Home » Misc » Как восстановить аккаунт в скайпе

Как восстановить аккаунт в скайпе


Как восстановить Скайп на ноутбуке, компьютере

Если тебя интересует вопрос, как восстановить Скайп, то, скорее всего, ты либо забыл пароль или логин от аккаунта, или, при включении устройства, не нашел на рабочем столе ярлык программы. Впрочем,  может быть, произошел некий технический сбой, и программа была автоматически деинсталлирована. С любой из этих неполадок вполне по силам справиться обычному пользователю, а как это сделать – мы подробно тебе расскажем. Кстати, восстановить Скайп как на ноутбуке, так и на ПК, планшете и смартфоне можно совершенно бесплатно.

Автоматически

Как восстановить Skype автоматически? И что вообще представляет собой этот способ? На самом деле, это самое простое решение проблемы. Если ты забыл данные от аккаунта, то восстановить пароль или логин можно по электронной почте, указанной при регистрации аккаунта. Вот как это сделать:

  • Открывай программу и дождись, пока высветится окно для ввода идентификационных данных
  • Под формами для заполнения, в левом нижнем углу, высветится строка «Забыли имя пользователя». Нажмите на нее

  • Откроется новая форма, где система предложит тебе указать электронный адрес, указанный при регистрации. Введи данные в специальное окно.

  • На указанный адрес система отправит письмо, в котором будет указан код, подтверждающий твою личность (именно поэтому очень важно, чтобы почтовый ящик был действующим)
  • Введи код в специальное окошко и подтверди свои действия. Система перебросит тебя на страницу, где можно придумать новый пароль. После того, как секретный код придуман, а данные восстановлены, войти в программу не составит для тебя труда

Подробнее о восстановлении пароля в Скайп, читай в другой нашей статье.

По номеру телефона

Восстановить Скайп по номеру телефона можно только в том случае (что логично), если ты пре регистрации указал эту информацию. Делают это далеко не все, а зря. Можно рассказать, как восстановить Скайп на компьютере пошагово, через стандартную форму, но это не будет иметь смысла, если тебя взломали, и доступа к электронной почте тоже нет. А вот указанный в дополнительных данных номер телефона может сильно выручить. Что делать:

  • Зайди на официальный сайт программы (веб-версия) и, в правом верхнем углу, нажми «Войти»
  • Как и в предыдущем случае, откроется форма для ввода логина и пароля, а под ней надпись «Забыли имя пользователя». Нажми на нее
  • На открывшейся странице, введи в строку для заполнения номер своего телефона. Он, разумеется, должен быть в сети

  • На телефон поступит СМС-сообщение, в котором будет указан код подтверждения
  • После того, как ты введешь его в специальное окно, откроется страница с подробными инструкциями по восстановлению данных

По логину

Кроме вышеперечисленного, восстановить доступ в Скайп можно по логину, который уже автоматически сохранен в вашем компьютере. Мало кому хочется вводить данные каждый раз при входе в программу, поэтому, когда браузер выдает всплывающее окно «Сохранить пароль для этого сайта», многие отвечают согласием. В этом случае, логин открыт для просмотра, а вот пароль, как правило, скрыт и забыть его очень просто. Проблема возникает, если нужно открыть Skype на другом устройстве, но нет ни почтового ящика, ни номера телефона для восстановления данных.  Как изменить секретный код в этом случае:

  • Зайди в программу, используя введенные ранее личные данные
  • Открой редактор личных данных на рабочей панели сверху
  • Добавь новый адрес электронной почты или номер телефона
  • Закрой программу и восстанови данные, как было рассказано в первых двух инструкциях

Через службу поддержки

Запрашивать личные данные через службу поддержки придется в том случае, если других вариантов не осталось. Разумеется, техническая служба Skype поможет тебе в этом вопросе, но на решение проблемы может потребоваться время. Для этого:

  • Зайди на официальный сайт программы
  • В верхнем меню кликните на раздел «Справка», затем выберите «Служба Поддержки»

  • Затем, пролистайте страницу до пункта «Связь с нами»

  • Письмо нужно составлять, используя корректные выражения, ведь сотрудники техподдержки такие же люди, и порой, от твоей вежливости может зависеть скорость решения проблемы

Для разных устройств

Восстановить доступ к Скайп на планшете или ноутбуке можно по тем же инструкциям, которые мы уже предоставили. Интерфейс программы, по большей части, не сильно отличается. То же касается и восстановления Skype на телефоне Android.

Как установить Скайп на телефон, узнай на нашем сайте.

При деинсталляции программы

Как восстановить Скайп на компьютере, если произошел системный сбой, и он пропал? Все зависит от того, что именно произошло – удалилась сама программа, или просто исчез значок с рабочего стола.

В первом случае нужно не искать сложных путей, и просто сказать приложение заново, а потом войти под своими учетными данными. Компьютер (да и другие устройства) порой может создавать своему владельцу подобные проблемы.

Иногда возникает и второй вопрос, который звучит так: почему исчез ярлык Скайпа с рабочего стола, и как его восстановить. Подобная проблема может возникнуть по трем причинам: сбились системные настройки, устройство было атаковано вирусами, или же иконка была удалена вручную. Так что делать, если пропал значок Скайп с рабочего стола и как его восстановить?

Атака вирусов

В этом случае нужно подключать антивирус и проверить на нем, что за вредоносное ПО удаляет значки на рабочем столе. В этом случае пропадут все иконки, не только Skype

Сбой системных настроек

  1. Нажми на свободное пространство рабочего стола правой кнопкой мыши и выбери «Вид»
  2. Напротив пункта «Отображать значки рабочего стола» должна стоять галочка. Если ее нет – поставь, и все иконки вернутся на свои места.

Восстановление ярлыка

Если иконка была удалена вручную, вернуть ее можно таким образом:

  • Открой диск «С» на компьютере
  • Найди папку Program Files, открой, и уже в ней найди папку Skype

  • Здесь ты найдешь документ Skype.ехе. Кликни по нему правой кнопкой мышки
  • Выбери «Отправить на рабочий стол» или «Закрепить на панели задач». Любая из этих команд используется для того, чтобы создать ярлык

 

Как восстановить учетную запись в Скайпе, восстановление по логину, телефону, email

Время чтения: ~4 минут Автор: Алексей Шипунов 334

Содержание

  • Доступ к аккаунту Microsoft
  • Форма восстановления учетной записи
  • Видео по теме

Skype от компании Microsoft по-прежнему остается одним из самых популярных средств для голосового общения. По мере развития организация вводила новые правила регистрации, но не блокировала старые аккаунты. Однако способы восстановления аккаунтов отличаются друг от друга. Сегодня мы поговорим о том, как восстановить учетную запись в Скайпе разными методами.

Доступ к аккаунту Microsoft

Начнем с инструкции для пользователей Windows 8 и 10. Дело в том, что при авторизации в Skype с помощью аккаунта Майкрософт учетная запись для мессенджера создается автоматически. Она привязана к общему профилю, поэтому восстанавливается по тому же принципу.

Чтобы выполнить процедуру, следуйте инструкции:

  1. Если на вашем ПК установлена новая версия программы, запустите ее. Нажмите кнопку «Войти или создать». Также перейти к странице авторизации вы можете с помощью ссылки на официальный сайт https://www.skype.com/ru/, нажав кнопку «Войти».
  2. Если вы помните никнейм, привязанный телефон или электронную почту, впишите ее, после чего нажмите «Далее».
  3. Вместо ввода защитной комбинации, кликните по ссылке «Забыли пароль?».

Нажмите кнопку «Получить код» и перейдите к личному кабинету Email. Перепишите комбинацию на сайте или в приложении Skype. Снова нажмите «Далее».

После этого останется только придумать новый пароль, который будет существенно отличаться от предыдущей защитной комбинации. Если вы авторизованы с помощью данной учетной записи в Windows и включили защитную систему Hello, то сможете вернуть доступ следующим способом:

  1. На странице авторизации нажмите кнопку «Параметры входа».
  2. Выберите первый пункт, отмеченный на скриншоте.
  3. Впишите 4-значный PIN-код, который используется для разблокировки компьютера или подтверждения действий.

Теперь рассмотрим случай, когда восстановление по логину или Email невозможно. Для этой ситуации потребуются другие контактные сведения:

  1. На странице авторизации вместо ввода логина нажмите «Параметры входа».
  2. Выберите третий пункт «Забыли имя пользователя».
  3. Теперь укажите электронный адрес или мобильный номер, которые привязаны к аккаунту Microsoft.
  4. На телефон или почту придет сообщение с кодом подтверждения. Перепишите его в поле на сайте и нажмите «Далее».
  5. Если система обнаружит привязанные профили, вы сможете выбрать нужный аккаунт и авторизоваться в нем. Перед этим сервис позволит придумать и закрепить новый пароль.

Данный метод работает только в том случае, если к вашему профилю в Skype привязаны резервные Email или номер. Без электронной почты или телефона этот вариант окажется бесполезным.

Читайте также:

Восстановление учетной записи Microsoft

Форма восстановления учетной записи

Итак, если вы не имеете доступа к контактным данным, стандартные методы восстановления не подойдут. В такой ситуации придется составлять заявку в службу поддержки через официальный сайт. Также данный метод актуален для тех, кто регистрировал старый аккаунт без привязки к учетной записи Microsoft.

Рассмотрим пошаговый алгоритм действий:

  1. Зайдите на страницу https://support. skype.com/ru/faq/FA109/ya-zabyl-imya-pol-zovatelya-ili-parol-v-skaype?q=sign+in+problem.
  2. Ознакомьтесь с представленными инструкциями. Отсюда осуществляется переход к разделам, через которые можно восстановить Скайп по логину и без него. Обратите внимание на отмеченную ссылку и кликните по ней.
  3. Укажите электронную почту, номер телефона или имя в сервисе. Можно вписывать данные от старых аккаунтов Skype, которые были зарегистрированы до ввода учетных записей Microsoft.
  4. Ниже укажите контактный ящик, через который администрация сможет связаться с вами.
  5. Введите символы с картинки и нажмите кнопку «Далее».

Теперь следует подтвердить контактный Email. Дождитесь письма и введите код подтверждения на сайте. После этого заявка будет успешно отправлена. Администрация начнет восстанавливать профиль сразу после рассмотрения письма.

Перед тем как восстановить пароль, постарайтесь вспомнить точный никнейм или привязанные контактные данные от старого Скайпа. Чем больше правильных сведений вы укажете, тем выше шанс на успешное восстановление.

При наличии какой-либо информации о профиле в Скайпе и любых привязанных контактных данных восстановление не займет много времени. Сервис выполняет данную процедуру полностью бесплатно. Служба поддержки рассматривает заявки в течение суток, после чего отправляет ответ на почту или телефон, который вы указали в форме. Будьте внимательны и не пропустите важную информацию, если хотите быстро вернуть свой аккаунт!

Вы нашли ответ на ваш вопрос?

Спасибо за обратную связь!

Напишите, какой информации вам не хватает, и мы добавим ее в статью

Напишите, какую ошибку вы нашли в статье, и мы обязательно постараемся ее исправить!

Советуем почитать:

Как восстановить пароль в Skype

Почему учетные записи Skype так легко взламываются?

Перейти к основному содержанию

The VergeЛоготип Verge.

Домашняя страница The Verge

The VergeЛоготип Verge.
  • Microsoft/
  • Tech

/

Немедленно защитите свою учетную запись Skype

Том Уоррен / @tomwarren

|

Поделитесь этой историей

Если вы покупаете что-то по ссылке Verge, Vox Media может получить комиссию. См. наше заявление об этике.

Если вы недавно получили странное сообщение в Skype со ссылкой на Baidu или LinkedIn, вы не одиноки. За последние пару недель я получил спам-ссылки на Baidu от шести моих контактов в Skype, один из которых работает в PR-агентстве Microsoft, а другой — бывший сотрудник Microsoft. Все были удивлены, увидев взлом их учетных записей, а некоторые считали, что они защищены двухфакторной аутентификацией Microsoft. Однако это было не так.

Тема на форумах поддержки Microsoft Skype показывает, что это происходит с сотнями пользователей Skype по крайней мере с августа. Взломанные учетные записи Skype используются для отправки тысяч спам-сообщений, прежде чем они будут заблокированы, а владельцам придется восстановить доступ. Skype уже становился жертвой подобных атак, и в прошлом году хакерам удалось подделать сообщения в системе после того, как они использовали списки украденных имен пользователей и паролей для получения доступа к учетным записям.

Microsoft заявляет, что нарушения безопасности Skype нет.

«Некоторые клиенты Skype сообщают, что их учетные записи используются для рассылки спама», — говорится в заявлении представителя Microsoft по адресу The Verge . «Нет нарушения безопасности Skype, вместо этого мы полагаем, что преступники используют комбинации имени пользователя и пароля, полученные незаконным путем, чтобы проверить, существуют ли они в Skype. Мы продолжаем предпринимать шаги для ужесточения процесса входа в систему и рекомендуем клиентам обновить свою учетную запись Skype до учетной записи Microsoft. чтобы воспользоваться дополнительными средствами защиты, такими как двухфакторная аутентификация».

Атака в этом году, похоже, становится все более масштабной, и пользователи Skype могут думать, что они защищены двухфакторной системой безопасности Microsoft, хотя на самом деле это, вероятно, не так. Microsoft предлагает возможность связать Skype и учетную запись Microsoft вместе, чтобы упростить вход и безопасность. Если вы уже включили это несколько месяцев назад, оказывается, что Microsoft сохранила ваш исходный пароль учетной записи Skype отдельно, чтобы его все еще можно было использовать для доступа к службе с именем пользователя Skype. Если этот пароль небезопасен или вы использовали его в другом месте, хакеры могут использовать его для получения доступа к Skype, минуя любую двухфакторную аутентификацию, предоставляемую Microsoft.

Возможно, ваша учетная запись Skype не так безопасна, как вы думаете.

Я разговаривал с сотрудником Microsoft на условиях анонимности, у которого недавно была взломана учетная запись Skype. Сотрудник Microsoft использовал двухфакторную аутентификацию, но хакеры смогли войти в систему, используя старую комбинацию имени пользователя и пароля Skype. Я даже проверил это на своих личных учетных записях и смог войти в свою учетную запись Skype со старым паролем, несмотря на то, что несколько месяцев назад привязал ее к своей учетной записи Microsoft. Я думал, что защищен двухфакторной аутентификацией Microsoft, но это не так.

Как будто Skype недостаточно плох как приложение, у Microsoft есть два отдельных механизма входа в систему. Отличная работа pic.twitter.com/woN4HPsmP5

— Том Уоррен (@tomwarren) 5 ноября 2016 г.

Это странная ситуация, которая выдвигает на первый план проблемы Microsoft с интеграцией Skype при обновлении своей устаревшей инфраструктуры от одноранговой службы. Microsoft пришлось исправить серьезную уязвимость, из-за которой учетные записи Skype оставались открытыми для атак, если вы знали соответствующий адрес электронной почты еще в 2012 году. Это была неловкая дыра в безопасности, которую устранили в тот же день, но она подорвала доверие к подходу Microsoft к защите Skype. Возможность обойти двухфакторную аутентификацию Microsoft — еще одна брешь в безопасности Skype.

Несмотря на эту явную дыру, у Microsoft есть исправление, но оно не очень понятно для пользователей, которые уже связали учетные записи или автоматически исправили это для них. Если вы уже привязали учетную запись Microsoft к Skype, вам необходимо «обновить» свою учетную запись Skype, чтобы обеспечить ее полное слияние на странице учетной записи Microsoft. Вот шаги:

  • Перейдите на https://account.microsoft.com, если вы уже вошли в систему, выйдите.
  • Введите свое имя в Skype, не ваша учетная запись Microsoft и используйте свой пароль Skype для входа в систему
  • Если вы ранее связали свою учетную запись Microsoft, вам будет предложено войти в систему и объединить учетные записи для создания псевдонима Skype

Защитите свой Skype и учетная запись Microsoft немедленно

После правильного объединения двух учетных записей Microsoft создает псевдоним Skype, чтобы вы могли продолжать входить в систему с именем пользователя Skype. Вы можете продолжить использовать это или отключить его в настройках псевдонимов, чтобы никто не мог попытаться войти в систему с вашим именем пользователя Skype. В любом случае вы больше не сможете использовать свой старый пароль Skype, а злоумышленникам придется узнать адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.

Весь этот процесс кажется запутанным, но, похоже, это лучший способ защитить вашу учетную запись Microsoft. Если вы уже связали имя пользователя Skype, я бы посоветовал выполнить этот дополнительный процесс слияния немедленно , чтобы защитить вашу учетную запись. Если вы вообще не связывали учетные записи Skype и Microsoft, вы должны быть в безопасности, чтобы связать и объединиться с новым процессом.

Я попросил Microsoft объяснить, почему она не предупредила пользователей Skype, которые ранее связали свои учетные записи Microsoft с этой новой возможностью слияния. «Чтобы воспользоваться дополнительными средствами защиты, такими как двухфакторная аутентификация, важно, чтобы клиенты выполнили все шаги по обновлению своей учетной записи Skype до учетной записи Microsoft», — пояснил представитель Microsoft. Подробные инструкции доступны по адресу https://support.skype. .com/en/faq/FA34657/one-account-for-skype-and-your-other-microsoft-services. Если потребуется дополнительная помощь, мы предлагаем клиентам обратиться в службу поддержки по адресу https://support.skype.com. /en/skype/windows-desktop/».

Most Popular

  1. Elon Musk is offering the generous opportunity to invest in Twitter at $54.20

  2. John Carmack is leaving Meta

  3. Anker's Eufy deleted these 10 privacy promises instead of answering our questions

  4. Epic снова ежедневно раздает бесплатные игры на праздники

  5. Золотой век потоковых войн закончился