Цифровое телевидение нет сигнала что делать

Что делать, если пропал или ослаб ТВ-сигнал

Пожалуй, каждый хоть раз да сталкивался с ситуацией, когда сигнал цифрового ТВ неожиданно пропадал, картинка рассыпалась на разноцветные пиксели или внезапно исчезали любимые каналы. Хотя такие проблемы у современного цифрового ТВ обычно возникают куда реже, чем у аналогового, иногда это все же случается. Разбираемся, в чем причины и что делать.

Причин для пропажи сигнала, ухудшения качества картинки или звука может быть несколько, причем как на стороне абонента — вашей, так и на стороне провайдера услуги.

Самые распространенные причины неполадок с сигналом цифрового ТВ:

сбой программных настроек: «слетели» настройки телевизора или ресивера — цифровой приставки;

проблемы с оборудованием: поломка модуля приема-передачи телевизора, механическое повреждение разъема или высокочастотного кабеля;
плохие погодные условия. К сожалению, они все еще влияют на качество сигнала. Ситуации с полной потерей сигнала из-за плохой погоды: сильного ливня, грозы или метели — возникают редко, но на качество сигнала погода повлиять может.
профилактические работы на телестанции или у провайдера.

Итак, если у вас пропал или ухудшился сигнал цифрового ТВ, первым делом убедитесь, что никаких профилактических работ не ведется. Посетите сайт провайдера — абоненты «ИнтерКамСервис» в Петропавловске-Камчатском всю актуальную информацию о работах на сети могут получить здесь — или сайт РТРС в вашем регионе. Если профилактических работ нет, сделать можно следующее.

При слабом сигнале цифрового ТВ

Проверьте, насколько плотно штекер ТВ-кабеля вставлен в соответствующий порт. Чаще всего кабель просто отходит от разъема, что и приводит к искажению и пикселизации картинки. Также важно убедиться в исправности кабеля — механические повреждения на нем могут быть незаметными. К тому же, у ТВ-кабелей тоже есть срок службы — около 15 лет. Если сомневаетесь в кабеле, проще всего попросту заменить его на новый.

Если с кабель рабочий и при этом подключен к верному разъему, а качество картинки все равно не улучшилось, то нужно убедиться в отсутствии проблем с передачей сигнала не только у вас, но и у провайдера. Сделать это можно при проверке аналоговых каналов — в некоторых регионах аналоговое вещание в 2021 году все еще частично сохранилось.

Для этого:

отключите кабель от приставки и подключите напрямую к антенному разъему ТВ, запустите поиск каналов;
если даже аналоговых каналов не найдено, лучше обратитесь к провайдеру — не исключены проблемы с трансляцией;
если аналоговые каналы найдены, скорее всего дело в неправильном подключении ТВ-приставки — кабель должен быть подключен к HDMI или RCA разъему.
также стоит проверить, выбрана ли приставка источником сигнала в настройках ТВ.

Если пропали каналы

Проблема может крыться во внутренней системной ошибке телевизора или приставки. Здесь может помочь перезагрузка. Отключите и приставку, и ТВ на пару минут, а затем снова включите.

Ничего не изменилось? Тогда придется «сбросить» и перенастроить оборудование. Верните настройки на приставке и телевизоре к заводским, а затем снова просканируйте каналы. После перенастройки — проверьте, заработал ли необходимый вам канал.

Если внутренних неполадок у оборудования нет, такой метод чаще всего работает.

А подключить цифровое ТВ на Камчатке — легко и выгодно у провайдера «ИнтерКамСервис».

Умное ТВ от «ИнтерКамСервис» — это:

больше 120 каналов в HD-качестве;
одновременный просмотр на нескольких устройствах;
программа, архив передач, перемотка и пауза эфира.

Оставьте заявку на подключение на сайте или свяжитесь с нашим отделом продаж:

по телефону: +7 (4152) 41-95-00
или электронной почте: [email protected].

Почему не показывают цифровые каналы?

Рассмотрим возможные проблемы с приемом цифрового телевидения, то есть ситуации, когда цифровое телевидение показывает плохо или не показывает вообще и причины их появления.

Телевизор или приставка не поддерживает стандарт DVB-T2. Проверить это можно в инструкции к телевизору или цифрового приемника. Сейчас уже практически на всех устройствах, которые принимают сигнал цифрового ТВ, нанесен логотип DVB-T2. А если приставка сертифицирована РТРС, то на коробке есть еще и логотип с бабочкой. Внимание! Цифровые приставки и телевизоры стандарта DVB-T не принимают новый стандарт DVB-T2.
Антенна не принимает дециметровый диапазон. Уточните, установлена ли вообще у вас антенна ДМВ-диапазона, в котором идет вещание цифрового эфирного телевидения.
Дециметровая антенна установлена, но сигнал слишком слабый. В этом случае может потребоваться установка усилителя или замена антенны на новую, более мощную (вместо комнатной антенны - наружную антенну, соответственно). Даже если у вас ранее была установлена всеволновая антенна, не факт, что усиления на дециметровых частотах будет достаточно для качественного приема. При длительном сроке использования антенна могла просто выйти из строя.
Дециметровая антенна установлена, но сигнал временами пропадает. В этом случае ваша антенна скорее всего плохо настроена, то есть направлена не в сторону источника сигнала. Достаточно просто повернуть антенну в сторону передатчика, и сигнал будет достаточным для качественного приема цифрового телевидения. Внимание! Источником сигнала может быть и отраженный сигнал. Отраженный сигнал от стены соседнего дома может быть гораздо более уверенным. Решение проблемы – настроить антенну, то есть крутить антенну и ловить направление, откуда идет сигнал.
Если вы столкнулись с тем, что цифровой сигнал с определенного момента начал ухудшаться и появились помехи, то первым делом вам нужно проверить исправность используемой приемной антенны. На работу уличной антенны могут оказать влияние погодные условия, например, сильный ветер может оборвать антенный кабель или деформировать конструкцию антенны, повернуть антенну в сторону. Мокрый снег и мороз могут привести к обледенению антенны, повреждению ее, повреждению места соединения антенны с антенным кабелем.
Происходит мерцание изображения на экране, появляются полосы, искажение изображения. Скорее всего, это переусиление сигнала. Мнение, что усилитель на антенне всегда только улучшает сигнал, неверно. В городах, где на телевизионных башнях установлены мощные передатчики, лучше всего использовать наружные антенны без усилителя. В этом случае достаточно просто отключить усилитель.
Телевизор или приставка не находит телеканалы «Россия 1» и «Россия 24» в первом мультиплексе. Это происходит потому, что программное обеспечение (прошивка) приставки или телевизора требует обновления. В этом случае, для восстановления вещания необходимо обновить прошивку и выполнить повторный поиск цифровых каналов.

Помните неуверенный прием цифрового сигнала прежде всего связан именно с антенной!

И последнее, прежде чем предпринимать какие-либо действия с антенной или цифровой приставкой, уточните нет ли в данный период времени профилактических или других плановых работ, требующих отключения оборудования на радиотелевизионной передающей станции в вашем населенном пункте.

График кратковременных отключений телерадиосигнала в Самаре и Самарской области публикуется на сайте филиала РТРС и обновляется еженедельно.

Заполните форму обратной связи, наши менеджеры свяжутся с вами!

Задать вопрос

Возврат к списку

Почему мой телевизор говорит об отсутствии сигнала? Краткое руководство по устранению неполадок

Из-за плохой погоды или проблем с оборудованием ваш телевизор может столкнуться с проблемой отсутствия сигнала. Если в вашем регионе сильный дождь, снегопад или ветер, оператор кабельного телевидения или поставщик услуг потоковой передачи могут отобразить сообщение о невозможности получения сигнального сообщения. К счастью, вам нужно только выключить устройство на некоторое время, прежде чем сигнал восстановится. Это связано с тем, что современные спутниковые антенны были разработаны, чтобы выдерживать экстремальные погодные условия.

Во всех остальных случаях, если вы уверены, что с аппаратным обеспечением телевизора все в порядке, проблема может заключаться в одном из его многочисленных соединений. Следуйте простым шагам по устранению неполадок, описанным в этом руководстве, чтобы решить проблему отсутствия сигнала без больших затрат.

Содержание

В чем именно заключается проблема «Нет сигнала»
1. Нет сигнала при подключении к Windows
2. Проверьте кабельную приставку/телевизионную приставку
3. Проблемы с кабелем/портом HDMI
4. Ошибки HDCP
5. Изменение источника входного сигнала телевизора
6. Другие советы
Часто задаваемые вопросы

Большинство производителей телевизоров включают механизм автоматического подключения, который позволяет обнаруживать устройство и отображать его на экране. экран, как только вы включите пульт. Если ваш телевизор говорит, что нет сигнала, даже если он настроен на правильный источник или вход в качестве кабельной приставки, вы столкнулись с проблемой сетевого приема.

Вы можете сначала попытаться выключить телевизор, подождать несколько минут и перезапустить. Если проблема не устранена, вам нужно будет проверить отдельные соединения одно за другим для устранения неполадок. Это простой процесс устранения.

Когда на телевизоре отображается сообщение об отсутствии сигнала, это может раздражать. Но, в большинстве случаев, вам не нужно звать на помощь извне. Следуя одному из приведенных ниже решений, вы можете решить проблему самостоятельно.

Если вы используете один из портов HDMI телевизора для подключения к ноутбуку/компьютеру или любому другому устройству для совместного использования экрана, вы должны отключить их, прежде чем продолжить.

Может быть множество причин, по которым вы получаете сообщение об отсутствии сигнала при попытке подключить телевизор к Windows 10 или Windows 11. Хотя проблемы, связанные с аппаратным обеспечением телевизора, рассматриваются в других разделах этого руководства, есть несколько вещей, которые вы можете решить. попробуйте на стороне программного обеспечения Windows.

Нажимайте Win + P на клавиатуре, пока не выберете параметры «Расширить», «Дублировать» или «Только второй экран». Один из них должен заставить изображение появиться.

Перейдите в «Настройки -> Система -> Дисплей» и убедитесь, что установлены флажки, соответствующие «Несколько дисплеев».

Если ваш ПК подключен к телевизору, нажмите «Обнаружить» рядом с «Обнаружить другой дисплей». Если вы подключили их по беспроводной сети, нажмите «Подключиться» рядом с «Подключиться к беспроводному дисплею».
Если это не работает, и ваш компьютер имеет порт HDMI как на графическом процессоре (видеокарте), так и на материнской плате, вам необходимо убедиться, что вы подключены к правильному порту.

Обычно, если у вас подключен графический процессор, порт HDMI на материнской плате будет автоматически отключен.

Если вы хотите повторно включить порт HDMI на материнской плате, вы можете иногда сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши на рабочем столе и переключившись туда, но вам может потребоваться сделать это через BIOS (хотя, как правило, лучше использовать порт на GPU, так как таким образом вы будете использовать его мощь).

2. Проверьте кабельную приставку/телевизионную приставку

В некоторых случаях причиной отсутствия сигнала может быть ваша телевизионная приставка. Независимо от того, есть ли у вас приставка SD или HD, провайдер мог выпустить новую прошивку и приступить к ее обновлению в фоновом режиме. Это означает, что новые настройки спутника могли быть загружены, но устройство не полностью интегрировалось с настройками.

Отключите кабель питания и вставьте его еще раз, чтобы решить проблему. Убедитесь, что телевизор выключен. Вы также можете вытащить смарт-карту/карту просмотра и дать кабелю немного остыть. Делайте это твердо, без особого давления. Позже снова вставьте карту чипом вниз, следуя всем видимым стрелкам.

3. Проблемы с кабелем/портом HDMI

В большинстве случаев причина отсутствия сигнала связана либо с кабелями мультимедийного интерфейса высокой четкости (HDMI), либо с портами. Если соединения не плотно прилегают или выскальзывают, возможно небольшое повреждение портов. Нет ничего серьезного, что не смог бы починить механик по телевизору, и вы можете просто перейти на альтернативный порт HDMI. (Большинство производителей телевизоров включают как минимум два порта HDMI.)

Отсоедините кабель HDMI и снова вставьте его в старый или новый порт HDMI. Вы можете заменить соединительный кабель HDMI на самоблокирующийся, который поможет ему оставаться в положении порта. Как только вы разберетесь с этими проблемами HDMI, ваш телевизионный сигнал должен снова начать работать в один миг.

Источник изображения: Adobe Stock

4. Ошибки HDCP

В некоторых случаях ваш телевизор может столкнуться с так называемой ошибкой защиты широкополосного цифрового контента (HDCP). Эта мера по борьбе с пиратством предполагает, что нелицензированные устройства не должны получать какой-либо контент кабельного телевидения. Почти все современные телевизоры должны быть совместимы с HDCP.

Если вы пытаетесь подключить приставку Kodi, например, к кабельному телевидению с помощью HDMI, особенно с дисплеями с более высоким разрешением, сообщение об отсутствии сигнала появится из-за ошибок HDCP. Вам придется удалить неисправное устройство, и это должно восстановить соединение.

5. Измените источник входного сигнала телевизора

Переключение на правильный экран источника входного сигнала помогает решить внезапные проблемы с отображением. В зависимости от модели вашего телевизора вы можете найти дополнительные режимы ввода для ТВ, AV, видео и HDMI. Эти дисплеи отображаются как «ТВ 1/ТВ 2» или «Видео 1/Видео 2». Вам нужно только использовать пульт дистанционного управления, чтобы изменить источник входного сигнала для вашего телевизионного устройства.

После включения телевизора нажмите кнопку «Источник» или «Ввод». Он может иметь другую маркировку на вашем конкретном телевизоре.
Теперь вы сможете увидеть несколько вариантов для вашего телевизора, AV, видео или дисплеев HDMI.

Используйте кнопки со стрелками на пульте дистанционного управления, чтобы изменить доступные параметры для ТВ, AV, видео или HDMI.
Если вы не можете получить доступ к нескольким параметрам, значит, они не поддерживаются вашей моделью телевизора.
Перезагрузите телевизор, чтобы проверить, устранена ли проблема.

6. Другие советы

Иногда ваш телевизор должен быть на другом основном канале. В то время как 1 или 2 являются настройкой по умолчанию на пульте телевизора, иногда вам нужно переместить его на 3 или 4. Опять же, это изменение касается только пульта телевизора и не имеет ничего общего с вашим поставщиком услуг кабельного или потокового вещания.

Вы также можете изменить порядок включения приставки кабельного телевидения и телевизора по сравнению с предыдущей последовательностью. Это позволяет обоим устройствам снова подключаться и получать сигналы.

Часто задаваемые вопросы

Почему мой телевизор сообщает об отсутствии сигнала при переключении в режим HDMI?

Когда вы переключаетесь в режим HDMI на телевизоре и на нем отображается состояние отсутствия сигнала, это означает, что другой источник изображения не был подключен должным образом. Если вы подключаетесь через ПК с Windows 10/11, убедитесь, что его настройки дублирования или расширенного отображения включены. Кроме того, он должен легко обнаруживать и подключаться к дисплею телевизора.

Если вы подключаетесь через PlayStation или Xbox, сделайте то же самое, проверьте эти устройства. Наконец, убедитесь, что кабель HDMI правильно вставлен в правильный порт HDMI телевизора.

Как исправить проблемы с переразверткой/недостаточной разверткой на моем телевизоре?

Когда вы пытаетесь подключить компьютер к телевизору, монитор может оказаться слишком большим или слишком маленьким для вашего телевизора. Если монитор выходит за край рабочего стола, это называется проблемой «пересканирования». Соответственно, когда он слишком мал для дисплея, на устройство влияет «недосканирование». Вы можете использовать пакет программного обеспечения AMD Radeon для решения проблемы чрезмерного или недостаточного сканирования вместе с определенными исправлениями, связанными с драйверами.

Почему я получаю сообщение 404 при попытке использовать телевизор?

Сообщение об ошибке 404 означает, что ваш телевизор не может подключиться к Интернету в существующих сетях Wi-Fi. Эта проблема может возникнуть по многим причинам, начиная с проблем с вашим маршрутизатором/модемом/устройством MiFi.

Если ваш маршрутизатор или источник Интернета работает нормально, то проблемы с программным обеспечением телевизора являются основной причиной 404 и других ошибок недоступности Wi-Fi. Следуйте нашему подробному руководству, чтобы исправить все возможные проблемы с подключением телевизора к Интернету.

Изображение предоставлено: diy13 через Adobe Stock Все скриншоты сделаны Саяком Боралом

Саяк Борал

Саяк Борал — технический писатель с более чем одиннадцатилетним опытом работы в различных отраслях, включая полупроводники, Интернет вещей, корпоративные ИТ, телекоммуникации OSS/BSS и сетевую безопасность. Он писал для MakeTechEasier по широкому кругу технических тем, включая Windows, Android, Интернет, руководства по оборудованию, браузеры, программные инструменты и обзоры продуктов.

Подпишитесь на нашу рассылку!

Наши последние учебные пособия доставляются прямо на ваш почтовый ящик

Подпишитесь на все информационные бюллетени.

Регистрируясь, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности, а европейские пользователи соглашаются с политикой передачи данных. Мы не будем передавать ваши данные, и вы можете отказаться от подписки в любое время.

Что мне делать, если я вижу сообщение «НЕТ СИГНАЛА» на одном или нескольких каналах?

Сначала убедитесь, что ваш телевизор настроен на правильный Source или Input , попробуйте изменить Source или Input на AV, TV, Digital TV или DTV, если вы еще этого не сделали.

Если ваше сообщение «Нет сигнала» не связано с неправильным выбором источника или входа, то оно, скорее всего, вызвано ошибкой настройки или антенны.

В большинстве случаев пикселизация изображения ("блоки на экране") или время от времени сообщение "Нет сигнала" являются симптомами проблем с приемом.

Состояние сети

Время от времени в сети проводятся важные работы по техническому обслуживанию, которые могут временно повлиять на уровни сигнала. Однако обычно они запланированы с полуночи до 6 утра, чтобы не мешать просмотру, и вы можете найти информацию обо всех проектах, которые могут повлиять на состояние сети, здесь (информация предоставляется поставщиками услуг передачи).

Общие причины проблем с приемом

Проблемы с приемом могут быть вызваны:

Неисправность антенны, например:

УВЧ-антенна неправильно выровнена или загорожена
Спутниковая антенна неправильно расположена или загорожена
Коррозия частей антенны из-за постоянного воздействия элементов;

Неисправность кабелей или соединений, например:

Плохое соединение кабеля антенны с телевизором;

Неисправность продукта или неправильное использование:

Вы можете связаться с производителем вашего устройства, чтобы проверить, например, есть ли у вашего продукта последние обновления прошивки?

Если у вас регулярно возникают проблемы с приемом, необходимо проверить вашу антенную систему.

Сначала попробуйте "Холодную перенастройку"...

Выключите устройство на стене (это ресивер, рекордер или телевизор, к которым подключены антенные кабели)
Снова подключите все кабели на задней панели телевизора или приставки, убедившись, что все кабели правильно подключены (вы хотите избежать ослабления кабелей, которые могут привести к потере сигнала), и если у вас подключен усилитель сигнала, попробуйте отключить его и подключить антенный кабель прямо к ресиверу, записывающему устройству или телевизору.
Подождите немного, пока все перегретые устройства остынут.
Включите телевизор и ресивер/рекордер.
Перенастройте свое устройство. Вы найдете параметры настройки в меню или настройках. Если вам нужны инструкции, обратитесь к руководству по вашему устройству или рекомендации см. здесь.

Если это не поможет, скорее всего, здесь виновата антенна.

Мы рекомендуем обратиться к местному установщику в вашем регионе, который может провести диагностику и ремонт на месте.

Blender уроки

Категории