Установлено соединение без доступа в интернет


Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

  • Что делать, если проблема из-за роутера.
  • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
  • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

  • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
  • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
  • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
  • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

Без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети. Что делать?

В этой статье будем разбираться с наверное самой популярной проблемой, которая возникает на компьютерах с Windows 7, при подключении к интернету по Wi-Fi. Это "Без доступа к интернету", когда после подключения к Wi-Fi сети интернет не работает, а возле иконки соединения на панели уведомлений появляется желтый треугольник с восклицательным знаком. И если навести на эту иконку курсор, то появится надпись "Без доступа к интернету".

А в центре управления сетями, может еще быть надпись "Неопознанная сеть". Я сам не раз сталкивался с этой проблемой, решения - самые разные. Сейчас мы постараемся разобраться, что делать, если у вас подключение стало без доступа к интернет. На этой странице мы будем решать проблему на примере системы Windows 7, так как в Windows 8, 8.1 и 10, есть ряд других причин и решений, поэтому, по ним будет отдельная статья. Так как эта ошибка может появится при подключении к интернету по сетевому кабелю, или по Wi-Fi, то в данной статье мы будем разбираться именно с подключением по беспроводной Wi-Fi сети. А с проблемами доступа к интернету по кабелю, я напишу так же в отдельной статье, что бы инструкции были более простыми и понятными, и вы не путались.

Значит, если у вас ноутбук на Windows 7, вы подключились к своему Wi-Fi роутеру, и у вас соединение без доступа к интернету, то вы зашли по адресу, сейчас постараемся решить возникшую проблему.

Посмотрел статьи по решению этой проблемы на других сайтах, и практически все сразу пишут о каких-то действиях, которые нужно выполнят на ноутбуках. Проверить настройки IP, и т. д. Но, как показывает практика, причиной того, что не работает интернет в Windows 7 при подключении по Wi-Fi, является сам роутер, его настройки, или интернет-провайдер.

Главное, нужно определить в чем проблема, в ноутбуке, роутере, или в интернет-провайдере. Тогда уже можно что-то делать для решения проблемы.

Сейчас все объясню, и расскажу, что нужно делать в первую очередь:

  • У многих такая проблема появляется в процессе настройки роутера. Если вы настраиваете свой роутер, вроде уже настроили, подключили к нему ноутбук, и статус соединения "Без доступа к интернету", сайты не открываются, то нужно искать проблему именно в настройках маршрутизатора. Скорее всего, вы неправильно настроили роутер на работу с провайдером, посмотрите эту статью. Найдите у нас на сайте инструкцию по настройке своего роутеа, или напишите в комментариях, постараюсь подсказать где смотреть эти настройки.  Подключите к интернету другие устройства (если есть возможность), проверьте, работают ли они.
  • Если у вас такая проблема с Wi-Fi появилась неожиданно, интернет работал и вдруг перестал, или после выключения/включения, то первым делом, перезагрузите свой компьютер (ноутбук), и роутер. Затем, подключитесь заново. Возможно, это решит проблему.
  • Проверьте, правильно ли подключен кабель от провайдера к роутеру, хорошо ли он вставлен в WAN разъем. Был у меня случай, когда у родственников не работал интернет - "Без доступа к интернету". Неделю все сидели без интернета. Я посмотрел, и оказалось, что они кабель от провайдера подключили не в тот разъем на роутере (подключили в LAN, отключали во время грозы) :). Я просто сменил разъем, и интернет заработал.
  • Убедитесь в том, что интернет у вас оплачен. Возможно, провайдер просто отключил вам интернет за неуплату.
  • Определите в чем проблема: в ноутбуке, роутере, или интернет-провайдере. Сделать это не сложно. Например: попробуйте подключить к этому роутеру другое устройство. Если интернет на нем будет работать, значит проблема в вашем компьютере. Если же интернет работать не будет, то проблема либо в самом маршрутизаторе, либо в интернет-провайдере. Что бы проверить кто виноват, роутер, или провайдер, то нужно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру в сетевой разъем. Минуя роутер. Если интернет работает, значит проблема скорее всего в роутере. Можно так же позвонить к провайдеру, и спросить, нет ли у них проблем в вашем районе. Еще раз напишу о том, что очень важно определить в чем проблема.
    Можно еще подключить ноутбук к роутеру не по Wi-Fi, а по сетевому кабелю. Возможно, так интернет будет работать.

С самыми главными моментами разобрались, можно переходить к решению этой ошибки. Причину я думаю вы нашли.

Решение ошибки "Без доступа к интернету" если проблема в ноутбуке

Если, например, интернет на других устройствах работает, а на вашем компьютере нет, то скорее всего, что проблема именно в нем. Хорошо бы сразу попробовать подключить его к другим сетям, посмотреть как будет работать. Если проблема с интернетом по Wi-Fi на Windows 7 появилась внезапно, то постарайтесь вспомнить, может что-то устанавливали, или меняли какие-то настройки.

Самое популярное решение в Windows 7, которое все советуют, это прописать статические IP и DNS, или наоборот, попробовать выставить автоматическое получение этих параметров, если у вас заданы статические данные. Я уже писал об этом в статье по проверке настроек IP в Windows. Давайте попробуем.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернет соединения (который у нас должен быть с желтым значком) и выберите Центр управления сетями и общим доступом.

Дальше, слева выберите Изменение параметров адаптера.

Нажимаем правой кнопкой на адаптер Беспроводное сетевое соединение и выбираем Свойства. В новом окне выделяем строчку "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" и нажимаем кнопку Свойства. Если у вас там выставлено автоматическое получение IP и DNS, то задайте статические параметры, как у меня на скриншоте ниже. У вас разве что может отличатся IP и Основной шлюз. Это зависит от IP адреса вашего роутера (можно посмотреть на наклейке, на самом роутере). Может быть IP 192.168.0.50 (50 - это число можете задать другое, например, 100). DNS задаем: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Если же вы только открыли параметры, и у вас там уже заданы какие-то настройки, статические адреса, то установите автоматическое получение IP и DNS. Нужно попробовать и со статическими адресами (заданными вручную), и с автоматическим получением.

Сохраните параметры и перезагрузите ноутбук. Возможно, смена этих настроек решит проблему с доступом к интернету.

Еще одно решение: включения режима совместимости с федеральным стандартом (FIPS)

Нажмите на значок соединения с интернетом на панели уведомлений, затем нажмите правой кнопкой мыши на свою Wi-Fi сеть, к которой вы подключены (и с которой наблюдаются проблемы), и выберите Свойства. В новом окне перейдите на кладку Безопасность, нажмите на кнопку Дополнительные параметры, и установите галочку возле пункта Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).

Нажмите Ok, и перезагрузите ноутбук.

Как можно попробовать еще исправить эту ошибку в Windows 7? Можно еще отключить антивирус, фаервол, и другие программы, которые могут блокировать соединение. Если ничего не помогает, то можно еще обновить драйвер на Wi-Fi адаптер вашего ноутбука, немного информации об этом есть здесь.

Как исправить, если проблема в роутере, или в интернет-провайдере?

Ну, с провайдером я думаю все понятно. Если интернет не работает при подключении напрямую, то значит проблема у провайдера. Что-то с оборудованием, проводят какие-то работы и т. д. Или вы просто забыли отплатить интернет. В таких случая, звоним в поддержку и все уточняем. Лично у меня уже не раз были такие случаи. Я сразу начинал проверять настройки, а оказывалось, что это проблема у провайдера.

Если же виновен во всем роутер (в таком случае, интернет не будет работать ни на одном устройстве, на мобильных устройства просто не открываются сайты), то нужно проверять настройки и кабеля. Как я уже писал выше, проверьте, правильно ли подключен интернет. Должно быть примерно так:

Проверьте все хорошенько, перезагрузите роутер.

Если это не помогло, и особенно, если проблема возникла в процессе настройки роутера, то нужно проверять настройки WAN. Проще говоря, настройки интернета. Чаще всего, ошибка "Без доступа к интернету" появляется тогда, когда роутер не может соединится с провайдером, поэтому собственно и нет доступа в интернет. А не может он соединится с провайдером скорее всего потому, что неправильно заданы параметры для соединения в настройках маршрутизатора.

В настройках роутера, на вкладке WAN, или Интернет (у разных производителей она называется по-разному), нужно правильно указать тип подключения, которое использует ваш интернет-провайдер. И задать все параметры, которые могут понадобится.

На каждом роутере (точнее, на устройствах разных производителей), это делается по разному. Я не буду здесь писать об этом, это очень много информации, я просто дам ссылки на статьи по настройке маршрутизаторов разных производителей. По ним, вы уже сможете все настроить. Смотрите именно настройку интернета.

Настройка роутеров TP-LINK, на примере модели TL-WR940N

Инструкция для Asus на примере RT-N12+

Настройка маршрутизаторов D-link

ZyXEL, на примере модели Keenetic Start

Инструкция для устройств компании Tenda на примере Tenda N3

Статья для устройств Linksys, на примере Linksys E1200.

Думаю, вы найдете инструкцию для производителя вашего маршрутизатора.

На этом все, буду обновлять статью и добавлять сюда новые способы решения. Если вы знаете по этой проблеме что-то новое, может вы решили ее как-то по-другому, то поделитесь интересной информацией в комментариях, думаю многим пригодится.

Надеюсь, у вас получилось убрать эту ошибку, и интернет на вашем ноутбуке заработал. Можете задавать свои вопросы. Описывайте проблему, прикрепляйте скриншоты, постараюсь ответить быстро, и помочь советом.

Похожие статьи

Windows 10 - все инструкции по настройке интернета и решению проблем

Популярные статьи

Новые статьи

Комментарии

Wi-Fi подключен, но нет Интернета? (Причины и исправления)

Когда дело доходит до проблем с подключением к Интернету, вы, скорее всего, столкнетесь с одним из двух сценариев.

  1. Ваш компьютер говорит, что вообще нет подключения к сети.
  2. Связь есть, но интернетом пользоваться нельзя.

Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету через WiFi, вы, вероятно, видели предупреждение об ошибке, которое гласит: «WiFi подключен, но нет Интернета».

В этом посте вы узнаете, на что указывает приведенное выше сообщение об ошибке, каковы его типичные причины и, конечно же, как это исправить.

Что означает сообщение об ошибке «WiFi подключен, но нет интернета»?

Сообщение об ошибке «Wi-Fi подключен, но нет Интернета» обычно указывает на то, что ваш компьютер подключен к локальной сети, но вы не можете подключиться к Интернету.

Почему вы видите, что Wi-Fi подключен, но нет сообщения об ошибке Интернета?

На компьютерах с Windows компактный желтый предупреждающий треугольник с черным восклицательным знаком используется для обозначения того, что в приложении возникла ошибка. На устройствах Android и iPhone его заменяет черный восклицательный знак.

Сопровождается одним из следующих сообщений об ошибке:

  • WiFi подключен, но нет Интернета
  • Подключен, нет доступа к Интернету
  • WiFi не имеет доступа к Интернету
  • Нет подключения к Интернету

Вот некоторые из сообщений об ошибках вы можете получить, если ваш компьютер не может подключиться к Интернету.

Если вы видите одно из этих сообщений при попытке доступа в Интернет, это означает, что ваше устройство подключено к локальной сети (вашему маршрутизатору или модему), но что-то препятствует доступу в Интернет.

Это может произойти по нескольким причинам:

  • Неисправен WiFi-адаптер вашего компьютера.
  • Ваш интернет-провайдер (ISP) не работает.
  • У вашего компьютера неправильный адрес интернет-протокола (IP).
  • Программное обеспечение безопасности (брандмауэр/антивирус) блокирует доступ.
  • Ваши беспроводные драйверы устарели.
  • Настройки вашего DNS-сервера настроены неправильно.
  • Ваш кэш DNS поврежден.
  • Ваш маршрутизатор неисправен.
  • На вашем компьютере установлено устаревшее беспроводное устройство.

Сначала мы должны определить, связана ли проблема с одним устройством или она затрагивает всю сеть.

Эта информация поможет вам решить, какие действия предпринять для устранения проблемы.

У вас нет доступа в интернет только на одном устройстве или во всей сети?

Сначала необходимо определить, затрагивает ли проблема «Wi-Fi подключен, но нет Интернета» одно устройство или всю локальную сеть, чтобы выяснить, какие действия по устранению необходимы.

Это поможет нам сузить круг возможных причин, а затем определить правильный метод решения вашей проблемы с отсутствием доступа к Интернету.

Одно устройство имеет соединение WiFi без Интернета

Если ваш ПК или ноутбук является единственным устройством в вашей сети, которое утверждает, что имеет соединение, но не имеет фактического доступа к Интернету, у вас, вероятно, проблема с неправильной конфигурацией, неисправными драйверами, адаптером WiFi , проблемы с DNS или проблема с вашим IP-адресом.

Чтобы проверить это, попробуйте использовать другое устройство, например iPhone, iPad или устройство Android, для подключения к Интернету.

Все устройства подключены к WiFi, но не подключены к Интернету

Если все ваши устройства в сети подключены к WiFi, но не имеют доступа к Интернету, скорее всего, ваш маршрутизатор или модем неисправен. Кроме того, ваш интернет-провайдер может быть недоступен.

В следующих разделах мы классифицируем решения в зависимости от того, связана ли проблема с одним компьютером или затрагивает всю сеть.

Как исправить сообщение об ошибке «WiFi подключен, но нет Интернета» 

Если вы получаете это сообщение на одном устройстве, выполните следующие действия. Если окажется, что ваша сеть неисправна, продолжайте выполнять инструкции в следующем разделе.

1. Используйте средство устранения сетевых неполадок Windows

Использование встроенного средства устранения сетевых неполадок Windows — это одна из первых вещей, которые стоит попробовать. Он превратился в мощный инструмент для решения проблем с сетевым подключением, и он может немедленно решить вашу проблему.

Чтобы запустить средство устранения неполадок сети:

  1. Открыть настройки.
  2. Нажмите «Обновление и безопасность».
  3. Щелкните Устранение неполадок.
  4. В разделе «Рекомендуемые способы устранения неполадок» выберите параметр «Дополнительное средство устранения неполадок». …
  5. В разделе «Начало работы» выберите средство устранения неполадок с подключениями к Интернету.

2. Отключите VPN

Виртуальные частные сети (VPN) — отличный способ повысить вашу интернет-безопасность. Они также могут помочь вам выглядеть так, будто вы из другой страны, когда пользуетесь услугами, имеющими географические отличия.

Виртуальные частные сети также добавляют дополнительный шаг при подключении к Интернету, и если у вашего провайдера VPN есть техническая проблема или сбой, вы можете получить сообщение об ошибке с подключением, но без доступа к Интернету.

Если после выполнения всего вышеперечисленного у вас все еще возникают проблемы, рассмотрите возможность удаления VPN.

Вот как отключить Windows VPN :

  1. Откройте программу, введя «Настройки» в строку поиска Windows.
  2. На появившемся экране щелкните Сеть и Интернет.
  3. Выберите VPN в меню слева.
  4. Отключите VPN-соединение, выбрав его и нажав кнопку «Отключить».
  5. Проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету

Даже если отключение VPN не решило проблему отсутствия доступа к Интернету, но с подключением к WiFi, пока не включайте его повторно. Прежде чем вы начнете добавлять обратно любой компонент, который взаимодействует с вашим интернет-соединением, вам нужно найти источник проблемы.

Не отключайте VPN и переходите к следующему шагу.

Вот как отключить VPN на macOS :

  • Откройте Системные настройки.
  • Щелкните значок Сеть.
  • Выберите VPN в меню слева.
  • Выберите нужное VPN-подключение и нажмите на знак «-», чтобы удалить его.
  • Проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.

3. Отключить прокси-сервер

Прокси-сервер — это компьютер, который находится между вашим устройством и Интернетом и помогает маршрутизировать трафик.

Когда вы используете прокси-сервер, ваш веб-трафик проходит через прокси-сервер, а не напрямую на веб-сайт. Это может быть полезно по разным причинам, например, для сокрытия вашего местоположения или шифрования трафика.

Весь ваш сетевой трафик должен проходить через прокси-сервер, в случае его отказа вы можете столкнуться с целым рядом проблем с подключением, от замедления до полного отсутствия доступа к сети.

Если в Windows настроен прокси-сервер, отключите его, чтобы исключить прокси-сервер как потенциальный источник проблемы.

  1. Введите « Настройки » в строке поиска Windows и откройте приложение.
  2. В открывшемся новом окне нажмите  Сеть и Интернет .
  3. Выберите  Прокси  в меню слева.
  4. Прокрутите вниз до раздела Ручная настройка прокси-сервера и убедитесь, что переключатель Использовать прокси-сервер выключен.

4.

Проверьте синхронизацию времени

Открытие веб-сайта в браузере может показаться простым, но это довольно сложно. Чтобы это произошло, ваш компьютер и другие интернет-системы должны выполнить длительную серию действий. Порядок процедур поддерживается за счет использования временных меток при каждом взаимодействии между вашим компьютером и Интернетом.

Если часы на вашем компьютере отличаются от часов сервера, с которым он пытается связаться, это может вызвать проблемы.

Вот как установить автоматическое время в Windows:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши часы, расположенные в правом нижнем углу панели задач.
  2. В открывшемся меню выберите  Настройка даты/времени .
  3. Убедитесь, что параметр Автоматическая установка времени включен, а параметр Автоматическая установка часового пояса также включен.
  4. Нажмите кнопку Синхронизировать сейчас  .
  5. Проверьте, есть ли у вас сейчас доступ в интернет.

Вот как автоматически установить дату и время на смартфоне Android:

  1. Откройте приложение Настройки .
  2. Выберите вариант Система из появившегося списка.
  3. Затем нажмите Дата и время  на экране системы.
  4. Убедитесь, что параметр Автоматическая дата и время включен, а 0083 Автоматический часовой пояс  также включен.

Вот как автоматически установить дату и время на iOS:

  1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
  2. Нажмите Общие .
  3. Выберите  Дата и время .
  4. Включить Установить автоматически .

5. Отключить быстрый запуск

Это может помешать вашему соединению, если вы используете функцию быстрого запуска для быстрого выключения и запуска компьютера.

Выполните следующие действия, чтобы отключить его:

  1. Нажмите Win + R , чтобы открыть Запустите .
  2. Введите control и нажмите OK , чтобы открыть панель управления.
  3. Перейдите к  Система и безопасность  и затем нажмите Электропитание .
  4. На левой панели нажмите  Выберите действие кнопок питания.
  5. Затем нажмите ссылку  Изменить настройки, которые в данный момент недоступны  .
  6. В разделе Параметры завершения работы установите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) , чтобы включить эту функцию.
  7. Снимите флажок  Включить параметр быстрого запуска  , чтобы отключить его.
  8. Нажмите  Сохранить изменения  , чтобы применить изменения.

6. Очистите кеш системы доменных имен (DNS)

Если ваш кеш DNS будет поврежден вредоносным кодом или техническими сбоями, это может привести к несоответствию в вашем IP-адресе.  

Это предотвратит подключение к Интернету, даже если есть соединение WiFi.

Чтобы очистить DNS в Windows, выполните следующие действия.

  1. Запустите командную строку .
  2. Теперь введите следующие команды и нажмите «Ввод» после каждого из них:
  3. IPConfig /Flushdns
  4. IPConfig /Release
  5. IPConfig /Renew
  6. Как это сделано, Закройте Командное окно.  и проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету.

Как очистить DNS на macOS

  1. Откройте терминал с помощью поиска Spotlight или нажав Command + Space, а затем введите Терминал.
  2. Дважды щелкните значок приложения для Терминала, чтобы открыть его.
  3. Введите « sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder» без кавычек  
  4. Введите пароль вашего Mac
  5. Нажмите Enter для завершения

7.

Обновите драйвер сетевого адаптера

Если вы не обновляете свой компьютер, но не поддерживаете соответствующие драйверы оборудования, вы можете столкнуться с проблемой связи из-за устаревшего драйвера сетевого адаптера. .

Для этого шага вам необходимо подключить свой ПК или ноутбук к Ethernet-соединению.

Чтобы обновить драйвер WiFi, выполните следующие действия.

  1. В строке поиска вашего компьютера введите « диспетчер устройств » и откройте результат.
  2. Найдите в списке « Сетевые адаптеры » и разверните раздел.
  3. Найдите свой WiFi-адаптер в расширенном списке и щелкните его правой кнопкой мыши.
  4. Выберите параметр Обновить драйвер .

Если ваш компьютер не обновляет драйвер до последней версии автоматически, вам может потребоваться установить его вручную.

8. Проверьте правильность вашего IP-адреса

IP-адрес вашего компьютера может быть неправильным, что препятствует его подключению к Интернету. Статический IP-адрес в настройках Windows — типичная причина неправильного IP-адреса.

Windows должна автоматически получить IP-адрес и адрес DNS-сервера от вашего маршрутизатора или модема. Если у вас нет особой причины для установки другого значения IP-адреса, это лучший способ.

9. Измените адрес DNS-сервера

Хотя настройки DNS-сервера по умолчанию обычно работают хорошо, возможно, назначенный DNS-сервер в настоящее время не работает.

Когда происходит сбой DNS, ваш WiFi-адаптер по-прежнему может подключаться к вашему маршрутизатору или модему, хотя у вас не будет доступа в Интернет из-за отсутствия работающего DNS-сервера.

Вы можете изменить адрес DNS-сервера в Windows на общедоступную службу DNS, такую ​​как OpenDNS, Google или Cloudflare, чтобы устранить эту основную причину.

1. Откройте панель управления.

2. Щелкните Сеть и Интернет.

3. Щелкните Просмотр состояния сети и задач.

4. На левой панели щелкните Изменить параметры адаптера.

5. Щелкните правой кнопкой мыши активное сетевое подключение и выберите «Свойства».

6. Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и выберите свойства

7. Для Google DNS в DNS 1 введите 8.8.8.8, а для DNS 2 введите 8.8.4.4

8. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Попробуйте еще раз подключиться к Интернету, чтобы проверить, решило ли это вашу проблему.

10. Сбросьте настройки TCP/IP с помощью командной строки

Проблема «Wi-Fi подключена, но нет Интернета» может возникать из разных источников.

Сброс конфигурации TCP/IP вашего компьютера с помощью командной строки — еще одно средство:

  1. Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре.
  2. Type “ cmd
  3. Type the following commands and hit  Enter  after each line:
  4. netsh int ip reset
  5. netsh winsock reset
  6. ipconfig /release
  7. ipconfig / обновить

Проверьте, решена ли проблема отсутствия интернета.

Связанный: Общие сетевые команды Windows

11. Отключите IPv6

Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, деактивация IPv6 на вашем компьютере может быть быстрым решением. Вместо этого ваш компьютер будет подключаться через IPv4 после выполнения этой процедуры.

Вот как отключить IPv6 в Windows:

  1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
  2. Нажмите  Настройки .
  3. Выберите  Сеть и Интернет .
  4. Прокрутите вниз и нажмите  Изменить параметры адаптера .
  5. Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и выберите Свойства .
  6. В окне свойств прокрутите вниз, пока не увидите Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) и снимите флажок рядом с ним.
  7. Нажмите OK , чтобы сохранить изменения.

Чтобы проверить, сработало ли исправление, возможно, потребуется перезагрузить компьютер.

12. Запустите сканирование на наличие вредоносных программ

Вредоносные приложения на вашем компьютере могут привести к различным проблемам, например, к отсутствию доступа в Интернет. Восстановление полного контроля над вашим компьютером и данными так же важно, как и восстановление доступа в Интернет в этом сценарии.

Если ваш компьютер работает нестабильно, рекомендуется выполнить комплексное сканирование на наличие вредоносных программ. Защитник Windows — мощная встроенная антивирусная программа, включенная в современные версии Windows.

Вот как запустить полное сканирование на наличие вредоносных программ с помощью Защитника Windows:

  1. Введите « Безопасность Windows » в строке поиска Windows и откройте приложение.
  2. В основной части открывшегося нового окна нажмите Защита от вирусов и угроз .
  3. На новом экране выберите  Параметры сканирования .
  4. Выберите вариант  Полное сканирование  , затем нажмите кнопку  Сканировать сейчас  .

Если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение, используйте его для запуска полной проверки.

Изучите результаты сканирования, чтобы определить, было ли обнаружено какое-либо вредоносное ПО, и удалите его с компьютера, а затем попробуйте подключиться к Интернету.

13. Временно отключите брандмауэр и антивирус

Если ваш компьютер сообщает, что в некоторых случаях есть соединение WiFi, виноват брандмауэр или антивирусное программное обеспечение. Если на вашем компьютере установлено стороннее программное обеспечение для обеспечения безопасности, попробуйте отключить его, чтобы посмотреть, разрешится ли проблема сама собой.

Вы также можете попытаться временно отключить брандмауэр Защитника Windows:

  1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
  2. Введите « Панель управления » в поле поиска Windows и откройте приложение
  3. Нажмите  Система и безопасность .
  4. В новом окне выберите Брандмауэр Защитника Windows .
  5. В левой части окна выберите « Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows ».
  6. Выберите, чтобы отключить брандмауэр Защитника Windows для сети, с которой у вас возникли проблемы.

Проделайте то же самое с любым другим антивирусным программным обеспечением или брандмауэром, установленным на вашем компьютере.

Если вы обнаружите, что у вас есть доступ в Интернет, вероятно, ваше программное обеспечение безопасности имеет ограничение, которое не позволяет вам просматривать веб-страницы.

Во избежание этого рекомендуется своевременно обновлять антивирусное программное обеспечение.

Как решить проблему «Wi-Fi подключен, но нет Интернета» во всей вашей сети

1. Проверьте, не работает ли ваш интернет-провайдер (ISP)

Если все ваши устройства подключены к вашей беспроводной сети, но вы не можете получить доступ к Интернету, это может быть связано с ошибкой вашего поставщика услуг.  

Единственный способ проверить это — либо использовать данные сотовой связи для поиска сети вашего интернет-провайдера через его веб-сайт или страницы в социальных сетях, либо позвонить своему интернет-провайдеру.

В некоторых случаях, если вы можете использовать сотовые данные для выхода в Интернет, вы можете использовать другие веб-сайты, такие как DownDetector, чтобы узнать, не работает ли служба или сообщают ли другие о той же проблеме, что и вы.

Если у вашего интернет-провайдера нет перебоев в работе, вероятно, причиной проблемы является ваш маршрутизатор.

Перейдите к следующему шагу ниже.

2. Удалите все расширители диапазона WiFi

Чем сложнее ваша сеть WiFi, тем больше у вас будет проблем с ней. Например, ретрансляторы и расширители диапазона WiFi печально известны тем, что вносят свой собственный набор проблем со стабильностью сети и подключением.

Если у вас возникли проблемы с сетью, такие как подключение к WiFi без Интернета, вам следует удалить все дополнительные компоненты из вашей сети, включая коммутаторы, ретрансляторы WiFi, расширители диапазона и т. д.

Вы должны проверять только модем и маршрутизатор.

Если вы обнаружите, что у вас есть доступ в Интернет при прямом подключении к основному WiFi-роутеру, то можете быть уверены, что проблема связана с одним из дополнительных устройств, которые вы только что удалили. Начните добавлять дополнительные компоненты, и когда ваш доступ в Интернет снова прекратится, вы найдете неисправное устройство.

Это может быть просто проблема с конфигурацией, но вам, возможно, придется заменить эту часть оборудования.

Если вы подключаетесь к своему основному маршрутизатору, но у вас все еще нет Интернета, вам нужно будет сосредоточиться на своем маршрутизаторе.

3. Выключите и снова включите модем и маршрутизатор

Как это ни звучит, выключение маршрутизатора и модема , а затем повторное включение — это шаг, который может попробовать каждый, и он решает многие проблемы с подключением к Интернету.

  • Если у вас есть только маршрутизатор, выключите его, а затем отсоедините от розетки. Затем, примерно через 3 минуты, снова подключите его и включите снова.
  • Если у вас есть маршрутизатор и модем, выключите их и отключите от сети. Сначала подключите модем примерно через 30 секунд, затем подождите еще несколько минут, прежде чем включать маршрутизатор.

Когда через 5-10 минут все включится, снова проверьте свои устройства, чтобы убедиться, что проблема решена.

4. Проверьте фильтрацию MAC-адресов в настройках маршрутизатора

Адреса управления доступом к среде (MAC) — это уникальные идентификаторы, которые можно использовать для управления доступом к сети для устройств. Большинство маршрутизаторов имеют функцию, позволяющую фильтровать доступ к устройствам на основе MAC-адресов.

Вам необходимо проверить, включена ли эта функция и находится ли она в режиме разрешения или запрета. Выбранный режим определяет, могут ли MAC-адреса, указанные в вашем маршрутизаторе, и ТОЛЬКО указанные в списке, подключаться к Интернету (режим разрешения) или перечисленные устройства не могут подключаться (режим запрета).

Вы можете получить доступ к консоли управления маршрутизатором из любого веб-браузера. Вам просто нужно знать правильный IP-адрес.

Обычно вы можете найти IP-адрес по умолчанию в нижней части коробки маршрутизатора. Если вы не можете найти его там, вот как получить его с помощью командной строки, а затем отключить фильтрацию MAC-адресов в вашем маршрутизаторе:

  1. Нажмите клавишу Windows и введите « cmd » в поле поиска.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши приложение Командная строка и выберите Запуск от имени администратора .
  3. В окне командной строки введите команду « ipconfig » и нажмите Введите .
  4. Найдите свой IP-адрес шлюза по умолчанию , который будет выглядеть примерно так: 192.168.X.X
  5. Введите этот IP-адрес в свой любимый веб-браузер, чтобы открыть консоль управления маршрутизатора.
  6. Скорее всего, вам нужно будет войти в систему с учетными данными вашего маршрутизатора, которые НЕ совпадают с вашим именем пользователя и паролем WiFi. Они могут быть расположены на задней панели вашего маршрутизатора или могут быть просто «admin», если вы никогда не меняли их раньше.
  7. Получив доступ к настройкам маршрутизатора, убедитесь, что функция фильтрации MAC-адресов отключена или что вы не запрещаете доступ в Интернет для своего устройства с помощью определенного правила фильтрации.

5. Обновите прошивку роутера

Как и устаревшие сетевые драйверы, устаревшая прошивка маршрутизатора также может вызывать проблемы с сетью. Точные действия, необходимые для обновления прошивки маршрутизатора, зависят от марки маршрутизатора, но общие шаги перечислены ниже.

Предупреждение:  Обновление встроенного ПО всегда сопряжено с некоторыми рисками. Убедитесь, что источник питания вашего маршрутизатора стабилен, и ни в коем случае не прерывайте процесс обновления, потому что это может полностью сломать ваше устройство.

Чтобы обновить прошивку маршрутизатора:

  1. Проверьте тип модели маршрутизатора , , который обычно указан на обратной стороне коробки.
  2. Посетите веб-сайт производителя маршрутизатора, найдите последнюю версию прошивки  для вашей модели маршрутизатора и загрузите ее.
  3. Войдите в консоль управления маршрутизатора, как описано выше.
  4. Найдите пункт меню Обновление микропрограммы . Точное местоположение зависит от бренда.
  5. Выберите загруженный файл прошивки и запустите процесс обновления.
  6. Позвольте процессу завершиться, никак не мешая вашему маршрутизатору.

6. Проверьте свои мобильные данные при использовании точки доступа. Многие пользователи сообщают о подключении точки доступа, но об отсутствии проблем с Интернетом, потому что, хотя точка доступа Wi-Fi может быть включена на их смартфоне Android или iPhone, и другие устройства могут подключаться, их сотовые или мобильные данные, вероятно, отключены.

Сброс всей сети

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой подключения к Wi-Fi без интернета после выполнения всех вышеперечисленных методов, вам может потребоваться сбросить всю сеть.

Сброс сети вернет ваши настройки к состоянию по умолчанию, а также удалит все сетевые адаптеры. К сожалению, вам нужно будет снова все настроить, включая обновление сетевых адаптеров по умолчанию и повторное подключение к локальной сети.

Для этого вам понадобится пароль вашей интернет-сети.

Чтобы сбросить настройки сети, выполните следующие действия.

  1. Введите « settings » в строку поиска вашего компьютера.
  2. Нажмите « сеть и Интернет ».
  3. В меню слева нажмите « статус ».
  4. Прокрутите вниз, пока не увидите раздел « средство устранения неполадок сети ».
  5. Найдите в опциях « сброс сети ».
  6. Нажмите « сброс сети » и следуйте инструкциям на экране.

После сброса сети снова подключитесь к Интернету, щелкнув значок на панели задач вашего Интернета.

Возможно, вам потребуется открыть список доступных сетей, найти свою и подключиться к ней.

Сводка

Надеемся, что один из перечисленных выше методов успешно разрешил ваше соединение WiFi, но не проблемы с Интернетом.

Однако, если у вас по-прежнему нет доступа к Интернету на вашем компьютере, лучше всего обратиться к профессиональному ИТ-специалисту для дальнейшего устранения проблемы.

Кроме того, вы можете ознакомиться с нашими статьями по аналогичным проблемам с сетевым подключением.

Подключен к WiFi, но нет подключения к Интернету? Что делать

Если вы работаете из дома, скорее всего, вы испытали боль из-за отсутствия подключения к Интернету. Вы переходите от устройства к устройству, определяя, что нет подключения к Интернету, но все еще говорит, что у вас есть WiFi . Это сбивает с толку, но есть несколько причин, по которым это может происходить. Давайте рассмотрим, как исправить проблемы «нет подключения к Интернету» в вашей сети.

 

Шаг первый: подтвердите, не работает ли ваш интернет-провайдер

Если все ваши устройства не подключены к Интернету, но индикатор Wi-Fi все еще горит, наиболее очевидным ответом будет то, что ваш интернет-провайдер отключился. Прежде чем вы начнете перезагружать и перетасовывать провода, всегда рекомендуется сначала проверить это. Включите сотовые данные на своем телефоне и найдите веб-сайт вашего интернет-провайдера или страницы в социальных сетях, чтобы узнать, не указано ли в вашем регионе сбои. Если вы не нашли здесь нужного вам ответа, независимые веб-сайты, такие как Down Detector, собирают данные о сбоях. Конечно, вы всегда можете позвонить своему интернет-провайдеру, чтобы убедиться, что в вашем районе нет подключения к Интернету из-за проблем с их услугами.

 

Шаг второй. Выполните перезагрузку модема и/или маршрутизатора

«Вы пробовали выключить и включить снова?» Это решение настолько глупо простое, что стало клише. Но это простое решение, когда у вас нет подключения к Интернету, и вы всегда должны начинать с простых решений. Если у вас есть только маршрутизатор и нет модема, выключите его и отключите от розетки. Дайте ему минуту отдохнуть, затем снова подключите его и включите снова.

Если в вашем доме есть и маршрутизатор, и модем, выключите их, отсоедините от сети и подождите минуту или две. Затем сначала подключите модем, а через минуту подключите роутер. Обычно этим устройствам требуется от пяти до десяти минут для перезагрузки и повторного включения питания. Затем пришло время вернуться и проверить, подключены ли ваши устройства снова.

Если вы ищете, как решить проблему «нет подключения к Интернету» в вашем доме, это одно из лучших и наиболее эффективных решений. Тем не менее, иногда даже это не работает. Что делать тогда? Пришло время попробовать третий шаг.

 

Шаг 3. Проверьте настройки маршрутизатора, чтобы убедиться, что ваши разрешения верны

Если подключение к Интернету отсутствует, но проблема не в вашем интернет-сервисе или маршрутизаторе, возможно, проблема связана с вашими сетевыми разрешениями. Каждая домашняя сеть Wi-Fi имеет идентификаторы «Media Access Control» (MAC), которые разрешают определенным машинам доступ к вашей сети. Если эти разрешения не установлены правильно, он может автоматически загружаться с ваших устройств. Итак, вам нужно проверить, находится ли эта система в режиме «одобрить» или «отклонить».

Вот как исправить проблемы с отсутствием подключения к Интернету, если это действительно ваша проблема:

  1. Найдите клавишу Windows и нажмите ее. Когда появится поле поиска, введите «cmd»
  2. .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши приложение командной строки и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
  4. Щелкните правой кнопкой мыши еще раз, и вы получите окно командной строки. Теперь введите команду «ipconfig» и нажмите Enter.
  5. Теперь должен появиться IP-адрес шлюза по умолчанию. Это даст вам число, которое выглядит примерно так: 192.168.Х.Х. Скопируйте этот номер.
  6. Откройте веб-браузер, введите или вставьте номер в адресную строку браузера и нажмите клавишу ввода. Это должно открыть консоль управления вашего маршрутизатора.
  7. Однако для доступа к этой консоли вам необходимо ввести свои учетные данные. Важно отметить, что эти учетные данные не совпадают с вашим именем пользователя и паролем WiFi. Как найти эту информацию? Посмотрите на заднюю часть маршрутизатора, где обычно печатается имя пользователя. Если вы не изменили пароль маршрутизатора, скорее всего, пароль «admin».
  8. Это должно привести вас к панели настроек. Найдите функцию фильтрации MAC-адресов. Убедитесь, что это отключено или что вы не отказываете в обслуживании с помощью правила фильтрации, которое вы никогда не устанавливали.

 

Шаг четвертый. Пришло время сбросить настройки сети

Итак, вы отключили, перезагрузили и дважды проверили свои соединения. Если вы сделали все это и все еще застряли в стране «нет подключения к Интернету», то мы обычно рекомендуем начать с нуля со сбросом сети. Вот как можно устранить проблемы с подключением к Интернету, перезагрузив настройки сети.

  1. Перейдите в строку поиска и введите «Настройки».
  2. Найдите параметр «сеть и Интернет» и откройте его.
  3. У вас должно быть левое меню. Найдите параметр «статус» и щелкните его, чтобы открыть.
  4. Найдите параметр «средство устранения неполадок сети» и откройте его.
  5. «Сброс сети» должен появиться в ваших настройках.
  6. Когда вы нажмете «Сброс сети», он проведет вас через последовательность, которая позволит вам сбросить все ваши устройства и сетевые настройки. Когда вы выполните эту последовательность, щелкните значок Wi-Fi, убедитесь, что ваша сеть отображается, и подключитесь к ней.

 

Нет подключения к Интернету? Куда обратиться за дополнительными ресурсами.

Итак, когда нет подключения к Интернету, у вас есть варианты. Перечисленные выше стратегии — лучший способ исправить отсутствие подключения к Интернету, когда все ваши устройства не подключаются к вашему Wi-Fi. Однако, если вы сделали все это, и это не сработало, лучшим способом действий может быть звонок вашему интернет-провайдеру.


Learn more

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail: