Home » Misc » Информация в оснастке диспетчера дисков устарела windows 7

Информация в оснастке диспетчера дисков устарела windows 7


Windows не назначает буквы внешним дискам и USB флешкам

Windows автоматически назначает букву диска любому подключенному HDD/SSD диску, USB флешке, SD карточке, если распознала файловую систему на его разделах. Но иногда это не срабатывает. Например, при подключении диска появляется сообщение об установке нового устройства, диск появляется в диспетчере устройств, но в проводнике Windiws не отображается. Как в Windows 10 и 11 назначить букву диска вручную или включить автоматическое назначение букву новым дискам?

Содержание:

  • Как вручную присвоить букву диска через консоль Disk Management?
  • Изменить букву диска из командной строки или PowerShell
  • Не сохраняется назначенная буква диска в Windows

Как вручную присвоить букву диска через консоль Disk Management?

Если диск не появился в проводнике Windows, ему придется вручную назначать букву диска через консоль Disk Management (diskmgmt.msc — Управление дисками). Для этого нужно открыть консоль Управление компьютером (через меню Win+X) и перейти в раздел Запоминающие устройства -> Управление дисками. Найдите в списке дисков подключенное съемное USB устройство. Как вы видите, диск исправен, на нем создан один раздел с файловой системой NTFS, но ему не назначена буква диска. Чтобы назначить ему букву, щелкните по разделу правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Изменить букву диска или путь к диску».

В появившемся окне нажмите кнопку «Добавить», выберите пункт «Назначить букву диска (A-Z)» и в выпадающем списке выберите букву, которую вы хотите назначить диску (например, F:) и нажмите ОК.

В консоли Disk Management нужно убедится, что Windows определяет раздел(ы) на подключенном диске и раздел отформатирован в файловую систему NTFS/FAT32/exFAT. Если файловая система определяется как RAW, или диск не размечен, скорее всего USB диск просто новый или же повреждена таблица разделов и вам придется сначала восстановить файловую систему.

Если диск новый и на нем не созданы разделы, он отображается в консоли как не инициализированный (Not initialized) с неразмеченной областью (Unallocated). Чтобы инициализировать такой диск:

  1. Щелкните по нему правой кнопкой и выберите Initialize Disk;
  2. Выберите тип разметки: MBR или GPT;

    MBR диск можно переконвертировать в GPT без потери данных.

  3. Осталось щелкнуть по не размеченной области и создать на ней раздел (New Simple Volume), выбрать файловую систему, отформатировать, и назначить букву диска.

Если диск находится в автономном режиме (Offline), щелкните по нему правой клавишей и выберите Online.

Если диск переходит в офлайн режим при каждой перезагрузке Windows, исправьте это с помощью инструкции из статьи “Диск отключен в соответствии с установленной администратором политикой”.

Изменить букву диска из командной строки или PowerShell

Вы можете назначить или изменить букву диска из командной строки с помощью утилиты Diskpart или с помощью PowerShell.

Откройте командную строку с правами администраторы и выполните команду:

Diskpart

Выведите список разделов на дисках:

List vol

В данном примере разделу TestDisk не назначена буква диска (пусто в столбце Ltr)

Windows автоматически не присваивает букву диска скрытому разделу System Reserved и загрузочному EFI разделу.

Выберите этот раздел (Volume 4 в нашем примере):

Sel vol 4

Назначьте букву диска Q: данному разделу:

Assign letter=Q 

DiskPart successfully assigned the drive letter or mount point.

Завершите сеанс diskpart:

Exit

Также вы можете изменить или назначить букву диска с помощью командлетов PowerShell из встроенного модуля управления дисками.

Вывести список дисков:

Get-Disk

Вывести список разделов на указанном диске:

get-disk 1|Get-Partition

Назначить букву Q разделу 2 на диске 1:

Get-Partition -DiskNumber 1 -PartitionNumber 2 | Set-Partition -NewDriveLetter Q

После этого подключенный USB диск появляется в проводнике с назначенной ему буковй диска.

Не сохраняется назначенная буква диска в Windows

Иногда после отключения USB устройства или перезагрузки компьютера, ему опять не назначается буква диска. Приходится опять назначать букву вручную через управление дисками, что несколько надоедает.

Скорее всего в этом случае не срабатывает функция автоматического обнаружения и монтирования новых разделов на внешних устройствах хранения.

Как можно решить проблему?

В первую очередь проверьте, запущена ли служба Virtual Disk (в русифицированной версии Windows служба называется Виртуальный диск). Проверить статус службы можно через консоль управления службами (services.msc)

Из командной строки:

sc query vds

Или из PowerShell:

get-service vds

Если служба остановлена, запустите ее из графической оснастки (кнопка Start) или так:
net start vds

Совет. В некоторых случаях для корректной работы службы Виртуальный диск приходится менять тип ее запуска на Автоматический (см. статью “Невозможно подключиться к службе виртуальных дисков“).

Проверьте, сохранилась ли проблема. Если включение службы Виртуальный диск не помогло, нужно проверить что включена функция автоматического монтирования новых томов.

Примечание. Если функция automount (автомонтирования) включена, Windows автоматически монтирует файловые системы новых дисков, подключаемых к системе и сама назначает буквы дисков разделам. Если функция automount отключена, Windows обнаруживает новые диски, но не производит их автоматическую установку и не назначает новым томам буквы дисков.

Откройте окно командной строки (с правами администратора) и выполните команду:
diskpart
В рамках diskpart проверьте, включено ли автоматическое монтирование для новых томов:
DISKPART> automount 

Automatic mounting of new volumes disabled.

В нашем случае автомонтирование отключено. Включим его:
DISKPART> automount enable 

Automatic mounting of new volumes enabled.

Автоматическое подключение новых томов включено.

Завершим работу с diskpart
DISKPART> exit 

Leaving DiskPart...

Также вы можете включить автоматическое монтирование новых разделов с помощью команды:

MOUNTVOL /E

Убедитесь, что ветке реестра HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mountmgr отсутствует параметр NoAutoMount со значением 1. Если данный параметр создан, Windows не назначает буквы дисков новым подключенным устройствам.

Перезагрузите компьютер и проверьте, назначаются ли буквы внешним дискам.

Если буквы не назначаются, проверьте, не установлены ли для раздела на USB диске атрибуты скрытый и «не назначат букву диска». В командной строке Diskpart выполните:

  1. Выведите список дисков: list disk
  2. Найдите номер вашего USB диска(в этом примере 1) и выберите его: select disk 1
  3. Выведите список разделов на диске: list part
  4. Выберите нужный раздел: select partition 2
  5. Проверьте атрибуты раздела: attributes volume
  6. Как вы видите, для данного раздела включены атрибуты «Скрытый» и «Нет буквы диска по умолчанию».
  7. Отключите данные атрибуты командами: attributes volume clear NoDefaultDriveLetter
    attributes volume clear hidden
  8. Завершите сеанс diskpart, набрав: exit

После этого данному разделу на флешке должна автоматически назначаться буква диска на любом компьютере.

Обратите внимание, что старые версии Windows видят только первый раздел на USB флешках с нескольими разделами. Возможность создавать несколько разделов на съёмных USB накопителях появилась только в Windows 10 1703 (чтобы второй и последующие разделы на флешке были доступны в Windows, приходилось пользоваться трюком, заставляющим Windows считать съемный USB накопитель обычным жестким диском).

Если ваша флешка не появляется в консоли управления дисками, попробуйте использовать другой USB порт, кабель. Попробуйте подключить флешку напрямую к компьютеру (без USB хаба), проверьте включено ли на ней питание, и определяется ли она на других компьютерах.

Информация в оснастке диспетчера устарела

Произошла ошибка при выполнении операции, так как информация в
оснастке диспетчера дисков устарела. Обновите данные при помощи операции
обновления. Если ошибка сохранится, закройте окно оснастки диспетчера
дисков, затем перезапустите эту службу или перезагрузите
компьютер.

Причина: Повреждена файловая система или диск был отформатирован в более ранней версии
Windows. Решение: 1.Удалите значения в ветке реестра HKLMSystemMountedDevises2.Выполните в командной строке от имени администратора: set devmgr_show_nonpresent_devices=1start devmgmt.msc

3.В окне диспетчера устройств, нажмите Вид, Показать скрытые устройства.
4.Удалите полупрозрачные устройства в разделах "Дисковые устройства", "Тома запоминающих устройств".

5.Если проблема не устранилась:

a).Подключить HDD к ранее установленной
Windows на другом компьютере, скопировать информацию, удалить логический том, подключить к поздней Windows, создать логический раздел.

b).Воспользоваться Live-CD/USB для сохранения данных.

c).Отформатировать логический раздел средствами Windows.

Newbie

При попытке инициализации в MBR ничего не происходит даже после перезагрузки, а при инициализации в GPT получаю сообщение:

Цитата:

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Здравствуйте, попался SSD-диск Radeon R5SL120G, прошивка SBFS72W0 (контроллер AS2258-BN, три чипа памяти не промаркированы), при подключении по SATA он определяется в диспетчере устройств с именем AS00SSD, а также он виден в управлении дисками с объемом 111,79 Гб но он не проинициализирован (у меня Win 10 x64 версия 1803)
Произошла ошибка при выполнении операции, так как информация в оснастке диспетчера дисков устарела. Обновите данные при помощи операции обновления. Если ошибка сохранится, закройте окно оснастки диспетчера дисков, затем перезапустите эту службу или перезагрузите компьютер.

Перезагрузка ПК ничего не меняет. Также пробовал кучу разных программ вроде акрониса для работы с диском но везде получаю разные ошибки.

Нашел что эти SSD производит некая фирма Galt но прошивку нигде найти не могу.

Утилита RadeonToolbox_v4.7.1.358 не видит диска.

Утилита Pattriot Tool Box_Complete_v1.15 видит диск, но при прошивке выдает ошибку. скриншоты:
https://i.paste.pics/3YA42.png (окно с общей информацией)
https://i.paste.pics/3YA44.png (окно с ошибкой при прошивке)

Ищу прошивку на этот диск и информацию о утилите для прошивки.

Всего записей: 8 | Зарегистр. 12-02-2010 | Отправлено: 21:58 22-10-2018 | Исправлено: designermix, 22:00 22-10-2018

Advanced Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору designermix
отчетик phison_flash_id покажите.
вообще же это phison s11, который впал в protect mode.
но как у прошивок данной модификации – интересно. Всего записей: 743 | Зарегистр. 26-04-2009 | Отправлено: 05:00 24-10-2018
designermix

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору wlo
Отчет:

Код:

v0.75a
Drive: 2(ATA)
Model: AS00SSD
Fw : SBFS72W0
Size : 114473 MB
P/N :
Bank00: 0x2c,0xb4,0x78,0x32,0xaa,0x4,0x0,0x0 – Micron TLC 384Gb/CE 384Gb/die
Bank04: 0x2c,0xb4,0x78,0x32,0xaa,0x4,0x0,0x0 – Micron TLC 384Gb/CE 384Gb/die
Bank08: 0x2c,0xb4,0x78,0x32,0xaa,0x4,0x0,0x0 – Micron TLC 384Gb/CE 384Gb/die
Controller : Possible PS3109/11
Flash CE : 3
PS3105/3108/3109/3111 only:
Flash Channel: 2
Dram Size,MB : 32
PS3110 only :
Flash Channel: 3
Interleave : 2
Flash Mode/Clk: 0/0 (S9) or 5/7 (S11)

Defects All Early Later
Bank00: 33 32 1
Bank04: 13 13 0
Bank08: 15 15 0
Total : 61 60 1

Early defect list
Bank00: 2 5 6 11 13 14 22 42 46 96 97 98 99 252 255 364 660 661 1036 1037 1224 1226 1632 1920 1921 1928 1929 1930 1931 1932 1933 1934
Bank04: 96 97 98 99 1632 1920 1921 1928 1929 1930 1931 1932 1934
Bank08: 10 18 96 97 98 99 1632 1920 1921 1928 1929 1930 1931 1932 1934

Later defect list
Bank00: 583

Кстати ранее я делал отчет и программа почему-то выдавала ошибку, а сейчас заработала.

По запросу "phison s11" нагуглил утилиту для прошивки UpgradeFW_SBFM51.2_v1.00, она увидела диск (работал как в режиме AHCI так и в IDE) но при прошивке выдает ошибку:
https://i.paste.pics/3YKRF.png

Спасибо за наводку что это phison, получается AS2258-BN это перемаркированный phison?

Всего записей: 8 | Зарегистр. 12-02-2010 | Отправлено: 10:46 24-10-2018

Advanced Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору designermix
v0.75a
где такую раздают, интересно?
лучше свежей: phison_flash_id.rar

Later defect list
Bank00: 583
видимо из-за этого.

По запросу "phison s11" нагуглил утилиту для прошивки UpgradeFW_SBFM51.2_v1.00, она увидела диск (работал как в режиме AHCI так и в IDE) но при прошивке выдает ошибку:
не стоит туда лить 51 прошивку – она для другого флеша. надо например 71.1.
s11-flasher. rar
а как называлась версия прошивки при жизни?

получается AS2258-BN это перемаркированный phison?
равно как и inic6081.

Всего записей: 743 | Зарегистр. 26-04-2009 | Отправлено: 15:37 24-10-2018
designermix

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Цитата: лучше свежей

Отчет:

Код:

v0.776a
Drive: 0(ATA)
OS: 6.1 build 7601 Service Pack 1
Model: AS00SSD
Fw : SBFS72W0
Size : 114473 MB
P/N :
S11fw: SBFS72.0, 2017Aug 3
Bank00: 0x2c,0xb4,0x78,0x32,0xaa,0x4,0x0,0x0 – Micron 32L(B0KB) TLC 384Gb/CE 384Gb/die
Bank04: 0x2c,0xb4,0x78,0x32,0xaa,0x4,0x0,0x0 – Micron 32L(B0KB) TLC 384Gb/CE 384Gb/die
Bank08: 0x2c,0xb4,0x78,0x32,0xaa,0x4,0x0,0x0 – Micron 32L(B0KB) TLC 384Gb/CE 384Gb/die
Controller : Possible PS3109 or PS3111
Flash CE : 3
PS3105/3108/3109/3111 only:
Flash Channel: 2
Dram Size,MB : 32
PS3110 only :
Flash Channel: 3
Interleave : 2
Flash Mode/Clk: 0/0 (S9) or 5/7 (S11)

Defects All Early Later
Bank00: 33 32 1
Bank04: 13 13 0
Bank08: 15 15 0
Total : 61 60 1

Early defect list
Bank00: 2 5 6 11 13 14 22 42 46 96 97 98 99 252 255 364 660 661 1036 1037 1224 1226 1632 1920 1921 1928 1929 1930 1931 1932 1933 1934
Bank04: 96 97 98 99 1632 1920 1921 1928 1929 1930 1931 1932 1934
Bank08: 10 18 96 97 98 99 1632 1920 1921 1928 1929 1930 1931 1932 1934

Later defect list
Bank00: 583

PS3111 smart configuration:
Attr Tresh Flags ValId WrstId RawId Description
0x01: 0x32 0x0B 0x0000 0x0000 0x0100 – Number of ECC Error
0x05: 0x32 0x13 0x0000 0x0000 0x0302 – Total Later Bad Block Count
0x09: 0x00 0x12 0x0000 0x0000 0x0600 – Power on hours
0x0C: 0x00 0x12 0x0000 0x0000 0x0607 – Power on/off cycles
0xA3: 0x32 0x03 0x0000 0x0000 0x0301 – Total Early Bad Block Count
0xA6: 0x00 0x00 0x0000 0x0000 0x0302 – Total Later Bad Block Count
0xA7: 0x00 0x22 0x0000 0x0000 0x0702 – Protect Mode
0xAC: 0x00 0x12 0x0000 0x0000 0x0502 – Erase Failure Count
0xC0: 0x00 0x12 0x0000 0x0000 0x0608 – Unexpected Power Loss Count
0xC2: 0x00 0x23 0x0300 0x0300 0x0800 – Current Temp/Min Temp/Max Temp
0xC4: 0x00 0x00 0x0000 0x0000 0x0302 – Total Later Bad Block Count
0xC6: 0x00 0x12 0x0000 0x0000 0x0001 – Return All Zero Data
0xC7: 0x32 0x0B 0x0000 0x0000 0x0104 – CRC Error Count
0xF1: 0x00 0x12 0x0000 0x0000 0x0402 – Host Write (GB)
0xF2: 0x00 0x12 0x0000 0x0000 0x0422 – Host Read (GB)

Цитата:

а как называлась версия прошивки при жизни?

В шапке я указывал название прошивки с которой диск ко мне попал – SBFS72W0, что было до этого не знаю.

Как доберусь до компа попробую прошивальщик из архива, прошивки скачал с usbdev по ссылке из readme. Кстати впервые этот прошивальщик встречаю, попробую разобраться.

Добавлено:
wlo
Попробовал встроить в прошивальщик все прошивки начинающиеся на SBFM71, к сожалению ошибка идентична CRC for Section_1 failed (0xFFFFFFFF) !!

При выборе "Изменить букву диска или путь к диску" постоянно появляется сообщение: "Произошла ошибка при выполнении операции, т.к. информация в оснастке диспетчера дисков устарела. Обновите данные при помощи операции обновления. Если ошибка сохранится, закройте окно оснастки диспетчера дисков, затем перезапустите эту службу или перезагрузите компьютер". " Прошу извинить мою вспыльчивость, но бьюсь не первую неделю над этой проблемой: внешний USB жесткий диск в Windows 7 определяется как БЕЗ-буквенный с естественной для такого состояния недоступностью данных. При этом: при подключении этого диска в любую другую машину с той же Windows XP всё работает просто отлично, из чего отрезвляющий вывод: 1) никакие версии дефекта диска заведомо не рассматриваются – он был много раз проверен, и сейчас в идеальном состоянии, 2) никакие версии о вирусах и проч. вредоносном ПО не рассматриваются – диск был четырежды перепроверен разными антивирусниками на разных машинах, и не был виден даже на стерильно новой операционке, 3) все советы на тему "зайди, смени букву" не рассматриваются, потому что см. выше (" "Произошла ошибка при выполнении операции. ").

Этот ответ помог 189 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Устранение неполадок управления дисками | Microsoft Learn

  • Статья
  • 13 минут на чтение

Применяется к: Windows 10, Windows 8. 1, Windows 7, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012

В этом разделе перечислены некоторые распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании программы «Управление дисками», а также действия по их устранению.

Подсказка

Если при выполнении этих процедур возникает ошибка или что-то не работает - не паникуйте! Эта тема — только первое, что нужно попробовать; на сайте сообщества Microsoft в разделе «Файлы, папки и хранилище» есть масса информации о широком спектре аппаратных и программных конфигураций, с которыми вы, возможно, имеете дело. Если вам по-прежнему нужна помощь, опубликуйте вопрос здесь или обратитесь в службу поддержки Microsoft или к производителю вашего оборудования.

Как открыть «Управление дисками»

Прежде чем мы приступим к сложным вещам, вот простой способ добраться до «Управления дисками», если вы еще этого не сделали:

  1. Введите Управление компьютером в поле поиска на панели задач. , выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Управление компьютером , а затем выберите Запуск от имени администратора > Да .
  2. После того, как откроется Управление компьютером, перейдите к Хранилище > Управление дисками .

Отсутствующие или неинициализированные диски, а также общие действия по устранению неполадок

Причина: Если у вас есть диск, который не отображается в проводнике и указан в разделе «Управление дисками» как Not Initialized , это может быть связано с тем, что диск не имеет действительной подписи диска. В основном это означает, что диск никогда не инициализировался и не форматировался, или форматирование диска каким-то образом было повреждено.

Также возможно, что у диска проблемы с аппаратным обеспечением или проблемы с подключением, но мы вернемся к этому через несколько абзацев.

Решение:   Если диск новый и его нужно просто инициализировать, удалив все данные на нем, решение простое — см. Инициализация новых дисков. Однако есть большая вероятность, что вы уже пробовали это, и это не сработало. Или, может быть, у вас есть диск, полный важных файлов, и вы не хотите стирать диск, инициализируя его.

Существует множество причин, по которым диск или карта памяти могут отсутствовать или не инициализироваться, и наиболее распространенной причиной является отказ диска. Вы можете сделать так много, чтобы исправить неисправный диск, но вот несколько шагов, чтобы попытаться увидеть, сможем ли мы снова заставить его работать. Если диск работает после одного из этих шагов, не беспокойтесь о следующих шагах, просто расслабьтесь, отпразднуйте и, возможно, обновите свои резервные копии.

  1. Посмотрите на диск в Управлении дисками. Если он отображается Offline , как показано здесь, попробуйте щелкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать Online .

  2. Если диск отображается в разделе «Управление дисками» как Online и имеет основной раздел, указанный как Healthy , как показано здесь, это хороший знак.

    • Если в разделе есть файловая система, но нет буквы диска (например, E:), см. Изменение буквы диска, чтобы добавить букву диска вручную.
    • Если раздел не имеет файловой системы (он указан как RAW вместо NTFS, ReFS, FAT32 или exFAT) и вы знаете, что диск пуст, выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) раздел и выберите Формат . Форматирование диска стирает все данные на нем, поэтому не делайте этого, если вы пытаетесь восстановить файлы с диска — вместо этого перейдите к следующему шагу.
    • Если раздел указан как Нераспределенный и вы знаете, что раздел пуст, выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) нераспределенный раздел, а затем выберите New Simple Volume и следуйте инструкциям, чтобы создать том в свободном пространстве. Не делайте этого, если вы пытаетесь восстановить файлы из этого раздела — вместо этого перейдите к следующему шагу.

    Примечание

    Игнорировать любые разделы, перечисленные как Системный раздел EFI или Раздел восстановления . Эти разделы заполнены действительно важными файлами, которые необходимы вашему компьютеру для правильной работы. Лучше просто оставить их в покое, чтобы они выполняли свою работу, запуская ваш компьютер и помогая вам восстанавливаться после проблем.

  3. Если у вас есть внешний диск, который не отображается, отключите диск, снова подключите его, а затем выберите Действие > Повторное сканирование дисков .

  4. Выключите компьютер, выключите внешний жесткий диск (если это внешний диск с кабелем питания), а затем снова включите компьютер и диск. Чтобы выключить компьютер в Windows 10, нажмите кнопку «Пуск», нажмите кнопку «Питание», а затем выберите «Завершение работы» .

  5. Вставьте диск в другой порт USB, который находится непосредственно на вашем ПК (не на концентраторе). Иногда USB-диски не получают достаточного питания от некоторых портов или имеют другие проблемы с определенными портами. Это особенно характерно для USB-концентраторов, но иногда существуют различия между портами на ПК, поэтому попробуйте несколько разных портов, если они у вас есть.

  6. Попробуйте другой кабель. Это может показаться безумием, но кабели часто выходят из строя, поэтому попробуйте использовать другой кабель для подключения диска. Если у вас есть внутренний диск в настольном ПК, вам, вероятно, придется выключить компьютер перед переключением кабелей — см. Руководство по ПК для получения подробной информации.

  7. Проверьте Диспетчер устройств на наличие проблем. Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», затем выберите «Диспетчер устройств» в контекстном меню. Найдите устройства с восклицательным знаком или другими проблемами, дважды щелкните устройство и прочтите его статус.

    Вот список кодов ошибок в диспетчере устройств, но один подход, который иногда работает, заключается в том, чтобы выбрать и удерживать (или щелкнуть правой кнопкой мыши) проблемное устройство, выбрать Удалить устройство , а затем Действие > Поиск аппаратных изменений .

  8. Вставьте диск в другой ПК.

    Если диск не работает на другом ПК, это хороший признак того, что что-то не так с диском, а не с вашим ПК. Не весело, мы знаем. Найдите и попросите помощи на сайте сообщества Майкрософт или обратитесь к производителю диска или в службу поддержки Майкрософт.

    Если вы просто не можете заставить его работать, есть также приложения, которые могут попытаться восстановить данные с неисправного диска, или, если файлы действительно важны, вы можете заплатить лаборатории восстановления данных, чтобы попытаться восстановить их. Если вы найдете что-то, что работает для вас, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Important

Диски довольно часто выходят из строя, поэтому важно регулярно создавать резервные копии любых файлов, которые вам нужны. Если у вас есть диск, который иногда не отображается или выдает ошибки, считайте это напоминанием дважды проверить методы резервного копирования. Ничего страшного, если вы немного отстаете - мы все были там. Лучшее решение для резервного копирования — это то, которое вы используете, поэтому мы рекомендуем вам найти то, которое работает для вас, и придерживаться его.

Совет

Сведения о том, как использовать встроенные в Windows приложения для резервного копирования файлов на внешний диск, например USB-накопитель, см. в разделе Резервное копирование и восстановление файлов. Вы также можете сохранять файлы в Microsoft OneDrive, который синхронизирует файлы с вашего ПК в облако. Если ваш жесткий диск выйдет из строя, вы все равно сможете получить любые файлы, хранящиеся в OneDrive, с OneDrive.com. Дополнительные сведения см. в разделе OneDrive на вашем компьютере.

Статус базового или динамического диска: Нечитаемый

Причина:  Базовый или динамический диск недоступен и может иметь аппаратный сбой, повреждение или ошибки ввода-вывода. Дисковая копия базы данных конфигурации диска системы может быть повреждена. На дисках со статусом Unreadable появляется значок ошибки.

Диски также могут отображать статус Нечитаемый во время их вращения или когда Управление дисками повторно сканирует все диски в системе. В некоторых случаях нечитаемый диск вышел из строя и не подлежит восстановлению. Для динамических дисков Нечитаемый статус обычно возникает из-за повреждения или ошибок ввода-вывода на части диска, а не из-за отказа всего диска.

Решение:  Повторно отсканируйте диски или перезагрузите компьютер, чтобы проверить, изменится ли состояние диска. Также попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, описанные в разделе Состояние диска не инициализировано или диск полностью отсутствует.

Причина:  Статус Внешний возникает при перемещении динамического диска на локальный компьютер с другого компьютера. Значок предупреждения появляется на дисках, отображающих Иностранный статус .

В некоторых случаях диск, ранее подключенный к системе, может отображать статус Внешний . Данные конфигурации для динамических дисков хранятся на всех динамических дисках, поэтому информация о том, какие диски принадлежат системе, теряется при выходе из строя всех динамических дисков.

Решение:  Добавьте диск в конфигурацию системы вашего компьютера, чтобы иметь доступ к данным на диске. Чтобы добавить диск в конфигурацию системы вашего компьютера, импортируйте внешний диск (выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) диск, а затем нажмите Импорт иностранных дисков ). Любые существующие тома на внешнем диске становятся видимыми и доступными при импорте диска.

Причина:  Динамический диск имеет ошибки ввода-вывода в области диска. На динамическом диске с ошибками появляется значок предупреждения.

Решение:   Если ошибки ввода-вывода носят временный характер, повторно активируйте диск, чтобы вернуть ему статус Online .

Причина:  Динамический диск Offline может быть поврежден или периодически недоступен. На автономном динамическом диске появляется значок ошибки.

Если состояние диска Offline и имя диска изменилось на Missing , диск недавно был доступен в системе, но больше не может быть обнаружен или идентифицирован. Отсутствующий диск может быть поврежден, отключен или отключен.

Решение: Чтобы вернуть отключенный или отсутствующий диск в оперативный режим:

  1. Устраните любые проблемы с диском, контроллером или кабелем.
  2. Убедитесь, что физический диск включен, подключен и подключен к компьютеру.
  3. Затем используйте команду Reactivate Disk , чтобы вернуть диск в оперативный режим.
  4. Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, описанные в разделе Диск находится в состоянии «Не инициализирован» или диск полностью отсутствует.
  5. Если статус диска остается Offline и имя диска остается Missing , и вы определяете, что проблема с диском не может быть устранена, вы можете удалить диск из системы, выбрав и удерживая (или щелкнув правой кнопкой мыши) диск, а затем нажмите Удалить диск ). Однако, прежде чем вы сможете удалить диск, вы должны удалить все тома (или зеркала) на диске. Вы можете сохранить любые зеркальные тома на диске, удалив зеркало вместо всего тома. Удаление тома уничтожает данные в томе, поэтому вам следует удалять диск только в том случае, если вы абсолютно уверены, что диск необратимо поврежден и непригоден для использования.

Чтобы вернуть в оперативный режим диск, который находится в автономном режиме и по-прежнему называется Диск № (не отсутствует), попробуйте выполнить одну или несколько из следующих процедур:

  1. В разделе «Управление дисками» выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) диск, а затем нажмите Повторно активировать диск , чтобы вернуть диск в оперативный режим. Если состояние диска остается Offline , проверьте кабели и контроллер диска и убедитесь, что физический диск исправен. Устраните все проблемы и попробуйте снова активировать диск. Если повторная активация диска прошла успешно, все тома на диске должны автоматически вернуться в состояние Healthy .

  2. В средстве просмотра событий проверьте журналы событий на наличие ошибок, связанных с диском, таких как «Нет хороших копий конфигурации». Если журналы событий содержат эту ошибку, обратитесь в службу поддержки продуктов Майкрософт.

  3. Попробуйте переместить диск на другой компьютер. Если вы можете заставить диск идти Online на другом компьютере, проблема, скорее всего, связана с конфигурацией компьютера, на котором диск не идет Online .

  4. Попробуйте переместить диск на другой компьютер с динамическими дисками. Импортируйте диск на этот компьютер, а затем переместите диск обратно на компьютер, на который он не пойдет Онлайн .

Причина:   Базовый или динамический том не может быть запущен автоматически, диск поврежден или повреждена файловая система. Если диск или файловая система не могут быть восстановлены, статус Failed указывает на потерю данных.

Решение:

Если том является базовым томом со статусом Failed :

  • Убедитесь, что основной физический диск включен, подключен и подключен к компьютеру.
  • Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, описанные в разделе Диск находится в состоянии «Не инициализирован» или диск полностью отсутствует.

Если том является динамическим томом со статусом Failed :

  • Убедитесь, что основные диски подключены к сети. Если нет, верните дискам статус Online . Если это удается, том автоматически перезапускается и возвращается в состояние Healthy . Если динамический диск возвращается в состояние Online , но динамический том не возвращается в состояние Состояние Healthy , вы можете повторно активировать том вручную.
  • Если динамический том является зеркальным томом или томом RAID-5 со старыми данными, перевод базового диска в оперативный режим не приведет к автоматическому перезапуску тома. Если диски, содержащие текущие данные, отключены, сначала подключите эти диски к сети (чтобы обеспечить синхронизацию данных). В противном случае перезапустите зеркальный том или том RAID-5 вручную, а затем запустите средство проверки ошибок или Chkdsk.exe.
  • Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, описанные в разделе Диск находится в состоянии «Не инициализирован» или диск полностью отсутствует.

Причина:   Статус Неизвестно возникает, когда загрузочный сектор тома поврежден (возможно, из-за вируса) и вы больше не можете получить доступ к данным на томе. Состояние Неизвестно также возникает, когда вы устанавливаете новый диск, но не завершаете работу мастера для создания подписи диска.

Решение   Инициализируйте диск. Инструкции см. в разделе Инициализация новых дисков.

Причина: Вы переместили некоторые, но не все диски в многодисковом томе. Данные на этом томе будут уничтожены, если вы не переместите и не импортируете оставшиеся диски, содержащие этот том.

Решение:

  1. Переместите все диски, составляющие многодисковый том, на компьютер.
  2. Импортировать диски. Инструкции по перемещению и импорту дисков см. в разделе Перемещение дисков на другой компьютер.

Если вам больше не нужен многодисковый том, вы можете импортировать диск и создать на нем новые тома. Для этого:

  1. Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) том с Failed или Failed Redundancy , а затем нажмите Удалить том .
  2. Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) диск, а затем щелкните New Volume .

Причина:   Указывает, что динамический том в настоящее время доступен, но на базовом динамическом диске обнаружены ошибки ввода-вывода. Если в какой-либо части динамического диска обнаружена ошибка ввода-вывода, для всех томов на диске отображается состояние Healthy (At Risk) , а на томе появляется значок предупреждения.

Когда том находится в состоянии Healthy (At Risk) , базовый диск обычно находится в состоянии Online (Errors) .

Решение:   

  1. Верните базовому диску статус Online . Как только диск вернется в состояние Online , том должен вернуться в состояние Healthy . Если состояние Healthy (At Risk) сохраняется, возможно, диск неисправен.

  2. Сделайте резервную копию данных и замените диск как можно скорее.

Невозможно управлять чередующимися томами с помощью Disk Management или DiskPart

Причина:   Некоторые продукты для управления дисками сторонних производителей заменяют Microsoft Logic Disk Manager (LDM) для расширенного управления дисками, что может отключить LDM.

Решение:   Если вы используете программное обеспечение для управления дисками, произведенное не Microsoft и отключившее LDM, вам необходимо обратиться к поставщику программного обеспечения для управления дисками, произведенному не Microsoft, за поддержкой или помощью в устранении неполадок, связанных с конфигурацией диска.

Управление дисками не может запустить службу виртуальных дисков

Причина:   Если удаленный компьютер не поддерживает службу виртуальных дисков (VDS) или если вы не можете установить соединение с удаленным компьютером, потому что он заблокирован брандмауэром Windows, вы может получить эту ошибку.

Решение:

  1. Если удаленный компьютер поддерживает VDS, можно настроить брандмауэр Защитника Windows, чтобы разрешить подключения VDS. Если удаленный компьютер не поддерживает VDS, вы можете подключиться к нему с помощью подключения к удаленному рабочему столу, а затем запустить «Управление дисками» непосредственно на удаленном компьютере.
  2. Для управления дисками на удаленных компьютерах, поддерживающих VDS, необходимо настроить брандмауэр Защитника Windows как на локальном компьютере (на котором запущено управление дисками), так и на удаленном компьютере.
  3. На локальном компьютере настройте брандмауэр Защитника Windows, чтобы включить исключение удаленного управления томами.

Примечание

Исключение для удаленного управления томами включает исключения для Vds.exe, Vdsldr.exe и порта TCP 135.

Примечание

Удаленные подключения в рабочих группах не поддерживаются. И локальный компьютер, и удаленный компьютер должны быть членами домена.

См. также

  • Освобождение места на диске в Windows 10

Исправление поврежденного профиля пользователя в Windows

Мой компьютер находится в домене

  1. Откройте консоль управления Microsoft, выбрав Start , набрав mmc в поле поиска, а затем нажав Введите . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

  2. На левой панели консоли управления Microsoft выберите  Локальные пользователи и группы .

    Если вы не видите «Локальные пользователи и группы», возможно, это связано с тем, что эта оснастка не была добавлена ​​в консоль управления Microsoft. Чтобы установить его, выполните следующие действия:

    1. В консоли управления Microsoft выберите меню Файл и нажмите Добавить/удалить оснастку .

    2. Выберите Локальные пользователи и группы , а затем выберите Добавить .

    3. Выберите Локальный компьютер , нажмите Готово , а затем выберите OK .

  3. Выберите папку Пользователи .

  4. Выберите меню Действие , а затем выберите Новый пользователь .

  5. Введите соответствующую информацию в диалоговом окне и выберите  Создать .

  6. Когда вы закончите создавать учетные записи пользователей, выберите  Закрыть .

  7. Перезагрузите компьютер.

Мой компьютер находится в рабочей группе

Создать новую учетную запись локального администратора

  1. Нажмите кнопку Пуск , выберите Настройки > Учетные записи   > Семья и другие пользователи . (В некоторых выпусках Windows вы увидите Другие пользователи .)

  2. Выбрать Добавить кого-нибудь к этому ПК .

  3. Выберите У меня нет данных для входа этого человека , а на следующей странице выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .

  4. Введите имя пользователя, пароль и подсказку для пароля (или выберите контрольные вопросы), а затем выберите Далее .

Измените вновь созданную учетную запись на учетную запись администратора

  1. Под Настройки   > Аккаунты   > Семья и другие пользователи , выберите имя владельца учетной записи, затем выберите Изменить тип учетной записи .

  2. В разделе Тип учетной записи выберите Администратор , затем выберите OK .

  3. Перезагрузите компьютер, затем войдите в систему с новой учетной записью администратора.

Скопировать файлы в новый профиль пользователя

После создания профиля и входа в систему вы можете скопировать файлы из предыдущего профиля:

  1. Откройте папку пользователя, выбрав Пуск , введя Проводник в поле поиска и выбрав Проводник в списке результатов.

  2. Выберите This PC , затем выберите жесткий диск, на котором установлена ​​Windows (обычно это ваш диск C:), затем папку Users , затем папку с названием вашей учетной записи.

    Предупреждение.  Не изменяйте параметры просмотра Проводника, чтобы отображались скрытые файлы и папки или отображались скрытые защищенные системные файлы.

  3. Найдите папку C:\Users\ , где C — это диск, на котором установлена ​​Windows, а Old_Username — это имя профиля, из которого вы хотите скопировать файлы.

  4. Выберите все файлы и папки в этой папке, затем выберите меню Редактировать  и выберите Скопировать .

  5. Найдите папку C:\Users\ , где C — это диск, на котором установлена ​​Windows, а New_Username — имя созданного вами нового профиля пользователя.

  6. Выберите меню Редактировать и выберите Вставить .

  7. Перезагрузите компьютер, затем снова войдите в систему как новый пользователь.

Если у вас есть сообщения электронной почты в программе электронной почты, вы должны импортировать свои сообщения электронной почты и адреса в новый профиль пользователя отдельно.

Возможно, потребуется перенастроить или переустановить некоторые ранее установленные приложения.

Если вы вошли в приложения Microsoft Store, такие как Store или Movies & TV, вам может потребоваться снова войти в эти приложения, чтобы увидеть свои предыдущие покупки или восстановить настройки.

Мой компьютер находится в домене

  1. Откройте консоль управления Microsoft. Для этого выберите Start , введите mmc в поле поиска и нажмите Enter . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

  2. На левой панели консоли управления Microsoft выберите  Локальные пользователи и группы .

    Если вы не видите «Локальные пользователи и группы», возможно, это связано с тем, что эта оснастка не была добавлена ​​в консоль управления Microsoft. Выполните следующие действия, чтобы установить его:

    1. В консоли управления Microsoft выберите меню Файл и нажмите Добавить/удалить оснастку .

    2. Выберите Локальные пользователи и группы , а затем выберите Добавить .

    3. Выберите Локальный компьютер , нажмите Готово , а затем выберите OK .

  3. Выберите папку Пользователи .

  4. Выберите меню Действие , а затем выберите Новый пользователь .

  5. Введите соответствующую информацию в диалоговом окне и выберите  Создать .

  6. Когда вы закончите создавать учетные записи пользователей, выберите  Закрыть .

  7. Перезагрузите компьютер.

Мой компьютер находится в рабочей группе

Создать новую учетную запись локального администратора

  1. Нажмите кнопку Пуск , выберите Настройки > Учетные записи   > Семья и другие пользователи . (В некоторых выпусках Windows вы увидите Другие пользователи .)

  2. Выбрать Добавить кого-нибудь к этому ПК .

  3. Выберите У меня нет данных для входа этого человека , а на следующей странице выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .

  4. Введите имя пользователя, пароль и подсказку для пароля (или выберите контрольные вопросы), а затем выберите Далее .

Измените вновь созданную учетную запись на учетную запись администратора

  1. В разделе Настройки   > Учетные записи   > Семья и другие пользователи выберите имя владельца учетной записи, затем выберите Изменить тип учетной записи .

  2. В разделе Тип учетной записи выберите Администратор , затем выберите OK .

  3. Перезагрузите компьютер, затем войдите в систему с новой учетной записью администратора.

Скопировать файлы в новый профиль пользователя

После создания профиля и входа в систему вы можете скопировать файлы из предыдущего профиля:

  1. Откройте папку пользователя, выбрав Пуск , введя Проводник в поле поиска и выбрав Проводник в списке результатов.

  2. Выберите Этот компьютер , затем выберите жесткий диск, на котором установлена ​​Windows (обычно это диск C:), затем Пользователи  , затем папку с названием вашей учетной записи.

    Предупреждение.  Не изменяйте параметры просмотра Проводника, чтобы отображались скрытые файлы и папки или отображались скрытые защищенные системные файлы.

  3. Найдите папку C:\Users\ , где C — это диск, на котором установлена ​​Windows, а Old_Username — это имя профиля, из которого вы хотите скопировать файлы.

  4. Выберите все файлы и папки в этой папке, затем выберите меню Редактировать  и выберите Копировать .

  5. Найдите папку C:\Users\ , где C — это диск, на котором установлена ​​Windows, а New_Username — имя созданного вами нового профиля пользователя.

  6. Выберите меню Редактировать и выберите Вставить .

  7. Перезагрузите компьютер, затем снова войдите в систему как новый пользователь.

Если у вас есть сообщения электронной почты в программе электронной почты, вы должны импортировать свои сообщения электронной почты и адреса в новый профиль пользователя отдельно.

Возможно, потребуется перенастроить или переустановить некоторые ранее установленные приложения.

Если вы вошли в приложения Microsoft Store, такие как Store или Movies & TV, вам может потребоваться снова войти в эти приложения, чтобы увидеть свои предыдущие покупки или восстановить настройки.

Мой компьютер находится в домене

  1. Откройте консоль управления Microsoft, нажав кнопку Start , введя mmc в поле поиска и нажав Enter. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

  2. На левой панели консоли управления Microsoft щелкните Локальные пользователи и группы .

    Если вы не видите «Локальные пользователи и группы», возможно, это связано с тем, что эта оснастка не была добавлена ​​в консоль управления Microsoft. Чтобы установить его, выполните следующие действия:

    1. В консоли управления Microsoft откройте меню Файл и выберите Добавить/удалить оснастку .

    2. Щелкните Локальные пользователи и группы , а затем щелкните Добавить .

    3. Щелкните Локальный компьютер , щелкните Готово , а затем щелкните OK .

  3. Щелкните папку Пользователи .

  4. Откройте меню Действие и выберите Новый пользователь .

  5. Введите соответствующую информацию в диалоговом окне и нажмите Создать .

  6. Когда вы закончите создание учетных записей пользователей, нажмите Закрыть .

  7. Перезагрузите компьютер.

Мой компьютер находится в рабочей группе

  1. Откройте учетные записи пользователей, нажав кнопку Пуск , щелкнув Панель управления , щелкнув Учетные записи пользователей и семейная безопасность , а затем щелкнув Учетные записи пользователей .

  2. Нажмите Управление другой учетной записью . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

  3. Нажмите Создайте новую учетную запись .

  4. Введите имя, которое вы хотите присвоить учетной записи пользователя, щелкните тип учетной записи, а затем щелкните Создать учетную запись .

  5. Перезагрузите компьютер.

Скопировать файлы в новый профиль пользователя

После создания профиля вы можете скопировать файлы из существующего профиля. Для выполнения этих действий на компьютере должно быть не менее трех учетных записей пользователей, включая только что созданную новую учетную запись.

  1. Войдите в систему как пользователь, отличный от нового пользователя, которого вы только что создали, или пользователя, от которого вы хотите скопировать файлы.

  2. Откройте папку "Мои документы". Дважды щелкните жесткий диск, на котором установлена ​​Windows (обычно это диск C:), дважды щелкните «Пользователи», дважды щелкните папку с именем вашей учетной записи, а затем дважды щелкните значок 9.0443 Мои документы .

  3. Откройте меню Сервис и выберите Параметры папки .

    Если вы не видите меню Tools , нажмите Alt.

  4. Щелкните вкладку Просмотр и щелкните Показать скрытые файлы, папки и диски .

  5. Снимите флажок Скрыть защищенные системные файлы , нажмите Да для подтверждения, а затем нажмите OK .

  6. Найдите папку C:\Users\Old_Username, где C — это диск, на котором установлена ​​Windows, а Old_Username — это имя профиля, из которого вы хотите скопировать файлы.

  7. Выберите все файлы и папки в этой папке, кроме следующих файлов:

    1. Ntuser.dat

    2. Ntuser.dat.log

    3. Ntuser.ini

  8. Откройте меню Редактировать и выберите Копировать .
    Если вы не видите меню Edit , нажмите Alt.

  9. Найдите папку C:\Users\New_Username, где C — это диск, на котором установлена ​​Windows, а New_Username — это имя созданного вами нового профиля пользователя.

    Learn more

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail:

Содержание, карта.