Принтер не печатает по локальной сети

В любом случае, если у вас возникла именно эта проблема, то вам нужно сделать следующее.

1. В поисковике вводим запрос «Как сбросить счетчик» и в конце дописываем модель принтера.
2. Далее смотрим видео или читаем инструкции по сбросу счетчики. Иногда они сбрасываются очень просто и легко через меню устройства.
3. Если у вас модель, на котором сбросить счетчик невозможно, то звоним в любой сервисный центр и просим, чтобы вам перепрошили аппарат. В крайнем случае, иногда перепрашивают картриджи, которые идут с чипами.

Вот такая вот беда с этими принтерами. В любом случае я все же рекомендую сделать перепрошивку, чтобы вам не нужно было постоянно заправлять и так заправленный картридж.

Открыта крышка

Тоже очень частая причина. Например, вы меняли картридж или вытаскивали зажёванную бумагу, и неплотно закрыли крышку. Просто откройте её и закройте снова.

ШАГ 5: Прямая диагностика

Иногда невозможно определить, что именно не так с принтером, напрямую посмотрев на него. Например, у него банально нет отдельного экрана. В таком случае у устройства будет гореть индикатор восклицательного знака. Поэтому можно посмотреть, что не так двумя способами:

В «Устройствах и принтерах» – просто выбираем наш аппарат и смотрим в самую нижнюю строку.

Второй вариант – это зайти в Web-интерфейс принтера, но он есть не у всех моделей. Нужно сначала узнать точный IP адрес устройства. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши по нашему устройству и заходим в «Свойства». Далее переходим во вкладку «Веб-службы» и смотрим в строку «Веб-страница».

На семерке адрес может находиться во вкладке «Общие» в строке «Расположение».

Далее открываем браузер и вводим в адресную строку IP принтера. В меню вы должны увидеть все неисправности, если они есть.

И вот вам отличный пример. Я проделал все, что написано в четвертом шаге, но мой принтер указывает, что «Тонер не установлен», хотя картридж стоит. Из-за чего это может быть? – скорее всего грязь и сам тонер забился в местах, где картридж связывается с самим принтером. Такой косяк может быть на картриджах с чипами. Поэтому в таком случае я советую вам открыть крышку, вытащить тонер, полностью выключить принтер от сети и почистить внутренности от тонера и грязи.

Только ни в коем случае не используйте мокрую тряпку, все делаем на сухую.

ШАГ 6: Переподключение

Так как наш принтер сетевой, то у него есть свой IP адрес. Бывает проблема, когда IP-адрес принтера устанавливается неправильно. Или когда в самой системе Windows этот адрес также сбивается, тогда вы не сможете его увидеть. Напомню, что IP при этом выдается вашим роутером по локальной сети.

Чтобы не гадать, что именно произошло, проще всего удалить принтер, из раздела «Устройства и принтеры» и повторно его подключить. Если у вас есть диск с программой, который шел вместе с принтером, то воспользуйтесь ею. Просто запускаем диск и идем по шагам установки, там все достаточно просто.

Если диска нет, то нужно установить принтер вручную.

1. На первом шаге нам нужно узнать IP, который ваш роутер выдал принтеру. Проще всего зайти в «Компьютер» и далее перейти в «Сеть», там просто два раза нажимаем на принтер, который там должен отображаться.

2. Если его там нет, то узнать IP можно несколькими способами – обо всех этих способах я уже писал отдельную инструкцию (идем сюда).
3. Все там же нажимаем сверху «Добавление принтера».

4. По умолчанию он начнет искать прямое подключение к USB, поэтому, чтобы долго не ждать, сразу нажмите по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке».

5. Выбираем «Добавить принтер по его TCP/IP…».

6. Далее в строку «Имя или IP-адрес» вводим наш айпишник, который мы нашли.

7. После того как нажмете «Далее», система должна автоматом его установить. На Windows 7 и XP могут возникнуть проблемы с драйверами. Если вы подключены к интернету, то выбираем «Центр обновления Windows» – система сама найдет и скачает драйвера с интернета. Если она не сможет это сделать, или вы не подключены к интернету, то вам нужно будет их самостоятельно скачать у друга или знакомого (у кого есть интернет). Ищем драйвера по вашей модели.

8. После этого нажимаем «Установить с диска» и выбираем папку со скаченными драйверами.

ШАГ 7: Подключение по Wi-Fi

Если вы используете проводное подключение, то данный шаг вам не поможет. В данном случае у нас могли слететь настройки вай-фай. Или вы ранее изменили имя сети или пароль от Wi-Fi на роутере. Тогда принтер просто потеряет связь с центральным узлом. В таком случае его стоит переподключить к беспроводной сети – об этом уже подробно писал мой коллега Ботан в этой инструкции.

Компьютер видит принтер, но не печатает

Содержание

• Способ 1: Применение средства устранения неполадок
• Способ 2: Проверка устройства по умолчанию
• Способ 3: Запуск службы «Диспетчера печати»
• Способ 4: Проверка состояния устройства
• Способ 5: Очистка очереди печати
• Способ 6: Исправление переменных среды
• Способ 7: Временное отключение брандмауэра и антивируса
• Способ 8: Настройка общего доступа к принтеру
• Способ 9: Программная чистка принтера

Способ 1: Применение средства устранения неполадок

Встроенное в ОС средство устранения неполадок позволит решить базовые проблемы, возникающие при попытке отправить документ в печать. Использовать его нужно в первую очередь, чтобы исключить эти самые распространенные сбои.

1. Запустите приложение «Параметры», нажав по его значку в «Пуске».
2. Зайдите в меню «Обновление и безопасность».
3. Выберите категорию «Устранение неполадок» через меню слева.
4. Среди доступных средств устранения неполадок найдите «Принтер» и нажмите по этой строчке.
5. Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», по которой и следует кликнуть.
6. Начнется проверка служб и остальных параметров, связанных с работой принтеров в Windows.
7. При отображении списка со всем установленным оборудованием найдите проблемное, выделите его и следуйте далее.
8. Сейчас происходит сканирование выбранного устройства, что займет меньше минуты, а по завершении на экране отобразится результат. Если какие-то исправления можно внести, подтвердите действие и приступайте к повторной попытке печати на этом принтере.

Процедура не всегда оказывается эффективной, поэтому если никаких изменений в работе принтера не произошло, рассмотрите следующие методы.

Способ 2: Проверка устройства по умолчанию

В некоторых случаях крайне важно, чтобы используемое печатающее оборудование находилось в состоянии «По умолчанию». Это связано с запуском печати разными приложениями, когда они автоматически определяют устройство, для которого создавать очередь. Проверить, установлен ли этот атрибут для проблемного принтера, можно самостоятельно, выполнив следующие действия:

1. В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите меню «Устройства».
2. Откройте раздел «Принтеры и сканеры».
3. Нажмите по строчке с используемым принтером.
4. Отобразятся функциональные кнопки, среди которых найдите «Управление» и кликните по ней.
5. Активируйте использование этого принтера по умолчанию.

Способ 3: Запуск службы «Диспетчера печати»

Следующая причина, по которой отображаемый в Windows принтер не печатает, — отключенная служба «Диспетчера печати», управляющая этим процессом. Для ее проверки понадобится запустить соответствующее приложение, посмотреть и по необходимости изменить свойства службы.

1. Проще всего открыть «Службы» через поиск в «Пуске».
2. Список рассортирован по алфавиту, поэтому найти там «Диспетчер печати» нетрудно.
3. Щелкните по надписи для перехода к окну «Свойства», где в поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически», а затем запустите службу, если она отключена.

Способ 4: Проверка состояния устройства

Существуют определенные причины, по которым принтер может приостановить печать или перейти в автономный режим. Они заключаются в аппаратных и системных сбоях, периодически случающимися практически с каждым устройством. Если печать приостановлена, значит, добавляемые в очередь документы там и останутся, пока юзер вручную не исправит настройки.

1. Щелкните по строке принтера в меню «Принтеры и сканеры».
2. Используйте кнопку «Открыть очередь» для отображения соответствующего окна.
3. Разверните выпадающее меню «Принтер».
4. Снимите галочки с пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно».

Если после этого печать не запустилась автоматически, очистите очередь при помощи инструкций из следующего способа, а затем повторно выберите документ, который хотите распечатать.

Способ 5: Очистка очереди печати

Очистка очереди печати позволяет наладить нормальную работу принтера тогда, когда помещенные туда документы не обрабатываются из-за внутренних или системных ошибок. Обычно для выполнения поставленной задачи необходимо нажать всего по одной кнопке в рассмотренном ранее меню, однако иногда перечень задач зависает и для ее удаления требуется произвести целый алгоритм действий, о чем развернуто читайте в статье далее.

Подробнее: Очистка очереди печати в Windows

Способ 6: Исправление переменных среды

В Windows есть ряд переменных среды, отвечающих за выполнение системных задач, часть из которых обрабатывает отправленные в печать документы. Если программа, вирус или пользователь внес изменения в эти файлы, начнутся неполадки, затрагивающие и работу принтера.

1. Для проверки переменных среды перейдите к разделу «Система» в «Панели управления», отыскав ее через поиск в «Пуске».
2. Нажмите «Дополнительные параметры системы».
3. Отобразится окно «Свойства системы», где на первой же вкладке «Дополнительно» щелкните на «Переменные среды».
4. Найдите две переменных «TEMP» и «TMP», убедитесь, что их значения соответствуют примеру на следующем изображении.

Если какие-либо изменения были внесены, обязательно перезагрузите компьютер для их применения.

Способ 7: Временное отключение брандмауэра и антивируса

Метод подходит только тем пользователям, кто взаимодействует с сетевым принтером или печатает по локальной сети. Как известно, для обмена данными используется порт, который автоматически открывается через стандартный брандмауэр и сторонний антивирус, если он установлен. Однако иногда из-за специфики модели принтера или его драйвера этот процесс дает сбой, в результате порт блокируется и печать становится невозможной. Для проверки этой ситуации временно отключите антивирус и брандмауэр, следуя инструкциям из статей ниже.

Подробнее: Отключаем брандмауэр / антивирус

Если вдруг оказалось, что проблемой действительно является заблокированный брандмауэром порт, его следует повторно открыть, выставив все исключения. Процесс детально описан в другом материале на нашем сайте.

Подробнее: Открываем порты в брандмауэре Windows

Способ 8: Настройка общего доступа к принтеру

Еще один метод, подходящий только пользователям сетевых устройств. Каждый принтер должен быть правильно настроен для корректного взаимодействия с компьютерами локальной сети. Для этого сначала открывается общий доступ на главном ПК и организовываются правила локальной сети, о чем читайте далее.

Подробнее: Настройка сетевого принтера

На остальных компьютерах, подключенных к локальной сети, производятся одинаковые действия, связанные с добавлением самого принтера. Руководство по этому поводу вы найдете ниже.

Подробнее: Подключение сетевого принтера в Windows

Способ 9: Программная чистка принтера

Разберем последнюю причину, по которой отображаемый в ОС принтер может не печатать документы. Она связана с засорением печатающей головки, барабана подачи бумаги или сопел. Самый простой способ избавиться от таких неприятностей — запустить программную чистку.

1. Откройте список принтеров, выберите используемый и перейдите к управлению им.
2. Нажмите по строке «Настройки печати».
3. Переместитесь на вкладку «Обслуживание» и запустите стандартные операции очистки.

Развернутую информацию о том, как пользоваться каждым доступным инструментом обслуживания, вы найдете далее.

Подробнее: Правильная чистка принтеров

Как исправить сетевой принтер, который не печатает?

Один из моих клиентов получил эту ошибку на своем принтере после того, как попытался добавить его в сеть.

Он сказал: Принтер («Сеть») не работает по причине: Не удалось найти драйвер печати [xxxxx]. Хотите добавить? (Да нет).

и еще один:

«Расположение: xxx \\servername\sharename» Указанное местоположение либо недоступно, либо не существует. Ошибка 0x8007001F. Убедитесь, что устройство и порт настроены правильно, и повторите попытку. Конкретное имя порта не может быть найдено в списке портов на локальном компьютере».

Как исправить сетевой принтер, который не печатает?

Сетевые принтеры очень удобны для принтеров, которые будут совместно использоваться несколькими людьми или компьютерами. Однако иногда они могут вызвать проблемы и перестать отвечать на запросы операционной системы. Обычно это вызвано неправильной конфигурацией сетевых параметров принтера и может быть устранено с помощью некоторых основных шагов по устранению неполадок. Для начала неплохо было бы проверить IP-адрес устройства, так как он мог быть изменен непреднамеренно. Если это не решит проблему, возможно, проблема связана с тем, как Windows обрабатывает совместный доступ к принтерам в сети, и поэтому необходимо повторно включить общий доступ к принтеру, если он ранее был отключен.

Основные первые шаги:

1. Убедитесь, что питание принтера включено.
2. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к компьютеру и задней панели принтера, если по проводному соединению и если один WiFi — убедитесь, что принтер подключен к сети.

Дополнительные шаги:

Проверьте драйверы

При установке нового принтера в сети найдите время, чтобы протестировать устройство. Подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля USB или кабеля Ethernet, который находится в коробке с принтером. Затем запустите новый документ на своем компьютере и распечатайте его, чтобы увидеть, «видит» ли ваш компьютер принтер.

Во-первых, вы должны определить, какой тип соединения вы используете для печати на принтере.

Если вы подключены через беспроводную сеть, выключите режим энергосбережения на обоих устройствах (принтере и маршрутизаторе), оставьте другие устройства, которые могут создавать помехи, выключенными на время тестирования на наличие проблем с подключением (например, беспроводных телефонов) и перезапустите все оборудование. Убедитесь, что и маршрутизатор, и принтер включены, прежде чем запускать любой новый документ на своем компьютере, чтобы проверить наличие проблем с подключением. Если ваш компьютер по-прежнему не может обнаружить общий принтер, отключите режим энергосбережения на обоих устройствах (принтере и маршрутизаторе) во время проверки на наличие проблем с подключением через USB. Проверьте наличие проблем с кабелем USB, чтобы убедиться, что он надежно подключен к обоим устройствам, и попробуйте использовать другой совместимый кабель, чтобы проверить, устраняет ли это какие-либо проблемы. Если возможно, попробуйте подключить принтер напрямую к компьютеру без маршрутизатора через свободный порт на любом устройстве (например, при прямом проводном соединении) по беспроводной сети. «Обратите внимание на то, какое соединение вы используете (беспроводное или проводное) при попытке печати». Убедитесь, что драйверы беспроводной сети правильно установлены как на принтере, так и на компьютере. Если это не устранит проблемы с подключением, перезагрузите оборудование перед повторной проверкой подключения.

Коды ошибок/сообщения по сети

Устраните неполадки в настройках подключения, протестировав различные конфигурации на странице администрирования маршрутизатора.

Код ошибки/сообщение на дисплее принтера: Возможно, проблема связана с вашим принтером. Возможно, у вас замялась бумага или вам просто нужно заменить чернильные картриджи. Если на экране вашего компьютера появляется сообщение об ошибке, эту проблему можно решить, перезапустив маршрутизатор и повторив попытку печати. Убедитесь, что вы используете правильный драйвер для вашей операционной системы (Windows или Mac).

Если эти методы не работают, попробуйте подключить другой совместимый принтер к той же сети, что и исходный принтер. Попытайтесь распечатать что-нибудь с этого нового принтера. Если это работает, вы можете вернуться к исходному принтеру и попытаться обновить прошивку или драйверы (прибегая к сбросу, только если предыдущие шаги не решили проблему).

При возникновении других проблем, включая отказ оборудования и замятие бумаги, внимательно изучите руководство по эксплуатации принтера и при необходимости проконсультируйтесь с производителем принтера.

Общие сетевые принтеры:

1. Canon
2. Фудзитсу

Задания на печать отправляются на принтер, но никогда не печатаются

Возможной причиной этой проблемы является недостаток памяти в буфере принтера. Эту проблему можно легко решить, удалив файл из области памяти диспетчера очереди печати (нажмите здесь, чтобы получить инструкции). Другим решением может быть установка неправильного драйвера, препятствующего печати. ​​Переустановка правильного драйвера может решить эту проблему. Если ничего не помогает, сброс вашего принтера вернет все к исходному заводскому состоянию, включая любые настройки или настройки. Это приведет к сбросу любых сообщений об ошибках, которые могут быть у вас на распечатке, или всего, что может помешать ее печати.

Чтобы устранить проблему, очистив диспетчер очереди печати, выполните следующие действия:

1) Распечатайте документ, чтобы убедиться, что в памяти вашего принтера ничего нет. Если в памяти есть другой документ, удалите этот файл и перейдите к шагу 2.

2) Введите «services.msc» (без кавычек) в приглашение и нажмите Enter (откроются службы).

3) Прокрутите вниз до пункта Диспетчер очереди печати и дважды щелкните его, чтобы открыть его параметры. Нажмите «Остановить», если служба запущена, затем в разделе «Тип запуска» выберите «Отключено» в раскрывающемся меню.

4) Щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер и перейдите к свойствам. На вкладке «Общие» убедитесь, что вы выбрали правильный порт в раскрывающемся меню. В большинстве случаев это будет стандартный порт TCP/IP. Если это не относится к вашему принтеру, выберите «Другое…» и найдите конкретный файл, который относится к типу порта вашего принтера.

5) Убедившись, что вы выбрали правильный порт в разделе «Дополнительно», нажмите «ОК». Теперь выйдите из всех открытых окон и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

6) Проверьте, работает ли сейчас ваш принтер, распечатав документ или отсканировав документ в файл на вашем компьютере.

Если ни одно из этих действий не помогло, обратитесь к производителю принтера. Они смогут диагностировать и, скорее всего, решить проблему с вашим принтером.

Как изменить настройки порта на вашем компьютере?

Если вы не можете печатать или получить доступ к принтеру, это может быть связано с настройками порта на вашем компьютере.

1) Перейдите в Панель управления и найдите Порты (COM и LPT).

2) Теперь выберите любые другие порты в разделе «Другие типы портов» (если применимо) и нажмите «Свойства».

3) На этом экране убедитесь, что для каждого из перечисленных принтеров выбран правильный тип порта. Если один из них не подходит, выберите «Другой…» и найдите конкретный файл, соответствующий типу вашего принтера.

4) Убедившись, что вы выбрали правильный тип порта в разделе «Дополнительно», нажмите «ОК». Теперь выйдите из всех открытых окон и перезагрузите компьютер для . Убедитесь, что вы выбрали правильный порт в раскрывающемся меню. В большинстве случаев это будет стандартный порт TCP/IP. Если это не относится к вашему принтеру, выберите «Другое…» и найдите конкретный файл, который относится к типу порта вашего принтера.

5) Убедившись, что вы выбрали правильный порт в разделе «Дополнительно», нажмите «ОК». Теперь выйдите из всех открытых окон и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

6) Проверьте, работает ли сейчас ваш принтер, распечатав документ или отсканировав документ в файл на вашем компьютере.

Если вы по-прежнему не можете заставить его работать, обратитесь к одному из наших технических специалистов для устранения проблем с вашим принтером.

Сетевой принтер не печатает — 6 способов избежать проблем

Сетевой принтер не печатает — распространенная неприятность для владельцев малого бизнеса. Из-за большого разнообразия принтеров и операционных систем невозможно предложить исчерпывающее руководство. Тем не менее, ниже приведены шесть советов, которые помогут вам избежать проблем и вернуться к работе уже сегодня:

Когда сетевая печать работает, это прекрасно. Если это не так, диагностика может быть болезненной. Драйверы играют большую роль в затруднении сетевой печати.   Как правило, когда принтер предлагается в сети, он используется совместно с определенного сервера. Эти серверы обеспечивают подключение к принтеру, а также драйверы для установки принтера на ПК локального пользователя.

Здесь все становится сложнее... существует множество типов драйверов (PCL5, PCL6, PostScript, Universal и т.д.). Каждый из этих драйверов предлагается для определенных операционных систем (Windows 98, 2003, XP, 7 и т. д.). Что еще хуже, теперь у нас есть две версии многих операционных систем (32-разрядная и 64-разрядная). Не говоря уже о том, что драйверы, как и все программное обеспечение, имеют версии — многие версии одного и того же типа драйверов, выпущенные с течением времени с исправлениями и изменениями функций. Все эти переменные упрощают получение неправильного драйвера или драйвера, который может конфликтовать с другим программным обеспечением на ПК данного пользователя.

Вот шесть способов выиграть в игре с сетевым принтером:

1. Проверьте свои драйверы. При установке нового принтера в сети найдите время или попросите вашего поставщика управляемых ИТ-услуг малого бизнеса протестировать различные версии драйверов, доступных в контролируемой среде. Это будет намного проще решить один раз, чем устранять неполадки с несовместимой версией в производственной среде.
2. Предлагайте множество вариантов драйверов.  Облегчите пользователям поиск подходящего драйвера в случае возникновения проблем с другим драйвером. В некоторых случаях пользователи смогут решить свои собственные проблемы.
3. Именование принтера. Назовите ваши общие принтеры так, чтобы было очевидно, какой драйвер они предлагают (например, LaserJet 2030-Finance-PCL5). Стандартное соглашение об именах принтеров также значительно облегчит физический поиск принтеров.
4. Исследования.

   ---

   Learn more

   • 
     Не могу найти игру
   • 
     Сделай свет поярче
   • 
     Veeam agent for windows free
   • 
     Amd настройки radeon
   • 
     Как привязать клуб романтики к гугл аккаунту
   • 
     Как поставить галочку в квадрате
   • 
     Как разобрать беспроводную мышку logitech
   • 
     Ubuntu for android
   • 
     Беспроводные наушники зарядка в коробочке как заряжать
   • 
     Как убрать windows ink workspace из панели задач
   • 
     Xls в пдф