Посылка пришла в другое почтовое отделение что делать
Что делать, если посылка пришла не в то почтовое отделение
Что делать, если посылка пришла не в то почтовое отделениеПочта России предоставляет множество разнообразных услуг для населения, в том числе доставку посылок. Но случаются накладки, и они не доходят до пункта назначения. Если посылка пришла не в то, которое нужно, почтовое отделение, то не стоит расстраиваться, ее все равно можно забрать. Главное, что отправление не затерялось по дороге к назначенному месту.
Возможные причины
Отправляя бандероль в другой город, человек может легко ошибиться, указывая индекс. Такая проблема может возникнуть не только из-за невнимательности, но и в случаях переноса участков, относящихся к конкретному почтовому отделению. Такое случается нечасто, но встречается. Поэтому, даже если информация на сайте кажется достоверной, стоит убедиться в этом у получателя, который точно знает, какие цифры указывать на посылке. Именно это чаще всего становится причиной того, что посылка пришла в другое почтовое отделение, но не единственная.
В некоторых случаях отправления остаются в неверном отделении из-за ошибки сотрудников Почты России. Некоторые индексы в одном городе очень похожи, и спутать цифру, не составляет труда.
Варианты действий, если посылка пришла в другое почтовое отделение
Ошибочная доставка посылки в неправильный пункт Почты России – случай неприятный, но довольно легко решаемый. Как только получатель понимает, что его бандероль оказалась по неверному адресу, он может обратиться в свое отделение и объяснить ситуацию. Сотрудник почты выдаст образец заявления на пересылку, которое необходимо будет заполнить. После того как оно будет рассмотрено, посылку можно будет получить на своей почте. Такая процедура занимает минимум несколько дней, поэтому, в том случае, если предмет в отправлении необходим срочно, стоит воспользоваться вторым вариантом.
Если отделение находится недалеко от дома или работы получателя, то он может сам забрать бандероль. Этот вариант проще и быстрее представленного ранее, так как не придется ждать, пока сотрудники почты свяжутся друг с другом и договорятся о передаче.
В некоторых случаях сотрудники Почты России сами делают досылку почтовых отправлений на необходимый адрес, поэтому не обязательно сразу писать заявление. Прежде всего, стоит позвонить в отделение и узнать, как долго бандероль будет у них. Если это займет длительное время, то уже стоит самому ее забрать.
Важно! Получателю при себе необходимо иметь удостоверение личности, так как без него посылка не может быть выдана. Также бандероль может забрать третье лицо, имея при себе доверенность на это право от лица получателя.
Для начала стоит отслеживать доставку посылки по трек-номеру, указанному на чеке. Его выдают отправителю при оформлении. Таким образом, можно узнать, в каком почтовом отделении бандероль ожидает выдачи. Если уже несколько дней она не пересылается в нужное, то можно поступить по одному из вариантов, представленных выше.
Как только при отслеживании посылки на сайте появилось сообщение, что груз доставлен в место вручения, можно позвонить в отделение и уточнить, можно ли забирать бандероль, так как извещение может прийти через несколько дней или дольше.
При этом если отправление прибыло не по тому адресу, уточнить у работников почты, могут ли они оформить досыл до нужного пункта.
Перед тем как поставить подпись на бланке о получении, стоит потребовать показать посылку и проверить, нет ли на ней следов вскрытия. Мошенники могут специально задержать ее, чтобы извлечь содержимое.
источник
Что делать, если посылка пришла не в то почтовое отделение
Главная » Другое
Рубрика: Другое
Люди, часто совершающие покупки в интернет-магазинах, нередко сталкиваются с ситуациями, когда их посылка теряется или же повреждается в процессе транспортировки почтовой службой. Правда, иногда случаются ситуации, когда отправления могут приходить не на почтовое отделение получателя или же даже в другой населенный пункт. Поэтому нужно знать, что может сделать адресат, если посылка вдруг пришла не в то почтовое отделение и как можно будет забрать такое отправление.
Причины, по которым посылка могла прийти на другое отделение
Существует несколько вариантов того, почему посылка может прийти на другое почтовое отделение или даже город:
- Отправитель, являющийся продавцом, или же сам покупатель, ошибся, указывая адрес. Как правило, продавцы и клиенты ошибаются в указании правильного индекса, а остальную информацию (ФИО и адрес) указывают верно. Тут следует помнить о том, что почтовая служба в первую очередь ориентируется на индекс отправления, поэтому посылка теоретически может оказаться не в том почтовом отделении или даже населенном пункте. Поэтому перед тем, как сделать заказ в интернет-магазине или отправить клиенту товар, важно уточнить почтовый индекс. Правда, нужно отметить, что такие отправления, как правило, все же пересылаются по адресу получателя, но на их доставку уйдет несколько больше времени.
- При отсылке посылки продавец перепутал трек-номер. В этом случае нужно воспользоваться трек-номером и сайтом Почты России для проверки фамилии получателя.
Если продавец действительно ошибся, то с ним потребуется связаться для получения верного трек-номера. Только после этого адресат сможет отслеживать движение своей посылки. - Продавец оказался мошенником и сознательно предоставил покупателю неправильный трек-номер посылки. При обнаружении этого факта, при условии, если товар приобретался на крупной торговой площадке, например, на Алиэкспресс, стоит немедленно связаться со службой клиентской поддержки для открытия спора. Одновременно с этим также нужно предоставить все скрины и прочие доказательства, подтверждающие факт обмана со стороны продавца.
- Работники почтового оператора могут элементарно ошибиться или же делать свою работу некачественно, что может приводить к ситуациям, когда посылки приходят не в то почтовое отделение, которое нужно.
Важно! Заполняя информацию о получателе, следует внимательно перепроверять всю указанную информацию, что поможет минимизировать вероятность отправки посылки в другое отделение или населенный пункт.
Шаги, которые нужно предпринять
Если вдруг посылка пришла в другое почтовое отделение или даже город, то адресат ее может спокойно забрать. Для этого нужно просто направиться с паспортом в это отделение. Правда, получатель сможет это сделать только при условии, если у него есть возможность добраться до этого почтового отделения. Стоит понимать, что оно может находиться в сотнях, а то и тысячах километров от адресата.
Если получатель решает самостоятельно забрать посылку с другого отделения, то ему следует предварительно туда позвонить и сообщить о своем таком желании для того, чтобы работники почты не занимались пересылкой отправления по правильному адресу.
Если же адресат не может или не желает забирать посылку с другого почтового отделения, то ему все равно стоит туда позвонить и попросить работников ускорить процесс пересылки отправления по правильному адресу. Как правило, это реально помогает ускорить на несколько дней перенаправление посылки, так как работники Почты России могут часто затягивать сроки и не особо спешить с отправкой посылок, прибывших не по адресу.
передана на почту - что теперь?
Посмотрим правде в глаза, возвращаясь домой после долгого тяжелого дня и обнаруживая, что ваша посылка была передана на почту, потому что вас не было дома, может быть очень неприятно. Обычно квитанция, которая была отправлена через вашу дверь или оставлена в вашем почтовом ящике, содержит информацию обо всем, что вам нужно сделать, чтобы получить посылку. Читайте дальше, чтобы узнать все, что вам нужно знать об этой ситуации.
Давайте посмотрим, что на самом деле означает «Посылка передана в почтовое отделение»
Такая ситуация обычно возникает, если ваша посылка изначально была отправлена другой компанией по доставке, такой как UPS, DHL, FedEx и т. д. достигает местной станции или концентратора компании. Затем местный узел направляет вашу посылку в почтовое отделение (обычно ближайшее к вам), чтобы сотрудники стандартного почтового отделения могли доставить ее вам во время своих обычных почтовых обходов на вашем маршруте.
Конечно, такой сценарий может быть очень неприятным, но в бланке «Посылка передана в почтовое отделение» обычно указывается, когда ваша посылка будет доставлена. Чаще всего почта делает все возможное, чтобы ваша посылка или письмо были отправлены уже на следующий рабочий день. Однако иногда, если вы отслеживаете свою посылку с помощью уникального номера отслеживания или номера накладной (это зависит от компании, которая изначально пыталась доставить или впоследствии переслала вашу посылку в почтовое отделение), она может потребовать, чтобы вы отправились на почту. офис самостоятельно забрать посылку. Это может быть очень запутанным! UPS имеет тенденцию перемещать посылки из одного города в другой, но затем сдает вашу посылку в ближайшее почтовое отделение, чтобы его почтовые работники могли доставить вам посылку на следующий день после передачи посылки. Обычно ваша посылка будет доставлена на следующий день или, по крайней мере, на следующий день.
Как моя посылка была отправлена на почту?
Вы можете сбить с толку, обнаружив, что ваша посылка была отправлена на почту, когда вы ожидали, что она будет доставлена к вашей двери, верно? Иногда также может быть так, что в ваших деталях отслеживания указано, что отправитель запросил, чтобы это отправление было передано в ваше местное почтовое отделение для доставки в конечный пункт назначения.
Это часто означает, что ваша посылка прибудет позже, чем вы ожидали. Некоторые отправители могут выбрать этот способ перевозки, потому что это более дешевая альтернатива, но в наши дни это также довольно стандартная процедура.
Иногда компания-перевозчик, например UPS, предлагает несколько различных типов услуг, из которых отправитель может выбирать. Один из них известен как Smart Post. Именно с помощью этого вида услуг UPS осуществляет междугородние перевозки, а затем посылка передается в почтовое отделение для окончательной местной доставки. Не всегда компания, такая как UPS, доставляет в почтовое отделение, так как иногда она может решить пойти дальше и доставить ее прямо в конечный пункт назначения в любом случае, но это очень редкое явление или может быть метод, выбранный, если получатель зарегистрировался в функции UPS-MyChoice и платит дополнительную плату за повышение класса отправления Sure Post до чего-то, известного как UPS-Ground.
Весь процесс не имеет никакого отношения к местонахождению вашего адреса.
Посылки пересылаются в местное почтовое отделение только в том случае, если грузоотправитель решил воспользоваться этой услугой во время оплаты доставки. Таким образом, это не имеет ничего общего с UPS или какой-либо другой компанией — все зависит от варианта, выбранного отправителем.
Итак, почему UPS или аналогичная компания должна отправлять посылку на почту?
Что ж, да, учитывая, что UPS должна быть компанией, которая «доставляет вещи», кажется странным обнаружить, что они попросили USPS сделать эту работу за них. Довольно часто отправитель просто запросил этот способ перевода. Как мы упоминали ранее, это может быть связано с тем, что для отправителя на самом деле дешевле, чтобы UPS доставила посылку в ваше местное почтовое отделение, чем если бы UPS лично доставила посылку до вашей двери или в ваш почтовый ящик.
Почтовая система по закону обязана обслуживать каждый адрес в США, даже если это может привести к потере денег.
Однако UPS, DHL, FedEx и другие подобные компании на самом деле не действуют по закону, поскольку они являются частными фирмами, которые не подпадают под действие этого закона. Этим компаниям просто невыгодно обслуживать небольшие общественные адреса, а иногда грузовик UPS даже не может выехать на отдельные улицы или частные соседние дороги только для того, чтобы доставить одну посылку тете Доре. Используя сеть USPS, частные компании могут сэкономить деньги и при этом обеспечить почтовую службу некоторым столь необходимым доходом.
Как мне отследить посылку, если я обнаружу, что она была передана в почтовое отделение?
Если отправитель использовал UPS для отправки вашей посылки, вы можете просто посетить веб-сайт UPS для получения дополнительной информации или отследить свою посылку с помощью веб-сайта PackageRadar. После регистрации вы можете войти в систему и подписаться на уведомления о местонахождении ваших посылок. Если у вас все еще есть проблемы или вы не уверены в местонахождении вашей посылки, вы можете найти контактный номер телефона, соответствующий вашему местонахождению.
Вы также можете увидеть детали обслуживания клиентов и адрес компании. Если вы проверяете веб-сайт UPS, вам необходимо иметь под рукой свой номер для отслеживания. Обычно это указывается в информации о посылке, которую вам предоставил отправитель, часто в форме электронного письма. Получив номер для отслеживания, вы сможете быстро проверить статус посылки. Если вы хотите получать обновления о вашей посылке и ее транзите по электронной почте, вы можете просто зарегистрироваться на веб-сайте UPS, и вам будут присылаться обновления по мере их поступления.
Важно отметить, что если система UPS или аналогичного агента указывает, что ваша посылка была «доставлена в почтовое отделение», то это происходит потому, что посылка может быть отслежена в системе UPS только тогда, когда она еще находится в пути. система. После того, как посылка доставлена в почтовое отделение, она, естественно, покидает систему UPS, и поэтому отслеживание UPS не может сообщить вам больше ничего о посылке, кроме того, что она была доставлена в ваше почтовое отделение.
Имеет смысл, верно?
Есть ли альтернативное решение этой проблемы в будущем?
Это правда, что обнаружение того, что ваша посылка была передана в почтовое отделение, является довольно раздражающей концепцией. Мы действительно понимаем ситуацию.
Но здесь не о чем беспокоиться, так как определенно есть гораздо более простое и довольно простое решение этой проблемы, и мы уверены, что вы хотите узнать, что это может быть, верно? Без лишних слов давайте посмотрим, что влечет за собой это удивительное решение.
Реальная сделка здесь состоит в том, чтобы заполучить, образно говоря, виртуальный почтовый ящик! Да, виртуальный почтовый ящик — это именно то, что написано на банке…
Это цифровой почтовый ящик, который позволяет вам предварительно просматривать все ваши письма и почту. После прочтения этих предварительных просмотров вы можете решить, хотите ли вы сохранить их, распечатать или даже доставить физически к вашей двери.
Это такой новый и уникальный шанс заставить почтовую систему работать точно так же, как ты хочешь.
В принципе, если вы вряд ли будете дома в какой-то конкретный день, вам достаточно сообщить об этом суперпонятному приложению, и тогда все ваши посылки, посылки и посылки никуда не денутся. на пороге или из почтового ящика. Вам больше не нужно спешить домой, чтобы обнаружить, что ваши посылки промокли насквозь из-за того, что они просидели на крыльце под проливным дождем, и их также не видели воры, которые могли бы их украсть. Это не лучше, чем это правильно?
Виртуальный почтовый ящик? Действительно?
Да, виртуальный почтовый ящик, честно говоря, очень простая и интуитивно понятная вещь. Итак, не волнуйтесь! Вам не придется знакомиться с каким-либо неудобным программным обеспечением или разбираться в каком-то странном языке программирования. Это так же просто, как просмотреть список покупок на неделю.
Это также представляет собой очевидное преимущество для покупателей из других стран, которым может понадобиться покупать вещи у компаний, настаивающих на том, что они отправят их только в физический почтовый ящик в США.
Сканирование почты позволяет людям во всем мире лучше контролировать свою почту. Вы выбираете физический адрес в США. Почта поступает на устройство, после чего все конверты сканируются в систему. Затем изображения загружаются в ваш личный и частный цифровой почтовый ящик, где вы можете просматривать и управлять ими из любой точки мира на своем смартфоне, компьютере или планшете.
Система действительно очень проста в использовании, но ознакомьтесь с удобным небольшим руководством, которое мы собрали здесь, для получения дополнительной поддержки.
Один: Зарегистрируйтесь и получите свой собственный уникальный физический адрес. Нажмите на кнопку регистрации, после чего вам будет предоставлен постоянный почтовый адрес US Global Mail.
Не волнуйтесь, это не абонентский ящик. Затем вы используете его, как и любой другой почтовый адрес.
Вы должны убедиться, что вы перенаправляете свои посылки на этот адрес — просто отправьте форму запроса на изменение адреса USPS. Затем ваша почта будет отправлена в новый дом, пока вы не попросите этого не делать.
Два: Когда вы находитесь в приложении, вы можете управлять всеми своими посылками, посылками и письмами, отправленными на новый адрес. Теперь вы можете решить, хотите ли вы, чтобы они были отправлены в ваше текущее местоположение, размещены в другом месте, распечатаны, переработаны, прочитаны или даже измельчены. Иногда вы можете отсканировать его и прочитать виртуально. Только от вас зависит, как вы распоряжаетесь своей почтой, и у вас никогда больше не будет мокрых посылок, ожидающих вас на крыльце!
Три: У вас все под контролем. Контролировать свои посылки и счета, налоги и все другие важные вещи, которые отправляются по почте, очень просто — просто используйте приложение! Вам больше никогда не придется беспокоиться о краже вашей почты, если вы не можете быть дома, чтобы получить ее.
Краткий обзор реальных функций, которыми вы сможете пользоваться, если зарегистрируетесь для получения виртуального почтового ящика.
- У вас есть единственный физический адрес в США, который остается неизменным, где бы вы ни находились.
- Когда почта поступает на хаб, система сканирует все ваши конверты и посылки (не волнуйтесь, она их не открывает, а просто «видит» насквозь и сканирует).
- Затем вам сообщают, что у вас «есть почта». Затем просмотрите отсканированные изображения и решите сами, хотите ли вы, чтобы служба продолжала работу и отправляла вам посылки или конверты.
Какой отличный способ помочь уменьшить выбросы углекислого газа в окружающую среду и почтовой службе! Если вам на самом деле не нужна почта, потому что это может быть нежелательная почта, или вам просто не нужна ее физическая копия, просто запросите ее уничтожение. Проще не бывает!
Итак, всего три суперпростых шага, чтобы получить максимальный контроль и полную свободу над своими личными отправлениями и почтой.
Недоставленный пакет: что делать и как поступить с USPS
Вы нашли на пороге пакет, который не заказывали? Или вы получили подтверждение о доставке, но нигде не можете найти посылку?
Неправильно доставленные посылки встречаются редко, но ошибка службы доставки может иметь последствия. Вы не получите пакет, за который заплатили, или можете получить тот, на который совсем не рассчитывали.
Будь то перепутанный адрес или ошибка перевозчика, что вы делаете, когда не получаете отправленный вами заказ? А что, если вы получили заказ с доставкой на дом, который вы не заказывали, можете ли вы сохранить товар?
Вот руководство о том, что делать, если вы попали в ситуацию с неправильно доставленной посылкой.
Пропажа посылки
Ожидание доставки посылки может быть достаточно нервным, но что делать, если посылка так и не пришла?
Вот несколько шагов, которые вы должны предпринять, чтобы найти ошибку и вернуть потерянный пакет на место.
Проверка на предмет ошибки при доставке
Во-первых, вам следует осмотреть свое имущество, чтобы убедиться, что посылка не упала туда, куда вы не ожидали.
Проверьте все двери, включая боковые и задние двери. Убедитесь, что он не упал и не столкнулся в сторону. Вы также можете зайти к соседям, чтобы посмотреть, не осталось ли это там.
Если вы все еще не можете найти посылку, проверьте онлайн, чтобы убедиться, что вы ввели правильный адрес при оформлении заказа. Любые опечатки в вашем имени или адресе могут привести к путанице при доставке.
Иногда заказ может быть помечен как «доставленный» в электронном подтверждении доставки, когда он еще не был доставлен. Если заказ не является срочным, лучше подождать день или два, чтобы убедиться, что перевозчик не доставил вашу посылку.
Подтверждение неправильной доставки
Если вы выполнили описанные выше действия, но до сих пор не получили свою посылку, скорее всего, она была доставлена по неправильному адресу.
Это может произойти из-за опечатки в адресе или из-за того, что перевозчик неправильно прочитал ваши данные. Проверьте систему отслеживания, чтобы узнать, сможете ли вы найти путь, по которому шла посылка.
Запишите все детали, в том числе время и дату, когда посылка должна была прибыть, где вы проверили, что посылка не была доставлена, и адрес, по которому система отслеживания доставила ее. Затем свяжитесь с транспортной компанией или курьерской службой и сообщите им всю имеющуюся у вас информацию о ситуации.
Возврат посылки (или денег)
После того, как вы свяжетесь с транспортной или курьерской компанией, они сделают все возможное, чтобы посылка снова оказалась в ваших руках.
Им может потребоваться несколько дней, чтобы отследить получателя и вернуть вам посылку. В некоторых случаях это может занять некоторое время, потому что человек, который по ошибке получил вашу посылку, не хочет так просто от нее отказываться.
Если ошибка при доставке привела к значительной задержке — и это произошло из-за ошибки со стороны компании — вы можете потребовать возмещения ваших денег за стоимость доставки.
Если посылка не может быть найдена в течение нескольких дней, и компания объявляет посылка официально пропавшей без вести, вы можете подать иск о возмещении убытков. Предоставьте доказательства стоимости содержимого посылки, а также сумму, которую вы заплатили за доставку.
Получение посылки по ошибке
На каждую потерянную посылку всегда найдется кто-то, кому по ошибке доставят непрошенный предмет. Вот правила и положения, которым вы должны следовать, чтобы потом не оказаться в горячей воде.
Незапрошенные посылки
Получение посылки, которую вы не заказывали, не всегда означает ошибочную доставку.
В некоторых случаях компания отправит вам товар, который вы не покупали. Это называется «незапрошенный товар». Когда вам присылают нежелательный товар, вы имеете право оставить его себе.
Вы не обязаны отправлять товар обратно или платить за него. Если компания пришлет вам счет за товар, вы можете их игнорировать.
Ошибочная доставка
Если вы заметили на посылке адрес и имя, отличные от ваших, это означает, что посылка предназначалась кому-то другому.
Во многих случаях между ними будет сходство, но должна быть четкая разница.
Если вы получили ошибочную доставку, позвоните в службу поддержки компании-перевозчика и объясните ситуацию. Сообщите им номер отслеживания на упаковке, а также имя и адрес на упаковке, если они отличаются от ваших.
Компания приедет и заберет товар в разумные сроки. У вас не должно быть никаких неудобств — и вы определенно не должны ничего платить.
Прежде всего, просто убедитесь, что вы не цепляетесь за ошибочные поставки, не связавшись с компанией. Эти компании, вероятно, будут предупреждены либо отправителем, либо их системой отслеживания о том, что посылка была доставлена неправильно. Если вы не проявите инициативу и не свяжетесь с ними, они могут появиться у вашей двери или позвонить по вашему номеру и спросить о пакете.
Разрешение ситуации
Если посылку неправильно доставили к вашей двери, никогда не обращайтесь к человеку, который должен был получить посылку.
Видео-курс
