При установке принтера пишет драйвер не доступен

Решено: не удается распечатать документы, драйвер принтера недоступен в Windows 10.

Иногда при попытке распечатать документы с компьютера с Windows 10 вы можете получить сообщение об ошибке, в котором Драйвер принтера недоступен . Или вы можете столкнуться с тем, что принтер не работает и при проверке устройств и на экране принтера отображается драйвер недоступен . Ошибка ' Драйвер недоступен на принтере r »означает, что драйвер, установленный для вашего принтера в системе, либо несовместим, либо устарел. Это также может означать, что на вашем компьютере установлен поврежденный драйвер принтера, и компьютер не может его распознать. И переустановка драйвера принтера с последней версией, вероятно, является рабочим решением для решения проблемы.

Содержание сообщения: -

Если вы тоже столкнулись с этой проблемой, рекомендуем вам проверить решения, перечисленные ниже. Прежде чем продолжить, попробуйте эти обходные пути, которые заключаются в тестировании нескольких вещей на вашем устройстве.

Перезагрузите принтер и компьютер, что, вероятно, решит проблему, если временный сбой вызывает проблему.
Проверьте принтер на наличие каких-либо проблем (например, неисправности оборудования, проблем с подключением, смещения картриджа и т. Д.).
Отключите принтер, снова подключите его к компьютеру и попробуйте снова что-нибудь напечатать.
Если у вас есть локальный принтер, совместно используемый в сети, мы рекомендуем проверить правильность подключения кабеля LAN.

Обновите драйвер вашего принтера

Как обсуждалось ранее, основной причиной этой проблемы является драйвер принтера, он устарел или несовместим с текущей версией Windows 10. Давайте сначала попробуем обновить драйвер принтера, выполнив следующие действия.

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть Выполнить.
Теперь введите «Devmgmt.msc» и нажмите ОК, чтобы открыть утилиту диспетчера устройств.
В окне диспетчера устройств найдите «Очереди печати» в списке устройств, разверните его.
Теперь из раскрывающегося списка выберите принтер, который вы используете. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
Вас спросят: «Как вы хотите искать драйверы?». Выберите опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Подождите, пока Windows найдет совместимый драйвер для вашего драйвера принтера, загрузит его и установит. Затем перезагрузите компьютер.
Проверьте, решилась ли ваша проблема. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.

Переустановите драйвер принтера

Если описанные выше действия не устранили проблему, переустановите драйвер принтера до последней версии, выполнив следующие действия.

Сначала выключите и отсоедините принтер, а затем полностью удалите драйвер принтера с вашего компьютера, выполнив следующие действия.

Снимаем принтер с устройств и принтеров

Нажмите клавиши Windows + R, чтобы запустить «Выполнить», и введите « управлять принтерами »И нажмите Enter.
Это отобразит список всех установленных устройств и принтеров,
Щелкните правой кнопкой мыши проблемный принтер и выберите удалить устройство.
Теперь нажмите «Да», чтобы подтвердить удаление устройства.
И следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить устройство с компьютера.

Удаление принтера в программах и функциях

Нажмите Windows + R, введите appwiz.cpl и нажмите Enter
Откроются окна программ и функций.
Здесь, в этом списке, удалите все приложения, связанные с принтером. (Просто дважды щелкните приложение, которое хотите удалить).

Удалить принтер в диспетчере устройств

Снова откройте диспетчер устройств, используя devmgmt.msc
расходуйте принтер или очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер принтера и выберите удалить устройство.

И следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить драйвер принтера с вашего компьютера.

Теперь перезагрузите компьютер. Запустите принтер и подключите его к компьютеру. Посетите веб-сайт производителя принтера HP, Эпсон, Брат, каноник найдите модель своего принтера и загрузите последний доступный драйвер, а затем установите его. Теперь попробуйте распечатать что-нибудь и проверьте, не столкнулись ли вы с ошибкой снова.

Установите драйвер принтера в режиме совместимости

По-прежнему нужна помощь, эта проблема может возникнуть, если драйверы несовместимы или неверны. Он предлагает вам установить драйверы в режиме совместимости и проверить, решает ли это проблему.

Снова полностью удалите текущий драйвер принтера

Загрузите последнюю версию драйвера для вашего принтера с веб-сайта производителя принтера.

Перейдите в папку с загруженным драйвером.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши пакет драйверов и выберите «Свойства».
В окне 'Свойства' перейдите на вкладку 'Совместимость'.
Здесь установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для:», а затем выберите «Windows 8» в раскрывающемся меню.
Теперь отметьте «Запускать эту программу от имени администратора».
Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения на вашем компьютере.

На последнем этапе Двойной клик в пакете драйверов, чтобы начать процесс установки. Нажмите на ' да ”Для подтверждения Контроль учетных записей пользователей .

После завершения процесса установки перезагрузка твой компьютер. После перезагрузки попробуйте что-нибудь распечатать, и вы сможете это распечатать.

Установите последнее обновление Windows

Microsoft регулярно выпускает обновления безопасности для исправления различных ошибок и проблем совместимости. А установка последних обновлений Windows также устраняет предыдущие проблемы.

Нажмите Windows key+I открыть Настройки на твоем компьютере.
Нажмите на ' Обновление и безопасность »Настройки.
На правой панели нажмите « Проверить наличие обновлений '.
Windows проверит наличие обновлений, а затем загрузит обновление и позволит вам выбрать время для перезагрузки компьютера для завершения процедуры обновления.
Дождитесь завершения всего процесса обновления.

Проверьте, помогает ли это решить проблемы с принтером в Windows 10.

драйвер недоступен в Windows 10, что делать?

Ошибка принтера «Драйвер недоступен» означает, что он либо не совместим, либо устарел. Windows также не может распознать устройство при его повреждении. Что нужно делать, когда ошибка препятствует выводу заданий на печать.

Содержание

1 Удаление принтера
2 Переустановка драйверов вручную

Удаление принтера

Если отображается статус при отправке заданий на принтер «драйвер недоступен», попробуйте удалить устройство и связанное с ним программное обеспечение, затем подключите обратно. Когда устройство будет обнаружено как вновь подключенное, Windows инициирует для него установку стандартного драйвера.

Разверните Панель управления командой control, запущенной из окна «Выполнить» (Win+R).

В правом верхнем углу переключите просмотр на категории и откройте раздел «Устройства и принтера».

Кликните правой кнопкой мыши на проблемный принтер и удалите.

Теперь снова разверните диалоговое окно Win + R и выполните devmgmt.msc.

На вкладке Очереди печати кликните правой кнопкой и выберите «Удалить». Этот пункт может отсутствовать после удаления оборудования на Панели управления.

Теперь перейдите в раздел Программы и компоненты выполнением команды appwiz. cpl.

Найдите все приложения принтера и удалите их.

После выполнения предыдущих действий отсоедините принтер от компьютера при подключении его через кабель USB, или от роутера, если используется беспроводный доступ. Выключите компьютер, принтер и роутер.

После подождите 2-3 минуты, прежде чем подключить все обратно. Теперь подсоедините устройства с помощью кабеля USB. Дождитесь обнаружения, чтобы система смогла установить стандартные драйверы.

Вернитесь в панель управления, правым щелчком разверните контекстное меню и выберите пункт «Установить по умолчанию».

Теперь попробуйте распечатать тестовую страницу. Если драйвер по-прежнему недоступен, смотрите следующее решение.

Переустановка драйверов вручную

Если статус остается недоступным, попробуйте обновить программное обеспечение вручную. Известны случаи, когда проблемы с выводом на печать возникали после обновления Windows. Обновленные драйвера из Центра обновления Windows 10 не всегда работают правильно во всех системах, особенно, если используете модели HP. Для решения проблемы скачайте последнюю версию ПО из сайта производителя, затем отключите установку драйверов из серверов Microsoft.

Сначала загрузите из сайта производителя последнюю версию программного обеспечения в доступное место на диске.

Перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из окна Win + R. На вкладке Очереди печати разверните контекстное меню правым щелчком мыши и выберите «Обновить».

На экране выбора способа обновления перейдите на второй вариант (поиск на этом компьютере).

С помощью кнопки Обзор укажите папку с загруженным программным обеспечением, затем следуйте инструкциям на экране.

Примечание: Иногда принтер недоступен в диспетчере. В этом случае запустите программу установки.

Теперь проверьте, правильно ли он работает. Если да, перейдите на сайт Майкрософт и загрузите пакет wushowhide.diagcab.

Запустите пакет и выберите «Hide updates».

Теперь отключите обновление принтера (если присутствует). После Центр обновления Windows не будет автоматически обновлять это оборудование.

Как исправить ошибку «Драйвер принтера недоступен»

Вы когда-нибудь пытались напечатать что-либо со своего устройства Windows 10, но получали сообщение об ошибке «Драйвер принтера недоступен»? Если это так, то вы не одиноки. Эта проблема может быть очень неприятной и трудной для решения — если вы будете следовать приведенным ниже шагам, это займет всего несколько минут вашего времени, прежде чем вы снова сможете работать!

Эта статья призвана предоставить инструкции по решению этой проблемы, а также выяснить, что ее вызвало. Зная эту информацию, вы сможете предотвратить повторение подобного в будущем.

Что вызывает ошибку «Драйвер принтера недоступен» в Windows 10?

Печально известная ошибка «Драйвер принтера недоступен» — распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи Windows 10. Принтер ничего не печатает, и вы видите это сообщение об ошибке, отображаемое состоянием устройства: «Драйвер недоступен».

Есть несколько причин, которые могут вызвать эту проблему на вашем компьютере. К счастью, большинство возможных причин легко устранить, и вам не нужно прикасаться к принтеру, не говоря уже о замене его на новый! Вот некоторые вещи, которые могут привести к проблеме с драйвером принтера в Windows 10:

Драйвер вашего принтера отсутствует или неправильно установлен
Драйвер вашего принтера поврежден
Драйвер вашего принтера несовместим с вашей системой
Драйвер вашего принтера не обновлен
Необходимо установить новое обновление Windows
Системная ошибка Windows 10

Приведенное ниже руководство расскажет вам, почему драйвер принтера становится недоступным, как быстро это исправить и предотвратить повторение этой проблемы!

Исправлено: драйвер принтера недоступен в Windows 10

Вот пять способов исправить ошибку «Драйвер недоступен» для вашего принтера при использовании операционной системы Windows 10.

Способ 1. Переподключите устройство принтера

Иногда все, что вам нужно сделать, чтобы решить эту досадную проблему, — это полностью переподключить принтер. Это означает удаление устройства из вашей системы, отключение его от сети, а затем повторное подключение. Возможно, это устранит потенциальные проблемы с драйвером и позволит вам снова печатать.

Вот что вам нужно сделать, чтобы полностью отключить принтер, а затем снова подключить его с чистого листа:

Нажмите клавиши Windows + S на клавиатуре, чтобы открыть интерфейс поиска. Введите слова Панель управления и запустите соответствующее приложение из результатов поиска.
Нажмите Просмотр устройств и принтеров. Если вы не видите эту опцию, убедитесь, что ваш режим просмотра установлен на Категория .
Щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите Удалить устройство в контекстном меню.
Нажмите Да , если появится запрос на экране контроля учетных записей (UAC). Если вы используете локальную учетную запись, у которой нет прав администратора, нажмите здесь , чтобы преобразовать пользователя.
После удаления устройства из системы отключите его от компьютера. Подождите около 2-3 минут, прежде чем повторно подключить устройство и дождаться завершения установки Windows 10.

После выполнения этих действий попробуйте проверить, работает ли принтер должным образом. Если это не поможет, перейдите к другому решению!

Способ 2. Обновите драйвер принтера через Windows 10

Как и ваша система, ваши драйверы также могут устаревать. Возможно, вы установили драйверы принтера в прошлом и забыли их обновить. Ваш компьютер мог поставляться со встроенными драйверами, когда вы впервые получили его, и сейчас их нужно обновить.

Попробуйте обновить драйвер принтера в самой Windows 10, выполнив следующие действия. Это быстрый и простой процесс. Независимо от причины, Windows 10 может помочь вам решить эту неприятную ошибку, обновив драйвер:

Нажмите клавиши Windows + X на клавиатуре и выберите пункт Диспетчер устройств в меню WinX.
Разверните меню Принтеры , щелкнув стрелку рядом с ним. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер, указанный в меню, и выберите Обновить драйвер .
Совет. Если вы не можете найти свой принтер в списке, зарегистрируйтесь в категории Неизвестные устройства .
Выберите Автоматический поиск драйверов из вариантов. Это позволит Windows 10 подключиться к Интернету и найти последние версии драйверов для вашего принтера. Вам может быть предложено выбрать драйвер, если найдено несколько драйверов.
Дождитесь завершения установки драйвера и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Имейте в виду, что вам, возможно, придется попробовать другое решение (например, ручную установку), если Windows 10 не сможет найти драйверы вашего принтера в Интернете.

Способ 3. Установите драйвер принтера вручную

Если Windows 10 не может автоматически обнаружить последние версии драйверов вашего принтера, вам необходимо найти их вручную. Это можно сделать, сначала проверив производителя вашего принтера и имя устройства. Определив модель своего принтера, вы можете приступить к выполнению описанных ниже шагов, чтобы вручную установить последние рабочие драйверы.

Укажите модель и производителя вашего принтера. Проверьте физическую машину на наличие наклеек или перейдите к пункту 9.0008 Панель управления > Оборудование и звук > Устройства и принтеры , чтобы найти точную модель.
Запишите название, производителя и версию вашего принтера, если применимо. Затем перейдите на сайт производителя и найдите страницу загрузки драйвера. Вот некоторые из официальных страниц загрузки ведущих производителей принтеров:
- Скачать драйвер Canon
- Загрузка программного обеспечения и драйверов HP
- Загрузки Epson
- Загрузка драйверов Brother
- Загрузка драйверов Sharp
- Программа установки программного обеспечения принтера Samsung
Найдите последние версии драйверов, совместимых с вашей системой и вашим принтером. Обязательно выберите 32-битную или 64-битную версию в зависимости от того, какая у вас операционная система!
После загрузки нужного драйвера найдите его в папке Downloads и запустите программу установки. При желании вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши программу установки и выбрать Запуск от имени администратора в контекстном меню, если у вас есть учетная запись администратора.
После установки драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли принтер должным образом. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Драйвер недоступен», продолжайте читать!

Способ 4. Установите универсальный драйвер принтера

Пользователи сообщают, что установка универсального драйвера принтера для Windows 10 устраняет эту неприятную ошибку. Этот драйвер совместим с большинством принтеров и позволяет вашему компьютеру снова использовать принтер.

Нажмите клавиши Windows + X на клавиатуре и выберите пункт Диспетчер устройств в меню WinX.
Расширить Принтеры меню, нажав на стрелку рядом с ним. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер, указанный в меню, и выберите Обновить драйвер .
Выберите Поиск драйверов на моем компьютере из вариантов. Вы автоматически перейдете к следующему разделу.
Нажмите кнопку Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере . В нем будут перечислены доступные совместимые драйверы для вашего принтера.
Нажмите на опцию Универсальное программное устройство , а затем нажмите Далее. Windows 10 установит общие драйверы для вашего принтера, что может решить проблемы с невозможностью печати из-за недоступности драйвера.

Способ 5. Обновите Windows 10

Обновление вашей операционной системы может исправить многие основные проблемы, такие как драйвер принтера, который отображается как недоступный при попытке печати. Загрузите последнюю версию Windows и посмотрите, устранена ли проблема.

Щелкните значок Windows в левом нижнем углу экрана, чтобы открыть меню «Пуск». Выберите Settings или используйте ярлык Windows + I .
Щелкните плитку Обновление и безопасность . Здесь вы можете найти большинство настроек Центра обновления Windows и выбрать, когда получать обновления.
Обязательно оставайтесь на вкладке по умолчанию Windows Update . Нажмите на Проверить наличие обновлений Параметр и дождаться, пока Windows найдет доступные обновления. Если вы видите какие-либо обновления, нажмите ссылку «Просмотреть все необязательные обновления», чтобы просмотреть и установить их.
Когда Windows обнаружит новое обновление, выберите параметр «Установить ». Подождите, пока Windows загрузит и применит необходимые обновления.

Последние мысли

Вот оно! Мы надеемся, что наши советы и рекомендации по устранению ошибки «Драйвер принтера недоступен» помогли. Теперь вы сможете продолжить печать на устройстве с Windows 10.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь в выполнении описанных выше действий, не стесняйтесь обращаться к нам! Мы будем рады ответить на любой вопрос, связанный с технологиями, который возникнет у нас. Свяжитесь с нами по электронной почте , в чате и по телефону каждый день недели!

Получите ранний доступ к нашим сообщениям в блоге, акциям и кодам скидок, подписавшись на нашу рассылку! Вы получите лучшую цену на все продукты, которые мы предлагаем по адресу SoftwareKeep . Хотите больше статей от нас? Посетите нашу страницу блога, чтобы регулярно обновлять новые технические статьи!

Рекомендуемые статьи

» Исправлено: Диспетчер очереди печати продолжает останавливаться в Windows 10
» Как печатать в Word в черно-белом режиме (с изображениями)

Дополнительные статьи можно найти в нашем блоге и в Справочном центре !

Как исправить драйвер принтера, недоступный в Windows 10/11? — Блог Auslogics

Содержание

Почему я получаю сообщение об ошибке «Драйвер принтера недоступен» в Windows 10?
Описание драйвера принтера
Исправление 1. Примените обновление Windows
Исправление 2. Автоматическое обновление драйвера принтера
Исправление 3. Обновите принтер вручную
- Если драйвер не устанавливается нормально, выполните следующие действия:
Исправление 4. Полностью переустановите принтер
Исправление 5. Используйте универсальный драйвер принтера
Заключение

При использовании принтера вы можете получить сообщение об ошибке «Драйвер принтера недоступен». Что вы делаете в этой ситуации?

Принтер остается важным инструментом, особенно в офисе. С его помощью вы можете печатать, сканировать и копировать документы и делиться ими с другими. Работающий принтер очень важен; это означает, что неисправный может вызвать узкие места.

Если надежный принтер внезапно дает сбой и выдает это сообщение об ошибке, он может быть связан с устаревшим или несовместимым драйвером. Возможно даже, что драйвер принтера вышел из строя и перестал отвечать на системные команды.

Конечно, не все проблемы с принтером связаны с программным обеспечением. Это может быть связано с износом старого печатающего устройства. Принтер, который вышел из употребления или использовался недостаточно, также может работать не так хорошо, когда его снова задействуют. Пыль, грязь, кусочки бумаги и засохшие чернила также могут создавать препятствия и даже повредить принтер.

Тем не менее, в большинстве случаев ошибка «драйвер принтера недоступен» сводится к программной проблеме, связанной с драйвером принтера, установленным на компьютере. Если проблема останется нерешенной, вы не сможете выполнять задания на печать.

Если проблема возникает в вашей Windows 10, пусть вас это не останавливает. Ошибка может появиться на многих принтерах, хотя пользователи принтеров HP сделали больше всего отчетов. Существуют простые решения, благодаря которым ваш принтер снова заработает в кратчайшие сроки.

Почему я получаю сообщение об ошибке «Драйвер принтера недоступен» в Windows 10?

Несколько случаев ошибки недоступного драйвера принтера связаны с обновлением программного обеспечения. Пользователи, недавно перешедшие на Windows 10 с более ранней версии, могут обнаружить, что этот процесс повредил некоторые драйверы устройств. Ваш принтер или его драйвер также могут быть несовместимы с вашей текущей версией Windows.

Это произошло по замыслу Microsoft. В отличие от более ранних версий, Windows 10 не имеет обратной совместимости с некоторыми устройствами. Если ваш принтер оказался одним из них, ваши варианты ограничены понижением версии вашей ОС или приобретением нового принтера.

Эта ошибка также может возникнуть, если драйвер принтера вообще не установлен. Для некоторых принтеров plug and play может потребоваться ручная установка драйвера. Драйвер также мог быть ошибочно удален вашим программным обеспечением безопасности. Он также может быть установлен неправильно, то есть ни принтер, ни ОС не могут с ним взаимодействовать.

В редких случаях вы можете столкнуться с ошибкой недоступного драйвера принтера из-за поврежденного файла или драйвера. Это становится более сложным, если рассматриваемый драйвер является последней версией, которую вы можете использовать. Возможно, вам придется понизить или удалить программное обеспечение и надеяться, что оно работает.

Объяснение драйвера принтера

Прежде чем углубляться в исправления ошибки «Драйвер принтера недоступен», стоит отметить, что такое драйвер принтера. Драйвер принтера — это небольшое программное обеспечение, которое позволяет вашему принтеру и операционной системе взаимодействовать друг с другом.

Драйвер принтера связывает операционную систему с вашим принтером, чтобы первый мог считывать и понимать технические характеристики и возможности оборудования второго. Он также переводит инструкции печати на язык, понятный принтеру. Без него невозможна печать, сканирование или копирование.

Большинство принтеров, особенно новейших, имеют специальные драйверы для Windows 10. Каждый драйвер оптимизирован для максимально эффективного использования своего аналога. Следовательно, ПК может не обнаружить принтер, если вы установили неправильный драйвер или неправильно настроили правильный.

Несмотря на это, некоторые модели принтеров могут использовать общие драйверы принтеров, встроенные в Windows 10. Это дает вам дополнительную возможность, если по какой-либо причине вы не можете использовать драйвер для конкретного принтера. Хотя универсальный драйвер, вероятно, не будет работать так же хорошо, как специализированный, это все же лучше, чем ничего.

Исправление «Драйвер принтера недоступен» в Windows 10
Если вы продолжаете получать ошибку «Драйвер принтера недоступен» при попытке что-либо напечатать, вам необходимо применить некоторые исправления. Вот пять возможных решений, которые помогут вашему принтеру начать работу:

Установите обновление Windows
Автоматическое обновление драйвера принтера
Вручную обновите принтер
Полностью переустановите принтер
Используйте универсальный драйвер принтера

Подробнее о каждом из них.

Исправление 1. Примените обновление Windows

Возможной причиной недоступности драйвера принтера является устаревшая операционная система. По этой причине вы должны попытаться применить последние обновления, как только они станут доступны. Это может не только решить вашу насущную проблему, но и устранить основные проблемы, о которых вы не знаете.

Вот как запустить Центр обновления Windows:

Нажмите клавишу Windows на клавиатуре, чтобы открыть меню «Пуск».
Щелкните значок шестеренки на левой боковой панели, чтобы открыть приложение «Настройки».
В меню «Настройки» выберите «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows».
Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
После того, как Windows загрузит и установит все доступные обновления, перезагрузите систему.

Этот шаг — самый быстрый способ восстановить функциональность вашего принтера при возникновении этой обсуждаемой ошибки. Вы можете запустить тестовое задание, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Исправление 2. Автоматическое обновление драйвера принтера

Точно так же, как Windows нуждается в регулярных обновлениях, основные драйверы оборудования нуждаются в этом. Если прошло некоторое время с тех пор, как вы в последний раз обновляли драйвер принтера, вы можете сделать это сейчас, если вы получаете ошибку «Драйвер недоступен». Возможно, текущий драйвер принтера устарел и больше не подходит.

Драйвер, который обычно работает хорошо, также может выйти из строя. Недавнее обновление Windows могло сделать его несовместимым с текущей ОС. В любом случае автоматическое обновление драйвера может решить вашу проблему.

Обычно это несложный процесс, но он может усложниться, если у вас мало опыта в обновлении драйверов. Вы не хотите устанавливать неправильный драйвер и все усложнять. Следовательно, рекомендуется использовать специальное программное обеспечение для обновления драйверов, такое как Auslogics Driver Updater, чтобы сэкономить время и усилия. Вы можете использовать этот инструмент для обновления всех устаревших драйверов на вашем ПК, включая драйвер принтера, до их последних версий. Вы можете сделать это одним щелчком мыши, и этот инструмент даже поможет вам обнаружить и решить другие проблемы, связанные с драйверами.

Кроме того, вы можете использовать Windows для автоматического обновления драйвера следующим образом:

Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите X.
Выберите Диспетчер устройств.
Найдите принтер, для которого вы хотите установить драйверы. Вы можете найти его в разделе «Принтеры» или «Очереди печати». Если драйвер принтера не работает должным образом, вы можете найти его в разделе «Неизвестные устройства» или «Другие устройства».
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера и выберите «Обновить драйвер».

В следующем окне выберите опцию «Автоматический поиск драйверов».

Windows выполнит поиск в Интернете и загрузит драйверы, если найдет их. Независимо от того, используете ли вы специальное программное обеспечение, такое как Driver Updater, или используете Windows, перезагрузите компьютер после установки.

Исправление 3. Обновите принтер вручную

Вы можете установить драйвер принтера вручную, если описанный выше метод не работает. Для этого необходимо знать марку и модель вашего принтера. Это позволит вам выбрать правильный драйвер для загрузки.

Сначала найдите модель вашего принтера. Проверьте поверхность оборудования на наличие идентификационных этикеток или выберите Панель управления > Оборудование и звук > Устройства и принтеры. Обратите внимание на марку, версию и производителя.

Затем перейдите на страницу поддержки производителя и найдите именно тот драйвер, который вам нужен. Вот некоторые из них:

HP
Самсунг
Острый
Кэнон
Эпсон

Загрузите правильный драйвер для своего компьютера и установите его, как обычную программу. Чтобы избежать возможных проблем, вы можете запустить программу установки от имени администратора.

Если драйвер не устанавливается нормально, выполните следующие действия:

Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
Найдите устройство принтера, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
В следующем окне выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

Нажмите кнопку «Обзор» и найдите ранее загруженный драйвер. Выберите и запустите файл.

Когда Windows завершит установку файла, перезагрузите компьютер и проверьте принтер, чтобы убедиться, что проблема устранена.

Исправление 4. Полностью переустановите принтер

Возможно, вам потребуется отсоединить принтер, а затем снова подключить его, чтобы решить проблему с недоступным драйвером принтера в Windows 10. Вы удалите принтер и его драйверы с ПК, физически отключите его и затем переустановите все обратно. Это может занять некоторое время, но награда, скорее всего, будет стоить затраченных усилий.

Откройте панель управления на своем компьютере и установите режим просмотра «Категория».

Щелкните ссылку «Просмотр устройств и принтеров» в разделе «Оборудование и звук».
Здесь вы найдете свои принтеры и другие устройства. Щелкните правой кнопкой мыши проблемный принтер и выберите «Удалить устройство». Нажмите «Да», если появится приглашение UAC.

Откройте Диспетчер устройств, найдите принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». Если вы не видите устройство здесь, не волнуйтесь; это означает, что он был удален уже после выполнения шага 3.

Перейдите в Панель управления > «Удалить программу». Найдите здесь любые приложения для принтера и удалите их все.
Теперь вы можете отключить принтер от компьютера. Извлеките вилку, если это USB-подключение, или отсоедините ее от маршрутизатора. Выключите все (ПК, принтер, маршрутизатор) и отключите питание для всех них.
Подождите около 10 минут, затем подключите все обратно и снова подключите все устройства. Ваш компьютер должен обнаружить принтер и установить необходимые драйверы.

Когда принтер снова начнет работать, вы можете установить его в качестве принтера по умолчанию. Вернитесь к разделу «Устройства и принтеры» на шаге 3 выше, щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите «Установить как принтер по умолчанию».

Исправление 5. Используйте универсальный драйвер принтера

Некоторые производители медленно выпускают последние совместимые драйверы принтеров. Это может сделать ваш принтер непригодным для использования после обновления до Windows 10. Если устройство не работает и нет свежего обновления, вы можете тем временем использовать универсальный драйвер принтера от Microsoft.