Не отправляется сообщение

НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ СМС — что делать

Вашему вниманию гайд о том, как выявить основные причины сбоев и пути решения проблем. Например: проверка состояния счета, настройка СМС-центра, обновление ПО и сброс данных для гаджетов под управлением ОС Android и iOS.

Почему не отправляются СМС с телефона Android и iOS

Часто гаджет не отправляет SMS из-за банального отсутствия денег на счете. Оператор мобильной связи не может списать нужную сумму со счета абонента, поэтому аппарат выдает ошибку. Эту проблему решить легче всего — заказом дополнительного пакета услуг или пополнением.

Но возникают и куда более сложные ситуации. Например, телефон скачал и установил обновления, повлиявшие на стандартные настройки. В таком случае номер СМС-центра оператора часто стирается и заменяется на неверный. Тогда может понадобиться его корректировка.

Или же возникают проблемы с отправкой СМС после того, как мобильник падал и получил повреждения. Контакты слотов СИМ-карты довольно хрупкие, при сильной встряске могут сломаться. В таком случае решить проблему самостоятельно, без посещения ремонтной мастерской, будет очень сложно.

Читайте: Темная тема Gmail для компа, iOS и Android: 3 способа активировать

Что делать, если не отправляются СМС: алгоритм действий

В первую очередь попробуйте перезагрузить телефон. Бывает, что при длительной эксплуатации без перезагрузки, переполняется кэш-память гаджета. Возобновить нормальное функционирование помогает перезапуск программ.

Далее следует убедиться, что телефон находится в зоне действия сети. Об уровне сигнала сообщает индикатор в верхнем углу экрана. Чем больше делений заполнено — тем лучше прием и стабильнее связь.

Если со связью все отлично, стоит проверить состояние счета и убедиться в наличии доступных для снятия средств.

Проверьте свой черный список и удалите заблокированный номер. Сверьте, верно ли написан номер адресата. Перед основными цифрами пропишите код страны (для Украины «+38»). Повторите попытку послать СМС.

Если все равно не получилось отправить, в следующем шаге убедитесь, что безошибочно написали нумерацию SMS-центра в настройках телефона. Отыскать точную комбинацию можно на сайте оператора или в приложении.

Если все указано верно, а вопрос не решился, пора переходить к рассмотрению более сложных вариантов.

Попробуйте вытащить SIM-карту из слота и установить ее обратно. Снова перезагрузите гаджет. Возможно, карта сместилась, из-за этого возникает ошибка.
Если телефон падал или побывал в воде, после чего и возникли трудности с отправкой СМС или приемом звонков, следует обратиться в сервисный центр. Повреждение контактов вполне возможно даже при визуальном отсутствии механических поломок.
Подключитесь к стабильной сети Wi-Fi и проверьте наличие обновлений. Иногда разработчики ПО узнают о наличии багов в версиях прошивок только из фидбека пользователей. В таком случае выпускается дополнительный пакет программ, исправляющих изначально допущенные ошибки или недоработки.
Проверьте и отмените все запреты для программы сообщений. Откройте все необходимые доступы. Настройки доступа подпрограммы «Сообщения» совершаются через меню управления программами, в пункте «Разрешения программ» или в «Диспетчере разрешений».

Если ни одно из выполненных действий не дало нужного эффекта, можно выполнить сброс данных сети или обратиться в контактный центр оператора.

Начнем с самых легких и простых путей в устранении проблем.

Интересная статья: Хонор или Ксяоми MI 9T — что лучше: 5 сравнений

Как проверить баланс на счете мобильного телефона

Если телефон отлично ловит сигнал, проверить состояние счета абонент может тремя способами. Пошаговый ход действий описан в таблице:

Владельцы смартфонов значительно упростят себе доступ к управлению номером, отслеживанию баланса и пополнению счета, установив фирменное ПО оператора. Обладателям кнопочного телефона проще будет воспользоваться USSD-кодом.

На официальных сайтах операторов и в фирменных приложениях пополнить счет можно без комиссии, при помощи банковской карты.

Проблемы со слотом SIM-карты

Если убедились, что проблема с отправкой СМС заключается не в отсутствии средств на счете, новом программном обеспечении, сбое оператора или временной потере сигнала, тогда следует задуматься о возможных повреждениях контактов.

В первую очередь попробуйте достать СИМ-карту из слота и установить ее обратно. Если телефон поддерживает возможность установки нескольких SIM-карт, поменяйте их местами. Возможно, что контакты окислились или стерлись. Такая проблема возникает при частой смене гаджетов или длительной эксплуатации.

Если карту перед установкой в гаджет обрезали вручную, тоже возможен вариант повреждения контактов. В таком случае рекомендовано произвести замену СИМ-карты в сервисном центре оператора.

Источником неприятностей могут стать даже незначительные падения или сильная встряска телефона. Внешние признаки могут не появиться, а вот внутренние повреждения диагностировать куда сложнее.

Если ваш гаджет часто теряет связь с вышками оператора, а знакомые и коллеги жалуются на невозможность дозвониться при отсутствии объективных причин — обратитесь в ремонтную мастерскую. Специалисты могут восстановить поврежденные контакты, и проблема со слотом и приемом сигнала будет решена.

Проверка номера SMS-центра и корректировка на Android

Для того чтобы проверить, правильно ли введен в настройках номер СМС-центра на телефоне под руководством ОС Android, необходимо:

открыть главное меню настроек,

перейти во вкладку «Приложения»,
открыть пункт «Системные приложения»,
выбрать управляющую программу «Сообщения»,
отыскать «Расширенные настройки»,
во всплывающем окне появится номер SMSC (СМС-центра).

У каждой из компаний мобильной связи свой номер.

Упростить поиски необходимых настроек поможет короткая комбинация *#*#4636#*#*. На телефоне открывается режим тестирования. «Информация о телефоне 1» — это первая установленная SIM-карта, соответственно 2 — вторая.

В поле внизу экрана, напротив надписи SMSC, вносим номер СМС-центра оператора и нажимаем кнопку «Обновить». После внесения изменений стоит перезагрузить телефон и повторить попытку отправить текстовое сообщение.

Эта же вкладка позволяет протестировать уровень сигнала сети и Wi-Fi приемника.

На заметку: Сравнение Samsung Galaxy S9 и Apple iPhone 8 Plus по 6 параметрам

Сброс данных на iOS

Владельцам iPhone доступны несколько вариантов решения проблемы.

Первый разрешает полностью отключить службу iMessage. Способ радикальный, но действенный.
Второй вариант более гибкий — позволяет при отсутствии стабильного Интернета отправлять сообщения в качестве обычных текстовых СМС.

Чтобы попасть в нужное меню, открываем пункт «Настройки», переходим ко вкладке «Сообщения» и в открывшемся окне выставляем ползунки на нужные значения. Также следует отключить возможность отправки сообщений с других устройств.

Система iOS не позволяет пользователю просмотреть или отредактировать номера СМС-центров. Эти данные iPhone получает от оператора автоматически. Но юзеру доступна функция сброса настроек сети.

Осуществить данное действие можно в меню «Настройки»:

переходим к пункту «Основные» и выбираем «Сброс»,
на экране появляется перечень доступных действий,
выбираем пункт «Сброс настроек сети».

Как на Андроид, так и на iOS к операции полного сброса данных и восстановления заводских настроек стоит прибегать в крайнем случае. Чтобы не потерять важную информацию, лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Полезная статья: Как перенести контакты с айфона на айфон — 2 легких способа

Пробуем отправить сообщение позже

После проведения любых серьезных манипуляций, телефон стоит перезагружать.

Во-первых, это позволит программному обеспечению перезапуститься с применением новых настроек.
Во-вторых, некоторые службы без перезапуска системы могут просто проигнорировать полученные от пользователя установки.

Стоит учесть, что у операторов тоже случаются технические сбои в обслуживании сети. Не спешите мысленно списывать свой телефон в утиль. Подождите несколько минут и попробуйте снова отправить текстовое сообщение.

Если проблему решить собственными силами не удается — смело отправляйтесь за помощью к менеджерам по обслуживанию сети. Они работают в авторизованных точках обслуживания пользователей поставщика услуг мобильной связи.

Обращаемся за помощью к специалистам сервисных центров

Консультацию по настройке гаджетов для отправки SMS-сообщений можно получить по телефону, USSD-запросом, на официальных ресурсах операторов или в авторизованных точках сервисного обслуживания.

Для абонентов Vodafone

Получить детальные инструкции по телефону можно, обратившись на короткий номер 111 (или 0 800 400 111 с любого стационарного телефона). Звонки в границах Украины бесплатные. После набора номера следуйте указаниям голосового меню.

Необходимые настройки придут в SMS в ответ на запрос абонента. Для установки нужных параметров пользователю достаточно сохранить полученное сообщение.

Можно воспользоваться USSD кодом *120#. Или отправить СМС на номер 620 с сообщением: Инфо/Info/Інфо.

Отыскать ближайшую точку по настройке программ и услуг можно на официальном сайте оператора. Переходим с главной страницы в пункт «Поддержка», дальше — «Найти магазин». Вводим название своего города. На карте отображаются все доступные точки оператора.

Абонентам «Киевстар»

Поставщик услуг мобильной связи не балует своих пользователей возможностью заказать автоматические настройки при помощи СМС или USSD-запросов. Получить квалифицированную помощь можно в онлайн-чате на сайте компании или в приложении.

Обратившись по номеру 466 (с мобильного) или 0 800 300 466 для стационарных аппаратов, юзер также получит необходимую помощь.

Отыскать центры для обслуживания клиентов можно на web-ресурсе Kyivstar. Переходим в раздел «Центры обслуживания и магазины». Выбираем нужный город из списка или вводим название в поисковое поле.

Для пользователей Lifecell

Получить консультацию для устранения проблем с отправкой SMS абонентам «Лайф» можно в приложении, выпущенном оператором связи, позвонив на номер 5433. Для стационарных аппаратов — 0 800 205 433.

На сайте поставщика мобильных услуг работают онлайн-чат для общения с консультантами и детальная служба поддержи.

Найти ближайший сервисный центр можно по номеру 545. В футере официального ресурса оператора указана страница поиска магазинов компании, в которых пользователям предоставляется поддержка.

Итак, итожим. Перед тем, как с головой окунуться в настройки своего гаджета, начните с азов: проверки черного списка абонентов, правильности внесения номера телефона и состояния счета. У многих пользователей мобильных сетей проблемы с отправкой СМС решаются именно на этих этапах.

Тщательно проверьте установленные для программы сообщений ограничения и доступы. Примите рекомендованные параметры или сбросьте настройки сети.

Проверьте и укажите правильный номер SMS-center поставщика услуг. Скачайте и установите последние обновления серверного ПО. После внесения изменений перезагружайте гаджет.

Если проблемы со связью возникли после, на первый взгляд, незначительного повреждения — обратитесь к мастерам по ремонту аппаратов.

Помощь в настройке услуги операторы предоставляют различными способами. Но если исправить ошибку так и не удается, обратитесь за помощью к профессионалам.

Желаем вам поменьше досадных проблем с любимыми гаджетами и только приятного общения!

Полезная информация: Как установить WhatsApp и Viber на планшет: инструкция по установке 2 популярных мессенджеров

почему и что можно сделать

Доброго времени!

Не так давно столкнулся с одной "неприятной ситуацией" — после смены телефона на более новую модельку тот напрочь отказывался отправлять СМС-сообщения. ..

Сначала появилось предположение, что проблема связана с самим аппаратом — но после проверки с другой SIM-картой (с отличным оператором) — эта версия отпала... Промучившись еще полчасика — вопрос всё-таки удалось разрешить! 👌

В этой заметке решил собрать все те моменты, которые мне пришлось проверить, для восстановления аппарата. Если у вас аналогичная проблема с СМС-ками — рекомендую "пробежаться" по ним, прежде чем сдавать аппарат в сервис (вдруг сэкономите?!).

Возможно, удастся всё починить своими силами!

Содержание статьи

1 Из-за чего могут не отправляться СМС
- 1.1 Причина 1: особенности работы оператора и «банальщина»
- 1.2 Причина 2: некорректный номер
- 1.3 Причина 3: уточните номер СМС-центра
- 1.4 Причина 4: проблемы с SIM-картой
- 1.5 Причина 5: переполнена память телефона
- 1.6 Причина 6: стоят запреты и черные списки
- 1.7 Причина 7: некорректная работа режима полета, VoLTE
- 1. 8 Причина 8: стоп-слова*
- 1.9 Причина 9: отсутствуют обновления ПО
- 1.10 Причина 10: сбои в работе ПО телефона

Причина 1: особенности работы оператора и «банальщина»

1) И так, сначала обратите внимание на то, что некоторые операторы в целях безопасности могут блокировать работу с СМС-сообщениями после смены SIM-карты (например, Мегафон блокирует на сутки).

Если накануне вы обращались в отделение к оператору по сему вопросу — необходимо дождаться, чтобы прошло отведенное время*!

2) Кроме этого, зайдите 👉 в личный кабинет своего оператора и проверьте, есть ли у вас на счету средства (и остались ли предоплаченные СМС согласно вашего тарифа).

Личный кабинет Мегафона — средства на счету и остатки по тарифу

3) Чтобы исключить разного рода ошибки и сбои — попробуйте также перезагрузить свой аппарат. Обычно, для появления нужного меню (👇) — достаточно зажать кнопку включения на 3-6 сек.

Перезагрузка смартфона

4) Иногда, у мобильного оператора (особенно в праздничное время, например, на Новый Год) может быть перегружен сервер. Как правило в это время все пытаются отправить сообщение, позвонить — и проблемы с отправкой наблюдаются не только у вас...

В этом случае можно посоветовать попробовать отправить СМС позже, или воспользоваться мессенджерами: Viber, Telegram, Skype и пр.

Причина 2: некорректный номер

Обратите внимание на номер, кому вы отправляете сообщение! Правильный ли он?..

К тому же, типовой обычный телефон позволяет сохранять номера по-разному, например, в России как с "+7", так и с "8" (а иногда и короткий номер). А вот отправить потом сообщение на него (в таком формате) — в ряде случаев не получится!

👉 Совет: сохраняйте номера в международном формате (для России: "+7", Украины: "+380", Беларуси: "+375") и именно на него отправляйте СМС-сообщение!

Телефонные номера после форматирования (Для России)

Причина 3: уточните номер СМС-центра

При отправке любого СМС-сообщения — прежде, чем оно "попадет" к вашему адресату, оно должно быть обработано СМС-центром (это спец. номер, он уникален у каждого оператора!). Информация о СМС-центре хранится в памяти SIM-карты (его можно менять!).

Так вот, при проблемах с отправкой СМС — необходимо его уточнить, правильный ли он. Чтобы это сделать, я рекомендую вам воспользоваться поиском Google: сделать запрос "Мегафон СМС-центр" (название оператора поменяйте на своего).

Далее вы узнаете текущий правильной номер (см. скрин ниже 👇)!

Информация с сайта оператора Мегафон / в качестве примера!

Чтобы поменять СМС-центр на смартфонах под Android — необходимо открыть список своих СМС-сообщений и перейти в настройки (👇).

Список СМС - открываем настройки

После, открыть вкладку "Дополнительно / SMS /SMS-центр". Если значение некорректно — уточните его!

СМС-центр

Причина 4: проблемы с SIM-картой

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли устранить проблему — проверьте работу своего аппарата с другой SIM-картой (которая проверена на др. телефоне, и априори рабочая на 100%!). Возможно, что проблема и не в самом смартфоне?..

Кстати, свою "подозрительную" SIM-карту также рекомендуется подключить к др. телефону для проверки ее работы.

Примечание: если вы часто пользуетесь телефоном во влажных помещениях (ванна, баня) или случайно попадали под дождь — возможно, что контакты на SIM-карты закислились, и их не лишним бы было почистить обычной стеркой... (👇)

Аккуратно почистите контакты сим-карты с помощью ластика

Замена SIM-карты у большинства операторов бесплатна (кстати, обратите внимание, что после ее замены — СМС могут не работать сутки-двое, в зависимости от настроек безопасности вашего оператора).

Причина 5: переполнена память телефона

Если вы никогда не удаляете СМС-сообщения (да и вообще разного рода "мусор" и "ненужные" файлы) — со временем всё это "добро" накапливается, и внутренняя память аппарата может закончиться...

Далее телефон может перестать выполнять ряд функций, например, принимать и отправлять СМС-сообщения (о чем, обычно, он сам и предупреждает 👇).

Что можно посоветовать: удалите часть ненужных старых СМС, фото, и пр. файлов — почистите внутреннюю память аппарата.

👉 В помощь!

Как очистить память телефона Андроид (5 простых и эффективных способов)

Внутренняя память почти заполнена!

Причина 6: стоят запреты и черные списки

В настройках телефона есть спец. опции, позволяющие блокировать как определенные номера, так и все разом (кроме оговоренных из "белого списка"). Разумеется, в этом случае ни позвонить, ни отправить СМС вы не сможете...

Чтобы исключить эту проблему попробуйте открыть телефонную книгу, перейти в ее настройки и посмотреть, не задействована ли у вас блокировка номеров (в ряде аппаратов - см. разделы "белый список", "черный список").

Настройки - блокировка вызовов - Android

Кроме этого, номера могут быть заблокированы на уровне оператора (причем, как у вас, так и у абонента, которому вы отправляете сообщение).

Здесь можно только посоветовать зайти в личный кабинет и проверить... 👌 (либо позвонить на "горячую" линию оператору).

Блокировка номера, черный список — личный кабинет оператора Мегафон

Причина 7: некорректная работа режима полета, VoLTE

"Режим полета" (или иногда его называют "Авиа-режим") иногда может стать причиной отключения ряда функций в телефоне (причем, даже если вы никуда не летали 👀).

Чтобы исключить этот момент — попробуйте его включить и снова выключить (для этого, обычно, достаточно раскрыть верхнюю шторку...).

Авиа-режим / режим полета

Кроме этого обратите внимание на режим 👉 VoLTE (если его поддерживает ваш телефон — вы увидите соответствующий значок в верхнем меню). Попробуйте отключить VoLTE, перезагрузить телефон и проверить отправку СМС...

Примечание: для отключения VoLTE — откройте настройки телефона раздел "Подключения / Мобильные сети".

Настройки - мобильные данные - VoLTE

Причина 8: стоп-слова*

Честно говоря, сам не сталкивался, но некоторые знакомые подмечали, что, если СМС-ка написана на транслите, содержит нецензурный лексикон (и пр. "странные" запрещенные слова оператором) — она может быть не отправлена. Возможно, что данный фильтр действует только у некоторых операторов (и ряда абонентов...).

В этом плане можно посоветовать отправить СМС общего характера — что-нибудь безобидное "Привет, как дела?" (такое точно не должно блокироваться! 👌).

Стоп-слова

Причина 9: отсутствуют обновления ПО

Попробуйте подключиться к Wi-Fi сети и проверить нет ли обновлений для вашего ПО телефона.

Иногда, из-за каких-то ошибок, допущенных разработчиками (особенно это касается дешевых китайских аппаратов, купленных напрямую в онлайн-магазинах) — может наблюдаться странная работа функций телефона, в т.ч. и невозможность отправки сообщений.

Для проверки наличия обновлений: зайдите в настройки Android и откройте вкладку "Система / обновление ПО" (👇).

Система - обновление ПО - настройки Android

Причина 10: сбои в работе ПО телефона

В некоторых случаях устранить проблемы с ПО телефона можно только через полный сброс настроек (так называемый Hard Reset). Например, подобное может наблюдаться при заражении аппарата вирусами и рекламным ПО.

Но вообще, для начала попробуйте проверить работу смартфона в безопасном режиме (если, конечно, удастся его включить). Как это сделать - описал в одной своей прошлой заметке (👇).

👉 В помощь!

Как войти в безопасный режим на Android (на телефонах Honor/HUAWEI, LG, Samsung, ZTE и др.)

Теперь телефон в безопасном режиме (Safe Mode)

Перед полным сбросом, на всякий случай напомню, — сделайте резервную копию своих файлов (фото, документы и пр.) и контактов.

Примечание: дело в том, что при сбросе из памяти телефона будут удалены все файлы! Он будет возвращен в заводское состояние — станет таким, каким он был при покупке.

👉 В помощь!

1) Как сбросить телефон до заводских настроек [Hard Reset на Android] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

2) Как сделать бэкап контактов и файлов (фото, видео и пр. ) на Android. Резервная копия на всякий случай 👌

Контакты синхронизированы с Google-профилем! 👌

Если сброс не помог восстановить работу смартфона — осталось лишь посоветовать сдать его в сервис... 👀

Если вы решили вопрос иначе — поделитесь в комментариях! (заранее благодарю).

Удачи!

👋

RSS (как читать Rss)

Полезный софт:

Видео-Монтаж

Ускоритель компьютера

Другие записи:

текстовых сообщений не отправляются? Вот 10 причин, почему

Мало что раздражает больше, чем появление красного восклицательного знака «не доставлено» в ваших текстовых сообщениях.

От сбоя сигнала до заблокированного номера и проблемы с программным обеспечением вашего мобильного телефона, существует множество причин, по которым ваши текстовые сообщения не отправляются.

В этой статье мы обсудим наиболее вероятные сценарии, чтобы вы могли добраться до сути проблемы и устранить неполадки, связанные с тем, что ваши сообщения не отправляются.

Пометка оператора связи получателя как спама

Прежде чем мы перейдем к ряду различных причин, по которым ваши сообщения не отправляются, есть одна важная возможность, которую вы должны исключить: может ли ваш телефон отправлять сообщения, которые кажутся подозрительными, или как-то подняли красный флаг?

Несмотря на то, что разные операторы связи используют разные правила и методы борьбы со спамом, существует несколько универсальных принципов.

Если ваши сообщения относятся к одной из следующих категорий, скорее всего, оператор связи пометил ваши сообщения как спам и откажется доставлять их получателю.

Отправка подозрительных ссылок
Если вы отправляете SMS из родного приложения для обмена сообщениями на мобильном телефоне, убедитесь, что вы используете укороченную ссылку. Это сведет к минимуму вероятность того, что оператор связи сочтет ссылки подозрительными.
При использовании платформы для обмена деловыми текстовыми сообщениями, такой как SimpleTexting, все ссылки должны автоматически сокращаться, когда вы копируете их в сообщение, поэтому нет необходимости использовать сокращатель вручную.

Отправка нескольких сообщений одинакового содержания
Если содержимое повторяется до такой степени, что оно было помечено оператором связи, есть вероятность, что вы были помечены как спам.
Используйте разные форматы контента, делитесь разными ссылками и не забывайте расставлять сообщения, если хотите, чтобы они доходили до получателей. Если вы хотите отправить одно и то же сообщение нескольким получателям, используйте платформу для массовых сообщений, чтобы вас не помечали.

Если текстовые сообщения представляют собой неизведанную территорию, тогда вам нужны эти шесть советов по написанию SMS для маркетинговых кампаний. ПОДРОБНЕЕ

Почему мое текстовое сообщение не отправляется?

Если ваши сообщения все еще приходят обратно, вот десять причин, почему это может происходить.

1. Требование другого типа телефонного номера

Существует два разных способа отправки сообщений, требующих разных типов телефонных номеров и устройств: телефон-телефон (P2P) и приложение-телефон (A2P).

P2P — это традиционный личный обмен текстовыми сообщениями от одного человека к другому. Когда вы отправляете текстовое сообщение на свой мобильный телефон другу или знакомому, вы используете обмен сообщениями P2P.

Сообщения A2P чаще используются предприятиями или в маркетинговых целях. Для этого отправитель должен быть зарегистрирован в приложении, которое позволяет ему рассылать массовые сообщения тысячам получателей одновременно.

Если вы пытаетесь участвовать в обмене сообщениями в стиле A2P, вам потребуется номер телефона правильного типа, который вы получаете при регистрации в службе обмена текстовыми сообщениями. Без этого ваш традиционный номер телефона будет помечен при отправке массовых сообщений, и ваши сообщения не будут доставлены.

2. Оператор заблокировал отправку текстовых сообщений

Иногда возникает проблема с оператором связи, из-за которой он блокирует маршруты SMS. Это приводит к перенаправлению сообщения по рабочему маршруту, что может вызвать временные проблемы с доставкой SMS.

Хорошей новостью является то, что обычно это решается быстро, и, скорее всего, вы получите уведомление о наличии проблемы, чтобы вы знали, что нужно подождать.

3. Местные нормативные акты, ограничивающие доставку текстовых сообщений

В зависимости от того, из какой страны вы получаете или отправляете сообщения, местные правила могут ограничивать отправку SMS-сообщений для предотвращения спама.

Например, в некоторых странах сообщения с пометкой «маркетинг» можно отправлять только в рабочие дни и в определенное временное окно. Если отправить сообщение за пределами этого окна, ваше сообщение не будет доставлено. Если вы используете службу A2P, вы можете планировать сообщения и автоматически отправлять их в определенное время, чтобы обойти эти ограничения.

4. Пользователи могут отправлять слишком много текстовых сообщений

Если вы отправляете слишком много текстовых сообщений или используете текстовые рассылки, ваши сообщения могут попасть в спам-фильтр. В зависимости от телефона, который вы используете, существуют рекомендации относительно того, сколько сообщений может отправлять пользователь.

Также важно отметить, что между отправкой текстовых сообщений и их получением должен быть несколько ровный баланс один к одному. Если соотношение отправленных текстов к полученным ответам слишком велико, это может привести к блокировке сообщений во избежание спама.

5. Получатель заблокировал ваш номер телефона

Иногда ответ так же прост, как заблокированный номер. Возможно, получатель отписался от ваших сообщений, а может, заблокировал вас, чтобы избежать контакта.

Что бы ни случилось, если получатель заблокировал ваш номер, ваши сообщения не будут доставлены.

Отписки случаются, но ключом к успешной кампании является понимание причин. Узнайте, как управлять отказами и делать подписчиков счастливыми. ПОДРОБНЕЕ

6. Сообщение может быть сочтено содержащим незаконный контент

Ассоциация сотовой связи и Интернета (CTIA) является регулирующим органом, обеспечивающим соблюдение правил для SMS-сообщений.

Если вы отправляете текстовые сообщения, содержащие материалы для взрослых, ссылки на наркотики или любую преступную деятельность, ваши сообщения будут заблокированы оператором-получателем.

7. Пользователи отправляют текстовые сообщения на стационарный телефон

В это может быть трудно поверить, но есть вероятность, что ваши сообщения были отправлены на стационарный телефон.

Хотя в последние годы это стало гораздо реже, у людей все еще есть стационарные телефоны, так что есть вероятность, что номер телефона просто не может принимать текстовые сообщения.

8. Проблемы с выставлением счетов на стороне оператора связи получателя

Иногда получатель может выйти за рамки своего плана или оказаться в долгу перед оператором сотовой связи. В этих обстоятельствах поставщик или оператор связи может отключить возможность этого номера телефона отправлять и получать сообщения, чтобы побудить пользователя оплатить причитающуюся сумму.

9. В настройках телефона отключена функция «Получать SMS-сообщения». .

Возможно, телефон, на который вы отправляете сообщения, отключил функцию «получать SMS-сообщения». На самом деле владелец телефона может даже не догадываться об этом.

10. Перевозчик испытывает технические трудности
Иногда это просто выходит из-под вашего контроля. Бывают случаи, когда у оператора связи или его оборудования возникают технические проблемы, и сообщения не могут быть доставлены.

Это может быть вызвано рядом факторов, но в конечном итоге приводит к невозможности отправки текстовых сообщений пользователями и создает путаницу.

Избегайте недоставленных текстовых сообщений с правильным номером телефона
Многие причины, по которым ваши текстовые сообщения не отправляются, могут быть связаны с типом отправляемого вами сообщения. Если вы пытаетесь использовать обычный мобильный телефон для отправки наших маркетинговых текстов и охвата широкой аудитории, вам необходимо изменить настройки и зарегистрироваться в службе обмена сообщениями A2P.

SimpleTexting предлагает двухнедельную бесплатную пробную версию, так что вы можете попробовать свои силы и отправлять сообщения без риска. Присоединяйтесь к тысячам компаний, использующих службу обмена текстовыми сообщениями в качестве наиболее успешного маркетингового канала.

Почему текстовые сообщения не отправляются на моем Android?

Чтобы исправить Android, который не отправляет текстовые сообщения, попробуйте перезагрузить его или проверить наличие обновлений.

Проверьте, не были ли вы заблокированы получателем или у вашего оператора есть проблемы с сетью.

Вы также можете попробовать очистить кэш сообщений или убедиться, что ваша SIM-карта установлена правильно.

Если у вас возникли проблемы с отправкой текстовых сообщений на вашем телефоне Android, возможно, что-то не так с вашим Android, получателем или оператором мобильной связи.

К счастью, решить проблему обычно довольно просто. Фактически, первое, что вы должны сделать, это убедиться, что у вас есть достойный сигнал — без подключения к сети эти тексты никуда не денутся.

Если сигнал хороший, а сообщения по-прежнему не доходят, есть несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете выполнить, чтобы исправить Android, который не отправляет текстовые сообщения.

Перезагрузите телефон
При перезагрузке телефона не используйте стандартный метод, при котором удерживайте кнопку блокировки в течение трех секунд, а затем нажмите Выключение. Вместо этого нажмите и удерживайте кнопку блокировки и кнопку уменьшения громкости , пока телефон не выполнит принудительное включение и выключение.

Этот метод выключения телефона перезагружает устройство и часто устраняет любые сбои.
Удерживайте кнопки блокировки и уменьшения громкости. Стивен Джон/Инсайдер

Проверить наличие обновлений
Если сброс не помог, проверьте, есть ли обновления, которые можно установить.

Примечание . Когда дело доходит до устранения неполадок на Android в приложении «Настройки», шаги зависят от используемого вами устройства. Тем не менее, они не сильно отличаются между устройствами.

1. Откройте приложение «Настройки».

2. Коснитесь Обновление ПО .
Нажмите «Обновление ПО». Стефан Ионеску/Инсайдер
3. Если доступно обновление, нажмите Загрузить и установить .
Загрузите и установите любое доступное обновление. Стефан Ионеску/Инсайдер
4. Нажмите Загрузить сейчас .

Очистить кеш сообщений
Затем пришло время очистить кеш приложения Message, который может быть поврежден, особенно после обновления.

Чтобы очистить кэш сообщений, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».

2. Прокрутите вниз и коснитесь Приложения .

3. Коснитесь приложения Сообщения .

4. Нажмите Хранилище .

5. Коснитесь Очистить кэш в правом нижнем углу.
Нажмите «Очистить кеш». Стефан Ионеску/Инсайдер

Проверьте свою SIM-карту
Затем убедитесь, что SIM-карта вашего телефона правильно установлена.

Выдвиньте лоток для SIM-карты с помощью специального инструмента или размотав небольшую скрепку, вставив ее в отверстие для извлечения лотка.

Если карта была физически не на своем месте, это, вероятно, было причиной проблемы.

Совет: Дополнительные сведения см. в нашем руководстве по SIM-картам.

Получатель заблокировал ваши сообщения
Если ваши текстовые сообщения не доходят до определенного получателя, вполне может быть, что они заблокировали ваш номер. Нет простого способа узнать это, поскольку вы не получаете оповещения, когда кто-то это сделал. Однако есть несколько способов проверить.

Попробуйте следующее и следите за красными флажками блокировки:

Позвоните человеку : Если ваш звонок поступает на голосовую почту, это означает, что вас не заблокировали. Однако, если он говорит вам, что человек, которому вы пытаетесь позвонить, недоступен, даже после нескольких звонков в разное время дня, есть вероятность, что он вас заблокировал.

Проверьте, не является ли он предлагаемым контактом : Попробуйте удалить номер телефона этого человека, а затем проверьте, появляется ли он снова в качестве предлагаемого контакта. Если они это сделают, ваш номер, вероятно, не заблокирован; если они этого не делают, то это красный флаг.

Отправьте текстовое сообщение другому человеку : Попробуйте отправить текстовое сообщение другим людям, чтобы узнать, получают ли они ваши сообщения. Если они доходят до всех, кроме этого человека, то, скорее всего, вы заблокированы.

Ваши сообщения были помечены как спам
Если слишком много людей пожаловались на ваши текстовые сообщения как на спам, что может произойти, если вы часто используете этот номер для отправки SMS-сообщений клиентам, операторы связи могут внести ваш номер в черный список. Это означает, что каждый раз, когда вы пытаетесь отправить текстовое сообщение на номер, принадлежащий этим операторам, их спам-фильтры будут препятствовать отправке вашего сообщения.

В зависимости от серьезности сообщений о спаме, ваш номер может быть временно или навсегда заблокирован для текстовых сообщений.

Оператор испытывает технические неполадки
Иногда, если вы не можете отправить сообщение, это может быть связано с тем, что у вашего оператора мобильной связи возникли проблемы со службой SMS. Позвоните им, чтобы узнать, так ли это, и когда вы можете ожидать восстановления нормального обслуживания, чтобы вы могли попробовать отправить текстовые сообщения еще раз.
Learn more

Как обновить nox player

Как подключить микрофон к компьютеру и вывести звук

Как вернуть сони вегас в начальный вид

Трафик magnet torrent

Почему не подключаются наушники к телефону проводные самсунг

Как поменять графику в genshin impact

Root vid 0000

Какой слой термопасты нужно наносить на процессор

Перевести пдф в пейнт

Восстановление системы виндовс 7 через биос

Как ставить хэштег