Как выключить ноутбук если он завис
Как выключить ноутбук если он завис и никак не реагирует
С ноутбуками, некоторое время находящимися в эксплуатации после установки операционной системы или новой программы, иногда возникают проблемы в виде зависания. Кроме того, всевозможные торможения и глюки могут появиться в результате некорректного автоматического обновления ПО. В случае полного зависания может помочь только аппаратная перезагрузка ноутбука (hard reset) - принудительное выключение ноутбука.
Как ни странно, но принудительное выключение ноутбука - способ самый действенный – зажать кнопку включения ноутбука и удерживать ее до отключения устройства (нескольок секунд). Обычно необходимо удерживать кнопку выключения в течении 5 секунд.. Понятное дело, что, если ноутбук завис и не реагирует на ваши действия, то нажать «Пуск» на экране и перезагрузить ноутбук программно не получится. У многих пользователей на этом этапе возникает вопрос о том, как перезагрузить ноутбук, если он завис. Тут понадобится аппаратный перезапуск ноутбка - длительное нажатие на кнопку включения ноутбука.
Экстренная перезагрузка или выключение ноутбука
Принудительный перезапуск необходим, когда лэптоп никак не реагирует на действия пользователя. На ПК для таких ситуаций есть кнопка «Reset» на корпусе, а вот у ноутбуков он отсутствует. Но, это не значит, что у вас нет вариантов выключить лэптоп. Самый простой и быстрый способ – программное завершение работы через кнопку «Включение».
Перезагрузка устройства – это по сути тоже самое выключение и включение, только быстрее. Включение-выключение еще часто называют холодной перезагрузкой. Поэтому, если лэптоп завис, нужно для начала попытаться его выключить программно, коротко нажав на кнопку «Включение». Если настройки выполнены правильно, то через некоторое время начнется программное завершение работы. Если же лэптоп не реагирует на кратковременное нажатие кнопки, то следует нажать ее и удерживать 5-10 секунд до момента отключения питания, выполнив таким образом аппаратное выключение в обход зависшей операционной системы.
Когда экран погаснет, перестанет шуметь вентилятор и экран и индикаторы погаснут, можете пробовать снова включить ноутбук коротким нажатием на кнопку включения.
Возможные последствия принудительной перезагрузки
Прибегать к принудительному выключению следует только в экстренных ситуациях. Так как кроме потери несохраненных данных, внезапное выключение может плохо сказаться на дальнейшей работе операционной системы. Если идет обновление Windows или активная работа с жестким диском, то выключение ноутбука через кнопку питания лучше не использовать. Иначе в дальнейшем могут возникнуть проблемы с операционной системой или HDD.
Перед экстренным отключением лучше дождаться пока активная работа с жестким диском прекратится. Для этого нужно ориентироваться на индикатор активности HDD, который обычно изображается в виде цилиндра. Лучше попытаться выключить лэптоп, когда индикатор погаснет. Если же он долгое время горит и мигает и при этом ноутбук не реагирует на действия пользователя, это означает, что ноутбук очень занят своими внутренними делами и лучше подождать пока он их завершит.
Если же ждать не вариант и вы готовы рискнуть получить проблемы с ноутбуком в будущем, то тут единственный выход – перезагрузка при активной работе HDD.
Если же после экстренного выключения у вас все же возникли проблемы проблемы с операционной системой или жестким диском, вы всегда можете обратиться за консультацией в сервисный центр FreshIT.
Когда необходима принудительная перезагрузка ноутбука
В ряде ситуаций перезагрузка лэптопа помогает. Если завис ноутбук и не реагирует на действия пользователя, приходится прибегать к экстренной перезагрузке.
Один из случаев, когда без выключения не обойтись – это так называемый синий экран смерти. Зачастую он появляется, когда система обнаруживает «STOP-ошибку». Это приводит к полной остановке работы Windows и единственный способ – принудительная перезагрузка лэптопа. При появлении синего экрана, желательно, сфотографировать экран или записать код ошибки. Так вы сможете поискать информацию о проблеме в интернете или сообщить подробности проблемы сервисному инженеру при необходимости ремонта вашего устройства.
Еще одна проблема – появление черного экрана после включения. В таком случае нужно обращать внимание на сопутствующие факторы: горят ли индикаторы, черный экран появился после загрузки или сразу, ноутбук продолжает работать или самопроизвольно выключается.
Подобные симптомы могут сигнализировать о ряде аппаратных или программных неисправностей. Но, вы можете попробовать аппаратно перезагрузить ноутбук. При программных проблемах перезагрузка вполне может помочь.
Если же перезагрузка не помогает решить проблему, обращайтесь в сервисный центр FreshIT. Ремонт ноутбуков любой сложности - не проблема для сервисных инженеров.
Принудительная перезагрузка также может понадобиться в случаях зависания устройства на начальном экране при загрузке Windows. Причин того, что картинка загрузки в какой-то момент резко «застряла» может быть много. Для проверки большинства компьютерных проблем потребуется профессиональная диагностика. Но чтобы сэкономить время, в первую очередь стоит попробовать экстренно выключить ноутбук.
Если проблема в «глюке» системы, это может помочь.
Еще экстренное выключение лэптопа выручает, если мышка, клавиатура или тачпад внезапно стали игнорировать вас. Если перед этим лэптоп не падал и не был залит жидкостями, то возможно он просто завис. Перезагрузка зачастую решает проблему.
В перечисленных ситуациях выключить устройство через привычное для пользователей меню «Пуск» не получится. Поэтому придется перезагружать ноутбук через нажатие кнопки «Включение». Вот только для активации процесса выключения ее необходимо предварительно правильно настроить.
Если же экстренный перезапуск не помогает или все настройки экстренной перезагрузки выполнены, а ноутбук все-равно не выключается, приносите его в сервисный центр FreshIT. Возможно, причина намного серьезней классического «зависания». Сервисные инженеры проведут диагностику, выявят неисправность и отремонтируют ваш лэптоп.
Часто задаваемые вопросы
? Как экстренно выключить ноутбук?
Если необходимо экстренно выключить ноутбук (вот прям сейчас невзирая ни на что), то необходимо зажать кнопку включения ноутбука на 5 секунд.
Этот способ не является безобидным для ноутбука и может иметь нехорошие последствия, поэтому применять его рекомендуем только в действительно экстренных ситуациях.
? Как принудительно выключить ноутбук?
Если вы выключаете ноутбук привычным способом, а он "не хочет" выключаеться (устанавливает обновления или что-то там себе "думает"), то необходимо необходимо зажать кнопку включения ноутбука на 5 секунд. В случае применения этого метода во время установки обновлений есть вероятность, что при следующей загрузке вам прийдется востанавливать виндовс. Чтобы минимизировать эту вероятность, вы полняйте принудительное выключение ноутбука когда индикатор активности жесткого диска неактивен.
⏳ Как выключить ноутбук если он завис?
Если ноутбук завис и никак не реагирует на ваши действия и при этом неактивен индикатор активности жесткого диска, то для выключения ноутбука зажать кнопку включения примерно на 5 секунд.
? Как выключить ноутбук если он не выключается?
Если ни один из вышеописанных методов не помогает - ноутбук не выклчюается и продолжает работать, то необходимо его обесточить - отклчючить ноутбук от сети и вытащить аккуммулятор. Если к подобному способу выклчюения ноутбука приходится прибегать чаще чем один раз, то настоятельно рекомендуем обратиться за мопоцью в выяснении причины такого поведения в сервисный центр.
Как перезагрузить ноутбук, если он завис и выключить с помощью клавиавтуры
Если ноутбук регулярно зависает, стоит провести диагностику, чтобы установить источник проблемы. В то же время, в редких зависаниях ничего страшного нет: они случаются даже на новых устройствах со свежим программным обеспечением. Пользователю необходимо знать, как перезагрузить ноутбук, если он не отвечает, и какие меры по сохранению данных можно принять до попытки перезагрузки.
Почему ноутбуки зависают?
Ноутбуки виснут по тем же причинам, что и стационарные компьютеры.
Помощь специалиста обычно не требуется, если ноутбук завис из-за сбоя в работе программного обеспечения. Это могут быть:- конфликтующие приложения;
- программы, перегружающие процессор;
- неправильно установленные обновления;
- неполадки в работе Windows.
Зависания ноутбука через определенные интервалы после включения могут говорить о заражении вирусами или неисправном железе. Здесь необходима профессиональная помощь: если не выявить причины, по которым ноутбук виснет, проблема может усугубиться. Так, если компьютер регулярно перегревается и не выключается, жар может повредить дорогую электронику. Поскольку ноутбуки, подключенные к сети, могут выходить из спящего режима сами, пользователь может не заметить проблему, пока не станет поздно. Если ваш лэптоп постоянно зависает обратитесь в ремонт ноутбуков в Харькове
Что нужно попробовать перед перезагрузкой?
Прежде, чем выключить компьютер, попробуйте решить проблему с помощью Диспетчера задач Windows (кнопки Ctrl + Shift + Esc) или окна Принудительного завершения задач (кнопки ⌘ + Option + Esc).
Если зависший ноутбук еще способен отвечать, он даст доступ к элементам управления. Завершите задачу, потребляющую больше всего ресурсов, или все программы со статусом «Не отвечает».
У пользователей операционной системы Windows есть и другие способы попробовать избежать перезагрузки с помощью клавиатуры.
Первый способ – клавишами Ctrl + Esc вызовите меню Пуск, затем выберите нужные опции. Например, если зависло только одно приложение, можно переключиться на программу, данные из которой вам нужно сохранить. Затем снова откройте Пуск и выберите «Завершение работы», чтобы перезагрузить систему.
Второй метод – вызовите Рабочий стол. Какие кнопки нажать, зависит от версии системы: кнопки Alt + Tab или Win + Tab в зависимости от поколения Windows.
И третий – перезагрузите графический драйвер. Зажмите клавишу Win, затем нажмите сочетание Ctrl + Shift + B. Если компьютер показывает черный экран в компьютерной игре или приложении, использующем 3D-среду, скорее всего, перезагрузки драйвера будет достаточно.
Если ноутбук не реагирует на клавиатуру и курсор не двигается, придется выполнять перезапуск системы принудительно.
Как экстренно (принудительно) перезагрузить ноутбук, если он завис?
Часто у пользователей ноутбуков возникает вопрос: «Я не могу перезагрузить ноутбук, как это сделать?». На корпусах ноутбуков некоторых производителей – Асус, Леново, Toshiba и других – бывает кнопка для экстренной перезагрузки. С ее помощью можно перезагрузить устройство, даже если оно зависло наглухо.
Кнопка Reset обычно располагается недалеко от клавиши включения, либо в верхнем ряду функциональных клавиш. Если у вас такой кнопки нет, ничего страшного: чтобы перезапустить компьютер, вам нужно выключить и включить его.
Как аварийно выключить ноутбук?
Стандартный «жесткий» способ перезагрузить систему на ноутбуке – нажать на кнопку выключения и удерживать несколько секунд. Экран должен погаснуть, как и огни на клавиатуре и на корпусе (кроме индикатора питания, если компьютер подключен к сети).
С помощью этого метода можно перезагрузить компьютер, если он завис. Если есть возможность завершить работу другим путём – например, через Диспетчер задач – лучше воспользоваться им.Если экстренное выключение по кнопке питания не работает, устройство нужно обесточить. Отключите ноутбук от сети, снимите заднюю крышку. Аккуратно извлеките батарею – она должна выниматься без усилия. Подождите 5-10 секунд, затем вставьте элемент питания обратно и включите устройство.
Аварийное выключение помогает, если вы не понимаете, почему не перезагружается ноутбук, и хотите попробовать загрузиться заново. Если есть вероятность, что проблема в приложениях или обновлениях Windows, попробуйте загрузить систему в безопасном режиме и отключить автозапуск подозрительных программ. Аналогичные проблемы часто бывают и со стационарными машинами, можно пробовать эти же методы для решения проблем. Если все же они не помогают, рекомендуем обратиться в сервисный центр по ремонту компьютеров.
Особенности экстренной перезагрузки ноутбуков на разных операционных системах
Перезагрузка «мягким» методом происходит по-разному на различных операционных системах.
Простой способ узнать версию системы – посмотреть на лицензионную наклейку, если она осталась на корпусе.
Пользователи Windows могут перезагружать систему через универсальную комбинацию Win + X. Выбрать опцию перезагрузки или выхода из системы можно с помощью стрелок, подтвердить выбор клавишей ввода. Пользователи MacOs вызывают окно перезагрузки сочетанием клавиш Control и Power.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит диагностика ноутбука?
Стоимость услуги зависит от политики сервисного центра, обычно — не более 300 гривен. Наш сервисный центр «Fix-Ноутбук» всегда проводит диагностику бесплатно.
Какая комбинация клавиш для перезагрузки ноутбука?
Если ноутбук с Windows еще реагирует на сигналы с клавиатуры, попробуйте набор клавиш Ctrl+Alt+Del. На операционных системах Windows старше XP (от Vista и выше) эта комбинация открывает окно, из которого можно выбрать выключение или перезагрузку.Для макбуков с MacOS зажмите и удерживайте командную клавишу (⌘) и Ctrl, пока экран не потемнеет.
Вы также можете настроить собственную комбинацию для выключения или перезагрузки ноутбука на любой системе.
Завис ноутбук, что делать?
Сначала попробуйте закрыть активное приложение. Комбинация Alt+F4 на ноутбуках с Windows, ⌘+Option+W на MacOS. Если ноутбук не отвечает, воспользуйтесь помощью из статьи выше.
Ноутбуки каких фирм вы чините?
Мы работаем с ноутбуками самых разных производителей. ASUS, Dell, Sony, Packard Bell, LG, Samsung, Lenovo, Acer, HP, Apple и так далее: если у вас сломался ноутбук, с 99,9% вероятностью мы сможем его отремонтировать.
Компьютер не отвечает? Что делать, если ваш ноутбук завис
Существует множество проблем, с которыми может столкнуться ваш компьютер. У вашего ноутбука могут возникнуть проблемы с зарядкой, на экране может перестать отображаться изображение или он может вообще не включаться. Но кажется, что ваш компьютер зависает только тогда, когда вы находитесь прямо посреди самых важных задач, не так ли? Если ваш компьютер замедлился до уровня, близкого к сканированию, или полностью перестал отвечать, вот как можно устранить проблему и предотвратить ее повторение в будущем.
1. Подождите: дайте ему минуту, чтобы наверстать упущенное
Если вы выполняете задачу с особенно высокой нагрузкой на ЦП, иногда что-то зависает на мгновение, заставляя вас думать, что ваш ноутбук завис навсегда, даже если это не так. Если кажется, что ваш компьютер полностью завис, дайте ему несколько минут, чтобы наверстать упущенное и закончить то, что он делает.
Вы будете удивлены, сколько раз это действительно срабатывает, особенно если это случайное явление (а не хроническая проблема). Иногда определенное действие может использовать всю доступную оперативную память компьютера, и машине требуется секунда, чтобы очистить эти задачи. Если это не обычное явление, через несколько минут все должно наладиться.
2. Проверьте периферийные устройства
Вы уверены, что компьютер действительно завис? Убедитесь, что подключенные периферийные устройства действительно работают правильно. Возможно, что-то отключилось или разрядились батареи.
Это создаст иллюзию, что ваш компьютер зависает, но ввод не проходит должным образом.
Проверьте все, что подключено к вашему компьютеру, убедитесь, что мышь, клавиатура и трекпад работают правильно. Вы даже можете проверить состояние своих USB-портов, если считаете, что все остальное в порядке.
3. Убить вредоносную программу
(Фото: Уитсон Гордон)
Если Windows не восстанавливается (или снова начинает зависать после восстановления), пора вырваться из старых верных: Ctrl + Alt + Delete . Нажмите эту комбинацию на клавиатуре и выберите опцию Task Manager на появившемся экране, чтобы увидеть список запущенных программ. Пользователи Mac могут использовать Command + Option + Escape , чтобы открыть аналогичное меню.
Если какие-либо из них не отвечают, выберите их и нажмите кнопку Кнопка "Завершить задачу" . Если вы имеете дело с изолированным инцидентом, это должно быть все, что вам нужно.
Ваша ОС должна вернуться во внимание, как только вы закроете программу, и вы сможете перезапустить ее, чтобы продолжить работу.
Если вам кажется, что ваш компьютер постоянно зависает во время работы этой программы, вам может потребоваться удалить ее и найти альтернативу. Если программа настолько интенсивна, что у нее заканчиваются ресурсы, вам может даже потребоваться обновить оборудование.
4. Проверьте Диспетчер задач вашего браузера
(Фото: PCMag)
Иногда ваш компьютер работает нормально, но ваш браузер зависает на определенной странице. И когда так много того, что мы делаем на компьютерах, ограничено браузером, кажется, что весь ваш компьютер зависает, когда это может быть просто страница, на которой вы находитесь. В этих сценариях диспетчер задач Windows может сообщить вам, что ваш браузер не отвечает, но если вам нужна дополнительная информация о том, почему, вам нужно копнуть глубже.
В Chrome и Edge нажмите Shift + Esc , чтобы увидеть Диспетчер задач браузера.
В Firefox вы можете нажать кнопку меню и перейти к Дополнительные инструменты > Диспетчер задач . Это покажет вам различные процессы, запущенные в вашем браузере, потенциально давая вам некоторую информацию о том, какая страница или расширение могут быть заморожены, или использовать много процессора и памяти.
У вас также может быть заурядный конфликт с расширением — например, у меня когда-то были проблемы с расширением Grammarly, которое постоянно зависало в Google Docs — поэтому попробуйте отключить все расширения браузера, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. . Будем надеяться, что разработчики выпустят исправление, как это, кажется, сделал Grammarly.
5. Перезагрузите компьютер и повторите попытку
Если вы даже не можете открыть Диспетчер задач, значит, ваш компьютер действительно заблокирован, и единственный способ заставить его снова работать — это полная перезагрузка. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится, затем снова нажмите кнопку питания, чтобы загрузиться с нуля.
Если вы работали над чем-то важным, когда произошло зависание, вы можете восстановить его, в зависимости от программы и того, как она обрабатывает несохраненные документы. Например, Microsoft Word, Excel и PowerPoint автоматически сохраняют резервные копии во время работы, и вы часто можете восстановить их при следующем открытии программы. Вы также можете перейти к Файл > Информация > Управление документами > Восстановить несохраненный документ .
Это не обязательно будет работать каждый раз, но попытаться стоит — покопайтесь в любой программе, где произошел сбой, чтобы узнать, есть ли у нее аналогичная функция. Если это не так, возможно, вы, к сожалению, застряли, выполняя часть этой работы снова.
6. Проверьте монитор надежности
(Фото: Уитсон Гордон)
Если вы по-прежнему не можете точно определить причину зависаний, вам придется выполнить дополнительные действия по устранению неполадок. В таких ситуациях я рекомендую проверить Монитор надежности Windows — это менее известный инструмент для создания отчетов об ошибках, спрятанный в настройках Windows.
Откройте меню «Пуск», найдите «надежность» и нажмите кнопку 9.0026 Просмотр истории надежности Отображается параметр.
Вы увидите график надежности вашего ПК с течением времени, журналы сбоев и другие проблемы, а также обновления и новые установленные приложения. Если вы обнаружите ошибку, указанную примерно в то же время, когда возникла проблема с зависанием, Монитор надежности предоставит вам возможность просмотреть технические подробности или проверить базу данных Microsoft для решения проблемы. Эти сведения могут содержать некоторые коды ошибок, по которым вы можете найти дополнительную информацию. Тем временем база данных Microsoft редко когда-либо работает, но попробовать стоит.
Если это не поможет, вы также можете использовать график, чтобы узнать, какие приложения или обновления были установлены до того, как началось зависание. Если причиной является новая программа или обновление, попробуйте вернуть компьютер в состояние до его установки. Вы можете сделать это, удалив недавнее обновление, используя точку восстановления в Windows или Time Machine на Mac.
7. Узнайте больше о синем экране смерти
(Кредит: Теракит / Getty Images)
Если за зависанием компьютера в конечном итоге последовал сбой и грустный синий экран смерти, возможно, вы сможете найти дополнительную информацию о причине ваших проблем. QR-код и «Стоп-код» на синем экране — хорошая отправная точка для вашего исследования, но они редко говорят вам все.
Вот почему я рекомендую также проверить BlueScreenView (открывается в новом окне), бесплатный инструмент, который считывает «файл дампа», который ваш компьютер создает во время сбоя, и представляет его в несколько более удобном для пользователя виде. (Ссылки для скачивания находятся внизу этой страницы; их немного сложно найти). Это все еще довольно технично, но вы можете прокручивать по горизонтали, чтобы увидеть, какой драйвер или устройство вызвало сбой, а также другие коды, которые вы можете найти, чтобы попытаться найти виновника.
У создателей BlueScreenView также есть ряд других инструментов для диагностики зависаний и сбоев, таких как WhatIsHang(открывается в новом окне) и AppCrashView(открывается в новом окне), которые, возможно, стоит попробовать.
Опять же, восстановление системы может быть полезно здесь при попытке решить проблему.
8. Переустановите все последние драйверы
Программа удаления драйвера дисплея (Кредит: Гуру 3D)
Хотя восстановление системы должно решить множество проблем, я обнаружил, что оно не всегда может исправить некоторые особенности, которые может быть сложнее определить. Например, мой компьютер недавно начал постоянно зависать после того, как я обновил свою видеокарту. Оказалось, что это, вероятно, было связано с некоторыми конфликтующими компонентами, оставшимися от старого драйвера, и запуска программы удаления драйвера дисплея (открывается в новом окне) (DDU) в безопасном режиме было достаточно, чтобы устранить проблему.
Если вы недавно установили какое-либо новое оборудование, попробуйте удалить его драйверы или удалить драйверы из старого оборудования, которое вы только что заменили, и посмотрите, не сможете ли вы решить проблему. В частности, DDU — отличный инструмент для графических и звуковых драйверов, которые мешают друг другу.
9. Выполните сканирование на наличие вредоносных программ
Как и в случае со всеми компьютерными сбоями, никогда не помешает выполнить сканирование на наличие вредоносных программ и выяснить, не вызывает ли ваши проблемы что-то неблаговидное, особенно если вы давно этого не делали. Возьмите бесплатный сканер, такой как Malwarebytes, просканируйте ваш жесткий диск и посмотрите, не появится ли что-нибудь. Если у вас возникнут проблемы, ознакомьтесь с нашим руководством по избавлению компьютера от вредоносных программ.
Рекомендовано нашими редакторами
Что делать, если в вашем ноутбуке нет звука
Помогите, аккумулятор моего ноутбука вздулся! Что теперь?
Что делать, если ноутбук подключен к сети, но не заряжается
10. Проверьте жесткий диск
Неисправный жесткий диск может вызвать зависание и другие подобные проблемы, поэтому во время сканирования проверяйте здоровье жесткого диска тоже. Вы можете сделать это, запустив wmic diskdrive get model, статус в командной строке, но для получения более подробной информации о работоспособности я рекомендую запустить CrystalDiskInfo (откроется в новом окне) для Windows (бесплатно) или DriveDx (откроется в новом окне).
) для macOS (20 долларов с бесплатной пробной версией).
Если этот инструмент показывает ваш диск не как «ОК», это может быть причиной ваших проблем. Если у вас есть ПК с Windows, вы захотите заменить этот диск как можно скорее. Вы не можете заменить диск в современных MacBook, поэтому вам придется отнести его в ремонт.
11. Контроль перегрева
Основная температура (Фото: Уитсон Гордон)
Избыточное тепло часто может привести к тому, что ваш компьютер (по иронии судьбы) зависнет, поэтому, если вы видите, что эта проблема появляется снова и снова, возможно, виновато ваше охлаждение. Установите монитор температуры, например Core Temp(откроется в новом окне), настройте его параметры для отображения температуры в области уведомлений и перетащите этот значок из всплывающего трея на панель задач, чтобы он всегда был виден. Пользователи Mac могут сделать что-то подобное с Fanny(откроется в новом окне).
В следующий раз, когда ваш компьютер зависнет, вы можете бросить быстрый взгляд на программу, чтобы узнать, может ли проблема быть связана с перегревом.
Если температура составляет 90 градусов Цельсия/194 градуса по Фаренгейту или выше, почти наверняка ваш компьютер перегревается.
Остерегайтесь громкого вентилятора, который может свидетельствовать о перегреве компьютера. Очистите компьютер от пыли тряпкой высокого давления(откроется в новом окне). Убедитесь, что ваши вентиляторы действительно работают — если какой-либо из них не вращается, возможно, у вас вышел из строя подшипник, и вентилятор необходимо заменить.
12. Проверьте свою оперативную память
(Фото: Уитсон Гордон)
Плохая память также может быть причиной зависания компьютеров, поэтому, если вы подозреваете, что у вас может быть неисправная планка оперативной памяти, пришло время выполнить некоторые тесты. Откройте меню «Пуск» и найдите «Средство диагностики памяти Windows». Он перезагрузит ваш компьютер и проверит вашу память, уведомив вас, если обнаружит какие-либо проблемы. Вы также можете попробовать Memtest86+ (откроется в новом окне), загрузочный диск с открытым исходным кодом, который выполняет более тщательное тестирование.
Если все тесты проходят нормально, возможно, у вас недостаточно оперативной памяти. Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы вызвать диспетчер задач в следующий раз, когда у вас возникнут проблемы, и щелкните вкладку Производительность . Если ваша память исчерпана, возможно, пришло время обновить ее.
Вы можете легко узнать, сколько у вас оперативной памяти, но вам также следует посмотреть модель вашего компьютера, чтобы выяснить, что вам нужно купить и как ее заменить. (Если ваша оперативная память припаяна к материнской плате — как в случае с ноутбуками Apple и многими новыми тонкими и легкими ноутбуками — вам, возможно, придется вообще купить новый ноутбук.)
13. Если ничего не помогло, обратитесь к профессионалам
Если кажется, что ничто другое не решает проблему, возможно, проблема с оборудованием не так легко решается самостоятельно. Если ваш ноутбук все еще находится на гарантии, обратитесь к производителю за обслуживанием.
Если ваша материнская плата (или какая-либо другая часть) действительно выйдет из строя, они, скорее всего, заменят ее бесплатно.
Если срок действия вашей гарантии давно истек, найдите хорошую ремонтную мастерскую в вашем районе и узнайте, смогут ли они провести дальнейшую диагностику проблемы. Возможно, вам придется заплатить за этот ремонт или, если это слишком дорого, полностью заменить ноутбук. Это облом, но, по крайней мере, вы сможете снова выполнять работу.
Выбор читателей 2022: настольные ПК, видеокарты и устройства ввода
Нравится то, что вы читаете?
Подпишитесь на информационный бюллетень Tips & Tricks , чтобы получить советы экспертов, чтобы получить максимальную отдачу от вашей технологии.
Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.
Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.
Спасибо за регистрацию!
Ваша подписка подтверждена. Следите за своим почтовым ящиком!
Подпишитесь на другие информационные бюллетени
Комментарий: Как выключить «зависший» компьютер с Microsoft Windows
Если вы используете настольный или портативный компьютер с Microsoft Windows, есть вероятность, что компьютер будет работать без сбоев, но что вы будете делать, если ваш компьютер выйдет из строя и «зависнет»?
Несмотря на то, что зависание компьютера может быть признаком серьезной проблемы, существуют шаги, которые можно предпринять, чтобы попытаться восстановить систему. Многие сбои Windows вызваны программами, которые перестали отвечать на запросы; простое ожидание в течение нескольких минут часто позволяет программе восстановиться. Если ваш компьютер с Windows по-прежнему заблокирован и не отвечает после ожидания, следующие шаги должны помочь вам перезагрузить компьютер.
Эти шаги подходят для Windows XP, Windows Vista и Windows 7.
Первое, что вы должны попробовать, это завершить программу, вызвавшую зависание. Это можно сделать с помощью программы, входящей в состав Windows, которая называется «Диспетчер задач». Нажмите одновременно CTRL+ALT+DEL, и диспетчер задач должен открыться. Диспетчер задач показывает список всех запущенных приложений на вашем компьютере. В списке запущенных программ вы хотите найти любые программы, которые говорят «не отвечает». Если какая-либо программа помечена как «не отвечает», щелкните ее правой кнопкой мыши в диспетчере задач и выберите в меню «Завершить задачу». Это должно закрыть не отвечающую программу. Если всплывающее окно просит вас «завершить сейчас» или «подождите
, чтобы программа ответила», выберите «Завершить сейчас». Вы можете потерять любую работу, открытую в этом приложении.
Если диспетчер задач не работает и у вас нет другого способа закрыть зависшие компьютерные программы, попробуйте «принудительно выключить» компьютер.
Принудительное выключение — это когда вы буквально заставляете свой компьютер выключиться. Чтобы выключить компьютер, когда он не отвечает, удерживайте кнопку питания в течение примерно 10–15 секунд, и компьютер должен выключиться. Вы потеряете всю несохраненную работу, которую вы открыли.
Если предыдущие шаги не помогли, в крайнем случае отключите компьютер от сетевой розетки. Вы потеряете всю несохраненную работу, которую вы открыли. Этот шаг действительно сопряжен с риском. Когда компьютер неожиданно теряет питание, внезапное отключение может повредить жесткий диск, но иногда выдергивание вилки из розетки — единственный способ принудительно выключить зависший компьютер.
Для настольного компьютера вам просто нужно отсоединить шнур питания от настенной розетки, затем снова подключить его и включить компьютер. Для портативного компьютера вам необходимо отсоединить шнур питания от настенной розетки, а также на мгновение вынуть аккумулятор. Чтобы извлечь аккумулятор ноутбука, переверните ноутбук и найдите защелки аккумулятора.
Видео-курс
