Get contact установить на компьютер

«Выполнил требования законодательства»: что грозит пользователям сервиса GetContact

Приложение GetContact, которое позволяет определять номера и блокировать спам-звонки, «в скором времени» добавит новые функции — в частности, в нем появятся голосовые чаты и новые функции в текстовых сообщениях, что «неизбежно сделает сервис организатором распространения информации (ОРИ)», рассказал Forbes представитель GetContact. Поэтому компания подала заявку в Роскомнадзор и попросила включить ее в соответствующий реестр. Заявка была подана 19 августа, а Роскомнадзор внес компанию в реестр 1 сентября, ранее сообщило ведомство. О том, что GetContact попал в реестре ОРИ первой сообщила «Роскомсвобода». 

Внесение в этот реестр обязывает GetContact собирать и хранить данные пользователей в России в течение года и делиться ими с госструктурами и спецслужбами по запросу. 

Начало работы в качестве ОРИ не было вызвано желанием делиться информацией, которую могла получить компания, отметил представитель GetContact. «Многие неверно интерпретировали эту информацию. GetContact просто выполнил требования законодательства, что ранее сделали многие крупные иностранные компании, входящие в реестр. GetContact не хотела подвергать себя риску блокировки, под которую ранее попал Telegram», — добавил представитель компании.

Реклама на Forbes

Он подтвердил, что GetContact уже локализовал данные российских пользователей, но этого было недостаточно для выполнения всех требований законодательства. «Как только возникнут запросы от спецслужб о передаче информации, мы рассмотрим их и решим, каким образом действовать в соответствии с законом. GetContact привержен защите безопасности российских пользователей от нежелательных звонков и созданию безопасного канала связи», — рассказал собеседник Forbes.

Включение компании в реестр не означает автоматическую передачу данных спецслужбам — в реестре есть много иностранных компаний, которые отказались сотрудничать с государством, и при этом их до сих пор не заблокировали, говорит технический директор «Роскомсвободы» Станислав Шакиров. Он добавил, что локализация персональных данных на территории России, о которой ранее заявлял GetContact, не означает, что компания предоставляет доступ к этим данным. «У крупных компаний все данные хранятся в зашифрованном виде, и сторонний наблюдатель не может посмотреть, что находится внутри», — отметил Шакиров.

«Роскомнадзор неоднократно публично заявлял, что обязанность ОРИ возникает вне зависимости от того, есть компания в реестре или нет, просто из-за того, что она начинает распространять информацию. Поэтому попадание в реестр ОРИ в любом случае было бы дело времени», — заключил представитель GetContact.

Что такое GetContact?

Согласно описанию на сайте GetContact, приложение должно защитить пользователя от нежелательных звонков. С помощью него можно не только фильтровать телефонный спам, но и видеть, кто именно звонит, даже если этот контакт не записан в телефонной книжке. 

У сервиса сейчас более 120 млн активных пользователей по всему миру. В марте 2018 года в базе контактов приложения было более 3,5 млрд номеров. База пополняется за счет тех, кто установил GetContact — пользователи дают ему доступ к своим контактам. Разработчики предлагают пользователям возможность удалить свой номер из базы, однако проверить, действительно ли номер исчез, невозможно.

В России сервис скачали 150 млн раз, число активных пользователей — 50 млн, рассказал представитель GetContact. Гендиректор Института исследования интернета Карен Казарян считает, что сейчас аудитория GetContact в основном использует сервис по его прямому назначению — для борьбы со спам-звонками, а его развлекательная составляющая стала минимальна. Сервисом зачастую пользуются журналисты для идентификации номеров в рамках расследований, говорит Шакиров из «Роскомсвободы».

В 2018 году, когда GetContact стал популярным в России, пользователи развлекались тем, что смотрели, как они записаны в чужих телефонных книжках, делали скриншоты и выкладывали их в соцсетях. Тогда в магазине приложений App Store в России приложение заняло первую строчку рейтинга по количеству скачиваний, обогнав Telegram и «Сбербанк Онлайн». 

В 2021 году приложение GetContact по-прежнему входит в список наиболее популярных у россиян. В I квартале 2021 года оно оказалось на третьем месте по числу скачиваний, его обогнали только TikTok и Telegram, по данным App Annie. Во II квартале сервис занял шестую строчку рейтинга.

Сейчас GetContact получает доход за счет платных подписок и корпоративных тарифов в дополнение к рекламе, которую видят пользователи бесплатной версии сервиса, отметил представитель компании. 

Права на GetContact принадлежат зарегистрированной в Лондоне в ноябре 2017 года компании GetContact LLP, писал РБК. При этом первая версия приложения появилась в App Store в январе 2016 года. По данным британской Регистрационной палаты, ее зарегистрировали двое граждан Турции — Бурак Саглик и Мустафа Севинк. Они же являются топ-менеджерами турецкого разработчика мобильных приложений Teknasyon, среди проектов которого указан GetContact. Также эта компания разрабатывает фоторедактор, приложения для детского развития, анализа сна и медитации, сервис знакомств на основе местоположения, сервис аренды виртуальных телефонных номеров и т. д. 

Повышенный интерес

Вскоре после того, как сервис стал популярным, им заинтересовались власти нескольких стран. В начале 2018 года приложение заблокировали в Казахстане из-за нарушения закона о защите персональных данных. Тогда же оно стало недоступным в Азербайджане после того, как пользователям GetContact удалось установить телефонные номера президента страны Ильхама Алиева и его супруги. 

В России в 2018 году приложение тоже проверял регулятор. Тогда в официальном аккаунте Роскомнадзора в соцсетях появилось сообщение с призывом «немного контролировать себя, прежде чем устанавливать сомнительные приложения на свой смартфон или компьютер». В соцсети ведомство предупредило о возможных последствиях использования подобных приложений: «Недобросовестные разработчики этих приложений могут продать собранную базу кому угодно: коллекторам, мошенникам, назойливым финансовым брокерам».  

В марте 2018 года представитель Роскомнадзора заявил, что GetContact перенесет базы данных россиян на территорию страны, а также локализует пользовательское соглашение и реализует техническую возможность уведомлять тех, кто не пользуется приложением, об использовании их персональных данных через доступные мессенджеры или по СМС.

Помимо базы номеров, приложение также собирает фотографии пользователей, адреса электронных почт, IP-адреса, аккаунты в соцсетях. По условиям пользовательского соглашения GetContact может передавать накопленные данные третьим лицам и использовать их для маркетинговых целей. 

Если власти запросят у GetContact данные, сервис, вероятно, сможет предоставить абонентский номер пользователя, информацию о его соединении и устройстве, историю звонков и сообщений, а также всю телефонную книжку, считает гендиректор компании «Интернет-розыск», эксперт инжинирингового центра SafeNet Национальной технологической инициативы (НТИ) Игорь Бедеров. «Учитывая распространенность GetContact в России, подобные данные могут быть крайне полезны для расследования преступлений», — добавил эксперт. Данные из приложения постоянно собирают другие сервисы, предназначенные для «пробива», отметил он. 

Реклама на Forbes

По словам Бедерова, администрация сервиса будет передавать пользовательские данные в рамках процедур, принятых по всему миру. «Большинство стран без проблем признает легальной передачу данных пользователей, подозреваемых или проходящих по делам о терроризме, наркоторговле или преступлениям против детей», — полагает он.

«Помимо «пробива» данных, власти может интересовать информация о том, кто, когда и о ком собирал сведения в приложении», — считает  руководитель отдела специальных проектов департамента Digital Risk Protection (DRP) Group-IB Владимир Калугин. Также не исключено, что у российских властей появится возможность запрашивать данные об иностранных пользователях.

Передача чужих персональных данных, содержащихся в записной книжке пользователя, может быть нарушением закона, поскольку эти данные относятся к людям, которые не давали своего согласия на их обработку, считает управляющий партнер юридической компании Enterprise Legal Solutions Юрий Федюкин.

Установка ArcGIS Pro—ArcGIS Pro | Документация

После того, как вы скачали ArcGIS Pro и дополнительные компоненты и просмотрели системные требования, вы готовы к установке ПО.

Можно выполнить установку ArcGIS Pro на отдельном компьютере (по умолчанию) или для отдельного пользователя. Установка на отдельном компьютере позволяет любому пользователю запускать ArcGIS Pro на компьютере, где установлено ПО. Установка для отдельного пользователя позволяет запускать приложение только пользователю, который его установил.

Местоположение по умолчанию для установки на отдельном компьютере – <System Drive>\Program Files\ArcGIS\Pro. Местоположение по умолчанию установки для отдельного пользователя – <System Drive>\Users\<username>\AppData\Local\Programs\ArcGIS\Pro.

Для выполнения установки для отдельного пользователя на поддерживаемых операционных системах Windows Server, ключ регистра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer должен содержать тип данных REG_DWORD DisableMSI, со значением 0. Более подробно см. справку Microsoft DisableMSI.

Установка ArcGIS Pro и дополнительных компонентов

Перед установкой дополнительных компонентов необходимо установить ArcGIS Pro или ArcGIS Pro Intelligence.

ArcGIS Pro Intelligence – это продукт решения для специалистов разведки, который доступен для всех пользователей ArcGIS Pro. По умолчанию он не установлен. Однако имеется опция для установки ArcGIS Pro Intelligence в дополнение к (или вместо) ArcGIS Pro.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить ArcGIS Pro:

1. Перейдите к местоположению, куда вы скачали ArcGIS Pro. Дважды щелкните исполняемый файл (.exe), чтобы начать установку.
2. Примите папку назначения, куда извлекаются файлы, или щелкните Обзор, чтобы перейти к другой папке.

   Папка назначения по умолчанию – <System Drive>\Users\<username>\Documents\ArcGIS Pro <version>.

3. Щелкните Далее.

   Сообщение сообщит вам, когда файлы будут успешно извлечены. Опция Запустить программу установки включена по умолчанию.

   Если вы хотите установить программное обеспечение позднее, отключите опцию Запустить программу установки. Когда вы готовы к установке, перейдите к папке назначения и дважды щелкните ArcGISPro.msi.

4. Щелкните Закрыть.
5. В окне Добро пожаловать в программу установки ArcGIS Pro щелкните Далее.
6. Просмотрите лицензионное соглашение и выберите опцию:
   • Если вы согласны с условиями, щелкните опцию, чтобы принять соглашение и щелкните Далее.
   • Если вы не согласны с условиями, щелкните Отмена, чтобы выйти из установки.
7. Выберите опцию контекста установки:
   • Щелкните Любой, кто использует этот компьютер (по умолчанию) для установки на отдельном компьютере.
   • Щелкните Только для меня установки для отдельного пользователя.

   Для установки на отдельном компьютере у вас должны быть права администратора.

8. Щелкните Далее.
9. Выберите, что нужно установить: ArcGIS Pro, ArcGIS Pro Intelligence или оба.

   По умолчанию, ArcGIS Pro устанавливается, а ArcGIS Pro Intelligence не устанавливается.

10. Примите местоположение по умолчанию <System Drive>\Program Files\ArcGIS\Pro\ или щелкните Изменить, чтобы указать определенную папку.

    Если вы не выбираете местоположение по умолчанию, рекомендуется, чтобы путь включал папку и не был корневым местоположением на диске. Измененный путь не присоединяет \ArcGIS\Pro\ по умолчанию.

11. Щелкните Далее.

    Опция участия в программе Esri User Experience Improvement включена по умолчанию. Отключите опцию, если вы не хотите участвовать. (Ваш статус участия можно изменить после установки ArcGIS Pro.)

12. Щелкните Установить.

    После завершения установки опция Запустить ArcGIS Pro сейчас включена по умолчанию. Отключите опцию, если вы не хотите немедленно запустить приложение.

13. Щелкните Готово.

Выполните такой же процесс для установки дополнительных компонентов, скачанных вами, например, автономную справочную систему. Автономную справочную систему можно установить для ArcGIS Pro, ArcGIS Pro Intelligence или для обоих.

Удаление ArcGIS Pro

Удалите ArcGIS Pro, используя Панель управления или Параметры Windows.

Откройте Панель управления через меню Пуск или поле поиска. Выберите ArcGIS Pro в списке программ, щелкните Удалить/Изменить, затем выберите опцию Удалить.

Или, откройте Параметры Windows из меню Пуск. Перейдите к разделу Приложения, выберите ArcGIS Pro в списке программ, щелкните Удалить, затем выберите опцию Удалить.

Связанные разделы

---

Отзыв по этому разделу?

Узнать, как ты записан в телефоне других людей

Любопытство! Именно оно побуждает многих искать ответ на вопрос: «Как узнать, как ты записан в телефоне других людей», скачивать различные приложения и программы, выискивать онлайн-сервисы. И действительно, очень интересно, как друзья и знакомые тебя подписывают. Так сказать, называют «за глаза».

А кто-то интересуется, как один человек подписан в телефоне у других. Да-да, приложение, о котором пойдет речь в этой статье, умеет и такое. Например, недоверчивые вторые половинки могут пытаться выяснить, как муж, жена, девушка, парень подписаны в контактах других людей. Как говорится: «Бойся своих желаний». Ведь уже есть реальные случаи, когда вскрывались пренеприятные детали, приводящие к разводам и расставаниям.

Содержание

Приложение: узнать, как номер записан в телефоне других людей — скачать

Getcontact – именно так называется приложение, позволяющее узнать, как твой номер записан в телефоне других людей. А также показывающее, как подписывают других пользователей 3-и лица.

С момента своего появление приложение стремительно набирает популярность, благодаря своему уникальному функционалу. На сегодняшний день его скачали уже более 120 миллионов человек по всему миру.

Основная функция Getcontact — автоматическое определение номера (АОН) звонящего и блокировка спама. Программа способна распознавать номера абонентов, смотреть, как их подписывали те или иные пользователи в списках своих контактов. В нем без труда можно посмотреть, как номер человека записан в телефоне других пользователей, установивших данное приложение.

Благодаря огромной базе телефонных номеров, собранной усилиями самих пользователей приложения, спам-фильтр эффективно распознает звонки с неизвестных номеров и защищает покой владельца смартфона. При вызове выводиться информация об входящем звонке. Приложение поможет легко определить мошеннический звонок или что вам звонят из call-центра Сбербанка, стоматологической клиники или другой организации и заблокировать вызов.

В приложение также есть встроенные мессенджер и функция звонков.

Посмотреть, как человек записан у других в телефоне — инструкция

Для того чтобы посмотреть, как тебя записали в телефоне другие люди необходимо:

1. Установить приложение на свое мобильное устройство. Установка производиться стандартным способом: из магазинов приложений Google Play и App Store;
   
2. Запустить приложение, кликнув по иконке на рабочем столе;
3. При запуске появится страница пользовательского соглашения и политики конфиденциальности. Необходимо дать свое согласие на выдвигаемые условия;
   
4. Создать новый аккаунт или войти одним из предложенных способов: через Google или Facebook. Если создается новый профиль, то необходимо подтвердить указанный электронный почтовый ящик. Сделать это можно стандартным способом — посредством отправки письма. Либо – с помощью WhatsApp и Telegram бота;
   
5. После авторизации пользователь сразу может узнать, как он записан в телефоне других людей. Сделать это можно из раздела «Мои теги». Каждый тег – запись в чьём-то телефоне;
   
   К сожалению, Getcontact показывает лишь общие теги, без привязки к номеру телефона. То есть нельзя посмотреть, как тебя подписал владелец конкретного номера.
6. Для того, чтобы просмотреть как подписали другой номер телефона, достаточно вбить его в поисковое поле сверху, либо, найти в истории звонков, если был входящий или исходящий вызов.

Обратите внимание, что в приложении установлен дневной лимит на количество запросов. За день можно пробить не более 5 телефонов. Убрать лимитные ограничения можно подключив платную подписку.

Что касается основных функций (АОН и анти спам-защиты), то для их включения необходимо дать все запрашиваемые разрешения, включая показ на экране и использование в качестве поискового приложения по умолчанию. Сделать это можно на главной странице, передвинув ползунки в активное состояние.

После этого во вкладках «Лента» и «История звонков» можно посмотреть, кто звонил и как его подписали другие. Спам-звонки отдельно подсвечены красным цветом и надписью «spam».

Для просмотра детальной информации: всех тегов, комментариев, рейтинга доверия необходимо нажать по номеру. Тут же доступна возможность добавить теги и комментарии, внести, так сказать вклад для борьбы со спамом.

Безопасно ли устанавливать Getcontact на телефон?

В сети развелось множество споров, касательно того, насколько безопасно приложение. Не нарушает ли оно условия конфиденциальности?

И действительно, Getcontact при запуске приложение запрашивает разрешение на загрузку всех номеров из списка контактов в свою базу данных. Отказаться от условий нельзя. Этим и объясняется обширность БД.

При этом, не обязательно именно вы должны скачивать приложение, это может сделать любой другой пользователь, у которого вы есть в телефонной книге. И вот номер уже в базе!

Но передается ли база данных третьим лицам? Как утверждается на некоторых сайтах, в пользовательском соглашении есть пункт о свободном распространении базы. Но это неправда. Достаточно лишь ознакомиться с политикой конфиденциальности на странице по ссылке. Передача информации может быть осуществлена лишь компаниям группы Getcontact, поставщикам услуг и партнерам, обрабатывающим данные, правоохранительным органам.

Что касается неофициальных способов передачи подобной информации 3-м лицам, то тут можно лишь гадать о добропорядочности владельцев приложения. Как по мне, то презумпцию невиновности никто не отменял.

В любом случае, пользователь, желающий проверить, как его подписали в телефоне другие люди, устанавливая данное приложение, должен понимать, чем он рискует. А для этого необходимо знать, какие именно данные собираются, помимо номеров и имен в телефонной книге. А это:

• Аккаунты в социальных сетях;
• Фото;
• Электронные почтовые ящики;
• IP-адреса;
• Истории звонков.

К чему может привести попадание собранной информации в плохие руки? Худший вариант — можно ожидать что появится рекламный спам. При чем приходить он будет не только по SMS и посредством звонков, но также и в аккаунты соц сетей, E-mail.

Стоит отметить, что в Казахстане и Азербайджане запретили Getcontact, а также несколько его клонов из-за нарушений закона о защите персональных данных.

Как удалить данные из базы Getcontact

Тем, кто не хочет рисковать персональной информацией следует удалить данные из базы Getcontact. Сделать это можно на сайте или непосредственно из приложения. Для это следует сделать следующее:

1. Открыть мобильное приложение;
2. Зайти в «Другое» в меню снизу;
3. Перейти в «Настройки»;
   
4. Выбрать пункт «Настройки аккаунта»;
   
5. Затем — «Управление аккаунтом»;
   
6. Нажать кнопку «Заблокировать».
   

Обратите внимание! При повторном входе в мобильное приложение телефон вновь будет внесен в БД. А значит процедуру удаления придется пройти заново.

В случае, если возникают какие-либо проблемы в работе приложения или при удалении личных данных, следует обратиться в службу поддержки.

Проверить как твой телефон записан у других людей – приложение (бесплатное)

Есть альтернативное бесплатное приложение для Android и iOS (iPhone, iPad), показывающее, как твой телефон записан у других людей. Точнее условно-бесплатное, так как основной функционал бесплатный, но количество названий для определенного номера ограничено.

NumBuster – приложение, позволяющее определить, как человек забит в телефонах других людей. По совместительству автоматический определитель номера и защитник от спам-вызовов.

От Getcontact отличается исключительно интерфейсом. В остальном приложения идентичные.

Определить, как записан телефон в контактах друзей, чужом телефоне — приложения

В магазине Google Play можно также найти и другие приложения для определения, как записан телефон в контактах друзей, знакомых, чужих телефонах.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Какие еще приложения, кроме GetContact, собирают контакты: 09 февраля 2018, 15:47

Какие еще приложения, кроме GetContact, собирают контакты, изучил корреспондент Tengrinews.kz.

В Play Market есть много программ, которые просят доступ к телефонной книге пользователей. Самые основные и часто скачиваемые - Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram и другие. Они запрашивают доступ к контактам для поиска друзей и, при желании, можно направить запрос об удалении из базы всех данных. Как отметил президент Центра анализа и расследования кибератак Олжас Сатиев, "эти приложения сохраняют у себя в базах данных и не предоставляют сервис, по которому вы можете отследить любой номер".

Собирают данные с записных книжек также приложения, которые определяют номера.

Многие приложения-определители номеров, помимо информации из телефонной книги пользователя, находят информацию, фотографии и рейтинги звонящего в соцсетях, Интернете.

К примеру, программа Truecaller. Приложение отфильтровывает ненужные звонки и сообщения и соединяет вас только с теми, кто действительно важен. Оно имеет список спам-номеров, постоянно обновляемый сообществом из 250 миллионов пользователей. Помимо доступа к телефонной книге, приложение запрашивает доступ к SMS, календарю, камере, звонкам и другим функциям смартфона.

Еще одно приложение, которое определяет номер входящих звонков и SMS, которых нет в записной книжке и в контактах на телефоне, - NumBuster LTD. Оно запрашивает доступ к галерее, камере и звонкам. 

Власти Казахстана 9 февраля GetContact официально заблокировали за нарушение местного законодательства. Аналогичное решение приняли также Азербайджан и Армения.

Как удалить свой номер из GetContact

Последствия GetContact: Как сохранить семью

Мы отправим новости на ваш телефон. Подписывайтесь в Telegram @tengrinews.

Обзор приложений для защиты от спам-звонков на Андроид (Android) и iOS

Число атак на пользователей смартфонов в России из года в год только возрастает, а тактики и методы воздействия на людей становятся всё более убедительными. Мы рассмотрели мобильные антиспам-приложения для входящих вызовов как способ противодействия одному из наиболее распространённых видов мошенничества в сфере ИТ — телефонному.

 

 

 

 

 

1. Введение
2. Спам-звонки и какими они бывают
3. Как бороться со спам-звонками?
4. Рынок отечественных мобильных антиспам-приложений
5. Рынок зарубежных мобильных антиспам-приложений
6. Обзор отечественных мобильных антиспам-приложений
   
   1. 6.1. Kaspersky Who Calls
   2. 6.2. «КтоЗвонит» от «Тинькофф»
   3. 6.3. «Не звони мне — блокиратор звонков»
   4. 6.4. Определитель номера от «СберБанка»
   5. 6.5. Определитель номера от «Яндекса»
   6. 6.6. «Чёрный список» и «Чёрный список Pro»
7. Обзор зарубежных мобильных антиспам-приложений
   
   1. 7.1. AntiNuisance
   2. 7.2. CallApp
   3. 7.3. Call Blocker
   4. 7.4. GetContact
   5. 7.5. Eyecon
   6. 7.6. Truecaller
   7. 7.7. «Не бери трубку» (Should I Answer)
8. Выводы

Введение

Сейчас сложно представить современного человека без мобильного телефона. За последние двадцать-тридцать лет телефон (как и сама сотовая связь, и возможность выхода в интернет) из роскоши и показателя достатка стал обязательным атрибутом повседневной жизни. Постепенно с развитием информационных технологий происходило удешевление услуг связи и распространение мобильных гаджетов. В результате телефон вместо простого средства связи стал полноценным персональным компьютером, функциональные возможности которого расширяются разнообразными приложениями по усмотрению владельца и который можно использовать для работы, отдыха, общения, обучения, путешествий.

Однако, как известно, у медали всегда есть обратная сторона. Так и в этом случае, сложность и общее количество атак на обычных пользователей мобильных устройств повышаются из года в год. В качестве примеров приведём следующие мошеннические действия: заражение вредоносными программами, различные варианты фишинга, атаки типа «внедрённый посредник» (Man-in-the-Middle, MitM) с целью перехвата и дешифровки или модификации трафика, телефонное мошенничество (или спам-звонки). Мы рассмотрим последний, один из самых распространённых, тип атак на пользователей мобильных устройств. Недавнее исследование Tinkoff показало, что девять из десяти россиян сталкивались с телефонными мошенниками.

Полная схема телефонного мошенничества состоит из нескольких этапов. Сначала информацию о пользователе-жертве собирают из общедоступных источников (например, из телефонных справочников или социальных сетей) или с помощью предварительных обзвонов (как вариант — «социальных опросов» или «звонков от операторов связи»). Затем, тщательно спланировав тактику, стиль и модель взаимодействия, мошенники используют полученные данные и методы социальной инженерии для того, чтобы обмануть доверчивых пользователей и извлечь какую-то выгоду (чаще всего — в денежном эквиваленте или, как вариант, в виде конфиденциальной информации).

Особую опасность такие звонки представляют для пожилых людей, которые привыкли, что звонить (а тем более — знать какую-то личную информацию) могут близкие люди, коллеги, представители государственных учреждений и т. д. Совсем недавно мы опубликовали новость о том, что в Москве была задержана группировка мошенников, которые несколько лет обманывали пенсионеров.

Спам-звонки и какими они бывают

Далее мы опишем подробнее основные типы спам-звонков и их цели.

Самые распространённые — «немые» (или одногудковые, короткие) звонки, которые сбрасываются через пару секунд или сразу при принятии вызова, — осуществляет робот. Исключим ситуацию, когда звонок вызван ошибкой другого человека. С помощью таких «немых» обзвонов собираются базы активных номеров мобильных телефонов или проверяется их актуальность. Впоследствии такие базы могут перепродавать заинтересованным лицам «как есть» либо дополнять информацией о владельцах активных номеров, найденной в открытых источниках (например, социальных сетях, разнообразных справочниках) или с помощью социальной инженерии; об этом расскажем далее.

Может быть и так, что вызываемый абонент сам захочет выяснить, кто и с каким вопросом хотел с ним связаться (скажем, если ждёт важное сообщение, заказ из интернет-магазина или обед из ресторана). В лучшем случае человек услышит бесплатное рекламное сообщение. В другом, когда номер платный, — потеряет часть денег (или все деньги) со счёта мобильного телефона.

Спустя какое-то время после множества коротких вызовов звонить начинают настоящие мошенники. Их цель — обманным путём заставить человека рассказать личную информацию (часто — финансовую, то есть о банковских картах и счетах) или перевести деньги на чужой счёт. Для этих целей используются полученная ранее информация и методы социальной инженерии. Мы не сможем перечислить все возможные варианты, потому что мошенники всё время изменяют темы и подходы, учитывая актуальные новости и события, чтобы вызывать как можно меньше подозрений у жертв. Однако мы постараемся перечислить наиболее распространённые схемы, распределив их по уровню риска для абонентов-жертв.

Социальные опросы не всегда связаны с мошеннической деятельностью. Их, например, может проводить Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Но это также — один из способов получить информацию о пользователях телефонов (используемых интернет-провайдерах, операторах мобильной связи; банковских, медицинских организациях, в которых обслуживается человек, и т. д.). Кажется, что эта информация — общего характера, но её затем можно использовать во время следующих звонков для повышения уровня доверия со стороны абонента.

Звонок от близкого человека в трудной ситуации. Схема со звонком от мнимого родственника или друга, попавшего в сложную или опасную ситуацию, с просьбой срочно перевести деньги хоть и существует долгое время, но всё ещё актуальна (особенно в том случае, если быстро связаться с человеком не получается по самым разным причинам — например, у него выключен телефон).

Рекламные звонки. Большую долю здесь составляют предложения «выгодных» услуг в финансовой сфере (кредиты, займы, инвестиции), тарифов связи и интернета, медицинских исследований или юридических консультаций. Можно выделить два основных варианта рекламных спам-звонков. В одном случае мошенники могут предложить бесплатные услуги, чтобы потом уговорить или заставить человека оформить кредит под различными предлогами, а в другом — воспользоваться «выгодным» предложением от существующей компании, при котором оплату можно произвести сразу, а получить услугу — при обращении. При этом мошенники только используют название и доступную информацию об этой организации, но фактически никак с ней не связаны. Тогда помимо кражи денег мошенничество наносит ещё и репутационный ущерб этой компании.

Звонки от якобы государственных органов — прямое запугивание. К схемам построенным на прямом запугивании можно отнести звонки от мошенников, которые представляются коллекторами или служащими государственных учреждений (например, силовых структур, правоохранительных органов, МВД, налогового управления, Банка России). Первые требуют в срочном порядке погасить долги неизвестных людей и могут угрожать публикацией недостоверной информации. Во втором случае мошенники требуют выполнить определённые действия (скажем, предоставить данные банковских карт или открыть кредит в банке и перевести деньги на определённый счёт), а за отказ сотрудничать — запугивают ответственностью и угрожают, грамотно используя юридические термины.

Банковский спам. Телефонное мошенничество в отношении клиентов банков представлено самыми разными схемами. Их объединяет несколько моментов: звонящий представляется работником банка (как обычным сотрудником, так и представителем службы безопасности), озвучивает некоторую достоверную информацию о клиенте и сообщает о подозрительной активности — например, авторизации в личном кабинете онлайн-банкинга, транзакции или открытии кредита. Для защиты денежных средств может быть предложено перевести деньги на требуемый счёт, установить специальное приложение или каким-то неочевидным образом передать банковские реквизиты мошенникам (скажем, набрав данные в тональном режиме или озвучив роботу при следующем звонке).

Помимо массовых схем мошенники изобретают и точечные, направленные на определённого человека или конкретную организацию.

Распознавание телефонных мошенников осложняется использованием технологий, которые позволяют подменять номера (IP- или SIP-телефонии) и голоса. Поэтому одна из основных рекомендаций — не принимать поспешных решений и перезвонить на горячую линию или по другому официальному номеру организации, сотрудником которой представляется предполагаемый мошенник.

Отдельной категорией телефонного мошенничества являются SMS-сообщения, которые могут содержать ссылки на фишинговые сайты или ресурсы распространяющие вредоносные программы, требование перезвонить на номер мошенников, информацию об ошибочном переводе с просьбой вернуть деньги и другое.

Как бороться со спам-звонками?

Для защиты от спам-звонков можно использовать разные подходы, начиная от банального белого списка (запрета любых входящих звонков для незнакомых номеров) или ручной проверки каждого входящего вызова и заканчивая специальными приложениями. Мы подробно опишем их далее.

Белый список телефонных номеров или тотальная блокировка. В этом случае блокируются все номера, которые не являются доверенными. Белый список можно сформировать используя номера из телефонной книги, перечня исходящих звонков и, к примеру, из рекомендаций мобильного помощника, составленных на основе поисковых запросов. Такой подход, опредёленно, эффективен для противодействия телефонному мошенничеству. В качестве недостатка отметим невозможность принять звонок от курьера, сервиса доставки или настоящей службы безопасности банка, если соответствующий номер не был предварительно сохранён.

Чёрный список телефонных номеров или ручная блокировка. Абонент может использовать функции мобильных устройств и вручную добавлять в чёрный список все номера, с которых ему звонили спамеры, либо проверять входящие звонки в публичных базах телефонных номеров (например, кто-звонит.рф, ktozvonit.org, neberitrubku.ru) или с помощью запроса в поисковых системах. Ручная блокировка может применяться для защиты от телефонного мошенничества, но это — трудоёмкий процесс, а его эффективность невысока, поскольку мошенники регулярно меняют используемые номера. Более разумным вариантом является автоматизированная блокировка входящих вызовов на основе баз спамерских, рекламных и мошеннических номеров соответственно.

Защитные услуги от мобильных операторов. На данный момент операторы связи готовы помочь своим абонентам в борьбе с мошенниками. МТС предлагает платную услугу по блокировке звонков на основе собственной базы данных. Похожая, но бесплатная услуга доступна абонентам «МегаФона». Пользователям «Билайна» доступен платный определитель номеров «Кто звонит». А Tele2 предлагает подключить услугу «Антиспам» для блокировки нежелательных SMS-сообщений, создавать собственные чёрные и белые списки или использовать антиспам-приложение Kaspersky Who Calls. Кроме того, абонентам МТС доступна модифицированная версия этого приложения — «МТС Кто звонит».

Отметим, что осенью 2020 года Министерство цифрового развития России предложило внести изменения в закон «О связи» из-за телефонного мошенничества, чтобы сотовые операторы были обязаны передавать полученные от абонентов жалобы на спам в общую систему блокировки нежелательных звонков, которую будет поддерживать Роскомнадзор. Участвуют в схожих инициативах и другие ведомства: так, буквально на днях ФАС России и операторы связи подписали меморандум о совместной борьбе со спам-звонками.

Антиспам-приложения. Это — специальные программы для защиты от нежелательных звонков и сообщений. Такие приложения зачастую выступают в качестве определителей телефонных номеров, база которых составляет основу для их полноценной работы. На текущий момент, пока вышеупомянутые изменения в закон «О связи» ещё не приняты, такие приложения являются наиболее удобными для пользователей мобильных устройств. Эффективность здесь напрямую зависит от актуальности и частоты обновления используемой базы номеров.

Однако отметим, что полностью избежать спам-звонков удастся только с помощью тотальной блокировки входящих вызовов с незнакомых номеров, поскольку первые несколько звонков с нового номера не получится заблокировать. Иначе говоря, мошенники смогут использовать его несколько раз, прежде чем он будет добавлен в спам-базы.

Рынок отечественных мобильных антиспам-приложений

Современный рынок технологий для противодействия телефонному мошенничеству представлен множеством звонковых антиспам-приложений от самых разных провайдеров, начиная от самостоятельных разработчиков и заканчивая ИТ-гигантами. Большинство из них собирают собственные базы телефонных номеров на основе публичной информации и отзывов пользователей, некоторые используют базы других разработчиков.

Мы постарались включить в обзор наиболее популярные и эффективные антиспам-приложения с хорошим рейтингом и отзывами (согласно данным магазинов Google Play и AppStore), доступные для российских пользователей iOS и Android.

 

Таблица 1. Сравнение отечественных звонковых антиспам-приложений

Приложение	Разработчик / провайдер	Рейтинг		Платформа	Варианты использования
		Google Play	App Store
Who Calls	«Лаборатория Касперского»	4,8	4,6	Android, iOS	Бесплатная версия работает как автоматический определитель номера (АОН) Premium (129 ₽ в месяц или 1190 ₽ в год)
«КтоЗвонит»	«Тинькофф»	Неприменимо, является функцией основного приложения		iOS, анонсирован выход на Android	Бесплатно, доступно как функция мобильного банкинга
«Не звони мне — блокиратор звонков»	MGLab Apps	4,6	-	Android	Бесплатно работает как АОН и блокировщик спам-звонков Все опции доступны за 99 ₽ в месяц или 499 ₽ в год
Определитель номера от «СберБанка»	«СберБанк»	Неприменимо, является функцией основного приложения		Android, iOS	Бесплатно, работает как АОН в составе мобильного банкинга «СберБанк Онлайн»
Определитель номера от «Яндекса»	«Яндекс»	Неприменимо, является функцией основного приложения		Android, iOS	Бесплатно, работает как АОН в составе основного приложения «Яндекс»
«Чёрный список» (Call Blacklist)	Vlad Lee	4,5	-	Android	Бесплатно
«Чёрный список Pro» (Call Blacklist Pro)		4,1	-		Стоимость установки — 59 ₽

 

Рынок зарубежных мобильных антиспам-приложений

Большая часть зарубежных антиспам-приложений для пользователей мобильных устройств не имеют собственной базы нежелательных телефонных номеров. Они либо предлагают самостоятельно настраивать чёрные и белые списки, либо получают информацию из открытых источников (например, социальных сетей). Можно сделать вывод, что при таком подходе большинство этих приложений не сумеет полностью защитить пользователей от спам-звонков. «Не бери трубку», Truecaller, GetContact, CallApp и Call Blocker используют собственные базы данных на основании отзывов пользователей.

 

Таблица 2. Сравнение зарубежных звонковых антиспам-приложений

Приложение	Разработчик / провайдер	Рейтинг		Платформа	Варианты использования
		Google Play	App Store
AntiNuisance	KiteTech	4,3	-	Android	Бесплатно Premium (100 ₽ в месяц или 400 ₽ в год)
CallApp	CallApp	4,3	-	Android	Бесплатно Premium (69 ₽ в месяц или 1390 ₽ разово) Для бизнес-целей (стоимость рассчитывается индивидуально)
Call Blocker	Call Control LLC	4,3	4,5	Android, iOS	Бесплатно Premium (649 ₽ в квартал или 1890 ₽ в год)
GetContact	Getverify LDA	4,3	4,5	Android, iOS	Бесплатно Premium (249 ₽ в месяц или 2075 ₽ в год) Professional (399 ₽ в месяц) Enterprise-доступ по API для бизнеса (3458 ₽ в месяц)
Eyecon («Айекон»)	Eyecon Global	4,5	4,6	Android, iOS	Бесплатно Premium (199 ₽ в месяц или 1590 ₽ разово) Без рекламы (649 ₽ разово)
Truecaller	True Software Scandinavia AB	4,5	4,5	Android, iOS	Бесплатно с ограниченной функциональностью Premium (99 ₽ в месяц или 649 ₽ в год) или Gold (6 490 ₽ в год)
«Не бери трубку» (Should I Answer)	Mister Group	4,7	2,8	Android, iOS	Бесплатно для Android-устройств Подписка на ежедневные обновления базы данных для iOS-устройств (169 ₽ в месяц или 790 ₽ в год)

 

Обзор отечественных мобильных антиспам-приложений

 

 

Kaspersky Who Calls

Приложение Who Calls от «Лаборатории Касперского» — это бесплатный автоматический определитель номера для устройств на базе операционной системы Android версии 5.0 и выше и iOS версии не ниже 11.0.

Who Calls проверяет все входящие вызовы и в уведомлении поверх встроенного номеронабирателя выводит информацию о телефонном номере, включая категорию, название организации и сведения о репутации. Если номер был замечен в мошеннической деятельности, входящий вызов будет заблокирован, а при попытке позвонить на него появится соответствующее уведомление. База нежелательных номеров формируется в том числе благодаря сообщениям пользователей приложения. Также Who Calls может защищать пользователей от SMS-фишинга при предоставлении соответствующих разрешений.

При активации премиум-подписки появляется возможность использовать функции АОН без интернета и в роуминге, а также автоматически блокировать нежелательные и мошеннические вызовы по выбранным категориям. Кроме того, в премиум-версии приложения нет рекламного контента.

Особое внимание «Лаборатория Касперского» уделяет вопросам связанным с хранением, обработкой и передачей персональных данных пользователей, явно указывая, что приложение никак не обрабатывает такие данные, включая список контактов.

 

Рисунок 1. Интерфейс приложения Who Calls от «Лаборатории Касперского»

 

Достоинства:

• не заменяет встроенный номеронабиратель мобильного устройства, а работает поверх него;
• огромная база телефонных номеров, пополняемая пользователями приложения;
• использование офлайн при активации премиум-подписки.

Недостатки:

• наличие рекламного контента в бесплатной версии приложения.

Подробную информацию можно найти здесь, скачать на Android — здесь, на iOS — здесь.

 

 

«КтоЗвонит» от «Тинькофф»

Определитель номера «КтоЗвонит» от «Тинькофф» является одной из функций мобильного банка. Он выводит информацию о входящих звонках (например, сферу деятельности и название компании, к которой относится телефонный номер) и предупреждает о мошеннических и спам-вызовах.

«КтоЗвонит» использует технологии мобильного оператора «Тинькофф Мобайл» для создания и обновления баз телефонных номеров. Также пользователи могут делиться информацией о нежелательных звонках в чатах приложений «Тинькофф» и «Тинькофф Мобайл».

Интересной функцией является поддержка голосового ассистента, который может ответить на мошеннический звонок и поговорить со спамерами.

Сейчас эта опция доступна только пользователям устройств на базе операционной системы iOS версии 12.0 и выше. Релиз определителя для Android был запланирован на первый квартал 2021 года, но пока ещё не состоялся.

 

Рисунок 2. Интерфейс определителя номера «КтоЗвонит» от «Тинькофф»

 

Достоинства:

• полностью бесплатно;
• большая обновляемая база телефонных номеров на основе отзывов пользователей «Тинькофф» и «Тинькофф Мобайл».

Недостатки:

• невозможность отдельного использования — является компонентом мобильного банка «Тинькофф», более «тяжёлого» приложения с обширными функциональными возможностями;
• это именно определитель, то есть нет функций блокировки нежелательных вызовов;
• недоступен пользователям Android-устройств.

Подробную информацию можно найти здесь.

 

 

«Не звони мне — блокиратор звонков»

Приложение «Не звони мне» от MGLab Apps предназначено для мобильных устройств на базе операционной системы Android версии 5.0 и выше. По данным магазина приложений Google Play, его скачало более миллиона человек по всему миру.

«Не звони мне» — это небольшое приложение (всего 5,2 МБ), заменяющее встроенный номеронабиратель устройства, для блокировки нежелательных звонков на основе персональных чёрного и белого списков, правил (например, блокировка номеров по маске) или базы сообщества, пополняемой в том числе пользователями приложения.

У программы есть премиальная версия, хотя разработчик не указывает, какие именно возможности доступны в ней, но отсутствуют при бесплатном использовании. Вероятно, платная подписка позволяет использовать приложение без рекламного контента.

 

Рисунок 3. Интерфейс приложения «Не звони мне» от MGLab Apps

 

Достоинства:

• легковесность;
• при бесплатном использовании доступны все основные функции приложения;
• гибкие настройки блокировки.

Недостатки:

• наличие рекламы в приложении;
• недоступно для устройств на базе iOS.

Подробную информацию можно найти здесь, а скачать на Android — здесь.

 

 

Определитель номера от «СберБанка»

Определитель номера от «СберБанка» стал доступен пользователям основного мобильного приложения «СберБанк Онлайн» совсем недавно — 22 апреля 2021 года. Сервис был разработан совместно с BI.ZONE, дочерней компанией банка. Включить эту опцию можно после установки обновлённой версии приложения через основные настройки устройства. «СберБанк Онлайн» совместимо с операционными системами Android версии 5.0 и выше и iOS не ниже 12.0.

В приложении указывается, что при включении опции определения номера с использованием мобильного банкинга «СберБанк Онлайн», когда поступит звонок от мошенника (в случае если номер отмечен в системе соответствующим образом), на экране устройства появится предупреждение о спам-звонке.

Для формирования спам-базы используются данные службы безопасности банка, компании BI.ZONE и системы фродмониторинга, а также сообщения от пользователей, которые могли проверять телефонные номера самостоятельно и сообщать о спам-звонках. По данным компании, в базе содержится более 600 тысяч уникальных номеров, связанных с мошенническими действиями.

 

Рисунок 4. Интерфейс определителя номера от «Сбербанка»

 

Достоинства:

• полностью бесплатно;
• определитель работает офлайн;
• большая обновляемая база телефонных номеров на основе отзывов пользователей и внутренней базы компании.

Недостатки:

• является компонентом основного приложения — мобильного банкинга «СберБанк Онлайн», более «тяжёлого» приложения с обширными функциональными возможностями;
• это именно определитель, то есть нет функций блокировки нежелательных вызовов.

Подробную информацию можно найти здесь.

 

 

Определитель номера от «Яндекса»

Определитель номера от «Яндекса» является одним из компонентов основного приложения, куда в том числе входят голосовой помощник «Алиса», «Погода», «Транспорт», поисковик и другие. Для устройств на базе Android версии 5.0 и выше доступен в виде отдельного приложения.

Он показывает информацию о входящих звонках (например, сферу деятельности и название компании, к которой относится телефонный номер) и предупреждает о мошеннических и спам-вызовах. Если точных данных в базе нет, то номер будет отмечен фразой «Возможно, нежелательный звонок» или «Возможно, это реклама».

Сама база формируется из отзывов пользователей вкупе с информацией из перечня организаций «Яндекс.Справочник» и скачивается на устройства пользователей. Она занимает до 50 МБ в зависимости от региона. Это позволяет определителю работать без доступа в интернет или в роуминге.

 

Рисунок 5. Интерфейс определителя номера от «Яндекса»

 

Достоинства:

• полностью бесплатно;
• большая обновляемая база телефонных номеров на основе отзывов пользователей и перечня организаций «Яндекс.Справочник»;
• определитель работает офлайн;
• требуется минимальный набор разрешений для работы определителя на устройстве без доступа к личной информации (включая список контактов и содержимое SMS-сообщений) пользователя.

Недостатки:

• невозможность отдельного использования на iOS-устройствах — является компонентом основного приложения «Яндекс», более «тяжёлого» продукта с обширными функциональными возможностями;
• это именно определитель, то есть нет функций блокировки нежелательных вызовов.

Подробную информацию можно найти здесь, скачать «Яндекс.АОН» для Android — здесь (в виде отдельного приложения доступен только в магазине Huawei AppGallery).

 

 

«Чёрный список» и «Чёрный список Pro»

Приложения «Чёрный список» (Call Blacklist) и, как можно понять, его расширенная версия «Чёрный список Pro» (Call Blacklist Pro) разработчика Vlad Lee можно также использовать для защиты от нежелательных звонков на Android-устройствах.

Обе версии приложения предоставляют пользователям гибкие возможности по настройке персонализированных чёрных и белых списков, которые применяются для блокировки входящих звонков и SMS-сообщений.

В расширенной версии «Чёрный список Pro» помимо отключения рекламы пользователи могут настраивать расписания и способы блокировок, а также защищать приложение паролем.

Интерфейсы приложений практически идентичны, поэтому мы приведём здесь примеры только для расширенной версии приложения — «Чёрный список Pro».

 

Рисунок 6. Интерфейс приложения «Чёрный список Pro» разработчика Vlad Lee

 

Достоинства:

• легковесность;
• в бесплатной версии приложения доступны все основные функции;
• гибкие настройки чёрного списка телефонных номеров.

Недостатки:

• все недостатки подхода на основе чёрного и белого списков телефонных номеров для защиты от спам-звонков: трудоёмкость для пользователя, низкая эффективность из-за постоянной смены номеров мошенниками, возможность ошибочной блокировки при некорректной настройке правил;
• наличие рекламы в бесплатной версии приложения;
• недоступно для устройств на базе iOS.

Приложение «Чёрный список» можно скачать здесь, а «Чёрный список Pro» — здесь.

Обзор зарубежных мобильных антиспам-приложений

Отметим, что, как уже говорилось выше, набор звонковых антиспамов, рассмотренных в этом обзоре, не является полным, поскольку таких приложений существует огромное количество. Мы постарались включить в перечень наиболее популярные и эффективные программы с высоким рейтингом, доступные для российских пользователей iOS и Android, согласно данным магазинов Google Play и App Store.

 

 

AntiNuisance

Приложение AntiNuisance от компании KiteTech предназначено для мобильных устройств на базе операционной системы Android версии 4.0 и выше. По данным магазина приложений Google Play, его скачало более миллиона человек по всему миру.

AntiNuisance представляет собой небольшое приложение (всего 7,1 МБ), заменяющее встроенный номеронабиратель устройства. Оно позволяет пользователям блокировать или ограничивать нежелательные звонки и SMS-рассылки на основе телефонной книги и чёрного списка, создаваемого пользователем вручную, или установленных правил (например, можно настроить блокировку вызовов с телефонных номеров, подходящих под указанную маску).

У приложения есть премиальная версия, хотя разработчик не указывает, какие именно возможности доступны в ней, но отсутствуют при бесплатном использовании. Вероятно, платная подписка позволяет использовать приложение без рекламного контента.

 

Рисунок 7. Интерфейс приложения AntiNuisance от KiteTech

 

Достоинства:

• легковесность;
• бесплатное использование;
• широкие возможности по настройке чёрного списка телефонных номеров.

Недостатки:

• все недостатки подхода на основе чёрного и белого списков номеров для защиты от спам-звонков: трудоёмкость для пользователя, низкая эффективность из-за постоянной смены номеров мошенниками, возможность ошибочной блокировки;
• наличие рекламы в приложении;
• недоступно для устройств на базе iOS.

Подробную информацию можно найти здесь, а скачать на Android — здесь.

 

 

CallApp

Определитель номера и блокировщик звонков CallApp от одноимённой компании — это приложение для мобильных устройств на базе операционной системы Android версии 4.0 и выше, заменяющее встроенный номеронабиратель устройства. По данным магазина приложений Google Play, его скачало более 100 миллионов человек по всему миру.

Основные функциональные возможности CallApp включают в себя определитель номеров, блокировку звонков на основе персонального чёрного списка и базы данных по спамерам / рекламным представителям, пополняемой пользователями приложения, автоматическую запись и анализ звонков, поиск контактов или дополнительной информации о них в глобальной базе приложения, режим инкогнито и установку напоминаний о звонках.

Использование премиальной версии CallApp позволяет отключить рекламу в приложении, использовать все темы оформления, а также расширить функциональные возможности для проверки и блокировки звонков в мессенджерах. Также приложение CallApp можно использовать для бизнес-целей в настольном формате или в веб-версии; тогда стоимость подписки определяется индивидуально.

 

Рисунок 8. Интерфейс приложения CallApp

 

Достоинства:

• при бесплатном использовании доступны все функции приложения;
• большая обновляемая спам-база телефонных номеров на основе отзывов пользователей приложения по всему миру;
• поддерживается смарт-часами.

Недостатки:

• навязчивая реклама в бесплатной версии;
• недоступно для устройств на базе iOS.

Подробную информацию можно найти здесь, а скачать на Android — здесь.

 

 

Call Blocker

Call Blocker от компании Call Control — это приложение для блокировки нежелательных звонков, предназначенное для использования на мобильных устройствах на базе Android версии 5.0 и выше или iOS 12.1 и выше. Кроме того, возможно применение Call Blocker для бизнес-целей в формате настольного приложения. По данным разработчика, его скачало более 12 миллионов человек по всему миру.

Call Blocker заменяет встроенный номеронабиратель устройства и предоставляет возможности по определению номеров и блокировке звонков на основе персонального чёрного списка, общей базы, пополняемой всеми пользователями приложения (Community Blacklist), установленных правил и настроек, а также по фильтрации SMS-сообщений. Кроме перечисленного, пользователи могут настроить варианты ответа на входящие звонки (отключить звук, перенаправить, принять и сразу сбросить и т. д.).

Использование премиум-версии позволяет отключить рекламу в приложении. За дополнительную плату можно запрашивать контактные данные: 5, 15 и 30 запросов в месяц за 279 ₽, 449 ₽ и 749 ₽ соответственно.

 

Рисунок 9. Интерфейс приложения Call Blocker от Call Control

 

Достоинства:

• при бесплатном использовании доступны все основные функции приложения;
• большая обновляемая спам-база телефонных номеров на основе отзывов пользователей приложения по всему миру.

Недостатки:

• реклама в бесплатной версии приложения;
• отсутствие полноценной русификации;
• неполнота спам-базы для территории РФ.

Подробную информацию можно найти здесь, скачать на Android — здесь, на iOS — здесь.

 

 

GetContact

Приложение GetContact от компании Getverify LDA, по данным разработчика, применяется более чем 120 миллионами пользователей мобильных устройств по всему миру. Его функциональность можно разделить на три основных блока: мессенджер для пользователей приложения, АОН и блокировка спам-звонков. GetContact предназначен для использования на мобильных устройствах на базе Android версии 5.0 и выше или iOS от версии 11.0. Кроме того, доступна веб-версия приложения.

GetContact заменяет встроенный номеронабиратель устройства и предоставляет возможности по идентификации номеров и блокировке мошеннических и спам-звонков на основе базы, которую пополняют все пользователи приложения.

Использование премиальной версии позволяет получить премиум-значок, отключить рекламу в приложении, просматривать информацию в отношении номера телефона пользователя (кто и как его отмечает и сколько раз о нём запрашивали информацию в базе приложения).

Отметим отдельно политику разработчика в отношении персональных данных, которые к нему попадают. При этом речь идёт о данных не только самих пользователей, но и третьих лиц, информация о которых может быть обработана, если она есть на устройствах использующих GetContact. Так, это приложение может собирать и обрабатывать, помимо прочего, данные о контактах на устройствах, персональную информацию о пользователе, если он предоставляет соответствующие разрешения. При этом храниться данные могут сколько угодно, если иное не запрещено на законодательном уровне. Пользователю необходимо в письменной форме требовать их удаления из систем GetContact.

Кроме того, собранная информация может быть передана третьим лицам, например сторонним поставщикам услуг и партнёрам, которые оказывают услуги обработки данных, включая тех, кто расположен в других странах. Обратим внимание, что в разных странах действуют разные законы об обработке персональных данных.

 

Рисунок 10. Интерфейс приложения GetContact от Getverify LDA

 

Достоинства:

• при бесплатном использовании доступны все основные функции приложения;
• большая обновляемая спам-база телефонных номеров на основе отзывов пользователей приложения по всему миру.

Недостатки:

• реклама в бесплатной версии приложения;
• приложение запрашивает избыточный набор разрешений, включая разрешения для доступа к различным данным пользователя устройства;
• политика приватности подразумевает обработку персональных данных пользователей и передачу этих данных третьим лицам.

Подробную информацию можно найти здесь, скачать на Android — здесь, на iOS — здесь.

 

 

Eyecon

Приложение Eyecon (или «Айекон») компании Eyecon Global предоставляет защиту от спам-звонков для пользователей не как основную функциональность. В первую очередь это — определитель номеров, с помощью которого можно также найти в социальных сетях и мессенджерах информацию о существующих номерах в телефонной книге или неизвестных входящих звонках, и способ дополнить список контактов фотографиями и информацией из социальных сетей. «Айекон» заменяет встроенный номеронабиратель и контактную книгу устройства и позволяет визуализировать и упорядочить список контактов пользователя.

Функция антиспама в приложении реализована с помощью определителя на основе идентификаторов из социальных сетей (Caller ID), что, на самом деле, не защищает в должной мере от нежелательных звонков, но может использоваться как один из вариантов противодействия телефонному мошенничеству.

Активация версии Premium позволяет использовать «Айекон» без рекламного контента, искать информацию о пользователях телефонных номеров, находить больше фотографий, получать доступ к премиальным цветовым схемам и VIP-поддержку в случае неполадок. Также расширяется набор антиспам-опций.

 

Рисунок 11. Интерфейс приложения Eyecon («Айекон») от Eyecon Global

 

Достоинства:

• при бесплатном использовании доступны основные функции приложения;
• множество цветовых схем доступны всем пользователям независимо от тарифа.

Недостатки:

• наличие рекламы в бесплатной версии;
• сравнительно небольшая база данных телефонных номеров, основанная исключительно на информации из социальных сетей и мессенджеров.

Подробную информацию можно найти здесь, скачать на Android — здесь, на iOS — здесь.

 

 

Truecaller

Приложение Truecaller от одноимённой компании заменяет встроенный номеронабиратель устройства и реализует функции по определению номеров, фильтрации входящих вызовов и блокировке SMS-сообщений на основе базы данных по спамерам, пополняемой пользователями по всему миру (количество ежедневно активных пользователей — более 150 миллионов по данным компании-разработчика). Также пользователи могут бесплатно переписываться в чате Truecaller. Приложение может работать на мобильных устройствах на базе операционной системы Android версии 5.1 и выше или iOS не ниже 11.0.

Подписка Premium помимо прочего позволяет отключить рекламу в приложении, записывать телефонные разговоры, получать информацию о просмотрах профиля и использовать антиспам-функции офлайн. Подписка Gold повышает приоритет пользователя при обращении в поддержку.

Особое внимание компания-разработчик уделяет вопросам связанным с хранением, обработкой и передачей персональных данных пользователей, явно указывая, что приложение не передаёт их третьим лицам и не публикует на других ресурсах.

 

Рисунок 12. Интерфейс приложения Truecaller

 

Достоинства:

• при бесплатном использовании доступны основные функции приложения;
• большая обновляемая спам-база телефонных номеров на основе отзывов пользователей приложения по всему миру;
• приложение запрашивает минимальный набор разрешений для работы на устройстве.

Недостатки:

• наличие рекламы в бесплатной версии;
• приложение тяжеловесно.

Подробную информацию можно найти здесь, скачать на Android — здесь, на iOS — здесь.

 

 

«Не бери трубку» (Should I Answer)

Сервис «Не бери трубку» (известен также как Should I Answer) от компании Mister Group существует в трёх вариантах: приложение для Android не ниже версии 6.0, приложение для iOS версии 10 и выше, а также веб-сайт для поиска телефонных номеров neberitrubku.ru (мы уже упоминали его при описании ручной блокировки нежелательных и мошеннических звонков).

Приложение «Не бери трубку» заменяет встроенный номеронабиратель мобильного устройства и проверяет каждый входящий звонок по постоянно обновляемой базе данных на основе отзывов пользователей веб-сайта и приложения для Android. В связи с ужесточением политики Apple по отношению к приложениям сторонних разработчиков пользователи iOS-устройств не могут пополнять базу «Не бери трубку». Поэтому для них использование полной функциональности приложения бесплатно только первый месяц. Затем для обновления базы телефонных номеров необходимо оформлять подписку.

Разработчики особенно отмечают тот факт, что они не добавляют в приложение рекламу (монетизация происходит за счёт рекламных объявлений на веб-сайте, подписки на iOS-устройствах и добровольных взносов) и не собирают никаких данных пользователей, что повышает уровень безопасности самого приложения.

 

Рисунок 13. Интерфейс приложения «Не бери трубку» от Mister Group

 

Достоинства:

• бесплатно для пользователей Android;
• отсутствие рекламного контента;
• огромная база телефонных номеров, пополняемая пользователями приложения на Android-устройствах и посетителями веб-сайта;
• возможность использования офлайн;
• использование без регистрации;
• приложение запрашивает минимальный набор разрешений для работы на устройстве, не требуя доступа к личной информации пользователя.

Недостатки:

• тяжеловесность;
• для полноценной работы на устройствах на базе iOS требуется оформлять платную подписку;
• пользователи iOS-устройств не могут пополнять базу приложения информацией о нежелательных и спам-звонках.

Подробную информацию можно найти здесь, скачать на Android — здесь, на iOS — здесь.

Выводы

Телефонное мошенничество является наиболее распространённым видом вредоносной активности среди всех атак на пользователей мобильных устройств. За последний год в связи с распространением коронавирусной инфекции люди стали больше пользоваться интернет-магазинами и сервисами доставки, а значит, чаще готовы отвечать на вызовы с неизвестных номеров или перезванивать. Спамеры пользуются этим, равно как и социальной инженерией, чтобы обмануть пользователей мобильных телефонов и получить их деньги.

Одним из наиболее удобных способов блокировки нежелательных звонков является использование специальных антиспам-приложений. На рынке их представлено огромное количество, а разработчиками могут быть как отдельные программисты, так и крупные компании. Мы постарались выбрать наиболее популярные среди российских пользователей программы. Среди антиспам-приложений отечественных производителей выделим Who Calls от «Лаборатории Касперского», определитель номера от «Яндекса» как наиболее широкофункциональные и удобные решения, быстро и качественно выявляющие и блокирующие мошеннические звонки. Среди зарубежных продуктов наиболее полную защиту русскоговорящих пользователей обеспечивают «Не бери трубку», Truecaller, CallApp и GetContact (однако политика конфиденциальности последнего приложения в отношении персональных данных вызывает вопросы). Отметим, впрочем, что даже они не помогут в случае подмены телефонного номера, так что необходимость сохранять бдительность во время ответов на входящие звонки останется актуальной.

Множество других приложений, включая рассмотренные, предлагают пользователям разнообразные функции по созданию персонализированных чёрных и белых списков. Это, как говорилось в обзоре, является процессом трудоёмким и небезопасным (ведь чтобы отметить вызов как нежелательный, рекламный или мошеннический, его нужно сперва принять), а учитывая тот факт, что спамеры регулярно изменяют используемые номера, — и неэффективным в рамках защиты от телефонного мошенничества.

Рассмотрим также следующий вопрос: какое приложение использовать — платное или бесплатное. Этот фактор далеко не однозначен и может напрямую влиять на безопасность использования конкретной программы. Нужно учесть тот факт, что для защиты от спам-звонков приложение может запрашивать доступ к истории вызовов, иногда — к списку контактов, SMS-сообщениям и другой личной информации. Набор данных о пользователе, который приложение может собрать, зависит от предоставленных разрешений.

Если антиспам-приложение полностью бесплатно, то оно может монетизироваться двумя путями: посредством размещения рекламного контента и перепродажи пользовательских баз данных. Таким образом, при использовании подобных приложений нет гарантии, что персональная информация не попадёт к третьим лицам, например недобросовестным рекламодателям и мошенникам.

Наличие же у звонкового антиспам-приложения платных тарифных планов или просто платы за установку снижает риски, связанные с продажами пользовательских данных его владельцами. Кроме того, в некоторых приложениях разработчики явно указывают на тот факт, что они вообще не собирают и не хранят никакую пользовательскую информацию. Этот факт можно проверить, проанализировав исходный код приложения, но не все компании готовы его предоставлять.

Подводя итог, отметим, что к выбору звонкового антиспам-приложения нужно подходить тщательно взвесив все моменты, которые связаны с предоставлением доступа к личным данным. Защита от нежелательных звонков, безусловно, составляет важную часть обеспечения безопасности персональных данных, финансов и собственного спокойствия, особенно с учётом количества таких вызовов. Но ей нужно заниматься осознанно, чтобы не повышать риски связанные с заражением вредоносными программами, утечкой личных данных или иными мошенническими действиями.

Установка базового программного обеспечения - Изучение веб-разработки

В Установке базового программного обеспечения, мы покажем вам, какие инструменты вам необходимы для простой веб-разработки, и как правильно установить их.

• Компьютер. Может быть, это звучит очевидно для некоторых людей, но некоторые из вас читают эту статью с телефона или библиотечного компьютера. Для серьёзной веб-разработки, лучше приобрести настольный компьютер (Windows, Mac или Linux).
• Текстовый редактор, чтобы писать код. Это может быть текстовый редактор (например, Visual Studio Code, Notepad++, Sublime Text, Atom, GNU Emacs, или VIM) или гибридный редактор (например, Dreamweaver or WebStorm). Офисные редакторы не подходят для этого, поскольку они зависят от скрытых элементов, которые мешают движкам рендеринга, используемым веб-браузерами.
• Веб-браузеры, для тестирования кода. В настоящее время наиболее часто используемые браузеры это Firefox, Chrome, Opera, Safari, и Internet Explorer. Вы также должны тестировать ваш сайт на то, как он работает на мобильных устройствах и на любых старых браузерах, которые ваша целевая аудитория может все ещё широко использовать (например, IE 6-8). Lynx, текстовый веб-браузер для терминала, отлично подходит для того, чтобы увидеть, как ваш сайт воспринимается слабовидящими пользователями.
• Графический редактор, такие как The Gimp, Paint.NET, или Photoshop, чтобы создавать изображения для ваших веб-страниц.
• Система контроля версий, чтобы управлять файлами на сервере, для совместной работы над проектом с командой, обмениваться кодом и избегать редакторских конфликтов. Сейчас Git является наиболее популярным инструментом контроля версий, и репозиторий кода Github, основанный на Git, также является очень популярным.
• FTP программа, чтобы загружать веб-страницы на сервер для публичного просмотра. Существует обилие таких программ, доступных в том числе Cyberduck, Fetch, и FileZilla.
• Система автоматизации, такая как Grunt или Gulp, для автоматического выполнения повторяющихся задач, например, минимизации кода и запуска тестов.
• Шаблоны, библиотеки, фреймворки и т. д., чтобы ускорить написание общей функциональности.
• А также некоторые другие инструменты!

Этот список выглядит страшновато, но, к счастью, вы можете начать веб-разработку, не зная ничего о большинстве из того, что в нем написано. В этой статье мы установим базовый минимум - текстовый редактор и некоторые современные веб-браузеры.

Установка текстового редактора

У вас, наверное, уже есть базовый текстовый редактор на вашем компьютере. По умолчанию Windows включает Блокнот и Mac OS X поставляется с TextEdit. Linux дистрибутивы варьируются; Ubuntu поставляется с gedit по умолчанию.

Для веб-разработки вам, вероятно, понадобится больше, чем могут предложить Notepad или TextEdit. Мы рекомендуем начать с Visual Studio Code, который является бесплатным редактором, который предлагает предварительный просмотр и подсказки во время написания кода.

Установка современных веб-браузеров

На данный момент, мы установим только пару настольных веб-браузеров, чтобы проверять наш код. Выберите вашу операционную систему ниже и нажмите на соответствующие ссылки для загрузки установочных программ ваших любимых браузеров:

• Linux: Firefox, Chrome, Opera, Brave.
• Windows: Firefox, Chrome, Opera, Internet Explorer, Brave (Если у вас есть Windows 8 или выше, вы можете установить IE 10 или более позднюю версию; иначе, вам следует установить альтернативный браузер)
• Mac: Firefox, Chrome, Opera, Safari, Brave (Safari поставляется с iOS и OS X по умолчанию)

Прежде, чем идти дальше, вам следует установить, по крайней мере, два из этих браузеров, чтобы использовать их для тестирования.

Установка локального веб-сервера

Некоторые примеры для успешной работы необходимо будет запустить на веб-сервере. Вы можете узнать, как это сделать в статье How do you set up a local testing server?

12 ненужных Windows-программ, которые стоит удалить

1. μTorrent

Некогда μTorrent был самым популярным инструментом для закачки торрентов. Но сейчас он загружен баннерами и навязчивыми предложениями перейти на версию Pro.

При скачивании μTorrent пытается установить ещё какой‑нибудь «Яндекс.Браузер» или Avast. Его аналог BitTorrent — детище той же компании с теми же проблемами. А ещё μTorrent использовался для майнинга биткоинов, чем окончательно подорвал к себе доверие.

Альтернативы: Transmission, простое приложение, и qBittorrent, более продвинутое. Могут всё то же, что и μTorrent, но работают стабильнее, не просят денег и не имеют рекламы.

Читайте также 🧐

2. MediaGet

MediaGet ещё один торрент‑клиент. Оснащён встроенным поисковиком контента и умеет открывать фильм не дожидаясь его закачки. На деле это глючное приложение, которое подсовывает нежелательные расширения, открывает сомнительные сайты, надоедает рекламой и меняет домашнюю страницу в браузере.

Оно распространяется сомнительным путём и вполне может скачаться без вашего согласия. Аналоги MediaGet, Ace Stream и Zona, ничем не лучше.

Альтернатива: связка из qBittorrent и VLC воспроизведёт практически любой недокачанный файл. А лучше всего смотреть видео на Netflix, «Кинопоиске» и других подписочных сервисах.

3. DriverPack Solution и другие «сборники драйверов»

Многие пользователи после установки свежей системы скачивают «драйверпаки», чтобы настроить «корректную» работу своего оборудования. Ведь на «чистой» Windows даже диагональ экрана не всегда верно определяется. Значит, надо ей помочь каким‑нибудь DriverPack Solution или IObit Driver Booster? Нет.

Времена «Семёрки», которая без посторонней помощи даже Wi‑Fi‑модуль определить не могла, позади.

Вместе с драйверами DriverPack Solution устанавливает совершенно бесполезное барахло: несколько браузеров, антивирус, архиваторы и дребедень под названием DriverPack Cloud.

Альтернатива не требуется. Просто дайте Windows 10 постоять минут пять, и она скачает и установит все необходимые драйверы сама. Если в «Центре обновления» Windows 10 драйвер не такой свежий, как вам надо, откройте сайт производителя и установите программу оттуда вручную.

4. WinRAR и WinZip

В Интернете часто шутят про тех, кто покупает эти архиваторы. Тем не менее WinRAR и WinZip постоянно встречаются среди установленных программ на многих компьютерах. Однако целесообразность покупки утилиты, которая просто распаковывает архивы, вызывает сомнения.

Альтернативы: 7‑Zip или более симпатичный PeaZip. Бесплатные, удобные, с открытым исходным кодом.

5. Revo Uninstaller и другие «удаляторы программ»

Создатели таких приложений, как Revo Uninstaller или IObit Uninstaller, постоянно пугают неопытных пользователей: «После стандартной деинсталляции программ остаётся много мусора, компьютер тормозит, только мы можем спасти вас!» Но это не совсем так.

Оптимизаторы и чистильщики реестра чаще всего бесполезны, а в некоторых случаях они могут и навредить.

Если удалить какую‑нибудь программу, от неё действительно могут остаться пустые папки или INI‑файлы с настройками, но они не могут загрузить компьютер настолько, чтобы тот начал тормозить. С ними вполне справляется встроенная в Windows 10 «Очистка диска».

Альтернатива: нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности», выберите ненужную программу и щёлкните «Удалить». Всё.

6. IObit Smart Defrag и прочие дефрагментаторы

Раньше, когда системы стояли на медленных жёстких дисках, дефрагментация позволяла немного увеличить скорость работы Windows. Но сейчас повсюду твердотельные накопители, а HDD используются только как хранилища фотографий и документов.

SSD дефрагментация только навредит, а винчестеру, отданному под файлы, она без надобности. Поэтому всякие IObit Smart Defrag, Defraggler, Auslogics Disk Defrag и им подобные приложения попросту бесполезны.

Альтернатива не требуется. Просто следите, чтобы на системном SSD было свободно хотя бы 10–15% от его ёмкости, и всё будет хорошо.

7. DAEMON Tools

Некогда эта программа была просто необходима для работы с ISO‑файлами. Но теперь она стала бесполезна, ведь Windows 10 умеет подключать образы дисков сама, без сторонних инструментов. Достаточно дважды щёлкнуть образ, и готово.

Альтернатива не требуется.

8. «Установщики» и «обновители» программ

В Linux существует такая вещь, как «менеджеры пакетов». Это нечто вроде магазина программ. Вы выбираете приложения, которые вам нужны, нажимаете «Установить», и они скачиваются сами. Не надо посещать сайты разработчиков, искать что‑то в Google — всё делается за вас.

Microsoft Store пока не дотягивает до репозиториев Linux по объёму действительно нужных программ. Хотя кое‑что полезное там имеется.

Для Windows 10 создано много сторонних установщиков приложений, например Digital Delivery, File Hippo, Patch My PC, APP Shop, ZipSoft и так далее. По идее, они должны стать удобным аналогом менеджеров пакетов Linux. Но на практике эти штуки, как и «драйверпаки», подсовывают вам нежелательный софт и раздражают рекламой. Кроме того, в большинстве случаев они качают файлы не с официальных сайтов, а со своих собственных зеркал.

Альтернатива: ставить все программы вручную, загружая их с сайтов производителей. Это займёт немного больше времени, но так вы будете контролировать, что качаете.

9. Лишние браузеры

Браузер вообще хорошая штука, но только когда он в системе один. Если не обращать внимания на галочки в установщиках программ, то в довесок к любимому Chrome вам установятся Opera, «Яндекс.Браузер», Comodo Dragon, Epic или какой‑нибудь Atom от Mail.ru. А вы думали, с закрытием «Амиго» всё закончилось?

Все эти бесконечные браузеры занимают место на диске — привет, владельцы ультрабуков с SSD на 128 ГБ. А ещё каждый из них тянет одеяло на себя, пытаясь стать обозревателем по умолчанию и подменить поисковую систему.

Альтернатива: выберите один браузер себе по душе, удалите остальные и не допускайте их установки в дальнейшем.

Читайте также 🧐

10. Программы от Stardock и другие «украшательства»

В Сети пользуются большой популярностью программы вроде Object Desktop, ObjectDock, IconPackager, которые призваны украсить вашу Windows 10 и превратить её в macOS, Ubuntu, Windows 7 и так далее. Естественно, увешанная этими «свистелками» система начинает ужасно тормозить.

Альтернатива: нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Персонализация» → «Темы» → «Другие темы в Microsoft Store». Вот вам и нескучные обои. А если хотите что‑то, что выглядит как Ubuntu или macOS, установите Linux или купите Mac.

11. Fast Video Downloader и подобные программы

Если неопытный пользователь наберёт в Google «как скачать видео» или «как скачать фото из Instagram», ему с большой долей вероятности попадутся специализированные приложения. Да, они загружают снимки и ролики из соцсетей (если повезёт), но ещё докучают просьбами купить Pro‑версию или показывают рекламу.

Альтернатива: Существует огромное количество сервисов, которые позволяют скачивать видео с YouTube вообще без установки каких-либо программ. Например, Clip Converter. Вставьте ссылку на нужный ролик, и через минуту он будет сохранено на вашем компьютере.

Читайте также 🧐

12. Антивирусы и антишпионы

В 2020 году антивирусы бесполезны. Они тормозят систему, докучают рекламой, скачивают adware‑программы, следят за пользователями и распространяются сомнительными способами. В общем, они нередко напоминают то самое «нежелательное ПО», с которым и борются.

Не стоит тратить деньги на дорогие и бесполезные антивирусные подписки, свободным средствам можно найти применение получше.

Альтернатива: встроенный «Защитник Windows». Просто не мешайте ему работать и регулярно делайте бэкапы важных файлов. Этого хватит.

Читайте также 🧐

Справка по приложению "Контакты"

Примечание: До 29 января 2021 года приложение «Контакты» больше нельзя будет запускать напрямую (например, из меню «Пуск» или строки поиска) в Windows 10. Его по-прежнему можно будет запускать от человек. иконки в папке почта, календарь и другие приложения.

Приложение «Контакты» — это ваша адресная книга. Вы можете добавлять контакты и оставаться на связи с друзьями и семьей.Приложения «Контакты», «Почта» и «Календарь» работают вместе, поэтому вы можете легко отправлять и планировать почту своим самым важным контактам. Удалить контакты.

Введение

Проверить наличие обновлений

Добавить учетные записи

Первое открытие приложения Контакты:

1. Выберите опцию Введение .

2. Вам будет предложено разрешить приложению "Контакты" доступ к электронной почте и календарю.

3. Если вы уже добавили учетную запись Microsoft на свой компьютер с Windows 10, приложение автоматически импортирует контакты из этой учетной записи. Вы также можете выбрать Import Contacts, чтобы добавить другую учетную запись, такую ​​как Outlook, Exchange, Google и iCloud.

4. Когда закончите, выберите Go .

Вы можете добавить дополнительные учетные записи позже в любое время:

1. Выберите Начать , а затем Контакты .

2. Выберите Настройки .

3. Выберите Добавить учетную запись , выберите тип учетной записи, которую вы хотите добавить, и следуйте инструкциям на экране.

Удалить учетную запись

Если вы решите, что учетную запись больше не следует импортировать в приложение «Контакты», вы можете удалить ее.

1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Настройки .

2. Выберите Аккаунт для Аккаунта > Электронная почта и Аккаунты .

3. Выберите учетную запись электронной почты, которую хотите удалить.

4. Выберите Управление .

5. Выберите Удалить учетную запись с этого устройства и следуйте инструкциям на экране.

Все о контактах

Добавить контакты

Приложение «Контакты» позволяет синхронизировать все контакты с вашим устройством.Вы можете импортировать контакты из различных служб, таких как Outlook, Exchange, Gmail и iCloud.

Импорт контактов

1. Выберите Начать , а затем Контакты .

2. Выберите Настройки .

3. Выберите Добавить учетную запись , выберите тип учетной записи, которую вы хотите добавить, и следуйте инструкциям по импорту контактов.

Добавить контакты по одному

1. Выберите Начать , а затем Контакты .

2. Кнопка выбора Новый контакт .
   

3. При появлении запроса выберите учетную запись для сохранения новых контактов. Если вы введете более одной учетной записи электронной почты в Mail, приложение «Контакты» предложит вам выбрать, в какую учетную запись добавить новый контакт.

4. Заполните форму «Новый контакт».

5. Выберите элемент Сохранить .

Добавить контакт из электронной почты

Если вы используете приложение «Почта», вы можете сохранить контакт из сообщения электронной почты в приложении «Контакты».

1. Нажмите кнопку Start , а затем выберите Mail .

2. Выберите сообщение. Выберите имя отправителя сообщения или любого получателя.

3. Выберите элемент Сохранить .

4. Если вы введете более одной учетной записи электронной почты в Mail, приложение «Контакты» предложит вам выбрать, в какую учетную запись добавить новый контакт. Выберите учетную запись, которая будет использоваться.

5. Добавьте любую дополнительную информацию, а затем выберите Сохранить .

Удалить контакты

Контакты можно удалить из импортированных учетных записей и из приложения «Контакты». Удаление контакта удаляет его как из импортированной учетной записи, так и из приложения «Контакты».

Примечание. Контакты Skype нельзя удалить в приложении «Контакты».

1. Выберите Начать , а затем Контакты .

2. В поле поиска введите имя контакта, который хотите удалить. По мере ввода вы будете видеть список контактов. Выберите учетную запись, которую хотите удалить.

3. Выберите значок корзины, а затем Удалить .

Или:

1. Выберите Начать , а затем Контакты .

2. В поле поиска введите имя контакта, который хотите удалить. По мере ввода вы будете видеть список контактов. Выберите учетную запись, которую хотите удалить.

3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) контакт, выберите Удалить и следуйте инструкциям на экране.

Закрепление контактов на стартовом экране

Когда вы закрепляете человека на начальном экране, изображение его профиля отображается в виде плитки.Коснитесь или щелкните эту плитку, чтобы быстро получить контактную информацию этого человека.

1. Выберите Начать , а затем Контакты .

2. В списке контактов выберите человека, с которым хотите быстро связаться.

3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) контакт, затем выберите Закрепить на Пуск .

4. В появившемся поле выберите Да .

Редактирование контактов

Вы можете редактировать контакты, если их информация изменилась.

Примечание. Если контакт связан, вам нужно будет выбрать контакт для редактирования.

1. Выберите Начать , а затем Контакты .

2. В поле поиска введите имя контакта, данные которого вы хотите отредактировать. По мере ввода вы будете видеть список контактов. Выберите соответствующий контакт.

3. Выберите Изменить , а затем выберите Добавить .

4. Внесите изменения и выберите Сохранить .

Добавить или изменить фото контакта

Вы можете добавить или изменить изображение для контакта в вашем списке контактов.

1. Выберите Начать , а затем Контакты .

2. В поле поиска введите имя контакта, фото которого вы хотите добавить или изменить. По мере ввода вы будете видеть список контактов. Выберите соответствующий контакт.

3. Выберите опцию Редактировать .

4. Если у контакта нет изображения, выберите Добавить фото . Выберите фотографию контакта, если она есть.

5. Выберите фотографию на своем устройстве. Затем в появившемся диалоговом окне настройте обрезку фотографии. Когда закончите, выберите Готово .

Объединение контактов

Повторяющиеся контакты могут быть объединены.Таким образом, вся содержащаяся в них информация объединяется в один контакт, и ничего не удаляется.

1. Выберите Начать , а затем Контакты .

2. В поле поиска введите имя контакта, данные которого вы хотите объединить. По мере ввода вы будете видеть список контактов. Выберите соответствующий контакт.

3. Выберите Выберите контакт для вызова .

4. В поле поиска введите имя контакта, данные которого вы хотите связать с выбранным контактом. По мере ввода вы будете видеть список контактов. Выберите тот, который вы хотите связать с выбранным контактом.

Обмен контактами

Из приложения «Контакты» вы можете обмениваться контактами с людьми и приложениями.

1. Выберите Начать , а затем Контакты .

2. В поле поиска введите имя контакта, информацией которого вы хотите поделиться. По мере ввода вы будете видеть список контактов. Выберите контакт, сведениями о котором вы хотите поделиться.

3. В правом верхнем углу выберите Поделиться .

4. Выберите Поделиться контактом .

5. Выберите человека, с которым вы хотите поделиться контактом, и следуйте инструкциям, чтобы отправить контакт по электронной почте. Вы также можете выбрать приложение, с которым хотите поделиться контактом (следуйте инструкциям, чтобы поделиться контактом).

Отправить электронное письмо контактам

Вы можете выбрать контакт, а затем выбрать адрес электронной почты.Приложение «Контакты» отправит электронное письмо, используя ваш почтовый клиент по умолчанию.

1. Выберите Начать , а затем Контакты .

2. В поле поиска введите имя контакта, которому хотите отправить электронное письмо. По мере ввода вы будете видеть список контактов. Выберите соответствующий контакт.

3. Выберите Электронная почта .

Просмотр беседы с контактом

Вы можете просмотреть предстоящие или недавние сообщения, которыми вы обменивались с контактом.

1. Выберите Начать , а затем Контакты .

2. В поле поиска введите имя контакта, чьи разговоры вы хотите просмотреть. По мере ввода вы будете видеть список контактов. Выберите соответствующий контакт.

3. В разделе бесед вы увидите последние сообщения электронной почты и другие беседы. Выберите один из них, чтобы открыть его.

Просмотр организационной структуры контакта

Если вы используете Microsoft 365 или Microsoft Exchange, вы можете просматривать организационные диаграммы контактов, принадлежащих вашей организации.

1. Выберите Начать , а затем Контакты .

2. В поле поиска введите имя контакта, организационную структуру которого вы хотите просмотреть. По мере ввода вы будете видеть список контактов. Выберите соответствующий контакт.

3. В разделе Организационная структура выберите Подробнее , чтобы просмотреть организационную структуру контакта.

Контакты фильтра

По умолчанию все контакты из добавленных учетных записей отображаются в списке контактов. Однако вы можете просматривать контакты только из определенных учетных записей.

1. Выберите Начать , а затем Контакты .

2. Выберите Фильтр контактов .

3. Используйте флажки для выбора учетных записей, контакты которых должны отображаться в списке контактов. Когда закончите, выберите Готово .

Создать группу контактов в учетной записи электронной почты

Создайте группу контактов или список рассылки в Outlook, службе Outlook.com или другая учетная запись электронной почты позволяет отправлять электронную почту нескольким людям одновременно, не добавляя каждое имя в поля «Кому», «Копия» или «Скрытая копия». Чтобы узнать, как это сделать в Outlook для ПК, см. раздел Создание группы контактов или списка рассылки в Outlook для ПК.

Экспорт и импорт контактов из учетной записи электронной почты

Вы не можете экспортировать контакты непосредственно из приложения "Контакты", но вы можете экспортировать контакты из учетной записи электронной почты, а затем импортировать их в другую учетную запись электронной почты, подключенную к приложению "Контакты", чтобы они отображались в этом приложении.Чтобы узнать, как экспортировать и импортировать контакты из разных поставщиков электронной почты в свою учетную запись Outlook.com, см. раздел Импорт контактов в Outlook.com.

Приложение "Контакты" на панели задач

Приложение «Контакты» на панели задач позволяет вам общаться с людьми, с которыми вы работаете чаще всего, с панели задач на вашем устройстве с Windows 10.Закрепив наиболее часто используемые контакты на панели задач, вы можете отправлять им электронные письма, звонить или отправлять сообщения Skype всего несколькими щелчками мыши.

Чтобы начать, выберите Контакты на панели задач.

Примечание: Если вы не видите приложение Контакты на панели задач, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) панель задач и убедитесь, что установлен флажок Показать приложение Контакты на панели задач .Если это не так, установите флажок « Показать контакты» на панели задач .

Закрепить контакты на панели задач

Закрепить контакт

1. Выберите контакты на панели задач.

2. Выберите один из контактов или Найдите и закрепите контакты , чтобы просмотреть все контакты.

3. При выборе контакта он будет отображаться на панели задач рядом с Контакты .

Примечание: На панели задач отображаются только первые три закрепленных контакта.Все контакты, закрепленные позже, отображаются в разделе Дополнительные закрепленные контакты при выборе Контакты на панели задач.

Чтобы открепить контакт

Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) контакт и выберите Открепить от панели задач .

Переставить контакты на панели задач

Чтобы изменить порядок контактов на панели задач, выберите контакт и перетащите его в нужное место.

Если у вас есть более трех закрепленных контактов, вы можете переместить их из панели задач в приложение «Контакты» в разделе Больше закрепленных контактов или из приложения «Контакты» на панель задач.

Использование Skype

После того, как вы закрепили контакты, вы можете позвонить или отправить кому-нибудь сообщение Skype прямо с панели задач.

Примечание: Закрепленный контакт на панели задач должен иметь учетную запись Skype, чтобы иметь возможность позвонить или отправить ему сообщение.

Чтобы позвонить кому-нибудь в Skype

1. Выберите закрепленный контакт на панели задач или выберите Контакты , а затем выберите контакт.

2. Выберите Skype .

3. Чтобы начать голосовой вызов, выберите Аудиовызов . Чтобы начать видеовызов, выберите Видеовызов . (Вы и человек, к которому вы пытаетесь подключиться, должны иметь веб-камеры, чтобы начать видеозвонок.)

Чтобы отправить сообщение кому-либо в Skype

1. Выберите закрепленный контакт на панели задач или выберите Контакты , а затем выберите контакт.

2. Выберите Skype .

3. Введите сообщение и выберите опцию Отправить .

Отправить сообщение

1. Выберите закрепленный контакт на панели задач или выберите Контакты , а затем выберите контакт.

2. Выберите Почта .

3. В нижней части окна нажмите кнопку Новый .

4. Введите текст электронной почты и нажмите . Когда закончите, отправьте .

Добавить приложение

При первом открытии приложения Контакты на панели задач и выборе Приложения вы увидите плитки для приложений Почта, Skype и Контакты.

Для импорта контактов из других приложений

1. Выберите Контакты > Приложения , затем выберите Получить больше приложений из Магазина .

2. Выберите приложение из списка и на странице его описания выберите Скачать .

3. После установки приложения выберите Контакты > Приложения и выберите приложение для импорта контактов.

Примечание: Для импорта контактов из приложения, добавленного в программу контактов, необходимо войти в учетную запись в этом приложении.

Приложение «Люди» — это ваша адресная книга, а также социальное приложение. Вы можете добавлять контакты и оставаться на связи с друзьями и семьей через Skype — и все это в одном приложении.

Приложения Контакты, Почта и Календарь работают вместе. Когда вы отправляете электронное письмо контакту из приложения «Почта», приложение выбирает адрес электронной почты этого человека из приложения «Контакты» (где хранится контактная информация).

Примечание: Приложение «Контакты» для Windows 8 / 8.1 больше не интегрируется с Facebook и Sina Weibo из-за изменений в программном обеспечении для подключения к этим службам. Это означает, что приложение «Контакты» больше не сможет получать доступ к информации из Facebook и Sina Weibo или напрямую обмениваться информацией об этих службах.

Все о контактах

Добавить или импортировать контакты

Импорт контактов

1. На главном экране коснитесь или щелкните Контакты .

2. Проведите пальцем от правого края к центру экрана, затем нажмите панель Настройки .
   (Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх и щелкните Настройки .)

3. Коснитесь или щелкните Аккаунты .

4. Коснитесь или щелкните Добавить учетную запись , выберите тип учетной записи, которую вы хотите добавить, и следуйте инструкциям на экране.

Примечание: По состоянию на 30 января 2013 г. Google не поддерживает новые подключения EAS (Exchange ActiveSync) в некоторых сценариях, поэтому способ добавления контактов в приложение «Контакты» может измениться.

Добавить контакты по одному

1. На главном экране коснитесь или щелкните Контакты .

2. Проведите пальцем от нижнего края экрана, чтобы отобразить команды приложения.
   (Если вы используете мышь, щелкните правой кнопкой мыши внутри приложения.)

3. Коснитесь или щелкните Новый контакт .

4. Введите соответствующую информацию для этого контакта, а затем коснитесь или щелкните Сохранить.

Если вы хотите добавить сразу несколько контактов, вы можете импортировать их в учетную запись, ранее добавленную в приложение Контакты, и они появятся там после следующей синхронизации.

Добавить контакт из электронной почты

1. На начальном экране коснитесь или щелкните Mail .

2. Коснитесь или щелкните сообщение, а затем коснитесь или щелкните имя отправителя сообщения или любого получателя.

3. Коснитесь или щелкните Добавить контакт .

4. Введите любую дополнительную информацию (если возможно), затем коснитесь или щелкните кнопку сохранения.

Редактирование контактов

1. На главном экране коснитесь или щелкните Контакты .

2. В поле поиска введите имя контакта, данные которого вы хотите отредактировать. По мере ввода вы увидите список контактов — коснитесь или щелкните нужный.

3. Проведите пальцем от нижнего края экрана, чтобы отобразить команды приложения.
   (Если вы используете мышь, щелкните правой кнопкой мыши внутри приложения.)

4. Коснитесь или щелкните Изменить , внесите необходимые изменения, а затем коснитесь или щелкните кнопку сохранения на экране.

Удалить контакты

Вы можете удалять контакты только из Outlook.com или Outlook из приложения «Контакты». Если у вас есть связанные учетные записи других социальных сетей, таких как LinkedIn или Twitter, вы должны перейти в соответствующее приложение или на веб-сайт, чтобы удалить такие контакты.

1. На главном экране коснитесь или щелкните Контакты .

2. В поле поиска введите имя контакта, информацию о котором вы хотите удалить.По мере ввода вы увидите список контактов — коснитесь или щелкните нужный.

3. Коснитесь или щелкните контакт.

4. Проведите пальцем от нижнего края экрана, чтобы отобразить команды приложения.
   (Если вы используете мышь, щелкните правой кнопкой мыши внутри приложения.)

5. Коснитесь или щелкните Удалить .

Изменить фото контакта

Вы можете изменить фотографию контакта в списке контактов. Как это сделать:

1. На главном экране коснитесь или щелкните Контакты .

2. Введите имя контакта в поле поиска. По мере ввода вы увидите список контактов — коснитесь или щелкните нужный.

3. Коснитесь или щелкните изображение контакта (если изображения нет, коснитесь или щелкните там, где оно должно быть), коснитесь или щелкните Изменить изображение , выберите изображение и коснитесь или щелкните Открыть .

Поиск контактов

Вот несколько способов быстрого поиска людей в вашем списке контактов:

Поиск

1. На главном экране коснитесь или щелкните Контакты .

2. Введите имя контакта в поле поиска. По мере ввода вы увидите список контактов — коснитесь или щелкните нужный.

   90 987

Перейти к букве алфавита

1. На главном экране коснитесь или щелкните Контакты .

2. Коснитесь или щелкните букву алфавита, начинающуюся с имени человека.

Изменение отображаемых контактов

По умолчанию все контакты из добавленных учетных записей будут отображаться в списке контактов.Однако вы можете просматривать контакты только из определенных учетных записей. Люди, которых вы знаете из других сетей, будут скрыты, но если вы знаете кого-то из более чем одной сети, они все равно будут видны. Независимо от того, какие учетные записи вы выберете, также будут скрытые избранные, и все они будут доступны в результатах поиска.

Для изменения диапазона видимых контактов

1. На главном экране коснитесь или щелкните Контакты .

2. Проведите пальцем от правого края к центру экрана, затем нажмите панель Настройки .
   (Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх и щелкните Настройки .)

3. Коснитесь или щелкните Параметры .

4. Под Показать только эти контакты , снимите флажок рядом с любой сетью, которую вы хотите скрыть. Чтобы снова отобразить контакты из этой сети, установите флажок для этой сети.

Закрепить людей и добавить/удалить избранное

Когда вы закрепляете человека на начальном экране, изображение его профиля отображается в виде плитки.Коснитесь или щелкните эту плитку, чтобы получить контактную информацию этого человека. Затем вы можете быстро отправить текстовое или электронное письмо, позвонить, пообщаться в чате или сделать видеозвонок через Skype.

1. На главном экране коснитесь или щелкните Контакты .

2. Коснитесь или щелкните человека, которому хотите быстро позвонить.

3. Проведите пальцем от нижнего края экрана, чтобы отобразить команды приложения.
   (Если вы используете мышь, щелкните правой кнопкой мыши внутри приложения.)

4. Нажмите или щелкните Закрепить на начальном экране , введите псевдоним (если хотите), а затем коснитесь или щелкните Закрепить на начальном экране .

Добавить в избранное

Избранным контактом может быть кто угодно — например, мама, начальник, лучший друг или коллега по работе. Когда вы добавляете кого-то в избранное, этот человек появляется на главной странице приложения «Контакты», и вы можете коснуться или щелкнуть его изображение, чтобы быстро отправить сообщение, электронное письмо или позвонить.

1. На главном экране коснитесь или щелкните Контакты .

2. Коснитесь или щелкните плитку со звездочкой.

3. Выберите человека и коснитесь или щелкните Добавить .

Удалить из избранного

1. На главном экране коснитесь или щелкните Контакты .

2. Коснитесь или щелкните человека, которого хотите удалить из избранного.

3. Коснитесь или щелкните Избранное . Когда вы вернетесь на домашнюю страницу приложения «Люди», этот человек больше не будет отображаться в вашем списке «Избранное».

Удалить учетную запись

Это действие удалит учетную запись для всех людей, но не удалит контакты из исходной учетной записи.Вы по-прежнему сможете связаться с человеком, войдя непосредственно в эту учетную запись.

1. На главном экране коснитесь или щелкните Контакты .

2. Проведите пальцем от правого края к центру экрана, затем нажмите панель Настройки .
   (Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх и щелкните Настройки .)

3. Коснитесь или щелкните Аккаунты .

4. Выберите учетную запись, которую хотите удалить.

5. Коснитесь или щелкните Удалить учетную запись , Удалить все учетные записи или Управлять этой учетной записью онлайн .

   Примечание: Удаление учетной записи Microsoft (учетная запись, которую вы используете для входа в Windows) приведет к удалению всех учетных записей из приложений «Контакты», «Почта», «Календарь» и «Сообщения». Вместо того, чтобы удалять свою учетную запись Microsoft, вы можете скрыть эти контакты.

Социальные уведомления и новости

Звонки, звонки и видеозвонки через Skype

На всех компьютерах с Windows RT 8.1 и Windows 8.1 установлен Skype, и вы можете легко связаться с кем-то в Skype с помощью приложения «Люди».Как это сделать:

1. На главном экране коснитесь или щелкните Контакты .

2. Введите имя контакта Skype (если вы обновились до Skype и вошли в систему с учетной записью Microsoft, ваши контакты Messenger должны быть автоматически добавлены в ваш список контактов). По мере ввода вы увидите список контактов — коснитесь или щелкните нужный.

3. Коснитесь или щелкните мышью, как вы хотите подключиться (отправить сообщение, позвонить или сделать видеозвонок), и все готово.

Размещение собственных новостей

Вы можете публиковать собственные обновления в приложении «Контакты».Вы также можете делиться ссылками, фотографиями и сообщениями в социальных сетях из других приложений и веб-сайтов. Вот как твитнуть:

1. На главном экране коснитесь или щелкните Контакты .

2. Коснитесь или щелкните Me .

3. В разделе что нового выберите социальную сеть, которую вы хотите использовать, напишите свое сообщение, а затем коснитесь или щелкните Отправить, чтобы опубликовать его на доске.

Узнайте, что нового

Будьте в курсе, что нового у друзей и семьи в приложении "Люди". Когда вы связываете свои учетные записи, такие как Twitter и LinkedIn, вы будете видеть все свои новости, последние твиты и фотографии в одном месте.Вы можете переслать твит, не переключаясь на другое приложение.

1. На главном экране коснитесь или щелкните Контакты .

2. Коснитесь или щелкните Что нового .

3. Вы можете видеть новости и последние твиты, а также можете лайкать, комментировать или ретвитить.

   Примечание: С мая 2016 г. ленты новостей Twitter и LinkedIn больше не доступны.

Изменение отображаемых новостей

1. На главном экране коснитесь или щелкните Контакты .

2. Коснитесь или щелкните Что нового .

3. Коснитесь или щелкните стрелку рядом с новый , а затем выберите сеть, которую вы хотите просмотреть.

   

   Примечание: С мая 2016 г.Ленты новостей Twitter и LinkedIn больше не доступны.

Закрепляйте людей для просмотра ленты новостей прямо на главном экране

Закрепите других людей, чтобы просматривать их фотографии и новые обновления, не открывая приложение.Это также удобный способ отправить электронное письмо, начать разговор и т. д.

Как это сделать:

1. На главном экране коснитесь или щелкните Контакты .

2. Введите имя контакта, который вы хотите закрепить, в поле поиска. По мере ввода вы увидите список контактов — коснитесь или щелкните нужный.

3. Проведите пальцем от нижнего края экрана, чтобы отобразить команды приложения.
   (Если вы используете мышь, щелкните правой кнопкой мыши внутри приложения.)

4. Нажмите или щелкните Закрепить на начальном экране , введите псевдоним (если хотите), а затем коснитесь или щелкните Закрепить на начальном экране .

   Примечание: С мая 2016 г. ленты Twitter больше не будут отображаться на плитках, прикрепленных к начальному экрану.

Сочетания клавиш для приложения "Контакты"

В таблице ниже перечислены сочетания клавиш для приложения «Контакты».

Выберите сочетание клавиш	Для этого
Дом	Перейти к началу списка контактов
Страница вниз	Перейти дальше в списке контактов
Страница вверх	Прокрутка назад в списке контактов
Конец	Перейти в конец списка контактов

.

Как загрузить Mozilla VPN на настольный компьютер или мобильное устройство

Услуга Mozilla VPN пока недоступна в Польше. В настоящее время он доступен в США, Великобритании, Канаде, Новой Зеландии, Сингапуре и Малайзии. Чтобы ускорить его внедрение в нашей стране, перейдите на https://vpn.mozilla.org/, нажмите кнопку «Присоединиться к листу ожидания VPN» и заполните форму. Вы получите уведомление, когда услуга станет доступна в Польше.

Mozilla VPN устанавливает зашифрованный туннель в Интернет из любого программного обеспечения или приложения на вашем настольном компьютере, ноутбуке или мобильном устройстве, позволяя вам безопасно подключаться и скрывать определенные данные при подключении к Интернету.Это достигается за счет того, что вы можете подключиться к одному из защищенных серверов наших партнеров и просматривать Интернет или получать доступ к Интернету через соответствующий сервер.

Ваша подписка позволяет использовать Mozilla VPN на пяти устройствах. Если Mozilla VPN установлена ​​в нескольких профилях на одном устройстве, каждый профиль будет рассматриваться как отдельное устройство.

1. Перейдите на https://vpn.mozilla.org/.
2. Нажмите Уже подписаны? .Откроется страница учетной записи Firefox.
3. Войдите в свою учетную запись Firefox.
4. В разделе VPN для Windows нажмите Загрузить .
5. Программа установки откроется. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Mozilla VPN на свой компьютер.

1. Перейдите на https://vpn.mozilla.org/.
2. Нажмите Уже подписаны? . Откроется страница учетной записи Firefox.
3. Войдите в свою учетную запись Firefox.
4. В разделе VPN для Mac нажмите Загрузить .
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Mozilla VPN.
6. Найдите Mozilla VPN в папке «Приложения» или откройте его через панель инструментов в верхней части окна.

Подсказка. Включите параметр быстрой задачи для доступа к VPN с панели инструментов.

1. Перейти на https://vpn.mozilla.org/.
2. Нажмите Уже подписаны? . Откроется страница учетной записи Firefox.
3. Войдите в свою учетную запись Firefox.
4. В разделе VPN для Linux нажмите Загрузить .
5. Следуйте этим инструкциям, чтобы продолжить установку Mozilla VPN.

1. Перейдите в App Store, чтобы загрузить приложение Mozilla VPN на свое устройство.
2. Запустится магазин приложений, и оттуда вы сможете скачать VPN.

1. Перейдите в магазин Google Play, чтобы загрузить приложение Mozilla VPN на свое устройство.
2. Откроется страница Google Play Store, где вы сможете скачать VPN.

.

BSGo (ранее mToken MAA) - gbsbank.pl

Благодаря BSGo вам не нужно ждать смс и переписывать пароли с телефона на компьютер.

Все необходимые данные вы получите в прозрачном авторизационном уведомлении на ваше устройство (телефон/планшет). Достаточно одного клика, чтобы подтвердить или отклонить транзакцию.

BSGo использует передовые механизмы безопасности, гарантирующие надежную защиту приложений и их операций.Кроме того, благодаря PUSH-уведомлениям об авторизации приложение моментально сообщит вам о любых движениях по вашему счету, таких как попытка входа или изменение баланса.

Как установить и активировать приложение BSGo? Перейдите на сайт Google Play или App Store и найдите приложение под названием BSGo (ранее mToken Asseco MAA) . Затем загрузите и установите mToken Asseco MAA на свое устройство (например,телефон/планшет).

Войдите в систему электронного банкинга e-GBS 24 или e-GBS Biznes.

Чтобы добавить телефон/планшет, нажмите Настройки (в левом нижнем углу), а затем Авторизация устройства.

Укажите собственное имя устройства авторизации, например.телефон Джона и нажмите «Далее».

Затем введите полученный SMS код авторизации и нажмите Далее.

Запустите загруженное приложение BSGo, введите код активации, указанный в электронном банке, и нажмите «Далее».

Запустите загруженное приложение BSGo, введите код активации, указанный в электронном банке, и нажмите «Далее».

Для идентификации введите полученный SMS-код подтверждения и нажмите Далее.

Теперь вы можете указать свой 5-8-значный PIN-код, который будет использоваться для входа в приложение BSGo.

Активация приложения BSG успешно завершена.

Чтобы использовать, просто нажмите «Войти» и введите PIN-код или используйте биометрический вход (считыватель отпечатков пальцев, Touch ID или Face ID).

Простой и интуитивно понятный внешний вид BSGo

Благодаря простому и интуитивно понятному внешнему виду приложение BSGo является простым и удобным в использовании. Такой подход к дизайну интерфейса гарантирует пользователю мгновенный доступ к самой важной информации.

Смотрите подробную информацию и видеоуроки.

Скачать BSGo

Вам также не придется ждать смс и переписывать пароли с телефона на компьютер.

.

Uber - круглосуточная поддержка 7 дней в неделю

Вы ищете решение своей проблемы и хотите связаться с нами? Наша поддержка доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Мы представляем простые способы связаться с нами через приложение на телефоне или с помощью других устройств, таких как компьютер.

Uber - помощь при проблемах с проездом

1. Откройте меню, щелкнув значок в левом верхнем углу приложения.
2. Выберите «Ваши поездки» и найдите затронутую поездку.
3. Выберите, о чем ваше дело. При необходимости введите дополнительные данные, подтвердите и отправьте заявку.

Хотите получить дополнительную информацию, не связываясь с нами?

1. Откройте меню в приложении Uber.
2. Выберите «Помощь» и найдите интересующую вас тему.
3. Прочитать полную информацию.

Если в данный момент у вас нет доступа к телефону, вы можете открыть справку Uber на рабочем столе в разделе Помощь.uber.com/en_PL/

1. Выберите соответствующую категорию в левой части экрана (для пассажиров или для водителей).
2. Введите интересующую вас тему в поле поиска и найдите ответы на свои вопросы.
3. Некоторые отчеты требуют дополнительного заполнения формы, более подробного описания проблемы и отправки сообщения в службу поддержки.

Мы постараемся ответить на ваши вопросы как можно скорее. Ответы от нас вы найдете в приложении в разделе "Помощь", далее вам придет уведомление от приложения и письмо с ответом на почту.

Если вы свяжетесь с нами по поводу отмены поездки или неправильно списанных тарифов, вы можете ожидать быстрого решения и автоматических подтверждающих сообщений.

Часто задаваемые вопросы:

• Сколько времени ждать ответа?

Наша команда свяжется с вами в течение 24 часов.

• Можно ли связаться с Uber из настольного браузера?

Если у вас нет доступа к телефону с приложением в данный момент, вы можете получить "Помощь" на сайте: помощь.uber.com/en_PL/

• Могу ли я связаться с командой Uber по телефону?

Вы можете связаться со службой поддержки Uber через приложение или через help.uber.com/en_GB/

• Я получил кредиты от Uber за отмененную поездку. Как я могу их использовать?
90 057

Кредиты — это виртуальная валюта для вашей учетной записи Uber. Если вы были награждены, вы можете проверить их стоимость, открыв меню «Платежи» в приложении и выбрав «Кредиты Uber».Кредиты зачисляются в валюте, которую вы использовали для поездки, и не могут быть конвертированы в любую другую валюту. Кредиты будут собираться в качестве оплаты за следующую поездку.

• Где я могу найти ответы на вопросы об отдельных функциях приложения?

Лучше всего начать с help.uber.com/pl_RU/ и воспользоваться поисковиком, там вы найдете ответы на большинство своих вопросов.

Поездки с Uber!

.90 000 7 бесплатных приложений для звонков через voip: для дома, офиса и приемной [тест и сравнение]

Некоторые мобильные приложения для VoIP-телефонии настолько хороши, что стоит задуматься, а не будет ли планшет с док-станцией лучше на приеме вместо ПК. Более того, они бесплатны даже для продвинутых пользователей. Что еще мы узнали из нашего теста приложения для звонков?

Благодаря смартфонам и планшетам вы можете начать пользоваться телефонией FCN уже через 15 минут после создания и пополнения счета.Теоретически начать звонить с ПК так же просто, но на практике вы можете увидеть, какая дистанция образовалась между мобильными и настольными системами.

Этот тест предназначен не только для того, чтобы помочь вам выбрать идеальное для вас приложение, но и для того, чтобы помочь вам понять преимущества и недостатки приложения по отношению к IP-телефонам или VoIP-шлюзам. Поэтому после прочтения этого сравнения стоит также ознакомиться с результатами нашего сравнения оборудования, которое вы можете купить у нас.

Это 2019 год, у нас есть собственное приложение для Android / iOS: FCN Phone У нас есть собственное приложение для звонков, готовое к работе «из коробки».Чем она отличается? Отображает текущий баланс счета FCN Показывает цены на звонки на номер до начала звонка (согласно действующему прейскуранту FCN). Бесплатные видеозвонки FCN! Все офисные функции (переключение и т. д.) Проверить телефон FCN »

Какие приложения мы сравниваем?

Для начала познакомимся с участниками сравнения. Мы выбрали только бесплатные (даже в базовой версии для домашних пользователей) и без встроенной услуги VoIP.

Сравнение приложений VoIP

	ZoIPer: Настольное и мобильное приложение, предлагающее множество функций даже для профессиональных центров телемаркетинга. Однако функции для офисов, ресепшн и агентов платные (чат, импорт, экспорт, синхронизация и т.д.).
	Grandstream Wave: мобильное приложение известного производителя VoIP телефонного оборудования, предлагающее множество дополнительных функций бесплатно для пользователей офиса и приемной.
	cSIPSimple: простое и легкое мобильное приложение, которое предлагает определенные функции офиса и приема (например, возможность говорить по двум линиям и переключать абонентов).
	Ubiphone: просо и легкое мобильное приложение, предлагающее только основные функции вызова и ответа, а не только для домашних пользователей.
	Linphone: простое и легкое мобильное и настольное приложение, предлагающее определенные функции офиса и приема (т.е.разговор по двум линиям и перевод звонящего на другой номер).
	Android (собственный): — это встроенный клиент VoIP для Android. Его настройку мы описали в отдельной статье. Функциональность ограничена, но решение имеет смысл для некоторых пользователей.
	Xlite: настольная программа , бесплатная версия профессиональной программы Bria. Он предлагает базовые функции с возможностью приобретения отдельной программы для сотрудников офиса, стойки регистрации или колл-центра.

Прежде всего: что должно знать приложение?

Вы знаете, нет смысла сравнивать яблоки с апельсинами, и цель этой статьи — дать более доступное представление о том, как данное приложение справляется с конкретными задачами. Для целей этого сравнения мы приняли следующие критерии:

• Домашний: приложение позволяет совершать звонки (желательно с уровня контакта в удобной адресной книге) и принимать звонки. На самом деле, это все.Может быть, пока - не мешать регулярному использованию смартфона (поскольку большинство домашних пользователей пользуются мобильными устройствами). Можно приветствовать функции экономии заряда батареи или передачи (для людей без доступа к Wi-Fi).
• Офис: заявление на офисного работника, т.е. человека, который должен быть доступен по номеру компании, но телефон на столе не является самым важным инструментом в его работе. Это может быть, например, бухгалтер или IT-специалист. Единственная разница между офисным работником и надомником заключается в том, что компания больше использует приложения для ПК, чем мобильные, а функция чата приобретает все большее значение.
• Приемная: человеку, отвечающему за связь людей со стороны компании с сотрудниками, нужно больше: в первую очередь возможность поставить звонок звонящему клиенту и затем перевести его на нужного человека. Адресная книга должна быть действительно удобной, так как в ней обычно очень много контактов. Становятся необходимыми функции их синхронизации, их удобного поиска и контроля.

Основные параметры

Для начала сравним основные параметры наших приложений.

Несколько пояснений:

• Платные функции: в случае программы ZoIPer, это на самом деле большинство функций для офисов, приемных или профессиональных колл-центров и горячих линий (т.е. удержание, переключение, инициализация, импорт CSV с контактами, дополнительные кодеки или видео) . В случае программы cSIPSimple у пользователя есть возможность купить аудиокодек, который позволяет значительно сэкономить на передаче при сохранении высокого качества звонков примерно за 30 злотых.
• Возможности подключения: Некоторое время назад многие мобильные программы имели ограничения на использование передачи GSM, но не сегодня (исключением является собственная поддержка SIP системой Android).Практически у каждого из них есть опции, позволяющие блокировать звонки на GSM или переключаться в «экономный режим», чтобы минимизировать потребление данных.

Теперь перейдем к проверке работоспособности отдельных программ. Работа отдельных функций поясняется в комментариях по конкретной группе получателей (дом, офис, приемная).

Пояснение к обозначениям функций и параметров

	Бесплатные функции
	Платные функции

Домашние функции

Если вы ищете приложение для дома, вас скорее всего интересует только адресная книга (если вы собираетесь звонить с компьютера) и интеграция с номеронабирателем/адресной книгой на вашем смартфоне.Также могут быть важны мобильные функции, т.е. связанные с экономией GSM и переносом батареи.

Поскольку все приложения имеют эти функции, общее качество интерфейса и аппаратная оптимизация (т. е. будет ли программа работать хорошо даже на старом оборудовании), вероятно, останутся ключевыми критериями.

Из списка функций видно, что Grandstream Wave может быть менее доступным, чем, скажем, cSIPSimple или Linphone. На самом деле так оно и есть, хотя все мобильные приложения выглядят более похоже и их расширенные возможности «не мешают нам».На ПК дело обстоит иначе. Например, десктопная версия Linphone визуально гораздо менее отточена, чем мобильная, и единственной действительно удобной программой является ZoIPer.

Скорее всего, встроенной поддержки SIP-аккаунтов Android будет достаточно. Многие домашние пользователи используют VoIP только для звонков (в основном за границу), и нет необходимости совершать звонки на свой счет. В этом случае идеальным решением будет встроенная поддержка Android без каких-либо приложений.Он не использует дополнительную батарею или пропускную способность, когда функция ответа на вызов отключена. Можем только посоветовать попробовать способ звонка FCN без интернета, дозвонившись на свой номер как на коммутаторе .

Офисные функции

Если кто-то хочет использовать приложение в офисе, то это должно иметь как можно больше инструментов на одном устройстве и иметь свободные руки для работы. Благодаря приложению сотрудник может взять телефон с собой, если, например,работает удаленно. Внутреннее общение, особенно чат, приобретает все большее значение. Благодаря этому приложение помогает поддерживать практически все коммуникации между сотрудниками (кроме электронной почты). Вот основные функции для офисных работников:

• Конференции: номер не следует путать с комнатами для телеконференций, созданными, например, в FCN. Отличие в том, что с уровня приложения мы звоним только нескольким людям одновременно (оплата звонка с нескольких человек). В случае с услугой FCN мы оформляем номер под отдельный телефонный номер и каждый участник звонит на него (оплачивая звонок на один городской номер).В таком разговоре могут участвовать не несколько, а несколько десятков человек.
• Чат и видео: Эти функции могут быть актуальны только для внутреннего общения, поскольку они могут быть просто несовместимы с программным обеспечением, которое используют наши друзья или сотрудники других компаний.
• Импорт CSV: возможность импортировать список контактов файла CSV является важной функцией в случае ПК, потому что все мобильные приложения в любом случае используют контакты на телефоне (и их можно синхронизировать, импортировать и экспортировать во многих пути).К сожалению, в случае с десктопными программами наличие этой возможности является серьезной проблемой. Возможность импорта адресной книги в виде CSV-файла на самом деле предлагается только ZoIPer, но за определенную плату. Это большой недостаток тестируемых приложений по сравнению с офисным телефоном Yealink , доступным в us.
• Интересным облегчением для офисного работника является опция "callto", т.е. нажмите и позвоните. Позволяет начать звонок после нажатия на номер телефона на сайте или в почтовой программе (даже в адресной книге).

Проанализировав функционал приложения для офиса, можно сразу увидеть разрыв между тем, что можно получить бесплатно на мобильной и десктопной системе. Фактически единственным полнофункциональным решением является программа ZoIPer (PRO, т.е. платная версия). По этой причине, думая о решении для офисных работников, необходимо рассмотреть классические IP-телефоны, в качестве альтернативы иметь представление об использовании смартфонов или планшетов.

Функции для приема

Для человека, принимающего весь телефонный трафик на "служебный" номер, возможность переадресации звонящих на нужных людей является основным рабочим инструментом.Вот функции, необходимые на стойке регистрации:

• Функция удержания позволяет отключить звук одного звонка, чтобы сделать второй звонок. Пока первый звонящий ждет и, например, слушает музыку, секретарь может проверить готовность другого человека к звонку, а затем соединить два номера вместе.
• Это так называемый перевод с участием (присутствующий перевод) . Реже используется метод «слепой» перевод (слепой перевод), когда нет гарантии, что звонок вообще будет совершен (администратор просто вводит целевой номер и кладет трубку, чтобы соединить звонящего с компанией).
• Еще раз - помните, что эти функции не совпадают с перенаправлением, установленным в панели FCN . Активировав функцию переадресации в панели для данного номера, ВСЕ вызовы на данный номер будут переадресовываться до тех пор, пока функция работает (например, в праздничные дни, чтобы не раскрывать наш номер мобильного телефона).
• Тут тоже может быть крайне важна синхронизация контактов или их импорт через CSV файл (на ресепшн всегда надо знать кто, где и кто находится).Синхронизация или импорт не являются проблемой для мобильных приложений, но ограничены для настольных приложений.

Как мы упоминали во введении, возможности мобильных приложений (особенно Grandstream Wave) настолько велики, что стоит задуматься о том, чтобы подарить планшет с док-станцией секретарю или на ресепшн. В случае десктопного приложения ZoIPer превосходит конкурентов (но только в платной версии). В качестве альтернативы можно рассмотреть программу Linphone на десктопе, но ее недостатком является неразвитый интерфейс.

Мобильные функции

Все мобильные приложения синхронизируются с адресной книгой телефона и позволяют подключаться оттуда. Единственная разница заключается в функциях экономии заряда батареи и переноса данных.

• Экономия заряда батареи: Все мобильные приложения поддерживают т.н. PUSH-уведомления для снижения расхода заряда батареи. К сожалению, это не относится к SIP-клиенту системы Android, который сообщит нам, что время работы от батареи сократится, если мы выберем вариант приема звонков.
• Передача Сохранение: Все мобильные приложения (кроме собственного SIP-клиента для Android) позволяют выбирать кодеки, обеспечивающие качество звука от сносного до HD, которое вы ожидаете от конференц-связи, где все должно звучать кристально чисто. В список входит только платный кодек G729, позволяющий получить хорошее качество связи при передаче 8 Кб/с. Как правило, мы не рекомендуем изменять настройки кодека, за исключением случаев, когда необходимо запустить FCN.

Запросы

Время подвести итоги. В нашем списке нет «плохих» приложений, мы оценили их по шкале от 0 (отсутствуют базовые функции для данного приложения), 1 (теоретически возможно, но не рекомендуется), 2 (рекомендуется, но рекомендуются тесты) до 3 (попал!).

Теперь поясним наши рейтинги:

Объяснение характеристик применения

	ZoIPer: профессиональная и отлично оптимизированная программа, большинство офисных и приемных функций платные.Покупая PRO-версию, вы можете быть уверены, что стойка регистрации в вашем отеле, офисе, стоматологической клинике или частной языковой школе подойдет к делу и поможет клиентам. В бесплатной версии программа будет хорошо работать и дома (на ПК).
	Grandstream Wave: предлагает бесплатно все, что может понадобиться компании, а в ZoIPer это платно... но только на мобильных устройствах. Будет ли администратор или секретарь работать, например, с планшетом на док-станции вместо телефона на компьютере с Windows? Каждый должен ответить на этот вопрос самостоятельно.Если ответ «да», то эта программа — абсолютный хит (и она бесплатная).
	cSIPSimple: Простой, хорошо оптимизированный SIP-клиент для смартфонов. Кроме того, у него есть важные офисные функции (удержание, перевод на номер, звонки) и экономичные (например, защита от соединения через GSM). Польский и доступный интерфейс делает его идеальным решением для дома. Он также отлично сработает в офисе и на ресепшене (при условии, что он будет работать, например.на софтфоне с большим экраном или планшете).
	Linphone: универсальная и эффективная программа для дома, офиса и приемной. Он предлагает множество расширенных функций бесплатно, но рекомендуется их протестировать (особенно для настольной версии). Вы можете увидеть большие различия в интерфейсе между мобильной и компьютерной версиями (в ущерб последней). Отсутствие импорта/синхронизации контактов на ПК может стать препятствием в случае их большого количества.
	Ubiphone: — это простая и эргономичная программа для звонков, предназначенная скорее только для домашних пользователей.Он будет хорошо работать на старых или более дешевых смартфонах.
	Android (родной): с точки зрения пользователя FCN, мы можем рекомендовать этот метод, например, при поездках за границу, где IP-телефон в основном будет использоваться для дешевых звонков с Польшей и где мы будем полагаться на Интернет с WiFI отеля или кафе, чем GSM.
	Xlite: настольная программа , бесплатная версия профессиональной программы Bria.Нет причин использовать его вместо бесплатной версии ZoIPer или бесплатного Linphone в целом, так как он явно медленнее, чем две программы. Постоянно отображаемая реклама Bria может вызывать беспокойство.

Наконец, последние выводы в двух словах:

• Если FCN ваш "телефон за границей" - считайте родной SIP аккаунт в Android .
• В качестве альтернативы рассмотрите возможность более простого набора номера вашей учетной записи FCN для чата в автономном режиме.
• Если вы хотите использовать FCN конфиденциально, но регулярно, чтобы совершать и принимать звонки, подумайте о cSIPSimple, Linphone или Ubiphone .
• Прежде чем купить ZoIPer для офиса или ресепшн, попробуйте Linphone (для ПК) ...
• … и действительно стоит проверить, как работает офис и ресепшн на планшете с Grandstream Wave .
• Однако, если вы ищете решение для офиса или приемной, стоит проверить, будет ли офисный SIP-телефон лучшим решением.

Теперь мы приглашаем вас загрузить выбранное приложение (имеется в виду внешний Google Play или официальные сайты):

.90 000 90 001

А. ПРОБЛЕМЫ АУДИО

I. МИКРОФОН (WINDOWS) – ПРОБЛЕМЫ ЭКСПЛУАТАЦИИ

1 Убедитесь, что функция MUTE отключена. включен.

2 Закройте приложение Zoom и перезапустите его. Убедитесь, что ПРИСОЕДИНИТЬСЯ С КОМПЬЮТЕРНЫМ АУДИО выбрано при входе на собрание.

3 Убедитесь, что ко. установлен на вашем устройстве хотя бы один микрофон с последними драйверами.Водители могут скачать, перейдя на веб-сайт производителя вашего микрофона.

4 Откройте раскрывающийся список в приложении Zoom, нажав на стрелка рядом с символом микрофона. Выберите ПРОВЕРКА ДИНАМИКОВ И МИКРОФОНА :

а.Если вы услышали сигнал через динамики/наушники звуковой сигнал, нажмите кнопку YES .

б) Скажите что-нибудь в микрофон. Если бы ты услышал свой голос нажмите кнопку ДА . Если не, приложение проверит все микрофоны, доступные на вашем устройстве.кликните сюда ДА кнопка если слышишь свое голос при тестировании одного из микрофонов.

5 Откройте раскрывающийся список в приложении Zoom, щелкнув стрелка рядом с символом микрофона. Пожалуйста, попробуйте выбрать микрофон, отличный от микрофона с в настоящее время выбран.

6 Откройте настройки звука на компьютере (нажмите щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу экрана и выберите опцию ОТКРЫТЬ НАСТРОЙКИ ЗВУКА ). Введите РАСШИРЕННЫЕ НАСТРОЙКИ ЗВУКА (u внизу страницы) и убедитесь, что микрофон не отключен.

7 Откройте настройки звука на компьютере (нажмите щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу экрана и выберите опцию ОТКРЫТЬ НАСТРОЙКИ ЗВУКА ). Под заголовком , ВХОД выберите вариант ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ .

8 Войдите в настройки Windows (кнопка ПУСК в левом нижнем углу экрана, затем выберите опцию НАСТРОЙКИ - символ шестеренки). Перейдите на вкладку микрофон.Убедитесь, что опция РАЗРЕШИТЬ ПРИЛОЖЕНИЯМ ДОСТУП К ВАШЕМУ МИКРОФОН включен. Убедитесь, что приложение Zoom включено список приложений, которые могут иметь доступ к вашему микрофону.

9 Попробуйте подключить свой телефон , гарнитуру (или другую, если она у вас есть) к компьютеру. В приложении Zoom выберите название вашей гарнитуры из выпадающего списка, нажав на стрелку рядом с символом микрофона. Затем выберите опцию TEST SPEAKER & MICROPHONE .

II. ДИНАМИКИ (НАУШНИКИ) (WINDOWS) - ПРОБЛЕМЫ В ЭКСПЛУАТАЦИИ

1 Закройте приложение Zoom и перезапустите его. Убедитесь, что ПРИСОЕДИНИТЬСЯ С КОМПЬЮТЕРНЫМ АУДИО выбрано при входе на собрание.

2 Убедитесь, что они подключены к вашему устройству динамики или ваше устройство имеет встроенные динамики.

3 Убедитесь, что они установлены на вашем устройстве последние драйвера динамиков. Информация о спикерах доступна на Вы можете найти свое устройство, щелкнув правой кнопкой мыши по символу в правом нижнем углу экрана и выбрав OPEN AUDIO SETTINGS ).Под заголовком OUTPUT находится список выступающих, доступных для вас. устройства. Драйверы можно скачать, перейдя на сайт производителя. компьютерные колонки.

4 Откройте раскрывающийся список в приложении Zoom, нажав на стрелка рядом с символом микрофона. Выберите ПРОВЕРКА ДИНАМИКОВ И МИКРОФОНА . Если в колонках/наушниках раздался звуковой сигнал, нажмите кнопку YES . Если нет, приложение проверит все динамики/подключенные. наушники, доступные на вашем устройстве.Нажмите YES , если вы слышите звуковой сигнал во время тестирования. динамики или подключенные наушники.

5 Откройте раскрывающийся список в приложении Zoom, щелкнув стрелка рядом с символом микрофона. Попробуйте выбрать другие динамики / наушники, чем выбранные в данный момент.

6 Откройте настройки звука на компьютере (нажмите щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу экрана и выберите опцию ОТКРЫТЬ НАСТРОЙКИ ЗВУКА ).Введите РАСШИРЕННЫЕ НАСТРОЙКИ ЗВУКА (u внизу страницы) и убедитесь, что динамики/наушники не отключены.

7 Откройте настройки звука на компьютере (нажмите щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу экрана и выберите опцию ОТКРЫТЬ НАСТРОЙКИ ЗВУКА ). Под заголовком , ВЫВОД выберите вариант ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ .

8 Попробуйте подключить гарнитуру телефона (или другую гарнитуру, если она у вас есть) к компьютеру.В приложении Zoom выберите название вашей гарнитуры из выпадающего списка, нажав на стрелку рядом с символом микрофона. Затем выберите опцию TEST SPEAKER & MICROPHONE .

III. ЭХО И ДРУГИЕ ЗВУКОВЫЕ ШУМЫ

1 Убедитесь, что поблизости нет других людей использует приложение Zoom или другой мессенджер. Старайся изо всех сил использовать приложение как единственный человек в данной комнате.

2 Если вышеуказанное действие невозможно, используйте вместе с другим участником встречи только с одного аудиоустройства.

3 Громкость динамика другого участника может быть слишком большой. Попросите других участников встречи немного поубавить свой голос. музыкальные колонки.

4 Убедитесь, что он находится рядом с используемым устройством. нет мобильного телефона/интернет-модема.

5 Убедитесь, что ваш микрофон исправен и работает правильный.

6 Убедитесь, что ваши динамики/наушники работают и работают правильно.

B. ПРОБЛЕМЫ С ВИДЕО

И.КАМЕРА (ОКНА) - ПРОБЛЕМЫ 9000 9

1 Убедитесь, что функция СТОП ВИДЕО выключена.

2 Закройте приложение Zoom и перезапустите его. Убедитесь, что при входе на собрание выбран параметр ПРИСОЕДИНЯТЬСЯ С ВИДЕО .

3 Убедитесь, что ваше устройство оснащено камерой. Если у вас настольный компьютер ( ПК ), проверьте, правильно ли подключена к нему внешняя камера.

4 Откройте раскрывающийся список в приложении Zoom, нажав на стрелка рядом с символом камеры.Выберите НАСТРОЙКИ ВИДЕО… :

А. Убедитесь, что выбрана правильная камера. Выбор Сделать камеру можно из выпадающего списка вверху окна, который появится.

b. Убедитесь, что ОТКЛЮЧАТЬ ВИДЕО ПРИ ПРИСОЕДИНЕНИИ К ВСТРЕЧЕ снят флажок.

5 Проверьте свою камеру:

а. Щелкните значок стрелки рядом с символом камеры.

б) Выберите НАСТРОЙКИ ВИДЕО… из выпадающего списка.

C. Если ваша камера подключена и работает правильно, u вы сможете увидеть себя в верхней части экрана. Если нет, попробуйте выбрать другую камеру из выпадающий список.

6 Убедитесь, что они установлены на вашем компьютере последние версии драйверов камеры. Если вы используете ноутбук и встроенную камеру, Драйвера можно скачать с сайта производителя ноутбука. Если вы используете внешняя камера, подключенная к настольному компьютеру ( PC ), драйвера можно скачать с сайта производителя камеры.

7 Откройте настройки камеры Windows (кнопка ПУСК в левом нижнем углу экрана, кнопка затем выберите опцию НАСТРОЙКИ - символ шестеренки). Перейдите на вкладку Камера. Убедитесь, что опция РАЗРЕШИТЬ ПРИЛОЖЕНИЯМ ДОСТУП К ВАШЕМУ КАМЕРА включена. Убедитесь, что приложение Zoom есть в списке приложения, которые могут получить доступ к вашей камере.

8 Убедитесь, что никакая другая программа не использует камеру пока вы используете приложение Zoom.

8 Убедитесь, что никакая другая программа не использует камеру, пока вы используете приложение Zoom.

II. КАМЕРА (ANDROID/iOS) - ПРОБЛЕМЫ 9000 9

1 Проверьте, правильно ли работает камера вашего телефона/планшета. Вы можете использовать их в обычном режиме видео/фото или включить любое другое приложение, имеющее доступ к камере. 2 Перед присоединением к собранию убедитесь, что функция видео включена ВИДЕО ВКЛЮЧЕНА .Если вы не уверены/помните, была ли включена функция видео, выйдите из приложения и перезапустите его.

3 Если вы впервые используете приложение Zoom на мобильном устройстве, приложение запросит доступ к вашей камере и микрофону при присоединении к собранию. Если она не получила вашего разрешения, камера автоматически отключилась. В этом случае отключите приложение, перезапустите его и согласитесь на использование микрофона и камеры при присоединении к встрече.

C. ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ИНТЕРНЕТУ - ПРОБЛЕМЫ

Проблемы с интернет-соединением сигнализируются сообщением ВАШЕ ИНТЕРНЕТ-СОЕДИНЕНИЕ НЕСТАБИЛЬНО .

1 Убедитесь, что подключение Интернет-соединение с вашим компьютером не было прервано. Информация о подключении можно найти в правом нижнем углу экрана компьютера.

2 Убедитесь, что ваше устройство не открыто другие программы/приложения, использующие Интернет.Выключите все остальные программы/приложения, которые используют или имеют доступ к Интернету, затем перезапустите приложение Zoom.

3 Если ваш компьютер подключен к Интернету через Wi-Fi, чтобы другие устройства, имевшие доступ к сети Wi-Fi, были выключен/отключен от сети Wi-Fi и не перегружает вашу сеть.

4 Если приведенные выше решения не помогли, попробуйте подключить компьютер к Интернету с помощью сетевого кабеля.

текст подготовил Р. Линкевич - методический консультант

.

Страница не найдена | Официальная служба поддержки Avast

Для оптимальной работы Центра поддержки включите JavaScript в настройках браузера

При совершении покупок в магазине Avast вы можете получить уведомление о включении файлов cookie JavaScript или в веб-браузере. Это связано с тем, что Avast Store не будет загружаться и работать должным образом, если вы не включите эти настройки.

Чтобы включить JavaScript или файлы cookie, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией для соответствующего веб-браузера:

Гугл Хром

Включить поддержку JavaScript.

Чтобы включить JavaScript для всех веб-сайтов, которые вы посещаете с помощью Google Chrome, см. инструкции в разделе . Шаг 1. Включите JavaScript статьи Справочного центра Google Chrome:

.

Для включения JavaScript только на веб-сайтах, принадлежащих домену avast.com , выполните следующие действия:

1. Перейдите к опции ⋮ Меню (три точки) ▸ Настройки .
2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта .
3. В разделе Content нажмите JavaScript .
4. Нажмите кнопку Добавить рядом с параметром JavaScript разрешен.
5. Введите [*.] Avast.com и нажмите Добавить .

Отныне домен [*.] Avast.com находится в списке . Разрешен JavaScript . Это включит JavaScript на всех веб-страницах, адрес которых начинается с avast.com (например, www.avast.com/store ).

Включение файлов cookie

Чтобы управлять настройками файлов cookie в Google Chrome, см. инструкции в разделе Изменение настроек файлов cookie в следующей статье Справочного центра Google Chrome:

Мозилла Фаерфокс

Включить поддержку JavaScript.

Поддержка JavaScript включена по умолчанию для всех веб-страниц, открытых в Mozilla Firefox.Если вы отключили JavaScript с помощью надстройки браузера, которая позволяет настраивать параметры JavaScript, используйте надстройку, чтобы снова включить JavaScript. Дополнительные сведения о настройках JavaScript в Mozilla Firefox см. в следующей статье справочного центра Mozilla Firefox:

.

Включение файлов cookie

Чтобы управлять глобальными настройками файлов cookie, которые применяются ко всем веб-сайтам, которые вы открываете в Mozilla Firefox, обратитесь к следующей статье Справочного центра Mozilla Firefox

.

Для включения файлов cookie только на веб-сайтах, принадлежащих домену avast.com , выполните следующие действия:

1. Откройте любой веб-сайт, принадлежащий домену avast.com , в окне браузера (его URL-адрес должен начинаться с avast.com ).
2. Щелкните значок щита в левой части адресной строки.
3. Нажмите синий ползунок (ВКЛ) рядом с Улучшенная защита от отслеживания включена на этой странице , чтобы сделать ее серой (ВЫКЛ).

С этого момента файлы cookie включены для всех веб-сайтов, принадлежащих домену avast .ком .

Сафари

Включить поддержку JavaScript.

JavaScript включен по умолчанию для всех веб-страниц, которые вы открываете в Safari. Если JavaScript был отключен вручную, выполните следующие действия, чтобы снова включить его:

1. Убедитесь, что окно приложения Safari открыто и активно.
2. Нажмите Safari ▸ Настройки ... в левой части строки меню Apple.
3. Щелкните панель Безопасность и убедитесь, что установлен флажок рядом с Включить JavaScript .

После выполнения этих шагов поддержка JavaScript включается для всех веб-страниц, открытых в Safari.

Включение файлов cookie

Невозможно включить файлы cookie для некоторых веб-сайтов, которые открываются в Safari. Однако вы можете управлять глобальными настройками файлов cookie, которые применяются ко всем веб-сайтам, которые вы открываете в Safari.Дополнительные сведения о доступных параметрах см. в следующей статье службы поддержки Apple:

.

Microsoft Edge

Следующая информация относится к новой версии Microsoft Edge ( 79.0.309 и выше).

Включить поддержку JavaScript.

Чтобы включить JavaScript для всего домена avast.com , выполните следующие действия:

1. Перейдите к опциям … Меню (три точки) ▸ Настройки .
2. Выберите ☰ Настройки в верхнем левом углу.
3. Выберите Файлы cookie и разрешения сайта ▸ JavaScript .
4. Нажмите Добавить рядом с Разрешить .
5. Введите [*.] Avast.com и нажмите Добавить .

Веб-сайт [*.] Avast.com теперь находится в списке Разрешить . В результате все веб-страницы с адресами, начинающимися с avast.com (например, www.avast.com/store ), будет включена поддержка JavaScript.

Включение файлов cookie

Чтобы управлять глобальными настройками файлов cookie, которые применяются ко всем веб-сайтам, открываемым в Microsoft Edge, см. следующую статью службы поддержки Microsoft:

Для включения куков только для домена аваст.com , выполните следующие действия:

1. Перейдите к опциям … Меню (три точки) ▸ Настройки .
2. Выберите ☰ Настройки в верхнем левом углу.
3. Выберите Файлы cookie и разрешения сайта ▸ Файлы cookie и данные сайта .
4. Нажмите Добавить рядом с Разрешить .
5. Введите [*.] Avast.com и нажмите Добавить .

Веб-сайт [*.] Avast.com теперь находится в списке Разрешить . В результате файлы cookie будут включены на всех веб-сайтах с адресами, начинающимися с avast.com (например, www.avast.com/store ).

Безопасный браузер Avast

Включить поддержку JavaScript.

Чтобы включить JavaScript для всего домена avast.com , выполните следующие действия:

1. Перейдите к опции ⋮ Меню (три точки) ▸ Настройки .
2. Выберите Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта .
3. В разделе Content нажмите JavaScript .
4. Нажмите Добавить рядом с Разрешить .
5. Введите [*.] Avast.com и нажмите Добавить .

Домен [*.] Avast.com теперь находится в списке Разрешить . В результате все веб-страницы с адресами, начинающимися с avast.com (например, www.avast.com/store ), будет включена поддержка JavaScript.

Включение файлов cookie

Чтобы включить файлы cookie для всего домена avast.com , выполните следующие действия:

1. Перейдите к опции ⋮ Меню (три точки) ▸ Настройки .
2. Выберите Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта .
3. В разделе Контент нажмите Файлы cookie и данные сайта .
4. Нажмите Добавьте рядом с Сайты, которые всегда могут использовать файлы cookie .
5. Введите [*.] Avast.com и нажмите Добавить .

[*.] Avast.com появится в списке сайтов, которые всегда могут использовать файлы cookie . В результате файлы cookie будут включены на всех веб-сайтах с адресами, начинающимися с avast.com (например, www.avast.com/store ).

Опера

Включить поддержку JavaScript.

Чтобы включить JavaScript для всех веб-страниц, которые вы посещаете с помощью Opera, см. инструкции в разделе Управление JavaScript на веб-страницах следующей статьи службы поддержки Opera:

Чтобы включить поддержку JavaScript только для домена avast.com , выполните следующие действия:

1. Введите Меню (значок O ) ▸ Настройки ▸ Дополнительно .
2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта .
3. В разделе Content нажмите JavaScript .
4. Нажмите Добавить рядом с Разрешить .
5. Введите [*.] Avast.com и нажмите Добавить .

Веб-сайт [*.] Avast.com теперь находится в списке Разрешить . В результате все веб-страницы с адресами, начинающимися с avast.com (например, www.avast.com/store ), будет включена поддержка JavaScript.

Включение файлов cookie

Чтобы включить файлы cookie для всех веб-сайтов, которые вы посещаете с помощью Opera, см. инструкции в разделе Управление файлами cookie на страницах в следующей статье службы поддержки Opera:

Для включения куков только для домена аваст.com , выполните следующие действия:

1. Введите Меню (значок O ) ▸ Настройки ▸ Дополнительно .
2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта .
3. В разделе Content нажмите Cookies and Site Permissions .
4. Нажмите Добавьте рядом с Сайты, которые всегда могут использовать файлы cookie .
5. Введите [*.] Avast.com и нажмите Добавить .

[*.] Avast.com появится в списке сайтов, которые всегда могут использовать файлы cookie . В результате файлы cookie будут включены на всех веб-сайтах с адресами, начинающимися с avast.com (например, www.avast.com/store ).

• Все платные потребительские продукты Avast

• Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32/64 бит
• Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32/64-разрядная версия
• Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32/64-разрядная версия
• Microsoft Windows 7 Домашняя базовая / Домашняя расширенная / Профессиональная / Корпоративная / Максимальная — Пакет обновления 1, 32/64 бит

.

---

Смотрите также

• 
  Как установить cwm
• 
  Защита ядра windows 10
• 
  Навести камеру на qr код
• 
  Antimalware service executable как отключить win 10 навсегда
• 
  Как перезагрузить tp link роутер
• 
  Смайлы в почте майл
• 
  Как открыть папку appdata в windows 10
• 
  Самсунг юсб драйвер
• 
  Компьютер не показывает доступные сети wifi
• 
  Как через командную строку перейти на другой диск
• 
  Как на компьютере открыть скрытые папки и файлы