Как восстановить самсунг аккаунт на телефоне
Главное руководство по восстановлению учетной записи Samsung
Обновлено Лиза Оу / 12 янв, 2021 09:15
Учетная запись Samsung - это шлюз ко всем вещам Samsung, с помощью которого вы можете отслеживать заказ, поддерживать ваши продукты, получать специальные предложения и даже наслаждаться Samsung Pay. Как восстановить учетную запись Samsung, если вы не можете вспомнить идентификатор и пароль сейчас?
Чтобы получить идентификатор или пароль учетной записи Samsung, вам необходимо больше узнать о том, что такое учетная запись Samsung. Проверьте подробный процесс восстановления учетной записи или пароля. Кроме того, вы также можете найти советы о том, как найти идентификатор и управлять учетной записью в статье.
Список руководств
- Часть 1: Что такое учетная запись / идентификатор Samsung
- Часть 2: Как восстановить учетную запись Samsung
- Часть 3: Как восстановить пароль учетной записи Samsung
- Часть 4.
Советы по управлению учетными записями Samsung
1. Что такое учетная запись / идентификатор Samsung
Как уже упоминалось выше, учетная запись Samsung является единым идентификатором и шлюзом для доступа к услугам Samsung. Он позволяет получить доступ к эксклюзивному приложению, резервное копирование / восстановление файлов, синхронизировать данные между несколькими устройствами и многое другое. Конечно, вы должны обновить информацию, важно восстановить свой Samsung .
Что вы можете сделать со своей учетной записью Samsung? Найдите потерянный телефон Samsung. Стереть, заблокировать и разблокировать телефон удаленно. Воспользуйтесь некоторыми эксклюзивными услугами, такими как Samsung Pay, Samsung Health и Samsung. Сделайте резервную копию важной даты и фотогалереи. Кроме того, вы также можете получить некоторые дополнительные функции для совместимых телевизоров, Samsung Gears, компьютера и многое другое.
2. Как восстановить учетную запись Samsung
Если вы уже ввели соответствующую информацию для настройки учетной записи, вы можете получить учетную запись Samsung с информацией, особенно адресом электронной почты.
Конечно, вы можете попробовать некоторые часто используемые электронные письма, чтобы вернуть учетную запись Samsung.
Как восстановить учетную запись Samsung на Samsung Galaxy S10
Шаг 1Перейдите к своему телефону Samsung Galaxy и нажмите на Андройд Приложение экран. Перейти к Настройки > Общие > Аккаунт, вы можете выбрать учетную запись Samsung из списка. Введите Настройки учетной записи и перейдите в раздел справки.
Шаг 2Выберите Найти ID На вкладке, после этого, вы можете ввести имя, фамилию и дату рождения для поиска в базе данных, она предоставит соответствующий адрес электронной почты для вашей справки.
Шаг 3Просто проверьте адрес электронной почты, который доступен с первыми тремя буквами, вы можете войти в тот, который вам знаком, чтобы войти в учетную запись, или получить пароль учетной записи Samsung соответственно.
Как восстановить идентификатор учетной записи Samsung через веб-браузер
Шаг 1Чтобы восстановить учетную запись Samsung для утерянного телефона Samsung Galaxy, вам может потребоваться восстановить данные в Интернете на компьютере.
Перейти к http://help.content.samsung.com в адресной строке вашего браузера.
Шаг 2Выберите Найти электронную почту На вкладке вы можете следовать той же процедуре, чтобы ввести имя, фамилию и дату рождения, чтобы найти базу данных и сопоставить адрес электронной почты соответственно.
Шаг 3Получив результат, вы можете сопоставить его с часто используемыми адресами электронной почты. После этого доступ к адресу электронной почты для восстановления учетной записи Samsung.
3. Как восстановить пароль учетной записи Samsung
Когда вам нужно восстановить учетную запись Samsung, вам нужно найти идентификатор Samsung или использовать зарегистрированный адрес электронной почты. Просто введите идентификатор учетной записи Samsung или номер телефона, связанный с учетной записью Samsung, чтобы восстановить или сбросить пароль.
Шаг 1Перейдите в account.samsung.com из любого браузера вашего телефона или компьютера Samsung Galaxy. Выбрать
войдите и нажмите Забыли свой идентификатор или пароль.
Шаг 2Откройте приложение Сброс пароля Вкладка. Вы можете ввести идентификатор учетной записи Samsung, а также код безопасности, чтобы восстановить пароль учетной записи Samsung. Нажмите на Далее для продолжения.
Шаг 3Введите адрес электронной почты, на который вы зарегистрировали учетную запись Samsung, щелкните по электронной почте для сброса пароля, чтобы перенаправить страницу восстановления пароля учетной записи Samsung.
Шаг 4После этого вы можете сбросить новый пароль для учетной записи Samsung и повторно войти в учетную запись Samsung с телефона Samsung Galaxy или через Интернет для управления учетной записью.
4. Как восстановить учетную запись Samsung
1. Как найти идентификатор учетной записи Samsung
Чтобы записать учетную запись Samsung, перейдите на account.samsung.com и введите свой адрес электронной почты или номер телефона, связанный с учетной записью Samsung. Выберите НАЙТИ МОЙ ID получить информацию об идентификаторе учетной записи Samsung.
Почему я не могу обновить регион для своей учетной записи Samsung
У Samsung есть ограничение на обновление вашего региона или страны. Чтобы изменить информацию, вам необходимо связаться со службой поддержки Samsung, иначе вы потеряете следующие услуги.
Найти мой мобильный телефон, учетную запись Samsung, звонки и текстовые сообщения на других устройствах, Samsung Cloud, Samsung Apps (Android), Samsung Notes, S Health, Samsung Pay, Samsung Payment Service, Easy Registration, Gallery и даже IngelligenceAgent_Persona.
Заключение
Какой лучший способ восстановить учетную запись Samsung? Просто узнайте больше об учетной записи Samsung заранее. Вы должны знать, что информация, которую вы ввели для настройки учетной записи, очень важна для получения учетной записи Samsung. После этого вы можете использовать данные, адрес электронной почты, чтобы получить идентификатор учетной записи Samsung или пароль, выполнив описанные выше действия.
Как восстановить учетную запись Samsung
Если у вас есть устройство Samsung, например Galaxy S8 / S8 + / Note 8 или Galaxy Tab A / Tab S2 / Tab S3 / Tab 10 и другие, вам повезло, поскольку Samsung предлагает различные услуги через учетную запись Samsung.
И когда вы забыли об этом, вы должны восстановить учетную запись Samsung, чтобы получить доступ к этим услугам. Подобно учетной записи Google, в основном требуется на большинстве телефонов Android, учетная запись Samsung является неотъемлемой частью владения смартфоном или планшетом Samsung. Учитывая, что учетная запись Samsung очень важна для клиентов, мы расскажем вам, как восстановить учетную запись Samsung, если вы забыли свой идентификатор учетной записи Samsung или пароль.
- Часть 1. Что такое учетная запись Samsung?
- Часть 2. Забыли учетную запись Samsung - Как восстановить идентификатор учетной записи Samsung
- Часть 3. Забыли пароль Samsung - Как сбросить пароль учетной записи Samsung
часть
1, Что такое учетная запись Samsung?Сегодня обслуживание клиентов и пользовательский опыт так же важны, как и продукты для технологических компаний. Samsung осознал такую тенденцию и разработал серию приложений и сервисов для пользователей, таких как S Health, Find My Mobile, Galaxy App Store и многое другое.
Для работы всех этих приложений и служб требуется учетная запись Samsung. Когда вы купили устройство Samsung, вы можете бесплатно зарегистрировать учетную запись на свой адрес электронной почты. После настройки учетной записи Samsung на телефоне или планшете все услуги Samsung будут открыты для вас. Ключевые особенности учетной записи Samsung включают в себя:
1. Ищите и загружайте приложения или приобретайте контент в Galaxy App Store.
2. Найди мой мобильный. Это очень полезный метод для удаленного поиска и управления вашим устройством. Вы можете отслеживать ваше мобильное устройство на карте в режиме реального времени, когда ваш телефон был украден или потерян. И это позволяет вам блокировать, звонить, разблокировать, сбросить настройки устройства удаленно. Кроме того, вы можете позвонить или отправить сообщение без использования телефона.
3. Семейная история. Эта социальная сеть позволяет вам делиться фотографиями, событиями или заметками с членами вашей семьи и друзьями, у которых тоже есть устройства Samsung.
Вы можете создать сообщество с участием людей из 20 и поделиться замечательными моментами в частном порядке.
4. Galaxy Apps. Это отдельный магазин приложений для устройств Galaxy и Gear. Здесь вы можете искать и загружать мобильные приложения, не беспокоясь о проблемах совместимости и безопасности.
5. Samsung Hub. Подобно Google Play Store, Samsung Hub - это цифровой развлекательный магазин, принадлежащий Samsung. Здесь вы можете найти и получить доступ к разнообразной музыке, фильмам, электронным книгам, образовательным материалам и играм. А некоторые материалы являются эксклюзивными для устройств Samsung.
В любом случае, все услуги Samsung доступны только с учетной записью Samsung. Если у вас его нет, вы можете перейти на https://account.samsung.com и следуйте инструкциям на экране, чтобы зарегистрировать учетную запись Samsung прямо сейчас.
часть
2, Забыли учетную запись Samsung - Как восстановить идентификатор учетной записи SamsungПосле добавления учетной записи Samsung на свое устройство вы сможете получать доступ к различным службам без повторного входа в систему.
Это удобно; однако это также увеличивает вероятность того, что вы забудете свой аккаунт. Когда вы обнаружили, что потеряли идентификатор учетной записи Samsung, не паникуйте и следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы восстановить идентификатор учетной записи Samsung менее чем за три минуты.
Метод 1: восстановить идентификатор учетной записи Samsung на вашем телефоне
Шаг 1. Разблокируйте устройство Samsung и откройте экран приложений. Зайдите в «Настройки»> «Общие»> «Учетные записи» на своем телефоне.
Совет. Подключите устройство к сети Wi-Fi.
Шаг 2. Выберите в списке учетную запись Samsung для восстановления; нажмите ссылку «Забыли свой идентификатор или пароль», а затем откройте экран «Забыли свой идентификатор».
Шаг 3. В каждом поле укажите свое имя, фамилию и день рождения; и нажмите «Подтвердить». Через несколько секунд ваш идентификатор учетной записи Samsung будет восстановлен на экране.
Метод 2: восстановить идентификатор учетной записи Samsung в браузере
Шаг 1, вход http://help.
content.samsung.com/ в адресную строку любого браузера и нажмите клавишу «Enter», чтобы открыть сайт. Затем нажмите «Войти» в правом верхнем углу, а затем нажмите ссылку «Забыли свой идентификатор / пароль».
Шаг 2. На странице восстановления учетной записи Samsung перейдите на вкладку «Найти идентификатор». И вам будет необходимо ввести свое имя, фамилию и день рождения, связанные с вашей учетной записью Samsung.
Шаг 3. После этого нажмите кнопку «Подтвердить». Samsung начнет поиск идентификатора учетной записи в соответствии с предоставленной вами информацией. Затем он покажет вам окончательный идентификатор.
часть
3, Забыли пароль Samsung - Как сбросить пароль учетной записи SamsungПо сравнению с идентификатором учетной записи Samsung людям проще забыть пароль своей учетной записи. Когда это происходит, первое, что вы должны знать, это то, что вам не нужно беспокоиться. Это происходит чаще, чем вы думали. Приведенные ниже решения помогут вам легко восстановить пароль учетной записи Samsung.
Метод 1: сброс пароля учетной записи Samsung на мобильном телефоне
Шаг 1. Посетите account.samsung.com в своем браузере, нажмите «Войти», а затем нажмите «Забыли свой идентификатор или пароль».
Шаг 2. Откройте вкладку «Сброс пароля», введите идентификатор своей учетной записи Samsung и защитный код в правые поля. Затем нажмите «ДАЛЕЕ», чтобы продолжить.
Шаг 3, Создайте новую вкладку в своем браузере и получите доступ к своему адресу электронной почты, связанному с идентификатором вашей учетной записи Samsung. Перенаправьте страницу восстановления пароля учетной записи Samsung, нажав на ссылку в письме от Samsung.
Шаг 4, Введите и подтвердите новый пароль на странице сброса. Затем вы можете повторно войти в учетную запись Samsung на своем мобильном устройстве и получить доступ к любой услуге.
Не пропустите:
Как восстановить заводские настройки Samsung
Как сделать резервную копию Samsung
Заключение
На основании приведенного выше руководства вы можете понять, что такое учетная запись Samsung и как восстановить учетную запись Samsung, если вы забыли идентификатор или пароль.
Как видите, когда вы приобретаете смартфон или планшет Samsung, вы приобретаете не один технический продукт, а устройство с набором услуг. Ваша учетная запись Samsung является ключом для доступа к этим услугам. Поэтому, если вы не можете вспомнить свой идентификатор или пароль, вам необходимо восстановить учетную запись Samsung. Приведенные выше руководства помогут вам быстро и эффективно вернуть свою учетную запись на мобильное устройство и компьютер. Мы надеемся, что они будут полезны, когда вы забыли свою регистрационную информацию. И если у вас есть какие-либо вопросы о восстановлении учетной записи Samsung, пожалуйста, оставьте сообщения ниже.
Как настроить и управлять учетной записью Samsung
Примечание: Если у вас возникли проблемы с учетной записью Samsung, свяжитесь с нами . Если на вашем телефоне, планшете или телевизоре уже выполнен вход в учетную запись Samsung, вам потребуется выйти из этой учетной записи, чтобы создать новую учетную запись.
Дополнительную информацию см. в разделе «Выход или удаление учетной записи».
Учетную запись Samsung можно настроить с телефона, планшета, компьютера и даже телевизора. Поскольку в телефоны и планшеты Galaxy уже встроено программное обеспечение для учетной записи Samsung, вы можете быстро создать свою учетную запись при первом получении устройства. Если вы не вошли в систему при настройке устройства, вы всегда можете войти позже. Вы также можете обновить данные своей учетной записи в любое время.
Настройка и управление учетной записью на телефоне или планшете
-
Перейдите и откройте Настройки , а затем нажмите Учетная запись Samsung в верхней части экрана.
-
Введите адрес электронной почты или номер телефона, если у вас уже есть учетная запись, или нажмите Найти идентификатор , Создать учетную запись или Продолжить с Google .
Примечание. Адрес электронной почты, который вы вводите при регистрации, станет именем пользователя вашей учетной записи Samsung.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы войти или создать учетную запись. Если вы входите в существующую учетную запись, вам может потребоваться выполнить двухэтапную проверку.
-
После входа имя вашей учетной записи появится в верхней части экрана настроек; коснитесь своего имени , чтобы управлять своей учетной записью.
-
Затем нажмите Информация о профиле . Коснитесь информации, которую хотите изменить, а затем внесите изменения. Например, вы можете изменить дату своего рождения или предпочитаемый псевдоним.
-
Если вы хотите изменить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, нажмите Электронная почта на странице сведений о профиле.
Нажмите Изменить и следуйте инструкциям на экране, чтобы изменить адрес электронной почты. -
Для подтверждения вашей личности на указанный вами адрес также будет отправлено письмо с подтверждением, чтобы убедиться, что вы зарегистрировались. Если у вас возникли проблемы с подтверждением по электронной почте, см. раздел «Подтверждение учетной записи Samsung по электронной почте».
Настройка и управление учетной записью на компьютере
Чтобы войти или создать учетную запись Samsung с компьютера, вам потребуется интернет-браузер. Имейте в виду, что на один адрес электронной почты поддерживается только одна учетная запись Samsung.
-
Перейдите на страницу входа Samsung . Введите свои учетные данные, а затем выберите Войти , чтобы войти в свою учетную запись. Или выберите Создать учетную запись , чтобы создать новую.
Примечание: Адрес электронной почты, указанный при регистрации, станет именем пользователя вашей учетной записи Samsung.
-
Вы также можете выбрать Найти ID , Сбросить пароль или Продолжить с Google .
-
После входа в систему выберите изображение профиля в правом верхнем углу. Выберите Моя учетная запись , а затем выберите Информация о моей учетной записи .
-
Введите информацию, которую вы хотите обновить. Когда вы закончите, выберите Сохранить в нижней части экрана, чтобы сохранить изменения.
-
Чтобы изменить адрес электронной почты, выберите Настройки учетной записи Samsung . Выберите Идентификатор электронной почты и следуйте инструкциям.
-
Для подтверждения вашей личности на указанный вами адрес также будет отправлено письмо с подтверждением, чтобы убедиться, что вы зарегистрировались. Если у вас возникли проблемы с подтверждением по электронной почте, см. раздел «Подтверждение учетной записи Samsung по электронной почте».
Настройка и управление учетной записью на телевизоре Samsung
-
На телевизоре перейдите к Настройки и выберите , а затем выберите Общие.
-
Выберите Диспетчер системы , а затем выберите Учетная запись Samsung .
-
Вы можете войти здесь или создать новую учетную запись. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить свою учетную запись.
Примечание: Адрес электронной почты, который вы вводите при регистрации, станет именем пользователя вашей учетной записи Samsung.
-
Для управления своей учетной записью вернитесь к System Manager .
-
Выберите Учетная запись Samsung , а затем выберите Моя учетная запись . Отсюда вы можете редактировать нужную информацию.
-
Для подтверждения вашей личности на указанный вами адрес также будет отправлено письмо с подтверждением, чтобы убедиться, что вы зарегистрировались. Если у вас возникли проблемы с подтверждением по электронной почте, см. раздел «Подтверждение учетной записи Samsung по электронной почте».
Если вам нужно обновить свой регион или страну, вам необходимо обратиться в службу поддержки Samsung .
Имейте в виду, что изменение страны приведет к удалению истории покупок, а также таких служб, как «Найти мой мобильный», учетная запись Samsung (SEMS), звонки и текстовые сообщения на других устройствах, Samsung Cloud, Samsung Apps (Android), Samsung Notes, Samsung Health. , Samsung Pay, Samsung Payment Service, Easy Signup, Галерея и информация об интеллектуальном помощнике.
После регистрации учетной записи Samsung вы получите электронное письмо с подтверждением, которое поможет подтвердить вашу личность. Подтверждение вашей личности важно по соображениям безопасности, а также потому, что мы будем отправлять вам электронное письмо каждый раз, когда вам нужно сбросить пароль.
-
Найдите и откройте папку «Входящие» для адреса электронной почты, связанного с вашей учетной записью Samsung.
-
Если вы не можете найти письмо в папке «Входящие», проверьте папку со спамом.
-
Откройте электронное письмо от учетной записи Samsung и либо нажмите кнопку Подтверждение учетной записи в электронном письме, либо скопируйте URL-адрес и вставьте его в веб-браузер.
-
Оттуда следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить подтверждение адреса электронной почты.
-
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подтверждением по электронной почте от Samsung, см. наше руководство по проверке электронной почты .
Примечание: Вы можете зарегистрировать несколько учетных записей Samsung, если у вас есть несколько адресов электронной почты. Однако каждый аккаунт обрабатывается отдельно. Даже если владельцем является одно и то же лицо, информация о каждой учетной записи управляется независимо.
Примечание: Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи Samsung из-за того, что двухэтапная проверка не работает, обратитесь в службу поддержки Samsung за дополнительной помощью.
Учетные записи Samsung теперь требуют обязательного двухэтапного процесса проверки. Это означает, что при входе в учетную запись необходимо выполнить дополнительный шаг.
-
Перейдите к своей учетной записи Samsung и введите учетные данные.
-
Уведомление системы безопасности будет отправлено на телефон Galaxy, номер телефона которого связан с вашей учетной записью Samsung. Если у вас есть другое устройство Galaxy, на котором выполнен вход в вашу учетную запись Samsung, код подтверждения также будет отправлен на это устройство через уведомление. Вы можете зарегистрировать до трех телефонных номеров в своей учетной записи.
-
В уведомлении телефона будет сказано: «Вы только что вошли в свою учетную запись Samsung?» Коснитесь уведомления, а затем коснитесь Да .
-
На телефоне отобразится код подтверждения. Введите этот код в специальное поле и выберите Подтвердить .
-
Если пароль был введен правильно, вы будете авторизованы! Если что-то пошло не так, вы можете отправить еще один код подтверждения.
Если вы хотите изменить связанный номер или адрес электронной почты, или если вы хотите добавить дополнительный метод проверки подлинности, см.
следующий раздел для получения более подробной информации. Вы можете узнать больше о двухэтапной аутентификации, посмотрев наш гид .
При необходимости вы можете изменить настройки двухэтапной проверки, например номер телефона, на который будет отправлен код. Меню настроек также позволяет выбрать приложение для проверки подлинности и просмотреть резервные коды в качестве альтернативного способа входа. Вы можете получить к нему доступ с телефона, планшета или веб-браузера на своем компьютере.
После того, как вы дойдете до страницы настроек безопасности, шаги будут более или менее одинаковыми, независимо от того, используете ли вы портативное устройство или компьютер.
Чтобы изменить номер телефона, на который будут приходить коды подтверждения, выберите Текстовые сообщения . Выберите Добавить , введите нужный номер телефона, а затем выберите Подтвердить или Отправить код.
На только что добавленный номер телефона будет отправлен код; введите код, чтобы подтвердить свою личность.
Теперь всякий раз, когда вам нужно выполнить двухэтапную проверку, на этот номер телефона и любые другие цифровые устройства, зарегистрированные под той же учетной записью Samsung, будет отправлен код.
Если к вашей учетной записи добавлено более одного номера, вы можете удалить любой из них, который не используете.
Примечание. Параметры "Удалить" или "Дополнительно" не появятся, если вы не добавите несколько номеров.
Чтобы изменить зарегистрированные устройства, которые будут получать код подтверждения, выберите Уведомления устройств Galaxy или Отправить код на ваши устройства на странице настроек безопасности. Выберите переключатель (и) рядом с нужным устройством (устройствами), чтобы включить или отключить уведомления о проверке.
Вы можете использовать приложение Authenticator вместо обычной двухэтапной проверки, если хотите. Выберите приложение Authenticator на странице настроек безопасности и следуйте инструкциям на экране, чтобы связать приложение.
В качестве дополнительной меры предосторожности вы также можете использовать резервные коды для входа в свою учетную запись. Выберите Резервные коды на странице настроек безопасности, чтобы просмотреть текущие коды. Вы можете скачать коды или запросить новые, если это необходимо. Выберите Готово когда закончите.
Надежные устройства — это устройства, которым не требуется двухэтапная проверка для входа в вашу учетную запись. Если у вас есть проблемы с безопасностью, например взлом вашей учетной записи, вы можете нажать Удалить все или Удалить все устройства , чтобы удалить все устройства, зарегистрированные как доверенные.
Примечание. Устройства будут снова добавлены в список доверенных после того, как вы пройдете процесс проверки.
Если вы забыли идентификатор своей учетной записи Samsung, вы можете найти его на своем телефоне, планшете или компьютере. Перейдите на страницу получения учетной записи на веб-сайте Samsung, введите свою информацию и выберите Продолжить .
Идентификатор вашей учетной записи Samsung (адрес электронной почты) будет частично отображаться. Затем выберите . Перейдите в свою учетную запись Samsung , чтобы войти.
Вы забыли пароль от своей учетной записи Samsung или с трудом его помните? Существуют варианты сброса или изменения пароля, так что вам не придется постоянно гадать.
Сброс пароля
-
На устройстве Galaxy есть опция Сброс пароля. Выберите это на странице входа в систему Samsung, чтобы создать новый пароль.
-
Если вы не можете найти эту опцию или если она не работает, вы также можете сбросить пароль через браузер.
-
С помощью веб-браузера перейдите на страницу сброса пароля на веб-сайте Samsung, а затем введите адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашей учетной записью Samsung.
-
Затем выберите Сбросить пароль . На ваш почтовый ящик будет отправлено письмо; следуйте инструкциям в письме, чтобы сбросить пароль.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы со сбросом пароля, свяжитесь с нами для получения помощи.
Измените существующий пароль
-
Перейдите к своей учетной записи Samsung на телефоне или планшете Galaxy, открыв Настройки и нажав свое имя в верхней части экрана.
-
Нажмите Безопасность и конфиденциальность , а затем нажмите Пароль .
-
Введите текущий пароль, а затем введите желаемый новый пароль. Введите новый пароль еще раз для подтверждения, а затем нажмите Сохранить .
-
Вы выйдете из учетной записи Samsung на устройстве Galaxy в качестве меры безопасности, и появится всплывающее сообщение. Введите новый пароль, который вы только что создали, а затем нажмите Войти .
-
Вам может потребоваться пройти двухэтапную проверку, чтобы снова войти в свою учетную запись.
Вы можете выйти из своей учетной записи Samsung на компьютере с помощью веб-сайта, но выход на телефоне или планшете немного отличается.
Чтобы «выйти» на телефоне или планшете, вам действительно нужно удалить учетную запись. Это может привести к отключению некоторых функций, но вы всегда можете добавить учетную запись позже, если хотите.
Если вы хотите навсегда удалить свою учетную запись Samsung, обратитесь к следующему разделу.
Выход из системы на телефоне или планшете
-
Чтобы выйти из системы на телефоне или планшете, откройте Настройки , а затем коснитесь своего имени вверху.
-
Проведите вниз и коснитесь Выйти .
-
Коснитесь Выйдите еще раз, введите пароль своей учетной записи, а затем коснитесь ОК .
Выход на ПК или Mac
Чтобы выйти из учетной записи Samsung на компьютере, вам потребуется интернет-браузер. Перейдите на веб-сайт Samsung , выберите свое имя в правом верхнем углу, а затем выберите Выйти .
Примечание: Если вы удалите свою учетную запись Samsung со своего устройства, ваши синхронизированные данные будут удалены с устройства, а новые данные больше не будут синхронизироваться.
Все данные, хранящиеся на вашем устройстве, которые не были синхронизированы с Samsung Cloud, останутся на устройстве.
Удаление учетной записи Samsung также приведет к удалению истории покупок Samsung, подписки на контент, загрузки контента и информации личного профиля. Эта информация не может быть восстановлена, поэтому убедитесь, что вы хотите удалить свою учетную запись, прежде чем продолжить.
Если вы не можете удалить свою учетную запись, возможно, у вас есть нерешенные проблемы с оплатой. Обратитесь по телефону в службу поддержки Samsung для получения дополнительной помощи.
-
Войдите в систему, используя свой идентификатор и пароль, а затем выберите Информация о моей учетной записи .
-
Выберите карту Профиль , а затем выберите Настройки учетной записи Samsung .
-
Выберите Удалить учетную запись , ознакомьтесь с мерами предосторожности и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.
Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами
Мы здесь для вас.
-
Напишите нам
-
Напишите нам начать онлайн-чат с Samsung
-
1-800-САМСУНГ Пн – Вс: 8:00 – 12:00 (EST)
-
Помощь в заказе
-
Акции Samsung
-
Позвоните или напишите нам Позвоните нам
Нужна помощь прямо сейчас?
Использование электронной почты в качестве способа связи было прекращено с 3 апреля 2019 года.
Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат для более быстрого ответа.
Позвоните или напишите нам Позвоните нам
Чем мы можем вам помочь?
1-800-САМСУНГ 1-800-САМСУНГ
1-800-726-7864 1-800-726-7864
-
Мобильный 8:00–12:00 по восточному поясному времени 7 дней в неделю
-
Бытовая электроника и техника 8:00–12:00 по восточному поясному времени 7 дней в неделю
-
ИТ/вычисления 8:00 – 21:00 по восточному поясному времени 7 дней в неделю
-
Поддержка текста 24 часа в сутки 7 дней в неделю
мобильные|телефоны
© Samsung Electronics America, Inc.
, 2023. Samsung, Samsung Galaxy и Family Hub являются товарными знаками Samsung Electronics Co., Ltd. Все другие бренды, продукты и услуги, а также их соответствующие товарные знаки, названия и логотипы являются собственностью их соответствующих владельцев. Вышеупомянутый контент предоставляется только в развлекательных и информационных целях. Обратитесь к руководству пользователя для получения более полной информации. Вся информация, содержащаяся здесь, может быть изменена без предварительного уведомления. Samsung не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникающие в связи с использованием или доверием к содержащемуся здесь контенту.
Предыдущий Далее
Содержание
Полное руководство по восстановлению учетной записи Samsung
Обновлено Лизой Оу / 12 января 2021 г., 09:15
Учетная запись Samsung — это доступ ко всем вещам Samsung, где вы можете отслеживать заказ, поддержку своих продуктов , получить специальное предложение и даже пользоваться Samsung Pay.
Как восстановить учетную запись Samsung, если вы не можете сейчас вспомнить идентификатор и пароль?
Чтобы получить идентификатор или пароль учетной записи Samsung, необходимо узнать больше о том, что такое учетная запись Samsung. Ознакомьтесь с подробным описанием процесса восстановления учетной записи или пароля. Кроме того, в статье вы также можете найти советы о том, как найти идентификатор и управлять учетной записью.
Список руководств
- Часть 1. Что такое Samsung Account/ID
- Часть 2: Как восстановить учетную запись Samsung
- Часть 3: Как получить пароль учетной записи Samsung
- Часть 4. Советы по управлению учетной записью Samsung
1. Что такое учетная запись/идентификатор Samsung
Как упоминалось выше, учетная запись Samsung представляет собой единый идентификатор и шлюз для доступа к службам Samsung. Это дает вам доступ к эксклюзивному приложению, резервному копированию/восстановлению файлов, синхронизации данных между несколькими устройствами и многому другому.
Конечно, вы должны обновить информацию, это важно для восстановления вашей учетной записи Samsung.
Что вы можете делать со своей учетной записью Samsung? Найдите потерянный телефон Samsung. Стирайте, блокируйте и разблокируйте телефон удаленно. Воспользуйтесь некоторыми эксклюзивными сервисами, такими как Samsung Pay, Samsung Health и Samsung. Сделайте резервную копию важной даты и фотогалереи. Кроме того, вы также можете получить некоторые дополнительные функции для совместимых телевизоров, Samsung Gears, компьютера и многого другого.
2. Как восстановить учетную запись Samsung
Если вы уже ввели соответствующую информацию для настройки учетной записи, вы можете восстановить учетную запись Samsung с информацией, особенно с адресом электронной почты. Конечно, вы можете попробовать некоторые часто используемые электронные письма, чтобы вернуть учетную запись Samsung.
Как восстановить учетную запись Samsung на Samsung Galaxy S10
Шаг 1. Перейдите к телефону Samsung Galaxy и нажмите на экран приложения .
Перейдите в Настройки > Общие > Учетная запись , вы можете выбрать учетную запись Samsung из списка. Войдите в Настройки учетной записи и перейдите в раздел помощи.
Шаг 2. Выберите вкладку Find ID , после чего вы можете ввести имя, фамилию и дату рождения для поиска в базе данных, она предоставит соответствующий адрес электронной почты для справки.
Шаг 3Просто проверьте адрес электронной почты, который доступен с первыми тремя буквами, вы можете войти в тот, который вам знаком, чтобы войти в учетную запись, или получить пароль учетной записи Samsung соответственно.
Как восстановить идентификатор учетной записи Samsung через веб-браузер
Шаг 1. Чтобы восстановить учетную запись Samsung для утерянного телефона Samsung Galaxy, вам может потребоваться получить данные онлайн на компьютере. Перейдите на http://help.content.samsung.com в адресной строке браузера.
Шаг 2 Выберите вкладку Найти адрес электронной почты , вы можете выполнить тот же процесс, чтобы ввести имя, фамилию и дату рождения, чтобы выполнить поиск в базе данных и соответствующим образом сопоставить адрес электронной почты.
Шаг 3. Когда вы получите результат, вы можете сопоставить его с часто используемыми адресами электронной почты. После этого доступ к адресу электронной почты для восстановления учетной записи Samsung.
3. Как восстановить пароль учетной записи Samsung
Если вам нужно восстановить учетную запись Samsung, вы должны найти Samsung ID или использовать зарегистрированный адрес электронной почты. Просто введите идентификатор учетной записи Samsung или номер телефона, связанный с учетной записью Samsung, чтобы восстановить или сбросить пароль.
Шаг 1. Зайдите на account.samsung.com из любого браузера на телефоне или компьютере Samsung Galaxy. Выберите вариант Войти и нажмите Забыли свой идентификатор или пароль .
Шаг 2 Откройте вкладку Сброс пароля . Вы можете ввести идентификатор учетной записи Samsung, а также код безопасности, чтобы восстановить пароль учетной записи Samsung. Нажмите Далее , чтобы продолжить.
Шаг 3Введите адрес электронной почты, на который вы зарегистрировали учетную запись Samsung, щелкните сообщение электронной почты для сброса пароля, чтобы перенаправить страницу восстановления пароля учетной записи Samsung.
Шаг 4После этого вы можете сбросить новый пароль для учетной записи Samsung и повторно войти в учетную запись Samsung со своего телефона Samsung Galaxy или через Интернет для управления учетной записью.
4. Как восстановить учетную запись Samsung
1. Как найти идентификатор учетной записи Samsung
Чтобы записать учетную запись Samsung, вы можете перейти на account.samsung.com и ввести свой адрес электронной почты или номер телефона, связанный с учетная запись Самсунг. Выберите FIND MY ID , чтобы получить информацию об идентификаторе учетной записи Samsung.
Почему я не могу обновить регион для своей учетной записи Samsung
У Samsung есть ограничение на обновление вашего региона или страны.
Видео-курс
