Ноутбук не видит сетевой кабель

Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает

Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка "Сетевой кабель не подключен". Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.

Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:

И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись "Сетевой кабель не подключен" будет возле адаптера "Ethernet", а в Windows 7 – возле "Подключение по локальной сети". А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает ошибка "Неопознанная сеть".

Может пригодится: не работает интернет в Windows 10 после подключения сетевого кабеля

То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком), а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.

В чем может быть проблема?

Причин может быть много. Перечислим основные из них:

Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель).
Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка "Сетевой кабель не подключен".

Как выяснить причину и что делать в первую очередь?

Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть).
Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него). Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру по кабелю.
Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.

Решения я бы поделил на программные и аппаратные.

Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы

1 Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc).

Открыв вкладку "сетевые адаптеры" найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть "LAN". У меня, например, на ноутбуке это "Realtek PCIe GBE Family Controller". Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем "Удалить устройство".

Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.

2 Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите "Свойства".

Дальше переходим на вкладку "Дополнительно". В списке найдите и выберите пункт "Spped&Duplex". И слева в выпадающем меню установите значение "Auto Negotiation". Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: "100 Mbps Full Duplex". Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.

Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.

3 Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка.

Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля

1 Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство. 2 Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение "Сетевой кабель не подключен". Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно обжать сетевой кабель. Или вызвать мастеров. 3 Проблема с роутером.

Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL), и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера. 4 Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.

СЕТЕВОЙ КАБЕЛЬ НЕ ПОДКЛЮЧЕН — 4 возможные причины

Коннект по проводам — наиболее стабильный вариант получения интернет-трафика. Никакие внешние помехи не мешают серфингу в Сети, да и скорость у добросовестных провайдеров стабильно держится на обещанном уровне. Однако бывают ситуации, при которых компьютер не может видеть сетевой кабель, хотя вроде все подсоединено. Разберемся, как исправить ошибку подключения.

Безопасность превыше всего: Как обезопасить себя в интернете — 4 аспекта

Ошибка «Сетевой кабель не подключен»: первоочередные действия

При появлении красного крестика на значке сети первым делом отбросьте варианты, не связанные с поломками вашего компа или витой пары, проложенной по квартире. Пара типичных ситуаций из этой категории:

В комнате погас свет. Компьютер, подключенный через ИБП, продолжает работать, ноутбук переключился на батарею. Windows показывает, что сетевой кабель теперь не подключен. В этом случае проблема связана с отсутствием электричества. Дождитесь его включения, и все заработает.
Провайдер меняет/ремонтирует оборудование. Свяжитесь с поставщиком интернета и выясните, не связано ли отсутствие Сети с его кипучей деятельностью.

Есть еще вариант с повреждением кабеля в подъезде, но в этом случае ликвидировать неисправность вряд ли получится без телефонной заявки провайдеру. Этот вариант оставьте на потом. Вызвать специалиста никогда не поздно. Возможно, проблема в технике или кабеле на вашей территории. Перед вызовом мастера стоит хоть немного повозиться самостоятельно.

Решаем проблему с печатью: Почему компьютер не видит принтер — 6 шагов к беспроблемной печати документов

Компьютер не видит кабель интернета: другие причины и как устранить неполадки

Основные поломки внутри квартиры, связанные с ПК или кабелем:

Теперь рассмотрим основные неисправности подробнее.

Возвращаем звук наушникам: Компьютер не видит наушники: 7 причин неисправностей и проверенные способы вернуть звук

Устаревшие драйвера или их неудачное обновление. Неудачная установка драйверов

Одно из самых неприятных последствий установки неудачной сборки Windows — неправильное распознавание системой сетевой карты. В этом случае пользователь получает неработающий адаптер и сталкивается с проблемами, связанными с доступом в интернет. Приходится искать диск с драйверами для ноутбука, материнской платы или самого адаптера, если он дискретный.

Альтернативный выход — поиск дров в интернете с другого устройства с последующей записью на флешку. В поиске поможет название модели ноута, материнки ПК или ИД оборудования. В последнем случае заходим в «Диспетчер устройств», клацаем правой по адаптеру, далее: Свойства — Сведения.

Также к вариантам, связанным со сбоями в работе ПО, относятся:

устаревшие драйвера,
их неудачное обновление.

В первом случае обновляем дрова через «Диспетчер устройств» (клик правой по адаптеру — обновить), во втором — возвращаемся на предыдущую версию дров (клик правой — свойства — драйвер — откатить).

После манипуляций с драйверами не помешает сделать перезагрузку.

Сеть с простой настройкой: Что такое Mesh система: 9 преимуществ и 2 недостатка ячеистой домашней сети

Проблемы с сетевой картой

Накрылась сетевуха — это еще одна ситуация, при которой система оповещает, что сетевой кабель к ПК не подключен, хотя он подключен. При этом в «Диспетчере устройств» адаптера, скорее всего, не будет. Для проверки можете подключить к кабелю исправный ПК или ноут. Если проблема в сетевухе, интернет сразу появится.

Сетевуха может легко отдать концы из-за скачка напряжения. Даже если речь идет об адаптере, интегрированном в материнку, проблема решаема. Можно купить недорогую дискретную внутреннюю сетевую карту для компа или USB-адаптер с аналогичными функциями для лэптопа.

Есть еще вариант сбоя в настройках сетевой карты. Заходим в «Дистпечтер устройств», кликаем правой по сетевухе, выбираем «Свойства». Переходим во вкладочку «Дополнительно», выбираем свойство Speed & Duplex. Если параметру присвоено значение Auto — меняем его на 100 Mbps, не забываем перезагружаться. Если изначально было 100 Mbps — изменяем параметр на Auto.

После приобретения старого компьютера не спешите подключать его к интернету через LAN. Посмотрите сначала, не запылился ли разъем. Если он забит пылью — потяните ее пылесосом.

Неисправность роутера

Маршрутизатор в квартире позволяет раздавать дешевый Wi-Fi на ноут, смартфон и другие устройства, что очень удобно. Можно экономить трафик сотового оператора. Однако сигнал провайдера в этом случае идет через дополнительное звено, которое может зависнуть или сломаться и стать причиной отсутствия Сети.

Чтобы исключить роутер из возможных причин пропажи интернета, отсоединяем его и подключаем витую пару, заведенную в квартиру, непосредственно к компьютеру. Если ПК по-прежнему выдает ошибку, то роутер тут не при чем. В противном случае можно предпринять следующие шаги:

Подсоединить патч-корд к альтернативному исходящему порту роутера. Исходящие разъемы выделены одним цветом и могут быть подписаны LAN1, LAN2 и т.д.
Поменять патч-корд на другой: вдруг нет интернета из-за этого короткого кабеля.

Роутер должен быть в рабочем состоянии: индикаторы показывают, что он принимает и раздает интернет, светится «лампочка» исходящего порта, к которому подключен кабель. Если маршрутизатор подвис — перезагрузите его, на минуту отключив от электричества.

Неполадки на стороне провайдера или с кабелем внутри квартиры

Если роутер и ПК в порядке, но компьютер не хочет видеть интернет кабель, остается грешить на провайдера или витую пару внутри квартиры. Начнем с витухи:

Слабое место кабеля — это штекер. Он может отходить из-за некачественного обжатия. Попробуйте отсоединить-подсоединить его и/или прижать чуть поплотнее. Если помогает, то при наличии клещей и коннектора можно переобжать витуху.

Кабель могли передавить дверью, он мог пострадать от зубов домашнего питомца. Для устранения неисправности нужно соединить целые части витухи одним из четырех способов: скрутить и изолировать жилы одного цвета, спаять их, воспользоваться клеммами или соединителем.

О проблемах с оборудованием конторы, предоставляющей интернет, представитель провайдера расскажет по телефону. Если он утверждает, что на его стороне все работает, можно пригласить специалиста на дом. Однако исправление неполадок в квартире будет стоить некоторую сумму.

В заключение не помешает упомянуть еще одну причину отсутствия интернета — отключение сетевой карты в BIOS. В процессе загрузки ПК заходим в настройки системы ввода-вывода, ищем раздел Advanced. В нем смотрим параметр со словом LAN, при необходимости переключаем его на Enabled.

Отдыхаем в интернете: Как играть в Майнкрафт по сети: 4 беспроигрышных способа и борьба с ошибками

Устранение проблем с Ethernet-подключением в Windows

Проводное Ethernet-подключение позволяет получить быстрое подключение к Интернету — подключите один конец кабеля Ethernet к маршрутизатору дома, а другой конец — к порту Ethernet на ПК с Windows. (Если на вашем ПК нет порта Ethernet, но вы хотите попробовать этот вариант, вы можете подумать о приобретении адаптера USB-Ethernet.)

Если вы используете соединение Ethernet и не можете подключиться к Интернету, это несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы попытаться решить проблему и подключиться.

На домашнем маршрутизаторе

Сначала попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить или сузить круг проблем с подключением.

Проверьте кабель Ethernet и подключение . Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet как на маршрутизаторе, так и на ПК с Windows 11. На маршрутизаторе убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet — , а не Интернет-порт, который используется для подключения модема и маршрутизатора.

Если один кабель Ethernet не работает, а поблизости есть другой, попробуйте другой кабель Ethernet, чтобы проверить, работает ли он. Если это так, это может быть проблема с первым кабелем.
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор . Это поможет создать новое подключение к вашему интернет-провайдеру (ISP). Когда вы это сделаете, все, кто подключен к вашей сети Wi-Fi, будут временно отключены. Шаги, которые вы предпринимаете для перезагрузки модема и маршрутизатора, могут различаться, но вот общие шаги.

Примечание. Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом и маршрутизатором Wi-Fi, вам нужно выполнить шаги только для одного устройства.

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

Некоторые модемы имеют резервную батарею. Если вы отключили модем от сети, а индикаторы продолжают гореть, извлеките аккумулятор из модема.
Подождите не менее 30 секунд или около того.

Если вам пришлось вынуть аккумулятор из модема, вставьте его обратно.
Снова подключите модем к источнику питания. Индикаторы на модеме будут мигать. Подождите, пока они перестанут мигать.
Снова подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Обычно вы можете сказать, когда они будут готовы, по индикаторам состояния на двух устройствах.
На ПК попробуйте снова подключиться с помощью Ethernet-соединения.

На вашем ПК

Проверьте состояние сети в Настройках . Откройте Настройки > Сеть и Интернет . Проверьте состояние подключения Ethernet в верхней части экрана. Убедитесь, что под именем сетевого подключения написано Connected . Если есть ошибка, например, Требуется действие , выберите Ethernet, чтобы просмотреть настройки подключения Ethernet.

Если один кабель Ethernet не работает, а поблизости есть другой, попробуйте другой кабель Ethernet, чтобы проверить, работает ли он. Если это так, это может быть проблема с первым кабелем.
Подключиться к Wi-Fi вместо . Если ваш маршрутизатор является маршрутизатором Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотреть, сможете ли вы подключиться. Это может сделать две вещи: помочь вам подключиться к Интернету и помочь вам сузить источник проблемы. Дополнительные сведения см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.
Запустить сетевые команды . Попробуйте выполнить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш преобразователя DNS-клиента:
.

Выберите Найдите на панели задач, введите Командная строка . Появится кнопка Командная строка . Справа от него выберите Запуск от имени администратора > Да .
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устраняет ли это проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и выберите Ввод.
- Введите netsh int ip reset и выберите Введите .
- Введите ipconfig /release и выберите Введите .
- Введите ipconfig /renew и выберите Введите .
- Введите ipconfig /flushdns и выберите Введите .

Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и перезапустите . Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера, а затем перезагрузите компьютер. Windows автоматически установит последнюю версию драйвера. Рассмотрите этот подход, если ваше сетевое соединение перестало работать должным образом после недавнего обновления.

Перед удалением убедитесь, что у вас есть резервная копия драйверов. Посетите веб-сайт производителя ПК и загрузите оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если ваш компьютер не может подключиться к Интернету, вам необходимо загрузить драйвер на другой компьютер и сохранить его на USB-накопителе, чтобы установить драйвер на свой компьютер. Вам нужно знать производителя ПК и название или номер модели.

Выберите Найдите на панели задач, введите Диспетчер устройств , а затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.
Разверните Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для вашего устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства > Удалить .
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Питание > Перезапуск .

После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, решит ли это вашу проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, которую вы сохранили перед удалением.

Использовать сброс сети . Использование сброса сети должно быть последним шагом, который вы пытаетесь предпринять. Рассмотрите возможность его использования, если описанные выше действия не помогли вам подключиться.

Это может помочь решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с Windows 10 до Windows 11. Это также может помочь решить проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети удаляет все установленные вами сетевые адаптеры и их настройки. После перезагрузки ПК все сетевые адаптеры переустанавливаются, и для них устанавливаются значения по умолчанию.

Нажмите кнопку Пуск , затем введите настройки . Выберите Настройки > Сеть и Интернет > Расширенные настройки сети > Сброс сети .

Откройте настройки сети и интернет-статуса
На экране Сброс сети выберите Сбросить сейчас > Да для подтверждения.

Подождите, пока компьютер перезагрузится, и посмотрите, решит ли это проблему.

Примечания:
- После использования сброса сети вам может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например программное обеспечение VPN-клиента или виртуальные коммутаторы от Hyper-V (если вы используете это или другое программное обеспечение для виртуализации сети).
- Сброс сети может установить для каждого из ваших известных сетевых подключений общедоступный сетевой профиль. В общедоступном сетевом профиле ваш компьютер не может быть обнаружен другими компьютерами и устройствами в сети, что может помочь сделать ваш компьютер более безопасным. Однако, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтерам, вам необходимо снова сделать ваш компьютер доступным для обнаружения, настроив его на использование профиля частной сети. Для этого выберите Пуск , затем введите настройки . Выберите Настройки > Сеть и Интернет > Ethernet . На экране Ethernet в разделе Тип профиля сети выберите Private .