Подключиться к станции алиса

как подключить, этапы — Altclick

Содержание

Подключение станции Алиса

Колонка Яндекс.Станция отличается расширенным функционалом. Она помогает быстро находить необходимые программы на телевизоре. С ее помощью можно активировать таймер, поставить будильник. Алиса напоминает пользователям о важных событиях. Умная колонка оснащается встроенным голосовым помощником.

Можно воспроизводить аудиофайлы через сервис Яндекс.Музыка. Подключать колонку пользователи могут к телефону и телевизору.

Как подключить станцию Алиса к интернету

Проблемы с подключением к интернету на даче в Воскресенске обычно возникают редко. Пользователи не испытывают трудностей с подсоединением станции. Настраивают ее через специальное приложение на мобильном телефоне. Для управления параметрами пользователю нужно попасть в приложение. Находим в нем пункт «Устройства», кликаем на иконку шестеренки.

Здесь находим нужный параметр и выполняем необходимые изменения. Вы можете менять фразу для включения в режиме «Фраза для вызова помощника».

Как подключить Алису к интернету по Wi-Fi

Подсоединить станцию к сети интернет в Серебряных прудах Московской области очень просто. Последовательность действий выглядит следующим образом:

Заходим на телефоне в панель быстрого доступа.
Выбираем сеть и подключаемся к ней.
Если система просит ключ, вводим его.
Когда иконка Wi-Fi станет активной, скачиваем приложение для станции.
Подключаем гаджет к электропитанию.
Обновляем приложение.
Заходим в персональный аккаунт.
Открываем панель управления и находим раздел с гаджетами.
Выбираем подсоединение станции.
Подносим телефон к гаджету, кликаем на кнопку и проигрываем звук.

Теперь дожидаемся уведомления от системы.

Возможна ли настройка без смартфона

Первичные настройки выполняются только через приложение. Первоначально подключиться без использования мобильного телефона нельзя. В дальнейшем вы можете попробовать настраивать гаджет через стандартный веб-обозреватель. Для выполнения настроек необходимо попасть в тот же аккаунт, что и в мобильном приложении. Открываем страницу настроек устройства и меняем параметры.

Этапы подключения

Чтобы подключить станцию к Wi-Fi, нужно сделать следующее:

Первый шаг – подключаем гаджет к сети электропитания.
Активируем на телефоне беспроводную сеть.
Заходим в приложение со смартфона.
Выбираем раздел с устройствами и находим в нем свою колонку.
Кликаем на подключиение.
При необходимости вводим пароль.

Для соединения станции с телевизором нужно использовать HDMI-кабель. Один его конец подсоединяем к колонке, а второй – к телевизору. После подключения на экране телевизора отобразится приветствие Яндекса, и вы сможете начать работать с колонкой.

Яндекс.Станцию можно подключать к Bluetooth. Для этого необходимо просто говорить ключевую фразу. Дайте голосовую команду: «Алиса, включи Bluetooth». Затем включаете Блютуз на другом гаджете. В перечне устройств выбираете свою станцию и выполняете подключение.

Отключить Блютуз можно аналогичным способом. Просто используйте голосовую команду: «Алиса, выключи Bluetooth». К другим колонкам станция не подключается, поскольку производители такой функционал не предусмотрели.

Перезагрузка и сброс настроек

Выполнить перезагрузку станции достаточно просто. Нужно отключить гаджет от электропитания примерно на 5 секунд. Потом снова подключаем устройство в розетку и ждем, пока завершится загрузка. Вы увидите, как на панели сверху перестанет гореть фиолетовая подсветка.

Иногда у пользователей возникает необходимость произвести полное обнуление рабочих параметров.

Сбросить настройки до заводских можно следующим образом:

Отключаем гаджет от сети электропитания.
Зажимаем кнопку включения и снова включаем устройство в розетку.
Затем держим кнопку в зажатом положении еще около пяти секунд.
Когда подсветка снова загорится, подключаем станцию к сети.

Сбои в работе станции возникают крайне редко. Обычно пользователи не испытывают трудностей в работе с девайсом. Подключение удается установить с первого раза. Но если что-то пошло не так, пробуем повторно выполнить подключение к интернету. Внимательно вводите пароль к выбранной беспроводной сети.

Алиса не подключается к интернету

Достаточно распространенный среди пользователей вопрос: почему Алиса не подключается к скоростному интернету в частном доме?

Попробуйте зарезервировать IP для MAC-адреса колонки:

Откройте веб-обозреватель и в адресной строке пропишите IP-адрес маршрутизатора. Используйте адрес, логин и пароль по умолчанию. Если эти данные не подошли, нужно почитать информацию, указанную на самом роутере.

В панели управления находим раздел, который называется DHCP. В зависимости от модели сетевого оборудования этот раздел может быть в категориях «Сеть» либо «Интернет».
В перечне подключенных гаджетов находим свою станцию. В графе возле нее должен быть прописан MAC-адрес и зарезервированный IP.
Прописываем IP-адрес.
После сохранения настроек выполняем перезагрузку колонки.

Если не получается подключиться к интернету Магинфо, проверьте сетевые настройки через панель управления маршрутизатора.

Алиса: почему нет интернета

Если Алиса не видит интернет, можно сделать следующее:

Выполнить проверку доступа в интернет в офисе и подключиться к сети снова.
Удостовериться, что на стороне провайдера отсутствуют проблемы с подключением.
Перезагрузить сетевое оборудование.
Выполнить перезагрузку станции.
Настроить соединение заново, внимательно проверить введенные настройки.

Если приведенные рекомендации не помогли устранить проблему, обратитесь в службу поддержки.

Пошаговое руководство: подключаем Станцию Мини

Как активировать Яндекс.Станцию и подключить ее к домашней сети Wi-Fi, а также к смартфону или компьютеру по Bluetooth

Если вы впервые приобрели Яндекс.Станцию, то у вас могут возникнуть сложности с подключением и активацией нового устройства. В данном материале разберемся, как правильно подключить умную колонку с голосовым помощником Алиса от Яндекса.

Подготовка

Подключение Яндекс.Станция отличается немного от подобных процедур с другими устройствами. Кроме самой колонки, вам понадобится смартфон с установленным приложением «Яндекс — с Алисой». Приложение доступно для платформ Android и iOS в магазинах приложений Google Play и App Store соответственно.

После того, как вы установили приложение, подключите Яндекс.Станцию к розетке с помощью комплектного кабеля и адаптера питания.

Убедитесь, что ваш смартфон подключен к домашней сети Wi-Fi или к желаемой сети при использовании нескольких домашних сетей. Обратите внимание, что сеть должна иметь частоту 2,4 Ггц.

Если вы никогда не пользовались продуктами Яндекса, вам нужно зарегистрировать аккаунт Яндекс.

Подключение Яндекс.Станции Мини

Далее выполните следующие действия:

Откройте приложение «Яндекс.Станция с Алисой»
Перейдите в раздел Устройства
Выберите Управление устройствами > Добавить устройство > Умные колонки и выберите вариант Станция Мини.
Выберите целевую сеть Wi- Fi и укажите пароль к ней.
Затем поднесите смартфон к Яндекс.Станции Мини и нажмите Проиграть звук. Колонка прослушает закодированный звуковой фрагмент и установит подключение к сети. Алиса подтвердит, что подключение Яндекс.Станции Мини успешно завершено.

Предупреждение: звуковой фрагмент, используемый при подключении Яндекс.Станции Мини может использоваться злоумышленниками для извлечения пароля к домашней сети. Поэтому не стоит публиковать и передавать видео и аудиозаписи со звуком подключения.

Возможные проблемы:

Если смарт-колонка не видит точку доступа, то проблема может заключаться в названии сети. Измените название Wi- Fi, исключив из него пробелы или специальные символы.
Если Яндекс. Станция Мини не подключается к домашней сети, то можно попытаться подключить ее к мобильной точке доступа, созданной смартфоном. Подобная функциональность поддерживается на смартфонах на Android и iOS.

Подключение Яндекс.Станции Мини к смартфону через Bluetooth

Для подключения через Bluetooth вам для начала нужно активировать Bluetooth-модуль. Это можно сделать двумя способами:

Скажите фразу Алиса, включи блютуз
Зажмите кнопку включения, пока светодиод не замигает голубым цветом

Затем на смартфоне выберите в списке доступных для подключения устройств Yandex.Station и нажмите Подключить. Данный способ работает также при подключении Яндекс.Станции к компьютеру или ноутбуку.

28 Августа 2020 | 96074

Listen to the Best Podcasts & Shows Online, Free

Stream the best podcasts from your favorite stations

All Topics

All TopicsPodcast Top 100HolidayBusiness & FinanceClimateComedyCrimeCuriosityEntertainmentFictionFoodHealthGames & HobbiesHistoryKids & FamilyLatinxLGBTQMindfulnessMusicNewsPoliticsPolitics LeftPolitics RightRelationshipsRewatch TV PodcastsScience & TechnologySociety & CultureSpiritualitySportsTalkback

Popular Podcasts

Dateline NBC

Текущие и классические эпизоды, показывающие захватывающие детективные истории, мощные документальные фильмы и подробные расследования.

Криминальный наркоман

Если вам всегда мало настоящих преступлений... Поздравляем, вы нашли своих людей.

Вещи, которые вы должны знать

Если вы когда-нибудь хотели узнать о шампанском, сатанизме, Стоунволлском восстании, теории хаоса, ЛСД, Эль-Ниньо, настоящих преступлениях и Розе Паркс, то не ищите дальше. Джош и Чак прикроют тебя.

Избранные подкасты

12 Призраков

В главной роли Малкольм Макдауэлл, созданный с эффектом погружения в 3D! В канун Рождества одиннадцать путешественников оказываются в гостинице глубоко в лесу. Рассказывая друг другу свои истории, они понимают, что у них есть что-то очень поразительное общее... и что у странного трактирщика есть план на их всех. Премьера состоится 14 декабря и будет проходить ежедневно до Рождества.

Распечатанный: Убийства Тайленола

В 1982 году нация жила в страхе. Один за другим умирали люди в районе Чикаго. Никто не знал почему и кто будет следующим. Правоохранительные органы мобилизованы, чтобы ответить на вопросы что, кто и почему. То, что было Тайленолом, смешанным с цианидом, случайным образом размещалось на полках магазинов, чтобы убить ничего не подозревающих жертв. Но кто и почему? Это ускользало бы от следователей в течение десятилетий. Если вы думаете, что знаете историю убийств Тайленола, подумайте еще раз. Удостоенные наград журналисты-расследователи газеты «Чикаго Трибьюн» Кристи Гутовски и Стейси Сент-Клер находят новые важные улики в последней — и, возможно, последней — попытке правоохранительных органов закрыть одно из самых печально известных нераскрытых дел в стране.

Bone Valley

В 1987 году 18-летняя Мишель Шофилд была найдена мертвой в фосфатном карьере во Флориде. Два года спустя ее муж Лео был осужден и приговорен к пожизненному заключению. Пятнадцать лет спустя ранее неопознанные отпечатки пальцев совпали с Джереми Скоттом — агрессивным подростком, который жил поблизости. С тех пор Джереми признался в убийстве Мишель. И все же Лео Шофилд остается за решеткой. В этом новаторском подкасте ведущий Bone Valley Гилберт Кинг раскрывает поразительные новые доказательства того, что Джереми несет ответственность за серию убийств. Кинг является автором получившей Пулитцеровскую премию книги «Дьявол в роще», которая привела к оправданию четырех невиновных мужчин. Bone Valley — это производство подкастов Lava for Good Podcasts совместно с Signal Co. No1.

Topics

Access Link ADA Paratransit | Нью-Джерси ТРАНЗИТ | New Jersey Transit Corporation

Китайский Французский Корейский Португальский Русский Испанский

Access Link App!

Мобильное приложение NJ TRANSIT Access Link предоставляет простой в использовании интерфейс для создания, отмены и контроля бронирований, обновления информации о клиентах и отслеживания состояния платежных счетов EZ-Wallet через выбранное вами мобильное устройство.

Приложение уже доступно для загрузки для мобильных устройств iOS и Android.

Для получения более подробной информации загрузите информационный бюллетень и брошюру.

Форумы специальных возможностей

Подарки Access Link: вопросы мобильности (обучение путешественникам, тарифы и скидки) — 23.03.22

Подарки Access Link: вопросы мобильности — август 2021 г.

Ищете Access Link Online? Щелкните здесь

Программа паратранзита ADA компании NJ TRANSIT, известная как Access Link, была создана для предоставления общественного транспорта людям с ограниченными возможностями, которые не могут пользоваться местным автобусным сообщением в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Вы можете использовать Access Link или любой другой режим NJ TRANSIT для некоторых или всех ваших транспортных потребностей.

Есть несколько вещей, которые вам нужно знать, прежде чем вы начнете ездить с Access Link, и именно поэтому мы создали Руководство для клиентов Access Link. В этом руководстве содержится подробная информация о том, как лучше всего использовать Access Link. В руководствах упоминаются такие темы, как бронирование, подписки, тарифы, правила и многое другое. Он содержит все, что вам нужно знать, и был создан, чтобы ответить на ваши вопросы об услуге.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эти инструкции. Мы надеемся, что после того, как вы прочтете это руководство, вы будете уверены в том, что понимаете, как работает служба паратранзита, чтобы обеспечить вам наилучшие впечатления от поездки.

Что такое ссылка доступа?

Access Link - это служба общественного транспорта, созданная в соответствии с правилами паратранзита ADA. Услуга Access Link сравнима с местными фиксированными маршрутными автобусами и системами легкорельсового транспорта NJ TRANSIT. Access Link предназначен для людей с ограниченными возможностями, которые не могут использовать местный автобус с фиксированным маршрутом для некоторых или всех своих поездок.

часов

Услуга

Access Link сравнима с автобусом в том смысле, что она доступна в те же дни и часы, что и регулярное местное автобусное сообщение с фиксированным маршрутом, включая выходные и праздничные дни. При наличии автобусного сообщения будет доступна услуга Access Link. Если нет автобусного сообщения, Access Link будет недоступен.

Совместная поездка

Сравнивая с местной автобусной системой с фиксированным маршрутом, мы имеем в виду, что служба Access Link является системой «совместной поездки». Как и в случае с автобусом, других клиентов можно забрать и высадить, пока вы добираетесь до конечного пункта назначения. Это помогает Access Link максимизировать использование парка транспортных средств и предоставлять как можно больше поездок как можно большему количеству клиентов.

Отправление в пункт назначения

Канал доступа предоставляет услугу «от источника к месту назначения». Другими словами, Access Link заберет вас из пункта отправления и доставит в пункт назначения, если оба пункта находятся в зоне обслуживания. Access Link сравним с автобусом в том смысле, что это услуга «бордюр-к-бордюру». Все клиенты обязаны встретить автомобиль в течение 5 минут после прибытия автомобиля. Операторы Access Link могут оказать вам помощь (например, при посадке и выходе из автомобиля, а также в обеспечении безопасности). Операторам не разрешается помогать клиентам с ручной кладью.

Если вам требуется дополнительная помощь, приспособление или разумная модификация услуг Access Link, свяжитесь с нами.

Куда ведет ссылка доступа? (зона обслуживания канала доступа)

Ваша поездка соответствует требованиям службы Access Link, если ваши пункты посадки и высадки находятся в радиусе 3/4 мили от соответствующего автобусного маршрута или станции легкорельсового транспорта. Это известно как зона обслуживания канала доступа. Access Link затеняет местные автобусы с фиксированным маршрутом и станции легкорельсового транспорта. Автобусные маршруты, определенные как пригородные маршруты, не включаются в зону обслуживания канала доступа.
Если ваша поездка начинается в зоне обслуживания, но заканчивается за ее пределами, мы не можем доставить вас к конечному пункту назначения.
Когда вы предоставите специалисту по бронированию свой адрес посадки и высадки, мы сможем помочь вам определить зону обслуживания и найти безопасный и удобный альтернативный пункт посадки.
Access Link не обслуживает районы за пределами штата Нью-Джерси, если NJ TRANSIT не предоставляет местные автобусные перевозки в эти районы.
NJ TRANSIT оставляет за собой право изменять автобусные маршруты и расписания по мере изменения расписания фиксированных маршрутов.

В результате некоторые пункты посадки и/или высадки могут больше не находиться в зоне обслуживания линии доступа длиной 3/4 мили. Изменения в местном автобусном сообщении могут повлиять на некоторые запросы на поездки, которые ранее соответствовали требованиям службы паратранзита Access Link. Мы заранее уведомим вас о любых изменениях в зоне обслуживания. ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас есть какие-либо вопросы об автобусных маршрутах, отслеживаемых Access Link, позвоните по телефону.

Поездка Цель

Access Link сравним с автобусной системой NJ TRANSIT Local Fixed Route, и вы можете использовать ее для поездок в любой пункт назначения по любой причине, если исходный пункт и пункт назначения находятся в пределах зоны обслуживания Access Link. NJ TRANSIT не может спрашивать вас о цели вашей поездки или расставлять приоритеты в запросах на поездку.

Тариф

С вас будет взиматься сравнимый тариф, основанный на тарифе на местный автобус с фиксированным маршрутом, количестве зон, через которые вы будете путешествовать, и любых применимых пересадках, которые вы делаете.
EZ-Wallet, доступен электронный тариф. Вам рекомендуется настроить платежный профиль и использовать EZ-Wallet вместо наличных денег.
Если вы решите оплачивать поездки наличными, это должна быть точная стоимость проезда. Драйверы Access Link не могут вносить изменения.
Access Link не является бесплатной транспортной услугой. Вы не должны рассчитывать на поездку, если вы не можете или не заплатили за проезд.
Льготный тариф недоступен в Access Link. Если вы получили разрешение на льготный проезд, вы можете использовать его на местном автобусе с фиксированным маршрутом, трамвае и поезде.
Если вам было разрешено путешествовать по Access Link с личным помощником по уходу (PCA), этот человек путешествует бесплатно.
Дети в возрасте до пяти лет могут ездить бесплатно в сопровождении клиента, имеющего право на участие в программе Access Link.

Заявка на получение ссылки доступа

ЗАЯВЛЕНИЕ НА УСЛУГИ ДОСТУПА:

В настоящее время запланированы телефонные собеседования для тех, кто хочет получить полное право на паратранзит.

Если вы хотите подать заявку на получение услуг, позвоните по номеру 973-491-4224 и выберите вариант № 1, чтобы запросить дату для участия в телефонном интервью. Затем вам будет назначена беседа с представителем нашей сети оценочных агентств штата.

Во время собеседования по телефону вас спросят о вашей инвалидности или инвалидности, а также о том, как это повлияет на вашу способность пользоваться местной системой фиксированных маршрутов NJ TRANSIT для поездок. У вас будет возможность привести примеры того, как и когда вы не можете использовать систему фиксированных маршрутов NJ TRANSIT для поездки в пункт назначения или обратно. Вам также необходимо будет предоставить медицинское подтверждение вашей инвалидности или инвалидности.

Для получения дополнительной информации о Access Link или доступных услугах, доступных на автобусе, поезде и легкорельсовом транспорте, рекомендуем ознакомиться с информацией, представленной в разделе ДОСТУПНОСТЬ на сайте www.njtransit. com.

Забронировать

Забронировать номер

Access Link можно, позвонив по номеру 973-491-4224 и выбрав вариант № 2, или воспользовавшись нашими онлайн-возможностями на сайте accesslink.njtransit.com или воспользовавшись njtransit.com и выбрав ДОСТУПНОСТЬ в главном меню, а затем выбрав Access Link онлайн в меню выпадающее меню.

При запросе бронирования вам потребуется:

Ваш идентификационный номер клиента. Полный адрес посадки и высадки. Ближайшие пересекающиеся улицы для мест посадки и высадки.

Убедитесь, что вы предоставили правильную информацию при бронировании. Запланированные поездки не могут быть изменены в день обслуживания.

Запрошенное вами время встречи.
Номер телефона, по которому с вами можно связаться во время езды.
Чтобы сообщить нам, будет ли кто-либо еще ехать с вами (компаньон или PCA), и сообщите нам, будет ли этот человек использовать устройство для передвижения.
Чтобы предложить комментарии посадки и высадки, чтобы помочь водителю найти правильное место.
Возьмите с собой подходящее детское удерживающее устройство (автомобиль или сиденье-бустер), если вы путешествуете с ребенком, которому оно требуется в соответствии с Законом штата Нью-Джерси о детских удерживающих устройствах. Если водитель Access Link определит, что автомобиль или сиденье-бустер не подходят, или вы не возьмете его с собой, ребенок не сможет ехать.
Сообщите нам, если вы используете мобильное устройство и планируете пересесть на сиденье.

Информация о выступлении/посещении объекта

NJ TRANSIT Бюро докладчиков, Ярмарки вакансий для средних школ/колледжей и Запросы на посещение сайта компании — Скачать PDF

Путешествие по каналу доступа

Как только прибудет автомобиль Access Link, мы подождем до пяти минут, пока вы выйдете и сядете. Если вы не выйдете в течение пяти минут, автомобиль уедет без вас, и вы будете объявлены «неявившимся».
Если кто-то будет помогать вам добраться до машины, этот человек должен ждать вас вместе с вами. Если кто-то будет сопровождать вас от автомобиля до двери в пункте назначения, этот человек должен быть готов встретить вас по прибытии автомобиля.
Если вам требуется дополнительная помощь, приспособление или разумная модификация услуг Access Link, обратитесь в группу обслуживания клиентов Access Link, позвонив 973-491-4224 и выбрав вариант № 5.
Любой клиент, в том числе не пользующийся мобильными устройствами, может запросить использование лифта для посадки в транспортное средство стоя.
Если какая-либо из ваших контактных данных изменится, особенно ваш домашний адрес, телефон или контактный номер, сообщите об этом Access Link, как только эта информация изменится.
Если ваш автомобиль не прибыл к концу окна , позвоните в Access Link по номеру 973-491-4224. Сервисный монитор предоставит вам информацию о статусе вашей поездки. Пожалуйста, будьте терпеливы и не звоните до конца окна, чтобы помочь нам сократить время ожидания.
Дети младше 12 лет не обязаны сидеть на заднем сиденье седана, однако закон штата Нью-Джерси рекомендует это. Пожалуйста, имейте это в виду, если один из наших седанов должен прибыть, чтобы отвезти вас.
Из-за расписания и нехватки места водитель может попросить вас сменить место. Мы просим вашего сотрудничества.

Время в пути

Ваше «время в пути» будет сравнимо по продолжительности со временем в пути на автобусе. Время поездки по Access Link, как правило, не превышает в 1,5 раза времени в пути на местном автобусе.

Окно захвата

Клиенты должны быть готовы в течение запланированного окна посадки, которое указывается в процессе бронирования, и быть готовыми к посадке через 5 минут.

Трансферные поездки

Вам может потребоваться пересадка между двумя или более транспортными средствами, как если бы вы ехали на автобусе, это называется поездкой с пересадкой. Вся информация о трансферных поездках будет предоставлена вам при бронировании.

Выбор автомобиля

Вы не можете запросить поездку на определенном типе транспортного средства. Парк Access Link представляет собой смесь седанов и доступных автобусов. В процессе составления расписания наша компьютерная система выберет следующее доступное транспортное средство для обработки вашего запроса на поездку.

Животные-поводыри

Клиенты, использующие животных-поводырей для оказания помощи, могут ездить на всех типах транспортных средств. Животные-поводыри не могут занимать место клиента. Они должны сидеть у ног своего владельца.

Мобильные устройства

Access Link подходит для инвалидных колясок, скутеров или других мобильных устройств шириной 30 дюймов и длиной 48 дюймов и весом 600 фунтов, когда они заняты. Если вы путешествуете с мобильным устройством, которое превышает эти размеры и/или вес, мы постараемся разместить ваше устройство, но мы не можем гарантировать вам поездку.
Access Link может не доставить вас, если ваше мобильное устройство сломано или неисправно. Сломанные тормоза, ремни безопасности, колеса, разряженные батареи или другие проблемы с мобильными устройствами вызывают беспокойство у всех.
При доставке посылок на борт подумайте об общественном автобусе с фиксированным маршрутом. Вы можете взять с собой пакеты на борт, но только то, что вы, ваш сопровождающий или сопровождающий можете пронести за один вход в автомобиль. Повторные поездки на транспортном средстве с пакетами не допускаются.
Операторы не могут доставлять вам посылки.
Ваши упаковки должны быть автономными и не должны представлять угрозу безопасности (например, перекатываться, просыпаться и т. д.), поэтому они должны быть закреплены и не мешать проходу или сидениям клиентов. Любые предметы, которые могут представлять угрозу безопасности, не допускаются к транспортным средствам Access Link (например, подъемники, велосипеды, любые легковоспламеняющиеся материалы/жидкости и т. д.)
Вам разрешено использовать не более одной складной/складной тележки для покупок на запланированную поездку, если вы можете сесть в транспортное средство с ней на подъемнике.

Отмена поездки

Access Link будет регистрировать неявку каждого клиента или несвоевременную отмену

По любым вопросам или дополнительной информации обращайтесь в группу обслуживания клиентов Access Link™ по телефону 973-491-4224 и выберите вариант № 5.

Аннулирование и неявка

Чтобы отмена считалась «заблаговременной», вы должны позвонить в Access Link не менее чем за 2 часа до запланированного окна получения.
Ваша поездка будет считаться незаездом, если вы не позвоните, чтобы отменить поездку, по крайней мере, за 50 минут до запланированного времени встречи или не сядете в автомобиль в течение пяти минут ожидания.
Если вы не явитесь на запланированную поездку, вы должны позвонить в Access Link в течение 60 минут, чтобы подтвердить бронирование на более поздний день.
Мы также попросили вас быть готовыми во время вашего окна и помнить, что оператор может подождать только 5 минут, пока вы сядете в транспортное средство.

Компаньоны и PCA

Вы можете путешествовать с двумя другими всадниками. Чтобы обеспечить количество сидячих мест, NJ TRANSIT оставляет за собой право ограничить количество дополнительных сопровождающих в зависимости от наличия мест.

Кроме того, только один гонщик может быть указан как PCA. PCA — это тот, кто занимается следующими видами услуг:

Помогает клиенту добраться до автомобиля Access Link и обратно.
Успокоить клиента, который склонен расстраиваться в неожиданных ситуациях.
Не позволять покупателю покинуть свое место или открыть дверь во время движения автомобиля.

Мы приложим все усилия, чтобы предоставить дополнительную помощь, приспособление или разумную модификацию, но водители Access Link не требуются и не обучаются действовать в качестве PCA. Если вам требуется дополнительная информация от драйвера Access Link, обратитесь в группу обслуживания клиентов Access Link по телефону 9.73-491-4224 и выберите вариант № 5, чтобы обсудить ваши потребности. Мы не можем гарантировать, что помощь будет оказана. Каждый запрос будет оцениваться в индивидуальном порядке.

Если вам требуется помощь PCA, мы рекомендуем вам всегда путешествовать с ним.
Если вы имеете право путешествовать с PCA, но это лицо не будет путешествовать с вами, обновите свое бронирование.
Если мы осознаем, что вам требуется помощь сверх того, что может предоставить драйвер Access Link, и у вас нет PCA, мы можем сделать рекомендацию, связанную с безопасностью, требующую, чтобы вы путешествовали с ним.

Бортовая запись

В качестве дополнительной меры безопасности большинство транспортных средств Access Link оснащены камерой, записывающей звук и изображения. Все, что происходит на автомобиле или рядом с ним, может быть записано.

Состояние службы во время аварийной ситуации

Для получения информации о статусе службы канала доступа и прерываниях, вызванных погодными условиями или чрезвычайными ситуациями

Позвоните по ссылке доступа по номеру 973-491-4224, чтобы прослушать записанную информацию о состоянии службы.
Посетите сайт www.njtransit.com для получения обновлений.
Посетите сайт www.njtransit.com/mytransit, чтобы подписаться на бесплатные оповещения о доступе через систему MY TRANSIT.

Статус посетителя в другом штате

При посещении другого штата должно соблюдаться ваше право на использование Access Link для паратранзита. Каждая система паратранзита имеет процесс оценки запросов посетителей. Последняя страница вашего письма о праве на паратранзит может быть использована для подтверждения вашего права на паратранзит в штате Нью-Джерси. Вы должны:

Определите и свяжитесь с поставщиком паратранзитных услуг в штате, куда вы планируете отправиться, до фактической даты поездки.
Запросите, чтобы все формы были отправлены вам напрямую. NJ TRANSIT не несет ответственности за заполнение каких-либо форм.
Запросите информацию, которая поможет вам эффективно спланировать использование их службы паратранзита.

Запрос статуса посетителя в штате Нью-Джерси

Если вы человек с инвалидностью, который едет в Нью-Джерси из другого штата, свяжитесь с нашей сертификационной группой по телефону 9. 73-491-4224 и выберите вариант № 1 для получения информации о наших УСЛУГАХ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ.

Права и правила поведения клиентов Access Link

Клиенты имеют право на:

Безопасный и надежный паратранзит в чистых транспортных средствах
Время поездки в окне планирования ADA
Обеспечьте хранение всей вашей информации с высочайшим уровнем конфиденциальности
Будьте уверены, что NJ TRANSIT отслеживает поставщиков услуг, предоставляющих услугу Access Link
Объявления о транспортных средствах по прибытии в пункт выдачи
Профессиональная, доброжелательная и вежливая помощь
Помощь у бордюра при посадке и выходе из автомобиля
Помощь на вашем месте
Помощь в закреплении любых мобильных устройств, ремней безопасности и поясных ремней
Запросите дополнительную помощь, приспособление или разумную модификацию услуг Access Link, если это необходимо.
Операторы звонят 911 в случае медицинского происшествия или чрезвычайной ситуации
Объявление о «Доступной ссылке» по прибытии в пункт выдачи
Операторы, работающие безопасно и соблюдающие все правила дорожного движения
Транспортное средство, прибывающее в Окно
Оператор ждет до 5 минут, пока вы встретите автомобиль
Отказаться от небезопасного обслуживания и подать жалобу, не опасаясь репрессий
Оперативное расследование и эффективное разрешение жалоб
Сообщите нам, если они не могут общаться на английском языке, и сообщите нам, на какой язык требуется перевод. Затем мы назначим сотрудника для разговора с вами и/или воспользуемся помощником по языковой линии, чтобы облегчить наш разговор.

Правила поведения клиентов:

Клиенты несут ответственность за свое поведение, а также за поведение своих помощников по уходу и компаньонов. При использовании услуги Access Link все клиенты, в том числе путешествующие с ними, должны соблюдать эти правила поведения для обеспечения безопасности и комфорта всех клиентов, транспортного средства и оператора.

Не угрожайте намеренно, не подвергайте сексуальным домогательствам, не беспокойте, не домогайтесь физически или словесно и не используйте оскорбительные выражения или жесты по отношению к другим клиентам, операторам или персоналу Access Link по телефону.
Запрещается употребление алкоголя и/или езда в состоянии алкогольного или наркотического опьянения на борту автомобиля Access Link.
Не курить на борту транспортного средства Access Link.
Воздерживаться от деструктивного поведения и ситуаций, которые представляют прямую угрозу безопасности и благополучию других клиентов, операторов и наших транспортных средств, таких как, помимо прочего, присутствие постельных клопов на вашем лице, заразные условия, выделение телесных жидкости и открытые раны
Запрещается эксплуатировать или вмешиваться в любое оборудование Access Link, находясь на борту транспортных средств Access Link.
Оплатите проезд и быстро сядьте в автомобиль Access Link в течение пяти минут без преднамеренной задержки.
На борту транспортного средства Access Link нельзя воспроизводить звуковые устройства без использования наушников.
Во время поездки оставайтесь на месте с пристегнутым ремнем безопасности. Единственным исключением являются случаи, когда клиенты получают письменную документацию от медицинского работника.
Воздержитесь от повторяющихся сообщений о неявке пассажиров.

Повторные случаи запрещенного поведения могут привести к выдаче письма-предупреждения вплоть до возможного временного приостановления обслуживания. В некоторых случаях из-за серьезности ситуации и ее влияния на нашу способность предоставлять услуги приостановка может быть немедленной, или мы можем отказать в обслуживании, пока мы работаем над решением проблемы.

Водители не несут ответственности за:

Выполнение функций PCA
Знание запланированного времени возвращения
Оказание первой или другой медицинской помощи
Помощь в транспортировке посылок или других предметов
Ретрансляция информации в Access Link Operations

Право на обжалование приостановления действия

Как обжаловать приостановку обслуживания? Клиент, который оспаривает причину приостановки обслуживания, может обжаловать приостановку, обратившись в отдел обслуживания клиентов Access Link по телефону 9. 73-491-4224 и выбрав вариант «5» для получения дополнительной информации или отправьте запрос в письменной форме вместе с подтверждающей документацией, отправив его по: Факсу: 973-232-1677 Электронная почта: [email protected] Почта: NJ TRANSIT Access Ссылка Вниманию: Служба поддержки клиентов/Апелляции о приостановке работы One Penn Plaza East, 7th floor Newark, New Jersey 07105

подписок

Подписки

— это автоматические еженедельные бронирования, разработанные и предоставленные таким образом, чтобы вам не приходилось звонить для поездки через линию бронирования.

Чтобы получить право на поездку по подписке, вы должны соответствовать следующим критериям:

Постоянство поездок в одно и то же место и обратно
Поездки совершаются в одно и то же время
Поездки совершаются в один и тот же день еженедельно
История постоянного еженедельного пассажиропотока в течение 30-дневного периода.
1. Принимая во внимание всех, вам предоставляется одна подписка (в одну и из одной точки), однако запросы на дополнительные подписки будут рассматриваться в каждом конкретном случае.
2. Если слот подписки недоступен после выполнения указанных критериев, запрос будет помещен в список ожидания до тех пор, пока поездка не станет доступной. После создания подписки эта поездка будет выполняться автоматически каждую неделю, пока подписка больше не понадобится.

Обратите внимание: поездки по подписке автоматически отменяются с помощью Access Link в праздники, указанные ниже. Если ваша поездка по подписке приходится на праздник и все еще необходима, вы должны зарезервировать эту индивидуальную поездку у агента или через веб-сайт Access Link за 1–7 дней.

Выходные дни канала доступа:

Новый год
Мартин Лютер Кинг-младший. День
День президентов
День памяти
День независимости
День труда
День благодарения
День после Дня Благодарения
Рождество

Потеряно и найдено

Lost and Found Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, чтобы сообщить о личных вещах, оставленных на борту транспортных средств Access Link. Найденные предметы будут храниться на объекте поставщика услуг до 120 дней. Мы постараемся вернуть товары во время другой поездки, или вы можете сами организовать сбор вещей.

Туристическая инструкция

Доступны бесплатные услуги по обучению в некоторых районах штата. Если вы хотите узнать, как пользоваться местным автобусом, поездом или легкорельсовым транспортом в дополнение к услуге Access Link, свяжитесь с нами.

ALICE и доступ к онлайновой ссылке

Доступ к ссылке онлайн

Access Link Online — это наш обновленный веб-сайт.

Вот восемь вещей, которые вы можете сделать после входа в Access Link Online:

Мой профиль: просмотрите свой идентификатор клиента, имя, баланс EZ-Wallet, предпочтительный тип пространства, адрес электронной почты, домашний адрес и частые поездки.
Мои поездки: просмотр запланированных поездок.
Запрос на поездку: выберите адрес посадки и высадки, дату и время и сообщите нам, кто будет путешествовать с вами.
Поездки по подписке: Посмотреть ПОДПИСКИ. Если вы хотите, чтобы вас рассмотрели для ПОДПИСКИ, выберите «Обратная связь», чтобы связаться с группой планирования.
EZ-Wallet: просмотр баланса и истории транзакций. Добавьте деньги на свой счет и настройте автопополнение.
Общая информация: просмотрите нашу контактную информацию, праздники, поведение клиентов, как запросить разумное приспособление, доступ к зоне обслуживания, оповещения о погоде / чрезвычайных ситуациях и сводку новых технологий.
Обратная связь: Сообщайте нам об изменении адреса, отзывах, жалобах и благодарностях водителя.
Справка: просмотрите все наши брошюры о новых технологиях.

ЭЛИС

ALICE — это наша интерактивная система голосового управления, которая позволяет вам ОТМЕНЯТЬ поездки и НАБЛЮДАТЬ за ними с помощью телефона. Наберите 973-491-4224, выберите 3 и введите свой идентификационный номер клиента и 4-значный PIN-код, чтобы отменить поездку. Чтобы проверить статус поездки, выберите 4 и введите свой идентификационный номер клиента и 4-значный PIN-код. Вы также можете получить НЕМЕДЛЕННОЕ ПРИБЫТИЕ и ГДЕ МОЯ ПОЕЗДКА? оповещения.

НЕМЕДЛЕННОЕ ПРИБЫТИЕ : Автоматические сообщения, предназначенные для уведомления о скором прибытии транспортного средства Access Link.
ГДЕ МОЯ ПОЕЗДКА? : Получите предполагаемое время прибытия для поездки по ссылке доступа с помощью текстового сообщения

Служба поддержки клиентов

Компания NJ TRANSIT очень заинтересована в том, как вы относитесь к службе Access Link. Если вы хотите похвалить нас за обслуживание или сообщить нам о проблемах, вы можете отправить нам электронное письмо или позвонить нам и поговорить с представителем службы поддержки клиентов Access Link (контактная информация ниже). При звонке сообщите как можно больше информации, в том числе:

Дата и время поездки.
Места посадки и высадки.
Номер вашего автомобиля.
Имя вашего водителя.
Что случилось?
Кто еще был в машине?

Информация о канале доступа:

973-491-4224 с 8:00 до 16:00 или [email protected] (TT) 800-955-6765 для глухих и слабослышащих

Если вы не можете выбрать вариант, оставайтесь на линии для помощи.

Если у вас есть дополнительные вопросы об автобусе, поезде или трамвае NJ TRANSIT, обращайтесь по телефону

Информационный центр NJ TRANSIT:

973-275-5555 или (телефонный номер) 800-772-2287 или www.njtransit.com

NJ TRANSIT TITLE VI УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ БЕНЕФИЦИАРОВ

NJ TRANSIT реализует свои программы и услуги независимо от расы, цвета кожи или национального происхождения в соответствии с разделом VI Закона о гражданских правах от 19 года.64 с поправками. Любое лицо, которое считает, что оно или он подверглись дискриминации по признаку расы, цвета кожи или национального происхождения, или желает получить дополнительную информацию об обязательствах NJ TRANSIT по Разделу VI, может обратиться в службу поддержки клиентов NJ TRANSIT по телефону 973-275-5555. Жалобу или запрос также можно подать в письменной форме в отдел обслуживания клиентов NJ TRANSIT — Title VI, One Penn Plaza East, Newark, NJ 07105. Жалобу необходимо подать в течение 180 дней с момента предполагаемой дискриминации.

ЖАЛОБЫ

Если вы хотите подать жалобу на дискриминацию в NJ TRANSIT в соответствии с Разделом VI (раса, цвет кожи или национальное происхождение), ADA (инвалидность) и/или другими категориями, защищенными Законом штата Нью-Джерси о борьбе с дискриминацией, обратитесь к клиенту NJ TRANSIT. Позвоните по телефону 973-275-5555 или воспользуйтесь нашей онлайн-формой.

Термины и определения

Окно расписания ADA — Правила ADA разрешают Access Link предоставлять поездки ADA в течение плюс-минус одного часа после запрошенного вами окна посадки.

Пригородные автобусы - автобусное сообщение преимущественно в одном направлении в периоды пиковой нагрузки, ограниченное количество остановок, использование билетов на несколько поездок и маршруты увеличенной протяженности, обычно между центральным деловым районом и отдаленными пригородами. ADA не требует от предприятий общественного транспорта обеспечивать паратранзит ADA по отношению к пригородным перевозкам.

Компаньон или гость – лицо, не являющееся PCA (медицинским работником), которое будет ехать с клиентом, имеющим право на участие в программе ADA (например, с другом, родственником и т. д.). Компаньон оплачивает тот же тариф, что и клиент, имеющий право на участие в программе ADA.

Cross Street – ближайший перекресток (угол) к адресу улицы, по которому вы едете, и обратно

Demand Ride – разовое бронирование в отдельные пункты назначения

Идентификационный номер – присвоенный вам уникальный номер, который используется для вашей идентификации

Поздняя отмена – поездка, отмененная менее чем за 90 минут, но более чем за 50 минут до запланированного времени посадки.

Неявка – если вы не отмените поездку или отмените поездку менее чем за 50 минут до запланированного времени встречи, или если вы не встретите автомобиль в течение пяти минут ожидания

Предварительная отмена — поездка отменена не менее чем за 90 минут до запланированного времени посадки.

Личный помощник по уходу (PCA) – лицо, предварительно зарегистрированное в Access Link, назначенное или нанятое специально для оказания вам помощи в удовлетворении ваших личных потребностей в транспорте

Регион — географически определенная зона обслуживания, в которой назначенный Подрядчик или Поставщик услуг предоставляет услуги Access Link (см. региональную карту Access Link в конце этого раздела)

Окно запроса – это желаемое окно, в течение которого вы хотите, чтобы Access Link забрал вас

Запланированное окно выдачи – это согласованное запланированное окно

Поставщик услуг – компания, с которой NJ TRANSIT заключила контракт на предоставление услуги Access Link; также известный как Подрядчик

Tour / Run – список поездок или «маршрутов», управляемых транспортным средством Access Link

Время ожидания — предоставляется 5-минутное время ожидания, когда автомобиль прибывает к месту посадки для посадки.

Blender уроки

Категории