Как восстановить файл ворд если он поврежден и не открывается


3 Способа восстановить поврежденный файл Microsoft Word

Если при попытке открыть документ Microsoft Word вы получаете сообщение об ошибке, что файл поврежден или о том, что файл невозможно открыть, то есть несколько способов устранить неисправность.

Для хранения документов Microsoft Word используются файлы с расширениями .DOC и .DOCX. Старые версии Microsoft Word до Office 2007 используют только формат .DOC.

Последние версии Microsoft Word по умолчанию используют файлы с расширением .DOCX. Этот формат совместим с Open Office.

Содержание

  • 1 1. Восстановление с помощью Microsoft Word
  • 2 2. Восстановление с помощью онлайн-сервисов
  • 3 3. Восстановление с помощью программ
  • 4 4. Заключение

1. Восстановление с помощью Microsoft Word

Если файл поврежден лишь частично, то содержащиеся в нем данные удобнее восстановить по следующему алгоритму:

  1. Запустить Microsoft Word
  2. Открыть пустой документ (Blank document)
  3. Нажать на кнопку «ФАЙЛ» (File) в верхнем левом углу.
  4. В появившемся меню выбрать опцию «Открыть» (Open).
  5. Выбрать поврежденный файл на диске
  6. В выпадающем меню кнопки «Открыть» (Open) необходимо выбрать пункт «Открыть и восстановить» (Open and Repair).

Microsoft Word может долго обрабатывать поврежденный файл и как результат может открыть документ с восстановленными данными или сообщить о невозможности исправления файла.

Если Microsoft Word не в состоянии исправить doc/docx файл, то можно использовать специальные программы или сервисы.

2. Восстановление с помощью онлайн-сервисов

Самый удобный, простой и доступный по цене онлайн-сервис это Online File Repair Service.

Этот онлайн-сервис может восстанавливать более 10 различных типов файлов и в том числе поврежденные файлы Microsoft Word. Онлайн сервис работает на всех платформах (PC, планшеты, телефоны и прочее) и всех операционных системах (Windows, iOS, Android, MacOS).

Как восстановить Word файл онлайн

Восстановление Word файла с онлайн-сервисом очень простая операция, разбитая на несколько шагов. Пользователю необходимо:

  1. Выбрать файл на диске/устройстве;
  2. Набрать символы captcha;
  3. Ввести email;
  4. Нажать кнопку “Upload file for recovery”;
  5. Если сервис смог восстановить Word файл, то можно ознакомиться с содержимым документа, оплатить восстановление файла ($5) и скачать восстановленный файл.

3. Восстановление с помощью программ

Если у вас много поврежденных файлов или если файл содержит конфиденциальную информацию, то онлайн-сервис будет не лучшим решением. В этих случаях предпочтительнее использовать специальную программу, например Recovery Toolbox for Word. Преимущества Recovery Toolbox for Word:

  • Удобство пользования
  • Маленький размер программы
  • Эффективность восстановления

Как восстановить поврежденный Word файл

Для восстановления поврежденного Word файла необходимо:

  1. Выбрать поврежденный Word файл
  2. Нажать кнопку «Анализировать» («Analyze»)
  3. Если файл удалось восстановить, то нажать кнопку «Старт восстановления» (“Start recovery”) и выбрать способ сохранения восстановленного текста:

    — экспортировать восстановленные данные в Microsoft Word
    — сохранить восстановленный текст в обычный текстовый файл

Несмотря на всю видимую простоту, Recovery Toolbox for Word является эффективным инструментом для восстановления документов, который способен справиться с самыми серьезными повреждениями.

4. Заключение

Использование одного из вышеперечисленных методов c большой вероятностью даст положительный результат и позволит восстановить данные с поврежденного файла Microsoft Word. Необходимо сначала использовать самый простой способ (восстановление с помощью Microsoft Word), так как в большинстве случаев этого бывает достаточно.

Microsoft OfficeОфисные приложенияСоветы по работе с Apple

Как восстановить поврежденные документы Word - Office

  • Статья
  • Чтение занимает 11 мин
  • Применяется к:
    Word for Microsoft 365, Word 2019, Word 2016, Word 2013, Word 2010

Аннотация

В статье описываются способы выявления поврежденных документов в программе Word 2007 и ее более поздних версиях. Кроме того, в статье содержатся рекомендации по восстановлению текста и данных, содержащихся в выявленных поврежденных документах.

Данная статья рассчитана на начинающих пользователей компьютера и пользователей со средним уровнем подготовки. Для удобства выполнения описанных действий рекомендуется начать с распечатки этой статьи.

Обновление Microsoft Office и Windows

Многие проблемы с программным обеспечением могут быть решены путем обновления программ Microsoft Office и Windows.

Часто задаваемые вопросы по центру обновления Windows

Установка обновлений Office

Обновление Office с обновлением Майкрософт

Поврежденный документ или проблема с программным обеспечением?

Документ Word может быть поврежден по нескольким причинам, которые помешают вам открыть его. Такое поведение может быть вызвано повреждением документа или шаблона, на котором основан документ. Ниже перечислены некоторые типы такого поведения:

  • Многократное перенумерование существующих страниц документа
  • Многократное восстановление разрывов страниц в документе
  • Неправильная структура и форматирование документа.
  • Вывод на экран нечитаемых знаков.
  • Вывод сообщений об ошибках во время обработки.
  • Зависание компьютера при открытии файла.
  • Любое другое нестандартное поведение, которое не соответствует обычной работе программы.

В некоторых случаях повреждение документа не является причиной подобного поведения. Важно определить, поврежден ли документ или проблема связана с программным обеспечением. Для устранения этих факторов выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что подобное поведение не наблюдается при работе с другими документами. Попробуйте открыть другие документы Word, чтобы увидеть, возникает ли та же проблема. Если они открываются правильно, то проблема может быть с документом Word.
  2. Убедитесь, что подобное поведение не наблюдается при использовании других программ Microsoft Office. Если это так, то проблема может быть с другим приложением или операционной системой.

Если при выполнении какого-либо из этих действий будет выявлено, что проблема заключается не в документе, необходимо устранить проблему с Word, набором Office или установленной на компьютере операционной системе.

Действия при невозможности открытия поврежденного документа

Попробуйте способы в указанном порядке. Если один не работает, попробуйте следующий.

Способ 1. Откройте поврежденный документ в черновом режиме без поврежденных ссылок.

Шаг 1. Настройка Word
  1. Запустите Word.
  2. На вкладке Вид в группе Представления выберите Черновик.
  3. Выберите меню «Файл», затем щелкните Настройки и Дополнительно.
  4. В разделе Отобразить содержимое документа отметьте пункты Использовать шрифт черновика в режимах отображения «Черновик» и «Разметка» и Показывать замещающие рамки рисунков.
  5. Прокрутите вниз до раздела Общее, снимите флажок с Автоматически обновлять связи при открытии, нажмите OK и закройте Word.
Шаг 2. Откройте поврежденный документ
  1. Запустите Word.
  2. Выберите меню «Файл», затем Открыть.
  3. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если документ открыть невозможно, закройте его, затем снова откройте с помощью способа 6 и восстановите документ. В противном случае перейдите к способу 2.

Способ 2: Вставьте документ как файл в новый документ.

Шаг 1. Создание нового документа
  1. Выберите меню «Файл», затем Создать.
  2. Выберите Новый документ, затем Создать.
Шаг 2. Вставьте поврежденный документ в новый документ
  1. На вкладке Вставка нажмите Вставка объекта, затем выберите Текст из файла.

  2. В диалоговом окне Вставка файла найдите и выберите поврежденный документ. Затем выберите Вставить.

    Примечание.

    Может потребоваться повторно применить форматирование к последнему разделу нового документа.

Способ 3: Создание ссылки на поврежденный документ

Шаг 1. Создание нового документа
  1. В Word откройте меню Файл, затем выберите Создать.
  2. Выберите Новый документ, затем Создать.
  3. В новом документе введите «Это проверка».
  4. Выберите меню «Файл», затем Сохранить.
  5. Введите «Ссылка спасения», затем Сохранить.
Шаг 2. Создание ссылки
  1. Выберите текст, введенный на шаге 1-3.
  2. На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.
  3. Выберите меню «Файл», затем Создать.
  4. Выберите Новый документ, затем Создать.
  5. На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните стрелку рядом с кнопкой Вставить, затем выберите Специальная вставка.
  6. Щелкните Вставить связь, затем Форматированный текст (RTF).
  7. Нажмите OK.
Шаг 3. Изменение ссылки на поврежденный документ
  1. Щелкните связанный текст правой кнопкой мыши, выберите команду Объект связанного документа, затем Связи.

  2. В диалоговом окне Связи выберите имя файла связанного документа и нажмите Изменить источник.

  3. В диалоговом окне Изменить источник выберите документ, который не удается открыть, и нажмите Открыть.

  4. Нажмите OK, чтобы закрыть диалоговое окно Связи.

    Примечание.

    В новом документе должны появиться сведения из поврежденного документа, если в нем находились данные или текст, которые можно было восстановить.

  5. Щелкните связанный текст правой кнопкой мыши, выберите Объект связанного документа, затем Связи.

  6. В диалоговом окне Связи нажмите кнопку Разорвать связь.

  7. Нажмите кнопку Да в следующем сообщении: «Разорвать указанные связи?»

Способ 4: Использовать конвертер «Восстановление текста из любого файла»

Примечание.

У конвертера "Восстановление текста из любого файла" есть свои ограничения. Например, он не сохраняет форматирование документа. Кроме того, теряются все нетекстовые данные (рисунки, поля, графические объекты и прочие элементы). Поэтому верхние и нижние колонтитулы, сноски и текст полей сохраняются в виде обычного текста.

  1. В Word откройте меню «Файл», затем Открыть.
  2. В поле Тип файлов выберите Восстановление текста из любого файла(.).
  3. Выберите документ, текст которого необходимо восстановить.
  4. Выберите Открыть.

После восстановления документа с помощью конвертера «Восстановление текста из любого файла» некоторые двоичные данные не преобразовались. В основном это текст начала и конца документа. Необходимо удалить эти двоичные данные перед сохранения файла в качестве документа Word.

Примечание.

В пользовательском интерфейсе Word 2007 отсутствует кнопка «Файл». Вместо нее используйте кнопку Office и затем выполняйте необходимые указания.

Действия по устранению проблем, если поврежденный документ можно открыть

Способ 1. Скопируйте все содержимое, за исключением последнего знака абзаца, в новый документ.

Шаг 1. Создайте новый документ
  1. В Word откройте меню Файл на ленте и выберите пункт Создать.
  2. Выберите Новый документ, затем Создать.
Шаг 2. Откройте поврежденный документ
  1. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
  2. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.
Шаг 3. Скопируйте содержимое документа и вставьте его в новый документ

Примечание.

Если документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами. Разрывы разделов не следует копировать, так как они могут повредить новый документ. При копировании и вставке между документами необходимо изменить вид документа на черновой режим, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Для перехода в черновой режим на вкладке Вид в группе Представления документа щелкните Черновик.

  1. В поврежденном документе нажмите сочетание клавиш CTRL+END, затем нажмите сочетание клавиш CTRL+SHIFT+HOME.
  2. На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.
  3. На вкладке Вид в группе Окно щелкните Переключение окон.
  4. Щелкните новый документ, созданный в шаге 1.
  5. На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Вставить.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 8.

Способ 2: Замените используемый документом шаблон

Шаг 1. Определите используемый документом шаблон
  1. Откройте поврежденный документ в приложении Word.
  2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Параметры.
  3. Выберите пункт Надстройки.
  4. В окне Управление щелкните Шаблоны в области Просмотр и управление надстройками Office.
  5. Выберите Выполнить. В окне Шаблон документа появится список шаблонов документа. Если отображенные шаблоны помечены как Обычный, перейдите к шагу 2. В противном случае перейдите к выполнению действия 3.
Шаг 2. Переименуйте общий шаблон (Normal.dotm)
  1. Закройте приложение Word.
  2. Нажмите Пуск.
  3. В операционной системе найдите normal.dotm. Этот шаблон обычно находится здесь: %userprofile%\appdata\roaming\microsoft\templates
  4. Щелкните правой кнопкой файл Normal. dotm и выберите Переименовать.
  5. Введите «Oldword.old» и нажмите клавишу ВВОД.
  6. Закройте проводник.
  7. Запустите приложение Word и откройте документ.
Шаг 3. Измените шаблон документа
  1. Откройте поврежденный документ в приложении Word.
  2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Параметры.
  3. Выберите пункт Надстройки.
  4. В окне Управление выберите Шаблоны и нажмите кнопку Перейти.
  5. Выберите Прикрепить.
  6. В папке Шаблоны выберите Normal.dotm, а затем нажмите Открыть.
  7. Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть окно Шаблоны и надстройки.
  8. Закройте приложение Word.
Шаг 4. Проверьте изменение шаблонов.
  1. Запустите Word.
  2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Параметры.
  3. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 3.

Способ 3: Запустите программу Word с параметрами по умолчанию.

Для запуска Word с параметрами по умолчанию вы можете использовать параметр командной строки /a. При использовании параметра /a Word не загружает никакие надстройки. Кроме того, Word не использует имеющийся шаблон Normal.dotm. Перезапустите Word с помощью параметра /a.

Вариант 1. Запуск Word с параметром /a
  1. Закройте приложение Word.

  2. Нажмите Пуск и выберите пункт «Выполнить». В диалоговом окне «Выполнить» введите:

    winword.exe /a

Этап 2. Открытие документа
  1. В Word откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
  2. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 4.

Способ 4: Изменение драйверов принтера.

Шаг 1. Попробуйте заменить драйвер принтера
  1. Найдите в вашей операционной системе меню «Устройства и принтеры».
  2. Нажмите Установка принтера.
  3. В диалоговом окне Установка принтера щелкните Добавить локальный принтер.
  4. Выберите Использовать существующий порт и нажмите кнопку Далее.
  5. В списке Изготовитель выберите Microsoft.
  6. Выберите Средство записи XPS-документов Microsoft и нажмите кнопку Далее.
  7. Выберите пункт Использовать уже установленный драйвер (рекомендуется) и нажмите кнопку Далее.
  8. Установите флажок Использовать в качестве принтера по умолчанию и нажмите кнопку Далее.
  9. Выберите Готово.
Шаг 2. Убедитесь, что изменение драйверов принтера привело к разрешению проблемы
  1. Запустите Word.
  2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
  3. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если странное поведение не было устранено, перейдите к шагу 3.

Шаг 3. Переустановите исходный драйвер принтера.

Windows 10 и Windows 7

  1. В своей операционной системе найдите «Принтеры».

  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера по умолчанию и выберите команду Удалить.

    Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

  3. Если будет предложено удалить все файлы, связанные с принтером, нажмите кнопку Да.

  4. Щелкните Добавить принтер или сканер и следуйте инструкциям Мастера установки принтера для переустановки драйвера принтера.

Шаг 4. Убедитесь, что изменение драйверов принтера привело к разрешению проблемы
  1. Запустите Word.
  2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
  3. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 5.

Способ 5. Попытка принудительного восстановления файла в Word.

Шаг 1. Восстановление документа

В Word откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.

  1. В диалоговом окне Открыть выберите нужный документ Word.
  2. Щелкните стрелку рядом с кнопкой Открыть и выберите команду Открыть и восстановить.
Шаг 2. Убедитесь, что восстановление документа привело к разрешению проблемы

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если неисправность сохраняется, перезагрузите Windows и перейдите к способу 6.

Способ 6. Изменение формата документа с последующим преобразованием документа обратно в формат Word.

Шаг 1. Откройте документ
  1. Запустите Word.
  2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
  3. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.
Шаг 2. Сохраните документ в другом формате
  1. Откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Сохранить как.
  2. Выберите Другие форматы.
  3. В списке Сохранение файла выберите Rich Text Format (*.rtf).
  4. Выберите Сохранить.
  5. Откройтеменю «Файл» на ленте и выберите пункт Закрыть.
Шаг 3. Откройте документ, затем сконвертируйте его обратно в формат Word
  1. В Word выберите Файл, затем Открыть.
  2. Щелкните конвертированный документ, затем выберите Открыть.
  3. Выберите Файл, затем команду Сохранить как.
  4. Выберите Документ Word в поле Сохранить как.
  5. Переименуйте файл и нажмите Сохранить.
Шаг 4. Убедитесь, что конвертация формата файла решила проблему

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если проблема не устранена, попробуйте сохранить файл в другом формате. Повторите шаги 1 – 4, затем попробуйте сохранить файл в других форматах в следующем порядке:

  • Веб-страница (.htm; .html)
  • в любом другом формате обработки текста;
  • в формате обычного текста (TXT).

Примечание.

При сохранении файлов в формате Обычный текст (.txt) вы можете устранить повреждение документа. Однако все форматирование документа, все макросы и рисунки при этом теряются. При сохранении файлов в формате обычного текста (.txt) необходимо повторно форматировать документ. Поэтому формат Обычный текст (.txt) необходимо использовать только в том случае, если другие форматы не разрешают проблему.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 7.

Способ 7. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа в новый документ.

Шаг 1. Создайте новый документ
  1. В Word выберите Файл и щелкните пункт Создать.
  2. Выберите Новый документ, затем Создать.
Шаг 2. Откройте поврежденный документ
  1. Выберите Файл, затем Открыть.
  2. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.
Шаг 3. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа, а затем вставьте их в новый документ

Примечание.

Если документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами. Разрывы разделов не следует копировать, так как они могут повредить новый документ. При копировании и вставке между документами необходимо изменить вид документа на черновой режим, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Для перехода в черновой режим на вкладке Вид в группе Представления документа щелкните Черновик.

  1. В поврежденном документе найдите и выделите неповрежденню часть содержания документа.
  2. На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.
  3. На вкладке Вид в группе Окно щелкните Переключение окон.
  4. Щелкните новый документ, созданный в шаге 1.
  5. На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Вставить.
  6. Повторите шаги 3a – 3e для всех неповрежденных частей документа. Необходимо воссоздать поврежденные части документа.

Способ 8. Переключите представление документа и удалите поврежденное содержимое

В обрезанных документах, в которых отображаются не все страницы, можно переключить представление и удалить поврежденное содержимое.

  1. Определите номер страницы с поврежденным содержимым, из-за которого документ обрезается.

    1. В Word выберите Файл, затем Открыть.
    2. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.
    3. Прокрутите документ до той страницы, после которой он обрезается. Запомните содержимое этой страницы.
  2. Переключите представление документа и удалите поврежденное содержимое.

    1. На вкладке Вид в группе Представления документа выберите элемент Веб-документ или Черновик.
    2. Прокрутите документ и найдите содержимое, после которого он обрезается.
    3. Выделите и удалите следующий абзац, таблицу или объект.
    4. На вкладке Вид в группе Представления документа выберите элемент Режим разметки. Переключайте представления и удаляйте содержимое до тех пор, пока документ не отобразится в полном виде в представлении Режим разметки.
    5. Сохраните документ.

Способ 9: Откройте документ с помощью блокнота

Если документ поврежден и ни один из предыдущих способов не работает, попробуйте восстановить его содержимое, открыв документ с помощью блокнота.

Примечание.

Используя этот метод, вы потеряете все форматирование. Целью является восстановление содержимого.

  1. Найдите поврежденный документ с помощью проводника Windows.
  2. Щелкните документ правой кнопкой мыши и выберите Открыть с помощью.
  3. Выберите Блокнот:

  1. Документ откроется в Блокноте с дополнительным кодом и текстом вокруг содержимого.

    Примечание.

    Возможно, вам придется изменить тип файла с Текстовые документы (.txt) на Все файлы (.*).

  2. Очистите текст, удаляя все или большинство дополнительных знаков.

  3. Выберите "Файл", а затем нажмите кнопку "Сохранить как". .. Переименуйте документ, чтобы не перезаписывать поврежденный документ.

Вернитесь к Word и откройте новый документ. Как только документ открыт в Word, вы можете очистить его и попытаться повторно применить утерянный формат.

Как устранить неполадки с поврежденными документами в Word — Office

  • Статья
  • 13 минут на чтение
  • Применимо к:
    Word для Microsoft 365, Word 2019, Word 2016, Word 2013, Word 2010

Сводка

В этой статье описывается, как идентифицировать поврежденный документ в Word 2007 и более поздних версиях. Кроме того, в этой статье описаны шаги, объясняющие, как восстановить текст и данные, содержащиеся в документе, после того, как вы определили, что документ поврежден.

Эта статья предназначена для начинающих пользователей компьютеров. Возможно, вам будет проще следовать инструкциям, если вы сначала распечатаете эту статью.

Обновление Microsoft Office и Windows

Многие проблемы с программным обеспечением можно решить путем обновления программ Microsoft Office и Windows.

Часто задаваемые вопросы по Центру обновления Windows

Установка обновлений Office

Обновление Office с помощью Центра обновления Майкрософт

Поврежденный документ или проблема с программным обеспечением?

Документ Word может быть поврежден по нескольким причинам, из-за которых вы не сможете его открыть. Такое поведение может быть связано с повреждением документа или шаблона, на котором основан документ. Это поведение может включать следующее:

  • Многократно перенумеровывает существующие страницы в документе
  • Многократно повторяет разрывы страниц в документе
  • Неправильный макет и форматирование документа
  • Нечитаемые символы на экране
  • Сообщения об ошибках во время обработки
  • Компьютер перестает отвечать при открытии файла
  • Любое другое неожиданное поведение, которое нельзя отнести к типичной работе программы

Иногда такое поведение может быть вызвано другими факторами, помимо повреждения документа. Важно определить, поврежден ли документ или проблема связана с программным обеспечением. Чтобы устранить эти другие факторы, выполните следующие действия:

  1. Найдите подобное поведение в других документах. Попробуйте открыть другие документы Word, чтобы увидеть, возникает ли такая же проблема. Если они открываются правильно, проблема может быть в документе Word.
  2. Найдите подобное поведение в других программах Microsoft Office. Если это так, то проблема может быть связана с другим приложением или операционной системой.

Если какой-либо из этих шагов указывает на то, что проблема не в документе, вам придется устранить неполадки Word, пакета Office или операционной системы, работающей на компьютере.

Действия по устранению неполадок, если поврежденный документ не открывается

Попробуйте методы в указанном порядке. Если один не работает для вас, попробуйте следующий.

Способ 1. Откройте поврежденный документ в режиме черновика без обновления ссылок

Шаг 1.
Настройте Word
  1. Запустите Word.
  2. На вкладке View выберите Draft в группе Views .
  3. Выберите меню «Файл» , а затем Опции , а затем Дополнительно .
  4. В разделе Показать содержимое документа выберите Использовать черновой шрифт в представлениях «Черновик» и «Структура» и Показать заполнители изображений .
  5. Прокрутите вниз до раздела Общие , снимите флажок Обновлять автоматические ссылки при открытии , выберите OK , а затем закройте Word.
Шаг 2. Откройте поврежденный документ
  1. Запустите Word.
  2. Выберите Меню "Файл" , а затем выберите Открыть .
  3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если вы можете открыть документ, закройте документ, а затем снова откройте его, используя метод 6, и восстановите документ. В противном случае перейдите к способу 2.

Способ 2: вставьте документ как файл в новый документ

Шаг 1: создайте новый пустой документ
  1. Выберите меню «Файл» , а затем выберите «Создать» .
  2. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .
Шаг 2. Вставьте поврежденный документ в новый документ
  1. На вкладке Вставка выберите Вставить объект , а затем выберите Текст из файла .

  2. В диалоговом окне Вставить файл найдите и выберите поврежденный документ. Затем выберите Вставить .

    Примечание

    Возможно, вам придется повторно применить форматирование к последнему разделу нового документа.

Способ 3. Создайте ссылку на поврежденный документ

Шаг 1. Создайте пустой документ
  1. В Word выберите Меню «Файл» , а затем выберите Новый .
  2. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .
  3. В новом документе введите «Это тест».
  4. Выберите меню «Файл» , а затем выберите Сохранить .
  5. Введите "Rescue link", а затем выберите Сохранить .
Шаг 2: Создайте ссылку
  1. Выберите текст, введенный на шагах 1-3.
  2. На вкладке Главная выберите Копировать в группе Буфер обмена .
  3. Выберите меню «Файл» , а затем выберите Новый .
  4. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .
  5. На вкладке Главная щелкните стрелку на кнопке Вставить в Буфер обмена группы, а затем выберите Специальная вставка .
  6. Выберите Вставьте ссылку , выберите Форматированный текст (RTF) .
  7. Выберите OK .
Шаг 3: Измените ссылку на поврежденный документ
  1. Щелкните правой кнопкой мыши связанный текст в документе, выберите Linked Document Object , а затем выберите Links .

  2. В диалоговом окне Links выберите имя файла связанного документа, а затем выберите Изменить источник .

  3. В диалоговом окне Изменить источник выберите документ, который вы не можете открыть, а затем выберите Открыть .

  4. Выберите OK , чтобы закрыть диалоговое окно Links .

    Примечание

    Информация из поврежденного документа появится, если были какие-либо восстанавливаемые данные или текст.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши связанный текст, выберите Linked Document Object , а затем выберите Ссылки .

  6. В диалоговом окне Links выберите Break Link .

  7. При получении следующего сообщения выберите Да : Вы уверены, что хотите разорвать выбранные ссылки?

Способ 4. Использование конвертера «Восстановить текст из любого файла»

Примечание

Преобразователь «Восстановить текст из любого файла» имеет ограничения. Например, теряется форматирование документа. Кроме того, будут потеряны графика, поля, объекты рисования и любые другие элементы, не являющиеся текстом. Однако текст полей, заголовки, нижние колонтитулы, сноски и концевые сноски сохраняются как простой текст.

  1. В Word выберите Меню "Файл" , а затем выберите Открыть .
  2. В поле Файлы типа выберите Восстановить текст из любого файла ( . ) .
  3. Выберите документ, из которого вы хотите восстановить текст.
  4. Выбрать Открыть .

После восстановления документа с помощью преобразователя «Восстановить текст из любого файла» некоторые двоичные данные не были преобразованы. Этот текст в основном находится в начале и в конце документа. Вы должны удалить этот текст двоичных данных, прежде чем сохранить файл как документ Word.

Примечание

Если вы используете Word 2007 и в пользовательском интерфейсе нет кнопки файла, выберите кнопку Office и при необходимости следуйте инструкциям.

Шаги по устранению неполадок, чтобы попробовать, если вы можете открыть поврежденный документ

Способ 1: Скопируйте все, кроме знака последнего абзаца, в новый документ

Шаг 1: Создайте новый документ
  1. В Word выберите Файл на Лента, а затем выберите Новый .
  2. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .
Шаг 2.
Откройте поврежденный документ
  1. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
  2. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .
Шаг 3: Скопируйте содержимое документа, а затем вставьте его в новый документ

Примечание

Если документ содержит разрывы разделов, скопируйте только текст между разрывами разделов. Не копируйте разрывы разделов, потому что это может привести к повреждению вашего нового документа. Измените режим просмотра документа на режим черновика при копировании и вставке между документами, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Чтобы перейти в черновой вид, на View , выберите Draft в группе Document Views .

  1. В поврежденном документе нажмите CTRL+END, а затем нажмите CTRL+SHIFT+HOME.
  2. На вкладке Главная выберите Копировать в группе Буфер обмена .
  3. На вкладке View выберите Switch Windows в группе Window .
  4. Выберите новый документ, созданный на шаге 1.
  5. На Дом , выберите Вставить в группу Буфер обмена .

Если странное поведение сохраняется, перейдите к способу 8.

Способ 2: измените шаблон, используемый документом

Шаг 1: определите шаблон, используемый документом
  1. Откройте поврежденный документ в Word .
  2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Параметры .
  3. Выберите Надстройки .
  4. В 9В поле 0080 Управление выберите Шаблоны под Просмотр надстроек Office и управление ими.
  5. Выберите Перейти . В поле Шаблон документа будет указан шаблон, используемый документом. Если в списке указан шаблон Обычный , перейдите к шагу 2. В противном случае перейдите к шагу 3.
Шаг 2. Переименуйте глобальный шаблон (Normal.dotm)
  1. Выйдите из Word.
  2. Нажмите кнопку Пуск .
  3. В вашей операционной системе выполните поиск normal.dotm. Обычно он находится в следующем месте: %userprofile%\appdata\roaming\microsoft\templates
  4. Щелкните правой кнопкой мыши Normal.dotm и выберите Переименовать .
  5. Введите "Oldword.old" и нажмите клавишу ВВОД.
  6. Закрыть Проводник.
  7. Запустите Word и откройте документ.
Шаг 3. Измените шаблон документа
  1. Откройте поврежденный документ в Word.
  2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Параметры .
  3. Выберите Надстройки .
  4. В Управление , выберите Templates , а затем выберите Go .
  5. Выбрать Прикрепить .
  6. В папке Templates выберите Normal.dotm , а затем выберите Open .
  7. Выберите OK , чтобы закрыть диалоговое окно Templates and Add-ins .
  8. Слово выхода.
Шаг 4. Убедитесь, что изменение шаблонов работает
  1. Запустите Word.
  2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Параметры .
  3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если странное поведение сохраняется, перейдите к способу 3.

Способ 3. Запустите Word с параметрами по умолчанию

Вы можете использовать переключатель /a для запуска Word, используя только параметры по умолчанию в Word. При использовании параметра /a Word не загружает никаких надстроек. Кроме того, Word не использует существующий шаблон Normal. dotm. Перезапустите Word с помощью переключателя /a.

Шаг 1: Запустите Word с помощью переключателя /a
  1. Выйдите из Word.

  2. Нажмите кнопку Start и найдите Run. В диалоговом окне «Выполнить» введите следующее:

    winword.exe /a

Шаг 2. Откройте документ
  1. В Word выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
  2. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если странное поведение сохраняется, перейдите к способу 4.

Способ 4. Смените драйверы принтера

Шаг 1. Попробуйте другой драйвер принтера
  1. В операционной системе выполните поиск устройств и принтеров.
  2. Выберите Добавить принтер .
  3. В диалоговом окне Добавить принтер выберите Добавить локальный принтер .
  4. Выберите Использовать существующий порт , а затем выберите Далее .
  5. В Производитель , выберите Microsoft .
  6. Выберите Microsoft XPS Document Writer , а затем выберите Далее .
  7. Выберите Использовать драйвер, установленный в данный момент (рекомендуется) , а затем выберите Далее .
  8. Выберите, чтобы установить флажок Установить как принтер по умолчанию , а затем выберите Далее .
  9. Выбрать Готово .
Шаг 2. Убедитесь, что изменение драйверов принтера устраняет проблему
  1. Запустить Word.
  2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
  3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если странное поведение сохраняется, перейдите к шагу 3.

Шаг 3. Переустановите исходный драйвер принтера

Windows 10 и Windows 7

  1. В операционной системе найдите Принтеры.

  2. Выберите исходный принтер по умолчанию, затем выберите Удалить .

    Если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или выберите Продолжить .

  3. Если вам будет предложено удалить все файлы, связанные с принтером, выберите Да .

  4. Выберите Добавить принтер или сканер , а затем следуйте инструкциям Мастера добавления принтера для переустановки драйвера принтера.

Шаг 4. Убедитесь, что изменение драйверов принтера устраняет проблему
  1. Запустите Word.
  2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
  3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если странное поведение сохраняется, перейдите к способу 5.

Способ 5: принудительно Word попытается восстановить файл

Шаг 1: восстановите документ

В Word выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .

  1. В диалоговом окне Открыть щелкните один раз, чтобы выделить документ Word.
  2. Щелкните стрелку на кнопке Открыть , а затем выберите Открыть и восстановить .
Шаг 2. Убедитесь, что восстановление документа устраняет проблему

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если странное поведение сохраняется, перезапустите Windows и перейдите к способу 6.

Способ 6. Измените формат документа, а затем снова преобразуйте документ в формат Word 9.0073

Шаг 1: Откройте документ
  1. Запустите Word.
  2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
  3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .
Шаг 2. Сохраните документ в другом формате файла
  1. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Сохранить как .
  2. Выберите Другие форматы .
  3. В Сохранить как файл типа , выберите Rich Text Format (*.rtf) .
  4. Выбрать Сохранить .
  5. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Закрыть .
Шаг 3. Откройте документ, а затем преобразуйте его обратно в формат файла Word
  1. В Word выберите Файл , а затем выберите Открыть .
  2. Выберите преобразованный документ, а затем выберите Открыть .
  3. Выберите Файл , а затем выберите Сохранить как .
  4. Выберите Документ Word для типа Сохранить как .
  5. Переименуйте имя файла документа и выберите Сохранить .
Шаг 4. Убедитесь, что преобразование формата файла документа устраняет проблему

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если проблема сохраняется, попробуйте сохранить файл в другом формате. Повторите шаги с 1 по 4, а затем попытайтесь сохранить файл в следующих форматах файлов в следующем порядке:

  • Веб-страница (.htm; .html)
  • Любой другой формат текстового редактора
  • Обычный текст (.txt)

Примечание

При сохранении файлов в формате Plain Text (.txt) можно устранить повреждение документа. Однако все форматирование документа, коды макросов и графика будут потеряны. При сохранении файлов в формате Plain Text (.txt) документ необходимо переформатировать. Поэтому используйте формат Plain Text (.txt) только в том случае, если другие форматы файлов не решают проблему.

Если странное поведение сохраняется, перейдите к способу 7.

Способ 7: Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа в новый документ

Шаг 1: Создайте новый документ
  1. В Word выберите Файл , а затем выберите Новый .
  2. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .
Шаг 2. Откройте поврежденный документ
  1. Выберите Файл , а затем выберите Открыть .
  2. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .
Шаг 3: Скопируйте неповрежденные части документа, а затем вставьте неповрежденные части в новый документ

Примечание

Если документ содержит разрывы разделов, скопируйте только текст между разрывами разделов. Не копируйте разрывы разделов, потому что это может привести к повреждению вашего нового документа. Измените режим просмотра документа на режим черновика при копировании и вставке между документами, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Чтобы перейти в черновой вид, на View , выберите Draft в группе Document Views .

  1. В поврежденном документе найдите и выберите неповрежденную часть содержимого документа.
  2. На вкладке Главная выберите Копировать в группе Буфер обмена .
  3. На вкладке View выберите Switch Windows в группе Window .
  4. Выберите новый документ, созданный на шаге 1.
  5. На вкладке Главная выберите Вставить в группу Буфер обмена .
  6. Повторите шаги с 3a по 3e для каждой неповрежденной части документа. Вы должны восстановить поврежденные разделы вашего документа.

Способ 8. Переключение представления документа для удаления поврежденного содержимого

Если документ кажется усеченным (отображаются не все страницы в документе), можно переключить представление документа и удалить поврежденное содержимое из документ.

  1. Определите номер страницы, на которой поврежденное содержимое приводит к усечению документа.

    1. В Word выберите Файл , а затем выберите Открыть .
    2. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .
    3. Прокрутите, чтобы просмотреть последнюю страницу, отображаемую перед тем, как документ станет усеченным. Запишите содержание, которое появляется на этой странице.
  2. Переключите представления, а затем удалите поврежденное содержимое.

    1. На вкладке View в группе Document Views выберите Web Layout или Draft view .
    2. Прокрутите, чтобы просмотреть содержимое, которое отображалось до того, как документ оказался усеченным.
    3. Выберите и удалите следующий абзац, таблицу или объект в файле.
    4. На вкладке View в группе Document Views выберите Макет печати . Если документ по-прежнему кажется усеченным, продолжайте переключать представления и удалять содержимое до тех пор, пока документ не перестанет отображаться усеченным в Макет печати вид.
    5. Сохраните документ.

Способ 9. Откройте документ в Блокноте

Если документ поврежден и ни один из предыдущих методов не работает, попробуйте восстановить его содержимое, открыв документ в Блокноте.

Примечание

Используя этот метод, вы потеряете все форматирование. Цель состоит в том, чтобы восстановить содержимое.

  1. Найдите поврежденный документ с помощью Проводника Windows.
  2. Щелкните документ правой кнопкой мыши и выберите Открыть с помощью .
  3. Выберите Блокнот :

  1. Документ откроется в Блокноте с дополнительным кодом и текстом вокруг содержимого.

    Примечание

    Возможно, вам придется изменить тип файла с «Текстовые документы ( .txt)» на «Все файлы ( .*)».

  2. Очистите текст, удалив все или большую часть лишних символов.

  3. Выберите Файл , а затем выберите Сохранить как… Переименуйте документ, чтобы не перезаписать поврежденный.

Вернитесь в Word и откройте новый документ. Оказавшись в Word, вы можете очистить его и попробовать повторно применить потерянный формат.

Открытие документа после ошибки повреждения файла

Excel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 Word 2021 Word 2019 Excel 2016 Word 2016 PowerPoint 2016 Excel 2013 Word 2013 PowerPoint 2013 Excel 2010 Word 2010 PowerPoint 2010 Excel 2007 Word 2007 PowerPoint 2007 Word Starter 2010 Дополнительно...Меньше

Иногда файл может быть поврежден таким образом, что Word, Excel или PowerPoint не могут его нормально открыть. Но еще не все потеряно. Команда Open and Repair может восстановить ваш файл.

  1. Щелкните Файл > Открыть > Просмотрите , а затем перейдите в расположение или папку, где хранится документ (Word), рабочая книга (Excel) или презентация (PowerPoint). Не пытайтесь открыть файл из Недавний раздел , так как он не попадет в диалоговое окно «Открыть».

    Примечания:

    • Если вы используете Office 2013, выберите расположение, например OneDrive или локальный компьютер, затем выберите Обзор .

    • Если вы используете Office 2010, вам не нужно нажимать Обзор .

  2. Щелкните нужный файл, а затем щелкните стрелку рядом с Открыть и щелкните Открыть и восстановить .

Предотвращение повреждения файлов в будущем

Проблемы с повреждением файла обычно возникают, когда файл хранится на USB-устройстве, которое отключено, когда устройство открыто в Windows.


Learn more

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail: