Почему в скайпе меня не слышат а я слышу

Почему я слышу, а меня не слышат в Скайпе

Решаем проблему плохой слышимости в Скайпе. Заходим в «Настройки звука» и выбираем нужный микрофон. Проверяем слышимость с помощью индикатора активности микрофона. Заходим в «Диспетчер устройств» и обновляем драйвер.

К сожалению, у многих пользователей данной программы возникают проблемы со звуком. Человек, совершая звонок, внезапно понимает, что «в Скайпе я слышу, а меня не слышат». Очень досадная ситуация. И вот он думает: почему же меня не слышат в Скайпе? В голове проносятся различные варианты решения проблемы, но что может сделать самостоятельно неопытный пользователь, новичок? Если вы вдруг поняли: я слышу, а меня не слышат в Skype, не отчаивайтесь: это поправимо. Просто следуйте нижеприведенной инструкции.

Что делать, если я слышу, а меня не слышат в Скайпе?

Выбран не тот микрофон:

• Итак, для начала в такой ситуации заходим в эту программу.
• Теперь нажмите левой клавишей мышки на надпись «Инструменты». Она находится вверху, вы ее сразу увидите. Расположена она между надписями «Вид» и «Помощь».

  Выбираем инструменты

• Теперь, если вас не слышно в Скайпе, выберите из открывшегося меню «Настройки», нажав по ним левой клавишей мышки. Это самый последний пункт в открывшемся меню.

  Нажимаем на Настройки

• Далее выбираем «Настройки звука», нажав по ним левой клавишей мышки. Этот раздел находится сразу под разделом «Общие настройки». Он обозначен маленьким рисуночком наушников с микрофоном.

  Нажимаем на «Настройки звука»

• Теперь, если вы задаетесь вопросом, что делать, если меня не слышат в Скайпе, найдите кнопку под названием «Микрофон» и нажмите на нее левой клавишей мышки.

  Выбираем микрофон

• Из открывшегося меню выберите то устройство, которое подключено к вашему компьютеру. Меня плохо слышат в Скайпе — значит, вероятно, в настройках у вас стоит один микрофон, а подключен другой. Так не должно быть. Если у вас именно такая ситуация, то нечего и удивляться тому, что вас не слышно. А ведь именно так и бывает у многих пользователей, и они ломают голову и не могут понять, в чем дело, хотя нужно всего лишь выбрать правильный микрофон. Если бы они только знали, что это так просто…

  Выбираем нужный микрофон

• Теперь скажите что-нибудь в микрофон, индикатор активности микрофона должен частично окраситься в зеленый цвет. Индикатор должен «чувствовать» ваш голос: если вы говорите тихо, позеленеет только небольшая его часть, а если вы кричите, он может даже полностью позеленеть. Если вы видите, что индикатор реагирует на ваш голос, значит, микрофон работает исправно, а вас не слышат через другое устройство. После проведенных манипуляций он точно будет работать исправно, потому что проблему мы благополучно устранили.

  Индикатор окрашен в зеленый цвет

Если вы задавались вопросом, почему меня не слышно в Скайп, то теперь понятно, что причина была, скорее всего, в неправильных настройках микрофона. А теперь проблема решена, и можно облегченно вздохнуть.

Проблема с драйверами:

Но что же делать, если микрофон не работает, несмотря ни на какие действия? Не стоит спрашивать всех, почему меня не слышно в разговоре. Возможно, вам просто следует обновить драйвер. Почему люди меня не слышат? Чтобы решить этот вопрос, попробуйте следовать нижеприведенной инструкции.

• Нажмите на Пуск.

  Жмем на Пуск

• Теперь найдите в меню строку «Панель управления» и нажмите на нее. Она расположена справа.

  Нажимаем на Панель управления

• Действуем дальше. Нажмите на «Диспетчер устройств». Он находится примерно в середине списка, между «Гаджетами рабочего стола» и «Защитником Windows».

  Выбираем Диспетчер устройств

• Нажмите на «Звуковые, видео и игровые устройства».
• Вы должны знать, как называется ваш микрофон, потому что теперь вы должны найти его в списке и нажать на него левой клавишей мышки.
• Далее нажмите на «Драйвер».
• Левой клавишей мышки нажмите на кнопку «Обновить».
• Теперь вам нужно выбрать место драйвера для обновления. Если у вас есть диск, то ставьте с него. Если нет — попробуйте автоматическую установку.

Вот и все, драйвер обновлен. Проверьте свой микрофон, он должен заработать. Если индикатор активности микрофона окрашен в зеленый цвет, значит, проблема решена.

Другие возможные проблемы, почему собеседник не слышит вас

Все еще задаетесь вопросами, «почему мой друг не слышит меня» и «почему я слышу, а меня нет»?

Возможно, вы неправильно подключили микрофон, его нужно подключать в разъем minijack, который обычно окрашен в розовый цвет. На стационарном компьютере такой разъем находится чаще всего на задней стенке системного блока. На ноутбуке разъем обычно находится с левой или правой стороны и сопровождается символом микрофона. Не перепутайте данный разъем с разъемом для наушников!

Все еще не работает? Значит, он просто сгорел. В таком случае, вам стоит приобрести новый микрофон.

Автор: Наталья Воронова

Меня не слышит собеседник в Скайпе

Skype – это отлично протестированная программа для голосового общения, которая существует несколько лет. Но даже с ней возникают проблемы. В большинстве случаев они связаны ни с самой программой, а с неопытностью пользователей. Если вы задаетесь вопросом «Почему в Скайпе меня не слышит собеседник», то читайте дальше.

Причина неполадки может быть как на вашей стороне, так и на стороне собеседника. Начнем с причин на вашей стороне.

Проблема с вашим микрофоном

Отсутствие звука может быть связано с неправильной настройкой вашего микрофона. Сломанный или выключенный микрофон, неустановленные драйвера для материнской платы или звуковой карты, неверные настройки звука в Skype – все это может привести к тому, что вас не будет слышно в программе. Чтобы решить эту проблему, прочтите соответствующий урок.

Проблема с настройкой звука на стороне собеседника

Вы задаетесь вопросом: что делать, если меня не слышат в Скайпе, и думаете, что виноваты вы. Но на самом деле все может обстоять совсем наоборот. Возможно, виноват ваш собеседник. Попробуйте созвониться с другим человеком и убедиться, что он слышит вас. Тогда можно с уверенностью говорить – что проблема на стороне определенного собеседника.

Например, он попросту не включил колонки или звук в них выкручен на минимум. Также стоит проверить, подключено ли звуковое оборудование к компьютеру вообще.

Разъем для колонок и наушников на большинстве системных блоков помечен зеленым цветом.

Стоит спросить собеседника — есть ли у него звук на компьютере в других программах, например в каком-нибудь аудио или видеоплеере. Если звука нет и там — то проблема не связана со Скайпом. Вашему другу нужно разобраться со звуком на компьютере — проверить звуковые настройки в системе, включены ли колонки в Windows и т.п.

Включение звука в Skype 8 и выше

Одной из возможных причин рассматриваемой проблемы может быть низкий уровень звука или его полное отключение в программе. Проверить это в Скайп 8 можно следующим образом.

1. Во время разговора с вами собеседник должен щелкнуть по значку «Интерфейс и параметры звонков» в виде шестерни в верхнем правом углу окна.
2. В отобразившемся меню требуется выбрать «Настройки звука и видео».
3. В открывшемся окошке нужно обратить внимание на то, чтобы бегунок громкости был не на отметке «0» или на другом низком уровне. Если это так, требуется передвинуть его вправо до того значения, начиная с которого собеседник будет вас хорошо слышать.
4. Также нужно проверить, верное ли акустическое оборудование указано в параметрах. Для этого ребуется щелкнуть по элементу напротив пункта «Динамики». По умолчанию он называется «Устройство связи…».
5. Откроется перечень подключенных к ПК звуковых устройств. Нужно выбрать именно то из них, через которое собеседник ожидает услышать ваш голос.

Включение звука в Skype 7 и ниже

В Скайп 7 и в более старых версиях приложения процедура увеличения громкости и выбора звукового устройства несколько отличается от описанного выше алгоритма.

1. Проверить уровень звука можно нажав кнопку в нижнем правом углу окна звонка.
2. Затем нужно перейти на вкладку «Динамик». Здесь настраивается громкость звука. Также можно включить автоматическую регулировку звука, позволяющие сбалансировать громкость звучания.
3. Звука может не быть в Скайпе, если выбрано неверное устройство вывода. Поэтому здесь же можно сменить и его с помощью раскрывающегося списка.

Собеседнику стоит попробовать разные варианты – скорее всего один из них сработает, и вас услышат.

Не лишним будет обновить Skype до последней версии. Вот инструкция, как можно это сделать.

Если ничего не помогает, то, скорее всего, проблема связана с оборудованием или несовместимостью Скайпа с другими работающими программами. Вашему собеседнику стоит выключить все другие работающие программы и попробовать послушать вас еще раз. Перезагрузка также может помочь.

Эта инструкция должна помочь большинству пользователей с проблемой: почему в Скайпе меня не слышат. Если же вы столкнулись с какой-либо специфической проблемой или знаете другие пути решения данной проблемы, то пишите в комментариях.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Почему не слышно собеседника в скайпе и как это исправить

Как любая программа, созданная человеком Skype не идеален, потому он время от времени сбоит или вовсе не хочет работать. Потому важно знать, как решать ту или иную проблему скайпа, как к примеру, то почему не слышно собеседника в скайпе.

Проблема в программе Skype

Для проверки данной гипотезы вам нужно:

1. Проверить работу программы позвонив на тестовый контакт «Echo / Sound Test Service». Это автоматический робот которые воспроизводит произнесенные вами слова или звуки через. Свяжитесь с данным контактом и «поговорите» с ним, если все нормально, то проблема звука у вашего собеседника. А значит ему следует проверить не отключен ли микрофон, убедиться в его работоспособности. Это также можно сделать посредством «Echo / Sound Test Service». Если проблема на его стороне, то максимум что вы можете сделать - это посоветовать ему обновить настройки микрофона: пусть он откроет Инструменты\Настройки\Основные\Настройки звука; после чего появится окно, в котором следует выбрать используемый микрофон. В противные случаи вы мало чем поможете вашему собеседнику.
   
   
   
2. В случае когда проблема на вашей стороне сделайте то, что посоветовали собеседнику только вам нужно проверить настройки не микрофона, а воспроизводимого устройства «Динамика».
   
3. Также иногда звук пропадает из-за плохого интернет соединения как вашего, так и вашего собеседника. Если дело в этом, то вам нужно либо улучшить качество интернета, либо выжать некоторое время.

Проблема в Windows

Проблемы с ОС могут быть определяться таким образом:

1. Первым делом проверьте настройки микшера громкости подвигам ползунком громкости. Иногда настройки ОС сбиваться из-за обновлений или неверное выхода с системы.
   
2. Если проблема осталась проверяем работоспособность аудиокарты. Нажимаем ПКМ на «Мой компьютер» (на экарне рабочего стола или в меню «Пуск») и выбираем свойства. После чего появится окно, в котором нужно нажать «Диспетчер устройств». Таким образом мы сможем увидеть все подключенные к вашему РС устройства. Когда они наработают или сбоят то вначале их название появляется либо красный треугольник с крестиком, либо желтый треугольник с восклицательным знаком. Крестик - устройство отключено, желтый треугольник – работает с ошибками. В обоих случаях двойным кликом нажимаем на «проблемное» устройство и переходим в вкладку «Драйвер». Там есть возможность включить («Задействовать») аудиокарту или «обновить» ее драйвера.
   
3. Также частенько помогает простая перезагрузка системы, попробуйте.
4. Еще один вариант – переустановка скайпа, в сложных случаях – переустановка операционной системы. Такое происходит, когда реестр ОС накопил слишком много ошибок.
5. В очень редких случаях проблема заключается в неверных настройках BIOSа(базовая система ввода вывода РС). Такую проблему решают сбрасыванием настроек BIOS до заводских. Для этого нужно во время запуска РС нажать «Del», что запустить меню Биоса где необходимо выбрать меню «Установить настройки по умолчанию» или «Сбросить настройки до заводских». Сохраняем изменения и перезапуском компьютер.
   
   
   

Иные ответы на вопрос «почему я не слышу собеседника в скайпе?»

• Неверное подключение разъемов выхода на аудиоустройство - если звука вовсе нет. Проверьте контакты, убедитесь, что их цвета совпадают. Как правило аудиохост покрашен в зеленый цвет (как и аудиовход РС), иногда черного;
• Неработоспособность устройства воспроизведения звука – если в «Диспетчере устройств» не определяется ваша аудиокарта. Если так, то необходимо сдать аудиокарту в ремонт или купить новую;
• Плохое соединение аудикарты с материнской платой – если сигнал идет, но плохой или неразборчивый (шипение, храп, пищание и т.п.). И когда звук прерывист. В таком случае необходима химическая очистка контактов;
• Возможно вы забыли включить динамик, всякое бывает;
• Если к РС подкачен телевизор, то аудиосигнал может идти на него. Проверяется отключением дополнительного устройства;
• Возможно микрофон собеседника находиться слишком далеко или он работает с минимальной чувствительностью;
• Сервер через который пересылается ваш звонок находиться на значительном расстоянии от вас. Проблема решается сбрасыванием звонка и перенабором трубки;
• Ваш РС может быть заражен вирусами. Просканируйте систему антивирусом;
• Отличное чувство юмора вашего собеседника - неисправность решается улыбкой.

Почему меня не слышат или как настроить микрофон в Скайп (Skype)

Скайп является довольно популярным приложением для общения и если при его использовании на смартфоне проблем с микрофоном зачастую не возникает, то на компьютере порой приходится прибегать к дополнительной настройке.
Если у вас ноутбук, то микрофон, скорее всего уже встроен в его корпус. Если же у вас стационарный компьютер, то первым делом необходимо проверить корректность физического подключения микрофона в соответствующий порт на компьютере.
Традиционно микрофонный разъем, а также штекер помечается красным цветом (зелёный же предназначен для наушников\динамиков).
Важный нюанс: бывает так, что располагающиеся на лицевой части системного блока гнёзда для подключения наушников и микрофона физически не подключены к электронной начинке. Для верности подключите наушники\микрофон в гнёзда, которые располагаются сзади системного блока.

Вы всё проверили и не нашли ошибок? В таком случае переходим к следующему этапу диагностики и устранения проблемы, из-за которой вас не слышат в скайп.

Бытует мнение, что необходим особый драйвер для микрофона – это мнение ошибочно. Не существует отдельного драйвера для микрофона, существует драйвер на звуковую карту, который отвечает, в том числе и за микрофон. Если вы слышите звук из колонок\наушников – значит соответствующие драйвера на звук установлены должным образом.
Другой момент может заключаться в том, что настройки звука в системе могут быть не совсем корректно выставлены. Это нам и надо будет проверить на следующем этапе.

Первым делом проверим настройки звука в самой программе скайп.
Запустите программу, в верхнем меню проследуйте по пути Инструменты –> Настройки… и в открывшемся окне выберите пункт Настройка звука

В данном окне нажмите на выпадающем меню Микрофон и посмотрите есть ли там ещё какие-то варианты. Обычно там отображается лишь один пункт, и он уже выбран по умолчанию, но если в вашем случае там высвечивается несколько вариантов, то проверьте работоспособность, поочерёдно выбирая каждый из пунктов и проговаривая что-нибуть в микрофон. Вполне возможно, что в системе установлено несколько аудиоустройств и отсюда вытекает проблема с микрофоном в скайпе.
Также можно снять галочку с пункта Разрешить автоматическую настройку микрофона и передвинуть ползунок в правый край до упора.

Если ничего из рекомендованного не помогло, то переходим к проверке настроек аудиопараметров в системе.

Открытие звуковых параметров осуществляется через Панель управления –> Оборудование и звук –> Звук, но есть возможность быстрого открытия необходимого окна следующим образом: нажав комбинацию клавиш Win + R, после чего в открывшемся окне ввести control mmsys.cpl и нажать OK.
В открывшемся окне перейдите на вкладку Запись.

В данном окне вы увидите установленные в системе микрофоны. У владельцев ноутбуков в списке может отображаться несколько микрофонов (встроенный и внешний, который может быть подключен через соответствующее гнездо).
В любом случае устройство должно быть активно (если их несколько, то хотя бы одно из них). Если вы видите:
Не подключено – означает отсутствие физического подключения штекера микрофона к гнезду на компьютере.
Выключено, не подключено – в системе отключено данное устройство. Для его включения кликните двойным щелчком мышки и в открывшемся окне выберите Использовать это устройство (вкл.).

Если вы видите активный микрофон, а вас всё равно не слышат в скайпе, то можете попробовать усилить чувствительность микрофона. Для этого кликните по активному микрофону двойным кликом мышки и в открывшемся окне перейдите во вкладку Уровни. Там с помощью ползунка можно увеличить чувствительность микрофона.

Если ничего из предложенного не помогло, то вполне вероятно, что микрофон просто сломался или в процессе эксплуатации перегнулся кабель и был нарушен электрический контакт.
В данной ситуации имеет смысл проверить микрофон на другом компьютере.
Может быть и такое, что нарушение контакта произошло в самом гнезде для подключения микрофона. В данной ситуации поможет только непосредственное обращение в ремонтную мастерскую.
Надеюсь, что данное руководство помогло вам в решении проблемы со слышимостью в скайпе.

Не слышу себя в скайпе что делать. В Скайпе меня не слышит собеседник: нужна помощь

В этой статье будет затронута тема трудностей общения в интернете. Часто случаются ситуации, когда плохо слышно собеседника в "Скайпе". Причин тому может быть несколько. Все они будут рассмотрены ниже. И наши советы смогут помочь вам, когда в "Скайпе" не слышно собеседника. Прежде всего, для общения в этой программе должно быть корректно настроено все необходимое оборудование. Ведь без него виртуальное общение бессмысленно.

В "Скайпе" не слышно собеседника: почему?

Вы позвонили в "Скайпе" своему товарищу или знакомому, но не можете разобрать, что он говорит. Это достаточно неудобно и нужно исправить. Прежде всего, необходимо разобраться, в чем проблема, из-за чего в "Скайпе" не слышно собеседника.

Причин может быть несколько. Первая - неполадки с устройством, воспроизводящим звук (динамики или наушники). Второй причиной может быть неисправность микрофона вашего собеседника. И, конечно же, качественного общения вы не дождетесь без устойчивой связи.

Проблемы с динамиками

Вы позвонили собеседнику: он слышит вас, а вы вместо его голоса наблюдаете абсолютную тишину. Скорее всего, проблема с вашим устройством воспроизведения. Проверьте, подключено ли устройство к порту в компьютере.

Если с этим все нормально, вспомните, установлены ли у вас драйверы на компьютере. Если нет, ваш ПК не будет воспроизводить никакие звуки или музыку - в том числе голос вашего собеседника. Проверить это вы можете, включив любую музыку на компьютере. Если и ее не слышно, попробуйте установить драйверы для звуковой карты.

Также причиной может быть выключенный звук в программе "Скайп" или в компьютере. Зайдите в настройки и проверьте. То же самое нужно сделать и в "Скайпе": выбрав в верхней панели «Инструменты», кликните «Настройки». Далее следует выбрать раздел «Настройка звука». Проверьте, не стоит ли микшер на минимальном уровне и выбрано ли правильное устройство для воспроизведения.

Неполадки с микрофоном собеседника

Если с вашими динамиками все в порядке, причиной того, почему в "Скайп" не слышно собеседника, вполне могут быть неполадки с его стороны. Возможно, это неправильно подключенный микрофон. Вашему собеседнику стоит проверить корректность подключения микрофона и обнаружение его компьютером.

Если с этим все в порядке, нужно в посмотреть, выбрано ли правильное устройство передачи звука и не стоит ли громкость микрофона на минимальной отметке.

Ваш собеседник сможет проверить работу своего микрофона, сказав в него что-то. Если строка микшера изменяется, значит, устройство работает. Если ничего не происходит, тогда, скорее всего, микрофон другого человека неисправен. Это одна из причин того, почему в "Скайпе" не слышно собеседника.

Проблемы связи

Частой проблемой общения в "Скайпе" становится качество связи. Если кто-то из собеседников имеет слабую скорость передачи, другой услышит его только частично. Возможно, будет прерывистый сигнал или периодическое пропадание звука. Если все эти "симптомы" имеются, дело в неполадках связи.

Часто программа "Скайп" сама сообщает, что вы имеете недостаточную скорость интернет-соединения. В такой ситуации звонок прекращается. Эта проблема, к сожалению, является самой сложной. Может быть, провайдер (ваш или собеседника) проводит технические работы. Или же имеются временные неполадки. А когда все будет в норме, вы сможете общаться. Но если это не прекращается длительное время, скорее всего, скорости вашего интернет-соединения просто недостаточно. В такой ситуации вам необходимо сменить провайдера, чтобы получить более быстрое соединение.

Для того чтобы правильно настроить Skype, нужно проверить оборудование, настройки в Windows и в самой программе на обоих компьютерах – на вашем и на ПК собеседника.

Настройка своего компьютера

С вашей стороны нужно проверить работают ли встроенные динамики, колонки или наушники. Необходимо убедиться, что устройство правильно подключено к компьютеру, а также, что оно включено. И для начала нужно узнать – работает ли звук вне Skype? Просто включите музыку или фильм на ПК, и если звук слышно, значит, проблема кроется в чем-то другом. Если же звука нет, тогда нужно обновить драйвера для звука. Установить их можно с помощью диска, который идет в комплекте с компьютером/ноутбуком или скачать на официальном сайте производителя.

После этого нужно зайти в настройки звука в Skype («Инструменты» - «Настройки») и в строке «Динамики» выбрать нужное устройство. Если их несколько – поэкспериментируйте. Рядом находится кнопка проверки звука, с помощью которой можно убедиться, что звук работает. После сохранения настроек, нужно выбрать контакт Echo / SoundTestService и сделать контрольный звонок. Робот поможет удостовериться в том, что звук действительно работает.

Если с вашими динамиками (наушниками) все в порядке, значит, проблема существует в системе вашего собеседника.

Настройка компьютера собеседника

Если в вашем случае неполадка могла быть с динамиками, то у вашего собеседника проблема, скорее всего, с микрофоном. Нужно, чтобы он проверил, надежно ли подключен микрофон к компьютеру. Возможно, устройство было подключено не в тот разъем (разъем для микрофона обычно находится на задней панели системного блока и имеет розовый цвет).

После этого нужно убедиться, что микрофон включен. Во время разговора в Skype, в окне разговора есть кнопка с изображением микрофона, с помощью которой можно включать и выключать устройство. Если этот значок нарисован в красном зачеркнутом квадрате, значит, ваш собеседник случайно отключил свой микрофон. Чтобы включить его, нужно нажать на эту кнопку еще раз.

Проверить, работает ли микрофон, можно в настройках самой программы («Инструменты» - «Настройки» - «Настройки звука»). Также можно протестировать устройство через контрольный звонок роботу.

Если во время разговора возникли такие проблемы, как искаженный или прерывающийся звук, то необходимо выполнить следующие действия. Для начала, нужно выйти из Skype, затем через меню «Пуск» выбрать команду «Выполнить». В появившемся окне надо ввести «%appdata%\Skype» и нажать Enter. Откроется папка Skype, где нужно удалить файл shared.xml. После перезапуска программы неполадки со звуком должны исчезнуть.

Во время разговора в скайпе, особенно, если вы его только установили иногда возникают различные виды неполадок, как со звуком, так и с изображением.

Часто случается такое, что вы слышите своего собеседника, а он вас нет. Причины таких звуковых неполадок могут быть разные, и ниже мы разберем каждую из них и узнаем методы устранения неполадок.

Причины и методы устранения

Существует множество причин, по которым у вас может не работать звук и сейчас, мы разберем по порядку основные из них:

• основным источником всевозможных проблем и неполадок во время звонка по Skype являются неполадки с подключением к интернету. Тишина может быть одним из факторов, указывающих на недостаточное качество Интернет-сигнала. Проверьте правильность подключения интернета будь то через LAN-кабель или с помощью Wi-Fi на своем устройстве и попросите проверить вашего собеседника, ведь звонки в скайпе предполагают двухстороннюю и более связь, поэтому проблемы с соединением могут быть как у вас, так и у вашего оппонента. Решение этой проблемы заключается в налаживании Интернет-соединения;
• если после того, как вы убедились, что Интернет-соединение и у вас и у вашего соединения достаточно качественное, а ваш оппонент продолжает вас не слышать, то, скорее всего, вы имеете проблемы с микрофоном, через который разговариваете. Для решения этой проблемы, если у вы используйте отдельный внешний микрофон , для начала проверьте его подключение к устройству. Если это не помогло, то далее в статье будут рассматриваться методы решения проблемы нерабочего микрофона.

Видео: Причины по которым не работает звук при входящих звонках и сообщениях в Cкайпе

Skype заглушает звуки

Если во время роботы программы Skype , она заглушает все остальные открытые на компьютере программы, эту проблему можно решить:

1. в разделе звук, в который вы сможете попасть, нажав на кнопку «пуск» в нижнем меню вашего компьютера и выбрав «панель управления». Там в разделе «оборудование и звук» найдите «звук»;
2. в открывшемся диалоговом окне вам нужно найти кнопку «Связь». После ее нажатия, вы увидите сообщение о том, что операционная система Windows может уменьшать громкость разных звуков во время использования компьютера для разговора по телефон;
3. далее вы видите список, в котором компьютер советуется как себя вести в таких случаях с такими вариантами:

Если ваш компьютер частично или полностью заглушает во время звонков в скайпе все остальные звуки, то, скорее всего, активен один из первых трех вариантов. Для того, чтобы скайп не заглушал звуки, просто выберите четвертый вариант и активируйте кружочек слева от строки.

Тихий звук

Бывает и такая проблема, что ваш собеседник в скайпе слышит вас отлично, а вы его еле-еле из-за тихого звука.

Причин подобной проблемы может быть несколько:

Не слышно звонка

Если вам звонят, а звука звонка не слышно, то на то может быть несколько причин:

Прерывается

Если во время разговора в программе Skype у вас прерывается звук и вы слышите лишь обрывки речи собеседника, то первым делом проверьте подсоединение к Интернету. Возможно, просто у вас либо у вашего собеседника слишком слабый или вовсе отсутствует Интернет-сигнал.

В этом случае первым делом следует проверить источник Интернет-раздачи:

• правильное подключение к компьютеру или ноутбуку LAN-кабеля;
• работоспособность роутера и подключение устройства к нему.

Если подключение к сети Интернет работает исправно, то ваш собеседник должен проверить работоспособность своего микрофона, возможно у него просто проблемы с микрофоном.

Видео: Настройка звука и видео в Skype

Слышно звуки компьютера

Часто встречается такая проблема, что когда у вас на компьютере во время разговора в скайпе включен какие-либо дополнительные звуки, например, вы слушаете музыку, а ваш собеседник слышит у себя на компьютере либо другом устройстве все эти звуки. Решение подобной проблемы имеется.

В разделе звук, в который вы сможете попасть, нажав на кнопку «пуск» в нижнем меню вашего компьютера и выбрав «панель управления». Там в разделе «оборудование и звук» найдите «звук» .

Там вы увидите активный кружочек напротив одного из четырех пунктов:

• отключать все остальные звуки;
• уменьшать громкость других звуков на 80%;
• уменьшать громкость других звуков на 50%;
• действие не требуется.

Просто сделайте активным первый пункт «отключать все остальные звуки» и проблема решиться.

Фото: убрать слышимые звуки компьютера

Собеседник ничего не слышит

Если во время разговора в программе Skype ваш собеседник абсолютно ничего не слышит, то вот несколько шагов, которые призваны решить эту проблему:

Если же все-таки к вашей ситуации больше подходит последний пункт, то не отчаивайтесь и эту проблему можно решить. В таком случае перейдите через меню «Пуск» в «Панель управления» и выберите там вкладку «Аудио», там вы найдете пункт «запись звука» и проверьте уровень громкости микрофона, который не должен быть опущен до нижней отметки. С помощью тестового звонка Skype, проверьте, из-за чего вы слышите эхо, возможно у вас некачественный микрофон, который создает шумы.

Не работает микрофон в скайпе после обновления

Если после обновления версии программы Skype у вас перестал работать микрофон, то, скорее всего, у вас просто сбились настройки Skype.

Чтобы вернуть их вам необходимо совершить несколько несложных действий:

Проблемы со звуком в скайпе всегда связаны либо с настройками самой программы Skype, что решить гораздо легче, либо проблемы заключаются в неисправности вашей гарнитуры или нежелания вашей операционной системы работать с ними. В любом случае все эти проблемы рещаются.

Если Вас не слышно во время разговора в Skype, то вы попали в правильное место. С помощью этой статьи, следуя шагr, вы проделаете что-то вроде диагностики вашего микрофона и его настроек с целью открыть и устранить проблему.

1. Доходит ли ваш голос до Скайп?

Сначала проверим существует ли реально проблема с голосом т.е. доходит ли он через микрофон до Skype. Для этой цели зайдите в Скайп, используя ваш логин и пароль и откройте меню Инструменты (Tools) -> Настройки (Options) -> Настройка звука (Audio Settings) . Срещу Микрофон (Microphone) увидите падающее меню с устройствами, а напротив Громкость (Volume) – индикатор силы микрофона и движок.

Оставьте это окно открытым, возьмите микрофон и дуньте на него (или скажите что-нибудь). Посмотрите на индикатор – он должен окраситься до какой-то степени в зеленый цвет. Чем громче вы говорите, тем больше индикатор окрашивается по направлению справа.

Если индикатор окрашивается, значит все в порядке и вероятнее всего проблема с другой стороны, т.е. у другого пользователя. Чтобы быть уверенным, проведите тест разговор и если там тоже все в порядке, напишите человеку, который не слышит вас прочесть. Если, однако индикатор не окрасится, то тогда есть проблема.

2. Настройки в Skype

В шаге два мы изменим некоторые настройки в Skype. Пока вы все еще здесь в открытом окне шага 1, проверьте поставлена ли галочка на Разрешить автоматическую настройку микрофона (Automatically adjust microphone settings) . Или поставьте ее или передвиньте движок до упора вправо. Сейчас попробуйте снова пока говорите по микрофону и посмотрите, зажигается ли индикатор. Если да, то сохраните настройки и у вас все готово, если нет – то тогда продолжаем.

Нажмите на падающее меню напротив Микрофон (Microphone) и если у вас больше одного выбора, проведите тест каждого устройства в списке. При каждом из устройств проверяйте работает ли, пока говорите, и если найдете работающее – сохраните его и настройки. Если не получится ни с одним из устройств, то выйдите из странички настроек Skype, не сохраняя изменения.

3. Подключение микрофона

В шаге 3 проверим подключен ли правильно микрофон. Посмотрите заднюю сторону компьютера (или спереди, если оттуда идет подключение) и посмотрите розовый разъем (обычно для микрофона он окрашен в розовый цвет) до конца ли подключен. Нажмите сильно на него, пока не услышите щелчок. Также, посмотрите подключен ли в правильном (для микрофона) месте. Обычно и оно окрашено в розовом. Если у вас и спереди и сзади место для подключения микрофона, то попробуйте в обеих местах.

Если все подключено правильно, то посмотрите есть ли у вашего микрофона кнопка для подключения/ выключения/убавления звука и включите его/увеличьте. Кнопка может находиться и на проводе где-то или на корпусе микрофона/наушников. После каждого изменения проведите тест в описанном уже способе в шаге 1.

4. Windows настройки

4.1. Для Windows 7

Если у вас Windows 7 нажмите на старт бутон, затем на , затем на Оборудование и звук (Hardware and Sound) и в конце на Управление звуковыми устройствами (Manage Audio Devices) . Открывается окошко. В него нажмите на Запись (Recording) .

Увидите перечень устройств. Есть ли среди них картинка для микрофона под именем Microphone? Если нет, то правой кнопкой мышки нажмите на какое-нибудь устройство и поставьте галочки (если они не поставлены) на Показать отключенные устройства (Show Disabled Devices) и на Показать отсоединенные устройства (Show Disconnected Devices) . Сейчас вы должны увидеть уже микрофон.

Если микрофон окрашен в сером и на нем написано Отключено (Disabled) , то нажмите правой кнопкой на него и из меню выберите Включить (Enable) . Это действие его активирует.

Если все же он разрешен, то нажмите правой кнопкой на него и выберите Свойства (Properties) . Затем в новом окне нажмите на Уровни (Levels) . Там увидите небольшую кнопку справа, посредством которой можете отключить полностью звук микрофона. Если уже нажато на нее, то увидите красную иконку в углу. Это и есть проблема. Нажмите на нее, чтобы устранить и сохраните настройки.

Другая вероятная проблема это уровни Microphone или Microphone Boost (под нем) если они слишком низкие. Можете их увеличить, если передвинете движки направо.

4.2. Для Windows XP

Если у вас Windows XP нажмите на старт кнопку и затем: или если у вас старый вид меню – Настройка (Settings) -> Панель управления (Control Panel) . Потом: Звуки, речь и аудиоустройства -> или если у вас старый вид – прямо на Звуки и аудиоустройства (Sounds and Audio Devices) . Следуют: Речь (Voice) -> кнопка, которая под Запись речи (Voice recording) под именем Громкость… (Volume) .

Здесь есть движки для настроек разных вещей. Один из них или Mic Volume или Microphone (Микрофон) . Может быть, под ним есть галочка Mute для заглушки, но может быть есть и еще одна галочка под именем Выбрать (Select) . Если нажато на Mute – устраните, а если нажато на Выбрать (Select) – поставьте. А если сам движок находится низко – то увеличьте, т.е. передвиньте вверх.

Затем нажмите на бутон Настройка (Advanced) , который находится под движком. Если у вас нет такого, то найдите его в верхней левой части меню под именем Параметры (Options) -> Дополнительные параметры (Advanced controls) . Нажав на этот бутон, открывается еще одно окошко, в котором внизу должна быть галочка Microphone Boost . Рекомендуется поставить.

5. Версия Skype

Проблема может быть вызвана и со стороны несовместимости между разными версиями Скайп. Если ничего не помогает, то вы и абоненты, которые вас не слышат, должны перейти на самую новую версию Skype.

6. Другие

Если все еще проблема не решена, может быть у вас микрофон поврежден или компьютер имеет какую-нибудь более сложную проблему в аппаратном или программном обеспечении , которая не описана здесь в статье. Свяжитесь со специалистом.

Если при совершении звонков в Скайпе не слышно собеседника, необходимо искать причину такой тишины. Проблема может быть в настройках громкоговорителя или неисправен микрофон вашего друга. Необходимо отрегулировать аксессуар, чтобы он работал должным образом.

Что делать, чтобы правильно настроить работу мессенджера? Для начала все же рекомендуется проверить функциональность используемого оборудования. Потом сравнить установки операционной системы Windows и приложения на компьютерах обоих абонентов. Есть несколько способов, чтобы собеседники слышали вас, а вы их.

Настройки звука на персональном компьютере

Если пользователь не слышит собеседника, либо звук воспроизводится очень тихо, для начала стоит проверить настройки своего ПК . Начать нужно с выяснения вопроса, это проблема приложения или компьютера.

Для этого необходимо проверить работоспособность используемых для разговора колонок или наушников. Именно из-за их неправильного применения пользователи часто задаются вопросом, почему меня не слышат. Итак, порядок следующий:

1. Убедитесь, что устройство подключено к компьютеру, и что оно включено. Для этого можно начать воспроизведение любой аудио- или видеозаписи. Если все работает, звуки воспроизводятся нормально, нужно продолжать искать проблему.
2. Если нет звука, то, возможно, установленные драйвера устарели и требуют обновления. Установить их можно используя диск, который поставляется вместе с компьютером/ноутбуком, или скачать на официальном сайте производителя.
3. Затем нужно перейти к настройкам звука непосредственно в самом приложении (Инструменты/Опции). В разделе «Динамики» выбрать гарнитуру, которая будет использоваться.

Еще один способ решить проблему, когда плохо слышно в Скайпе, – сделать пробный звонок. Рядом с кнопкой вызова находится кнопка звуковой тест, с помощью которого вы можете убедиться в нормальном функционировании звуковоспроизведения.

Сохранив новые настройки, пользователю необходимо проверить их через тестовый вызов. Для этого необходимо позвонить к Echo / SoundTestService. Робот поможет убедиться, что звук в Скайпе действительно работает.

Если все работает, гарнитура в порядке, драйверы обновлены, а звука так и нет, необходимо проверить устройства собеседника.

Настройка компьютера друга

Если проблема «меня не слышат в Скайпе» возникает не у вас, а у друга, то неисправности, скорее всего, связаны с работой его микрофона.

Необходимо, чтобы он проверил надежность подключения микрофона к компьютеру. Часто пользователи подключают гарнитуру к неправильному терминалу (разъем для подключения микрофона, как правило, расположен на задней стороне корпуса и имеет розовый цвет).

Затем нужно убедиться, что устройство включено. Во время разговора в центре внизу окна мессенджера есть кнопка с изображением микрофона, которая может быть использован для включения или выключения устройства. Если значок окрашен в красный квадрат зачеркивания, то ваш партнер случайно отсоединил свой микрофон. Чтобы включить его, нужно нажать на эту кнопку еще раз. Это довольно частая причина, почему не слышно в Скайпе.

Еще один момент – проверка правильности настроек микрофона (Инструменты – Настройки – Настройки звука). Вы также можете протестировать устройство с помощью вызова роботу.

Другие способы

Когда во время разговора возникают любые проблемы, например, пропал звук или мои звуки искажаются, выполните несколько простых действий:

• выйти из Skype;
• через меню «Пуск» выбрать «Выполнить»;
• в следующем окне необходимо ввести «% AppData% \ Skype» и нажать Enter. Это приведет вас к Skype, где необходимо удалить файл shared.xml;
• после перезапуска в Скайп не должно быть больше проблем.

Иногда достаточно просто выйти из программы и зайти в профиль снова. Все начинает работать отлично после перезагрузки.

Ниже приведены еще некоторые методы, чтобы максимизировать качество звука:
1.Используйте наушники и микрофоны, чтобы устранить голос эхом. Убедитесь, что ваши устройства подключены в правильное гнездо. Попробуйте изменить порядок.

2.Установка драйверов устройств. После установки драйверов устройств, подключите USB-гарнитуру прежде, чем запускать программу.

3.Если ваш голос звучит очень тихо, сначала попытайтесь переместить свой микрофон немного ближе. Если перемещение не помогло, попробуйте следующую комбинацию: Инструменты → Функции → Настройки звука, и снимите флажок с пункта Автоматическая настройка параметров микрофона. Приложение больше не будет автоматически устанавливать громкость.

4.Сравните ваши настройки Windows Sound с вашими настройками Skype Audio. Чтобы найти настройки Skype Audio, выберите Инструменты → Функции → Настройки звука. Чтобы найти настройки Windows Sound, выберите Пуск → Панель управления → Звук или Звуки и аудиоустройства.

5.Используйте самую последнюю версию Skype. Проблема из категории «меня не слышно» может быть вызвана и со стороны несовместимости между разными версиями программы. Если ничего не помогает, то вы и абонент, который вас не слышит, должны перейти на самую новую версию мессенджера.

6.Проверьте подключение к сети интернет.

7.В случае использования мобильного устройства, воспользуйтесь тестом скорости приложения, чтобы проверить производительность мобильной связи и соответствие ее требованиям Skype.

8.Закройте все приложения, которые могут помешать вызову и из-за которых может пропадать звук.

Если ни один из перечисленных методов не помогает, возможно, проблемы в технической составляющей одного из используемых устройств.

– это прекрасный способ поддерживать связь с родными и близкими, даже если они находятся в другом уголке нашей планеты. Используя компьютер и интернет, вы сможете совершенно бесплатно звонить пользователям, которые также используют Skype. Но сегодня мы рассмотрим ситуацию, когда общение омрачается тем, что вы не слышите собеседника.

Для того, чтобы устранить возникшую проблему, вам понадобится следовать следующим рекомендациям:

1. Проверьте работоспособность колонок или наушников. Колонки элементарно могут быть не включены или колокольчик не до конца вставлен в гнездо компьютера.

2. Откройте меню «Панель управления» и перейдите в раздел «Звук» . Убедитесь что ваше выходное устройство установлено в качестве устройства по умолчанию.

3. Для проверки работоспособности динамиков и микрофона в Skype предусмотрен специальный раздел. Для этого в окне программы откройте вкладку «Инструменты» и перейдите к разделу «Настройки» .

В левой части окна перейдите ко вкладке «Настройка звука» и около раздела «Динамики» нажмите кнопку воспроизведения. Программа проиграет мелодию входящего вызова, которую вы, естественно, в норме должны слышать.

4. Если вы слышали мелодию из предыдущего пункта, то, вполне вероятно, проблема у самого собеседника. Попросите его проверить подключение микрофона, а также убедиться в том, что он находится на доступном расстоянии и ничем не прикрыт.

5. Проблема может заключаться в сервере Скайпа. В этом случае ее можно решить просто: достаточно лишь повесить трубку и перезвонить снова.

6. Обратите внимание на иконку звука в трее Windows. или отключен вовсе.

7. На компьютере установлена старая версия Skype. Если вы или ваш собеседник длительное время не обновляли Skype, то вполне мог . Чтобы исправить эту проблему, обязательно проведите обновление программы.

Для этого в окне программы откройте вкладку «Помощь» , а затем выберите пункт «Проверить на наличие обновлений» .

8. Некорректная работа драйверов звуковой карты. Перейдите в «Пуск» и щелкните ПКМ по меню «Мой компьютер» . Откройте пункт «Свойства» . В левой части нового окна перейдите к разделу «Диспетчер устройств» .

В открывшемся окне разверните вкладку «Звуковые устройства» и проверьте, чтобы отображалось корректное название звуковой карты без каких-либо дополнительных символов.

Если же вы видите некорректную работу драйверов, то их необходимо обязательно обновить.

Ко мне обращались многие знакомые, друзья с одной и той же проблемой со скайпом: их было очень плохо слышно собеседникам на другой стороне, как будь-то проблемы с микрофоном. Помочь просили в основном счастливые обладатели ноутбуков, на которых микрофон встроен. Так как подобные ситуации мне были знакомы, я легко устранял неисправности. Вот я и решил написать данную статью. Ниже я расскажу как пошагово проверить и устранить проблему, когда плохо слышно в скайпе .

Первым делом нужно проверить уровень громкости Вашего микрофона. Делается это очень просто - у каждого пользователя Skype в контактах есть тестовый номер Echo / Sound Test Service ,

на него необходимо позвонить и после звукового сигнала протестировать микрофон, сказав одно или несколько предложений. После Вы услышите себя и поймете нормально ли слышно Вас. Если Вы услышали себя хорошо - громко, четко, понятно, то проблема явно на другой стороне (кому Вы звоните). Тогда посоветуйте своим собеседникам проверить колонки либо наушники. В случае если Вы услышали себя очень плохо, то ниже инструкция именно для Вас!

Проверяем уровень громкости микрофона непосредственно в программе Skype. Откроем скайп, выберем "Инструменты" - "Настройки",

Здесь нас интересует раздел "Настройка звука", убираем здесь птичку с пункта "Разрешить автоматическую настройку микрофона" и перетягиваем ползунок уровня микрофона на максимум,

После этого совершим вновь тестовый звонок на Echo / Sound Test Service для проверки уровня громкости микрофона. Если Вас все равно плохо слышно, то перейдем к настройкам микрофона операционной системы. Я буду показывать на примере ОС Windows 10, однако это подойдет и обладателям седьмой версии и восьмой. Перейдем в Панель управления,

Выбираем раздел "Звук",

Откроется еще одно окно, где нам необходимо выбрать "Уровни".

Как видно по скрину ниже, уровни микрофона практически на минимуме,

Исправляем это. Устанавливаем уровень микрофона на максимум, а усиление где-то на средину,

Нажимаем ОК. Теперь идем опять в скайп и снова звоним на Echo / Sound Test Service для теста. Слышим себя хорошо, значит проблема устранена, с чем и поздравляю! Кстати, если не знаете , то читайте соответствующую статью. Если себя слышно очень громко и одновременно неразборчиво, то уровень микрофона необходимо немного понизить. Впрочем экспериментируйте как угодно, лишь бы Вас было хорошо слышно собеседнику.

Также смотрите инструкцию в видеоформате:

Скайп – сервис исключительно полезный. Он позволяет легко и непринуждённо общаться людям, находящихся за много тысяч километров один от другого, пересылать файлы, организовывать видеоконференции и чаты. Но иногда программа работает совсем не так, как ей положено. К примеру, вы с увлечением рассказываете собеседнику что-то очень важное, а потом, спустя минут 20, понимаете, что он ничего не слышит. Внезапная «глухота» скайпа – одна из самых частых жалоб пользователей, доставляющая им немало неудобств. Но связываться с технической поддержкой или обзванивать разбирающихся в теме друзей совсем необязательно: с проблемой можно попробовать справиться самостоятельно. Поверьте, это гораздо проще, чем кажется. Итак, почему же мы иногда вынуждены общаться с умным человеком, то есть сами с собой?

Скайп - современный способ связи с людьми, находящимися даже за много тысяч километров от вас

Системный сбой

Он не имеет логического объяснения, никак не связан с действиями пользователя и зачастую исчезает после перезагрузки. Поиск причин ошибки – занятие не из приятных, потому не стоит заниматься исправлением ошибок программистов.

• Что делать? Перегрузить компьютер.

Неправильный разъем

Любимейшая ошибка многих пользователей, которые уверены в том, что Windows сама разберётся, где микрофон, а где динамики. Такое возможно на некоторых материнских платах, но чаще всего пренебрежение правилом «динамики – зелёный штекер, микрофон – розовый» будет стоить вам внезапно оглохшим скайпом.

Правильное подключение штекеров

• Что делать? Убедитесь, что всё подключено правильно.

Хлипкий разъём или недостаточно плотный его контакт со звуковой картой ПК

Покрытое пылью скопище проводов на задней стенке системного блока – картина до боли знакомая. О нём, если всё работает как следует, редко когда вспоминают, ограничиваясь эпизодической обработкой пылесосом. Следовательно, всегда есть риск того, что стремление к чистоте будет стоит вам задетого контакта. И если «повезло» микрофону, то собеседник слышать вас не будет.

• Что делать? Проверить контакты от микрофона, гарнитуры или веб-камеры.

Неправильно выставленное устройство записи в системной микшере

Вероятность того, что Windows без ведома пользователя поменяет звуковые настройки, достаточно мала, но иногда такое случается. Подобной «самостоятельностью» часто отличаются пиратские сборки ОС, грубо взломанные игры или вирусы.

• Что делать? Зайдите в апплет панели управления «Звук» и на вкладке «Запись» проверьте, какой микрофон назначен устройством по умолчанию. Также убедитесь, что выставлен максимальный уровень усиления. Для этого нажмите кнопку «Свойства», выберите вкладку «Уровни» и подвиньте ползунок «Микрофон» до упора вправо.

Выставление максимального уровня усиления. Проверка настроек микрофона.

Ошибка со звуком у вашего собеседника

• Что делать? Позвоните кому-нибудь другому. Если будете услышаны, то ссылку на этот материал стоит послать «виновнику торжества»: ему она точно потребуется.

Перехват звука тяжёлым приложением

Иногда программы могут требовать монопольный доступ к звуковой подсистеме ПК. И если вероятность того, что пользователь запустит профессиональную систему обработки звука наподобие Steinberg Cubase 7 достаточно мала, то встретить в обычном домашнем ПК утилиту аудио-конвертор, «прожорливую» игру или тот же Foobar реально. В результате ресурсы ОС оказываются занятыми.

• Что делать? Попробуйте выгрузить все сомнительные приложения, а ещё лучше – перегрузите компьютер и запустите скайп заново.

Некорректные настройки самого Скайпа

Если вы согласились на автоматическое обновление скайпа, то полностью исключить вероятность слёта настроек после очередного апдейта нельзя. Также покопаться в настройках звука могут сбойные системные заплатки или особо изощрённые вирусы.

• Что делать? Последовательно выберите меню «Инструменты», пункт «Настройки…», раздел «Настройки звука…». Убедитесь, что в строке «Микрофон» значится именно то устройство, которое вы используете. Также стоит заглянуть в «Дополнительные настройки» (соответствующая кнопка находится чуть ниже центра окна) и переместить нужный микрофон на самый верх списка.

Проверка настроек звука

Выбираем нужный микрофон и перемещаем на самый верх списка

Cбой драйверов

Теоретически микрофон не требует наличия управляющей программы, чего не скажешь о звуковой карте. Комплектные драйвера помогут Windows распознать стандартный бортовой Realtek, но спасуют при установке чего-то более серьёзного. Также проблему может вызвать сбой одной из библиотек DirectX.

• Что делать? Обновите драйвера для звуковой карты и файлы DirectX.

Серьёзная проблема с Windows

Если реестр забит всевозможным мусором, а сама ОС не переустанавливалась несколько лет, то отсутствие звука в скайпе может быть обусловлено критической системной ошибкой.

• Что делать? Можно, конечно, переустановить Windows, но от подобных радикальных шагов лучше воздержаться. А вот загрузиться с одного из многочисленных Live-CD можно. И если в виртуальной ОС скайп заработает, готовьтесь к худшему.

Физическая поломка микрофона

Подобная неприятность иногда случается даже с продукцией солидных компаний, особенно после скачков напряжения или во время грозы. А вот качество дешёвых компьютерных гарнитур «Made in China» (а именно они часто используются для общения по скайпу) изначально достаточно посредственное. То же самое относится к отдельным настольным микрофонам и веб-камерам класса «всё в одном».

• Что делать? Попробуйте подключить заведомо работающее устройство. Если проблема исчезнет, придётся отправляться в компьютерный магазин или сервисный центр. Также стоит подключить проблемный микрофон к другому компьютеру или ноутбуку.

Устранение неполадок с качеством звонков в Skype | Поддержка Skype

Устранение неполадок с качеством звонков в Skype | Поддержка Skype Вернуться к результатам поиска

Проблемы с качеством звонка в Skype? Скорее всего, причина в подключении к Интернету у вас или у вашего собеседника. Плохое подключение может приводить к обрывам связи, задержкам сигнала и низкому качеству звука и видео. Кроме того, при возникновении проблем вы увидите индикатор качества звонка. Воспользуйтесь следующими советами.

1. Перейдите на страницу Статус Skype.
   Она покажет, есть ли сообщения о проблемах.

2. Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям и что вы используете последнюю версию Skype.
   Мы постоянно работаем над повышением качества звонков, поэтому для оптимальной работы убедитесь, что и у вас, и у вашего собеседника система соответствует минимальным требованиям для Skype и что вы оба используете последнюю версию Skype.

3. Проверьте компьютер и подключение к Интернету.
   Плохое подключение может приводить к обрывам связи, нечеткости или зависанию видео, а также к плохому качеству звука. Если у вас низкое качество подключения, вы можете получить следующее уведомление: Плохое сетевое подключение.

   Кроме того, на качество звонка может влиять следующее:

   • Убедитесь, что у вас хороший сигнал Wi-Fi или по возможности используйте проводное подключение.

   • При ухудшении соединения с Интернетом во время звонка Скайп может отключать какие-то видеопотоки в групповых звонках. Когда соединение вернется в норму, Скайп автоматически включит видео снова.

   • Если у вас возникают проблемы с соединением в Windows, вы можете выполнить устранение неполадок, как описано в разделе Решение проблем с сетевым подключением.

   • Закройте все приложения, которые могут негативно влиять на качество звонка. Приложения для обмена файлами, потоковая передача аудио или видео и даже открытый браузер — все это может занимать полосу пропускания.

   • Если вы используете Скайп на ноутбуке, который работает в энергосберегающем режиме, попробуйте подключить его к сети электропитания или перейти в режим максимальной производительности.

Вот некоторые моменты, которые нужно проверить:

• Skype необходимо разрешение на доступ к настольным микрофону и камере. Проверьте разрешения конфиденциальности вашей системы. Для Skype для Windows 10 & 11 (версия 15) и Mac OSX Mojave (10.14 или более высокой версии) необходимо предоставить Skype разрешение на использование настольного микрофона и камеры.
  • Skype для Windows 10 & 11 (версия 15):
    - Перейти в Начните, а затем Параметры в > конфиденциальности> затем выберите Микрофон или Камера. В обоих случаях убедитесь в том, что приложение Skype включено. Перезапустите Скайп и перейдите в раздел Звук и видео Параметры, чтобы проверить, правильное ли устройство выбрано.
    Узнайте больше об устранении проблем с микрофоном или о том, не работает ли ваша камера Windows 10 или Windows 11.
  • Mac OSX Mojave (10.14 или более поздняя версия):
    на компьютере Mac выберите Системные настройки>Защита и безопасность>Конфиденциальность > Микрофон/Камера и предоставьте Skype доступ.

    Дополнительные сведения Ознакомьтесь с этой статьей, если вам нужна помощь в управлении параметрами звука и видео в Skype для компьютера.

• Проверьте микрофон, динамики или наушники. Убедитесь, что они подсоединены и на них не отключен звук. Если это устройство Bluetooth, убедитесь, что оно также подключено.
• Проверьте камеру. Убедитесь, что она включена, направлена на вас и ничем не закрыта. В Skype для компьютера выберите свой аватар >Параметры> Параметры звука и видео и в разделе Видео проверьте, отображается ли видео для предварительного просмотра.
  Примечание. Skype для Windows 10 & 11 (версии 15) убедитесь, что веб-камера соответствует минимальным требованиям для приложений Windows Store.
• Сделайте бесплатный пробный звонок в Skype. Во время такого звонка вам предложат записать сообщение, которое затем будет воспроизведено. Это самый простой способ проверить ваши настройки звука. В Skype для компьютера выберите свой аватар>Параметры> Параметры звука и видео >Сделать бесплатный пробный звонок.
• Вы слышите эхо своего голоса? Возможно, возникла проблема с устройством вашего собеседника. Попросите его уменьшить громкость воспроизведения звука.
• Проверьте звук. Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звуком для проверки громкости. Если вы слышите звук, проблема может быть на стороне вашего собеседника. Попросите его выполнить те же действия.
• Обратитесь на сайт производителя. Спектр доступных устройств весьма обширен, и возможен целый ряд причин нарушения функциональности. Каждая торговая марка имеет свои особенности, поэтому мы всегда рекомендуем обратиться на веб-сайт производителя, чтобы просмотреть руководство пользователя или получить справку по устранению неполадок.

Вот некоторые моменты, которые нужно проверить:

• Skype необходимо разрешение на доступ к микрофону и камере мобильного устройства. Ознакомьтесь с приведенными ниже статьями о предоставлении Skype разрешения на использование микрофона и камеры на устройстве iOS и Android.
• Проверьте микрофон, динамики или наушники. Убедитесь, что они подсоединены и на них не отключен звук. Если это устройство Bluetooth, убедитесь, что оно также подключено.
• Проверьте камеру. Убедитесь, что она включена, направлена на вас и ничем не закрыта.
• Сделайте бесплатный тестовый звонок в Скайпе. Во время такого звонка вам предложат записать сообщение, которое затем будет воспроизведено. Это самый простой способ проверить ваши настройки звука. Узнайте, как сделать тестовый звонок.
• Вы слышите эхо своего голоса? Возможно, возникла проблема с устройством вашего собеседника. Попросите его уменьшить громкость воспроизведения звука.
• Проверьте звук. Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звуком для проверки громкости. Если вы слышите звук, проблема может быть на стороне вашего собеседника. Попросите его выполнить те же действия.
• Обратитесь на сайт производителя. Спектр доступных устройств весьма обширен, и возможен целый ряд причин нарушения функциональности. Каждая торговая марка имеет свои особенности, поэтому мы всегда рекомендуем обратиться на веб-сайт производителя, чтобы просмотреть руководство пользователя или получить справку по устранению неполадок.

 

машинный перевод

ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.

См. исходный текст на английском языке: FA12097

Статьи на эту тему

Дополнительные ресурсы

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Как мы можем улучшить ее?

Важно! Не указывайте личные или идентификационные данные.

Отправить Нет, спасибо

Благодарим вас за отзыв.

https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout

Что делать, если в скайпе не слышно собеседника. Меня не слышат в Skype

Полюбился многим людям именно благодаря функции бесплатных вызовов между пользователями программы. Чтобы осуществить звонок, достаточно выбрать нужного контакта и нажать на круглую кнопку с нарисованной трубкой. При этом необходимо наличие сетевого подключения на компьютере, ноутбуке либо мобильном устройстве.

Но иногда люди задаются вопросом: «Почему в Скайпе меня не слышит собеседник?». Рассмотрим данную проблему во всех подробностях. Начать стоит с определения ее причины, ведь от этого будут зависеть дальнейшие действия.

Определение причины неисправности

В первую очередь нужно разобраться, неисправность происходит по вашей вине или нет. Для этого необходимо проверить работу микрофона. В списке контактов Скайпа можно найти Echo / Sound Test . Это специальный робот, предназначенный для подобных целей, позвоните ему. Женский голос скажет, что после звукового сигнала начнется запись, в это время нужно проговаривать что-то в микрофон. А потом записанное воспроизведется вам же в наушники.

Иногда пользователи удаляют данный контакт, или он изначально отсутствует. В таких ситуациях можно воспользоваться альтернативным способом проверки. Откройте параметры программы из раздела «Инструменты», который расположен сверху окна. Там перейдите во вкладку «Настройки звука».

Обратите внимание на первый пункт «Микрофон». Чуть ниже расположен ползунок. Попробуйте что-то сказать в записывающее устройство или, например, дунуть в него. Если он заполнится зеленым, то проблема не на вашей стороне. Если никакой реакции не последует, то переходите уже к исправлению.

Исправление

Пока оставайтесь в настройках звука. Возможно, дело в том, что задано неверное устройство аудиозахвата. Попробуйте поменять его во всплывающем списке «Микрофон». Также активируйте функцию автоматической настройки.

Что делать, если это не помогло? В таком случае дело может быть в неправильном подключении микрофона, а также в сбитых настройках системы. Начните с первого варианта исправления, при необходимости - переходите ко второму.

Вариант 1: Подключение микрофона

Иногда пользователи просто неправильно подключают сам микрофон к компьютеру. Нужный разъем легко перепутать с разъемом для наушников. Он должен быть подкрашен в розовый цвет. Иногда вместо этого выше или ниже гнезда пишут Microphone либо MIC. Если вы пользуетесь передними разъемами, то попробуйте подключить устройство к задней панели, в материнскую плату или аудиокарту.

В некоторых микрофонах присутствуют аппаратные кнопки для быстрого включения или выключения. Убедитесь, что таковая отсутствует либо установлена в положение ON или «Вкл».

Важно: при подключении к компьютеру, в наушниках или динамиках должно быть слышно соответствующее уведомление. Оно будет всегда, если не отключены системные звуки. Но микрофон может быть сломан, тогда оповещения не будет. В таком случае поможет только покупка нового устройства.

Вариант 2: Настройки системы

Если вы до сих пор не можете понять, почему меня не слышно в Скайпе, то дело уже в настройках самой операционной системы. В трее, который расположен в правом нижнем углу экрана, присутствует пиктограмма динамика. Кликните по ней ПКМ и выберите пункт «Записывающие устройства».

Обратите внимание на элемент с припиской «Устройство по умолчанию». Выделите его и нажмите по кнопке «Свойства». Для начала перейдите во вкладку «Уровни», там ползунки громкости и усиления установите на максимальное значение. Любые присутствующие опции, например, различные эффекты, нужно отключить.

Затем переходите в «Дополнительно». Рекомендуется установить качество в 44100 Гц. Когда все настройки завершены, нажмите на «Применить» и перезагрузите компьютер.

Одно из главных преимуществ Skype, – программы которая не нуждается в представлении, является возможность осуществлять звонки в любую точку мира абсолютно бесплатно. Это дает возможность чаще общаться с родственниками, проводить конференции, вести деловые переговоры, не покидая стен собственного дома или офиса. При этом нет необходимости задумываться о состоянии счета, ведь посредством Скайпа можно общаться неограниченное количество времени.

Более того, кроме видео общения доступны сообщения и возможность звонить на мобильный или городской телефон за небольшую оплату. Но часто программное обеспечение в сочетании с операционной системой, установленной на компьютер, провоцирует появление неполадок. И одна из проблем, беспокоящих пользователя – не слышно собеседника в Скайпе. Для того чтобы устранить неполадку следует определить причину ее возникновения и наиболее частая – нестабильное соединение с интернетом. Если же с доступом все в порядке, проблема может заключаться в операционной системе.

Для начала стоит задаться вопросом: «Почему я не слышу собеседника в Скайпе?». Возможно звук все-таки есть, но речь неразборчива и прерывиста. Это частая проблема Скайп , ведь сеть может быть перегружена. Если вы оказались именно в такой ситуации – не стоит волноваться – попробуйте созвониться с собеседником позже.

Бывает, что наряду со звуком не работают и текстовое сообщения. Если и они не отправляются – программа установлена неправильно. Попробуйте деинсталлировать ее и установить заново, скачав клиент с официального сайта.

Если вышеперечисленные решения не дали положительный результат, воспользуетесь следующей инструкцией:

В программе у каждого пользователя имеется робот-собеседник, а именуют его Echo 123. Сделав дозвон, дождитесь ответа и после сигнала скажите пару слов. После повторного звукового оповещения ваша речь должна повториться. Если в ответ вы не слышите ничего – проблема заключается в неправильно подключенных наушниках и микрофоне;

Если автоответчик не воспроизводит вашу речь, удостоверьтесь, что установлено нужное звуковое устройство. Сделать это просто – перейдите в настройки программы, далее в пункт меню «Аудиоустройства», галочка должна быть установлена на «Выход аудио»;

Повторите звонок роботизированному собеседнику. Если ваши старания не принесли желаемых результатов – настройте звук компьютера или ноутбука. Для этого можно потребоваться переустановить драйвера, диск с которыми прилагался к устройству. Если же он утерян – найти необходимые не составит труда в интернете. Советуем вам скачать skype для windows 8 последняя самая актуальная версия.

В этой статье будет затронута тема трудностей общения в интернете. Часто случаются ситуации, когда плохо слышно собеседника в "Скайпе". Причин тому может быть несколько. Все они будут рассмотрены ниже. И наши советы смогут помочь вам, когда в "Скайпе" не слышно собеседника. Прежде всего, для общения в этой программе должно быть корректно настроено все необходимое оборудование. Ведь без него виртуальное общение бессмысленно.

В "Скайпе" не слышно собеседника: почему?

Вы позвонили в "Скайпе" своему товарищу или знакомому, но не можете разобрать, что он говорит. Это достаточно неудобно и нужно исправить. Прежде всего, необходимо разобраться, в чем проблема, из-за чего в "Скайпе" не слышно собеседника.

Причин может быть несколько. Первая - неполадки с устройством, воспроизводящим звук (динамики или наушники). Второй причиной может быть неисправность микрофона вашего собеседника. И, конечно же, качественного общения вы не дождетесь без устойчивой связи.

Проблемы с динамиками

Вы позвонили собеседнику: он слышит вас, а вы вместо его голоса наблюдаете абсолютную тишину. Скорее всего, проблема с вашим устройством воспроизведения. Проверьте, подключено ли устройство к порту в компьютере.

Если с этим все нормально, вспомните, установлены ли у вас драйверы на компьютере. Если нет, ваш ПК не будет воспроизводить никакие звуки или музыку - в том числе голос вашего собеседника. Проверить это вы можете, включив любую музыку на компьютере. Если и ее не слышно, попробуйте установить драйверы для звуковой карты.

Также причиной может быть выключенный звук в программе "Скайп" или в компьютере. Зайдите в настройки и проверьте. То же самое нужно сделать и в "Скайпе": выбрав в верхней панели «Инструменты», кликните «Настройки». Далее следует выбрать раздел «Настройка звука». Проверьте, не стоит ли микшер на минимальном уровне и выбрано ли правильное устройство для воспроизведения.

Неполадки с микрофоном собеседника

Если с вашими динамиками все в порядке, причиной того, почему в "Скайп" не слышно собеседника, вполне могут быть неполадки с его стороны. Возможно, это неправильно подключенный микрофон. Вашему собеседнику стоит проверить корректность подключения микрофона и обнаружение его компьютером.

Если с этим все в порядке, нужно в посмотреть, выбрано ли правильное устройство передачи звука и не стоит ли громкость микрофона на минимальной отметке.

Ваш собеседник сможет проверить работу своего микрофона, сказав в него что-то. Если строка микшера изменяется, значит, устройство работает. Если ничего не происходит, тогда, скорее всего, микрофон другого человека неисправен. Это одна из причин того, почему в "Скайпе" не слышно собеседника.

Проблемы связи

Частой проблемой общения в "Скайпе" становится качество связи. Если кто-то из собеседников имеет слабую скорость передачи, другой услышит его только частично. Возможно, будет прерывистый сигнал или периодическое пропадание звука. Если все эти "симптомы" имеются, дело в неполадках связи.

Часто программа "Скайп" сама сообщает, что вы имеете недостаточную скорость интернет-соединения. В такой ситуации звонок прекращается. Эта проблема, к сожалению, является самой сложной. Может быть, провайдер (ваш или собеседника) проводит технические работы. Или же имеются временные неполадки. А когда все будет в норме, вы сможете общаться. Но если это не прекращается длительное время, скорее всего, скорости вашего интернет-соединения просто недостаточно. В такой ситуации вам необходимо сменить провайдера, чтобы получить более быстрое соединение.

Skype - одна из самых популярных программ для бесплатного онлайн-общения. Но очень часто в начале разговора по какой-то причине в "Скайпе" нет звука. Что делать в этой ситуации? Как его возобновить?

Почему нет звука в "Скайпе"?

Практически все разговоры по Skype начинаются словами: "Меня видно? А слышно?" И если чего-то не хватает, например кого-то из собеседников не слышно, начинается судорожное выяснение причины неисправности и её исправление. Это может длиться от нескольких секунд до получаса (а в особенных случаях ещё дольше).

Причин того, почему нет звука в "Скайпе", может быть несколько:

• звук выключен на компьютере или у собеседника;
• забыли переключиться на другое устройство;
• проблемы с ПО;
• проблемы со звуковой картой.

Стоит помнить, что причина неполадки может быть у каждого из собеседников (иногда даже у обоих одновременно). Самый простой способ выяснить, есть ли у товарища звук, - использовать внутренний чат системы, на который можно переключиться во время разговора. Нужно нажать на кнопку разговорного облачка, после чего откроется окно для переписки.

Теперь разберем, почему в "Скайпе" нет звука, что делать при этом, как его вернуть.

Самая распространенная проблема

Большинство проблем со слышимостью собеседника связано с тем, что звук или микрофон попросту отключены. «На другой линии нет звука в "Скайпе"! Меня не слышат!» - в недоумении восклицает пользователь.

Что же делать? В окне видеообщения внизу по центру есть четыре кнопки, одна из которых - микрофон. Если он перечеркнут красной полосой по диагонали, значит, он выключен. Нажимаем на него, после чего он опять включается.

Если не помогло, тогда идем в "Настройки". Нажимаем "Инструменты\Настройки". Во вкладке "Настройка звука" есть раздел "Микрофон", где можно увидеть две графы: выпадающий список с доступными микрофонами и громкость голоса. Теперь произносим что-нибудь, дабы проверить звук. Если появляются горизонтальные линии, значит, все работает, если нет - открываем выпадающий список и выбираем другой микрофон, пока не заработает.

«Нет звука в "Скайпе", я не слышу собеседника!» - недовольство пользователя только растет. В таком случае проверьте звук на "Панели инструментов" (там, где часы). Если там все нормально, заходим в настройку звука в Skype. Там, где настраивали микрофон, ниже есть управление динамиком. Из списка выбираем динамики, увеличиваем громкость.

Проблемы с драйверами

Если нет звука в "Скайпе", то причина может быть в программном обеспечении. Посмотреть состояние драйверов можно в «Диспетчере устройств». Заходим в "Свойства" компьютера, далее в "Диспетчер устройств". Находим там «Устройства обработки изображений» и раскрываем список. Если на иконке драйвера стоит восклицательный знак, значит, он неисправен. В случае если "Списка устройств обработки изображений" нет, ищем «Другие устройства».

Камера может находиться там и называться как неизвестное устройство. Далее идем двумя путями:

• Если это ноутбук, тогда заходим на сайт производителя и находим драйверы для камеры, скачиваем и устанавливаем.
• Если это персональный компьютер, к которому подключена веб-камера (микрофон должен быть на ней), тогда находим от неё диск с ПО, который шел в комплекте. Если его по какой-то причине нет, заходим на сайт производителя "вебки", находим её модель и скачиваем необходимое программное обеспечение, устанавливаем и пользуемся.

Проблемы со звуковой картой

Ещё причиной того, что нет звука в "Скайпе", могут быть неполадки со звуковой картой. При этом в "Панели инструментов" на ярлычке звука будет белый крест на красном. А если нажать на него, выскочит "Сервис обнаружения проблем".

Первым делом идем в "Диспетчер устройств", чтобы проверить состояние драйверов звуковой платы. Нам понадобится список «Звуковые, видео и игровые устройства».

Если такой имеется и рядом с ним висит восклицательный знак, значит, нужно переустановить драйвер, и всё заработает. Находим ПО для модели нужной аудиоплаты, скачиваем и ставим. Но если этого списка нет и в "Неизвестных устройствах" тоже, то, возможно, звуковая плата вышла из строя. В этом случае её придется заменить или купить портативную.

Стоит помнить

Если нет звука в "Скайпе" - это не значит, что неполадки только у собеседника. Причина может заключаться в любой мелочи. Например, не слышно товарища может быть только из-за того, что к колонкам подключены наушники. И не стоит пренебрегать перепиской в этот момент, ведь в таком случае это может быть единственным средством связи.

Ко мне обращались многие знакомые, друзья с одной и той же проблемой со скайпом: их было очень плохо слышно собеседникам на другой стороне, как будь-то проблемы с микрофоном. Помочь просили в основном счастливые обладатели ноутбуков, на которых микрофон встроен. Так как подобные ситуации мне были знакомы, я легко устранял неисправности. Вот я и решил написать данную статью. Ниже я расскажу как пошагово проверить и устранить проблему, когда плохо слышно в скайпе .

Первым делом нужно проверить уровень громкости Вашего микрофона. Делается это очень просто - у каждого пользователя Skype в контактах есть тестовый номер Echo / Sound Test Service ,

на него необходимо позвонить и после звукового сигнала протестировать микрофон, сказав одно или несколько предложений. После Вы услышите себя и поймете нормально ли слышно Вас. Если Вы услышали себя хорошо - громко, четко, понятно, то проблема явно на другой стороне (кому Вы звоните). Тогда посоветуйте своим собеседникам проверить колонки либо наушники. В случае если Вы услышали себя очень плохо, то ниже инструкция именно для Вас!

Проверяем уровень громкости микрофона непосредственно в программе Skype. Откроем скайп, выберем "Инструменты" - "Настройки",

Здесь нас интересует раздел "Настройка звука", убираем здесь птичку с пункта "Разрешить автоматическую настройку микрофона" и перетягиваем ползунок уровня микрофона на максимум,

После этого совершим вновь тестовый звонок на Echo / Sound Test Service для проверки уровня громкости микрофона. Если Вас все равно плохо слышно, то перейдем к настройкам микрофона операционной системы. Я буду показывать на примере ОС Windows 10, однако это подойдет и обладателям седьмой версии и восьмой. Перейдем в Панель управления,

Выбираем раздел "Звук",

Откроется еще одно окно, где нам необходимо выбрать "Уровни".

Как видно по скрину ниже, уровни микрофона практически на минимуме,

Исправляем это. Устанавливаем уровень микрофона на максимум, а усиление где-то на средину,

Нажимаем ОК. Теперь идем опять в скайп и снова звоним на Echo / Sound Test Service для теста. Слышим себя хорошо, значит проблема устранена, с чем и поздравляю! Кстати, если не знаете , то читайте соответствующую статью. Если себя слышно очень громко и одновременно неразборчиво, то уровень микрофона необходимо немного понизить. Впрочем экспериментируйте как угодно, лишь бы Вас было хорошо слышно собеседнику.

Также смотрите инструкцию в видеоформате:

Читайте также...

Как изменить настройки звука и видео в Skype на настольном компьютере?

Как изменить настройки звука и видео в Skype на настольном компьютере? | Поддержка Skype Назад к результатам поиска

1. Выберите изображение профиля .
2. Выберите Настройки .
3. Выберите Аудио и видео .
4. Здесь вы можете настроить следующие параметры звука и видео:
   • Камера — выберите другую камеру, если она подключена.
     • Предварительный просмотр камеры - быстрый предварительный просмотр изображения камеры.
     • Сменить фон - Размыть или настроить фон во время видеозвонка в Skype
     • Настройки камеры - настроить яркость, контрастность и другие параметры. Эта функция доступна только в Skype для Windows, Mac и Linux.
   • Микрофон - выберите другой микрофон, если он подключен.
     • Автоматически настроить параметры микрофона - если этот параметр включен, громкость микрофона будет устанавливаться автоматически.Если этот параметр отключен, вы можете отрегулировать громкость микрофона вручную. (недоступно в Skype в браузере)
   • Шумоподавление — настройка параметра шумоподавления для вызовов Skype. Узнайте больше о шумоподавлении на основе ИИ.
     Возможные варианты:
     • Авто (по умолчанию) — приложение Skype будет регулировать уровень шумоподавления в зависимости от окружающей среды.
     • Низкий — будет подавляться слабый постоянный фоновый шум, например шум вентилятора компьютера или кондиционера.Однако вы можете использовать этот параметр, если хотите поделиться воспроизводимой музыкой.
     • Высокий — будут подавляться все фоновые шумы, кроме речи.
     • Выкл. - Шумоподавление выключено.
       Примечание. Включение этого параметра требует больше ресурсов компьютера, поскольку шумоподавление выполняется на устройстве, а не на стороне Skype.
   • Динамики — выберите другой динамик, если он подключен.
     • Громкость динамика - Регулирует громкость звука динамика.(недоступно в Skype в браузере)
       • Примечание: Настройка громкости по умолчанию для — это максимальное значение (уровень 10), которое можно изменить в любое время. Этот параметр регулирует мелодию звонка Skype и уровень громкости звонка независимо от настроек громкости устройства.
     • Проверка звука — выберите этот пункт для проверки текущей громкости динамика.
     • Включить звук входящих вызовов — выберите, следует ли отключать звук входящих вызовов, выбрав Включить или Выключить .(недоступно в Скайпе в Браузере)
     • Мелодия на дополнительном устройстве - Для входящих звонков по Скайпу можно установить мелодию на несколько звуковых устройств, если, например, вы используете и подключенные наушники, и громкоговоритель. (недоступно в Skype в браузере)
   • Начать бесплатный тестовый звонок — вы можете использовать эту функцию, чтобы проверить, правильно ли работает звук и микрофон в Skype.

машинный перевод

ВАЖНО: Эта статья была переведена с помощью программного обеспечения для машинного перевода (автоматический перевод), а не человеком.Дополнительную информацию см. в этой статье. Skype использует машинный перевод для предоставления статей поддержки на других языках. Однако статьи, переведенные с помощью машинного перевода, могут содержать синтаксические или грамматические ошибки, аналогичные ошибкам, допущенным иностранцами. Skype не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом или использованием контента нашими клиентами.

Просмотреть исходный текст на английском: FA34863

Была ли эта статья полезной для вас? Да Нет

Как мы можем это улучшить?

Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.

Отправить Нет, спасибо

Спасибо за отзыв.

https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.

Как включить микрофон в новой версии Windows 10?

Ничего не записывает, когда я включаю Диктофон или другую программу? Вас не слышно в скайпе? Скорее всего у вас не включен микрофон. В нашем предыдущем руководстве по мы показали вам, как включить микрофон в Windows 10 . Этот метод работал в более ранних версиях Десятки, а также в более старых системах, таких как Windows 7 или Windows XP.

Поскольку настройки звука были перемещены из панели управления в приложение «Настройки» (это было запущено в обновлении за апрель 2018 г. и продолжено в обновлении за октябрь 2018 г. ), выбор устройства ввода, регулировка громкости и его включение / выключение делается в настройках.Если ваша версия Windows 10 1803 или более поздняя (1809, 1903, 1909, 2004 и т. д.), то вам подойдет описанный ниже способ. В нашем туториале вы увидите как проверить версию системы .

Как включить микрофон в Windows 10?

1. Найдите значок Speakers на панели задач панели задач и щелкните его правой кнопкой мыши. Затем появится всплывающее меню, в котором вы нажимаете опцию Открыть настройки звука .
2. Если в трее нет значка динамика, откройте меню «Пуск» и щелкните значок шестеренки, чтобы открыть Настройки.Затем перейдите в Системные настройки > Звук. Именно эта страница запускается опцией из первого пункта.
3. На странице настроек звука нажмите ссылку Управление звуковыми устройствами .
4. Проверить категорию Устройства ввода и раздел Отключен . Если у него есть Микрофон , щелкните его.
5. Затем нажмите кнопку Включить .Или вы можете нажать Stereo Mix и выбрать Disable . Затем щелкните стрелку влево ( Назад ) в верхнем левом углу окна, чтобы вернуться на предыдущую страницу.
6. Прокрутите вниз до раздела Ввод . В поле Выберите устройство ввода должно быть Микрофон . Если выбрано другое устройство, нажмите на него и выберите Microphone из выпадающего списка.

Как отрегулировать громкость микрофона?

1. Если вы хотите изменить громкость микрофона (чувствительность) или включить/выключить его, нажмите Свойства устройства .
2. Теперь вы можете увеличивать или уменьшать громкость микрофона с помощью ползунка.
3. Если вы хотите отключить микрофон, установите флажок Отключить . Вы также можете дать устройству собственное имя, введя его в текстовое поле и нажав Переименовать .

Вам понравилась эта статья? Поделись с другими!

.

Я не слышу собеседника во время телефонного разговора, что делать?

Доступ к телефонным звонкам по-прежнему является основной функцией нашего смартфона. Поэтому ситуация, при которой вы не слышите собеседника во время голосового вызова, может доставлять существенные неудобства. Значит ли это, что наш телефон сломан? Не обязательно — есть несколько других потенциальных причин, которые, возможно, стоит проверить в первую очередь.

Проверить возможные причины

При попытке определить причину, по которой мы не слышим собеседника во время телефонного разговора, следует исключить наиболее очевидные факторы. Поэтому мы должны убедиться, что наш телефон не поврежден физически и что проблема не связана с оператором связи. Вторую проблему лучше всего проверить, позвонив с другого телефона, использующего ту же сеть.

Проверьте регулятор громкости

Самая частая причина глухоты звонящего во время телефонного разговора, не связанная с повреждением смартфона, просто уменьшение громкости . Иногда мы можем случайно отключить громкоговоритель на телефоне, из-за чего нашего собеседника будет еле слышно.Именно поэтому во время разговора, когда мы не слышим голоса собеседника, стоит попробовать воспользоваться клавишей увеличения громкости, которая находится на корпусе смартфона.

Убедитесь, что телефон не подключен к беспроводному динамику или наушникам

.

Если смартфон подключен к беспроводному громкоговорителю или наушникам, которые мы в настоящее время не используем, мы не сможем услышать нашего абонента через громкоговоритель телефона.В таком случае связь между устройствами должна быть прервана. Самый простой способ сделать это — отключить Bluetooth.

Убедитесь, что телефон не находится в режиме наушников

Даже если к телефону не подключены наушники , иногда смартфон может ошибочно утверждать, что они подключены. После этого телефон находится в так называемом режиме гарнитуры, при котором громкоговоритель отключен. Иногда это может быть связано с тем, что разъем для наушников забит или поврежден.Затем их следует очистить или отремонтировать.

Попробуем перезагрузить телефон

Иногда отсутствие звука во время разговора может быть вызвано зависанием операционной системы смартфона. Вот почему всегда полезно попробовать перезагрузить телефон, а также обновить программное обеспечение до последней версии.

Проверим динамик телефона

Более серьезной причиной потери слуха у звонящего во время телефонного разговора является неисправность динамика в телефоне .Чтобы исключить или подтвердить это, лучше всего использовать динамик для другой цели — например, для прослушивания музыки. Если громкоговоритель по-прежнему не издает звука, вероятно, он поврежден или неисправен какой-либо компонент устройства. В этом случае необходимо будет посетить GSM-сервис, где специалист установит конкретную причину. Однако может оказаться и так, что динамик накрылся неправильно подобранным защитным чехлом или загрязнился — тогда проблему решить гораздо проще.

.

Не слышу возражений, звук не работает (ИСПРАВЛЕНО)

Поделиться в социальных сетях:

Discord — это инструмент для общения, который имеет большую базу пользователей в игровом сообществе. На самом деле, большинство людей предполагают, что это было сделано специально для геймеров. Поддержка нескольких серверов заставляет людей думать, что она подходит только для больших сообществ, которые используют ее для воссоединения с еще большей аудиторией, что делает ее идеальной для игрового сообщества для таких популярных игр, как Fortnight.Фактически, его можно использовать для всех видов общения, а не только для игр.

Не слышит несогласных

Discord — очень эффективное приложение для общения; поддерживает все средства связи, имеющиеся в других популярных приложениях, таких как Skype и Microsoft Teams. У него есть такие каналы, как Slack, для организации разговоров по темам, а также для аудио- и видеозвонков.

Discord работает с любым устройством вывода звука, подключенным к вашей системе.Для совершения звонков с помощью Discord не требуется специальной настройки. Фактически, когда вы устанавливаете или открываете приложение, оно может автоматически определить аппаратное обеспечение, установленное по умолчанию для вывода звука в вашей системе, и приступить к его использованию. Тем не менее, иногда у вашего оборудования или приложения могут возникнуть проблемы, и вы не можете слышать людей по телефону.

Discord Нет звука: базовые проверки

Перед устранением неполадок аудиоустройства и настроек системы рекомендуется проверить несколько основных вещей и исключить их;

Если вы используете внешние динамики, подключенные к разъему для наушников, убедитесь, что они включены.У некоторых динамиков есть переключатель включения/выключения, а у некоторых нет. Проверьте, слышите ли вы другие звуки; Системные звуки из операционной системы и звуковые оповещения о новых уведомлениях/сообщениях в Discord должны воспроизводиться через динамики/наушники. Воспроизведение аудио в другом приложении; попробуйте браузер, другое приложение для обмена сообщениями, например Skype, или воспроизведите видео в проигрывателе VLC. Убедитесь, что устройство вывода звука, которое вы хотите использовать, обнаружено/используется системой.В Windows 10 вы можете щелкнуть значок динамика на панели задач, чтобы проверить и изменить аудиоустройство в раскрывающемся меню. Перезапустите приложение Discord и, для верности, также перезагрузите систему.

Если ваша система проходит базовые тесты, описанные выше, но вы не слышите людей в Discord, попробуйте следующие исправления.

1. Изменение устройства связи по умолчанию

Discord — это приложение для связи, и в Windows 10 пользователи могут установить аудиоустройство в качестве устройства связи по умолчанию для использования с такими приложениями.

Откройте панель управления. Перейдите в «Оборудование и звук»> «Звук». Выберите вкладку Воспроизведение. Щелкните правой кнопкой мыши наушники и выберите «Установить как устройство связи по умолчанию». Перезапустите приложение Discord.

Примечание. Как правило, динамики нельзя установить в качестве устройства связи по умолчанию, но если вы используете линейные или внешние динамики, проверьте, можно ли их установить в качестве устройства связи по умолчанию.

2.Использовать устаревшую аудиоподсистему

Проблема со звуком в Discord может быть связана со старым, устаревшим и, возможно, неподдерживаемым аудиоустройством. К счастью, у Discord есть настройка, которая позволяет ему хорошо работать со старым, устаревшим оборудованием.

Откройте Дискорд. Зайдите в настройки приложения. Выберите вкладку «Аудио и видео». Прокрутите вниз до меню «Аудиоподсистема». Выберите «Старая версия» и перезапустите приложение при появлении запроса.

3.Проверка громкости в приложении

В Discord есть собственные регуляторы громкости как для аудиовхода, так и для вывода. Если громкость в приложении установлена ​​на ноль, вы ничего не услышите.

Откройте Дискорд. Зайдите в настройки приложения. Выберите вкладку «Голос и видео». Убедитесь, что громкость устройств ввода и вывода не установлена ​​на ноль или слишком низкая.

4. Обновите и обновите Discord

У Discord могут возникнуть проблемы. Это может быть случай, который нельзя исправить при перезапуске, или ошибка приложения.

Откройте Дискорд. Нажмите горячую клавишу Ctrl + R. Интерфейс приложения Discord закроется и перезагрузится. Проверьте, начинает ли работать звук. Если звук по-прежнему не работает, закройте Discord и снова откройте его. Приложение проверит наличие обновлений и установит их при следующем запуске. Проверьте, работает ли звук сейчас.

5. Изменить базовое устройство ввода-вывода аудио

Устройство ввода-вывода звука задается на системном уровне и обычно наследуется приложением.Если у вас все еще есть проблемы со звуком, попробуйте изменить основное устройство ввода-вывода звука.

Откройте приложение «Настройки». Перейдите в группу Системные настройки. Выберите вкладку Звук. Откройте раскрывающееся меню в разделе «Вывод» и выберите наушники (или другое аудиоустройство). Прокрутите вниз до раздела «Ввод» и повторите вышеописанное. . Зайдите в настройки Дискорда. Выберите вкладку «Голос и видео». Откройте раскрывающиеся меню «Устройство ввода» и «Устройство вывода», затем выберите то же аудиоустройство, которое вы выбрали в приложении «Настройки».Перезапустите приложение.

6. Переустановите Discord

Если проблема со звуком в Discord вызвана ошибкой в ​​приложении, возможно, эта же ошибка мешает его обновлению. В этом случае установка нового приложения — хороший способ исправить проблемы.

Откройте панель управления. Перейдите в «Программы»> «Удалить программу». Выберите Discord и нажмите «Удалить». После удаления Discord загрузите его снова и установите приложение.Войдите в свою учетную запись и попробуйте голосовой или видеозвонок.

7. Попробуйте Discord Web

Discord имеет очень мощное веб-приложение. Как и настольная версия, веб-приложение также может совершать аудио- и видеозвонки. Если проблемы со звуком сохраняются в настольной версии приложения, рассмотрите возможность использования веб-приложения.

8. Устранение неполадок со звуком системы

Возможно, Windows 10 не может обнаружить наушники и, следовательно, Discord не может их использовать.В этом случае вам необходимо перенести устранение неполадок в систему. У нас есть несколько настроек, которые вы можете попробовать, если не слышите звук в наушниках в Windows 10. Пройдите их все и устраните проблему со звуком в вашей системе. Проблемы с дискордом должны решиться сами собой.

Заключение

Discord — это стабильное приложение, которое существует уже несколько лет. Обычно работает нормально без проблем. На самом деле, еще одна действительно замечательная особенность этого приложения заключается в том, что, несмотря на множество функций, его легко настроить.Подключение к серверам и установление или получение соединений настолько просто, насколько это возможно. Если у вас все еще есть проблемы со звуком в Discord, приведенные выше исправления должны их исправить.

newsblog.pl

БЮЛЛЕТЕНЬ

.

Что делать если нет звука в скайпе?

Skype

— одна из самых популярных бесплатных программ для онлайн-общения. Но очень часто в скайпе почему-то нет звука в начале разговора. Что делать в этой ситуации? Как его обновить?

Почему нет звука в скайпе?

Почти все звонки по Skype начинаются со слов "Ты меня видишь? Ты это слышишь?" А если чего-то не хватает, например, кого-то из собеседников не слышно, начинается судорожное определение причины неисправности и ее устранение.Это может занять от нескольких секунд до получаса (а в особых случаях и дольше).

Причин отсутствия звука в скайпе несколько:

• отключен звук на компьютере или у другого человека;
• Я забыл переключиться на другое устройство;
• проблемы с программным обеспечением;
• проблемы со звуковыми картами

Стоит помнить, что причиной проблемы может быть любой из собеседников (иногда даже оба одновременно).Самый простой способ проверить, есть ли у друга звук, — воспользоваться системой внутреннего чата, на которую можно переключиться во время разговора. Необходимо нажать кнопку облака бесед, после чего откроется окно для переписки.

Теперь разберемся, почему нет звука в скайпе, что делать, как его вернуть.

Наиболее распространенная проблема

Большинство проблем со слухом вызвано тем, что звук или микрофон просто отключены."В скайпе нет звука с другой линии!" Они меня не слышат! " - в замешательстве кричит пользователь.

Что делать? В окне видеозвонка по центру есть четыре кнопки, одна из которых микрофон. Если он перечеркнут красной диагональной полосой, то он выключен.

Если не помогло, заходим в "Настройки" Нажимаем "Настройки инструментов" Во вкладке "Настройки звука" есть раздел "Микрофон" с двумя колонками: выпадающий список с доступными микрофонами и голосом объем .Теперь мы говорим что-нибудь, чтобы проверить звук. Если появятся горизонтальные линии, все работает, если нет, откройте выпадающий список и выберите другой микрофон, пока не заработает.

"В скайпе нет звука, я не слышу звонящего!" - недовольство пользователей растет. В этом случае проверьте звук "Панели инструментов" (где часы). Если все нормально, заходим в настройки звука в скайпе. Там, где был настроен микрофон, внизу находится управление динамиком.Выберите динамики из списка, увеличьте громкость.

Проблемы с драйвером

Если нет звука в Skype, причина может быть в программном обеспечении. Посмотреть состояние драйверов можно в «Диспетчере устройств». Зайдите в «Свойства» компьютера, а затем в «Диспетчер устройств». Находим там «Устройства обработки изображений» и открываем список. Если значок драйвера имеет восклицательный знак, он неисправен. Если «Список устройств обработки изображений» отсутствует, найдите «Другие устройства».

Камера может быть там и может называться неизвестным устройством. Дальше идем двумя путями:

• Если это ноутбук, заходим на сайт производителя и находим драйвера для камеры, скачиваем и устанавливаем.
• Если это персональный компьютер, к которому подключена веб-камера (микрофон должен быть на ней), вы найдете диск с программным обеспечением, которое появилось в комплекте. Если по какой-то причине она недоступна, зайдите на сайт производителя веб-камеры, найдите ее модель и скачайте необходимое программное обеспечение, установите и пользуйтесь.

Проблемы со звуковой картой

Еще одной причиной отсутствия звука в "Скайпе" могут быть проблемы со звуковой картой. При этом в "Панели инструментов" на метке звука будет белый крестик красного цвета. И если вы нажмете на нее, появится «Обнаружение проблем».

Прежде всего зайдите в «Диспетчер устройств», чтобы проверить состояние драйверов звуковой карты. Нам понадобится список «звуковых, видео и игровых устройств».

Если рядом стоит такой восклицательный знак, значит нужно переустановить драйвер и все заработает.Найдите ПО для выбранной модели звуковой карты, скачайте и установите. Но если этого списка нет еще и в «Неизвестных устройствах», то, возможно, ваша звуковая карта вышла из строя. В этом случае его придется заменить или купить переносной.

Стоит запомнить

Если нет звука в "Скайпе" - это не значит, что проблема только с собеседником. Причина может быть в каждой детали. Например, вы не слышите собеседника только потому, что наушники подключены к динамикам.И не пренебрегайте перепиской в ​​данный момент, ведь в таком случае она может быть единственным средством связи.

.

Проблема с микрофоном Windows 10 - как исправить, как проверить, как настроить - Мир ПК

Микрофон может доставить нам массу неприятностей. Хуже всего, когда ты не слышишь, что говоришь ему. Но то, как вы нас слышите, тоже важно. Ниже мы покажем, как проверить, работает ли наш микрофон, и как правильно его настроить.

Микрофон, встроенный в ноутбук, используется во время голосовых или видеозвонков. Если нам нужны более качественные записи нашего голоса, например.для записи на YouTube подключите к внешнему микрофону . Что делать, когда есть проблемы и с тем, и с другим? В случае съемного микрофона мы предполагаем, что его кабель и разъем исправны.

Микрофон не улавливает мой голос

Когда я запускаю программу записи голоса или мессенджер и начинаю говорить , я не слышу, что вы говорите ? Для этого может быть несколько причин. Прежде всего, вам нужно проверить, активен ли микрофон, который вы хотите использовать, и установлен ли по умолчанию .Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу рядом с часами и выберите в меню пункт Открыть настройки звука .

См. также:

Фото: Мир ПК

В появившемся окне настроек в разделе Ввод из выпадающего списка выбираем микрофон, который используем в данный момент.

Фото: PC World

Если все в порядке, то ниже мы должны увидеть синюю полосу, появляющуюся в ответ на наш голос.

Фото: PC World

В противном случае нажмите Панель управления звуком с правой стороны.

Фото: PC World

В новом окне переходим на вкладку Запись и проверяем, не затенен ли значок нашего микрофона.

Фото: Мир ПК

Если да - значит устройство выключено. Щелкните правой кнопкой мыши значок и выберите в меню Включить .

Фото: PC World

Также стоит установить это устройство по умолчанию. Нажмите на них еще раз правой кнопкой мыши и выберите в меню Установить как устройство по умолчанию . На этом этапе любая программа, использующая микрофон, будет по умолчанию записывать голос с этого устройства.

Звук слишком тихий или слишком громкий

Может случиться так, что при четком разговоре в микрофон спокойным тоном программа записи или человек, которому вы звоните, не воспримут его правильно.Голос может быть плохо слышимым или, наоборот, громким, гудящим и неясным. Это связано с неправильно установленной чувствительностью .

Чтобы изменить его, как и в предыдущем совете, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика рядом с часами, выберите Открыть настройки звука , в новом окне справа нажмите Панель управления звуком . В следующем окне переходим на вкладку Запись и нажимаем правой кнопкой мыши на иконку нашего микрофона.В меню выберите Свойства . В окне свойств микрофона перейдите на вкладку Levels .

Фото: PC World

Здесь у нас два ползунка. Первый отвечает за чувствительность микрофона , а второй за его производительность. Если вы слышите нас слишком тихо, постепенно двигайте ползунки вправо, если слишком громко — двигайте их влево. Методом проб и ошибок мы меняем их положение, пока не обнаружим, что наш голос передан правильно.

А может что-то с драйвером?

Если приведенный выше совет вас не удовлетворил, возможно, виноват устаревший или поврежденный драйвер.Как это проверить? Для этого откройте Диспетчер устройств — его можно найти, введя менеджер в системный поисковик. Открыв его, выберите выход на Аудиовходы и выходы . Есть как встроенный микрофон, так и подключаемые устройства. Щелкните правой кнопкой мыши проблемный микрофон и выберите Обновить драйвер .

Фото: H Tur/PC World

Если после выполнения всех вышеперечисленных действий микрофон по-прежнему не работает должным образом, возможно, проблема в микрофоне.

.

Настройка микрофона — пользовательский портал openSUSE

Теги: Настройка openSUSE, Skype, Mic

В последних выпусках поддержка микрофона была значительно улучшена. Содержит описание того, как включить усиление/усиление микрофона, которое по умолчанию отключено.

Теперь, благодаря PulseAudio, производительность микрофона без настройки значительно улучшена.На протестированных компьютерах микрофон был правильно включен и переключение между встроенными/внешними микрофонами происходило автоматически. К сожалению, в старых компьютерах с опцией Mic Boost по умолчанию она не включена, поэтому, несмотря на правильное подключение, звук с микрофона очень плохо слышно. К сожалению, я не нашел конфигурацию KDE/GNOME для включения этой опции.

Ниже я опишу как пользоваться консольной утилитой alsamixer

Запускаем консоль

Значок хамелеона (Пуск) >> Терминал

и введите команду

миксер

Затем выберите звуковую карту, нажав клавишу F6 Выберите звуковую карту

В случае компьютеров с выходом HDMI будут доступны 2 звуковые карты - нас интересует обычная звуковая карта - обычно 0 позиция.Ползунки не появятся, если вы выберете неправильный элемент.

Клавишей F5 выберите все настройки и стрелкой вправо найдите положение Mic Boost и остановите выбор, затем клавишей m включите усиление микрофона (выделено 00 означает включение и ММ - офф).

В некоторых случаях также имеется ползунок, который можно установить (клавиши вверх/вниз).В таком случае я предлагаю установить ползунок примерно на 50% - 75% высоты или на предпоследнее значение.

Для выхода из программы просто нажмите кнопку Esc

Теперь вы можете сделать тестовый звонок.

.

---

Смотрите также

• 
  Стабилизация камеры это
• 
  Включен ли определитель номера
• 
  Какие есть порты на компьютере
• 
  История создание компьютера
• 
  Как сделать чтобы эксель открывался в одном окне
• 
  Программа для проверки скорости диска
• 
  Сброс к заводским настройкам iphone 7
• 
  Программа для экрана компьютера
• 
  Скайп регистрация и вход
• 
  Как отвязать macbook от apple id перед продажей
• 
  Закладки на моем компьютере