Home » Misc » Выполняется отмена изменений не выключайте компьютер windows 7 долго

Выполняется отмена изменений не выключайте компьютер windows 7 долго


«Не удалось настроить обновления, выполняется отмена изменений» в Windows 7

Главная » Windows 7

Автор admin На чтение 4 мин Просмотров 2.6к. Опубликовано

Обычно установка системных обновлений в Windows выполняется перед запуском самой ОС. В ходе выполнения этой процедуры в Windows 7 может возникнуть критическая ошибка — операционная система уведомляет пользователя о том, что настроить обновления не удалось. Поскольку ОС не понимает, какой именно апдейт привёл к сбою, она начинает откатывать абсолютно все внесённые изменения. Этот процесс может занять огромное количество времени. В этой статье мы расскажем, что делать, если возникает сбой «Не удалось настроить обновления, выполняется отмена изменений» в Windows 7.

Содержание

  1. Способы решения проблемы
  2. Удаляем файлы
  3. Используем командную строку
  4. Видеоинструкция
  5. Заключение

Способы решения проблемы

Можно выделить несколько ключевых причин того, почему при попытке установить обновления операционная система сталкивается с критической ошибкой:

  1. На ПК используется нелицензионная версия Windows – в момент установки апдейтов ОС проверяет наличие лицензии, и в случае её отсутствия прерывает процедуру.
  2. Невнимательность пользователя – например, установка могла вестись и в запущенной ОС (в панели задач есть соответствующее уведомление), а пользователь этого не заметил и перезагрузил ПК.
  3. Нестабильное подключение к Интернету, вмешательство вирусного ПО, сбой при загрузке файлов для обновления и прочие программные факторы.

Исходя из полученного списка причин мы и будем предлагать пути решения возникшей проблемы – в большинстве случаев ошибку удаётся исправить, благодаря чему ОС обновляется без каких-либо сбоев.

Удаляем файлы

Ошибка при установке обновлений и отмена изменений приводит к тому, что ОС вновь перезагружается, снова неудачно обновляется, откатывается и повторяет всё по кругу. Принудительное отключение не только не приведёт к успешной загрузке, но и станет причиной дополнительного сбоя.

Решать проблему нужно следующим образом:

  1. Выполняем перезагрузку (клавишей «Reset» на системном блоке или зажатой кнопкой включения на ноутбуке) и в момент запуска нажимаем на клавишу [knopka]F8[/knopka].
  2. В появившемся меню дополнительных вариантов загрузки выбираем «Безопасный режим». Поскольку практически все службы в безопасном режиме отключены, процедура установки обновлений запущена не будет.
  3. Переходим в «Проводник», открываем системный диск, перемещаемся по пути «C:\Windows\SoftwareDistribution\Download» — в нужной папке содержатся файлы всех обновлений.
  4. Сортируем файлы по дате изменения, удаляем последние из них. Если возникают сомнения или затруднения, выделяем и удаляем абсолютно все объекты.

Мнение эксперта

Василий

Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев.

Задать вопрос

Пользователи лицензионной версии Windows могут спокойно перезагружаться – вероятнее всего, ОС запустится без каких-либо проблем. Владельцам пиратского выпуска нужно выполнить дополнительные действия.

Если вы используете нелицензионную Windows 7, не перезагружайте ПК после удаления файлов – предварительно отключите функцию загрузки и установки апдейтов:

  1. Переходим в «Пуск», открываем «Панель управления», перемещаемся в «Центр обновления Windows».
  2. Нажимаем на «Настройка параметров» в меню слева.
  3. Активируем пункт «Не проверять наличие…», снимаем галочку с «Получать рекомендуемые…» и «Предоставлять обновления для продуктов…».

В случае с лицензионной Windows система вновь загрузит апдейты и предложит их установить. Вероятнее всего, загрузка пройдёт без проблем, а значит процесс инсталляции можно запустить. В случае с пиратским выпуском ОС попросту перестанет проверять наличие апдейтов.

Используем командную строку

Если предыдущий способ не сработал, нужно переименовать папку, в которую загружаются апдейты. Делается это по простому алгоритму:

  1. Выполняем 1-й пункт 1-й инструкции, вместо варианта «Безопасный режим» выбираем «Устранение неполадок компьютера».
  2. В командную строку вставляем запрос «ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download Download.old», выполняем нажатием на [knopka]Enter[/knopka].
  3. Перезагружаем ПК.

Основные способы решения возникающей проблемы разобраны.

Видеоинструкция

Прикрепляем короткое видео по рассмотренной ошибке.

Заключение

Пользователи Windows 7 могут отключать центр обновления без особых беспокойств – после 14 января 2020 года поддержка «семёрки» будет официально прекращена.

Не удалось настроить обновления Windows 7, выполняется отмена изменений

Безусловно, обновление операционной системы Windows - в большинстве случаев - дело полезное и даже необходимое.

Однако порой скачивание/установку таких обновлений сопровождает немало трудностей в виде ошибок, зависания или полного отказа системы.

Так, нередко возникает ситуация, когда при длительном ожидании завершения процесса инсталляции неожиданно появляется уведомление, которое гласит: «Не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений. Не выключайте компьютер».

И здесь начинается самое интересное: ведь процесс отмены изменений может происходить бесконечно долго в прямом смысле этого слова. Можно прождать и 5, и 10 и 24 часа, но процесс так и останется на одной стадии «вращающегося указателя».

 

Почему компьютер пишет «Не удалось настроить обновления windows»: причины и способы решения проблемы

Итак, причин возникновения этой, мягко сказать, малоприятной ситуации множество: например, принудительное/некорректное выключение компьютера в процессе обновления, непроизвольная перезагрузка, нестабильная работа интернет-соединения, вмешательство пользователя (или вирусов) в системные файлы т. д.

То есть у системы каким-то образом возникли проблемы с загрузкой файлов обновления Windows 7 и их последующей инсталляцией.

Исходя из этого, и будем рассматривать возможные варианты устранения неисправности.

Обратите внимание

Необходимо понимать, что просто смотря на зависший экран, проблему решить не получиться! Для возвращения работоспособности компьютера потребуется  ПРИНУДИТЕЛЬНАЯ ПЕРЕЗАГРУЗКА! И только после этого можно приступать к применению нижеизложенных рекомендаций

Что делать, если компьютер (ноутбук) завис, и на экране системное сообщение с текстом о проблемах с настройками обновления Windows?

Способ № 1

Он же самый действенный среди известных вариантов.

Итак, для устранения неполадки необходимо:

  • В проводнике пройти по пути - «C:\Windows\SoftwareDistribution\Download»;
  • В данной папке отображены все скачанные файлы обновлений системы, которые необходимо просто выделить и удалить;
  • Далее перезагрузите компьютер.

Дальнейшие шаги будут зависеть от выбранного сценария установки обновлений:

  • Если у вас включено автоматическое обновление, то после перезагрузки компьютера системой будет произведена самостоятельная загрузка файлов обновлений и предложена их установка.
  • Если обновление отключено (или выбрана ручная установка) то потребуется сделать следующее:
    • Нажмите «Пуск» - «Панель управления» - «Система и безопасность».
    •  
    • Далее выберите «Включение или отключение автоматического обновлений».
    • В открывшемся окне в блоке «Важные обновления» вы увидите установленные параметры обновления.

Большинство пользователей на данном этапе предпочитают просто отключить все обновления и уставить «Не проверять наличия обновлений».

Среди профессиональных администраторов данный вопрос давно является дискуссионным и неоднозначным. В свою очередь мы советуем вам установить параметр «Искать обновления, но решение о загрузке и установке принимается мной», что позволит не допустить неудобных обновлений, но быть в курсе того, что предлагает система.

  • Вернитесь к разделу «Система и безопасность» и кликните по строке «Проверка обновлений».
  •  
  • В открывшемся окне обратите внимание на блок «Загрузка и установка обновлений для компьютера». В данном блоке можно выбрать, какие обновления необходимо установить, а какие можно оставить без внимания.

Соответственно, помечены они как «Важные» и «Необязательные».

  • Если открыть раздел «Важные», вам будет предоставлен список доступных обновлений с их подробным описанием, включающим в себя: название, размер файла, дата публикации, и описание для чего предназначены и какие проблемы решают.

Все нужные для вас варианты пометьте галочкой и нажмите «ОК».

Вернитесь в предыдущий раздел и нажмите кнопку «Установить обновления».

Способ № 2

Второй вариант также предполагает работу с папкой «Download», только заключается не в удалении файлов, а в переименовании самой папки - для того чтобы сделать из неё подобие «невидимки» и не допустить установку обновлений.

Для его реализации сделайте следующее:

  • Перезагрузите компьютер, нажимайте клавишу «F8» до появления раздела «Дополнительные варианты загрузки» и выберите «Устранение неполадок компьютера».
  • Запустите командую строку и выполните команду -

«ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download Download.old», для переименования папки «Download» и перезагрузите компьютер.

В качестве альтернативного варианта (при наличии загрузочного образа операционной системы на каком-либо носителе) можно перейти в раздел «Восстановление системы», в качестве инструмента восстановления выбрать «Командная строка» и выполнить команду, упомянутую выше.

Заключение

В заключение стоит отметить, что есть множество дополнительных вариантов решения проблемы с невозможностью настройки обновления Windows, но целесообразность их применения зависит от причин возникновения данной ошибки.

К примеру, иногда пользователям помогает очистка реестра программой «CСleaner» или откат системы на более раннее состояние.

К сожалению, стопроцентно гарантировать, что описанные выше способы помогут – невозможно: в этом случае исправить ситуацию может банальная переустановка операционной системы.

Справедливости ради следует отметить, что в последнее время частота возникновения данной ошибки значительно снизилась. Возможно, это связано с тем, что Microsoft значительную часть своего внимания уделяют Windows 10, а про старую-добрую Windows 7 постепенно забывают, и уже не так рьяно поддерживают её новыми обновлениями, что, несомненно, радует многих поклонников данной операционной системы.

Также вам будет интересно, почему возникает ошибка при запуске приложения 0xc0000142, и как от нее избавиться в кратчайшие сроки.

«Ошибка настройки обновлений Windows. Отмена изменений». ошибка при попытке установить обновления Windows

Симптомы

При попытке установить обновления Windows появляется следующая ошибка:

Ошибка настройки обновлений Windows. Возврат изменений. Не выключай компьютер.

Примечание. При возникновении этой проблемы отмена изменений может занять около 30 минут, после чего система отобразит экран входа в систему Windows.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, используйте следующие методы, начиная с первого из приведенных ниже. Если это не решит вашу проблему, нажмите следующий метод.

Метод 1: перезапустите Windows и установите обновления Windows в состоянии чистой загрузки

Чтобы выполнить чистую загрузку в Windows, узнайте, как выполнить чистую загрузку для устранения неполадок в Windows 8, Windows 7 или Windows Vista. Затем установите обновления Windows в соответствии с вашей операционной системой.

  1. Откройте Центр обновления Windows, проведя пальцем от правого края экрана (или, если вы используете мышь, указав на правый нижний угол экрана и переместив указатель мыши вверх), затем выберите Настройки > Изменить настройки ПК .

  2. Выберите Обновление и восстановление > Центр обновления Windows .

  3. Попробуйте снова установить обновления Windows.

  1. Нажмите кнопку  Пуск . В поле поиска введите Update , а затем в списке результатов выберите Windows Update .

  2. Попробуйте снова установить обновления Windows.

Примечание Установка обновлений Windows в состоянии чистой загрузки позволит избежать блокировки установки обновлений Windows некоторыми другими приложениями и службами, установленными в Windows.

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Загрузите средство устранения неполадок Центра обновления Windows, а затем выберите O ручка или Сохраните во всплывающем окне. Затем выберите Далее и следуйте инструкциям мастера, чтобы найти и устранить проблемы с Центром обновления Windows.

Если у вас нет подключения к Интернету в Windows 8, вы можете открыть средство устранения неполадок Центра обновления Windows, включенное в Windows 8. Однако это средство устранения неполадок не выполняет все шаги по устранению неполадок, которые выполняет связанное выше средство устранения неполадок.

  1. Откройте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, проведя пальцем от правого края экрана, нажав «Поиск» (или, если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, а затем нажмите «Поиск»). ).

  2. Введите Устранение неполадок, коснитесь или щелкните Настройки, а затем коснитесь или щелкните Устранение неполадок.

  3. В разделе "Система и безопасность" коснитесь или щелкните Исправить проблемы с Центром обновления Windows, а затем выберите Далее.

  1. Загрузите средство устранения неполадок Центра обновления Windows, а затем выберите O ручка или Сохраните во всплывающем окне.

  2. Выберите Далее и следуйте инструкциям мастера, чтобы найти и устранить проблемы с Центром обновления Windows.

Метод 3: отключите съемный носитель от компьютера

  1. Проверьте, не удалены ли из компьютера какие-либо съемные носители, такие как съемные диски (диски Blu-ray, DVD, CD), карты памяти (карты CompactFlash, карты Secure Digital, Memory Stick) и USB-накопители.

  2. Отключите все съемные носители.

Примечание Эти съемные носители могут вызвать эту проблему во время перезапуска Windows.

Метод 4: выполнить восстановление системы Когда вы запускаете компьютер с помощью установочного диска Windows, вы можете выполнять параметры восстановления системы при запуске. Для этого выполните следующие действия:

  1. Вставьте установочный диск Windows 8 в дисковод и перезагрузите компьютер.

  2. Когда вам будет предложено начать с диска, нажмите любую клавишу.

  3. Коснитесь или щелкните Восстановить компьютер.

  4. Коснитесь или щелкните Устранение неполадок, а затем коснитесь или щелкните Дополнительные параметры.

  5. Коснитесь или щелкните свою версию Windows 8, коснитесь или щелкните «Восстановление системы», коснитесь или щелкните нужную точку восстановления, а затем коснитесь или щелкните «Далее».

  6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить восстановление системы, и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

 

  1. Вставьте установочный диск Windows Vista или Windows 7 в дисковод и перезагрузите компьютер.

  2. Когда вам будет предложено начать с диска, нажмите любую клавишу.

  3. При появлении запроса настройте Язык для установки, Формат времени и валюты и Клавиатура или метод ввода , которые вы хотите, а затем выберите Следующий .

  4. Выберите  Восстановите компьютер .

  5. На странице System Recovery Options щелкните версию операционной системы Windows, которую вы хотите восстановить, а затем выберите  Next .

  6. На странице System Recovery Options выберите Восстановление системы .

  7. На странице Восстановление системы выберите  Далее .

  8. Выберите точку восстановления, в которой вы знаете, что операционная система работала, а затем выберите  Далее .

    Точка восстановления должна быть датой до первой ошибки. Для выбора даты используйте кнопку Выберите другой вариант точки восстановления , а затем выберите  Далее .

  9. Если вам будет предложено указать диск для восстановления, выберите жесткий диск, а затем нажмите Далее .

  10. На странице Подтвердите точку восстановления выберите Готово .

  11. Когда процесс восстановления завершится, выберите  Перезапустить .

 

Примечание. Для выполнения этого метода необходимо войти в систему Windows с учетной записью администратора. Если это компьютер, который является частью сети на работе, вам следует обратиться за помощью к системному администратору. Для получения сведений о том, как войти в Windows в качестве администратора, щелкните одну из следующих ссылок в зависимости от используемой версии Windows:

Как войти в Windows от имени администратора в Windows 8

Как войти в Windows в качестве администратора в Windows 7 или Windows Vista

Примечание  Если ваш компьютер не настроен для загрузки с компакт-диска или DVD-диска, или если Windows была предустановлена ​​на вашем компьютере без компакт-дисков или DVD-дисков, см. документацию, прилагаемую к компьютеру, для получения инструкций о том, как продолжить, или перейти к следующему способу.

Метод 5: выполнить обновление (переустановку) на месте (Windows 7 и Windows Vista)

При выполнении обновления на месте текущая установка Windows будет восстановлена ​​до версии установочного DVD. Это также требует установки всех обновлений, которых нет на установочном DVD. Если ваш компьютер поставлялся с предустановленной Windows, ознакомьтесь с документацией по вашему компьютеру, чтобы узнать, как выполнить обновление на месте. В противном случае выполните следующие действия.

  1. Вставьте DVD-диск Windows Vista или Windows 7 в DVD-привод компьютера.

  2. В окне "Настройка" выберите "Установить сейчас".

    • Примечание. Если Windows не определяет DVD-диск автоматически, выполните следующие действия:

      1. Выбрать Старт , а затем введите Drive:\setup.exe в поле «Начать поиск». Примечание. Заполнитель «Диск» — это буква DVD-привода компьютера, обычно D:\.

      2. В списке программ выберите Setup.exe.

      3. В окне "Настройка" выберите "Установить сейчас".

  3. Выберите Перейти в Интернет, чтобы получить последние обновления для установки (рекомендуется).

  4. Введите ключ компакт-диска, если вам будет предложено сделать это.

  5. Выберите операционную систему на странице установки Windows, которую вы хотите обновить.

  6. Выберите Да, чтобы принять условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения Microsoft.

  7. На странице Какой тип установки вы хотите? выберите Обновить.

  8. После завершения установки перезагрузите компьютер.

Примечание Мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию всех ваших личных файлов. Дополнительные сведения см. в разделе, как создавать резервные копии файлов.

Дополнительная информация

Если эти методы не устранили проблему, вы можете использовать веб-сайт службы поддержки клиентов Майкрософт, чтобы найти другие решения вашей проблемы. Некоторые услуги, предоставляемые веб-сайтами службы поддержки клиентов Майкрософт, включают следующее:

  • База знаний с возможностью поиска: поиск информации о технической поддержке и средств самопомощи для продуктов Microsoft.

  • Центры решений: просмотрите часто задаваемые вопросы по конкретным продуктам и информацию о поддержке.

  • Другие варианты поддержки: используйте Интернет, чтобы задать вопрос, связаться со службой поддержки клиентов Майкрософт или оставить отзыв.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft.

Как восстановить или восстановить установку Windows

Восстановление и восстановление для Windows

Восстановление при загрузке для Windows 7

Восстановление при загрузке для Windows Vista

Примечание  Эти сайты содержат параметры, которые можно использовать, если производитель установил систему. Варианты восстановления на компьютере.

Как избежать этой проблемы в Windows Vista

Чтобы избежать этой проблемы в Windows Vista, получите и установите обновление 9.37287 из Центра загрузки Майкрософт отдельно от всех других обновлений на сайте Центра обновления Windows. Установите обновление, относящееся к вашей версии Windows Vista, чтобы вы могли успешно устанавливать будущие обновления.

Следующие файлы доступны для загрузки из Центра загрузки Майкрософт:

системы на базе Windows Vista x86 Загрузите пакет Windows6.0-KB937287-x86.msu.

системы на базе Windows Vista x64 Загрузите Windows6.0-KB9Пакет 37287-x64.msu теперь.

Статус

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Устранение ошибок остановки (синего экрана) в Windows 7

Ошибки остановки (также иногда называемые ошибками синего экрана или черного экрана) могут возникать, если серьезная проблема вызывает неожиданное завершение работы или перезапуск Windows 7.

Эти ошибки могут быть вызваны как аппаратными, так и программными проблемами, и устранить проблему может быть сложно. Следующие инструменты и методы часто могут помочь восстановить работоспособность Windows.

Если вы можете запустить Windows

Эти инструменты и методы помогут вам откатить систему до более раннего состояния и убедиться, что на вашем компьютере установлены последние обновления.

Восстановление системы проще всего попробовать в первую очередь. Он может отменить недавние изменения в системных файлах вашего компьютера, которые могли вызвать проблему. Восстановление системы не влияет на ваши личные файлы, такие как электронная почта, документы или фотографии.

Открыть восстановление системы

  1. Откройте Восстановление системы, нажав кнопку «Пуск». Изображение кнопки «Пуск» . В поле поиска введите Восстановление системы . Далее в списке результатов нажмите Восстановление системы .‌  Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

  2. Следуйте инструкциям на экране.

Windows создает отчет при возникновении определенных проблем с оборудованием или программным обеспечением. Центр поддержки может проверить, есть ли решение проблемы, о которой сообщается.

Проверить решения

  1. Откройте Центр поддержки. Для этого нажмите кнопку Пуск , щелкните Панель управления , а затем в разделе Система и безопасность щелкните Просмотрите состояние своего компьютера .

  2. Щелкните Техническое обслуживание .

  3. Под Проверить наличие решений в отчетах о проблемах , нажмите Проверить наличие решений . Windows сообщит вам, если для вашего компьютера есть какие-либо решения проблем.

Примечание.  Некоторые проблемы и решения могут быть просмотрены и устранены только администратором. Войдите в систему, используя учетную запись администратора, чтобы просмотреть эти проблемы.

Последние обновления от Microsoft могут помочь устранить проблему. Центр обновления Windows помогает поддерживать ваш компьютер в актуальном состоянии с помощью последних системных обновлений и драйверов. Вы можете проверить Центр обновления Windows вручную, чтобы убедиться, что у вас установлены последние обновления для Windows 7.

Проверить наличие обновлений

  1. Откройте Центр обновления Windows, нажав кнопку Пуск . В поле поиска введите Обновление , а затем в списке результатов щелкните Центр обновления Windows .

  2. На левой панели щелкните Проверить наличие обновлений и подождите, пока Windows выполнит поиск последних обновлений для вашего компьютера.

  3. Если вы видите сообщение о наличии обновлений или о необходимости просмотра обновлений, щелкните сообщение, чтобы просмотреть и выбрать обновления.

  4. В списке щелкните обновление для получения дополнительной информации. Установите флажки для всех обновлений, которые вы хотите установить, а затем нажмите OK .

  5. Нажмите Установить обновления . Прочтите и примите условия лицензии, а затем нажмите Готово , если этого требует обновление. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

Если вы недавно установили аппаратное устройство, такое как звуковая карта или видеокарта, причиной проблемы может быть неправильный или неправильно установленный драйвер устройства.

Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия драйвера для устройства. Обычно драйверы можно найти на веб-сайте производителя устройства. Большинство драйверов устанавливаются самостоятельно — после их загрузки обычно можно просто дважды щелкнуть файл, чтобы начать установку.

Если драйвер не устанавливается самостоятельно, выполните следующие действия:

Обновите драйвер

Для выполнения этой процедуры необходимо войти в систему как администратор.

  1. Откройте Диспетчер устройств, нажав кнопку Пуск , щелкнув Панель управления , щелкнув Система и безопасность , а затем в разделе Система щелкнув Диспетчер устройств . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.‌

  2. В списке категорий оборудования найдите устройство, которое нужно обновить, и дважды щелкните имя устройства.

  3. Щелкните вкладку Драйвер , щелкните Обновить драйвер и следуйте инструкциям. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что может помочь в устранении неполадок программного обеспечения. Например, если программа запускается сразу после запуска Windows и не может быть завершена, вы можете запустить Windows в безопасном режиме, а затем попытаться удалить программу.

Запустите компьютер в безопасном режиме

  1. Удалите все компакт-диски, DVD-диски и другие носители с компьютера, а затем перезагрузите его. Далее нажмите Пуск , щелкните стрелку рядом с кнопкой Завершение работы , а затем щелкните Перезапуск .

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Если на вашем компьютере установлена ​​одна операционная система, нажмите и удерживайте клавишу F8 во время перезагрузки компьютера. Вам нужно нажать F8, прежде чем появится логотип Windows. Если появится логотип Windows, вам нужно будет повторить попытку, дождавшись появления запроса на вход в Windows, а затем выключив и перезагрузив компьютер.

    • Если на вашем компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выделите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите F8.

  3. На экране Advanced Boot Options используйте клавиши со стрелками, чтобы выделить нужный параметр безопасного режима, а затем нажмите Enter. Дополнительные сведения о параметрах см. в разделе Дополнительные параметры запуска (включая безопасный режим).

  4. Войдите на свой компьютер с учетной записью пользователя с правами администратора.

Когда ваш компьютер находится в безопасном режиме, вы увидите слова Безопасный режим в углах экрана. Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите компьютер и дайте Windows запуститься в обычном режиме.

Некоторые ошибки могут быть вызваны проблемами с жестким диском вашего компьютера или оперативной памятью (ОЗУ), а не проблемами с Windows или другим программным обеспечением, работающим на вашем компьютере.

Windows 7 включает инструменты, помогающие выявлять и исправлять определенные аппаратные ошибки. Серьезные ошибки могут потребовать обращения к производителю оборудования за поддержкой.

Проверить наличие ошибок жесткого диска

  1. Откройте компьютер, нажав кнопку Пуск , а затем щелкнув Компьютер .

  2. Щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить, и выберите Свойства .

  3. Щелкните вкладку Инструменты , а затем в разделе Проверка ошибок щелкните Проверить сейчас . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

    • Чтобы автоматически устранять проблемы с файлами и папками, обнаруженными при сканировании, выберите Автоматически исправлять ошибки файловой системы. В противном случае проверка диска сообщит о проблемах, но не устранит их.

    • Чтобы выполнить тщательную проверку, выберите Сканировать и попытаться восстановить поврежденные сектора . Это сканирование пытается найти и исправить физические ошибки на самом диске, и его выполнение может занять гораздо больше времени.

    • Чтобы проверить как файловые, так и физические ошибки, выберите оба варианта. Автоматически исправлять ошибки файловой системы и Поиск поврежденных секторов и попытка их восстановления.

  4. Нажмите Пуск .

Проверить наличие проблем с памятью

  1. Откройте Средство диагностики памяти, нажав кнопку Пуск , а затем Панель управления . В поле поиска введите Память , а затем нажмите Диагностика проблем с памятью вашего компьютера .‌  Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

  2. Выберите, когда запускать инструмент. Если вы решите перезагрузить компьютер и немедленно запустить инструмент, убедитесь, что вы сохранили свою работу и закрыли все запущенные программы. Средство диагностики памяти запускается автоматически при перезапуске Windows.

Если вы вообще не можете запустить Windows

Следующие инструменты могут помочь вам удалить или откатить изменения программного обеспечения, восстановить файлы запуска Windows и восстановить систему из более ранней резервной копии. Если ни одно из этих предложений не решит проблему, вы можете переустановить Windows 7.

Некоторые из следующих инструментов находятся в меню «Параметры восстановления системы». Это меню предустановлено на жестком диске вашего компьютера, а также на установочном носителе Windows 7.

При попытке восстановить Windows:

  • Если вы используете планшетный ПК или другой компьютер с сенсорным экраном, вам может потребоваться подключить клавиатуру и мышь, чтобы использовать средство восстановления при загрузке и другие инструменты в меню «Параметры восстановления системы». Дополнительные сведения см. в разделе Какие есть варианты восстановления системы в Windows 7?

  • Если на вашем компьютере была предустановлена ​​Windows 7, производитель компьютера мог предусмотреть другие варианты восстановления. Дополнительные сведения см. в документации, прилагаемой к компьютеру, или посетите веб-сайт производителя.

Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что может помочь в устранении неполадок программного обеспечения.

Например, если поврежденный драйвер видеокарты препятствует отображению Windows или если программа запускается сразу после запуска Windows и не может быть завершена, вы можете запустить Windows в безопасном режиме до запуска драйвера или программы и затем попытайтесь решить проблему.

Запустите компьютер в безопасном режиме

  1. Удалите все компакт-диски, DVD-диски и другие носители с компьютера, а затем перезагрузите его. Нажмите кнопку Пуск   , нажмите стрелку рядом с кнопкой Завершение работы , а затем нажмите Перезапуск .

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Если на вашем компьютере установлена ​​одна операционная система, нажмите и удерживайте клавишу F8 во время перезагрузки компьютера. Вам нужно нажать F8, прежде чем появится логотип Windows. Если появится логотип Windows, вам нужно будет повторить попытку, дождавшись появления запроса на вход в Windows, а затем выключив и перезагрузив компьютер.

    • Если на вашем компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выделите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите F8.

  3. На экране Advanced Boot Options используйте клавиши со стрелками, чтобы выделить нужный параметр безопасного режима, а затем нажмите Enter. Дополнительные сведения о параметрах см. в разделе Дополнительные параметры запуска (включая безопасный режим).

  4. Войдите на свой компьютер с учетной записью пользователя с правами администратора.

Когда ваш компьютер находится в безопасном режиме, вы увидите слова Безопасный режим в углах экрана. Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите компьютер и дайте Windows запуститься в обычном режиме.

Восстановление при загрузке может обнаруживать и устранять определенные типы системных проблем, которые могут препятствовать запуску Windows, например, отсутствующие или поврежденные системные файлы.

Восстановление при загрузке предназначено для автоматического запуска при обнаружении определенных системных проблем, но вы также можете запустить это средство вручную.

Запуск восстановления при загрузке с использованием предустановленных параметров восстановления

  1. Удалите все компакт-диски, DVD-диски и другие носители с компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания компьютера.

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Если на вашем компьютере установлена ​​одна операционная система, нажмите и удерживайте клавишу F8 во время перезагрузки компьютера. Вам нужно нажать F8, прежде чем появится логотип Windows. Если появится логотип Windows, повторите попытку, дождавшись появления запроса на вход в Windows, а затем выключив и перезагрузив компьютер.

    • Если на вашем компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выделите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.

  3. На экране Advanced Boot Options с помощью клавиш со стрелками выделите Repair your computer , а затем нажмите Enter. (Если Восстановить компьютер не указан в качестве параметра, значит, на вашем компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или ваш сетевой администратор отключил их. )

  4. Выберите раскладку клавиатуры и нажмите Далее .

  5. В меню System Recovery Options щелкните Startup Repair и следуйте инструкциям.

Запуск восстановления при загрузке с помощью установочного диска Windows 7, USB-накопителя или диска восстановления системы

Если система вашего компьютера серьезно повреждена и вы не можете получить доступ к меню параметров восстановления системы на своем компьютере, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-накопителя либо с помощью диска восстановления системы, если он был создан ранее.

Чтобы использовать этот метод, вам необходимо перезагрузить компьютер с помощью диска или USB-накопителя.

  1. Вставьте установочный диск Windows 7, флэш-накопитель USB или диск восстановления системы, а затем выключите компьютер.

  2. Перезагрузите компьютер с помощью кнопки питания компьютера.

  3. При появлении запроса нажмите любую клавишу и следуйте появившимся инструкциям.

  4. На странице Установка Windows или на странице Параметры восстановления системы выберите язык и другие параметры, а затем нажмите Далее . Если ни страница Установка Windows , ни страница Параметры восстановления системы не отображаются и вас не просят нажать какую-либо клавишу, возможно, вам нужно изменить некоторые системные настройки. Чтобы узнать, как это сделать, см. раздел Запуск компьютера с установочного диска Windows 7 или USB-накопителя.

  5. Если вы используете установочный диск Windows, нажмите Восстановить компьютер .

  6. Выберите установку Windows, которую хотите восстановить, и нажмите Далее .

  7. В меню System Recovery Options щелкните Startup Repair и следуйте инструкциям.

Восстановить систему можно с помощью меню «Параметры восстановления системы». Это похоже на обычный запуск восстановления системы, за одним исключением: восстановление системы не может создавать новые точки восстановления в этом режиме, поэтому вы не можете отменить операцию восстановления. Однако вы можете снова запустить восстановление системы и выбрать другую точку восстановления, если она существует.

Запуск восстановления системы с использованием предварительно установленных параметров восстановления

  1. Удалите все компакт-диски, DVD-диски и другие носители с компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания компьютера.

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Если на вашем компьютере установлена ​​одна операционная система, нажмите и удерживайте клавишу F8 во время перезагрузки компьютера. Вам нужно нажать F8, прежде чем появится логотип Windows. Если появится логотип Windows, повторите попытку, дождавшись появления запроса на вход в Windows, а затем выключив и перезагрузив компьютер.

    • Если на вашем компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выделите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.

  3. На экране Advanced Boot Options с помощью клавиш со стрелками выделите Repair your computer , а затем нажмите Enter. (Если Восстановление компьютера не указано в качестве параметра, значит, на вашем компьютере нет предустановленных параметров восстановления или ваш сетевой администратор отключил их.)

  4. Выберите раскладку клавиатуры и нажмите Далее .

  5. В меню Параметры восстановления системы выберите Восстановление системы и следуйте инструкциям.

Запустите восстановление системы с помощью установочного диска Windows 7, USB-накопителя или диска восстановления системы

Если система вашего компьютера серьезно повреждена и вы не можете получить доступ к меню параметров восстановления системы на своем Установочный диск Windows 7 или флэш-накопитель USB либо диск восстановления системы, если он был создан ранее.

Чтобы использовать этот метод, вам необходимо перезагрузить компьютер с помощью диска.

  1. Вставьте установочный диск Windows 7, флэш-накопитель USB или диск восстановления системы, а затем выключите компьютер.

  2. Перезагрузите компьютер с помощью кнопки питания компьютера.

  3. При появлении запроса нажмите любую клавишу и следуйте появившимся инструкциям.

  4. На странице Установка Windows или на странице Параметры восстановления системы выберите язык и другие параметры, а затем нажмите Далее . Если ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы» не отображаются и вас не просят нажать какую-либо клавишу, возможно, вам нужно изменить некоторые системные настройки. Чтобы узнать, как это сделать, см. раздел Запуск компьютера с установочного диска Windows 7 или USB-накопителя.

  5. Если вы используете установочный диск Windows, нажмите Восстановить компьютер .

  6. Выберите установку Windows, которую хотите восстановить, и нажмите Далее .

  7. В меню Параметры восстановления системы выберите Восстановление системы и следуйте инструкциям.

Если вы использовали Windows Complete PC для создания резервной копии образа системы в рамках плана резервного копирования, вы можете использовать образ системы для восстановления компьютера.

Образ системы — это копия раздела жесткого диска, содержащего Windows. Он также содержит все в этом разделе на дату создания образа, включая Windows, ваши программы и пользовательские данные, такие как документы, изображения и музыку. Для использования этой опции необходимо заранее создать образ системы.

При восстановлении компьютера из образа системы содержимое жесткого диска заменяется содержимым образа системы. Это означает, что любые сделанные вами изменения, программы, которые вы установили, или файлы, которые вы сохранили после создания образа системы, скорее всего, будут потеряны, если у вас нет последней резервной копии ваших данных.

Восстановление из образа системы с использованием предустановленных вариантов восстановления

  1. Удалите все компакт-диски, DVD-диски и другие носители с компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания компьютера.

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Если на вашем компьютере установлена ​​одна операционная система, нажмите и удерживайте клавишу F8 во время перезагрузки компьютера. Вам нужно нажать F8, прежде чем появится логотип Windows. Если появится логотип Windows, повторите попытку, дождавшись появления запроса на вход в Windows, а затем выключив и перезагрузив компьютер.

    • Если на вашем компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выделите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.

  3. На экране Advanced Boot Options с помощью клавиш со стрелками выделите Repair your computer , а затем нажмите Enter. (Если Ремонт компьютера не указан в качестве параметра, значит, на вашем компьютере нет предустановленных параметров восстановления или ваш сетевой администратор отключил их.)

  4. Выберите раскладку клавиатуры и нажмите Далее .

  5. В меню System Recovery Options щелкните System Image Recovery и следуйте инструкциям.

Восстановление из образа системы с помощью установочного диска Windows 7, USB-накопителя или диска восстановления системы

Если вы не можете получить доступ к меню параметров восстановления системы на своем компьютере, вы можете получить к нему доступ с помощью установки Windows 7 диск или флэш-накопитель USB, либо с помощью диска восстановления системы, если он был создан ранее.

Чтобы использовать этот метод, вам необходимо перезагрузить компьютер с помощью диска.

  1. Вставьте установочный диск Windows 7, флэш-накопитель USB или диск восстановления системы, а затем выключите компьютер.

  2. Перезагрузите компьютер с помощью кнопки питания компьютера.

  3. При появлении запроса нажмите любую клавишу и следуйте появившимся инструкциям.

  4. На странице Установка Windows или на странице Параметры восстановления системы выберите язык и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы» не отображаются и вас не просят нажать какую-либо клавишу, возможно, вам нужно изменить некоторые системные настройки. Чтобы узнать, как это сделать, см. раздел Запуск компьютера с установочного диска Windows 7 или USB-накопителя.

  5. Если вы используете установочный диск Windows, нажмите Восстановить компьютер .

  6. Выберите установку Windows, которую хотите восстановить, и нажмите Далее .

  7. В меню System Recovery Options щелкните System Image Recovery и следуйте инструкциям.

Если вы не можете восстановить Windows 7 каким-либо другим способом, вы можете переустановить Windows 7, используя исходный установочный диск Windows 7 или установочные файлы.

Переустановка Windows 7 удалит все установленные вами программы и восстановит настройки Windows по умолчанию. Вам потребуется восстановить пользовательские файлы и переустановить все программы, которые вы установили, используя исходные установочные диски или файлы.

Установка Windows 7 с использованием параметра "Выборочная" и форматирование жесткого диска

Чтобы отформатировать жесткий диск во время установки Windows 7, вам потребуется запустить компьютер с помощью установочного диска Windows 7 или USB-накопителя.

  1. Включите компьютер, вставьте установочный диск Windows 7 или флэш-накопитель USB и выключите компьютер.

  2. Перезагрузите компьютер.

  3. При появлении запроса нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.

  4. На странице Установка Windows введите язык и другие параметры, а затем нажмите Далее . Если страница Install Windows не появляется и вам не предлагается нажимать какие-либо клавиши, возможно, вам нужно изменить некоторые системные настройки. Чтобы узнать, как это сделать, см. раздел Запуск компьютера с установочного диска Windows 7 или USB-накопителя.

  5. На странице Пожалуйста, прочтите условия лицензии , если вы принимаете условия лицензии, нажмите Я принимаю условия лицензии , а затем нажмите Далее .

  6. На Какой тип установки вам нужен? , нажмите Custom .

  7. Learn more

Только новые статьи

Введите свой e-mail

Видео-курс

Blender для новичков

Ваше имя:Ваш E-Mail:

Содержание, карта.