качественное обновление».

Инструкции по установке - https://support.microsoft.com/windows/update-windows-10-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a

В качестве временного решения:

Как текущее решение используйте старые драйвера KX v6

KX driver (certified and signed by Microsoft)   6.3.0909
  73.97 MB
  KXDrv_6.3.0909_...D_Signed_EU.zip

или Classic Universal Driver KPDL / PCL5e/c / PCL6 (certified and signed by Microsoft) 3.30
15.99 MB
KyoceraClassicU...v3.3_signed.zip

или

Удалить обновление, приостановить обновления на 7 дней и ждать появления обновления. Подробнее...

или

подсказки на известной площадке https://habr.com/...

Остались вопросы? Обратитесь к нам в сервис-центр Kyocera (Минск)!
Тел. + 375 17 367 11 11 или [email protected]

Проблемы в работе Kaspersky Endpoint Security для Windows после установки пакетов обновления Windows

Проблема

Пакеты обновления Windows из таблицы ниже могут привести к проблемам в работе Kaspersky Endpoint Security для Windows.

После установки обновления Windows программа продолжает работать в прежнем режиме, безопасность системы не нарушается, но становится недоступным мажорное обновление версии Kaspersky Endpoint Security для Windows, например с 11.6 до 11.7.

Мы рекомендуем при первой возможности установить ноябрьские или декабрьские обновления с исправлениями от Microsoft из таблицы ниже.

Операционная система	Обновление	Обновление с исправлением (ноябрь 2021)	Обновление с исправлением (декабрь 2021)
Windows 7	KB5007233, KB5007236	—	KB5008244
Windows 8.1	KB5007247, KB5007255	—	KB5008263
Windows 10 версии 2004 (20h2) и выше	KB5007186	KB5007253	KB5008212
Windows 10 версии 1909 (19h3)	KB5007189	—	KB5008206
Windows 10 версии 1809 (RS5)	KB5007206	KB5007266	KB5008218
Windows 10 версии 1607 (RS1)	KB5007192	—	KB5008207
Windows 10 версии 1507 (Th2)	KB5007207	—	KB5008230
Windows 11	KB5007215	KB5007262	KB5008215
Windows Server 2008	KB5007246, KB5007263	—	KB5008274
Windows Server 2008 R2	KB5007233, KB5007236	—	KB5008244
Windows Server 2012	KB5007245, KB5007260	—	KB5008277
Windows Server 2012 R2	KB5007247, KB5007255	—	KB5008263
Windows Server 2016	KB5007192	—	KB5008207
Windows Server 2019	KB5007206	KB5007266	KB5008218
Windows Server 2022	KB5007205	KB5007254	KB5008223

Подробная информация на сайте поддержки Microsoft.

Решение

Если Kaspersky Endpoint Security для Windows не запускается после обновления версии операционной системы, например с 21h2 до 21h3:

Скачайте утилиту kes_setup_util.
Запустите cmd.exe с правами администратора и выполните команду kes_setup_util.exe /unblock
Дождитесь завершения работы утилиты.
Перезагрузите компьютер или принудительно запустите службу AVP командой sc start avp
Если Kaspersky Endpoint Security для Windows не запускается, перейдите к следующему решению.

Если Kaspersky Endpoint Security для Windows не запускается после установки обновлений из таблицы выше:

Установите доступное обновление с исправлением из таблицы выше или удалите проблемный пакет обновления, если обновления с исправлением еще нет.
Перезагрузите компьютер.
Удалите Kaspersky Endpoint Security для Windows. Если программу не удается удалить стандартными средствами:
1. Скачайте утилиту kes_setup_util.
2. Запустите cmd.exe правами администратора и выполните команду kes_setup_util.exe /unblock
3. Попробуйте удалить Kaspersky Endpoint Security для Windows снова. Если программу не удается удалить, воспользуйтесь утилитой kavremover.
Установите Kaspersky Endpoint Security для Windows заново.

Если не удается установить мажорное обновление Kaspersky Endpoint Security для Windows, например версию 11.7:

Установите доступное обновление с исправлением из таблицы выше или удалите проблемный пакет обновления, если обновления с исправлением еще нет.
Перезагрузите компьютер.
Обновите базы Kaspersky Endpoint Security для Windows.
Повторите установку новой версии Kaspersky Endpoint Security для Windows.

Если не удается установить MSP-патч, изменить состав компонентов или удалить Kaspersky Endpoint Security для Windows:

Обновите базы Kaspersky Endpoint Security для Windows.
Повторите операцию, которую не удалось выполнить.

Что делать, если решение не помогло

Если проблему не удалось устранить, отправьте запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. Перед обращением ознакомьтесь с информацией, необходимой для создания запроса, в разделе базы знаний.

Как вернуться в Интернет после того, как обновление Windows 10 нарушит ваш доступ в Интернет - Помощь И Как Сделать

Источник: Windows Central

Хотя обновления Windows 10 важны для исправления уязвимостей безопасности и повышения производительности системы, известно, что качественные обновления и обновления функций могут вызвать непредвиденные проблемы.

Обычно одна из наиболее распространенных проблем после установки обновления связана с подключением к сети. Например, низкая скорость, ненадежность или полная потеря связи с использованием беспроводного или проводного соединения, что приводит к проблемам с подключением к Интернету и сетевым ресурсам, таким как общие принтеры и папки.

Независимо от причины, когда устройство не может подключиться к локальной сети или Интернету, после недавнего обновления Windows 10 есть много способов, которые Microsoft рекомендует чтобы исправить проблему.

В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем вам о нескольких способах решения распространенных проблем с сетевым подключением после установки обновления на ваше устройство.

Как исправить распространенные проблемы с сетью после обновления в Windows 10

Если качественное обновление разрывает сетевое соединение, вы можете выполнить некоторые основные действия по устранению неполадок, чтобы быстро решить проблему.

Перезагрузите компьютер

Хотя это может быть очевидно, это не для всех. Как правило, простая перезагрузка может решить самые распространенные проблемы, включая проблемы с подключением к сети и Интернету.

Чтобы перезапустить устройство, выполните следующие действия:

Открыть Начинать .
Щелкните значок Мощность вариант.
Выберите Запустить снова вариант.

Источник: Windows Central

Выполнив эти шаги, откройте веб-браузер и убедитесь, что Интернет работает, загружая веб-сайт при перезапуске.

Если значок сети в области уведомлений показывает активное соединение, но вы не можете открыть определенный веб-сайт, попробуйте загрузить другой сайт, поскольку проблема может быть связана с этим веб-сайтом. Вы также можете попробовать использовать другой браузер, чтобы убедиться, что проблема не в приложении.

Подтвердите настройки сети

Следующий шаг включает использование командных строк, чтобы убедиться, что проблема не в том, что происходит между устройством и маршрутизатором.

Чтобы проверить, работает ли сетевая конфигурация Windows 10, выполните следующие действия:

Открыть Начинать .
Искать Командная строка и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль.
Введите следующую команду, чтобы узнать IP-адрес маршрутизатора, и нажмите Входить :

ipconfig

Источник: Windows Central
Подтвердите адрес «Шлюз по умолчанию», который должен быть адресом локального маршрутизатора.

Быстрая подсказка: В домашних сетях большинство маршрутизаторов используют 192.169.1.1 или же 192.168.2.1 адрес. Однако в зависимости от конфигурации или поставщика услуг Интернета (ISP) адрес может быть другим.
Введите следующую команду, чтобы определить, доступен ли маршрутизатор, и нажмите Входить :

ping ROUTER-IP

В этом примере проверяется соединение между компьютером и маршрутизатором с 192.168.1.1 адрес:

ping 192.168.1.1

В команде не забудьте изменить 192.168.1.1 для IP-адреса маршрутизатора.

Источник: Windows Central

Быстрая подсказка: Вы также можете использовать ping 127.0.0.1 команда, чтобы проверить, правильно ли установлен сетевой стек и работает ли он на компьютере.
Подтвердите успешные ответы без потери пакетов на выходе.

После выполнения этих шагов, если поле «Пакеты» вернулось с успешными ответами «4», соединение маршрутизатора работает, что указывает на то, что проблема может заключаться в соединении между маршрутизатором и интернет-провайдером. Или это может быть случай, когда интернет-провайдер в настоящее время испытывает проблемы.

Если вы можете получить доступ к Интернету со своего телефона или другого компьютера, подключенного к той же сети, проблема может заключаться в рассматриваемом устройстве.

Включить интерфейс Wi-Fi

Если нет подключения к Интернету, возможно, беспроводной интерфейс не включен.

Чтобы проверить и включить интерфейс Wi-Fi, выполните следующие действия:

Открыть Настройки .
Нажмите на Сеть и Интернет .
Нажмите на Вай-фай .
Включите Вай-фай Переключить переключатель.

Источник: Windows Central
как удалить раздел на жестком диске

Кроме того, вы также можете щелкнуть значок сети «Не подключено» в области уведомлений панели задач и щелкнуть Вай-фай кнопка.

Если на устройстве есть физическая кнопка, обязательно включите ее, чтобы активировать интерфейс.

Повторно подключите Wi-Fi соединение

На ноутбуках проблема может заключаться в беспроводном адаптере или сигнале, и вы можете решить эту проблему, отключив и снова подключившись к сети.

Чтобы повторно подключиться к сети Wi-Fi, выполните следующие действия:

Открыть Настройки .
Нажмите на Сеть и Интернет .
Нажмите на Вай-фай .

Быстрая подсказка: Если беспроводной раздел отсутствует, Windows 10 больше не может обнаруживать сетевой адаптер, что может указывать на проблему с драйвером или оборудованием.
Выключить Вай-фай Переключить переключатель.
Включите Вай-фай Переключить переключатель.

Источник: Windows Central
Щелкните значок Показать доступные сети вариант.
Выберите беспроводную сеть из списка.
Щелкните значок Соединять кнопка.

Источник: Windows Central

Быстрая подсказка: Почти все современные маршрутизаторы позволяют беспроводное соединение с использованием двух частотных диапазонов, включая 2,4 ГГц и 5 ГГц, которые могут отображаться как отдельные сети. Если вы видите обе сети, вы можете попробовать подключиться с другой частотой, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Ты можешь используйте это руководство чтобы узнать больше о способах подключения к беспроводной сети.
Подтвердите пароль беспроводной сети (если применимо).
Щелкните значок Следующий кнопка.

Выполнив эти шаги, вы сможете подключиться к сети и Интернету.

Вы также можете создать отчет истории беспроводных подключений , который может помочь диагностировать проблему.

Обновляемый сетевой адаптер

Иногда обновления могут случайно изменить настройки без согласия пользователя. Например, может случиться так, что обновление может отключить адаптер или определенную функцию, например режим полета, блокируя подключение к Интернету.

Если сетевой адаптер отсутствует в приложении «Настройки», это может быть проблема с драйвером или адаптер может быть отключен.

Чтобы проверить и включить сетевой адаптер в Windows 10, выполните следующие действия:

Открыть Настройки .
Нажмите на Сеть и Интернет .
Нажмите на Статус .
В разделе 'Расширенные настройки сети' нажмите кнопку Изменить параметры адаптера вариант.

Источник: Windows Central
Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите Давать возможность вариант.

Источник: Windows Central

После того, как вы выполните эти шаги, адаптер Wi-Fi или Ethernet включится и автоматически переконфигурируется.

Отключить режим полета

Если включен режим «В самолете», вы не сможете подключиться к сети. В случае, если обновление включило эту функцию автоматически или вы забыли, что она была включена, вам необходимо обязательно отключить ее.

Чтобы отключить режим полета в Windows 10, выполните следующие действия:

Открыть Настройки .
Нажмите на Сеть и Интернет .
Нажмите на Авиа режим .
Выключить Авиа режим Переключить переключатель.

Источник: Windows Central
(Необязательно) Перезагрузите устройство.

Кроме того, вы также можете щелкнуть значок самолета на панели задач и щелкнуть значок Авиа режим кнопка.

Восстановить профиль Wi-Fi

Каждый раз, когда вы подключаетесь к беспроводной сети, учетные данные, безопасность и другие настройки сохраняются в профиле. Если у вас возникли проблемы с подключением к определенной сети, это может быть проблема с профилем.

Чтобы решить эту проблему, вы можете удалить и воссоздать профиль, выполнив следующие действия:

Открыть Настройки .
Нажмите на Сеть и Интернет .
Нажмите на Вай-фай .
В разделе 'Wi-Fi' нажмите кнопку Управляйте известными сетями вариант.

Источник: Windows Central
Выберите сеть Wi-Fi, в которой возникла проблема.
Щелкните значок Забывать кнопка.

Источник: Windows Central
Щелкните значок сети в области уведомлений на панели задач.
Выберите беспроводную сеть с доступом в Интернет.
Щелкните значок Соединять кнопка.

Источник: Windows Central
Подтвердите сетевой ключ безопасности.
Щелкните значок Следующий кнопка.
(Необязательно) Щелкните значок да кнопку, если вы хотите сделать устройство доступным для обнаружения в сети.

После того, как вы выполните эти шаги, используйте веб-браузер, чтобы убедиться, что Интернет снова работает.

Также можно управлять сетью Wi-Fi с помощью инструмента командной строки netsh и в этом руководстве , вы можете узнать больше о процессе.

Перезагрузите роутер

Если проблема в компьютере не возникает, вы также можете перезапустить маршрутизатор, что иногда может решить многие распространенные проблемы с подключением.

Чтобы перезапустить домашний маршрутизатор, выполните следующие действия:

Найдите маршрутизатор.
Отключите шнур питания.
Подождите не менее 60 секунд.
Подсоедините шнур питания.

После выполнения этих шагов подождите от трех до пяти минут, чтобы маршрутизатор запустился и проверил соединение.

Пинговать соединение

Открытие веб-браузера и загрузка веб-сайта могут подтвердить, работает ли Интернет. Однако вы также можете использовать инструмент команды ping для более надежной проверки соединения.

Чтобы проверить сетевое соединение с помощью команды ping, выполните следующие действия:

Открыть Начинать .
Искать Командная строка и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль.
Введите следующую команду, чтобы проверить подключение, и нажмите Входить :

ping google.com

Источник: Windows Central

Быстрая подсказка: Мы используем «Google.com» в качестве примера, но вы можете использовать любую онлайн-службу для проверки соединения, например «Bing.com».
Подтвердите успешный ответ без потери пакета на выходе.

Если после выполнения этих шагов вы увидите четыре успешных ответа, это означает, что подключение к Интернету работает.

При использовании проводного подключения целесообразно заменить кабели и порт на коммутаторе, чтобы исключить возможность проблем с этими элементами.

Помимо команды ping, Windows 10 предлагает множество других инструментов для диагностики и устранения сетевых проблем. В этом руководстве вы можете изучить восемь из них. .

Как исправить подключение с помощью средства устранения неполадок сети

Windows 10 также включает средство устранения неполадок, которое можно использовать для быстрой диагностики и устранения распространенных сетевых проблем.

Чтобы использовать средство устранения неполадок сети в Windows 10, выполните следующие действия:

Открыть Настройки .
Нажмите на Обновление и безопасность .
Нажмите на Устранение неполадок .
В разделе 'Рекомендуемое устранение неполадок' нажмите кнопку Дополнительные средства устранения неполадок вариант.

Источник: Windows Central
В разделе 'Начало работы' выберите Подключение к Интернету средство устранения неполадок.
Щелкните значок Запустите средство устранения неполадок кнопка.

Источник: Windows Central
Выберите Устранение проблем с моим подключением к Интернету вариант.

Источник: Windows Central
Выберите Попробуйте эти ремонты как администратор вариант (если есть).
Следуйте инструкциям на экране (если применимо).

После того, как вы выполните эти шаги, средство устранения неполадок просканирует и решит все проблемы с подключением.

Как сбросить сетевой стек с помощью командной строки

Вы также можете попробовать сбросить стек TCP / IP и очистить любую информацию DNS в Windows 10, чтобы решить проблему с сетью.

Чтобы сбросить сетевой стек с помощью команд, выполните следующие действия:

Открыть Начинать .
Искать Командная строка , щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запустить от имени администратора вариант.
Введите следующую команду, чтобы сбросить компоненты, обрабатывающие сетевые запросы, и нажмите Входить :

netsh winsock reset
Введите следующую команду, чтобы сбросить стек интернет-протокола (IP), и нажмите Входить :

netsh int ip reset

Источник: Windows Central
Введите следующую команду, чтобы очистить текущую сетевую конфигурацию, и нажмите Входить :

ipconfig /release
Введите следующую команду для автоматического изменения настроек сети и нажмите Входить :

ipconfig /renew

Источник: Windows Central
Введите следующую команду, чтобы очистить кэшированную информацию системы доменных имен (DNS), и нажмите Входить :

ipconfig /flushdns
Перезагрузите компьютер.

Выполнив эти шаги, запустите веб-браузер и убедитесь, что подключение к Интернету работает.

Как сбросить сетевой адаптер с помощью настроек

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами сети, в Windows 10 есть возможность сбросить все сетевые адаптеры Wi-Fi и Ethernet, чтобы решить большинство проблем.

Чтобы сбросить все сетевые адаптеры в Windows 10, выполните следующие действия:

Открыть Настройки .
Нажмите на Сеть и Интернет .
Нажмите на Статус .
В разделе 'Расширенные настройки сети' нажмите кнопку Сброс сети вариант.

Источник: Windows Central
Щелкните значок Сбросить сейчас кнопка.

Источник: Windows Central
Щелкните значок да кнопка.

После того, как вы выполните эти шаги, устройство автоматически перезагрузится, и после перезагрузки вы сможете подключиться к сети и Интернету.

конвертировать windows 10 в uefi

Процесс сброса сетевых настроек означает, что вам нужно будет повторно ввести ключ безопасности еще раз. Кроме того, при необходимости вам придется перенастроить другое сетевое программное обеспечение, такое как клиенты VPN.

Как обновить драйвер сетевого адаптера с помощью диспетчера устройств

Иногда более старая версия сетевого драйвера может вызвать проблемы совместимости с обновлением Windows 10. Обычно это можно исправить, обновив драйвер до последней версии.

Обновите сетевой адаптер онлайн

Если соединение с устройством ненадежное, но подключение к Интернету все еще возможно, вы можете проверить наличие обновлений драйверов с помощью Центра обновления Windows.

Чтобы установить более новую версию драйвера сетевого адаптера, выполните следующие действия:

Открыть Настройки .
Нажмите на Обновление и безопасность .
Нажмите на Центр обновления Windows .
Нажмите на Просмотреть необязательные обновления вариант.

Источник: Windows Central
В разделе «Обновления драйверов» выберите более новый сетевой драйвер.
Щелкните значок Загрузить и установить кнопка.

Источник: Windows Central

После того, как вы выполните эти шаги, новый драйвер загрузится и установится автоматически, чтобы решить проблему. Если вы не можете найти обновление, значит, в Центре обновления Windows нет более свежих драйверов, и в этом случае вам может потребоваться обновить адаптер вручную (см. Шаги ниже).

Обновить сетевой адаптер в автономном режиме

Если вы не можете подключиться к Интернету, вам придется вручную загрузить драйвер с веб-сайта поддержки производителя с другого устройства и перенести его с помощью USB-накопителя. Вы всегда должны использовать инструкции производителя для завершения процесса, но вы всегда можете выполнить следующие шаги.

Чтобы обновить сетевой адаптер в Windows 10, подключите USB-накопитель с извлеченные файлы выполните следующие действия:

Открыть Начинать .
Искать Диспетчер устройств и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
Разверните Сетевые адаптеры ветка.
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер с проблемой и выберите Обновить драйвер вариант.

Источник: Windows Central
как установить виртуальную память windows 10
Щелкните значок Найдите на моем компьютере драйверы вариант.

Источник: Windows Central
Щелкните значок Браузер кнопка.

Источник: Windows Central
Выберите расположение папки с пакетом драйверов.
Щелкните значок ОК кнопка.
Щелкните значок Следующий кнопка.
Следуйте инструкциям на экране (если применимо).

После того, как вы выполните эти шаги, новое обновление будет установлено, чтобы устранить проблему совместимости.

Как откатить драйвер сетевого адаптера с помощью диспетчера устройств

Если проблема возникла после применения обновления драйвера, вы можете вернуться к предыдущей версии, чтобы временно решить проблему с сетью, пока не станет доступно более новое обновление.

Чтобы восстановить предыдущую версию драйвера, выполните следующие действия:

Открыть Начинать .
Искать Диспетчер устройств и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
Разверните Сетевые адаптеры ветка.
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер, в котором возникла проблема, и выберите Характеристики вариант.

Источник: Windows Central
Щелкните значок Водитель таб.
Щелкните значок Откат драйвера кнопка.

Источник: Windows Central

Быстрая подсказка: Если кнопка неактивна, это означает, что в системе нет резервной копии драйвера.
Щелкните значок ОК кнопка.
Выберите причину отката (выберите любой вариант).
Щелкните значок да кнопка.
Перезагрузите компьютер.

Выполнив эти шаги, проверьте соединение с помощью команды ping или загрузите веб-сайт в предпочитаемом веб-браузере.

Как удалить драйвер сетевого адаптера с помощью диспетчера устройств

Когда проблема возникает после применения накопительного обновления системы, это может указывать на повреждение драйвера или на внесение в обновление нежелательных изменений. В этой конкретной ситуации вы можете удалить драйвер вручную, а затем Windows 10 попытается переустановить его автоматически.

Чтобы удалить драйвер сетевого адаптера, выполните следующие действия:

Открыть Начинать .
Искать Диспетчер устройств и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
Разверните Сетевые адаптеры ветка.
Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер Wi-Fi или Ethernet и выберите Удалить устройство вариант.

Источник: Windows Central
Щелкните значок Удалить кнопка.
Перезагрузите компьютер.

После того, как вы выполните эти шаги, Windows 10 автоматически обнаружит и переустановит драйвер, устраняя проблему с сетью.

Если система не может найти подходящий драйвер, вы можете использовать предыдущий шаги по загрузке и установке сетевого адаптера вручную .

Как отключить приложения безопасности для решения сетевых проблем в Windows 10

В Windows 10 иногда стороннее программное обеспечение безопасности (например, антивирус и брандмауэр) может препятствовать доступу устройства к Интернету. В этом случае вы можете определить, является ли приложение проблемой, временно отключив его и проверив сетевое соединение.

Приведенные ниже шаги помогут вам отключить функции безопасности, встроенные в Windows 10. Если у вас есть другое решение, посетите веб-сайт поддержки программного обеспечения для получения более подробной информации.

Отключить антивирус Microsoft Defender

Чтобы временно отключить Microsoft Defender в Windows 10, выполните следующие действия:

Открыть Начинать .
Искать Безопасность Windows и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
Нажмите на Защита от вирусов и угроз .
В разделе 'Параметры защиты от вирусов и угроз' нажмите кнопку Управлять настройками вариант.

Источник: Windows Central
Выключить Защита в режиме реального времени Переключить переключатель.

Источник: Windows Central

После того, как вы выполните эти шаги, проверьте подключение к «Bing.com» или «Google.com» на вашем устройстве.

Вы всегда можете отменить изменения, перезагрузив компьютер или включив Защита в режиме реального времени вариант снова на шаг no 5 .

Отключить брандмауэр Microsoft Defender

Чтобы временно отключить брандмауэр Защитника Microsoft, выполните следующие действия:

Открыть Начинать .
Искать Безопасность Windows и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
Нажмите на Брандмауэр и защита сети .
Щелкните (активную) сеть.

Источник: Windows Central
Выключить Брандмауэр Защитника Microsoft Переключить переключатель.

Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов убедитесь, что Интернет работает, загрузив веб-сайт с помощью веб-браузера.

Вы можете снова включить брандмауэр, используя инструкции, описанные выше, но шаг no 5 , не забудьте включить Брандмауэр Защитника Microsoft Переключить переключатель.

Как удалить последнее обновление, чтобы исправить проблемы с сетью в Windows 10

Хотя системные обновления предназначены для решения проблем и улучшения работы, нередко можно увидеть обновления с ошибками через Центр обновления Windows, которые могут вызвать проблемы с подключением. Если вы подозреваете, что последнее обновление вызывает проблемы с сетью, вы можете удалить его, чтобы смягчить проблему, пока не станет доступно новое обновление.

Удалить качественное обновление

Чтобы удалить качественное обновление в Windows 10, выполните следующие действия:

Открыть Настройки .
Нажмите на Обновление и безопасность .
Нажмите на Центр обновления Windows .
Щелкните значок Посмотреть историю обновлений кнопка.

Источник: Windows Central
Щелкните значок Удалить обновления вариант.

Источник: Windows Central
Выберите самое последнее обновление, вызывающее проблемы с сетью в Windows 10.
Щелкните значок Удалить кнопка.

Источник: Windows Central
Щелкните значок да кнопка.
Щелкните значок Перезагрузить сейчас кнопка.

После того, как вы выполните эти шаги, Windows 10 удалит обновление, чтобы сетевой адаптер снова заработал.

Удалить обновление функции

Если проблема возникает после установки крупного обновления (например, обновления за октябрь 2020 г.), вы также можете удалить обновление, чтобы вернуться к предыдущей версии, но действия будут немного другими.

Важный: Хотя откат к предыдущей версии является неразрушающим процессом, рекомендуется создать временную полную резервную копию вашего ПК на случай, если что-то пойдет не так. Кроме того, возможность отката доступна только в течение первых десяти дней после обновления. По истечении этого времени вы не сможете отменить изменения, если не переустановите версию, которую хотите, используя чистая установка .

Чтобы удалить обновление функции, выполните следующие действия:

Открыть Настройки .
Нажмите на Обновление и безопасность .
Нажмите на Восстановление .
В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» щелкните значок Начать кнопка.

Источник: Windows Central
Отметьте любую из имеющихся причин.

Источник: Windows Central
Щелкните значок Следующий кнопка.
Щелкните значок Нет, спасибо кнопка.
Щелкните значок Следующий кнопка.

Источник: Windows Central
Щелкните значок Следующий кнопку еще раз.

Источник: Windows Central
Щелкните значок Вернуться к более ранней сборке кнопка.

После того, как вы выполните эти шаги, Windows 10 вернется к предыдущей настройке, когда сеть работала правильно.

Дополнительные ресурсы по Windows 10

Дополнительные полезные статьи, статьи и ответы на распространенные вопросы о Windows 10 можно найти на следующих ресурсах:

Windows 10 в Windows Central - все, что вам нужно знать
Справка, советы и рекомендации по Windows 10
Форумы Windows 10 в Windows Central

Устранение неполадок обновления Windows

С Windows 11 вы сами решаете, когда и как получать последние обновления, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу вашего устройства. Эта статья поможет вам ответить на ваши вопросы и устранить распространенные проблемы с обновлением Windows 11.

Если вы ищете информацию об активации Windows 11 или проверке того, активирована ли ваша установка Windows 11, см. раздел Активация Windows.

Проблемы с установкой обновлений Windows? Начни здесь.

Существует несколько причин, по которым Windows 11 не может обновиться до последней версии. Следующие советы помогут вам определить источник проблемы, влияющей на ваше устройство.

Прежде чем начать, убедитесь, что ваше устройство подключено к источнику питания и к Интернету.Затем попробуйте выполнить шаги, перечисленные ниже, чтобы обновить компьютер.

Для некоторых обновлений требуются права администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. раздел Создание учетной записи пользователя или локального администратора в Windows. Или, если кто-то из вашей семьи или офиса имеет учетную запись администратора на этом устройстве, попросите его установить обновление.

Действительно:

Перед тем, как попробовать какое-либо из следующих решений, рекомендуется сделать резервную копию ваших личных файлов.Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важного содержимого. Если вы войдете в Windows с учетной записью Microsoft, настройки вашей системы будут автоматически восстановлены после обновления при подключении к Интернету.
Вы также можете создавать резервные копии файлов с помощью OneDrive.Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование документов, изображений и папок рабочего стола с помощью OneDrive.

Освободите место на диске для запуска обновления

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. На устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной операционной системы или 20 ГБ для 64-разрядной операционной системы.Если на вашем устройстве установлен жесткий диск малой емкости, вам может потребоваться вставить USB-накопитель для установки обновления.

Если на вашем компьютере недостаточно места, попробуйте методы, описанные в разделе Освобождение места на диске с помощью Windows.

Перезапустите, чтобы применить установленное обновление

Многие обновления требуют перезагрузки устройства.Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения. Затем перейдите к Start > Power а затем выберите Обновить и перезапустить или Обновить и закрыть .

Перезапустите службу Windows Update

Даже если некоторые обновления были загружены, могут быть доступны дополнительные.Выполнив описанные выше шаги, снова запустите Центр обновления Windows, выбрав Пуск > Настройки > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений . Загрузите и установите все новые обновления.

Проверить наличие обновлений в настройках

Отключить внешнее оборудование

Удалите все внешние устройства хранения, а также накопители, док-станции и другое оборудование, подключенное к вашему устройству, которое не требуется для выполнения основных функций.Затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему совету.

Обновление

сторонние драйверы

Если к устройству было добавлено оборудование, проверьте наличие сторонних обновлений драйверов и инструкций по установке на веб-сайте соответствующего производителя оборудования.Обновите драйверы, затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему совету.

Проверьте Диспетчер устройств на наличие ошибок.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , а затем выберите диспетчер устройств из списка результатов.
В появившемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком рядом с ним. (Возможно, вам придется нажать на каждую категорию, чтобы увидеть список устройств.) Выделите имя устройства.
Чтобы исправить ошибки, выберите Действие , затем выберите Обновить драйвер или Удалить .

Часто задаваемые вопросы по устранению неполадок

При обновлении отображался код ошибки.

Мое обновление достигло 51-99%, но оно не устанавливается полностью. Что не так?

Время, необходимое для загрузки и установки обновления, зависит от скорости вашего соединения, настроек сети и размера обновления.Если ваша установка остается на одном и том же проценте в течение длительного времени, повторите попытку проверки обновлений или запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Настройки > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений .

Для получения справки в поле поиска на панели задач введите получить справку , а затем выберите Получить справку из списка результатов.Чтобы оставить отзыв, если возникнут дальнейшие проблемы, введите Feedback Hub в поле поиска на панели задач, а затем выберите Feedback Hub из списка результатов.

Как остановить обновление компьютера?

Как отключить уведомления об обновлениях?

Вы получите уведомление только тогда, когда пришло время перезагрузить компьютер, чтобы применить установленные обновления.

Влияют ли обновления на использование данных?

Ежемесячные обновления качества в Windows 11 довольно малы и минимально влияют на использование данных. Обновления функций обычно появляются два раза в год, и вы можете контролировать, когда их устанавливать. Они требуют больше данных, но реже.

Если вы используете лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут устанавливаться автоматически.Измеренные соединения в Windows

Как решить проблему медленного компьютера?

Обновление завершено, но я не могу найти свои файлы.

Расширенный

Предупреждение: Корпорация Майкрософт рекомендует следовать решениям в этом разделе, если вы умеете работать с командной строкой.Для выполнения этих процедур у вас должны быть права администратора на устройстве.

Переименовать папки распространения программного обеспечения

В поле поиска на панели задач введите командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров.Выберите опцию Да . Затем в появившемся окне введите следующие команды по одной, включая пробелы, как показано ниже. После ввода каждой команды нажмите Введите . Затем позвольте каждой команде выполняться, прежде чем вводить следующую.

чистые стоповые биты

чистая остановка wuauserv

ren%systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.бак

ren%systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

стартовые биты сети

запуск сети wuaauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Временно удалить стороннее программное обеспечение безопасности

В некоторых ситуациях стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение может вызывать ошибки при попытке установить последнюю версию Windows 11. Вы можете временно удалить такое программное обеспечение, обновить компьютер, а затем переустановить его после обновления устройства.Мы рекомендуем вам использовать стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение, совместимое с последней версией Windows 11. Вы можете проверить совместимость, посетив веб-сайт производителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программного обеспечения убедитесь, что вы знаете, как переустанавливать программы, и что у вас есть все необходимые ключи продукта.

Исправление ошибок жесткого диска

В поле поиска на панели задач введите командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров.Выберите опцию Да . В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано напротив:
chkdsk /f C:
, а затем нажмите Введите . Ремонт автоматически запустится на вашем жестком диске, и вам будет предложено перезагрузить устройство.

Выполнить чистую перезагрузку Windows

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ, включенных при запуске.Это помогает устранить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, что, в свою очередь, может вызвать проблему при обновлении вашего компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку на

Восстановление и исправление системных файлов

В поле поиска на панели задач введите командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано здесь:
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Нажмите клавишу Введите . После успешного выполнения команды вы получите подтверждающее сообщение из командной строки следующего содержания: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция прошла успешно».
Примечание. Если вы не видите подтверждающее сообщение, повторите команду и повторите попытку.
Затем введите следующую команду, включая пробелы, как показано напротив:
sfc / scannow
Нажмите клавишу Введите . Подождите, пока проверка сканирования sfc будет завершена на 100%, затем закройте командную строку.
Попробуйте перезапустить службу Центра обновления Windows.

Узнайте, как восстановить образ Windows

Выполните чистую установку Windows 11

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Download Tool , чтобы загрузить утилиту чистой установки.Перед использованием этого инструмента внимательно прочитайте примечания на странице загрузки программного обеспечения.

В Windows 10 вы сами решаете, когда и как получать последние обновления, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу вашего устройства. Эта статья поможет вам ответить на ваши вопросы и устранить распространенные проблемы с обновлением Windows 10.

Если вы ищете информацию об активации Windows 10 или проверке того, активирована ли ваша установка Windows 10, см. раздел Активация Windows.

Проблемы с установкой обновлений Windows? Начни здесь.

Существует несколько причин, по которым Windows 10 не может обновиться до последней версии.Следующие советы помогут вам определить источник проблемы, влияющей на ваше устройство.

Прежде чем начать, убедитесь, что ваше устройство подключено к источнику питания и к Интернету. Затем попробуйте выполнить шаги, перечисленные ниже, чтобы обновить компьютер.

Для некоторых обновлений требуются права администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. раздел Создание учетной записи пользователя или локального администратора в Windows.Или, если кто-то из вашей семьи или офиса имеет учетную запись администратора на этом устройстве, попросите его установить обновление.

Действительно:

Перед тем, как попробовать какое-либо из следующих решений, рекомендуется сделать резервную копию ваших личных файлов. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важного содержимого.Если вы войдете в Windows с учетной записью Microsoft, настройки вашей системы будут автоматически восстановлены после обновления при подключении к Интернету.
Вы также можете создавать резервные копии файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование документов, изображений и папок рабочего стола с помощью OneDrive.

Освободите место на диске для запуска обновления

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. На устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной операционной системы или 20 ГБ для 64-разрядной операционной системы. Если на вашем устройстве установлен жесткий диск малой емкости, вам может потребоваться вставить USB-накопитель для установки обновления.

Перезапустите, чтобы применить установленное обновление

Многие обновления требуют перезагрузки устройства.Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения. Затем перейдите к Start > Power , затем выберите Update and Restart или Update and Close .

Перезапустите службу Windows Update

Даже если некоторые обновления были загружены, могут быть доступны дополнительные.После выполнения описанных выше действий перезапустите Центр обновления Windows, выбрав Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений . Загрузите и установите все новые обновления.

Проверить наличие обновлений в настройках

Отключить внешнее оборудование

Обновление

Проверьте Диспетчер устройств на наличие ошибок.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , а затем выберите диспетчер устройств из списка результатов.
В появившемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком рядом с ним. (Возможно, вам придется нажать на каждую категорию, чтобы увидеть список устройств.) Выделите имя устройства.
Чтобы исправить ошибки, выберите Действие , затем выберите Обновить драйвер или Удалить .

Часто задаваемые вопросы по устранению неполадок

При обновлении отображался код ошибки.

Мое обновление достигло 51-99%, но оно не устанавливается полностью. Что не так?

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений .

Как остановить обновление компьютера?

Как отключить уведомления об обновлениях?

Наконечники:

Если вы хотите узнать, где вы остановились после обновления, используйте временную шкалу, чтобы вернуться к этому моменту.
Чтобы начать использовать временную шкалу, выберите Представление задач на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + Tab и выберите действие, которое хотите возобновить.

Влияют ли обновления на использование данных?

Ежемесячные обновления качества в Windows 10 довольно малы и минимально влияют на использование данных. Обновления функций обычно появляются два раза в год, и вы можете контролировать, когда их устанавливать. Они требуют больше данных, но реже.

Если вы используете лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут устанавливаться автоматически. Измеренные соединения в Windows

Как решить проблему медленного компьютера?

Обновление завершено, но я не могу найти свои файлы.

Расширенный

Переименовать папки распространения программного обеспечения

чистые стоповые биты

чистая остановка wuauserv

ren%systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.бак

ren%systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

стартовые биты сети

запуск сети wuaauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Временно удалить стороннее программное обеспечение безопасности

В некоторых случаях стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение может вызывать ошибки при попытке установить последнюю версию Windows 10. Вы можете временно удалить программное обеспечение, обновить компьютер, а затем переустановить его после обновления устройства.Мы рекомендуем вам использовать стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение, совместимое с последней версией Windows 10. Вы можете проверить совместимость, посетив веб-сайт производителя программного обеспечения.

Исправление ошибок жесткого диска

В поле поиска на панели задач введите командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров.Выберите опцию Да . В появившемся окне введите следующие команды по одной, включая пробелы, как показано здесь:
chkdsk /f C:
, а затем нажмите Введите . Ремонт автоматически запустится на вашем жестком диске, и вам будет предложено перезагрузить устройство.

Выполнить чистую перезагрузку Windows

Восстановление и исправление системных файлов

В поле поиска на панели задач введите командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано здесь:
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Нажмите клавишу Введите . После успешного выполнения команды вы получите подтверждающее сообщение из командной строки следующего содержания: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция прошла успешно».
Примечание. Если вы не видите подтверждающее сообщение, повторите команду и повторите попытку.
Затем введите следующую команду, включая пробелы, как показано напротив:
sfc / scannow
Нажмите клавишу Введите . Подождите, пока проверка сканирования sfc будет завершена на 100%, затем закройте командную строку.
Попробуйте перезапустить службу Центра обновления Windows.

Узнайте, как восстановить образ Windows

Выполните чистую установку Windows 10

Все еще не удается обновить?

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с обновлениями Windows, обратитесь в службу поддержки Microsoft.

Проблемы с установкой обновления? Есть решение

В Windows 10 другая проблема с установкой обновлений, но Майкрософт подсказывает, что делать, чтобы обойти блокировку своими силами. Это ошибка, из-за которой Windows 10 не могла установить июльское обновление KB5004945 или более позднюю версию.

Это решение может быть полезно тем пользователям Windows 10, которые сталкиваются с ошибкой PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING при попытке установить последующие обновления в Центре обновления Windows.Microsoft поясняет, что это явление может возникать на некоторых компьютерах с Windows 10 после установки майского пакета KB5003214 и июньского пакета KB5003690 — накопительных обновлений, выпущенных в конце месяца.

Как выясняется, можно попробовать обойти дефект самостоятельно, для чего Microsoft предлагает выполнить обновление на месте - возможно на компьютерах, которые за последние 30 дней были в сети хотя бы один раз.Для этого запустите командную строку с правами администратора, затем введите и подтвердите следующую команду:

Reg.exe Добавить HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion /v AllowInplaceUpgrade /t REG_DWORD /f /d 1

В командной строке нужно ввести только одну команду

На этом этапе командную строку можно закрыть, хотя обновления Windows 10 не будут установлены сразу. В Microsoft поясняют, что благодаря созданию новой записи в системном реестре устройство сможет установить «чистую», последнюю версию операционной системы с текущим уровнем безопасности в течение 48 часов.Таким образом, необходимость установки существующих ежемесячных исправлений безопасности будет исключена.

Microsoft заявляет, что вышеописанный метод обновления Windows 10 безопасен и никак не повлияет на приложения, файлы и настройки. Однако для собственной безопасности подумайте о том, чтобы сделать резервную копию, по крайней мере, самых важных документов.

: как исправить проблемы, вызванные обновлениями Windows

предназначено для обновления Windows и другого программного обеспечения Microsoft, как правило, с небольшим вмешательством с нашей стороны. Это включает в себя обновления безопасности, выпускаемые во вторник исправлений.

К сожалению, иногда одно или несколько из этих исправлений вызывают проблемы, начиная от серьезных, таких как сообщения об ошибках, препятствующих запуску Windows, до менее серьезных, таких как проблемы со звуком или видео.

Если вы уверены, что проблема, с которой вы столкнулись, возникла после одного или нескольких обновлений Windows, будь то ручное, автоматическое, вторник или другое, продолжайте читать, чтобы узнать, что делать дальше. Кроме того, это может быть подходящее время, чтобы проверить страницу часто задаваемых вопросов по обновлениям Windows и вторникам, если вы еще этого не сделали.

Любая операционная система Microsoft может столкнуться с проблемами после установки обновлений Windows, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и Windows Server.

Прочтите, как пользоваться этим руководством по устранению неполадок и уверены ли вы, что это проблема, вызванная обновлением Windows? разделы ниже, прежде чем переходить к устранению неполадок! Для того, чтобы перезагрузить компьютер, вам нужно понять, как организовано это устранение неполадок, а также убедиться, что проблема, скорее всего, была вызвана обновлением Windows.

Как пользоваться этим руководством по устранению неполадок

Обычно мы не объясняем, как использовать учебник по устранению неполадок, но, поскольку вам очень повезло с теорией первопричины, предлагаемая ниже помощь имеет несколько иную структуру, чем другие руководства по устранению неполадок, мы разработали другую проблему с совершенно неизвестной причиной.

Там написано первое, что вам нужно сделать это прочитать Вы уверены, что это проблема, вызванная обновлением Windows? раздел ниже.

Даже если вы на 100 % уверены, что проблему вызвало обновление Microsoft, сделайте нам одолжение и все равно прочитайте. Если вы потратите следующий час или два, пытаясь решить проблему, сделав неверное предположение о ее причине, маловероятно, что вы уйдете с работающим компьютером.

Если вы уверены, что ваша проблема напрямую связана с установкой одного или нескольких обновлений Windows, второе, что нужно сделать , решит, какой набор действий по устранению неполадок выполнить, Windows запускается успешно, или Windows не запускается успешно.

Для ясности, вот что мы имеем в виду:

Windows успешно запускается : у вас есть нормальный доступ к рабочему столу или начальному экрану.Некоторые программы могут работать неправильно, вы не сможете получить доступ к Интернету, навигация в Windows может быть медленной и т. д., но это нормально.
Windows не запускается успешно : Вы не можете получить доступ к рабочему столу или начальному экрану. Вы можете получить синий экран смерти, черный экран без ничего, зависший экран входа в систему, меню параметров диагностики и т. д., но вы никогда не попадете в Windows.

В заключение, пожалуйста, сначала прочитайте раздел непосредственно под этим абзацем, затем прокрутите вниз и выполните правильный набор шагов по устранению неполадок в зависимости от того, какой доступ к Windows у вас есть.

Вы уверены, что проблема связана с обновлением Windows?

СТОП! Не прокручивайте этот раздел, так как вы не уверены, что эти обновления Microsoft каким-то образом привели к сбою или повреждению вашего компьютера. Вы, вероятно, правы, учитывая, что вы здесь, но сначала стоит подумать о нескольких вещах:

Вы уверены, что обновления установлены полностью? Если сама установка обновления Windows зависла, вы можете очень долго видеть надпись «Подготовка к настройке Windows», «Настройка обновлений Windows» или подобное сообщение.

Устранение неполадок в следующих двух разделах наиболее полезно, если проблема вызвана полностью установленными исправлениями. Если Windows зависает в процессе установки обновления, см. наш учебник «Как восстановиться из зависшего центра обновления Windows».
Вы уверены, что обновление обновления Windows было установлено? В следующей справке рассматриваются проблемы, вызванные исправлениями Microsoft Windows Update для продуктов Microsoft.

Сторонние производители программного обеспечения часто загружают обновления на ваш компьютер через собственное программное обеспечение, поэтому они не имеют ничего общего с Центром обновления Microsoft или Windows и выходят за рамки этого руководства по устранению неполадок. Некоторые популярные компании, которые делают это, включают Google (Chrome и т. д.), Adobe (Reader, AIR и т. д.), Oracle (JAVA), Mozilla (Firefox) и Apple (iTunes и т. д.).
Ваша проблема выходит за рамки вашей операционной системы? Обновление Windows не может повлиять на область компьютера, на которую не влияет операционная система, включая Windows.

Например, если компьютер вообще не запускается, выключается сразу после включения, включается, но ничего не отображает на экране или имеет какую-либо другую проблему до начала процесса загрузки Windows, а затем выполнил последнее обновление Windows . просто совпадение. Узнайте, как починить компьютер, который не включается (пункты 2, 3, 4 или 5), чтобы решить проблему.

Если вы уверены, что хотите решить этот вопрос, физически отключите жесткий диск, затем включите компьютер.Если вы видите точно такое же поведение с отключенным жестким диском, проблема не связана с обновлением Windows.
Что-нибудь еще случилось? Хотя ваша проблема, безусловно, может быть вызвана проблемами, вызванными обновлением Windows, вы должны, по крайней мере, знать о других вероятных переменных, если они придут вам на ум.

Например, в день, когда кажется, что обновление было установлено, независимо от того, устанавливали ли вы новое оборудование или обновляли драйвер, устанавливали какое-то новое программное обеспечение или получали уведомление о только что очищенном вирусе и т. д.?

Если ни одно из вышеперечисленных действий не относится к вашей ситуации, продолжайте устранение неполадок, связанных с проблемой Windows Update / Patch вторник, выполнив один из следующих шагов Windows успешно запускается или Windows не запускается успешно ниже.

Windows успешно запускается

Следуйте этому руководству по устранению неполадок, если у вас возникла проблема после одного или нескольких обновлений Windows, но вы все еще можете получить доступ к Windows.

Перезагрузите компьютер. Некоторые проблемы после установки обновлений Windows можно исправить простой перезагрузкой.

Хотя это было более серьезной проблемой в более старых версиях Windows, таких как Windows XP, иногда одно или несколько обновлений не могут быть полностью установлены при перезагрузке одного компьютера, особенно если одновременно установлено большое количество обновлений.
Некоторые проблемы после обновлений Windows менее «хлопотны» и более хлопотны.Прежде чем мы перейдем к более сложным шагам, вот несколько относительно незначительных проблем, с которыми мы столкнулись после нескольких обновлений Windows, а также их возможные решения:
.
- Проблема : Некоторые веб-сайты недоступны в Internet Explorer.
- Решение : Сбросьте зоны безопасности Internet Explorer до уровней по умолчанию.
- Проблема : аппаратное устройство (видео, аудио и т. д.).) Перестал работать должным образом или выдает код/сообщение об ошибке.
- Решение : Обновите драйверы устройств.
- Проблема : Установленная антивирусная программа не обновляется или вызывает ошибки.
- Решение : Обновите файлы определений антивируса.
- Проблема : Файлы открываются неправильной программой.
- Решение : Измените программу расширения файла по умолчанию.
Полное восстановление системы для удаления обновлений Windows. Это решение, скорее всего, будет работать, поскольку все изменения, внесенные обновлениями, отменяются.

В процессе восстановления системы выберите точку восстановления, созданную непосредственно перед установкой обновлений Windows. Если точка восстановления недоступна, вы не сможете выполнить этот шаг. Само восстановление системы, должно быть, имело проблему до обновления Windows, которая препятствовала автоматическому созданию точки восстановления.

Если восстановление системы устраняет проблему, с которой вы столкнулись, см. статью Предотвращение сбоев компьютера с помощью обновлений Windows перед любыми другими действиями. Вам нужно будет внести изменения в способ настройки Центра обновления Windows, а также следовать рекомендациям по переустановке обновлений, иначе вы можете столкнуться с той же самой проблемой при автоматической переустановке исправлений.
Запустите команду sfc /scannow, чтобы проверить наличие проблем и, при необходимости, заменить любые важные системные файлы Windows, которые могли быть повреждены или удалены.

Средство проверки системных файлов (название инструмента, запускаемого с помощью команды sfc) не является особенно вероятным решением проблемы обновления после обновления или надстройки или другой системы Windows, но это наиболее логичный следующий шаг, если восстановление системы не работает трюк.
Проверьте свою память и жесткий диск. Хотя никакие обновления от Microsoft не могут физически повредить вашу память или жесткий диск, последние исправления, как и любая установка программного обеспечения от любой компании, могли стать катализатором, вызвавшим эти аппаратные проблемы.

Если какой-либо из тестов не пройден, замените память или жесткий диск, а затем переустановите Windows.
Если ни одно из приведенных выше предложений не сработало, весьма вероятно, что обновления Windows оставили ваш компьютер в таком беспорядке, что вам нужно принять более решительные или, по крайней мере, немного разрушительные меры, чтобы заставить его снова работать.

Выберите метод восстановления в зависимости от вашей версии Windows. Если для данной версии Windows существует более одного варианта, первый из них является наименее разрушительным, а второй — более разрушительным. Если вы попробуете наименее разрушительный вариант, и он не сработает, вам останется только более разрушительный вариант:
.
Windows 10 :

Используйте «Сбросить этот компьютер», чтобы переустановить Windows 10 с сохранением или без сохранения личных файлов.Узнайте, как перезагрузить компьютер в Windows 10, чтобы получить помощь.

Вы также можете очистить установку Windows 10, если сброс этого компьютера не работает.

Windows 8 :

Используйте Обновить компьютер, чтобы переустановить Windows 8, сохранив ваши личные файлы и приложения в Магазине Windows.

Используйте Reset PC для переустановки Windows 8 без сохранения каких-либо личных файлов, приложений или программ.См. раздел Как обновить или перезагрузить компьютер в Windows 8, чтобы получить справку.

Вы также можете очистить установку Windows 8, если по какой-то причине не работает сброс компьютера.

Windows 7 :

Переустановите Windows 7, не сохраняйте никаких личных файлов или программ. См. Как очистить установку Windows 7 для справки.

Windows Vista :

Переустановите Windows Vista, не сохраняйте никаких личных файлов или программ.См. Как выполнить чистую установку Windows Vista с помощью.

Windows XP :

Восстановление Windows XP с сохранением личных файлов и установленных программ. Для получения справки см. Как восстановить Windows XP.

Переустановите Windows XP, не сохраняйте никаких данных или программ. Для получения справки см. Как очистить установку Windows XP.
В этот момент компьютер должен работать нормально. Да, вы по-прежнему должны устанавливать все, что указано в Центре обновления Windows, но не бойтесь тех же проблем, если вы будете следовать советам в разделе Как предотвратить сбой компьютера из-за обновлений Windows.

Windows не запускается успешно

Следуйте этому руководству по устранению неполадок, если вы не можете получить доступ к Windows после установки одного или нескольких обновлений Windows.

Перезагрузите компьютер. Какую бы проблему ни вызвали обновления, вы можете очистить себя, просто выключив и включив питание.

Сейчас шансов несколько, но если нет, то попробуйте.

Если вы можете сказать, что ваш компьютер «горячий» благодаря всей работе, которую он пытался выполнить, попробуйте выключить его примерно на час, прежде чем перезапускать.
Запустите Windows с последней удачной конфигурацией, при которой будет предпринята попытка запустить Windows с данными реестра и драйвера, которые были запущены после последнего успешного запуска.

Параметр «Последняя удачная конфигурация» доступен только в Windows 7, Vista и XP.
Запустите Windows в безопасном режиме. Если вы можете загрузиться в безопасном режиме, следуйте приведенным выше советам, поскольку Windows успешно запустит семинар.

Если вы не можете загрузиться в безопасном режиме, не волнуйтесь, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок ниже.
Выполните автономное восстановление системы, чтобы удалить обновления Windows. Обязательно выберите точку восстановления, созданную непосредственно перед установкой обновлений Windows.

Общее восстановление системы было выполнено с тех пор в Windows, но, поскольку сейчас вы не можете получить доступ к Windows, вам необходимо выполнить восстановление системы в автономном режиме, то есть вне Windows. Этот параметр недоступен в Windows XP.

Поскольку все изменения, сделанные обновлениями, откатываются во время этого процесса, это, скорее всего, решит проблему. Однако, как только вы вернетесь в Windows, прежде чем делать что-либо еще, ознакомьтесь с разделом Предотвращение сбоя вашего ПК из-за обновлений Windows.Те же проблемы могут появиться вскоре, если вы не внесете превентивные изменения, описанные в этой статье.
Проверьте свою память и жесткий диск. Никакое обновление Windows не может физически повредить вашу память или жесткий диск, но их установка, как и любая установка программного обеспечения, может стать катализатором, который устранит эти аппаратные проблемы.

Замените память или жесткий диск, если тесты памяти или жесткого диска не пройдены, затем переустановите Windows.
Узнайте, как исправить синий экран смерти, если ваша проблема синего цвета.

В руководстве по устранению неполадок есть еще несколько идей, которые могут быть применимы к вашей ситуации, особенно если вы подозреваете, что эта ошибка может быть вызвана причиной, которая не обновляется Windows.
Если все предыдущие шаги по устранению неполадок не увенчались успехом, вам потребуется предпринять более навязчивые шаги, чтобы вернуть компьютер в рабочее состояние.

Найдите свою версию Windows ниже и выполните указанную задачу восстановления. Если в вашей версии есть более одного варианта, попробуйте сначала, так как он менее разрушительный:

Windows 10 :

Используйте «Сбросить этот компьютер», чтобы переустановить Windows 10 с сохранением или без сохранения личных файлов. Узнайте, как перезагрузить компьютер в Windows 10, чтобы получить помощь.

Вы также можете очистить установку Windows 10, если сброс этого компьютера не работает.

Windows 8 :

Используйте Обновить компьютер, чтобы переустановить Windows 8, сохранив ваши личные файлы и приложения в Магазине Windows.

Используйте Reset PC для переустановки Windows 8 без сохранения каких-либо личных файлов, приложений или программ. См. раздел Как обновить или перезагрузить компьютер в Windows 8, чтобы получить справку.

Вы также можете очистить установку Windows 8, если по какой-то причине не работает сброс компьютера.

Windows 7 :

Переустановите Windows 7, не оставляя ничего (ни личных файлов, ни программ). См. Как очистить установку Windows 7 для справки.

Windows Vista :

Переустановите Windows Vista, ничего не сохраняйте (ни личных файлов, ни программ). Для получения справки см. раздел «Как выполнить очистку». Установка Windows Vista.

Windows XP :

Восстановление Windows XP с сохранением личных файлов и программ.Для получения справки см. Как восстановить Windows XP.

Переустановите Windows XP, ничего не сохраняйте (ни личных файлов, ни программ). Для получения справки см. Как очистить установку Windows XP.
После переустановки Windows снова посетите Центр обновления Windows, но следуйте инструкциям в разделе Предотвращение обновлений Windows до сбоя компьютера, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

История обновлений Windows 10, версия 20х3 [28.04.2022] - Мир ПК

На сегодняшний день вышло много обновлений Windows 10 20х3, каждое с большим количеством изменений и ошибок.

Две версии Windows 10 с именами 20h3 и 2004 имеют общую базовую операционную систему и идентичный набор системных файлов. Это делает информацией о последней версии для Windows 10 одинаковой для .Однако следует отметить, что обновление 20h3 всегда содержит исправления 2004 г., однако обновление 2004 г. не может содержать исправления 20h3. В приведенном ниже анализе мы рассмотрим все обновления, доступные для последней версии системы под названием 20h3.

25 апреля — KB5011831

Исправление исправляет ряд обнаруженных ошибок, в том числе прерывание сеансов удаленного рабочего стола, затемнение экрана при входе/выходе пользователя и предотвращение изменения пароля после истечения срока действия текущего.Кроме того, улучшена обработка файлов, расположенных в OneDrive .

См. также:

15 февраля 2021 г. - KB5010415

Обновление позволяет обмениваться файлами cookie между Microsoft Edge в режиме Internet Explorer и обычным Microsoft Edge . Кроме того, добавлена поддержка добавления и удаления пространства имен NVMe . Кроме того, исправлен ряд ошибок, в том числе с системной поисковой системой и подключениями к серверам с помощью RDS.

8 декабря 2020 г. — KB4592438

Последнее в 2020 году декабрьское обновление посвящено улучшению безопасности и уязвимостям . Интересно, что после загрузки патча пользователи сообщают о циклах обновления, проблемах с производительностью и о значительном увеличении использования ресурсов . Кроме того, отчеты также сообщают о сбоях Bluetooth и даже о возникновении ошибки Blue Screen of Death .О проблемах с этим обновлением мы писали здесь.

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Обновления для повышения безопасности при использовании более ранней версии Microsoft Edge .
Обновления для повышения безопасности при использовании продуктов Microsoft Office .

30 ноября 2020 г. — KB4586853

Важнейшее обновление, исправляющее большое количество ошибок , о которых сообщают пользователи.В основном исправлены проблемы с черным экраном и системным сбоем. Кроме того, исправлены ошибки, которые вызывали повреждения концентраторов USB 3.0, проблемы со стабильностью чтения экрана «Рассказчика» и некорректную работу игровой панели Xbox . Об обновлении мы писали здесь.

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Исправлена ошибка, из-за которой диктор переставал отвечать на после разблокировки устройства, если диктор использовался до его блокировки.
Обновление для решения проблемы, из-за которой определенные консоли Microsoft Xbox не обнаруживаются на устройстве Windows.
Приложение устранит проблему, из-за которой не отображаются элементы управления приложениями на панели Microsoft Xbox на поддерживаемых мониторах. Эта проблема возникает с некоторыми играми Microsoft DirectX® 9.0 (DX9), которые работают с обычной частотой обновления на этих мониторах.

Обновление проблемных концентраторов USB 3.0 .Устройство, подключенное к концентратору, может перестать работать после перевода устройства в режим гибернации или перезапуска устройства.

Устраняет проблему, которая случайным образом изменяет фокус элементов управления редактирования при использовании IME для японского или традиционного китайского языка.

Исправлена проблема, из-за которой сенсорная клавиатура работала нестабильно в приложении Почта.

Улучшено визуальное качество гарнитуры Windows Mixed Reality при работе в режиме более низкого разрешения.

Обновлена проблема, из-за которой PDF24 9.1.1 не открывал файлы txt.

19 ноября 2020 г. — KB4594440

Еще одно незначительное обновление, которое по сути было исправлением предыдущего. Это решило проблему аутентификации Kerberos .

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Устранение неполадок проверки подлинности Kerberos , связанных со значением подраздела реестра PerformTicketSignature в CVE-2020-17049, которое было частью обновления Windows 10 от ноября 2020 г.

10 ноября 2020 г. — KB4586781

Первое ноябрьское обновление Windows 10 не внесло больших изменений. Основное внимание уделяется обновлению безопасности от сценариев Microsoft, вводу данных и составу системы. Кроме того, было введено исправления для уязвимостей безопасности.

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Обновления, которые позволяют повысить безопасность при использовании устройств ввода, таких как мышь, клавиатура или перо.
Обновления для повышения безопасности при использовании продуктов Microsoft Office .
Обновления для повышения безопасности при выполнении основных операций Windows.
Обновлена дата начала летнего времени 2020 года для островов Фиджи до 20 декабря 2020 года.

29 октября 2020 года — KB4580364

Ключевое октябрьское обновление в основном содержит исправления качества. Это означает, что Microsoft устранила большинство ошибок, о которых сообщили пользователи.Отчеты в основном указывали на проблемы с VPN-подключением , браузеры Microsoft Edge и правильно отображали частоту процессора . Кроме того, устранен источник ошибки, препятствовавший правильной работе некоторых приложений. Без этого обновления использовать Windows 10 того времени было очень и очень утомительно.

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Устраняет проблему, из-за которой устройство перестает отвечать на запросы после использования пера в течение нескольких часов .
Служба устраняет проблему, которая может привести к прекращению работы приложений DDE (Dynamic Data Exchange).
Устранена проблема, из-за которой отображала неверную частоту процессора для некоторых процессоров.
Служба устраняет проблему, которая может препятствовать запуску смарт-карт для Windows.
Относится к проблемам с подключениями к виртуальной частной сети (VPN), которые используют безопасный пароль (EAP-MSCHAP v2) для проверки подлинности, и включена опция автоматического использования моего имени пользователя и пароля для входа в Windows.При подключении к VPN этот тип диалогового окна аутентификации неправильно запрашивает учетные данные.
Проблема взаимоблокировки в драйвере протокола управления передачей/протокола Интернета (TCPIP), из-за которой операционная система перестает работать или перестает отвечать на запросы .
Проблема с запуском подсистемы Windows для Linux 2 (WSL2) на устройствах ARM64, которые запускаются после установки KB4579311.

Что нас ждет в 2021 году?

Изменения в Windows 10 в следующем году обещают быть огромными с точки зрения изменения внешнего вида и дизайна . Microsoft не раскрывает подробностей, но кое-что мы знаем точно. В первую очередь с помощью обновления под названием 21х2 и 21х3 предстоит переработать внешний вид благодаря языку программирования Fluent Design и современной платформе WinUi 3 . Мы писали об этом здесь.

12 января 2021 г. — KB4598242

Первое обновление Windows 10 в новом году под названием KB4598242 было сосредоточено в основном на безопасности системы. Согласно информации, предоставленной Microsoft, было выпущено исправления для уязвимостей безопасности. Кроме того, были исправлены ошибки нулевого дня в антивирусной программе Microsoft Defender . Кроме того, повышена безопасность при использовании внешних устройств.

Обновления для повышения безопасности при использовании внешних устройств, таких как игровые контроллеры , принтеры и веб-камеры .

Обновления для повышения безопасности основных операций Windows.

2 февраля 2021 г. — KB4598291

Первым февральским обновлением было для исправления большинства ошибок в Windows 10 20h3.К сожалению, по мере устранения некоторых проблем появлялись новые, еще более серьезные и надоедливые. Мы подробно описали все сбои в этом обновлении здесь. Сообщенные пользователи в основном сообщали о проблемах с «Синим экраном смерти» — «Синий экран смерти» .

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Устранена проблема, из-за которой устройство переставало отвечать на запросы при игре в полноэкранном режиме или в режиме планшета.

Устраняет проблему с использованием клавиш Ctrl + Caps Lock и Alt + Caps Lock для переключения в режим Hiragana или Katakana соответственно после обновления до Windows 10 версии 2004.

Устраняет проблему, из-за которой не может открыть документ, расположенный на рабочий стол Windows .

Устраняет проблему, которая создает дубликаты папок поставщиков облачных служб в области навигации Проводника.

Устранена проблема с некоторыми специальными комбинациями клавиш, используемыми в IME DaYi, Yi и Array, которые могли привести к остановке работы приложения.

Устранена проблема, из-за которой отображает пустой экран блокировки после вывода устройства из спящего режима.

Исправляет историческую информацию о переходе на летнее время (DST) для Палестинской автономии.

Устраняет проблему, из-за которой некоторые устройства с Windows 10 для образовательных учреждений неправильно деактивируются после обновления до Windows 10 версии 2004.

Устраняет проблему, которая может вызвать неожиданное изменение порядка отображения при нажатии сочетания клавиш Alt + Tab и переключении на неправильную виндовс .

Устраняет проблему, из-за которой пункт «Извлечь все» не появляется в контекстном меню при щелчке правой кнопкой мыши ZIP-файла, доступного только в сети.

9 февраля 2021 г. — KB4601319

Второе февральское обновление внесло несколько изменений. В основном стояла задача повысить безопасность при использовании внешних устройств и обновить по части проверки логинов и паролей. Пока никаких серьезных проблем с этим обновлением выявлено не было.

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Исправлена странная ошибка, из-за которой переключатель Alt-Tab не открывал правильное приложение .

Исправляет ошибки ESENT 642 .

Устранена проблема, из-за которой некоторые устройства некорректно деактивировались после применения обновления функции.

Исправляет проблему «черного экрана» после выхода устройства из спящего режима.

Устраняет проблему, из-за которой повреждения меню «Пуск», панели задач и Cortana .

Обновления для повышения безопасности при использовании устройств ввода, таких как мышь , клавиатура или перо .

Обновления для проверки имени пользователя и пароля .

24 февраля 2021 г. — KB4601382

Третье обновление в этом месяце, KB4601382, является необязательным для загрузки , что означает, что оно не будет установлено автоматически. Если мы не хотим его иметь, мы можем подождать до 9 марта, когда будет обнародовано следующее обновление.

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Устраняет проблему, из-за которой появляются неожиданные экраны при использовании Windows Out of Box Experience (OOBE).

Устранена проблема в расширенных настройках дисплея, из-за которой отображались неверные частоты обновления, доступные для дисплеев с расширенным динамическим диапазоном (HDR).

Устранена проблема, из-за которой p вызывала мерцание воспроизведения видео при рендеринге на некоторых мониторах с низкой задержкой.

Устранена проблема, которая иногда препятствовала вводу строк в редактор метода ввода (IME).

Устранена проблема, из-за которой иногда могли мешать работе некоторых клавиш на клавиатуре , таких как клавиша Home, клавиша Ctrl или клавиша со стрелкой влево. Эта проблема возникает, когда для режима ввода IME для японского языка установлено значение Кана.

Устранена проблема, из-за которой отображал неверный язык при входе в консоль после изменения языкового стандарта системы.

Решает проблему рендеринга экрана при открытии игр на определенных аппаратных конфигурациях.

Отображает правильный тип носителя для конвертов в качестве выбранного типа вывода для универсальных очередей печати.

Обновляет позицию перфорации и поддержку сшивания для заданий печати с подачей длинным краем в некоторых принтерах.

9 марта 2021 г. - KB5000802

Первое мартовское обновление посвящено главным образом повышению безопасности пользователей и устранению уязвимостей, угрожающих устройствам.Кроме того, он устанавливает все исправления, которые были включены в необязательную сборку от 24 февраля.

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Обновления для повышения безопасности при выполнении основных операций Windows.

Обновления для повышения безопасности при использовании продуктов Microsoft Office .

Обновления безопасности для пользовательского интерфейса Windows.

15 марта 2021 г.- КБ5001567

Второе мартовское обновление является необязательным для загрузки и фокусируется только на , исправляющем ошибку Blue Screen of Death (BSOD) после установки предыдущего обновления. Проблема возникла при печати в некоторых приложениях. Подробнее об этом мы сообщали здесь.

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Это обновление вносит улучшения качества в стек обслуживания , который является компонентом, устанавливающим обновления Windows.Поддержка обновлений стека обслуживания (SSU) обеспечивает надежное и надежное обслуживание, чтобы устройства могли получать и устанавливать обновления от Microsoft.

Устранена проблема, которая могла вызвать появление синего экрана при попытке распечатать на определенных принтерах с использованием определенных приложений, что могло привести к ошибке APC_INDEX_MISMATCH.

18 марта 2021 г. - KB5001649

Еще одно мартовское обновление было необязательным для загрузки и содержало только исправление предыдущего исправления , которое вызывало ошибку печати .

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Это обновление вносит улучшения качества в стек обслуживания, который является компонентом, устанавливающим обновления Windows. Поддержка обновлений стека обслуживания (SSU) обеспечивает надежное и надежное обслуживание, чтобы устройства могли получать и устанавливать обновления от Microsoft.

29 марта 2021 г. - KB5000842

В последнем мартовском обновлении исправлено большинство ошибок, которые возникали в Windows 10.

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Исправлена проблема с увеличением, возникающая при использовании программного режима Microsoft Edge IE на устройствах, использующих несколько мониторов с высоким разрешением.

Устранена проблема, из-за которой экраны с расширенным динамическим диапазоном (HDR) кажутся намного темнее, чем ожидалось.

Устранена проблема, из-за которой воспроизведение видео не синхронизировалось в режиме дублирования при использовании нескольких мониторов.

Устранена проблема, из-за которой не отображались данные или постоянно отображались «Расчетные фильтры» при фильтрации результатов поиска в File Explorer .

Устранена проблема, из-за которой разделение макета было недоступно для сенсорной клавиатуры , когда устройство повернуто в портретную ориентацию.

Уведомляет пользователей, когда дочерняя учетная запись в Семейной безопасности имеет права администратора.

Предотвращает закрытие уведомлений во всплывающем окне при использовании кнопки «Закрыть» на устройствах с сенсорным экраном.

Обновление до выпуска для 7.1-канальной аудиотехнологии .

Обновление для решения проблемы, из-за которой ваше устройство перестает работать, если вы удаляете файлы или папки, синхронизированные службой OneDrive .

13 апреля 2021 г. - KB5001330

Первое апрельское обновление в основном представляет улучшения качества для повышения безопасности пользователей.

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Повышение безопасности, , когда Windows выполняет основные операции.

Обновления для повышения безопасности при использовании устройств ввода, таких как мышь , клавиатура или перо .

28 апреля 2021 г. — KB5001391

Второе апрельское обновление содержит ряд исправлений различных ошибок, замеченных пользователями.

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Внедрите «новости и интересы» на панель задач Windows 10. С помощью новой функции панели задач Windows вы можете быстро получить доступ к встроенной ленте новостей и динамическому контенту, такому как новости, погода, спорт и многое другое, которые обновляются в течение дня. Вы можете персонализировать свою ленту с релевантным контентом для ваших нужд.

Устранена проблема, из-за которой пустых плитки отображались в меню «Пуск» с такими именами, как «ms-resource: AppName» или «ms-resource: appDisplayName». Эти пустые плитки представляют собой установленные приложения и отображаются примерно в течение 15 минут после обновления до более новой версии Windows 10. Установка этого обновления предотвращает появление этих пустых плиток в меню «Пуск».

Позволяет настроить время бездействия перед переходом гарнитуры в спящий режим в приложении «Настройки».

Устраняет проблему, из-за которой пользователи не могут автоматически присоединиться к гибридному домену Azure Active Directory (AAD) из-за ошибки 0x80070490.

Устранена проблема, из-за которой рабочие или учебные учетные записи AAD неожиданно исчезали из некоторых приложений, таких как Microsoft Teams или Microsoft Office .

Устранена проблема, из-за которой автоматическая регистрация и получение сертификата завершались с ошибкой «Неверный параметр».

Устранена проблема, из-за которой некоторые медиаплееры не могли воспроизводить контент на гибридных устройствах с dGPU на экранах iGPU.

11 мая 2021 г. — KB5003173

Обновление из серии, известной как Patch Tuesday , в основном содержит исправления ошибок для системы и улучшения безопасности Windows 10. Интересно, что это первое обновление такого типа, которое дополнительно представляет новую функцию под названием « Новости и интересы ». ".Подробнее о новом обновлении и о том, как его установить, мы писали здесь.

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Обновления для повышения безопасности при выполнении основных операций Windows.

Обновления для повышения безопасности Windows (составные документы).

Обновления безопасности для драйверов Bluetooth.

25 мая 2021 г. - KB5003214

Второе майское обновление оказалось очень революционным.Прежде всего, он представил функцию News and Interests , которая изначально должна была быть развернута только с обновлением Sun Valley. Однако представители Microsoft решили иначе, включив функцию уже сейчас. Кроме того, исправлены многочисленные ошибки, связанные с приложением « Ваш телефон », и улучшен ряд улучшений безопасности.

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Функция Новости и интересы в системном трее теперь доступны всем, кто установит это обновление!

Улучшает среду наведения сообщений и интересов для предотвращения случайных открытий.

Добавляет параметр «Открывать при активации» (выбран по умолчанию) в меню «Сообщения и интересы». Чтобы получить к нему доступ, щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели Windows и откройте меню «Сообщения и интересы».

Из-за этой проблемы пользователи не могут открывать приложения на телефоне, закрепленном на панели задач. Эта проблема возникает после обновления до Windows 10 2004 и последующего использования приложения «Телефон» на ПК.

Эта проблема не позволяет сенсорному устройству работать в качестве последовательной мыши на нескольких мониторах.

Обновлена проблема, из-за которой элементы могли отображаться на рабочем столе после их удаления с рабочего стола.

Устранена проблема, которая может привести к сбою воспроизведения видео после переключения с внешнего дисплея с расширенным динамическим диапазоном (HDR) на встроенный дисплей без hdr.

Обновляет проблему, которая не применяет звуковой эффект.

Устраняет проблему с шумом при включении потокового аудио и использовании Bluetooth USB.

Обновлена проблема, из-за которой пользователи не могли получать информацию о геолокации.

8 июня 2021 г. - KB5003637

Первое обновление в июне связано с патчем , вторник . На этот раз серьезных изменений не произошло, кроме исправления некоторых проблем и повышения безопасности. После загрузки этого обновления все пользователи, которые не смогли воспользоваться новой функцией «Новости и интересы », уже имеют эту возможность.

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Обновления, повышающие безопасность при использовании устройств ввода, таких как мышь, клавиатура или перо.

Обновления для повышения безопасности Windows (составные документы).

Обновления для проверки имен пользователей и паролей.

Обновления для повышения безопасности при выполнении основных операций Windows.

Обновления для хранения файлов и управления ими.

11 июня 2021 г. - KB5004476

Вторым июньским обновлением оказался патч, исправляющий многочисленные проблемы службы Xbox Game Pass на устройствах с операционной системой Windows 10.Кроме этого больше ничего не ввели.

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Обновление для решения проблемы, которая перенаправляла вас на страницу игровых служб в Microsoft Store при попытке установить или запустить Xbox Game Pass на устройстве с Windows 10.

21 июня 2021 г. — KB5003690

Третье июньское обновление, в отличие от предыдущих, скачивать необязательно.Он включает в себя, среди прочего, исправления, устраняющие многочисленные проблемы с производительностью, заиканиями и падением FPS при игре в игры . Подробнее об обновлении можно прочитать здесь.

Решенные проблемы, отмеченные Microsoft:

Проблемы с производительностью игры, возникающие после установки KB5000842 . Вы можете прочитать больше об этом здесь.

Проблемы с японским редактором методов ввода (IME)

Проблемы с вводом PIN-кодов

Проблемы с приложением Виртуальная реальность (VR)

Проблемы, из-за которых при определенных разрешениях экрана текст на кнопке размывается Новости и интересует на панели задач.Вы можете прочитать больше об этом здесь.

Проблемы с графикой поля ввода поиска на панели задач.

Проблемы со входом по отпечатку пальца

Проблемы с выводом звука Dolby Digital 5.1.

29 июня 2021 г. - KB5004760

Последнее июньское обновление внесло несколько изменений. Его роль заключалась в устранении ошибки записи, связанной с открытием файлов PDF при использовании плагина Adobe Acrobat и других.Подробнее об этом мы писали здесь.

Решенные проблемы, отмеченные Microsoft:

Устраняет проблему, из-за которой PDF-файлы не открывались с помощью Internet Explorer 11 или приложений, использующих 64-разрядную версию элемента управления WebBrowser. Кроме того, при использовании подключаемого модуля Adobe Acrobat фон PDF может отображаться только на сером фоне.

Внесены качественные улучшения в стек обслуживания, который является компонентом, устанавливающим обновления Windows.Поддержка обновлений стека обслуживания (SSU) обеспечивает надежное и надежное обслуживание, чтобы устройства могли получать и устанавливать обновления от Microsoft.

7 июля 2021 г. - KB5004945

Первое июльское обновление исправляет уязвимость нулевого дня PrintNightmare . По имеющимся данным, его активно используют хакеры. Как следует из названия, PrintNightmare связан с печатью. Уязвимость была обнаружена в службе, отвечающей за управление всеми заданиями на печать.Эта функция включена по умолчанию на всех устройствах Windows, включая выпуски Home и Pro, поэтому хакеры могут получить доступ к подавляющему большинству устройств. Поэтому, , Microsoft рекомендует как можно скорее установить резервный патч .

Внеплановое обновление было выпущено для решения проблемы, связанной с эксплуатацией удаленного выполнения кода в службе диспетчера очереди печати Windows. Мы рекомендуем вам обновить устройство как можно скорее, — говорится в заявлении компании.

13 июля 2021 г. — KB5004237

Второе июльское обновление вносит существенные изменения. Прежде всего, это обновление безопасности, исправлена уязвимость нулевого дня под названием PrintNightmare и исправлены проблемы, связанные с писком звука, повреждением панели задач и падением производительности во время игры в видеоигры.

Решенные проблемы, отмеченные Microsoft:

Обновления для проверки имен пользователей и паролей .

Обновления для повышения безопасности при выполнении основных операций Windows.

Устранена проблема, которая могла затруднить печать на некоторых принтерах. Эта проблема затрагивает разные марки и модели, но в основном это касается принтеров чеков или этикеток, которые можно подключить через порт USB.

Исправление ошибки нулевого дня PrintNightmare

Исправление ошибки со скрипучим звуком

Устранение проблемы с неработающими значками на панели задач после установки обновления, представляющего функцию «Новости и интересы».

Устраняет проблему снижения производительности при воспроизведении видеоигр.

29 июля 2021 г. - KB5004296

Последнее июльское обновление внесло множество изменений, которые в основном предназначались для исправления ряда проблем. Речь здесь идет, в том числе, о тех, что связаны со звуком и работой планов питания компьютеров.

Решенные проблемы, отмеченные Microsoft:

Ошибка, не позволяющая игровым службам открывать определенные игры для пользователей компьютеров.

Проблема, не позволяющая вводить текст с помощью IME (редактор метода ввода). Например, это может произойти после запуска, если вы настроили параметры питания для выключения ноутбука, закрыв его розетку.

Ошибка, из-за которой воспроизводится звук при выборе чего-либо в игре вслух после нажатия кнопки триггера на игровом контроллере.

Ошибка, из-за которой планы питания и игровой режим не работают должным образом.Это приводит к снижению FPS и снижению производительности во время игры.

Обновляет проблему, которая не определяет наличие подключения к Интернету после подключения к виртуальной частной сети (VPN).

10 августа 2021 г. - KB5005033

Первое августовское обновление является частью регулярной ежемесячной серии под названием Patch вторник . Это одна из наиболее важных загрузок, главным образом потому, что она устраняет уязвимость нулевого дня, связанную с PrintNightmare .Кроме того, исправление значительно повышает производительность и устраняет другие мелкие ошибки.

Решенные проблемы, отмеченные Microsoft:

Для установки драйвера печати теперь требуются права администратора.

Исправлены проблемы с игрой.

Исправлены проблемы с планом питания.

Исправлены проблемы с проводником и производительностью.

Исправлена ошибка диспетчера очереди печати.

3 сентября 2021 г.- КБ5005101

Первое сентябрьское обновление исправляет ошибки, связанные с Bluetooth-соединением A2DP и сбросом яркости мониторов HDR при потоковой передаче содержимого стандартного динамического диапазона (SDR). Кроме того, Microsoft исправила ошибки для службы Office 365 .

Решенные проблемы, отмеченные Microsoft:

Устраняет проблемы с подключением Bluetooth.

Восстанавливает поврежденную страницу Центра обновления Windows.

Устраняет проблему, которая сбрасывает синхронизацию для OneDrive.

Устраняет проблему с командой копирования и вставки в Office 365.

Устраняет проблему, влияющую на стабильность устройства.

Microsoft исправила ошибку нехватки памяти, вызванную VBScript.

Корпорация Майкрософт устранила проблемы с процессом готового запуска Windows (OOBE).

Корпорация Майкрософт устранила проблему, приводившую к сбою приложения, когда на устройстве не было установлено edgegdi.dll.

Корпорация Майкрософт устранила проблему, из-за которой устройство могло перестать отвечать на запросы при использовании сенсорного ввода, например сенсорной панели или сенсорного экрана.

14 сентября 2021 г. - KB5005565

Решенные проблемы, отмеченные Microsoft:

Устраняет проблему, из-за которой PowerShell создает неограниченное количество дочерних каталогов. Эта проблема возникает, когда вы используете команду Move PowerShell Item для перемещения каталога в один из его дочерних элементов.В результате объем заполняется, и система перестает отвечать на запросы.

30 сентября 2021 г. - KB5005611

Решенные проблемы, отмеченные Microsoft:

Эта проблема приводит к тому, что системные часы отстают на один час после перехода на летнее время.

Эта проблема приводит к тому, что такие приложения, как Microsoft Outlook, внезапно перестают работать при обычном использовании.

Обновляет проблему в надстройке Microsoft Outlook, из-за которой вы не можете ввести ответ.

Исправлена ошибка, из-за которой значки новостей и интересов размывались при использовании определенных разрешений экрана.

Обновление для устранения проблемы, из-за которой сообщения и интересы появляются при щелчке правой кнопкой мыши на панели задач, даже если эта функция отключена на устройстве.

Исправлена ошибка, из-за которой Cortana записывала звуки других голосовых помощников.

Обновление для решения проблемы, из-за которой устройство перестает работать после перезапуска.

Обновлена проблема, которая препятствовала передаче ввода в приложение, когда панель задач не находилась внизу экрана.

12 октября 2021 г. - KB5006670

Решенные проблемы, отмеченные Microsoft:

Существует известная проблема, из-за которой сервер печати в Интернете не может правильно упаковать измененные свойства принтера перед отправкой пакета клиенту.

Устранена проблема, из-за которой некоторые приложения, такие как Microsoft Office и Adobe Reader, не открывались или не отвечали.Это происходит на устройствах, на которые распространяется программа Microsoft Exploit Protection for Export Address Filtering (EAF).

Это известная проблема, для которой могут потребоваться учетные данные администратора при каждой попытке печати. Это происходит в средах, где сервер печати и клиент печати находятся в разных часовых поясах.

26 октября 2021 г. - KB5006738

Решенные проблемы, отмеченные Microsoft:

Обновлена проблема, из-за которой субтитры не отображались для некоторых видеоприложений и сайтов потокового видео.

Эта проблема не позволяет пользователям в режиме ввода кана вставлять вопросительный знак (?) с помощью комбинации клавиш Shift-0.

Из-за этой проблемы фон экрана блокировки иногда становится черным, если в качестве фона экрана блокировки установлено слайд-шоу изображений.

9 ноября 2021 г. - KB5007186

Решенные проблемы, отмеченные Microsoft:

Обновляет безопасность вашей операционной системы Windows.

22 ноября 2021 г. - KB5007253

Решенные проблемы, отмеченные Microsoft:

Эта проблема приводит к неправильному отображению некоторых переменных шрифтов.

Эта проблема может привести к тому, что 32-разрядная версия Microsoft Excel перестанет работать на некоторых устройствах при экспорте в PDF.

Эта проблема приводит к тому, что буквы или символы отображаются под неправильным углом при использовании шрифта пользовательского интерфейса Meiryo и других вертикальных шрифтов.Эти шрифты обычно используются в Японии, Китае и других азиатских странах.

Из-за этой проблемы Internet Explorer перестает работать при вставке элементов с помощью редактора метода ввода (IME).

Эта проблема приводит к неожиданному закрытию настроек после удаления шрифта.

Обновлена проблема, влияющая на возможность переименовать файл с помощью представления папки в проводнике при использовании нового инструмента IME для японского языка.

Эта проблема отключает функцию захвата экрана и захвата экрана на игровой панели Windows после сбоя службы.

Исправлена ошибка, из-за которой часто используемые приложения не отображались в меню «Пуск» должным образом.

Из-за этой проблемы Internet Explorer перестает работать.

Обновление для решения проблемы, из-за которой пользователи не могут подключаться к следующим контроллерам Xbox через Bluetooth:

Контроллеры Xbox One с поддержкой Bluetooth

Беспроводной геймпад Xbox Elite 2

Адаптивные геймпады Xbox

14 декабря 2021 г.- КБ5008212

Решенные проблемы, отмеченные Microsoft:

Это обновление для системы безопасности содержит улучшения качества.

11 января 2022 г. - KB5009543

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Устранена проблема, из-за которой атрибуты Active Directory (AD) не записывались правильно во время операции изменения протокола облегченного доступа к каталогам (LDAP) при изменении нескольких изменений атрибутов.

Существует известная проблема, связанная с редактором методов ввода для японского языка (IME). При вводе текста с помощью IME для японского языка текст может отображаться по порядку или текстовый курсор может неожиданно перемещаться в приложениях, использующих многобайтовый набор символов (MBCS). Эта проблема затрагивает обмен мгновенными сообщениями Майкрософт на японском языке и обмен мгновенными сообщениями сторонних производителей на японском языке.

17 января 2022 г. - KB5010793

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Обновляет известную проблему, затрагивающую VPN-подключения .

Исправлена проблема, которая приводила к неожиданному перезапуску контроллеров домена Windows Server.

25 января 2022 г. - KB5009596

Внесены изменения, выделенные Microsoft:

Добавляет напоминание в Internet Explorer 11 с уведомлением о предстоящем отключении.

Устранена проблема, из-за которой языковые приложения Microsoft Office иногда могли перестать работать после использования нового IME (редактор методов ввода на японском языке).

Устраняет проблему, из-за которой останавливает печать или печатает неверный вывод при печати с использованием USB-порта Windows 10 версии 2004 или более поздней версии.

Устранена проблема, из-за которой приложения переставали работать после ввода текста с помощью китайского IME.

Устранена проблема, из-за которой в Microsoft Edge не воспроизводился объемный звук.

Добавляет новую функцию, которая дает вам прямой доступ к выбранным профилям Microsoft Edge с новостями и интересами.Вы также можете перейти к новостям и интересам Microsoft Edge в том же профиле.

Добавляет новую функцию под названием Синхронизировать настройки для пользователей, перешедших на Windows 11 Primary. Вы будете использовать функцию синхронизации настроек для автоматической синхронизации списка приложений с вашей учетной записью Microsoft. Затем вы сможете быстро восстановить эти приложения в исходной версии Windows 11. Эта новая функция будет развернута в ближайшие недели.

Решает проблему, из-за которой мобильные устройства Bluetooth перестают работать после попытки подключения к неслабому устройству Bluetooth.

Обновляет переход на летнее время, чтобы он начинался в феврале 2022 года, а не в марте 2022 года в Иордании.

Обновляет номер телефона для новой Windows при поиске по неправильному номеру телефона.

.
Какие проблемы с установкой Windows 10 21h2 и как их исправить?

May 2021 Update, одиннадцатое обновление функций Microsoft, теперь доступно для всех пользователей, начиная с 18 мая 2021 года. Поскольку Windows 10 20h2 и 21h2 имеют одинаковую оболочку, у пользователей не должно возникнуть проблем с установкой. Но как всегда, багам в Windows свойственно баги, и нам лучше быть к этому готовыми.

Установка нового обновления всегда полезна для вашего компьютера, поскольку оно защищает ваш компьютер, исправляя уязвимости.Однако иногда это также может вызывать нежелательные ошибки на вашем устройстве. В этом руководстве мы перечислили все проблемы, с которыми вы можете столкнуться при установке Windows 10 21h2 на более старые устройства, такие как 1903, 1909 и другие.

Примечание : пользователям Windows 10 2004 не нужно очищать установку 21h2. Вместо этого они получат накопительное обновление качества с небольшими изменениями.

Проблемы с установкой Windows 10 21h2

Существует множество способов обновить компьютер до Windows 10 версии 21h2.Из всех них мы рекомендуем вам использовать Центр обновления Windows, так как он автоматически загрузит любые дополнительные файлы (при необходимости).

Что делать, если новое обновление несовместимо (или частично совместимо) с конфигурацией оборудования компьютера. Что ж, в таком случае майское обновление 2021 года просто не установится. Даже Microsoft временно блокирует такие устройства, чтобы избежать серьезных проблем на вашем компьютере.

Чтобы обновить компьютер до Windows 10 21h2, выполните следующие действия:

Перейдите - Настройки> Обновление и безопасность> Центр обновления Windows.

На правой панели щелкните Проверить наличие обновлений .

Теперь проверьте, есть ли новый раздел под названием «Обновление функций для Windows 10 версии 21h2».

Если вы получили такой раздел, нажмите Загрузить и установить .

Если вы не нашли обновление за май 2021 г., возможно, оно еще не подготовлено для вашей конфигурации оборудования. Но вы все равно можете получать обновления, используя альтернативные методы. Это «Инструмент для создания мультимедиа» или «Помощник по обновлению». Однако будьте готовы к проблемам с конфигурацией вашего устройства.

Здесь мы составили список дел перед установкой Windows 10 21х2 на ваш компьютер.Давайте подробно рассмотрим эти предложения -

1. Создайте резервную копию перед обновлением

Если вы собираетесь обновить Windows, сделайте полную резервную копию компьютера, включая все файлы и папки. Таким образом, вам не нужно беспокоиться о потере данных, если процесс обновления застрянет или произойдет сбой между ними.

2. Избегайте проблем с хранилищем во время обновления

В Windows 10 зарезервированное пространство — это функция, позволяющая заранее выделить часть доступной памяти вашего компьютера для обработки обновлений.Тем не менее, если вы столкнулись с какой-либо из следующих проблем, перейдите по ссылке, чтобы узнать, что делать дальше.

Распространенные ошибки хранения:

0x80070070 - 0x50012

0x80070070 - 0x50011

0x80070070 - 0x60000

Примечание : Как следует из названия, проблема возникает, когда на компьютере недостаточно места на диске. Чтобы избежать всех подобных проблем, обязательно включите функцию «Зарезервированная память» при первом входе в устройство.Это займет 20 ГБ свободного места, и столько же будет использоваться для выполнения обновлений Windows и приложений.

3. Сбросить компоненты Центра обновления Windows в случае незначительных ошибок

Хотя вы можете использовать Центр обновления Windows для применения обновления функций к вашему устройству, то же самое не будет эффективно работать для прошлых проблем с обновлением. В таком случае вы можете посетить каталог Центра обновления Майкрософт и загрузить обновление с 20h3 по 21h2.Все, что вам нужно, это записать номер кумулятивного обновления, которое делает этот переход.

Кроме того, вы также можете сбросить компоненты Центра обновления Windows, чтобы устранить проблемы с обновлением на устройстве. После исправления поврежденных компонентов используйте Update Assistant или Media Creation Tool, чтобы установить обновление
за май 2021 г.
Примечание : Просто переименуйте папку SoftwareDistribution в sd.старый и каталог catroot2 на cat2.old . Поверьте, это наверняка решит любую проблему, с которой вы столкнетесь на своем устройстве.

4. Измените групповую политику, которая блокирует обновление до Windows 10
.
Если вы когда-либо настраивали свой компьютер с помощью редактора групповой политики, чтобы избежать обновлений, он не будет загружать и устанавливать обновления Windows 21h2, пока вы снова не откроете групповую политику и не снимете блокировку.

Кроме того, вы также можете проверить, установлены ли в настройках сети лимитные соединения.Если вы считаете, что это так, перейдите в область панели задач, щелкните Доступ в Интернет (Wi-Fi) и выберите Свойства . На следующей странице перейдите к своему лимитному соединению и отключите Установить как лимитное соединение .

5. Удалите ненужные приложения, чтобы предотвратить проблемы

Другой возможной альтернативой, которая может вызвать проблемы при установке Windows 10 21h2, является сторонняя антивирусная программа. Итак, если вы установили антивирусную программу любого типа, кроме антивирусной программы Microsoft Defender, временно отключите ее и повторите попытку обновления.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши «Пуск», затем нажмите . Теперь выберите стороннее приложение безопасности из списка и нажмите кнопку «Удалить». Затем следуйте инструкциям несколько шагов, чтобы завершить процедуру.

Кроме того, устаревшие приложения, разработанные для более ранних версий Windows, иногда могут вызывать проблемы совместимости.Поэтому, если вы собираетесь установить майское обновление 2021 года, обязательно удалите такие приложения со своего устройства. Однако после успешного завершения процесса установки вы можете добавить их обратно.

6. Избегайте проблем с настройками после установки Windows 10 21h2

Процесс установки также иногда сбрасывает некоторые предыдущие конфигурации в процессе обновления. Например, настройки конфиденциальности, приложения по умолчанию и многое другое. Поэтому перед установкой обновления Windows 10 21h2 запишите свои настройки, чтобы можно было заново настроить параметры, если за это время что-то изменится.

7. Отключите ненужные периферийные устройства, чтобы предотвратить проблемы

Иногда устройства хранения, такие как жесткие диски, дискеты, оптические диски и камеры, подключенные к компьютеру, могут вызывать такие проблемы при обновлении Windows. Поэтому, чтобы избежать этой проблемы, рекомендуется отключить от компьютера все второстепенные периферийные устройства.

8. Устранение проблем с установкой или обновлением Windows 10 21h2

Даже после выполнения всех вышеперечисленных обходных путей, если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой при установке обновления Windows 10 20h2, вы можете воспользоваться онлайн-решением и узнать, сталкиваются ли другие пользователи с той же проблемой.

Microsoft вскоре опубликует такую информацию на странице панели мониторинга работоспособности Windows 10, если это известная проблема. Кроме того, компания отправит решение в ближайшем обновлении.

Помимо этих проблем, при установке обновлений Windows может возникнуть много других проблем. Ошибка драйвера обычно выглядит так -

0xC11 - 0x2000c,

0xC11 - 0x20004,

0xC11 - 0x20017,

0xC11 - 0x3000D,

0xC11 - 0x4000D,

0xC11 - 0x30018,

0xC11 - 0x40017.

Другая ошибка, с которой вы можете столкнуться, это 0x80070070 - 0x50011 (0x50012 или 0x60000), и она указывает на то, что для завершения обновления недостаточно места. Однако если вы видите ошибку 0xC1
8 - 0x4000C, приложение не полностью совместимо с обновлением.
.
обновлений безопасности для Windows 10 21h3 и более ранних версий для мартовского вторника исправлений

Сегодня второй вторник месяца, классика - вторник патчей. Как обычно, мы подготовили для вас списки изменений в последних версиях Windows 10 и Windows 11, списки известных проблем и, наконец, списки сборок для каждой версии. Начнем с десятков.

Windows 10 21h3, 21h2 и 20h3: изменения в KB5011487 (сборка ОС 19044.1586, 19043.1586, 19042.1586)

Это обновление для системы безопасности содержит улучшения качества. Ключевые изменения включают:

Устраняет известную проблему, возникающую при попытке сбросить настройки устройства из Windows, и его приложения имеют папки, содержащие данные для восстановления, такие как Microsoft OneDrive или OneDrive для бизнеса. При выборе «Удалить все» файлы, загруженные или синхронизированные локально из OneDrive, могут быть удалены. Для некоторых устройств может потребоваться до 7 дней после установки этого обновления, чтобы полностью решить проблему и предотвратить сохранение файлов после сброса.Для немедленного эффекта вы можете вручную запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Для получения обновлений безопасности Microsoft указывает в Руководстве по обновлению безопасности список продуктов, функций и ролей, которые были получены в этом месяце:

.NET и Visual Studio, Восстановление сайта Azure, Защитник Майкрософт для конечной точки, Защитник Майкрософт для Интернета вещей, Microsoft Edge (на основе Chromium), сервер Microsoft Exchange, Майкрософт Интуне, Майкрософт Офис Визио, Microsoft Office Word, Microsoft Windows ALPC, Библиотека кодеков Microsoft Windows, Краска 3D, Роли: Windows Hyper-V, Расширение Skype для Chrome, Планшет с пользовательским интерфейсом Windows, Код Visual Studio, Драйвер вспомогательных функций Windows для WinSock, Драйвер компакт-диска Windows, Драйвер мини-фильтра облачных файлов Windows, Windows COM, Общий системный драйвер файлов журнала Windows, Основная библиотека Windows DWM, отслеживание событий Windows, Драйвер Windows FastFat, Служба факсов и сканирования Windows, HTML-платформа Windows, установщик Windows, ядро Windows, Виндовс Медиа, Windows PDEV, Протокол туннелирования точка-точка Windows, Компоненты диспетчера очереди печати Windows, Удаленный рабочий стол Windows, Интерфейс поставщика поддержки безопасности Windows, Windows SMB-сервер, стек обновлений Windows, Xbox.

Полный список 1195 исправлений безопасности, выпущенных сегодня, см. в Руководстве по обновлениям безопасности Microsoft. Что касается известных проблем в вышеупомянутых обновлениях, то в списке указано:
.

Устройства с установками Windows, созданными с пользовательских автономных носителей или пользовательских образов ISO, могут подвергнуться удалению Microsoft Edge Classic (Legacy) после этого обновления, однако оно не будет автоматически заменено новым Microsoft Edge (Chromium).Это относится только к случаям, когда обновление загружается в образ/носитель без предварительной установки автономного обновления стека обслуживания (SSU) от 29 марта 2021 г. или более поздней версии. Это не относится к устройствам, которые подключаются напрямую к Центру обновления Windows (также в версии для бизнеса). Чтобы избежать этой проблемы, вы должны подключить SSU от 29 марта (или более поздней версии) к автономному носителю или ISO-образу, прежде чем подключать LCU. Для этого нужно извлечь SSU из объединенного пакета. Если мы еще этого не сделали, решение очень простое — просто скачайте и установите Microsoft Edge с его сайта.

После установки обновления от 21 июня 2021 г. (KB5003690) некоторые устройства не могут установить новые обновления, например обновление от 6 июля (KB5004945) или более поздние версии. Отображается ошибка «PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING». Microsoft описывает временное решение в KB5005322.

После установки этого обновления может произойти сбой проверки подлинности с помощью смарт-карты при попытке подключения к устройствам в ненадежном домене с помощью удаленного рабочего стола.Проблема может быть решена с помощью отката известной проблемы (KIR).

Другие обновления Windows 10

Обновления теперь достигли более старых версий Windows 10:

Обновление за ноябрь 2019 г. (1909): KB5011485 (сборка ОС 18363.2158)

Обновление за октябрь 2018 г. (1809): KB5011503 (сборка ОС 17763.2686)
Юбилейное обновление
(1607): KB5011495 (сборка ОС 14393.5006)

Windows 10 RTM (1507): KB5011491 (сборка ОС 10240.19235)

Вам нравится эта статья? Поделись с другими!
.
Центр обновления Windows не загружается или не может быть установлен в Windows 10 (решено)

Microsoft регулярно выпускает обновления Windows с различными улучшениями безопасности и исправлениями ошибок. Недавно компания выпустила накопительное обновление KB5010342 для устройств с последней версией Windows 10 21h2, 20h3 и 21h3. Это часть обновления исправления за февраль 2022 года, которое вносит улучшения в систему безопасности и исправляет предыдущие ошибки, о которых сообщали пользователи.Microsoft всегда рекомендует немедленно устанавливать обновления Windows, чтобы поддерживать актуальность и работоспособность ПК с Windows 10, и это обычно происходит. Но, к сожалению, некоторые пользователи жалуются, что Windows Update не удалось установить некоторые обновления. Или загрузка обновления Windows KB5010342 зависла на 0% или 99%.

2022-02 Накопительное обновление для Windows 10 версии 21h2 для обновления систем на базе x64 (KB5010342) — ошибка 0x800700d8 ″

Не удалось установить Центр обновления Windows
.
Кроме того, несколько пользователей сообщают об успешной загрузке и установке накопительного обновления Windows 10 KB5010342, а при следующем перезапуске показывает, что последнее обновление не установлено с кодом ошибки 0x800f0900 и 0x80070005

Есть много причин, которые могут вызвать эту проблему, от вашего интернет-соединения до поврежденных системных файлов, проблемы со службой обновления Windows, программным обеспечением безопасности или VPN и т. д.

Независимо от того, какая проблема мешает вам загружать и устанавливать обновления Windows, если вы столкнулись с проблемой, что Центр обновления Windows не устанавливает обновления или зависает во время загрузки, воспользуйтесь приведенными ниже решениями.

Попробуйте переустановить обновление Windows
.
Первое и самое эффективное решение проблемы установки обновлений Windows 10 — перезагрузка компьютера и повторная проверка обновлений Windows.

Кроме того, убедитесь, что у вас есть стабильно работающее подключение к Интернету для загрузки обновлений Windows с сервера Microsoft. Если вы не можете получить доступ к microsoft.com на своем устройстве, вы должны восстановить подключение к Интернету перед загрузкой обновления.

Проверьте и исправьте дату и часовой пояс на своем компьютере и, что важно, отключитесь от VPN, если она настроена на вашем компьютере.

Посмотрите на свой системный диск (диск, установленный в Windows, это в основном диск C :), на нем достаточно свободного места для загрузки и установки обновлений Windows на ваш компьютер.

Временно отключите или удалите стороннюю антивирусную программу, если она установлена на компьютере, чтобы убедиться, что антивирусная защита не мешает обновлению Windows.

Откройте консоль служб Windows с помощью services.msc. Прокрутите вниз, чтобы найти службу Центра обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».

И, наконец, снова проверьте наличие обновлений, выполнив шаги ниже .

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Параметры»,

Перейдите в раздел «Обновление» и закрепите кнопку для проверки наличия обновлений

Начнется загрузка и установка файлов обновления Windows с сервера Microsoft
.
Если обновление Windows по-прежнему зависает во время загрузки или не может быть установлено, следуйте приведенным ниже решениям.

Запуск Windows в состоянии чистой загрузки

Чистый запуск вашего компьютера также может помочь, если какое-либо стороннее программное обеспечение вызывает конфликт при загрузке и установке обновлений Windows.Вот как это сделать:

Нажмите клавишу Windows + S, введите msconfig и выберите первый результат,

Откроется окно конфигурации системы, перейдите на вкладку службы,

Выберите параметр «Скрыть все службы Microsoft», затем нажмите «Отключить все».

Затем перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».

Здесь Отключите все ненужные службы, работающие там.Перезагрузите компьютер и проверьте наличие обновлений.

Очистить файлы обновления ошибки

Если вы отключите приложение безопасности и выполните чистую загрузку, проблема все равно не будет решена, а загрузка обновления Windows завершится ошибкой. Затем выполните следующие действия, чтобы удалить файлы обновления ошибок, которые могут вызывать проблему.

В первую очередь нам нужно остановить службу Windows Update,

Для этого откройте командную строку от имени администратора,

выполните команду net stop net stop wuaauserv , чтобы остановить службу обновления Windows.

Затем введите чистых стоповых бита , чтобы остановить фоновую интеллектуальную службу передачи.

Затем перейдите в следующее место. C: WindowsSoftwareDistributionDownload

Удалить все в папке, но не удалять саму папку.

Для этого нажмите CTRL + A, чтобы выбрать все, затем нажмите Delete, чтобы удалить файлы.

Используйте net start wuauserv и net start биты снова, чтобы перезапустить службы, которые вы остановили ранее.

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

После очистки файлов обновлений с ошибками просто запустите средство устранения неполадок обновления Windows, чтобы проверить и исправить, не мешает ли какая-либо другая проблема загружать и устанавливать обновления Windows.

Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение настроек Windows 10

Нажмите «Обновление и устранение неполадок», а затем «Устранение неполадок».

Выберите Центр обновления Windows справа, затем запустите средство устранения неполадок
.

Подождите несколько минут и дайте Windows обновить средство устранения неполадок. Диагностика и устранение проблем, если таковые имеются.Затем перезапустите Windows и проверьте наличие обновлений в настройках -> Обновление и безопасность -> Обновление Windows и проверьте наличие обновлений. Я уверен, что на этот раз обновление Windows будет успешно установлено без каких-либо ошибок или остановки загрузки обновления.

Запустите инструмент DISM и проверьте системные файлы

Могут возникать различные ошибки, в том числе неудачное обновление Windows или остановка загрузки, если системные файлы повреждены или отсутствуют.Запустите команду восстановления работоспособности DISM и инструмент SFC, которые подготовят образ Windows и восстановят отсутствующие системные файлы с помощью правильного.

Откройте командную строку от имени администратора,

Введите команду восстановления работоспособности DISM: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

После окончания веселого процесса команда sfc /scannow

Разрешить проверке системных файлов обнаруживать и восстанавливать отсутствующие системные файлы.

И перезапустите Windows после завершения сканирования на 100%.

А затем снова проверьте обновление Windows, надеюсь, ошибок больше нет.

Переключиться на Google DNS

Вот еще одно решение, оно работает для большинства пользователей и устраняет проблемы с установкой обновлений Windows в Windows 10.

Нажмите клавишу Windows + R, введите ncpa.cpl и нажмите ОК

Откроется окно сетевых подключений,

найдите активный сетевой адаптер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства,

Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4), чтобы открыть его свойства,

Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов, введите «предпочтительный» и «альтернативный» DNS-адреса.8.8.8.8 и 8.8.4.4

Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения и посмотреть, поможет ли это исправить проблемы с обновлением Windows в Windows 10.

Cloudflare: 1.1.1.1 и 1.0.0.1

Общедоступный DNS Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

OpenDNS: 208.67.222.222 и 208.67.220.220

Установить Центр обновления Windows вручную

Если все вышеперечисленные решения не решают проблему, загрузка обновлений Windows все еще продолжается или установка не удалась, установите обновления Windows вручную.Посетите страницу истории обновлений Windows 10, где вы можете просмотреть журналы всех предыдущих обновлений Windows, которые были выпущены.

Для последнего выпущенного обновления обратите внимание на номер базы знаний.

Теперь используйте сайт каталога Центра обновления Windows для поиска обновления, указанного указанным номером базы знаний. Загрузите обновление в зависимости от того, является ли ваш компьютер 32-разрядным = x86 или 64-разрядным = x64.

(На сегодняшний день — KB5010345 (сборка ОС 18363.2094) — последнее накопительное обновление для Windows 10 версии 1909, KB5010342 (сборки ОС 19043.1526 и 19044.1526) для последних версий Windows 10 версии 21h2 и 21h3.

Вы можете получить прямую ссылку для загрузки этих обновлений здесь. Откройте загруженный файл, чтобы установить обновление.

Все - после установки обновления нужно просто перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Кроме того, если Центр обновления Windows зависает при обновлении процесса Windows 10 21h3, просто используйте официальный инструмент для создания носителя, чтобы обновить Windows 10 версии 20h3 без каких-либо ошибок или проблем.

Помогло ли вышеуказанное решение решить проблему с установкой обновлений Windows? Поделитесь своим мнением в комментариях ниже. Читайте также
.
Смотрите также

Ростелеком оплата интернета по номеру телефона

Taskmgr exe что это за процесс

Не отключать ноутбук при закрытии крышки windows 10

Как приостановить обновление windows 10 навсегда

Погода в трее windows 10 как отключить

Платформа для создания курсов обучения

Как узнать модель материнской платы на ноутбуке

Как соединить два компьютера между собой через wifi роутер windows 10

Net framework latest version

Mac os winrar

Получение прав администратора

Blender уроки

Категории

Windows 10 проблемы с обновлением

Устранение неполадок при обновлении Windows

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Освободите место на диске, чтобы установить обновления

Выполните перезапуск для применения установленных обновлений

Снова запустите Центр обновления Windows

Отсоедините внешнее оборудование (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Обновите сторонние драйверы

Просмотрите, не отображаются ли ошибки в диспетчере устройств

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

При обновлении отобразился код ошибки.

Установка обновления завершилась на этапе 51–99 %. В чем дело?

Как запретить установку обновлений на компьютере?

Как отключить уведомления об обновлении?

Влияют ли обновления на использование данных?

Как ускорить работу компьютера?

Обновление завершено, но я не могу найти свои файлы.

Дополнительно

Переименование папок распространения программного обеспечения

Временно удалите программы безопасности сторонних разработчиков

Исправьте ошибки жесткого диска

Выполните корректный перезапуск в Windows

Выполните восстановление системы и исправьте ошибки в системных файлах

Выполнение чистой установки Windows 11

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Освободите место на диске, чтобы установить обновления

Выполните перезапуск для применения установленных обновлений

Снова запустите Центр обновления Windows

Отсоедините внешнее оборудование

Обновите сторонние драйверы

Просмотрите, не отображаются ли ошибки в диспетчере устройств

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

При обновлении отобразился код ошибки.

Установка обновления завершилась на этапе 51–99 %. В чем дело?

Как запретить установку обновлений на компьютере?

Как отключить уведомления об обновлении?

Влияют ли обновления на использование данных?

Как ускорить компьютер?

Обновление завершено, но я не могу найти свои файлы.

Дополнительно

Переименование папок распространения программного обеспечения

Временно удалите программы безопасности сторонних разработчиков

Исправьте ошибки жесткого диска

Выполните корректный перезапуск в Windows

Выполните восстановление системы и исправьте ошибки в системных файлах

Выполните чистую установку Windows 10

Проблема осталась?

Справка по ошибкам Windows обновления и установки

Общие решения

Извлеките внешнее оборудование

Обновите Windows

Удалите антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт

Удалите ненужное программное обеспечение

Освободите место на диске

Ошибки 0xC1900101

Другие распространенные ошибки

Общие решения

Извлеките внешнее оборудование

Обновите Windows

Удалите антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт

Удалите ненужное программное обеспечение

Освободите место на диске

Ошибки 0xC1900101

Другие распространенные ошибки

Обновление Windows 10 привело к массовым сбоям в работе компьютеров

Устранение возможных проблем при установке майского обновления Windows 10 2020

14.03.21 Устранение проблем с печатью после обновления Windows 10

Проблемы в работе Kaspersky Endpoint Security для Windows после установки пакетов обновления Windows

Проблема

Решение

Что делать, если решение не помогло

Как вернуться в Интернет после того, как обновление Windows 10 нарушит ваш доступ в Интернет - Помощь И Как Сделать

Как исправить распространенные проблемы с сетью после обновления в Windows 10

Перезагрузите компьютер

Подтвердите настройки сети

Включить интерфейс Wi-Fi

Повторно подключите Wi-Fi соединение

Обновляемый сетевой адаптер

Отсоедините внешнее оборудование