Сбой телевещания сегодня нет сигнала


Что делать, если пропал или ослаб ТВ-сигнал

Пожалуй, каждый хоть раз да сталкивался с ситуацией, когда сигнал цифрового ТВ неожиданно пропадал, картинка рассыпалась на разноцветные пиксели или внезапно исчезали любимые каналы. Хотя такие проблемы у современного цифрового ТВ обычно возникают куда реже, чем у аналогового, иногда это все же случается. Разбираемся, в чем причины и что делать.

Причин для пропажи сигнала, ухудшения качества картинки или звука может быть несколько, причем как на стороне абонента — вашей, так и на стороне провайдера услуги.

Самые распространенные причины неполадок с сигналом цифрового ТВ:
  • сбой программных настроек: «слетели» настройки телевизора или ресивера — цифровой приставки;
  • проблемы с оборудованием: поломка модуля приема-передачи телевизора, механическое повреждение разъема или высокочастотного кабеля;
  • плохие погодные условия. К сожалению, они все еще влияют на качество сигнала. Ситуации с полной потерей сигнала из-за плохой погоды: сильного ливня, грозы или метели — возникают редко, но на качество сигнала погода повлиять может.
  • профилактические работы на телестанции или у провайдера.


Итак, если у вас пропал или ухудшился сигнал цифрового ТВ, первым делом убедитесь, что никаких профилактических работ не ведется. Посетите сайт провайдера — абоненты «ИнтерКамСервис» в Петропавловске-Камчатском всю актуальную информацию о работах на сети могут получить здесь — или сайт РТРС в вашем регионе. Если профилактических работ нет, сделать можно следующее.

При слабом сигнале цифрового ТВ

Проверьте, насколько плотно штекер ТВ-кабеля вставлен в соответствующий порт. Чаще всего кабель просто отходит от разъема, что и приводит к искажению и пикселизации картинки. Также важно убедиться в исправности кабеля — механические повреждения на нем могут быть незаметными. К тому же, у ТВ-кабелей тоже есть срок службы — около 15 лет. Если сомневаетесь в кабеле, проще всего попросту заменить его на новый.

Если с кабель рабочий и при этом подключен к верному разъему, а качество картинки все равно не улучшилось, то нужно убедиться в отсутствии проблем с передачей сигнала не только у вас, но и у провайдера. Сделать это можно при проверке аналоговых каналов — в некоторых регионах аналоговое вещание в 2021 году все еще частично сохранилось.

Для этого:

  • отключите кабель от приставки и подключите напрямую к антенному разъему ТВ, запустите поиск каналов;
  • если даже аналоговых каналов не найдено, лучше обратитесь к провайдеру — не исключены проблемы с трансляцией;
  • если аналоговые каналы найдены, скорее всего дело в неправильном подключении ТВ-приставки — кабель должен быть подключен к HDMI или RCA разъему.
  • также стоит проверить, выбрана ли приставка источником сигнала в настройках ТВ.

Если пропали каналы

Проблема может крыться во внутренней системной ошибке телевизора или приставки. Здесь может помочь перезагрузка. Отключите и приставку, и ТВ на пару минут, а затем снова включите.

Ничего не изменилось? Тогда придется «сбросить» и перенастроить оборудование. Верните настройки на приставке и телевизоре к заводским, а затем снова просканируйте каналы. После перенастройки — проверьте, заработал ли необходимый вам канал.

Если внутренних неполадок у оборудования нет, такой метод чаще всего работает. 

А подключить цифровое ТВ на Камчатке — легко и выгодно у провайдера «ИнтерКамСервис».

Умное ТВ от «ИнтерКамСервис» — это: 

  • больше 120 каналов в HD-качестве;
  • одновременный просмотр на нескольких устройствах; 
  • программа, архив передач, перемотка и пауза эфира.

Оставьте заявку на подключение на сайте или свяжитесь с нашим отделом продаж:

  • по телефону: +7 (4152) 41-95-00
  • или электронной почте: [email protected] 

Что делать если на телевизоре нет сигнала

Со стороны пользователя система приема сигнала цифрового эфирного телевидения кажется простой. В комнате стоит приставка или есть кабель, который нужно воткнуть в гнездо на корпусе телевизора. На практике не все так просто. Система приема состоит из ряда компонентов. Это антенна, соединительные кабеля, промежуточные контуры усиления (если есть). И наконец, приставка, если телевизор пользователя не может работать с форматом вещания DVB T2. Поэтому причины плохого приема каналов следует искать во всех ключевых точках системы. И начинать лучше с простых неполадок.

Содержание

  • 1 Погодные условия
  • 2 Неправильное положение антенны
  • 3 Кабельная система
  • 4 Старая прошивка
  • 5 Почему не работает спутниковое телевидение
    • 5.1 Проблемы с оборудованием
    • 5.2 Профилактические работы
    • 5.3 Внешние факторы
    • 5.4 Как настроить спутниковую антенну самостоятельно

Погодные условия

Цифровое эфирное телевидение вещает на высокой частоте. Это означает, что на уровень коротковолнового сигнала влияет множество факторов. В том числе, плохая погода. Уровень сигнала резко падает, если на улице идет интенсивный снег. Каналы сбоят или не показывают в грозу. На качество приема сильно влияет туман и даже избыточная солнечная радиация.

В плохую погоду неверно направленная или недостаточно чуткая антенна просто неспособна сформировать уровень сигнала, достаточный для нормальной работы приставки или телевизора. Поэтому первое, что нужно делать при обнаружении проблем — выглядывать в окно. Или пробовать смотреть те же каналы на следующий день, когда погода поменяется.

В случае постоянных проблем влияния осадков или других факторов естественного происхождения на качество приема сигнала стоит задуматься о характеристиках установленного оборудования. Возможно, разумно заменить антенну, установив более чувствительную и мощную модель. Или купить хороший промежуточный усилитель сигнала. Наконец, можно проверить настройку антенны и установить ее в оптимальное положение.

Неправильное положение антенны

Чтобы на приставке принимались все каналы (или на телевизоре) и достигалось высокое качество изображения и звука, антенна должна быть направлена на базовую станцию. Максимальный уровень сигнала формируется при прямой видимости транслятора. Однако на практике пользователю нужно принимать сразу два мультиплекса. И антенна ориентируется так, чтобы направление оси ее диаграммы приема позволяло это делать. Понятно, что с первой попытки, на глазок, осуществить это очень трудно. Поэтому при слабом приеме антенну рекомендуется перенастроить.

Делается это следующим образом.

  1. На экран вызывается информационный блок с показаниями индикаторов качества сигнала и его силы.
  2. Антенна поворачивается. Это делается по одному-двум градусам за попытку. При этом внимательно смотрят на показания индикаторов.
  3. При достижении максимально возможного уровня приема антенну фиксируют в найденном положении.

Стоит понимать, что антенну, возможно, придется вращать сначала в одну, затем в другую сторону.

Совет! Рекомендуется провести профилактику устройства. То есть, смыть с его деталей помет птиц, проверить, чтобы на контактах кабельных зажимов и металлических частях не было окислов.

Кабельная система

Чаще всего пользователи устанавливают антенну, ориентируясь не на расчеты кабельной структуры, а просто на удобство ее монтажа. В результате купленное в магазине устройство, похожее на установленное у соседей, при избыточной длине проводов неспособно обеспечить достаточного уровня сигнала.

Первая проверка проста. Если это возможно, приставку или телевизор устанавливают как можно ближе к антенне с минимальной длиной кабельной линии. При улучшении качества сигнала становится понятно, что падение мощности на проводе избыточное. Установка усилителя может решить эту проблему.

Усилитель сигнала

Кроме избыточной протяженности кабельных трасс, есть и другие проблемы сети передачи данных.

  1. Постоянная помеха от силовых линий 220В из-за нарушений правил прокладки. Сигнальный кабель должен проходить на расстоянии не менее 35 мм от проводов высокого напряжения.
  2. Помеха от скачков напряжения питания усилителей. По возможности, нужно включать их через стабилизаторы, если в сети есть резкие изменения вольтажа из-за, например, сварочных работ.
  3. Наводки из-за недостаточного экранирования. Они могут быть устранены прокладкой кабеля внутри металлической гофрированной трубки.

Наконец, причиной плохого приема могут стать изменения параметров контактных групп и проводов. Чтобы их диагностировать, проводят тщательный осмотр. Кабель не должен иметь перегибов, заломов, повреждений изоляции. Все обнаруженные дефекты необходимо устранить. При этом стоит помнить, что не рекомендуется делать на одном участке провода более одной точки промежуточного соединения кусков. Если этого сделать нельзя, участок меняют, устанавливая новый отрезок кабеля.

Важно! Все контактные точки с пайкой не должны иметь дефектов. Если в сети используются F-коннекторы, на их площадках не допускаются грязь и окислы, сами элементы должны быть плотно закручены.

Старая прошивка

На Смарт ТВ часто встречаются ситуации, когда старая прошивка телевизора не позволяет достичь оптимального качества приема цифровых каналов. Обновлять ПО нужно регулярно. Процедура достаточно проста:

  • на подключенном к интернету (проводом или по WiFi) телевизоре вызывается экранное меню настроек;
  • необходимо найти блок «Об устройстве» или «Поддержка»;
  • выделяется и активируется пункт №Обновление ПО№.

Порядок перехода по пунктам и разделам отличается у отдельных моделей телевизоров. Он всегда указывается в инструкции по их эксплуатации. Система после команды обновления запросит подтверждения действий пользователя. Затем производится процесс загрузки и установки нового ПО. От владельца ТВ необходимо только терпение. После того, как устройство перезагрузится, можно сделать поиск каналов и проверить, улучшился ли прием ЦЭТВ.

Почему не работает спутниковое телевидение

Причин, по которым может возникать данная неисправность, может быть несколько. К  ним, прежде всего, относят:

  • проблемы с оборудованием;
  • профилактические работы;
  • внешние факторы.

Проблемы с оборудованием

Самыми распространенными причинами, по которым нет стабильного сигнала со спутника на вашем телевизоре являются:

  • дефект соединительного кабеля;
  • неисправность спутниковой тарелки или антенны;
  • выход из строя спутникового конвертера.

Проблема с соединительным кабелем может стать вполне очевидным ответом на вопрос о том, почему нет сигнала на телевизоре. В случае если антенна или спутниковая тарелка имеет плохое соединение с устройством по причине повреждения кабеля,  такая ситуация вполне обоснована. Проверьте штекеры и сам провод на предмет наличия дефектов. Кстати, само качество провода также влияет на передаваемый сигнал, поэтому не лишним будет знать, как правильно выбрать кабель.

Если для приема телесигнала вы используете спутниковую тарелку — необходимо удостоверится, что она находится в правильном положении (чуть ниже мы приведем совет, как это сделать).Если спутниковый приемник покрыт слоем пыли, льда или грязи, не удивительно, что он не работает. В таком случае следует аккуратно произвести очистку поверхности.

Неисправность спутникового конвертера является довольно частой причиной, по которой на телевизоре нет сигнала со спутника. Конвертер выполняет функцию регулятора, который понижает частоту сигнала со спутника для уменьшения потерь при передаче сигнала. Для того чтобы решить проблему, замените неисправный конвертер на новый.

Важно: если вы не уверены в том, что знаете, как производить подобные манипуляции со спутниковой тарелкой – доверьте это дело опытному мастеру. В противном случае вы рискуете нанести устройству непоправимые повреждения.

Профилактические работы

Если телевизор пишет «нет сигнала» в исключительно редких случаях – возможно, оператор проводит профилактические работы для устранения задержек и других проблем в вещании телесигнала. Единственный выход из сложившейся ситуации – подождать, пока профилактические работы подойдут к концу. Отличить одну причину отсутствия сигнала от другой достаточно просто:

  • возьмите пульт от ресивера;
  • войдите в системное меню;
  • проверьте, есть ли надпись «нет сигнала» в меню ресивера.

Если устройство начинает писать об отсутствии сигнала в своем системном меню —  значит, проблема кроется в спутнике вашего оператора. В некоторых случаях может «зависать» приставка (у абонентов кабельного ТВ). Попробуйте перезагрузить устройство: отключить от сети, а через 30 сек включить снова. Возможно, проблема исчезнет. Эти же действия можно проделать и при отсутствии сигнала на Триколор-ТВ.

В любом случае, не лишним будет обратиться к вашему провайдеру цифрового телевидения, чтобы узнать, что делать в сложившейся ситуации.

Внешние факторы

Что делать, если на вашем телевизоре нет сигнала по некоторым внешним факторам? Возникшие препятствия в виде веток деревьев и других посторонних предметов могут помешать прохождению телесигнала.  Если у вас есть возможность устранить проблему – вам повезло. Если же нет, то единственным решением может служить переустановка спутниковой тарелки в другое место. Советы по настройке спутниковой антенны читайте в статье про подключение спутникового ТВ.

Как настроить спутниковую антенну самостоятельно

Чтобы произвести настройку спутниковой антенны своими руками, необходимо:

  • зайти на сайт оператора и найти калькулятор углов;
  • ввести координаты спутника и узнать свое местоположение;
  • нацелить антенну на спутник, используя данные, полученные ранее.

Определить ваше текущее местоположение можно с помощью обычного смартфона. Как правило, их точности достаточно для выбора оптимального направления тарелки.

Если у вас часто наблюдаются проблемы с отсутствием сигнала, то вам пригодится информация о способах улучшения своего телевизионного сигнала. Возможно, для этого потребуется выбрать новую антенну. В любом случае, это проблема решаемая, как для старых телевизоров, так и для новых.

Почему мой телевизор говорит об отсутствии сигнала? Краткое руководство по устранению неполадок

Из-за плохой погоды или проблем с оборудованием ваш телевизор может столкнуться с проблемой отсутствия сигнала. Если в вашем регионе сильный дождь, снегопад или ветер, оператор кабельного телевидения или поставщик услуг потоковой передачи могут отобразить сообщение о невозможности получения сигнального сообщения. К счастью, вам нужно только выключить устройство на некоторое время, прежде чем сигнал восстановится. Это связано с тем, что современные спутниковые антенны были разработаны, чтобы выдерживать экстремальные погодные условия.

Во всех остальных случаях, если вы уверены, что с аппаратным обеспечением телевизора все в порядке, проблема может заключаться в одном из его многочисленных соединений. Следуйте простым шагам по устранению неполадок, описанным в этом руководстве, чтобы решить проблему отсутствия сигнала без больших затрат.

Содержание
  • В чем именно заключается проблема «Нет сигнала»
  • 1. Нет сигнала при подключении к Windows
  • 2. Проверьте кабельную приставку/телеприставку
  • 3. Проблемы с кабелем/портом HDMI
  • 4. Ошибки HDCP
  • 5. Изменение источника входного сигнала телевизора
  • 6. Другие советы
  • Часто задаваемые вопросы

Большинство производителей телевизоров включают механизм автоматического подключения, который позволяет обнаруживать устройство и отображать его на экране. экран, как только вы включите пульт. Если ваш телевизор говорит, что нет сигнала, даже если он настроен на правильный источник или вход в качестве кабельной приставки, вы столкнулись с проблемой сетевого приема.

Вы можете сначала попытаться выключить телевизор, подождать несколько минут и перезапустить. Если проблема не устранена, вам нужно будет проверить отдельные соединения одно за другим для устранения неполадок. Это простой процесс устранения.

Когда на телевизоре отображается сообщение об отсутствии сигнала, это может раздражать. Но, в большинстве случаев, вам не нужно звать на помощь извне. Следуя одному из приведенных ниже решений, вы можете решить проблему самостоятельно.

Если вы используете один из портов HDMI телевизора для подключения к ноутбуку/компьютеру или любому другому устройству для совместного использования экрана, вы должны отключить их, прежде чем продолжить.

Может быть множество причин, по которым вы получаете сообщение об отсутствии сигнала при попытке подключить телевизор к Windows 10 или Windows 11. Хотя проблемы, связанные с аппаратным обеспечением телевизора, рассматриваются в других разделах этого руководства, есть несколько вещей, которые вы можете решить. попробуйте на стороне программного обеспечения Windows.

  1. Нажимайте Win + P на клавиатуре, пока не выберете параметры «Расширить», «Дублировать» или «Только второй экран». Один из них должен заставить изображение появиться.
  1. Перейдите в «Настройки -> Система -> Дисплей» и убедитесь, что установлены флажки, соответствующие «Несколько дисплеев».
  1. Если ваш ПК подключен к телевизору, нажмите «Обнаружить» рядом с «Обнаружить другой дисплей». Если вы подключили их по беспроводной сети, нажмите «Подключиться» рядом с «Подключиться к беспроводному дисплею».
  2. Если это не работает, и ваш компьютер имеет порт HDMI как на графическом процессоре (видеокарте), так и на материнской плате, вам необходимо убедиться, что вы подключены к правильному порту.

Обычно, если у вас подключен графический процессор, порт HDMI на материнской плате будет автоматически отключен.

Если вы хотите повторно включить порт HDMI на материнской плате, вы можете иногда сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши на рабочем столе и переключившись туда, но вам может потребоваться сделать это через BIOS (хотя, как правило, лучше использовать порт на GPU, так как таким образом вы будете использовать его мощь).

2. Проверьте кабельную приставку/телевизионную приставку

В некоторых случаях причиной отсутствия сигнала может быть ваша телевизионная приставка. Независимо от того, есть ли у вас приставка SD или HD, провайдер мог выпустить новую прошивку и приступить к ее обновлению в фоновом режиме. Это означает, что новые настройки спутника могли быть загружены, но устройство не полностью интегрировалось с настройками.

Отключите кабель питания и вставьте его еще раз, чтобы решить проблему. Убедитесь, что телевизор выключен. Вы также можете вытащить смарт-карту/карту просмотра и дать кабелю немного остыть. Делайте это твердо, без особого давления. Позже снова вставьте карту чипом вниз, следуя всем видимым стрелкам.

3. Проблемы с кабелем/портом HDMI

В большинстве случаев причина отсутствия сигнала связана либо с кабелями мультимедийного интерфейса высокой четкости (HDMI), либо с портами. Если соединения не плотно прилегают или выскальзывают, возможно небольшое повреждение портов. Нет ничего серьезного, что не смог бы починить механик по телевизору, и вы можете просто перейти на альтернативный порт HDMI. (Большинство производителей телевизоров включают как минимум два порта HDMI.)

Отсоедините кабель HDMI и снова вставьте его в старый или новый порт HDMI. Вы можете заменить соединительный кабель HDMI на самоблокирующийся, который поможет ему оставаться в положении порта. Как только вы разберетесь с этими проблемами HDMI, ваш телевизионный сигнал должен снова начать работать в один миг.

Источник изображения: Adobe Stock

4. Ошибки HDCP

В некоторых случаях ваш телевизор может столкнуться с так называемой ошибкой защиты широкополосного цифрового контента (HDCP). Эта мера по борьбе с пиратством предполагает, что нелицензированные устройства не должны получать какой-либо контент кабельного телевидения. Почти все современные телевизоры должны быть совместимы с HDCP.

Если вы пытаетесь подключить приставку Kodi, например, к кабельному телевидению с помощью HDMI, особенно с дисплеями с более высоким разрешением, сообщение об отсутствии сигнала появится из-за ошибок HDCP. Вам придется удалить неисправное устройство, и это должно восстановить соединение.

5. Измените источник входного сигнала телевизора

Переключение на правильный экран источника входного сигнала помогает решить внезапные проблемы с отображением. В зависимости от модели вашего телевизора вы можете найти дополнительные режимы ввода для ТВ, AV, видео и HDMI. Эти дисплеи отображаются как «ТВ 1/ТВ 2» или «Видео 1/Видео 2». Вам нужно только использовать пульт дистанционного управления, чтобы изменить источник входного сигнала для вашего телевизионного устройства.

  1. После включения телевизора нажмите кнопку «Источник» или «Ввод». Он может иметь другую маркировку на вашем конкретном телевизоре.
  2. Теперь вы сможете увидеть несколько вариантов для вашего телевизора, AV, видео или дисплеев HDMI.
  1. Используйте кнопки со стрелками на пульте дистанционного управления, чтобы изменить доступные параметры для ТВ, AV, видео или HDMI.
  2. Если вы не можете получить доступ к нескольким параметрам, значит, они не поддерживаются вашей моделью телевизора.
  3. Перезагрузите телевизор, чтобы проверить, устранена ли проблема.

6. Другие советы

Иногда ваш телевизор должен быть на другом основном канале. В то время как 1 или 2 являются настройкой по умолчанию на пульте телевизора, иногда вам нужно переместить его на 3 или 4. Опять же, это изменение касается только пульта телевизора и не имеет ничего общего с вашим поставщиком услуг кабельного или потокового вещания.

Вы также можете изменить порядок включения приставки кабельного телевидения и телевизора по сравнению с предыдущей последовательностью. Это позволяет обоим устройствам снова подключаться и получать сигналы.

Часто задаваемые вопросы

Почему мой телевизор сообщает об отсутствии сигнала при переключении в режим HDMI?

Когда вы переключаетесь в режим HDMI на телевизоре и на нем отображается состояние отсутствия сигнала, это означает, что другой источник изображения не был подключен должным образом. Если вы подключаетесь через ПК с Windows 10/11, убедитесь, что его настройки дублирования или расширенного отображения включены. Кроме того, он должен легко обнаруживать и подключаться к дисплею телевизора.

Если вы подключаетесь через PlayStation или Xbox, сделайте то же самое, проверьте эти устройства. Наконец, убедитесь, что кабель HDMI правильно вставлен в правильный порт HDMI телевизора.

Как исправить проблемы с переразверткой/недостаточной разверткой на моем телевизоре?

Когда вы пытаетесь подключить компьютер к телевизору, монитор может оказаться слишком большим или слишком маленьким для вашего телевизора. Если монитор выходит за край рабочего стола, это называется проблемой «пересканирования». Соответственно, когда он слишком мал для дисплея, на устройство влияет «недосканирование». Вы можете использовать пакет программного обеспечения AMD Radeon для решения проблемы чрезмерного или недостаточного сканирования вместе с определенными исправлениями, связанными с драйверами.

Почему я получаю сообщение 404 при попытке использовать телевизор?

Сообщение об ошибке 404 означает, что ваш телевизор не может подключиться к Интернету в существующих сетях Wi-Fi. Эта проблема может возникнуть по многим причинам, начиная с проблем с вашим маршрутизатором/модемом/устройством MiFi.

Если ваш маршрутизатор или источник Интернета работает нормально, то проблемы с программным обеспечением телевизора являются основной причиной 404 и других ошибок недоступности Wi-Fi. Следуйте нашему подробному руководству, чтобы исправить все возможные проблемы с подключением телевизора к Интернету.

Изображение предоставлено: diy13 через Adobe Stock Все скриншоты сделаны Саяком Боралом

Саяк Борал

Саяк Борал — технический писатель с более чем одиннадцатилетним опытом работы в различных отраслях, включая полупроводники, Интернет вещей, корпоративные ИТ, телекоммуникации OSS/BSS и сетевую безопасность. Он писал для MakeTechEasier по широкому кругу технических тем, включая Windows, Android, Интернет, руководства по оборудованию, браузеры, программные инструменты и обзоры продуктов.

Подпишитесь на нашу рассылку!

Наши последние учебные пособия доставляются прямо на ваш почтовый ящик

Подпишитесь на все информационные бюллетени.

Регистрируясь, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности, а европейские пользователи соглашаются с политикой передачи данных. Мы не будем передавать ваши данные, и вы можете отказаться от подписки в любое время.

Что мне делать, если я вижу сообщение «НЕТ СИГНАЛА» на одном или нескольких каналах?

Сначала убедитесь, что ваш телевизор настроен на правильный Source  или Input , попробуйте изменить Source или Input на AV, TV, Digital TV или DTV, если вы еще этого не сделали.

Если ваше сообщение «Нет сигнала» не связано с неправильным выбором источника или входа, то оно, скорее всего, вызвано ошибкой настройки или антенны.

В большинстве случаев пикселизация изображения ("блоки на экране") или время от времени сообщение "Нет сигнала" являются симптомами проблем с приемом.

Состояние сети

Время от времени в сети проводятся важные работы по техническому обслуживанию, которые могут временно повлиять на уровни сигнала. Однако обычно они запланированы с полуночи до 6 утра, чтобы не мешать просмотру, и вы можете найти информацию обо всех проектах, которые могут повлиять на состояние сети, здесь (информация предоставляется поставщиками услуг передачи).

Общие причины проблем с приемом

Проблемы с приемом могут быть вызваны:

Неисправность антенны, например:

  • УВЧ-антенна неправильно выровнена или загорожена
  • Спутниковая антенна неправильно расположена или загорожена
  • Коррозия частей антенны из-за постоянного воздействия элементов;

Неисправность кабелей или соединений, например: 

  • Плохое соединение кабеля антенны с телевизором;

Неисправность продукта или неправильное использование:

  • Вы можете связаться с производителем вашего устройства, чтобы проверить, например, есть ли у вашего продукта последние обновления прошивки?

Если у вас регулярно возникают проблемы с приемом, необходимо проверить вашу антенную систему.

Сначала попробуйте "Холодную перенастройку"...

  1. Выключите устройство на стене (это ресивер, рекордер или телевизор, к которым подключены антенные кабели)
  2. Снова подключите все кабели на задней панели телевизора или приставки, убедившись, что все кабели правильно подключены (вы хотите избежать ослабления кабелей, которые могут привести к потере сигнала), и если у вас подключен усилитель сигнала, попробуйте отключить его и подключить антенный кабель прямо к ресиверу, записывающему устройству или телевизору.
  3. Подождите немного, пока все перегретые устройства остынут.
  4. Включите телевизор и ресивер/рекордер.
  5. Перенастройте свое устройство. Вы найдете параметры настройки в меню или настройках. Если вам нужны инструкции, обратитесь к руководству по вашему устройству или рекомендации см. здесь.

Если это не поможет, скорее всего, здесь виновата антенна.

Мы рекомендуем обратиться к местному установщику в вашем регионе, который может провести диагностику и ремонт на месте. Вот бесплатный онлайн-каталог, где вы можете найти локальный установщик. Лучше всего позвонить, чтобы узнать несколько предложений.*

В качестве альтернативы вы можете связаться с Aerials Direct, аккредитованным установщиком Freeview, для получения предложения. проблемы в вашем доме.

Однако у нас есть ответы на часто задаваемые вопросы по устранению неполадок, с которыми вы можете ознакомиться дома. Они проведут вас через процесс выявления возможных причин и устранения проблем.


Learn more

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail: