Что делать если телефон не включается samsung
меры для устранения проблемы — Твой Мобильный Сервис
Бывают случаи, когда включить Samsung Galaxy никак не удается. Возможно, перед этим вы замечали, что стал быстро разряжаться аккумулятор, хотя зарядки до этого хватало на достаточно длительный период. В этом случае можно предположить, что Samsung Galaxy не включается по причине его перегрузки ненужными функциями в Android, которых стало неоправданно много. Чтобы аккумулятор так часто не разряжался, лучше выключить бесполезные для вас функции.
Проблемы с аккумулятором
Чтобы понять, почему не включается Самсунг, придется начать проверку с самых элементарных действий. Начните с зарядки, и убедитесь, что не она является причиной того, что Samsung не включается. Если вы долго жмете на клавишу «Включение» и, наконец, ваш телефон дал знать, что он живой, включившись на мгновение, то вся проблема, действительно, в аккумуляторе. Либо его пора менять, либо он не может принять заряд из-за неполадок с зарядным устройством.
Если вы подключили телефон к сети, но заряд не идет, и на Самсунге не включается экран, то есть вероятность, что смартфон разрядился полностью, и придется подождать иногда даже около минут двадцати, чтобы он набрал нужный ресурс электроэнергии и включился. Если же ваш гаджет все же не подает признаков жизни, то причина того, что на Samsung не включается экран, может крыться в неисправном кабеле зарядного устройства или в гнезде, через которое идет подзарядка.
Износился разъем для зарядки
Обратите внимание, что в это же гнездо вставляется провод наушников, и, если вы часто ими пользуетесь, гнездо может износиться. Придется менять весь модуль зарядки. Если смартфон подключен к зарядному, но только мигает, не заряжаясь, можно предположить, что он перегрелся и батарея не в состоянии получать дополнительный заряд или вы подключили не то устройство и зарядка не подходит для вашего смартфона.
Проблема с ПО
Если Самсунг выключился и не включается, то следует исключить ошибку в программном обеспечении.
Обычно рекомендуется обновлять ПО, когда система делает запрос на обновление. Но бывают случаи, когда обновление прерывается, не установившись до конца, или само обновление оказывается вредоносным приложением.
Такую проблему программного характера предусмотрела техподдержка Samsung Galaxy S8. Там советуют перезагрузить смартфон:
- Следует нажать кнопку громкости на максимум и включение одновременно.
- Удерживать секунд 12. Если сбой был небольшой, то телефон заработает.
Полная перезагрузка
Если же экран по-прежнему черный и не включается телефон Самсунг, следует делать полную перезагрузку. Учтите, что в этом случае вы теряете всю информацию на телефоне.
- Нажать и удерживать кнопку питания гаджета и максимальной громкости.
- В списке меню найти «Wipe data/factory reset» и активировать.
- Следующий шаг — активировать «Reboot system now».
Если проблему устранить не удалось, то можно попробовать перепрошить устройство, но это уже дело специалистов.
Сбой в работе приложений
Зависание и отказ в работе будут наблюдаться, если вы пренебрегли предупреждениями и загрузили приложение не с магазина Google, а с какого-то стороннего ресурса, и при этом не установили на телефон надежное антивирусное ПО, способное отвергать ошибочные приложения.
Механические повреждения
Причиной того, что Samsung выключился и не включается может стать механическое повреждение, которое устройство получило при падении или при ударе.
Если вы перепробовали все вышеперечисленное, но так и не поняли, как включить Samsung, то попробуйте еще обследовать контакты в смартфоне: выньте флешку, сим-карту или батарейку.
Если даже и этот способ не подошел, и вы так и не поняли, как включить телефон Samsung, то остается единственно правильное решение – обратиться к профессионалам. Специалисты сервисного центра «Твой Мобильный Сервис» помогут вам справиться с задачей.
Для сотрудников сервисного центра «Твой Мобильный Сервис» нет проблем с ремонтом гаджетов, и они точно знают, как включить Самсунг Галакси.
Не включается Samsung Galaxy - восстанавливаем работу смартфона
- 12.03.2017
- Просмотров: 659 184
- Обсуждений: 128
Иногда смартфоны или планшеты Samsung Galaxy даже без причины могут перестать включаться. Происходит сбой операционной системы Android, но чаще всего у пользователей возникают проблемы из-за предустановленных рут прав. Сейчас вы узнаете как оживить устройство, если это, конечно, не аппаратная поломка.
Существует несколько способов и мы начнем с самых очевидных и простых.
Способ 1: Проверьте зарядное устройство и кабель
Возможно ваш смартфон Samsung разрядился и не включается. Вы подключили зарядное устройство но ничего не происходит. В первую очередь попробуйте взять зарядку от другого гаджета и если телефон на него отреагировал и начал получать заряд, то проблема именно в нем.
Далее следует поменять кабель USB, чтобы определить что именно перестало работать. Если после замены провода ваше зарядное устройство начало заряжать аккумулятор смартфона, то причина в его неисправности.
Способ 2: Совет от техподдержки Samsung
По советам технической поддержки компании Samsung, мы предлагаем попробовать следующий очень эффективный способ восстановления работоспособности мобильного телефона:
- Нажмите и удерживайте кнопки “Громкость вниз” и "Включения"
- Удерживайте их на протяжении 7-12-секунд
- Если после этого ваш аппарат заработал, то в его работе произошел весьма распространенный сбой.
Если проблема не исчезла, тогда переходим к следующему решению.
Способ 3: Делаем очистку кэша
Форматируем раздел памяти телефона, который хранит весь кэш.
- Войдите в рекавери, удерживая на выключеном аппарате кнопки “Громкость вверх” и “Включения” до появления на экране надписи с названием вашей модели телефона
- После запуска рекавери, используя кнопки регулировки громкости, выберите пункт “Wipe cache partition”, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выполнить процесс
- После окончания выберите “Reboot system now”, нажав кнопку питания.
Попытка не увенчалась успехом? После перезагрузки устройство не заработало должным образом? Переходим к более сложным способам.
Способ 4: Сброс к заводским параметрам
Все данные будут потеряны, включая несинхронизированные контакты, сообщения, список звонков, данные приложений и файлы, которые находятся в памяти телефона. Содержимость карты памяти останется нетронутым.
- Войдите в рекавери, удерживая в выключенном состоянии аппарата кнопки “Громкость вверх” и “Включения”.
- Выберите в списке “Wipe data/factory reset” и нажмите кнопку питания
- После завершения процесса выберите “Reboot system now” и ждите на запуск устройства.
Способ 5: Перепрошивка с помощью ODIN
Если после сброса параметров устройство не заработало, тогда стоит попробовать перепрошить его. Ищем здесь прошивку для вашей модели смартфона, качаем программу ODIN по этой ссылке и устанавливаем драйвера для Windows, а затем приступаем к инструкции.
- Запускаем приложение ODIN, разархивовав его перед этим
- В выключенном состоянии устройства зажимаем кнопки “Громкость вниз” и “Питание”, а затем нажимаем кнопку громкости вверх
- Подключаем телефон к компьютеру, нажимаем на клавишу с тремя точками напротив “AP” и выбираем файл прошивки, который в формате .md5
- Через минуту или больше должна стать активной кнопка “Start”. Кликните по ней, когда станет возможно и тогда пойдет процесс прошивки.
- За несколько минут гаджет должен автоматически перезагрузиться. Если вы застряли на анимации загрузки, тогда попробуйте еще раз сделать сброс к заводским настройкам.
Способ 6: Несем Samsung Galaxy в сервисный центр
Если ни один из вышеперечисленных вариантов решения проблемы вам не подошел и телефон по-прежнему не включается, тогда необходимо пойти с ним в сервисный центр Samsung. Там наверняка узнают причину потери работоспособности.
Итоги
Теперь вы знаете что делать, если не включается смартфон Samsung Galaxy. Надеемся вам не придется воспользоваться этими советами, и ваши гаджеты будут работать без сбоев и каких-либо проблем.
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+EnterSamsung Galaxy не включается? Вот исправление! – iSmash
Новости и обзоры
Автор: Elisa Basile /
Вы только что воспользовались телефоном, а на вас смотрит пустой экран? Вы нажали кнопку питания, но домашняя страница не появилась? Когда ваш телефон Samsung не включается, это может быть неприятной ситуацией, и вы, вероятно, задаетесь вопросом, как это могло произойти.
Мы понимаем трудности, которые может вызвать эта ситуация. Итак, мы предоставили несколько полезных советов и приемов ниже, чтобы помочь решить эту проблему.
Это распространенная проблема, о которой сообщают пользователи Samsung, и это может быть просто программный сбой, из-за которого ваш телефон вышел из строя.
Если вы прочитали наше руководство, а ваш телефон Samsung так и не вернулся к жизни, возможно, пришло время прийти и увидеть нашу команду в магазине!
Почему мой Samsung Galaxy не включается?
Когда ваш телефон не включается и не подает признаков жизни, это может быть очень неприятной ситуацией. Возможно, вашему устройству Samsung просто нужен простой сброс. Или, возможно, его нужно восстановить. Однако, прежде чем начнется паника, попробуйте все наши советы ниже, прежде чем спешить с ремонтом в магазине.
- Прошло ли много времени с тех пор, как ваш Samsung в последний раз включался с полной батареей? Это может быть основной проблемой, почему ваш телефон не включается. Возможно, вашему телефону просто требуется зарядка, или, если это не сработает, потребуется заменить батарею.
- Сбой программного обеспечения: вашему устройству может потребоваться программный/аппаратный сброс, восстановление и обновление программного обеспечения.
- Был ли ваш телефон в контакте с водой?
- Если вы воспользовались всеми нашими советами по программному обеспечению, но вам все еще не удается перезагрузить телефон, возможно, здесь виновато аппаратное обеспечение вашего телефона, и, возможно, пришло время посетить нас!
Как исправить Samsung Galaxy, который не включается?
Зарядите свой телефон
Возможно, ваш телефон не включается из-за разрядки аккумулятора. Попробуйте подключить кабель для зарядки к устройству, затем подключите его к розетке и оставьте телефон в покое примерно на 15 минут. Если это сработало, вы должны увидеть логотип Samsung. Если нет, следуйте остальным нашим советам!
Перезагрузите Samsung Galaxy в безопасном режиме.
Некоторые распространенные проблемы, связанные с тем, что ваш Samsung не включается, связаны с определенными сохраненными приложениями, которые могут быть несовместимы с программным обеспечением вашего устройства. Загруженные приложения и программы из несертифицированных источников могут привести к зависанию устройства и потенциальному сбою. Если вы обычно используете свой телефон в безопасном режиме и общая производительность работает хорошо, это может указывать на стороннюю программу, вызывающую эту проблему.
Для включения функции безопасного режима: Нажмите кнопку питания и подождите, пока на экране не появится логотип Samsung. Когда появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания, затем удерживайте кнопку громкости. Как только устройство включится, отобразится главный экран, а в нижней части экрана появится безопасный режим.
Мягкий сброс вашего Samsung Galaxy
Простой способ решить эту проблему — выполнить программный сброс на вашем устройстве в маловероятном случае, если ваш телефон не будет реагировать.
Для этого нажмите и удерживайте кнопку громкости и кнопку питания примерно 10 секунд. Это перезагрузит ваше устройство.
Аппаратный сброс вашего Samsung Galaxy
Чтобы принудительно перезагрузить устройство, снова одновременно удерживайте кнопку громкости и кнопку питания в течение 10 секунд. Это приведет к отключению аккумулятора и восстановлению и должно вернуть ваш телефон к жизни.
Перезагрузите Samsung Galaxy в режиме восстановления.
Чтобы перезагрузить устройство в режиме восстановления, выполните следующие действия:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте одновременно клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby > удерживайте клавишу питания.
- Когда появится логотип Samsung, отпустите все клавиши. Устанавливаемое системное обновление будет отображаться на вашем экране до появления меню восстановления системы с параметрами.
- Удерживайте клавишу уменьшения громкости, чтобы стереть раздел кеша.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Удерживая нажатой клавишу громкости, нажмите «Да»> нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- После завершения очистки раздела > нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить устройство.
Что делать, если вышеперечисленное не работает?
Если вы воспользовались всеми приведенными выше советами, но ваш телефон Samsung Galaxy по-прежнему не включается, возможно, на вашем устройстве возникла аппаратная проблема, которую должны оценить наши специалисты в магазине!
Но, прежде чем посетить нас, полезно убедиться, что у вас есть гарантия от Samsung. Возможно, они смогут решить эту проблему для вас! Если у вас все еще есть гарантия Samsung, ремонт может быть бесплатным, однако, если ваша гарантия закончилась, это будет стоить денег.
Если ваша гарантия Samsung закончилась, приходите в один из наших магазинов, где наша команда может оценить ваше устройство.
Мы рекомендуем сначала выполнить диагностику на вашем телефоне, чтобы убедиться, что проблема связана с вашим оборудованием. Во время нашей диагностической оценки наши квалифицированные специалисты протестируют все компоненты вашего устройства, чтобы оценить их функциональность и определить причины, по которым ваш Samsung не отвечает / не включается. Это стандартная плата в размере 20 фунтов стерлингов, и процесс может занять до 48 часов. Наши специалисты озвучат вам стоимость ремонта, как только он будет завершен. Здесь представлен ремонт телефонов Samsung.
Записаться на консультацию
11 Решения для устранения проблемы с черным экраном телефона Samsung [2022]
В последнее время пользователи Samsung жаловались на то, что экран их устройства становится черным без каких-либо признаков. Что ж, эта ошибка обычно является результатом сбоя системы, устаревшей версии Android, разряженной батареи и т. Д.
В любом случае, есть несколько способов избавиться от проблемы черного экрана смерти Samsung, не требуя никаких технических знаний.
Да, в этой статье мы обсудили 11 различных простых решений, которые вы можете использовать, чтобы исправить черный экран телефона Samsung.
Часть 1: почему черный экран на телефоне Samsung?
Нет ни одной причины, которая приводит к черному экрану на телефонах Samsung. Вот некоторые из наиболее распространенных причин черного экрана Samsung Galaxy:
Сбой системы
Сбой системы может произойти по многим причинам, таким как нехватка памяти, несовместимые приложения и т. д. И в большинстве случаев сбой системы может привести к тому, что телефон Samsung внезапно станет черным экраном.
Недостаточно памяти
Недостаток памяти может привести к сбою системы. Однако иногда, когда на устройстве Samsung недостаточно памяти, оно может просто перестать отвечать, что приводит к тому, что экран перестает отвечать на запросы и часто гаснет.
Устаревшая версия Android
Если вы не обновляете версию Android в течение длительного времени, существует большая вероятность того, что система перестанет отвечать на запросы.
Например, Google больше не поддерживает Android 7.0 Nougat.
Поврежденное оборудование
Отказ оборудования, такой как телесные повреждения или повреждение жидкостью, является одной из наиболее распространенных причин того, что экраны Samsung становятся черными.
Разрядка батареи
Если вы столкнулись с низкой производительностью батареи в телефоне Samsung, на вашем устройстве может внезапно появиться черный экран.
Часть 2. Исправление черного экрана телефона Samsung
Вот 11 эффективных способов решения проблем с черным экраном телефона Samsung:
Решение 1. Убедитесь, что кнопка телефона не заедает
Иногда кнопки устройства Samsung могут заедать, в результате чего на вашем устройстве появляется черный экран смерти. Если это так, обязательно разблокируйте кнопки телефона Samsung и повторите попытку. Как только кнопка начнет реагировать, перезагрузите устройство, чтобы оно снова заработало.
Решение 2.
Очистите порт зарядного устройства
Если порт зарядки вашего устройства Samsung заполнен жидкостью или грязью, скорее всего, оно не будет заряжаться должным образом, что приведет к появлению ошибки черного экрана. В этом случае мы рекомендуем почистить зарядный отсек для телефона и дать ему полностью высохнуть.
Решение 3. Извлеките аккумулятор телефона
Решение только для устройств Samsung со съемными аккумуляторами! Вы можете справиться с черным экраном на телефонах Samsung, просто вынув аккумулятор на 1 минуту, а затем снова вставив его. Есть большая вероятность, что ваш экран снова заработает.
Решение 4. Извлеките SD-карту
В большинстве случаев SD-карты могут быть несовместимы с устройством Samsung, особенно если вы не используете SD-карту Samsung. Чтобы проверить, вызывает ли SD-карта черный экран на телефоне Samsung, просто извлеките карту. Выключите устройство и перезапустите его снова.
Решение 5. Дождитесь полной разрядки аккумулятора
Если в вашем устройстве Samsung несъемный аккумулятор, вы можете дождаться полного разряда аккумулятора, а затем снова зарядить его. В большинстве случаев проблемы с программным обеспечением вызывают проблему черного экрана смерти Samsung Galaxy. И простая перезагрузка после полной разрядки батарей может эффективно восстановить нормальное состояние вашего устройства после перезагрузки.
Решение 6. Мягкая перезагрузка телефона Samsung
Мягкая перезагрузка — это не что иное, как простое выключение телефона Samsung и его перезагрузка с помощью кнопки питания. Перед программным сбросом обязательно зарядите устройство Samsung.
Решение 7. Аппаратный сброс Samsung Galaxy
Для мягкого сброса попробуйте одновременно нажать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости и удерживать их более семи секунд. Это может перезагрузить устройство и снова вернуть экран в нормальное состояние.
Решение 8.
Проверьте подключение ЖК-дисплея Другой основной причиной появления черного экрана на телефоне Samsung Galaxy является плохое или неправильное подключение ЖК-дисплея. Чтобы решить эту проблему, вы можете снять заднюю крышку телефона Samsung и осторожно нажать на телефон Samsung со всех сторон, одновременно сжимая переднюю и заднюю часть. Если причиной является плохое соединение ЖК-дисплея, этот метод должен снова заставить телефон работать. Кроме того, вы можете отнести устройство Samsung в авторизованную ремонтную мастерскую, чтобы правильно сбросить соединения и избежать сбоев в будущем.
Решение 9. Перезагрузитесь в безопасном режиме
Вы можете решить проблему с черным экраном Samsung, перезагрузив устройство в безопасном режиме. Что это делает, так это возвращает все настройки на вашем устройстве Samsung по умолчанию. Таким образом, вы можете определить, вызывает ли установленное приложение отображение на вашем телефоне черного экрана, зависание или медленное выполнение операций.
Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить устройство Samsung в безопасном режиме.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте кнопку питания вашего устройства, пока на экране не появится сообщение «Выключение».
Шаг 2: Теперь коснитесь и удерживайте кнопку «Выключить» на экране, пока на экране не появится сообщение «Сброс в безопасном режиме».
Шаг 3. Коснитесь "В безопасном режиме" и дождитесь перезагрузки устройства. Этот процесс может занять до 45 секунд.
Решение 10. Восстановите заводские настройки телефона Samsung серии S
Существует большая вероятность того, что некоторые несовместимые приложения могли испортить программное обеспечение, что привело к черному экрану смерти телефона Samsung. Таким образом, вы можете выбрать сброс к заводским настройкам удаленно через функцию «Найти мое устройство».
- Перейдите в раздел «Найти мое устройство» и войдите в систему с помощью учетной записи Google (присутствует на устройстве Samsung).
- Выберите устройство Samsung, данные которого вы хотите стереть.
- Выберите «Стереть устройство».
- Вы увидите предупреждающее сообщение, выберите опцию «Стереть».
Решение 11. Обратитесь в центр поддержки Samsung
Конечно, если все эти методы не работают, обратитесь в центр поддержки Samsung. А еще лучше посетите ближайший сервисный центр и доверьте ремонт телефона профессионалам. Также доступна услуга двери, которую вы можете заказать с официального устройства Samsung.
Часть 3. Регулярное резервное копирование телефона Samsung
С помощью методов, упомянутых выше, вы можете решить проблему с черным экраном вашего Samsung прямо сейчас. Однако, чтобы избежать потери данных, когда вы столкнетесь с такими проблемами, как черный экран на телефоне Samsung в будущем, регулярно делайте резервную копию устройства. После прекращения предоставления таких услуг, как Samsung Cloud для мультимедиа, пользователям становится сложно создавать резервные копии содержимого на устройствах Samsung.
Тем не менее, вы можете использовать сторонние приложения, такие как MobileTrans, и создавать резервные копии своего устройства Samsung одним щелчком мыши.
MobileTrans - Резервное копирование Samsung
Бесплатное резервное копирование Samsung на ПК!
- • Резервное копирование более 18 важных данных с Samsung на компьютер одним щелчком мыши.
- • Легко восстанавливайте резервные копии на телефоне.
- • Поддерживает прямую передачу 18+ данных между 6000+ мобильными устройствами.
- • Поддерживает передачу данных WhatsApp между устройствами iOS и Android
- • Полностью совместим с Windows 11 или Mac 12.
- • Полностью совместим с iOS 15 и Android 12.
Скачать бесплатно Скачать бесплатно
4,085 556 . ваше устройство Mac или Windows.
- Подключите устройство Samsung к программе MobileTrans.
- В главном интерфейсе выберите «Резервное копирование и восстановление».
Шаг 2. Выберите все типы файлов для резервного копирования.
- И нажмите Пуск.
Шаг 3. После нажатия кнопки «Пуск» программа MobileTrans начнет резервное копирование.
- После завершения вы увидите экран «Выполнено».
Вот как использовать MobileTrans для восстановления Samsung:
Шаг 1. Откройте программу MobileTrans.
- Выберите параметр «Резервное копирование и восстановление» на верхней панели.
Шаг 2. Выберите из созданных резервных копий на устройствах Samsung.
- И выберите типы файлов, которые вы хотите восстановить.
- Нажмите «Пуск» после выбора типов файлов, которые вы хотите восстановить на устройстве Samsung.
Шаг 3. Как только вы нажмете кнопку «Пуск», MobileTrans начнет восстановление выбранных типов файлов на устройстве Samsung. Вы также можете установить флажок «Очистить данные перед копированием», который удалит выбранные файлы после их восстановления на вашем устройстве Samsung.
Бесплатная загрузка Бесплатная загрузка
Заключение,
Проблемы с черным экраном телефона Samsung встречаются не часто, но они могут случиться. И, как уже упоминалось, черный экран смерти телефона Samsung часто вызван небольшими проблемами, такими как несовместимые приложения и нехватка памяти. И простой сброс или одно из решений, упомянутых в этом руководстве, могут эффективно заставить экран снова работать. Однако важно отметить, что иногда причина может быть значительной. И вам, возможно, придется выполнить сброс настроек, чтобы справиться с черным экраном на телефоне Samsung.
Видео-курс
